6
Studenten Farmakunde bij Teva Nederland
Mijn Geneesmiddel (nog beter) in Beeld
Door Huib Has
Ondanks de coronamaatregelen zijn er onlangs bij Teva Nederland twee stages succesvol afgerond door studenten van de Hogeschool Utrecht (opleiding Farmakunde). Ines Moustafa en Manal Larbi hebben allebei, vanuit verschillende invalshoeken, Mijn Geneesmiddel in Beeld aan nader onderzoek onderworpen. Ons kersverse redactielid Huib Has sprak Ines en Manal en brengt verslag uit. Wat was Mijn Geneesmiddel in Beeld ook alweer? Wie verschillende medicijnen gebruikt, kan ze gemakkelijk door elkaar halen. Ieder geneesmiddel heeft zijn eigen kleur, vorm, innametijdstip en instructies voor gebruik. Niet eenvoudig om allemaal te onthouden. Mijn Geneesmiddel in Beeld is een handig overzicht wanneer je welk medicijn moet gebruiken. Hiermee krijgen patiënten en verzorgers meer controle en regie over hun gezondheid en medicijngebruik. Deze unieke Teva-service wordt in apotheken kosteloos aangeboden aan patiënten. Een fraai voorbeeld van het centraal zetten van de patiënt.
Welk aspect heeft Ines onderzocht?
Hoe tevreden apothekers en assistenten zijn over Mijn Geneesmiddel in Beeld, hoorden we al af en toe via onze rayonmanagers. Onze buitendienstcollega’s hebben deze dienst immers bij steeds meer apotheken geïnstalleerd en krijgen daar goede feedback op. Maar wat zouden patiënten er zelf van vinden? Ines onderzocht dat door middel van persoonlijke interviews bij een flinke steek-
proef van 84 patiënten. Omwille van de veiligheid deed ze dit telefonisch. Drie apotheken leverden patiënten aan die Mijn Geneesmiddel in Beeld gebruiken én openstonden voor een gesprekje. Een grote meerderheid bleek zeer tevreden met ons overzicht. Sommige gaven als verbeterpunt aan om Mijn Geneesmiddel in Beeld ook in andere talen aan te bieden. Dat was ook het project van Manal.
Hoe is het Manal vergaan?
Het beschikbaar maken van Mijn Geneesmiddel in Beeld in andere talen bleek nog geen sinecure. Met vereende krachten wist Manal de juiste collega’s en leveranciers te mobiliseren om dit voor elkaar te krijgen. Het resultaat: Mijn Geneesmiddel in Beeld is sinds kort ook beschikbaar in het Turks! Voor mensen die Nederlands niet als eerste taal hebben, kan dit enorm helpen bij hun medicijngebruik. Meer talen volgen in de nabije toekomst. Ons doel daarbij is om medicijngebruik voor iedereen nog begrijpelijker, overzichtelijker en toegankelijker te maken.
Hoe bevielen de stages? We kunnen conclude-
Huib en Ines
Huib en Manal
ren dat beide studentes en hun docenten zeer te spreken waren over de stages bij Teva. Veel contact verliep vanuit huis, met het snel ingeburgerde videovergaderen, want op kantoor kwamen we nauwelijks. Toch verliep het allemaal heel soepel en prettig. En nog belangrijker: onze klanten zijn er enthousiast over, want vanuit apotheken, patiënten en maatschappelijke organisaties horen we allerlei complimenten over Mijn Geneesmiddel in Beeld!
