CEFET/RJ - Administração Industrial - 2007/2 1
Marketing do absurdo: um estudo acerca das modernas teorias de gestão com base na análise da proliferação das consultorias e indústria literária de negócios Guilherme Dray Ferreira - guidray@gmail.com Thiago da Silva Ferreira - thiagosf_adm@yahoo.com.br
RESUMO Alguns dos negócios mais prósperos dos últimos anos têm sido a indústria literária de negócios e as consultorias organizacionais. Inúmeras publicações, além de novas (e mirabolantes) idéias surgem a cada dia, prometendo soluções milagrosas e imediatas para as questões que afligem os gestores. Ainda assim, pouco de novo (e relevante) tem surgido. O presente estudo visa, assim, responder à seguinte questão: como o aumento vertiginoso de publicações e das consultorias têm auxiliado no desempenho das organizações? Palavras-chave: Teoria geral da administração; Gurus; Consultoria de negócios.
ABSTRACT Some of the most lucrative business are the literary industry of business and the management consulting. Too many publications, and new (and magic) ideas appears every day, with the promise of miraculous and immediately solutions. The present project try to answer the following question: how the growing of businesss publications and the great increase of business consulting help the enterprise`s performance? Keywords: Business general theory; Gurus; Business consulting.
INTRODUÇÃO Frente ao vertiginoso crescimento das teorias de gestão, o presente estudo visa a um levantamento imparcial e sistemático das diversas teorias da Administração, e uma análise de seus resultados e adoção nas organizações (buscando sempre o “fio mestre”, as origens das idéias, e “filtrando” o conteúdo comercial, a “auto-ajuda”) e, por fim, definir critérios quanto à sua relevância (e conteúdo). Mas por que “Marketing do absurdo?”. Apesar de abordar esta área da gestão (sobretudo no que tange ao comportamento e perfil dos clientes - empresários, estudantes, ou mesmo o público leigo -), pretende-se ir além, abordando as principais áreas da gestão (RH, Finanças, Produção, Logística, Qualidade e Marketing). Buscar-se-á descobrir como os modernos gestores, versados por anos de experiência prática e requintados cursos de MBA, se interessam tanto por teorias mirabolantes.
1. Um Breve Histórico da Gestão Recente se comparada a outras disciplinas clássicas, como Medicina e Economia, a Administração é uma área “na qual textos canônicos e metodologias de definição ainda estão sendo desenvolvidos” (MICKLETHWAIT & WOOLDRIDGE, 1996), sendo muitas vezes invadida por uma constante regurgitação de idéias já existentes, revestidas com apelos mercadológicos intensos e sob medida para os empresários inseguros e excessivamente exigidos por seus pares, acionistas e sociedade.