SDG 10

De 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties worden wereldwijd ingezet als doelstellingen voor duurzame ontwikkeling. In deze rubriek stellen we telkens een andere SDG voor. SDG 10 draait om het terugdringen van ongelijkheid in en tussen landen. Tegen 2030 moet er een sociale, economische en politieke inclusie zijn van iedereen, ongeacht variabelen zoals leeftijd, geslacht, herkomst, etniciteit of andere (10.2.). Subdoelstelling 10.4. stelt daarbovenop dat er op het vlak van lonen en sociale bescherming een beleid gevoerd moet worden dat een grotere gelijkheid nastreeft.

Het internationale visbedrijf Mowi, wereldwijd de grootste producent van Atlantische zalm, heeft 2 vestigingen in België. In Brugge werken 340 mensen aan de verpakking van verse visporties onder beschermde atmosfeer. In Oostende staan 80 werknemers in voor het roken, versnijden en verpakken van gerookte zalm. Mowi Belgium NV maakt dankzij een uitgekiend onthaalbeleid werk van een inclusieve tewerkstelling.

Eén van de pijlers in het duurzaamheidsbeleid van Mowi is de zorg voor de eigen werknemers. “Omdat het wisselend druk is in ons bedrijf, werken we heel vaak met interimkrachten”, zegt Jeroen Adam van Mowi. “Dat zorgt wel voor wat uitdagingen. Net zoals de meeste andere bedrijven ervaren ook wij ten eerste de krapte op de arbeidsmarkt: het wordt steeds moeilijker om voldoende werkkrachten te vinden.”

“Ten tweede wordt onze samenleving steeds diverser. De interimkrachten die we aangereikt krijgen, hebben vaak een gebrekkige kennis Nederlands. Je kan inderdaad eisen dat werkkrachten vloeiend Nederlands spreken, maar daarmee zorgen we vooral dat we nog moeilijker mensen vinden en onze lijnen niet bemand of bevrouwd raken.”

Een audit wees uit dat het onthaalbeleid van nieuwe werkkrachten beter kon. “De werknemers belandden in de productieafdeling terwijl ze onvoldoende info hadden gekregen. Dat was frustrerend voor de werkkracht zelf, omdat die op die manier niet echt ontspannen aan zijn dagtaak kon beginnen, maar ook voor de vaste werknemers. Zij moesten naast hun eigen taak ook nog extra uitleg geven aan hun nieuwe collega.”

Op basis van de bevindingen van een mystery guest, die zich één dag aanmeldde als interimkracht, werd een nieuwe onthaalprocedure uitgestippeld. “Er wordt een uitvoerig coachingtraject opgestart, er is een fysiek onthaalpunt waar een collega hen staat op te wachten, er is bewegwijzering aangebracht en tussentijds krijgen de tijdelijke werkkrachten feedback. Zo horen ze waar ze goed in zijn en wat ze kunnen doen om bepaalde punten te verbeteren.”

Virtuele rondleiding Het opmerkelijkste is echter de virtuele toer die Mowi samen met Play It maakte. In een game based learning platform krijgen starters bij Mowi in hun eigen moedertaal in 2 filmpjes een uitgebreide voorstelling van de werkomgeving waarin ze terechtkomen. “De toer start van aan het bushokje in de straat en neemt hen mee doorheen het bedrijf. Tijdens de rondleiding krijgen ze naast die fysieke toer ook instructies mee rond de veiligheids- en kwaliteitsvereisten in ons bedrijf.”

Mowi is heel tevreden over de resultaten. “We merken dat starters veel meer ontspannen aankomen en met de juiste achtergrond meteen aan hun taak kunnen starten.”

BEDRIJFSCASE

Mowi maakt werk van een duurzaam onthaalbeleid

Jeroen Adam.

Meer weten? Contacteer ons gerust via 0476 02 59 42 of duurzaamondernemen.wv@voka.be