คู่มือ Q4 MM ปี 2552

คุณภาพของการจัดการเชิงกลยุทธ

กิจกรรมที่คาดหวัง

ตัวชี้วดั /หลักฐานแหงความสําเร็จ

Q1 Level A · มีการถายทอดและจัดทําแผนกลยุทธและเปาหมาย · มีกลไกการถายทอดและจัดทํากลยุทธ เปาหมาย และแผนงานเปนลําดับ · มีกลไกที่เปนรูปธรรม เปนระบบ

เปนลําดับชั้นจากระดับฝายถึงหนวยงานระดับยอย ชั้นลงไปจนถึงระดับพนักงานรายคน อยางเปนระบบ สุดตามโครงสรางสวนงานของบริษัทลงไปจนถึง · มีการดําเนินการถายทอด จัดทํากลยุทธ เปาหมาย และแผนงานเปน ระดับพนักงาน ทําใหพนักงานทุกคนตระหนักใน ลําดับชั้นลงไปจนถึงระดับพนักงานอยางเปนรูปธรรมและทั่วถึง บทบาทหนาที่ของตนตอความสําเร็จขององคกร · มีการจัดทําแผนพัฒนาตนเองรายบุคคลเพื่อเพิ่ม

· มีการจัดทําแผนพัฒนารายบุคคลอยางทั่วถึง เปนรูปธรรม

· มีหลักฐานการดําเนินการอยางเปนรูปธรรม · พนักงานสวนใหญรับทราบและเขาใจบทบาทของตนเองตอ

ความสําเร็จขององคกร · พนักงานสวนใหญมีการจัดทําแผนพัฒนารายบุคคล

ศักยภาพในการบรรลุเปาหมายอยางทั่วถึง · มีการดําเนินการตามแผนพัฒนาตนเองใหเห็นเปน · มีการดําเนินการตามแผนงานพัฒนาตนเองเหลานั้นอยางเปนรูปธรรม

รูปธรรม และสม่ําเสมอ · มีการสรางบรรยากาศในสวนงานใหเอื้อตอ

ความสําเร็จตามกลยุทธและเปาหมายที่กําหนด

· พนักงานสวนใหญมีการดําเนินการตามแผน

สม่ําเสมอ · มีกลไกในการสรางบรรยากาศในหนวยงานใหเอื้อตอความสําเร็จ ตามกล

ยุทธและเปาหมายที่กําหนดอยางเปนระบบ

· พนักงานสวนใหญรูสึกฮึกเหิม ผูกพัน และมุงมั่นตอความสําเร็จ · ผูบริหารทุกระดับมีสวนรวมอยางเปนรูปธรรม

· ผูบริหารทุกระดับมีสวนรวมในการดําเนินการในการสรางบรรยากาศใน

หนวยงานใหเอื้อตอความสําเร็จตามกลยุทธและเปาหมายอยางสม่ําเสมอ เปนรูปธรรม · มีการสรางบรรยากาศในการทํางานที่ทําใหเกิด

คานิยมในสวนงานที่สอดคลองกับคานิยมของ องคกร มีการถือปฏิบัติตามกฎหมายและธรรมาภิ บาลที่ดี โดยผูนําของทุกระดับสวนงานแสดงให เห็นถึงการปฏิบัติตนที่เปนตนแบบที่ดีอยางมี ประสิทธิผล

· มีกลไกในการสรางคานิยม การถือปฏิบัติตามกฎหมาย และธรรมาภิบาล · พนักงานสวนใหญมีพฤติกรรมที่สอดคลองกับคานิยมองคกร

ที่ดีอยางเปนระบบ

และธรรมาภิบาลที่ดี

· ผูบริหารทุกระดับมีสวนรวมในการดําเนินกิจกรรมตาง ๆ ที่เสริมสรางให

· ผูบริหารทุกระดับสวนงานมีสวนรวมในการดําเนินกิจกรรมตาง

เกิดคานิยมในสวนงานที่สอดคลองกับคานิยมขององคกร รวมถึงการ ปฏิบัติตามกฎหมาย และธรรมาภิบาลที่ดีอยางสม่ําเสมอ เปนรูปธรรม

ๆ ที่เสริมสรางใหเกิดพฤติกรรมในการทํางานตามคานิยมของ องคกรอยางเปนรูปธรรม

7