04. Definición estratégica de competencias Tema: Desarrollo de potencial

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DefiniciĂłn estratĂŠgica de competencias para el desarrollo de potencial

Indice

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Introducción ¿Qué competencias desarrollar?

debemos

Metodología World Café

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Introducción Para poder potenciar el talento humano, se deben crear programas de desarrollo diseñados con el objetivo de enriquecer al individuo a nivel personal, detectando y potenciando sus habilidades y capacidades innatas, así como formarle en otras nuevas que puedan ser aplicables tanto en su vida cotidiana como a nivel profesional.

En Grow, creemos fielmente en el poder de las relaciones y el conocimiento que podemos lograr desde la colectividad, es por ello que te invitamos a diseñar el plan de competencias que desean potenciar como organización en apoyo de tu equipo de trabajo.

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ÂżQuĂŠ competencias debemos desarrollar?

Para definir las competencias del futuro que se quieren desarrollar, es necesario implantar un sistema para la aportación de ideas, y dar comienzo a la fase de evaluación y puesta en marcha. Esta es una decisión que debe ser tomada de forma colectiva.

Para este proceso te puedes apoyar en las siguientes claves:

Para ello debemos tener en cuenta que el equipo será quien, a través de sus propios recursos y su experiencia, tendrá la posibilidad de analizar la información y hacer las mejores elecciones.

Fluir es importante. No todos los colaboradores están en condiciones de proponer ideas o participar en la fase de evaluación. Llevarlos poco a poco, o de manera voluntaria, es la mejor forma de desarrollar el pensamiento creativo y la toma de decisiones, de lo contrario podemos llegar a sabotear el proceso de desarrollo de potencial.

Tener el objetivo claro. Tener claridad en los objetivos y los plazos es una manera de ordenar los pensamientos y tomar mejores decisiones.

Contar bien lo que se va a hacer. Todos deben entender por qué se les ofrece la oportunidad de aportar ideas, justo este es el punto de aclarar expectativas.

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Fomentar la colaboración interdepartamental.

Habrá muchas propuestas que impliquen la actuación de personas de distintas áreas, este es un buen momento para sumar esfuerzos.

Elegir una propuesta y ponerla en marcha. Dales la seriedad y el valor a las propuestas. Materializar una idea genera sensaciones de éxito y logro necesarias para sostener la motivación.

Existe una metodología cuyo proceso de conversación estructurado tiene como finalidad compartir conocimientos con otros, asegurándose de que todos tengan la oportunidad de hablar durante dicha conversación. Se desarrolla a través de grupos de personas que discuten un tema en varias mesas pequeñas como las de un café o a través de salas virtuales, si fuera el caso de equipos remotos.

La intención es que tú y tu equipo puedan emplear esta herramienta para diseñar, en colectivo, la matriz de competencias que desean desarrollar para potenciar el talento humano presente en todos y cada uno de los miembros.

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Metodología World Café

El World Café es una metodología que se sostiene de dos creencias fundamentales sobre la vida humana:

1. Los humanos queremos hablar juntos sobre las cosas que nos importan. De hecho, esto es lo que da satisfacción y sentido a la vida.

2. Mientras hablamos juntos, somos capaces de acceder a una mayor sabiduría que sólo se encuentra en el colectivo. Gracias a esto, podremos definir, juntos, las competencias del futuro que queremos desarrollar.

Descripción: La metodología de World Café (café del mundo) es un proceso de conversación humana, cálida y significativa que permite a un grupo de personas dialogar sobre preguntas poderosas para generar ideas, acuerdos y caminos de acción creativos e innovadores, en un ambiente acogedor y amigable, semejante al de una cafetería.

¿Cómo funciona esta metodología?

De manera general, se desarrolla a través de conversaciones en salas virtuales, si se desarrolla la metodología de manera virtual, o a través de mesas pequeñas, si la aplicación fuera de forma presencial, de cuatro a seis personas que, de manera simultánea, analizan un tema o pregunta durante un tiempo determinado.

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Al final de cada pregunta planteada inicialmente, los participantes cambian de mesa o sala virtual y continúan la discusión con otros participantes y así sucesivamente hasta abordar todos los temas propuestos. A continuación, se explican sus principios operativos: Crear un espacio acogedor Explorar preguntas que importan Alentar la contribución de cada persona Conectar diversas perspectivas Escuchar patrones, percepciones y preguntas más profundas Hacer visible el conocimiento colectivo

Etiqueta del café Enfócate en lo que importa

Escucha para comprender Escuchar juntos patrones, descubrimientos y preguntas más profundas

Conecta ideas Contribuye con tus pensamientos y experiencias.

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¿Cómo se debe aplicar la metodología?

Antes del café: Definir el objetivo de la actividad, si va en función de discusión de tema o temas que implican acciones.

Definir los temas a discutir y la cantidad de tiempo que se necesita para la actividad, así como la duración adecuada para las rondas de la conversación.

Elaborar las preguntas a utilizar. Puede ser una sola pregunta, o se pueden desarrollar varias preguntas para apoyar.

Crear un ambiente de café, es decir, hacer que el espacio se vea como un café real. Si la metodología se desarrolla de manera virtual, puedes emplear el uso de plantillas en la herramienta de videoconferencia de Zoom.

Definir la cantidad de personas que estarán en cada mesa o sala virtual. Se recomienda que sean cuatro personas (máximo cinco).

Durante el café: Proporcionar las preguntas a discutir en cada mesa o sala virtual.

Indicar quién será el primer anfitrión de cada mesa/sala.

Establecer rondas progresivas de conversación (al menos tres), de 20 minutos cada una, aproximadamente.

Para terminar el café: En la ronda final de conversación, iniciar un período para compartir los descubrimientos y las comprensiones en una conversación plenaria al estilo foro ciudadano.

Establecer acciones a tomar.

Es en esta parte donde los patrones se pueden identificar, el conocimiento colectivo crece y las posibilidades de acción emergen.

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Implementación Explícale al equipo la intención de la dinámica y la logística de la misma.

1. Queremos reflexionar y conversar juntos.

2. En sus salas virtuales o mesas encontrarán una pregunta que debe ser respondida por todos.

3. La conversación durará 20 minutos (preferentemente).

4. El equipo deberá elegir a uno de sus compañeros como “anfitrión”. Éste tendrá el rol de transferir al nuevo equipo lo reflexionado.

5. Cuando el organizador de la dinámica general indique “cambio”, pasados los primeros 20 minutos, el anfitrión se queda en la sala/mesa actual y el resto del equipo irá a integrarse a otra.

6. Pasados otros 20 minutos, se vuelve a indicar “cambio” y nuevamente los participantes se mueven de sala/mesa, pero ahora se escoge otro anfitrión de modo que el primer anfitrión pueda explorar otras mesas/salas. La dinámica se repite las veces que el equipo establezca.

7. Al final de la dinámica, el anfitrión de cada mesa/sala se prepara con las anotaciones realizadas a lo largo de las conversaciones para presentar las reflexiones de todos en una plenaria. Lo importante es procurar que se mencionen las reflexiones de todas las preguntas y que la mayoría del equipo haya pasado por todas las salas/mesas; que haya podido conversar, reflexionar y participar en todas las preguntas y enriquecer las reflexiones.

8. Al final se realiza un resumen o conclusión de las directrices que juntos deciden llevar a cabo. Es este punto en el que se redactan los acuerdos que concentran todas las reflexiones propuestas.

La herramienta de World Café puede ser utilizada para diferentes objetivos. En esta ocasión, la invitación es escuchar las aportaciones de todos los miembros para definir las competencias 4.0 que desean potenciar como organización.

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En resumen 1.

La aportación de ideas, a través de los recursos y la propia experiencia de cada miembro del equipo, nos dará la posibilidad de analizar la información y definir, de forma colectiva, las competencias del futuro que se quieren desarrollar.

2.

Somos capaces de acceder a una mayor sabiduría a la que podríamos llegar de forma individual, cuando conversamos con otros.

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