40 · KØBELOVEN OG AFTALELOVEN · KAPITEL 3
Måske har du fulgt med i nogle af de mange forbrugerprogrammer i TV, hvor kunderne klager, fordi de oplever at være blevet behandlet forkert i forbindelse med en handel. Som du kan se i figur 3.2, er der seks love, du skal have kendskab til, når du vil vide, hvad man må, når man handler med hinanden. Love om aftaler og handel Lov
Forklaring
Købeloven
Købeloven har regler for købers og sælgers rettigheder og pligter i forbindelse med et køb.
Aftaleloven
Aftaleloven har regler for mundtlige og skriftlige aftaler.
Markedsføringsloven (se kapitel 9)
Markedsføringsloven har regler for, hvordan virksomheder skal opføre sig over for kunderne.
Lov om forbrugeraftaler (se kapitel 9)
Loven har regler om, at dørsalg generelt er forbudt, og at det i bestemte tilfælde allige vel er tilladt.
Helligdagsloven (se kapitel 9)
Helligdagsloven har regler for, hvornår virksomheder ikke må holde åbent.
E-handelsloven (se kapitel 9)
Loven har regler for e-handel, reglerne for handel med almindelige produkter f ølger reglerne i de øvrige love om aftaler og handel.
Figur 3.2 Love om handel og aftaler.
Lovene i figur 3.2 er de love, som især betyder noget for, hvordan vi handler og laver aftaler med hinanden i hverdagen. I dette kapitel ser vi nærmere på de vigtigste regler i købeloven og aftaleloven. De øvrige love behandles senere i bogen.
2. Købeloven Kender du købeloven? Du har måske hørt om den, fordi nogle, du kender, har haft brug for den. Virksomhederne kender købeloven og med købeloven i hånden bliver du opmærksom på en række rettigheder, du har som forbruger. Hvad enten du arbejder i en virksomhed eller du køber noget, er det vigtigt for dig at have styr på købeloven.