topsoft Fachmagazin 20-4
Editorial
Editorial | Inhaltsverzeichnis
Seite 3
New Work New Work – Hype oder Hoffnung?
Seite 4
Work smarter, not harder!
Seite 6
New Work in der Praxis
Seite 8
Sie haben sich gute Meetings verdient!
Seite 10
Prozesse optimieren mit Chatbots
Seite 12
Von Führen zu Befähigen – Kulturwandel in der Führungsebene Seite 14 New Work: Umfrage zum Arbeitserlebnis
Seite 16
Zufriedene Mitarbeitende dank achtsamer Arbeitswelt
Seite 18
Kolumnen Knacknuss Künstliche Intelligenz? Der Dokumenten-Wahnsinn
Seite 9 Seite 19
ECM/DMS Beim Dokumentenmanagement liegt Seite 21 noch viel Potenzial brach IT-Partner: Dokumentenmanagementsysteme für die papierlose Zukunft
Seite 23
Marktübersicht: ECM/DMS-Lösungen
Seite 27
IT-Konkret Agile Handelsprozesse bei Relianz dank «sackstarker» Cloud-Plattform von Opacc Seite 28
Technology Sprachassistenten sind die neuen Orakel von Delphi
Seite 30
Künstliche Intelligenz ist mehr als Technologie
Seite 32
«Daten zu schützen, liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Unternehmens»
Seite 34
New Work – Arbeitsplätze der Zukunft Bereits in den letzten Jahren hat die Digitalisierungswelle die Arbeitswelt massiv verändert. Durch die Corona-Pandemie hat sich das Tempo deutlich erhöht. Quasi aus der Not geboren, haben zahlreiche KMU die Vorteile der Digitalisierung live erlebt und werden diesen Weg weiterverfolgen. Die aktuelle Ausgabe des topsoft Fachmagazins widmet sich den Möglichkeiten und konkreten Anwendungen im Bereich New Work. Im Fokus stehen dabei integrierte Systeme, automatisierte Prozesse, die Unterstützung durch KI und Robotik sowie dezentrale Arbeitsplätze. Denkt man dabei ad hoc nur an Werkzeuge, welche die akute Situation verbessern, verkennt man die damit einhergehenden Auswirkungen. Damit verbunden sind neue Geschäftsmodelle, Arbeitsformen, Organisationsstrukturen und Unternehmensprozesse. Gleiches gilt für das Stiefkind der Digitalisierung: Das Dokumentenmanagement. Auch hier geht das Anwendungsspektrum über die reine Funktionalität hinaus. Ablage und Archivierung in Ehren, aber der wahre Nutzen liegt in effizienteren Prozessen, welche durchaus wertschöpfend sein können. Freuen Sie sich auf eine randvoll gefüllte Ausgabe mit anregenden Impulsen und lesenswerten Beiträgen für Ihr Unternehmen. Wir wünschen Ihnen eine unterhaltsame Lektüre. Bis demnächst in einem hoffentlich gesunden 2021.
Know-how
Hinter den Kulissen eines Webshops Seite 36 Kommunikation in Transformationsprozessen als Katalysator für Unternehmenserfolg
Seite 38
Digitale Marketing Maturität
Seite 40
Partner Informatiktage 2021: Nachwuchs fördern!
Seite 17
Christian Bühlmann | Editor in Chief c.buehlmann@topsoft.ch
Wie man heute «de Meischter» macht Seite 42 Das Homeoffice beschleunigt die Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Seite 45
Markt Anwenderzufriedenheit von ERPSystemen hängt vom Nutzen ab
Seite 46
Anbieternews
Seite 48
IT Agenda / Impressum
Seite 49
P.S. Aktuelle News, kompetente Fachartikel, eine umfassende Marktübersicht sowie praxisnahe Fallstudien finden Sie jederzeit online und kostenlos unter www.topsoft.ch.
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