Von der Discovery bis zum Kauf

Im digitalen Raum finden sich mehr Marken- und Produktangebote als je zuvor. Da Kaufentscheidungen über mehrere Touchpoints hinweg entstehen, sind verwertbare Kampagnenerfolge nur realisierbar, wenn Werbetreibende ihre Zielgruppe im gesamten MarketingFunnel erreichen können. TikTok verbindet Entertainment und E-Commerce auf einzigartige Weise und verändert so grundlegend die Interaktion von Marken mit ihren Zielgruppen. Blicken wir ein paar Jahre zurück, sehen wir die Beginne dieser
Entwicklung mit den fantastischen TikTok Erfolgsstories von Brands wie Ocean Spray und Little Moons. #TikTokMadeMeBuyIt als Kultur-Phänomen hat seitdem mit exponentiellem Wachstum beeindruckt. Auch hieran zeigt sich, wie die Plattform ProduktDiscovery und -Shopping in jeder Phase revolutioniert hat, und welch tragende Rolle sie in allen Phasen des Kaufprozesses spielt.
60 % 38%
der TikTok Nutzer*innen in Deutschland kaufen künftig wahrscheinlich ein Produkt, das sie zuvor auf TikTok gesehen haben. [1] der TikTok Nutzer*innen in Deutschland haben im vergangenen Monat Produkte oder Services gekauft, die sie zuerst auf TikTok gesehen haben. [1]
Mit Full-Funnel-Strategien auf TikTok entwickelst du neue Chancen und Potenziale für deine Marke, setzt Kampagnen effizienter um und steigerst die Bekanntheit deiner Marke weit über eine einzelne Initiative hinaus. Wie genau, darauf gehen wir hier ein. Wir haben die Schlüsselelemente von drei gängigen Marketingszenarien analysiert
– von der Produkteinführung über die Umsetzung einer Always-on-Strategie bis hin zum krönenden Abschluss in Form von Umsatzerfolgen. So wollen wir dir zeigen, wie du mehrere Anzeigenformate und -ziele smart in einer Kampagne kombinieren kannst, um Nachfrage und Conversions zu stimulieren.
TikTok als Kanal bietet uns einzigartige Möglichkeiten – wir sind mit unseren Kampagnen sofort näher an unserer Community.
Jack Rodriguez
Marketing Manager Digital & Media Effectiveness bei KFC
Auf Seite 5 erfährst du mehr darüber, wie sich KFC mit seiner Full-FunnelKampagne 81,8 % mehr AppInstallationen sichern konnte.
Einfach effizienter durch Bündelung von Werbeformaten:
höhere Kaufabsicht bei Kampagnen mit Branding- und Performance-Anzeigenformaten [3] 38% 19%
mehr Umsatz bei Kampagnen mit mehreren TikTok Anzeigenformaten [2]
In Rekordzeit von „Jetzt neu!“
zu „Ausverkauft!“
Für den erfolgreichen Launch eines neuen Produkts oder einer neuen Kollektion ist Awareness entscheidend. Um die Einführungsphase möglichst effizient zu gestalten, ist eine Ansprache der Zielgruppe bereits im Vorfeld von großer Bedeutung. Die Effekte dieser Strategie können dann später mit Retargeting im unteren Funnel-Bereich genutzt und die Umsatzchancen nach dem Launch weiter stimuliert werden.
Und so kann eine solche Strategie im Überblick aussehen:
Pre-Seed/Tease
Interesse generieren und Zielgruppe ansprechen
und akutes Interesse fördern Bekanntheit steigern und Reichweite für Launch maximieren
Anzeigenformate
Kauftyp
Ziel
Targeting
Werbemittel
In-Feed Ads
Reichweite & Häufigkeit
Reichweite
Breit + Interessen & Verhalten
Spark Ads
Pulse Ads, Top View Ads & In-Feed Ads
Reichweite & Häufigkeit
Reichweite
Breit + Interessen & Verhalten
Spark/Brand Ads
Erfolgreicher Start einer neuen Hautpflegemarke mit Full-Funnel-Strategie für Sephora Case Study
1. Awareness mit Top Feed Ads und interaktivem Add-on „Popout Showcase“
2. Mehr Kaufüberlegung im Funnel dank In-Feed Ads mit Optimierung für Video- und LandingpageAufrufe und dem AnzeigekartenAdd-on
3. Conversion-Steigerung mit Video Shopping Ads
Video Shopping Ads & In-Feed Ads
Auktion
Produktverkauf, AppWerbeaktion, Web-Conversion
Breit + Retargeting
Spark/Brand Ads
↗ Mehr Effizienz durch Kombination mehrerer Anzeigenformate
↗ Optimale Awareness zum Launch durch Premium-Platzierungen via TopView und Pulse
↗ Maximale Reichweite und Bekanntheit mit dem Kauftyp Reichweite & Häufigkeit
mehr abgeschlossene Zahlungen
Die Kombination von Marken- und Performance-Zielen auf TikTok führt zu besseren Ergebnissen gegenüber isolierten Kampagnen mit nur einem Ziel. Mit einer Always-on Full-Funnel-Strategie erhöhst du deine Reichweite und Anzahl potenzieller Kund*innen.
Im Retargeting sprichst du sie dann erneut an und optimierst deine Conversions, steigerst deine Markenbekanntheit reduzierst deine CPA.
Nutze eine Always-on-Strategie, um kontinuierlich neue und bestehende Kund*innen mit deinen
Markenaktivitäten anzusprechen.
Breites Targeting
Ziel
Kauftyp
Platzierung
Targeting
Werbemittel
Retargeting: Nutzer*innen mit Ad-Interaktion
Oberer
Funnel-Bereich
Always-On Skalierung über den gesamten Funnel
Retargeting: Nutzer*innen mit App-/Website- oder Warenkorb-Aktivität
Kauf
Reichweite
Reichweite-Auktion
In-Feed
Breit + Interessen & Verhalten
Spark/Brand Ads
Mittlerer Funnel-Bereich
Unterer Funnel-Bereich
LookalikeZielgruppe erstellen
Traffic
Traffic-Auktion
In-Feed
Breit + Retargeting
Spark/Brand Ads
Web-Conversion
Web-Conversion
In-Feed
Breit + Smart Targeting + Retargeting
Spark/Brand Ads
Case Study
KFC gelingt mit TikTok ein Mega-Boost für App-Installationen und Käufe
Ergebnisse Lösung
1. Entertainment mit nahtloser Customer Journey per AppPerformance-Kampagne
2. Business-Konto mit Insights und Creative-Tools
3. Conversion-Steigerung mit In-Feed Ads
4. Performance-Messung per Unified Lift Study
mehr App-Installationen 81,8%
mehr Käufe 51,11%
Zeitrahmen
1 Monat
↗ Learnings aus Kampagnen zur inkrementellen Optimierung nutzen
↗ Full-Funnel-Strategie für Performance- und Awareness-Ziele kombinieren
↗ Für den Extra-Kick Authentizität mit Creator*innen zusammenarbeiten
mehr Registrierungen 107,5%
höherer Ad Recall 25,2%
Shopping state of mind: Saisonale Umsatzerfolge strategisch pushen
Sales-Peaks wollen optimal genutzt sein – das phasenweise Targeting von Zielgruppen und die Kombination von Brand- und Performance-Formaten und -Zielen sind optimal dafür.
Diese Full-Funnel-Strategie passt C&A wie angegossen
1. Datengestützte Planung für Kampagnen zum ShoppingHighlight Black Friday
2. 360° Creator-Collab über den TikTok Creator Marketplace (TTCM)
3. Platzierung & top 4 % der angesagtesten Videos mit TikTok Pulse
↗ Content-First denken für Credibility bei der Zielgruppe
Zusammenarbeit mit Creator*innen mit eigener Fanbase steigert Performance-Chancen
Brand Building und Performance per Full-Funnel-Aktivierung kombinieren
Mit unseren Lösungen kombinieren Marken kreatives Entertainment und E-Commerce im gesamten Marketing-Funnel und gestalten die Customer Journey von der Discovery bis zum Kauf nahtloser denn je.
Diese Übersicht hilft dir, die idealen TikTok Creative-Lösungen für deine Anforderungen zu finden:
Zielsetzung
Bekanntheit und Discovery skalieren
Oberer Funnel-Bereich
Qualifizierte Zielgruppen ansprechen und Interaktion intensivieren
Markenstory-Showcases und organisches
Wachstum steigern
Posts für Kaufüberlegungen intensivieren und optimieren
TopView, Top Feed, Reichweite & Häufigkeit Lösung
Branded Mission, Pulse, interaktive Add-ons
Community-Interaktion Spark Ads
Mittlerer Funnel-Bereich
Traffic generieren
Kaufüberlegung stimulieren
Kaufabsicht steigern
Unterer FunnelBereich
Gesamter
Funnel
Drive conversions
Kampagnen-Performance messen und optimieren
Web Traffic Ads, Video Shopping Ads
Web Conversion Ads
Leadgenerierung
Video Shopping Ads, Web Conversion Ads
Conversion Lift Study, Sales Lift Study, Multi-Touch-Attribution, Media Mix Modeling
Die Grundlage für eine erfolgreiche FullFunnel-Kampagne sind CrossFunnel-Lösungen, unterstützt durch Creatives mit „TikTok First“-Prinzip und sichere, zuverlässige Datenverbindungen.
Richte Datenverbindungen ein, indem du sowohl das TikTok Pixel als auch die EventsAPI mit Advanced Matching aktivierst.
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