Relatório de Atividades Cáritas Terceira 2022 - Parte 1

INTRODUÇÃO

Nos termos do Artigo 14.º alínea i) dos Estatutos da Cáritas da Ilha Terceira compete à Direção submeter ao Conselho Geral os relatórios e contas de gerência do ano anterior.

Ao Conselho Geral compete apreciar e votar o relatório de atividades e as contas de gerência de anos anteriores, conforme dispõe a alínea e) do Artigo 28.º dos referidos Estatutos.

Ao Conselho Fiscal, no uso das suas competências, compete dar parecer sobre o relatório e contas de exercício, de acordo com a alínea c) do Art.º 24.º dos Estatutos aludidos anteriormente.

Assim, em cumprimento do mencionado normativo, a Direção submete à apreciação do Conselho Geral o relatório e as contas da gerência referentes ao ano de 2022, acompanhados do parecer do Conselho Fiscal.

Cada uma das valências da Cáritas da Ilha Terceira apresenta as atividades desenvolvidas durante o ano de 2022, de acordo com o plano de atividades para aquele ano.

A restante informação refere-se aos demais projetos/iniciativas e melhoramentos/obras levados a cabo pela Direção durante o ano de 2022.

ÓRGÃOS SOCIAIS

Direção

Cargo Nome

Presidente: Luis Pedro Pimentel Pereira

Secretário: Fernanda Manuela Machado Faria Ventura

Tesoureiro: Maria Cecília Narciso Vieira Sousa da Costa

Vogal: João Carlos Amador Lopes Mateus

Vogal: Maria da Graça Martins Carmo Rego

Assistente Eclesiástico: Pe Pedro Silveira Lima Conselho Fiscal

Cargo Nome

Presidente: Rui Duarte Gonçalves Luís

Vogal: Luís Miguel Borges Marcos

Vogal: Marco André Forjaz Rendeiro

ÓRGÃO CONSULTIVO

Conselho Geral

Cargo Nome

Presidente: Alfredo Emílio Silveira de Borba

1º Secretário: Carlos Fernando Mimoso Vouzela

2º Secretário: Maria Armanda Rocha Nunes Almeida

ESTRUTURA FUNCIONAL

AQUISIÇÕES E MANUTENÇÃO

Aquisição de Equipamento/Viaturas

A Direção durante o ano de 2022 procedeu à aquisição dos equipamentos que foram propostos pelas valências, nomeadamente catres, proteção de berços, computadores, equipamento de cozinha, equipamento lúdico, de desporto e pedagógico.

No seguimento do concurso efetuado e de uma candidatura a Valor Investimento junto da VicePresidênciadoGovernodosAçores,procedeu-seàaquisiçãodeumacarrinhaelétricadenovelugares.

Realização de Obras

No edifício da sede:

Para além de ser necessário efetuar obras de conservação do imóvel sito na Canada dos Folhadais n.º 54, Sede da Cáritas e onde funcionam algumas valências, houve necessidade de realizar obras com vista ao processo de licenciamento d’As “Nossas Quintas”, no que respeita à preparação e conservação defrutos ede produtos hortícolas efabricação de doces, compotas, geleias e marmelada e fabricação de bolachas e biscoitos, processo que só ficou concluído em 2022 com a licença de exploração definitiva emitida pela Direção Regional de Apoio ao Investimento e à Competitividade. Embora tenham disso efetuadas várias diligências no sentido de dar utilização à parte do imóvel da Sede desocupado desde 2017 onde funcionou, até àquela data, a Escola Profissional da Praia da Vitória, não foi possível encontrar interessados na sua ocupação.

No edifício da valência da Animação de Rua, Caminho da Central – São João de Deus:

As obras de melhoramento e ampliação do edifício onde funciona a Animação de Rua ficaram concluídas no ano de 2021. No entanto houve necessidade de proceder à substituição da rede de

proteção existente, com a aquisição de novos painéis de rede, situação que só se verificou no ano de 2022.

No edifício da Creche e Jardim de Infância da Mãe de Deus – São João de Deus:

Nodeanode2022inaugurou-seonovoparqueinfantildestinadoàscriançasquefrequentamoJardim Infantil da valência, com novo flexipiso e com novos equipamentos, nomeadamente baloiço e escorrega.

A Direção preocupada com a segurança das crianças e dos pais dotou o edifício de uma estrutura metálica que permite aos pais abrigarem-se do vento e da chuva quando fazem a entrega ou a recolha das crianças na Creche/Jardim de Infância.

Foram também efetuadas obras de conservação do imóvel bem como a instalação de um corrimão na totalidade da parede que dá acesso àquele espaço.

RECURSOS HUMANOS

Colaboradores Profissionais

Quadros

N.º trabalhadores por nível de escolaridade (HTTP://EUROGUIDANCE.GOV.PT/INDEX.PHP?C=INT&ID=2)

Profissionais qualificados (Auxiliar de Educação, Motorista, Cozinheiro e outros)

semiqualificados

outros)

N.º estagiários por nível de escolaridade (HTTP://EUROGUIDANCE.GOV.PT/INDEX.PHP?C=INT&ID=2)

N.º trabalhadores por nível de escolaridade (VER ANEXO III - ENQUADRAMENTO DAS PROFISSÕES EM NÍVEIS DE QUALIFICAÇÃO - DO CCT)

Quadros superiores (Assistente social, Técnico Sup. Educação Social, Sociólogo, Psicólogo, Contabilista, Formador, Enfermeiro, Professor e outros licenciados)

Quadros médios (Educador de Infância, Tesoureiro, Terapeuta Técnico e outros)

Profissionais qualificados (Auxiliar de Educação, Motorista, Cozinheiro e outros)

Programas de Emprego

Profissionais semiqualificados (Trabalhador auxiliar, Telefonista, Jardineiro, Ajudante de Cozinha e outros)

N.º pessoas em Programas de emprego por nível de escolaridade (HTTP://EUROGUIDANCE.GOV.PT/INDEX.PHP?C=INT&ID=2)

N.º pessoas em Programas de emprego por nível de escolaridade (VER ANEXO III - ENQUADRAMENTO DAS PROFISSÕES EM NÍVEIS DE QUALIFICAÇÃO - DO CCT)

Quadros superiores (Assistente social, Técnico Sup. Educação Social, Sociólogo, Psicólogo, Contabilista, Formador, Enfermeiro, Professor e outros licenciados)

Voluntários

Quadros médios (Educador de Infância, Tesoureiro, Terapeuta Técnico e outros)

Profissionais qualificados (Auxiliar de Educação, Motorista, Cozinheiro e outros)

Profissionais semiqualificados (Trabalhador auxiliar, Telefonista, Jardineiro,

APOIO À COMUNIDADE

Como é do vosso conhecimento, refugiados da Guerra da Ucrânia têm vindo para a Região Autónoma dos Açores.

A Direção da Cáritas da Ilha Terceira tem apoiado essas famílias que vêm para a Ilha Terceira, disponibilizando alojamento e alguns bens.

No ano de 2022 a Cáritas da Ilha Terceira acolheu no seu edifício Sede, desde o mês de julho até ao final do ano famílias que são encaminhadas e acompanhadas pelo Instituto da Segurança Social dos Açores, algumas delas ainda se encontram a usufruir do alojamento.

Durante o ano de 2022 a Cáritas da Ilha Terceira através da Cáritas Diocesana dos Açores, prestou auxilio à população da Ilha de São Jorge, atingida pela crise sísmica, com o envio de colchões, lençóis, toalhas e outro material de apoio.

AVALIAÇÃO DOS OBJETIVOS E DO IMPACTO DA INTERVENÇÃO

Em 2022, a Cáritas da Ilha Terceira iniciou uma nova estratégia de avaliação, focando progressivamente na análise do impacto das atividades nos beneficiários em vez de apenas monitorizar e avaliar a execução das mesmas. Nesta seção são apresentados os resultados dos objetivos gerais de cada valência e a avaliação de resultado ou impacto das atividades sobre os beneficiários.

Total de Beneficiários da intervenção da CIT 2472

Animação Pastoral

Animação da Pastoral Social é uma das ações centrais da Cáritas, pedida especificamente pela ConferênciaEpiscopalPortuguesa(nº31e32daInstruçãoPastoralsobreaAçãoSocialdaIgreja,1997), e pelos sucessivos Bispos diocesanos.

“Pede-se que a Cáritas exerça o seu papel na animação da pastoral social, contribuindo, em especial, para o conhecimento dos problemas e a sua leitura à luz da doutrina social da Igreja; o apoio à criação e funcionamento de serviços paroquiais de ação social; a intervenção social, com empenhamento direto na prevenção e solução dos problemas; o contributo possível para a transformação social em profundidade, nomeadamente no domínio das relações sociais, dos valores e do ambiente, em ordem ao desenvolvimento solidário;…”

A intervenção da Cáritas Diocesana e das respetivas Cáritas de Ilha no âmbito da pastoral social visa: A criação e funcionamento dos Serviços Paroquiais de Ação Social (ou “Cáritas Paroquiais”, A promoção de ações de formação junto das comunidades locais, tanto no âmbito doutrinal, como no âmbito da intervenção técnica: voluntariado, atendimento e acolhimento; articular com os grupos de ação social das paróquias.

Objetivos Descrição da Realização e justificar em caso de não cumprimento

• Desenvolver 3 ações de formação no âmbito da “ação social na Paroquia”;

Acompanhar os grupos Cáritas paroquiais já existentes

Durante o ano de 2022, nenhuma ação foi realizada devido à reestruturação dos grupos das paróquias após a pandemia. Os grupos não se mostraram disponíveis para participar das atividades..

O acompanhamento das necessidades das paróquias em relação à Ação Social e ao atendimento de proximidade foi realizado durante a Semana Cáritas e em dezembro. Todas as paróquias foram abordadas e as suas necessidades analisadas, e os apoios solicitados concedidos.

Sensibilizar e acompanhar para a criação de novos grupos

Animação de Rua

A sensibilização está a ser feita com contactos de proximidade. Em 2022 não houve criação de novos grupos.

Implantado desde 1998 junto ao Bairro de S. João de Deus, cuja população é maioritariamente caracterizada pela sua fragilidade social e económica, o projeto Animação de Rua da Cáritas da Ilha Terceira direciona o seu trabalho a crianças e jovens com idades compreendidas entre os 6 e os 21 anos.

Esta valência foi integrada na Cáritas da Ilha Terceira nos finais de 2004, e a sua ação, desde então, assenta em três eixos fundamentais: o trabalho de rua; o trabalho em ateliê e o trabalho com a comunidade.

No contexto de rua, a equipa de Animadores de Rua, realiza giros diários nas imediações das escolas e em zonas consideradas de risco.

Essa prática favorece um contato de proximidade com crianças e jovens, assim como a monitorização de situações de risco quer tenham a ver com abandono escolar quer estejam relacionadas com consumos de substâncias ou outras práticas disruptivas.

A equipa também costuma dinamizar atividades e jogos no intervalo da Escola Básica e Jardim de Infância de S. João de Deus, com o intuito de reduzir o nível de comportamentos agressivos em ambiente escolar.

No decorrer dos giros, a equipa do projeto vai criando uma relação de proximidade com crianças e jovens, apresentando o projeto e respetivo ateliê como um apoio e uma alternativa a considerar. As crianças e jovens são então chamadas a participar nas atividades desenvolvidas no ateliê.

Noespaçodoateliêsãorealizadasatividadesnasmaisdiversificadasáreas,adaptadasàsfaixasetárias, seguindo um cronograma desenhado com base nos interesses demonstrados pelos utentes, assim como necessidades e lacunas que vão sendo sinalizadas pelos técnicos. Atividades de carater lúdicopedagógico que potenciem o seu desenvolvimento pessoal, social e comunitário.

Todos os meses cerca de 50 crianças e jovens procuram esta valência, de forma completamente livre e sem outra contrapartida que não seja a de encontrarem nela um espaço de partilha, pertença, crescimento, de valorização e de confiança.

A ARCIT procura dar uma resposta eficaz e concreta não só aos utentes como às suas famílias e comunidade envolvente, no sentido de propiciar a quebra com um ciclo de pobreza e exclusão social. Este espaço, e todo o projeto, assumem, na comunidade, um papel social de relevante importância.

Objetivos Gerais Avaliação Qualitativa

A prática desportiva, a gestão emocional, as relações interpessoais, a valorização académica e a gestão da exposição a tecnologias estarão na base dos cronogramas que serão implementados em 2022. Estes serão, certamente, pilares que auxiliarão na redução de comportamentos de risco e transformar-se-ão em ferramentas fundamentais para o futuro dos nossos utentes

A valência Animação de Rua dá apoio sócio educativo às crianças e jovens de 54 famílias oriundas, essencialmente, da Urbanização do Lameirinho.

No decorrer de 2022 foram realizadas atividades de promoção de hábitos de vida saudáveis, de gestão emocional e no âmbito das relações interpessoais, que potenciaram a prevenção de comportamentos de risco, indo ao encontro do espírito do que estava previsto para o ano em causa.

Na área desportiva ficámos aquém do previsto, situação esta que se prevê resolvida com a conclusão da obra contextualizada pelo projeto ARCIT Challenge.

Fazemos um balanço positivo do ano, com a noção de que, no que concerne a número de utentes em ateliê, terá de ser feito um esforço no sentido deste ser aumentado.

Indicador de Impacto: I.AR1- NÍVEL DE COMPORTAMENTOS DE RISCO

Descrição do Indicador: Tipificação e monitorização da evolução de comportamentos de risco na população que é alvo da intervenção da valência.

Avaliação do Indicador: Aplicação de 2 questionários sobre Comportamentos de Risco no último mês:

1. Utentes (adaptado a cada faixa etária)

2. Comunidade envolvida

Data de realização da Avaliação: junho/julho

Resultado Não foi efetuado

Justificação em caso de não cumprimento

Não foi cumprido por termos enquadrado essa ferramenta no Projeto ARCIT Challenge cujo período de execução está previsto para acontecer entre 01 de janeiro de 2023 e 31 de dezembro de 2025. Deste modo suspendeu-se a aplicação até ao projeto estar a funcionar em pleno.

Creche e jardim-de-Infância da Mãe de Deus

A Creche e Jardim de Infância da Mãe de Deus pressupõe duas fases na vida de uma criança antes da entrada na escolaridade obrigatória, no entanto congrega-se como uma unidade na pedagogia para a infância. Desenvolve-se com fundamentos comuns e orientados pelos mesmos princípios educativos, assente em fundamentos decorrentes de princípios orientadores análogos, interligados e que correspondem a uma determinada perspetiva de como as crianças se desenvolvem e aprendem, sendo de destacar, neste processo, a qualidade do clima relacional. Decorrente das relações e das interações que a criança estabelece com adultos e com outras crianças, assim como das experiências que lhe são proporcionadas pelos contextos sociais e físicos em que vive e que constituem

oportunidades de aprendizagem que contribuem para o seu desenvolvimento. Contudo, cada criança não se desenvolve e aprende apenas no contexto da educação de infância, mas também noutros em que vive, nomeadamente no meio familiar, cujas práticas educativas e cultura própria influenciam o seu desenvolvimento e aprendizagem. Deste modo, a aprendizagem influencia e é influenciada pelo processo físico e psicológico da criança, sobretudo numa fase da vida em que a evolução é muito rápida. Neste sentido, importa que se estabeleça relações próximas com esse outro meio educativo, reconhecendo a sua importância para o desenvolvimento das crianças e o sucesso da sua aprendizagem.

Objetivos Gerais Avaliação Qualitativa

Com base nestes princípios, as responsáveis pela educação da valência usaram refletir sobre o crescendo da frequência de comportamentos socialmente desadequados em idades cada vez mais precoces que afetam a dinâmica das crianças na sua relação com os outros e a sua conexão com os estilos parentais. Por conseguinte, pretendem desenvolver ao longo de 2022 um programa com o objetivo de promover uma parentalidade mais democrática e assertiva.

Durante o ano letivo de 2022, foi feito um trabalho de proximidade com os pais/encarregados de educação. Aquando do surgimento de comportamentos menos adequados, no sentido de aferir as situações desencadeadoras, de identificar o modo como agem perante as situações e de definir a melhor estratégia a implementar pelos intervenientes, quer em ambiente escolar quer em ambiente familiar, de modo a capacitar a criança para a mudança e adoção de comportamentos aceitáveis.

Este trabalho foi feito através de contatos diários e/ou com encontros individuais.

Indicador de Impacto: I.CJ1- DESENVOLVIMENTO EMOCIONAL E COMPORTAMENTO DA CRIANÇA

Descrição do Indicador: Conjunto das competências que a criança já atingiu ou não, consoante a sua idade e autoconsciência das emoções na expressão de sentimentos e na regulação do comportamento.

Avaliação do Indicador: - Registo numa base de dados da avaliação de competências de cada criança nas salas E e F (Perfil de desenvolvimento), pelas Educadoras; - Preenchimento de um questionário a pais/encarregados de educação de cada criança nas salas E e F.

Data de realização da Avaliação: Educadoras: no segundo semestre

Pais/Encarregados de Educação: no segundo semestre

Resultado Durante o ano letivo, foi desenvolvida uma base de dados para todas as salas, que foi testada e validada pela direção e educadoras. No entanto, a análise automática de todos os resultados será verificada somente no ano letivo de 2022/2023.

Justificação em caso de não cumprimento

Nãofoiaplicadoumquestionárioformaldevidoaopúblico-alvo,emvez disso, optou-se por valorizar o contato pessoal, permitindo uma maior proximidade e relação interpessoal e minimizando os constrangimentos da abordagem com pais/encarregados de educação sobre a atuação diante de determinados comportamentos dos seus educandos. Após esses diálogos informais que ocorreram ao longo do ano, planeamos aplicar um questionário no futuro.

Centro de Desenvolvimento e Inclusão Juvenil (CDIJ) & Unidade de Formação

OCentrodeDesenvolvimentoeInclusãoJuvenildaCáritasdaIlhaTerceiraécriadoem2007,agregado à Rede Regional de Centros de Desenvolvimento e Inclusão Juvenil dos Açores

É uma estrutura de âmbito comunitário vocacionado para a promoção do desenvolvimento saudável de jovens que se encontram em situações de risco e facilitador de uma verdadeira integração social dos mesmos, pelo desenvolvimento das competências pessoais, sociais, educativas e de empregabilidade, para a prevenção das dependências e para a promoção da saúde, da orientação vocacional, da formação sociocultural e formação nas tecnologias da informação. Carateriza-se por ser um espaço multifacetado de trabalho com jovens em situação de maior vulnerabilidade social e em perigo de risco de exclusão social, quer em contexto escolar, quer extraescolar, que abrange

diversas componentes e parcerias, nomeadamente uma articulação com a Unidade de Formação da Cáritas da Ilha Terceira.

Tem o seu foco de intervenção com jovens entre os 14 e os 25 anos em situação de vulnerabilidade social,assentandonosseguintesprocessosdetrabalho:captação,estabilização,formaçãoefollowup.

É na Plataforma de Encaminhamento que se implementam os processos de captação e estabilização de jovens através de atividades de grupo, nomeadamente oficinas de educação não formal e individuais com acompanhamento de mentoria e/ou de psicologia.

Aexecuçãodeprojetosdementoriaemcontextoescolarsãooutraestratégiadepromoçãodosucesso escolar e consequente combate à exclusão social com públicos vulneráveis que depois se complementam com ações de promoção de competências para a empregabilidade.

Estas ações neste momento decorrem através da dinamização do projeto Bota Sentido que é financiadopelosrecursospúblicosdaNoruega,IslândiaeLiechtenstein(EEAGrants)atravésdo ProgramaCidadãosAtivoseestáasergerido,emparceria,pelaFundaçãoCalousteGulbenkiane pelaFundaçãoBissayaBarreto.

Objetivos Gerais Avaliação Qualitativa

Em 2022 prevê-se uma intervenção concertada com os parceiros e financiadores dando continuidade e inovando os projetos de intervenção social, assente em alguns objetivos transversais da valência na intervenção com jovens vulneráveis: reduzir o insucesso e abandono escolar precoce; promover a integração no mercado de trabalho; desenvolver estratégias de promoção de hábitos de vida saudáveis; promover ações de sensibilização para a sustentabilidade ambiental; candidatar a linhas de financiamento para a

Tal como previsto foi dada continuidade à intervenção do CDIJ, junto de jovens vulneráveis, sempre de forma concertada com os diferentes parceiros e financiadores da instituição e/ou dos diferentes projetos. Foi dada continuidade ao projeto Bota Sentido, que direcionou a sua intervenção diretamente para promoção do sucesso escolar de jovens vulneráveis, para estabilização comportamental e emocional e promoção de hábitos de vida saudáveis, bem como para a capacitação para a empregabilidade destes jovens. Através do projeto No Planet B foram desenvolvidas ações de sensibilização para a sustentabilidade ambiental. Em conjunto com a valência de Planeamento, Qualidade e Comunicação foi submetida uma candidatura ao programa Cidadãos

sustentabilidade da valência e da instituição

Ativos no eixo de capacitação de ONG’s, tendo esta sido aprovada.

Indicador de Impacto:

I.CD1- CONCLUSÃO 3º CICLO DO ENSINO BÁSICO

Descrição do Indicador: Número de jovens que concluem o 3º ciclo do ensino básico com a nossa intervenção

Avaliação do Indicador: Registo na base de dados e das atas das reuniões do conselho de turma no final de cada ano letivo

Data de realização da Avaliação: Junho/Julho

Resultado 17 jovens

Indicador de Impacto: I.CD2- REINTEGRAÇÃO NO SISTEMA DE ENSINO

Descrição do Indicador: Número de jovens reintegrados no sistema educativo ou mercado de trabalho após o processo de estabilização nas atividades da Plataforma de Encaminhamento

Avaliação do Indicador:

Registos na base de dados do CDIJ

Data de realização da Avaliação: Setembro/outubro (início de cada ano letivo)

Resultado

Indicador de Impacto: I.CD3- INTEGRAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO

5 jovens

Descrição do Indicador: Número de jovens integrados no mercado de trabalho e/ou resposta formativa com a nossa intervenção;

Avaliação do Indicador:

Registos na base de dados do CDIJ

Data de realização da Avaliação: junho/julho (final de cada ano letivo)

Resultado 40 jovens

Indicador de Impacto:

Descrição do Indicador: Número de jovens que percecionam melhorias nas suas competências socio emocionais ao nível do acompanhamento psicológico.

Avaliação do Indicador: Aplicação de um questionário sobre como os jovens percecionam melhorias nas suas competências socio emocionais ao nível do acompanhamento psicológico.

Data de realização da Avaliação: junho/julho (final de cada ano letivo)

Resultado Não foi realizada a avaliação

Justificação em caso de não cumprimento Com a mudança de coordenação esta avaliação não foi realizada.

Indicador de Impacto: I.CD5- AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO PARA A

SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL

Descrição do Indicador: Realizar atividades com crianças e jovens em diferentes contextos, para a sensibilização ambiental. Desenvolver ações formativas de curta duração em áreas agrícolas para a sua possível integração no mercado de trabalho. Dinamizar hortas domésticas e escolares para incentivar ao consumo de hortícolas, mas também desenvolver a capacidade e conhecimentos de produção próprias

Avaliação do Indicador:

Número de sessões realizadas com crianças e jovens; número de hortas domésticas e escolares criadas; número de jovens que frequentaram as formações de curta duração. Serão aplicados questionários de satisfação em cada uma das áreas

Data de realização da Avaliação: Março 2022 (Este indicador diz respeito ao projeto No Planet B, cuja versão 2.0 terminou a 28/02/2022)

Resultado Nº sessões- 240

Nº hortas- 20

Nº jovens UFCD- 5

Grau de satisfação- 60% dos formandos consideram que e UFCD foi muito útil e que correspondeu às expectativas. A totalidade dos formandos ficou muito satisfeito com a qualidade da formação.

I.CD4- PERCEÇÃO DAS COMPETÊNCIAS SÓCIO EMOCIONAIS

Indicador de Impacto:

I.CD6- Diversificar linhas de financiamento

Descrição do Indicador: No âmbito da sustentabilidade financeira da valência e da instituição, cabe por um lado, identificar necessidades locais de intervenção e por outro candidatar projetos sociais a entidades externas

Avaliação do Indicador: Será realizada através do número de candidaturas submetidas por ano e os resultados obtidos

Data de realização da Avaliação: No final do ano civil Resultado 1 candidatura submetida 1 candidatura aprovada

Unidade de Atendimento Social

Todas as ações da Unidade de Atendimento Social têm como princípio a procura por uma sociedade mais justa e igualitária.

A Unidade de Atendimento Social tem como objetivo disponibilizar recursos que possibilitem aos seus destinatários o exercício do direito de cidadania e a sua integração social, proporcionando um conjunto de respostas que vão ao encontro das necessidades sentidas.

Alémdedisponibilizarum conjuntoderecursosmateriaisefinanceirosquepossibilitamoapoiodireto aos indivíduos e famílias que se encontram numa situação de vulnerabilidade social e económica, promove também ações e projetos cujos objetivos estão diretamente relacionados com a procura pela melhoria do bem-estar social dos seus destinatários.

Apoios materiais/financeiros – Banco de Alimentos; Banco de Vestuário; Banco de Mobiliário; Apoio financeiros (contas correntes; despesas de saúde, educação, entre outros); POAPMC (Programa Operacional de Apoio às Pessoas Mais Carenciadas); Programas da Cáritas Portuguesa: Prioridade às Crianças/“Vamos Inverter a Curva da Pobreza”.

Objetivos Gerais Avaliação Qualitativa

Durante o ano de 2022 pretendemos continuar a disponibilizar um conjunto de respostas na área da atribuição de apoios materiais e financeiros; realizar um acompanhamento aos voluntários afetos à valência e dinamizar ações que fomentem o bem-estar social dos seus destinatários.

Durante o ano foi possível disponibilizar 4 tardes por semana para atendimento social, 2 dias no Concelho de Angra do Heroísmo e 2 dias no Concelho da Praia da Vitória.

Com o apoio regular de um grupo de voluntários o Banco de Alimentos e o Banco de Vestuário prestou apoio a famílias em situação de vulnerabilidade social e económica.

Os voluntários afetos à UAS receberam acompanhamento por parte de uma das técnicas da valência, que semanalmente acompanhou o trabalho desenvolvido

Indicador de Impacto: I.UF1- ATRIBUIR APOIOS MATERIAIS

Descrição do Indicador: Número e tipo de apoios financeiros e materiais atribuídos por famílias abrangidas.

Avaliação do Indicador: Relatório descritivo do número de cada tipologia de material doado e valor financeiro atribuído indicando a origem (interna ou externa) por famílias abrangidas

Data de realização da Avaliação: Dezembro

Resultado Apoios Financeiros – 31 apoios atribuídos

Apoio Material – 769 apoios atribuídos

Foi possível alcançar uma média de 76% em relação ao valor solicitado.

Indicador de Impacto: I.UF2 - Horas de trabalho voluntário realizado na UAS

Descrição do Indicador: 768 Horas

Número total de horas de trabalho realizadas por todos os voluntários da UAS

Avaliação do Indicador: Registo de presenças (somatório total)

Data de realização da Avaliação: Dezembro

Resultado 768 Horas realizadas por um grupo regular de 5 voluntários

Indicador de Impacto: I.UF3- Horas Totais de Promoção de Competências - Utentes

Descrição do Indicador: Não foram ministradas horas de formação.

Número total de horas de formação (Nº de utentes x horas de formação) de ações de curta duração promovidas pela UAS

Avaliação do Indicador: Registo de presenças (Nº de utentes x horas de formação)

Data de realização da Avaliação: Dezembro

Resultado 0

Justificação em caso de não cumprimento As ações de formação seriam desenvolvidas no âmbito do Programa Operacional de Apoio aos Mais Carenciados. Este Programa cessou, aguardamos a sua prorrogação.

Empresa de Inserção- As Nossas Quintas

A Empresa de Inserção Social - As Nossas Quintas tem como objetivo último a capacitação para a empregabilidade de jovens NEEF. Pretende que, pela prática diária das tarefas inerentes às áreas laborais da sua atuação (Doçaria/Pastelaria e Hortifruticultura em modo de produção biológica) estes jovens desenvolvam competências em dois grandes domínios: Saber- Fazer e Saber-Ser.

2022 vê terminar o atual período de candidatura ao Mercado Social de Emprego em vigor, perspetivando-se uma nova candidatura ao mesmo e ao estatuto de Empresa Social de Inserção. Neste período, desejamos manter figuras-chave em cada uma das áreas, que possam desempenhar um papel de mentoria aos jovens que venham a entrar (equipa de coordenação, mas também profissionais com experiência em ambas as áreas referidas). Pretendemos que a intervenção com estes jovens seja mais estruturada e também sujeita a medição de indicadores (que vão além dos financeiros). Esta intervenção passa também, necessariamente, por parcerias com outros profissionais e entidades no que respeita à formação de cariz mais técnico para os jovens. Passa igualmente pela articulação com outras valências dentro da própria Cáritas, no âmbito da gestão doméstica e financeira, e da gestão emocional e relacional.

Com uma nova estrutura, e uma melhoria também ao nível da comunicação e marketing, queremos caminhar para a Sustentabilidade da valência. Cremos que, com figuras-chave estáveis e com objetivos bem definidos, é possível aumentar a visibilidade desta marca social, e, logo, o seu alcance e números de vendas.

Iremos ainda desenvolver um trabalho com os jovens que terminam os seus contratos ao longo do ano de 2022 no que respeita à sua transição e integração no mercado dito regular de trabalho.

Em 2022, entre junho e novembro, conclui-se o projeto de financiamento de empresa de inserção social (EIS). Findo o período de apoio, a área de pastelaria encerrou e fechou um ciclo de intervenção social. Há que analisar e reestruturar a área da pastelaria.

Entre março e outubro, as valências perderam 6 dos 7 colaboradores As Nossas Quintas, enquanto promotora de economia social e solidária.

Porque os contratos de trabalho terminaram e cessou o apoio do Fundo Regional de Emprego. O último jovem que terminou contrato de inserção social transitou para contrato sem termo, com candidatura ao Prémio de Integração do Fundo Regional do Emprego, que aguarda aprovação.

A marca social deve algar mais a sua área de intervenção na comunidade local.

Indicador de Impacto: I.NQ1- COMPETÊNCIAS DE E

MPREGABILIDADE DOS JOVENS INSERIDOS

Descrição do Indicador: Evolução dos jovens, após um período mínimo de 1 ano na empresa de inserção, no que respeita às competências consideradas importantes na sua capacitação para a empregabilidade (hard skills e soft skills)

Avaliação do Indicador: Preenchimento de grelha de observação para analisar as competências desenvolvidas/adquiridas pelos jovens que integram a empresa de inserção(autoavaliação;avaliaçãoporpartedocoordenador,queinclui auscultação de outras figuras externas à valência)

Data de realização da Avaliação: Junho/Julho

Nota- Caso venham a entrar novos colaboradores na valência, a ideia seria realizar esta avaliação numa lógica de pré-teste, avaliação intermédia e pós-teste

Resultado Não foi realizado.

Justificação em caso de não cumprimento O não cumprimento deveu-se à instabilidade que resultou das alterações nos recursos humanos, e não ter sido criado o documento para o efeito

Indicador de Impacto:

I.NQ2- SUSTENTABILIDADE ECONÓMICA

Descrição do Indicador: Pretende proporcionar indicadores que permitam aferir o grau de sustentabilidade económica da empresa de inserção social, no período de tempo da candidatura ao MSE (2020-2022)

Avaliação do Indicador: Preenchimento e análise de dados económico-financeiros (2020 a 2022)

Data de realização da Avaliação: Junho/Julho

Resultado A Cáritas da Ilha Terceira, à qual foi reconhecido o estatuto de Empresa de Inserção, no âmbito do Mercado Social de Emprego e apresentou candidaturas à Produção Agrícola e Serviços e à Pastelaria e Catering, recebeu apoio financeiro referente ao processo de inserção de desempregados em situação de desfavorecimento face ao mercado de trabalho.

As candidaturas foram implementadas no período de junho 2020 a julho 2022. De momento encontra-se suspensa a atividade e em fase deestudo,nomeadamente areestruturaçãodosserviços prestadopela Pastelaria e Catering, continuando, no entanto, a funcionar a Produção Agrícola e Serviços.

No período em análise, a Empresa de Inserção Social não conseguiu a sustentabilidade económica tendo registado valores negativos nos

últimos 3 anos: - 26 874,80€ (2020); -13 952,16€ (2021); - 36 562,31€ (2022).

Existem vários fatores que influenciaram o resultado negativo da Empresas Social de Inserção no período de 2020 a 2022, nomeadamente:

- A diminuição da prestação de serviços e das vendas, nas áreas da pastelaria e da agricultura devido à pandemia COVID 19;

- O aumento dos encargos com recursos humanos;

- A cessação dos contratos de trabalho e o pagamento das respetivas indeminizações por caducidade;

- A diminuição da prestação de serviços à Cooperativa Bio AzóricaProdutos de Agricultura Biológica, C.R.L., resultou na falta de receita necessária para o pagamento de um trabalhador contratado para o efeito;

- Os gastos aumentaram de uma forma geral desde a apresentação da 2ª candidatura ao Mercado Social de Emprego, em 2019 e o período de execução da mesmo (2020-2022).

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Projetos

Bota Sentido

Data Início: 1 de maio de 2021

Data fim: 30 de abril de 2023

Possibilidade de prorrogação Não (não com este financiamento, mas as atividades e ações irão continuar, porque fazem parte da atual base de intervenção do CDIJ)

O projeto tem como objetivo geral promover o sucesso educativo e empregabilidade de jovens do concelho de Angra do Heroísmo com demarcado histórico de insucesso, abandono e/ou absentismo escolar, em situação de maior vulnerabilidade social através de ações promotoras e facilitadoras do desenvolvimento pessoal, académico, social e profissional. Pretende desenvolver ações de mediação em contexto escolar, promover estratégias de aproximação da família à escola, promover estratégias de promoção de empregabilidade e a criação de uma rede de empregabilidade jovem. Esta rede contará com o apoio da Direção Regional da Juventude do Governo dos Açores

Componente 1- Oficinas de educação não formal (14-18 anos) que envolverá atividades semanais fora do contexto escolar, nomeadamente: 1.1. oficinas de culinária, artes e ofícios, desporto; 1.2. atendimentos individuais de psicologia e de mediação; 1.3. atividades de projeto com temas de interesse dos jovens. O objetivo passa por regular o comportamento dos jovens com maior instabilidade em contexto escolar para o seu possível (re)ingresso na escola.

Componente 2 - Programa de mentoria em itinerários vocacionais e alternativos de equivalência ao 3º ciclo do Ensino Básico (14-18 anos). Envolverá: 2.1. intervenção centrada em grupo/turma; 2.2. acompanhamento individual dos alunos em mentoria (acompanhamento individual quinzenal, com duração mínima de 30 minutos, envolvendo atividades de acompanhamento consoante as necessidades de cada jovem; contacto permanente com diretores de turma e coordenadores do curso); 2.3. mediação familiar, com visitas domiciliárias, contactospresenciaisetelefónicoseorganização de encontros na escola; 2.4. aplicação de um programa de competências pessoais e sociais com periodicidade semanal; 2.5. criação e aplicação de um programa de orientação vocacional com posterior integração e acompanhamento de experiências vocacionais em contexto de trabalho; 2.6. acompanhamento de follow up após o término do percurso escolar do 3º ciclo para continuidade de estudos e/ou apoio na integração no mercado de trabalho.

PRINCIPAIS INDICADORES E ATIVIDADES: Meta Resultados

Envolver 20 a 35 jovens 46 jovens

Envolver 45 a 60 jovens 140 jovens

Componente 3 - Criação de uma rede de emprego apoiado (18-26 anos): 3.1. criar uma rede de trabalho com diversos parceiros (técnicos de IPSS`s, de entidades do governo e empresas) na promoção de estratégias e políticas de empregabilidade; 3.2. apoio na integração de jovens vulneráveis no mercado de trabalho; 3.3. apoio ao autoemprego; 3.4. integração de jovens na Empresa Social de Inserção As Nossas Quintas; 3.5. ações de sensibilização, formação e acompanhamento para a integração no mercado de trabalho.

Sementes

Envolver 30 a 50 jovens Capacitar 12 técnicos

Componente do projeto que se encontra menos desenvolvida. Sendo uma resposta nova tem havido alguma dificuldade em iniciar o trabalho individual com os jovens e captá-los para a intervenção. A atividade neste campo desenvolveu-se sobretudo a partir de setembro 2022.

Em relação à capacitação de técnicos,amesmafoicumprida tendo sido capacitados 16 técnicos de 8 entidades.

Data Início: 1 de setembro de 2021

Data fim: 31 de agosto de 2022

Assenta na Promoção de competências teóricas e práticas para a empregabilidade em áreas do setor primário e de transformação, para jovens em situação de maior vulnerabilidade social e utentes portadores de deficiência intelectual ligeira que não estando integrados no mercado de trabalho, podem beneficiar das ações do projeto na sua capacitação.

Projeto Financiado:

PRINCIPAIS INDICADORES E ATIVIDADES: Meta Resultados

As atividades a desenvolver no âmbito do Projeto Semente(s), são:

a) Produção de biscoitos e bolachas;

b) Produção de compotas;

c) Produção e transformação de produtos alimentares para comercialização;

d) Organização e participação em eventos organizadospelaAsNossas Quintas, nomeadamente coffee breaks (com a indefinição atual e futura relativamente a este tipo de eventos) sendo que a interação com outros elementos da comunidade reveste-se de grande importância no treino de competências pessoais e sociais do nosso público-alvo, revelando-se um fator fundamental na perceção de autoeficácia dos mesmos;

e) Apoio na criação de produtos para comemoração de épocas temáticas;

f) Preparação, embalamento e comercialização de produtos hortofrutícolas;

g) Manutenção dos espaços de produção hortofrutícola e dos jardins envolventes;

h) Limpeza e higiene dos equipamentos e espaços da Cáritas da Ilha Terceira.

Envolver 6 a 8 jovens portadores de deficiência em atividades diárias na CIT

Dinamizar mensalmente o dia pela inclusão com a participação em atividades por parte de outros utentes das entidades parceiras;

Promover formação aos colaboradores da CIT que acompanham a integração destes utentes nas atividades diárias da CIT.

7 Jovens portadores de deficiência

Tiveram lugar três momentos distintos do Dia pela Inclusão, envolvendo um total de 12 participantes das entidades parceiras.

Nesta 3ª edição do projeto Sementes, foi realizado um momento formativo com as colaboradoras da Pastelaria, promovida pelo parceiro CAD-PV.

JUSTIFICAÇÃO DO TÉRMINO DO PROJETO

O projeto Sementes teve início em 2019, tendo tido 3 edições e tendo a terceira e última terminado em agosto de 2022. Após reunião tida entre a CIT, financiador (DRPIIS) e entidades parceiras(ACMeCAD),foiconsensualnãoavançarcomumaquartaedição.Nabasedestadecisão estão as seguintes razões:

- A situação pandémica vivida condicionou as condições ideais de algumas atividades, nomeadamente da sensibilização e formação para os colaboradores da instituição que acompanhavam os utentes;

- O contexto atual da entidade, com a reestruturação ao nível dos recursos humanos, nomeadamente na sequência do encerramento temporário da Pastelaria d´As Nossas Quintas, e as alterações ao Mercado Social de Emprego em análise, condicionam o acompanhamento que se pretende estruturado e adequado à totalidade dos beneficiários;

- A reforçar o ponto anterior, refira-se a saída de recursos humanos da instituição, bem como a rotação de recursos dentro da própria instituição, para outras valências

Foram também analisadas possíveis soluções para todos os utentes envolvidos nas edições anteriores, numa lógica de partilha e potenciação do know-how adquirido das várias entidades, havendo inclusive a perspetiva de alguns deles permanecerem ligados à nossa entidade. Valência

Trilhar Caminhos

Data Início: Junho 2022

Data fim: Junho 2024

Possibilidade de prorrogação Sim, sujeito a submissão e aprovação de nova candidatura

O projeto Trilhar Caminhos teve início em 2019, à data através do Orçamento Participativo de Portugal de 2017 e promovido pela Cáritas dos Açores. Nasce da preocupação evidenciada pelas dificuldades e adversidades que certos grupos em situação de maior vulnerabilidade social e exclusão enfrentam, como é o caso da população reclusa

A concretização da atual edição deste projeto tem como entidade promotora a Cáritas da ilha Terceira, com a colaboração e financiamento da Direção Regional para a Promoção da Igualdade e Inclusão Social e da Secretaria Regional da Juventude, Qualificação Profissional e Emprego, e dirige-se a cidadãos em cumprimento de penas e medidas judiciais no Estabelecimento Prisional de Angra do Heroísmo. Visa o desenvolvimento integral do recluso, abrangendo desde a promoção de competências pessoais e sociais, à formação certificada. Para a definição das áreas, serão tidas em conta as expetativas do público-alvo, mas também as condicionantes do espaço em que se encontram, tentando, em paralelo, ir de encontro às necessidades do mercado laboral, tendo em vista uma melhor (re)integração social à saída.

Com as atividades previstas deseja-se promover competências do saber-ser e saber-estar como ferramentas essenciais para uma não reincidência criminal, não abdicando, no entanto, das competências do saber e do saber-fazer, com a implementação de formação certificada.

Os indicadores do presente projeto só serão avaliados no relatório de atividades de 2023

No Planet B 2.0

Data Início: Março 2021

Data fim: Fevereiro 2022

Projeto pretende promover a sustentabilidade ambiental aliada à promoção de competências na área da agricultura para crianças, jovens e famílias em situação de maior vulnerabilidade social através de atividades adaptadas e diferenciadas para cada público-alvo e para cada componente.

Componente 1 – Jardim comestível, comunitário e pedagógico: o objetivo é de continuidade à Quinta Pedagógica já existente, mas de uma forma mais coesa e comunitária onde a instituição e este projeto possa ir ao encontro da população. Implicará a construção de um jardim comestível fixo com visitas ao espaço pelos diferentes públicos-alvo, dinamizando diversas práticas sustentáveis de construção e manutenção do jardim. Permitirá educar para uma agricultura sustentável e regenerativaqueincentiveosparticipantesaumconsumo de hortícolas e a uma alimentação consciente e saudável. Este espaço servirá, também, de cenário para a gravação de diversas entrevistas a diferentes agentes de mudança na sociedade, relativamente à temática, dando espaço para a troca de conhecimentos e alternativas ao sistema convencional, divulgando esses vídeos através das redes sociais e dos órgãos de comunicação social.

Componente 2 – Hortas domésticas e hortas escolares: Sensibilizar e promover a mudança de comportamentos, deverá ser o mais precocemente, pretende-se apoiar a construção de hortas com colégios, jardins-de-infância e escolas do 1º ciclo do concelho de Angra do Heroísmo, educando-se para a produção sustentável e a importância de consumo de hortícolas que é sempre um aspeto difícil para as crianças.

Estima-se envolver 10 famílias e 50 crianças nas hortas domésticas e escolares.

Envolver 80 a 100 beneficiários

Nesta componente foram envolvidos um total de 10 estabelecimentos diferentes, tendo sido desenvolvidas 20 atividades diferentes com 12 turmas distintas, as quais envolveram um total de 154 crianças. Foi ainda desenvolvido o Dia aberto à comunidade, mas dado o aumento do número de casos de Covid-19 na ilha à altura, apenas foi possível realizar 1 sessão com limitação a 9 participantes.

Envolver 10 famílias e 50 crianças nas hortas domésticas e escolares

Nesta componente do projeto foram envolvidas 128 crianças nashortasescolares e 10 famílias no âmbito das hortas domésticas.

PRINCIPAIS INDICADORES E ATIVIDADES: Meta Resultados

Componente 3 – Os 5 R’s em ação: Compreensão e aplicação dos 5 R’s da sustentabilidade (Recusar, Reduzir, Reutilizar, Reciclar, Repensar), aumentando a consciencialização e capacidade humana de adaptação às alterações climáticas. Assim, esta componente pretende: a) criar, produzir e editar uma minissérie de cinco a seis episódios,decurtaduração, sobreatemáticados5 R’s;b) dinamizar várias sessões de debate sobre a temática em diferentes escolas, instituições e estabelecimentos públicos com jovens; c) construir um jogo didático sobre a temática, podendo este ser usado nas diferentes sessões de debate.

Envolver120 a 150 beneficiários

Foram concretizadas as seguintes atividades:

-Criação duma minisérie relacionada com os 5 R´s, com a participação de crianças e jovens da ARCIT, num total de 5 episódios. Os constrangimentos da pandemia levaram ao adiamento da apresentação pública da mesma para depois do término do projeto;

-Criação dum jogo sobre a temática e a sua aplicação com crianças e jovens, tendo sido realizados 20 debates com 20 turmas de diferentes escolas, envolvendo 256 participantes

Componente 4 – Formação de curta duração para jovens

NEET: Desenvolver pelo menos uma Unidade de FormaçãodeCurtaDuração comjovensNEETem áreas do setor primário, contando depois com a integração em estágios e no mercado de trabalho.

Envolver 12 a 16 beneficiários

Dos 78 jovens sinalizados pela AQEAH e ISSA, apenas 28 compareceram à entrevista de seleção. Destes, foram selecionados 11 e apenas 5 concluíram com sucesso.

JUSTIFICAÇÃO DA CONTINUIDADE

Os dados aqui referidos espelham a edição decorrida entre 01/03/2021 e 28/02/2022. Dada a adesão por parte da comunidade e os bons resultados das edições anteriores, foi apresentada candidatura para a edição No Planet B 3.0, a qual aprovada

Valência Pessoas Abrangidas dentro dos protocolos/projetos

No Planet B 2.0

No Planet B 3.0

Data Início: Maio 2022

Data fim: Maio 2023

Possibilidade de prorrogação Sim, sujeito submissão e aprovação de nova candidatura

O CDIJ-CIT promove, desde dezembro de 2018, o projeto No Planet B, então cofinanciado pela União Europeia e pelo Camões I.P., através do Projeto NO PLANET B - AMI. Teve como grande objetivo o de contato com a natureza, na lógica de sustentabilidade ambiental, mas também estimular o consumo e a produção local de produtos hortofrutícolas.

Com resultados bastante positivos, foi dada continuidade ao mesmo, introduzindo sempre melhorias no plano de ação. Atualmente, e desde abril de 2022, vigora a edição No Planet B 3.0, projeto financiado pelo Governo Regional dos Açores, através da Direção Regional para a Promoção da Igualdade e Inclusão Social da VicePresidência.

Este projeto pretende promover competências na área da agricultura e da sustentabilidade ambiental para crianças, jovens e famílias em situação de maior vulnerabilidade social através de atividades adaptadas e diferenciadas para cada público-alvo, promovendo também a igualdade de género.

Os indicadores do presente projeto só serão avaliados no relatório de atividades de 2023

3D-

Família, Crianças e Professores

Data Início: 4 Agosto de 2014

Data fim: 31 Dezembro de 2022

Possibilidade de prorrogação Sim, será solicitada novo pedido de prorrogação

Dinamizado em parceria com a Câmara Municipal de Angra do Heroísmo desde 2014, tem como missão promover o combate ao insucesso escolar, intervindo de forma precoce e inovadora.

Apresenta como objetivo geral a promoção do sucesso escolar através de um projeto educativo de prevenção e intervenção social no ensino pré-escolar e no primeiro ciclo do ensino básico, como objetivos específicos pretende: Implementar uma metodologia de intervenção que contribua para o desenvolvimento socioeducativo através da promoção de competências de autorregulação; Contribuir para a remoção de barreiras sociais ao desenvolvimento socioeducativo de crianças; Contribuir para a melhoria dos mecanismos de comunicação informal escola/família.

Intervém com as três dimensões, consideradas fundamentais, para a promoção do sucesso escolar: Família, Crianças e Professores.

A intervenção decorre no Concelho de Angra do Heroísmo, abrangendo quatro Escolas do ensino préescolar e do primeiro ciclo do ensino básico: EB1/JI Prof. Maximino Fernandes Rocha; EB1/JI de São

Mateus da Calheta, EB1/JI de São João de Deus e EB1/JI do Cantinho.

Principais Componentes de Intervenção:

1- Aplicação do Programa de Gestão Emocional aos alunos do 1º Ciclo – “Aventuras em 3D – Duarte, Duda e Daniela”;

2 – Sinalização de casos: Todos os docentes e educadores de Infância envolvidas tem a possibilidade de sinalizar situações à Equipa do Projeto 3D;

3 – Realização de atividades na escola e na comunidade com o objetivo de promover a aproximação das famílias à escola;

4 – Intervenção com as famílias através da aplicação do Programa de Parentalidade Positiva.

PRINCIPAIS INDICADORES E ATIVIDADES: Meta Resultados

Componente 1- Aplicação do Programa de Gestão Emocional aos alunos do 1º Ciclo – “Aventurasem3D – Duarte, Duda e Daniela”: O Programa é constituído por um conjunto de 56 sessões, distribuídas pelos quatro anos de escolaridade, permitindo uma intervenção próxima e contínua ao longo do percurso escolar dos alunos no 1º Ciclo.Tem como objetivo a promoção de competências sociais e pessoais, fomentando o enriquecimento individual e coletivo.

Envolver 123 alunos de 11 turmas

Foram envolvidos 123 alunos do 1º Ciclo de 11 turmas. Dinamizadas 154 sessões.

Componente 2 – Sinalização de casos: tem objetivo conhecer e intervir nos casos de alunos onde sejam identificadas problemáticas que possam influenciar negativamente o percurso escolar dos alunos. A intervenção nestas situações poderá variar entre: visitas domiciliárias; atendimento às famílias; apoios materiais; articulação com outras entidades; reuniões com os docentes titulares.

Envolver todos os docentes e educadores das 13 turmas

Todos os docentes e Educadores de Infância tiveram a oportunidade de sinalizar situaçõesàEquipa – Totalde20 sinalizações.

Componente 3 – Realização de atividades na escola e na comunidade:

Com o objetivo de promover a aproximação das famílias à escola são dinamizadas atividades nas quais os pais participam de forma ativa. Devido ao COVID 19, a organização deste tipo deatividadesfoirepensada,nãosendo possível uma participação tão ativa como se pretendia. Promoção de atividades com docentes, alunos e assistentes operacionais, que abordam temas relacionados com o contexto escolar: Celebração do “Dia da Não Violência e da Paz Escolar” e Festa de Encerramento do Ano Letivo. Com o objetivo de sensibilizar e contribuir para o bem-estar da comunidade o projeto 3D desenvolve atividades com e para a comunidade.

Componente 4 – Intervenção com as famílias através da aplicação do Programa de Parentalidade Positiva: criado pela Equipa, composto por 8

Dinamizar as seguintes atividades: Celebração do “Dia da Não Violência e da Paz Escolar”; Festa de Encerramento do Ano Letivo; Celebração do “Dia das Cidades Educadoras”; Celebração do “Dia Mundial dos Direitos das Crianças”; Realização da 2º Edição do Fórum Educativo – EducaçãoUm Desafio Para Todos.

Foram realizadas as seguintes atividades:

- Celebração do “Dia da Não Violência e da Paz Escolar”

- Campanha no âmbito do mês da Prevenção dos Maus Tratos na Infância – parceria CPCJ de Angra do Heroísmo.

- Encerramento do Ano Letivo na Escola Prof. Maximino Rocha.

- Campanha no âmbito do Dia das Cidades Educadoras.

- Ação de voluntariado na área da Medicina, rastreio aos pais dos alunos.

NOTA

A realização da 2ª Edição do Fórum Educativo não foi aprovada pela Direção.

Envolver os país de 5 turmas (2 do Préescolar e 3 do 1º ano EB)

9 Encarregados de Educação participaram nas sessões de parental idade positiva. NOTA

sessões: “Chá, Bolinhos e 3 Dedos de Conversa”, esta ação tem como objetivo a promoção de uma parentalidade positiva, apostando na partilha de experiências em contexto informal.

Os pais de 5 turmas foram convidados telefonicamente, mas não mostraram disponibilidade para participar.

Valência Pessoas Abrangidas dentro dos protocolos/projetos

Projeto 3D 1791

AVALIAÇÃO DOS INDICADORES DA QUALIDADE

De acordo com a Norma ISO 9001, é necessário que as organizações estabeleçam, mantenham e melhorem continuamente o seu sistema de gestão da qualidade. Isso inclui a identificação e monitorização dos processos necessários, suas interações e as entradas e saídas de cada processo, bem como a definição de sequências, responsabilidades e critérios de monitorização. Além disso, a mensuração dos indicadores de desempenho é fundamental para garantir que o sistema de gestão da qualidade está a funcionar adequadamente.

Para cumprir com os requisitos da ISO 9001, a Cáritas da Ilha Terceira desenvolveu um indicador para cada processo em seu sistema de gestão da qualidade. Neste sentido, apresenta-se a avaliação desses indicadores referentes ao ano de 2022:

1 Alunos do 1º ciclo + Alunos do Pré-escolar + docentes + pais que participaram nas sessões de parentalidade positiva + intervenção social agregados familiares

PS.AF.1Processo Administra tivoFinanceiro

OPS.01b –AdministrativoFinanceiro. Processamento dos Salários nos últimos 3 dias do mês.

100 % Coordenador dos SAF Atingido

PC.Cj.1.Candidatur a na Creche e Jardim de Infância (CJI)

PC.Ar.1Animação de Rua

OPC.01 - Candidatura –CJIMD. Dar resposta às candidaturas à CJIMD, no prazo máximo de 15 dias,

OPC 8a- Animação de Rua. Média de utentes a frequentar o espaço

>=80 % Coordenador dos SAF Atingido

PC.Ar.1Animação de Rua

OPC 8b- Animação de Rua. Realização de atividades de cariz pedagógico, cultural e/ou comunitário por ano.

>=23 Coordenador Equipa de Animação de Rua

17 Após várias tentativas, considerase que esta média não se adequa à natureza da valência, nem ao trabalho que se quer desenvolvido, nem aos recursos humanos existentes, pelo que é pedida a sua alteração para 20 utentes.

PC.Ar.1Animação de Rua

OPC 8c- Animação de Rua. Percentagem de meses em que se contactou, pelo menos 30 utentes em contactos de rua

PC.Cj.2.0Admissão e Acolhiment o na CJI

PC.Cj.3Plano de Desenvolvi mento Individual na CJI

PC.Cj.4Planeamen to e Acompanh amento das Atividades na CJI

PC.Uf.1Sinalização e Captação no Centro de Desenvolvi mento e Inclusão Juvenil (CDIJ)

PC.Uf.2Estabilizaçã o no CDIJ

OPC.02 - Admissão e Acolhimento. Taxa de rescisões de contrato após o programa de acolhimento

OPCj.03 – Perfil de Desenvolvimento. Percentagem de competências atingidas no perfil de desenvolvimento no Jardim-de-infância

OPCj.04 - Planeamento e Acompanhamento das Atividades. Execução das ações previstas nos Planos Pedagógicos de cada sala

<=5 % Coordenadora Pedagógica da CJIMD

Não houvera m rescisões

>=70 % Coordenadora Pedagógica da CJIMD

OPC.05Sinalização/Captação. Dias entre a receção da sinalização e a primeira diligência para realização de contacto.

>=70 % Coordenadora Pedagógica da CJIMD

Durante o ano letivo de 2021/22 foram realizadas alterações à forma de monitorização dos processos na CJIMD, o impacto na valência será realizado através de uma avaliação automática das competênciasadquiridas.Poresse motivo, este ano letivo serviu de teste e, assim, o indicador só será realmente monitorizado no ano letivo de 2022/23. Sendo assim, o PC.CJ.4 deixa de ser avaliado e o PC.CJ.3 passa a ser um indicador simultaneamente de processo e de impacto.

<=45 Gestor da Formação/Coor denador CDIJ

Média de 8 dias

OPC.06 – Avaliação e Intervenção. Dias entre a 1ª Sessão da EDPJ e a Elaboração do projeto individual

<=60 Gestor da Formação/Coor denador CDIJ

Não foi avaliado

Tendo em conta a dinâmica da intervenção, mas principalmente os dados registados na base, não é possível calcular este indicador

PC.Uf.2Estabilizaçã o no CDIJ

OPC.07 – Seguimento. Dias entre a Data da prevista para

<=15 Gestor da Formação/Coor denador CDIJ

Não foi avaliado Não foi possível retirar este dado da base de dados

PC As 1Apoio Social pela Unidade de Atendimen to Social (UAS)

PC As 2Intervençã o em Contexto Escolar pela UAS

PC As 2Intervençã o em Contexto Escolar pela UAS

seguimento e a data da realização da sessão ou contacto de

OPC 11a- Acolhimento e Intervenção- Apoio Social Dias uteis entre a data do conhecimento da sinalização e o atendimento

OPC 12a- Nº de Sessões por turma de 1º ciclo na Intervenção em Contexto escolar

<=10 Coordenadora

Técnica da UAS

=>14 Coordenadora

Técnica da UAS

Média de 3 dias

que iniciaram, 2 ultrapassaram o limite de faltas por doença (Covid-19), 1 não iniciou por ter começado a trabalhar e 3 nunca compareceram.

OPC 12a- Nº de Reuniões com docentes na Intervenção em Contexto escolar (Por escola)

=>3 Coordenadora

Técnica da UAS

14 Sessões dinamiza das por turma

3 reuniões em cada escola