KAPITEL 2 · MARKEDSFØRINGSBEGREBET ·
43
Produktbegrebet Når produktbegrebet i det efterfølgende benyttes, skal det opfattes bredt. Det betyder, at begrebet produkt omfatter: • Fysiske produkter (sodavand, tøj, mobiltelefoner) • Serviceydelser (fitnesscentre, frisør, reklamebureau) Produktbegrebet vil blive behandlet i kapitel 21.
3. Virksomhedens interessegrupper For at overleve er en virksomhed nødt til at indgå i et netværk af forskellige interessegrupper. Virksomhedens interessegrupper (interessenter) er de grupper af per soner i og omkring virksomheden, der af økonomiske eller andre årsager har indflydelse på virksomheden. Interessenterne bidrager alle med noget til virksomhedens overlevelse. Til gengæld forventer de at modtage en form for belønning.
I figur 2.7 er vist eksempler på nogle af virksomhedens interessegrupper. Interessegrupper
Ejere
Det offentlige
Virksomheden
Leverandører
Figur 2.7 Eksempler på en virksomheds interessegrupper.
Medarbejdere
Kunder