Reisburo Actueel 12
infotorial
Mijn ReisKennis zoekt kwaliteit boven kwantiteit Passie, persoonlijke aandacht, professionaliteit, korte lijnen, kennisnetwerk, ervaring, specialisatie, ruimte voor eigen ideeën, je eigen website (soft-franchise) en maximaal commissie. Het zijn slechts enkele van de kenmerken die de zelfstandige reisagenten (ReisKennissen) van Mijn ReisKennis noemen bij het omschrijven van de lowcost franchise-organisatie die begin 2012 van start ging.
Inmiddels heeft Mijn ReisKennis, dat werd opgericht door Ad en Michelle de Wit en Ron Schoonderwoerd, in de loop van het voorjaar tien ReisKennissen. En daar mogen er best wel wat bij, maar er moet wel aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. ‘‘Passie, professionaliteit en specialisatie geven echt de doorslag’’, aldus Michelle de Wit, die met Kim Vos het servicecenter runt.
Lage fee en eigen touroperatinglabel Mijn ReisKennis heeft haar eigen touroperatingafdeling ‘Best Of Travel’. Deze is cruciaal in deze tijd van dynamic-packaging. Hiermee zijn wij één van de weinige ZSO-organisaties met een eigen touroperator. Daarnaast biedt het haar ReisKennissen goede provisieafspraken als lid van de Veluwegroep en de Dutch Travel Alliance (DTA). Door de goede afspraken ook met de belangrijkste Duitse touroperators zit er in veel gevallen een hoge commissie in tegenover een lage fee van 2,5%, € 10 per dossier en een maandelijkse bijdrage van € 15 voor een VPN verbinding. Daarnaast profiteren de ReisKennissen ook mee van de bonussen.
ReisKennissen, die door het hele land vanuit huis bij wijze van spreken 24 uur per dag en zeven dagen in de week voor de consument klaarstaan. Het is dan ook de doelstelling om te gaan voor kwaliteit en niet voor kwantiteit. Bij de huidige tien ‘ReisKennissen’ zijn diverse specialisaties terug te vinden en die kennis wordt regelmatig geüpdatet door middel van productpresentaties en studiereizen. ‘‘Dat is eigenlijk wel een voorwaarde als je dit werk doet’’, aldus één van de ReisKennissen.
‘‘Een eigen touroperatorlabel en als lid van de Veluwegroep/Dutch Travel Alliance (DTA) hebben we met Mijn ReisKennis uitstekende deals.’’ Ad de Wit ‘‘Er is bij ons volop ruimte voor specialisatie, eigen ideeën en bijvoorbeeld een eigen website’’ Ron Schoonderwoerd ‘‘Passie en professionaliteit geven echt de doorslag of je bij ons past of niet.’’ Michelle de Wit ''Ik kom uit de marketing en communicatie en richt mij nu als 'De Reisplanners' bij Mijn ReisKennis op groepsreizen en incentives.'' Annetien Koehler
Kennisplatform Schoonderwoerd: ‘‘Er is bij ons volop ruimte voor eigen ideeën die men kan overleggen met de back up die er is vanuit het service center in Veghel, onze eigen touroperating-afdeling en de reisbureaus. Wil je een eigen website dan is dat ook geen probleem. In de toekomst willen wij alles in één pand onderbrengen waarmee we een kennisplatform realiseren’’. Met de focus op persoonlijke aandacht, niet teveel sturing op specifieke touroperators maar vooral het beste te regelen voor de klant is er voor de gepassioneerde mobiele adviseurs bij ‘Mijn ReisKennis’ volop ruimte.
"Eigenlijk moest ik met pensioen, maar ik vind het ontzettend leuk om met mijn kennis en ervaring mensen met hun reis te helpen.’’ Carla van Es-Lavooij ‘‘Via D-reizen, Martinair en Best of Travel ben ik 1 april jl. gestart bij Mijn ReisKennis en ben onder andere bezig met paardreizen.nl.’’ Miranda Distelbrink
Specialisten Met het steeds bekender worden van de organisatie binnen de branche verwachten De Wit en Schoonderwoerd 2013 af te sluiten met ongeveer twintig en in 2014 maximaal 30
‘‘Ik heb ervaring bij andere organisatie. Bij Mijn ReisKennis ben je meer een persoon en geen nummer.’’ Diane Tulp ‘‘Ik zocht een persoonlijke organisatie waar ik mij thuis voel’’ Mirjam Konijnenberg “Met mijn specialisatie sport voel ik mij hier prima thuis.” Igor Koot “Volop ruimte om te ondernemen voor onder andere zorgreizen.” Richard Holthuijsen
V.l.n.r.: Anne Arts (Best of Travel), Miranda Distelbrink (ReisKennis Rosmalen), Annetien Koehler (ReisKennis Veldhoven), Ad de Wit (oprichter Mijn ReisKennis), Diane Tulp (ReisKennis Liessel), Roy van der Heijden (Best of Travel), Michelle de Wit (oprichter Mijn ReisKennis en service center), Mirjam Konijnenberg (ReisKennis Schijndel), Ron Schoonderwoerd (oprichter Mijn ReisKennis) en Carla van Es-Lavooij (ReisKennis Nuenen). Niet op de foto: Igor Koot (ReisKennis Brummen), Richard Holthuijsen (ReisKennis Oud-Vossemeer) en Erik Liedermooy (ReisKennis Simpelveld).
Meer info? Kijk op www.mijnreiskennis.nl of bel Ron Schoonderwoerd (+31 6 5128 2354).