Tecnologia da Informação

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação foi reestruturado, sendo o principal instrumento de planejamento e gestão dos recursos e processos de TI, garantindo o total alinhamento ao novo Ciclo do Planejamento Estratégico da Unimed Inconfidentes.

Infraestrutura

Implantação da nova estrutura de armazenamento no data center da Unimed Inconfi dentes, trazendo mais efi ciência no armazenamento e backup dos dados. A nova tecnologia proporciona mais facilidade em escalabilidade para futuras necessidades.

Implantação da GESTÃO A VISTA DO DATA CENTER. Com este recurso, é possível monitorar os recursos de TI do data center por meio de aplicativo móvel e também por uma televisão de 55” instalada no setor. Com isso há o monitoramento em tempo real dos indicadores de disponibilidade, o que contribui para a execução de ações preventivas, mitigando o risco de interrupção dos processos e atividades da cooperativa.

Aquisição de novas ESTAÇÕES DE TRABALHO, proporcionando melhor ergonomia e condições adequadas para a efi ciência e efi cácia nas atividades realizadas.

Implantação do módulo de LEITURA DE QRCODE no sistema autorizador GW, que permite a utilização da Carteirinha Digital do aplicativo do Cliente Unimed.

Com a implantação deste recurso a rede prestadora passou a contar com mais uma forma de verifi car a elegibilidade do benefi ciário, aumentando a agilidade do processo. Em 2021, toda a rede prestadora credenciada passou a usufruir desta facilidade. Adoção de evoluções em diversos quesitos de segurança da informação através de novos projetos como novo Servidor Firewall e Servidor Proxy, Impressão Segura, Gestão de Acessos, entre outros, e também a adoção de boas práticas propostas por resoluções normativas da ANS, LGPD e também de padrões reconhecidos internacionalmente.

Melhorias no SISTEMA DE BACKUP, com investimento em hardwares e softwares, o que permite a realização sistemática de backups externos. Com os novos recursos é possível garantir maior disponibilidade, melhoria da rotina e ampliação do versionamento.

Criação de uma área específi ca para Segurança da Informação com defi nição dos processos e controles de segurança alinhados às novas necessidades da organização e às situações noticiadas sobre o aumento nos casos de ataques cibernéticos, sendo também nomeado o Encarregado da Proteção de Dados Pessoais, o analista de segurança da informação.

Sistemas Segurança da Informação

Dentre as atividades da área de segurança da informação para o ano de 2021, estão, a defi nição de controles de segurança para o tratamento de dados pessoais em alinhamento à LGPD; implantação de boas práticas de segurança dos framework CIS Controls e NIST, além do alinhamento à norma ISO 27001; defi nições para a classifi cação da informação; elaboração de processos de gestão de acessos; conscientização da segurança da informação e disseminação da Política de Segurança da Informação; levantamento dos riscos de segurança da informação no tratamento de dados pessoais; defi nição do tratamento de incidentes de segurança e privacidade de dados.