20/20 Profesional Andina. Primera Edición 2010

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marketing y negocios

Marketing

Táctica y estrategia MARKETING ¿qué es?

Un sistema de actividades empresariales, dirigido a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores actuales y potenciales.

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No es lo mismo planificar que ejecutar. En términos de negocios, uno de los errores más frecuentes es creer que el buen marketing es sólo una campaña linda y exitosa. Aquí le acercamos una breve guía para empezar a analizar el marketing en su negocio. Cuando pensamos en realizar una promoción o una campaña publicitaria no estamos hablando de estrategia sino de acción. Pero no se trata sólo de una cuestión de términos porque una y otra están relacionadas. Entonces, ¿Qué significa pensar en un marketing estratégico y en un marketing operativo? Pues bien, el marketing estratégico debería funcionar como el Director Técnico de un equipo de fútbol: para guiar, conducir, analizar los objetivos, revisar los errores del pasado y generar una acción

para que el equipo íntegro responda. Por su parte, el marketing operativo podría asimilarse a las diferentes jugadas, acciones grupales e individuales que ejecuten los jugadores para alcanzar el objetivo definido. En la práctica, las empresas pequeñas y medianas –las ópticas incluidas- suelen enfatizar el individualismo o el trabajo en equipo olvidando que el mayor potencial está en desarrollar este esquema bien artículado con la lógica de los equipos de primera liga.


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