Publicación Estudio Zoom al Trabajo 2010

Estudio Zoom al Trabajo

Comprendiendo el vínculo de las personas con el trabajo Universidad Adolfo Ibáñez Visión Humana 2010

ÍNDICE

5 » Metodología y Muestra del Estudio Zoom al Trabajo

15 » Capítulo 1 El Vínculo General de los Chilenos con el Trabajo 31 » Capítulo 2 Diferencia de Hombres y Mujeres en el Trabajo 43 » Capítulo 3 Generaciones de Trabajadores 81 » Capítulo 4 Comprendiendo a los futuros trabajadores chilenos

2

CARTA DE PRESENTACIÓN

El documento que tiene en su poder constituye el

Cada sección, del presente documento, ha sido

primer documento de investigación del naciente

abordada desde una particular óptica y el análisis de

Centro de Estudios Persona & Organización, un

los datos relevantes demuestra la heterogeneidad

esfuerzo conjunto de la Consultora Visión Humana

de enfoques que es posible sostener. Nuestra

y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo

intención, al ofrecerle un documento como el que se

Ibáñez que busca proponer una lectura interpretativa

encuentra en sus manos, es continuar profundizando

de los fenómenos humanos que median en la relación

en la riqueza y complejidad que tiene la relación

entre las personas, las organizaciones y la sociedad.

entre personas y organizaciones en nuestro contexto actual. Nuestra misión como Centro, es

El Centro de Estudios Persona & Organización,

transformarnos en un socio de las empresas del

quiere poner a su disposición este análisis especifico

país, para generar y compatir conocimiento sobre el

realizado por profesores de la Escuela de Psicología

vínculo que las personas desarrollan hacia el trabajo

de nuestra Universidad de algunas tendencias que se

y la organización, de manera de apoyar la gestión

desprenden del Estudio Zoom al Trabajo en su versión

del compromiso y el desempeño que realizan sobre

2010 y que realizó la Consultora Visión Humana

su capital humano, fortaleciendo, de esta forma,

dirigida por Patricio Polizzi.

la competitividad empresarial sustentada en el alineamiento y bienestar de sus colaboradores.

Una descripción del significado que las personas asignan al trabajo, un análisis de las diferencias y

Esperamos que este documento le permita continuar

similitudes que hombres y mujeres asignan a los

profundizando sus esfuerzos por alcanzar una gestión

diversos aspectos del trabajo, una comparación entre

que logre la mayor efectividad organizacional con la

las diferentes generaciones de trabajadores chilenos

mejor comprensión de las personas.

y, finalmente, una aproximación particular a las características que los futuros trabajadores tienen

Jorge Sanhueza

en relación al trabajo, constituyen los capítulos que

Decano de Psicología

ponemos a su disposición.

Universidad Adolfo Ibáñez

Estudio Zoom al Trabajo

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Metodología y Muestra del Estudio Zoom al Trabajo

FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO

Objetivo del Estudio » Comprender las tendencias en la relación subjetiva y emocional que las personas desarrollan hacia el mundo del trabajo.

Metodología del Estudio » Estudio anual realizado por la consultora Visión Humana, de tipo cuantitativo, basado en encuestas estructuradas presenciales realizadas en hogares seleccionados aleatoriamente, cuyo trabajo de campo se realizó entre los meses de mayo y julio de 2010.

Muestra del Estudio » La población objetivo del estudio fue definida como personas entre 18 y 80 años, de ambos sexos, de los grupos socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país y que se desempeñen en un trabajo remunerado. » Fueron encuestados un total de 1.500 personas, de las cuales una muestra de 712 personas cumplieron las condiciones de la población objetivo, con un error muestral asociado de + 3,7 bajo varianza máxima y un 95% de confianza.

6

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN EDAD (muestra de trabajadores = 712 casos)

65 a 80 años 4% 55 a 64 años 14%

45 a 54 años 23%

18 a 24 años 10%

25 a 34 años 25%

35 a 44 años 24%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN EDUCACIÓN (muestra de trabajadores = 712 casos)

Básica Incompleta

1%

6%

Básica Completa

13%

Media Incompleta Media Completa / Superior

35%

Técnca Incompleta Media Completa / Superior

26%

Técnica Completa Universitaria Completa

Postgrado

8

17%

2%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN NIVEL OCUPACIONAL (muestra de trabajadores = 712 casos)

» Trabajos menores, obrero calificado (Trabajos menores ocasionales e informales, Oficio menor, obrero no calificado,

21%

jornalero, servicio doméstico con contrato, Obrero calificado, capataz, microempresario). » Empleado administrativo (Empleado administrativo medio y bajo, vendedor,

33%

secretaria, jefe de sección).

» Ejecutivo medio y alto (gerente general de empresa media o pequeña, profesional de carreras tradicionales, directores de grandes empresas, empresarios propietarios de empresas medianas y grandes, profesionales de gran prestigio).

38%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGĂšN TIPO DE CONTRATO (muestra de trabajadores = 712 casos)

Con Contrato

63%

9%

Sin Contrato

25%

Independiente

No sabe o no responde

10

4%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN RUBRO DE TRABAJO (muestra de trabajadores = 712 casos)

14%

Comercio, hoteles o restaurantes 10%

Construcción, inmobiliarias

9%

Otro no mencionado

9%

Educación Estatal, administración pública, empresas del Estado

9%

Servicios profesionales

7%

Minería

6%

Manufacturero, producción, industrial

6%

Salud

6%

Transporte, de personas, logística, de materiales

5%

Particular o a personas

4%

Financiero, bancos, seguros, AFP, Isapres, etc

4%

Comunicaciones o telecomunicaciones

2%

Pesca

1%

Energético

1%

Agrícola o frutícola

1%

No sabe o no contesta

5%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGร N TIPO DE CONTRATO (muestra de trabajadores = 712 casos)

61%

Entre 1 y 99 empleados

Entre 100 y 499 empleados

Entre 500 y 999 empleados

Entre 1000 o mรกs empleados

No sabe o no responde

12

17%

4%

8%

10%

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Capítulo 1

El Vínculo General de los Chilenos con el Trabajo

RESUMEN DE RESULTADOS MÁS RELEVANTES Comentarios del profesor Patricio Polizzi

» Después de la familia y las relaciones afectivas más cercanas, el trabajo es el siguiente ámbito de importancia en la vida de los trabajadores chilenos. Representa una dimensión significativamente más importante que las amistades y el tiempo libre. » Frente a la incertidumbre de estos dos últimos años, las personas han sacrificado sus expectativas en el ámbito del trabajo, particularmente las referidas al éxito profesional por sobre la estabilidad laboral. » Las mujeres insertas en el mundo laboral manifiestan expectativas de logro laboral mayores que los hombres, en especial aquellas entre los 18 a 26 años y las mayores de 45 años. Los deseos de logro laboral son más fuertes en los hombres sólo en el grupo de edad de los 27 a 34 años. » La satisfacción general con el trabajo y la empresa en que se trabaja se mantienen estables en los últimos 3 años, aunque su nivel es sólo discreto. Se mantiene también la condición de que las personas se declaran más satisfechas con la tarea o rol que con la empresa o lugar en que trabajan. » El temor a perder el trabajo o caer en la condición de desempleo ha bajado progresivamente en los 3 últimos años, aunque su nivel absoluto sigue siendo alto: 7 de cada 10 trabajadores aproximadamente declara convivir con esta incertidumbre. » Se sigue apreciando una muy baja sensación de disponibilidad de tiempo libre en los trabajadores chilenos, lo cual demuestra que el ocio es un recurso escaso y acotado por las obligaciones.

16

GRÁFICOS DE RESULTADOS MOTIVACIONES EN LA VIDA (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)

91%

Tener una familia unida

88%

Lograr que sus hijos completen su educación

86%

Tener un trabajo estable Tener buena salud

84%

Tener una buena relación de pareja

82% 69%

Tener una buena situación económica Tener buenos amigos

66%

Alcanzar el éxito profesional

66% 60%

Tener tiempo libre y dinero para disfrutarlo 41%

Mantenerse en forma y atractivo(a) físicamente Tener una posición social con influencia

30%

EVOLUCIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LA ESTABILIDAD LABORAL Y EL ÉXITO PROFESIONAL (% muy importante + extremadamente importante, muestra total de trabajadores)

100% 93 90 87 84 80%

86

87

86

76

69 66

60%

2006

2007

Alcanzar el éxito profesional Tener un trabajo estable

18

2008

2009

2010

IMPORTANCIA DEL ÉXITO PROFESIONAL SEGÚN SEXO Y EDAD (% muy importante + extremadamente importante, muestra total de trabajadores)

100%

87

93 83

80%

83

88 78

56

60%

56

63 55

68 59 49

48

52

40%

20% 0% 18 a 26 años

Total Hombre Mujer

27 a 34 años

35 a 44 años

45 a 54 años

55 a 80 años

EVOLUCIÓN DE LA SATISFACCIÓN GENERAL CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO DESEMPEÑADO (% nota 6 + nota 7, muestra total de trabajadores)

60% 58

56

53

56

53

51 50% 2008

2009

Satisfacción con la empresa o lugar en el que trabaja Satisfacción con el tipo de trabajo o cargo que se desempeña

20

2010

EVOLUCIĂ“N DEL TEMOR AL DESEMPLEO O QUEDAR SIN TRABAJO (% bastante temor + mucho temor, muestra total de trabajadores)

80 80%

75

70 70% 2008

Temor al desempleo o quedar sin trabajo

2009

2010

EVOLUCIĂ“N DE LA DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE DURANTE LA SEMANA (% a menudo + muy a menudo, muestra total de trabajadores)

35%

30%

33

29 28 26

25%

21 20%

2006

2007

2008

Disponibilidad de tiempo libre de lunes a viernes

22

2009

2010

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)

87%

Es para ganar dinero Es para contribuir en algo importante

76%

Es para ser reconocido por el buen desempeĂąo

75% 72%

Es para poner en juego la inteligencia y creatividad

70%

Es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad

69%

Es para aprender y saber mĂĄs

69%

Es para hacer algo que a uno le guste 54%

Es para ayudar a otros Es para hacer amistades

34%

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)

Tener un buen sueldo y beneficios económicos

81%

Tener un trabajo que sea estable

81% 77%

Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional

73%

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar 63%

Tener posibilidades para crear e innovar Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes

61%

Que exista cooperación entre las distintas áreas

60%

Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo Tener un trabajo que sea entretenido Tener una buena relación con los compañeros de trabajo Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado

24

59% 56% 54%

52%

IMPORTANCIA DE RASGOS O CUALIDADES DE UN JEFE (% extremadamente importante o esencial, muestra total de trabajadores)

66%

Respetuoso, trata dignamente

64%

Responsable, cumple sus promesas

63%

Honesto, transparente 57%

Con conocimiento, con experiencia 49%

Conciliador, resuelve conflictos Con iniciativa, proactivo

46%

Con energĂ­a, optimista

45%

Con autoridad, se hace respetar

42%

Cooperador, apoyador

42% 40%

Cercano, accesible Persistente, perseverante

38%

Exigente, impone desafĂ­os

37%

Visionario, anticipador

36%

Divertido, entretenido

27%

Creativo, innovador

26%

SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES DEL TRABAJO ACTUAL (% nota 6 + nota 7, muestra total de trabajadores)

La relación con sus compañeros de trabajo

55%

La estabilidad de su trabajo

52% 48%

La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar

47%

El prestigio que la empresa tiene en el mercado 40%

El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas

39%

El nivel de entretención que le produce su trabajo

38%

Su sueldo y beneficios económicos

37%

El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para decidir

37%

Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional

36%

Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan

26

33%

SENSACIÓN DE ESTRÉS EN EL TRABAJO ACTUAL SEGÚN PERFIL DEL TRABAJADOR (% que declara sentir algún grado de estrés, muestra total de trabajadores)

47%

Total 18 a 26 años 27 a 34 años

45% 44% 58%

35 a 44 años 45 a 54 años 55 a 80 años Hombre

42% 41%

44% 51%

Mujer

Trabajos menores, obrero Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto

42% 47% 50%

PRINCIPALES CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO (% que elije cada aspecto, muestra total de trabajadores con algún grado de estrés)

68%

Recibir mucha presión de tiempo para realizar su trabajo

67%

Tener jornadas de trabajo muy extensas 60%

Ganar un sueldo que no le alcanza para cubrir sus gastos 50%

No recibir reconocimiento de su trabajo Existencia de temor a la pérdida del trabajo

48%

Desempeñar un cargo con un alto nivel de responsabilidad

48%

Existencia de pocas oportunidades para desarrollarse profesionalmente

48% 46%

No disponer de adecuados recursos o equipamiento para su trabajo

44%

Verse expuesto a frecuentes interrupciones o distracciones en su trabajo

42%

No ser consultado en decisiones importantes para su trabajo

42%

Problemas que produce su trabajo en su vida privada

41%

Realizar su trabajo en condiciones físicas desagradables o peligrosas No disponer de información suficiente para desempeñar su trabajo Falta de apoyo o conflictos con compañeros de trabajo o con su jefe

40% 39%

Tener horarios muy cambiantes de trabajo

37%

No tener instrucciones claras para hacer el trabajo

37%

Enfrentarse continuamente a solicitudes en el trabajo muy incompatibles entre si

35%

Realizar un trabajo muy monótono o poco exigente

35%

28

PRINCIPALES CONCLUSIONES: Comentarios del profesor Patricio Polizzi

» El significado del trabajo para la gran mayoría de los trabajadores es de carácter instrumental y de autoexpresión individual. El rol más contributivo y gregario son los aspectos menos asociados al significado que las personas le otorgan naturalmente al ámbito del trabajo. » Un buen sueldo, estabilidad laboral, desarrollo y compatibilidad con la vida personal o familiar son los ingredientes clave de un buen trabajo para la gran mayoría de los chilenos. La entretención del trabajo, la camaradería y el prestigio de la empresa a la que se pertenece son los que resultan menos importantes relativamente para lograr el compromiso de los trabajadores. » Analizando las características o atributos que más valoran los trabajadores de un jefe se pueden resumir en la figura del líder humano y confiable: respetuoso, responsable, honesto y con conocimiento.

Esta figura resalta por sobre la de un líder activo o un líder cercano, cuyos rasgos son menos valorados comparativamente que los anteriores. Esto nos habla de la importancia de ejercer un liderazgo sustentado más en valores que en habilidades motivacionales o comunicacionales. » Los factores en que los trabajadores chilenos se declaran más satisfechos con su trabajo son en el nivel de camaradería con sus compañeros de trabajo, la estabilidad laboral, la compatibilidad de su trabajo con su vida personal y el prestigio de la empresa a la que pertenece. Sin embargo, se aprecia menos satisfacción en el sueldo y en factores vinculados con las posibilidades de empoderamiento personal que las empresas más modernas pregonan: autonomía, desarrollo y condiciones para innovar. » El estrés en el trabajo es una condición presente en cerca de la mitad de los trabajadores, particularmente en quienes tienen 35 a 44 años, en las mujeres con respecto a los hombres y se observa un aumento a medida que sube el nivel ocupacional del trabajador. » Las principales tensiones que producen estrés a los trabajadores se vinculan fuertemente con los ámbitos de los horarios o jornadas de trabajo muy extensas y con la presión que genera el que el sueldo no alcance para los gastos que se deben asumir en la vida personal y/o familiar.

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Capítulo 2

Diferencia de Hombres y Mujeres en el Trabajo

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN SEXO (muestra de trabajadores = 712 casos)

39%

61%

32

RESUMEN DE DATOS MÁS RELEVANTES

Respecto de cuáles son las dimensiones que las personas encuestadas consideran importantes para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo, hay diferencias entre hombres y mujeres en los siguientes aspectos.

Las mujeres consideran más importante: » Que el trabajo sea estable (85% mujeres versus 78% hombres). » Que el trabajo sea compatible con la vida familiar (76% versus 71%). » Que exista un buen liderazgo de los jefes (64% versus 59%). » Tener una buena relación con los compañeros de trabajo (58% versus 52%).

Respecto de la satisfacción con el trabajo actual, las mujeres enfatizan: » La relación con los compañeros de trabajo (60% mujeres versus 52% hombres).

En cambio, también respecto de la satisfacción con el trabajo actual, los hombres enfatizan: » La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar (50% hombres versus 44% mujeres). » El nivel de entretención que le produce su trabajo (40% versus 35%).

RESUMEN DE RESULTADOS MÁS RELEVANTES

También hay diferencias en cuáles son las cualidades que hombres y mujeres encuentran muy importantes o esenciales en un jefe.

Las mujeres consideran más importante: » Que el jefe tenga conocimiento y experiencia (61% versus 54%).

Los hombres consideran más importante: » Que el jefe tenga iniciativa y sea proactivo (49% versus 41%). » Que el jefe sea visionario y anticipador (39% versus 32%).

Respecto del grado de estrés en el trabajo, las mujeres reportan sentir más estrés que los hombres.

Las diferencias importantes se indican a continuación. » Hay más hombres que mujeres que indican no estar estresados con el trabajo (45% versus 38%). » Hay más mujeres que hombres que indican que están muy estresadas con el trabajo (11% versus 8%).

34

RESUMEN DE RESULTADOS MÁS RELEVANTES

También hay diferencias sobre cuáles son los factores que generan estrés. Las mujeres consideran más importantes que los hombres, a las siguientes fuentes de estrés: » Tener jornadas laborales muy extensas es una fuente de estrés (72% versus 63%). » No recibir reconocimiento por su trabajo (55% versus 46%). » Tener pocas oportunidades de desarrollarse profesionalmente (53% versus 44 %). » Verse sujeta a frecuentes interrupciones y distracciones en el trabajo (49% versus 40%). » No ser consultadas en decisiones importantes de su trabajo (45% versus 39%). » Temer la pérdida del trabajo (51% versus 46%).

Los hombres, en cambio, informan que el estrés proviene de: » Desempeñar un cargo con un elevado nivel de responsabilidad (54% versus 40%). » Realizar su trabajo en condiciones físicas desagradables o peligrosas (44% versus 37%). » Tener horarios muy cambiantes de trabajo (41% versus 33%).

Gr谩ficos de resultados Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo (% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)

100%

80%

81

82

79

81

85 78

77

76

78

73

71

76 63 63 64

60%

61

59

64

40%

20% 0% Tener un

buen sueldo y beneficios

econ贸micos

Total Hombre Mujer

36

Tener un

trabajo que sea estable

Tener

Que el trabajo

Tener un

posibilidades

sea compatible

posibilidades

y desarrollo

personal y

innovar

de capacitaci贸n profesional

con la vida familiar

para crear e

Que exista un

buen estilo de

liderazgo de los jefes

80%

60%

60

60

61

59

59

60

56

56

56

54

52

58 52

53

50

40%

20%

0% Que exista

cooperación entre las

distintas áreas

Total Hombre Mujer

Disponer de

autonomía y

libertad para decidir en el trabajo

Tener un

trabajo que sea entretenido

Tener una

buena relación con los

compañeros

Que sea una empresa de reconocido

prestigio en el mercado

CUALIDADES DE UN JEFE

(% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)

80%

66

64

67

64

64

63

63

62

64

60%

40%

20%

0% Respetuoso, trata dignamente

Total Hombre Mujer

38

Responsable, cumple sus promesas

Honesto, transparente

PRINCIPALES CONCLUSIONES:

Comentarios del profesor Sergio Chaigneau

Análisis Sintético Los datos muestran algunas diferencias en las cosas que valoran mujeres y hombres, y en cómo perciben su situación laboral.

Para las mujeres, los aspectos sociales del trabajo parecen más importantes que para los hombres.

Ellas derivan más satisfacción de tener un trabajo estable y con relaciones sociales buenas (con jefes y compañeros). Por otra parte, reportan sentirse limitadas en sus capacidades laborales, lo que es una fuente de estrés. Sienten que tienen poca autonomía, que su trabajo no es reconocido, que no tienen muchas expectativas de desarrollo, y que no es estable. Además, en general ellas se sienten más estresadas en el trabajo que los hombres.

Para los hombres, en cambio, los aspectos sociales son menos importantes y derivan más satisfacción del trabajo como algo entretenido en sí. Ellos sienten menos estrés asociado al trabajo, y las fuentes de estrés se asocian a mayores niveles de responsabilidad, riesgo o imprevisibilidad en el trabajo.

Consistentemente con estas diferencias, los estilos de liderazgo valorados son también distintos. Las mujeres valoran más un liderazgo asociado al reconocimiento social (“conocimiento”, “experiencia”), mientras que los hombres valoran un liderazgo asociado a rasgos personales como la independencia, la seguridad y la toma de riesgos (“iniciativa”, “visión”).

ANÁLISIS SINTÉTICO

Una síntesis de los resultados indica que respecto del trabajo:

Los hombres sienten que:

Las mujeres sienten que:

Es menos estresante

Es más estresante

Es menos “social”

Es más “social”

Implica máS responsabilidad, y oportunidades de

Es insegurizante, y da pocas oportunidades

“entretención” Tienen la posibilidad de control

Tienen poco control

Valoran el riesgo, la decisión, la independencia

Valoran la estabilidad y el respeto

40

Desde el punto de vista de género, estas diferencias parecen consistentes con el rol de la mujer en la sociedad. El trabajo de las mujeres es un aporte económico importante a la economía del hogar, y por eso valoran la estabilidad, pero no les da oportunidades de desarrollo. El trabajo que desempeñan las mujeres tiende a ser subordinado y a ofrecer menos oportunidades de definir autónomamente cosas tales como el uso de su tiempo. Por esto mismo, la falta de control en el trabajo constituye una fuente de estrés.

Para los hombres, en contraste, el trabajo es una fuente de realización, y prolonga en ese ámbito las características que la sociedad valora, tales como la autonomía, independencia y el asumir riesgos. En contraste con las mujeres, el estrés laboral en los hombres ocurre cuando es necesario asumir el control y las decisiones.

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Capítulo 3

Generaciones de Trabajadores

PROCESO DE ANÁLISIS ESTADÍSTICO DESARROLLADO

Edad de los trabajadores encuestados

Respuestas sobre lo que se busca del trabajo

Segmentos de grupos generacionales

S4 44

S3

S2

S1

S5

SEGMENTOS DE TRABAJADORES IDENTIFICADOS EN BASE A GRUPOS GENERACIONALES Y PROPORCIÓN QUE REPRESENTAN DE LA MUESTRA

55 a 80 años 18%

45 a 54 años 23%

18 a 26 años 15% 35 a 44 años 24% 27 a 34 años 20%

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

35 a 44 años

NACIMIENTO Y ADOLESCENCIA DE LOS SEGMENTOS DE GRUPOS GENERACIONALES DE TRABAJADORES

Grupo generacional

Nacieron en promedio el...

Vivieron su adolecencia en promedio el...

18 26 años

1988

2003

27 a 34 años

1980

1995

35 a 44 años

1971

1986

45 a 54 años

1961

1976

55 a 80 años

1941

1956

46

RESUMEN DE RESULTADOS MÁS RELEVANTES

Dentro del universo de personas encuestadas según grupo generacional y lo que se busca del trabajo destacan 6 dimensiones: Valores en la vida de los trabajadores Significado que se le otorga al trabajo Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo Satisfacción con el trabajo o cargo actual

Valores en la vida de los trabajadores

Datos relevantes por dimensiones: Valores mĂĄs marcados en la vida de los trabajadores

En el total entre todos los grupos generacionales, la Familia y la Salud aparecen como los valores mås importantes; en cambio el bienestar económico aparece en 4° lugar entre los valores importantes, despuÊs de la familia, salud y libertad.

48

Valores en la vida de los trabajadores

VALORES EN LA VIDA DE LOS TRABAJADORES (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

80%

60%

55

60

62 52 48 46

50 51

40%

54

57 50 44

41

38 38

41

37

22

20%

23 23

27 26 20 20 13

16 17

13

9 10

11 11 11 11

9

12

0%

Familia

Salud

Libertad

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Bienestar económico

Innovación

Entretención

Valores en la vida de los trabajadores

Datos relevantes por dimensiones: Valores más marcados en la vida de los trabajadores

El grupo generacional de 18 a 26 años: » Están más interesados en la solidaridad, innovación y tolerancia.

El grupo generacional de 27 a 34 años: » Están más interesados en los valores de la libertad, autenticidad, justicia y logro de objetivos. » Es el grupo más interesado en la Libertad (50%), con una diferencia de 9% con respecto al siguiente. » No presenta gran diferencia entre los valores de Familia (56%), Salud (54%) y Libertad (50%).

El grupo generacional de 35 a 44 años: » Es el más interesado en el valor de la Familia (62%) y la Salud (57%). » Junto al grupo de 45 a 54 años son los más interesados en la familia, salud, bienestar económico, armonía interior y el amor.

El grupo de 55 a 80 años, aparece más interesado en la ecología, entretención, orden y fe religiosa.

50

Valores en la vida de los trabajadores

MAPA DE IMPORTANCIA DE VALORES PARA CADA GRUPO GENERACIONAL DE TRABAJADORES

0,18

Tolerancia

0,13

Logro de Objetivos Innovación

0,08 Autenticidad 27 a 34 años

0,03

Tranquilidad Seguridad

Belleza personal

45 a 54 años 35 a 44 años

Armonía Interior

Fe Religiosa Familia

Orden

Salud Bienestar económico

Amor

-0,012 -0,2

-0,15

-0,1

-0,05

Tradición

Amistad

Honestidad

-0,02

-0,07

Justicia

Libertrad

F2 (29,08%)

18 a 26 años Solidaridad

0,05 4E-16 F1 (46,24%)

0,1

55 a 80 años

Ecología Entretención

0,15

0,02

0,25

0,3

Significado que se le otorga al trabajo

Datos relevantes por dimensiones: Significado que se le otorga al trabajo

Para todos los grupos generacionales la opción “el trabajo es para ganar dinero” es la que tiene mayor saturación. El grupo de 27 a 34 años es el que destaca en esta declaración con un 93%, superando en 4 puntos a los grupos que siguen.

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total) 100%

87 89

93

86 89

80%

81

70 69

79

68 66 71

69 67 71

63

67

79 56 52 56

54

60%

44

40% 20% 0%

52

El trabajo es para ganar dinero

El trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

El trabajo es para hacer algo que a uno le guste

El trabajo es para ayudar a otros

63

Significado que se le otorga al trabajo

Datos relevantes por dimensiones: Valores más marcados en la vida de los trabajadores

El grupo de 18 a 26 años es el que muestra una clara preferencia hacia la significación del trabajo como fuente de dinero.

El grupo de 27 a 34 años: » Es el grupo el que más declara que “el trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad (79%). » Es el que más declara que “el trabajo es para ser reconocido por el buen desempeño” (83%), seguido por el grupo de 55 a 80 años (81%). » Junto al grupo de 55 a 80 años, declaran con 81% que “el trabajo es para poner en juego la inteligencia y creatividad”.

Los grupos de 35 a 44 años y el de 45 a 54 años, aunque aparecen significando el trabajo como fuente de dinero, como grupos no aparecen con una significación que los distinga de los otros grupos etéreos (los que parecen claramente polarizados).

Significado que se le otorga al trabajo

Datos relevantes por dimensiones: Significado que se le otorga al trabajo

El grupo de 55 a 80 años: » Es el que más declara que “el trabajo es para hacer algo que a uno le guste (79%). » Es el que más declara que “el trabajo es para ayudar a otros” (63%). » Es el que más declara que “el trabajo es para contribuir en algo importante” (90%).

En resumen, están más interesados en “hacer algo que a uno le guste”, “ayudar a otros” y “contribuir en algo importante”. Pareciera ser que la dimensión del sentido trascendente (realizar una contribución mayor) aparece más nítida para este grupo.

54

Significado que se le otorga al trabajo

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

100%

87

89

93

86

80% 60% 40% 20% 0%

El trabajo es para ganar dinero

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

89

81

Significado que se le otorga al trabajo

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

100% 80%

90 76

77 67

72

75

75

83 66

69

76

81 72

81

81 65

64

71

60% 40% 20% 0%

El trabajo es para

contribuir en algo importante

56

El trabajo es para

ser reconocido por el buen desempeño

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

El trabajo es para

poner en juego la

inteligencia y creatividad

Significado que se le otorga al trabajo

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

80%

79 70 69

68

66

71

69

76 63

67

67

73

79 69 67

71 63

67

60%

40%

20%

0%

El trabajo es para

El trabajo es para

acceder a posiciones de

aprender y saber más

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

mayor responsabilidad

El trabajo es para

hacer algo que a uno le guste

Significado que se le otorga al trabajo

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

80%

60%

56

54

52

56

63

44 34

40%

34

35

31

37

20% 0%

El trabajo es para

El trabajo es para

ayudar a otros

58

crear y tener amistades

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

37

Significado que se le otorga al trabajo

MAPA DE SIGNIFICACIÓN DISTINTIVA DEL TRABAJO PARA CADA GRUPO GENERACIONAL

0,04

Crear y tener amistades

Hacer algo que a uno le guste

0,02 55 a 80 años

F2 (17,00%) 0

18 a 26 años

Contribuir en algo importtante

Ganar dinero

45 a 54 años 35 a 44 años

Ayudar a otros Poner en juego la inteligencia y creatividad

-0,02

Aprender y saber más

Acceder a posiciones de mayor responsabilidad

Ser reconocido por el buen desempeño 27 a 34 años

-0,04 -0,08

-0,06

-0,04

-0,02

0 F1 (65,99%)

0,02

0,04

0,06

0,08

Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

Datos relevantes por dimensiones: importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

» Grupo de 18 a 26 años: Valoran más un buen sueldo y beneficios económicos, las posibilidades para crear e innovar y tener posibilidades de capacitación y desarrollo. » Grupo de 27 a 34 años: En relación a los otros grupos valoran más un buen estilo de liderazgo de los jefes. » Grupo de 35 a 44 años: Valoran más la compatibilidad entre vida personal y familiar, la cooperación entre las distintas áreas y la estabilidad laboral. » Grupo de 45 a 54 años: Es el que más valora la estabilidad laboral. » Grupo de 55 a 80 años: Aunque les interesa altamente la estabilidad laboral, la capacitación y posibilidades de desarrollo, el sueldo y la compatibilidad con la vida personal y familiar, es el grupo que aparece menos claro en relación a la satisfacción en el trabajo.

60

Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total)

100% 80%

81

87 87

79

76 76

81

86 76

80 81

78

77

80 82

75

71

79

73 73 76 70 71 75

60% 40% 20% 0%

Tener un buen

sueldo y beneficios económicos

Tener un trabajo que sea estable

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Tener posibilidades

Que el trabajo sea

desarrollo profesional

la vida personal y

de capacitación y

compatible con familiar

Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total)

80%

71

70 70 63

60 58 61

60%

61

57

58 58 60

60 59

64

68 60 60

57

59

54

56

61

56

40%

20%

0%

Tener posibilidades

para crear e innovar

62

Que exista un buen

estilo de liderazgo de los jefes

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Que exista

cooperación entre las distintas áreas

Disponer de

autonomía y libertad para decidir en el trabajo

Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total)

80%

60%

67 56

59

57

56

55

53

54

58

53

48 49

52

40 50

54

53

53

40%

20%

0%

Tener un trabajo que sea entretenido

Tener una buena relación con los compañeros de trabajo

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Que sea una empresa de

reconocido prestigio en el mercado

Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

MAPA DE VALORACIÓN DISTINTIVA DE DIMENSIONES DEL TRABAJO PARA CADA GRUPO GENERACIONAL

0,04

Buen estilo de liderazgo jefe 27 a 34 años Posibilidad para crear e innovar

0,02

Capacitación y desarrollo

F2 (20,63%) 0

18 a 26 años

Sueldos y beneficios económicos Compatibilidad vida personal y familiar

-0,02

Autonomía para decidir

55 a 80 años

Cooperación entre las distintas áreas 35 a 44 años

Estabilidad laboral 45 a 54 años

Entretención del trabajo

-0,04 -0,06

-0,04

-0,02

0

F1 (59,12%)

64

0,02

0,04

0,06

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

Datos relevantes por dimensiones: Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

Grupo de 18 a 26 años: » Valoran más la energía, optimismo, que imponga desafíos y tenga iniciativa y sea proactivo.

Grupo de 27 a 34 años: » Valoran más que tenga experiencia y conocimiento, que sea conciliador y resuelva conflictos.

Grupo de 35 a 44 años: » Al igual que el grupo anterior, valora que sea responsable y cumpla sus promesas. Además que sea respetuoso, que trate dignamente y sea honesto, y transparente.

Grupo de 45 a 54 años: » Principalmente que sea responsable y cumpla con sus promesas.

Grupo de 55 a 80 años: » Valoran que el jefe se muestre con autoridad, se haga respetar, sea visionario, y anticipador.

Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo

CUALIDADES DE UN JEFE (% muy importante o esencial, muestra total)

80% 66 60%

70 69 59

63

66

71

64 57

67

61 59

68 67

63 53

64

68 59

57

51

61 54 47

40%

20%

0% Respetuoso, trata dignamente

66

Responsable, cumple sus promesas

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Honesto, transparente

Con conocimiento, con experiencia

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

CUALIDADES DE UN JEFE (% muy importante o esencial, muestra total)

56

60% 50%

49

47

49 49

44

46 47

50

48

47

45

50

47

44

43

37

40% 30% 20% 10% 0%

Conciliador, resuelve conflictos

Con iniciativa, proactivo

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Con energía, optimista

41

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

CUALIDADES DE UN JEFE (% muy importante o esencial, muestra total)

60% 50%

49 42

43

40%

40 40 40

42

45

48

47 42

40 39

40

42

40

36 35

30% 20% 10% 0%

Con autoridad, se hace respetar

68

Cooperador, apoyador

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Cercano, accesible

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

CUALIDADES DE UN JEFE (% muy importante o esencial, muestra total)

80%

60%

40%

38

40 32

44

43 30

37

41

39

35 34

40

36

34

42

34

42 30

20%

0% Persistente,

perseverante

Exigente,

impone desafíos

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

Visionario, anticipador

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

CUALIDADES DE UN JEFE (% muy importante o esencial, muestra total)

80%

60%

40%

27

27

20%

24

21

28

35 26

26

30

24

24

0% Divertido, entretenido

70

Creativo, Innovador

Total

35 a 44 años

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

27

Cualidades de un jefe y del estilo de liderazgo

MAPA DE VALORACIÓN DISTINTIVA DE ESTILO DE LIDERAZGO PARA CADA GRUPO GENERACIONAL

Honesto, transparente

0,03

45 a 54 años Responsable, cumple sus promesas

F2 (22,27%)

0

-0,02

-0,07 -0,1

55 a 80 años

Respetuoso, trata dignamente

Con conocimiento, con experiencia

Visionario, anticipador

35 a 44 años

Cooperador, apoyador

Conciliador, resuelve conflictos 27 a 34 años

Creativo, innovador Con iniciativa, proactivo

Cercano, accesible

-0,05

Con energía, optimista

0 F1 (58,36%)

Exigente, impone desafíos

18 a 26 años

0,05

0,1

Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo

Datos relevantes por dimensiones: Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo

» 51% coloca nota 6 o 7 al lugar de trabajo. » Casi todos los grupos, excepción hecha con los encuestados del grupo de 55 a 80 años, pone un nota alta en la satisfacción con la empresa o lugar de trabajo. Este mismo grupo presenta un mayor porcentaje de personas que se encuentra insatisfecho con esta dimensión (27% de ellos evalúa con nota 4 o inferior).

72

Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo

SATISFACCIÓN GENERAL CON LA EMPRESA O LUGAR DE TRABAJO (% que califica con notas de 1 a 7, muestra total)

Total

51

28

21

18 a 26 años

54

26

21

27 a 34 años

51

30

19

35 a 44 años

53

27

21

45 a 54 años

56

25

19

55 a 80 años

39

33

% evalúa con notas 6 ó 7 % evalúa con nota 5 % evalúa con nota 4 o menos

27

Satisfacción con la empresa o lugar de trabajo

SATISFACCIÓN GENERAL CON EL TRABAJO O CARGO (% que califica con notas de 1 a 7, muestra total)

Total

56

18 a 26 años

47

27 a 34 años

50

35 a 44 años

56

45 a 54 años

66

55 a 80 años

58

26 36

17

33

17

25

19 19

18

% evalúa con notas 6 ó 7 % evalúa con nota 5 % evalúa con nota 4 o menos

74

18

16 24

Satisfacción con el trabajo o cargo actual

Datos relevantes por dimensiones: Satisfacción con el trabajo o cargo actual

» El grupo menos satisfecho con su trabajo o cargo es el más joven. » Todos los grupos, hasta los 44 años, refieren alta satisfacción por la estabilidad del trabajo actual.

» Grupos de 45 a 54 y 55 a 80 años, los tiene mayormente satisfechos la compatibilidad con la vida personal y familiar. Sin embargo, el grupo de 45 a 54 años tiene a la estabilidad del trabajo con una pequeña diferencia que deja a esta preferencia en segundo lugar. » Pareciera que la brecha entre lo que el trabajo actual satisface y las expectativas afectan el nivel de satisfacción con el trabajo actual.

Satisfacción con el trabajo o cargo actual

SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES DEL TRABAJO ACTUAL (% nota 6 + nota 7, muestra total)

60%

50%

40%

30%

20% Estabilidad de su trabajo

con vida personal y familiar

Liderazgo del jefe

18 a 26 años

45 a 54 años

27 a 34 años

55 a 80 años

35 a 44 años

76

Compatibilidad

Entretención

Capacitación

Posibilidades

profesional

innovar

y desarrollo

para crear e

Principales Conclusiones Comentarios de los profesores Felipe Landaeta y Pía Cordero

Análisis Sintético En relación a los valores más marcados en la vida de los trabajadores de acuerdo a las distintos grupos etarios destacan las siguientes conclusiones: » En el total entre todos los grupos generacionales, la Familia y la Salud aparecen como los valores más importantes.

El estudio muestra una consistencia de los aspectos más valorados por los trabajadores, los cuales se encuentran asociados a las dinámicas del desarrollo evolutivo: » Si los más jóvenes valoran más la solidaridad, la innovación y la tolerancia, los adultos jóvenes valoran más la libertad la autenticidad, la justicia y el logro de objetivos. » El grupo generacional de 35 a 44 años es el más interesado en el valor de la Familia y la Salud, en tanto que el bienestar económico, la armonía interior y el amor destacan como valores destacados en la adultez mayor (45 – 55 años). » Finalmente el grupo de más edad, aparece más interesado en la ecología, entretención, orden y fe religiosa.

» En relación al significado que se le otorga al trabajo, indistintamente de la edad para todos los grupos generacionales, la opción “el trabajo es para ganar dinero” es la que tiene mayor nitidez. » La mayoría de los trabajadores, indistintamente de su edad, se encuentra satisfecho con la empresa o lugar de trabajo. » Finalmente respecto a la satisfacción con el trabajo o cargo actual, el grupo menos satisfecho con su trabajo o cargo es el más joven. Llama la atención que la satisfacción va en aumento desde el primer grupo llegando al máximo en el de 45 a 54 años (66%). Pareciera que la brecha entre lo que el trabajo actual satisface y las expectativas afectan el nivel de satisfacción con el trabajo actual.

78

80

Estudio Zoom al Trabajo

Comprendiendo el vínculo de las personas con el trabajo Universidad Adolfo Ibáñez - Visión Humana 2010

Capítulo 4

Comprendiendo a los futuros trabajadores chilenos

Datos generales

La encuesta zoom al trabajo identificó un conjunto de entrevistados que corresponden a personas – especialmente jóvenes- que a futuro piensan insertarse en el mundo del trabajo. Este capítulo indaga en la subjetividad de éstos frente al mundo del trabajo constituyéndose en un importante insumo para las organizaciones que habitualmente incorporan en su planta a personas sin experiencia laboral previa.

El análisis comparativo entre los futuros trabajadores y los trabajadores actuales se realizó en torno a las siguientes dimensiones: » Valores en la vida » Motivaciones en la vida » Importancias de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo, y » Cualidades de un jefe

82

Datos relevantes por dimensiones: Valores en la vida

» Tanto para el grupo de futuros trabajadores como para los trabajadores actuales, el valor de la familia es el más importante y el prestigio social es el menos importante. » La opción Familia, asignada como más importante para ambos grupos, coincidiría con una tendencia manifestada tanto en las personas que trabajan como en las prácticas de las empresas. Es decir, no sólo las organizaciones están incorporando cada vez más actividades de vinculación y de integración con la familia sino que también los trabajadores le asignan a ello gran importancia. Con esta encuesta queda de manifiesto que también los futuros trabajadores le asignarían gran relevancia a este aspecto al momento de vincularse con una organización.

Datos relevantes por dimensiones: Valores en la vida

» En general ambos grupos (futuros trabajadores y trabajadores) coinciden en el orden de preferencias en cuanto a los valores de vida, con excepción de la amistad, innovación y belleza personal, en donde los trabajadores los ubican en un lugar de menor importancia que la ubicación dada por los futuros trabajadores. » También se exceptúan Armonía interior, Bienestar económico y Fe religiosa, en donde los trabajadores los ubican como más importante que la ubicación dada por los futuros trabajadores. » Ambas tendencias podrían estar asociadas a la mayor juventud de los futuros trabajadores y a cierto idealismo presente en sus expectativas y a una mayor preocupación por el mundo externo que por dimensiones más íntimas o privadas.

84

VALORES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

80% 64 60%

55

53

50

46

42

40%

43

38

43 36

42

38

20%

0% Familia

Salud

Futuros trabajadores Trabajadores

Amor

Tranquilidad

Honestidad

Libertad

VALORES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

50%

41

40 35

40%

39

30

36

38

36

36 32

30%

23

22

20%

10%

0%

Justicia

Logro de

Objetivos

Futuros trabajadores Trabajadores

86

ArmonĂ­a Interior

Amistad

Seguridad

Tolerancia

VALORES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

50%

40% 31

30%

31 27

27 22

20%

21

17

13

23

20

19

10

10%

0% Autenticidad

Solidaridad

Futuros trabajadores Trabajadores

Innovaci贸n

Orden

Belleza

Personal

Bienestar

econ贸mico

VALORES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

50%

40%

30% 20% 10%

18

17

19

11

17

15

12

14

13

8

11 7

0% Entretenci贸n

Fe religiosa

Futuros trabajadores Trabajadores

88

Poder

Ecolog铆a

Respeto por la tradici贸n

Prestigio Social

Datos relevantes por dimensiones: Motivaciones en la vida

» Ambos grupos, en general, coinciden en el orden de importancia de las variables, a excepción del indicador “alcanzar el éxito profesional” en donde los futuros trabajadores la ubican como de mayor importancia que la dada por los trabajadores actuales. » Ambos grupos coinciden en que “tener una familia unida” es la motivación más importante y que “tener una posición social con influencia” es la menos importante.

MOTIVACIONES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100%

93

91

89

88

88

84

80%

86

86

86

84

82

66

60%

40%

20% 0%

Tener una

familia unida

Lograr que sus hijos

completen su educaci贸n

Futuros trabajadores Trabajadores

90

Tener buena salud

Alcanzar el 茅xito

profesional

Tener un

Tener una

estable

relaci贸n de

trabajo

buena pareja

MOTIVACIONES EN LA VIDA (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100% 81

80%

73 66

69

60%

64

60

54 41

40%

37 30

20% 0% Tener buenos amigos

Tener una buena

situaci贸n

econ贸mica

Futuros trabajadores Trabajadores

Tener

Mantenerse

y dinero para

atractivo(a)

tiempo libre disfrutarlo

en forma y

f铆sicamente

Tener una

posici贸n social con influencia

Datos relevantes por dimensiones: Significado que se le otorga al trabajo

» Ambos grupos coinciden en que “el trabajo es para ganar dinero” y “el trabajo es para crear y tener amistades”, como el menos de acuerdo. » En general ambos grupos manifiestan estar de acuerdo y menos de acuerdo con las mismas variables; a excepción de “el trabajo es para aprender y saber más” en donde los trabajadores manifiestan estar menos de acuerdo con esta característica que los futuros trabajadores.

92

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

100%

90

87

81

80%

75

79

79 69

76

79 70

60%

40%

20% 0% El trabajo es para ganar dinero

El trabajo

es para ser

reconocido

por el buen

desempeĂąo Futuros trabajadores Trabajadores

El trabajo es para

aprender y saber mĂĄs

El trabajo

El trabajo es

es para

para acceder

en algo

de mayor

contribuir importante

a posiciones

responsabilidad

SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO (% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total)

100%

80%

78

77

72

69 59

54

60%

56

34

40%

20% 0%

El trabajo es para

El trabajo es

la inteligencia y

algo que a uno

poner en juego creatividad

Futuros trabajadores Trabajadores

94

para hacer le guste

El trabajo es

para ayudar a otros

El trabajo es para crear y tener amistades

Datos relevantes por dimensiones: Importancia de dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo

» Los futuros trabajadores consideran más importante el tener un trabajo que sea estable. Los trabajadores puntúan como de más e igual importancia el tener un trabajo que sea estable y tener un buen sueldo y beneficios económicos. » Para los futuros trabajadores es de menor importancia tener una buena relación con los compañeros de trabajo y, coincidente con los trabajadores en asignarle menor importancia, el estar trabajando en una empresa de reconocido prestigio en el mercado. » Se repite la preferencia de los trabajadores en la importancia asignada al sueldo para el significado que se le otorga al trabajo como a la condición para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo.

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total)

100% 83

81

80

80%

81

77

77

76

73

70

63

60%

70 56

40%

20% 0% Tener un

trabajo que sea estable

Tener un

Tener

buen sueldo

posibilidades

econ贸micos

capacitaci贸n

y beneficios

Trabajadores

96

Tener

Tener un

para crear e

que sea

trabajo sea

posibilidades

con la vida

innovar

de

compatible

y desarrollo

personal y

profesional

Futuros trabajadores

Que el

familiar

trabajo

entretenido

IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y COMPROMETIDO EN EL TRABAJO (% muy importante o esencial, muestra total)

100%

80%

66

60

65

60%

59

63

61

61

61 52

54

40%

20% 0%

Que exista

Disponer de

Que exista

entre las

y libertad

estilo de

cooperación distintas áreas

autonomía

para decidir

en el trabajo

Futuros trabajadores Trabajadores

un buen

liderazgo de los jefes

Que sea una

Tener una buena

reconocido

compañeros de

empresa de

prestigio en el mercado

relación con los trabajo

Datos relevantes por dimensiones: Cualidades de un jefe

Âť Para los futuros trabajadores la responsabilidad, el cumplimiento de las promesas, la honestidad y transparencia, ser respetuoso y el trato digno, son las cualidades mĂĄs importantes para un jefe. Âť Para los trabajadores el ser respetuoso y el trato digno son las cualidades esenciales de un jefe. Âť Tanto para los futuros trabajadores como para los trabajadores el ser creativo e innovador son las cualidades menos importantes de un jefe.

98

CUALIDADES DE UN JEFE (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100%

80% 60

64

60

63

60

66

60%

58

57

40%

20% 0%

Responsable, cumple sus promesas

Futuros trabajadores Trabajadores

Honesto,

transparente

Respetuoso, trata dignamente

Con

conocimiento,

con experiencia

Cualidades de un jefe (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100%

80%

60%

49

49

49

45

49 42

45

42

40%

20% 0% Conciliador,

resuelve conflictos

Futuros trabajadores Trabajadores

100

Con energĂ­a, optimista

Con autoridad, se hace respetar

Cooperador, apoyador

Cualidades de un jefe (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100%

80%

60%

46

45

40%

40

38

40

37

20% 0%

Con iniciativa, proactivo

Futuros trabajadores Trabajadores

Persistente,

perseverante

Exigente, impone desafĂ­os

Cualidades de un jefe (% extremadamente importante o esencial, muestra total)

100%

80%

60%

40%

38

40

38

36

32

27

29

26

20% 0% Cercano,

accesible

Futuros trabajadores Trabajadores

102

Visionario,

anticipador

Divertido,

entretenido

Creativo,

innovador

Principales Conclusiones Comentarios del profesor Jorge Sanhueza

Análisis Sintético En relación a los valores en la vida en la comparación que se realiza entre futuros trabajadores y trabajadores, en general, ambos grupos coinciden en el orden de preferencias en cuanto a los valores de vida, con excepción de la amistad, innovación y belleza personal, en donde los trabajadores los ubican en un lugar de menor importancia que la ubicación dada por los futuros trabajadores.

Ambos grupos coinciden en el orden de importancia de las variables, a excepción del indicador “alcanzar el éxito profesional” en donde los futuros trabajadores la ubican como de mayor importancia que la dada por los trabajadores actuales.

Desde estos resultados, las perspectivas de desarrollo y éxito profesional que la organización ofrezca a los futuros trabajadores, podría ser un factor de atracción para esta población. » En relación al significado que se le otorga al trabajo, futuros trabajadores y trabajadores, manifiestan estar de acuerdo y menos de acuerdo con las mismas variables; a excepción de “el trabajo es para aprender y saber más” en donde los trabajadores manifiestan estar menos de acuerdo con esta característica que los futuros trabajadores. » El realismo que se evidencia en estas dimensiones parece ser un elemento importante de considerar en la subjetividad que comparten ambos grupos.

» En la importancia de las dimensiones para sentirse satisfecho y comprometido en el trabajo, las diferencias entre ambos grupos se focalizan en la búsqueda de estabilidad. Los futuros trabajadores consideran más importante el tener un trabajo que sea estable. Los trabajadores puntúan como de más e igual importancia el tener un trabajo que por sobre el sueldo y los beneficios económicos.

Para los futuros trabajadores es de menor importancia tener una buena relación con los compañeros de trabajo y, coincidente con los trabajadores en asignarle menor importancia, el estar trabajando en una empresa de reconocido prestigio en el mercado.

En relación a las cualidades de un jefe, para los futuros trabajadores la responsabilidad, el cumplimiento de las promesas, la honestidad y transparencia, ser respetuoso y el trato digno, son las cualidades más importantes para un jefe, en tanto que para los trabajadores sólo estas dos últimos atributos son más relevantes en un jefe.

Tanto para los futuros trabajadores como para los trabajadores el ser creativo e innovador son las cualidades menos importantes de un jefe.

Estas dimensiones ponen de manifiesto la valoración de cualidades personales de los jefes en ambos grupos, y una mayor expectativa de los futuros trabajadores que es importante considerar.

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