Barómetro Imagen Ciudad 2019

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EL ESTUDIO


¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad? En sus residentes y grupos internos ✓ Orgullo de pertenencia ✓ Compromiso por su cuidado y desarrollo ✓ Respaldo personal o empresarial en el exterior En sus grupos externos ✓ Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar ✓ Preferencia para invertir o emprender ✓ Preferencia para visitar

UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA

CIUDAD GENERA…

“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo”

Patricio Polizzi R. Director General de Visión Humana


¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? ✓ Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. ✓ Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar. ✓ Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.


¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

2.088 encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE AB, C1a, C1b, C2, C3 y D

Con un margen de error de la muestra es +/- 2,2% Los datos fueron ponderados por sexo, edad, GSE y comuna

El trabajo de campo se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2019


¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? La imagen de 24 ciudades:

Arica – Iquique – Calama - Antofagasta

Copiapó – Coquimbo - La Serena - Valparaíso Viña del Mar – Santiago - Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco - Valdivia Osorno - Puerto Montt - Coyhaique Punta Arenas - Castro


¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Evaluación de 4 dimensiones de imagen por ciudad

La imagen de 24 ciudades: Arica – Iquique – Calama – Antofagasta Copiapó – Coquimbo - La Serena – Valparaíso Viña del Mar – Santiago – Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco – Valdivia Osorno - Puerto Montt – Coyhaique Punta Arenas - Castro


¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Evaluación de 12 atributos de imagen por ciudad


POSICIONAMIENTO DE CIUDADES


Posicionamiento 2019 considerando las 4 dimensiones de imagen ciudad

Posicionamiento de cada ciudad

2019


Posicionamiento de cada ciudad

Evolutivo posicionamiento en las 4 dimensiones de imagen ciudad


Evolutivo posicionamiento en las 4 dimensiones de imagen ciudad

Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Puerto Montt Valparaíso Punta Arenas Santiago Castro Iquique

55% 39% 44% 40% 29% 45% 26% 40%

62% 45% 50% 52% 34% 49% 27% 47%

34%

37%

*Castro se midió por primera vez en 2015

64% 50% 53% 50% 38% 53% 32% 45% 32% 41%

64% 51% 53% 52% 37% 52% 28% 49% 32% 39%

67% 56% 55% 53% 42% 54% 35% 53% 37% 41%

62% 56% 52% 48% 47% 48% 43% 50% 38% 39%

61% 57% 53% 49% 48% 47% 45% 44% 43% 41%


EVALUACIÓN EN DIMENSIONES DE IMAGEN CIUDAD


Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad

Posicionamiento de cada ciudad

Para vivir


Evaluaciรณn de imagen como lugar para vivir

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir


Evolutivo de imagen como lugar para vivir

Posicionamiento de cada ciudad

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir

*Castro se midiรณ por primera vez en 2015


Evolutivo de imagen como lugar para vivir % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir

60%

45%

Castro*

Valdivia 2019

54%

44%

2018 2017

ViĂąa del Mar

Punta Arenas

2016 2015

52%

41%

2014 2013

La Serena

Osorno 41%

47%

Puerto Montt

*Castro se midiĂł por primera vez en 2015

ConcepciĂłn


Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad

Posicionamiento de cada ciudad

Para trabajar


Evaluaciรณn de imagen como lugar para trabajar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar


Posicionamiento de cada ciudad

Evoluciรณn de imagen como lugar para Evolutivo en imagen como lugar para trabajar trabajar

*Castro se midiรณ por primera vez en 2015


Evolución de imagen como lugar para trabajar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar

38%

50%

Concepción

Viña del Mar 2019

45%

37%

2018 2017

Santiago

Iquique

2016 2015

41%

36%

2014 2013

La Serena

Punta Arenas 40%

Valdivia

*Castro se midió por primera vez en 2015

35%

Puerto Montt


Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad

Posicionamiento de cada ciudad

Para estudiar


Evaluaciรณn de imagen como lugar para estudiar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar


Evoluciรณn de imagen como lugar para estudiar

Posicionamiento de cada ciudad

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar

*Castro se midiรณ por primera vez en 2015


Evolución de imagen como lugar para estudiar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar

44%

61%

Valdivia

Santiago 2019

43%

60%

2018 2017

Viña del Mar

La Serena

2016 2015

55%

34%

2014 2013

Concepción

Temuco 54%

Valparaíso

32%

Puerto Montt


Posicionamiento de cada ciudad

Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad


Evaluaciรณn de imagen como lugar para visitar

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar


Evoluciรณn de imagen como lugar para visitar

Posicionamiento de cada ciudad

% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar

*Castro se midiรณ por primera vez en 2015


Evolución de imagen como lugar para visitar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar

75%

82%

Punta Arenas

Valdivia 2019

72%

79%

2018 2017

Viña del Mar

Valparaíso

2016 2015

Castro*

2014 2013

70%

78%

Puerto Montt

67%

77%

La Serena

*Castro se midió por primera vez en 2015

Coyhaique


Posicionamiento de cada ciudad

Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad


ASOCIACIÓN DE ATRIBUTOS DE IMAGEN CIUDAD


Atributos de imagen evaluados para cada ciudad


Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen

Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto


Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen

Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto


Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen

Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto


Ciudades con mayor asociaciรณn de atributos de imagen evaluados


ESTRUCTURA DE LA OFERTA • Informe de evaluación del posicionamiento de la ciudad: o Evaluación en dimensiones generales de imagen

▪ Asesoramiento experto para fortalecer el posicionamiento de la ciudad: ▪ Taller de trabajo de posicionamiento de marca ciudad con el equipo contraparte del proyecto

o Nivel de asociación en atributos específicos


Patricio Polizzi R. Director General ppolizzi@visionhumana.cl

www.visiรณnhumana.cl

Catalina Caro E. Directora de Investigaciรณn y Tendencias ccaro@visionhumana.cl www.visiรณnhumana.cl