LA GRANDE ENQUÊTE DES SALAIRES

N° 6 I 24.11.12

OSEZ LE TALENT

10 170 emplois sur references.be

Édition spéciale

LA GRANDE

ENQUÊTE

DES SALAIRES 45 000 participants

3 133

€ salaire mensuel brut moyen

1 BELGE SUR 2 VEUT UNE AUGMENTATION

Mag Ref 2410-COVER.indd 1

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CONTRÔLER L’UTILISATION DU COURRIER ÉLECTRONIQUE DES TRAVAILLEURS

La Commission de la Protection de la Vie Privée estime que l’employeur ne peut pas utiliser son infrastructure informatique comme outil de contrôle des courriers électroniques de ses travailleurs. Néanmoins le travailleur a sa part de responsabilité et il ne peut pas élaborer de stratagèmes pour empêcher l’employeur de contrôler les communications électroniques ou d’y avoir accès.

Traçons les grandes lignes des recommandations de La Commission de la Protection de la Vie Privée en la matière :

RECOMMANDATIONS DE BASE La Commission recommande aux employeurs d’élaborer des règles et des procédures préventives (par exemple pour le classement d’e-mails, de documents, de fichiers) afin d’éviter d’éprouver le besoin de contrôler et d’accéder à des informations personnelles des travailleurs.

Un devoir de rigueur incombe également aux travailleurs. Par exemple, ceux-ci doivent veiller à d’avantage protéger les données à caractère personnel à l’égard de tiers.

RECOMMANDATIONS EN CAS DE CONTRÔLE DE L’UTILISATION DU COURRIER ÉLECTRONIQUE ET EN CAS DE SURVEILLANCE PAR CAMÉRAS L’employeur doit s’assurer du principe de légitimité. Par exemple, ne contrôler des données à caractère personnel que dans les cas autorisés par la Loi sur la Vie Privée.

Il doit limiter les ingérences possibles dans la vie privée des travailleurs (chaque intrusion dans les données à caractère personnel doit être motivée) et encadrer les opérations de surveillance et de contrôle. Par exemple, prévoir des règles particulières pour l’accès et l’utilisation par le gestionnaire du système.

Il est également recommandé d’assurer le respect des règles et de renforcer la sécurité de la surveillance et du contrôle. Par exemple, faire entretenir et gérer les outils et les réseaux par un prestataire externe.

RECOMMANDATIONS POUR L’ÉTABLISSEMENT DE RÈGLES DE CONDUITES PRATIQUES AFIN DE TENIR COMPTE DE LA LOI SUR LA VIE PRIVÉE La CPVP propose les règles de conduite suivantes: Séparer au maximum les informations professionnelles des informations privée.

Bannir certaines opérations dangereuses (par exemple, par le blocage de l’accès à certains sites internet).

Encadrer l’accès aux communications personnelles.

Limiter la surveillance aux données nécessaires et ne pas réutiliser des données collectées (par exemple, examiner de manière

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globale les logs, les journaux et les traces avant de procéder à un examen individuel).

Instaurer des incompatibilités dans les droits d’accès pour une même personne. Un utilisateur ne devrait pas pouvoir dissimuler ses actions illicites en pouvant modifier les traces générées par ses actions.

Gérer des traces (instaurer la possibilité de contrôler le respect de la bonne exécution des procédures) Définir des règles de fonctionnement (par exemple, pour l’Out of Office).

Nous pouvons donc conclure que l’accès au courrier électronique ou aux informations extraites des réseaux internet n’est pas simplement une question de surveillance mais concerne aussi la gestion et l’organisation des activités de l’employeur. Bien que l’employeur ait un droit légitime d’accès à ces informations, il devra toujours tenir compte de la protection de la vie privée du travailleur bien que cela concerne son activité professionnelle.

Ce principe est imposé par les dispositions légales devant être respectées par l’employeur qui souhaite prendre connaissance du courrier et des communication électroniques de ses travailleurs.

Vinciane Schenkel Group S

édito

©© Kasia Doraczynska

L’argent, le beurre et le salaire du bonheur

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Gagner moins pour travailler près de chez soi ?

Opter pour un salaire moins élevé, mais avec des jours de congé annuel plus nombreux ? Accepter de réduire son salaire à condition d’avoir une pension plus élevée ?

L’idée peut surprendre.

Alors que le coût de la vie s’élève et que l’austérité frappe à nos portes, le salarié belge se dit prêt à gagner moins pour… améliorer sa qualité de vie. C’est la « petite révolution » qu’augure notre Grande Enquête des Salaires. Le gel des salaires, décidé cette semaine par le gouvernement, laisse d’ailleurs peu de place au doute. L’argent et les marges d’augmentation se faisant rares, le travailleur finira par chercher son bonheur ailleurs. Peut-être à la maison, en télétravaillant et en partant à la reconquête de son temps.

Les systèmes de rémunération ont toujours été dépendants des critères économiques contemporains. La mondialisation, la rigueur, la compétitivité obligent les entreprises à élaborer de nouvelles techniques afin d’attirer et de fidéliser les meilleurs. La partie fixe n’évoluant que selon l’inflation, c’est sur la partie variable que les entreprises jouent afin de se rendre attractives. Et plus particulièrement sur les avantages extralégaux (mise en place d’une assurance groupe avantageuse, nouveaux systèmes de retraite, aides au logement, voiture de fonction...). Ce mouvement

d’individualisation des salaires enclenché depuis de nombreuses années va s’accentuer. La « rémunération à la carte », où chaque employé sera payé en fonction de ses performances, mais aussi de ses attentes, a de beaux jours devant elle. En témoigne le développement d’une nouvelle fonction dans de nombreuses entreprises : le poste de responsable compensation et benefits, chargé de coordonner, d’harmoniser et d’ajuster la politique de rémunération, ainsi que de conseiller sur sa mise en application. À l’avenir, il y aura beaucoup plus de flexibilité dans les systèmes de rémunération. Les salariés auront davantage de choix dans leurs horaires ou dans leur régime social. Le marché du travail étant de plus en plus multigénérationnel, les rémunérations devront aussi correspondre aux besoins de chaque tranche d’âge. D’aucuns prédisent que dans les vingt prochaines années, cette flexibilité finira par toucher les entreprises du secteur public avec l’introduction de la notion de performance. L’arrivée des jeunes générations sur le marché du travail pourrait accélérer ces changements. Les Y comme les C n’ont pas le sentiment d’appartenir à l’entreprise et veillent au maintien de leur bien-être ainsi qu’au respect de leurs croyances. Les jeunes salariés n’entretiennent pas de liens affectifs avec leur entreprise. Ils n’acceptent aucune distorsion entre ce qu’elle leur promet et ce qu’elle applique en réalité. Ils n’hésitent pas à changer d’employeur s’ils estiment que les propositions sont plus alléchantes ailleurs. Mais redonner au collectif et à l’individuel la place que chacun mérite suppose aussi un minimum d’audace de la part des employeurs. Ils réclamaient une sérieuse modération salariale. Ils ont été partiellement entendus.

En retour, qu’ils répondent efficacement aux murmures de leurs salariés. Ici et maintenant. :: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

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Le transport de l’électricité est un défi de taille internationale.

Aidez-nous à le relever !

L’électricité ? Tout simplement essentielle pour notre économie, nos entreprises et notre bien-être. Le marché de l’électricité en Belgique et en Europe est un monde en constante évolution. En tant que propriétaire et gestionnaire du réseau à haute tension belge, Elia joue un rôle d’une importance vitale. A l’étranger nous avons, depuis 2010, renforcé ce rôle en détenant une participation de 60% du gestionnaire de réseau de transport allemand 50Hertz Transmission. De plus le 19 mars 2012, Elia a été inclus dans l’index BEL20. Cela confirme l’importance de son rôle et de sa mission dans le soutien des politiques européennes de l’énergie et du climat.

Le défi que nous relevons ? Aller chercher l’électricité où qu’elle se trouve en Europe et l’acheminer jusqu’aux grands consommateurs industriels et gestionnaires de réseau de distribution. Recourir à des technologies de pointe et respectueuses de l’environnement. Contribuer en permanence au développement du marché de l’électricité, par la conception de systèmes innovants dans l’intérêt de nos clients et de la communauté.

Assistant Data Manager : Fonction : En tant qu’Assistant Data Manager, vous gérez les bases de données qui identifient les équipements, les localisations et les fonctions électriques du réseau Elia, ainsi que les liens entre ces données et le cycle de vie de tous ces éléments.

Profil : Vous possédez un Bachelor à orientation technique (ICT, électronique, électromécanique, électricité) et avez de préférence une première expérience dans une fonction technique. Vous connaissez les installations électriques du réseau Elia et avez de l’expérience dans l’utilisation des bases de données (MS SQL). Vous êtes bilingue français / néerlandais.

Pour un aperçu complet de nos fonctions, surfez sur

www.elia.be/jobs Elia • Sélection & Recrutement • Boulevard de l’Empereur 20 • 1000 Bruxelles

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24 NOVEMBRE 2012

Business Analyst : Fonction : En tant que Business Analyst vous êtes responsable de la maintenance et du développement d’une ou plusieurs applications qu’Elia Asset Management utilise pour la maintenance et le déploiement du réseau électrique à haute tension. Vous accordez une attention particulière aux aspects qualité, planning et budget. Vous servez d’intermédiaire entre le business et le chef de projet IT. Profil : Vous êtes récemment diplômé dans une branche technique ou économique ou disposez d’une première expérience pertinente en tant que Business Analyst. Vous avez une bonne connaissance du français et/ou du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout. Vous avez une affinité pour l’informatique et le secteur de l’électricité vous intéresse. Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de gestion de la complexité. Vous parvenez à communiquer de manière claire et osez être assertif.

Responsable communication : Fonction : Vous êtes responsable de la coordination et de l’accompagnement de l’équipe ‘comptabilité’ pour la réalisation de ses tâches, à savoir, l’enregistrement de tous les documents comptables pour diverses entreprises, comme les factures entrantes, les factures sortantes, etc. Vous assurez la préparation, l’accompagnement et la réalisation des clôtures comptables mensuelles, trimestrielles et annuelles et êtes également co-responsable de la rédaction des comptes annuels statutaires et consolidés.

Profil : Vous possédez un Master ou un Bachelor en comptabilité et avez une expérience de 3 à 5 ans en tant que comptable. Vous êtes bilingue français / néerlandais et avez une bonne connaissance de l’anglais.

La connaissance d’ERP/SAP est requise.

sommaire

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Finance & Consulting

Dans la cour des grands Ils font rêver les étudiants en MBA, entretiennent une excellente réputation et cultivent le goût de l’élitisme. Entrer dans un des cabinets de conseil en stratégie, c’est côtoyer la « crème » du consulting. Mais leurs portes ne sont-elles accessibles qu’aux Solvay-boys ?

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La Grande Enquête des Salaires 2012

Influences

« Malgré la crise, le secteur engage encore »

Changer de job pour augmenter son salaire ?

3 133 e. C’est le salaire brut moyen en Belgique, tel que l’indique notre vaste enquête salariale menée auprès de 45 769 personnes. En deux ans, par rapport à notre précédente enquête de 2010, la hausse salariale moyenne s’est élevée à 129 e, soit 4,29 %.

Et ce, alors que la dernière indexation, en début d’année, s’est élevée par exemple à 3,17 % pour la majorité des employés – soit environ 400 000 personnes dans quelque 50 000 entreprises.

Dans la finance, aussi, certains profils sont en pénurie. Trois quarts des CFO (directeurs financiers) éprouvent des difficultés à trouver des professionnels qualifiés. Conséquence : les entreprises recrutent de manière plus stratégique et offrent une rémunération sur mesure à leurs employés, constate Joël Poilvache, directeur de Robert Half Permanent Services, cabinet de recrutement qui vient de publier son « Guide des salaires en finance 2013 ».

Mais AUSSI 1 44 46

édito La vie en boîte Aux états-Unis, la reconnaissance au bureau se démocratise

B2B Actu et mouvements des Talents

47

Question subsidiaire

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WinWin Academy

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Finance & Consulting

Ils font rêver les étudiants en MBA, entretiennent une excellente réputation et cultivent le goût de l’élitisme. Entrer dans un des cabinets de conseil en stratégie, c’est côtoyer la « crème » du consulting. Mais leurs portes ne sont-elles accessibles qu’aux Solvay-boys ?

D

u haut du 23e étage de l’IT Tower, la vue sur Bruxelles est imprenable. À ses pieds, les voitures, les piétons et les enseignes paraissent infiniment petits. Mais Marc Niederkorn ne connaît pas le vertige. Il ne se prend pas non plus sur les hauteurs. Pourtant, il côtoie les sommets au quotidien. Nous travaillons en équipe auprès des boards des grandes entreprises privées et publiques et des gouvernements, confie l’homme en costume rayé, Director chez McKinsey & Company. La nature des sujets traités par les directions générales des grands groupes est de plus en plus compliquée et pluridisciplinaire.

Elle implique à la fois la stratégie, l’organisation, les ressources humaines. Notre but est de répondre aux enjeux complexes auxquels font face nos clients.

Discipline prestigieuse, le conseil en stratégie accompagne les dirigeants des entreprises de grande taille dans leurs décisions… stratégiques.

Ce métier se distingue du conseil en organisation et management qui, lui, est plus opérationnel, confie Peter Adams, Partner & Managing Director auprès du Boston Consulting Group.

Il comporte une perspective stratégique tout en s’appliquant à la finance, au marketing, à l’organisation, aux opérations, aux ressources humaines, au commercial. Ce qui en fait un métier

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à fortes responsabilités. Parmi les grands cabinets-conseils en stratégie figurent les Big Three (McKinsey, Boston Consulting Group, Bain & Company) à côté desquels on trouve pléthore de cabinets de toutes tailles : AT Kearney, Arthur D. Little, Mars, Mercer Management Consulting, Monitor Group, Booz Allen Hamilton, pour ne citer qu’eux. Ce qui n’empêche pas de grandes sociétés de conseil en management d’avoir une partie de leur activité dédiée à la stratégie, comme c’est le cas chez Accenture, Deloitte ou BearingPoint.

Juniors, experts et cadres d’industries Malgré leur prestige, les Big Three n’échappent pas à la pénurie des talents. En Belgique, McKinsey recrute cette année cent nouveaux experts et consultants, notamment pour son centre de recherche et d’expertise de Louvain-la-Neuve. Le Boston Consulting Group, quant à lui, engage, chaque année, vingt-cinq nouveaux collaborateurs rien que pour son équipe de consultants.

Nous sommes très présents auprès des écoles pour recruter nos consultants. Nous cherchons à détecter les talents très en amont, essentiellement via les stages. Nous recrutons environ 80 % de profils ingénieurs commerciaux et civils et 20 % d’autres profils, notamment des juristes, des scientifiques ou des médecins, explique Peter Adams. Au fil des années, nous avons étendu la présence d’ingénieurs dans nos équipes, sur l’ensemble de nos métiers. Ces diplômés ont une forme spécifique de résolution des problèmes et d’intelligence analytique qui ne doit pas les cantonner aux stricts métiers de l’ingénierie et de la technique, souligne le Managing Director du BCG. Les relations avec les ingénieurs sont souvent anciennes : plus de la moitié de ceux recrutés par le cabinet y ont déjà fait au moins un stage durant leur cursus.

©©shutterstock

Dans la cour des grands

Que recherchent les cabinets parmi ces têtes scientifiques bien faites ? Avant tout une compréhension des problématiques de nos clients, explique Peter Adams. Les entreprises font face à une complexité grandissante, explique Marc Niederkorn. Nous avons besoin de la rigueur, de l’esprit analytique, mais surtout du sens logique des ingénieurs, pour aider les entreprises à résoudre leur problématique stratégique. Ce qui a changé dans le contexte économique des entreprises, c’est la volatilité.

Il y a énormément d’incertitude. Nous devons adapter notre expertise auprès des clients à cette évolution, explique Marc Niederkorn.

Et cette adaptation passe aussi par des profils atypiques. Pour offrir d’autres angles d’approches, BCG n’hésite pas à engager des médecins. Nous étoffons également nos équipes avec des avocats, sociologues, philosophes, experts pointus et expérimentés, précise Peter Adams. McKinsey a même proposé d’engager un vétérinaire. Un consultant entre souvent dans des problématiques abstraites, confie Marc Niederkorn. Notre métier exige

« Notre but est

de répondre aux enjeux complexes auxquels font face nos clients »

une curiosité intellectuelle brute, une capacité de diagnostic précise et la volonté d’aider, d’accompagner le client et d’améliorer sa situation. L’intelligence émotionnelle, aussi, est de plus en plus sollicitée. Alors, pourquoi se priver d’un vétérinaire ?

Quid de la rémunération ? Au-delà d’une rémunération très attractive, nous offrons une

5 000 €

C’est, en brut, le salaire mensuel moyen d’un consultant junior ou analyste dans le conseil en stratégie. Un jeune diplômé avec un master européen pourra prétendre à 60 000 € brut par an, la première année. Ensuite, en fonction de la performance, l’augmentation de son salaire de base et la part variable permettront un rattrapage salarial dès la première année.

grande autonomie dans le cadre des projets, en relation avec des interlocuteurs de direction générale, et des opportunités de carrières internationales, observe Marc Niederkorn. Et d’insister : Ce qui motive les gens chez nous, ce n’est pas tant les salaires que les formations et les possibilités d’apprentissage accéléré que nous offrons. Dans le conseil, les salaires d’entrée demeurent en haut de la fourchette

8 000 €

Au bout de quatre ans d’expérience, un très bon élément dans un des grands cabinets de conseil en stratégie peut atteindre un package annuel de 100 000 €. À condition d’être titulaire d’un prestigieux MBA (LBS, Harvard, Stanford).

des meilleures écoles, avec des distinctions en fonction de la formation. Ce levier reste donc un élément-clé de l’attractivité de ce domaine, même si, avec la progression globale des rémunérations, l’écart avec l’industrie a tendance à se réduire. À noter que la disparité reste forte entre les cabinets de conseil en stratégie et les cabinets de conseil en management. :: rnk

10 000 €

Pour des experts issus du monde de l’industrie (avec 8 ans d’expérience), les salaires atteignent 120 000 e, voire 150 000 € brut.

Les rémunérations demeurent donc confortables, même si les cabinets se montrent très prudents à communiquer sur la question.

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©©rnk

la grande enquête des salaires 2012

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Changer de job pour

augmenter son salaire ?

3 133 euros. C’est le salaire brut moyen en Belgique, tel que l’indique notre vaste enquête salariale menée auprès de 45 769 personnes. En deux ans, par rapport à notre précédente enquête de 2010, la hausse salariale moyenne s’est élevée à 129 euros, soit 4,29 %. Et ce, alors que la dernière indexation, en début d’année, s’est élevée par exemple à 3,17 % pour la majorité des employés – soit environ 400 000 personnes dans quelque 50 000 entreprises.

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la grande enquête des salaires 2012

A

utrement dit, la toute grosse partie de la hausse constatée dans notre enquête se résume à l’indexation automatique des salaires dans un cadre lui-même corseté par la norme salariale. D’ordinaire fixée par le biais de l’accord interprofessionnel, cette norme fut exceptionnellement imposée pour la période 20112012 par arrêté royal et fixée à 0 % en 2011 et 0,3 % en 2012. Et ce, dans le cadre de la fameuse loi de 1996 relative à la promotion de l’emploi et à la sauvegarde préventive de la compétitivité... sur laquelle s’est encore appuyé le gouvernement cette semaine pour « geler » les salaires durant les deux prochaines années, sans pour autant toucher à l’indexation automatique des salaires.

Cette relative stabilité des rémunérations s’explique donc par le système en vigueur en Belgique, analyse Luc Sels, doyen de la Faculté d’économie à la KU Leuven, qui compile et analyse ces données depuis plus de dix ans.

L’indexation des salaires joue indubitablement un rôle positif pour le maintien du pouvoir d’achat, mais ses effets induits en retour, via la hausse des prix qui peuvent initier une nouvelle indexation, génèrent des conséquences négatives pour la compétitivité de nos

3 133 E salaire mensuel brut moyen

Un salaire mensuel brut de 3 133 € correspond plus ou moins à un salaire net moyen de 1 984 €.

Dans la dernière Enquête des Salaires 2010, nous avions un salaire mensuel brut de 3 004 €.

entreprises. Et limitent donc d’autant les possibilités d’adaptation au-delà de l’indexation...

Comment, dans ce contexte, parvenir à obtenir une augmentation ? Du point de vue du collaborateur, le contexte n’est guère favorable, estime Gonzales Stubbe, administrateur délégué du Groupe S qui, dans le cadre de ses activités de secrétariat social, gère la paie de 480 000 salariés dans notre pays. La situation est évidemment très variable selon les secteurs et, au sein des secteurs, selon les entreprises, mais la tendance lourde n’est pas à délier les cordons de la bourse.

La piste la plus évidente, dans la mesure où les employeurs qui le désireraient seront de toute façon corsetés dans leur éventuelle volonté d’augmenter certains collaborateurs, reste de... changer d’employeur. Cela permet effectivement, du point de vue du salarié, d’échapper à la norme salariale puisqu’il négocie un nouveau contrat, poursuit Gonzales Stubbe. Mais, en sus du caractère toujours risqué de la démarche, il ne faut pas se faire trop d’illusion : aucun recruteur, dans le contexte actuel, n’est disposé à mettre en péril sa politique salariale en offrant des conditions exceptionnelles au nouvel arrivé. Du reste, nous n’avons pas constaté ces deux dernières années d’augmentation significative du turnover dans les entreprises, ce qui signifie que les gens accordent une attention prioritaire à leur sécurité d’emploi.

Quant aux augmentations négociées en interne, la marge de manœuvre des employeurs est limitée. Je pense que les avantages extralégaux, en sus d’éventuelles primes, vont à nouveau permettre de mettre un peu d’huile dans les rouages, estime l’administrateur délégué du Groupe S. Même la voiture de société, bien que dans la cible des autorités, reste intéressante : que l’on soit obligé de circuler dans un modèle de classe moins prestigieuse qu’avant ne change rien au fait que le bénéfice

Salaires mensuels bruts des Belges 10% gagnent moins de 20% gagnent moins de 30% gagnent moins de 40% gagnent moins de 50% gagnent moins de 60% gagnent moins de 70% gagnent moins de 80% gagnent moins de 90% gagnent moins de

1 842 e brut (1 377 e net) 2 099 e brut (1 500 e net) 2 300 e brut (1 600 e net) 2 530 e brut (1 700 e net) 2 800 e brut (1 807 e net) 3 068 e brut (1 955 e net) 3 404 e brut (2 117 e net) 3 900 e brut (2 350 e net) 4 825 e brut (e2 750 net)

Ce tableau donne un bon aperçu de la répartition des salaires dans notre pays.

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d’une voiture de société reste avantageux. Or, moins de 20 % des répondants à notre enquête bénéficient de cet avantage (les chèques-repas et l’assurance hospitalisation, notamment, sont beaucoup plus répandus).

Compte tenu du gel des salaires décidé cette semaine par le gouvernement, les employeurs vont effectivement faire preuve de créativité du côté des avantages extralégaux, confirme David Ramakers, Managing Partner de DynaHR et Dynafin Consulting. Ceci étant, il faut

que l’horeca, les services aux personnes ou la construction...

Car tel est sans doute le principal enseignement de notre enquête : en dépit de son étroitesse territoriale, la Belgique présente une diversité salariale étonnante ! Pas moins de 1 800 € séparent le salaire brut de départ le plus élevé (3 420 €) du plus faible (1 842 €), et près de 3 000 € brut séparent les 10 % des répondants les moins bien rémunérés (1 842 €) des 10 % les mieux rémunérés (4 825 €). Et ce, alors que les salariés du secteur

Niveau de diplôme

Participants

12

29% Université

17%

29%

25%

Enseignement Enseignement Enseignement supérieur supérieur secondaire de type long de type court supérieur

se demander si l’augmentation de la rémunération est bel et bien la priorité du moment pour les salariés. Nombre d’entre eux ont bien compris les implications de la crise et concentrent dès lors leur attention sur d’autres priorités. On le constate très clairement dans les procédures de recrutement, où les revendications salariales sont nettement moins virulentes qu’il y a quelques années.

Du reste, la propension à chercher une herbe plus verte ailleurs est très variable selon les secteurs concernés et dépend évidemment très étroitement de la satisfaction salariale actuelle : élevée dans le secteur de la pharmacie – au sein duquel les rémunérations sont les plus élevées –, elle décroît rapidement jusqu’à devenir franchement négative dans des secteurs tels

6

% 82

employés fonctionnaires ouvriers

Notre panel

Quelque 45 769 personnes (58 % d'hommes, 42 % de femmes) ont participé à notre enquête réalisée en partenariat avec Vacature et la KU Leuven, parmi lesquelles 68 % sont âgées de moins de 40 ans. On notera la forte proportion d'universitaires (29 %), les diplômés de l'enseignement supérieur de type long pesant 17 % et ceux de l'enseignement supérieur de type court, 29 %. Quelque 82 % des répondants sont employés ou cadres, 12 % fonctionnaires et 6 % ouvriers. Leur provenance géographique : 75 % néerlandophones, 25 % francophones.

socioculturel gagnent 15 % de moins que la moyenne sectorielle, ceux de la pharmacie gagnant 22 % de plus que cette même moyenne.

Les tendances lourdes des enquêtes précédentes trouvent également confirmation cette année dans le fait que la prime au diplôme reste plus que jamais d’actualité et qu’il vaut nettement mieux travailler dans la Région de Bruxelles-Capitale, siège de nombreuses multinationales, ou en Flandre... que dans la plupart des provinces wallonnes. On notera enfin la confirmation du fait qu’il est préférable – du point de vue de la rémunération – de travailler dans une grande entreprise que dans une PME, la différence salariale à fonction équivalente atteignant près de 15 %... :: Benoît July

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la grande enquête des salaires 2012

Le « choix du salaire » s’effectue... dès le choix des études Gilles Klass est consultant en ressources humaines et en management. Il travaille notamment pour Mercuri Urval, poids lourd du recrutement et de la sélection en Belgique, et conseille plusieurs conseils d’administration en Wallonie. Le point sur les principaux enseignements de l’enquête, à ses yeux.

Les salaires médians et moyens ont peu évolué en deux ans. L’impact de la crise, compte tenu notamment de l’indexation automatique des salaires, paraît limité. Votre avis ?

Le système belge évite en effet l’enregistrement de chutes salariales drastiques telles qu’on a pu en observer dans d’autres pays, au sud de l’Europe notamment. De là à conclure, cependant, que les salariés belges n’ont pas senti les effets de la crise, il y a une marge qu’il serait très audacieux de franchir ! D’abord, parce que l’indexation automatique, qui a certes permis de préserver le pouvoir d’achat, a aussi, dans de nombreux secteurs, mangé ce qui aurait éventuellement pu être affecté à une augmentation salariale au sens strict. Ensuite, parce qu’il est évident que de nombreuses entreprises se sont employées à compenser les augmentations accordées à certaines catégories de personnel par des mesures en affectant d’autres : diminution des effectifs, recours à de la sous-traitance externe moins bien rémunérée, voire tout simplement recrutement de collaborateurs plus jeunes, moins expérimentés, à des conditions forcément moins avantageuses que leurs aînés.

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Globalement, le différentiel salarial global entre les personnes les moins payées et celles qui sont le mieux rémunérées, dans notre échantillon, n’est pas si important que cela : de l’ordre de 3 000 € en brut (de 1 842 € à 4 825 €) mais à peine 1 400 € en net (de 1 377 € à 2 750 €). N’y a-t-il pas là un risque de démotivation des plus qualifiés ?

Je relativiserais le propos en constatant que cette enquête a été réalisée sur la base de déclarations volontaires : celles et ceux qui disposent de rémunérations très confortables n’ont peut-être pas ressenti le besoin de participer, ce qui tend à plafonner peut-être un peu trop bas le décile supérieur. Quoi qu’il en soit, un tel tableau est assez révélateur du modèle de société qui est le nôtre, au sein duquel la classe moyenne est très largement prédominante. Faut-il s’en réjouir ? À titre personnel, je le pense car c’est un facteur de cohésion sociale qui, peut-être, finira par être mis à mal si la crise actuelle se prolonge ou s’aggrave. Ce qui est aussi interpellant à mes yeux est la manière dont la fiscalité rabote les rémunérations les plus élevées : dans le décile supérieur, le salaire net atteint à peine 57 % du salaire brut. Il y a là effectivement, pour les personnes concernées, un risque évident de démotivation que les employeurs parviennent cependant à compenser par l’octroi d’autres avantages. ...

« Tous les

diplômes ne sont pas valorisés de la même manière par les employeurs »

Salaires de départ (salaire mensuel brut moyen)

SPÉCIALISATION (UNIQUEMENT SUR LE DIPLÔME DE BASE)

MOYENNE 2012

Secteur pharmaceutique

3 420 €

Ingénieur civil, ingénieur civil architecte

2 856 €

Médecine (médecins, dentistes)

2 813 €

Bio-ingénieur, ingénieur agronome

2 688 €

Informatique

2 621 €

Sciences exactes (biologie, mathématique, chimie, physique, géologie, géographie)

2 594 €

Droit

2 581 €

Ingénieur industriel, géomètre

2 537 €

Ingénieur commercial, ingénieur commercial informatique de gestion

2 536 €

Sciences médicosociales, sciences hospitalières

2 474 €

Médecine vétérinaire

2 473 €

Sciences biomédicales

2 412 €

Sciences économiques

2 410 €

Sciences économiques appliquées

2 389 €

Sciences industrielles (technique audiovisuelle, photographie, graphisme, (bio)chimie, électricité, électromécanique, télécommunication, imagerie, textile)

2 347 €

Infirmière, sage-femme

2 333 €

Criminologie

2 318 €

Psychologie, pédagogie

2 306 €

Sciences sociales (sociologie, sciences politiques, sciences de la communication, sciences de gestion)

2 217 €

Histoire, histoire de l’art, musicologie, archéologie

2 208 €

Langues, philologie

2 166 €

Philosophie, théologie

2 156 €

Licence en administration, ingénieur industriel, sciences commerciales

2 155 €

Éducation physique, kinésithérapie, logopédie

2 148 €

Informatique (A1)

2 123 €

Licence en journalisme, interprète, traducteur

2 121 €

Assistance sociale (assistante sociale, aide psychologique, orthopédagogie)

2 077 €

Gestion d’entreprise (comptabilité, fiscalité, marketing, pratique du droit, finance et assurance, gestion de la communication, management logistique)

2 043 €

Ingénierie, ébénisterie

2 026 €

Secrétariat

2 015 €

Médias, publicité

2 006 €

Régent, agrégation de l’enseignement secondaire inférieur

1 993 €

Enseignement maternel, éducation

1 985 €

Soins de santé (laborantin, logopédie, kinésithérapie, ergothérapie, nutrition, diététique)

1 938 €

Horeca, gestion d’hôtel

1 914 €

Maître en arts (dramatiques, musique, design, arts visuels)

1 903 €

Architecture (d’intérieur)

1 855 €

Tourisme et loisirs

1 844 €

Architecture

1 842 €

11

la grande enquête des salaires 2012

... Les rémunérations ventilées en fonction des secteurs ne révèlent pas de grande surprise. D’année en année se confirme le fait qu’il vaut mieux travailler dans le secteur pharmaceutique que dans le socioculturel...

Tout cela n’est en réalité que la transcription sous une autre forme de la valeur ajoutée accordée aux différentes activités économiques dans notre société. Le secteur pharmaceutique a clairement le vent en poupe – je suis plus mitigé au sujet de la chimie qui lui est constamment adossée et qui est tout de même soumise de manière beaucoup plus directe aux effets de la mondialisation. Quant à la deuxième place occupée par l’industrie au sens large, j’ignore s’il faut s’en réjouir puisqu’on sait que la hauteur des charges salariales est un des facteurs souvent invoqués pour justifier des fermetures d’usines ou des délocalisations. Enfin, un tel tableau ne dit pas tout de la rémunération. Si on convertissait en salaire les jours de congé dans le secteur bancaire, par exemple, celui-ci arriverait plus haut dans le classement.

Quels secteurs paient le plus ? (différence en pourcentage par rapport à la moyenne de ces secteurs)

(pétro) Chimie, pharmacie et sciences 22% Autres secteurs industriels 8% Énergie et milieu 7% Médias, loisirs, communication et marketing 7% Banque, finance et assurances 7% Construction 6% Électronique et électrotechnique 5% Logistique, transport et distribution 4% Agriculture et alimentation 3% Télécom, ICT et internet 2% Produits de grande consommation 2% Notariat et bureau d’avocats 2% Soins de santé et services sociaux 1% -2%

Qu’en est-il des salaires de départ ?

Traduisent-ils, eux aussi, la manière dont notre société produit et récompense la valeur ajoutée ?

Ce qui est remarquable, c’est à quel point le choix des études conditionne le salaire de départ. On connaît depuis longtemps la valeur accordée au diplôme universitaire et plus largement aux études supérieures et, ce faisant, on perd un peu de vue qu’un diplôme supérieur n’est pas l’autre. On le voit de manière très claire dans le tableau relatif aux salaires de départ au sein duquel les diplômés en matières scientifiques (ingénieurs et bio-ingénieurs, médecins, pharmaciens, informaticiens, entre autres) bénéficient de rémunérations de départ très sensiblement supérieures à celles d’un diplômé en tourisme, d’un titulaire d’un graduat, voire d’un licencié en histoire. Ceci est bien évidemment le fruit de la valeur attachée à ces diplômes par les employeurs mais aussi,

12

Ressources humaines

-5,3% Secteurs publics -6%

Formation, enseignement et recherche scientifique

-7%

Tourisme, horeca et loisir

-9%

Commerce de gros et de détail

-9%

Soins de santé et services sociaux

-12% Services aux entreprises et aux particuliers -15% Secteur socioculturel

de plus en plus, de la pénurie relative des diplômés en ces matières : ce qui accentue encore, en leur faveur, le différentiel salarial.

Ceci signifie-t-il qu’il faut choisir ses études en fonction du salaire qu’elles permettront d’acquérir ?

Tout cela est bien évidemment une question de choix personnel ! Mais ne vaut-il pas mieux que ce choix soit pleinement éclairé et surtout ne soit pas induit en erreur par des perceptions erronées ? En l’espèce, il faut être conscient que tous les diplômes ne sont pas valorisés de la même manière par les

employeurs. Et il faut être conscient également que le différentiel de départ ne va pas se réduire mais, au contraire, s’accentuer au fil des années (la pratique démontre qu’on double en moyenne son salaire après dix ans). Il n’est pas rare non plus que des fonctions identiques exercées par des personnes n’ayant pas le même diplôme soient rémunérées de manière différente. Bref, il n’y a pas de choix d’études innocent : il faut être pleinement informé des conséquences d’un tel choix et c’est tout le mérite d’une telle enquête que d’aborder ce sujet en toute transparence.

:: BJ

que

Le bilinguisme ?

Un « plus » à géométrie variable Qu’apporte la connaissance d’une langue ? (impact salarial)

7 %

chinois

6,6 % anglais

-3,4 % arabe

L’un des points forts de la Belgique, tel qu’il est « vendu » notamment auprès d’éventuels investisseurs étrangers, est la connaissance des langues, qui est elle-même essentiellement liée au statut de Bruxelles, capitale de l’Europe et siège de nombreuses multinationales.

De fait, il apparaît clairement que la connaissance des langues constitue un indéniable adjuvant sur le plan salarial.

Encore faut-il savoir de quelle langue... on parle.

S’agissant du bilinguisme de base – français/ néerlandais –, il est frappant de constater que l’impact salarial est plus élevé auprès des néerlandophones qui maîtrisent le français, dont l’impact positif sur le salaire est chiffré à 5 % dans notre enquête, que pour les francophones qui maîtrisent le néerlandais : pour ces derniers, le bilinguisme ne rapporte qu’un surplus de 2 % par rapport aux collègues qui ne connaissent pas la langue de Vondel.

L’explication ? Les DRH que nous avons contactés ne cachent pas leur embarras, d’autant que l’avantage ne jouerait pas pour les entreprises installées à Bruxelles, pour la plupart desquelles le bilinguisme est considéré comme une exigence minimale au recrutement. Mais une hypothèse semble se dessiner : la prime serait surtout octroyée par les entreprises qui entretiennent des relations commerciales assidues avec l’autre partie du pays, celles-ci étant apparemment plus demandeuses en Flandre qu’en Wallonie où l’on se tournerait davantage vers le marché français. L’avantage lié à la connaissance de l’autre langue nationale serait donc davantage valorisé, statistiquement, par les entreprises du nord du pays.

S’agissant de l’anglais, en revanche, l’avantage salarial est très nettement supérieur puisqu’il s’élève, dans notre enquête, à environ 7 %. L’explication est dans ce cas plus

évidente : l’anglais, bien que largement pratiqué, n’est pas une langue nationale en Belgique et sa (parfaite) maîtrise est d’autant plus récompensée qu’elle tend à devenir la langue de travail dans nombre de grands groupes – parfois afin d’éviter les susceptibilités nationales...

Quant à la maîtrise du chinois, elle est récompensée en raison même du phénomène de rareté. Et il y a fort à parier que l’avantage salarial ira croissant dans les prochaines années, à mesure que s’intensifieront les investissements d’entreprises chinoises dans notre pays.

« Maîtrise du chinois :

il y a fort à parier que l’avantage salarial ira croissant dans les prochaines années »

Reste, enfin, cette incongruité : la connaissance de l’arabe qui n’est pas récompensée et qui, apparemment, constituerait même... un désavantage – un malus salarial de 3,4 % selon les réponses compilées dans notre enquête.

Davantage encore que pour les commentaires relatifs aux susceptibilités linguistiques belgo-belges, les DRH se montrent dans ce cas – très – prudents. Car l’hypothétique explication est forcément désagréable, les personnes maîtrisant l’arabe étant pour la plupart issues de l’immigration : ces collaborateurs exerceraient-ils, toutes choses égales par ailleurs, des fonctions inférieures à celles des collaborateurs qui ne parlent pas arabe ? Le malus, dans ce cas, ne serait pas directement lié à la connaissance de la langue en tant que telle, mais de manière indirecte, par le biais du niveau de responsabilité auquel elle permettrait d’accéder...

:: BJ 13

la grande enquête des salaires 2012

Le diplôme universitaire est « la » valeur sûre Une lapalissade ? Oui... et non. Si la prime salariale accordée au diplôme universitaire est réelle, elle n’en contredit pas moins certaines tendances lourdes – ou supposées telles – en gestion des ressources humaines. Notamment celles qui donnent à penser que les collaborateurs ont tout intérêt à se former tout au long de leur carrière pour acquérir de nouvelles compétences-clés ou compenser certaines lacunes affichées au départ.

Il est vrai qu’il faut continuer à se former, mais le diplôme de base reste, dans la pratique, prépondérant, commente David Ramakers, à la tête des bureaux DynaHR et Dynafin Consulting. On le voit très bien dans une procédure de recrutement externe ou même dans le cadre d’un processus de mobilité interne : le premier critère qui vient sur la table est le diplôme requis pour le job. Et ce diplôme, du moins pour des fonctions de cadre ou d’employé, est le plus souvent universitaire.

Plusieurs raisons expliquent cette prépondérance. D’une part, le diplôme est un élément objectif, beaucoup plus facile à évaluer et à présélectionner sur un curriculum vitae que le critère de l’« expérience comparable » qui est parfois mentionné dans les offres d’emploi.

Ce n’est qu’à défaut qu’on ouvre cette porte si, d’aventure, on ne parvient pas à trouver le profil arborant le diplôme initialement souhaité, poursuit David Ramakers.

D’autre part, le diplôme universitaire, quel qu’il soit, donne à son détenteur le bénéfice du doute positif. Ce diplôme donne au recruteur la garantie que la personne a acquis un potentiel de réflexion, une capacité d’analyse, une facilité d’apprentissage. Il y a objectivement une relative frilosité dans un raisonnement de

14

ce type : on se rassure avec un diplôme qui pourtant ne dit rien de la personnalité du candidat ni même de sa capacité effective, sur le terrain, à réussir la mission qui lui sera confiée.

Mais il est vrai que le potentiel, au moins sur papier, est présent.

Cet avantage sur le plan de la gestion de carrière se répercute, de facto, sur le plan de la rémunération. Comparé au plancher salarial, le titulaire d’un master affiche une plus-value de 49,6 % alors qu’elle se limite à 33,7 % pour le titulaire d’un bachelor, par exemple.

Valeur ajoutée d’un diplôme

+9,2%

+17,6%

+29,7%

+31,1%

+33,7%

+39,3%

+49,6%

Enseignement secondaire inférieur

Enseignement secondaire supérieur Études supérieures, non universitaire, de type court, 1 cycle ou bachelier professionnel Bachelier académique dans une haute école

Bachelier académique dans une université

Études supérieures non universitaire de type long, 2 cycles ou master dans une haute école Études univesitaires (licence, ingénieur, docteur en médecine)

L’avantage est réel, évident, confirme Philippe Meysman, directeur Recruitment & Selection chez Hudson Belgium. Il sera davantage perceptible, cependant, dans une grande entreprise que dans une PME : de l’ordre de 600 € brut, dans certain cas, au niveau du salaire départ. C’est dû au fait que les politiques de rémunération dans les grandes entreprises sont davantage segmentées mais aussi à la conviction, fortement ancrée, qu’un universitaire aura un potentiel de progression plus important au sein d’une grande entreprise.

Tous les diplômes universitaires se valentils pour autant ? On entend parfois que les sciences humaines sont moins bien rémunérées, mais c’est loin d’être aussi généralisé qu’on le pense, poursuit Philippe Meysman.

L’universitaire est apprécié pour sa capacité à apprendre. Or, dans la vie professionnelle, 70 % de cet apprentissage s’effectue en réalité « on the job » : un historien, par exemple, peut acquérir relativement aisément des compétences financières ou de management qui lui feraient défaut... tout en apportant un regard neuf qui peut être recherché en tant que tel dans une optique de diversité, de multidisciplinarité.

De là à déduire qu’en dehors de l’université, point de salut, il y a évidemment une marge.

Chaque diplôme a ses mérites, ses caractéristiques qui sont valorisées en fonction des besoins dans telle ou telle entreprise, conclut Philippe Meysman. Du reste, la valeur ajoutée du diplôme universitaire tend à se brouiller quelque peu au fil de la carrière en raison de l’importance croissante de l’expérience, de la personnalité, de la performance et d’autres facteurs encore qui influencent eux aussi la rémunération. C’est probablement plus vrai dans les PME, mais il est toujours très, très délicat de généraliser...

:: BJ

Un diplôme après le diplôme ?

Oui... et non La plus-value salariale du diplôme étant acquise, quelle est celle du diplôme... après le diplôme ?

Relativement limitée. Beaucoup moins évidente en tout cas qu’on pourrait l’imaginer, à l’exception notable du doctorat et du MBA (Master of Business Administration).

Les raisons ? Ce qui compte, c’est précisément la plus-value, commente Philippe Meysman, directeur Recruitment & Selection chez Hudson Belgium. Ajouter un master complémentaire en économie à un diplôme initial en sociologie, par exemple, c’est intéressant. D’autant plus si ce diplôme est acquis dans une autre langue, car on cumule alors cet atout à la preuve d’un bilinguisme effectif – une qualité beaucoup moins répandue qu’on le pense, voire en déclin si on évoque les deux principales langues nationales. Je suis beaucoup plus mitigé quant à l’intérêt d’une spécialisation dans une même discipline, sauf bien entendu si on vise une fonction spécifique qui exige précisément cette spécialité.

C’est cet argument de la spécialisation – de haut vol dans ce cas - qui justifie la plus-value salariale du doctorat... pour autant que l’employeur ait une raison objective de le valoriser : un doctorat en chimie, par exemple, dans telle industrie spécifique qui investit massivement dans la R&D. En l’absence d’un tel

poursuit Philippe Meysman qui, d’expérience, lui accorderait une plus-value supérieure aux 9 % pointés dans notre enquête salariale.

D’abord, en raison des profils qui se lancent dans un tel cursus : souvent des cadres, des ingénieurs à haut potentiel et qui affichent déjà un solide parcours. Ensuite, en raison même

« Le MBA est « le » diplôme complémentaire

qui vaut de l’or. Il apporte, davantage encore que des connaissances, une maturité professionnelle sans pareille » besoin clairement identifié, le doctorat ne paraît pas offrir de réelle plus-value et générerait même un handicap aux yeux de certains employeurs prompts à douter de la motivation du PhD à s’investir dans une fonction trop éloignée de sa vocation première : embrasser une carrière purement scientifique.

Quant au MBA, il est clairement plébiscité. C’est « le » diplôme complémentaire qui vaut de l’or,

des caractéristiques de cette formation qui apporte, davantage encore que des connaissances, une maturité professionnelle sans pareille : travail en équipe, multiculturalité, vision stratégique à l’échelle globale, entre autres. Un tel diplôme est particulièrement recherché et valorisé dans les grandes entreprises actives à l’échelle internationale et soucieuses de tirer le meilleur parti de la mondialisation.

:: BJ

Valeur ajoutée d’un diplôme supplémentaire Doctorat (avec thèse)

9,3%

Master of Business Administration (MBA) dans une business school

9,3%

Master en management dans une business school

2,6%

Spécialisation (diplôme

2,5%

Postgraduat (certificat)

2,4% 1,6%

Master après master à l’université

15

la grande enquête des salaires 2012

Changer de job pour un meilleur salaire Avouons-le : rares sont les personnes qui changent d’employeur dans l’espoir d’une rémunération inférieure à leur rémunération actuelle ! Mais l’enseignement de notre enquête est, dans ce cas, bien plus interpellant. Pourquoi ? Parce que la perspective d’un meilleur salaire arrive, de très loin, en tête des motivations pour changer de job, ce qui marque une inflexion par rapport aux précédentes éditions.

C’est une manifestation à mon avis évidente de la crise que nous traversons,

commente Gilles Klass, consultant en management et en ressources humaines. Quand la période est faste, quand les collaborateurs évoluent dans une situation confortable sur le plan salarial et n’éprouvent aucune crainte particulière vis-à-vis de leur avenir immédiat, ils ne sont enclins à changer d’employeur que pour des raisons que l’on pourrait qualifier « de confort » : une fonction au contenu plus intéressant, une meilleure ambiance de travail, des avantages extralégaux plus importants, des horaires plus flexibles, davantage d’autonomie, entre autres. La satisfaction salariale acquise, ces autres facteurs gagnent en importance dans l’esprit des collaborateurs.

1 Belge sur 2 veut une augmentation

47,8 %

Pourquoi changer d’emploi ?

raisons

%

1. Salaire net plus élevé

34,7%

2. . Plus de défis

20,5%

3. Rien

12,4%

4. Une meilleure ambiance entre collègues

5,3%

5. Plus d’avantages extralégaux

5,1%

6. Plus de flexibilité (ex. pendant les heures de travail)

4,7%

7. P lus d’autonomie (ex. plus de liberté décisionnelle et budgétaire)

4,0%

8. Plus petite distance maison-travail

3,1%

9. Plus de confiance avec la direction

1,0%

10. (plus de) Sécurité de l’emploi

0,9%

11. Un meilleur contenu pour le job

0,5%

12. Plus de possibilités d’avancement

0,2%

13. (meilleure) Voiture de société

0,2 %

+ autres

7,3%

16

de job. Et s’ils le font, c’est donc sur des bases 100 % rationnelles : pour obtenir un meilleur salaire.

Dans le cas présent, ces motivations « de confort » s’effacent – très nettement – devant la perspective d’un salaire net plus élevé : 35 % pour ce dernier critère, alors que le suivant culmine à 21 % à peine dans notre tableau (ci-contre). On peut assurément y voir le signe d’une perception d’un risque plus élevé vis-à-vis de l’environnement économique, poursuit Gilles Klass. En période de crise, les gens sont beaucoup moins enclins à changer

L’importance acquise par le critère salarial peut aussi s’expliquer par le fait que l’insatisfaction sur ce plan est désormais nettement plus élevée : les augmentations sont beaucoup plus délicates à négocier, les employeurs serrant les boulons de tous côtés. Confrontés à pareil blocage, les salariés n’ont d’autre choix pour espérer gagner davantage que de se tourner vers un nouvel employeur avec qui négocier un nouveau package salarial. C’est souvent vrai en période normale, mais ça l’est davantage encore en période de crise : on augmente plus facilement – ou moins difficilement – son salaire en changeant de job qu’en négociant en interne, souligne Gilles Klass. Les répondants à l’enquête l’ont manifestement bien compris.

On notera enfin que, parmi les motivations pour changer de job, la perspective d’obtenir une meilleure voiture de société arrive en dernière position, n’étant citée que de manière anecdotique. S’il faut y voir un signe supplémentaire d’une attention accrue aux critères de choix les plus rationnels – une « meilleure » voiture n’en fait manifestement plus partie aux yeux des répondants à l’enquête –, les conditions beaucoup plus strictes imposées par le gouvernement à l’octroi et au bénéfice de cet avantage ont été manifestement bien perçues...

:: BJ

De bonnes raisons pour diminuer son salaire ?

Curieuse question que celle-ci : À quelle condition accepteriezvous une diminution de votre rémunération ? Sans surprise, la grande majorité des participants à notre enquête répondent par la négative, quelle que soit la proposition mise sur la table...

Ceci étant, on constate tout de même qu’un quart environ des répondants se déclarent prêts à envisager une telle diminution. Parmi les propositions qui suscitent dans ce cas une relative adhésion figurent, entre autres, la perspective d’une retraite plus élevée, de bénéficier de jours de congés supplémentaires ou d’un travail plus proche de son domicile, entre autres.

Et de citer, par exemple, ce cadre d’une institution bancaire qui était complètement lassé par les trajets quotidiens vers son lieu de travail, perdant plusieurs heures par jour dans les embouteillages. Des propositions permettant de compenser des heures supplémentaires par des jours de congé, de bénéficier d’un jour de congé toutes les deux semaines ou encore, si la fonction le permet, de bénéficier du télétravail, sont perçues comme très attractives, poursuit-on chez cet assureur. L’attention à l’équilibre vie professionnelle-vie privée est très, très présente aujourd’hui.

De fait, dès lors qu’ils sont invités, chaque semaine dans « Références », à mentionner les trois bonnes raisons justifiant de postuler chez eux, de nombreux employeurs mettent e f fe c t i ve m e n t cet argument worklife balance sur la table. De même qu’un focus appuyé sur le contenu du travail ou la perspective d’une fonction plus intéressante. De là à ce que les candidats acceptent une diminution de salaire, cependant, il y a une marge... que certains paraissent théoriquement prêts à accepter.

« L’attention à

l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est très, très présente aujourd’hui »

De telles propositions peuvent effectivement être prises en compte et renforcer l’attractivité d’un employeur, dit-on chez cet assureur qui communique précisément sur ces thèmes, mais qui s’empresse cependant de préciser qu’il est – aussi – compétitif sur le plan salarial. Nous avons recruté plusieurs personnes dont l’insatisfaction était telle vis-à-vis de leurs conditions de travail qu’elles ont accepté de nous rejoindre sans revendiquer d’augmentation de rémunération au sens strict.

:: BJ

Êtes-vous prêt à diminuer votre salaire ? oui Non

En échange d’une pension augmentée de 10 % ?

40% 60%

En échange d’un job au contenu plus intéressant ?

28% 72%

En échange d’un travail plus près du domicile ?

26% 74%

En échange de 5 jours supplémentaires de congé sur base annuelle ?

24% 76%

En échange d’une (meilleure) voiture de société ?

23% 77%

Pour conserver votre travail ?

21% 79%

En échange de moins de contrôle au travail ?

10% 90%

17

la grande enquête des salaires 2012

Les avantages extralégaux ont l’avenir devant eux Les consultants RH doivent se frotter les mains : les mesures de blocage salarial tout récemment décidées par le gouvernement fédéral, combinées à de maigres avancées sur le plan de la réduction des charges sociales, vont placer nombre d’employeurs dans l’obligation de faire preuve de « créativité » pour maintenir la motivation de leurs salariés, attirer de nouveaux talents ou tout simplement œuvrer à la rétention des plus performants.

Autrement dit : les avantages extralégaux ont plus que jamais de beaux jours devant eux.

Ce qui ne gâche rien : la marge de progression est réelle. Si la composition de notre top 10 des avantages extralégaux ne révèle pas de surprises, on constate cependant que la proportion de bénéficiaires est relativement limitée. Et ce, même pour des avantages que l’on penserait plus généralisés encore comme les indemnités de déplacement, les

bien une réponse à un besoin de plus en plus répandu parmi les salariés : atteindre un meilleur équilibre de vie, une meilleure adéquation entre vie professionnelle et vie privée, d’une part, mais aussi bénéficier d’une flexibilité accrue dans la manière d’organiser son travail, qui est rendue possible par la généralisation des technologies de l’information et de la communication, d’autre part. Et ce, en dépit d’un obstacle majeur : la réticence qu’éprouvent encore nombre d’entreprises à accorder à leurs salariés le bénéfice du télétravail, pour des raisons d’organisation interne notamment.

chèques-repas, l’assurance hospitalisation et autres plans de pension.

Parmi les pistes à creuser ? Le travail à domicile, assurément, dont un cinquième des

« nombre

d’employeurs vont devoir faire preuve de « créativité » pour maintenir la motivation de leurs salariés »

Quant à la voiture de société, elle continue bien évidemment de figurer dans notre top 10, en dépit de la modification de la législation qui a certes initié dans changements dans les « car policies », mais sans en diminuer l’intérêt pour autant...

répondants à notre enquête bénéficient pour l’instant. Cet avantage n’apporte certes pas d’impact positif direct sur le salaire, mais

:: BJ

58,7 %

Top 10 des avantages extralégaux

ont une assurance hospitalisation La plupart des participants (64,65 %) à l’Enquête des Salaires déclarent que leur employeur leur rembourse des frais de déplacement pendant les heures de travail. Bien qu’il y ait beaucoup de rumeurs concernant les nouvelles réglementations en matière de voitures de société, seuls 17 % des participants disposent d’une voiture de société. C’est pourquoi la voiture de société se trouve aussi dans notre top 10.

64,7%

59,1%

58,7%

45,4%

32,4%

31,7%

22,9%

20,6%

20,1%

17,4%

Remboursement des déplacements

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Plan pension ou assurance groupe

Écochèques

Primes de naissance ou de mariage

Téléphone mobile

Laptop ou PC pour utilisation à domicile

Travail à domicile

voitures de société

18

heures de travail On gagne plus en région bruxelloise

Un Belge, avec un contrat à temps plein, travaille en moyenne 42,76 heures. C’est 4,5 heures de plus que contractuellement. C’est le haut management (11 heures) et le middle management (7 heures) qui prestent le plus d’heures supplémentaires.

7,45

%

14,86 %

Région de Bruxelles-Capitale +7,45%

Brabant flamand +3,3%

Flandre orientale +3,0% Anvers +2,7% Flandre occidentale +1,9%

Hainaut +1,6% -1,7% Brabant wallon -2,6% Liège -3,1 Limbourg %

-4,0% Luxembourg -4,7% Namur

C’est à Bruxelles et dans le Brabant flamand que la moyenne des salaires est la plus élevée. Avant, c’était également le cas dans le Brabant wallon, mais plus aujourd’hui.

Les régions wallonnes restent encore à la traîne par rapport à la Flandre, à l’exception du Hainaut. À remarquer que le Limbourg est aussi en négatif.

Dans une grande entreprise, on gagne 14,86 % en plus La taille de la société dans laquelle vous travaillez a une influence sur votre salaire.

Car plus l’organisation est grande, plus votre rémunération est élevée. Un travailleur dans une entreprise de 10 à 49 personnes gagne en moyenne 7,7 % de plus qu’un travailleur dans une PME de moins de 9 personnes. Une organisation avec plus de 1 000 personnes paie presque 15 % en plus qu’une PME.

Tout sur votre salaire ? www.references.be/salaire

Tous les salaires par fonction

42,76

19

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 360 e

Master haute école

2 450 e

Master université

2 720 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+2,1%

+2,9%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

68 Seulement salaire fixe

40

17% Primes

37%

19% Bonus

35%

%

Employés

%

9 16 Participation aux bénéfices, stock options %

%

(499 participants)

44% 78%

Remboursement des frais de déplacement

58%

Plan de pension

56% 70 %

Assurance hospitalisation

59% 69% 59%

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut entretien et réparations

9

Voiture de société

management

%

74%

Comparaison internationale Personnel éxécutant

operator

(434 participants)

teamleader

(376 participants)

1 Allemagne

106%

2 Belgique

100%

3 Hollande

93%

4 France

77%

5 états-Unis

73%

6 Chine

16%

middle management

2 300 e

2 630 e

2 720 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 20

3 200 e

3 030 e

3 403 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

105%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

98%

4 Hollande

97%

5 France

78%

6 Chine

45%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Grande enquête des salaires 2012

4 109 participants dans ce domaine

Grande enquête des salaires 2012

Technique et production

Grande enquête des salaires 2012

1 784 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 060 e

Master haute école

2 140 e

Master université

2 410 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+2,4%

+4,5%

Grande enquête des salaires 2012

Grande enquête des salaires 2012

Logistique et distribution

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

68 Seulement salaire fixe

44

18 % Primes

34 %

18% Bonus

34%

%

Employés

%

7 14 Participation aux bénéfices, stock options %

%

(383 participants)

import-export (318 participants)

5% 45%

45%

74 74%% 55% 55%

Remboursement des frais de déplacement

48%

Plan de pension

48% 71%

Assurance hospitalisation

61%61% 73 73%%

Chèques-repas ou notes de frais

68%% 68 71%

Salaire mensuel brut responsable magasin

5

Voiture de société

management

%

Comparaison internationale supply chain manager

(268 participants)

Personnel éxécutant 1 Allemagne

101%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

84%

4 Hollande

83%

5 France

77%

6 Chine

18%

middle management

2 210 e

2 440 e

€ 2 250 e € 3 050 e 2 250 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 21

€ 3 170 e € 4 280 e 3 170 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

111%

2 Belgique

100%

3 Hollande

96%

4 états-Unis

96%

5 France

80%

6 Chine

49%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

470 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

1 770 e

Master haute école

1 770 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+1,2 %

+1,6%

Master université

Grande enquête des salaires 2012

Tourisme et horeca

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

71 Seulement salaire fixe

51

21% Primes

41%

10 % Bonus

25%

%

Employés

%

Voiture de société

6 2 Participation aux bénéfices, stock options %

%

3

management

3% 21%

%

21%

68%% 68 % % 6565

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension Assurance hospitalisation Chèques-repas ou notes de frais

43%

17% 43%

35% 46%

35% 46%

17%

28% 39%

28% 39%

Salaire mensuel brut Cuisine & personnel de salle

tourisme/ agent de voyage

(251 participants)

(143 participants)

1 860 e

2 030 e

2 350 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 22

2 560 e 20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

5 126 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 020 e

Master haute école

1 960 e

Master université

2 140 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+2,0 %

+2,4%

Grande enquête des salaires 2012

Grande enquête des salaires 2012

Administration

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

78 Seulement salaire fixe

70

12% Primes

16%

13% Bonus

19%

%

Employés

%

4

Voiture de société

4 7 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

4% 20 %

%

20 %

69%% 69 59%59%

Remboursement des frais de déplacement

45% 49%

Plan de pension

45% 49%

Assurance hospitalisation

59%59% 56% 56%

Chèques-repas ou notes de frais

% % 6262 55% 55%

Salaire mensuel brut

Comparaison internationale

Employés administratifs

secrétaire

office manager

(2574 participants)

(853 participants)

(653 participants)

Personnel éxécutant 1 Allemagne

102%

2 Belgique

100%

3 Hollande

91%

4 états-Unis

89%

5 France

77%

6 Chine

18%

middle management

2 120 e

2 650 e

2 140 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 23

3 450 e

2 300 e

2 870 e

20 ans d’expérience

1 Hollande

105%

2 Belgique

100%

3 Allemagne

99%

4 états-Unis

94%

5 France

79%

6 Chine

41%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Finance 3 613 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 050 e

Master haute école

2 160 e

Master université

2 460 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+3,3%

+3,6%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

62 Seulement salaire fixe

40

21% Primes

39 %

23% Bonus

34%

%

Employés

%

9 17 Participation aux bénéfices, stock options %

%

(489 participants)

analyste

(367 participants)

53%

Remboursement des frais de déplacement

50 %

12% 53% 71% 50 %

Plan de pension

% % 6363 % % 7777

Assurance hospitalisation

%% 6666 %% 7676

73%% 73 % % 7878

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut contrôleur

12

Voiture de société

management

%

Comparaison internationale gestionnaire de dossier

(266 participants)

Personnel éxécutant 1 Allemagne

100%

2 Belgique

100%

3 Hollande

91%

4 états-Unis

82%

5 France

76%

6 Chine

19%

middle management

3 200 e

4 020 e

3 300 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 24

3 910 e

2 380 e

2 770 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

106%

2 Belgique

100%

3 Hollande

98%

4 états-Unis

90%

5 France

79%

6 Chine

53%

22/11/12 16:34

4 935 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

1 990 e

Master haute école

2 110 e

Master université

2 290 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+2,8%

+4,0%

Grande enquête des salaires 2012

Sales

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

49 Seulement salaire fixe

27

35 % Primes

52 %

27% Bonus

40 %

%

Employés

%

33

Voiture de société

9 16 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

Remboursement des frais de déplacement

%

37%

57% 57% 37% 53% 53% % % 7979

Plan de pension

50 % 50 % 70 %%

Assurance hospitalisation

% % 6363 72%% 72

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut

33% % % 7878

Comparaison internationale Personnel éxécutant

account manager

personnel de magasin

sales manager

(908 participants)

(666 participants)

(619 participants)

1 Belgique

100%

2 Allemagne

98%

3 états-Unis

92%

4 Hollande

90%

5 France

76%

6 Chine

19%

middle management

2 980 e

4 390 e

1 970 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 25

2 040 e

3 500 e

5 280 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

110%

2 états-Unis

104%

3 Belgique

100%

4 Hollande

98%

5 France

85%

6 Chine

50%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Achat 471 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale % d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011

Bachelor

Employés

management

Master haute école

+3,8%

2 370 e

Master université

+3,9%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

67 Seulement salaire fixe

39

17%% Primes

34%%

18%% Bonus

40 %%

% %

Employés

% %

10 18 Participation aux bénéfices, stock options % %

% %

Remboursement des frais de déplacement

(348 participants)

18% 67%% 67 41%

% % 6363 41% % % 6464 % % 8080

Plan de pension

%% 66 66 82%82%

Assurance hospitalisation

71% 73 73%%

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut purchasing manager

18

Voiture de société

management

%

Comparaison internationale Personnel éxécutant

facility manager

(37 participants)

1 Allemagne

100%

2 Belgique

100%

3 Hollande

88%

4 états-Unis

75%

5 France

73%

6 Chine

18%

middle management

3 130 e

4 070 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 26

4 030 e 20 ans d’expérience

1 Allemagne

110%

2 Belgique

100%

3 Hollande

98%

4 états-Unis

97%

5 France

82%

6 Chine

54%

22/11/12 16:34

2 466 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 020 e

master haute école

2 260 e

master université

2 320 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 emPloyés

+5,1

%

Salaire variable emPloyés

management

+4,3%

grande enquête des salaires 2012

Consultance

Avantages extralégaux

management

49 seulement salaire fixe

31

32% Primes

46%

30 % Bonus

41%

%

emPloyés

%

VoitUre de société

9 20 Participation aux bénéfices, stock options %

%

remBoUrsement des Frais de déPlacement

management

61%61% % % 7979 48% 41%

Plan de Pension

48% 41% % % 7777 87% 87%

assUrance HosPitalisation

85% 85% 89% 89%

cHèqUes-rePas oU notes de Frais

75%% 75 83%83%

Salaire mensuel brut xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

(xxx deelnemers)

(xxx deelnemers)

(xxx deelnemers)

Des offres d’emploi de qualité ?

Références.

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5 ans d’exPérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 27

€ x.xxx

€ x.xxx

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20 ans d’exPérience

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Ingénieurs 2 412 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 160 e

Master haute école

2 530 e

Master université

2 850 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+4,2

+4,2

%

%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

53 Seulement salaire fixe

38

23% Primes

36%

33% Bonus

39%

%

Employés

%

11 20 Participation aux bénéfices, stock options %

(1309 (1309 participants) participants)

ingénieur ingénieur civil civil

(603 (603 participants) participants)

45% 57% 57%

58%58% 48% 48%

Remboursement des frais de déplacement

% % 7777 % % 8080

Plan de pension Assurance hospitalisation

% % 8080 82%82%

Chèques-repas ou notes de frais

% % 7777 % % 8080

Salaire mensuel brut ingénieur ingénieur industriel industriel

45

Voiture de société

%

management

%

Comparaison internationale gradué gradué technique technique

(179 (179 participants) participants)

Personnel éxécutant 1 Allemagne

104%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

96%

4 Hollande

83%

5 France

77%

6 Chine

18%

middle management

3 210 e 3 210 e

4 720 e 4 720 e

3 770 e 3 770 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 28

6 020 e 6 020 e

2 660 e 2 660 e

3 390 e 3 390 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

109%

2 états-Unis

101%

3 Belgique

100%

4 Hollande

95%

5 France

80%

6 Chine

51%

22/11/12 16:34

1 384 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 230 e

master haute école

2 510 e

master université

2 760 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 emPloyés

management

+3,6%

+3,6%

grande enquête des salaires 2012

Recherche et développement

Salaire variable emPloyés

Avantages extralégaux

management

56 seulement salaire fixe

33

20 % Primes

41%

31% Bonus

47%

%

emPloyés

%

10 24 Participation aux bénéfices, stock options %

%

remBoUrsement des Frais de déPlacement

xxx informations xxx

assUrance HosPitalisation

% % 7777 87% 87%

€ x.xxx

Comparaison internationale

xxx pertinentes xxx

5 ans d’exPérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 29

€ x.xxx

71% %% 7676

cHèqUes-rePas oU notes de Frais

sur

Le samedi dans votre journal Le Soir ou tous les 14 jours dans votre magazine € x.xxx

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73 73%% 47% 72 72%% 87% 87%

(xxx deelnemers) (xxx deelnemers) (xxx deelnemers) le marché du recrutement ?

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19% 57% 57%

Plan de Pension

Salaire mensuel brut xxx Des xxx

19

VoitUre de société

management

%

€ x.xxx

Personnel éxécUtant 1 allemagne

111%

2 Belgique

100%

3 Hollande

94%

4 états-Unis

87%

5 France

74%

6 cHine

19%

middle management

€ x.xxx

20 ans d’exPérience

1 états-Unis

110%

2 allemagne

109%

3 Hollande

100%

4 Belgique

100%

5 France

81%

6 cHine

58%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

ICT et internet 4 470 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 100 e

Master haute école

2 240 e

Master université

2 540 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+3,3%

+3,7%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

58 Seulement salaire fixe

41

22 % Primes

39 %

26% Bonus

38%

%

Employés

%

43

Voiture de société

12 21 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

43% 60 60 % %

57% 57% 50 % 50 %

Remboursement des frais de déplacement

69 69%% %% 7676

Plan de pension

% % 7777 84%84%

Assurance hospitalisation

71% %% 7676

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut

%

Comparaison internationale Personnel éxécutant

IT consultant

(579 (579 participants) participants)

programmeur (524 (524 participants) participants)

ICT engineer

(476 (476 participants) participants)

1 Allemagne

108%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

94%

4 Hollande

89%

5 France

80%

6 Chine

21%

middle management

2 740 e

3 950 e

2 680 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 30

3 630 e

2 500 e

3 800 e

20 ans d’expérience

1 D uitsland

105%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

95%

4 Hollande

93%

5 France

79%

6 Chine

49%

22/11/12 16:34

1 697 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 060 e

Master haute école

2 140 e

Master université

2 290 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+3,2%

Grande enquête des salaires 2012

HR management

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

59 Seulement salaire fixe

55

23% Primes

28%

22% Bonus

26%

%

Employés

%

16

Voiture de société

8 11 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

%

51%

Remboursement des frais de déplacement

48%

16% 51% 75%% 75 48%

58%58% 69 69%%

Plan de pension Assurance hospitalisation

% % 7777 81%81%

Chèques-repas ou notes de frais

% % 7878 75%% 75

Salaire mensuel brut

Comparaison internationale

administration RH

HR -manager

recrutement & sélection

(439 participants)

(424 participants)

(264 participants)

Personnel éxécutant 1 Belgique

100%

2 Allemagne

99%

3 Hollande

85%

4 France

77%

5 états-Unis

71%

6 Chine

18%

middle management

2 480 e

3 290 e

3 100 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 31

5 015 e

2 850 e

3 100 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

108%

2 Belgique

100%

3 Hollande

96%

4 états-Unis

93%

5 France

79%

6 Chine

50%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Métiers créatifs 521 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

1 860 e

Master haute école

1 990 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+1,2 %

Master université

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

76 Seulement salaire fixe

67

13%% Primes

12%%

12%% Bonus

20 %%

% %

% %

Voiture de société

7 12 Participation aux bénéfices, stock options % %

% %

Employés

management

8

8% 41%

%

41%

%% 66 66 %% 67 67

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension Assurance hospitalisation Chèques-repas ou notes de frais

30 % 34% 44%

30 % % % 6464 34% 44% % % 6464 67%% 67

Salaire mensuel brut graphiste

architects d’intérieur

2 250 e

2 100 e

(231 participants)

2 670 e

(92 participants)

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 32

20 ans d’expérience

22/11/12 23:07

2 043 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 060 e

Master haute école

2 160 e

Master université

2 310 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+3,1%

+4,9

%

Grande enquête des salaires 2012

Marketing et communication

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

63 Seulement salaire fixe

33

20 % Primes

43 %

23% Bonus

43%

%

Employés

%

20

Voiture de société

9 16 Participation aux bénéfices, stock options %

%

Remboursement des frais de déplacement

20 % 67 67%% 45%

% % 6565 45%

58%58% 83%83%

Plan de pension

% % 6565 %% 7676

Assurance hospitalisation

% % 6565 83%83%

Chèques-repas ou notes de frais

Salaire mensuel brut

Comparaison internationale

marketing communication manager

product manager

(473 participants)

(297 participants)

(384 participants)

management

%

Personnel éxécutant 1 Allemagne

106%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

98%

4 Hollande

91%

5 France

81%

6 Chine

21%

middle management

2 780 e

3 890 e

2 550 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 33

4 700 e

3 020 e

4 500 e

20 ans d’expérience

1 Allemagne

109%

2 Belgique

100%

3 états-Unis

99%

4 Hollande

98%

5 France

80%

6 Chine

54%

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Rédaction et communication 415 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

1 970 e

Master haute école

2 260 e

Master université

2 190 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+2,1%

+4,2%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

78 Seulement salaire fixe % %

Employés

77

% %

Voiture de société

7%% Primes

8%%

11%% Bonus

13%%

8 12 Participation aux bénéfices, stock options % %

% %

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

5

management

5% 24%

%

24% 52%

%% 7575 52%

57% 57% 51% 51%

Assurance hospitalisation

74 74%% 59%59%

Chèques-repas ou notes de frais

% % 6262 % % 6363

Salaire mensuel brut redacteur

(152 participants)

2 400 e

3 670 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 34

20 ans d’expérience

22/11/12 23:09

244 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

1 750 e

master haute école

1 950 e

master université

2 270 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 emPloyés

management

+0,4%

grande enquête des salaires 2012

Professions libérales

Salaire variable emPloyés

Avantages extralégaux

management

84 seulement salaire fixe

71

12% Primes

16%

6% Bonus

13%

%

emPloyés

%

VoitUre de société

6 4 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

11

11% 24%

%

24%

74%% 74 66 66%%

remBoUrsement des Frais de déPlacement Plan de Pension assUrance HosPitalisation cHèqUes-rePas oU notes de Frais

36% 39%

36% % % 7777 39% 56% 56%

45%

45% 80 %80 %

Salaire mensuel brut xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

(xxx deelnemers)

(xxx deelnemers)

(xxx deelnemers)

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ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 35

20 ans d’exPérience

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Direction et top management 1 238 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale % d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011

Bachelor

Employés

management

Master haute école 2 740 e

Master université

+5,8

Salaire variable Employés

%

+3,1%

Avantages extralégaux

management

80 Seulement salaire fixe

50

18% Primes

34%

16% Bonus

28%

%

Employés

%

Voiture de société

6 15 Participation aux bénéfices, stock options %

%

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

10

management

10 % % % 6262

%

57% 57% 42% 42% 34%

57% 57% % % 6565

Assurance hospitalisation Chèques-repas ou notes de frais

34% % % 6464

41%

41% % % 6363

Salaire mensuel brut directeur général

directeur opérationnel

business unit manager

(304 participants)

(281 participants)

(184 participants)

/

6 180 e

/

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 36

5 730 e

/

6 500 e

20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

1 312 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 020 e

Master haute école

2 190 e

Master université

2 400 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+1,7%

+1,8%

Grande enquête des salaires 2012

Enseignement et formation

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

95 Seulement salaire fixe

90

%

Employés

%

Voiture de société

4% Primes

6%

2% Bonus

5%

0 2 Participation aux bénéfices, stock options %

%

1

%

6%

Assurance hospitalisation Chèques-repas ou notes de frais

1% 6% 50 % 50 % 52% 52%

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

management

9% 13% 14% 20 % 10 % 17%

9% 13% 14% 20 % 10 % 17%

Salaire mensuel brut enseignant(e) dans l’enseignement sécondaire

enseignant(e) dans d’autres enseignements ou spécialisés

(480 participants)

(303 participants)

2 430 e 2 430 e

2 740 e 2 740 e

3 340 e 3 340 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 37

3 300 e 3 300 e

professeur dans l’enseignement supérieur (193 participants)

4 280 e 4 280 e

20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

Grande enquête des salaires 2012

Healthcare/soins de santé 1 311 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 200 e

Master haute école

2 140 e

Master université

2 550 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

management

+1,3%

+1,7%

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

84 Seulement salaire fixe

78

%

Employés

%

Voiture de société

12% Primes

9%

6% Bonus

15%

2 4 Participation aux bénéfices, stock options %

%

4

10 %

67 67%% % % 6363

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

management

4% 10 %

%

26% 29%

26% 29%

Assurance hospitalisation

61%61% 59%59%

Chèques-repas ou notes de frais

50 % 50 % 59%59%

Salaire mensuel brut infirmier(e)

paramédical

laborantin

(622 participants)

(263 participants)

(107 participants)

2 500 e

2 200 e

3 600 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 38

3 160 e

3 210 e

20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

1 211 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale % d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011

1 990 e

Bachelor

Employés

Master haute école

2 140 e

Master université

2 150 e

management

+1,0 %

+3,0 %

Grande enquête des salaires 2012

Service social

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

86% Seulement salaire fixe

86%

12% Primes

13%

5% Bonus

4%

1

0

Employés Voiture de société

%

%

Participation aux bénéfices, stock options

management

1 5% %

81%

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

68% 22% 31%

Assurances hospitalisation

39% 52%

Chèques repas ou notes de frais

47% 54%

Salaire mensuel brut services

assistant social

(669 participants)

(229 participants)

2 280 e

2 340 e

2 340 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 39

20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

706 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme Bachelor

2 110 e

master haute école

2 740 e

master université

2 500 e

évolution salariale % d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 emPloyés

+4,4

management

+3,5%

%

Salaire variable emPloyés

Avantages extralégaux

management

81 seulement salaire fixe

80

10 % Primes

12%

12% Bonus

16%

%

emPloyés

%

5

VoitUre de société

5% 14%

14%

68 68%% 60 %60 %

remBoUrsement des Frais de déPlacement

37% 36%

Plan de Pension

5 9 Participation aux bénéfices, stock options %

management

%

%

37% 36% 58%58% % % 6464

assUrance HosPitalisation

35% 41%

cHèqUes-rePas oU notes de Frais

35% 41%

Salaire mensuel brut xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

(xxx deelnemers)

(xxx deelnemers)

Ergin (xxxMebruke deelnemers)

02 481 15 00

Cécile Knockaert

02 481 15 24

Ana Alonso

0474 98 83 78

Christine François

0474 94 06 62

Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20 Nadia Leroy

€ x.xxx

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5 ans d’exPérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 40

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VOTRE CAMPAGNE 360° GRÂCE 20 ans d’exPérience AU MÉDIAMIX DE RÉFÉRENCES

22/11/12 16:34

grande enquête des salaires 2012

grande enquête des salaires 2012

études scientifiques

Grande enquête des salaires 2012

2 105 participants dans ce domaine

Salaires de départ suivant diplôme

évolution salariale

Bachelor

2 110 e

Master haute école

2 270 e

% d’augmentation du salaire brut par rapport à avril 2011 Employés

+2,6%

+2,9%

2 480 e

Master université

management

Grande enquête des salaires 2012

Sevice public

Salaire variable Employés

Avantages extralégaux

management

83 Seulement salaire fixe

84

10 % Primes

11%

7% Bonus

6%

%

Employés

%

Voiture de société

5 2 Participation aux bénéfices, stock options %

%

management

1

1% 7%

%

7%

67 67%% %% 6565

Remboursement des frais de déplacement Plan de pension

19% 12%

19% 12%

Assurance hospitalisation

71%% 68 68%%

Chèques-repas ou notes de frais

60 %60 % 49 49% %

Salaire mensuel brut collaborateur administratif

policier

(1548 participants)

(212 participants)

2 560 e

3 180 e

5 ans d’expérience

ENQUETES DES SALAIRES PAGES.indd 41

3 640 e 20 ans d’expérience

22/11/12 16:34

Influences

« Malgré la crise, le secteur engage encore » Dans la finance, aussi, certains profils sont en pénurie. Trois quarts des CFO (directeurs financiers) éprouvent des difficultés à trouver des professionnels qualifiés. Conséquence : les entreprises recrutent de manière plus stratégique et offrent une rémunération sur mesure à leurs employés, constate Joël Poilvache, directeur de Robert Half Permanent Services, cabinet de recrutement qui vient de publier son « Guide des salaires en finance 2013 ».

Restructurations chez Belfius, chez ING... Reste-t-il des poches de recrutement pour les fonctions financières ?

Les licenciements concernent surtout des fonctions de back-office que les entreprises externalisent ou dans lesquelles elles procèdent à des automatisations. Mais malgré la crise et ce que certains imaginent, le secteur engage encore.

Des profils très spécialisés surtout. La demande sur les marchés bancaires reste prudente, mais elle est toujours là. C’est un secteur qui se réorganise. Il ne faut pas croire que c’est un secteur déprimé. Les grandes institutions continuent à avoir des besoins, malgré les compressions de coût. Et puis, la majorité des profils financiers travaille dans d’autres secteurs que les banques ou les assurances, à savoir les départements financiers de toutes nos sociétés commerciales et industrielles, grandes ou petites. Bruxelles reste une petite place financière. Mais elle garde

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beaucoup de petites sociétés, très dynamiques, qui échappent aux problèmes des grandes institutions.

Quels sont les métiers qui recrutent ?

Les fonctions les plus délicates à recruter se concentrent dans trois domaines : la compatibilité, la finance et l’audit. Dans les secteurs de la finance et de la compatibilité, ce sont les comptables, les contrôleurs de gestion, les contrôleurs de crédit et les analystes de trésorerie qui sont les plus demandés. Dans le secteur bancaire, l’IT, le risk management, la compliance, l’audit et le reporting financier sont autant de fonctions ou de lignes de métiers qui continuent à recruter. En finance d’entreprise, les candidats qui maîtrisent la comptabilité, les fonctions de crédit, la récupération de créance, la trésorerie, les process d’optimisation, le management par la performance, le lean controlling ou le cash management restent activement recherchés. Enfin, dans le secteur de l’assurance, les spécialistes Solvency II et IFRS, auditeurs, actuaires ont plutôt la cote, tout comme les fonctions de souscription et les fonctions orientées analyse quantitative. Une partie de plus en plus grande des recrutements consiste à remplacer des départs en pension.

Et quels sont les profils les plus appréciés ?

Les entreprises recherchent des professionnels de la finance polyglottes, ayant d’excellentes compétences techniques. Ils doivent être capables de maîtriser des suites logicielles, comme les systèmes ERP et les logiciels de

et en comptabilité reçoivent des offres d’emploi multiples, les entreprises étant souvent prêtes à leur proposer une formule salariale plus élevée. Les salaires des juniors vont également progresser. Les avantages extralégaux (chèques-repas, téléphone mobile, formation subventionnée…) sont désormais un élément de base de la formule salariale. Les avantages qui contribuent à un bon équilibre entre travail et vie privée, notamment le télétravail et les horaires flexibles, vont encore gagner en popularité au fil du temps.

©©photo DR

Quelles sont les fonctions financières qui paieront le mieux en Belgique en 2013 ?

« Les fonctions

les plus délicates à recruter se concentrent dans trois domaines : la compatibilité, la finance et l’audit »

business intelligence. La communication tient aussi un rôle prépondérant : on recherche des gens avec une attitude dynamique, tournée vers l’interne. Dans le secteur financier en Belgique, les employeurs sont très friands de profils trilingues : il y a peu de places pour des

anglophones, sans la connaissance au moins du français ou du néerlandais. Dans le private banking, les recruteurs apprécient tout particulièrement les commerciaux « chasseurs » qui savent nouer des relations avec de nouveaux clients ou apportent un portefeuille bien garni.

Les assurances s’intéressent aux candidats bancaires spécialisés en financement de projets et infrastructure (diversification de la gestion d’actifs). De même, les cabinets d’audit apprécient fortement les auditeurs ayant une expérience bancaire.

Comment vont se comporter les recruteurs en 2013 ?

Pour 2013, les spécialistes s’attendent à une pénurie de talents. Mais les cycles de recrutement seront plus longs. Cette situation incite les entreprises à établir une planification stratégique de recrutement à travers laquelle les professionnels hautement qualifiés en finance

Les entreprises mettent de plus en plus l’accent sur la réduction des coûts et le contrôle financier, ce qui résulte en un besoin croissant d’experts en finance. Dans un contexte économique fluctuant, l’importance des experts financiers et comptables se remarque encore plus lorsqu’il s’agit d’asseoir la position concurrentielle des entreprises. Ces candidats sont souvent en position de force. Les entreprises sont régulièrement disposées à rémunérer davantage ces candidats hautement qualifiés. Parmi les fonctions les mieux payées en comptabilité, notons celles de chefs comptables, de chefs d’équipe et de managers et directeurs comptables. Il s’agit de fonctions relativement complexes, caractérisées par une grande part de responsabilité managériale. En finance d’entreprise, ce sont les CFO, les VP finance, les directeurs financiers, les managers consolidation au niveau groupe et les directeurs fiscalité européenne et au niveau groupe qui gagnent le plus. Enfin, dans le secteur des services financiers, les salaires des experts spécialisés dans les risques opérationnels, les risques de marché et les risques de crédit, ainsi que dans la compliance, font partie, tout comme celui des banquiers d’investissement et des gestionnaires d’actifs et de portefeuilles, des fonctions parmi les mieux rémunérées. :: rnk

43

La vie en boîte

©©shutterstock

Aux états-Unis, la reconnaissance au bureau se démocratise

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Les promesses des lendemains qui chantent ont fait long feu. Pourtant, en promettant le bonheur quotidien au travail, une nouvelle plateforme digitale américaine fait sa révolution.

I

maginez une vie quotidienne au bureau où tous les employés peuvent se récompenser les uns les autres, sans intermédiaire ni contraintes hiérarchiques.

Imaginez que la qualité de votre travail puisse être reconnue par quiconque au sein de l’entreprise et se matérialise ensuite en cadeau. Imaginez la démocratisation de la reconnaissance dans les couloirs de votre boîte.

On vous rassure, la rengaine n’est ni un pitch publicitaire ni une reprise dénaturée d’ « Imagine » de John Lennon. Sa seule ambition est d’éveiller votre curiosité sur les contours extérieurs révolutionnaires d’une nouvelle plateforme digitale nord-américaine.

Son nom ? Youearnedit. Son concept ? Permettre à chaque salarié de féliciter un ou une collègue en lui allouant des points, lesquels, une fois accumulés, permettent aux élu(e)s de repartir du bureau avec un cadeau. Sur le papier, l’idée interpelle autant qu’elle peut séduire. Lancée il y a sept mois et déjà internationale, Youearnedit est, à l’origine, pensée puis conçue pour un usage interne uniquement.

Le PDG de la startup Rockfish Interactive cherchait un outil lui permettant de maintenir l’esprit et la culture de son entreprise intacts malgré une forte croissance. L’ambition était de rendre plus démocratique la reconnaissance et d’identifier les talents, relate Autumn Manning, vice-présidente de la plateforme.

Quand, dans une société, la récompense n’est plus l’apanage des managers ou des superviseurs, la considération de chacun pour l’autre consolide les valeurs de confiance et d’honnêteté, poursuit la dirigeante, basée à Austin au Texas. Le fonctionnement de ce nouveau programme de ressources humaines est simple : sur l’équivalent d’une carte de fidélité de compagnie aérienne, chaque employé stocke les points reçus. Une

fois atteint le nombre suffisant pour recevoir un cadeau, il se rend sur le catalogue en ligne personnalisé par l’entreprise pour faire son choix.

Cela peut aller d’une télévision à un iPad en passant par des chaussures et des jours de congé supplémentaires. Il est même possible de donner son cadeau à une ASBL ou à une ONG.

« Maintenant les employés se disent merci » En théorie, ce programme ne peut que promouvoir la méritocratie et renforcer un sentiment de gratitude souvent perdu. Dans le monde du travail actuel, surtout chez les jeunes, le roulement d’effectif s’est accru. Le plus souvent,

vante de reconnaître, récompenser et conserver mes meilleurs talents, précise-t-il. Facile à mettre en place et très intuitive, la plateforme a rapidement conquis ses employés. Tout le monde a réagi de manière positive et semble s’amuser avec l’outil. Notre catalogue contient des dizaines de cadeaux uniques et amusants, notre équipe les a trouvés très motivants. Une autre entreprise de consulting a mis en place quelque chose de similaire il y a quelques années et a récemment été reconnue comme un des meilleurs employeurs du Canada, sourit le CEO. On s’attend à recevoir des réactions similaires quand le programme sera plus reconnu et aura prouvé son impact sur notre culture d’entreprise.

« En créant un système

Chez Sam Decker, PDG de Mass Relevance, le son de cloche est identique. Nous avons un taux de participation proche de 100 % et on observe que les employés partagent souvent leurs récompenses. Ceux qui reçoivent des points se font remarquer, ce qui encourage les autres à participer davantage. Une de nos valeurs est le travail d’équipe, nous ne réussissons que si nous travaillons ensemble.

En créant un système où les employés sont reconnus, encouragés et se motivent les uns les autres, cet outil conforte cette valeur et la propage à tous les niveaux.

où les employés sont reconnus, encouragés et se motivent les uns les autres, Yourearnedit conforte le travail d’équipe et propage cette valeur à tous les niveaux »

c’est le manque de reconnaissance, d’interaction avec les autres collègues et de connexion avec la culture initiale de l’entreprise qui provoque des envies de départ, détaille Autumn Manning. En pratique, Youearnedit, qui permet également à chacun de commenter ses résultats, peut-il se révéler pernicieux ? Pour répondre, « Références » a interrogé deux dirigeants de sociétés qui utilisent la plateforme.

Le résultat le plus important est l’appréciation d’autrui. Maintenant, les employés vont plus facilement dire merci et exprimer leur reconnaissance. Avant, ils le pensaient mais ne disaient rien, confie Chris Kneeland de Cult. Quand il décide d’introduire Youearnedit dans la vie quotidienne de son entreprise, le PDG de cette agence canadienne a déjà dressé l’audit de ses besoins. En tant que CEO, j’étais à la recherche d’une façon inno-

Également testée par des gros bras du marketing comme Young & Rubicam, JWT et même le leader mondial de la grande distribution Walmart, la plateforme fait pour l’instant l’unanimité. Pour 1,99 dollar par employé, Youearnedit ambitionne de redonner tout son sens au bonheur au bureau, assure Autumn Manning. Accessible aux PME, son fonctionnement dépasse aussi les barrières linguistiques. En customisant son catalogue, chaque entreprise intègre les spécificités et caractéristiques socioculturelles de son pays. Une broutille, pour les salariés belges. :: Benjamin Adler

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b2b Actu

3

raisons de travailler pour

P&V

1 Société belge

De par son histoire et son organisation, le Groupe P&V est structurellement enraciné en Belgique.

L’entreprise est donc pleinement maître de sa stratégie et offre à ses collaborateurs un environnement de travail stable.

2 Worklife Balance 3 Solidarité Le Groupe P&V offre la possibilité de travailler selon des horaires conciliant vies privée et professionnelle. Des horaires flexibles sont mis en place de façon à ce que chaque collaborateur puisse les adapter en fonction de ses besoins personnels.

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LE LIVRE DE LA SEMAINE L’accordeur de talents. Optimiser la performance d’une équipe, Administrateur système chez ISoSL

Employeur L’Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège (ISoSL) est une institution de référence dans le secteur des soins de santé du bassin de Liège et regroupe 35 sites d’exploitation et plus de 1 700 lits. ISoSL occupe plus de 2 200 collaborateurs issus de disciplines variées.

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Communication Officer chez Evonik Employeur Evonik is one of the world’s leading specialty chemicals companies. We also have investments in the energy and real estate sectors.

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Fonction Support the Head of Political Communication & Representative to the European Parliament within the Brussels Corporate Representation Office ; monitor and analyse the political decision-making processes at a European level ; build and

Inside Actu et mouvements des Talents

Le Groupe P&V est une entreprise d’économie sociale dont les principes s’appuient sur les valeurs d’entraide mutuelle : solidarité, coopération, proximité, souci humanitaire. Le Groupe P&V place la solidarité au centre de ses valeurs tant en interne qu’en externe.

maintain a network to communicate with, inform and support policy makers...

Profil Master degree from a European university. A postgraduate in communication is a plus. Minimum of 5 years of professional experience in the field of political communication (e.g. journalist, assistant to a Member of the Parliament, spokesperson of a political group or association).

Contact aanwervingen@evonik.com

Laurent Strauch-Hausser est le nouveau managing director de Robert Bosch Benelux. Ingénieur français en électronique, Laurent Strauch-Hausser a travaillé notamment chez Thomson LCC. Licencié en journalisme et communication, Dominique Vosters a été nommé à la présidence du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel,après avoir travaillé à la Communauté française.

de Jean-Pierre Doly, éd. Dunod, 2012, 192 p., 24 €.

Qu’y a-t-il de commun entre un chef d’orchestre, un coach d’équipe, un patron de PME, un chef de restaurant étoilé, un manager d’équipe de vente, un leader de la patrouille de France ? Les hommes !, écrit Jean-Pierre Doly qui, après trentecinq ans d’expérience au sein de groupes tels que Renault et Danone, est consultant en management et RH en entreprise et dans le sport. Et avec eux, leur histoire, leurs aptitudes, leurs personnalités, leurs talents que les managers devront choisir, sélectionner, animer, former, évaluer.

«

C’’est de la qualité des rapports entre les personnes que dépend la performance de l’organisation

»

L’avis de la rédaction Se concentrant sur celui ou celle qui doit « accorder » ces talents, ce livre expose divers outils pour identifier et renforcer les leviers de l’efficacité collective : qu’est-ce qu’un talent ; comment le détecter ; comment conjuguer personnalités, statuts et rôles dans un groupe ; comment réussir un projet collectif, entre autres, constituent autant de thèmes de chapitres à chaque fois clôturés par des cas réels, des témoignages et un guide d’action.

47,8 %

Je suis un ardent défenseur de l’enrichissement mutuel. Nos différentes filiales doivent davantage travailler ensemble et développer des services communs.

Exerçant nos activités à l’échelle mondiale, nous devons élargir notre horizon.

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C’est la proportion de Belges qui considèrent que leur salaire n’est pas équitable et devrait dès lors être augmenté... alors que seuls 1,4 % d’entre eux pensent au contraire que leur salaire pourrait être diminué. Entre les deux : 50,8 % qui pensent à la fois mériter leur salaire et être correctement rémunérés.

Ingénieur civil en électromécanique et docteur en sciences appliquées, Philippe Geuzaine est le nouveau directeur général du centre de recherche en aéronautique Cenaero.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ?

Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be !

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

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Comment en finir avec le multitasking ?

Peut-on engager des autistes comme consultants ?

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Répondre au téléphone tout en écrivant un e-mail, planifier son agenda en vérifiant les infos sur le web…

L’urgence nous pousse à réaliser plusieurs tâches à la fois. Mais le multitasking entraîne Cde ADÉvrais dégâts sur le N Aen I M cerveau. Conseils pour gagner productivité sans se W laisser submerger.

VOS 1 DIMINUEZ SOURCES D’INFOS

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La passion pour le détail. Sous un slogan anodin, la compagnie Specialisterne (Les Spécialistes) se présente comme une entreprise de consulting en services informatiques. Jusque-là, rien de transcendant. Rien, si ce n’est un petit détail. Car les 34 employés de cette firme en pleine croissance sont tous autistes ou atteints du syndrome d’Asperger. L’entreprise est née en 2004, au Danemark. L’initiateur, Thorkil Sonne, lui-même père d’un autiste, a créé cette société parce qu’il se désolait de rencontrer tant d’autistes aux aptitudes remarquables vivre en exclus, aux crochets de l’état.

Son idée : transformer les caractéristiques de l’autisme — la passion pour les chiffres, l’addiction aux tâches répétitives — en atout. Et en affaire rentable. Car c’est là, dans le détail justement, que les autistes, et plus particulièrement ceux qui sont atteints du syndrome d’Asperger, apportent à l’entreprise qui les emploie une valeur ajoutée monnayable. Aujourd’hui, Specialisterne réalise un chiffre d’affaires de 3 millions de dollars par an. Ses employés font notamment des tests de logiciel, du traitement de données et du contrôle de la qualité pour des entreprises en technologies de l’information, dont Microsoft. Tous travaillent à temps partiel. Ils sont d’abord pris à l’essai, puis formés. De l’aveu de leurs clients, « Les Spécialistes » se montrent très productifs et performants, à la condition que leur environnement de travail soit calme, qu’on respecte leur routine et qu’on leur donne des consignes claires. Thorkil Sonne souhaite que sa réalisation inspire d’autres chefs d’entreprise et que, au bout du compte, un million d’autistes trouvent du travail. Un travail valorisant, à la hauteur de leurs compétences. Il a d’ailleurs mis sur pied une fondation, la Specialist People Foundation, afin de promouvoir son modèle d’entreprise à travers le monde. Jusqu’à présent, 70 pays ont manifesté leur intérêt, tandis que l’écosse, la Suisse et l’Islande ont lancé des filiales de Specialisterne.

:: rnk

Courrier électronique, smartphone, internet, messagerie instantanée...

Au travail, nous sommes en permanence bombardés d’infos visuelles et auditives. Notre cerveau, lui, n’a qu’un seul canal d’attention. Solliciter trop de sources d’attention en même temps entraîne de vrais dégâts sur le cerveau. Une enquête, basée sur 1 100 salariés britanniques soumis au multitasking électronique, établit que le Q. I. de ceux-ci diminuerait de manière plus significative que celui de fumeurs de cannabis ou d’adeptes des nuits blanches.

2 DÉBRANCHEZ TOUT

Osez débrancher — pour un temps — les outils qui clignotent, sonnent, vibrent, vous interpellent et vous déconcentrent. Réapprenez à ne faire qu’une seule tâche à la fois. En mode déconnecté, il vous faudra accepter que tout apprentissage véritable prend du temps. Profitez-en et faites-en un moment de rupture et de repos.

LE TEMPS 3 PRENEZ DE VOUS CONCENTRER

Des études américaines ont montré que le multitasking diminuait la capacité à se concentrer longtemps. Plus vous multitaskez, plus vous exigez une information courte, sans aucune ambiguïté et si possible visuelle. Autrement dit, vous captez mieux les infos sur PowerPoint, mais vous ne pouvez plus lire un mail qui comporte au moins deux paragraphes. Vous préférez zapper et lire le suivant même s’il comporte des infos-clés.

UNE TODO LIST 4 FAITES AU QUOTIDIEN

Dans cette liste de tâches à faire dans des plages horaires bien déterminées, limitez les temps de connexion aux médias et aux réseaux sociaux au strict minimum et dégagez du temps pour des activités hors ligne déconnectées et à forte valeur ajoutée — rédaction, production (auto)formation, planning... — où vous ne faites appel à l’outil internet que pour faire des recherches toutes simples. Cette démarche implique moins de fatigue et plus de rentabilité et de bien-être au travail.

:: rnk

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Et si votre avenir passait par les réseaux d’énergie ?

Construisons-les ensemble...

Nous recherchons

un Directeur Public Affairs et Communication (H/F)

chouette job

Le directeur Public Affairs et Communication est responsable des contacts et relations stratégiques avec les « institutionnels ». Il/elle est responsable de la stratégie de la communication interne et externe de l’entreprise et siège au Comité de Direction d’ORES.

Principales attributions Développement d’une approche stratégique du marché : analyse des processus et mécanismes de marché, suivi des travaux législatifs et émanant des régulateurs, relais auprès des «contacts institutionnels » (régulateurs, services publics wallons, cabinets ministériels…).

Développement des contacts stratégiques avec les institutionnels, tant au niveau fédéral que régional.

On va vous donner envie de travailler dans les assurances.

Élaboration d’une stratégie de communication (interne et externe) visant à promouvoir les activités et services offerts par ORES pour le compte des gestionnaires de réseaux de distribution mixtes.

Compétences attendues Diplôme universitaire de type master en sciences économiques, sciences politiques, droit, communication, sciences de l’ingénieur…

Expérience de 10 ans minimum dans un contexte institutionnel lié au secteur de l’énergie.

Bonne vision stratégique, combinée avec un expérience en management et une connaissance des contextes légaux et institutionnels.

Sens aisé de la communication et du « networking ».

Parfaite connaissance du français, bonne pratique du néerlandais et de l’anglais.

ORES vous offre un contrat à durée indéterminée, comportant un package salarial en rapport avec vos responsabilités, assorti d’avantages extralégaux.

Point d’attache : Gosselies/Louvain-la-Neuve.

Ce recrutement est confié en exclusivité au cabinet Hudson.

Votre candidature sera traitée avec la plus grande confidentialité par Jean-Luc Laurent, Regional Manager Wallonie, Hudson, rue Émile Francqui 1, 1435 Mont-Saint-Guibert | Louvain-La-Neuve,

Adecco recrute pour la Commission wallonne pour l’Energie (CWaPE) La CWaPE, Commission wallonne pour l’Energie, dont les bureaux sont situés à Namur, est l’organe de régulation pour les marchés de l’électricité et du gaz en Région wallonne. En vue de renforcer son équipe, elle souhaite engager pour la Direction de la promotion des Energies renouvelables un(e) (m/f) :

CONSEILLER(ERE) ou CONSEILLER(ERE) ADJOINT(E) Votre fonction : Vous êtes chargé de l’octroi des certificats verts pour les installations de production d’électricité verte. Vous effectuez des analyses et le suivi des caractéristiques technico-économiques des filières de production d’électricité verte. Vous assurez également le contrôle et le suivi des marchés des certificats verts et garanties d’origine.

Votre profil : Titulaire d’un master en sciences économiques (ou équivalent) avec cinq années d’expérience maximum ou d’un baccalauréat en sciences économiques avec cinq années d’expérience au minimum, vous disposez de bonnes connaissances en matière énergétique.

Rigoureux, vous possédez également une excellente capacité d’analyse.

Des connaissances en anglais, néerlandais et allemand sont un atout.

De plus amples informations sur la CWaPE, ses missions, ses valeurs et son organisation mais également sur le profil recherché, peuvent être obtenues sur le site www.cwape.be.

Les candidatures doivent être composées d’un CV et d’une lettre de motivation envoyées avant le 5 décembre 2012 à l’adresse suivante : cwape@adecco.be avec, comme référence obligatoire, « CWaPE 12/12 ».

tél : +32 10 49 53 03, mail : jean-luc.laurent@hudson.com

ORES intervient au nom et pour compte des gestionnaires de réseau de distribution :

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24 NOVEMBRE 2012

adecco.be

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Devenez l’un de nos nouveaux ingénieurs Au sein du groupe SNCB, vous travaillerez comme ingénieur sur des projets innovants. Grands travaux d’infrastructures, gares et nouvelles solutions de mobilité. Un job passionnant et plein de défis dans lequel vous pourrez vous épanouir !

Saviez-vous qu’un ingénieur Industriel débutant gagne 3186 euro brut par mois et qu’un ingénieur civil gagne 3566 euro brut par mois ?

Et ce n’est qu’un début !

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www.dip.be Fondé il y a 30 ans, notre client fait partie d’une importante société européenne cotée en bourse.

En Belgique, notre client est actif dans la distribution de matériaux de construction, renouvelle continuellement sa gamme de produits, investit dans des systèmes prometteurs et représente une importante part de marché.

Pour faire face à sa croissance et garantir à ses clients un service de qualité, il recherche actuellement un (h/f) :

Account Manager

Bruxelles et Wallonie

Vous êtes responsable commercial et êtes le principal représentant de notre client au sein de votre secteur. Vous visitez, informez et conseillez les grossistes et les distributeurs sur nos produits et systèmes. Vous établissez les offres et négociez les conditions. Vous donnez des formations sur les produits, coordonnez les activités promotionnelles et participez aux foires et journées portes ouvertes locales. Vous êtes soutenu par le service commercial interne.

Idéalement, vous vous prévalez d’une expérience dans le secteur des installateurs ou des grossistes. Vos aptitudes sociales et communicatives vous permettent de négocier à différents niveaux et de vous positionner comme «l’ambassadeur» de notre client. Une connaissance pratique du néerlandais constitue un atout supplémentaire.

Outre une voiture de société, nous vous offrons une rémunération attrayante assortie de divers avantages extralégaux.

Intéressé(e) ? Adressez votre C.V. à notre Sr. Consultant Luc Naudts (brussel@dip.be).

Certified Member - Federgon VG.190/B, B-AA04.059, W.RS.191 A Glasford International Partner (www.glasford.com)

SODRAEP est une entreprise de travaux publics et privés spécialisée dans le domaine de l’hydraulique, des canalisations et du génie civil. Son personnel hautement qualifié lui permet de se situer parmi les premières entreprises dans ce domaine. SODRAEP est agréée dans les classes supérieures pour ses spécialités.

Nous recherchons activement pour notre siège de LIÈGE (Flémalle) un (h/f) :

Responsable de Siège

Votre fonction : > Vous dépendrez directement de la Direction Générale et serez chargé de la gestion journalière de notre siège de Liège (Flémalle) > Vous assurerez le suivi des chantiers de réseaux d’assainissement et d’eau potable, tant au niveau technique, financier, administratif que commercial en collaboration avec une équipe de plusieurs conducteurs > Vous serez également capable de réaliser les études de soumissions.

Vos qualifications : > Vous êtes ingénieur civil ou industriel en construction ou vous pouvez justifier une expérience de plus de 10 ans dans une fonction similaire > Vous êtes enthousiaste, dynamique et motivé > Vous aimez le travail d’équipe et communiquez facilement > Vous avez le sens de l’organisation > Vous faites preuve d’autonomie dans votre travail > Etre bilingue est un atout.

Notre offre : > Une société en plein développement > Une fonction valorisante et pleine de défis > Une formation permanente adaptée > Un bon salaire > Des avantages extra-légaux > Une voiture de service > Entrée immédiate > Discrétion assurée.

Envoyez votre candidature à SODRAEP sa, Service des Ressources Humaines, Rue Saint-Bernard 60-62, 1060 BRUXELLES, e-mail : sodraepinfo@sodraep.be

www.sodraep.be

Née en 1977, la Radio Télévision Belge de la Communauté française (RTBF), héritière de l’INR puis de la RTB, a construit son développement autour de la radio puis de la télévision.

Entreprise de service public, la RTBF développe aujourd’hui des activités de plus en plus diversifiées et marque sa différence en visant d’abord l’enrichissement durable, culturel et citoyen de sa communauté et de ses membres. C’est sa raison d’être et sa valeur ajoutée.

En vue de poursuivre ses objectifs, la RTBF recherche un (m/f) :

Directeur pour la radio « La Première » Les informations détaillées quant à cette fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprès de la Direction générale des Ressources humaines (barg@rtbf.be – tél : 02 737 41 08).

Date limite de dépôt des candidatures : 7 janvier 2013.

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Dedicated to people flow™

Prêt à rejoindre nos 35 000 professionnels dans le monde ?

KONE Belgium, filiale du groupe finlandais KONE et leader de son marché, se compose de 650 collaborateurs dans ses bureaux de Bruxelles, Gosselies, Herstal, Kontich, Loppem et Luxembourg.

Pour progresser avec nous que ce soit dans le montage, la maintenance ou la modernisation de nos ascenseurs, escaliers mécaniques ou accès automatisés, nous recherchons activement des (m/f) :

Ingénieurs Industriels

Si vous débutez, vous serez préparé en tant que trainee ingénieur ou aide technicien et si vous êtes expérimenté, nous vous formerons à nos techniques et à nos procédures.

KONE vous offre un métier et une carrière, sa technologie de pointe et la force d’un groupe international.

Master en sciences industrielles electromécanique, électricité, électronique, notamment pour les fonctions de Sales Engineer ou de Field Supervisor

Ingénieurs Commerciaux

Intéressé(e) ?

Merci de nous contacter via www.kone.com/careers ou de nous écrire à kob.careers@kone.com Nous traiterons votre dossier en toute confidentialité.

Master en sciences économiques notamment pour les fonctions de Sales Engineer

Techniciens A1/BA ou A2 en électromécanique, électricité, électronique

Consulter également le détail de ces offres sur references.be/jobs/kone

Bienvenue sur www.kone.be pour plus d’info et les descriptions de poste KONE apporte des solutions innovantes et eco-efficaces pour les ascenseurs, les escaliers mécaniques et les accès automatisés; il les entretient et les modernise à la meilleure satisfaction du client. Pour nous, l’amélioration des performances du Groupe passe par la motivation, la mobilisation et le développement de notre personnel. Nous favorisons fortement l’épanouissement personnel et nous offrons de multiples opportunités de NOVEMBRE 51 développement de carrière. En 2011, KONE a réalisé 5,2 milliards de chiffre d’affaires avec environ 35 000 collaborateurs sur2450 pays. 2012

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- TRAINEE MANAGER AU DEPARTEMENT COMMUNICATION ET INTERIEUR Diriger un groupe, atteindre des objectifs et dé¿nir une stratégie à long terme. C’est ce que je trouve vraiment excitant dans ma fonction de management. Un rôle de cadre dans lequel je progresse encore chaque jour. Grâce à de nombreuses formations, au soutien de mes collègues et à l‘aide de mon manager qui est aussi mon principal coach. Ce ne sont pas les opportunités qui manquent pour apprendre. Mais vous seul pouvez les saisir.

ELKE - MANAGER AU DEPARTEMENT OPERATIONS Pendant mes études en japonologie, j’ai travaillé comme étudiante chez IKEA. Après mon diplôme, j’ai essayé de travailler dans un autre environnement. Mais l’ambiance typique d’IKEA m’a vite manquée. Et je suis maintenant devenue une de ces people managers totalement dévouée à son équipe et aux clients. Dans mon entourage, on m’a souvent dit: « mais qu’est-ce que tu fais chez IKEA avec un tel diplôme? » Ma réponse?

Gérer des budgets, assurer la croissance, relever des dé¿s, coacher, motiver. Choisir de travailler chez IKEA, c’est vraiment choisir des responsabilités.

MOHAMED - MANAGER AU DEPARTEMENT RELATIONS CLIENT Quand IKEA croit en vous, vos possibilités de carrière sont in¿nies. J’ai commencé comme renfort de l’équipe du samedi à Zaventem. Et maintenant, je travaille comme Manager de Département à Anderlecht. J’analyse sur base des statistiques le comportement des consommateurs. Et avec ces infos, nous optimalisons l’expérience d’achat des clients. Mais je mets aussi la main à la pâte dans le magasin. Oui, ici tout le monde est traité sur un pied d’égalité.

Chez IKEA, ça va de soi.

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IKEA engage des managers.

IKEA compte 6 établissements en Belgique et emploie 2.700 personnes.

IKEA a enregistré pour l’exercice ¿ scal 2012 un accroissement de son chiffre d’affaires de 4,8% en Belgique par rapport à l’année précédente.

Ce qui représente au total un chiffre d’affaires de 677 millions d’euros.

IKEA Belgique recherche des pro¿ls de manager pour différents départements et magasins, dans le cadre de son extension prévue dans notre pays. Pour le moment nous recherchons des Managers de Département et des Chefs de Département. Dans la fonction de Manager de Département vous dirigerez une équipe de collaborateurs. Dans la fonction de Chef de Département vous dirigerez directement une équipe de managers. Dans ce cas là vous faites aussi parti du Management Team du magasin où vous travaillerez.

Nos atouts Vous percevrez une rémunération attrayante assortie de nombreux avantages extralégaux.

Vous disposerez de l’espace nécessaire pour exprimer vos idées dans le cadre d’une culture d’entreprise unique.

De réelles opportunités de carrière! Nous vous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise d’envergure internationale et stable, où les valeurs humaines et le développement des collaborateurs sont essentiels.

Vous avez envie de construire vous-même votre carrière de manager chez IKEA? Posez alors directement votre candidature pour l’une des offres d’emploi spéci¿ques dans un de nos établissements, ou l’une des offres générales de manager via IKEA.be/jobschezIKEA Nous examinerons alors quelle fonction vous convient le mieux. Et si nous vous en trouvons une, vous serez alors invité à l’une de nos Journées Nationales de Recrutement le 8 ou le 15 décembre.

IKEA.be/jobschezIKEA

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Pascal, 38 ans, Flémalle

Awatif, 37 ans, Bruxelles

Assistant métreur deviseur grâce à Jobber

Agent contact center grâce à Jobber

Alexis, 33 ans, Bruxelles Développeur Web grâce à Jobber

FAITES COMME AWATIF, ALEXIS ET PASCAL, ET DONNEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE !

Jobber, des formations gratuites à plus de 60 métiers différents : • Fonctions administratives • Fonctions commerciales et logistiques • Fonctions informatiques • Fonctions techniques 7 P E R S O NNES SUR 10 TROUVENT UN EMPL O I APRÈS UNE FO RMATIO N JO BBER

Le CHC recrute un(e)

www.jobber.be

GÉRIATRE

à temps plein, sous statut indépendant

en province de Liège,

Le service de GERIATRIE du CHC comprend 120 lits répartis sur plusieurs sites hospitaliers.

Le recrutement actuel concerne le site de la Clinique Ste-Elisabeth à Heusy (Verviers) et son service de 24 lits G. Ce service s’intègre dans une clinique de proximité qui regroupe toutes les activités médicales et chirurgicales spécialisées, une maternité, une unité de soins intensifs, un service d’urgence, un service d’imagerie médicale avec RMN et un service de médecine nucléaire.

L’actuel projet architectural de la Clinique la conduira à un ensemble totalement reconstruit ou rénové d’ici l’aube de 2015.

Le poste à pourvoir vise à la supervision de l’unité d’hospitalisation et au développement d’une activité ambulatoire complémentaire, en collaboration avec le médecin chef de service, le Docteur Th. Guillaume.

le CHC constitue un

Renseignements :

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et polycliniques

réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine performante à visage humain.

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Les candidatures, accompagnées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae, seront traitées avec la plus grande confidentialité et sont à envoyer sous la référence [1338s-11.12], au Docteur Th. Guillaume et au Docteur J-M. Bertrand, CHC-Clinique Ste-Elisabeth, rue de Naimeux, 17, 4802 Heusy.

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CROISSANCE TEAM SPIRIT

L’eau est

plus verte chez Facq STABILITÉ Pourquoi? Parce que nous sommes une société belge au top avec plus de 130 ans d’expérience, plus de 26 points de vente répartis dans tout le pays grâce à l’implication de plus de 500 collaborateurs à qui nous pouvons offrir un océan de possibilités. Plus verte, parce que nous investissons à bon escient dans l’écologie et la qualité, et proposons ainsi une large gamme de salle de bains, de chauffage et d’énergies renouvelables. Et parce que nous sommes une société familiale financièrement saine, forte et indépendante où l’esprit d’équipe et le respect envers nos clients, nos membres du personnel et nos fournisseurs constituent nos principales valeurs. De bons produits, un service parfait, des prix compétitifs, l’ouverture régulière de nouveaux points de vente, et des collaborateurs motivés et bien formés, sont le garant de notre avenir. De votre avenir!

Envie de vous jeter à l’eau chez Facq? En évolution constante, nous sommes actuellement à la recherche de (m/f):

CONSEILLERS(-ÈRES) COMMERCIAUX (-ALES)

GESTIONNAIRE PROJETS SANITAIRE

pour notre showroom à Zaventem

pour notre siège central à Zaventem

Quoi? Après une formation complète, vous accueillez les clients (principalement des particuliers), vous leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains exposées en show-room. Vous établissez une offre et en réalisez le suivi personnalisé jusqu’à la vente.

Pour qui? Le/la vendeur (-se)- né(e) pour qui la satisfaction des clients est prioritaire se sentira alors comme un poisson dans l’eau !

Une expérience dans la vente est un atout et travailler le samedi ne vous pose aucun problème (compensé par un jour libre en semaine).

De plus, vous parlez couramment le néerlandais.

Quoi? Après une période de formation intensive chez divers fournisseurs, vous aurez un job varié comprenant notamment l’établissement des offres conformément au cahier des charges, l’aide à la clientèle dans le choix des produits et des solutions techniques proposées, le lien entre la clientèle et les fabricants.

Pour qui? Les passionnés de sanitaire ayant déjà une expérience dans la lecture de cahier des charges ainsi que dans la négociation avec de gros clients et fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions. Il va de soi que vous êtes diplomate et bon bilingue. De plus, vous êtes avide d’apprendre et faites preuve de créativité.

VENDEURS-MAGASINIERS SANITAIRE/CHAUFFAGE

Pour ces raisons aussi, l’eau est plus verte chez Facq:

pour nos points de vente à Waterloo, Bruxelles ou Zaventem Quoi? Vous accueillez nos clients (plombiers, chauffagistes…), assurez la vente et les conseils techniques, ainsi que le stockage des marchandises dans l’un de nos sanicenters.

Pour qui? Vous possédez des compétences techniques (de préférence en sanitaire ou chauffage) de par vos études ou votre expérience, et vous êtes attiré par la vente (une expérience commerciale est un atout). Vous parlez le néerlandais (uniquement pour Zaventem).

En plus d’un job valorisant au sein d’une équipe dynamique dans une société renommée en expansion constante, vous pouvez compter sur un salaire attractif accompagné de chèques-repas, d’une assurance-groupe et hospitalisation, d’un plan bonus et d’une formation continue.

Envie de vous jeter à l’eau chez Facq?

Postulez sans attendre, en toute confidentialité, sur www.facq.be ou envoyez votre lettre de motivation et cv à Facq sa à l’att. de madame EDRICH, Leuvensesteenweg 561, 1930 Zaventem, fax: 02/719.86.27. Nous prendrons rapidement contact avec vous!

www.facq.be

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Leader européen sur son marché, grâce à la présence de plus de 60 magasins au Benelux et la distribution de catalogues par la VAD, notre client doit son succès et son développement à la qualité de ses équipes, de ses produits ainsi que, et surtout, à l’attention permanente qu’il apporte à la satisfaction des attentes et besoins de sa clientèle au quotidien.

Challenger dans son secteur, il se renouvèle sans cesse et reste créatif pour satisfaire les clients existants et fidéliser une nouvelle clientèle attirée par les nouveautés proposées.

Responsable Contrôle de Gestion Réseau ( h/f )

FONCTION : Dans cette fonction, vous êtes responsable du contrôle de gestion pour les activités retail de la zone concernée. Se joignent à vous 2 collaborateurs qui effectuent des analyses financières ainsi que des rapports analytiques. A partir de ces informations, vous favorisez une bonne gestion de l’information financière. En tenant compte des objectifs de la société, vous donnez votre avis sur les questions financières et organisationnelles (les marges, le personnel, les actions à mener…) tant sur un court qu’un long terme, afin d’assurer la performance financière. Vous êtes force de proposition concernant les process de diffusion de l’information financière ainsi que sur l’amélioration des outils existants. Vous restez en veille à propos des tendances et de l’évolution du contrôle de gestion et appliquez ces connaissances dans votre service. Vous faites votre reporting auprès du directeur finance et administration.

PROFIL : Vous possédez un diplôme supérieur de type Master en finance et gestion, et avez au moins 3 années d’expérience dans un environnement de vente au détail. L’expérience du monde du «retail» est indispensable.

Le français et Excel ne vous pose aucun problème. Votre leadership est évident et vous savez travailler tant en équipe que de manière indépendante.

Votre enthousiasme est contagieux, vous vous affirmez et savez prendre des initiatives.

OFFRE : Vous rejoignez un groupe dynamique et expansif, ciblé sur une relation à long terme avec une possibilité de croissance et de développement.

Le package salarial est attrayant.

Erkend bureau - VG.513/B - Lid Federgon

Forts de cette renommée et de cette croissance, il crée le poste de :

INTÉRESSÉ(E) ? Envoyez votre lettre de candidature avec CV – de préférence par e-mail – à Sodeva Consulting & Development à l’adresse ci-dessous. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations. Votre candidature sera traitée de façon professionnelle et dans la plus grande confidentialité. La procédure de sélection est menée exclusivement par Sodeva Consulting & Development.

Sodeva Consulting & Development Doorniksesteenweg 81-B, bus 10 – 8500 Kortrijk Tel. 056 70 66 07 – e-mail : info.kortrijk@sodevaconsulting.com

EXAMENS PROVINCIAUX Recrutement OBJET Constitution, sur examen d’aptitudes, d’une réserve de recrutement d’Attaché spécifique A4sp, en charge du pilotage du SPAS – Fabrique de Théâtre.

CONDITIONS DE PARTICIPATION Etre belge ou citoyen de l’Union européenne ; Jouir des droits civils et politiques ; Etre de bonnes conduite, vie et mœurs ; Etre porteur d’un diplôme universitaire (niveau master) ou assimilé ; Faire preuve d’une connaissance professionnelle, voire d’une expertise reconnue dans le domaine artistique avérée d’au moins 5 ans et présenter notamment : - une production, création significative et/ou - une expérience probante dans l’organisation d’événements, de spectacles, …

Etre porteur d’un permis de conduire B. MISSIONS En charge du pilotage du SPAS - Fabrique de Théâtre, l’intéressé(e) met en œuvre le projet artistique multidisciplinaire du lieu : création, diffusion, gestion et promotion, accueil tout public, formation, production et coproduction (pièces de théâtre, spectacles « jeune public », spectacles de marionnettes, danse, art de la scène, …).

Dans ce cadre, il est amené à diriger une ASBL provinciale (en collaboration avec le Conseil d’administration), à définir et à superviser des spectacles et programmations, à organiser des ateliers de théâtre, stages de marionnettes et de création de décors, …

Il peut élaborer un concept, un projet de spectacle, voire écrire le texte d’un spectacle.

L’intéressé(e) sera aussi amené(e) à collaborer activement avec les responsables des départements d’Hainaut Culture Tourisme (financier, RH et qualité, technique, audiovisuel, cinéma, éducation permanente, ...) et ce, dans le cadre d’un management participatif, en adéquation avec le Plan Stratégique Opérationnel provincial.

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Il sera apte à la communication, à la négociation et à la prise d’initiatives.

L’emploi sera vacant à partir du 1er février 2013.

Traitement brut annuel non indexé : A4sp : minimum : 26.276,72 € – Maximum 39.291,22 € DÉMARCHES Les candidats voudront bien remettre ou envoyer un dossier contenant : une lettre de motivation et un projet général pour les activités de l’ASBL avec projection sur 3 ans incluant une orientation « Mons 2015 – Capitale européenne de la Culture » (maximum 3 pages) ; un curriculum vitae ; une copie du diplôme requis ; une photocopie recto/verso de leur carte d’identité ; pour le 28 novembre 2012 au plus tard, le cachet de la poste faisant foi, à la Cellule des examens provinciaux, avenue de Gaulle 102, à 7000 Mons.

Pour tout renseignement complémentaire, prière de contacter : Madame Nathalie METENS Directeur – Département RH et qualité HAINAUT CULTURE TOURISME Rue Arthur Warocqué, 83 7100 La Louvière Tél. : 064 312 538 Mail : nathalie.metens@hainaut.be Après examen de leur dossier, les candidats seront convoqués afin de défendre leur projet devant un jury composé notamment de personnalités issues de structures culturelles et spécialisées dans le secteur.

REMARQUES PARTICULIÈRES Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.

Les lauréats ayant participé indûment aux épreuves ne pourront être inscrits dans la réserve de recrutement.

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Rejoignez le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne: un pôle d’excellence pour toute la région

Le CHR de la Haute Senne recherche h/f

Infirmier en chef Infirmier en chef pour son programme de Soins Gériatriques pour son service d’Orthopédie Temps plein - Contrat à durée indéterminée

Le programme de Soins Gériatriques comporte : un hôpital de Jour Gériatrique une fonction de Liaison Interne Gériatrique une fonction de Liaison Externe Gériatrique une unité de Gériatrie qui se développera en 2 unités de 24 lits d’ici 2 ans.

Temps plein - Contrat à durée indéterminée Votre fonction : gestion de l’unité de soins dans une dynamique entrepreneuriale organisation des soins en collaboration avec les médecins et paramédicaux coordination de la prise en charge des patients élaboration et suivi des budgets (ressources humaines, équipements, consommations) création et mise à jour des procédures.

Votre fonction : gestion du programme de soins dans une dynamique entrepreneuriale coordination des composantes du Programme de Soins Gériatriques responsable de l’organisation et de la continuité des soins, en collaboration avec les médecins et paramédicaux Evaluation de l’activité infirmière coordination de la prise en charge des patients élaboration et suivi des budgets (ressources humaines, équipements, consommations) création et mise à jour des procédures.

Votre profil : titulaire du diplôme de bachelier en soins infirmiers ou infirmier gradué hospitalier formation complémentaire de cadre en soins de santé ou master (licence) en gestion hospitalière expérience en secteur hospitalier sens des responsabilités et de la communication rigueur.

Votre profil : titulaire du diplôme de bachelier en soins infirmiers ou infirmier gradué hospitalier titulaire du titre professionnel particulier d’infirmier spécialisé en gériatrie formation complémentaire de cadre en soins de santé ou master (licence) en gestion hospitalière expérience en secteur hospitalier sens des responsabilités et de la communication rigueur.

Entrée en fonction souhaitée : dès que possible.

Nous proposons : une fonction d’avenir dans une institution en plein essor barème en rapport avec la fonction + avantages sociaux.

Entrée en fonction souhaitée : dès que possible.

Nous proposons : une fonction d’avenir dans une institution en plein essor barème en rapport avec la fonction + avantages sociaux.

CV et lettre de motivation à faire parvenir avant le 15 décembre 2012 à Mme M. Rahier, Directrice des Ressources Humaines, Chaussée de Braine, 49 à 7060 Soignies ou par mail : martine.rahier@chrhautesenne.be (un descriptif de fonction complet est disponible à cette adresse).

Willy GOETHALS Directeur Département Infirmier

Martine RAHIER Directrice Ressources Humaines

www.chrhautesenne.be

GESTIONNAIRE FONDS SOCIAL Votre fonction :

Notre offre :

Votre profil :

Intéressé(e) ?

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Entreprise générale de construction située en Région Bruxelloise, dynamique et active dans le domaine des constructions neuves et des rénovations, tant pour le secteur public que privé.

Leader belge de l’assurance en Direct,

recrute plusieurs gestionnaires sinistres auto Description de la Fonction : ° Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z. ° Vous veillez à une analyse et interprétation correctes des demandes en sinistres ° Vous veillez à ce que nos clients reçoivent un service complet, les rassurez si

Recherche pour faire face à son développement un (h/f) :

GESTIONNAIRE DE CHANTIER

le traitement de leur sinistre.

VOTRE FONCTION :

° Une rémunération compétitive accompagnée de nombreux avantages extralégaux, dans un régime de travail de 35h/sem. ° Une ambiance de travail conviviale, dans un cadre de travail agréable et une entreprise à dimension humaine. ° Une autonomie à la mesure de vos compétences. ° Une formation et un accompagnement continus.

Lieu de travail ° Vous avez le choix de travailler sur notre site de Bruxelles (proche de la gare du Nord) ou de Tongres (à 25 km de Liège).

Intéressé ?

Envoyez votre CV par e-mail à recruitment@tatv.be ou par courrier à Touring Assurances, Département RH, Avenue du Port 86c boîte 117, 1000 Bruxelles.

VOTRE PROFIL :

Gradué en construction, ingénieur civil, industriel ou architecte Expérience minimale de 5 ans dans la fonction Rigoureux - Autonome - Flexible - Meneur d’hommes NOUS VOUS OFFRONS :

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Envoyez votre CV accompagné d’une lettre manuscrite à deblauwe.philippe@inadvance.be in Advance Tel 02 245 95 35 - Fax 02 245 66 15 2E Rue de la Grenouillette - 1130 Haren

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de facto image building a remporté le HR Excellence Award 2012 dans la catégorie ‘Best Employer Branding & Communication Company’.

Merci à tous ceux qui nous ont soutenus et donné leur voix !

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Agrément W.R.S.152

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Gérer plusieurs projets Organiser, contrôler et coordonner Contrôle budget et planning Tâches administratives et relation client

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° Une expérience probante en gestion de sinistres auto est indispensable. ° Vous parlez le français, la connaissance du néerlandais est un plus. ° Vous êtes orienté solutions et possédez un bon sens commun. ° Vous êtes résistant au stress, précis, autonome, et proactif. ° Vous êtes disposé à améliorer continuellement vos compétences. ° Vous aimez travailler en équipe. ° Vous êtes un professionnel du contact clientèle par téléphone.

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Anvers – Bruxelles – Hasselt – Mont-Saint-Guibert

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Louvain-la-Neuve - Vous êtes au fait de l’actualité économique wallonne.

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Brussels - Acting as a daily interface between our clients and our consultants and being responsible for the operational and administrative management of a number of our most challenging international assignments, you will become a key person in our International Team! Considerable experience with project coordination and support functions from a relevant organisational context? Excellent language capabilities in both English and French?

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Brabant Wallon

Société de Transport en Commun du Brabant Wallon

FI ENGINEERING

Pour son service des Ressources Humaines situé à Wavre, le TEC Brabant Wallon (360 personnes) souhaite s’adjoindre, rapidement et pour une durée indéterminée, un(e) (m/f)

dans le cadre de son développement recrute :

GESTIONNAIRE PAYROLL

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

Réf.: RECRUT/GP/06.2012 complète des salaires. l’administration des salaires (± 300 ouvriers et 60 employés). www.infotec.be (Groupe TEC => Travaillez au TEC => Entité TEC BW).

Nos valeurs : Respect - Equité - Partage - Professionnalisme - Innovation Prêt(e) à relever ce défi passionnant ? Veuillez envoyer, pour le 30 novembre 2012 au plus tard, votre candidature, accompagnée d’un CV actualisé, à l’attention du TEC Brabant Wallon, Madame Christelle BIERSET, Gestionnaire des Ressources Humaines, 6 Place Henri Berger, 1300 Wavre - christelle.bierset@tec-wl.be

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be ARC Moniteur Belgique

Le LYSARC recherche un(e) Attaché(e) de Recherche Clinique (ARC) Moniteur pour contribuer à ses activités de recherche clinique en Belgique. Rattaché(e) fonctionnellement au LYSARC, il/elle dépendra administrativement, avec autorité hiérarchique, du CHU Mont Godinne-Dinant où il/elle sera basé(e).

MISSIONS Monitorer des centres hospitaliers belges néerlandophones et francophones des essais cliniques menés par le LYSARC. Préparer et gérer jusqu’à obtention de tous les accords nécessaires les dossiers de soumissions règlementaires au préalable de l’essai ; en cours et en fin de projet en collaboration avec le chef de projet de l’étude et le coordinateur clinique en Belgique.

Pour ce poste, il est indispensable de connaître la Belgique et la recherche clinique.

Le (la) candidat(e) doit parler français et néerlandais et avoir un niveau d’anglais professionnel.

De formation scientifique, il/elle doit dominer la méthodologie et la réglementation des essais cliniques.

La possession d’un véhicule personnel et d’un permis de conduire en règle est indispensable.

CV et lettre de motivation à: Pr Marc ANDRE, Service Hématologie CHU UCL Mont Godinne Dinant marc.andre@uclouvain.be

AISMT AISMT

Recrute MÉDECIN DU TRAVAIL (H/F) Temps partiel ou temps plein Nombreux avantages (Rémunérations, Congés, RTT, Etc..)

Merci de contacter Mme BOQUET, Directrice Tél : 06.88.24.71.30 – email aboquet@aismtcai.com

Région Hainaut + Brabant wallon

Westlease (ayant son siège à Kuurne et une succursale à Namur) est le plus grand acteur indépendant dans le secteur du leasing de voitures. Un regard professionnel et une approche personnelle et flexible soulignent leur position prédominante. Afin de renforcer son équipe de vente, Westlease recherche un (h/f) :

www.westlease.be 62

24 NOVEMBRE 2012

Service de Santé au Travail de CAMBRAI

Implanté dans bureaux neufs au sud du département du nord de la France Assurant le suivi de 3500 Entreprises et 35000 salariés

Sales Advisor

Namur

URGENT

Défis : votre e bureau est situé à Namur. Vous soignez vos clien nts, de la prosp pection jusqu’à la commande. Vous visitez des PM ME, négociez des contrats et vous traitez des offres de maniè ère administrativve. Vous suivez vos dossiers et clients en occupant une approche po onctuelle ainsi que personnelle.

Profil : vouss possédez de préférence un diplôme de bachelierr et une premièrre expérience b-2-b (vente de services). Vous excellez dans la com mmunication (bonnes notions de néerlandais), vous êttes doté d’un essprit analytique et d’un flair commercial. Vous travaillez de manière méthodique et rigoureuse. Faire de la prospection ne vous fait pass peur. Vous habitez de préférence dans la province de Hainaut, l’axxe Mons-Charleroi-Namur.

Offre : une fonction autonome, la possibilité de suivre des cours du soir de néerrlandais, ainsi qu’un salaire motivant (fixe + variable).

v Expérience b-2-b v Esprit analytique y v Proactif

Intéressé(e) ?

Veuillez envoyer votre C.V. à sollicitation@andre ess.be en mentionnant la référence W2656.

Andress Consulting, Rue de la Vallée 67, 1000 Bruxelles

www.andress.be

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Service public de Wallonie (SPW) N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

La SOWALFIN (Société Wallonne de financement et de garantie des petites et moyennes entreprises) est une société anonyme d’intérêt public, mise en place par le Gouvernement wallon pour favoriser la création et le développement des PME en Wallonie.

Les activités financières de base de la Sowalfin sont essentiellement au nombre de trois : Le cofinancement via l’octroi de prêts subordonnés L’octroi de garanties en couverture de financements bancaires Le capital à risque et le financement haut de bilan par l’intermédiaire des Invests La SOWALFIN lance un appel à candidatures pour la fonction suivante :

Assistant(e) administratif(ve) et comptable p M/F réf : SO_1112_Smag La fonction : Au sein d’une petite équipe, vous êtes plus particulièrement en charge : du traitement des dossiers d’investissement et de financement transmis par le réseau (examen des projets et des besoins financiers) du contrôle des justificatifs d’investissements, de la vérification de l’exactitude et de la complétude des dossiers de la collecte, de l’analyse des statistiques afférentes aux activités et de la réconciliation avec les états fi nanciers des sociétés suivies d’une contribution analytique et rédactionnelle aux rapports réguliers concernant les activités financières.

Le profil spécifique recherché : Diplôme de niveau supérieur non universitaire à orientation économique, idéalement en comptabilité Expérience professionnelle dans le secteur financier Aptitude à travailler en équipe, mais néanmoins autonome Esprit de synthèse et rigueur analytique, bonne organisation, sens de la communication Pratique des logiciels Microsoft office (Excel, Word …).

Conditions de travail : Un secteur innovant et un métier captivant Le contexte d’une équipe à taille humaine, dynamique, performante et soucieuse de servir l’intérêt public.

Intéressé(e) ?

agrément RW N° w.rs.184

Envoyez votre candidature avec lettre de motivation, photo récente et C.V., avec la référence et uniquement à notre Conseil RH : CEPHA/Services, rue du Colâ, 82 7973 STAMBRUGES, de préférence par e-mail à Bernard VIVIER (b.vivier@cepha.be), avec demande d’accusé de réception et au plus tard pour le dimanche 9 décembre 2012 avant minuit.

Dans le cadre de l’exercice de ses missions, l’Observatoire wallon de la Santé recherche :

1 EXPERT EN SANTÉ PUBLIQUE M/F 1 EXPERT EN SECRETARIAT DE DIRECTION M/F Expert p en Santé Publique q (référence : 2012 – 29 – AG – DGO5 – poste 1)

Expert p en secrétariat de direction (référence : 2012 – 29 – AG – DGO5 – poste 2)

Votre fonction :

Votre fonction :

chargé de projets à l’observatoire wallon de la santé : réaliser des études en lien avec les services offerts en santé en Wallonie : autour du vieillissement, et/ou des structures de première ligne (santé mentale, services à domiciles, plannings, centres de santé intégrés), etc.; concevoir les projets en lien avec les acteurs et responsables de terrain et les responsables au niveau de l’administration, rédiger des protocoles d’étude, les réaliser, analyser les résultats en lien avec les biostatisticiens et spécialistes en bases de données de l’équipe, interpréter et discuter les résultats ; accompagner des projets de l’administration ou autres dans leur dimension « chiffres de santé », participer au nom de l’observatoire à différents groupes de travail en lien avec ses objectifs ; participer au programme général de l’observatoire wallon de la santé (contribuer à des projets communs, aux réunions d’équipe, présenter des résultats etc.).

tâches administratives : appui de l’équipe dans les suivis de dossiers, le courrier, l’accueil téléphonique ; aide dans le développement de procédures, organiser les réunions d’équipe. tâches de communication : rédaction de courriers collectifs, suivi des publications, organisation des réunions ou événements, maintien et développement de notre partie de base d’adresses, mise en page de documents (base), préparation de présentations de type PowerPoint, suivi du développement des pages OWS sur Internet. tâches d’appui scientifique : développement et maintien de la base documentaire, réalisation de graphiques (Excel), recherches Internet, gestion de corrections de documents.

Votre profil : licence/master en Santé publique (ou équivalent, option épidémiologie) ; une expérience de 6 ans dont 4 années probante en matière de Santé est requise ; intérêt pour la santé publique. Envie d’apprendre et de se former ; connaissance du système de santé belge et des structures de santé subsidiées en Wallonie ; intérêt pour les chiffre santé et capacité de les utiliser (commentaires, statistiques de base, graphiques etc..) ; anglais écrit indispensable. Autre langue parlée est un atout (néerlandais, anglais, allemand).

...

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 07 décembre 2012

Votre profil : Tous diplômes donnant accès au niveau B (Baccalauréat) avec une expérience probante dans les tâches demandées ; Une expérience de 6 ans dont 4 années probante dans les tâches de « secrétariat, de communication, d’organisation et d’appui scientifique » est requise ; intérêt pour la santé publique, envie d’apprendre ; créativité, esprit d’initiative, capacité de travailler en équipe, organisation efficace, capacité d’adaptation, autonomie, rigueur ; orthographe et syntaxe grammaticale impeccables ; anglais écrit. Autre langue parlée est un atout.

Nous vous offrons : 1 contrat d’expert à durée indéterminée; 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

Pour voir l’appel détaillé et pour postuler valablement, visitez notre site : http://recrutement.wallonie.be 24 NOVEMBRE 2012

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Gestionnaire Fonds Social (h/f)

Business Developer en Consultance RH (h/f)

Windows System Engineer (h/f)

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Infirmier en chef (h/f) au CHR de Namur www.references.be/jobs/12449485

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Finance Manager à Liège (h/f)

Online Traffic & Analytics Manager (h/f)

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Collaborateur financier et administratif concessions (h/f)

Attaché Spécifique A4SP (h/f) chez Hainaut Culture Tourisme

pour la direction Stations de la SNCB-Holding www.references.be/jobs/12449896

Consultant en intérim La Louvière (h/f)

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Comptable Principal (h/f) à l’École Européenne de Bruxelles I

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OSEZ LE TALENT

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REF & CO

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Présentation de la Grande Enquête des Salaires 2012 en avant-première 5

Le jeudi 15 novembre, Références a présenté, en avant-première, les résultats de la Grande Enquête biennale des Salaires Références I Vacature en partenariat avec la KUL et l’équipe de Luc Sels, dans le superbe cadre du Cercle de Wallonie de Namur.

Soixante directeurs des ressources humaines et directeurs de sociétés étaient présents.

Philippe Bertin, président de l’Association des directeurs de personnel de Liège et directeur RH Brunswick Belgique - France

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Après une introduction de Philippe Bertin, président de l’Association des directeurs de personnel de Liège et directeur RH Brunswick Belgique - France, Gilles Klass, expert en management et ressources humaines, a développé les résultats de l’enquête.

Cette présentation se voulait interactive. Beaucoup de questions ont été posées, car le salaire - et par extension, tout ce qui s’y rapporte - reste un sujet majeur.

Ces échanges se sont poursuivis lors d’une réception.

Gilles Klass, expert en management et ressources humaines

Texte : Gregory Hulstaert Images : Videocrew

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ÉTUDES ET EXPANSION et L’ASSOCIATION DES DIRIGEANTS DE PERSONNEL (ADP) DE LIÈGE

Service public de Wallonie (SPW) N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

organisent un petit déjeuner-conférence «Réveil de l’Emploi» à Liège Airport (BIERSET), dans le restaurant «LE LONG COURS» (Hall de départ 2e étage) 4460 Grâce-Hollogne.

Parking n°2 surveillé et gratuit pour les trois premières heures.

Le vendredi 7 décembre 2012 de 8h00 à 10h00

« LE LICENCIEMENT À VISAGE HUMAIN EST-IL POSSIBLE ? » par Patrick NAMOTTE, Consultant RH indépendant et Maître Bruno-Henri VINCENT, Avocat Litis S, au Barreau de Bruxelles

Va t on vers un changement fondamental imminent du droit du licenciement ?

Comment objectiver des critères de licenciement ?

L’outplacement, un volet positif du licenciement ?

Quels sont les aspects humains du licenciement du point de vue DRH et de la personne ?

Les exposés seront précédés des traditionnelles 10 minutes d’actualités socio-juridiques présentées par un avocat du Bureau d’avocats Claeys & Engels Prix : Les frais de participation au «Réveil de l’Emploi» s’élèvent à 25 € pour les non-membres et gratuits pour les membres d’Etudes & Expansion et ADP. Ce montant est à verser anticipativement au compte : IBAN : BE68 0013 1028 9134 - BIC : GEBABEBB Toute inscription enregistrée et qui n’est pas annulée 48 heures avant la manifestation est due. Études&Expansion, Galerie Régina 3bte22 Boulevard d’AVROY-4000 LIÈGE. Tél.04/221.21.26 Courriel : etudes.expansion@skynet.be Site : www.etudes-expansion.be Nos Partenaires :

Le Service public de Wallonie (SPW) recherche pour la Direction de la Santé environnementale :

1 EXPERT INFORMATICIEN BACHELIER M/F 1 EXPERT TOXICOLOGUE M/F Informaticien (Bachelier) ( ) Votre fonction : Gestion des bases de données : participation à la mise en forme, la mise à jour des données et à la production de résultats de routine et leur mise en forme ; Développement de petites applications (formulaires, masques de saisie pour lecture optique, etc.) ; Accompagner les tâches de la direction dans ses dimensions liées aux tâches informatiques.

Votre profil : Graduat/Baccalauréat en Informatique.

Expérience probante dans les tâches demandées.

Compétences techniques et comportementales : - Intérêt pour la santé publique, envie d’apprendre ; - Créativité, esprit d’initiative, capacité de travailler en équipe, organisation efficace, capacité d’adaptation, autonomie, rigueur.

Toxicologue g Votre fonction : Assurer la réalisation des actions 18, 19 et 20 du Plan régional d’actions environnement santé (PARES) ; Collaborer avec la Cellule permanente environnement santé régionale (CPES) pour la réalisation des autres actions du PARES ; Collaborer et assurer le suivi des décisions de la Conférence interministérielle mixte envi onnement santé (CIMES) dans le cadre du fonctionnement de la Cellule nationale environnement santé ; Assurer le suivi de subventions en santé environnementale (réunions, avis,...); Donner des avis dans le cadre de différentes études menées par exemple dans

d’autres Direction générales (par exemple environnement) et qui comportent des aspects de santé environnementale ; Suivre et proposer des études en lien avec la santé environnementale ; Assurer la participation et la collaboration dans le cadre de différents groupes de travail, comités d’accompagnement.

Votre profil : Docteur en Médecine, OU Licence/ Master en Médecine, en Pharmacie ou en Santé publique (ou équivalent), avec formation complémentaire en toxicologie et si possible en toxicologie environnementale).

Expérience souhaitée en toxicologie et si possible dans le domaine de la santé environnementale.

Compétences techniques et comportementales - Intérêt pour la santé publique, pour la santé environnementale. Envie d’apprendre et de se former ; - Adhérer aux objectifs et aux valeurs de la DGO5 du SPW ; - Créativité, esprit d’initiative, capacité de travailler en équipe, organisation efficace, capacité d’adaptation, autonomie ; - Rigueur, capacité d’analyse et de rédaction ; - Capacité de présentations orales ; - Bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais (audition, lecture).

Nous vous offrons : 1 contrat d’expert à durée indéterminée; 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 04 décembre 2012

Pour voir l’appel détaillé et pour postuler valablement, visitez notre site : http://recrutement.wallonie.be 24 NOVEMBRE 2012

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L’APP « CHR SAMBRE ET MEUSE » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR du Val de Sambre et le CHR de Namur engage (h/f) des :

L’Ecole Européenne de Bruxelles I, à Uccle, recrute (h/f)

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à plein temps (37h30/semaine) Profil recherché :

ET CONSTITUE UNE RESERVE DE RECRUTEMENT avec ou sans spécialisation pour l’ensemble de ses services hospitaliers et unités d’hospitalisation :

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Tâches :

Dépôt des candidatures : pour le 17/12/2012 au plus tard

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Circulaire sur demande ou via les sites : www.chrn.be et www.chrvs.be

Des informations pertinentes sur le marché du recrutement ?

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A adresser à la Direction médicale du CHRN, avenue Albert 1er, 185 à 5000 Namur, par lettre recommandée.

Secrétaire de Direction Pour service Logistique & Travaux Expérience exigée Graduat en secrétariat ou gestion, bilingue, temps plein.

Les candidatures sont à envoyer à L’Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola, à l’attention de M.J Meert, Responsable Ressources Humaines, avenue J.J Crocq, 15-1020 Bruxelles Tel :02/477 20 34 Fax : 02/477 23 99 E-mail : julien.meert@huderf.be

Date de clôture :

Le vendredi 14 décembre 2012 au plus tard, le cachet de la poste faisant foi. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez prendre contact avec le Dr Thierry CAES, Médecin-Chef, au 081/72 66 02.

www.chrn.be

www.chrvs.be 24 NOVEMBRE 2012

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NRJ ET NOSTALGIE recherchent un graphiste indépendant Vous êtes un graphiste créatif, curieux, imaginatif et le monde des médias vous passionne ? Alors cette mission, c’est la vôtre !

DESCRIPTION GENERALE DE LA MISSION « Nos Energies » recherche un graphiste indépendant pour des missions quotidiennes visant la bonne exécution de la création graphique de NRJ et Nostalgie.

Les missions : En collaboration avec le département Marketing et Digital Media, les missions suivantes devront être réalisées : - Création des projets de corporate identity - Création de covers pour les compilations, de packaging, de banners publicitaires web - Mise en page des communiqués de presse, des présentations power point, des news letters - Mise au format de toutes les annonces publicitaires - Avatars facebook et Animations Homepage - Veiller au respect de la charte de communication graphique sur l’ensemble du matériel et des documents émis par la cellule communication et promotion PROFIL REQUIS Compétences : - Connaissance et maîtrise parfaite de Photoshop, Illustrator, In design, Powerpoint, Word et des normes « Médibel+ » imposées en Belgique pour la presse quotidienne et magazines.

- La connaissance en matière de création de sites web (Dreamweaver, Macromedia Flash) est un atout.

- Créatif, rigoureux, avec un sens relationnel et une bonne gestion du stress Langues : Une maîtrise parfaite du français est indispensable.

Formation / expérience : - diplôme en graphisme ou communication avec option graphisme CONDITIONS CONTRACTUELLES Nous offrons: Dès janvier 2013, une mission passionnante dans le secteur des médias et une possibilité de faire valoir ses talents créatifs.

PROCEDURE POUR POSER UNE CANDIDATURE Envoyez avant le 07/12/2012 à Pascaline Bronne (pbronne@ngroup.be) - Responsable Ressources Humaines : - votre candidature - votre book - votre projet de visuel publicitaire (pack graphique à télécharger à l’adresse http://nosenergies.be/job/ p g j /) Attention, les candidatures non accompagnées du book et du projet visuel publicitaire ne seront pas prises en considération !

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VOTRE PROFIL : • Vous disposez d’une formation supérieure (minimum Bachelier) ou d’une expérience équivalente. • Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans au sein d’un service du personnel ou d’un secrétariat social. • Vous avez de l’expérience avec E-blox et SD Worx. • Vous avez une connaissance approfondie de la législation sociale. • Vous êtes rapide et précis et avez le sens de la discrétion. • Vous êtes capable de travailler de manière structurée et autonome. • Vous êtes un bon communicateur et aimez travailler en équipe. • Vous êtes francophone avec une excellente connaissance du néerlandais.

NOUS VOUS OFFRONS : • Un job passionnant au sein d’un groupe média dynamique avec une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes. • Un salaire attrayant assorti d’avantages extralégaux. • Un choix de formations adaptées et un coaching permanent pour vous permettre de vous perfectionner dans votre fonction. • La possibilité de travailler avec un système d’horaires flexibles et de travailler en 4/5ième. • Mediafin est facilement accessible en transports en commun (navette de Tour & Taxis vers Bruxelles Nord).

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Recherche chefs de projets en installation d’ERP en région Liégeoise

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Transitec , bureau d'étude indépendant spécialisé en mobilité urbaine recrute dans le cadre de son développement, pour son agence de Namur

Brainstorming S.A. est une société de services spécialisée dans l’informatique de gestion pour entreprises et industries.Sa mission est de mettre en place et de gérer des solutions informatiques complètes adaptées aux besoins des PME, PMI et sites de production de grandes entreprises.

Elle occupe une position de leader en Wallonie pour l’installation et la gestion de solutions ERP, ceci sur le secteur industriel (fabrication, gestion de projets, gestion de maintenance, gestion de stock avec barre-code, planification).

Dans le cadre de son expansion continue, Brainstorming cherche pour engagement à durée indéterminée:

Un(e) ingénieur d'étude mobilité En binôme avec un chef de projet, vous interviendrez en Belgique et en France, principalement sur des projets d’aménagement et d’exploitation de carrefours (régulation par feux).

Vos activités pourraient vous amener à réaliser progressivement des micro-simulations dynamiques de trafic et à participer ponctuellement, au gré des commandes, à des études de transport plus générales (planification multimodale, plans de circulation, études de stationnement, études d’accessibilité, PDE/PDA,...).

Profil demandé :

- bonne connaissance du contexte belge et français - aisance dans la communication écrite et orale en français, la connaissance de l’anglais et/ou du néerlandais sont des atouts - les débutants sont acceptés mais une expérience dans le domaine serait appréciée

Mobil(e), souple et passionné(e) par le thème des transports, vous mettrez à profit vos qualités organisationnelles (préparation des présentations, liens avec les partenaires associés à l'étude,...) et relationnelles (contacts directs avec les maîtres d'ouvrage, présentations,...) dès la prise de poste. Rigueur, autonomie, goût pour le travail d'équipe, esprit de synthèse seront des critères significatifs dans le choix des candidats. Une formation d'ingénieur est souhaitée.

Merci d'adresser votre candidature avec CV et lettre de motivation à : pierre.tacheron@transitec.net

un(e) chef de projets expérimenté(e) un(e) chef de projets junior Responsabilités principales Gestion de projets de mise en place de solutions ERP, principalement la suite ERP Silicon Master éditée par la société Silicon Brain; intégration de flux et de procédures de travail dans un contexte industriel; paramétrage et implémentation de modules standards et spécifiques; formation et support aux utilisateurs; gestion quotidienne des solutions mises en place chez les clients.

Profil souhaité Ingénieur ou licencié ou équivalent maîtrisant la gestion d’entreprises et l’organisation du travail; la connaissance de l’anglais est un atout.

Expérience Expérience probante dans la mise en place de systèmes ERP, dans le suivi de production et/ou de projets.

Atouts Autonomie, mobilité, rigueur, systématisme, ouverture d’esprit, flexibilité, pédagogie, maturité.

Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation par e-mail à Benoit CLAEYS, benoit.claeys@brainstorming.be.

Votre candidature sera traitée avec toute la confidentialité voulue.

L’Université du Luxembourg est une université multilingue, internationale, centrée sur la recherche.

Dans le cadre de son développement, l’Université du Luxembourg recrute pour son service Bibliothèque

Un(e) professionnel(le) des bibliothèques, responsable du développement de la politique documentaire • Contrat à durée indéterminée, 40h/semaine • Réf. : AC-120012 • Statut de salarié Le détail de l’annonce est à consulter sous le lien suivant :

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http://emea3.mrted.ly/3i4h L’Université du Luxembourg est un employeur qui assure l’égalité des chances.

5 langues disponibles

Inscription sur

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Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur dossier de candidature (lettre de motivation, CV) en ligne jusqu’au 28 décembre 2012 via le lien mentionné ci-dessus.

Toutes les candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle.

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Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Sylvie De Vocht, Nicolas Mornard, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Online Sales Assistants Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29

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valeurs humaines & ambiance de travail

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« Pour moi, vouloir partager avec ses collègues de travail des valeurs comme la loyauté, la solidarité, les qualités relationnelles, l’esprit d’équipe, c’est fondamental ... ».

Posté le 15 septembre via Birdy Michel Darchembeau

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