Vestjylland Forsikring - Tæt på brochure

VESTJYLLAND FORSIKRING ER TÆT PÅ DIG

0

VENTETID

FRIT VALG AF HÅNDVÆRKER

VI HAR INGEN TELEFONKØ

VÆLG EN AF DE LOKALE

PERSONLIG RÅDGIVNING

LOKAL ASSURANDØR ELLER EN MED­ARBEJDER PÅ VORES KONTOR I VIDEBÆK

2020

VI ER LOKALE

02

03

Thyborøn

Roslev Thyholm

Harboøre

VELKOMMEN

Spøttrup

Vi glæder os til at arbejde sammen med dig om dine forsikringer. Det er vigtigt for os, at dine forsikringer passer til dine behov.

Bortset fra de forsikringer, som loven siger, vi alle skal have, så handler forsikring om tryghed i familien og i hverdagen. Derfor er du vigtig, da Vestjylland Forsikring er ejet af kunderne, og vores vigtigste opgave er at dække dine behov, hverken mere eller mindre.

Velkommen til Vestjylland Forsikring hvor du er i centrum, og vi er tæt på dig!

Vinderup

Struer

Bøvlingbjerg

Vemb

Bjerringbro

Haderup Karup J Kjellerup

Aulum Ørnhøj

Tim

Sørvad

Sunds

Vildbjerg

Spjald

Ringkøbing

Engesvang Bording

Herning

Silkeborg

Ikast Videbæk

Hvide Sande

Lem

Kibæk Skjern

ULLA & MOGENS SVENDSEN, VILDBJERG

Stakroge

Tarm

Outrup Oksbøl

Janderup

Brande

Sønder Omme Ølgod

Nørre Nebel Henne

Ejstrupholm

Sønder Felding

Hemmet

Blåvand

Løgstrup Viborg

Holstebro

Ulfborg

Vejers Strand

Stoholm J

Hjerm

Bækmarksbro

“Vi bliver af og til kontaktet af andre forsikringsselskaber, men der har endnu ikke været nogen, der har kunnet givet os bedre priser og dækninger. Og den personlige service er rigtig vigtig for os.”

Højslev

Skive

Lemvig

Tistrup Varde

Ansager

Grindsted

Give

Billund

Hejnsvig Agerbæk

Billum Årre

Hovborg

Glejbjerg Esbjerg V Esbjerg N Bramming Esbjerg Ø Gørding Esbjerg Tjerreborg

VI ER DIN LOKALE MEDSPILLER Bor du i det midt- og vestjyske område, er Vestjylland Forsikring altid tæt på. Fordi vi forsikrer kunder lokalt, spiller vi også en rolle i det lokalsamfund, hvor du bor. På den måde støtter vi hinanden bedst muligt.

For tredje år i træk har Vestjylland Forsikring de mest tilfredse privatkunder. Det viser en landsdækkende undersøgelse fre EPSI Rating Danmark. For et kundeejet selskab som os, er resultatet sær­deles vigtigt. Vi ser det som en slags eksamen i forhold til det, vi arbejder med til dagligt. Når kunderne kvitterer ved at sende os ind som nummer et, viser det, at meget af det vi gør er rigtigt. Samtidig er vi stolte af at indtage 1. pladsen som det bedste kundeejede forsikrings­selskab 2020, kåret af FinansWatch og revisionsfirmaet EY.

VI STØTTER LOKALT ENGAGEMENT Som en del af lokalområdet har vi også et ansvar. Derfor tilbyder vi hvert år hjælp til gode lokale kræfter, der gerne vil gøre en forskel for

børn og voksne i deres nærområde. Sammen kan vi sætte de rigtige aftryk og skabe positive forandringer, der varer ved.

Vi mener, at sport- og kulturlivet i Midt- og Vestjylland er vigtigt i det vestjyske område.

Derfor vil vi naturligvis gerne støtte lokale engagementer. Vi støtter, fordi vi gerne vil gøde jorden dér, hvor vi høster.

04

05

TÆT PÅ VESTJYLLAND FORSIKRING Vores assurandører kommer fra de samme områder som dig og vores andre kunder.

Det betyder, at vi har en assurandør, som kender dit lokale område med alle dets fordele og udfordringer. Blandt andet derfor kan vi hjælpe med at finde den rigtige løsning til dig.

JESPER BUUR, ASSURANDØR, VESTJYLLAND FORSIKRING

“Vi vil gøre vores for at hjælpe så mange gode tiltag, som muligt. Derfor kobler vi gerne sponsora­ter sammen med Grib Telefonen. Det er et koncept, hvor foreninger og klubber skaffer os aftaler med nye kundeemner. Som tak for hjælpen betaler vi 250 kr. for hver ny aftale - og resulterer mødet i en ny kunde, så giver vi yderligere 250 kr.”

MANGE KLUBBER NYDER GODT AF DISSE SPONSORATER. EN AF DEM ER HA 85 I HVINNINGDAL VED SILKEBORG.

”Det koster penge at drive en stærk og seriøs bredde­idrætsforening som vores.

Især når vi har den grund­læggende holdning, at vores kontingen­ter skal holdes på et lavt niveau. Det betyder selvsagt, at midlerne skal findes på anden vis, og det er vi parate til at gøre en indsats for” MORTEN DIXEN OLSETH, FORMAND HA 85

UD OVER KLUBBERNES EGEN INDSATS, INDEHOLDER SPONSOR­ AFTALER MED FORENINGER ET ÅRLIGT KONTANT BELØB. NOGET SOM FORENINGEN ØLGOD IF NYDER GODT AF.

”Det er en rigtig god aftale for os. Det kunne vi ikke sige nej til. Det kræver hårdt, frivilligt arbejde at drive en forening, og så er det altid en udfordring at finde gode sponsorer. Så vi er godt tilfredse” WINNIE PLAUBORG HANSEN, ØLGOD IF

Hos Vestjylland Forsikring får du personlig rådgivning. Vi sætter en ære i at være der, når du har brug for os.

”Vi er skiftet til Vestjylland Forsikring, efter vi havde besøg af den lokale assurandør. Meget behageligt møde.

Han gik meget op i, at vi fik de rigtige forsikringer. Vi giver vores bedste anbefalinger.”

RENÉ & VIBEKE THIMM ABILDGAARD, SKIVE

06

07

HVAD SÅ, NÅR SKADEN ER SKET Som forsikringskunde står du ofte i en svær situation, når du har været udsat for uheld eller skader. Det kan være en ulykke med bilen eller en vandskade, der har ødelagt dele af privat­ boligen. Måske har du haft besøg af indbrudstyve og fået stjålet værdifuldt indbo fra dit hjem.

Uanset hvad du har været udsat for, står vores skadeafdeling parat til at yde god vejledning og assistance, så du hurtigt kan få afsluttet sagen og komme videre.

”Vores søn Carlo tabte sin mobiltelefon henne i skolen – den gik i stykker.

Det faldt ikke i god jord. Fra vi meldte skaden til Vestjylland Forsikring, til pengene stod på vores konto, gik der kun et døgn. Det er god service.”

MARIA OG LARS BACH JACOBSEN, GRINDSTED

”Da vi havde vandskade i huset, fik vi en super hurtig og kompetent hjælp fra Vestjylland Forsikrings taksator Jens.”

Cent rum BO MØLGAARD NIELSEN, RINGKØBING

LARS BUE NØRBJERG, SKADECHEF

“Hos os er kunderne i centrum. Derfor sætter vi en ære i, hurtigt og effektivt at behandle de skader, der bliver anmeldt. Det er her, vi for alvor kan vise dig værdien af at være forsikret hos os”

FRIHED TIL AT VÆLGE

LOKALT FORSIKRING HANDLER OM TRYGHED - OGSÅ NÅR DET GÆLDER VALG AF HÅNDVÆRKER. Hos Vestjylland Forsikring har du frihed til at vælge din lokale håndværker, hvis uheldet er ude. På den måde kan du få hjælp af den tømrer, murer, elektriker, mekaniker eller VVS’er, som du har mest tillid til – og komme godt og sikkert videre. Med det frie håndværkervalg ønsker vi ikke kun at fjerne dine bekymringer, når en skade skal udbedres. Vi ønsker også at støtte op om de vestjyske håndværkere.

Derfor vejleder vi også gerne, hvis du er i tvivl om, hvilken lokal håndværker du skal vælge. Og har du lyst til at få hjælp uden for dit nærområde, har du naturligvis også frihed til det.

NEM OG HURTIG SKADESBEHANDLING

Du kan anmelde skader via telefonen, vores hjemmeside eller vores app, og vi begynder behand­lingen med det samme.

24 TIMER - OG DU ER VIDERE

Vores nemme og hurtige behandling af skader­ betyder, at omkring 42 % af vores tingskader er afsluttet inden, der er gået et døgn.

For os er det vigtigt, at du føler dig tryg ved den løsning, der vælges.

08

09

VORES FORTJENESTE ER DIN FORTJENESTE

JØRGEN LADEKJÆR, DIREKTØR

“Så vi mener det faktisk, når vi siger, at det er din fortjeneste”

Som kundeejet forsikringsselskab skal vi ikke tjene penge til aktionærer. Vores vigtigste interesse er dig og dine behov.

Derfor tager vi ikke mere for vores forsikringer end højest nødvendigt. I stedet er vores mål at tilrette forsikringerne, hvis vores samlede fortjeneste over en længere periode er højere end forventet.

Det foregår ved, at vi enten nedsætter prisen eller forbedrer din dækning.

På den måde bliver vores fortjeneste din fortjeneste.

2016 FRISKADE Omfatter nu også påkørsel af dyr, uden du skal betale selvrisiko.

20%

MOTORCYKEL­ FORSIKRING Præmie nedsættelse med 20 %.

ULYKKESFORSIKRING Ændres, så den ikke udløber ved 80 år, men løber livsvarigt.

Dobbelterstatning ophører ved 70 år i stedet for 65 år.

Nyt i 20 20 2018

FRITIDSHUS­ FORSIKRING Bedre dækning på både fritidshus og indbodelen.

HUNDESYGEFORSIKRING Nedsættes med

21,7%

9,43% KASKO PÅ PERSONBILER Nedsættes med 9,43 %.

TILVALGSUNGEDÆKNING DÆKNING Ny tilvalgsdækning, hvor hjemmeboende børn optjener anciennitet, når de låner forældrenes bil.

Hos Vestjylland Forsikring behandler vi nye og gamle kunder ens. Du kan derfor være sikker på, at du altid betaler det samme som din nabo, når du har valgt den samme risiko.

Som kunde hos Vestjylland Forsikring har du altså mulighed for, at priserne sættes ned, og dækningerne forbedres. Det er ret unikt. Men det er også kun muligt, fordi vi gennem person­lig kontakt har opbygget et stærkt kundefundament i lokalområdet.

Her kan du se, hvordan vi siden 2016 har nedsat præmierne eller forbedret dækningen for vores kunder.

2017

VI BEHANDLER NYE OG GAMLE KUNDER ENS

BILER TIL UNGE Aldersfaktoren er ændret, og præmien ned­ sættes.

2019

CAMPINGVOGNS­ FORSIKRING Præmien nedsættes med op til 36 % (afhænger af vognens værdi).

HUSFORSIKRING Nedsættes med

15%

2020

UNGDOMS­INDBO Alder ændres fra 18-25 år til 18-28 år.

+ 3 år

INDBOFORSIKRING · Bedre dækning af robot­plæne­­klippere · Forhøjelse af sum på cykler fra 16.000 til 20.000 kr. · Forhøjelse af sum på briller på pludselig skade fra 7.000 til 10.000 kr.

VETERANBIL Grænsen for hvornår der er tale om vete­ranbil ned­sættes fra 35 år til 30 år.

STRAKSERSTATNING - et plaster på såret.

Ny tilvalgsdækning til din ulykkesforsikring.

REJSE OG AFBESTILLING dækker nu også i DK.

VETERAN MC OG KNALLERT kan nu også forsikres.

10

VORES SAMFUNDSANSVAR Hos Vestjylland Forsikring tager vi samfundsansvar i det midt- og vestjyske område.

LEGEPLADS TIL SYGEHUSET GØDSTRUP Gårdrummet giver både plads til boldspil, leg og afslapning, og så giver den samtidig mulighed for motoriske test og anden faglig udregning, der indgår i behandlingen af børn og unge.

App

11

VI ER DER

NÅR DET PASSER DIG Med vores app kommer vi som forsikringsselskab endnu tættere på dig. Du kan nemt anmelde en skade og købe en ekstra forsikring, hvis familien fx får en hund.

JØRGEN LADEKJÆR, DIREKTØR

“I 2019 valgte vi at donere en legeplads til Regionshospitalet Gødstrup på i alt 1,8 mil. kr.

Legepladsen står klar, og vi glæder os til at børn og deres forældre kan få en bedre oplevelse, når barnet er indlagt.”

Appen giver dig hurtigt overblik over de forsikringer, du har hos os.

Har du slået dine push-beskeder til, får vi mulighed for at holde dig orienteret på bedst mulige måde.

FCM SAMFUND

SIKKER TRAFIK FOR BØRN

TIL KAMP MOD KRÆFT

I 2019 valgte vi også at blive partner i FCM Samfund.

Formålet er at sikre sundhed, trivsel og bedre mulig­heder for familier med færre øko­ nomiske midler.

Med puljen Vestjylland Forsikring stiller vi skarpt på sikker trafik for børn. Med Børnenes Trafik Skole giver vi børn undervisning i sikker trafik. Det er indlæring ved leg og en rigtig god oplevelse med klassekammeraterne.

Udover vores andre spon­ so­rater donerer Vestjylland Forsikring som erhvervs­ partner årligt 100.000 kr. til Kræftens bekæmpelse.

Det eneste du skal gøre, er at downloade vores app fra App Store eller Google Play, og bruge dit NemID til at registrere dig.

Det tager kun 5 min., og så er du i gang. Herefter kan du logge på med din egen pinkode.

ALTID NEM AT KOMME I KONTAKT MED Travlhed i hverdagen, jobbet eller som aktiv senior gør tiden knap, når du som kunde har brug for at henvende dig til dit forsikringsselskab.

Det kan være, når uheldet er ude, og du får en skade. Eller i situationer, hvor du har brug for en forsikringssnak med en assurandør eller en med­arbejder på vores kontor i Videbæk.

MALENE OG TINA, RECEPTIONISTER

”Vi har ingen telefonkø. Vi sætter en ære i at tage telefonen, og med det samme finde den medarbejder, der kan hjælpe dig”

Hos Vestjylland Forsikring er vi der, når du har brug for os. Du kan komme i kontakt med os på telefon, mail, chat eller via vores app. Ønsker du et møde, vælger du hvor og hvornår, det passer bedst for dig i din hverdag.

Du vælger, om det skal være et telefonmøde, et videomøde eller et besøg af din lokale assurandør.

Vestjylland Forsikring · Bredgade 17-21 · 6920 Videbæk · 96 94 96 94 · vestjylland.dk

Vestjylland Forsikring har sikret vestjydernes værdier i mere end 175 år. I dag er vi et moderne forsikringsselskab med mere end 70 ansatte, der har det til­­fælles med tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.