WhoIsWhoInIT katalog 2018

GODIŠNJI KATALOG HRVATSKE IT INDUSTRIJE

2018

KNJIGA NAJBOLJIH THE BOOK OF THE BEST

u organizaciji poslovnog IT portala itbizcrunch.com i časopisa Vidi

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Uvodnik Promjene za opstanak TOMISLAV KOTNIK Osnivač & Glavni urednik Founder & Editor-in-chief

K 3 30 3 Sponsors:

Media sponsors:

ažu da će više od 40 posto Data Sciencea već do 2020. godine biti automatizirano, što će se najviše odnositi na procese poput pripreme i modeliranja podataka. Algoritmi pogonjeni AI-em i sustavima dubokog učenja omogućit će sve brže i točnije rezultate. AI ili na hrvatskom jeziku UI (umjetna inteligencija) ima već važnu ulogu danas: od primjene u zdravstvu, istraživanju novih lijekova pa sve do logistike, industrije, ali čak i umjetnosti.

VIDI je ove jeseni za potrebe svog poslovnog tehnološkog portala ITBizCrunch. com i platforme svih ponuđača IT usluga i proizvoda WhoisWhoinIT.com proveo istraživanje među 100 najvećih IT tvrtki po dobiti pitajući ih jednostavno pitanje: Što mislite o AI-u i mislite li ga ugraditi u svoje tehnološke proizvode u skorije vrijeme? Samo 4% njih imalo je jasan i pozitivan stav prema AI-u te opisalo svoje aktivnosti u tom području, velika većina nije imala nikakav odgovor, dok je dio rekao da za sada ni ne razmišlja o tome.

Hrvatske tehnološke tvrtke, nažalost, kako pokazuje ovo istraživanje, nisu za sada dovoljno svjesne da to nije izbor, već put odabira njihova opstanka. Ne budu li imali integrirana AI rješenja u svojim proizvodima, i to vrlo skoro, neće biti konkurentni u Hrvatskoj, a kamoli u svijetu. Njihovi klijenti, bilo da se radi o privatnim ili javnim tvrtkama koje servisiraju svoje građane, morat će postati svjesni tih rizika neuvođenja naprednih AI sustava u svoja IT rješenja.

Zato smo ove godine u evaluaciji nagrađenih rješenja stavili naglasak na primjenu AI-a i nagradili implementatore koji su itekako svjesni njegove uporabe u svojim rješenjima.

ICT GOLD AWARD dio je sustava VIDI Awards, nagrada koje se dodjeljuju preko 20 godina, u kojima raznim metodama ocjenjujemo velik spektar tehnoloških proizvoda, od hardverskih proizvoda, web stranica, mobilnih aplikacija, pa sve do kompleksnijih ICT sustava kojima dajemo nagrade ICT GOLD AWARD za izvrsnost implementacije ICT rješenja i potvrđeno zadovoljstvo korisnika.

ICT GOLD AWARD naša je premium nagrada za koju se mora prije svega utvrditi zadovoljstvo korisnika implementiranim rješenjem, tako da se sagledavaju obje strane – i ponuditelj i kupac proizvoda. Rijetki su dovoljno hrabri da bi ponudili svog kupca evaluatorima kako bi potvrdili uspješno implementirano rješenje, stoga bi to trebao biti znak posebne izvrsnosti tvrtke koja ima takvu potvrdu u obliku priznanja ICT GOLD AWARD. U ovogodišnjem katalogu možete vidjeti i 15 istaknutih tehnoloških tvrtki koje su detaljno opisane na stranicama kataloga WHO is WHO in IT. Te su tvrtke izdvojene od ukupno 1500 njih koje se nalaze na online platformi hrvatskih ICT dobavljača: www.whoiswhoinit.com Želim vam svima uspješnu iduću poslovnu 2018. godinu, u kojoj naša kuća slavi 25 godina postojanja.

Samo 4% hrvatskih tech tvrtki razmišlja o AI-u

www.whoiswhoinit.com

2018

3

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Sadržaj 6

Kategorija: Industry 4.0

7

CODEL d.o.o.: AIDA vertikalne integracije u industriji u TDR-u

12

Kategorija: GDPR

13

Poslovna inteligencija: Data Privacy Manager u Iskon Internet d.o.o.

18

Kategorija: Custom development

19

Špica sustavi: VoiceXtreme rješenje u Delhaize Srbija

24

Who is Who in IT in Croatia - 30 ispod 30

24

Who is Who in IT in Croatia - pregled istaknutih rješenja

50

Who is Who in IT in Croatia - pregled svih IT tvrtki i rješenja

Impresum Glavni urednik publikacije: Tomislav Kotnik Izvršni urednik: Dinko Kadi Voditelj evaluacijskih procesa ICT Gold Awards: Kristijan Zimmer Grafički prijelom i dizajn: Hrvoje Šomođi Fotografije: Tomislav Smoljanović Izdavač: VIDI-TO d.o.o.

Naziv publikacije: Knjiga najboljih ICT implementacija 2018 ISBN: 978-953-7398-61-3

Važne opće napomene o korištenju znaka i imena ICT GOLD AWARD: ICT GOLD AWARD je dostupan isključivo pozitivno ocijenjenim ICT implementacijama, odnosno tvrtkama koje su obavile takvu uspješnu ICT implementaciju. Logo ICT GOLD AWARD zaštićen je znak, a njegova primjena dopuštena je isključivo vodeći se stavkama ICT GOLD AWARD Trademark Usage Guidea i njezino neovlašteno korištenje nije dopušteno te se smatra kršenjem autorskih prava.

Nagrada ICT GOLD AWARD nudi ciljanu validaciju orijentiranu na poslovni odnos tvrtki čije se poslovanje bazira na ICT uslugama, koristeći pritom međunarodne standarde za reviziju. Ona pruža sveobuhvatnu reviziju prijavljene tvrtke i konkretnih reprezentativnih poslovnih odnosa te njihovih ishoda.

Evaluacijska procedura A-B-C ICT Gold Award i način validiranja zaštićeni su kao autorsko djelo i ne mogu se bez dopuštenja vlasnika koristiti, kao i svi obrasci koji se na taj proces odnose.

ICT GOLD AWARD sredstvo je za stvaranje povjerenja prema klijentima i partnerima, jamčeći im pouzdanosti i kvalitetu sposobnosti tvrtke za upravljanje poslovnim odnosom od samog početka.

Tisak: Printera

Zagreb 2018.

4

www.whoiswhoinit.com

2018

Uspješni kandidati, odnosno nagrađene tvrtke dobit će detaljno izvješće naglašavajući najbolje prakse, certifikat ICT GOLD AWARD, vizuale ICT GOLD AWARD i smjernice kako ih koristiti za dobrobit marketinške komunikacije i prodajne platforme.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Kako će AI utjecati na poslovanje hrvatskih tvrtki WHO IS WHO IN IT ISTRAŽIVANJE

Poslovni portal Who is who in IT koji na jednom mjestu objedinjuje najveće hrvatske ICT tvrtke i rješenja proveo je istraživanje o utjecaju umjetne inteligencije na buduće poslovanje

■

Who is Who in IT.com, najveća on line baza hrvatskih tehnoloških tvrtki, povodom izlaska godišnjeg kataloga najuspješnijih hrvatskih tehnoloških tvrtki odlučila je ispitati javno mnijenje hrvatske tehnološke zajednice odnosno direktore najznačajnijih hrvatskih tehnoloških tvrtki.

Poveli smo istraživanje među Top 100 tvrtki s popisa najvećih 1000 IT tvrtki po kriteriju dobiti, a pitanje koje smo pitali

vodeće ljude ovih kompanija bilo je: „Procjene su da će do 2025 godine tržište AI (Umjetne inteligencije) vrijediti gotovo 180 milijardi USD za razliku od sadašnjih 20 milijardi USD. Što mislite koliko će razvoj novih tehnologija u vašoj tvrtki uključiti razvoj i integraciju umjetne inteligencije u vaše tehnološke proizvode u idućih 7 godina i koliko će ona imati bitan utjecaj na sve druge ICT sustave u cjelini?„

Anita Jerković, Eccos inženjering

Tomislav Bilić, Inchoo

Smatram da će umjetna inteligencija u sljedećih sedam do deset godina imati bitan utjecaj ne samo na ICT sustave nego na naše cjelokupno okruženje/život. Osnovna djelatnost Eccos inženjeringa je integracija i instalacija različitih sustava tehničke zaštite. Na tom području umjetna inteligencija je prisutna već neko vrijeme prije svega u sustavima video nadzora, u kojima se koristi za analizu snimki s video kamera u cilju prepoznavanja situacija zbog kojih je potrebno alarmirati sigurnosne/zaštitarske službe. Video analitika se koristi za: detekciju pokreta, prepoznavanje ljudi i vozila, prepoznavanje lica, prepoznavanje emocija i slično.

Primjenom umjetne inteligencije sustavi video nadzora postaju sve napredniji i precizniji u prepoznavanju potencijalnih sigurnosnih incidenata. Već više od petnaest godina razvijamo vlastito softversko rješenje/platformu za integraciju sigurnosnih sustava Epsimax. U njega su integrirane tehnologije zasnovane na umjetnoj inteligenciji (prvenstveno u području video nadzora) a u sljedećem periodu planiramo i značajnije korištenje takvih tehnologija u našim rješenjima. Zbog otvorenosti rješenja te mogućnosti njegove integracije s drugim različitim ICT sustavima (prije svega: HRM, ERP, BMS i slični) omogućava se primjena umjetne inteligencije i u tim sustavima, što će bitno utjecati i na te sustave u budućem razdoblju.

Inchoo je tim od 50 ljudi koji pruža potpunu uslugu stvaranja eCommerce rješenja. U tom smo poslu 10 godina te iza sebe imamo 400 projekata iz cijelog svijeta. Tijekom našeg putovanja, prošli smo kroz nekoliko faza evolucije weba. AI i njegova primjena na rad i funkcionalnost online trgovina je pred nama. Primjenu umjetne inteligencije smo već imali prilike vidjeti u praksi u području online oglašavanja i izrade korisničkih sučelja, no još nismo krenuli s vlastitim ozbiljnijim projektima. No, imamo velike planove. U današnje vrijeme online trgovine bilježe sve veći rast. Online trgovci moraju efikasno pretpostaviti što točno zanima specifičnog kupca te mu olakšati put do proizvoda koje želi kupiti.

Taj put kreće od uočavanja oglasa, dolaska na online trgovinu i snalaženja na njoj. E sad, zamislimo proces gdje imamo 500.000 proizvoda gdje za svaki trebamo kreirati nekoliko varijacija oglasa, pratiti njihovu učinkovitost i donositi odluke za koji trebamo pridodjeliti određeni budžet za PPC ili display oglašavanje.

Umjetna inteligencija je jednostavno učinkovitija od čovjeka u tom procesu s tom količinom podataka.

Jarmila Pezo, Predsjednica uprave IGEA, IN2 Grupa Umjetna inteligencija nije daleka budućnost. Rješenja bazirana na umjetnoj inteligenciji već su danas dostupna u nekim dijelovima naših usluga prema tržištu.Naši stručnjaci u IGEA IN2 Grupi već rade danas na rješenjima prepoznavanja objekata na snimkama, chatbot rješenja, rade na obradama velike količine podataka zbog predikcije budućih poslovnih trendova npr. kod potrošnje i gubitka energenata ili ponašanja kupaca. Takve nove tehnologije će biti sve više nužni dio potpore poslovanju i ustvari digitalizacije cijelog društva.

Tomislav Car, CEO i osnivač Infinum Osobno nisam fan pojma umjetna inteligencija jer implicira kao da je riječ o nekoj magičnoj tehnologiji, kao da su odjednom ta računala počela razmišljati. O čemu se tu u biti radi, je korištenje tehnologija machine learninga odnosno strojnog učenja, da bi se rješavali problemi koje je prije bilo teško ili nemoguće riješiti klasičnim algoritmima. Machine learning se primarno zasniva na velikim količinama podataka, a kako računala imaju danas mogućnost spremanja i obrade ogromne količine podataka danas zapravo imamo tehnologiju za rješavanje problema koji prije nisu bili mogući, nisu bili rješivi, a to su problemi vezani uz računalni vid, predviđanje nekih trendova i sl. I tu će zapravo doći glavna promjena u par nekoliko godina i to je razlog zašto će to tržište i dalje rasti. Zbog velike količine podataka koji će postati dostupni, kao i hardvera koji će te podatke moći obrađivati i pomoću njih graditi nove kompleksne aplikacije.

www.whoiswhoinit.com

2018

5

Industrija 4.0 (IN4)

Naziv rjeĹĄenja: AIDA - vertikalne integracije u industriji

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI INDUSTRIJA 4.0 - REVIEW

Marijan Sever direktor Codel d.o.o.

AIDA - VERTIKALNE INTEGRACIJE U INDUSTRIJI - INDUSTRIJA 4.0

Integracija proizvodnje, prometa robe i kontrole kvalitete u TDR-u Integration of production, turnover of goods and quality control in TDR Napredan sustav vertikalne integracije spojen je na SAP ERP i upravlja radnim nalozima i podacima materijala u proizvodnji kako bi poboljšao serijalizaciju proizvoda i označavanje u proizvodnom pogonu

An advanced system of vertical integration is connected to SAP ERP and manages work orders and materialrelated data in the production process in order to improve product serialization and labeling in a production plant

Codel je dugogodišnji partner TDR-a i njihove inovacije dio su proizvodnog procesa više od 15 godina. AIDA vertikalne integracije u industriji dio su buzzworda koji pripada naprednoj Industriji 4.0. Osnovna namjena aplikacije jest korištenje podataka iz ERP sustava TDR-a, a konkretno se radi o SAP/TaO na način da se omogući praćenje proizvodnje na proizvodnim linijama, označavanje i serijalizacija proizvoda prema važećim EU normama za duhanske proizvode (EUCA/TDP) te praćenje proizvoda prema tim istim normama. AIDA također služi za povezivanje i prenošenje podataka u svjetske sustave sljedivosti, kao i prosljeđivanje podataka o proizvodnji u laboratorijske sustave.

Codel is a long-standing partner of TDR and for more than 15 years its innovations have been a part of the production process. AIDA vertical integrations in industry are part of a buzzword belonging to the advanced Industry 4.0. The main purpose of this application is using of data from TDR’s ERP system, specifically SAP/TaO, in a way that enables follow-up control in production lines, product labeling and serialization compliant to valid EU regulations for tobacco products (EUCA/ TPD), as well as product follow-up according to the same regulations. AIDA is also designed to connect and transmit data into global traceability system, and to forward production data to lab systems.

ICT Gold Award

2018

7

www.ictgoldaward.com

AIDA

AIDA

Projekt je uspostavio komunikaciju sa SAP-om u svrhu upravljanja radnim nalozima i podacima materijala u proizvodnji, te u svrhu serijlalizacije proizvoda i označavanja u proizvodnom pogonu TDR-a u Kanfanaru, na svim strojevima, za sve proizvode. Implementacija sustava sljedivosti na razini pakovine (Track and Trace AIDA MES TnT), prema specifičnostima strojeva. Prijenos prikupljenih podataka o proizvodnji u SAP i EU sustav za sljedivost duhanskih proizvoda. U tome svemu zadaci Codela su:

The project has established communication with SAP with the goal of managing work orders and material-related data in the production process, and also for the purpose of product serialization and labeling in TDR’s production plant in Kanfanar, on all devices and for all products. Traceability system implementation at package material level (Track and Trace AIDA MES TnT), according to machines’ specific features.

Transmittion of the collected production data into SAP and EU system for tracing tobacco products. In that process Codel’s tasks are as follows:

Od

riješenih problema AIDA omogućuje prijenos podataka iz SAP-a u realnom vremenu u proizvodnji na strojevima te jednako tako podaci u realnom vremenu u SAP-u o proizvodnji.

1. Opremanje svih strojeva s nekoliko barkod pisača i aplikatorima za ispis i automatsko apliciranje naljepnica (broj pisača ovisi o specifičnostima stroja).

Označavanje na 3 ili 4 razine pakiranja.

2. Izrada komunikacijskog modula za automatsku razmjenu podataka sa SAP-om. Razmjenjuju se podaci radnim nalozima i matetijalima (SAP->AIDA) i podaci o količini, vrsti i serijskim brojevima proizvedenih proizvoda (AIDA>SAP/TaO, AIDA->TnT) 3. Konstrukcija i izrada automatskih industrijskih barkod pisača s pneumatskim aplikatorom za označavanje proizvoda za beskontaktno označavanje proizvoda na 4 razine pakiranja;

4. Označavanje svih gotovih proizvoda na definiranim razinama, identifikacija pakovina, evidentiranje i agregiranje serijskih brojeva svake pakovine prema zahtjevima EU norme TPD (Tobacco product directive);

1. Equiping all machines with several barcode printers and label printer applicators for applying labels automatically (the number of such printers depending on the characteristics of each machine). Labeling on 3 or 4 levels of packaging.

2. Developing a communication module for exchanging data with SAP automatically. The exchanged data is related to work orders and materials used (SAP->AIDA), and also to the quantity, type and serial numbers of the manufactured products (AIDA->SAP/TaO, AIDA->TnT) 3. Construction and design of automatic industrial barcode printers with pneumatic applicator for product labeling without making contact in 4 levels of packaging; 4. Labeling all finished products on defined levels, package identification, tracking and aggregation of serial numbers of each package according to the demands of TPD (Tobacco product directive) EU standard; 5. Connection with machines and systems of other members of the project: establishing connection with production lines, transport lines and palletizing systems, lower TnT aggregation systems…

ICT Gold Awards evaluatori na licu mjesta: AIDA se nametnula kao glavna integracijska točka za procese u realnom vremenu unutar kompanije uključujući označavanje svih gotovih proizvoda na definiranim razinama

8

ICT Gold Award

2018

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI INDUSTRIJA 4.0 - REVIEW

AIDA omogućuje označavanje svih gotovih proizvoda na definiranim razinama, identifikacija pakovina, evidentiranje i agregiranje serijskih brojeva svake pakovine prema zahtjevima EU norme TPD

5. Povezivanje sa strojevima i sustavima drugih sudionika u projektu: povezivanje s proizvodnim linijama, transportnim linijama i sustavima paletizacije, nižim sustavima TnT agregacije...

6. Izrada programske suite za središnje serversko označavanje, serijalizaciju i praćenje proizvodnje na razini tvornice U Codelu su kao najvažnije probleme koje su adresirali AIDA rješenjem detektirali prijenos podataka iz SAP-a u realnom vremenu u proizvodnji na strojevima te jednako tako podaci u realnom vremenu u SAP-u o proizvodnji. Potrebno je bilo složiti da postoji jedan podatkovni repozitorij u kome se podaci uređuju (SAP/TaO), urediti sustav središnjeg upravljanja serijalizacijom prema BAT i GS-1 standardu. U konačnici je bilo potrebno riješiti fizičko označavanje i automatizaciju u proizvodnji.

Tehnologije U razvojnom smislu AIDA rješenje ima automatske komunikacijske module za razmjenu podataka zasnovanih na HTTP i UDP protokolima. Koristi se SQL server podatkovni sustav, dok je izrada aplikacija za elektroničke uređaje odražena u C++ za firmware, a tu su i PLC programi za industrijska računala. Što se tiče upravljanja podacima SAP-a, to je zasnovano na ekspertnom sustavu. Integracija svih navedenih čimbenika zasnovana je na vlastitim Codel tehnologijama. Od kupljenih softvera koji su se koristili to su Windows operativni sustav, SQL server i Server za komunikaciju s PLC računalima.

6. Designing an application suite for central server labeling, serialization and production follow-up at a factory level Codel has detected the following most important issues that are addressed with AIDA solution: real-time data transmittion from SAP in production on machines, and real-time data in SAP related to production. In designing the solution there was a need for creating one data repository where all data would be edited (SAP/TaO), to arrange a central serialization management system in accordance with BAT and GS-1 standard. Finally, physical labeling and automation during the production process had also to be addressed.

Technologies From the aspect of development, AIDA solution comprises automatic communication modules for data exchange based on HTTP and UDP protocols. SQL server data system is deployed, while C++ for firmware is used in creating apps for electronic devices; there are also PLC programmes for industrial PCs. SAP data management is based on an expert system. Codel’s inherent technologies serve as the foundation for the integration of all mentioned elements. The software purchased and deployed for this purpose includes Windows OS, SQL server, and server for communication with PLC computers. All other software modules are products of Codel programmed in C++ programming language.

ICT Gold Award

2018

9

www.ictgoldaward.com

Svi ostali programski moduli su proizvod Codela i programirani su u C++ programskom jeziku.

Arhitektura sustava je višeslojna, jer integrira upravljačkoizvještajne poslovne sustave s informatizacijom industrijskog pogona, dok je baza klasična relacijska.

Vodeći se načelima Industrije 4.0, Codel je usmjeren na razvoj inovativnih, visoko kvalitetnih proizvoda/usluga. Četvrta industrijska revolucija omogućava potpunu umreženost strojeva, što je osnova IoT-a i čime se Codel bavi već više od 15 godina. Akvizicijom podataka u realnom vremenu podaci se obrađuju, pohranjuju, te naknadno obrađuje u aplikacijama za analizu velike količine podataka (big data), s ciljevima evidencije, analize, kontrole i unaprjeđenja kvalitete proizvoda i procesa, sljedivosti, povećanja efikasnosti strojeva i procesa, unaprjeđenja procesa, povećanja sigurnosti, te mnogih drugih.

Ključno je za svaku proizvodnu liniju da komponente različitih proizvođača mogu međusobno komunicirati, te da proizvodni sustav komunicira s ostalim poslovnim i procesnim elementima. Codelov IDOC Manager ekspertni sustav omogućuje upravljanje procesima razmjene podataka i integracije s najvećim svjetskim ERP sustavom. Kako bi imao potpunu kontrolu nad označavanjem proizvoda Codel proizvodi vlastite industrijske printere koju su punopravni element AIDA sustava.

Kako je tekla implementacija Od 2002. godine krenulo se u smjeru informatizacije proizvodnje (štampanje i apliciranja naljepnica na transportnu kutiju). Tu je odmah Codel ušao u priču u kontekstu instalacije i opremanja (zastupstvo talijanske tvrtke). U kompaniji je 2004. godine uveden SAP (PP- production planing module) i krenula je integracija radnih naloga. Nastala je potreba printanja u proizvodnji, a postojali su i konstrukcijski manjkovi kod pisača koje je trebalo unaprijediti.

Iz kuta korisnika Iz korisničke perspektive implementaciju su komentirali Ivan Leko, direktor operacija Adria Clustera i voditelj

ICT GOLD AWARDS evaluator “izrešetao” je TDR-ovce detaljnim pitanjima oko implementacije

10

ICT Gold Award

2018

The system’s architecture is multitiered because it integrates management information business systems with informatization of industrial plant, while the database is classic relational.

Driven by the principles of Industry 4.0, Codel is focused on development of innovative, high quality products/services. The fourth industrial revolution enables comprehensive machine networking, which is the basis of IoT and represents something that Codel has been developing for more than 15 years. Real-time data acquisition is used for data processing, storing and additional editing in applications for analysing bulks of data (big data), with the purpose of tracking, analysing, controlling and upgrading product and production process quality, traceability, enhancing efficacy of the machines and production processes and boosting security, among many other things. Crucial for every production line is that components created by different manufacturers can establish mutual communication and that the production system communicates with other business and production elements. Codel’s IDOC Manager is an expert system which enables data exchange and integration process management with the world’s biggest ERP system. In order to have full control over product labeling, Codel makes its own industrial printers which are full members of AISA system.

Implementation Process The direction towards production informatization (printing and dispensing labels on shipping boxes) was adopted in 2002. Codel joined in from that very moment in context of installation and equipment (a branch of an Italian company).

SAP (PP – production planing module) has been introduced in the company in 2004, and integration of work orders began. The need emerged for printing during production, and there were also design flaws in printers that had to be overcome.

From User’s Angle As we see it, the story of Codel is the story of a small company which selled and serviced industrial printers 15 years ago and evolved into a company that would develop such complex

U pogonu je sustav integriran na više razina informatizacije i automatizacije

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI INDUSTRIJA 4.0 - REVIEW

solution as AIDA and find its way into various segments of our company’s business process informatization and automation.

“I can make for you a printer that would be 2.5 times less expensive and with better perfomances in printing and dispensing labels on boxes“, said Mr. Marijan from Codel. “Since it was the time of intense development of our company that paved the way for innovations in production and enabled us to take over reasonable risk and survive introduction of a couple of prototypes, and given our excellent experience with Codel when it came to service and the company’s flexibility, we opted to take that direction.“ implementacije Luka Mladenović. “Priča s Codelom kako je mi vidimo je priča o maloj tvrtki koja je prije 15 godina prodavala i servisirala industrijske štampače sve do tvrtke koja će razviti ovakvo vrlo kompleksno rješenje AIDA-u i ući u mnogo segmenata informatizacije i automatizacije poslovnih procesa naše kompanije. Kada smo razgovarali, g. Marijan iz Codela nam je rekao: “Mogu vam napraviti štampač koji će biti 2.5 puta jeftiniji i koji će imati bolje performanse u štampanju i aplikaciji naljepnica na kutije”. Kako smo tada bili u periodu životnog razvoja kompanije koji je omogućavao da inoviramo u produkciji, preuzmemo razumni rizik i preživimo par prototipova, a kako smo imali izvrsna iskustva s Codelom što se tiče servisiranja i njihove fleksibilnosti, odlučili smo se krenuti u tom smjeru. Čitav hardver i upravljačka elektronika na kraju je bila dizajnirana od Codela za naše potrebe, generaciju do dvije prije konkurencije. Prvo je razvijena nova upravljačka elektronika koja je omogućavala da se naljepnice rasteriziraju na poslužitelju a ne više unutar industrijskog štampača. Tehničari više nisu morali ići od stroja do stroja raznih proizvođača s laptopom i kabelom i mijenjati postavke kada bi se nešto promijenilo na naljepnici, jer je sva „pamet“ od tada bila na poslužitelju. Codel je omogućio i implementirao integraciju SAP-a s štampačima, pa se od tada štampaju naljepnice s kodovima na šteke, transportne kutije i palete, a uskoro i na pojedine kutije cigareta.

Prilikom uvođenja procesa sljedivosti materijala i duhana, uveli smo i skeniranje primki s dlanovnicima, što je također informatički podržao Codel. U času kada su nam se 2015. godine istovremeno promijenili vlasnik i zakonska regulativa, uz jaki proces promijene tržišta, AIDA se proširuje, dodatno integrira i postaje nam gotovo manufacturing execution system (MES).

Iako su proizvodna oprema i strojevi za neke namijene poput označavanja skeniranja jedinstvenih kodova rješenja drugih tvrtki, čak i njihovi sustavi za upravljanje proizvodnim linijama i na razini čitave tvornice „razgovaraju“ dvosmjerno s AIDA-om kako bi preuzeli radne naloge iz SAP-a i u njega evidentirali proizvodnju, utrošak materijala i druge proizvodne parametre.

AIDA se nametnula kao glavna integracijska točka za procese u realnom vremenu unutar naše kompanije.”

The hardware and control electronics were designed by Codel to address our needs, generation or two before the competition.

The first step was to develop new control electronics enabling labels to be rendered on a server and not within an industrial printer, as it had been the case before. There was no need any more for technicians to move between machines from different manufacturers with a laptop and a cable in their hardver i hands and change the upravljačka parameters every time something was changed on a elektronika na kraju label – all that was required for je bila dizajnirana od the process was now placed on the server. Codel also enabled Codela za naše and implemented integration potrebe, generaciju of SAP and printers. Since then labels are printed with codes on do dvije prije stacks, shipping boxes and konkurencije pallets, and soon they will be printed on individual packs of cigarettes as well.

Čitav

During the implementation of material and tobacco traceability process, we introduced scanning of receipts with PDAs, which was also supported informatically by Codel. When we underwent ownership change in 2015 and experienced regulation change, along with strong process of market shift, AIDA too went through a process of enlarging and additional integration and became sort of our manufacturing execution system (MES).

Although for some purposes, such as scanning unique code labeling, production equipment and machines represent solutions designed by other companies, even their systems for production line management and at factory level have a twoway “communication“ with AIDA in order to take work orders from SAP and log in it parameters about production, consumption of material and other. AIDA has positioned itself as main integrative point for real-time processes in our company.

ICT Gold Award

2018

11

GDPR Naziv rjeĹĄenja: Data Privacy Manager

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI GDPR - REVIEW

Marijan Bračić, direktor odjela Data Privacy u Poslovnoj inteligenciji

DATA PRIVACY MANAGER

Upravljanje obradom osobnih podataka u Iskonu Personal Data Processing Management at Iskon Središnji alat za zaštitu podataka, upravljanje identitetom korisnika usluga Iskona i središnje mjesto evidencije obrade korisnikovih osobnih podataka s naglaskom na životni ciklus privola

The central tool for data protection and service users’ identity management at Iskon, and also the central place for the evidence of user’s personal data processing with an accent on the life cycle of consent

Poslovna inteligencija predvodnik je u izradi kvalitetnih rješenja za upravljanje privolama i među prvima je na tržištu ponudila proizvod za usklađivanje s Općom uredbom o zaštiti podataka.

Data Privacy Manager je web aplikacija koja u pozadini ima bazu podataka, moderno je izvedena i logična za korištenje. Aplikacija služi za upravljanje obradom osobnih podataka i kao centralno mjesto za demonstriranje usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. GDPR). U ovoj implementaciji tvrtka Poslovna inteligencija obuhvatila je najbitniju kategoriju ispitanika klijenta – korisnike usluga, putem portala „Moj Iskon“.

Iskonovi korisnici imaju uvid u dane privole i mogu njima upravljati, dok osoblje Iskona ima središnji i pojedinačni uvid u obrade osobnih podataka i privole korisnika. Dana Privacy

Poslovna inteligencija is the leader in creating quality solutions for consent management and is among the first to position on the market with an offer of a product for compliance with the General Data Protection Regulation. Data Privacy Manager is a web app with a background database. It is distinguished by its modern design and intuitive use. The purpose of this app is to manage processing of personal data, and to serve as a central spot for demonstration of compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). In this implementation, Poslovna inteligencija company included the most relevant category of the client’s data subjects – service users, via “Moj Iskon“ portal. Iskon users have access to given consents and are able to manage them, while Iskon staff have central and

ICT Gold Award

2018

13

www.ictgoldaward.com

Manager je postao središnji alat za Iskonove službenike za zaštitu podataka, središnje mjesto upravljanja identitetom korisnika usluga Iskonova portala Moj Iskon i središnje mjesto evidencije obrade korisnikovih podataka s naglaskom na životni ciklus privola.

Kako funkcionira aplikacija Data Privacy Manager softver je koji omogućava tvrtkama jednostavno i sigurno upravljanje osobnim podacima ispitanika.

Data Privacy Manager je GDPR softver dizajniran po načelu tehničke i integrirane zaštite podataka (engl. Data protection by Design and Default) kao alat Službenika za zaštitu podataka (engl. Dana Protection Officera). Koristi se za efikasno upravljanje obradama osobnih podataka, omogućava integraciju s drugim sustavima i služi kao centralno mjesto za demonstriranje usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. GDPR). Podržava upravljanje evidencijom obrada osobnih podataka po svim zakonskim osnovama (Legitimni interes, Privole, Ugovorne obaveze, Zakonske obaveze, Zaštita javnog interesa i Zaštita interesa pojedinca).

Data Privacy Manager razvijen je od prve linije kôda isključivo za GDPR, a dizajnirao ga je iskusni multidisciplinarni tim stručnjaka imajući u vidu zahtjeve nove uredbe. Odabirom easyto-plug-in rješenja Data Privacy Manager značajno ubrzava prilagodbu cjelokupne IT infrastrukture. Nakon uspješno implementiranog Data Privacy Managera mnoge procesne radnje su automatizirane, što omogućuje fokus organizacije na core business koji donosi prihode. Data Privacy Manager omogućava korisnicima nadzor i upravljanje GDPR procesima iz jedne točke. Centralno upravljanje GDPR procesima omogućeno je kroz povezivanje Data Privacy Managera sa svim sustavima i aplikacijama koje sadrže osobe podatke ispitanika. Data Privacy Manager ne zahtijeva stvaranje novog silosa osobnih podataka, već se povezuje putem ID-ja s centralnom bazom podataka bez spremanja osobnih podataka ispitanika. U sustavu se tada ne vide osobni podaci, čime su zadovoljena načela minimizacije prikaza osobnih podataka ispitanika. Ako unutar organizacije

individual access to processing of personal data and users’ consents. Data Privacy Manager has become a central tool which Iskon employees use for data protection, a central spot for service users’ identity management at Iskon’s portal “Moj Iskon“, and also a central place for evidence of user’s data processing with an accent on the life cycle of consent.

How the Application Works Data Privacy Manager is a software that enables business companies to simply and safely manage subject’s personal data.

Data Privacy Manager is a GDPR software designed in accordance with the principle of data protection by design and default as a tool to be used by Data Protection Officers. It is used for managing processing of personal data efficiently. The application allows integration with other systems and serves as a central place for demonstration of compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). It supports managing evidence of personal data processing under all legal bases (legitimite interest, consent, contractual obligations, legal obligations, protection of public interest, protection of the rights of the individual). Data Privacy Manager is exclusively developed for GDPR from the very first code line, and designed by experienced multidisciplinary team of experts according to the requirements of the new regulation. By choosing easy-toplug-in solution, Data Privacy Manager significantly accelerates adjustment of the whole IT infrastructure. Successful implementation of Data Privacy Manager resulted in automation of various actions thus enabling the organization to focus on the core business that makes revenue. Data Privacy Manager permits users to monitor and manage GDPR processes from one point. Central management of all GDPR processes is enabled through connecting Data Privacy Manager with all systems and applications which contain subjects’ personal data.

Instead of requiring a new silo of personal data, Data Privacy Manager connects with the central database via ID without storing subjects’ personal data. Since in that case personal data cannot be seen in the system, it fulfills the principle of

Projekt implementacije Data Privacy Managera pomogao nam je da sveobuhvatno pregledamo sve situacije u kojima korisnike trebamo tražiti privole i da im omogućimo njihovu administraciju i ažuriranje

14

ICT Gold Award

2018

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI GDPR - REVIEW

Developerski tim Poslovne inteligencije zaslužan za Data Privacy Manager aplikaciju

postoje procesi koji trenutno nemaju svoju centralnu bazu (nego se podaci čuvaju npr. u Excelu), tada je moguć uvoz tih podataka u Data Privacy Manager, a za te procese on postaje baza osobnih podataka.

Automatiziran sustav privola Ova web aplikacija instalirana je na poslužitelju Iskona i dostupna je preko interne brze mreže. Sa strane korisnika Iskonovih usluga prilikom prijave u korisnički sustav Moj Iskon mogu se vidjeti sve privole koje su dali i promijeniti svaka pojedinačno ako žele. Taj zahtjev potom automatizmom završava u internom CRM sustavu Jira kao novi korisnički zahtjev kojeg treba odraditi. Data Privacy Manager je modularna aplikacija, pa će nadogradnjom na posljednju inačicu upravljanje privolama biti prošireno i ostalim osnovama obrade osobnih podataka ispitanika.

Opća uredba o zaštiti podataka i kod Iskona je zahtijevala promjenu poslovnih procesa, a implementacija ove aplikacije omogućila je lakšu prilagodbu i automatizaciju upravljanja privola te mogućnost ostvarivanja njihovih prava. Proces edukacije odrađen je internom nerformalnom radionicom za nekoliko ključnih korisnika i nizom naknadnih kraćih sastanaka u kojima su osobe iz Iskona postavljale konkretna pitanja o pojedinim akcijama. Implementator – Poslovna inteligencija – na kraju projekta isporučio je traženu dokumentaciju i proaktivno je ažurira kako se razvijaju nove funkcionalnosti. Korisnička dokumentacija vrlo je jasna, a dostupna je i online i offline.

Postojali su i određeni izazovi u implementaciji. Opseg projekta bio je ograničen s nekoliko strana – nužnosti brzo približavajućeg roka (25. 5. 2018., kada se GDPR počeo primjenjivati), budžeta, internih resursa i fokusa na najbitniju skupinu ispitanika – Iskonove korisnike. U tom smislu aplikacija je ispunila očekivanja i omogućila buduća proširenja sa svim funkcionalnostima koje sadašnja inačica Data Privacy Managera posjeduje i za više kategorija ispitanika. Što se tiče arhitekture samog sustava, ona je višeslojna, a baza je Mongo NoSQL.

minimizing the display of subject’s personal data. If there are processes within an organization which currently do not have their central database (and are instead stored in eg. Excel), it is possible to import data in Data Privacy Manager which then becomes personal data repository for those processes.

Automated Consent System This web application is installed on Iskon’s server and is accessible through internal high-speed network. When logging into user system Moj Iskon, Iskon service users can see all consents given by them and change any of them if they want to. The request is automatically executed in internal Jira CRM system as a user’s new request that has to be handled. Since Data Privacy Manager is a modular application, by upgrading to the latest version the consent management will be extended to encompass other basics of subjects’ personal data management as well.

Opća

uredba o zaštiti podataka i kod Iskona je zahtijevala promjenu poslovnih procesa, a implementacija ove aplikacije omogućila je lakšu prilagodbu i automatizaciju upravljanja privola te mogućnost ostvarivanja njihovih prava.

General Data Protection Regulation required that Iskon too change its business processes, while implementation of this application allowed simpler adjustment and automation of consent management, and possibility of exercising their rights.

The training process was carried out through an informal workshop for several key users, followed by series of successive short meetings where Iskon personnel asked specific questions regarding some actions. By the end of the project, the implementing company – Poslovna inteligencija – delivered specified documentation which it continually updates as new

ICT Gold Award

2018

15

www.ictgoldaward.com

functionalities develop. User documentation is clearly written and accessible both online and offline.

Iz kuta korisnika

DPM koristi se za efikasno upravljanje obradom osobnih podataka, omogućava integraciju s drugim sustavima i služi kao centralno mjesto za demonstriranje usklađenosti s GDPR-om

U Iskon Internetu razgovarali smo s Antonijem Nikolićem, direktorom IT-a te Matijom Leskovarom, voditeljom projekta.

“U Iskonu uvijek pokušavamo biti orijentirani prema svojim korisnicima i imati vrlo transparentnu komunikaciju. Već duže vrijeme i prije GDPR-a smo željeli imati na jednom mjestu sve privole koje su nam korisnici dali, a to je sada došlo s Data P r i v a c y M a n a ge ro m . P ro j e k t i m p l e m e n t a c i j e Da t a P r iva c y Managera pomogao nam je da sveobuhvatno pregledamo sve situacije u kojima korisnike trebamo tražiti privole i da im omogućimo njihovu administraciju i ažuriranje. Zbog kratkih rokova trebalo nam je rješenje koje će nam na jednostavan način omogućiti ostvarenje naših zakonskih obaveza te zadovoljiti naše poslovne potrebe koje smo prethodno analizirali.

Nakon akvizicije novog korisnika on prilikom prve prijave na korisnički portal „Moj Iskon” vidi privole koje je inicijalno dao prilikom potpisivanja ugovora te ih dalje može dinamički mijenjati. Data Privacy Manager ima razne opcije unosa

16

ICT Gold Award

2018

Certain challenges came up during the implementation. The scope of the project was constrained from several sides – the necessity of the deadline (May 25th 2018, when GDPR became enforceable), the budget, internal resources and focus on the most important group of data subjects – Iskon’s users. Having all than in mind, the application fulfilled the expectations and enabled future extensions with all functionalities that the current Data Privacy Manager version posesses and for more categories of data subjects. The system has a multitier architecture, while the database is Mongo NoSQL.

From User’s Angle In Iskon, we always try to be user-oriented and to have very transparent communication. For quite a while, even before GDPR, we wanted to have in one place all consents given by our users, and that was accomplished with Data Privacy Manager.

Data Privacy Manager implementation project helped us check comprehensively all situations in which we should ask our users’ consent and allow them consent administration and update.

Because of tight deadlines we needed a solution that would enable us to fulfill in a simple way our legal obligations, but at the same time to address our business needs that we had previously analyzed.

After a new user is acquired, what he or she sees when logging in for the first time to “Moj Iskon“ portal are the consents he or she initially gave when signing the contract, and which can now be dinamically edited by the user.

Data Privacy Manager has different options for entering initial data, so we deployed that function, at first with the help of Poslovna inteligencija, and afterwards independently. In order to follow the change of the regulation or to address new business needs, the respective services at Iskon have the

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI GDPR - REVIEW

inicijalnih podataka, tako da smo koristili tu funkciju, u početku uz pomoć Poslovne inteligencije, a zatim samostalno.

Odgovarajuće službe u Iskonu imaju mogućnost, zbog promjene regulative ili radi zbog poslovnih potreba, kroz Data Privacy Manager dodavati upite za nove privole koje se onda automatizmom pojavljuju korisnicima koji ih mogu ili ne prihvatiti. Putem Data Privacy Managera pripremaju se i razni izvještaji potrebni za poslovanje Iskona i za izvještavanje prema regulatornim tijelima.

Dodatna vrijednost Data Privacy Managera njegov je moćan API. Primjerice, prilikom marketinških akcija prema korisnicima ne moramo više ručno preuzimati popis onih korisnika koji žele primati pojedine vrste obavijesti i ubacivati ga u marketinške alate, već se pri tom koristi API. Iskonovi programeri koji razvijaju sučelje portala „Moj Iskon“ trebali su se spojiti API-jem na Data Privacy Manager kako bi prikazivali i ažurirali korisničke postavke vezane uz privole. Kada nešto nije radilo po planu, otišli smo u Poslovnu inteligenciju, održali sastanak i za vrijeme sastanka riješili problem. Imali smo i nekoliko dodatnih zahtjeva, prije svega za interno poslovno izvještavanje, koje su nam stručnjaci iz Poslovne inteligencije riješili u kratkom roku.”

opportunity to add new consent queries via Data Privacy Manager, which are then displayed automatically to users and they can choose whether to accept them or not. Data Privacy Manager is also used for preparing various reports that are required for Iskon business activities, and for submitting reports to regulatory authorities.

An added value of Data Privacy Manager is its powerful API. For example, during user-oriented marketing campaigns we no longer have to manually retrieve the list of users who want to receive specific kinds of notifications and put it into our marketing tools, but we can use API instead. Iskon’s software developers working on user interface of “Moj Iskon“ portal, had to connect with Data Privacy Manager via API to display and update user settings related to the consents. When something did not work according to the plan, we contacted Poslovna inteligencija, went to a meeting and we would come up with the solution right there at the meeting. We also had some additional requests, primarily for internal business reporting, and they were all briefly resolved by the experts from Poslovna inteligencija.

ICT Gold Award

2018

17

Custom development (CD) Naziv rjeĹĄenja: VoiceXtreme

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI CUSTOM DEVELOPMENT - REVIEW

Neven Rusković, CEO tvrtke Špica sustavi

VOICEXTREME

Glasovno upravljanje skladišnim procesima u Delhaize Srbija Voice-directed warehouse management in Delhaize Serbia Špica sustavi izradili su aplikaciju VoiceXtreme, napredno rješenje namijenjeno za glasovno upravljanje skladišnim procesima

Špica sustavi has developed VoiceXtreme application, an advanced solution for voice-directed management of warehouse processes

Na velikom tržištu aplikacija za upravljanje skladištima svoje mjesto s brojnim je implementacijama zauzelo rješenje VoiceXtreme tvrtke Špica Sustavi, sustavi za automatsku identifikaciju. Ovo rješenje za glasovno upravljanje skladišnim procesima predstavit ćemo na primjeru implementacije u sustav Delhaize Srbija.

On a broad market for warehouse management apps, VoiceXtreme by Špica sustavi (systems for automatic identification) positioned itself among numerous other implementations. We will showcase this solution for voicecontrolled management of warehouse processes on the example of implementation into the system of Delhaize Serbia.

Kako funkcionira aplikacija

How the Application Works

VoiceXtreme rješenje je namijenjeno za glasovno upravljanje skladišnim procesima bazirano na tehnologiji Vocollect. VoX je aplikacija koja omogućava operateru da „razgovara” s WMS/ERP sustavom, obrađuje podatke s terminala, upravlja razmjenom podataka i upravlja dijalogom između sustava i operatera. Web

VoiceXtreme solution is designed for voice-controlled management of warehouse processes and is based on Vocollect technology. VoX app enables operator to “talk“ to WMS/ERP system, to process data from the terminal, controll data exchange, and manage dialogue between the system and the

ICT Gold Award

2018

19

www.ictgoldaward.com

aplikacija unutar VoX rješenja osigurava intuitivno i prilagodljivo radno okruženje te osigurava praćenje rada i učinkovitost, dok WMS/ERP konektor omogućava „real-time” procesuiranje i razmjenu podataka s WMS/ERP sustavom.

Opcionalno omogućava „offline” razmjenu podataka putem datoteka ili tablica za razmjenu ako informacije ne moraju biti odmah vidljive u WMS/ERP sustavu. Unutar VoX rješenja nalaze se višenamjenski dashboardi za prikaz podataka u realnom vremenu. Dashboardi omogućavaju upravi da u svakom trenutku prate konsolidirane informacije na jednom mjestu. Zbog slobodnih ruku operater nema vizualnih distrakcija te se u potpunosti može fokusirati na zadatke i svoju okolinu. Sustav poboljšava radnu učinkovitost zaposlenika skladišta i optimizira skladišne procese, osiguravajući točnost podataka i validaciju procesa u stvarnom vremenu. Ovisno o tipu skladišta, tipično povećanje produktivnosti je između 15 % i 50 %. Točnost komisioniranja može dosegnuti razinu od 99,99 % jer se uvođenjem kontrolnih brojeva za potvrdu lokacije operateru ne dozvoljava da nastavi s radom dok ne izgovori ispravnu kombinaciju.

Ovisno o tipu skladišta, tipično povećanje produktivnosti je između 15 % i 50 %

Ključne probleme koje su Špica sustavi detektirali i implementacijom VoiceXtreme aplikacije adresirali jesu:

The key issues which were detected by Špica sustavi and addressed with the implementation of VoiceXtreme application are: 1. Improved work efficiency

1. Poboljšana radna učinkovitost

2. Possibility of integration with various WMS/ERP systems 2. Mogućnost integracije s raznim WMS/ERP sustavima

3. Olakšana buduća proširenja koristeći platformu koja se jednostavno integrira s vašim trenutnim okruženjem i tehnologijom koja produljuje život glasovnih sustava s razvojem poslovanja 4. Brz povrat investicije

operator. Web app within the VoX solution secures intuitive and adjustible work environment, as well as monitoring the workflow and efficiency, while WMS/ERP connector makes possible real-time processing and data exchange with WMS/ERP system. Optionally, it allows off-line data exchange via shared files or tables, in case information should not be visible instantaneously in the WMS/ERP system. Within Vox solution multipurpose dashboards are also integrated for real-time data view. Dashboards enable management to track consolidated information at any time and all in one place. When working hands-free, an operator has no visual distractions and can be fully focused on her tasks and the environment. The system enhances work efficiency among warehouse employees and optimizes warehouse processes, thus ensuring data precision and real-time process validation. Depending on the type of a warehouse, typical productivity growth is between 15% and 50%.

The precision of order-picking can reach 99,99% because the implementation of the controll numbers for location confirmation does not allow the operator to continue before the correct combination is said.

3. Future extensions made easier – by using the platform that is simply integrated with current environment and technology which extends the life of voice systems as the business develops 4. Quick return on investment 5. Communication service for supporting greater number of terminals and a large number of transactions

Zbog slobodnih ruku operater nema vizualnih distrakcija te se u potpunosti može fokusirati na zadatke i svoju okolinu.

20

ICT Gold Award

2018

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI CUSTOM DEVELOPMENT - REVIEW

Shema funkcioniranja VoiceXtreme sustava

5. Komunikacijski servis za podršku većeg broja terminala i velik broj transakcija Aplikaciji se pristupa vrlo lako koristeći korisničko ime i lozinku. Otvaranje i postavljanje ovisi o tome kojoj grani aplikacije se pristupa. Pregled naloga, gdje se ujedno učitava i najveći broj informacija, dio je gdje je učitavanje malo usporenije, ali prihvatljivo. Svim ostalim grupama menija otvaranje je na nivou brzine web preglednika i surfanja internetom. Pregledna je i sasvim user-friendly. Napravljena je lokalizacija, tako da ne postoji jezična barijera. Sve naredbe su jednostavno nazvane, meniji su pregledno uređeni po grupi naredbi. Grafičke ikonice daju dodatnu olakotnu komponentu radu u aplikaciji. Treba naglasiti da korisnik sam stvara svoje vizualno sučelje, što umnogome olakšava svakodnevni rad.

Aplikacija je zapravo integrirana kao dodatni modul postojećeg WMS-a.

You can easily access the application by entering your username and password. Opening and closing of the application depends on which part of it you want to access. The loading process for the account view – where the majority of information is also loaded – is somewhat slower, but it is still acceptable. All other menu groups open at a speed that is equal to that of a web browser and Internet surfing. The application is easy to survey and user friendly. Since it is localized, there is no language barrier. Commands have simple names, menus are neatly grouped by types of commands. The icons are an additional component for simplifying the work in the application. It should be stressed that a user designes his or her own visual interface, which makes everyday work much more simpler. The application is integrated as an additional module of the existing WMS. In designing the application MS SQL Server, .NET C# and Phyton technologies are used, and the architecture is three-tier.

Unutar VoX rješenja nalaze se višenamjenski dashboardi za prikaz podataka u realnom vremenu

ICT Gold Award

2018

21

www.ictgoldaward.com

U izradi aplikacije korištene su tehnologije MS SQL Server, .NET C# i Phyton, dakle arhitektura je troslojna. Edukacija korisnika provedena je po principu “train the trainer”. Rađena je obuka za ključne korisnike koji su dalje prenosili znanje ostalim korisnicima.

Users’ training was conducted in line with a principle train the trainer. The training included key users who then passed their knowledge to other users.

Iz kuta korisnika

Špica’s application, partly based on Honeywell’s voice recognition and synthetize system, is adapted to Delhaize’s business processes, which represents great advantage and quality of this project. The other option was to take Honeywell’s solution for warehouses without adjusting it, but in that case a user could not keep the existed processes, already optimized, and had to adapt.

Oko implementaciuj u Delhaize Srbija razgovarali smo s Dejanom Šarovićem, ICT supervizorom u logistici. “Špicina aplikacija, djelomično temeljena na Honeywellovu sustavu prepoznavanja i sintetiziranja govora, prilagođena je Delhaizeovim poslovnim procesima, što je velika vrijednost i kvaliteta ovog projekta. Druga opcija bila je uzeti Honeywellovo rješenje za skladišta bez prilagodbe, ali tada korisnik ne bi mogao zadržati postojeće već optimizirane procese, nego se prilagođavati.

Aplikacija je „uho“ i „grlo“ sustava za upravljanje skladištem.

From User’s Angle

The application is the “ear“ and the “throat“ of the warehouse management system.

Algorithms in a voice-directed application will send a warehouse keeper to check if the goods are on the proper place, whether there is a shortage or if a warehouse keeper took a brake without saying “Break“.

Uz Voice komponentu, aplikacija je integrirana kao dodatni modul postojećeg WMS-a

Developerski tim koji stoji iza naprednog VoiceXtreme rješenja

22

ICT Gold Award

2018

NAGRAĐENO RJEŠENJE U KATEGORIJI CUSTOM DEVELOPMENT - REVIEW

Algoritimi u aplikaciji glasovnom uputom poslat će skladištara da utvrdi je li roba na ispravnom mjestu, postoji li manjak i je li skladištar uzeo pauzu a da je nije evidentirao rekavši „Pauza“.

Aplikacija smanjuje broj grešaka prilikom komisioniranja (pripreme kutija i paleta za prijevoz do dućana) i povećava produktivnost od dosad postignutih 5 % do željenih 10 % u 2019.

Jedan od predstojećih projekata je i optimizacija glasovnih dijaloga algoritama u aplikaciji sa skladištarima. Korisnik je želio da rečenice što više nalikuju ljudskoj formi punih rečenica, no pokazalo se da je „optimizirani dijalog“ (sveden na minimum riječi) u praksi bolji za ljude, što su stručnjaci Špice i predlagali na početku projekta.

Vrijeme obuke za nove skladištare znatno je smanjeno u usporedbi treninga za upotrebu dlanovnika i iznosi nekoliko sati. To je iznimno važno s obzirom na veliku fluktuaciju radne snage u skladištu.

Prilikom komisioniranja za paletu treba paziti da visina ne prijeđe 2 metra. Skladištar koji priprema paletu dobije informacije na 50 % i 75 % stavljenih kutija o svom progresu.

Kao „točku na i“ projekta kojem je cilj optimizacija poslovanja u skladištu Špica je razvila modul koji optimizira kretanje skladištara kroz skladište dok komisionira.

Našli smo zajednički interes. Kako je Delhaize najveći maloprodajni lanac u Srbiji, to je izvrsna referenca za Špicu. A što se tiče nas, mi trebamo rješenje Špice za unaprjeđenje poslovanja u skladištu.“

The application reduces the number of errors during orderpicking (preparing boxes and pallets for transport to retail stores), and increases productivity from the current 5 to projected 10 per cent in 2019.

One of the forthcoming projects is optimization of voice dialogues between algorithms in the application and warehouse keepers. The user wanted the sentences to be more similar to human form of full sentences, but it was concluded that in practice “optimized dialogue“ (reduced to minimum number of words) is better for people, and that was something that experts in Špica had suggested from the beginning of the project.

The training period for new warehouse keepers is significantly cut down compared to the training for PDA use and now takes several hours. This is of great importance if we have in mind intense fluctuation of work force in a warehouse.

During order-picking for a pallet, one needs to pay attention that the heights should not exceed 2 metres. A warehouse keeper gets info about the progress on every 50% and 75% of the boxes put on a pallet.

As a wrap-up of the project, which goal is business optimization in a warehouse, Špica developed a module that optimizes the movement of warehouse keepers through their work environment during order-picking.

5% iznosi porast

produktivnosti, a u 2019. godini bi se to trebalo popeti na 10%, a aplikacija smanjuje broj grešaka prilikom komisioniranja

“We have found common interest. Since Delhaize is the biggest retail chain in Serbia, this is an excellent reference for Špica. And as for us, we need Špica’s solution for business promotion in a warehouse.“

ICT Gold Award

2018

23

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Medijska kuća Vidi i portal IT Biz Crunch u sklopu nagrade ICT Gold Awards napravili su odabir 30 ispod 30. Naši kriteriji bili su da biramo 30 ljudi mlađih od 30 godina koji već sada imaju uspješan tech start-up, kvalitetni su mladi istraživači ili znanstvenici te se vjerojatno može očekivati da će u skorom vremenu bitno doprinijeti ukupnom tehnološkom ekosustavu, kako hrvatskom

Medijska tehnološka kuća VIDI pisala je o ovih pet iznimnih mladih uspješnih tehnoloških poduzetnika koji su odabrani glasovima žirija među 30 odabranih. VIDI AWARDS 2018 otkrit će tko su drugi odabrani u izboru 30 ispod 30.

tako i globalnom. U ovom zahtjevnom odabiru pomogli su nam vrhunski hrvatski stručnjaci i uspješni poduzetnici: Mate Rimac, CEO Rimac automobila, Nikola Vrdoljak, direktor i partner u agenciji 404, Ante Magzan, suosnivač HUB 385, Berislav Marszalek, CEO i osnivač Entria, Tomislav Car, CEO i suosnivač Infinuma i Tomislav Kotnik, osnivač i glavni urednik časopisa Vidi.

Nikola Biondić Suosnivač TalentLyft Nikola je zadužen za tehnološki razvoj napredne softverske platforme za odabir talenata. Njihov human resource rješenje koriste i mnoge jake tvrtke poput Rimac automobila

Tehnologija Albert Gajšak

ICT

Mladi Karlovčanin osmislio je igraću konzolu MAKERbuino, koju je potrebno samostalno sastaviti, čime se uče STEM vrijednosti. Novi proizvod je MAKERphone, a oba su uređaja imala vrlo uspješne Kickstarter kampanje. Iz ovog projekta je nastala i tvrtka CircuitMess koja se bavi MAKER proizvodima.

Blockchain Fintech Digitalni marketing Umjetna inteligencija Znanost Strojno učenje Poslovna informatika Internet od Things 24

www.whoiswhoinit.com

2018

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Data Mining Data Science Industrija 4.0 Edin Kočo Voditelj robotike u jakom hrvatskom startupu Gideon Brothers koji je proglašen za najbolji europski EU startup na Founders Forumu

Robotika Etičko hakiranje Astrobiologija Analitika Računala

Darko Gebaei CTO Agrivi Chief Tehchnology Officer u Agriviju.

Već šest godina među čelnim je ljudima najjačeg europskog providera softvera za farme.

Neuralne mreže Algoritmi Hardver Startupi Big Data Nanotehnologija Kibernetika Duboko učenje E-learning Aplikacije Video igre

Ivan Mrvoš CEO Include Ltd. Osmislio proizvod pametne klupe, kojim je osvojio brojna svjetska tržišta. Pametna klupa prisutna je u 250 gradova i na pet kontinenata.

Tvrtka Include smještena je u Solinu i ima 35 visokoobrazovanih zaposlenika.

Digitalizacija Smart cities Softver Antivirusi Računalne mreže www.whoiswhoinit.com

2018

25

Who Is Who In IT?

26

www.whoiswhoinit.com

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

2018

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Zagrebačka cesta 233 10000 Zagreb

VIDI - the tech media company is sharing its passion for technologies more than 20 years.

In a manner of true journalists we have infiltrated every single technological niche and became relevant opinion maker in terms of IT innovations influencing every aspect of our lives.

Over the time, VIDI grew into media group integrating offline and online media channels specialized in particular area of technology.

www.whoiswhoinit.com info@whoiswhoinit.com tel +385 1 3096 676 fax +385 1 3096 675

VIDI is our cornerstone, first magazine was published in 1994, since when it is committed to introduce its readership with latest tech implementations found in commercial and public use. Our highly specialized web sites are going into deep of particular tech segments from popular science to gaming, from automotive to mobile technologies, from software to hardware equipment, business or common people topics.

Projects: ICT Gold Award - awarding the best ICT implementations, C-tech summit, Vidi Awards – VIDI WEB TOP 100, VIDI e-novation awards, VIDI summit, WHO IS WHO IN IT.com, IT BIZ EXPO etc

Revenues of EUR 2.1 million EBITDA: 50000 EUR 2018-Creating the bigest database about the Croatian IT Industry

Staff: 9 permanent employees

WWW.WHOISWHOINIT.COM

Tko je tko u hrvatskom IT-ju? Čak 25 kataloga IT industrije dat će taj odgovor Svim naručiteljima ICT rješenja u Hrvatskoj omogućen je od lipnja 2018. pristup online bazi ICT dobavljača visokotehnoloških rješenja na adresi www.whoiswhoinit.com Proizvodi i rješenja razvrstani su za sada u 16 kategorija u kojima su prezentirana rješenja hrvatskih IT tvrtki koja zajedno čine Katalog hrvatske IT industrije. WhoisWhoinIT prezentira preko 1500 tehnoloških hrvatskih tvrtki koje su se po kriteriju dobiti, prometa ili kapitala svrstale u prvih 1000.

Sadašnjih 16 online kataloga od ukupno 25, koliko će ih biti objavljeno, obuhvaćaju sljedeća područja: (BI) Business Intelligence, (BS) Billing Systems, (CS) Custom Software, (CMS) Content Management System, (CRM) Customer Relationship Management, (DM) Document Management, (ERP) Enterprise Resource Planning, (Fintech & FS) Financial system, (FM) Fleet Management, GDPR, (HR) Human Resources, IT Infrastructure, (IOT) Internet of Things, (RFID) Radio Frequency Identification, (TT) Travel & Tourism System, (WMS) Warehouse Management System.

Digitalni katalog WHOisWHOinIT u raznim područjima predstavlja odabrane hrvatske ponuđače IT rješenja prezentirajući potencijalnim naručiteljima, svim hrvatskim i inozemnim gospodarskim subjektima, konkretne prednosti predstavljenog IT rješenja, ali i same tvrtke kao izazovnog radnog okruženja za buduće partnere i djelatnike.

Projekt WHOisWHOinIT.com je online platforma za detaljnu prezentaciju tvrtki, proizvoda, usluga i ljudi povezanih s hrvatskom IT industrijom Istovremeno, tvrtke se predstavljaju potencijalnim novim suradnicima kao pouzdani partneri, a potencijalnim djelatnicima kao kvalitetne radne sredine za osobni razvoj.

Digitalna platforma WHOisWHOinIT prezentira određenu IT tvrtku kroz različite aspekte njezina poslovanja, a posebno naglašava kvalitete ponuđenih usluga i rješenja i samih ljudskih potencijala tvrtke kako bi dobavljač mogao lakše odabrati svog budućeg partnera među tisućama tvrtki cjelokupne hrvatske IT industrije.

Katalog hrvatske IT industrije 2018. dvojezično će na hrvatskom i engleskom jeziku prezentirati ponudu hrvatskih tehnoloških tvrtki te obrazovnih i istraživačkih institucija kako bi na jednom mjestu naručitelji iz cijelog svijeta mogli imati na raspolaganju ukupni dostupni potencijal cijele hrvatske IT industrije.

Platforma s prezentiranim dobavljačima IT rješenja dostupna je za svih 259.929 hrvatskih tvrtki, institucija i drugih pravnih subjekata bez ograničenja ili naplate na: www.whoiswhoinit.com

www.whoiswhoinit.com

2018

27

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Poslovna IT rješenja

WEB: www.adacta.hr

RJEŠENJA: Microsoft Dynamics CRM, BI

KONTAKT: info@adacta.hr

ADACTA

Customer relationship management i Business Intelligence Razvitak i implementacija Microsoft Dynamics, Qlik i IT rješenja za industriju osiguranja u ovom dijelu Europe

Zašto baš mi

■

Adacta Group osnovana je 1989. u Ljubljani te je vodeći regionalni Microsoft Dynamics i Qlik partner.

Iskustvo i znanje posvećuju razvoju i implementaciji poslovnih IT rješenja te poslovnom savjetovanju. Svoju podršku pružaju na više od 400 regionalnih i međunarodnih projekata. Od 2008. godine Adacta je postala glavni Qlik partner za implementaciju BI rješenja, jednog od najmodernijih svjetskih rješenja za poslovnu analitiku. Također su glavni Microsoft Dynamics partneri te implementatori Microsoftova BI rješenja,

28

www.whoiswhoinit.com

2018

Power BI-a. Prednost Adacta Groupa jest to što pored savjetodavnih usluga nude posebnu integraciju CRM rješenja s drugim informacijskim sustavima u poduzeću, kao što su ERP rješenja, rješenja za upravljanje dokumenata i za podršku call centara. Zbog dugogodišnjeg iskustva internacionalnog tima na projektima u raznim industrijama stekli su velik know-how i najbolje prakse, zbog čega mogu poduzećima ponuditi kompletno rješenje — od savjetovanja i poboljšanja procesa do implementacije odgovarajućeg CRM rješenja, sve prilagođeno njihovim zahtjevima.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

Qlik Qlik je snažna platforma za poslovno otkrivanje i donošenje odluka koju je i Gartner prepoznao kao vodećeg u svom magičnom kvadrantu platformi za poslovnu inteligenciju i analitiku za 2015. godinu. Više od 35 tisuća klijenata diljem svijeta koristi Qlik kako bi donijeli bolje poslovne odluke.

Adacta je Qlikov partner za regiju Adriatic, čime je devetogodišnje partnerstvo s Qlikom rezultiralo s više od 100 uspješno završenih implementacija Qlika. To omogućava razvoj rješenja za poslovnu inteligenciju koja su prilagođena potrebama svake tvrtke.

CRM - Customer relationship management Microsoft Dynamics CRM sveobuhvatno je rješenje za upravljanje klijenata i ostalim poslovnim procesima, od marketinga i prodaje do podrške upravljanja postojećih klijenata. Drugim riječima, povezuju se prodaja, marketing, korisnička podrška te se poboljšava korisničko iskustvo.

Rješenja prilagođavaju za svaku industriji, no zbog brojnih projekata u

određenim industrijama su razvili specijalizirana CRM rješenja za sljedeće industrije: CRM za komunalne usluge, CRM za banke, CRM za osiguravatelje. Adactino znanje iz industrije i kompetencije za isporučivanje CRM rješenja prepoznao je Microsoft uručivši priznanje Gold Customer Relationship Partner za regiju Adriatic.

Adacta razvija CRM

rješenja za svaku industriju i nudi prilagođene CRM verzije koje su prikladne za specifične potrebe bilo koje kompanije. Njihova je prednost mogućnost implementacije posebne integracije CRM rješenja s drugim informacijskim sustavima u poduzeću, kao što su ERP rješenja, rješenja za upravljanje dokumenata i za podršku call centara.

Prednost Adacta Groupa jest to što pored savjetodavnih usluga nudi posebnu integraciju CRM rješenja s drugim informacijskim sustavima u poduzeću

BI - Business Intelligence Power BI je paket alata za poslovnu analizu koji daju uvid u poslovanje određenog poduzeća.

Povezuje se na stotina izvora podataka, pojednostavljuje pripremu podataka te pokreće ad hoc analize. BI rješenja omogućuju kreiranje atraktivnih izvješća i prezentiranje u određenoj organizaciji, na webu ili na mobilnim uređajima. Self-service BI s naglaskom na individualne korisnike donosi novu dimenziju poslovanju. Rješenja prilagođavaju za svaku industriju, no razvili su specijalizirana BI rješenja za: FMCG i retail industriju, za banke i za osiguravatelje.

Zbog velikih doprinosa raznim projektima u raznim industrijama Adacta može ponuditi najbolja rješenja, od savjetovanja za poboljšanje procesa do implementacije odgovarajućeg BI rješenja prilagođenog specifičnim zahtjevima. www.whoiswhoinit.com

2018

29

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Poslovna IT rješenja

WEB: www.comping.hr

RJEŠENJA: IT infrastructure (Comping), Power BI

KONTAKT: prodaja@comping.hr

COMPING

IT infrastructure (Comping) i Power BI Inovativnim aplikacijama vrhunske tehnologije olakšavaju i poboljšavaju poslovanje perspektivnih tvrtki

Zašto baš mi

■

Comping je jedna od vodećih ICT tvrtki u Hrvatskoj s iskustvom od gotovo tri desetljeća tijekom kojih je razvio široku mrežu vjernih klijenata.

Zapošljava preko 100 ICT stručnjaka koji posjeduju više od 700 certifikata i 20 kompetencija. Comping nastupa prvenstveno na svom domicilnom tržištu unutar RH te na tržištima susjednih zemalja. Comping kreira vrhunska tehnološka rješenja kako bi udovoljio zahtjevima suvremenog poslovanja. Svako se rješenje osmišlja posebno za klijenta s trima glavnim svrhama: smanjenjem troškova, podizanjem produktivnosti

30

www.whoiswhoinit.com

2018

i optimizacijom cjelokupnog poslovnog procesa. U širokoj paleti usluga i proizvoda jesu virtualizacija infrastrukture, mrežna rješenja, upravljanje IT imovinom, sigurnosna rješenja, bankarska savjetovanja i prediktivna analitika. Rješenja se temelje na implementaciji tehnoloških znanja, razumijevanju poslovnog okruženja i inovacija. Potpomognuta su iskušanim alatima, metodologijama, poslovnom praksom i ekspertizom djelatnika. U suradnji s klijentima definira trenutne i potencijalne poslovne izazove kreirajući jedinstvenu strategiju po klijentovoj mjeri.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

IT infrastructure (Comping) Ponude infrastrukturnih rješenja kreirane su tako da pomognu ostvariti određene ciljeve klijenata. Comping u ponudi svojih infrastrukturnih rješenja nudi sljedeća: virtualizaciju infrastrukture, komunikaciju i kolaboraciju, sigurnu pohranu podataka i arhiviranje, mrežna rješenja, IT sigurnost. Isto tako, u svom poslovanju nude i usluge IT podršku kao što je: održavanje IT infrastrukture, planiranje i savjetovanje, izrada projekata.

Comping korisnicima pruža cjeloviti pristup od planiranja do realizacije. Njihova infrastrukturna rješenja u najvećoj su mjeri rješenja „s kraja na kraj“. Sustavi koje implementiraju jesu klasične IaaS (Infrastructure as a Service) platforme, distribuirani sustavi za pohranu podataka te DevOps okoline za razvoj novih generacija aplikativnih rješenja (cloud-born).

Nude i implementiraju rješenja po mjeri za svakog pojedinačnog korisnika. Takve platforme su

najčešće (ali ne i isključivo) bazirane na paleti VMware IaaS proizvoda, proizvodima baziranim na Microsoftu, RedHat DevOps okolini, raznim sustavima za sigurnost, sustavima za upravljanje operativnim djelovanjima i sl. Rješenja su temeljena na kombinaciji poznavanja tehnologije, razumijevanja poslovnog okruženja i inovacija potpomognuta alatima, metodologijama i najboljom poslovnom praksom.

Power BI Power Business Intelligence predstavlja analitičko rješenje za cjelokupno poslovanje koje omogućuje interaktivan pogled na strukturirane podatke s različitih razina nadzora i upravljanja. Izvještaji u realnom vremenu ažuriraju podatke sa svakom promjenom u izvornim sustavima (baze, spreadsheets), a može im se pristupati sa svih uređaja (smartphonea, tableta ili osobnog računala). Karakterizira ih jednostavnost pregledavanja i kroz druge aplikacije. Korištenjem Power BI-ja postiže se koherentnost tijeka informacija kroz organizaciju, a poseban je naglasak stavljen na sofisticirani mehanizam pristupnih prava s ciljem distribucije među korisnicima sukladno njihovim pravima i interesima. Pridaje se velik značaj kontroli identiteta kako bi se spriječio neovlašten pristup bilo koje vrste. Prednost je ovog rješenja to što Microsoft kao proizvođač garantira robusnost rješenja i stabilnost na tržištu u smislu čestih i redovnih nadogradnji. Postoje promotivni i korisnički materijali dostupni na internetu, korisnički forumi itd. koji uz prepoznatljiv Microsoftov dizajn korisnicima uvelike olakšavaju usvajanje tehnologije. Microsoftovi dugogodišnji napori i iskustvo u razvoju analitičkih alata dali su rješenje koje u sebi objedinjuje snažne analitičke mogućnosti ne žrtvujući pritom korisnički doživljaj u smislu jednostavnosti i intuitivnosti. Alat omogućuje integraciju s izvornim sustavima podataka bez obzira na tehnologiju i formate, kao i prezentaciju podataka na svim platformama. Kreiranje izvještaja i ploča u ovom alatu je jednostavno, intuitivno i u velikoj mjeri automatizirano.

Tehnologija rješenja i sigurnosni aspekt Comping rješenje je temeljeno na Microsoftovoj tabular model tehnologiji. Riječ je o in-memory bazama koje hvataju podatke direktno iz relacijskih baza u pozadini. Što se tiče pristupa podacima, poseban je naglasak na fino granuliranom mehanizmu pristupnih prava s ciljem da se cjelokupne informacije koje postoje u organizaciji daju jednostavno distribuirati među korisnicima sukladno njihovim interesima i pravima. Kontrola identiteta u smislu prevencije neovlaštenog pristupa i krađe podataka na najvišoj je razini.

Riječ je o mehanizmima kontrole pristupa podacima u Microsoft Azure.

Nagrade, priznanja i certifikati € Microsoft 2014; Partner of the year Winner (Midmarket Solution Provider) € Microsoft 2015; Partner of the year Finalist (Application Development) € 2015 Hewlett Packard& Microsoft EMEA Outstanding Frontline Partner Unified Communications collaboration systems € HPE Platinum partner 2015, 2016,2017 € HP Partner First Platinum 2016, 2017 € CEE, Israel and Russia Hybrid IT HPE Partner of the Year 2017

U širokoj paleti usluga i proizvoda jesu: virtualizacija infrastrukture, mrežna i sigrnosna rješenja, upravljanje IT imovinom, bankarska savjetovanja...

www.whoiswhoinit.com

2018

31

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

DATALAB

Pantheon ERP

PANTHEON koji omogućava potpuno upravljanje i pregled nad svim procesima i resursima rada, a o kvaliteti ovog ERP sustava govori i više od 52.000 korisnika

Zašto baš mi

■ INFO

DJELATNOST: Poslovna ERP rješenja

WEB: www.datalab.hr

RJEŠENJA: Datalab PANTHEON

KONTAKT: info@datalab.hr

Datalab je vodeći proizvođač poslovnih rješenja (ERP) za male, srednje i velike tvrtke u Jugoistočnoj Europi. Kvalitetu Datalab SW rješenja potvrđuje više od 52.000 zadovoljnih korisnika, kao i medalje za izvrsnost osvojene na najvećem informatičkom sajmu CeBIT u Hannoveru 2008. i 2013. godine. U svojih preko 20 godina tvrtka je prisutna u 12 država u regiji, a raste i izvan tih okvira.

Datalabova softverska rješenja PANTHEON™ u potpunosti su sukladna i u svakom trenutku ažurirana sa zakonom. U tvrtki se bave razvojem poslovno programske opreme te savjetovanjem i stručnim osposobljavanjem.

U ekipi stručnjaka različitih usmjerenja imaju veliku količinu znanja i iskustava pri rješavanju

Konačni je cilj kreirati najbolji ERP, a misija je inovacijama osigurati kvalitetnu poslovnu informatiku svima

Premium ERP rješenje Datalab PANTHEON™ je suvremeni poslovni informacijski sustav za vođenje, upravljanje i razvoj poduzeća. Pouzdano poslovno rješenje kreirano je za e-stoljeće i korisnicima omogućuje stjecanje i zadržavanje konkurentne prednosti te dnevno donošenje poslovnih odluka na temelju točnih i ažurnih informacija. U poslovnom sustavu PANTHEON™ podržani su svi poslovni procesi kao što su back-office poslovanje, vezano za robno-materijalno i financijsko poslovanje – zaprimanje robe, međuskladišno poslovanje, računovodstvo i financije, obračun PDV-a, putni

32

www.whoiswhoinit.com

2018

nalozi, kadrovska evidencija, obračun plaća te jednostavna i složena proizvodnja. Poslovni sustav PANTHEON™ sadrži i Business Intelligence modul, tako da je moguće kreirati i menadžerske izvještaje, analize i sl.

PANTHEON™ je ERP otvorenog sustava koji radi na MS SQL bazi te je moguće spajanje drugih poslovnih sustava s PANTHEON™ ERP-om kao centralnim sustavom poslovanja. U Hrvatskoj je trenutno 14 aktivnih Datalab partnera, od kojih je 5 premium. Stručni konzultanti naše partnerske zajednice sačinjavaju najveću

pitanja i izazova vezanih uz korištenje poslovno-informacijskih tehnologija.

Poslovni informacijski sustav PANTHEON osmišljen je modularno i dopušta jednostavne nadogradnje s dodatnim rješenjima naših partnera. Korisnicima se osiguravaju napredne funkcionalnosti koje im omogućavaju prilagođavanje informacijske podrške poslovanju i učinkovito dodavanje novih poslovnih usluga. PANTHEON omogućuje potpuno upravljanje i pregled nad svim procesima i resursima rada u poduzeću. Brze i točne informacije su zaista ključne za preživljavanje poduzeća jer na taj način mogu zadržati svoju konkurentnu sposobnost i razvijati je uz modernu informacijsku podršku.

Što kažu korisnici mrežu IT podrške u Republici Hrvatskoj, a i dio su regionalne PANTHEON™ podrške.

Ključne prednosti: PANTHEON je uvijek u skladu sa zakonodavstvom, a sve se promjene brzo i jednostavno automatski prenose putem interneta. Dostupan je u različitim zakonodavnim i jezičnim lokalizacijama. U napredne verzije PANTHEONa ugrađena je moćna poslovna analitika koja omogućava pregled poslovanja na svim nivoima poduzeća. Na raspolaganju je također i velik broj vertikalnih rješenja koje rješavaju specifične potrebe korisnika.

Na početku smo prilagodili materijalni dio poslovanja koji nam omogućava potpunu sljedivost materijala, pregled nad zalihama i rezervacijama materijala. Vladamo svim procesima: od kalkulacije, ponuda, narudžbi i ispisa radne dokumentacije pa do materijalnog poslovanja, fakturiranja, financijskog poslovanja i kadrova.

Niro Steel d.o.o.

S PANTHEONom smo vrlo zadovoljni jer pored troškova kupnje s njim zapravo nemamo drugih troškova. U usporedbi s drugim programima, dobili smo najviše za tu cijenu. Marjan Hribar, voditelj prodavaonice, Prodajalna Condor Ljudmila Hribar s.p.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

HEWLETT-PACKARD ENTERPRISE

Pametna mreža

HPE i dalje drži prvo mjesto u prodaji poslužitelja i drugo mjesto u prodaji sustava za pohranu podataka i mrežne opreme

Zašto baš mi

■

INFO

DJELATNOST: Poslovna tehnologija i rješenja

HPE-ova rješenja definirana softverom nude iskustvo slično oblaku na cijeloj infrastrukturi. Automatizacijom omogućenom softverom i pojednostavljenim upravljanjem hibridnim oblakom (Hybrid IT with Cloud) radi ubrzavanja operacija može se usredotočiti na nove projekte koji pružaju konkurentnu prednost. Ubrzanje mobilnosti i preobrazba interneta (Mobile & IoT), rješenja koja pružaju vrhunsko korisničko iskustvo, prikupljaju i analiziraju podatke te potiču nove

mogućnosti, veću učinkovitost, privlačenje korisnika i razvoj novih poslovnih uvida. HPE Pointnext je inovativna organizacija IT usluga koja će pomoći u modernizaciji naslijeđene infrastrukture za brzu digitalnu transformaciju u poduzeću određene situacije. Kako bi organizacije unaprijedile svoja poslovanja, HPE nudi rješenja koja pomažu uspjeti u digitalnom dobu upravljanjem i analiziranjem određenih podataka (IT for Data & Analytics) pomoću strojnog učenja, memorijskog računanja i drugih inovacija u podacima i analitici.

HPE nudi rješenja koja pomažu uspjeti u digitalnom dobu upravljanjem i analiziranjem podataka (IT for Data & Analytics)

WEB: www.hpe.com/hr

RJEŠENJA: Pametna mreža

Vizija razvoja TELEFON: 01 6060 200

Pametna mreža Aplikacije u oblaku i ujedinjene komunikacije mogu poboljšati produktivnost zaposlenika, no potrebna je pametna i pouzdanija mreža koja podržava te tehnologije koja je jednostavna za implementaciju i upravljanje te pomaže porastu poslovanja.

Ključna prednost proizvoda očituje se u: otvorenoj infrastrukturi i

razumnoj cijeni, najnaprednijem Wi-fiju na svijetu pod doživotnom garancijom, pouzdanoj preklopničkoj i usmjerničkoj infrastrukturi pod doživotnom garancijom, upravljačkim alatima koji podržavaju multivendorsku okolinu, sigurnosnim network access rješenjima za multivendorsku okolinu,

naprednoj analitici, lokacijskim uslugama i CMS platformama za osiguranje lojalnosti korisnika i nove izvore prihoda, bihevioralnim machine-learning platformama (UEBA) za najnapredniju sigurnost mreže, stručanom lokalnom teamu i razvijenoj partnerskoj mreži, najvećim globalnim referencama iz svih vertikala.

HPE pomaže klijentima koristiti tehnologiju kako bi smanjili vrijeme potrebno da bi ideje pretvorili u vrijednost. S druge strane, transformiraju industrije, tržišta i živote. Neki od klijenata oslanjaju se na tradicionalna IT okruženja. Drugi se prebacuje na sigurnu, skalabilnu infrastrukturu prilagođenu mobilnim uređajima te računalstvo u oblaku. No na kraju se mnogi odluče za kombinaciju obojeg - tzv. hibridni IT. O kojem god okruženju se radilo, HPE pruža tehnologiju i rješenja koja vode uspješnom ishodu.

www.whoiswhoinit.com

2018

33

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: IT rješenja za javni i privatni sektor u RH

WEB: www.in2.hr

RJEŠENJA: INsite2 GDPR, CMS, BI, ERP- Enterprise Resource Planning, INvest2

KONTAKT:

in2@in2.eu

IN2

INsite2 GDPR, CMS, BI, ERP - Enterprise Resource Planning, INvest2 Vodeći isporučitelj IT usluga za javni i privatni sektor u RH

Zašto baš mi

■

IN2 razvija softver za niz industrijskih vertikala.

Glavna prednost IN2 je 25 godina iskustva koje tvrtka ima u razvoju i implementaciji standardnih i vlastitih rješenja za poslovni sektor te mnogobrojne reference iz područja distribucije, veleprodaje, maloprodaje i proizvodnje. IN2 ima snažne ljudske i tehničke resurse koji omogućavaju uspješne odrade složenih projekata; od fit-gap analize, analize poslovnih procesa i prijedloga optimalnog rješenja do implementacije i održavanje te nadogradnje

34

www.whoiswhoinit.com

2018

sustava. Iskustvo razvoja i implementacije rješenja IN2 je stekla gotovo u svim poslovnim granama. Više od 600 zaposlenih pozicioniranih u 7 država regije čini IN2 grupu jednim od lidera softverske industrije u regiji. Hrvatsko IT tržište prepoznaje grupaciju po razvojnim projektima koji postavljaju visoke standarde izvedbe, uz dostupnost velike količine resursa.

Organizacija kontinuirano ulaže u implementaciju novih tehnologija nudeći bogat izbor rješenja prilagođenih potrebama i zahtjevima korisnika.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

Komparativne prednosti IN2 rješenja Bilo da je riječ o IN2 ERP rješenju bilo da je riječ o standardnom ERP-u, IN2 ga prilagođava specifičnostima poslovanja korisnika i zakonskim odredbama tržišta te ga integrira s drugim sustavima. Nakon implementacije IN2 nudi održavanje te daljnja unaprjeđivanja i nadogradnju sustava u skladu s razvojem poslovanja i tehnologije.

Pored naglaska na poslovna znanja velika se važnost pridaje i tehničkim kompetencijama timova i stručnom usavršavanju kako bi isporučena rješenja bila u skladu s tehnološkim trendovima.

INsite2 GDPR Modul je zamišljen kao aplikacija za centralizirano upravljanje GDPR procesima. Svi sustavi korisnika koji podliježu GDPR regulativi koriste funkcionalnosti ovog modula kako bi zadovoljili GDPR propise. Osnovne funkcionalnosti jesu:

bilježenje (logiranje) svih akcija nad osobnim podacima klijenata, upravljanje zahtjevima klijenata, upravljanje privolama klijenata, funkcionalnost šifriranja i dešifriranja podataka ili pseudonomizacije. Modul je integriran u postojeće

CMS IN2 u svom portfelju nudi i realizaciju CMS-a. Profesionalan i individualan pristup u planiranju projekta i UX faze započinje istraživanjem te prikupljanjem informacija o projektu i procesima. Aktivnost se provodi kroz radionice s naručiteljem u kojima se definiraju korisnički scenariji te nalaze optimalna rješenja. Nakon završene faze UX planiranja i naručiteljeva prihvaćanja prototipa slijedi izrada korisničkog sučelja. CMS koji IN2 nudi svojim klijentima baziran je na PHP tehnologiji i MySQL. Radi se o sigurnom CMS-u koji koriste organizacije diljem svijeta, uključujući vodeće korporacije, robne marke i vlade te se oslanjaju na ovo rješenje i testiraju ga prema najstrožim standardima. Rješenje je potpuno prilagođeno potrebama korisnika. Administracija sadržaja je laka i brza kroz administracijsku konzolu. Moguće je prikazati personaliziran sadržaj posjetiteljima stranice, a pomoću tehnologije Responsive Web Designa pristup korisnicima se omogućuje na različitim veličinama zaslona.

Insite2CRM rješenje te na taj način imamo automatsko povezivanje s postojećim modulima za kampanje i dashboarding.

Sva funkcionalnost modula je izložena i preko REST web servisa za eventualnu integraciju vanjskih sustava.

BI Spektar IN2 BI rješenja uključuje usluge implementacije i razvoja BI rješenja vodećih proizvođača softvera kao što su Oracle i Microsoft, kao i implementacije vlastitog IN2 proizvoda ERP*BI, prilagođenog za tvrtke u veleprodaji i maloprodaji. Tradicionalna korporativna BI rješenja razvijena su na dokazanoj i robusnoj Oracle BI platformi.

Namijenjena su velikim sustavima i osiguravaju centralizirano upravljanje izvještajno-analitičkim sustavom kojem pristupa velik broj korisnika. Self-service BI aktualni je trend na dinamičnom BI tržištu. IN2 korisnicima omogućuje rješenja temeljena na vodećim analitičkim platformama Microsoft Power BI i Tableau.

Razvijeni su demo sustavi za prezentacijske svrhe, a dostupna je i analiza potreba korisnika i izrada pilot-projekta kao uvod i upoznavanje s mogućnostima i potencijalima self-service BI alata.

ERP- Enterprise Resource Planning Ovisno o poslovnoj vertikali, veličini poduzeća i sklonosti određenoj tehnologiji, ERP rješenja (Microsoft Dynamics AX ili Navision, Oracle E-Business Suite ili Opus*ERP) namijenjena su velikim i srednjim poduzećima koja se bave proizvodnjom, veleprodajom, maloprodajom, financijskim institucijama, komunalnim poduzećima, proračunskim korisnicima, projektno orijentiranim organizacijama te ostalim poslovnim vertikalama. Sva ERP rješenja su modularna, prilagodljiva različitim poslovnim procesima, lako se integriraju s ostalim sustavima te su sva lokalizirana za hrvatsko tržište, a neka od njih i za BiH, slovensko i srpsko tržište.

INvest2 INvest2 sustav je integrirano Asset & Risk Management rješenje IN2 Grupe, modularnog dizajna i funkcionalno strukturirano kako bi se automatizirali i unaprijedili Front, Middle & Back Office dnevni poslovni procesi. Počevši od automatskog dohvaćanja statičnih i dinamičkih tržišnih podataka preko upravljanja nalozima i moćnih analitičkih alata pa sve do vrednovanja financijskih instrumenata, računovodstva i upravljanja klijentima, INvest2 podržava kompletan set poslovnih zahtjeva u upravljanju financijskom imovinom. Konačan rezultat je visoka razina automatizacije, uz podršku procesima donošenja investicijskih odluka.

INvest2 rješenje se razvija ukorak s regulatornim zahtjevima i best-practice standardima, pritom zadržavajući fleksibilnost u smislu procesa autorizacije i parametrizacije, što omogućuje podršku različitim pristupima u upravljanju imovinom, kao i uvažavanje korisničkih specifičnosti.

Organizacija kontinuirano ulaže u implementaciju novih tehnologija nudeći bogat izbor rješenja prilagođenih potrebama i zahtjevima korisnika

www.whoiswhoinit.com

2018

35

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

IPIS

IPIS+ ERP

Integralni poslovno-informacijski sustav koji se kontinuirano razvija u skladu s potrebama korisnika, tržišta i tehnološkim inovacijama

Zašto baš mi

■

Tvrtka Ipis više od 25 godina kreira vrhunska svjetska poslovna programska rješenja te pruža vrhunske IT usluge. Sudjeluju u analizi, izgradnji i optimizaciji poslovnih procesa i ključnih pokazatelja poslovanja u skladu s dobrom poslovnom praksom. Isto tako, zbog velikog broja odrađenih projekata pružaju kvalitetno poslovno savjetovanje. Razvijanjem procedura i dugogodišnjim iskustvom konzultanata sistem inženjera i analitičara u pružanju podrške kompleksnim sustavima nudi garanciju nesmetanom Brzo svladavanje problematike korisnika poslovanju. Bilo da se radi o iz različitih grana industrije te jasna prilagodbi postojećih rješenja, prezentacija adekvatnog rješenja glavna je karakteristika Ipisa. Implementacije povezivanju s drugim sustavima od jednostavnih do onih kompleksnih ili izradi potpuno novih aplikacija u prosjeku traju od 4 do 12 mjeseci, pri Ipisov tim spreman je ponuditi čemu sudjeluju izvrsni stručnjaci koji svoje rješenje mnogim europskim imaju dugogodišnje iskustvo i znanje u zemljama u kojima je prepoznat razvoju aplikacije od samih početaka. njihov rad. Iskustvo na poslovima tehničke podrške, educirani ljudi, procesi i tehnologija osiguravaju U ERP-u je moguće odabrati korištenje pojedinačnih aplikacijskih identifikaciju trendova, čime modula, kombinacije ili integraciju s drugim specijaliziranim sustavima na vrijeme uočavaju potrebe za specifičnim intervencijama ili ili servisima prema opsegu i vrsti poslovnog sustava

upozorenjima kako bi kupcima osigurali kvalitetu usluge. Trenutno ERP rješenje podržava Android i WindowsMobile platforme, no vizija je proširenje razvoja podrške i za iOS platformu. Svi moduli mogu se nadograđivati ovisno o zahtjevu korisnika, što je ključna karakteristika ERP-a. Područje Ipisova poslovnog interesa proteže se na jadransku regiju, EU, Veliku Britaniju i SAD.

Što kažu korisnici

INFO

Enterprise resource planning ERP služi za upravljanje poslovnim procesima u trgovini, proizvodnji, logistici i distribuciji, ugostiteljstvu i turizmu. IPIS+ pruža mogućnost odabira private ili hybrid-cloud IT infrastrukture i sistemskog okruženja. Ne postoje ograničenja u smislu veličine sustava i broja korisnika, kao ni u odabiru opensource ili komercijalnih baza podataka.

Sustav pruža i pouzdanu informacijsku bazu putem centralno postavljenih poslovnih pravila i unosa poslovnih događaja na mjestu nastanka, koja su dostupna cijelom sustavu. Moguće je odabrati korištenje pojedinačnih aplikacijskih modula, kombinacije ili

36

www.whoiswhoinit.com

2018

integraciju s drugim specijaliziranim sustavima ili servisima prema opsegu i vrsti poslovnog sustava.

ERP sustav je i modularan jer omogućava prilagođavanje poslovnim potrebama i vizijama.

Sve procedure i transakcije unutar sustava jednostavne su i uniformirane, čime postaju jednostavnije za korištenje te nije potrebno posebno informatičko znanje. IPIS+ ERP je fleksibilna programska podrška prilagodljiva svakom poslovnom okruženju. Rješenje ERP-a bazirano je na tehnologijama: Linux/Firebird bazi i Java/Spring/ Primefaces/ADF razvojnim alatima.

Svojim aplikativnim korisničkim imenom korisnik se dodatno identificira te aplikacija bilježi i prati sve njegove aktivnosti. Svakodnevno se naginje tome da rješenja zadovoljavaju sve aktualne sigurnosne standarde poput enkripcije i upravljanje zaporkama, upravljanja korisnicima na nivou baze podataka te restrikcija pristupa podacima.

Prednost IPIS-a nije u izboru pojedinih modula ERP-a uz ograničene mogućnosti prilagodbe, već prilagodba po mjeri u samom kodu ili coreu aplikacije kako bi se izvukao maksimum i ostvarila konkurentska prednost u svakom poslovnom procesu.

DJELATNOST: Poslovna IT rješenja

WEB: www.pis.eu.com

RJEŠENJA: IPIS+ERP (PIS)

KONTAKT: pis@pis.eu.com

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

IOT NET ADRIA

Sigfox

Globalno, jednostavno, energetski efikasno i sigurno rješenje za masovni internet stvari

Zašto baš mi

■

INFO

DJELATNOST: Hrvatska mreža za Internet stvari

IoT Net Adria je prva hrvatska mreža za internet stvari. Kao ekskluzivni partner Sigfoxa, vodećeg globalnog servisa na području IoT-a, cilj mu je sigurno povezati stvari u pametnu mrežu.

IoT Net Adria ima vrhunske poslovne kompetencije, jasan cilj i zatvorenu financijsku konstrukciju za ispunjenje tog cilja. IoT Net Adria nudi pomoć u razvoju i plasmanu kako u Hrvatskoj tako i u drugim državama kroz mrežu Sigfox

Operatera i njihovih partnera.

IoT Net Adria je Sigfox Operater za Hrvatsku. Sigfox je prva i jedina Globalna LPWAN IoT mreža u svijetu. Sigfox mreža trenutno je prisutna u 45 zemalja, a cilj je do kraja 2018. pokrenuti mrežu u više od 60 zemalja te uključiti Hrvatsku u svjetsku mrežu koja će potaknuti pojedince i tvrtke u uključivanje u pametnu mrežu kako bi racionalizirali svoje poslovne procese.

Sigfox je komunikacijska platforma koja omogućava povezivanje stvari ugradnjom senzora koji odašilju poruke s određenim informacijam

WEB: www.iotnet.hr

RJEŠENJA: IOT nacionalna mreža

KONTAKT: info@iotnet.hr

Sigfox Sigfox je komunikacijska platforma koja omogućava povezivanje stvari ugradnjom senzora koji odašilju poruke s određenim informacijama. Riječ je o niskoenergetskoj širokopojasnoj bežičnoj tehnologiji prisutnoj u 30 zemalja. Uporabom tehnologije moguće je optimizirati poslovne procese, povećati efikasnost i smanjiti troškove. Rješenja su primjenjiva u različitim industrijama, poljoprivredi, zdravstvu, prometu, upravljanju zgradama i zaštiti okoliša.

Sigfox nudi mogućnosti male i potpuno predvidive potrošnje

energije, velik doseg pojedinih pristupnih točki, globalno primjenjiva rješenja bez ikakvih izmjena i prilagodbi, komunikaciju bez uparivanja i roaminga.

Isto tako, nudi povoljnu cijenu komunikacijskih modula i komunikacije te sadrži nizak TCO za rješenja bazirana na Sigfox komunikacijskoj tehnologiji.

Sigfox je tehnologija temeljena na RF komunikaciji kod koje povezani uređaji ne koriste IP adrese i nije im moguće pristupiti i hakirati ih na uobičajene načine. Sve poruke su kriptirane, a pristupne točke imaju primijenjenu maksimalnu

razinu sigurnosti. Implementacija rješenja je vrlo jednostavna i brza kako za partnere koji ih razvijaju tako i za krajnje korisnike. Nema SIM kartica, namještanja postavki, uparivanja uređaja niti unošenja lozinki. Svi podaci se prikupljaju na Sigfox Cloud infrastrukturi i prosljeđuju korisnicima na načine i lokacije koje oni sami odrede.

Svi podaci su izričito vlasništvo partnera i korisnika.

U budućnosti se teži tome da se omogući spajanje uređaja koji u načelu nemaju pristup el. mreži, dislocirani su, teško dostupni ili pokretni.

Ključna prednost proizvoda: € velik doseg, € mala potrošnja energije, € otpornost na smetnje, € niska cijena komunikacije i opreme, € širok i otvoren ekosustav proizvođača opreme i rješenja, € globalna mreža bez ograničenja u roamingu € troši i emitira zanemarive količine energije (manje od prosječne žarulje) € rješenje nadopunjuje postojeće standarde kao što su Bluetooth, 3G, 4G i Wi-Fi.

www.whoiswhoinit.com

2018

37

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Poslovna IT rješenja

WEB: www.mstart.hr

RJEŠENJA: ERP, BI, Digitalni ured, eWallet Event, eWallet Resort, mCRM

KONTAKT: mstart@mstart.hr

mSTART

Zašto baš mi

ERP, BI, Digitalni ured, ■ eWallet Event, eWallet Resort, mCRM IT tvrtka specijalizirana za optimizaciju poslovnih procesa i informacijskih tehnologija.

mStart pruža usluge razvoja, implementacije, integracije i podrške poslovnih informacijskih sustava i rješenja u regiji (Zagreb, Beograd, Ljubljana, Sarajevo, Niš). Grupaciju čini više od 340 tehnoloških stručnjaka sa znanjem u implementaciji, ali i podršci vodećih svjetskih tehnoloških rješenja za poslovne sustave, temeljeno na nekim od najvećih poslovnih IT sustava u regiji.

Najzahtjevnije izazove izvršavaju korištenjem rješenja temeljenih na modernim platformama, pri čemu su poslovne procese uskladili s međunarodnim

normama ISO 27001 za upravljanje informacijskom sigurnošću i PCI-DSS za sigurnost transakcija kartičnih plaćanja. Sadrže certificate vodećih svjetskih tehnoloških platformi, ali nude i svoja vlastita softverska rješenja. Poznavanjem stvarnih poslovnih procesa u cijelom nizu industrija, a posebno u poljoprivredi, proizvodnji, maloprodaji, veleprodaji, distribuciji i internetskoj trgovini mogu pomoći da rješenja problema koji usporavaju rast određenoj organizaciji ne ostanu "u oblacima’" nego ih implementiraju, bilo u cloudu ili "on premise".

ERP - Enterprise Resource Planning mStart nudi implementaciju ERP sustava za brzorastuće male i srednje tvrtke kroz SAP Business One, kao i uspješne velike sustave uz vrhunska SAP ERP, SAP S/4HANA i Oracle ERP rješenja.

Iskustvo mStarta temelji se na implementaciji ERP i drugih informatičkih rješenja u nekima od najvećih poslovnih sustava u regiji, a posebno dobro poznaju procese industrija poput proizvodnje, veleprodaje, maloprodaje, poljoprivrede te distribucije. Prilikom implementacije sustava mStart stručnjaci pomažu u optimizaciji poslovnih procesa i integraciji rješenja koja određena organizacija koristi za uspjeh poslovanja. Vodeće regionalne tvrtke pouzdaju se u mStart iskustva u implementaciji ERP rješenja, pri čemu su partneri SAP-a i Oraclea. mStart je jedini SAP-ov partner u Hrvatskoj sa službeno certificiranim SAP All-in-one rješenjem na S/4HANA tehnologiji.

38

www.whoiswhoinit.com

2018

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

BI - Business Intelligence mStartovo poslovno izvještavanje može osigurati poslovno izvještavanje u stvarnom vremenu. Jednim klikom omogućuje smanjenje vrijemena izrade izvještaja s jednog do dva tjedna. Rješenje će svakodnevnim izvještajima određene organizacije dati vrijedne podatke o tome što kupci kupuju i zašto, dok za menadžere priprema dashboardove koji im brzo daju informacije u donošenju boljih odluka. IT konzultanti stručnjaci su za cijeli niz tehnologija i platformi poput Oracle Retaila I SAP-a, kao I Cognosa I Tablooa, a njihovo poznavanje poslovnih procesa omogućava ponude najboljih tehnoloških implementacija na tržištu.

Digitalni ured- Document management Zbog masovne digitalizacije i njezine učinkovitosti mStart je odlučio dosadašnja iskustva temeljena na digitalizaciji procesa nekih od najvećih tvrtki u regiji podijeliti s korisnicima kroz mDMS. mDMS je paket digitalnih usluga mStarta, regionalnog lidera u digitalizaciji i redizajnu poslovnih procesa, koji malim i srednjim tvtkama nudi sve potrebno za poslovanje bez papira, na jednom mjestu, od digitalizacije postojećih dokumenata i upravljanja novonastalim digitalnih dokumenata do elektroničke arhve, od e-narudžbe I

e-otpremnice do e-računa.

Digitalizacija omogućava pripremu, skeniranje i indeksiranje cjelokupne papirnate dokumentacije te njeno spremanje ili kontrolirano uništavanje. Za dugotrajno čuvanje digitalnih dokumenata sukladno zakonskim rokovima i propisima na raspolaganju je plasirana mArhiva.

Pomoću mEDI platforme možete razmjenjivati elektroničke dokumente sa svojim partnerima, pa tako i elektronički račun. Kako bi jedna organizacija što jednostavnije izmjenjivala digitalne dokumente i

eWallet Event - Radiofrequency identification Bilo da želite povećati prihode svog festivala za 30 % ili instantno smanjiti gužve na ulazima u dvorane svoje konferencije, eWallet Event je jednostavna digitalna narukvica koja će vam olakšati organizaciju događaja.

Rješenje je testirano na terenu najvećeg hrvatskog glazbenog festivala gdje je obrađeno preko 1,000.000 transakcija, čime se mogu povećati prihodi plaćanjem beskontaktnom RFID narukvicom. eWallet Event je rješenje koje istovremeno može u 2018. povećati prihod za 30 posto te smanjiti redove za 50 posto. Poslovnim korisnicima koji posjećuju konferencije, seminare ili poslovne skupove, a kojima je vrijeme novac, eWallet Event kroz mobilnu aplikaciju daje pregled programa, omogućava dogovaranje sastanaka i komunikaciju s moderatorom te ubrzava ulazak u dvorane kroz kodove ili RFID narukvicu. Korištenjem ovog rješenja organizacija dobiva detaljan uvid u sve aktivnosti gostiju i njihovu potrošnju te istovremeno ima potpun nadzor prodaje u svakom trenutku, u stvarnom vremenu. Konferencije i festivali su vjerojatno neki od najkompleksnijih vrsti projekata na svijetu i organizatorima ne daju mnogo vremena za praćenje svih podataka koji su ključni za poboljšanje programa, a time i zadovoljnije korisnike koji će istoj toj organizaciji povećati prihode. Backoffice sustav eWallet Event objedinjuje sve podatke o trendovima i aktivnostima korisnika u stvarnom vremenu.

surađivala na njima, alatom mProces može se definirati tijek rada dokumentima kako unutar svoje tvrtke tako i s poslovnim partnerima.

Kontrola pristupa, primijenjenja tehnologija i sigurnosni certifikati daju visoku razinu sigurnosti digitalnom sadržaju određene organizacije. Fleksibilnost mDMS usluga omogućava stvaranje vlastitog puta prema digitalizaciji te odabir usluga koji organizaciji u danom trenutku najviše odgovara, a potom ih, uz stručan savjet mStarta i svojih određenih želja, prilagođava i mijenja.

Inovativnost kao poslovni uspjeh mStart ima partnerstva i certifikate s vodećim svjetskim tvrtkama, ali su potpuno neovisni od dobavljača i uvijek su u mogućnosti ponuditi najbolja rješenja za klijente i njihove poslovne potrebe.

Temeljito su upoznati s poslovnim procesima u srednjim i velikim tvrtkama u različitim sektorima, posebno u poljoprivredi, proizvodnji, maloprodaji, veleprodaji, distribuciji, e-trgovini, platnim transakcijama, uslugama.

Potiču inovativnost i poduzetništvo kroz kontinuiranu suradnju s startupom zajednicom kao i zajedničke projekte s visokim učilištima i studentskim natjecanjima. Usklađuju poslovne procese s relevantnim međunarodnim standardima: ISO 27001 upravljanje informacijskom sigurnošću i PCIDSS sigurnost transakcija plaćanja kreditnim karticama.

eWallet Resort - TTS - Travel & Tourism System eWalletResort rješenje nudi potpuno novo digitalno iskustvo u sektoru turizma. Temeljen je na jednostavnoj digitalnoj RFID narukvici koja potpunom digitalizacijom korisničkog iskustva gostiju u kampu, resortu, hotelu ili termama smanjuje redove. eWallet Resort nudi personaliziran pristup koji će povećati vjerojatnost da gosti i posjetitelji na kraju odmora ostave odličnu recenziju. U sklopu rješenja gosti na raspolaganje dobivaju pouzdanu narukvicu, ali i mobilnu aplikaciju koja im nudi ne samo mobilno plaćanje, pregled transakcija nego omogućava pristup i rezervaciju određenih usluga kroz jedinstveno sučelje koje smanjuje redove, a potpuno rješava nadzor prodaje. Organizacija koja koristi rješenje dobit će detaljan uvid u sve aktivnosti gostiju i njihovu potrošnju.

mCRM - Customer relationship management Rješenje mCRM u funkciji je uvijek ključne prodaje. Daje uvid u stvarni rezultat suradnje s B2B partnerima i prodajnim mjestima kroz najbitnije aspekte poslovanja: pregovaranje, ugovore, aktivnosti na terenu, marketinške kampanje, naplatu, kontakt-centar i pregled konkurencije. Kroz podatke s terena dostupne u stvarnom vremenu mCRM daje uvid u aktivnosti prodajnog osoblja s mogućnošću izravne interakcije kako bi se mogli pratiti procese i pravovremeno reagirati u slučaju potrebe. Funkcionalnosti

ugrađene u mCRM tijekom projekta nije potrebno dodatno razvijati, što skraćuje ukupno vrijeme i troškove implementacije.

Osim što se kroz mCRM dobivaju cjelovita rješenja, dobiva se i sustav u kojem se lako mogu integrirati podaci iz drugih izvora poput ERP-a, poslovne analitike, Excela i Outlooka, telefonske centrale, LinkedIna, Facebooka. Uvođenje mCRM-a rješenja u organizaciju unaprjeđuje se komunikacija uz bolje strukturirane podatke te samim time se poboljšavaju određeni poslovni procesi. www.whoiswhoinit.com

2018

39

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

MOBILISIS

Mobilisis Fleet management

Sustav koji osigurava najkvalitetnije rješenje za najkompleksnije vozne parkove

Zašto baš mi

■ INFO

DJELATNOST: Informatička infrastruktura za upravljanje industrijskim procesima

WEB: www.mobilisis.hr

Uz pomoć različitih modula korisnik dobiva uvid u stanje svoje flote, neovisno o tome radi li se o floti male tvrtke ili velike transportne tvrtke s nekoliko stotina vozila

RJEŠENJA: Fleet management sustav

KONTAKT: info@mobilisis.hr

Tvrtka Mobilisis proizvodi modernu, inovativnu informatičku infrastrukturu za upravljanje industrijskim procesima te mobilno prikupljanje i prijenos podataka. Djeluju unutar Europe, preko UAE-a pa sve do Australije. Proizvodi su napredne hardverske i softverske komponente visokog stupnja integracije koje omogućavaju fleksibilnu primjenu u najzahtjevnijim poslovnim procesima te prijenos i obradu svih vrsta informacija u procesima koji su bitni za razmatranje u realnom vremenu.

Razvija segment specijalizirane elektroničke opreme sa značajnim udjelom inovacija, projektiranja i razvoja namijenjene prvenstveno M2M (Machine-to-Machine) i IoT tržištu. Konkurentska prednost tvrtke Mobilisis jest vlastiti razvoj proizvoda koji omogućuje

Profil tvrtke

Fleet management sustav (Mobilisis) Mobilisisov je sustav inteligentan sustav za upravljanje, optimizaciju, nadzor i administraciju voznog parka.

Jedinstvena karakteristika portala Mobilisis leži u činjenici da ne zahtijeva nikakav softver, karte ili posebnu konfiguraciju.

Uz pomoć različitih modula korisnik dobiva uvid u stanje svoje flote, neovisno o tome radi li se o floti male tvrtke ili velike transportne tvrtke s nekoliko stotina vozila.

Korisnik može unositi ili iznositi podatke. Sustav se također koristi za praćenje vozila, troškova, putnih naloga,

40

www.whoiswhoinit.com

2018

organizaciju rada, komunikaciju između vozača i disponenta, upravljanje korisničkim i POI bazama podataka, upravljanje intervalima servisa i registracije vozila / osiguranja i sl. Sustav je fleksibilan i tehnologija na kojoj se bazira rješenje je ASP.NET s Java skriptom. WiGo, GPS uređaj koji je razvio Mobilisis osmišljen je upravo zbog nepostojanja kvalitetnog rješenja na tržištu.

Pomoću WiGoa dobiva se mnogo telemetrijskih informacija i podataka iz vozila i strojeva koje standardne GPS jedinice ne mogu slati radi ograničenosti u primjeni. Kao prednost ističe

maksimalnu prilagodbu specifičnim korisničkim potrebama.

Motivacija svakodnevnim poslovnim izazovima i ujedinjenje zaposlenika u naporu da se trajno ispune svi ciljevi kompanije, potrebe i očekivanja kupaca, poslovnih partnera i šire društvene zajednice omogućava inovativnost te vrhunsku razinu kvalitete proizvoda i usluga.

Mobilisis nudi integracije s drugim sustavima na zahtjev te se može prilagoditi specifičnim potrebama korisnika.

se i brzina kalkulacija podataka iz sustava gdje platforma Mobilisis u pozadini konstantno kalkulira dobivene informacije i pretvara ih u izvještajnu strukturu, čime je vrijeme čekanja na dobivanje tražene informacije iz sustava svedeno na minimum. Važna činjenica je i sustavna integracija gdje portal Mobilisis može prihvaćati i prosljeđivati informacije u drugi sustav. Mobilisis je SAP partner, lako se povezuje s drugim ERP sustavima te s ostalim sustavima koji nude mogućnosti međusobne integracije.

U Mobilisisu je danas zaposleno više od 50 obrazovanih i predanih profesionalaca koji svojim entuzijazmom, željom za kvalitetom i izvrsnošću doprinose rastu Mobilisisa sve ove godine. Gotovo polovica zaposlenika u Mobilisisu radi u odjelu razvoja hardvera i softvera, čime tvrtka odgovara i na najzahtjevnije potrebe korisnika.

Mobilisisov sustav nudi kompletno rješenje upravljanja voznim parkom, podršku i razvoj prilagođen potrebama klijenata. Trenutno je u sustavu više od 18.000 vozila pod praćenjem. Koristi koje klijenti imaju brojne su, a neke od njih jesu brže upravljanje voznim parkom, sigurnije upravljanje poslovnim procesima, kvalitetnije upravljanje troškovima u realnom vremenu te nadzor vozila u bilo kojem trenutku.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

PRIMAT INFORMATIKA

WMS - Warehouse management system Informatički softver za praćenje i nadzor svih skladišnih procesa

Zašto baš mi

■ Misija i vizija Primat Informatike Misija Primat Informatike jest korisnicima i poslovnim partnerima ponuditi kvalitetna, moderna i inovativna informatička rješenja i usluge stvarajući im tako i dodatnu vrijednost za njihove proizvode i samu tvrtku, a sve u skladu s njihovim potrebama. Njihova je vizija ostati najjača tvrtka u regiji u razvoju informatičkog softvera za skladišta te nastaviti pridonositi razvoju i uspjehu svojih partnera, korisnika, zaposlenika te cijele društvene zajednice.

Primat informatika je mala tvrtka sa sjedištem u Hrvatskom Leskovcu nastala 2010.g. izdvajanjem informatičkog odjela iz tvrtke Primat logistika.

Fokus im je na projektiranju, razvoju i proizvodnji logističkih informacijskih sustava, odnosno sustava za upravljanje skladištem koji podržavaju tvrtke u efikasnom i učinkovitom poslovanju. Primat informatika nudi cjelovita logistička rješenja u različitim područjima poslovanja: sljedivost robe u trgovini i proizvodnji, sustave za potporu logističkim postupcima u skladištu te upravljanje transportom.

Aplikacijska rješenja temeljena

su na ORACLEovoj bazi podataka (RDBMS), Microsoft .Net tehnologiji i web servisima te su usmjerena prema srednje velikim i velikim tvrtkama. Po svojim mogućnostima rješenja koja Primat informatika nudi usporediva su s bilo kojim stranim WMS rješenjima, a cjenovno puno prihvatljivija. Velika prednost Primat informatike je poslovanje na “domaćem terenu” (djeluje na području jugoistočne Europe), što omogućuje brzu reakciju na sve situacije i osigurava nedostatak jezičnih barijera.

primatinformatika

INFO

Sustav navigira i optimizira odlaganje svakog artikla na svoje mjesto, a kontrola svih logističkih procesa omogućena je bez papirnatog traga

WMS - Warehouse management system Sustav upravljanja skladištem (WMS – Warehouse Management System) cjelovito je rješenje za praćenje i nadzor svih skladišnih procesa. Ključni je dio lanca opskrbe i prvenstveno ima za cilj kontrolu kretanja robe u skladištu, uključujući utovar, zaprimanje,

postavljanje na mjesto te na kraju odabir i komisioniranje. Također, sustav navigira i optimizira odlaganje svakog artikla na svoje mjesto, a kontrola svih logističkih procesa omogućena je bez papirnatog traga. Primat WMS se bazira na vlastitom softveru Primat informatike.

Sva logistička rješenja razvili su iskusni inženjeri i developeri iz Primata, a sve je krojeno prema potrebama samih korisnika. Po svojim mogućnostima Primat WMS usporediv je s bilo kojim stranim WMS rješenjima, a cjenovno višestruko prihvatljiviji.

DJELATNOST: Projektiranje, razvoj i proizvodnja informacijskih sustava za upravljanje skladištem

WEB: www.primatwms.com

RJEŠENJA: Primat WMS

KONTAKT: info@primatwms.com www.whoiswhoinit.com

2018

41

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Implementacija analitičkih sustav i strateški ICT konzalting

WEB: www.inteligencija.com

RJEŠENJA: Profitability, Data Privacy Manager

KONTAKT: poslovna@ inteligencija.com

POSLOVNA INTELIGENCIJA

Profitability i Data Privacy Manager Vodeća tvrtka za implementaciju analitičkih sustava i strateški ICT konzalting u jugoistočnoj Europi

Zašto baš mi

■

Poslovna inteligencija pruža usluge implementacije skladišta podataka, analitike velikih podataka, integracije podataka, BI, rudarenja podataka, planiranja i budžetiranja, financijske konsolidacije, upravljanja rizikom i upravljanja matičnim podacima. Bogato iskustvo odnosi se na poslovne procese u srednjim i velikim tvrtkama u različitim industrijama kao što su telekomunikacije, proizvodnja, bankarstvo, osiguranje, distribucija i maloprodaja, a partnerski odnos i iskustvo u implementaciji vodećih tehnologija potvrđuju brojni certifikati uključujući informatiku, IBM, Tableau i Microsoft. Sjedište tvrtke je u Zagrebu, a posluje i iz ureda u Londonu, Beču, Ljubljani, Beogradu, Podgorici i Sarajevu

42

www.whoiswhoinit.com

2018

s više od 100 iskusnih konzultanata.

Klijenti su neke od najuspješnijih tvrtki u jugoistočnoj Europi, koje u svojem poslovanju koriste softver, modele i rješenja Poslovne inteligencije.

Razvoj karijere

Svojim zaposlenicima nudimo priliku za profesionalni rast i razvoj uz pomoć mentora te zajedničko građenje plana karijere uz individualan pristup. Novi zaposlenici dobivaju mentora koji s njima radi prvih 6 mjeseci. Na godišnjim razgovorima zaposlenici sa svojim nadređenima dogovaraju planove za razvoj karijere. Potičemo dijeljenje znanja i edukacije. Prošle godine je uloženo u razne edukacije i certificiranje preko 10.000 kn po zaposleniku.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

Profitability Imajući u vidu složenost pojma analize profitabilnosti, raznovrsnost metoda izračuna te poslovnu potrebu za izračunom na različitim nivoima (poput proizvoda, brenda, tržišta, kanala i sl.) Poslovna inteligencija razvila je vlastito rješenje temeljeno na IBM Cognos TM1 platformi. Neke od funkcionalnosti rješenja su određivanje profitnih centara za analizu profitabilnosti, podrška za hijerarhijsku strukturu profitnih centara, definiranje neograničenog broja paralelnih struktura računa dobiti i gubitka i automatizirano preuzimanje podatka o ostvarenju vanjskih izvora. Analiza profitabilnosti

može se povezati s ostalim alatima koje tvrtka trenutno koristi (sustavi za planiranje ili izvještavanje). Fleksibilnost je jedna od karakteristika grupacijske analize profitabilnosti, što znači da se može implementirati u bilo kojoj grani industrije. Prednost proizvoda očituje se u: brzini implementacije, transparentnom i pouzdanom izračunu profitabilnosti i raspodjela troškova, jednostavnom uspoređivanju alternativnih scenarija i analizi što-ako, brzoj identifikaciji i analizi hotspotova, KPI automatizaciji izračuna.

Analiza sadrži jednostavno korisničko sučelje za grupiranje računa u raspodjelu i P&Lpozicije.

Omogućuje detaljnu analizu podataka prije i nakon postupka dodjele od najniže razine knjiženja putem OLAP korisničkog sučelja Build-in Web i Excel korisničko sučelje na temelju organizacijskih preferencija te uključuje unaprijed definirana izvješća koja se mogu izvesti.

Profitability: Imajući u vidu složenost pojma profitabilnost, raznovrsnost metoda izračuna profitabilnosti te poslovnu potrebu za izračunom profitabilnosti na različitim nivoima, PI je razvila vlastito generičko rješenje za podršku izračunu profitabilnosti temeljeno na IBM Cognos TM1 platformi.

Prilagođenost platformi i njezina uporaba U sklopu IBM Cognos Analytics 11 alata Poslovna inteligencija nudi i aplikaciju prilagođenu za mobilne uređaje. Izvještaje i dashboarde moguće je pregledavati na svim iOS i Android mobilnim platformama. Organizacija je vodeća u implementaciji DWH/BI rješenja u jugoistočnoj Europi, ali prisutni su globalno, odnosno sudjeluju na projektima u više od 20 zemalja te konstantno rastu i šire poslovanje na nova tržišta.

Data Privacy Manager Data Privacy Manager je softver u obliku web aplikacije koja na učinkovit način omogućuje i olakšava posao Službenika za zaštitu podataka (DPO), ali služi i drugim funkcijama unutar organizacije poput marketinga, menadžmenta, IT-ja. Ovaj softver omogućuje upravljanje životnim ciklusom privola te ispunjavanje prava građana. Također služi i kao centralno mjesto reportiranja GDPR procesa i vođenje evidencija aktivnosti obrade. Organizacijama i kompanijama drastično smanjuje vrijeme do potpune usklađenosti s GDPR uredbom.

Nakon uspješno implementiranog Data Privacy Managera mnoge procesne radnje su automatizirane, što omogućuje fokus organizacije na core business koji donosi prihode.

Softver omogućava kompanijama jednostavno i sigurno upravljanje osobnim podacima ispitanika. Ono je zaokruženo rješenje za upravljanje pravima građana i životnim ciklusom privola, koje automatizira cijelokupan proces; od registracije zahtjeva, preko procesa odobravanja zahtjeva i procesiranja podataka, do obavještavanja podnositelja zahtjeva o ishodu, a sadrži i bogat set funkcionalnosti za upravljanje životnim ciklusom privola, od kreiranja definicija privole do analitike nad prikupljenim privolama. Integracijom Data Privacy Managera u IT arhitekturu organizacije ispunjenje zahtjeva ispitanika postaje centraliziran i učinkovit proces.

GDPR softver služi za efikasno upravljanje obradama osobnih podataka i kao centralno mjesto za demonstriranje usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka. Aplikacija je razvijena C# jezikom i u .NET tehnologiji. Arhitektura je razvijana tako da aplikacija bude prilagodljiva i otvorena prema što više organizacija neovisno o veličini i tehnologiji koju koriste. Kao bazu moguće je koristiti SQL Server, Oracle ili DB2. Aplikacija je centralno mjesto za prikupljanje i reporrting informacija o privolama.

Data Privacy Manager: Aplikacija je razvijena C# jezikom i u .NET tehnologiji. Arhitektura je razvijana tako da bi aplikacija bila prilagodljiva i otvorena prema što više organizacija neovisno o veličini i tehnologiji koju koriste. Kao bazu moguće je koristiti SQL Server, Oracle ili DB2. Aplikacija je centralno mjesto za prikupljanje i reporting informacija o privolama.

Data Privacy Manager omogućuje upravljanje životnim ciklusom privola, služi kao centralno mjesto reportiranja GDPR procesa i vođenje evidencija aktivnosti obrade. Tvrtkama drastično smanjuje vrijeme do potpune usklađenosti s GDPR-om.

www.whoiswhoinit.com

2018

43

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Projektiranje, razvoj i odžavanje poslovnih softvera

WEB: www.ris.hr

RJEŠENJA: Faros, Ensolva

KONTAKT: info@ris.hr

RIS D.O.O.

Faros i Ensolva RIS d.o.o. je tvrtka koja se bavi projektiranjem, razvojem i održavanjem poslovnih softvera.

44

www.whoiswhoinit.com

2018

Zašto baš mi

■

RIS je poduzeće koje se bavi projektiranjem i razvojem poslovnih softvera već više od 25 godina, a čvrsti temelji tvrtke izgrađeni su prvenstveno na znanju njenih osnivača. Filozofija koju od prvog dana njeguju jest da imaju zadovoljne djelatnike koji stvaraju kvalitetna rješenja za zadovoljne korisnike, stoga se njihovi djelatnici konstantno educiraju te stoje na raspolaganju korisnicima tijekom cjelokupnog razdoblja suradnje. Kvaliteta proizvoda rezultat je vlastite metodike razvoja softvera pod nazivom MIRIS, prve i jedine hrvatske

metodike razvoja koja je nositelj prestižnog znaka “Izvorno hrvatsko”. Budući da se MIRIS već više od dva desetljeća uspješno koristi u praksi, jasno je da se radi o pristupu razvoju koji garantira uspjeh.

Tijekom više od 25 godina RIS se brendirao kao softverska tvornica koja svoje poslovanje temelji na proizvodnji i implementaciji vlastitih poslovnih rješenja.

Iz tvrtke ističu da su njihova najveća snaga ljudi. U 25 godina u tvrtki je bilo zaposleno preko 100 visokoobrazovanih djelatnika, a surađivali su s više od 7.000 međunarodnih korisnika. Filozofija tvrtke od osnutka je ista: imati zadovoljne djelatnike koji stvaraju kvalitetna rješenja za zadovoljne korisnike. Svoje poslovanje razvijali su u skladu s potrebama tržišta, s fokusom na uporabu i razvoj najnovijih tehnologija. Započeli su izradom projekata za informacijske sustave, a potom su se usmjerili k izradi specijaliziranih softvera po narudžbi i razvoju softvera po principu „ključ u ruke“. Uza softver po narudžbi velikih kompanija, zadnjih su se 15-ak godina fokusirali i na razvoj generičkih poslovnih softverskih proizvoda za širu primjenu. U razvoju softvera koriste sljedeće tehnologije: bazu podataka Oracle, PL/SQL, PHP, Java, Javascript, Thin@ (RISovo softversko rješenje koje omogućuje pretvaranje desktop aplikacija u SaaS poslovne Internet aplikacije) i Clarion.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

Faros (RIS) U RIS-ovoj ponudi rješenja u „Oblaku“ posebno mjesto zauzima FAROS, ERP Billing sustav za potpunu kontrolu nad procesima u poduzeću.

Kao potpora cjelokupnom poslovanju tvrtke sastoji se od klasičnih ERP modula, uz dodatak potpuno integriranog modula za billing. FAROS karakterizira iznimna fleksibilnost. Sustav omogućuje individualiziran pristup klijentima te prilagodbu ili neovisnu nadogradnju sustava

prema specifičnim potrebama i zahtjevima poduzeća. Lako se integrira s vanjskim sustavima pa je njegova implementacija brza i jednostavna.

Budući da se radi o SaaS (Cloud) usluzi, sustav je uvijek ažuran, a podaci pohranjeni u udaljenom data centru garancija su sigurnosti. FAROS-ov billing sustav podržava sve procese billinga: od ugovaranja do ovrha. Karakterizira ga izrazita prilagodljivost, stoga se može uskladiti s poslovanjem

neovisno o djelatnosti poduzeća (plin, voda, RTV pristojba, stambena pričuva...) i njegovoj veličini. Ključne prednosti proizvoda su dugogodišnje iskustvo, dostupnost podrške te konzultantske usluge koje RIS svojim korisnicima nudi. RIS-ovi se djelatnici konstantno educiraju i ažurno prate zakonske promjene, a izmjene u softveru rade se u skladu s njima, stoga je činjenica da je FAROS lokalno rješenje njegova dodatna prednost.

Ensolva (RIS) Ensolva je "full B2B" sustav za podršku svim procesima i sudionicima nabave, uključujući i dobavljače. Kao centraliziran sustav, Ensolva na jednom mjestu objedinjuje i upravlja svim fazama nabave jedne organizacije. Na taj način olakšavaju se unos, razmjena, spremanje i obrada podataka, automatizira se proces tenderiranja te kreiranja zahtjeva i ponuda, ubrzava se komunikacija i pojednostavljuje analiza, stvaraju se uštede u vremenu, izbjegavaju se pogreške, proces postaje transparentan, a podaci dostupni.

Online aukcije, kao sastavni modul Ensolve, korisnicima pružaju brojne prednosti i efikasno su sredstvo u postizanju trenutačnih financijskih ušteda, a višetjedne pregovaračke procese reduciraju na sat vremena. S Ensolvom napredni specijalizirani softveri za nabavu konačno su dostupni svima.

Budući da je sustav dostupan u „Oblaku“, implementacija je brza i ne iziskuje visoku početnu investiciju, a softver je dizajniran za brzu i laku integraciju s postojećim poslovnim sustavima.

Trajanje implementacije Implementacija Ensolve je brza i jednostavna: sam proces traje svega 10-ak dana, u što je uključena i edukacija zaposlenika koji će koristiti sustav. Podrška je na raspolaganju korisnicima sustava, ali i dobavljačima svakim radnim danom od 8 do 16 sati, putem telefona ili e-maila.

Moduli koje će pojedina tvrtka koristiti određuju se analizom korisničkih potreba i zahtjeva, a kako bi digitalna transformacija imala što manji udar na odjel nabave, Ensolva se može uvoditi i postupno, pa je tako u početku mogu koristiti npr. pojedine grupe zaposlenika, nakon čega se primjena postupno širi na ostatak poduzeća. U slučaju da se analizom utvrdi da u nabavnom procesu tvrtke postoje specifične potrebe, sustav je moguće proširiti i novim funkcionalnostima.

Tijekom više od 25 godina RIS se brendirao kao softverska tvornica koja svoje poslovanje temelji na proizvodnji i implementaciji vlastitih poslovnih rješenja

Ključne prednosti proizvoda

Ensolva je specijalizirani softver za nabavu koji stoji uz bok svjetskim rješenjima. Lako se integrira s postojećim ERP sustavom, što značajno pridonosi bržoj prilagodbi poduzeća na nov način rada. Implementacija Ensolve od konzultanata je brza i jednostavna, a stručna korisnička podrška dostupna je u bilo kojem trenutku suradnje. Korisnicima je dostupna i demo verzija usluge koja uključuje provođenje jednog projekta po želji ili besplatno korištenje aukcija 30 dana uz konzultantske usluge. www.whoiswhoinit.com

2018

45

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

INFO

DJELATNOST: Izrada softverskih rješenja

WEB: www.zgdata.hr

RJEŠENJA: HR- Apross ERP, Apros ERP

KONTAKT: zgdata@zgdata.hr

ZAGREB DATA D.O.O.

Apross rješenja

ERP sustav Apross baziran je na Microsoftovim tehnologijama. U pozadini je baza podataka u obliku Microsoft SQL Servera, a Microsoft Visual Studio razvojni alati koriste se za razvoj korisničkih sučelja i programa

IT društvo za razvoj programskih rješenja

■

Osnovna djelatnost društva Zagreb Data je izrada softverskih rješenja prema zahtjevu klijenta.

Rješenja su namijenjena prvenstveno srednjim i velikim društvima. Zagreb Data poseban naglasak pridaje usluzi podrške pomažući klijentu u upravljanju poduzećem. Osnovni proizvod je sveobuhvatni poslovni informacijski sustav (ERP) APROSS koji se svojom modularnošću prilagođava poslovnim procesima i organizaciji poduzeća klijenta.

Zagreb Data društvo je osnovano 1989. godine u Zagrebu kao jedno od prvih informatičkih softverskih društava na hrvatskom tržištu i 100 % je u privatnom vlasništvu. U svojim počecima društvo je razvijalo softverska rješenja na platformi DOS-a te bilo zastupnik renominiranih informatičkih brendova kao što su DTK Computers, Novell Netware, Epson i Microsoft.

Praćenjem trendova globalnog razvoja informatičke industrije 1999. godine počinje se razvijati poslovni informacijski sustav APROSS na Windows platformi.

46

www.whoiswhoinit.com

2018

Kroz 15 godina stalnog razvoja baziranog na znanju i iskustvu Apross je poprimio oblik modernog kompleksnog poslovnog informacijskog sustava.

Pomoću bogatog spektra raznih modula unaprjeđuje poslovanje društava svih veličina i gotovo svih djelatnosti koje se pojavljuju na hrvatskom tržištu.

Danas je Zagreb Data ponosan partner više od 150 društava od kojih su većina srednja i velika društva sa složenim organizacijskim strukturama. Također su ponosni na status Microsoft Silver partnera preko kojeg njihovi partneri ostvaraju razne pogodnosti. Posluju po ISO standardima kvalitete posjedujući certifikat ISO 9001:2008 pri čemu zastupaju i sugeriraju partnerima kvalitetu ISO standarda prilikom organizacije svojeg poslovanja. Zagreb Data prati zbivanja i trendove na području informatike, ulaže u razvoj i edukaciju kadrova, upoznaje svoje korisnike s novitetima i pomaže im da ih prihvate i budu dio novog globalnog svijeta.

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

HR Apross ERP (Zagreb Data) HR Apross je cjelina ERP sustava za praćenje ljudskih resursa koji je integrabilan, parametriziran s visokom mogućnostima praćenja zaposlenika i njihovih podataka.

Osobni i kontaktni podaci, izrada dokumentacije (ugovor o radu, odluke), ocjenjivanje zaposlenika, prilaganje slika i dokumenata, zaduženje opreme, praćenje radnih odnosa, obrazovanja, certifikata, liječničkih pregleda, proizvoljnih atributa, obitelji, lokacija rada, sudskih sporova, kažnjavanja, disciplinskih mjera, upozorenja o isteku određenih dokumenata ili događaja, jubilarnih nagrada, obračuna godišnjih odmora, plaćenih dopusta, stranih

jezika, organizacijske hijerarhije, ocjenjivanje kompetencija i vještina, praćenja povijesti i budućih promjena, sve su to mogućnosti sustava u praćenju radnika i potencijalnih kandidata.

Iz svega navedenog moguće je izvještavati i pretraživati ljudske resurse. Povezanost s mirovinskim osiguranjem te sustavom za izvještavanje i modulima plaća i evidencije radnog vremena čini cijelokupno rješenje.

Ključna prednost proizvoda su prilagodljivost (visoka parametriziranost) i mogućnosti izvještavanja (BI, generatori izvještaja, ‘kocke’, mobilno izvještavanje). Sustav nudi

Sigurnosni aspekt aplikacije Cjelokupni ERP sustav Apross je uređen sustavom prava korisnika na različitim organizacijskim razinama. Prvotno unutar poduzeća može postojati administrator koji može samostalno uređivati prava, dok se prava uređuju na određene module, programe unutar modula, prodajna mjesta, određene podatke te određene funkcionalnosti. Microsoftove tehnologije omogućuju da sustav bude u skladu s GDPR odredbama, a backupi se rade sistemski, najčešće pomoću cloud tehnologija, pri čemu je moguće vratiti podatke na točno određeni trenutak u vremenu za određeni broj dana u povijesti po dogovoru.

širok spektar funkcionalnosti i mogućnosti; integrabilnost s drugim rješenjima (ERP-om, HZMO, DMS-om, BI-em, sustavom za praćenje rada i radnog vremena); izvještavanje kroz najmodernije alate; visokoresponzivna podrška i nudi sveukupan povjerljiv odnos s partnerom. Korištene tehnologije su Microsoft SQL Server; Microsoft Visual Studio razvojni alati (VB.Net, C#, VB6, MVC, ASP.Net); DevExpress i Business Objects. Osnovni modul se sastoji od sljedećih podmodula: Plaće; Ugovori o djelu; Autorski honorari; Evidencija ljudskih resursa; Evidencija radnog vremena.

Apross ERP (Zagreb Data)

Apross je sveobuhvatni poslovni informacijski sustav (ERP) prilagodljiv poslovnim procesima i organizaciji poduzeća koji svojom modularnošću omogućava praćenje svih funkcija poduzeća. Omogućuje vođenje cjelokupnog računovodstva, financija (platnog prometa), planiranja, porezne evidencije, kontrolinga (izvještavanja) prodaje (maloprodaje i veleprodaje), nabave, proizvodnje, transporta, skladišnog poslovanja, servisa, ljudskih resursa (plaće, evidencija radnog vremena, kadrovska evidencija), sustava upravljanja dokumentima itd.

Sustav je nastao kao sinteza suvremenih tehnologija i dugogodišnjeg rada i iskustva stručnjaka Zagreb date na polju izgradnje informacijskih sustava i organizacije poslovanja. Apross je izgrađen na Microsoftovoj platformi u modularnom obliku. Pouzdan je, stabilan te lako prilagodljiv raznim djelatnostima poslovanja. Koriste ga prvenstveno srednja i velika, organizacijski složena poduzeća koja posluju na više lokacija, s više poslovnih i profitnih centara. Drugim riječima, može zadovoljiti poduzeća različitih poslovnih i organizacijskih djelatnosti.

U sustavu se prati svaki poslovni događaj po statusu i fazi izvršenja, a koji nakon unošenja završava u svim potrebnim evidencijama. Modularnost (pregled modula u lijevom izborniku) dozvoljava i malim poduzećima kupnju samo određenih modula. Navedenim korisnicima Microsoftova platforma uz relativno mala ulaganja omogućuje izgradnju pouzdanog i suvremenog sustava. Karakteriziraju ga jednostavnost i brzina prilikom unošenja podataka, kao i dobivanja preglednih izvještaja. Praćenje planova i ostvarenje poslovanja, bilance po profitnim centrima, menadžmentske analize i simulacije, upravljanje imovinom i ljudskim resursima samo su neke od karakteristika Aprossa.

Ukratko, sustav omogućava kvalitetno donošenje poslovnih odluka i bitno pridonosi uspješnosti poslovanja. U razvoju Aprossa korišteni su Microsofovi razvojni alati u sklopu Visual Studia. Podaci se pohranjuju na Microsoft SQL serveru koristeći u potpunosti njegove prednosti i potencijale. Kod manje zahtjevnih projekata implementira se besplatna inačica SQL servera pod nazivom SQL Modularnost (pregled modula u lijevom Express. Sigurnost cijelog sustava bazirana je na tehnologijama implementiranim izborniku) dozvoljava i malim poduzećima na Windows 2008/2012 serverima. kupnju samo određenih modula.

Izvještavanje se izvodi pomoću alata Crystal Reports i DevExpress. www.whoiswhoinit.com

2018

47

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

QUALIA POSLOVNA RJEŠENJA D.O.O.

BusinessQ

BusinessQ pruža analitiku i uvide koje trebate kako biste donosili bolje poslovne odluke

Unapređenje poslovanja i sigurnost

■

Qualia d.o.o. je maštovita IT tvrtka koja pred sebe postavlja zadaću pružanja usluga visoke kvalitete, izrade računalnih aplikacija koje odlikuje jednostavnost korištenja, funkcionalnost te iznimna vizualna atraktivnost. Kreatori su međunarodno priznatog BI softvera BusinessQ i smatraju BusinessQ pruža analitiku i uvide koje trebate kako biste se partnerima koje zanima vaše donosili bolje poslovne odluke. Od početka softver je programiran s poslovanje i njegovo unapređenje, ugrađenim najboljim praksama vizualizacije podataka a uvijek će vam biti dostupni, realni i iskreni. Iz tvrtke navode da u svojem radu uz profesionalnost gaje kreativnost i duhovitost, a cilj im je, kako kažu, “postati međunarodno Qualia će nastaviti razvijati priznat brend i sinonim za brzinu, BusinessQ prateći trendove i korektnost i finalni proizvod koji najbolje prakse vizualizacije oduzima dah”. Puno pažnje pridaju i podataka. Dodavat će sigurnosti, pa su korisničke lozinke konektore na nove baze i izvore spremljene korištenjem jakog podataka, proširivati prediktivni jednosmjernog Hash kriptografskog modul za regresije i forecast algoritma. Verifikacija korisnika temeljem sirovih podataka, (upiti iz korisničkog sučelja) preko Data Science I Machine na poslužiteljskom dijelu je Learning skripti (Python). napravljena preko tokena koristeći Temeljem BusinessQ rješenja jaki dvosmjerni AES kriptografski radit će i dalje nova vertikalna algoritam. Budući da BusinessQ rješenja, osobito za Retail/POS može biti instaliran i na klijentski industriju i Industrial Internet server (on-premise), dodatna of Things. Također, želja im je sigurnost može biti ostvarena proučavati Data Science prilike uopće u pristupu aplikaciji, da bude i primjene na novim Blockchain vidljiva samo kada je korisnik spojen tehnologijama. na lokalnu mrežu. Administratori

BusinessQ sustava mogu određivati koje točno izvještaje tko od korisnika smije vidjeti; postoji i tzv. Row-level security kojim se lako implementira da dva različita korisnika vide dva različita seta podataka na istom izvještaju (primjerice, dva voditelja prodaje vide svaki svoju regiju, ali ne i tuđe).

Vizija razvoja

Alat poslovne inteligencije BusinessQ je softverski alat za poslovnu inteligenciju, vizualizaciju podataka i otkrivanje uzoraka među podacima.

Kreirajte jasne, čitljive grafove, analize i nadzorne ploče temeljem vaših poslovnih podataka, iz baze podataka ili excela. Neka BusinessQ ispriča priču o vašim podacima na precizan, efektan i nedvosmislen način; od nadzora Prodaje, pregleda Zaliha, mjerenja poslovnog uspjeha do praćenja ključnih pokazatelja

48

www.whoiswhoinit.com

2018

poslovanja (KPI). On pomaže tvrtkama da primijete skrivene obrasce, ukazuje na poslovne probleme na vrijeme te pomaže identificirati nove korisne poslovne prilike u sirovim podacima.

Uz novi modul prediktivne analitike BusinessQ omogućava nalaženje najbolje matematičke regresije sirovih podataka te predikciju ponašanja u budućnosti.

BusinessQ pruža analitiku i uvide

koje trebate kako biste donosili bolje poslovne odluke. Od početka softver je programiran s ugrađenim najboljim praksama vizualizacije podataka. Radi kao web aplikacija na svim uređajima, na svim modernim preglednicima i sadrži pažljivo dizajnirane, posebne komponente za vrlo brzu vizualizaciju ključnih podataka poslovanja (KPI). To su KPI matrica i KPI kartice, a korištene tehnologije su HTML5, PHP i AngularJS.

INFO

DJELATNOST: Izrada računalnih aplikacija

WEB: qualiadatasciences.com

RJEŠENJA: BusinessQ

KONTAKT: zgdata@qualia.hr

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

ERP ● CRM ● BI ● BS ● CS ● CMS ● DM ● GDPR ● RFID ● HR ● ITI ● FS ● WMS ● TTS ● IOT ● FLM

TRILIX

GDPR konzalting

Trilix je tvrtka visoko specijalizirana za pružanje usluga iz područja upravljanja rizicima, informacijske sigurnosti i revizije informacijskih sustava

Zašto baš mi

■ INFO

DJELATNOST: ICT rješenja i konzalting

WEB: www.trilix.eu

RJEŠENJA: GDPR

KONTAKT: info@trilix.eu

Dinamična visokospecijalizirana tvrtka za pružanje usluga iz područja upravljanja rizicima, informacijske sigurnosti i revizije informacijskih sustava fleksibilno i brzo isporučuje svojim klijentima rješenja posebno prilagođena njihovim potrebama. U radu se vode trima ključnim elementima.

Odnos prema troškovima za Trilix znači da se isporučuju učinkovita i konkurentna rješenja i usluge prilagođene poslovnim potrebama klijenata. Kreiranje vrijednosti - Trilix razvija i implementira inovativna i djelotvorna IT rješenja i usluge koja klijentima omogućuju postizanje poslovnih ciljeva. Ključan je i Operativni integritet, pri čemu Trilix razvija i implementira visokodostupna IT rješenja i usluge za koje je osigurana stalna podrška

u modu rada 24/7. Kako bi osigurao najbolju i najefikasniju podršku poslovnim aktivnostima, Trilix je organiziran u četiri odjela koji su središta kompetencija grupa poslovnih procesa: Razvoj – Kroz akvizicije IT tehnologija i visokih tehnoloških kompetencija osigurava unaprjeđenja Trilixovih sustava i visoku razine ekspertne podrške Konzalting – Pruža izvedbu projekata klijentima u različitim industrijama kroz implementaciju međunarodnih normi i najboljih praksi Podrška korisnicima – Središnje komunikacijsko sučelje Trilixa prema našim klijentima, okolini i internim procesima unutar tvrtke.

Razvoja poslovanja – Početna točka za sve Trilixove projekte sa zadatkom razumijevanja poslovne okoline klijenata i njihovih potreba.

Misija Trilixa realizira se kroz tri elementa: Odnos prema troškovima, Kreiranje vrijednosti i Operativni integritet

Premium GDPR konzalting S problemom usklađenosti s Općom odredbom o zaštiti osobnih podataka susreli smo se puno prije nego što se pojavio kao tema u Hrvatskoj, i to na projektu u Češkoj, koja je odmakla od Hrvatske u tom području, gdje su naši konzultanti rješavali probleme zaštite osobnih podataka u pripremi i izvedbi arhitekture projekta koji je na kraju zadovoljio sve regulatorne zahtjeve. Mi se pojavljujemo kao konzultanti u području GDPR-a, gdje se u stvari oslanjamo na poslovne procese i aspekte informacijske sigurnosti zaštite osobnih podataka, a Span, kao veliki sistemski integrator, dolazi s tehnološkim

rješenjima koja onda omogućavaju implementaciju onoga što je rezultat rada konzultanata.

Osim konzultantskih usluga za GDPR, Trilix nudi i: BookOn – Sustav za digitalizaciju prodajnih kanala u turizmu u segmentu destinacijskih iskustava (Destination experiences).

Sustav koriste najveće DMC tvrtke u Hrvatskoj, a od ove godine plasiramo ga globalno.

Ciljana tržišta su Južna Amerika, anglofona Afrika, bliski istok i jugoistočna Azija. mPlati - Sustav za beskontaktna plaćanja SMS-om. Sustav se nalazi ugrađen u brojne Trilixove proizvode.

Smartica - Sustav za kupovinu i korištenje digitalnih prijevoznih karata razvijen u suradnji s partnerima, tvrtkama A1 i GrafikNet. Centar kompetencija za upravljanje rizicima - Centar kompetencija upravljanja rizicima je centar ekspertize za projekte ili programe podrške i izvedbe implementacije sustava upravljanja rizicima u organizacije, djelujući i kao spremište znanja i bazen resursa za upravljanje rizicima, a koji je realiziran u suradnji s partnerima, tvrtkama Fina Gotovinski Servisi i SGS Croatia.

DSDS kao X-faktor Trilix DSDS power engine je glavni motor svih naših ICT rješenja.

Dobitnik Microsoftove nagrade Best global solution u kategoriji Highvolume computing solution (HVCS) 2009. godine uz višegodišnje trajno usavršavanje danas predstavlja jedno od najboljih i najpouzdanijih rješenja za obradu korisničkih zahtjeva u svijetu.

Samo u Hrvatskoj obrađuje više od 5.000.000 zahtjeva mjesečno na više od 17.000 prodajnih mjesta

www.whoiswhoinit.com

2018

49

Who Is Who In IT?

Tko je tko u hrvatskom IT-u?

Who is Who in IT in Croatia TOP 1000 hrvatskih visoko-tehnoloških tvrtki po kriteriju dobiti

Najbolji po kriteriju dobiti

■

U projektu Who is Who in IT objavili smo listu najboljih 1000 tehnoloških tvrtki po kriteriju dobiti.

Možda je to najzanimljivija kategorija od svih lista koje objavljujemo jer je zapravo pravi smisao postojanja neke tvrtke, od njenog osnutka do prestanka postojanja, ostvarena dobit njezinim vlasnicima. U popisu TOP 1000 hrvatskih visokotehnoloških tvrtki po kriteriju DOBITI zanimljivo je istaknuti da se u prvih 100 rangiranih nalazi čak 60 % onih kojima je dominantna registrirana djelatnost računalno programiranje.

Broj zaposlenih (sati rada) 3653 1362 72 69

Naziv poslovnog subjekta

Mjesto

NKD2007

Opis šifre djelatnosti

HRVATSKI TELEKOM D.D. VIPNET D.O.O. VIPNET USLUGE D.O.O. HEWLETT PACKARD D.O.O. MERCURY PROCESSING SERVICES INTERNATIONAL D.O.O. ODAŠILJAČI I VEZE D.O.O. MANAS D.O.O. CROZ D.O.O. KING ICT D.O.O.

ZAGREB ZAGREB ZAGREB ZAGREB ZAGREB TRNJE ZAGREB SPLIT ZAGREB ZAGREB

6110 6120 6120 6202

COMBIS D.O.O.

ZAGREB

6203

ASSECO SEE D.O.O. LION GAME LION COMPING KOMPJUTORSKI INŽENJERING D.O.O. ERSTE GROUP CARD PROCESSOR D.O.O.

ZAGREB ZAGREB

6201 5821

ZAGREB

6203

Djelatnosti žičane telekomunikacije Djelatnosti bežične telekomunikacije Djelatnosti bežične telekomunikacije Savjetovanje u vezi s računalima Obrada podataka, usluge poslužitelja i djelatnosti povezane s njima Djelatnosti bežične telekomunikacije Računalno programiranje Računalno programiranje Računalno programiranje Upravljanje računalnom opremom i sustavom Računalno programiranje Izdavanje računalnih igara Upravljanje računalnom opremom i sustavom

ZAGREB

6201

Računalno programiranje

95

14.855.541

53 13

13.587.552 13.221.674

SEDAM IT D.O.O. TAU ON-LINE D.O.O. TERMINALNI POSLOVI D.O.O. CABALLUS NET D.O.O. CROATEL D.O.O. INFINUM D.O.O. SPAN D.O.O. MONO D.O.O. MICROSOFT HRVATSKA D.O.O. MICROBLINK D.O.O. PHOBS D.O.O.

6311 6120 6201 6201 6201

Dobit/gubitak razdoblja 841.265.804 56.084.658 51.994.178 36.063.456

210

34.306.192

291 82 175 308

31.249.205 25.859.632 25.126.259 23.426.751

366

22.335.226

238 41

19.861.055 19.480.916

87

15.515.029

123

14.899.716

ZAGREB

6209

ZAGREB ŠKRLJEVO LEĆEVICA/ RADOŠIĆ ZAGREB KARLOVAC ZAGREB OSIJEK

6201 6201

Ostale uslužne djelatnosti u vezi s informacijskom tehnologijom i računalima Računalno programiranje Računalno programiranje

6120

Djelatnosti bežične telekomunikacije

4

10.579.197

6120 6201 6201 6201

70 79 300 42

10.459.247 9.218.265 8.864.768 8.844.595

ZAGREB

6209

Djelatnosti bežične telekomunikacije Računalno programiranje Računalno programiranje Računalno programiranje Ostale uslužne djelatnosti u vezi s informacijskom tehnologijom i računalima Računalno programiranje Ostale uslužne djelatnosti u vezi s informacijskom tehnologijom i računalima

53

8.476.331

ZAGREB

6201

DUBROVNIK

6209

19

7.842.634

21

7.590.550

Cjelokupni popis možete vidjeti na ovom linku

TOP 100 hrvatskih visoko-tehnoloških proizvodnih tvrtki po kriteriju godišnjeg prometa Naziv poslovnog subjekta ERICSSON NIKOLA TESLA D.D. ZAGREB CAREL ADRIATIC D.O.O.

■

50

www.whoiswhoinit.com

2018

AOP177 prihod

2630

Proizvodnja komunikacijske opreme

2.269

1.492.039.410

2611

100

149.315.832

ZAGREB LABIN KOPRIVNICA

2620

ZAGREB

2620

SELK D.D.

KUTINA

2611

STORM COMPUTERS D.O.O.

ZAGREB

2620

SIEMENS CONVERGENCE CREATORS D.O.O ELEKTROKEM D.O.O.

ZAGREB

2630

Proizvodnja komunikacijske opreme

162

85.307.271

SESVETE

2630

104

75.462.909

COMPUTECH D.O.O.

ZAGREB

2620

RIZ-ODAŠILJAČI D.D.

ZAGREB

2630

OSRAM D.O.O.

ZAGREB

2640

SPLIT

2660

INSIG2 D.O.O.

ZAGREB

2620

SUPRA NET D.O.O.

ZAGREB

2620

INTER-NET D.O.O.

ZAGREB

2620

RAŠA VARAŽDIN

2630 2630

AZONPRINTER D.O.O.

ZAGREB

2620

ADRIA ELECTRONIC D.O.O.

RIJEKA

2651

SPECIJALNA OPREMA - LUČKO D.O.O. INSTRUMENTALIA ADRIA D.O.O. MICRO-LINK D.O.O.

DONJI STUPNIK ZAGREB ZAGREB

2651 2611 2630

O2 D.O.O.

ZAGREB

2620

Proizvodnja komunikacijske opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja komunikacijske opreme Proizvodnja elektroničkih uređaja za široku potrošnju Proizvodnja opreme za zračenje, elektromedicinske i elektroterapeutske opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja komunikacijske opreme Proizvodnja komunikacijske opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja instrumenata i aparata za mjerenje, ispitivanje i navigaciju Proizvodnja instrumenata i aparata za mjerenje, ispitivanje i navigaciju Proizvodnja elektroničkih komponenata Proizvodnja komunikacijske opreme Proizvodnja računala i periferne opreme

8

16.080.871

HUST D.O.O.

SVETA NEDELJA

2611

Proizvodnja elektroničkih komponenata

16

13.349.809

SPLIT

2651

Proizvodnja instrumenata i aparata za mjerenje, ispitivanje i navigaciju

25

12.138.635

CS COMPUTER SYSTEMS D.O.O.

Nije teško pogoditi tko će u ovoj kategoriji zasjesti na prvo mjesto jer radi se o vrlo starom i poznatom proizvođaču koji je uspio kao jedan od rijetkih preoblikovati se iz stare tradicionalne tvornice 20. stoljeća u zaista jednu od najmodernijih hi-tech tvrtki 21. stoljeća koju Hrvatska ima. Ericsson Nikola Tesla koristi najviše svjetske standarde usvajanja novih znanja te kreiranja novih cutting-edge tehnoloških proizvoda, koristeći pri tome domaće resurse znanja i veliko iskustvo internacionalne grupe kojoj pripada.

Hrvatska hi-tech industrija svakako može biti ponosna što ima Ericsson Nikolu Teslu kao predvodnika proizvođača.

Broj zposlenih (sati rada)

NKD2007

Proizvodnja elektroničkih komponenata Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja računala i periferne opreme Proizvodnja elektroničkih komponenata Proizvodnja računala i periferne opreme

HANGAR 18 D.O.O.

Najbolji po kriteriju godišnjeg prometa

Opis šifre djelatnosti

Mjesto

BONTECH D.O.O.

VLADO ELEKTRONIKA D.O.O. MOBILISIS D.O.O.

POMAK CONTROL D.O.O.

88

137.035.891

131

134.952.548

636

119.531.653

63

105.936.045

20

57.903.310

190

53.845.370

8

50.701.738

74

41.494.306

34

33.862.294

54

32.005.456

42

25.189.398

31 45

22.260.381 20.536.329

26

18.523.632

25

18.067.977

36

17.627.674

4 21

17.516.803 17.352.450

Cjelokupni popis možete vidjeti na ovom linku

GODINA

S VAMA

VEĆ 10 GODINA ČINIMO DOBRO SVAKI DAN Za svaku vašu kupnju American Express® karticom sa srcem PBZ Grupa donira 1 kunu za projekt "Činim dobro svaki dan".

Do sada smo prikupili više od 15 milijuna kuna te realizirali 36 donacija.

Više o projektu saznajte na www.cinimdobro.hr.

American Express® kartica sa srcem REPUBLIKA HRVATSKA MINISTARSTVO ZDRAVSTVA MINISTARSTVO ZA DEMOGRAFIJU, OBITELJ, MLADE I SOCIJALNU POLITIKU

American Express® je zaštićeni znak American Express Company. PBZ Card je ovlašteni izdavatelj American Express kartica u Hrvatskoj.

AWARDS ICT Gold Award • 30 under 30 • IT Biz Crunch Forum • Epic F*ckups

ICT GOLD AWARDS THE BEST ICT SOLUTIONS 2018 / NAJBOLJA ICT RJEŠENJA 2018

ISBN 978-953-7398-61-3

Zagreb, studeni 2018.