2 minute read
Apteekkeihin tehdään
RIKOKSET TYÖRAUHAN RIKKOJINA
pteekit kohtaavat vuosittain monia murtoja, ryöstöjä tai niiden yrityksiä. Ryöstö mielletään sulkemisajan jälkeen tapahtuvia murtoja turvattomammaksi: silloin vaara kohdistuu ensisijaisesti henkilökuntaan, kun taas murron jäljet näkyvät apteekin kalusteissa ja muussa irtaimistossa. Merkittävä osa suomalaisen vähittäiskaupan hävikistä johtuu varkauksista. Yhteistyökumppanimme Securitas on laskenut varkauksien aiheuttavan kaupalle lähes 500 miljoonan euron vuosikustannukset. Suomessa kaupparyöstöjä tapahtuu vuodessa yli 300 kappaletta.
Advertisement
Rikokset koskettavat myös henkilökuntaa. Myymälätyöntekijöistä lähes 40 prosenttia on kokenut sanallista uhkailua, 6 prosenttia fyysistä uhkailua ja 6 prosenttia fyysistä väkivaltaa.
Edellisellä aukeamalla lisää vinkkejä turvalliseen apteekkitilaan! Apteekit erityisryhmänä
Lääkekaupan takia apteekkiala eroaa ratkaisevasti muista kaupanalan toimijoista. Huumaavat lääkkeet altistavat apteekit etenkin vieroitusoireista kärsivien narkomaanien varkausyrityksille.
Turvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä ovat etenkin aukioloaika ja sijainti. Kaupungin vilkkaissa solmukohdissa sijaitsevat ja myöhään auki olevat apteekit kohtaavat maalaisapteekkeja useammin vaaratilanteita.
Vaikka rikokset ovat erilaisia, on yksi asia varma. Jokainen niistä – myös epäonnistunut – vaikuttaa negatiivisesti apteekin viihtyisyyteen ja henkilökunnan jaksamiseen.
Ennakointi estää varkauksia
Vähentääkseen kiinnijäämisen riskiä, ryöstäjät pyrkivät toteuttamaan tekonsa nopeasti. Tämän takia apteekit, joissa turvallisuuteen on kiinnitetty huomiota, jäävät todennäköisimmin ryöstämättä. Ennakoimalla voidaan estää myös murtoja.
Tarjoamme yksilöllisiä turvallisuusratkaisuja, jotka huomioivat apteekin toimintaympäristön, suojaavat liiketoimintaa ja parantavat henkilökunnan sekä asiakkaiden turvallisuutta.
RATKAISUT:
TURVALLINEN TILASUUNNITTELU
Jokaisesta apteekista löytyvät valvontakamerat, mutta mikä suojaa uhkaavalta käyttäytymiseltä? Huomioimme pakoreitit suunnittelemalla ovien ja kulkureittien paikat niin, ettei henkilökunnalla ole vaaraa jäädä loukkuun. Tarvittaessa suunnittelemme ja toteutamme myös pakohuoneet ja opastamme drive-in apteekin toteuttamisessa.
TURVAKARTOITUS
Turvakartoituksen aikana arvioimme apteekin turvallisuuden nykytilan sekä neuvomme ja toteutamme parannukset ikkunakaltereista valvontakameroihin. Kartoitus tehdään yhdessä Securitaksen kanssa.
APTEEKIN NOUTOAUTOMAATTI
Noutoautomaatti vähentää tarvetta myöhäisille aukioloajoille. Pieneen tilaan sopivassa, täysin kotimaisessa noutoautomaatissa on palo- ja murtoturvallinen teräsrakenne.
KORVAAVAT KALUSTEET
Kalusteet, etenkin tiskit, vahingoittuvat varkauden seurauksena. Korjaamme ja toimitamme nopeasti uudet kalusteet rikkimenneiden tilalle. Tavoitteenamme on aina, että apteekkisi pääsee jatkamaan normaalia toimintaansa mahdollisimman nopeasti.
Securitakselta myös uhkatilannekoulutukset.
Lue lisää: securitas.fi
Videoapteekki on etäasioinnin ykkönen
IKÄÄNTYVÄ väestö, tartuntataudit ja maaseutujen heikkenevät palvelut pakottavat apteekit keksimään ratkaisuja, joiden avulla tarjotaan turvallinen ja kattava lääkehoito kaikille asiakkaille – sijainnista riippumatta.
Remomedin kehittämän Videoapteekin avulla farmaseutti voi palvella asiakasta etänä omalta työpisteeltään. Videoapteekkiin soittaessaan asiakas on aina vahvasti tunnistautunut palveluun. – Asiakas asioi aivan kuin hän olisi reseptitiskillä. Farmaseutti palvelee asiakasta aivan kuten hän olisi apteekis- sa, summaa Remomedin Susanna Kaipio.
TURVALLINEN JA HELPPO KÄYTTÄÄ
Ratkaisussa on panostettu erityisesti helppoon käyttöön. Puheluiden hallinta on helppoa, ja kaikista soitoista tallentuu ohjelmaan automaattisesti puhelutiedot. Asiakkaan lääkemää- räyksien haku ja lääkeneuvonta tehdään tehokkaasti ja turval- lisesti käyttäen tuttuja apteekkiohjelmia.
Videoapteekin käyttöön tarvitaan Fimealta lupa.
KAVERIKSI NOUTOAUTOMAATTI
Videoapteekkiin voidaan yhdistää apteekeille räätälöity Noutoautomaatti. Sen avulla asiakas voi noutaa Videoapteekista tai apteekin verkkopalvelusta ostamansa tuotteet turvallisen koodisysteemin avulla.
Noutoautomaatti täydentää loistavasti Videoapteekkia esimerkiksi silloin, kun asiakas ei pysty infektioriskin takia asioimaan apteekissa. Noutoautomaatti on teräsrakentei- nen, siinä on sisäänrakennettu lämpötilan seuranta ja kokoa voidaan muokata vakiomoduuleille.
