DESARROLLANDO EL HOSPITAL DIGITAL: LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE COMO PRIORIDAD

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La propuesta del Hospital Digital Una cartera de Servicios TI centrados en el Paciente y en su Experiencia Gestión de la Visita

Recepción y entrada

Cita multicanal • Call Center • Online

Notificación • Autoservicio • Instrucciones

Preparatorio • Documental • Preferencias

Identificación • Confirmación • Brazaletes

Recordatorio • Aplazamiento • Cancelación

Bienvenida • Direcciones • Promociones

Información • “Mi ECE” • Últimas pruebas

Espera • Informada • Ocio • Alerta Familia

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