Näsin apteekki

1

3

2

4 11

Näistä on Porvoon Näsin Apteekki tehty

SUUNNITTELIJA MARJA KESKINEN: Visuaalinen linja syntyi yhteistyössä. Teipparin kanssa viilasimme tilassa toistuvaa värimaailmaa. Hyllytyssuunnittelijan avulla saimme vähennettyä otsakekylttien määrää ja sitä kautta selkeytimme apteekin yleisilmettä. 1. Asiakastuoleissa on huomioitu sekä toiminnallisuus että estetiikka. 2. Pienet yksityiskohdat, kuten kukat, viimeistelevät tunnelman. 3. Hintojen päivittäminen on iso työmaa ja elektronisilla hintanäytöillä säästämme selvästi työaikaa. 4. Kehonkoostumusmittaus tuo apteekkiin lisää palvelevaa toiminnallisuutta. 5. Niko Laurilan ottamat Porvoo-kuvat akustiikkalevyissä ja kassatiskin takana tekevät apteekista paikallisen. 6. Materiaalivalinnat ovat olennainen osa yleisilmettä – pehmeä, orgaaninen puupinta on rauhallinen ja tyylikäs. 7. Värimaailma elää myös digiscreenien kuvamaailmassa. 8. Sijainti marketissa tarkoittaa, että ostoksilla ollaan usein koko perheen voimin. Siksi myös pienimmät asiakkaat tulee huomioida. 9. Digiscreenit toimivat sekä tuotemarkkinoinnissa että opastamisessa. 10. Merellinen väripaletti seinäpinnoissa on harmoninen yhdistelmä puupintojen kanssa. 11. Valaisin voi olla myös katseenvangitsija.

5

6

7

9

8

orvoossa puhaltavat muutoksen tuulet. Pieneen rantakaupunkiin suunnitellaan neljän apteekin ja kahden sivuapteekin kaveriksi uutta farmasiaa. Kiihtyvän kilpailun lisäksi kenttää ravistelevat yrittäjämuutokset.

Yksi uusista haastajista on Näsin Apteekin tuore apteekkari Kirsi Paulamäki. Aloittaessaan vuodenvaihteessa, hän päätti ensitöikseen laittaa apteekkinsa kisakuntoon. – Ajatellaan, että tämä on vanhanaikaista ja konservatiivista liiketoimintaa, mutta asiakkaat oikeasti arvostavat hyvää palvelua ja kivaa ympäristöä aivan kuten ruoka- tai vaatekaupoissakin, hän toteaa.

Rauhaa raikkautta

Kiristyvä kilpailutilanne kiritti Porvoon Näsin Apteekin päivittämään paikat uuteen uskoon. Remontin myötä asiakastiloihin lisättiin myös uusia kiinnostavia ratkaisuja.

TEKSTI: MAIJA SALONEN KUVAT: NIKO LAURILA

Kuin liimana välissä

Paulamäki antoi tilasuunnittelun, toteutuksen ja projektinhallinnan VMP-interiorin osaaviin käsiin. – He pitivät palikoita kasassa kuin liima. Veli-Matti keskusteli kiinteistöpuolen kanssa, ja huolehti, että projekti eteni sovitusti. Myös heidän asentajansa ovat ihan huippuporukkaa! Työ toimi niin hyvin, että olimme jopa aikataulua edellä, apteekkari kertoo tyytyväisenä.

Apteekin yleisilme sai ryhtiä uusilla pinnoilla, kalusteilla ja valaistuksella. Paransimme apteekin palvelupolkua ja siirsimme uudistetun kassan reseptitoimitusta vastapäätä. Kun asiakas nyt kulkee kohti kassoja, hän tutustuu samalla apteekin kasvaneeseen vapaakauppatuotteiden valikoimaan. Palvelutarjontaa täydennettiin vielä Noutoautomaatilla, josta asiakkaat voivat hakea tilaamansa tuotteet myös aukioloaikojen ulkopuolella.

Apteekki sai myös ergonomiset sähköpöy

dät, räätälöidyt tiskit sekä näyttävät ja helposti säädettävät valintahyllyt. – Asiakkaamme ovat sanoneet, että tuotteet näyttävät paremmilta uusissa hyllyissä, Paulamäki kehuu.

Sähköistetty työteho

Näsin Apteekkia hallitsevat uudet sähköiset ratkaisut, jotka parantavat asiakaskokemusta ja sujuvoittavat henkilökunnan työtä. Itsetehdyt mainokset korvattiin digitaalisilla mainosnäytöillä ja asiakkaiden yksityisyyttä suoratoimitustiskillä suojaavat akustiikkapaneelien lisäksi odotuspenkeille ohjatut äänisuihkut.

Elektronisiin hintanäyttöihin siirtyminen oli Paulamäen mukaan yksi apteekin suurimmista muutoksista. – Hintojen päivittäminen on iso työmaa ja elektronisilla hintanäytöillä säästämme selvästi työaikaa. Hintalistoissa oli kyllä aluksi pientä teknistä ongelmaa. Se on johtunut siitä, ettei näitä käytetä vielä monissa apteekeissa.

Modernit ratkaisut, kuten digitaaliset hintanäytöt, säästävät aikaa olennaiseen: asiakkaan kohtaamiseen ja palvelemiseen sekä tuotetietouden syventämiseen.

Uusiin ratkaisuihin panostaminen on maksanut itsensä nopeasti takaisin. – Koska farmaseuttien työ on sujuvampaa, pärjäämme paremmin koronan aiheuttamissa ruuhkissa, apteekkari myöntää.

Sininen ja valkoinen Porvoo

Apteekkitilaa värittävät merellisen kaupungin sinivalkoiset sävyt, jotka huokuvat rauhaa ja raikkautta. Vaikka lopputulos nyt ihastuttaa, myöntää apteekkari, että aluksi valitut sävyt jännittivät. – Ensin tehosteväri arvelutti. Suunnittelija oli kuitenkin varma valinnasta, joten päätin luottaa häneen. Kun saimme kalusteet paikoilleen, tajusin, että värisävy oli meidän apteekkiimme aivan täydellinen!

Kaunis Porvoo on läsnä myös kuvissa. Tunnelmallisia kaupunkihetkiä voi ihailla suoratoimitustiskien akustiikkalevyissä ja kassatiskin diginäytöllä.

Kaikki apteekissa kertoo siitä, että se on suunniteltu kestämään. Tämä oli myös apteekkarin toive. – Näsin Apteekki on viimeinen toimipaikkani ja haluan yrityksen olevan sellaisessa tikissä, että se palvelee myös seuraavaa yrittäjää, Paulamäki päättää hymyillen.Niko Laurilan ottamat Porvookuvat näkyvät akustiikkalevyissä ja kassatiskin takana.