dunque necessita di differenti approcci. Di seguito descriviamo i 12 profili e quello di cui questi necessitano: 1. Il consumatore possiede il materasso da meno di 7 anni, sa quando andrebbe sostituito e non ritiene utile il dispositivo. È la tipologia di consumatore che risulta essere fuori dal nostro target perché sa quando va sostituito il materasso e non necessita di un sistema informativo/di notifica. 2. Il consumatore possiede il materasso da meno di 7 anni, sa quando andrebbe sostituito ed ritiene utile il dispositivo. È la tipologia di consumatore che risulta essere perfettamente in linea con il target in quanto già sensibile alla problematica e riterrebbe utile un dispositivo che gli notifichi quando sostituire il materasso. 3. Il consumatore possiede il materasso da meno di 7 anni, non sa quando andrebbe sostituito e non ritiene utile il dispositivo. Questo è il consumatore che risulta essere completamente insensibile alla problematica: non sa quando andrebbe cambiato e non riterrebbe utile il dispositivo, dunque non rientra nel target. Tuttavia è la tipologia di consumatore che deve essere sensibilizzato al problema e informato, che quindi con un giusto sistema di sensibilizzazione potrebbe interessarsi al dispositivo: su tali considerazioni tale profilo è da considerarsi incluso nel segmento di mercato obiettivo secondario. 4.Il consumatore possiede il materasso da meno di 7 anni, non sa quando andrebbe sostituito e ritiene utile il dispositivo. Tale consumatore necessita di informazioni sulla problematica ed è interessato al dispositivo: è quindi sensibile alla problematica ma necessita di essere informato per cui rientra nel target della soluzione proposta.
5. Il consumatore possiede il materasso da 8 a 15 anni, sa quando andrebbe sostituito e non ritiene utile il dispositivo. Tale consumatore possiede il materasso da un tempo maggiore rispetto a quello ottimale di sostituzione pur avendone conoscenza: dichiarandosi non interessato al dispositivo, si tratta del 14