4
FREDAG 31. MAI 2013
Innvier ny speiderhytte Lørdag 1. juni kl. 14.00 innvies den ”nygamle” speiderhytta ”inne på heia” ved Løbbåsen i området Løddesøl – Omholt – Rise. Speiderhytta er opprinnelig en tysk offisersmesse som sto på Tromøy. I 1950 ble den flyttet til nåværende sted, og brukt som hytte av KFUM- speiderne i Arendal i en lang periode. Hytta sto etter det tom og til forfalt i en rekke år, og bar tydelig preg av dette. Høs-
ten 2011 overtok de tre speidergruppene Arendal MSK, 1. Bråstad MSK og Froland NY SPEIDERHYTTE: MSK sammen hytta. Denne helDen har i perioden fra da til i dag blitt regen blir det novert og pusset opp av foreldre, speidere «nyåpning» av og ledere. Og hundrevis av dugnadstimer speiderhytta til har gått med. Arendal MSK, 1. De tre overnevnte speidergruppene består Bråstad MSK og av både jenter og gutter, og har til sammen Froland MSK på rundt 100 medlemmer. Løbbåsen.
NYHETER
Send oss tips: post@arendalstidende.no
Norgesmester i bankservice
For 7. året på rad er Arendal og Omegn Sparekasse kåret til Norges beste bank i kundeservice. Banken på Torvet har en lojalitet blant egne kunder som er i den nasjonale toppklasse, uansett hvilken bransje det sammenliknes med. AV MORTEN KRAFT morten.kraft@arendalstidende.no
Norsk Kundebarometer gjør en årlig undersøkelse for å finne de bedriftene som får best score hos kundene når det gjelder kundeservice, lojalitet, og tilfredshet. Undersøkelsen gir resultater for alle bransjer samlet, men også enkeltvis innenfor den enkelte bransje. – Vi er veldig glade for og stolte av at vi nok en gang kan vise til
et så flott resultat, sier banksjef Per Olav Nærestad i Arendal og Omegn Sparekasse til Arendals Tidende. Det forteller oss at våre 10 000 kunder setter pris på det arbeidet vi gjør hver eneste dag, sier han videre.
Norsk Kundebarometer Barometeret er et forskningsprogram som gjennomføres ved Handelshøyskolen BI. Det fokuserer på relasjoner mellom kunder og leverandører. Basert på årlig datainnsamling foretatt blant norske forbrukere, gir det et grunnlag for sammenligning med andre virksomheter og andre bransjer, samt vurdere resultatene over tid.
Elsker Sparekassa – Arendal og Omegn Sparekasse er en av 78 sparebanker i Eikagruppen og våre resultater fremkommer som en del av gruppen, sier banksjef Nærestad. Og det ser ut som kundene elsker Sparekassa. De gir banken
VINNERLAG: For 7. året på rad er Arendal og Omegn Sparekasse kåret til Norges beste bank på kundeservice. Banken på Torvet scorer skyhøyt både på kundetilfredshet og lojalitet.
skyhøy score på service og kundetilfredshet, der nesten åtte av ti kunder mener dette er idealet av en bank.
Kompetanse – Banken har ansatte med mye kompetanse og lang erfaring. Det er tydelig at kundene setter stor pris på den personlige kundebehandlingen vi satser på å levere,
sier banksjefen. Han kan i den forbindelse fortelle at banken om få uker avslutter en stor ombygging og oppussing av lokalene, både ute og inne. Vi ser fram til å få alt på plass igjen etter en hektisk byggeperiode, sier Nærestad.
Selvstendig bank – Nå har Sparebanken Sør og Pluss Bank bestemt seg for å
fusjonere. Hvor er Sparekassa i dette «fusjonsbildet»? – Vi har en klar målsetting om å være selvstendige. Banken har gode resultater og solid egenkapital. Og med de flotte tilbakemeldingene vi hvert år får fra kundene er det ingenting som skulle tilsi at den strategien bør endres, slår den fornøyde banksjefen kategorisk fast.
Topp moderne smådyrsklinikk åpner på Stoa 3. juni åpner Dyreklinikken Sør på Stoa. Klinikken er på 500 kvadratmeter, og er med det en av Sørlandets største. AV ØYSTEIN S. ANTONSEN oystein.antonsen@arendalstidende.no
Anja B. Pedersen og Linn Ø. Skulbru står bak storsatsingen, og Arendals Tidende har slått av en prat med de unge damene i forkant av åpningen, og fått en rundtur i de flotte lokalene. Også Jesper, Anjas hund, ble med på turen.
Satser på kvalitet Anja Pedersen er veterinær, utdannet i Budapest. Linn Skulbru er autorisert dyrepleier. Begge to er fra arendalsdistriktet, men har de siste to årene arbeidet på Sørlandets Dyreklinikk ved Sørlandsparken. Begge to ønsker
å sette fokus på kompetanse og kvalitet. Klinikken har investert i nytt, toppmoderne utstyr. Pedersen utdyper: – Hos oss skal alle få en fin opplevelse. Vi satser hardt på kvalitet og kundeservice. Klinikken har det beste utstyret, og det er alfa og omega. Røntgen, ultralyd, tannutstyr og tannrøntgen er bare noe av det som tilbys. Klinikken er også satt opp med egne venterom, oppstallingsrom og behandlingsrom for hund og katt. Det er ikke alltid like greit for en katt å skulle stå i nærheten av en hund. Alle dyr som kommer til oss skal få det bra. Vi har gode oppstallingsmuligheter, og trenger ikke å sende hjem dyr som har vært igjennom en lang operasjon. På klinikken vil dyr som trenger det få rikelig med ettersyn og pleie, akkurat slik mennesker kan trenge det på et sykehus.
Etterutdanning De to unge damene er i høyes-
te grad opptatt av at alle dyrene som besøker klinikken skal være i trygge hender. – Vi tar jevnlig nye kurs og etterutdanning for hele tiden å ha den nyeste og beste kunnskapen på markedet. Det er viktig å holde seg oppdatert og følge utviklingen. Utover høsten skal vi på akutt- og intensivkurs, ultralyd, bløtvevskirugi og tannkurs, forteller Pedersen.
Åpen dag Klinikken tilbyr også et bredt utvalg av dyrefôr, shampoo, tannpleiemidler, flottmiddel og ormekurer. I forbindelse med åpningen 3. juni inviteres det til åpent hus lørdag 1. juni. Da kan alle komme å se hva klinikken kan tilby i de flotte lokalene. Pedersen og Skulbru håper mange kommer, og gleder seg til å svare på spørsmål, samt gi råd og veiledning om hva som er best for våre firbeinte venner.
SPENT FØR ÅPNINGEN: Anja Pedersen t.v. og Linn Skulbru, samt hunden Jesper gleder seg til åpningen av Dyreklinikken Sør.