Edici贸n Especial
Seguridad Infantil
Editorial
¡Prevenir es tarea de todos!
Estimada Familia Vitamina, “Lograr que niños, familias y empresas crezcan mejor juntos” es la razón que nos mueve día a día hace más de cinco años, cuando emprendimos el desafío de crear la primera red de educación y cuidado infantil de alta calidad para empresas y familias que trabajan, buscando entregar a los niños oportunidades de desarrollo y aprendizaje, en un ambiente seguro y lleno de cariño. Queremos ser un apoyo para los padres, permitiéndoles realizarse profesionalmente y participar en forma activa del crecimiento de sus hijos. Y a las empresas, queremos darles la oportunidad de implementar soluciones innovadoras que mejoren la calidad de vida de su gente. En este contexto, hace ya un año lanzamos nuestra revista Mundo Vitamina, con el objetivo de potenciar nuestra comunicación con ustedes, dándoles a conocer lo que hacemos, lo que somos y, sobre todo, lo que aspiramos ser. Hoy, queremos compartir con ustedes esta edición especial de “Seguridad Infantil”, donde hemos recopilado las medidas, acciones, proyectos, protocolos e innovaciones que aplicamos en nuestros centros, a fin de continuar siendo siempre una red de confianza para nuestras familias. Esta edición especial nace también de la preocupación que tenemos los padres –muchos en Vitamina somos papás de niños en edad preescolar– ante las circunstancias y el contexto actual de necesidades y exigencias a las instituciones responsables del cuidado de nuestros hijos. Los invitamos a conocer una serie de novedades y proyectos que estamos implementando en nuestra red: cámaras de vigilancia HD, pulseras inteligentes, puertas infranqueables, estufas
infrarrojas, con el objetivo de aumentar la seguridad de nuestros centros y así entregarles mayor tranquilidad y confianza. Pero el brindar un entorno de protección no es sólo mejoras en infraestructura, sistemas y mobiliario, sino que también es fortalecer incansablemente los procesos y la forma en que hacemos las cosas. Dado esto, queremos darles a conocer más de nuestro trabajo diario en los centros, la supervisión continua que realizamos, las auditorías, certificaciones, visitas de nuestros equipos multidisciplinarios, que buscan apoyar el trabajo de los equipos educativos, para así entregarles cada día un mejor servicio. Sabemos lo importante que es para ustedes que sus hijos estén con personas de confianza y en un ambiente seguro, lleno de cariño. Por eso, queremos compartir con ustedes cómo escogemos a las mejores educadoras y técnicos y les entregamos oportunidades permanentes de desarrollo y perfeccionamiento. Sabemos que si ellas están bien, nuestros niños también lo estarán. Queridos papás, espero que esta revista, que preparamos con mucho cariño, les entregue información valiosa para confiar en nosotros y estar tranquilos de que en Vitamina sus hijos están en un ambiente seguro, lleno de cariño y recibiendo educación de calidad. Los invito, finalmente, a seguir siendo parte del Mundo Vitamina, nosotros nos comprometemos a seguir trabajando para que sus niños, ustedes y las empresas donde trabajan crezcan mejor juntos. Un afectuoso saludo, Alejandro Bascuñán Gerente General Vitamina
Índice Reportaje
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Los papás son nuestros principales fiscalizadores
42 Nutrición
Un servicio de alimentación de alto estándar
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Seguridad
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Entrevista
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Área de Seguridad Infantil en Vitamina
Proyectos e innovaciones que aumentan la seguridad de nuestros niños
Carolina Schmidt Ministra del Sernam
24 Espacios transparentes que garantizan confianza y tranquilidad 28
Seguridad
Entrevista
Felipe Zafe, Encargado Nacional de Fiscalización de la JUNJI
52 Mamás con Vitamina
Seguridad
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Un día con...
¿Cómo mantener nuestros centros calefaccionados sin correr riesgos?
Yohanna Vargas, Educadora Vitamina Ciudad Empresarial
34 Reportaje
56 Reportaje
Supervisión y Apoyo Continuo
Reportaje
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Cuando se trata de nuestros niños... ¡¡Ninguna medida es suficiente!!
¿En qué fijarse a la hora de elegir un Jardín Infantil?
Reportaje
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Elegimos a las mejores y les entregamos oportunidades permanentes de desarrollo
Edición Especial Seguridad Infantil - Octubre de 2012 Editora General María Fernanda Bellenger
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Periodista: María Luisa Prado Nexos Comunicaciones
Gestión Comercial y Distribución Edirekta Publicaciones
Gerente Comercial Cristian Gidi L.
Jefe de Ventas Paulina Leyton (2) 893 54 31 / (8) 272 52 03
Diseño Gráfico Carolina Schwartz M.
Noticias
Lanzamos protocolo de comportamiento para personal externo Este mes lanzaremos un protocolo que tiene como objetivo lograr un eficaz control sobre la entrada, salida y comportamiento del personal externo al interior de los centros Vitamina. Muchas veces las mantenciones y los arreglos no pueden esperar, y para eso es necesario el trabajo de proveedores externos a Vitamina. Por esto hemos reforzado el actual procedimiento con un riguroso protocolo, para continuar asegurando el bienestar de los niños y entregar mayor confianza y tranquilidad a nuestros papás. En Vitamina nos preocupamos por la seguridad, el buen trato y la integridad de nuestros niños. Es por eso que en octubre se lanzará el Protocolo de Comportamiento del Personal Externo en Centros Educativos Vitamina, el cual será aplicado a todo el personal flotante que ingrese a nuestros centros para mantención de sistemas eléctricos, aseo, mantención de jardines, evaluaciones externas, etc. El Protocolo de Comportamiento del Personal Externo en Centros Educativos Vitamina consiste en: • Entrevista y test psicológico desde el departamento de Recursos Humanos de Casa Matriz. • Aprobación del certificado de antecedentes. • Confirmación de que la persona no figura en el Registro Na-
cional de pedófilos en el Registro de Condenas a cargo del Servicio de Registro Civil e Identificación. • Sistema de identificación y acreditación. • Compromiso y firma por parte del personal externo de protocolo de comportamiento dentro de los Centros Educativos Vitamina. • Credencial de identidad, comprobante de la aprobación del ingreso del personal externo al centro educativo, por parte de la Casa Matriz de Vitamina. • Cumplimiento de protocolo de presentación personal, higiene y vestimenta. • Registro en acta de ingresos de personal externo, donde se observa nombre, rut, labor y horario de ingreso y salida. •
Noticias
Recertificando las instalaciones eléctricas de todos nuestros centros... Aspecto importante al encargar el cuidado de nuestros niños es el tema de las instalaciones eléctricas. Y aunque para algunos padres esto puede no ser necesariamente un factor a considerar, en Vitamina creemos que se trata de un aspecto fundamental, y es por ello que trabajamos día a día para que todos nuestros centros cuenten con la certificación adecuada. Hoy la Superintendencia de Electricidad y Combustibles legitima y valida nuestras instalaciones eléctricas para tranquilidad nuestra y de nuestros padres. ¡Un centro certificado es un centro seguro! Ya comenzaron las recertificaciones de las instalaciones eléctricas de nuestros centros, las cuales concluirán a fines de diciembre del presente año. A pesar de que la norma sólo nos exige certificaciones parciales, es decir sólo de las modificaciones y únicamente en el momento de apertura de un centro, en Vitamina hemos querido ir un paso más allá y certificar la totalidad de las instalaciones, –con las mejoras que esto implica–, nivelándolas de acuerdo a la normativa vigente. “Para nosotros la seguridad es primordial, por eso no nos quedamos en el cumplimiento mínimo de la norma establecida por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, sino que hemos querido actualizar nuestros certificados TE1 para la planta completa de nuestros centros. Fue así como diseñamos y desa-
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rrollamos un proyecto de seguridad eléctrica con consultores externos para minimizar los riesgos y entregar mayor confianza a los papás y mamás de Vitamina”, explica Rodrigo Rojas, Gerente de Infraestructura, quien está a cargo del proyecto de perfeccionamiento y recertificación eléctrica de Vitamina. De este modo, se trabajó con dos consultores eléctricos externos de primer nivel para realizar diagnósticos y evaluaciones exhaustivos de cada una de las instalaciones de nuestros más de 50 centros educativos. Luego, nueve empresas eléctricas autorizadas por la misma Superintendencia de Electricidad y Combustibles realizaron los perfeccionamientos necesarios en las instalaciones para poder recertificar los centros completos. •
Noticias
Cumplimos dos años de convenio con la Unidad Coronaria Móvil (UCM)
Cada minuto que pasa es clave cuando ha ocurrido algún accidente. Es por ello que a fin de prevenir y estar alertas ante cualquier situación, Vitamina logró en 2010 un acuerdo con la Unidad Coronaria Móvil, la cual nos permite tener una atención de excelencia y al instante. Este mes se cumplen dos años de nuestra alianza estratégica con la Unidad Coronaria Móvil (UCM), gracias a la cual todos los niños Vitamina cuentan con atención médica móvil de emergencia, lo que implica atención y traslado en unidades adecuadamente equipadas y a cargo de personal especialista del área de la sa-
lud, ante cualquier situación de urgencia o eventual accidente. En caso de ser necesario, el convenio contempla la atención inmediata de los menores en el mismo centro educativo, sin la necesidad de ser derivados a una clínica. Este acuerdo entre Vitamina y la Unidad Coronaria Móvil tiene como objetivo reforzar la tranquilidad y confianza de los padres, asegurando atención médica inmediata y de calidad para todos los niños de nuestros Centros Educativos Vitamina. En línea con este convenio y en el marco de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad y bienestar de los niños, todas las educadoras Vitamina cuentan con capacitaciones periódicas en primeros auxilios para apoyar y complementar la asistencia de la Unidad Coronaria Móvil en caso de cualquier accidente. •
Reportaje
Los papás son nuestros principales fiscalizadores
Nuestra política de Puertas Abiertas que invita a los padres a tener un rol activo y participativo en la educación temprana de sus hijos, fue una de nuestras apuestas iniciales que no sólo busca privilegiar el aprendizaje de los niños sino también que los papás estén presentes en nuestros centros lo que contribuye a la supervisión de éstos. Conciliar familia y trabajo es uno de los principales desafíos de la sociedad actual; no sólo de las mujeres trabajadoras, sino también de los hombres, quienes cada día se integran de manera más clara y comprometida en la formación y cuidado de sus hijos. En este sentido, Vitamina ofrece un servicio orientado a dar tranquilidad y confianza a los padres mientras trabajan, a través de su política de Puertas Abiertas, la cual consiste en que los papás pueden estar presentes y participar en los centros, respetando y sumándose a los procesos educativos
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que aquí se llevan a cabo. “A través de esta política queremos a los papás dentro del centro, compartiendo con sus hijos en espacios comunes, como el patio y la ludoteca, pero también en la sala, participando de manera activa en la rutina educativa. Está comprobado que esto tiene impactos muy positivos en los niños, fundamentalmente relacionados con el favorecer la continuidad y el fortalecimiento de la vinculación de los padres con sus hijos”, explica María Luisa Orellana, Directora del Programa Educativo de Vitamina.
Es por esto que buscamos que nuestros centros educativos se encuentren cerca o en el mismo lugar de trabajo de los padres y nos preocupamos de que estén abiertos para que en cualquier minuto del día ellos tengan la oportunidad de acercarse e involucrarse en la educación de sus hijos, compatibilizándolo con las responsabilidades propias de la vida laboral. De este modo, los papás pueden compartir con sus hijos en la mitad de la jornada de trabajo, darles el almuerzo o disfru-
tar un momento de juegos e interacción. “Esta oportunidad de cercanía y apego fortalece enormemente el vínculo familiar. Sobre todo en esta etapa del crecimiento, en que es fundamental que los niños se sientan contenidos, confiados y queridos”, analiza Orellana, quien también es Doctora en Didáctica de las Ciencias Naturales. La experta explica que es en la primera infancia cuando se desarrolla la confianza básica de las personas, la cual es la matriz de la confianza en sí mismos y en los demás, de modo que la
base de la autoestima, la identidad y las relaciones interpersonales se construye en esta etapa. Así, la presencia y participación de los padres en el proceso educativo es un gran aporte en este período y en el desarrollo de los niños en cuanto a personas. Junto con contribuir en los vínculos familiares y la confianza básica de los niños, esta política pretende entregar confianza y tranquilidad a los padres cuando están trabajando. “No sólo se trata de saber que tu hijo está a un par de metros, sino que es la libertad de entrar en cualquier minuto a ver cómo lo están mudando, cómo se desempeña en sus juegos, cómo se relaciona con sus compañeros o cómo es el trato que recibe de las educadoras. Los papás son nuestros principales fiscalizadores”, comenta María Luisa Orellana.
En la foto: María Luisa Orellana, Directora del Programa Educativo de Vitamina
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“En Vitamina somos expertos en promoción de desarrollo y aprendizaje de los niños y comprendemos que cada padre es experto en su propio hijo. Pensamos que si trabajamos juntos podemos ofrecer las mejores oportunidades a nuestros niños, con una educación sólida que potencie su desarrollo y aprendizaje, en un contexto de acogida, contención familiar y respuesta a sus necesidades, lo que favorecerá la formación de niños felices y seguros de sí mismos”, analiza la Directora del Programa Educativo de Vitamina.
Para favorecer la integración y participación de los padres en el proceso educativo de sus hijos, en cada centro de Vitamina se pueden encontrar espacios diseñados especialmente para promover las instancias de inclusión familiar: Ludoteca: consiste en un espacio acogedor diseñado especialmente para promover momentos de juego e interacción de los padres con sus hijos, como si fuera la salita de estar de la casa. Rincón de Lectura: este espacio cuenta con libros y revistas especializados para apoyar a los padres en la educación de sus hijos, abarcando temas psicológicos, didácticos, de nutrición, etc. Sala de Amamantamiento: este lugar está diseñado para facilitar la prolongación de la lactancia materna y la vinculación emocional madre-hijo, cuando las mujeres deben reintegrarse al mundo laboral, luego del posnatal. Este espacio nace como una iniciativa para favorecer la mantención y el fortalecimiento del vínculo en esta etapa de “separación” entre el niño y su madre que impacta a ambos. Esta sala está presente en nuestros centros para ofrecer a las mamás la oportunidad de, al menos en un momento del día, poder satisfacer las necesidades básicas de su hijo o hija (alimentación, higiene y descanso). Espacios transparentes: muchas veces los padres están interesados en ver qué está haciendo su hijo sin ser notados por ellos. Es por esto que la transparencia se ha definido como una característica de nuestros centros, lo que permite la visibilidad de lo que ocurre dentro de las salas, de modo que los padres pueden ser “partícipes a la distancia” de lo que aprenden los niños y de sus procesos de desarrollo.
Seguridad
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Proyectos e innovaciones que aumentan la seguridad de nuestros niños Con el objetivo de entregar mayor confianza y tranquilidad a nuestros papás, se está desarrollando una serie de programas y proyectos como cámaras de vigilancia en alta definición de última generación y controles en puertas que impiden a un niño salir del centro sin su apoderado. “Con el objetivo de aumentar la seguridad de los niños y así entregar mayor tranquilidad y confianza a nuestros papás estudié distintas tecnologías y sistemas de innovación de empresas internacionales, tomé ideas, las adecué y las apliqué a Vitamina”, explica Christian Richter, Gerente de Tecnologías y Procesos, como si su intervención fuese muy simple. Lo cierto es que en el último año las tecnologías de seguridad que han comenzado a aplicarse, o que están funcionando como piloto, han ido en notable aumento.
Seguridad
El Gerente de Tecnologías y Procesos es el encargado de detectar necesidades en nuestros centros y diseñar soluciones que aumenten la protección y disminuyan los riesgos de accidentes o acontecimientos indeseados. Este amante de la tecnología y la información estudia softwares, programas y procedimientos de distintas industrias, para encontrar alternativas que nos permitan educar a nuestros niños en un ambiente más seguro. “Por ejemplo, para registrar nuestros estándares de calidad, tomamos la base de un software muy utilizado en retail y diseñamos un programa especial y mejorado, aplicado a nuestras necesidades”, comenta Christian.
En la foto: Christian Richter, Gerente de Tecnologías y Procesos
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Los proyectos estrella para este 2013 La pulsera Vitamina
En los próximos meses comienza a funcionar el programa piloto de este proyecto, que consiste en que los niños utilicen una pulsera para ingresar al centro educativo, la cual tendrá un chip que controlará la presencia del niño en el centro. Al mismo tiempo, cada padre tendrá una tarjeta de ingreso, la cual estará asociada al dispositivo de su hijo. La gran novedad de este proyecto es que las puertas de los centros se bloquearán si los niños no están en compañía de alguno de sus padres o apoderados con esta tarjeta. Así, se evitará que los niños puedan salir de nuestros centros sin permiso y que adultos no autorizados saquen a los niños del establecimiento. Tecnologías similares se han implementado en prestigiosas clínicas de Estados Unidos para resguardar la seguridad e integridad de los recién nacidos. Por otro lado, las “pulseras Vitamina” guardarán información particular de cada niño, como alergias o condiciones especiales que permitan darles un cuidado personalizado.
Cámaras de vigilancia HD
En enero de 2013 se habrá implementado en la totalidad de nuestros centros un sistema de vigilancia de última tecnología, basado en cámaras de alta definición que captan imágenes y audio de exclusiva nitidez. Cada centro educativo Vitamina contará en promedio con 14 cámaras de vigilancia en las salas, espacios comunes y accesos, y un plan de monitoreo continuo. Este proyecto no sólo apunta a mejorar la seguridad en nuestros centros, sino que también nos permite tener un registro de las experiencias en las salas para mejorar nuestros procesos. Esta tecnología es la misma que utilizan algunos casinos de nuestro país para monitorear los movimientos de juego y evitar estafas.
Control de asistencia dactilar
Para modernizar el registro de ingreso, salida y asistencia de los funcionarios de los centros educativos, comenzará a funcionar un control de asistencia sobre la base de las huellas digitales.
Puertas infranqueables
En la foto: Rodrigo Rojas, Gerente de Infraestructura.
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En 2011 implementamos esclusas de seguridad en todos los ingresos de nuestros centros, las que consisten en una segunda reja, entre la calle y la puerta de entrada al centro, para evitar que los niños puedan escaparse a la calle. Pero para aumentar aún más la seguridad, en Vitamina estamos llevando a cabo un plan piloto con imanes de acero inoxidable especialmente diseñado para el exterior, importados desde España. “Este nuevo sistema funciona por proximidad, lo que quiere decir que, independiente de que se deje la puerta junta o que se cierre con poca fuerza, gracias a la nueva tecnología de imanes las puertas exteriores de nuestros centros siempre estarán cerradas”, explica Rodrigo Rojas, Gerente de Infraestructura.
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Entrevista La importancia del cuidado infantil y la compatibilidad con la jornada laboral:
Carolina Schmidt, Ministra del Sernam:
“Vitamina está dando un ejemplo de modernidad” A días de que se envíe al Parlamento el proyecto de ley que busca extender el derecho de salas cuna para papás y mamás a través del perfeccionamiento del artículo 203 del Código del Trabajo, la Ministra del Sernam, Carolina Schmidt, visitó nuestro centro ubicado en el Mall Plaza Oeste, en donde además de compartir con los niños y educadoras del lugar, dio sus impresiones sobre las bases del proyecto.
El pasado martes 11 de septiembre, la Ministra del Servicio Nacional de la Mujer, Carolina Schmidt, visitó nuestro centro Vitamina Mall Plaza Oeste, lugar elegido para comentar sus impresiones sobre la modificación que el Presidente Sebastián Piñera mandó al Congreso, del artículo 203 del Código del Trabajo, que indica que aquellas empresas que cuentan con 20 o más trabajadoras mujeres tienen que pagar por el cuidado infantil de los hijos menores de dos años.
Dentro de los objetivos que busca plasmar este proyecto destaca el acabar con la discriminación que existe al contratar hombres y mujeres en una empresa, a fin de que ambos puedan contar con los beneficios correspondientes. Todo ello, sin imponer nuevos impuestos a las empresas. La titular de la cartera señaló que dentro de los principales temas que tenemos pendientes para avanzar en Chile se destaca el de la compatibilización del tiempo asignado tanto al trabajo como
Entrevista a la vida en familia, poniendo énfasis en el rol que debiese cumplir el Estado a fin de que se cumplan tales condiciones. “Para que efectivamente podamos conciliar familia y trabajo, y que no sea el costo de la sala cuna y del jardín infantil algo que se le atribuya a la contratación de mujeres y que genere una discriminación muy importante en la empleabilidad, particularmente de las mujeres más vulnerables en nuestro país. Tenemos que lograr que no exista una diferencia de contratación entre hombres y mujeres, sino que se genere en todos los hijos la posibilidad de tener acceso y derecho a salas cuna”, señaló. Hoy en día Vitamina cuenta con más de 50 centros educativos, de los cuales 7 están insertos en lugares de trabajo. Ejemplo claro de ello es el propio centro ubicado en el Mall Plaza Oeste, centro comercial que ofrece a todas sus trabajadoras el servicio de sala cuna. Durante su visita, la ministra no sólo intercambió impresiones sobre las nuevas medidas que conllevaría el proyecto, sino que además tuvo la oportunidad de compartir con los niños, algunos apoderados y el equipo educativo. Juegos, canciones y risas con los más pequeños fueron sólo algunos de los elementos con los que se recibió la visita de la Secretaria de Estado.
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La mirada de Carolina Schmidt ¿Cuáles son las ventajas de tener una sala cuna cerca de los lugares de trabajo y cuál sería el plus de tenerla dentro del lugar de trabajo? Entre mejor podamos las madres compatibilizar el cuidado seguro de nuestros hijos y el trabajo que nosotros desempeñamos, ideal. Y es por eso que mientras más cercana sea la sala cuna o el jardín infantil, más tranquilos podemos trabajar en caso de que necesitemos llegar, estar con ellos o bien, amamantar, los que son temas fundamentales. Y por lo tanto, siempre es importante tratar de incentivar que esté el cuidado infantil, ya sea sala cuna o jardín, lo más cerca posible del lugar de trabajo.
Vitamina cuenta con horarios especialmente diseñados para mamás que trabajan en retail, horario Como mujer y mamá, ¿cuál cree normal e incluso 24/7. ¿Hasta qué usted que debiese ser el atributo más punto puede beneficiar este factor importante en una sala cuna? el desempeño laboral de la mujer? La seguridad, la calidad del cuidado y el amor con que las educadoras cuidan a nuestros hijos. Yo creo que el temor más grande de una madre es que le pase algo a un hijo y no hay nada que uno quiera más que a sus hijos. Y lo que una mamá más necesita es estar tranquila, con la seguridad de que los hijos están bien cuidados. Por lo tanto, yo creo que la calidad del cuidado, la seguridad, el cariño y el afecto que uno sienta que les están dando a los niños es la variable más determinante.
Yo creo que una de las necesidades más importantes que tenemos en nuestro país es avanzar hacia un sistema de cuidado infantil que permita una mejor conciliación del mundo laboral y del mundo familiar adaptado al mundo moderno. Hoy existe una gran variedad de horarios, trabajos por turno, trabajos los fines de semana. Hay una movilidad de horario también importante en los centros comerciales, en las distintas áreas de trabajos temporales. Y en consecuencia que los jardines infan-
Entrevista
tiles tengan, justamente, una consideración a una adaptación para que podamos tener un cuidado seguro y de calidad que sea compatible con esa jornada laboral es un tema tremendamente relevante. Yo creo que Vitamina está dando un ejemplo de modernidad, en el sentido de entender el cuidado infantil como una función que debe ser, ante todo, compatible con la jornada laboral de los padres, para poder asegurar que los niños estén siempre bien cuidados y en óptimas condiciones en los momentos en que esos padres están trabajando y no pueden cuidar personalmente de ellos.
¿Debieran tener las empresas un rol más activo, facilitando acceso a educación preescolar de calidad para los hijos de sus funcionarios? Está demostrado que la variable más determinante en la rentabilidad de una empresa es justamente la calidad de los trabajadores y la tranquilidad con la que ellos pueden desempeñar esas funciones, y para esto es fundamental que los trabajadores estén tranquilos, sabiendo que lo más importante que tienen en su vida, que son sus hijos, estén bien. Es una variable determinante y eso hace que la empresa, evidentemente, deba involucrarse para impulsar y generar las condiciones que permitan a todos sus trabajadores y trabajadoras desempeñarse en condiciones óptimas, y que el cuidado de los niños sea de verdad de calidad y compatible con las jornadas laborales de sus funcionarios.
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¿De qué manera el gobierno ha incentivado este tipo de iniciativas? Para el gobierno del Presidente Piñera, la conciliación familiatrabajo, y el apoyo a la maternidad y el cuidado infantil han sido temas centrales. El posnatal de seis meses es un símbolo muy claro de eso, porque es la medida más latente dirigida a una mayor conciliación y mejor cuidado de nuestros hijos, y la posibilidad que tenemos las madres y los padres al integrarlos en este posnatal, de justamente cuidar bien a nuestros hijos y a la vez poder tener un trabajo. El avance del perfeccionamiento y la mejora del actual artículo
203 del Código del Trabajo, que determina que las empresas en las que trabajan más de 20 trabajadoras mujeres sean las que paguen por el cuidado infantil y sala cuna de los hijos menores de dos años y de sus trabajadoras mujeres solamente, genera una distorsión muy grande en el mundo laboral e imposibilita a muchos niños poder contar con cuidado infantil mientras sus padres trabajan. Es por eso que el gobierno está cursando la mejora de esta ley para que todas las mamás trabajadoras, independiente de si trabajan en empresas de más de 20 mujeres o menos de 20 mujeres, o independiente de si la empresa contrata a hombres o a mujeres, puedan contar con este beneficio que les permita conciliar familia y trabajo y poder trabajar tranquilos sabiendo que sus hijos están bien cuidados.
Publirreportaje
Dispositivo genera reportes sobre ubicación de menores y docentes Implementación de tecnologías en seguridad: protección para niños, tranquilidad para padres. Los mecanismos de control en recintos educacionales son un factor relevante en la prevención de situaciones de riesgo que pudiesen atentar contra la seguridad de los menores. En esta materia, la empresa Diebold-Bitelco desarrolló una solución que integra herramientas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV), sensores electrónicos y un brazalete instalado en las muñecas de alumnos y profesores, que permite determinar la ubicación de todas las personas al interior de un recinto, emitiendo alarmas cuando las normas básicas de prevención son vulneradas. La integración considera un sistema de CCTV que opera bajo la programación de software especialmente desarrollada para este fin. Esta herramienta ayuda a los establecimientos a identificar, de acuerdo a sus normas de conducta, eventuales situaciones de riesgo. El brazalete tiene una identificación por radiofrecuencia y emite constantemente una señal que proporciona al control central la ubicación del alumno. Los sensores localizados en puntos claves del establecimiento actúan integrados con la televigilancia para informar eventuales riesgos y generar reportes sobre la actividad del personal.
Explica el gerente comercial de Diebold-Bitelco, Darío Díaz, que “cuando el menor ingresa al establecimiento comienza a usar este dispositivo, que cuenta con un diseño amigable para evitar manipulaciones o molestias. Funciona igual que una tarjeta de acceso de una empresa y emite alarmas cuando es vulnerado, deteriorado o retirado de la muñeca”. A diferencia del funcionamiento de un edificio corporativo, los sensores son inalámbricos, es decir, no requiere que los usuarios validen su identificación al ingresar a un sector. Este procedimiento es automático e informa, en todo momento, la ubicación de quienes permanecen al interior del recinto. La plataforma cuenta con audio grabable y bidireccional, y los padres pueden monitorearla vía Internet, a través de una dirección URL a la cual se accede con una clave. Su uso, además, contempla un protocolo para desastres naturales, cuya finalidad es conocer la ubicación de todas las personas que estaban al momento de la emergencia.
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Espacios transparentes que garantizan confianza y tranquilidad. Ventanales amplios, salas luminosas, la utilización de muchos vidrios con diferentes formas, hacen de Vitamina un lugar, con espacios trasparentes, lo que colabora en la supervisión permanente de lo que pasa al interior de nuestros centros. Los espacios determinan en gran parte la disposición de los niños a aprender y a relacionarse con sus pares. Sobre la base de esta premisa es que nuestro equipo de Infraestructura diseña y mantiene, en cada uno de nuestros centros, la infraestructura combinando arquitectura, educación y seguridad, de modo de generar espacios seguros que apoyen y faciliten el aprendizaje de los niños. “Como papá, me empeciné en crear un espacio pensado para los más pequeños, dando vida a un lugar que les permitiera liberar la creatividad, entretenerse y aprender de manera cómoda, pero por sobre todo segura”, nos comenta Rodrigo Rojas, Gerente de Infraestructura. “El orden, orientación y distribución de cada elemento, en los centros y en las salas, están diseñados no sólo para potenciar el ambiente educativo, sino que también para reducir riesgos”, nos comenta.
Vitamina se caracteriza por tener una lĂnea de mobiliario propio y amigable, con cantos curvos y pilares acolchados, lo que reduce el riesgo de choques con superficies duras o golpes con esquinas puntudas.
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Todos los mobiliarios de los espacios educativos y de recepción • para padres tienen una altura proporcional a los niños, para su mayor comodidad y favorecer el aprendizaje.
una de nuestras salas destaca la utilización de transparen• Enciascada que colaboran con la supervisión permanente de todos los espacios.
paneles eléctricos y estufas infrarrojas se encuentran a más de • Los 1,40 metros de altura para evitar quemaduras de los niños.
nuestros centros cuentan con ventanales amplios y salas lu• Todos minosas.
Un día con... Yohanna Vargas, Educadora Vitamina Ciudad Empresarial
“El día tiene una rutina definida y un protocolo de cuidado que debemos seguir rigurosamente...”
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Esta educadora de párvulos valdiviana, de 32 años, entró a trabajar a Vitamina a fines de 2010. Yohanna cuenta que siempre supo que su vocación estaba relacionada con la educación y que su edad favorita era la preescolar, por lo que no le costó mucho trazar su camino profesional. Desde hace casi dos años se desempeña como educadora en Vitamina Ciudad Empresarial. Sus compañeras la destacan por su compromiso y entusiasmo con los niños, y eso mismo fue lo que notamos al compartir un día de trabajo con ella. Su día comienza recibiendo a los niños junto a sus apoderados, que llegan a partir de las 7.30 am. Yohanna reconoce este momento como una instancia de retroalimentación con los apoderados, donde les pregunta cómo durmió el niño y si tiene alguna observación que ella debiese tener presente. Le gusta destacar a los
Un día con... niños, al primero que llega lo felicita por su juguete, a la segunda por su moño, a la tercera por sus zapatitos y así sigue con cada uno que va entrando al jardín. El día tiene la rutina definida. Un protocolo de cuidado que debemos seguir. Al saludar, al mudar, al alimentar, al hacer dormir la siesta a los niños; para todo hay un procedimiento diseñado por las gerencias de seguridad, educación, servicio y operaciones. Así es más fácil no cometer errores y no correr riesgos, comenta Yohanna. Luego del saludo y movimientos en la sala, la seguimos en el momento de la muda y corroboramos de qué nos hablaba con
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aquello de los protocolos de cuidado: desinfección, guantes, papel de camilla, pechera, implementos, suma y sigue; todo tiene un orden, un método y un porqué previamente establecidos. Al mudar a los niños, Yohanna les va relatando lo que hace y los hace reconocer sus partes del cuerpo. En cada momento podemos reforzar el lenguaje de los niños, menciona mientras vuelve a vestir al niño, una de las etapas finales del protocolo de muda. En actividades como “descubrir la literatura” o en el momento de libre elección, donde los niños pueden entretenerse en el área de juegos, de la construcción o de la casa, se le ve a Yohanna muy cercana y cariñosa con los niños. Tiene paciencia para cada uno
“Lo que más destaco de trabajar en Vitamina es el ambiente, mi equipo, con las que comparto mi pasión día a día”, comenta Yohanna. “Existen una serie de estándares que el equipo debe cumplir durante toda la jornada, con el objetivo de asegurar el bienestar de nuestros niños, bienvenida, alimentación, muda y momentos de higiene, siesta, patio y despedida son procesos claves que se deben llevar a cabo con la máxima rigurosidad, ya que la seguridad no sólo está en la infraestructura y los proyectos tecnológicos, sino en los detalles que pasan día a día. Un medicamento mal administrado por ejemplo, puede terminar en graves consecuencias”, comenta Andrie Frederich Subgerente de Seguridad Infantil.
de ellos, que quiere mostrarle algo que descubrió o algo nuevo que aprendió a hacer. “Jamás he visto mi trabajo como una carga, de verdad me encanta lo que hago, me encantan mis niños; para mí, nada de mi rutina diaria es un esfuerzo”, comenta mientras se agacha para recibir un abrazo. A la hora de la siesta de los niños, luego del almuerzo, Yohanna comenta que parte del protocolo de cuidado es sacarles los chupetes y “tutos” a los niños, una vez que se verifica que están bien dormidos. Para evitar cualquier incidente, es mejor que duerman con la cunita despejada. “Como ya los conozco, sé cuándo cada uno está dormido completamente y puedo acercarme, comenta susurrando. Al final del día, Yohanna se despide de cada apoderado y le cuenta alguna novedad o avance que tuvo su hijo durante el día: “Esto les demuestra que uno está atenta al desarrollo de cada niño y a los papás les gusta saber cómo van creciendo sus hijos, qué progresos van teniendo, por pequeño que sea”.
Sociales
Carolina Schmidt, Ministra del Sernam, visitó Vitamina Mall Plaza Oeste La Ministra del Servicio Nacional de la Mujer, Carolina Schmidt, visitó nuestro centro Vitamina Mall Plaza Oeste, lugar elegido para comentar sus impresiones sobre la modificación que el Presidente Sebastián Piñera mandó al Congreso, del artículo 203 del Código del Trabajo, que indica que aquellas empresas que cuentan con 20 o más trabajadoras mujeres tienen que pagar por el cuidado infantil de los hijos menores de dos años. Además, tuvo la oportunidad de compartir con los niños, algunos apoderados y el equipo educativo.
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1. Isidora Gutiérrez, Maximiliano Bustos y Carolina Schmidt. 2. Elizabeth Moran, Cynthia Clavel, Carolina Schmidt, Pamela Naranjo y los niños de intermedio cantando una canción. 3. Cynthia Clavel, Ma. Luisa Orellana y Carolina Schmidt. 4. Fernanda Bellenger y Carolina Schmidt. 5. Los niños leyendo un cuento mientras esperan a la Ministra.
Reportaje
Equipos detrás de los centros Vitamina...
Supervisión y Apoyo Continuo
La red de Jardines Vitamina no sólo cuenta con sus más de 50 centros y 900 personas trabajando en ellos, sino también con un equipo multidisciplinario de profesionales que día a día recorren los jardines velando por el correcto funcionamiento y mejoramiento de éstos. Para regular y fiscalizar que en cada centro se respeten los protocolos de cuidado y seguridad y se cumpla estrictamente nuestro modelo educativo, hemos desarrollado un plan de supervisión continua, el cual se basa en dos factores: auditorías de especialistas y supervisiones de coordinadoras. “La idea es que el cuidado, la seguridad y la educación que recibe un niño en el centro El Belloto, Quilpué, tenga los mismos estándares de calidad que un niño de Huechuraba. Por eso tenemos a auditores expertos en cada área específica apoyando los centros y coordinadoras que evalúan el funcionamiento general de cada jardín”, explica Mónica Varas, Subgerente de Centros Educativos y Operaciones.
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En la foto: Mónica Varas (de pie, al centro) Subgerente de Centros Educativos y Operaciones, y su equipo de coordinadoras.
Las coordinadoras son las encargadas de supervisar en terreno el cumplimiento de los procesos educativos, la interacción con los niños, los protocolos de cuidado, etc. Cada coordinadora tiene a su cargo cinco o seis centros, los cuales visita semanalmente 2 o 3 veces, tiene reuniones con el personal, apoya a las directoras en sus dudas y revisa temas de gestión. María Ignacia Díaz, coordinadora de la zona norte de la Región Metropolitana, cuenta que: “Cada centro es un mundo distinto; nuestra labor es comunicar la cultura Vitamina en cada uno y ver que las cosas se estén haciendo bien. Por eso es tan importante hablar con la manipuladora de alimentos, la técnico y todas las integrantes del equipo de cada jardín”.
La coordinadora comenta que uno de sus roles más importantes es ser canalizadora de solicitudes del centro, para que no sea la directora quien deba estar contratando gásfiter, comprando cartulinas o revisando las boletas de los apoderados. Así lo reafirma Mónica Varas: “El modelo de Vitamina es que las directoras se dediquen cien por ciento al centro y estén apoyadas por las coordinadoras y Casa Matriz para los temas de soporte, como compras de insumos, mantenciones y otras necesidades del centro”. Las directoras de los jardines reconocen y agradecen el rol de las coordinadoras. “Si bien la coordinadora fiscaliza, es también un apoyo muy grande para el funcionamiento del centro. Me orienta, me guía, me da soluciones o ideas que se implementan en otros cen-
Reportaje
tros”, cuenta Marcela Castillo, directora de Vitamina Vitacura. Por otro lado, las auditorías consisten en evaluaciones que realizan especialistas de Casa Matriz a los jardines, a través de visitas sorpresa a terreno. También realizan capacitaciones y manuales para estandarizar el servicio que se entrega de acuerdo a cada área. Existen distintas auditorías: - Auditorías de seguridad, que fiscalizan el estado de la infraestructura y mobiliario de los centros, el cumplimiento del plan de evacuación de emergencia y supervisa procesos clave. - Auditorías de educación, que califican el cumplimiento del modelo educativo Vitamina, las interacciones con los niños, el vocabulario empleado por las educadoras y técnicos, etc.
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- Auditorías de marketing y servicio, que llevan a clientes incógnitos para evaluar el protocolo de atención de los padres. - Auditoría de alimentación, que inspecciona el riguroso cumplimiento del protocolo de manipulación de alimentos, la ejecución del plan nutricional, etc. Marcela Castillo, comenta que las visitas de Claudia Garrido, coordinadora de la zona El Golf y Vitacura, y las auditorías de las distintas áreas le son de mucha utilidad, ya que recibe una retroalimentación de ojos externos al centro: “Se siente el apoyo y la preocupación desde Casa Matriz de que todos los centros estemos alineados e igualemos los niveles de calidad educativa, de servicio, y seguridad que entregamos”.
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Reportaje Varios son los factores por los cuales los padres se inclinan al momento de optar por el que será el primer centro educativo de sus hijos: seguridad, infraestructura o bien, cercanía a los lugares de trabajo o de la casa son sólo algunos ejemplos. Pero ¿conocen ellos en detalle lo que implican tales factores, o si pueden existir otros de mayor importancia?
Salas cuna y jardines infantiles con un sinnúmero de características están dentro de la oferta que tienen los padres al momento de matricular a sus hijos: de espacios amplios o reducidos, con muchos o pocos niños inscritos, o bien, cercanos al hogar o al lugar de trabajo pueden ser algunas de éstas. Sin embargo, existen aspectos que realmente pueden marcar la diferencia entre uno y otro y que finalmente serán vitales en la formación y desarrollo de los niños. Si bien muchos padres pueden no conocer en detalle lo que implica contar con elementos de menor visibilidad, los siguientes tips pueden ser de gran ayuda al momento de realizar su elección.
Reportaje Seguridad
Muchos son los riesgos que pueden correr los niños mientras se desarrollan sus actividades cotidianas dentro de un jardín infantil. Accidentes, ya sea en espacios internos o externos, pueden prevenirse con la implementación de protocolos especiales, a fin de que los miembros del centro actúen de manera proactiva y eficaz frente a situaciones complejas. A ello se suma la ayuda que entrega una infraestructura adecuada y la existencia de material didáctico que no sea peligroso para los niños. Por otro lado, contar con tecnología de última generación, entre la que se pueden incluir sistemas de resguardo contra incendios, puertas de seguridad para evitar alguna salida indebida de los niños, cámaras de vigilancia que favorezcan el monitoreo continuo en el establecimiento, o bien, calefactores eléctricos que ayuden a evitar posibles quemaduras son elementos que refuerzan y dan testimonio de la existencia de un centro educativo de alto nivel, con fuertes resguardos en seguridad, en el que cualquier tipo de riesgo aparece continuamente.
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Programas y equipos
En materia educativa, por otro lado, es fundamental la existencia de un programa educativo de excelencia, lo que incluye contar con interacciones que favorezcan el aprendizaje y en que se genere el respeto entre todos; espacios educativos ricos en oportunidades para los niños, a fin de que actúen tanto autónomamente como en equipo; una rutina diaria que sea flexible, pero al mismo tiempo equilibrada; contenidos que contemplen diversas áreas de aprendizaje, con el eje puesto en que el niño crece y se desarrolla en sociedad; la existencia de un sistema de evaluación permanente de éstos, con el propósito de que los niños puedan enriquecer su mundo día a día, entre otros aspectos. Pero para desarrollarlo, necesaria es la existencia de un equipo educativo de calidad, el cual enseñe de acuerdo a las necesidades e intereses de los niños y que esté centrado fuertemente en una vocación de servicio. Directoras, educadoras, técnicos y manipuladoras dan cuenta de ello. Y para llegar a contar con un equipo consolidado, es necesario que previamente se realice una rigurosa selección de personal, buscando atraer a las mejores. Ello no queda ahí: capacitar a sus integrantes constantemente, a fin de ir perfeccionándolas, llevará a que el servicio entregado a los niños y sus familias sea cada vez mejor.
Certificaciones
Junto a lo anterior, y como respaldo de una buena gestión, existen ciertas certificaciones entregadas por los distintos entes reguladores, como lo puede ser la JUNJI, y que prueban que tal jardín infantil se encuentra al día en diversas materias, tales como una correcta organización en el centro, el buen trato tanto con los niños como con sus apoderados, contar con protocolos en el ámbito de la higiene y la alimentación, o bien, en la propia seguridad, lo que representa una gran garantía a la hora de elegir un centro para los niños.
Familia
Vital es que la formación que entregan las educadoras del jardín infantil se complemente, paralelamente, con la participación de los padres. Las instancias de participación deben contar tanto con una buena acogida por parte de las educadoras y el resto del equipo, así también como con una constante actitud informada de los papás sobre el acontecer de sus hijos. Gracias a ello, los niños aprenden y crecen de una manera más integral, debido al significativo apoyo que representa su presencia para ellos. Junto con esto, es importante contar con una política de puertas abiertas, la cual se sustenta en la existencia de espacios transparentes y la libre participación de los padres en los centros. En este sentido, la directora del programa educativo Vitamina, María Luisa Orellana, hace especial referencia a la importancia del rol que juegan los padres a la hora de elegir el que será el primer lugar de formación de sus hijos: “Es fundamental que los padres puedan conocer verdaderamente el jardín infantil en el que inscriben a sus hijos, y con ello a las personas que trabajan en él. Si ellos están confiados con su decisión, esa confianza se traspasará a sus hijos”. Con todos estos elementos, ciertamente sus hijos se formarán en un ambiente seguro y cálido y podrán recibir así una educación de excelencia.
Nutrición
Un servicio de alimentación de alto estándar
Una alimentación balanceada, oportuna y en cantidades suficientes son pilares fundamentales para el adecuado desarrollo y crecimiento de nuestros niños. Es por esto que las cantidades, los tiempos, los formatos y las combinaciones del plan nutricional de Vitamina están basados en la Guía de Alimentación del menor de dos años hasta la adolescencia, del Ministerio de Salud. Una de las bases de nuestro plan de nutrición es “5 al día”: “nuestra idea es que los niños coman dos platos de verduras de diferentes colores y tres porciones de frutas al día. Por esto hacemos un llamado a los papás a alinearse con nuestro plan de nutrición, si el niño está en el centro hasta las 19.00 hrs, ojalá en su casa le den el plato de verduras variadas y porción de fruta que le falta para completar las cinco diarias”, explica Gabriela Pepay, nutricionista, encargada del área de nutrición de Vitamina. La nutrición de nuestros niños requiere de un exhaustivo procedimiento. Para esto junto a nuestro equipo de nutrición a cargo, contamos con más de 70 manipuladoras de alimentos, las cuales son capacitadas en técnicas de manipulación de alimentos, control de puntos de críticos y fundamentos de la alimentación de los niños, todo esto con el objetivo de disminuir al máximo la contaminación de los alimentos y garantizar el aporte nutricional necesario en cada etapa de crecimiento del niño. Estas capacitaciones se realizan a lo menos dos veces al año, por Vitamina y por la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS). Nuestras instalaciones para llevar a cabo la correcta cadena de producción alimentaria cuentan con una central de alimentos, sedile (servicio dietético de leche) y bodega de alimentos. En dichas instalaciones se desarrolla toda la producción alimentaria,
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enloprimeroquesedebefijarlamanipuladoraesenelalmacenamiento del producto, para esto utilizamos rotación FIFO dentro de nuestras bodegas, es decir, los primeros alimentos que entran, son los primeros en salir. Posteriormente guiándose en la minuta alimentaria, que es preparada en base al recetario Vitamina y preocupándose que la temperatura llegue a los grados Celsius adecuados para cada preparación y de esta forma asegurar que los alimentos estén libres de microorganismos patógenos se prepara la comida, y a su vez los vegetales crudos son correctamente desinfectados para que los niños los puedan consumir en este estado. Con la comida ya lista, nuestro equipo de alimentación debe realizar el montaje de los platos en el mesón de porcionamiento previamente desinfectado donde según su etapa, se realiza el porcionamiento. Cabe destacar, que antes del año todos los niños tienen su plato rotulado, ya que la porción es específica tal
“En Vitamina creamos hábitos alimenticios y les enseñamos a los niños a comer de todo. Con juegos y actividades los acercamos a verduras como el brócoli o la betarraga, que muchas veces son rechazados por los niños”, comenta Gabriela Pepay.
como lo menciona la guía de alimentación del menor de 2 años del Ministerio de Salud. Dentro de nuestra central de alimentos existe un panel de salud, donde se especifica, si algún niño tiene una restricción alimentaria tales como intolerancia, alergia, etc, dando la posibilidad a los papás de llevar algún alimento especial y nosotros se lo podemos porcionar y entregar. Por otra parte, existe otro procedimiento riguroso que se efectúa en el SEDILE, donde se preparan todas las fórmulas lácteas según las necesidades específicas de cada niño. En este recinto es donde se encuentran los más altos estándares de higiene para asegurar la inocuidad de las leches. Las mamaderas son diariamente esterilizadas y se mantienen en cadena de frío para así evitar su contaminación. Antes que llegue la comida a la sala existe una preparación donde se higieniza la sala, los niños se lavan las manos, el personal a cargo se pone gorro, lava las manos y si está resfriado mascarilla, con la finalidad de mantener un ambiente óptimo para recibir el alimento. En esta instancia se lleva a cabo el Proyecto de alimentación nutricional el cual tiene como finalidad inculcar hábitos alimentarios saludables y con esto promover la aceptación de toda la gama de alimentos de nuestros niños.
En la foto: Gabriela Pepay, nutricionista Vitamina.
A continuación te presentamos lo que comería tu hijo un día en Vitamina: Colación Neo: Colación Jardín: Papilla: Postre Neo: Ensalada: Plato fondo: Postre jardín: Leches: Acompañamiento:
Tutti frutti Tutti frutti Pavo con verduras o Pescado con verduras Compota de pera Apio palta Pavo asado con espirales tricolor Compota de pera Leche según Formula Galletas vino
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Seguridad
Área de Seguridad Infantil en Vitamina El plan de seguridad que lleva adelante la red de jardines Vitamina cuenta con los más altos estándares, y se basa en tres grandes focos: prevención y auditorías, certificaciones y evacuaciones.
Tomar precauciones es algo que no se puede dejar de lado para lograr bienestar en un jardín infantil. Y en Vitamina, uno de nuestros pilares es que la seguridad de nuestros niños se dé en cada rincón y en cada momento del día. Andrie Frederich, Subgerente de Seguridad Infantil y certificación de Vitamina, es la persona que tiene como tarea llevar a cabo la fiscalización e implementación de los sistemas de seguridad, capacitación y certificación en cada uno de los centros infantiles. El plan de seguridad abarca tres grandes áreas: Prevención y Auditorías: El área de seguridad revisa constantemente la infraestructura de todos los centros, con el fin de ver la “parte dura”, como las puertas, ventanas, pisos, muebles o el estado de los patios, para así verificar a qué se le debe hacer mantención. Y por otro lado, la auditoría de procesos busca que las interacciones de los adultos con niños sea acorde a las normas de seguridad: la clave está en que se haga de una forma segura. Esta auditoría dura todo un día en el centro, ya que se revisa y analiza cada aspecto desde que el niño ingresa hasta que se retira.
Certificaciones: El equipo de trabajo de Andrie está encargado de todas las certificaciones de la JUNJI. Y a fin de lograr la acreditación con la junta, Vitamina trabaja de manera proactiva al autorrevisar y autofiscalizar sus propios centros de acuerdo a lo que exige la normativa, para posteriormente elaborar informes. Gracias a tales operaciones, los centros comenzaron a subir su estándar de seguridad. “Creemos que es muy importante cumplir con las exigencias de la JUNJI, ya que van en directa relación al cuidado de los niños”, asegura Andrie. Evacuaciones: Vitamina tiene programados planes de evacuación periódicos en los centros, con el objetivo de que tanto los niños como las educadoras, y el equipo en general, estén totalmente preparados ante una presunta emergencia. Es por ello que el área de seguridad revisa una lista de responsabilidades para cada educadora y que estén los implementos de seguridad en perfecto estado. Entre ellos se destaca el carrito de emergencia que permite trasladar a 10 guaguas, como también el silbato y las mochilas con comida, frazadas, agua, etc. El área de seguridad debe realizar 3 o 4 ejercicios de evacuación anuales, los que se intenta sean en temporadas de alta convocatoria. Además se capacita y prepara a los equipos para el “Plan de crisis” que hacer, cómo contener a los niños, a quién llamar, etc.
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Lo nuevo en seguridad Grandes novedades tiene Vitamina para este año en materia de seguridad, ya que tiene programado lanzar una serie de medidas de seguridad, respaldadas por una fuerte inversión, a fin de contar cada vez con un ambiente más confiable para los niños y así entregar una mayor tranquilidad a sus padres. Estas son:
Pero no sólo eso. A fin de mejorar año a año los estándares de seguridad, Vitamina modificó el sistema de reportes de incidentes: si antes las directoras describían en qué centro fue el accidente, a qué hora y qué niño fue el accidentado, junto a un breve relato de lo que ocurrió, este año se ampliaron los reportes: el detalle incluye dónde se pegó el niño, en qué lugar, con qué implemento y en qué parte del cuerpo. Tal avance ha permitido tener un mejor control, realizar estadísticas y así lograr mejoras en infraestructura para evitar accidentes. Consiguiendo, de esta forma, bajar considerablemente la tasa de éstos. El área de seguridad cuenta, además, con protocolos y miniprotocolos ya establecidos: desde la bienvenida, que incluye ver que la puerta quede bien cerrada o verificar que quien toca el timbre no sea un extraño, hasta evaluar cómo los niños deberían subir o bajar la escalera. “Es por eso que también la actitud del equipo preventivo la evaluamos constantemente”, añade la encargada de seguridad. A ello, se suma un protocolo contra accidentes que debiese seguir cada centro. “Si hay un accidente, junto con atender al niño y evaluar su tratamiento, se avisa a su mamá. Además, en cada sala hay una lista con la administración de medicamentos y aparece señalado quién se debe tomar algún remedio determinado y su horario”, explica Andrie.
3 Proyecto de control de cámaras 3 Proyecto control de asistencia niños 3 Certificaciones eléctricas 3 Control de acceso 3 Estufas
Entrevista
Felipe Zafe, Encargado Nacional de Fiscalización JUNJI Desde 1970 que la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) ejerce labores de resguardo y apoyo en la educación, la que se enfoca día a día en que la formación de los más pequeños sea para todos y de calidad. Con casi 3.000 jardines infantiles y salas cuna a su cargo, el organismo busca continuamente que se generen condiciones adecuadas para llevar a cabo tal tarea.
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¿Qué debe hacer un jardín para tener el empadronamiento? Para obtener la certificación o empadronamiento de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, los interesados, sean personas naturales o jurídicas, deberán cumplir con: • Tener un certificado de Recepción Definitiva original o fotocopia legalizada y copias de los planos de arquitectura visados por la Dirección de Obras Municipales. • Cumplir con la Norma General de Aplicación. Excepcionalmente, los jardines infantiles con una capacidad igual o
Felipe Zafe, Encargado Nacional de Fiscalización de la JUNJI, nos entrega sus conocimientos para esclarecer los pilares esenciales con respecto al empadronamiento, certificado fundamental vinculado a la calidad de servicio de tales establecimientos.
inferior a 64 párvulos se regirán por las disposiciones contenidas en la Guía de Funcionamiento para Jardines Infantiles y/o Salas Cunas Particulares. • Tener fotocopia legalizada de Patente Comercial con giro Jardín Infantil y/o Sala Cuna, según corresponda. • Contar con un informe de Fiscalización emitido por un profesional fiscalizador de la Dirección Regional de la Junta Nacional de Jardines Infantiles.
¿Qué significa que un jardín infantil cuente con rol JUNJI? ¿Qué implica ello en términos de confiabilidad? Que un establecimiento que entrega educación parvularia cuente con nuestro empadronamiento significa que cumple con los requisitos de funcionamiento acorde a las normativas legales vigentes. En términos de confiabilidad, se certifica por medio de una visita de un profesional fiscalizador que el establecimiento reúne condiciones de infraestructura, seguridad, personal idóneo, y que cuentan con un proyecto educativo apropiado para los párvulos, garantizando aspectos claves referidos al cuidado y educación de los niños y niñas menores de 6 años.
¿En qué consiste específicamente la fiscalización que realiza la JUNJI? ¿Se basa únicamente en los derechos de los niños o incluye también el del equipo educativo o personal externo, por ejemplo? Mediante la aplicación de una pauta, se mide el nivel de cumplimiento en cinco áreas, corroborando que el establecimiento cuenta con personal idóneo, titulado y contratado; que tenga una política de buen trato que incorpore el trabajo con familia; que mantenga una adecuada higiene en sus salas, baños, cocina y otros espacios; además de que cumpla con todas las medidas de seguridad para el trabajo con párvulos. No se basa solo en los derechos de los niños y niñas, que son el foco de nuestra política, sino que también cautela el derecho del personal que en él trabaja, fiscalizando que cuenten con reglamento de derechos y deberes, contratos de trabajo y títulos reconocidos por el Ministerio de Educación. Se incluye también a todo personal externo al establecimiento, como por ejemplo alumnas en práctica, profesores de actividades extraprogramáticas u otras que el establecimiento ofrezca.
¿Cree que existe alguna relevancia para los padres el estar enterados de ello, más aún a la hora de matricular a sus hijos? En caso de que el jardín infantil o la sala cuna sean privados, los padres deberán solicitar el empadronamiento del establecimiento, a fin de garantizar la calidad del servicio que recibirán los párvulos. En consideración a lo anterior, es de vital importancia que los padres, madres y ciudadanía en general, estén informados respecto a las condiciones en que funcionan las salas cuna y jardines infantiles donde ingresen a sus hijos e hijas.
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Espacios...
Mamás con Vitamina
Carol Sandoval
Elizabeth Ponce
Claudia Lagos
Para mí, una de las mejores cosas que tiene Vitamina San Sebastián es Isabel Margarita, la directora. Ella está siempre disponible para nosotros, para informarnos cómo avanza Benjamín, cómo se desenvuelve con sus compañeritos y en el entorno. Ella está al tanto de la situación personal de cada niño del centro y uno como apoderada se siente tranquila, porque se percibe su interés, lo capacitada y profesional que es.
No me gusta interrumpir las rutinas educativas de la Trini, por eso durante el día me escapo un ratito de la oficina a ver en qué está. Desde la ventana de la sala la veo cantando, pintando o jugando y me vuelvo tranquila a mi puesto de trabajo. Trato de que ella no me vea, porque me interesa ver cómo se desenvuelve naturalmente, ver cómo participa y cómo lo pasa. Gracias a los espacios transparentes y a que puedo entrar cuando quiera al centro, no me he perdido ni un avance de la Trini, he estado ahí para ver cada nuevo paso.
Mi primer hijo estuvo en un Vitamina y con él experimenté la cercanía que me entregaba el hecho de ir a visitarlo a la hora de almuerzo y darle de comer, por eso cuando nació la Monserrat quise hacer lo mismo con ella. Este momento es muy importante para mí, porque le canto, le converso y la voy conociendo más; reconozco la carita que pone cuando le gusta la comida o cuando está satisfecha. Lo mejor es cuando me ve llegar para darle el almuerzo, se pone contenta, me estira los brazos y se ríe. Es un momento muy rico.
Vitamina San Sebastián
Vitamina San Sebastián Horario Lunes a viernes de 07:30 a 19:30
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Vitamina Santander
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Vitamina Santander Horario Lunes a viernes de 07:30 a 19:30
seguros...
ยกpensados especialmente en la mamรก que trabaja!
Seguridad
Un gran desafío:
¿Cómo mantener nuestros centros calefaccionados sin correr riesgos? Tanto para nosotros como para los papás, mantener a nuestros niños en un ambiente cálido es una gran preocupación, considerando los riesgos que implica la presencia de estufas o calefactores en lugares donde transitan, juegan o duermen los niños.
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En la foto: Felipe Gutiérrez, Arquitecto Área Infraestructura
Luego de un completo estudio de las alternativas de calefacción, en 2011 comenzamos con la implementación de un sistema que nos asegura eficiencia y seguridad, requisitos fundamentales e igualmente importantes a la hora de mantener el calor en los centros. Hoy en día, nuestro sistema de calefacción se basa en el complemento de dos métodos seguros: paneles eléctricos y estufas infrarrojas, ambos posicionados a una altura superior a la estatura de nuestros niños y con funcionamiento eléctrico, de modo de no presentar riesgos de quemaduras. Este sistema complementario fue diseñado para dar tranquilidad y confianza a los papás de nuestros niños. Su integridad física es una prioridad tanto para ellos como para noso-
tros, por eso estamos orgullosos de poder asegurar que con esta modalidad no hemos tenido ni el más mínimo incidente relacionado a la calefacción de nuestros centros, comenta Felipe Gutiérrez, Arquitecto Área Infraestructura Vitamina. Para asegurarnos de la eficiencia de nuestro sistema, controlamos la temperatura de las salas y lugares comunes de todos nuestros centros, a través de un sistema de medición y control periódico. Otro beneficio de nuestro sistema de calefacción es que los paneles y estufas infrarrojas no emanan gases tóxicos, consecuencia propia de la combustión de estufas o calefactores comunes. Así, no sólo evitamos riesgos, sino que también cuidamos la salud de nuestros niños.
Reportaje
Buen trato y rigurosos procesos...
Cuando se trata de nuestros niños... ¡¡Ninguna medida es suficiente!! En Vitamina estamos convencidos de que los niños están mejor y aprenden más en contextos físicos y emocionales seguros, contenedores y que dan respuesta a lo que ellos necesitan. En consecuencia trabajamos incansablemente para promover una política de buen trato, para asegurar el bienestar de los niños y prevenir y detectar cualquier tipo de vulneración de sus derechos.
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Dado los acontecimientos ocurridos en nuestro país este último tiempo y nuestra incansable preocupación por que nuestros niños estén en un ambiente seguro, que favorezca el aprendizaje y lleno de cariño es que estamos impulsando una agenda para reforzar nuestros procesos actuales, enfocándonos principalmente en los siguientes frentes:
Riguroso Proceso de Selección
Es sabido que los niños en sus primeras edades aprenden por imitación de modelos significativos, por lo que es clave que los adultos que trabajan y conviven cotidianamente con ellos, sean ejemplos de interacciones positivas, respetuosas y sanas que puedan imitar y les ofrezcan confianza en sí mismos y en los demás. “Parte importante de nuestro Programa Educativo, se focaliza en el favorecer interacciones cálidas, acogedoras y respondientes, es decir que respondan a los intereses y necesidades de manera efectiva y oportuna de nuestros niños, lo cual se enmarca en la Política de Buen Trato, promovidas en la actualidad por el Ministerio de Educación de nuestro país”, comenta Maria Luisa Orellana, Directora del Programa Educativo Vitamina. Por su parte, los padres nos entregan a sus hijos, depositando su confianza en el cuidado y las oportunidades de aprendizaje que les ofrecemos cada día, lo que impone una responsabilidad ineludible, sobre todo considerando que la mayor parte de las familias a las que ofrecemos nuestros servicios están conformadas por padres y madres trabajadores, que pasan la mayor parte del día distanciados de sus hijos y requieren la seguridad y el respaldo del bienestar de éstos.
Un componente clave es el personal que trabaja con los niños, en una interacción diaria; es decir cada una de las directoras, educadoras, técnicos, manipuladoras y auxiliares de aseo, que conforman los equipos de nuestros centros Vitamina. Cada Educadora de párvulos, técnico en atención de párvulo y manipuladora debe pasar por un riguroso y exhaustivo proceso de selección que incluye la aplicación de test sicológicos en etapas de evaluación colectiva y entrevista individual, buscando descartar indicadores de posibles patologías de personalidad, trastornos psicológicos y/o psiquiátricos más severos que pudiesen constituir una amenaza para los niños y niñas de Vitamina. Junto con esto, se integra a diversos profesionales que buscan evidenciar las capacidades de establecer interacciones positivas; cálidas, acogedoras y respondientes, que son el elemento clave para poder asegurarnos de ofrecer a los niños oportunidades de aprendizaje pertinentes.
Reportaje
Agentes externos
Otro de nuestros focos frente a este tema son los agentes externos, siempre ha existido la cautela a la hora de contratar personal externo, pero hoy hemos aumentando las restricciones ya existentes para los externos que ingresan al jardín, entre los que se encuentran maestros, jardineros y personal de aseo los cuales deben cumplir con los siguientes requisitos para ingresar: Aprobación del certificado de antecedentes, confirmación de que la persona no figura en el Registro Nacional de pedófilos del Registro de Condenas a cargo del Servicio de Registro Civil e Identificación, sistema de identificación y acreditación, compromiso y firma por parte del personal externo del protocolo de comportamiento dentro de los centros educativos Vitamina, uso obligatorio de Credencial de identidad, comprobante de la aprobación del
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ingreso del personal externo al centro educativo, por parte de la Casa Matriz de Vitamina, cumplimiento del protocolo de presentación personal, higiene y vestimenta, y por último registro en acta de ingresos de personal externo, donde se observa nombre, rut, labor y horario de ingreso y salida. Marcella Tassara, Jefa de Servicio a las Familias señala “hoy sumaremos nuevas medidas con foco de descarte en relación al maltrato, la agresividad y específicamente la inclinación al abuso sexual”. Y agrega: “Igualaremos el proceso que ya existe para educadoras, técnicos y casa matriz a todo personal externo que ingrese a nuestros centros. Este consta de un riguroso y exhaustivo proceso de selección. El cual además será un proceso que se realizará aleatoriamente al equipo estable de todos nuestros jardines para reevaluar posibles patologías”.
Supervisión Continua
Por otra parte, para promover el buen trato por parte de todo el equipo y el comportamiento adecuado de los externos en nuestros centros contamos con equipos en terreno de las áreas de educación, operaciones, servicio y seguridad, que nos permiten mantener una fiscalización constante que verifica que todo esté con total normalidad y el cumplimiento de cada uno de los protocolos establecidos. A su vez, cada una de las áreas fiscalizadoras de Vitamina discute continuamente sobre los aspectos que se requiere trabajar, con el fin de que la seguridad, el bienestar y mejora continua estén siempre en primer lugar. A esta la fiscalización interna se suma la realizada por la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI), que se concreta en inspecciones periódicas a fin de lograr un mayor control.
Protocolo a seguir en caso de detectar algún presunto abuso
Finalmente nuestra área de Seguridad Infantil, que es la encargada de velar por la seguridad de nuestros niños, debe investigar cualquier presunto caso de abuso, sea sicológico o físico, por más mínimo que parezca. Dentro de sus procedimientos está contemplado que si se detecta alguna presunta situación de riesgo, inmediatamente Vitamina saca de sus funciones a la o las personas involucradas, se llama a comité de emergencia, el cual está formado por un equipo multidisciplinario de especialistas, y se abre una investigación hasta que el caso se cierre, además de llevar a cabo todas las acciones legales en caso de ser pertinente. ”Es nuestro deber brindar un entorno de protección y buen trato para los niños y niñas que están a nuestro cuidado en Vitamina, para que crezcan, se desarrollen y aprendan en un ambiente de cariño, seguridad y de contención. Tanto la transparencia de nuestras salas, la política de puertas abiertas para las familias, como los protocolos de selección de personal, su inducción, capacitación y evaluación se orientan a generar ambientes sanos y seguros y entregar la tranquilidad y confianza que nuestros padres necesitan”, concluye Marcella Tassara.
“Generalmente, cuando se habla de prevención del abuso sexual, ésta se relaciona con la enseñanza de la autoprotección en los niños, es decir, en transmitirles a los menores ciertos conceptos y estrategias de enfrentamiento que les permitan evitar ser víctimas de un potencial abusador. Por ejemplo, se les plantea a los niños que nadie está facultado para tocar su cuerpo si ellos no quieren y que tiene el derecho a decir que no toda vez que un adulto quiera tener un contacto que ellos no deseen. Para que una estrategia de prevención sea efectiva tiene necesariamente que involucrar a los adultos y no descansar exclusivamente en los niños. Otra noción clave en este sentido tiene que ver con poner mucho más énfasis en que un niño pueda contar, más que en el decir “no”. Este vínculo posibilita que los niños y los jóvenes puedan tener experiencias de contraste. Si un niño está acostumbrado a que su opinión sea escuchada, a tener un espacio para decidir y desarrollar su sentido crítico, a un abusador le va a ser mucho más difícil aproximarse. Además, en contextos bien tratantes es más probable que un adulto pueda detectar un posible abuso y permite que se genere un marco relacional más proclive a una posible divulgación” Josefina Martínez, psicóloga del Centro de Estudios y Promoción del Buen Trato de la Escuela de Psicología UC.
Reportaje
Un equipo de excelencia
Elegimos a las mejores y les entregamos oportunidades permanentes de desarrollo Para poder entregar cada día un mejor servicio nuestro enfoque siempre ha sido tener como prioridad a nuestras personas. Toda directora, educadora y técnico de cada centro Vitamina es considerada como el corazón de nuestra compañía debido a que ellas están en contacto directo con nuestros niños y son quienes transmiten todos los valores y el cariño que queremos entregar. Sin personas con vocación, alegría, excelencia e innovación no podríamos brindar el servicio que entregamos el día de hoy. Por esta razón, las personas que trabajan en nuestros centros llegan a Vitamina después de un exhaustivo proceso de selección que tiene por objetivo captar a las mejores profesionales del mercado, que estén dispuestas a comprometerse con nuestro modelo educativo, valores y nuestra forma de hacer las cosas.
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Este proceso no suele ser sencillo, en la medida que vamos creciendo, la demanda por educadoras y técnicos de calidad va aumentando y al día de hoy el mercado no está preparado para responder de forma adecuada a esta necesidad. Necesitamos a las mejores, educadoras y técnicos que sean profesionales y comprometidas con su trabajo, que tengan como primera prioridad a los niños. “Atraer y seleccionar a las mejores para integrarse a nuestros equipos educativos es un trabajo que requiere especial dedicación. No basta sólo con salir a buscar al mercado laboral, a las mejores hay que ir a buscarlas incluso antes de que egresen. Esta gestión no sólo requiere establecer alianzas con diversas instituciones educativas sino que también debemos ser capaces de mostrar a cada potencial postulante el desarrollo profesional que aquí pueden alcanzar.
Para ser parte de la familia Vitamina es requisito fundamental aprobar el proceso de selección. Es nuestra responsabilidad ser capaces de congregar a los equipos correctos para llevar a cabo la apasionante tarea de entregar educación y cuidado infantil desde las primeras edades. Debemos recordar que hoy en día el mercado laboral se mueve. Atraer y mantener talentos al interior de las organizaciones es cada vez más difícil y para nosotros no ha sido la excepción. La importancia de la educación preescolar ha traído consigo el aumento de la oferta de este servicio, por ende a la vez, una alta demanda de profesionales y técnicos que se desempeñen en el área” nos cuenta Claudia Aravena Sugerente de Atracción y Selección de talentos. En Vitamina buscamos que nuestras personas siempre se estén desarrollando y adquiriendo nuevas habilidades, por esta razón, contamos con un área especializada en formación y desa-
“Cuando llegué a Vitamina, desde un inicio pude darme cuenta de lo rigurosos que son con cada proceso y protocolo. Antes de llegar a trabajar directamente en el centro tuve que pasar por distintos procesos donde me enseñaron en detalle cómo realizar cada actividad y el por qué realizarla, todo tiene un trasfondo que siempre está enfocado en mantener el bienestar de los niños. Una vez llegando al centro me pude dar cuenta que las rutinas están muy establecidas tanto en temas educativos como en temas de higiene y seguridad. Constantemente nos están evaluando y capacitando para así dar seguridad de que manejamos y respetamos por completo cada protocolo, por ejemplo, hay lugares del centro en el que no se puede entrar sin un elemento en especifico, como lo es la sala de NEO que exige entrar con cubre calzado y la cocina y todo el proceso de alimentación de los niños que requiere por obligación el uso de gorros, entre otros. Debemos cumplir una lista importante de protocolos dentro de cada parte de la rutina diaria para así realizar de modo eficaz cada actividad, la formación y la constante preocupación de Vitamina es la adecuada para así mantenerlos en cuenta y convertirlos en parte de nuestra rutina de trabajo diario”. Testimonio de: Daniela Campora, Educadora de Intermedio Vitamina San Sebastián
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rrollo que tiene por objetivo empapar de la cultura Vitamina a los nuevos ingresos y capacitar constantemente a los equipos que ya están en los centros en temas de seguridad, modelo educativo y cuidado de los niños. “Nos hemos fijado estándares muy estrictos en cuanto a nuestra forma de llevar a cabo nuestros procesos, es por esto que se hace indispensable que las personas se capaciten para así cumplir con los objetivos que nos hemos fijado. Cada actividad establecida dentro de la rutina diaria, tiene un propósito enfocado en el desarrollo y cuidado de cada niño. Queremos que nuestras educadoras y técnicos sean expertas en todos los temas para que así puedan reaccionar de forma adecuada frente a todo tipo de situación como también prevenir y evitar otras. La clave de toda capacitación se centra en que las personas estén dispuestas a aprender y que tal aprendizaje se comparta, si esas personas conocen su trabajo, lo saben hacer correctamente y están bien formadas, el servicio y cuidado que daremos a los niños será de calidad”, comenta Soledad Bauer, Subgerente de Gestión de Personas.
Reportaje La primera formación que recibe una persona al llegar a Vitamina es el denominado proceso de Inducción. Este proceso tiene por objetivo que toda persona que trabaje en Vitamina se empape de nuestra cultura, por lo tanto, durante 5 días se le da especial atención a la enseñanza de los procesos claves dentro de la rutina diaria, que hacen referencia a cómo hacer las cosas en los distintos momentos del día en temas de seguridad, cuidado y
“Las capacitaciones nos permiten notar la preocupación que tiene Vitamina por hacer bien las cosas, por tener a cada niño feliz y seguro. Constantemente nos van actualizando con nuevos contenidos para evitar accidentes. En el centro contamos con cámaras de seguridad y espacios transparentes, cuando llegué eso me llamó la atención ya que para mí fue señal de seguridad y confianza. Puedo ver en mis compañeras alegría y vocación, sobretodo mucha preocupación por los niños a diario y eso es algo que es motivante, ver gente que trabaja a gusto te permite en los momentos más difíciles recordar la razón por la que estoy aquí y lo feliz que me siento de haber llegado a este centro”. Testimonio de: Maryorie Paredes, Técnico de Neo Vitamina San Sebastián
educación con los niños. Esta inducción tiene dos partes, una teórica y otra práctica que busca llevar al mismo centro todo lo conversado por los especialistas para que así las nuevas educadoras y técnicos puedan enfrentarse a diversas situaciones y resolver sus dudas antes de llegar de forma permanente a sus centros. Para Vitamina nuestras personas son las que marcan la diferencia y constituyen el pilar de nuestro servicio, por este motivo nos preocupamos de formarlas y desarrollarlas en términos personales y profesionales. Sabemos que si nuestros equipos se sienten satisfechos y están bien, nuestros niños también lo estarán. Es por eso que constantemente buscamos instancias para seguir capacitando a quienes trabajan con nosotros a través de: capacitaciones anuales que buscan entregar las herramientas necesarias sobre cada ámbito de nuestro modelo educativo y talleres mensuales de prevención y protección. Buscamos que nuestras Educadoras y Técnicos sigan formándose al interior de nuestra empresa, queremos que ellas crezcan junto a nosotros, tengan la posibilidad de seguir especializándose y siendo reconocidas por la labor que realizan. Hemos desarrollado un “Plan de Carrera” que permite que la gente de nuestros
centros puedan seguir creciendo y asumiendo mayores responsabilidades, nuestras educadoras pueden crecer dentro del área de operaciones y llegar a ser Directoras o Coordinadoras de Centros educativos, como también nuestras técnicos pueden acceder a una beca para poder estudiar educación de párvulos y así continuar perfeccionando su camino en la educación preescolar. “Me siento muy agradecida por esta beca, desde mis inicios en Vitamina me han brindado mucho apoyo y al día de hoy compatibilizar el estudio y el trabajo ha sido una tarea que he podido llevar a cabo con tranquilidad gracias a la flexibilidad y apoyo de mi Directora y compañeras de trabajo. Puedo seguir trabajando en Vitamina y entregando todas mis ganas por hacer las cosas junto con los conocimientos nuevos que he adquirido. El saber que aquí tengo la posibilidad de desarrollar mi carrera es algo que me motiva a diario”, comenta Jacqueline jara, Vitamina Clínica Santa María. Ganadora de la Beca de Educación de Párvulos en 2011.
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En la foto: Jacqueline Jara, Técnico en párvulos Vitamina Clínica Santa María
Estamos convencidos que el recurso más importante e irremplazable para Vitamina son las personas, queremos que nuestra gente se sienta a gusto trabajando, que vea la posibilidad de hacer carrera al interior de nuestra empresa y que comparta con nosotros la dedicación y cariño que entregamos a diario por hacer de la educación de nuestros niños cada día algo mejor.
Libros recomendados A continuación les presentamos tres libros que son una guía para formar niños felices y seguros de sí mismos
Educando a los hijos con inteligencia emocional Autor: Neva Milicic Editorial: Aguilar (2006)
Educar las emociones. Educar para la vida Autor: Amanda Céspedes Editorial: Vergara (2007) En esta obra, la especialista en neuropsiquiatría infantil, Amanda Céspedes, entrega las claves a padres, profesores y cualquier adulto que se relacione en forma permanente con niños, para contenerlos, guiarlos en su formación emocional y desarrollar todas sus potencialidades y talentos, sin perder la felicidad propia del alma infantil. Busca cambiar el paradigma del adulto autoritario y dominante de los siglos anteriores, por uno empático, comprensivo, intuitivo, que sabe utilizar las herramientas para una comunicación afectiva y efectiva, necesaria en este mundo moderno.
¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional en los niños? ¿Cómo estimular su aprendizaje? ¿Qué favorece su felicidad? ¿De qué manera ayudarlos a enfrentar los cambios? ¿Cómo responder a sus demandas? El desafío de ser padres conlleva una serie de cuestionamientos sobre cómo guiar a nuestros hijos y proporcionarles las herramientas necesarias para poder desenvolverse en las distintas etapas de sus vidas. Para esto, es imprescindible construir vínculos afectivos sólidos entre padres e hijos, fortalecer su confianza y formar niños empáticos, seguros de sí mismos y con una mirada positiva de su entorno. Educando a los hijos con inteligencia emocional nos enseña a reflexionar y darnos cuenta que no basta con querer incondicionalmente a nuestros hijos, sino que también debemos ser buenos modelos para ellos, fortaleciendo nuestro propio desarrollo social y emocional. A través de estas páginas, la destacada psicóloga Neva Milicic transforma las complejas expresiones clínicas de la psicología en un lenguaje sencillo y cercano a los padres, con ejemplos de situaciones cotidianas. En una atmósfera de calidez y cercanía, los padres encontrarán pautas a seguir en la maravillosa aventura de construir una familia.
Cuánto y cómo los quiero Autor: Neva Milicic Editorial: Aguilar (2011) ¿Cómo ser padres disponibles para escuchar y acoger a los hijos? ¿Cómo se educa con honestidad, respeto y coherencia? ¿Por qué evitar la competencia y la comparación entre amigos o hermanos? ¿Hasta qué punto son necesarios los hábitos y los buenos modales? ¿Cuándo empiezan las pesadillas nocturnas? ¿Qué sueñan nuestros hijos? Muchas son las inquietudes que asaltan a cada momento a los padres de hoy. Si bien podemos querer mucho a nuestros hijos y desearles la mayor felicidad, no siempre coincide esta actitud positiva hacia ellos con la manera como nos relacionamos, enfrentamos problemas o los educamos. A partir de reflexiones sobre la maternidad y paternidad nutritivas, Neva Milicic nos enseña a ser padres que hablan y corrigen en positivo, que pueden sintonizarse emocionalmente con sus hijos, que saben equilibrar los momentos de rabia con la ternura y logran rescatar los momentos mágicos que se viven en familia. Este es un libro que nos muestra la relación padres-hijos a partir de los ojos de nuestros niños y nos recuerda lo indispensable que es a veces tomar la perspectiva de ellos para encontrar la mejor manera de mostrar a nuestros hijos cuánto y cómo los queremos.
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