1 El conflicto
• Entender la teoría del conflicto y su aplicación en los medios alternativos de solución de conflictos (MASC). o
o
Conocer las ventajas y desventajas que presenta el conflicto, según la fonna en que se canalice.
Desarrollar la capacidad para enfrentar un conflicto y encontrar soluciones.
¿Qué es el conflicto? En la actualidad, el conflicto se considera algo negativo. La Real Academia Española lo define como combate, lucha, pelea, enfrentamiento armado, apuro, situación desgraciada y de difícil salida, problema, cuestión o materia de discusión. 1 En términos psicológicos, el conflicto se define como la coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos 2 El conflicto surge cuando se rompen las expectativas previstas por los sujetos. Sin embargo, el conflicto es inevitable en las relaciones sociales y puede adoptar un curso constructivo o destructivo. Se adopta un curso constructivo cuando se obtiene algún beneficio de la situación en crisis. Por el contrario, el curso es destructivo cuando se convierte en un círculo
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Real Academia Española, http://www.rae.es/rae.html