DE LANGSTRAAT - DONDERDAG 6 DECEMBER 2012
PAGINA 11
Apotheek staat voor service, snelheid, klantvriendelijkheid en persoonlijke aandacht
Service Apotheek ’t Veer per 3 december van start in Raamsdonksveer O PEN DAG
RAAMSDONKSVEER – Per 3 december is onder de naam Service Apotheek ’t Veer een nieuwe apotheek geopend op de vertrouwde plaats aan de Grote Kerkstraat 11. Service Apotheek ‘t Veer is gestart door Jaap Schipper, de voormalige apotheker in Geertruidenberg en Raamsdonksveer en Frank Jochems. De twee apothekers krijgen ondersteuning van de bekende assistenten Hetty Beerens, Mariska Verdaasdonk en Wendy de Wijs. Laatstgenoemde is tevens farmaceutisch manager. Apotheek ’t Veer heeft zich aangesloten bij Service Apotheken Nederland, een samenwerkingsverband van uitsluitend zelfstandige apothekers met hart voor hun zaak. Deze samenwerking heeft ook voordelen voor degenen die zijn ingeschreven bij apotheek ’t Veer. U kunt bijvoorbeeld toegang krijgen tot uw complete geneesmiddelendossier op internet, via uw emailadres en een door u beheerde veilige toegangscode. Een veilig idee in binnen- én buitenland. “Ik heb het plan opgevat de voormalige apotheek in Raamsdonksveer nieuw leven in te blazen. Ik ontving signalen dat de farmaceutische dienstverlening in de gemeente Geertruidenberg niet optimaal is; bovendien kreeg ik van steeds meer vroegere patiënten de vraag om de apotheek in Raamsdonksveer weer te openen”, begint Jaap Schipper zijn verhaal. Hij wilde dat echter niet alleen doen en is op zoek gegaan naar een jonge collega met voldoende ervaring en de nodige ambitie. “Die vond ik met de uit Zundert afkomstige Frank Jochems, sinds 2007 apotheker in St. Willibrord”, vertelt Jaap Schipper. Schipper was van 1981 tot 1999 apotheker in Geertruidenberg en van 1999 tot 2006 in Raamsdonksveer. Sinds 2003 is hij ook beherend apotheker bij de dienstapotheek in Oosterhout.
DOELStELLiNGEN EN HUiSARtSEN Schipper en Jochems zeggen over de doelstellingen van hun nieuwe apotheek: “Met de komst van de nieuwe apotheek willen wij, samen met uw huisarts, de mensen in de gemeente Geertruidenberg, dichtbij huis, extra service en kwaliteit gaan bieden. Kernwoorden voor ons zijn: snelheid, service, kwaliteit, klantvriendelijkheid, persoonlijke aandacht en gemak. Binnen Service Apotheek ’t Veer werken wij dan ook nauw samen met uw huisarts. Wij onderhouden met alle huisartsen binnen de gemeente Geertruidenberg goede contacten en overleggen structureel met hen. Zij steunen dan ook zonder uitzondering de komst van Service Apotheek ’t Veer.” SERVicE EN SNELHEiD Geneesmiddelen die u vóór 11 uur (telefonisch) heeft besteld bij uw huisarts, liggen al de volgende werkdag na 15.00 uur voor u klaar. Bij apotheek ’t Veer
Zaterdag 8 decembe r
11.00 - 16.0
0 uur
U bent van harte welk om om een kijk je te komen nemen in o nze nieuwe apotheek.
kunt u ook gebruik maken van de uitgebreide herhaalservice. Daarvoor bieden wij diverse mogelijkheden”, stelt Frank Jochems. “Als de patiënt via de herhaallijn van de huisarts de gewenste medicijnen aanvraagt staan de medicijnen de volgende dag na 15.00 uur voor u klaar. Het is ook mogelijk om via de website van apotheek ’t Veer, na een eenvoudige aanmelding, uw persoonlijke geneesmiddelen die u gebruikt zien en aanvinken. Doet u dit voor 14.00 uur dan staan ook hier de geneesmiddelen de volgende werkdag in de middag voor u gereed. Een derde mogelijkheid is om gebruik te maken van onze herhaalgemak service. In dit geval houden wij in de gaten wanneer uw geneesmiddelen weer aangevuld dienen te worden op basis van het gebruik en sturen u een bericht wanneer de medicijnen voor u gereed staan om afgehaald te worden. Uw geneesmiddeldossier is persoonlijk en gaat automatisch mee naar apotheek ’t Veer als u zich daar laat inschrijven. Bent u na het bezoek aan uw huisarts in het bezit van een of meerdere recepten, dan kunt u die tijdens de openingsuren vanzelfsprekend direct bij apotheek ’t Veer afhalen. Ook met herhaalrecepten die u nog thuis heeft, kunt u gewoon terecht bij apotheek ’t Veer.” PERSOONLiJKE AANDAcHt EN GEMAK Naast de herhaalgemak service biedt apotheek ’t Veer u nog veel meer gemak. Voor mensen die niet in staat zijn naar de apotheek te komen is er een gratis bezorgdienst van de medicijnen aan huis. Vanaf medio december kunt u 7 dagen per week, dag en nacht, uw bestelde geneesmiddel(en) afhalen uit een van de afhaalkluisjes in de apotheek. Via een door ons per email of sms doorgestuurde code heeft u 48 uur de tijd de geneesmiddelen op te halen. Ook de zogenaamde medicatierol zorgt voor veel gemak; uw geneesmiddelen, indien u in aanmerking voor komt, kunnen wekelijks geleverd worden in een medicatierol. Hierbij zijn de geneesmiddelen verpakt per inname tijdstip. Dit kan u ondersteunen om uw geneesmiddelen altijd op het juiste moment in te nemen. Extra persoonlijke aandacht biedt apotheek ’t Veer met de geneesmiddelenchecks. Jaap Schipper legt uit: “Eén of twee keer per jaar beoordelen wij de medicatie van een patiënt. Vanuit onze kennis, collega Frank Jochems heeft hiervoor zelfs een uitgebreide op-
leiding voor gevolgd, en achtergrond bekijken wij of u nog steeds de juiste geneesmiddelen gebruikt voor uw persoonlijke situatie. Samen met de arts en de patiënt brengen we desgewenst veranderingen en verbeteringen aan. Dat kan op afspraak of projectmatig per groep met bijvoorbeeld diabeten of op verzoek van uw huisarts.”
Kerkstraat. Jochems en Schipper: “Wij zorgen vervolgens dat de overstap naar onze apotheek geregeld wordt. Als u kiest voor onze apotheek dan willen wij u, als blijk van waardering, graag belonen met waardebonnen ter waarde van 10 euro. Deze actie is voor snelle beslissers en geldig tot 1 januari 2013. Ingeschreven patiënten krijgen ook tot eind 2013 10% korting op alle handverkopen in onze apotheek, op Vichy huidverzorgingsmiddelen zelfs 15%, Voor Vichy producten hebben we bovendien een spaarkaartregeling. Wij hopen u spoedig te mogen verwelkomen in de nieuwe apotheek in Raamsdonksveer.”
iNScHRiJFFORMULiER De overheid bevordert concurrentie en dat geldt ook voor de apotheken in ons land; derhalve bepaalt de patiënt zelf naar welke apotheek hij gaat. Wilt ook u voortaan uw geneesmiddelen weer in Raamsdonksveer halen en gebruik maken van de service van apotheek ’t Veer, vul dan het inschrijfformulier in dat u thuis ontvangen heeft. Stuur het formulier ondertekend in de bijgevoegde envelop (een postzegel is niet nodig) terug naar apotheek ’t Veer of lever het ondertekende inschrijfformulier in bij de apotheek aan de Grote
VeelgeStelde VRAgen: Hoe kan ik me inschrijven bij apotheek ’t Veer? U kunt in de apotheek langskome, een andere mogelijkheid is om uzelf via onze website: www.apotheektveer.nl in te schrijven. Of u stuurt het inschrijfformulier wat u ontvangen heeft middels de antwoordenvelop terug naar de apotheek. Kan ik ook met een herhaalrecept van een andere apotheek terecht? Ja, u kunt met elk geldig recept terecht bij apotheek ’t Veer, dus ook met ieder (herhaal)recept. Heeft apotheek ’t Veer afspraken met mijn verzekeringsmaatschappij? Ja, wij hebben met alle verzekeraars een overeenkomst afgesloten. U kunt dus terecht bij ons voor uw geneesmiddelen, maar ook voor uw hulpmiddelen zoals incontinentiemateriaal. Kan ik bij apotheek ’t Veer ook terecht voor de herhaalservice? Ja, na uw inschrijving nemen wij dit automatisch over. Hoe kan ik een recept bestellen? U belt de bekende herhaalreceptlijn van uw huisarts en geeft aan bij door welke apotheek u de geneesmiddelen wilt laten klaarmaken. Kunnen recepten ook bezorgd worden? Ja, op verzoek heeft apotheek ’t Veer een uitgebreide bezorgservice. Kan ik ook buiten openingstijden terecht? Ja, Apotheek ’t Veer beschikt over een kluisjessysteem waarbij u buiten openingstijd uw geneesmiddelen kunt ophalen. U dient zich hiervoor eenmalig aan te melden in de apotheek. (het systeem is beschikbaar vanaf medio december). Voor een spoedrecept kunt u buiten de openingstijden terecht bij dienstapotheek regio Oosterhout, naast het ziekenhuis. Heeft de apotheker een inloopspreekuur? Nee, u kunt wel altijd een afspraak maken met één van de apothekers voor een persoonlijk gesprek of de beoordeling van uw huidige medicatie. Wij beschikken over een aparte spreekkamer.
SerVice Apotheek ’t Veer Grote Kerkstraat 11 • Raamsdonksveer • Tel: 0162-571727 www:apotheektveer.nl • email: info@apotheektveer.nl De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur.