Reisburo Special
‘‘Wie Oostenrijk in de zomer bezoekt wordt echt volledig verrast door het moderne imago’’ De uiteindelijke cijfers over de gehele afgelopen winter heeft het Oostenrijks Toeristenburo nog niet, maar Thiebout van den Berg, Marketing en PR Manager, ziet ze met vertrouwen tegemoet. ‘‘Tot en met februari waren de cijfers uitstekend. Maart zakte een beetje in, maar wij verwachten met april erbij tenslotte weer met een lichte plus te eindigen met de aankomsten vanuit Nederland, hetgeen zou betekenen dat dat het veertiende achtereenvolgende jaar met uitzondering van winter 2009/ 2010 een plus zou zijn bij de aankomsten. Niet gewoon
fijn maar echt fantastisch in deze toch nu al best lang aanhoudende moeilijke economische tijden. De zomer wordt spannend. Blijft de eurozone intact? Hoe zien de concrete bezuinigingsplannen eruit, in hoeverre gaan we dat voelen en hoe groot is de impact op de vakantieplannen etcetera? Zoveel onzekere factoren…’’, aldus Van den Berg.
Is het een bestemming die leeft bij de Nederlandse reisagent, waaraan merk je dat? ‘‘Afgelopen jaar vonden van al de overnachtingen van Nederlanders in Oostenrijk 62% in de winter plaats. Als ik alleen daar even aan denk, denk ik spontaan aan de super initiatieven van enkele grote touroperators die iedere winter weer grote studiereizen naar Oostenrijk organiseren. Ik ga elk jaar wel een keertje mee en praat dan veel met de reisagenten die, zonder uitzondering, laaiend enthousiast zijn over
het Oostenrijkse winteraanbod. Zien is verkopen en dit soort trips zijn dan, naast uiteraard gezellig, ook uiterst belangrijk. Ik denk echter dat voor veel reisagenten nog veel te ‚ontdekken’ is wat betreft
De Jong Intra: “Wij gaan meer mogelijkheden aanbieden voor korte skibreaks’’ Is Oostenrijk een grote bestemming bij de Jong Intra? ‘‘Oostenrijk is al jaren één van de belangrijkste Europese bestemmingen bij de Jong Intra Vakanties.’’ Wat is voor jullie de ideale Oostenrijk-ganger? ‘‘In de zomer brengen vooral gezinnen met kinderen, natuurliefhebbers en actieve 50-plussers een bezoek aan Oostenrijk. Uiteraard genieten ook veel van onze busklanten van de mooie bestemming Oostenrijk. In de winter is Oostenrijk populair bij een hele brede wintersportdoelgroep; van skiërs, snowboarders, langlaufers tot winterwandelaars.’’ Zien jullie trends wat betreft toerisme in en naar Oostenrijk? ‘‘Oostenrijk doet er veel aan om meer toeristen te trekken door het ontwikkelen van speciale programma’s gericht op met name gezinsvakanties en actieve vakanties.’’ Noem eens drie accommodaties die je zou willen aanraden voor mensen die nog willen boeken voor de komende zomervakantie. ‘‘Hotel Alpenhof in Zauchensee: uniek clubdorp met vele activiteiten voor jong en oud, die allemaal inclusief zijn. Hotel Kaiser in Tirol in Scheffau: All Inclusive hotel in het hart van Tirol en een echte aanrader voor gezinnen. Vakantiepark Ossiach aan de Ossiacher See: gelegen aan één van de mooiste meren van Karinthië. Vele watersporten, zoals zeilen, surfen en kajak varen inclusief.’’ Heb je nog andere tips voor reisagenten bij het boeken van een Oostenrijk-reis? ‘‘Oostenrijk is een bijzonder afwisselende bestemming en biedt voor ieder wat wils. Karinthië is een zonbestemming met prachtige meren, Tirol een berg-bestemming voor een actievere vakantie. Er zijn veel hotels en dorpen die de klant meer bieden in de vorm van een gratis activiteiten- en lift kaart. Of een uitgebreid activiteiten programma voor jong en oud.’’
18
Zijn jullie al druk met de winter 2012/2013 en wat kunnen we verwachten wat dat betreft? ‘‘Wij zijn erg druk met de winter 12/13. We gaan nog meer mogelijkheden aanbieden voor korte skibreaks met het vliegtuig of de bus naar Oostenrijk. Ook onze succesvolle buspendels gaan we nog meer promoten! Natuurlijk hebben we ons aanbod nog meer uitgebreid in de grote skigebieden als Serfaus, Nauders, Sölden, het Zillertal, Westendorf etcetera. Wij bieden accommodaties waarbij een skipas en/of skilessen inclusief zijn. En denk ook aan de heerlijke wellness-hotels. Een flink deel van ons aanbod is al boekbaar via Quickwin. De brochure verschijnt overigens begin juli!’’ Vergeten we wel eens iets over Oostenrijk? ‘‘We vergeten wel eens dat Oostenrijk naast prachtige pistes en een gezellige après-ski ook zeker in de zomer veel te bieden heeft. De Oostenrijkers zijn in de zomer actief en creatief op het gebied van toerisme. Er zijn kindvriendelijke berg-speelparken, wandelwegen (met spelletjes onderweg) en bergmeertjes waar je een verfrissende duik kan nemen. Voor de sportievelingen zijn er legio mogelijkheden; er zijn speciale mountainbike-parken, je kunt raften, canyoningen, klimmen of wandelen (wat nog steeds, ten onrechte, een beetje een stoffig imago heeft) in de bergen, zelf of onder begeleiding van een professionele berggids. Ook cultureel staat Oostenrijk op de kaart. Er zijn prachtige historische steden en dorpen, burchten en kastelen, die de rijke geschiedenis van het prachtige Alpenland vertellen. Oostenrijk is een land dat perfect in balans is qua prijs-kwaliteitverhouding. Inwoners van Oostenrijk zijn het meest vriendelijk en gastvrij van alle Europeanen; de Oostenrijkse ‘gemütlichkeit’ ervaar je overal. De goede service zorgt ervoor dat vele gasten jaarlijks terugkeren; Oostenrijk is niet voor niets het land van de repeaters!’’ Femke Mekes-van Tilburg, Accountmanager Sales de Jong Intra Vakanties
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Reisburo Special
Vacanceselect.nl: ‘‘Wij zien de vraag naar Oostenrijk vakanties behoorlijk stijgen’’ Hoe groot is jullie aanbod op Oostenrijk en wat bieden jullie zoal aan? ‘‘Wij bieden circa 60 accommodaties/bestemmingen aan in Oostenrijk. Dit aanbod bestaat uit campings, vakantiewoningen en vakantieparken.’’ Zien julie trends als het gaat om toerisme naar en in Oostenrijk? ‘‘Ja wij zien de vraag naar Oostenrijk vakanties behoorlijk stijgen dit boekjaar. Vergeleken met vorig boekjaar hebben wij ruim 50% meer boekingen op onze vakantieparken en circa 11% op het campingproduct in het land. Daarbij zien we steeds vaker dat bijvoorbeeld een week vakantie in Italië gecombineerd wordt met een week in Oostenrijk. Deze afwisseling van twee of meerdere bestemmingen wordt steeds populairder.’’ Staat Vacanceselect.nl goed bekend als aanbieder van vakanties naar Oostenrijk? ‘‘Vacanceselect.nl staat bekend als specialist in autovakanties in Europa. Echter, het grootste aanbod bieden wij aan in de landen rondom de Middellandse Zee. Daardoor zal onze aanbod in die landen bekender zijn bij onze doelgroep.’’
de verkoop van het zomerproduct. Hier geldt zien is verkopen bijna nog meer, doordat ik er van overtuigd ben dat velen die eens privé in de zomer naar Oostenrijk gaan, echt volledig verrast worden door het actieve en moderne imago dat veel gebieden tegenwoordig hebben. Een zomervakantie in Oostenrijk biedt echt enorm veel: van sportieve vakantie‘s tot absolute lifestyle hotels en design en cultuur in alle soorten en maten. En...dat alles tegen een echt superscherpe prijs/ kwaliteit verhouding.’’
Wat doen jullie als verkeersbureau allemaal om Oostenrijk als bestemming onder de aandacht van de Nederlandse vakantieganger te krijgen? ‘‘Dat is een enorm breed takenpakket. Zo organiseren wij vele tientallen individuele persreizen per jaar, groepspersreizen, persmeetings, redactietouren, soms bemiddeling voor tv programma’s, etcetera vinden er actie’s met branchevreemde bedrijven plaats, commerciële actie’s met magazines, bemiddeling in zaken als billboards, tv-commercials, grote actie’s in printmedia met
Wil de consument niet steeds vaker met het vliegtuig naar Oostenrijk? ‘‘Nee, die trend zien wij niet. Onze doelgroep is jonge gezinnen, die gaan gewoonweg graag met de auto op vakantie omdat dat voor hen toch vaak de goedkoopste en meest praktische manier is om op vakantie te gaan.’’ Wat verwachten jullie van het komend winterseizoen? ‘‘Wij bieden voornamelijk accommodaties aan in het zomerseizoen, het winterseizoen heeft niet onze focus.’’ Hebben jullie wellicht nog andere (leuke) nieuwtjes te melden? ‘‘Eind 2011 hebben wij Charme & Quality gelanceerd. Een website waarop kleinschalige, karakteristieke vakantieverblijven worden aangeboden, die allemaal iets unieks hebben dat de vakantie tot een bijzondere ervaring maakt. Momenteel bieden wij op deze website nog geen verblijven aan in Oostenrijk, maar dat zal in de (nabije) toekomst zeker wel het geval zijn.’’ Debby Smits, Marketing Coördinator Vacanceselect.nl
eigen inserts, organisatie van events, het doorvoeren van onze eigen grote marketingcampagnes voor btoc, produceren wij eigen special interest folders in het kader van campagne’s, vinden doorlopend social media actie’s plaats etcetera, etcetera.’’ Welke trends neem je waar als het gaat om toerisme naar en in Oostenrijk? ‘‘Zowel in de zomer als in de winter zien we de gemiddelde verblijfsduur bijna ieder jaar marginaal afnemen.
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Het aantal aankomsten stijgt echter over het algemeen nog steeds. Short trips in de winter- denk aan de ideale verbindingen met transavia.com- maar dan wel meer luxe overnachten in vergelijk tot afgelopen jaren. Duidelijk is ook dat men meer en meer de wintervakantie als geheel wordt gezien, waarvan skiën /boarden natuurlijk de belangrijkste exponent is, maar ook steeds meer het genieten op de voorgrond komt, waarop de Oostenrijkse keuken uitstekend inspeelt en intussen een heel hoog niveau biedt.’’
19
Reisburo Special Hoe overtuig je als reisagenten een klant om naar Oostenrijk te gaan? ‘‘Zelf Oostenrijk bezoeken, avonturen beleven, de schone lucht opsnuiven in de bossen of de bergen, de après ski meemaken, de enorme gastvrijheid ondervinden, proeven, genieten van culinaire hoogstandjes tegen prijzen waarvoor je die kwaliteit niet meer krijgt in Nederland, meefeesten met de locals. Dat enthousiasme – jouw enthousiasme- als ‘verhaal’ verpakken en dit stuk ‘story telling’ tijdens een kop koffie op je klant over zien te brengen…’’
Organiseren jullie nog studiereizen binnenkort? ‘‘Nee, binnenkort niet voor reisagenten. Het feit dat wij komend najaar een enorm b2b winterevent voor toeristische partners organiseren in het kader van de promotie van het Wereldkampioenschap skiën dat in 2013 in de plaats Schladming in Steiermark wordt gehouden (een uurtje rijden met de auto vanaf Salzburg).’’ Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Arjen Lutgendorff
Oad: All Inclusive dé trend in 2012 All Inclusive is dé trend komende zomer in Oostenrijk. Zo komen vakantiegangers ter plaatse niet voor onverwachte uitgaven te staan en kan er genoten worden van een heerlijke, onbezorgde vakantie. De naam all inclusive zegt het al: een vakantie waar zorgen niet aan de orde komen. Alles wordt geregeld en daarbij staan er ook nog eens leuke excursies of wandeltochten op het programma. Samen genieten en ontspannen in een hotel met een goede keuken, verzorgde kamers en vele faciliteiten, zoals bijv. een wellnessoase of andere extra’s die het hotel te bieden heeft Tip Het mooie Glemmtal biedt volop actie voor jong en oud en vooral mountainbikers voelen zich hier als kleine kinderen in een speeltuin. Geniet in het 4-sterrenhotel Sonne in Saalbach van de vele faciliteiten en all inclusive verzorging. Kinderen tot en met negen jaar verblijven hier gratis en als klap op de vuurpijl is zelfs de Jokercard inbegrepen. Top 5 Oad All Inclusive accommodaties 1. Hotel Amadeus-Micheluzzi, Serfaus 2. Hotel Liebe Sonne, Sölden 3. Parkhotel, Kirchberg 4. Hotel Sonne, Saalbach 5. Familien Resort Werfenweng, Werfenweng
Austrian Airlines Austrian Airlines vliegt vier per dag rechtstreeks vanuit Amsterdam naar Wenen. Ook bestaat de mogelijk om vanaf Brussel of Düsseldorf te vertrekken. Vanaf deze drie luchthavens vliegt Austrian Airlines rechtstreeks Wenen. Vlieg via Wenen naar Salzburg, Innsbruck, Klagenfurt, Linz en Graz en geniet aan boord van de Oostenrijkse gastvrijheid. Inchecken voor de vlucht kan natuurlijk ook online en de boarding card kun je zelf uitprinten of laten versturen naar een mobiele telefoon.
Wat kun je bij Oad zoal verwachten in Oostenrijk? • All Inclusive • Hoge kinderkorting • Supervoordeel • E-bike arrangement • Superaanbieding: twee weken voor de prijs van één • Combinatievakantie • de Oad Action Club in Zell am See/Kaprun en Sölden
Innsbruck: hoofdstad van de Alpen Nergens ligt de grens tussen stad en ruige bergen zo dicht bij elkaar. In slechts twintig minuten kun je vanuit het stadscentrum van Innsbruck in de hoge Alpen zijn. Bij een bezoek laat het weidse uitzicht niets te wensen over. De dichtbevolkte stad aan de ene kant staat in contrast met de adembenemende wildernis aan de andere kant. De combinatie van de stad en bergen zorgen voor een unieke ervaring in Innsbruck. Het VVVkantoor in Innsbruck en zijn vakantiedorpen helpen je kosteloos bij de planning van een bezoek. Hier
20
kun je terecht voor alle informatie over tours door de stad, bezienswaardigheden, parkeerplaatsen, de Innsbruck Card, hotels en nog veel meer. Dat allemaal onder één dak. Meer arrangementen zijn te vinden op: www.innsbruck-pauschalen. com. Alle bovengenoemde diensten zijn ook beschikbaar voor reisagenten met 10% korting (inclusief alle extra voordelen).
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Reisburo Special
Karinthië: een feest voor alle zintuigen Karinthië, de zuidelijkste deelstaat van Oostenrijk, nodigt uit tot een fantastische vakantie in het veelzijdige landschap. Met de allerbeste omstandigheden voor wandel- en fietsliefhebbers, maar ook voor gezinnen die op zoek zijn naar iets bijzonders: je hebt de keuze uit uitstekend ingerichte en gezellige hotels, pensions, logementen, boerderijen en appartementen. Karinthië heeft zacht glooiende wandelpaden die unieke uitzichten bieden over het omringende berglandschap. Bovendien vormen de 1250 kilometer aan fietspaden zelfs geen
probleem voor de kleinste fietsertjes. Het Sablatnigmoor, een heel bijzonder beschermd natuurgebied, kun je verkennen tijdens een rondleiding met een bioloog. Open je ogen en spits je oren, want 170 soorten vogels en heel veel amfibieën verwelkomen je. Ook de beschermde natuurgebieden Trögener Klamm en Vellacher Kotschna staan garant voor onvergetelijke inkijkjes. Een gletsjersafari met afdaling in de gletsjerspleten is vooral
heel spannend. Bezoek ook één van de bekende festivals en cultuurinitiatieven of de moderne kunst in de musea van Karinthië. De Karinthische keuken bevat veel authentieke gerechten die kenmerkend zijn voor de regio, en waar iedereen gegarandeerd van smult. Leer het land en de mensen kennen en geniet op de prachtige terrassen aan het meer of op de berg van de heerlijke Alpen-Adriagerechten gemaakt van verse, regionale producten. Voor de wandelliefhebbers is er de Alpe-Adria-Trail is een fonkelnieuwe, grensoverschrijdende,
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
690 kilometer lange ontdekkingsreis door drie landen – Oostenrijk, Italië en Slovenië – en drie culturen. In 38 etappes, elk met een lengte van ongeveer 17 kilometer, loopt de trail door Karinthië, Friuli-Julisch Venetië en Slovenië. Als de hele trail je te lang is, maar je toch drie landen al wandelend wilt verkennen, kun je het best kiezen voor de verkorte versie van de Alpe-Adria-Trail: de 3-landen-rondwandeling leidt je in zeven dagetappes over 123 kilometer door Karinthië, Friuli-Julisch Venetië en Slovenië.
21