Estudio Barómetro Imagen Ciudad

Versiรณn 2020

Evaluaciรณn de la imagen que proyectan nuestras ciudades

El estudio

¿Cuál es la importancia de una BUENA IMAGEN DE CIUDAD? “La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo” -Patricio Polizzi R Director general de visión humana

En sus residentes y grupos internos: ü Orgullo de pertenencia ü Compromiso por su cuidado y desarrollo ü Respaldo personal o empresarial en el exterior En sus grupos externos: ü Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar ü Preferencia para invertir o emprender ü Preferencia para visitar

¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.

Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar.

Permite evaluar el conocimiento y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los/as chilenos/as.

2.144

encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE AB, C1a, C1b, C2, C3 y D, a las que se les pide evaluar la imagen de ciudades donde no residen Con un margen de error de la muestra es +/- 2,2% Los datos fueron ponderados por sexo, edad, GSE y comuna El trabajo de campo se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2020

¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

Mejor lugar para vivir

Mejor lugar para estudiar

Mejor lugar para trabajar

Mejor lugar para visitar

Evaluación de 4 dimensiones de imagen por ciudad

Se evalúa la imagen de 24 ciudades: Arica – Iquique – Calama – Antofagasta Copiapó – Coquimbo – La Serena – Valparaíso Viña del Mar – SanXago – Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco – Valdivia Osorno - Puerto Mon] – Coyhaique Punta Arenas - Castro

Evaluaciรณn en dimensiones de imagen ciudad

% QUE CALIFICA CON NOTAS 6 O 7 A CADA CIUDAD COMO LUGAR PARA VIVIR

Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para vivir

Valdivia

54%

Viña del Mar

49%

La Serena

45%

Punta Arenas

41%

Puerto Montt

Para vivir

39%

Castro

37%

Concepción

37%

Osorno

34%

Coyhaique

33%

Iquique

30%

Evolu6vo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para vivir 2013

2014

Valdivia

0%

50%

50%

2016

2017

2018

ViĂąa del Mar

100%

0%

50%

100%

0%

50%

2019

2020

La Serena

100%

0%

ConcepciĂłn

Castro

0%

2015

50%

100%

0%

Osorno

100%

0%

50%

Puerto Montt

Punta Arenas

50%

100%

0%

0%

50%

100%

Iquique

Coyhaique

100%

50%

100%

0%

50%

100%

Evolu6vo de posicionamiento de imagen de ciudades como lugar para vivir

2016

2015 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar La Serena Valdivia Valparaíso Concepción Iquique Puerto Montt Osorno Arica Antofagasta

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Valparaíso Iquique Osorno Castro Puerto MonL Chillán

2017 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Valparaíso Puerto MonL Castro Osorno Iquique Chillán

2018 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar La Serena Puerto MonL Punta Arenas Concepción Castro Osorno Coyhaique Iquique

2019 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar La Serena Puerto Montt Castro Punta Arenas Osorno Concepción Coyhaique Chillán

2020 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar La Serena Punta Arenas Puerto Montt Castro Concepción Osorno Coyhaique Iquique

% QUE CALIFICA CON NOTAS 6 O 7 A CADA CIUDAD COMO LUGAR PARA TRABAJAR

Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para trabajar

Viña del Mar

45%

Valdivia

39%

La Serena

39%

Santiago

38%

Concepción

34%

Punta Arenas Puerto Montt

33%

Iquique

32%

Valparaíso

Para trabajar

33%

Castro

31% 30%

Evolutivo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para trabajar 2013

2014

2015

2016

Viña del Mar

0%

50%

100%

50%

2018

Valdivia

0%

50%

100%

0%

50%

2019

2020

La Serena

100%

0%

Puerto MonD

Punta Arenas

0%

2017

50%

100%

0%

Iquique

100%

0%

50%

Concepción

SanBago

50%

100%

0%

0%

50%

100%

Castro

Valparaíso

100%

50%

100%

0%

50%

100%

Evolu6vo de imagen como lugar para trabajar

2016

2015 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar SanNago Antofagasta Concepción La Serena Iquique Calama Valparaíso Valdivia Arica

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Santiago Viña del Mar Antofagasta Concepción La Serena Iquique Calama Valparaíso Valdivia Copiapó

2017 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

SanNago Viña del Mar Concepción La Serena Antofagasta Iquique Valdivia Valparaíso Calama Puerto MonL

2018 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

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9.

10.

SanNago Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Puerto MonL Iquique Valparaíso Punta Arenas Antofagasta

2019 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar SanNago La Serena Valdivia Concepción Iquique Punta Arenas Puerto MonL Antofagasta Valparaíso

2020 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar Valdivia La Serena Santiago Concepción Punta Arenas Puerto Montt Iquique Valparaíso Castro

% Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D C O M O L U G A R PA R A ESTUDIAR

Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para estudiar

Santiago

59%

Viña del Mar

56%

Concepción

51%

Valparaíso

50%

Valdivia

44%

La Serena Talca

Para estudiar

36% 31%

Iquique

29%

Puerto Montt

29%

Temuco

27%

Evolutivo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para estudiar 2013

2014

2015

2016

Santiago

0%

50%

50%

2018

Viña del Mar

100%

0%

50%

100%

0%

50%

2019

2020

Concepción

100%

0%

Talca

La Serena

0%

2017

50%

100%

0%

Iquique

100%

0%

50%

Valdivia

Valparaíso

50%

100%

0%

0%

50%

100%

Temuco

Puerto Montt

100%

50%

100%

0%

50%

100%

Evolu6vo de imagen como lugar para estudiar

2016

2015 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt

2017 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

SanNago Viña del Mar Valparaíso Concepción Valdivia La Serena Temuco Antofagasta Puerto MonL Iquique

2018 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Santiago Viña del Mar Valparaíso Concepción Valdivia La Serena Temuco Talca Puerto Montt Punta Arenas

2019 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

SanNago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Temuco Puerto MonL Talca Iquique

2020 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

SanNago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Talca Iquique Puerto MonL Temuco

% Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D C O M O L U G A R PA R A V I S I TA R

Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para visitar

Valdivia

80%

Viña del Mar

76%

La Serena

73%

Puerto Montt

73%

Punta Arenas

71%

Valparaíso

71%

Castro Coyhaique

Para visitar

68% 63%

Concepción

62%

Iquique

61%

Evolu6vo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para visitar 2013

2014

2015

2016

Valdivia

0%

50%

50%

2018

Viña del Mar

100%

0%

50%

100%

0%

50%

2019

2020

Puerto Montt

100%

0%

Castro

Valparaíso

0%

2017

50%

100%

0%

Coyhaique

100%

0%

50%

Punta Arenas

La Serena

50%

100%

0%

0%

50%

100%

Iquique

Concepción

100%

50%

100%

0%

50%

100%

Evolutivo de imagen como lugar para visitar

2016

2015 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar Valdivia Valparaíso La Serena Puerto MonL Castro Concepción Iquique Punta Arenas Osorno

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar Valdivia La Serena Valparaíso Puerto Montt Castro Concepción Punta Arenas Iquique Arica

2017 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Viña del Mar Valdivia La Serena Valparaíso Puerto Montt Castro Concepción Punta Arenas Osorno Iquique

2018 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar Puerto Montt La Serena Valparaíso Punta Arenas Castro Coyhaique Concepción Iquique

2019 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar Puerto MonL La Serena Punta Arenas Valparaíso Castro Coyhaique Iquique Concepción

2020 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Valdivia Viña del Mar Puerto MonL La Serena Punta Arenas Valparaíso Castro Coyhaique Concepción Iquique

P R O M E D I O D E L % Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D E N CADA DIMENSIÓN

Top 10 ciudades con mejor imagen en las 4 dimensiones evaluadas: • Lugar para vivir • Lugar para trabajar • Lugar para estudiar • Lugar para visitar

Viña del Mar

56%

Valdivia

54%

La Serena

48%

Concepción

46%

Valparaíso

44%

Puerto Montt

43%

Punta Arenas

43%

Castro

40%

Santiago

40%

Iquique

38%

Evolutivo de evaluación de imagen en las 4 dimensiones de top 10 ciudades

Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Valparaíso Puerto Montt Punta Arenas Castro Santiago Iquique

2015

2016

2017

2018

2019

2020

64% 50% 53% 50% 53% 38% 32% 32% 45% 41%

64% 51% 53% 52% 52% 37% 28% 32% 49% 39%

67% 56% 55% 53% 54% 42% 35% 37% 53% 41%

62% 56% 52% 48% 48% 47% 43% 38% 50% 39%

61% 57% 53% 49% 47% 48% 45% 43% 44% 41%

56% 54% 48% 46% 44% 43% 43% 40% 40% 38%

Posicionamiento de ciudades

Posicionamiento de la imagen de Antofagasta Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Lugar para trabajar

Lugar para estudiar

Lugar para visitar

13 16 19

17

Posicionamiento de la imagen de Santiago Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Lugar para trabajar

Lugar para estudiar

Lugar para visitar

1 4

19 22

Posicionamiento de la imagen de Concepciรณn Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Lugar para trabajar

Lugar para estudiar

Lugar para visitar

3 5 7 9

Posicionamiento de la imagen de Puerto Montt Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Lugar para trabajar

Lugar para estudiar

Lugar para visitar

4

5 7 9

El informe incluye: Solicita el informe y conoce mejor la imagen de tu ciudad Si quieres mayor información o adquirir el informe: contacto@visionhumana.cl

1

Evaluación de la imagen de la ciudad en las dimensiones vivir, trabajar, estudiar y visitar.

2

Evaluación evolutiva de la imagen de la ciudad en las dimensiones evaluadas.

3

Evaluación de la imagen de la ciudad según sexo, edad, GSE y zona de las personas entrevistadas.

4

Análisis de posicionamiento comparativo de la imagen de la ciudad respecto del resto de ciudades evaluadas.

5

Definición de focos para fortalecer la imagen y posicionamiento comparativo de la ciudad.

Patricio Polizzi R. Director General ppolizzi@visionhumana.cl

visionhumana.cl