TikTok revela el sentir de los empleados en hospitales

Amediados del año 2019, asistí a una conferencia donde escuché por primera vez acerca de la plataforma TikTok. En ese momento, decidí descargarla y publicar un video de prueba, ya que se clasificaba como una nueva plataforma para que los jóvenes publicaran videos cortos. Sin embargo, lo que nunca imaginé es que esta popular red social se convertiría en un indicador revelador del estado emocional y la satisfacción de los empleados, como, por ejemplo, en los hospitales y otras entidades, como lo ha señalado Gallup, una firma global de análisis y asesoría.

Lcdo. Ramón Alejandro Pabón expresidente del Colegio de administradores de servicios de salud y Hospitales desconectados de sus responsabilidades laborales. Por otro lado, el 18%, casi 1 de cada 5 trabajadores, está “loud quitting”, mostrando una desvinculación activa con su empleo. Estos empleados tienden a tener la mayoría de sus necesidades laborales insatisfechas y expresan su insatisfacción de manera pública, especialmente en publicaciones de TikTok que han generado millones de vistas y comentarios. necesidades de los empleados y de promover actividades que fomenten una adecuada y refrescante cultura organizacional. Sin dudas, estos datos revelados deberían preocuparnos profundamente y estar atentos a las nuevas tendencias tecnológicas que para muchos empleados es una vía libre de comunicación. lorado, escuchado y apoyado.

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Gallup ha identificado dos tendencias preocupantes en la fuerza laboral mundial: el “quiet quitting” (renuncia silenciosa) y el “loud quitting” (renuncia ruidosa). El 59% de los empleados están “quiet quitting”, lo que significa que no están comprometidos con su trabajo, realizan lo mínimo requerido y están psicológicamente

Detrás de estos datos se esconde una oportunidad sin explotar en términos de productividad, con un estimado de $8.8 billones en oportunidades no aprovechadas para los lugares de trabajo a nivel global. Es evidente que la insatisfacción y el estrés laboral tienen un impacto significativo en el bienestar de los empleados, lo que a su vez afecta negativamente la salud física y mental, así como la productividad en general.

Como administrador de hospital, me ocupo de priorizar y atender las

Nuestro personal es el pilar fundamental para brindar atención médica de calidad, y su compromiso y satisfacción son vitales para ofrecer un servicio óptimo a nuestros pacientes. Si no abordamos adecuadamente las inquietudes y necesidades de nuestros empleados, corremos el riesgo de afectar negativamente su rendimiento y, en última instancia, la calidad de la atención que brindamos.

Es imperativo que se establezcan programas permanentes para abordar la desvinculación y el estrés laboral de nuestros empleados. No solo es un asunto de responsabilidad social y bienestar, sino también de eficiencia y productividad. Como líderes de hospitales, debemos fomentar un ambiente laboral positivo y estimulante, donde el personal se sienta va-

Al mismo tiempo, debemos utilizar herramientas como TikTok para escuchar y comprender mejor las preocupaciones y el sentir de nuestros empleados. La retroalimentación en tiempo real que proporciona esta plataforma puede ser invaluable para identificar áreas de mejora y brindar soluciones adecuadas para promover un ambiente laboral saludable y productivo. Sin dudas, el “quiet quitting” y el “loud quitting” que Gallup ha identificado son señales claras de que debemos prestar atención a la satisfacción y el bienestar de nuestros empleados en los hospitales. Al hacerlo, no solo mejoraremos el ambiente laboral de nuestro personal, sino que también elevaremos la calidad de atención que brindamos a nuestros pacientes. La salud y el éxito de nuestro hospital dependen del compromiso y motivación de quienes lo integran. Como administradores, tenemos la responsabilidad de asegurarnos de que nuestros empleados sean escuchados y apoyados, para así construir un futuro sólido y saludable para todos.

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