Enquête sur les besoins et capacité en innovation industrielle sur le territoire CACEM

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Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

24
novembre 2022
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 2 Une enquête sur besoins et capacités en innovation industrielle sur le territoire de la CACEM Réalisée en deux phases 17 entretiens qualitatifs 61 enquêtes réalisées online pour par téléphone Corpus enquêté : entreprises adhérentes de l’AMPI quel que soit le territoire d’implantation Phase qualitative Phase quantitative Définition des capacités et besoins en innovation industrielle

Une

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

– 24/11/2022 Page 3 
 Les
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Les besoins et opportunités d’innovation
capacités en innovation
La culture de l’innovation
L’organisation et moyens au service de l’innovation
La méthodologie d’innovation
enquête sur besoins et capacités en innovation industrielle sur le territoire de la CACEM qui aborde :

APPROCHE QUALITATIVE

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Principaux enseignements de l’approche qualitative (1/5)

1. Une crise sanitaire qui a eu à la fois des impacts positifs et négatifs sur l’activité industrielle

• Hausse de la demande pour la production locale,

• Intérêts grandissant pour le digital

• Volonté d’optimisation des processus

• Baisse drastique de l’activité (crises sociales et les restrictions Covid),

• Inflation des matières premières,

• Allongement des délais d’approvisionnement

2. La détection des opportunités d’innovation est enclenchée par une analyse des évolutions et des tendances

1. Approche structurée pour certains acteurs (Etudes d’opportunités ou études de marché) ou sans méthodologie particulière pour d’autres

2. Analyses de la capacité financière disponible, puis de la rentabilité et la faisabilité technique.

3. Les freins à l’innovation identifiés par les entreprises sont nombreux et majoritairement externes

Freins Externes

• Taille de marché avec des volumes de ventes réduits,

• Délais d’instructions administratives trop longs,

• Manque d’informations fiables et récentes sur le marché

• Désintérêt des fournisseurs à adapter des solutions industrielles à nos petits marchés

Freins Internes

• Capacité financière pour porter le projet d’innovation

• Manque de ressources humaines en capacité de porter des projets d’innovation

• Manque de temps à consacrer à l’innovation

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Principaux enseignements de l’approche qualitative (2/5)

4. Des entreprises qui ont un rapport particulier avec l’innovation

• L’innovation est présente, mais demeure peu intégrée de façon formelle dans la stratégie de développement de la plupart des entreprises du panel.

5. Des entreprises qui ressentent le besoin de faire évoluer leurs Produits et leurs Organisations sans pour autant négliger leur Savoir-faire.

Produits

Gains attendus : • Développement de l’activité, • Amélioration de la qualité des produits, • Satisfaction des clients • Impact positif de l’innovation sur l’image de l’entreprise

Freins identifiés : • Difficultés d’approvisionnement

• Coûts élevés des intrants.

Organisation Savoir faire

Gains attendus : • Meilleure productivité,

Optimisation des processus,

Maîtrise des coûts

Amélioration de la qualité de service

Gains attendus : • Meilleure transmission des connaissances • Montée en compétence plus rapide des nouveaux des collaborateurs

Freins identifiés :

Résistance au changement,

Perte de repère

Manque de méthodologie

Freins identifiés : • Vieillissement de l’effectif • Manque de compétences disponibles sur le territoire.

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Principaux enseignements de l’approche qualitative (3/5)

6. L’essence collaborative de l’innovation est plébiscitée par les dirigeants les plus innovants mais néanmoins freinée en local ….

• Les entreprises les + innovantes ont intégré que la démarche d’innovation est partenariale et tissent des relations plus ou moins formelles avec d’autres acteurs.

Frein identifié :

• Le besoin de confidentialité entrave la dynamique partenariale locale.

7. Les projets d’innovation se concrétisent souvent même si les freins ne manquent pas

• Les entreprises assurent avoir mené à terme un à plusieurs projets innovants.

Freins identifiés : • Défection de partenaire(s), • Mauvaise-prise en compte des besoins du territoire, • Manque de ressources humaines • Pas de ressources financières dédiées, • Manque de temps

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Principaux enseignements de l’approche qualitative (4/5)

8. Un processus de validation de projet innovant plus ou moins élaboré selon les entreprises

• Les acteurs les plus matures disposent d’outils « maison » performants permettant de valider de concert la faisabilité financière et la faisabilité technique du projet.

• Les autres évaluent en interne et en mode participatif l’opportunité ou non de se lancer ou encore soustraitent l’analyse à des consultants spécialisés

9.

La priorisation des projets d’innovation : le pragmatisme prévaut

• Les facteurs de priorisation des projets sont : la conformité à la réglementation, la durée de mise en œuvre, la faisabilité technique, les impacts sur le marché, la rapidité du retour sur investissement, la maîtrise du sujet et les ressources financières sollicitées.

10. Les dispositifs de soutien à l’innovation sont généralement peu connus voire mal maîtrisés, jugés peu opérants et mal adaptés à la réalité locale du tissu économique.

• La méconnaissance va de « Qui » pilote le dispositif, à sa mise en œuvre, en passant par les dépenses éligibles.

• Les outils CIR – CII proposés par l’Etat ou les dispositifs gérés par la CTM sont jugés peu opérants et mal adaptés aux TPE locales.

• Le manque de réactivité des institutions est pointé du doigt, il engendre une forte sollicitation des fonds propres pour mener à bien leurs projets.

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Principaux enseignements de l’approche qualitative (5/5)

11. Des moyens dédiés à l’innovation en interne varient selon le degré de maturité de l’innovation

• Dédier des ressources humaines au sein d’une cellule ou d’un service R&D n’est pas systématique parce que jugé onéreux et sans perspective évidente de réussite.

• Certaines entreprises préfèrent collaborer avec des d’organismes de R&D spécialisés,

• D’autres optent pour l’embauche de stagiaires ingénieurs soutenus dans leur mission par des partenaires extérieurs.

12. Un pilotage et un système d’évaluation de la démarche d’innovation qui sont plus ou moins structurés

Les entreprises disposant de moyens humains dédiés à l’innovation se distinguent par une organisation efficace :

- Espaces d’échanges de créativité

- Réflexions menées par des équipes pluridisciplinaires.

- Processus de gestion de projet,

- Décision finale collective quelques fois sanctionnée par un organe dédié (Comité d’innovation).

- Evaluation systématique de tous projets innovants (indicateurs de rentabilité, de conquête de parts de marché…).

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Des entretiens qui permettent de segmenter les entreprises en fonction de leur rapport à l’innovation

On distingue 3 profils stratégiques

Chaque profil correspond à un positionnement particulier des entreprises face à l’innovation :

BASIQUE

• Pas de personnel dédié à l’innovation

• Veille régulière sur les évolutions réglementaires et commerciales

• Partenariats (fournisseurs et spécialistes R&D)

• L’équipe dirigeante au cœur de la démarche d’innovation

• Participation aux salons spécialisés mais peu de formation

• Renfort potentiel de ressources externes (stagiaire ingénieur)

• Innovation « Produit » privilégiée

• Evaluation de l’impact de l’innovation qui demeure sommaire

MODÉRÉ

• Innovation intégrée dans la dimension stratégique

• Démarche participative au sein de l’entreprise

• Cellule R&D dédiée en soutien de la Direction

• Veille continuelle (salons, congrès, newsletters, …)

• Formation de tout ou partie de l’équipe à la démarche d’innovation

• Partenariats (Fournisseurs, Labo de R&D, Universités,..)

• Démarche d’innovation qui aborde « les procédés » et les « moyens de commercialisation »

• Evaluation de l’impact de l’innovation qui reste encore perfectible

DYNAMIQUE

• Innovation intégrée dans la stratégie de développement (attentes clients, transitions majeures, …)

• Dynamique collaborative régulière animée par un service dédié à l’innovation qui porte les projets jusqu’à réalisation

• Espaces dédiés à la créativité

• Veille proactive (salons, congrès, fournisseurs,….)

• Plans de formations dédiés à l’innovation

• Politique d’évaluation structurée pour accompagner les projets jusqu’au Retour d’expérience

• Innovation qui aborde toutes les composantes (Produits, Procédés, Commercialisation, Organisation)

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Présentation des 6 facteurs clés de succès

Démarche d’innovation qui s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise

STRATÉGIE

CREATIVITE

La compréhension de l’innovation et de son processus créatif

Démarche d’innovation participative et renforcée par une veille efficace

PARTICIPATIF

ÉVALUATION

Une politique d’évaluation pour mesurer la performance

Conditions optimales pour transformer les idées innovantes en projets

RÉALISATION

AGILITÉ

Une organisation agile qui adapte ses méthodologies de travail

Mode de classification des facteurs clés de succès selon les profils identifiés.

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Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 12 Cartographie pondérée des industries martiniquaises Trois profils stratégiques Réalisation Créativité Participatif Evaluation Stratégie Agilité Taille de l’entreprise Capacité d’innovation Petite Moyenne Grande +++ ++ + BASIQUE MODÉRÉ Réalisation Evaluation Participatif Créativité Stratégie Agilité DYNAMIQUE Réalisation Créativité Participatif Evaluation Stratégie Agilité 17% 20% 58%  5 points  5 points  5 points La pondération a été réalisée par la biais d’une Analyse en Composantes Multiples (ACM), intégrant l’ensemble des critères de la cartographie. Notons que 5% des entreprises n’ont pas pu être classées. Bon Moyen Faible

APPROCHE QUANTITATIVE

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Fiche technique de l

enquête

Echantillon : 61 entreprises industrielles de Martinique, adhérentes à l’AMPI

Période d’enquête : Enquête mise en ligne du 04 mars au 30 mai 2022

Mode d’administration : Enquêtes auto-administrées online

QualiStat rappelle que les résultats de cette enquête doivent être lus en tenant compte des marges d’incertitude : de 4,4 à 10,0 points au plus, pour un échantillon de 100 répondants.

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1. Rapport à l'innovation

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capacités
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entreprises moyennement engagées pour l’innovation Sur une échelle de 0 à 10 à combien situez-vous l'engagement de votre entreprise pour l'innovation 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6,6 HAUT (8-10) MOYEN (5-7) BAS (1-4) 15% 41% 39% Niveaux d’engagement : Deux entreprises sur cinq se disent très engagées pour l’innovation
Enquête sur les besoins et
en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM
Des
– 24/11/2022 Page 17 Les dirigeants situent leur niveau de créativité légèrement au dessus de la moyenne.
une échelle de 0 à 10 à combien situez-vous le niveau de créativité dans votre entreprise ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6,0 16% 64% 18% HAUT (8-10) MOYEN (5-7) BAS (1-4) Niveaux de créativité : Seules deux entreprises sur dix estiment avoir un haut niveau de créativité.
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Sur

2. Impact de la crise sanitaire

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Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 19 15% 42% 33% 10% Oui beaucoup Oui assez Non peu Non pas du tout Un peu plus de la moitié des entreprises considèrent que la crise sanitaire à accru leur intérêt pour l’innovation La crise sanitaire a-t-elle fait évoluer l'intérêt de votre entreprise pour l'innovation Sous-Total Oui : 57% Sous-Total Non : 43%

La crise sanitaire a été motrice pour la moitié des entreprises estimant avoir été impactées. Elle a freiné voire stoppé les projets d’innovation des autres. Comment votre capacité d'innovation a-t-elle été impactée par la crise sanitaire Sous-Total Positif :

Vous avez lancé de nouveaux projets d'innovation

Vous avez différé vos projets d'innovation

Vous avez accéléré des projets d'innovation déjà en cours

Vous avez mis un terme à vos projets d'innovation

Base : Entreprises dont la capacité d’innovation a été impactée par la crise sanitaire

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– 24/11/2022 Page 20 28% 24% 36% 12%
52%
Sous-Total Négatif: 48%

3. Opportunités d’innovation

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les besoins
capacités
innovation
– 24/11/2022 Page 22 48% 49% 3% Permanente et continue Ponctuelle Inexistante Pour près de la moitié des entreprises industrielles l’innovation est permanente et continue. Elle reste ponctuelle pour l’autre moitié. Au sein de votre entreprise vous diriez que l'innovation est ? 56% dans les industries agroalimentaires et chimiques
Enquête sur
et
en
industrielle sur le Territoire de la CACEM
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 23 26% 56% 11% 5% 2% Oui en permanence Oui régulièrement Oui de temps de temps Non pas vraiment Non réponse Une veille réalisée par la quasi-totalité des entreprises Au sein de votre entreprise faites-vous une veille des tendances de votre marché ? 76% 64% 64% 2% Veille technologique Veille marketing Veille règlementaire Non réponse Quel type de veille effectuez-vous ? Sous-Total Oui : 93% Base : Entreprises faisant de la veille même de temps en temps (93% de l’échantillon). Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles

Base : Entreprises faisant de la veille même de temps en temps (93% de l’échantillon)..

– 24/11/2022 Page 24 22% 62% 14% 2%
veille qui permet de détecter des opportunités d’innovation pour plus de cinq entreprises six qui la pratiquent.
? Sous-Total Oui : 84%
60% dans le secteur de l’énergie
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM
Oui tout à fait Plutôt oui Plutôt non Non réponse Une
Cette veille des tendances du marché vous permet-elle de détecter des opportunités d'innovation

4. Besoins en innovation

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Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 26 90% 7% 3% Oui Non Non réponse La quasi-totalité des entreprises ont identifié leurs besoins d’innovation : des besoins qui sont majoritairement axés sur les produits et services… Dans votre entreprise avez-vous déjà identifié des besoins d'innovation ? 91% 65% 56% 51% 5% Les produits ou services de l'entreprise Les procédés La commercialisation et le marketing L'organisation de l'entreprise
réponse Ces besoins d'innovation concernent… Base : Entreprises ayant déjà identifié des besoins d’innovation Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles
Non

… et motivés par le développement de l’offre et l’amélioration de la rentabilité.

Ces besoins d'innovation sont motivés par…

Proposer de nouveaux produits et services

Améliorer les produits et services de l'entreprise

Améliorer la rentabilité de l'entreprise

Répondre à l'évolution des attentes des consommateurs

Améliorer l'organisation de l'entreprise

Intégrer de nouveaux équipements

Maintenir des prix concurentiels

Répondre à des évolutions règlementaires

Améliorer la notoriété de vos marques ou de votre entreprise

Rien de tout cela Non réponse

Base : Entreprises qui ont déjà identifié des besoins d’innovation

Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles

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– 24/11/2022 Page 27 79% 70% 68% 63% 61% 56% 46% 40% 37% 2%
4%

5. Pratiques d’innovation

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

– 24/11/2022 Page 29 100% Oui 8 entreprises sur 10 ont déjà mené à terme des projets d’innovation
projets ont-ils abouti ? 84% 11% 5% Oui Non Non réponse
entreprise a-t-elle par le passé mené à terme des projets d'innovation ?
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM
Ces
Votre
sur les besoins et capacités en innovation industrielle
Territoire
– 24/11/2022 Page 30 20% 33% 36% 11% Oui entièrement dédiés à l'innovation Oui partiellement dédiés à l'innovation Non Non réponse Plus de la moitié des entreprises ont un effectif dédié à l’innovation. En moyenne, deux personnes sont mobilisées partiellement ou pleinement sur l’innovation…Dans votre entreprise avez-vous des effectifs dédiés à l'innovation ? Sous-total Oui: 53% 33% 33% 5% 5% 23% 1 à 3 personnes De 3 à 5 personnes De 6 à 9 personnes 10 et plus Non réponse Combien de personnes travaillent sur les projets d'innovation, même à temps partiel ? MOYENNE 2 PERSONNES Base : Entreprises ayant des effectifs dédiés à l’innovation
Enquête
sur le
de la CACEM
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 31 23% 66% 11% Oui Non Non réponse Seules deux entreprises sur dix ont un budget dédié à l’innovation. Un budget qui va augmenter pour plus de la moitié d’entre elles dans les 5 années à venir. Avez-vous un budget dédié à l'innovation ? 64% 36% Augmenter Rester le même Dans les 5 prochaines années, ce budget va ? Base : Entreprises ayant un budget dédié à l’innovation

Concernant les dispositifs de soutien à l'innovation existant sur le territoire, vous diriez que

Vous ne les connaissez pas vraiment Vous ne les connaissez pas du tout Vous les connaissez mais ils vous semblent complexes Vous les connaissez et les maitrisez Non réponse

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

– 24/11/2022 Page 32 44% 15% 25% 8% 8%
dispositifs de soutien
l’innovation
connus
jugés
Des
à
mal
ou
trop complexes
… Sous-total Connaît : 33% Sous-Total Ne connaît pas : 59%

Concernant les dispositifs de soutien à l'innovation existant sur le territoire, vous diriez que…

Vous les avez déjà utilisés et vous comptez de nouveau vous en servir Vous hésitez à les utiliser

Vous ne comptez pas les utiliser Ne sais pas Non réponse

Pourquoi ? Non

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

– 24/11/2022 Page 33 31% 23% 11% 28% 7%
Des dispositifs qui restent encore peu utilisés, en raison de délais jugés trop longs, de procédures trop complexes.
34%
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 34 25% 36% 6% 23% 10% Oui assez bien soutenue Non peu soutenue Non pas du tout soutenue Ne sais pas Non réponse 4 entreprises sur 10 considèrent que l’innovation n’est pas réellement soutenue en Martinique et que l’écosystème de soutien à l’innovation manque d’efficacité. Pensez-vous qu'en Martinique, l'innovation dans les industries est soutenue ? Sous-total Non soutenue : 42% 23% 34% 7% 29% 7% Assez efficace Peu efficace Pas du tout efficace Ne sais pas Non réponse Vous avez le sentiment qu'en Martinique l'éco-système de soutien à l'innovation est ? Sous-total Inefficace : 41%

6. Les freins à l’innovation

Enquête

sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 36 • Manque de maîtrise du concept d’innovation • Prise de risque considérée comme élevée Niveau de maturité de l’innovation non homogène • La taille des entreprises (moyens humains et financiers limités) • L’étroitesse du marché Des freins structurels liés à notre territoire • Les effets de la crise sanitaire • Les effets de la crise ukrainienne • Inflation Des freins conjoncturels et externes au territoire • Méconnaissance des acteurs et des dispositifs • Manque d'ingénierie pour le montage des dossiers • Lenteur des procédures administratives Difficulté à mobiliser les aides dédiées à l’innovation • Trop peu de relations entre le monde économique et le milieu de la recherche • Manque de visibilité des acteurs dédiés au soutien de l’innovation Ecosystème de l’innovation en mal d’efficience Bilan des freins identifiés

7. Propositions de pistes d’action

Enquête

sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

Enjeu N

1 : Développer l

appétence à l’innovation au sein des entreprises

Actions

1. Organiser des rencontres « Les Semestrielles de l’innovation »

Séminaires organisés sur chacune des thématiques de la stratégie de l’innovation territoriale (S3) :

- Démystifier l’innovation sous toutes ses formes pour susciter l’envie

- Présenter des projets innovants locaux et nationaux relatifs à chacune des thématiques stratégiques

- Présenter l’Intérêt de l’innovation au sein de l’entreprise

- Présenter des outils de financement

2. Parcours de formation et de montée en compétence des dirigeants

Organiser des séminaires de formations courtes et de sensibilisation sur les thématiques suivantes :

- Veille technologique, de tendances de marché, réglementaire,

- Pratique de management de l’innovation

- Culture de l’innovation

- Innovation participative & Développement de la créativité

3. Organiser annuellement « Le concours de l’innovation »

Ce concours aura pour objet de récompenser le projet le plus innovant du territoire, quel que soit son domaine (appartenant aux segments stratégiques de la S3)

Dotation du concours à définir

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

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°

Enjeu N

2 : Lever les freins à l’innovation

Actions

1. Former des « chefs de projet Innovation »

- Mettre en place une formation continue dédiée à la compétence de chefs de projet innovation pour accompagner les dirigeants dans la démarche d’innovation en entreprise (Formations en alternance)

- Un module de formation spécifique (Chef de projet innovation) pourra aussi être créé au sein des formations (Niveau Bac +3) afin d’améliorer l’employabilité des futurs diplômés

2. Faciliter le financement de l’innovation

Un partenariat pourra être conclu avec une Plateforme de financement des PME innovantes du type « NEFTYS » qui accorde une avance de trésorerie « PREFICIR » pouvant aider au préfinancement de 92,5% du montant du CIR Renforcer la communication sur les outils de financement de l’innovation auprès du tissu économique en favorisant des interventions concrètes et opérationnelles sur les différents dispositifs

3. Renforcer la communication sur l’écosystème local de l’innovation et les projets réalisés sur le territoire

Actualiser et diffuser largement une communication sur :

- L’Innovation (Définition et démarche)

- Les facteurs clés de succès d’un projet innovant

- Les rôles, objets, missions et contacts des acteurs qui composent l’écosystème local de l’innovation

- Les acteurs et leurs projets innovants sur le territoire

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

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Enjeu N

3 : Accompagner la structuration de l’écosystème de l’innovation en local

Actions

1. Etablir une cartographie des réseaux de l’innovation au niveau National relatifs aux secteurs de la Stratégie de l’innovation du territoire (S3)

Cette cartographie établie par secteurs d’activité de la S3 aura pour objet de faciliter la mise en relation des entreprises lancées dans une démarche d’innovation notamment technologique avec des laboratoires spécialisés, des centres de recherche, des réseaux spécialisés (CURIE / CARNOT/ RETIS / CETIM / Pôles de compétitivité / Clusters / …)

2. Développer la relation entre le monde de la recherche publique & le monde économique en Martinique

Organisation d’évènements à destination des entreprises, des filières, des chercheurs et des étudiants pour présenter des thématiques de recherche potentielle.

L’objectif est de favoriser les échanges entre les deux écosystèmes pour:

- Connaitre les sujets de thèses et doctorats des labos de l’Université des Antilles et détecter les thématiques de recherche appliquée pouvant intéresser le monde économique.

- Faire connaitre aux chercheurs et responsables de labos universitaires les enjeux opérationnels des entreprises afin de susciter des projets de recherche appliquée pouvant déboucher sur une Innovation.

Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM

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°
Enquête sur les besoins et capacités en innovation industrielle sur le Territoire de la CACEM – 24/11/2022 Page 41 MERCI DE VOTRE ATTENTION Statistiques – Marketing - Opinion Services et conseil aux entreprises www.cayribe.com www.qualistat.fr

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