Logidtica y Transporte
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Satisfacción total racias a su gestión y su compromiso con el país, la empresa Servientrega se ha ganado un lugar de privilegio dentro del segmento de couriers en el mercado ecuatoriano con un posicionamiento muy positivo en la mente de sus clientes. La empresa, que lleva 20 años de presencia en el mercado nacional, ofrece productos y servicios personalizados e integrados para satisfacer las necesidades de los clientes con objetivos de productividad, competitividad y crecimiento. Por ello, cuenta con la certificación de gestión de calidad ISO 9001:2008 y ha iniciado un proceso de licenciamiento para convertirse en una empresa líder que ofrezca soluciones de recolección, transporte y distribución de sustancias y mercancías calificadas como peligrosas. En la actualidad, los principales productos de Servientrega son el envío de documentos (unitarios y masivos) y de mercancía premier e industrial, la logística promocional, almacenamiento, importaciones, exportaciones y Global Box, que consiste en el transporte de compras por Internet con cobertura nacional. Según la empresa, en el 2014, aumentó su número de clientes pero disminuyó el volumen de envíos. Este comportamiento se explica por la transición que vive el país por el cambio de matriz productiva, que busca disminuir importaciones a través del fomento de la producción nacional. “El gobierno implementó un programa fuerte de sustitución de importaciones para incentivar la producción local, esto ha causado una cierta turbulencia económica en términos del desempeño de las empresas durante 2014, que hizo recoger gradualmente a varios sectores. El impuesto al 4 x 4 y sus restricciones limitaron las importaciones y hubo una desaceleración
Foto: César Mera
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Armando CastEllanos Talero, gerente general de Servientrega Ecuador.
económica en este sector que afectó al mercado de servicios courrier”, explica Servientrega. En este 2015, la empresa prevé que continuará el período de transición comercial en el país. Por ello, tiene estrategias orientadas no solo en prestar un servicio de mensajería de calidad sino en marcar una diferencia enfocada en convertirse en una solución integral para todos sus clientes.
Datos de la empresa Es una empresa familiar que nació en Colombia el 29 de noviembre de 1982. Cubre la geografía nacional con 237 centros de soluciones o centros de atención al cliente. En los últimos 3 años ha implementado en siete capitales de provincias modernos centros logísticos.
27 de FEBRERO de 2015