Teatre Lliure - Estudi quantitatiu 2010

Projecte estratègic de gestió del coneixement del coneixement

Diagnòstic: fase quantitativa ò

1

SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT

Projecte núm.:

10 015 / 5257 10-015

Client:

ROAD

Títol de l'estudi:

Membre associat a

PROJECTE ESTRATÈGIC DE GESTIÓ DEL CONEIXEMENT Informe de resultats – Rev0

Data: Sistema de Gestió de la Qualitat:

Març de 2010

Certificat per al servei d'Investigació de Mercats i Opinió: A50/ 000005 Segons la norma ISO 20252 Codi ICC/ ESOMAR Sistema Aneimo de Qualitat de Captacions (SACC)

2

Índex

o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

Fitxa tècnica El mercat del teatre a Barcelona Els teatrers del Lliure Notorietat de teatres de Barcelona La visita a teatres de Barcelona Anàlisi de coneixement Consideració i preferència de teatres Anàlisi de coneixement. Consideració i preferència de teatres Posicionament de teatres de Barcelona Teatre ideal L'elecció de l'obra La visita al teatre Nivells de satisfacció amb els teatres de Barcelona Satisfacció amb el Teatre Lliure: teatrers del Lliure Anàlisi de fidelitat del Teatre Lliure Anàlisi de fidelitat del Teatre Lliure Reserva i compra d'entrades al Teatre Lliure Valoració del butlletí electrònic del Teatre Lliure Abonaments del Teatre Lliure: satisfacció i motius de compra Ab Abonaments del Teatre Lliure: coneixement, viabilitat d'un nou abonament t d l T t Lli i t i bilit t d' b t Teatre Lliure: obertura de la sala de Gràcia ANNEX: Qüestionari

3

FITXA TÈCNICA FITXA TÈCNICA

4

Fitxa tècnica: RESUM

o

Àmbit: Província de Barcelona

o

Univers: Població major de 18 anys, dels següents perfils:

o

Teatrers: població de Barcelona ciutat i la seva àrea metropolitana que va al teatre almenys un cop l'any.

Subscriptors: reben el butlletí del Teatre Lliure i, tot i que hi van amb certa freqüència, no hi estan abonats.

Abonats: estan abonats al Teatre Lliure.

Espectadors: assistents al teatre però que no són abonats ni estan subscrits al seu butlletí.

Error mostral i mostra: PERFILES TEATREROS SUSCRIPTORES ABONADOS ESPECTADORES

ENCUESTACIÓN

MUESTRA

ERROR MUESTRAL

CATI CAWI CATI AUTOADMINISTRADO

600 747 152 292

± 4,00% (*) ± 3,26% (**) ± 6,95% (**) ± 5,74% (*)

*: Els errors s'han calculat en el supòsit de mostreig aleatori simple per a un p=q, un interval de confiança del 95% i població infinita. *: Els errors s'han calculat en el supòsit de mostreig aleatori simple per a un p=q, un interval de confiança del 95% i població finita.

o

Control de qualitat: D'acord amb la Norma ISO 20252 certificada per AENOR i el Codi de conducta internacional ICC/ESOMAR

o

Realització: Anàlisi i investigació

5

Fitxa tècnica: TEATRERS o

Àmbit: Barcelona ciutat i la seva àrea metropolitana

o

Univers: Població major de 18 anys que va al Teatre Lliure almenys un cop l'any.

o

Qüestionari: Semiestructurat, assistit per CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).

o

Sistema de mostreig: Mostreig estratificat amb afixació proporcional segons criteris de mida d d'hàbitat hàbitat.

o

Mostra i error mostral: S'han realitzat 600 enquestes amb la següent distribució: Estrato Barcelona ciudad > de 100.000 hab

336 122

Error Muestral (*) ± 5,35% ± 8,87%

426.754

89

± 10,39%

253.488

53

± 13,46%

Población INE 2008 1.615.908 586.447

Muestra

Badalona Hospitalet de Llobregat ( Santa Coloma de Gramenet

De 50,000 a 100,000 hab Cornellà de Llobregat Prat de Llobregat (El) Sant Boi de Llobregat Sant Cugat del Vallès Cerdanyola del Vallès Viladecans

Menos de 50,000 hab Sant Just Desvern Esplugues de Llobregat Molins de Rei Montcada i Reixac Sant Adrià de Besòs Sant Feliu de Llobregat Sant Joan Despí Sant Vicenç dels Horts

TOTAL

2.882.597

600

± 4,00%

*: Els errors s'han calculat en el supòsit de mostreig aleatori simple per a un p=q, un interval de confiança del 95% i població infinita.

o

Dates de camp: Del 24 de febrer al 5 de març de 2010

o

Supervisió: S'ha realitzat una supervisió directa del 100% dels enquestadors i una supervisió telefònica del 15% de les enquestes mitjançant la tècnica de re‐test.

6

Fitxa tècnica: SUBSCRIPTORS

o

Univers: Població major de 18 anys que rep el butlletí del Teatre Lliure i, tot i que hi va, no hi està abonada.

o

Qüestionari: Estructurat, assistit per CAWI (Computer Assisted Web Interviewing).

o

Sistema de mostreig: Mostreig aleatori simple

o

Mostra i error mostral:

UNIVERSO

MUESTRA

ERROR MUESTRAL

4.258

747

± 3,26% (*)

*: Els errors s'han calculat en el supòsit de mostreig aleatori simple per a un p p=q q, un interval de confiança del 95% i població finita.

o

Dates de camp: Del 24 de febrer al 3 de març de 2010

7

Fitxa tècnica: ABONATS

o

Univers: Població major de 18 anys que està abonada al Teatre Lliure.

o

Qüestionari: Estructurat, assistit per CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).

o

Sistema de mostreig: Mostreig aleatori simple

o

Mostra:

TIPO

UNIVERSO

MUESTRA

644

71 50 31 152

Abonados L'Espectador Abonados con Abono 10 Abonados Estudiantes TOTAL

o

Error mostral: L'error mostral per al total és de ±6,95% calculat per a un interval de confiança del 95% i població finita.

o

Dates de camp: Del 23 al 26 de febrer del 2010.

o

Supervisió: S'ha realitzat una supervisió directa del 100% dels enquestadors i una supervisió telefònica del 15% de les enquestes mitjançant la tècnica de re‐test.

8

Fitxa tècnica: ESPECTADORS

o

Univers: Població major de 18 anys que assisteix al Teatre Lliure però que no està abonada ni subscrita a la seva revista.

o

Qüestionari: Estructurat, entregat a l'espectador a la sortida del teatre i autoadministrat a casa seva.

o

Mostra: S'han realitzat un total de 290 enquestes autoadministrades.

o

Error mostral: L'error mostral per al total és de ±5,74%, calculat per a un interval de confiança del 95% i població infinita.

o

Dates de camp: Del 23 al 14 de febrer del 2010.

o

Control de qualitat: D'acord amb la Norma ISO 20252 certificada per AENOR i pel Codi de conducta internacional ICC/ESOMAR

9

EL MERCAT DEL TEATRE EL MERCAT DEL TEATRE A BARCELONA A BARCELONA

10

Van al teatre almenys un cop l'any: TEATRERS TOTAL 50,5% ÀREA METROPOLITANA 45,1%

BARCELONA 55 8% 55,8%

El 55,8% de la població major de 18 anys resident a Barcelona assegura haver anat almenys un cop al teatre l'últim al teatre l últim any. Aquest percentatge disminueix lleugerament (45,1%) quan ens referim a la any Aquest percentatge disminueix lleugerament (45 1%) quan ens referim a la població resident a l'àrea metropolitana de la ciutat.

11

Freqüència de visita l'any. TIPOLOGIES DE TEATRERS Aproximadament ll'11% Aproximadament 11% dels teatrers (van al teatre almenys un cop l dels teatrers (van al teatre almenys un cop l'any) any) afirmen assistir a alguna afirmen assistir a alguna representació amb una freqüència d'almenys un cop al mes, si bé s'ha de destacar que aquests representen el 50% dels espectadors de totes les representacions.

EN ESPECTADORS O NOMBRE DE REPRESENTACIONS

POBLACIÓ TEATRERA Almenys un cop per setmana (0,5%) Almenys un cop cada dues setmanes (0,7%)

Almenys un cop al mes

9,7%

TEATRERS INTENSIUS

10,9% TEATRERS

Almenys un cop cada tres mesos

19,5%

Almenys un cop cada sis mesos

19,5%

AFECCIONATS 19,5%

48,5%

TEATRERS

24,0%

ESPORÀDICS 69,6% Almenys un cop l'any

50,1% 27,5%

12

Caracterització de teatrers: ZONA No hi ha grans diferències entre la freqüència de visites al teatre de la població teatrera de la ciutat de Barcelona i la de l'àrea metropolitana.

ÀREA METROPOLITANA POBLACIÓ

BARCELONA ESPECTADORS

ESPECTADORS

9,9%

POBLACIÓ 11,6%

15,6% 47,1%

74,5% ,5%

49,0%

20,8%

22,6%

26,5% 65,9%

32,1%

24,5%

■ INTENSIUS ■ AFECCIONATS ■ ESPORÀDICS

13

Caracterització de teatrers: SEXE i EDAT El nombre de dones que van al teatre és més gran que el d'homes. A més, cal destacar que a q g q , q mesura que l'edat de l'espectador augmenta, també ho fa la freqüència amb què visita el teatre.

SEXE

IIntensius t i 10,9 %

Afeccionats Af i t 19,5%

41,5%

41,0%

Home

Dona

EDAT

58,5%

MITJANA: De 18 a 24 anys De 25 a 34 anys y De 35 a 45 anys De 46 a 54 anys De 55 a 64 anys 65 anys i més é

Esporàdics E àdi 69,6% 43,5%

59,0%

48 anys y

56,5%

47 anys y

10,8%

11,1%

3,8% 13,8%

,9% 17,9%

18,5%

43 anys y 12,7%

9, % 19,1%

24,8%

15 4% 15,4%

7 7% 7,7%

21,5%

15 1% 15,1%

13,7%

20,0%

24,8%

14

28,2%

14,6%

10,3%

Caracterització de teatrers: ALTRES ACTIVITATS CULTURALS L'activitat cultural més compartida amb el teatre és anar al cinema, a la qual segueix anar a exposicions o a museus. Les freqüències de realització de la resta d'activitats culturals provades es podrien qualificar d'esporàdiques o de poc freqüents.

0,3% Anar a musicals 2,3% 8,8% 0,2%

Anar al cinema

12,5%

14 2% 14,2%

17 2% 17,2%

Anar a exposicions o museus 2,5%6,3%

1,5% Anar a concerts de música 5,3% moderna/actual (pop, rock, etc) 1,2%

34,5%

32 0% 32,0%

15,8%

8,2%

Anar a concerts de música 0,8% 3,3% 7,5% clàssica/opera 1,7%

23,5%

11,7%

9,5%

41,3%

19 3% 19,3%

15,8%

21,2%

26,5%

18,7%

3,7% 7%6,2% 7 5% 3 7,5% 6 2%

14,8%

45,7%

58,5%

Almenys un cop a la setmana

Almenys un cop cada dues setmanes

Almenys una cop al mes

Almenys un cop cada 6 mesos

Almenys un cop l’any

Cap vagada l’any o mai

15

Almenys un cop cada 3 mesos

Caracterització de teatrers: ALTRES ACTIVITATS CULTURALS En general es pot afirmar que a mesura que augmenta la freqüència de visita al teatre, augmenta el percentatge de realització d'altres activitats culturals. En aquest sentit, són destacables els augments que es produeixen en l’assistència a exposicions o museus i al cinema.

ACTIVITATS QUE REALITZEN ALMENYS UN COP AL MES Intensius 10,9 %

Afeccionats 19,5%

Anar al cinema

81,5%

Anar a exposicions o museus

49,2%

Anar al cinema

Esporàdics 69,6%

70,1%

Anar a exposicions o museus

35,0%

Anar al cinema

Anar a exposicions o museus

58,6%

17,9%

Anar a concerts de música clàssica/òpera

20 0% 20,0%

Anar a concerts de música clàssica/òpera

7 7% 7,7%

Anar a concerts de música moderna/act moderna/actual al (pop, rock, etc.)

Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc.)

18,5%

Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc.)

7,7%

Anar a concerts de música clàssica/òpera

3,1%

Anar a musicals

1,7%

Anar a musicals

12,3%

Anar a musicals

1,7%

16

6 5% 6,5%

Caracterització de teatrers: ACTIVITATS D'OCI Les activitats d'oci que realitza la població de teatrers és més "cultural" que les de la població general.

Destaquen en aquest sentit els ràtios de lectura diària de llibres i premsa.

EEntre la població teatrera és destacable l'elevat percentatge d'internautes (86%) enfront del percentatge t l bl ió t t é d t bl l' l t t t d'i t t (86%) f t d l t t entre la població general (al votant del 53%).

86,5%

Veure la TV

4,5%4,0% 2,8%

74,2%

Escoltar la ràdio

Navegar per Internet

4,5% 4,7% 6,5%2,3% 7,8%

66,2%

5,7%

6,8% 5,0%2,3%

Llegir llibres

57,8%

7,0%

10,7%

Llegir la premsa escrita o en paper

57,3%

7,3%

11,8%

Llegir la premsa digital o per Internet Llegir revistes culturals (art, història, cinema, teatre, etc.)

Tots els dies

31,0%

5,2%2,7% 9,2%

4 o 5 cops a la setmana

4,8%

8,7%

24,0%

10,3%

8,8%

27,0%

2 o 3 cops a la setmana

Almenys un cop a la setmana

17

10,2%

14,0%

10,3%

12,8%

4,0%

4,0% 6,7%

36,3%

32,0%

Menys d’un cop a la setmana

Mai

0 7% 0,7% 1,5%

Caracterització de teatrers: ACTIVITATS D'OCI A diferència del que passava amb les activitats culturals, no hi ha grans diferències en les activitats d A diferència del que passava amb les activitats culturals no hi ha grans diferències en les activitats d'oci oci que realitzen els diferents segments de teatrers. Només és destacable un major ús d'Internet, de lectura de llibres i de premsa escrita per part dels teatrers intensius.

ACTIVITATS QUE REALITZEN CADA DIA Intensius 10,9 % Veure la TV

81,5%

Escoltar la ràdio

76,9%

Navegar per Internet

73,8%

Llegir llibres

66,2%

Llegir la premsa escrita o en p paper p

63,1%

Llegir la premsa digital o per Internet Llegir revistes culturals

Afeccionats 19,5%

27,7%

9 2% 9,2%

Esporàdics 69,6%

Veure la TV

84,6%

Escoltar la ràdio

72,6%

Navegar per Internet

70,1%

Llegir llibres

59,8%

Llegir la premsa escrita o en p paper p

56,4%

Llegir la premsa digital o per Internet Llegir revistes culturals

36,8%

3 4% 3,4%

18

Veure la TV

87,8%

Escoltar la ràdio

74,2%

Navegar per Internet

63,9%

Llegir la premsa escrita o en paper

56,7%

Llegir llibres

56,0%

Llegir la premsa digital o per Internet Llegir revistes culturals

29,9%

5 0% 5,0%

Caracterització de teatrers : ACTIVITATS D'OCI I CULTURALS

Llegir revistes culturals (art (art, història història, cinema cinema, teatre, etc…)

Anar a musicals

0,2

F2 (10,03 %)

PERFIL INFORMAT TRADICIONAL Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc…)

ESPORÀDICS Escoltar la ràdio Llegir la premsa escrita o en paper

INTENSIUS

Veure la TV

PERFIL CULTURAL AMPLI

Llegir llibres

0

Navegar per Internet

PERFIL CULTE TECNOLÒGIC

A Anar all cinema i

Anar a concerts de música clàssica/opera

AFECCIONATS Llegir la premsa digital o per Internet Anar a exposicions o museus

-0,2 -0,4

-0,3

-0,2

-0,1

0

0,1

0,2

0,3

F1 (89,97 %)

19

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

ELS TEATRERS DEL LLIURE DEL LLIURE

20

Freqüència de visita l'any. TEATRERS DEL TEATRE LLIURE Els abonats al Teatre Lliure tenen un perfil de teatrer quasi “professional”, ja que aproximadament la p q p ,j q p meitat afirma anar al teatre almenys un cop cada dues setmanes.

Tanmateix, entre els que estan subscrits al butlletí, aquest perfil disminueix fins al 26,4%. Tot i això, és un perfil interessant ja que aquests teatrers no tenen una vinculació comercial estable amb el Lliure.

ABONATS

■ Almenys un cop per setmana ■ Almenys un cop cada dues setmanes ■ Almenys un cop al mes ■ Almenys un cop cada tres mesos ■ Almenys un cop cada sis mesos ■ Almenys un cop l'any

SUBSCRIPTORS NO ABONATS

SEGMENTACIÓ DE SUBSCRIPTORS

8 2% 8,2% SUBSCRIPTORS

17,8% 18,2%

PROFESSIONALS 26,4%

51,4% 33,6% 33,3%

SUBSCRIPTORS

NO PROFESSIONALS 73,6%

42,1%

30,1%

7,5% 2,7%

5,9% 0,7%

21

Freqüència de visita al Teatre Lliure. TEATRERS DEL LLIURE. Hi ha un important percentatge de subscriptors no professionals (37,7%) que afirma anar al teatre Lliure Hi ha un important percentatge de subscriptors no professionals (37,7%) que afirma anar al teatre Lliure amb una freqüència d'almenys un cop cada dues setmanes. És destacable també l'escassa freqüència amb què la mostra d'espectadors va al Teatre Lliure.

■ Almenys un cop per setmana ■ Almenys un cop cada dues setmanes ■ Almenys un cop al mes ■ Almenys un cop cada tres mesos ■ Almenys un cop cada sis mesos ■ Almenys un cop l'any ■ És la primera vegada

ABONATS

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

3,3%

5,1% 8,6%

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

ESPECTADORS

1,7% 5,5% 17 3% 17,3%

20,4%

17,0% 20,4% 37 6% 37,6% 24,0%

57,2% 38,4%

20 1% 20,1%

26,9%

18,4%

18,4% 0,7%

17,8%

18,8%

4,1%

2,6% 2,6%

0,0%

22

13,2%

Caracterització de teatrers del Lliure: SEXE i EDAT El perfil del teatrer del Lliure és molt similar al del teatrer en general, si bé hi ha petites diferències per segment: els abonats són de major edat; els subscriptors són lleugerament més joves i, a més, entre aquests hi ha un major nombre de dones. En el cas dels espectadors, cal destacar que es corresponen principalment amb un perfil femení de mitjana edat.

SEXE

Abonats Home

46,1%

Dona

EDAT

De 25 a 34 anys

21,1%

De 35 a 45 anys

21,7%

De 46 a 54 anys De 55 a 64 anys 65 anys i més

19,1%

17,1%

5,8%

29,3%

16,6%

13,2%

13,1%

5,6%

4,0%

23

47 anys 5,6%

31,1%

22,8%

22,8%

60,0%

41 anys

27,9%

16,4%

39,5%

62,1%

42 anys 7,6%

Espectadors

37,9%

59,4%

48 anys 4,6%

Subscriptors no professionals

40,6%

53,9%

MITJANA MITJANA:

De 18 a 24 anys

Subscriptors professionals

18,5%

20,2%

21,4%

21,8%

12,6%

Caracterització de teatrers del Lliure: ACTIVITATS CULTURALS Analitzant les activitats d'oci que realitzen els teatrers del Lliure podem observar que aquests en general van més a museus i exposicions que el perfil de teatrer general. En general es pot afirmar que tenen un perfil d'activitats culturals similar a les del teatrer intensiu.

ACTIVITATS QUE REALITZEN COM A MÍNIM UN COP AL MES Subscriptors professionals

Abonats

Anar al cinema

85,5%

Anar a exposicions o museus Anar a concerts de música clàssica/òpera Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc.)

Anar a musicals

69,1%

29,6%

14,5%

7,9%

Subscriptors no professionals

Anar al cinema

72,6%

Anar a exposicions o museus Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc.)

54,8%

Anar al cinema

74,0%

Anar a exposicions o museus

53,6%

18,8%

Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc.)

17,3%

Anar a concerts de música clàssica/òpera

16,2%

Anar a concerts de música clàssica/òpera

13,8%

Anar a musicals

12,2%

24

Anar a musicals 3,1%

Caracterització de teatrers del Lliure: ACTIVITATS D'OCI Els teatrers del Lliure tenen com a activitat d'oci principal navegar per Internet. A més, cal destacar que, en comparació amb el perfil de teatrer general, escolten molt més la ràdio en detriment de la TV. ACTIVITATS QUE REALITZEN CADA DIA Subscriptors professionals

Abonats

Navegar per Internet

77 0% 77,0%

Navegar per Internet

Escoltar la ràdio

68,4%

Escoltar la ràdio

Veure la TV

65 8% 65,8%

Llegir g la premsa escrita o en paper

Llegir la premsa escrita o en paper

64,5%

Llegir llibres Llegir la premsa digital o per Internet Llegir revistes 5 3% 5,3% culturals

58 6% 58,6%

38,8%

Subscriptors no professionals

91 9% 91,9%

Navegar per Internet

89 3% 89,3%

Escoltar la ràdio

63,6%

55 8% 55,8%

Veure la TV

62 3% 62,3%

Veure la TV

53,3%

Llegir llibres

52,8%

Llegir llibres

51 8% 51,8%

Llegir la premsa digital o per Internet

50 3% 50,3%

Llegir la premsa digital o per Internet

48,2%

Llegir la premsa escrita o en paper

48,6%

Llegir revistes culturals

62,9%

5 1% 5,1%

25

Llegir revistes 5 3% 5,3% culturals

Caracterització de teatrers i teatrers del Lliure: ACTIVITATS D'OCI I CULTURALS 0,5 Anar a musicals

0,4

0,3

CULTURAL ACTUAL 0,2

Llegir revistes culturals (art, història, cinema, teatre, etc…)

F2 (11,91 % %)

0,1

INFORMATS

Escoltar la ràdio Llegir la premsa escrita o en paper

ESPORÀDICS 0

Veure la TV

Anar a concerts de música moderna/actual (pop, rock, etc…)

INTENSIUS

Llegir llibres

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

Anar al cinema Anar a concerts de música clàssica/opera

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

AFECCIONATS

ABONATS

-0,1

Anar a exposicions o museus

CULTURAL ALT -0,2

-0,3

-0,4 -0,4

-0,3

-0,2

-0,1

0

0,1

F1 (79,75 %)

26

0,2

0,3

0,4

0,5

NOTORIETAT DE TEATRES DE BARCELONA NOTORIETAT DE TEATRES DE BARCELONA

27

Coneixement espontani de teatres de Barcelona: TEATRERS Els teatres de Barcelona amb un nivell més alt de coneixement espontani (sense suggerir) són el Els teatres de Barcelona amb un nivell més alt de coneixement espontani (sense suggerir) són el Teatre Tivoli i l'Apolo.

El Teatre Lliure obté un baix nivell de coneixement espontani.

1r nivell

2n nivell

3r nivell

4t nivell

Teatre Tivoli

13,2%

28,8%

Teatre Apolo

9,7%

Teatre Victòria

9 2% 9,2%

Teatre Poliorama

6,8%

Teatre Nacional

4,7%

Teatre Borràs

5,0%

Teatre Romea

5,2%

Teatre Capitol

3,5%

12,3%

Teatre Condal

5,2%

12,0%

Teatre Goya

3,5%

11,7%

Gran Teatre del Liceu

4,2%

11,7%

Teatre Coliseum

4,5%

11,5%

Teatre Lliure

3,0%

28,2%

+ 29%

21 8% 21,8% 21,0%

+ 21%

18,0% 17,5%

+ 17%

15,3%

10,0%

■ Primera menció ■ TOTAL

28

+ 12%

Coneixement espontani de teatres de Barcelona: TEATRERS El Teatre Lliure millora el seu nivell de coneixement espontani entre aquells teatrers que hi van almenys un cop al mes (intensius) si bé no supera el 20% de mencions.

TOP 10 Intensius

T O P 5

Afeccionats

Esporàdics

Teatre Poliorama

29,2%

Teatre Apolo

34,2%

Teatre Tivoli

Teatre Nacional

27,7%

Teatre Tivoli

33,3%

Teatre Apolo

Teatre Borràs

27,7%

Teatre Poliorama

Teatre Apolo

27,7%

Teatre Victòria

Teatre Tivoli Teatre Romea Teatre Condal

24,6% 23,1% 20,0%

29,9% 25,6%

Teatre Borràs

23,1%

Teatre Nacional

20,5%

28,2% 26,6% 22,0%

Teatre Victòria Teatre Poliorama

17,2%

Teatre Nacional

15,8%

Teatre Borràs

14,4%

Teatre Romea

18,8%

Teatre Romea

13,2%

Teatre Lliure

16,9%

Teatre Capitol

17,9%

Gran Teatre del Liceu

11,7%

Teatre Capitol

16,9%

Teatre Coliseum

17,9%

Teatre Condal

11,2%

Teatre Villarroel

15,4%

Teatre Goya

16,2%

Teatre Goya

10,5%

Teatre Lliure

15,4%

Teatre Lliure

29

7,4%

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS Els TRES teatres més coneguts de Barcelona són el Teatre Victòria, el Mercat de les Flors i el Nacional.

1 º nivell

Teatre Victòria Mercat de les Flors

3 º nivell

87,8%

5,0%

84,2%

Teatre Nacional

18,0%

82,2%

Teatre Poliorama

21,0%

81,5%

Teatre Romea

15,3%

Teatre Goya

11,7%

Teatre Villarroel

2 º nivell

21,8%

80,8% 78,5%

8,8%

Teatre Lliure

10,0%

Teatre Muntaner

2,5%

Beckett

2,0%

BTM (Barcelona Teatre Musical)

2,7%

Teatre Brossa

3,8%

77,3% 57,3% 52,0% 46,2% 44,0% 35,2%

■ Espontani ■ TOTAL

30

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS 100

TEATROS ZOMBIES TEATROS ZOMBIES

Cone eixement Suggerit

Mercat de les Flors

80

TEATROS VIVOS

Teatre Villarroel Teatre Romea Teatre Goya Teatre Nacional

60 0

2

4

6

8

10

12

14

16

Teatre Muntaner Teatre Lliure

Beckett BTM (Barcelona Teatre Musical)

40

TEATROS ADOLESCENTES

Teatre Brossa

TEATROS CEMENTERIO

20

0

Coneixement Espontani

31

18

20

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS INTENSIUS 100

TEATROS ZOMBIES 80

Mercat de les Flors

Teatre Victòria

Cone eixement Suggerit

Teatre Goya

TEATROS VIVOS TEATROS VIVOS Teatre Villarroel

Sala Beckett Teatre Muntaner 0

5

Teatre Nacional

60

10

15

20

25

30

Teatre Romea Teatre Poliorama

BTM (Barcelona Teatre Musical)

Teatre Lliure 40

TEATROS ADOLESCENTES

Teatre Brossa

TEATROS CEMENTERIO 20

0

Coneixement Espontani

32

35

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS AFECCIONATS 100

TEATROS ZOMBIES Mercat de les Flors

Cone eixement Suggerit

80

TEATROS VIVOS Teatre Romea Teatre Victòria

Teatre Villarroel

Teatre Nacional

Teatre Goya 0

Teatre Muntaner 5

10

60

15

20

25

30

Teatre Lliure

Sala Beckett

Teatre Poliorama

BTM (Barcelona Teatre Musical) 40

TEATROS ADOLESCENTES

Teatre Brossa

TEATROS CEMENTERIO 20

0

Coneixement Espontani 33

35

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS ESPORÀDICS 100

TEATROS ZOMBIES TEATROS VIVOS

80

Cone eixement Suggerit

Mercat de les Flors

Teatre Goya

Teatre Villarroel

Teatre Nacional

Teatre Romea 60

0

5

Teatre Muntaner

Teatre Poliorama 10

Teatre Lliure

BTM (Barcelona Teatre Musical) Sala Beckett

40

Teatre Brossa

TEATROS CEMENTERIO

20

0

Coneixement Espontani 34

15

20

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS El Teatre Nacional, el Victòria, el Mercat de les Flors, el Romea, el Goya i el Poliorama són els sis teatres més presents a la ment dels teatrers, independentment de la freqüència amb què vagin al teatre.

El Teatre Lliure obté nivells de coneixement del 70% entre els teatrers intensius i afeccionats.

El T t Lli bté i ll d i t d l 70% t l t t i t i i f i t TOP 10 Intensius

T O P 5

Afeccionats

Esporàdics

Teatre Nacional

89,2%

Teatre Victòria

92,3%

Teatre Victòria

Teatre Victòria

87,7%

Teatre Nacional

88,9%

Mercat de les Flors

83,3%

Teatre Goya

86,2%

Teatre Romea

88,0%

Teatre Poliorama

80,1%

Mercat de les Flors

84,6%

Mercat de les Flors

87,2%

Teatre Nacional

79,2%

Teatre Poliorama

81,5%

Teatre Poliorama

86,3%

Teatre Romea

79,2%

Teatre Romea

78,5%

Teatre Goya

83,8%

Teatre Goya

75,8%

Teatre Villarroel

76,9%

Teatre Villarroel

82,9%

Teatre Villarroel

75,8%

Teatre Lliure

Teatre Lliure

66,2%

Teatre Lliure

Sala Beckett

64,6%

Teatre Muntaner

60,7%

Teatre Muntaner

Teatre Muntaner

64,6%

Sala Beckett

58,1%

BTM

74,4%

35

86,6%

51,2% 47,6% 40,9%

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: TEATRERS LLIURE El Teatre Nacional, el Romea, el Mercat de les Flors i el Poliorama són els quatre teatres més presents a la ment dels teatrers del Lliure.

TOP 10 Subscriptors professionals p

Abonats

T O P 5

Subscriptors no p professionals

Teatre Nacional

100,0%

Teatre Lliure

Teatre Lliure

100,0%

Teatre Romea

99,0%

Teatre Nacional

97,8%

100,0%

Teatre Lliure

100,0%

Teatre Romea

99,3%

Mercat de les Flors

99,0%

Teatre Romea

95,3%

Mercat de les Flors

98,0%

Teatre Nacional

98,5%

Mercat de les Flors

93,4%

Teatre Poliorama

97,4%

Teatre Poliorama

98,5%

Teatre Poliorama

93,4%

Teatre Goya

96,7%

Teatre Villarroel

97,0%

Teatre Villarroel

91,3%

Teatre Villarroel

96,1%

Sala Beckett

97,0%

Sala Beckett

89,6%

Sala Beckett

96,1%

Teatre Victòria

95,9%

Teatre Victòria

87,8%

Teatre Victòria

93,4%

Teatre Goya

94,9%

Teatre Goya

87,1%

Teatre Brossa

92,9%

Teatre Brossa

Teatre Brossa

86,2%

36

77,0%

Coneixement total (espontani + suggerit) de teatres a Barcelona: MAPA D'ASSOCIACIÓ 0,1

TEATRES CONEGUTS PELS TEATRES CONEGUTS PELS NOSTRES VISITANTS

Teatre Muntaner

TEATRES CONEGUTS PER LA POBLACIÓ BTM (Barcelona Teatre Musical)

INTENSIUS

F2 (5,67 %)

Teatre Victòria

0

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

Teatre Goya

ABONATS

M Mercat t de d les l Fl Flors

ESPORÀDICS À

Teatre Brossa

Teatre Poliorama

AFECCIONATS

Teatre Nacional

Teatre Villarroel

Sala Beckett Teatre Lliure

Teatre Romea

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

-0,1 -0,2

-0,1

0

F1 (90,15 %)

37

0,1

0,2

0,3

LA VISITA A TEATRES DE BARCELONA LA VISITA A TEATRES DE BARCELONA

38

Teatres visitats durant els últims tres anys: TEATRERS El Teatre Lliure ha estat visitat pel 43,1% dels teatrers intensius. Aquests nivells de visita disminueixen a mesura que es redueix la freqüència de visita al teatre.

Els teatres Nacional, Victòria i Poliorama estan entre els més visitats independentment de la tipologia de teatrer.

TOP 15 TOP 15 Intensius

Afeccionats

Teatre Nacional

T O P 5

67,7%

Teatre Victòria

52,3%

Mercat de les Flors

49,2%

Esporàdics

Teatre Nacional

58,1%

Teatre Nacional

38,0% 37,8%

Teatre Poliorama

50,4%

Teatre Victòria

Teatre Victòria

48,7%

Teatre Poliorama

47,0%

Mercat de les Flors

28,0% 26,6%

34,2%

Teatre Poliorama

44,6%

Teatre Romea

Teatre Lliure

43,1%

Mercat de les Flors

41,9%

Teatre Romea

Teatre Goya

41,5%

Teatre Villarroel

40,2%

Teatre Villarroel

22,5%

Teatre Romea

40,0%

Teatre Lliure

37,6%

Teatre Goya

22,2%

Teatre Goya

37,6%

Teatre Tivoli

Teatre Villarroel

35,4%

19,1%

Teatre Apolo

23,1%

Teatre Tivoli

25,6%

Teatre Lliure

16,3%

BTM

21,5%

Teatre Apolo

23,9%

Teatre Apolo

16,0%

Teatre Muntaner

21,5%

BTM

Teatre Borràs

20,0%

Teatre Muntaner

Teatre Tivoli

16,9%

21,4% 17,1%

Teatre Coliseum

12,8%

Sala Beckett

12,3%

Teatre Capitol

10,3%

Teatre Brossa

12,3%

Teatre Borràs

9,4%

39

Teatre Muntaner

9,8%

BTM

9,1%

Teatre Borràs

7,9%

Teatre Coliseum

6,5%

Gran Teatre del Liceu

6,5%

Teatres visitats durant els últims tres anys: TEATRERS DEL LLIURE Pràcticament la totalitat dels teatrers del Lliure han visitat el Teatre Nacional. El teatre Romea presenta uns P à ti t l t t lit t d l t t d l Lli h i it t l T t N i l El t t R t nivells de visita superiors a la resta, situant‐se com el segon teatre més visitat dels nostres espectadors.

TOP 15 TOP 15 Subscriptors professionals

Abonats 100,0%

Teatre Lliure T O P 5

Teatre Nacional

89,5%

Teatre Romea

83,6%

Mercat de les Flors

74,3%

Teatre Poliorama

69,1%

Sala Beckett

63,2%

Subscriptors no professionals 99,5%

Teatre Lliure

96,9%

Teatre Lliure

Teatre Nacional

94,9%

Teatre Nacional

Teatre Romea

93,4%

Teatre Romea

86,3% 71,9%

Teatre Villarroel

81,2%

Teatre Poliorama

60,8%

Sala Beckett

80,7%

Mercat de les Flors

59,7%

Teatre Poliorama

Teatre Villarroel

57,9%

Mercat de les Flors

Teatre Goya

57,2%

Teatre Goya

78,2%

Teatre Villarroel

57,4%

Teatre Goya

46,1%

71,1%

Sala Beckett

44,1%

69,5%

Teatre Victòria

73,6%

Teatre Muntaner

52,6%

Teatre Muntaner

Teatre Brossa

50,7%

Teatre Victòria

55,3%

Teatre Muntaner

30,4%

Teatre Brossa

53,3%

Teatre Brossa

28,8%

Teatre Victòria

46,1%

41,2%

BTM

21,7%

BTM

Teatre Tantarantana

20,4%

Teatre Tantarantana

22,8%

Versus Teatre

Versus Teatre

22,3%

Teatre Capitol

5,8%

Teatre Tantarantana

5,6%

Versus Teatre Teatre Capitol

15,1% 10,5%

Teatre Capitol

37,6%

8,6%

40

BTM

23,7% 8,7%

Teatre principal o habitual: TEATRERS El Teatre Lliure és el teatre habitual del 7,7% dels teatrers intensius o afeccionats, si bé no ocupa El Teatre Lliure és el teatre habitual del 7 7% dels teatrers intensius o afeccionats si bé no ocupa en cap cas la primera posició. El teatre principal per a la majoria dels teatrers és el Teatre Nacional.

TOP 10 TOP 10

Intensius Teatre Nacional

T Mercat de les Flors O Teatre Goya P 5

Afeccionats 16,9%

Teatre Nacional

Esporàdics 12,0%

Teatre Victòria Teatre Nacional

9,2%

Teatre Poliorama

9,2%

Teatre Lliure

7,7%

Teatre Tivoli

7,7%

Teatre Apolo

9,4%

13,2% 12,2% 10,0%

Teatre Apolo

7,7%

Teatre Villarroel

Teatre Poliorama

7,7%

Teatre Goya

6,8%

Teatre Poliorama

Teatre Lliure

7,7%

Teatre Victòria

6,0%

Mercat de les Flors

5,7%

Teatre Romea

6,0%

Teatre Villarroel

5,3% 5,0%

Teatre Tivoli

6,2%

8,9% 8,1%

Teatre Victòria

4,6%

Mercat de les Flors

5,1%

Teatre Romea

Teatre Borràs

4,6%

Teatre Apolo

5,1%

Teatre Goya

3,3%

Teatre Lliure

2,9%

Teatre Romea

3,1%

Teatre Tivoli

4,3%

41

Teatre principal o habitual: TEATRERS DEL LLIURE El Teatre Lliure és el teatre més visitat per la majoria dels teatrers del Lliure. No obstant, cal destacar que el El Teatre Lliure és el teatre més visitat per la majoria dels teatrers del Lliure No obstant cal destacar que el 18% dels abonats i el 40% dels subscriptors tenen un altre teatre com a més habitual.

TOP 10 TOP 10 Subscriptors professionals p

Abonats 82,2%

Teatre Lliure T O P 5

Teatre Nacional

9,9%

Teatre Nacional

Teatre Tivoli

0,7%

Teatre Romea

Teatre Romea

0,7%

Sala Beckett

Versus Teatre

0,7%

Cap

5,9%

39,1%

Teatre Lliure

22,3%

Subscriptors no p professionals 42,3%

Teatre Lliure Teatre Nacional

16,8%

Mercat de les Flors

8,6%

6,1%

Teatre Romea

8,0%

Mercat de les Flors

3,6%

Teatre Villarroel

3,3%

Teatre Victòria

2,0%

Teatre Poliorama

3,1%

Teatre Villarroel

2,0%

Sala Beckett

2,0%

Gran Teatre del Liceu

1,0%

Gran Teatre del Liceu

1,3%

Teatre Borràs

1,0%

Teatre Goya

1,1%

Teatre Tantarantana

1,0%

Teatre Victòria

0,7%

11,7%

42

Teatre principal o habitual: MAPA D'ASSOCIACIÓ

POTENCIAL COMPETÈNCIA DEL TEATRE LLIURE

FIDELS AL LLIURE ABONATS

Teatre Victòria

Teatre Muntaner Teatre Goya

0,2

ESPORÀDICS

Teatre Villarroel T t Lliure Teatre Lli BTM (Barcelona Teatre Musical)

Teatre Poliorama

Mercat de les Flors

F2 (14,82 % %)

Teatre Brossa

Teatre Tivoli

AFECCIONATS

INTENSIUS

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS Teatre Nacional

-0,3

COMPETÈNCIA REAL DEL TEATRE LLIURE

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

Teatre Romea

Sala Beckett

-0,8 -1

-0,5

0

F1 (67,58 %)

43

0,5

1

Teatres als quals s'està abonat: TEATRERS INTENSIUS I TEATRERS DEL LLIURE Un 30% dels abonats al Lliure té també abonament al Teatre Nacional. El 30% dels subscriptors professionals està abonat a un altre teatre.

Subscriptors professionals

Abonats

100,0 %

Teatre Lliure Teatre Nacional Teatre Romea 5,3% Mercat de les Flors 4,6% Teatre Tantarantana 2,6% Altres 2,1%

30,9%

Teatre Nacional

Subscriptors no professionals Teatre Nacional

12,7%

6,6%

Teatre Romea

3,6%

Mercat de les Flors

2,4%

Gran Teatre del Liceu

3,6%

Gran Teatre del Liceu

1,8%

Sala Beckett

3,0%

Teatre Romea 0,4%

Mercat de les Flors 2,5%

Teatre Tantarantana 0,4%

Teatre Brossa 1,5%

Altres

Teatre Villarroel 1,5%

Cap

Intensius

Teatre Nacional

4,6%

Teatre Lliure

3,1%

Sala Beckett 1,5% BTM 1,5% Teatre Romea 1,5% Teatre Victòria 1,5%

6,8% Teatre Apolo 1,5%

Teatre Tantarantana 1,0%

Cap

1 5% 1,5% G Gran Teatre T t del d l Liceu Li Cap

Nau Ivanow 1,0% Altres

88,9%

13,2% 71,1%

44

92,3%

ANÀLISI DE CONEIXEMENT. CONSIDERACIÓ I PREFERÈNCIA DE TEATRES

45

Anàlisi de coneixement‐consideració‐preferència de teatres de Barcelona: TEATRERS El teatre més considerat i preferit pels teatrers intensius és el Teatre Nacional. El segon teatre amb un major nivell de preferència és el Mercat de les Flors.

El Teatre Lliure, tot i que és el tercer quant a preferència, no ho és en consideració.

INTENSIUS NACIONAL

18 5% 18,5%

MERCAT DE LES FLORS

13,8%

LLIURE

6,2%

VICTORIA

6,2%

POLIORAMA

33 8% 33,8% 21,5%

VILLARROEL

Considera y prefiere

18,5%

32,3%

50,8% 46,2%

26,2% 16,9%

12,3%

47,7%

36,9%

ROMEA 1,5% BECKETT

46,2%

29,2%

MUNTANER 3,1% BROSSA 1,5%

33,8%

35,4%

GOYA 3,1%

15,4%

35,4%

13,8%

10 8% 10,8%

49,2%

24,6%

4,6%

BTM 3,1%

36 9% 36,9%

13,8%

35,4%

35,4%

26,2%

55,4%

35,4% 18,5%

41,5% 46,2%

35,4%

35,4% 41,5%

Considera y no prefiere

No considera y conoce

46

21,5%

23,1%

No conoce

Anàlisi de coneixement‐consideració‐preferència de teatres de Barcelona: TEATRERS Entre els teatrers afeccionats, el Teatre Nacional manté la seva posició com a teatre més considerat i preferit.

El Teatre Lliure és el segon teatre preferit entre els afeccionats.

AFECCIONATS NACIONAL

16 2% 16,2%

LLIURE

32 5% 32,5%

10,3%

26,5%

VICTORIA

7,7%

GOYA

6,8%

29,9%

POLIORAMA

6,0%

32,5%

ROMEA

5,1%

BROSSA

Considera y prefiere

13,7%

45,3% 29,9%

12,0% 47,9%

48,7%

28,2%

12,8%

52,1%

19,7%

17,1%

39,3%

13,7% 11,1%

16,2%

47,9%

35,9%

VILLARROEL 2,6%

7,7%

47,0%

19,7%

MUNTANER 1,7%

25,6% 53,0%

37,6%

MERCAT DE LES FLORS 2,6%

11 1% 11,1%

37,6%

31,6%

BTM 2,6%

BECKETT

40 2% 40,2%

39,3%

44,4%

41,9%

34,2%

54,7%

Considera y no prefiere

No considera y conoce

47

No conoce

Anàlisi de coneixement‐consideració‐preferència de teatres de Barcelona: TEATRERS El Teatre Nacional manté la seva posició com a teatre més considerat i preferit entre els esporàdics.

Entre els teatrers esporàdics, el Teatre Lliure gairebé no té nivells de preferència ni consideració.

ESPORÀDICS NACIONAL

10 5% 10,5%

15 1% 15,1%

VICTORIA

5,3%

17,0%

POLIORAMA

4,5%

18,2%

ROMEA

3,6%

MERCAT DE LES FLORS

3,3%

VILLARROEL

3,3%

GOYA

2,6%

LLIURE BTM MUNTANER

1,4%

53 6% 53,6% 64,4%

20,8%

63,4%

15,3% 15,3% 14,1%

16,7%

57,2%

24,2%

57,9%

24,2%

35,6%

1,2% 8,9%

48,8%

30,9%

0,7% 10,5%

Considera y prefiere

19,9%

58,1%

16,5%

BROSSA 0,2% 4,3%

13,4%

57,4%

17,5%

BECKETT 0,5% 5,0%

20 8% 20,8%

59,1%

36,4%

52,4%

34,4%

60,0%

26,3%

69,1%

Considera y no prefiere

No considera y conoce

48

No conoce

Piràmide de capitalització del Teatre Lliure El major valor d'un teatre és que el coneguin, el considerin i el prefereixin per anar‐hi a veure una obra.

PREFEREIXEN % que escala

% que escala

% que escala

El major valor que pot tenir un teatre és un alt l l é l percentatge de seguidors que el prefereixin.

CONSIDERE N

El segon grau és el percentatge de teatrers que el considerin teatrers que el considerin.

CONEIXEN

La base és el coneixement entre els teatrers.

49

Piràmide de capitalització del Teatre Lliure

Intensius

Afeccionats

PREFEREIXEN

PREFEREIXEN

PREFEREIXEN

6,2%

10,3%

1,4%

20,1%

9,4%

Esporàdics

27,9% CONSIDEREN

13,8%

9,0% CONSIDEREN

30,8% 46,5%

2,7%

36,8% 49,5%

CONSIDEREN

15,5% 39,3%

CONEIXEN

CONEIXEN

CONEIXEN

66 2% 66,2%

74 4% 74,4%

51 2% 51,2%

50

Raons de no‐consideració del Teatre Lliure

El Teatre Lliure no és considerat pels teatrers principalment per desconeixement, així con per disconformitats quant a la seva programació.

RAONS DE NO‐CONSIDERACIÓ

TEATRERS

No el coneix CONSIDERA

21,3%

25,8%

No sap on és

3,6%

No hi ha anat mai

3,2%

Representen obres que no agraden

NO CONSIDERA

78,7%

22,7%

Les obres són en català

3,8%

No li han aconsellat obres d'aquest teatre

3,2%

Considera les obres, no el teatre

15,7%

La localització/connexió

5,1%

És car/el preu

3,4%

51

Desconeixement 32,6%

Altres

6,6%

No ho sap

7,0%

Programació 29,7%

Raons de preferència del Teatre Lliure El Teatre Lliure és el preferit pels teatrers principalment per la seva bona programació.

RAONS DE PREFERÈNCIA

TEATRERS 3,7%

PREFEREIXEN

Bona programació

96,3% ,

59,1%

Teatre acollidor

13,6%

Proximitat

13,6%

NO PREFEREIXEN Qualitat de les representacions

Altres

52

9,1%

4,5%

Raons de no‐preferència tot i considerar el Teatre Lliure Principalment no es prefereix el Teatre Lliure per la seva programació i per la seva localització.

TEATRERS PREFEREIXEN NO PREFEREIXEN PERÒ CONSIDEREN

NO CONSIDEREN

RAONS DE NO PREFERÈNCIA RAONS DE NO PREFERÈNCIA

3,7% 17,6%

Les obres no criden l'atenció

26,4%

Llunyania

78,7%

20,8% 0,8%

La sala és incòmoda/poc acollidora

13,2%

Depèn de les obres que hi posin

12,3%

No hi ha estat mai/no el coneix bé

11,3%

Les seves obres són en català Altres No ho sap

53

2,8% 4,7% 8,5%

POSICIONAMENT DE TEATRES DE TEATRES DE BARCELONA DE BARCELONA

54

Posicionament dels teatres de Barcelona: MÉS CÒMODE Els teatrers perceben el Teatre Nacional com el més còmode, mentre que els teatrers del Lliure pensen que aquest és el més còmode.

TEATRERS Intensius Nacional Goya Victòria

Afeccionats

Esporàdics

Nacional

24,6%

29,9%

Victòria

16,9%

Victòria

10,3%

Goya

10,8%

Nacional

Poliorama

6,8%

21,8%

11,5%

6,9%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure

46,1%

Nacional Mercat de les Flors

21,1%

5,3%

Lliure

Subscriptors no professionals 33,0%

Nacional

24,4%

Romea

7,6%

55

Lliure

28,2%

Nacional Mercat de les Flors

25,7%

5,8%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MILLOR VISIBILITAT La bona visibilitat del Teatre Lliure és un aspecte que fins i tot els teatrers intensius o afeccionats reconeixen.

TEATRERS Intensius Nacional

Lliure Mercat de les Flors

Afeccionats Nacional

30,8%

Victòria

11,1%

Villarroel

6,2%

Nacional

20,5%

Lliure

13,8%

Esporàdics

Poliorama

7,7%

21,5%

11,0%

8,9%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Beckett

63,2%

14,5%

3,9%

Lliure

Subscriptors no professionals 42,1%

Nacional

15,2%

Mercat de les Flors

9,1%

56

Lliure Nacional Mercat de les Flors

44,4%

18,2%

7,7%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MILLOR PROGRAMACIÓ Un 10% dels teatrers intensius o afeccionats considera que el Teatre Lliure és el segon teatre amb més bona Un 10% dels teatrers intensius o afeccionats considera que el Teatre Lliure és el segon teatre amb més bona programació. És destacable que un 27% dels abonats es decanti per un altre teatre a l'hora de valorar la programació del Lliure.

TEATRERS Intensius Nacional

Lliure BTM

Afeccionats Nacional

21,5%

Victòria

9,4%

Poliorama

6,2%

Nacional

17,9%

Lliure

9,2%

Esporàdics

Poliorama

7,7%

12,7%

8,9%

6,0%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Mercat de les Flors

73,0%

11,2%

2,6%

Lliure

Subscriptors no professionals 45,7%

Nacional

16,8%

Mercat de les Flors

8,1%

57

Lliure Nacional Mercat de les Flors

50,5%

14,6%

6,9%

Posicionament dels teatres de Barcelona: MÉS EFICIENT EN L’ATENCIÓ AL CLIENT Per als teatrers, l'atenció al client no és un punt en què el Teatre Lliure destaqui.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

16,9%

Goya

9,2%

Brossa

4,6%

Esporàdics

11,1%

Victòria

8,9%

8,6%

Victòria

7,7%

Nacional

Villarroel

7,7%

Poliorama

4,8%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Romea

70,4%

5,3%

1,3%

Lliure

32,0%

Nacional Romea

Subscriptors no professionals

15,2%

5,6%

58

Lliure Nacional Mercat de les Flors

33,2%

8,7%

3,5%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MÉS BON TRACTE/MÉS AMABLE Per als teatrers, el tracte tampoc és un punt destacable del Teatre Lliure, si bé per als teatrers intensius és el tercer teatre destacat en aquest aspecte.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

12,3%

Esporàdics

14,5%

Victòria

8,1%

7,9%

Goya

6,2%

Villarroel

6,8%

Nacional

Lliure

4,6%

Poliorama

6,8%

Poliorama

5,0%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure

67,8%

Lliure

Subscriptors no professionals 30,5%

Lliure

31,9%

Nacional

2,6%

Romea

9,1%

Nacional

5,6%

Romea

2,6%

Nacional

7,6%

Mercat de les Flors

4,4%

59

Posicionament dels teatres de Barcelona: LOCALITZACIÓ MÉS BONA/MÉS ACCESSIBLE La localització no és un punt destacable del Teatre Lliure.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats 27,7%

Esporàdics

Nacional

17,1%

Nacional

14,1%

17,1%

Victòria

13,2%

Goya

10,8%

Poliorama

Victòria

10,8%

Victòria

7,7%

Poliorama

10,0%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Romea Nacional

28,3%

17,8%

15,1%

Subscriptors no professionals

Nacional

18,8%

Poliorama

Romea

17,8%

Romea

16,6%

Nacional

15,7%

Poliorama

15,2%

60

20,0%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MÉS BONA SONORITZACIÓ Els teatrers no destaquen la sonorització de la sala del Teatre Lliure.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

35,4%

Esporàdics 29,9%

Nacional

Goya

6,2%

Poliorama

6,0%

Victòria

Victòria

6,2%

Victòria

5,1%

Poliorama

19,4%

8,9%

6,5%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Beckett

52,0%

14,5%

2,0%

Lliure

39,1%

Nacional Romea

Subscriptors no professionals

11,7%

5,6%

61

Lliure Nacional Romea

28,8%

16,8%

4,4%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MÉS BONS ACTORS Els teatrers intensius i afeccionats destaquen la qualitat dels actors del Teatre Lliure.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

13,8%

Lliure

9,2%

Lliure

BTM

7,7%

Poliorama

Esporàdics Nacional

17,1%

Victòria

7,7%

Poliorama

5,1%

10,0%

6,5%

4,8%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Romea

54,6%

7,9%

2,6%

Lliure

Subscriptors no professionals 37,6%

Nacional

13,2%

Romea

9,6%

62

Lliure Nacional Romea

38,6%

11,7%

4,6%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MÉS BONA DIRECCIÓ ARTÍSTICA La qualitat de la direcció artística també sembla que és un punt destacable del Teatre Lliure per als teatrers intensius i afeccionats.

TEATRERS Intensius Nacional

Lliure Mercat de les Flors

Afeccionats Nacional

13,8%

12,3%

6,2%

Esporàdics Nacional

18,8%

Lliure

6,0%

Victòria

Goya

5,1%

Mercat de les Flors

10,0%

7,4%

3,6%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Romea

60,5%

7,9%

2,6%

Lliure

Subscriptors no professionals 40,1%

Nacional

10,7%

Mercat de les Flors

7,6%

63

Lliure Nacional Mercat de les Flors

45,5%

10,9%

4,7%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB LES MILLORS COMPANYIES DE TEATRE La qualitat de les companyies de teatre que contracta el Teatre Lliure és un aspecte reconegut només pels teatrers intensius.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

15,4%

Esporàdics 29,1%

Nacional

Lliure

10,8%

Romea

5,1%

Victòria

Victòria

10,8%

Mercat de les Flors

5,1%

Poliorama

13,4%

9,8%

4,5%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Romea

61,8%

10,5%

3,9%

Lliure

Subscriptors no professionals 40,1%

Lliure

Romea

14,2%

Nacional

Nacional

13,7%

Romea

64

42,6%

12,2%

5,8%

Posicionament dels teatres de Barcelona: AMB MÉS BONS PREUS El bon preu de les obres que representen al Teatre Lliure és reconegut pels teatrers intensius i pels afeccionats. És destacable també que el Teatre Nacional perdi el seu lideratge en aquest aspecte en els diferents segments (a excepció dels teatrers intensius).

TEATRERS Intensius

Afeccionats

Nacional

9,2%

Villarroel

Mercat de les Flors

9,2%

Poliorama

Lliure

Lliure

6,2%

Esporàdics Victòria

6,5%

7,7%

Poliorama

5,5%

6,8%

Mercat de les Flors

5,5%

9,4%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Beckett Brossa

51,3%

9,2%

3,9%

Beckett

14,7%

Subscriptors no professionals Lliure

Muntaner

13,2%

Beckett

Brossa

11,7%

Brossa

65

16,4%

9,1%

6,4%

Posicionament dels teatres de Barcelona: DE MAJOR QUALITAT La qualitat és un aspecte que els teatrers que van amb certa freqüència al teatre reconeixen al Teatre Nacional i al Lliure.

TEATRERS Intensius Nacional

Afeccionats Nacional

24,6%

Lliure

12,3%

Lliure

Goya

12,3%

Romea

Esporàdics 30,8%

Nacional Victòria

7,7%

Poliorama

5,1%

20,8%

8,4%

6,7%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Nacional Romea

71,7%

10,5%

1,3%

Lliure

41,6%

Nacional Mercat de les Flors

Subscriptors no professionals

18,3%

6,1%

66

Lliure Nacional Mercat de les Flors

45,2%

13,7%

4,9%

Posicionament dels teatres de Barcelona: EL MÉS CONTEMPORANI/INNOVADOR Es reconeix el lideratge del Teatre Lliure com un teatre contemporani i innovador.

TEATRERS Intensius

Afeccionats

Nacional

20,0%

Lliure

Lliure

18,5%

Nacional

Mercat de les Flors

12,3%

Esporàdics Nacional

20,5%

18,8%

Mercat de les Flors

9,4%

14,8%

Mercat de les Flors

8,9%

Lliure

8,4%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Lliure Beckett Mercat de les Flors

69,7%

10,5%

4,6%

Lliure

Subscriptors no professionals 52,3%

Lliure

Mercat de les Flors

15,2%

Mercat de les Flors

Beckett

15,2%

Beckett

67

59,7%

14,4%

8,6%

Posicionament dels teatres de Barcelona: TEATRERS INTENSIUS Goya

Més còmode

MILLOR VISITA Més eficient en l’atenció al client Poliorama

Amb millor tracte/més amable Millor localització/més accessible De major qualitat Amb millor sonorització

0,2

Victòria Nacional

Muntaner

Brossa

Amb millor programació

F2 (28,5 59 %)

Amb millor visibilitat

Villarroel

Amb les millors companyies de teatre Amb millors actors

BTM Romea

ECONÒMICS

Amb millor direcció artística -0,3

Lliure Mercat de les Flors

MILLOR EXPERIÈNCIA TEATRAL

Amb millor preu

El més contemporani/innovador

Beckett -0,8 0,8 -2

-1,5

-1

-0,5

0

0,5

F1 (30,81 %)

68

1

1,5

2

2,5

Posicionament dels teatres de Barcelona: TEATRERS AFECCIONATS 0,4

MILLOR VISITA Amb millor sonorització

Romea

Millor localització/més accessible

Villarroel

Victòria

Poliorama Més eficient en l’atenció al client

Goya

Més còmode Amb millor tracte/més amable

Amb millor preu

BTM 0

Brossa

ECONÒMICS

Amb millor programació Nacional Amb millors actors Amb les millors companyies de teatre Amb millor visibilitat

F2 (29,39 9 %)

De major qualitat Amb millor direcció artística

MILLOR EXPERIÈNCIA TEATRAL Mercat de les Flors

Beckett Muntaner

-0,4

Lliure

INNOVADORS

El més contemporani/innovador

-0,8 08 -1,2

-0,8

-0,4

0

0,4

F1 (34,75 %)

69

0,8

1,2

1,6

Posicionament dels teatres de Barcelona: TEATRERS LLIURE‐ABONATS 1,5

Muntaner Beckett Brossa

1

INNOVADORS I I INNOVADORS ECONÒMICS

Amb millor preu

El més contemporani/innovador

F2 (24,0 01 %)

0,5

Mercat de les Flors

MILLOR VISITA

0

Villarroel

Amb millor tracte/més amable

Millor localització/més accessible

Poliorama

Lliure

Amb millor visibilitat Amb millor direcció artística Amb millor programació

Amb millor sonorització

Amb millors actors De major qualitat Amb les millors companyies de teatre

ELS PROPERS ELS PROPERS

Romea

Més eficient en l’atenció al client

Goya

Més còmode

Victòria

Nacional

-0,5

-1 1 -2

-1,5

-1

-0,5

0

0,5

F1 (60,88 %)

70

1

1,5

2

2,5

3

Posicionament dels teatres de Barcelona: TEATRERS LLIURE‐SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS 2

Poliorama

PROPERS 1,5

Millor localització/més accessible

F2 (29,16 %)

1

Muntaner 0,5

Goya

CÒMODE

ECONÒMICS

Romea Victòria Villarroel Nacional

Més còmode

Amb millor preu

A b millor Amb ill di direcció ió artística tí ti Amb millor tracte/més amable Amb millor visibilitat Amb millor sonorització De major qualitatMés eficient en l’atenció al client

0

Amb millors actors

Lliure Mercat de les Flors BTM

Amb les millors companyies de teatre

Brossa

Beckett

Amb millor programació

-0,5 05

El més contemporani/innovador

CONTEMPORANI

MILLOR VISITA -1 1 -1

-0,5

0

0,5

1

F1 (49,98 %)

71

1,5

2

2,5

3

Posicionament dels teatres de Barcelona: TEATRERS DEL LLIURE‐SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS 3

Muntaner 2

ECONÒMICS Brossa

F2 (32,5 54 %)

Amb millor preu

Beckett

1

Villarroel El més contemporani/innovador

MILLOR VISITA

0

PROPERS

Amb millor tracte/més amable

Mercat de les Flors Més eficient en l’atenció al client Amb millor visibilitat Amb millor direcció artística

Millor localització/més accessible

Poliorama

De major qualitat

Lliure

BTM

Nacional

Romea

Victòria Goya

A b millor Amb ill sonorització it ió Amb millor programació Amb millors actors Més còmode Amb les millors companyies de teatre

-1 1 -2

-1

0

1

F1 (52,59 %)

72

2

TEATRE IDEAL

73

Configuració del teatre ideal Es pot observar que, a l'hora de configurar el teatre ideal, el preu no és un atribut del servei que tingui una alta repercussió.

Per la seva banda, els teatrers del Lliure perceben “l’ideal” en aspectes relacionats amb les obres (programació, direcció artística), mentre que els teatrers en general mencionen aspectes relacionats amb la sala (visibilitat, comoditat, sonorització). l ( i ibilit t dit t it ió) TOP 5

TEATRERS Intensius

Afeccionats

Bona visibilitat

46,2%

Esporàdics

Bona sonorització

39,3%

Bona visibilitat

Comoditat

36,9%

Bona visibilitat

37,6%

Comoditat

Bona sonorització

35,4%

Bona programació

35,9%

Bon preu

Bon preu

26,2%

Comoditat

Bons actors

26,2%

Bon preu

Bona sonorització

31,6%

Bona programació

29,1%

50,5% 41,1% 36,4% 32,3% 28,9%

TEATRERS LLIURE TEATRERS LLIURE Subscriptors professionals

Abonats Bona programació Bona direcció artística

60 5% 60,5% 42,1%

Subscriptors no professionals

Bona programació

81 2% 81,2%

Bona direcció artística

36,0%

Bona programació

79 1% 79,1%

Bona visibilitat

31,7%

Bona visibilitat

32,2%

Bons actors

28,9%

Bona direcció artística

30,1%

Bons actors

, 31,6%

Bones companyies de teatre

, 28,9%

Bon preu

, 28,6%

Bona sonorització

22,4%

Bona visibilitat

26,4%

74

Bones companyies de teatre

26,2%

Configuració del teatre ideal: MAPA D'ASSOCIACIÓ 0,4

TEATRE AMB UNA DIRECCIÓ INNOVADORA Bona atenció al client

ABONATS Que sigui contemporani/innovador 0,2

Bona direcció artística

Bona localització/accessible

TEATRE AMB COMFORT I ATENCIÓ

Bons actors

F2 (11 1,78 %)

Bona sonorització

AFECCIONATS 0

Bon tracte/amabilitat

INTENSIUS

Bona visibilitat Bones companyies de teatre

ESPORÀDICS

Bona programació

Comoditat

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS Bon preu

Bona qualitat

-0,2

TEATRE AMB QUALITAT A LES OBRES -0 4 -0,4 -1

-0,8

-0,6

-0,4

-0,2

0

F1 (76,31 %)

75

0,2

0,4

0,6

0,8

1

Anàlisi epitelial cap a l'ideal: TEATRERS INTENSIUS

0,5

Goya

Lliure

Mercat de les Flors

Victòria

Poliorama

BTM F2 (21,15 %)

M ntaner Muntaner

Brossa

Nacional 0

Romea

IDEAL

NUCLI -0,5 -0,5

0

1a membrana

0,5

F1 76(28,14 %)

2a membrana

Villarroel

3a membrana

1

1,5

Anàlisi epitelial cap a l'ideal: SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS 3

CAP A L'IDEAL Poliorama

F2 (29,35 %)

2

1

Muntaner

Goya Romea Villarroel Nacional Brossa

0

Mercat de les Flors

Lliure

NUCLI

Beckett

IDEAL

1a membrana

2a membrana

-1 -4

-3

-2

-1

0

F1 (38,93 %)

77

1

2

3

4

LL'ELECCIÓ ELECCIÓ DE L DE L'OBRA OBRA

78

Publicitat d'obres de teatre: TEATRERS Les seccions de premsa general és el mitjà en el qual els teatrers veuen publicitat de les obres de teatre.

TOP 5

Intensius

Afeccionats

Seccions de premsa general Televisió

Pàgines web dels teatres Ràdio

Pàgines web de compra d’entrades

84,6%

50,8%

44,6%

40,0%

33,8%

Esporàdics

Seccions de premsa general Pàgines web dels teatres teat es Ràdio

79,5%

53,0%

48,7%

Seccions de premsa general

74,9%

Ràdio

43,8%

Televisió

42,1%

Televisió

44,4%

Pàgines web de compra d’entrades

38,5%

Pàgines web especialitzades en oci

44,4%

Pàgines web especialitzades en oci

37,1%

79

Aspectes d'elecció de l'obra de teatre: TEATRERS A l'hora d'escollir una obra, els diferents perfils de teatrers es fixen, sobretot, en els actors principals.

Com era d'esperar, els afeccionats i els esporàdics són més permeables a les recomanacions d'un amic o conegut, mentre que per als intensius prevalen aspectes relacionats amb el tipus d'obra (gènere, director, etc.).

TOP 5 TOP 5 Intensius

Actors principals

Gènere de l'obra

Afeccionats

47,7%

38,5%

Actors principals Recomanació d'un conegut co egut

Esporàdics

49,6%

47,0%

Actors principals

47,6%

Recomanació d'un conegut co egut

46,9%

Director

32,3%

Coneixement de l'obra

35,0%

Coneixement de l'obra

Recomanació d'un conegut

32,3%

Recomanació de la crítica o premsa

33,3%

Gènere de l'obra

Coneixement de l'obra

29,2%

Gènere de l'obra

80

30,8%

Recomanació de la crítica o premsa

42,1%

38,3%

31,6%

Aspectes d'elecció de l'obra de teatre: TEATRERS DEL LLIURE Per la seva banda els teatrers del Lliure es mouen per altres impulsos Per la seva banda, els teatrers del Lliure es mouen per altres impulsos.

En general, el director i el coneixement de l'obra són els motius pels quals acostumen a escollir una obra de teatre. No obstant, en el cas dels espectadors, l'aspecte més decisiu és el repartiment d'actors. d'

TOP 5 Subscriptors professionals

Abonats

Director

Coneixement de l'obra

65,8%

46 7% 46,7%

Director

Coneixement de l'obra

Recomanació de la crítica o premsa

40,1%

Actors principals

Actors principals

38,2%

Companyia que representa l’obra

Coneixement de l‘autor l autor

35,5%

Coneixement de l‘autor

Subscriptors no professionals Coneixement de l'obra

61,9%

Director

50 8% 50,8%

51,2%

47 7% 47,7%

Espectadors

Actors principals

42,4%

Director

39 7% 39,7%

Actors principals

37,2%

Recomanació de la crítica o premsa

29,7%

31,0%

Recomanació de la crítica o premsa

34,2%

Coneixement de l‘autor

27,9%

30,5%

Coneixement de l‘autor

45,2%

81

29,0%

Coneixement de l'obra

22,4%

Aspectes d'elecció de l'obra de teatre 0,2

ACTORS I RECOMANACIÓ

CONEIXEMENT DE L'OBRA I EXECUCIÓ

ABONATS Gènere de l'obra

INTENSIUS Recomanació de la crítica o premsa Companyia que representa ll'obra obra Director

F2 2 (7,03 %)

Coneixement de l'autor

AFECCIONATS Recomanació d'un conegut Actors principals

Publicitat que hagi vist

0

ESPORÀDICS SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

EL QUE SE'N DIU

Coneixement de l'obra

Teatre en el que es representa

EL TEATRE I L'OBRA -0,2 -1

-0,8

-0,6

-0,4

-0,2

0

F1 (83,46 %)

82

0,2

0,4

0,6

0,8

1

Mitjans d'informació utilitzats: TEATRERS Els amics o coneguts, així com les seccions de premsa general, són els mitjans més utilitzats pels teatrers per obtenir informació sobre una obra de teatre.

TOP 5 Intensius

Afeccionats

Amics/coneguts

72,3%

Seccions de premsa general g Pàgines web dels teatres Pàgines web de compra d’entrades Pàgines web especialitzades en oci

63,1%

50,8%

38,5%

30,8%

Esporàdics

Amics/coneguts

84,6%

Seccions de premsa general ge ea

69,2%

Amics/coneguts Seccions de premsa general ge ea

Pàgines web dels teatres

56,4%

Banderoles al carrer

Banderoles al carrer

54,7%

Autobusos

Pàgines web especialitzades en oci

83

44,4%

79,7%

Pàgines web dels teatres

67,2%

49,5%

44,5%

40,4%

Mitjans d'informació utilitzats: TEATRERS DEL LLIURE La majoria dels teatrers del Lliure utilitzen canals més especialitzats: el programa del teatre i les pàgines web dels teatres.

Tanmateix, els espectadors s'informen principalment per les seccions de premsa general. , p p p p p g

TOP 5 Subscriptors professionals

Abonats

Programa del teatre

61,8%

Pàgines web dels teatres

Seccions de premsa general

61 2% 61,2%

Seccions de premsa general

Subscriptors no professionals Pàgines web dels teatres

74,1%

Seccions de premsa general

47 2% 47,2%

Espectadors

74,7%

56 1% 56,1%

Seccions de premsa general

48,6%

g web Pàgines dels teatres

32 8% 32,8%

Amics/coneguts

32,8%

Pàgines web dels teatres

54,6%

Premsa especialitzada

41,6%

Amics/coneguts

Butlletí electrònic

52,0%

Amics/coneguts

39,6%

Premsa especialitzada

28,8%

Pàgines web de compra d’entrades

20,3%

Ràdio

26,2%

Pàgines web especialitzades p en oci

19,3%

Amics/coneguts g

42,1%

Pàgines web p en especialitzades oci

31,0%

84

51,4%

Publicitat d'obres de teatre: TEATRERS LLIURE Tot i que els teatres del Lliure veuen publicitat de les obres de teatre a les seccions de premsa general, també reben aquest tipus d'informació a través de les pàgines web dels teatres (sobretot en el cas dels subscriptors).

TOP 5 Subscriptors professionals

Abonats Seccions de premsa general

63,2%

Pàgines web dels teatres Premsa especialitzada

41,4%

27,6%

Subscriptors no professionals

Pàgines web dels teatres Seccions de premsa p e sa ge general ea Premsa especialitzada

79,2%

48,2%

41,6%

Pàgines web dels teatres

67,6%

Seccions de premsa p e sa ge general ea

53,7%

Premsa especialitzada

29,1%

Pàgines web de compra d’entrades

17,8%

Pàgines web especialitzades en oci

29,9%

Pàgines web especialitzades en oci

27,7%

Pàgines web especialitzades en oci

17,8%

Pàgines web de compra d’entrades

28,9%

Pàgines web de compra d’entrades

26,2%

85

LA VISITA AL TEATRE LA VISITA AL TEATRE

86

Acompanyants de visita al teatre: TEATRERS La parella i els amics són els acompanyants més habituals dels teatrers.

Intensius

Afeccionats

La parella

73,8%

Amics/companys

70,8%

Família sense nens petits (menors de 14 anys)

38,5%

Esporàdics

La parella

78,6%

Amics/companys

71,8%

Família sense nens petits (menors de 14 anys)

35,0%

La parella Amics/companys

20,0%

Família amb nens petits (menors de 14 anys)

19,7%

Família amb nens petits (menors de 14 anys)

Grups (clubs/activitats en grup)

18,5%

Grups (clubs/activitats en grup)

17,9%

Grups (clubs/activitats en grup)

7,7%

Sol

6,8%

87

62,7%

Família sense nens petits (menors de 14 anys)

Família amb nens petits (menors de 14 anys)

Sol

73,4%

Sol

30,9%

21,8%

14,8%

4,1%

Acompanyants de visita al Teatre Lliure: TEATRERS LLIURE Així mateix, entre els teatrers del Lliure són de nou la parella i els amics els acompanyants de visita més freqüents.

Subscriptors professionals

Abonats

59,2%

La parella Amics/companys

53,3%

Subscriptors no professionals

Amics/companys

49,2%

La parella

La parella

48,7%

Amics/companys Sol

62,3%

55,4%

Espectadors

La parella

57,6%

Amics/companys

33,1%

Sol

5,9%

Família sense nens petits

8,3%

Sol

15,8%

Sol

Família sense nens petits

14,5%

Família sense nens petits

5,6%

Família sense nens petits

4,6%

Grups 2,0%

Grups

3,6%

Família amb nens petits

3,8%

Família amb nens petits 0,3%

Família amb nens petits tit 1,3%

Família amb nens petits tit

1,0%

Grups p 2,0%

Grups p 0,7%

24,9%

88

11,3%

Antelació amb què es planifica la visita al teatre: TEATRERS El més habitual és que els teatrers planifiquin la visita al teatre amb una antelació mínima de dues setmanes, sobretot els aficionats i els esporàdics.

Per la seva banda, els intensius presenten una menor antelació a l’hora de planificar la P l b d l i t i t t l ió l’h d l ifi l seva visita al teatre.

Intensius El mateix dia El dia abans Entre dos i tres dies abans Entre tres i set dies abans Amb unes dues setmanes d’antelació Amb més antelació

Afeccionats

1,5%

6,2%

20,0%

24,6%

29,2%

13,8%

Esporàdics

El mateix dia

2,6%

El mateix dia

El dia abans

2,6%

El dia abans

Entre dos i tres dies abans

4,3%

Entre dos i tres dies abans

Entre tres i set dies abans

Entre tres i set dies abans

17,1%

Amb unes dues setmanes d’antelació

49,6%

Amb més antelació

23,1%

89

Amb unes dues setmanes d’antelació Amb més antelació

1,4%

4,1%

9,1%

17,0%

43,5%

23,2%

Antelació amb què es planifica la visita al Teatre Lliure: TEATRERS DEL LLIURE Entre els teatrers del Lliure, els abonats són els que porten a terme una planificació de la visita més dilatada en el temps (aproximadament la meitat planifica la visita amb un mes d'antelació).

Subscriptors professionals

Abonats

El mateix dia

El mateix dia

El dia abans 0,7%

El dia abans 3,0% Entre dos i tres dies abans

Entre dos i tres dies 3,9% abans Entre tres i set dies abans Amb unes dues setmanes d’antelació Amb més antelació

15,8%

27,6%

49,3%

Entre tres i set dies abans

Subscriptors no professionals

7,6%

14,7%

El mateix dia 0,9%

El mateix dia

4,8%

El dia abans 2,4%

El dia abans

6,6%

Entre dos i tres dies abans Entre tres i set dies abans

34,0%

Amb unes dues setmanes d’antelació

18,3%

Amb unes dues setmanes d’antelació

Amb més antelació

15,7%

Amb més antelació

90

Espectadors

13,3%

30,4%

26,6%

21,3%

Entre dos i tres dies abans Entre tres i set dies abans Amb unes dues setmanes d’antelació Amb més antelació

12,1%

36,9%

24,1%

14,1%

NIVELLS DE SATISFACCIÓ AMB ELS TEATRES DE BARCELONA

91

Satisfacció amb els teatres de Barcelona: SATISFACCIÓ GENERAL En general, es pot considerar que el nivell de satisfacció amb els teatres de Barcelona és alt (7,86). En aquest sentit, el Teatre Lliure obté la segona millor puntuació després del Teatre Goya.

Goya

8,11

Lliure

8,00

Victòria

7,98

Nacional

7,95

Poliorama

7,92

TOTAL

7,86

Mercat de les Flors

7,83

Tivoli

7,78

Romea

7,73

Villarroel

7,69

Apolo

7,46

92

Satisfacció amb la programació i representació Pel que fa a la programació cultural de què disposen els teatres barcelonins, el Teatre Lliure és el més ben valorat. Per altra banda, aquest mateix teatre assoleix el tercer lloc quant a la representació o posada en escena de les obres.

Representació/posada p p en escena de les obres

Programació

Lliure

7,65

Nacional

Vi tò i Victòria

7 65 7,65

Ti li Tivoli

8,07 7 90 7,90

Romea

7,57

Lliure

7,80

Nacional

7,54

Victòria

7,78

TOTAL

7 52 7,52

Apolo

7 77 7,77

Goya

7,50

TOTAL

7,73

Poliorama

7,46

Goya

7,68

Tivoli

7 45 7,45

Poliorama

7 67 7,67

Villarroel

7,43

Mercat de les Flors

Apolo

7,38

Villarroel

Mercat de les Flors

Romea

7,15

93

7,51 7,45 7,33

Satisfacció amb la sala La sala és una altra dimensió del servei cultural ofert pel Teatre Lliure que causa satisfacció entre els barcelonins, els quals donen puntuacions altes a aspectes com la comoditat dels seients, la visibilitat de la sala i la seva sonorització.

Comoditat dels seients de la sala

Visibilitat de la sala

Nacional

8,12

Lliure

7 46 7,46

Sonorització de la sala

Nacional

8,20

G Goya

7 96 7,96

Nacional

Lliure

7 77 7,77

Tivoli

7,73 7,72

Victòria

7,36

Lliure

Goya

7,32

TOTAL

7,64

TOTAL

7,88

8,25

TOTAL

7 23 7,23

Mercat de les Flors

7 61 7,61

Goya

7 61 7,61

Romea

7,20

Villarroel

7,56

Poliorama

7,59

Tivoli

7,16

Victòria

7,51

Victòria

7,58

Villarroel

7 13 7,13

Romea

7 50 7,50

Villarroel

7 56 7,56

Poliorama

7,10

Apolo

7,38

Mercat de les Flors

7,51

Mercat de les Flors

7,06

Tivoli

7,35

Romea

7,50

Poliorama

7 31 7,31

Apolo

7 44 7,44

Apolo

6 90 6,90

94

Satisfacció amb l'accessibilitat En canvi, cal indicar que el Teatre Lliure no destaca especialment per la seva accessibilitat/localització dins l'entorn barceloní (valoració per sota de la mitjana).

No obstant, en matèria de facilitats per a la compra d'entrades, el Lliure és el que rep una puntuació més bona en comparació amb la resta de l'oferta cultural de teatres.

Accessibilitat/ localització

Facilitat p per comprar entrades

Goya

Lliure

8,14

8,40

Vi tò i Victòria

7 82 7,82

N i Nacional l

Poliorama

7,82

Tivoli

Apolo

7,81

Victòria

8,05

Villaroel

7 81 7,81

TOTAL

8 03 8,03

8 27 8,27 8,20

TOTAL

7,69

Goya

8,00

Tivoli

7,67

Villarroel

8,00

Romea

7 53 7,53

Poliorama

7 91 7,91

Lliure

7,50

Romea

7,90

Nacional

7,47

Apolo

Mercat de les Flors

Mercat de les Flors

7,00

95

7,83 7,51

Satisfacció amb l'atenció Dins la dimensió d'atenció, el Teatre Lliure obté unes valoracions més bones pel que fa a l'atenció rebuda que en relació als serveis complementaris (bar, taquilla, etc.). No obstant, en ambdós aspectes es troba per sobre de la mitjana.

Serveis complementaris p (bar, taquilla, etc.)

Goya

Atenció rebuda

Goya

7,59

N i Nacional l

8,38

Vill Villarroel l

7 29 7,29

8 22 8,22

Tivoli

7,17

Lliure

Victòria

7,13

TOTAL

7,94

Mercat de les Flors

7 10 7,10

Romea

7 93 7,93

Lliure

7,09

Tivoli

7,92

8,04

TOTAL

7,02

Nacional

7,89

Villaroel

7 00 7,00

Victòria

7 84 7,84

Apolo

6,93

Mercat de les Flors

7,81

Romea Poliorama

6,63 6,49

96

Poliorama

7,71

Apolo

7,70

Teatro Lliure vs Resta de teatres 85 8,5

AREA GANADOR

Facilitat per comprar entrades

Atenció rebuda

L

EA IN

DE

TE PA EM

8

Valorac ciones Lliure

Visibilitat de la sala Sonorització de la sala Representació / posada en escena de les obres

Programació Accessibilitat/Localització

Comoditat dels seients de la sala

7,5

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

7

A NE I L

DE

EM

TE PA

RESTO DE TEATROS

6,5 6,5

7

7,5 Valoraciones Total

97

8

AREA GANADOR 8,5

Teatro Lliure vs Teatre Nacional 9

AREA GANADOR A NE I L

DE

EM

TE A P

8,5

Valorac ciones Lliure

Facilitat per comprar entrades

Atenció rebuda

8 Visibilitat de la sala Sonorització de la sala Programació

Representació / posada en escena de les obres

Accessibilitat/Localització

7,5

Comoditat dels seients de la sala

A

DE

EM

TE PA

Serveis complementaris (bar, taquilla, NE LI etc…)

NACIONAL 7 7

7,5

8 Valoraciones Nacional

98

8,5

AREA GANADOR 9

Teatro Lliure vs Teatre Victòria 85 8,5

AREA GANADOR

Facilitat per comprar entrades

Atenció rebuda

A NE I L

DE

EM

TE A P

8 Visibilitat de la sala

Valorac ciones Lliure

Representació / posada en escena de les Sonorització de la sala obres

Programació

Accessibilitat/Localització

Comoditat dels seients de la sala

7,5

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

7

N LI

EA

DE

EM

TE PA

VICTÒRIA 6,5 6,5

7

7,5 Valoraciones Victòria

99

8

AREA GANADOR 8,5

Teatro Lliure vs Teatre Goya 85 8,5

AREA GANADOR

Facilitat per comprar entrades

DE

EM

TE A P

A NE I L Atenció rebuda

8 Visibilitat de la sala

Valorac ciones Lliure

Representació / posada en escena de les obres

Sonorització de la sala

Programació

Accessibilitat/Localització

Comoditat dels seients de la sala

7,5

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

7

A NE I L

DE

EM

TE PA

GOYA 6,5 6,5

7

7,5 Valoraciones Goya

100

8

AREA GANADOR 8,5

Teatro Lliure vs Teatre Poliorama 85 8,5

AREA GANADOR

Facilitat per comprar entrades

A NE I L

Atenció rebuda

DE

EM

TE A P

8 Visibilitat de la sala

Valorac ciones Lliure

Sonorització de la sala Representació / posada en escena de les obres

Programació

7,5

Accessibilitat/Localització

Comoditat dels seients de la sala

7

A NE I L

DE

EM

TE PA

POLIORAMA 6,5 6,5

7

7,5 Valoraciones Poliorama

101

8

AREA GANADOR 8,5

Teatro Lliure vs Teatre Romea 85 8,5

AREA GANADOR

Facilitat per comprar entrades

Atenció rebuda

NE LI

A

DE

EM

TE PA

8

Valorac ciones Lliure

Representació / posada en escena de les obres

Visibilitat de la sala Sonorització de la sala

Programació Comoditat dels seients de la sala

7,5

Accessibilitat/Localització

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

7

A NE I L

DE

EM

TE A P

ROMEA

6,5 6,5

7

7,5 Valoraciones Romea

102

8

AREA GANADOR 8,5

SATISFACCIÓ AMB EL TEATRE LLIURE: TEATRERS DEL LLIURE

103

Valoració global: TEATRERS DEL LLIURE Dels diferents perfils que van al Teatre Lliure, els abonats i els espectadors són els més satisfets amb aquest teatre (puntuacions superiors al 8). No obstant, els subscriptors, tant professionals com no professionals, també donen al Lliure valoracions molt positives. iti

8,38 8,18 7,86

ESPECTADORS

ABONATS

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

104

7,99

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

Satisfacció amb el Teatre Lliure: ESPECTADORS EEn general, els espectadors valoren positivament les obres que es representen al Teatre l l d l ii l b lT Lliure i, concretament, la seva posada en escena i la qualitat dels actors.

De la mateixa manera, estan àmpliament satisfets amb les sales (principalment amb la visibilitat, la il∙luminació i la sonorització).

LES OBRES

LES SALES

VALORACIÓ GENERAL

7,98

Visibilitat de la sala

La representació/posada en escena de les obres

7,97

Il·luminació

Els actors

7,93

Sonorització

8,03

7,97

La selecció d'obres que representen/programació

7,64

VALORACIÓ GENERAL

Els directors

7,58

Temperatura

Comoditat dels seients

105

8,27

8,15

7,74

7,14

Satisfacció amb el Teatre Lliure: ESPECTADORS Per als espectadors, l'accessibilitat i els serveis complementaris del Teatre Lliure no són els seus p , p principals punts forts (tot i que destaquen la facilitat per comprar les entrades i el servei de guarda‐roba).

Els espectadors perceben l'atenció Els espectadors perceben l atenció rebuda com un aspecte de qualitat. rebuda com un aspecte de qualitat

ACCESSIBILITAT/ LOCALITZACIÓ Facilitat per comprar entrades

SERVEIS COMPLEMENTARIS

8,47

Guarda-roba

VALORACIÓ GENERAL

6,61

Bar/cafeteria

Comunicació en transport públic

6,55

VALORACIÓ GENERAL

Proximitat a zones d'oci de Barcelona

5,58

Facilitat d'aparcament

5,52

Pàrquing

ATENCIÓ REBUDA

7,86

6,93

6,79

5,58

106

Atenció rebuda dels acomodadors

8,40

VALORACIÓ GENERAL

8,37

Atenció rebuda a la taquilla

8,35

Satisfacció amb el Teatre Lliure: TEATRERS DEL LLIURE Independentment del perfil de teatrer del Lliure, els nivells més alts de satisfacció es registren p p , g en l'atenció rebuda i la facilitat per comprar les entrades per a les obres.

En canvi, també hi ha unanimitat a l'hora de determinar que la localització i els serveis complementaris són els aspectes del servei menys valorats complementaris són els aspectes del servei menys valorats.

Subscriptors professionals

Abonats

Subscriptors no professionals

Espectadors

Atenció rebuda

8,91

Atenció rebuda

8,14

Atenció rebuda

8,06

Facilitat per comprar entrades

8,47

Facilitat per comprar entrades

8,78

Facilitat per comprar entrades

8,06

Facilitat per comprar entrades

8,01

Atenció rebuda

8,37

Reserva d’entrades

8,78

Visibilitat de la sala

7,92

VALORACIÓ GENERAL

7,99

Visibilitat de la sala

8,27

Visibilitat de la sala

8,49

VALORACIÓ GENERAL

7,86

La representació

7,96

VALORACIÓ GENERAL

8,18

VALORACIÓ GENERAL

8,38

Sonorització

7,84

Visibilitat de la sala

7,87

Sonorització

8,03

Sonorització

8,28

La representació

7,83

Sonorització

7,77

La representació

7,97

La representació

8,27

La selecció d'obres que s’hi representen

La selecció d'obres que s’hi representen

7,56

La selecció d'obres que s’hi representen

La selecció d'obres que s’hi representen

7 97 7,97

Comoditat dels seients

Comoditat dels seients

7,48

Serveis complementaris

Serveis complementaris

7,48

Accessibilitat/localitzaci ó

Accessibilitat/localitzaci A ibilit t/l lit i ó

7,46

Comoditat dels seients

7 24 7,24

Serveis complementaris

6,88

Accessibilitat/localitzaci ó

6,28

6,94

107

7 11 7,11 6,83 6,14

Comoditat dels seients

7,64 7 14 7,14

Serveis complementaris

6,79

Accessibilitat/localitzaci ó

6,61

Satisfacció amb el Teatre Lliure: TEATRERS DEL LLIURE

8,91 8,78 8,49

8,47

8,38 8,27

8,18 7,99

7,97 , 7,96

8,03

, 7,97 7,83 7,87

7,86

8,37

8,28

8,27

7 92 7,92

8,06

8,01

8,14

8,06

7,84

7,77

7,64

7,56

7,48

7,46

7,48

7,24 7 24 7,14

7,11

6,94

6,88 6,79

6,83 6,61

6,28 6,14 VA LORA CIÓN La selecció n de GENERA L o bras que TEA TRO LLIURE representan

La representació n

Visibilidad de la sala

So no rizació n

Co mo didad de lo s asiento s

Facilidad para co mprar entradas

A ccessibilitat/ Lo calització

Serveis co mplementaris

A tenció rebuda

ESP ECTA DORS

8,18

7,64

7,97

8,27

8,03

7,14

8,47

6,61

6,79

8,37

A B ONA TS

8,38

7,97

8,27

8,49

8,28

7,48

8,78

6,94

7,48

8,91

SUB SCRIP TORS P ROFESSIONA LS

7,86

7,46

7,83

7,92

7,84

7,24

8,06

6,28

6,88

8,14

SUB SCRIP TORS NO P ROFESSIONA LS

7,99

7,56

7,96

7,87

7,77

7,11

8,01

6,14

6,83

8,06

108

Satisfacció amb el Teatre Lliure: TEATRERS DEL LLIURE

SA ATISFACCIÓ (0 (0 ‐‐ 10)

La satisfacció/ La satisfacció/ insatisfacció s'entén com aquells serveis o actuacions que estan per sobre o per sota de la valoració mitjana. itj

SATISFACTORIS

FORTALESES

Cal mantenir

Cal vigilar

POC IMPORTANTS I SATISFETS

MOLT IMPORTANTS I SATISFETS

INSATISFACTORIS

DEBILITATS

No prioritària

Cal invertir

POC IMPORTANTS I INSATISFETS

MOLT IMPORTANTS I INSATISFETS

IMPORTÀNCIA CAUSAL (%) 109

La importància causal és la importància que donen els usuaris als diferents serveis de forma inconscient o no declarada, és a dir, que quan l'enquestat construeix la seva construeix la seva valoració global està tenint en compte les valoracions que té de les diferents dimensions que conformen el servei. f l i Es calcula a partir de models de regressió.

Satisfacció amb el Teatre Lliure: ABONATS 9 Atenció rebuda 8,75

Facilitat per comprar entrades

Reserva d'entrades

FORTALESES SATISFACTORIS

8,5

Visibilitat de la sala

Sonorització de la sala

Representació / posada en escena de les obres

8,25

CAL VIGILAR

Programació

8

DEBILITATS 7,75

7,5

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

Comoditat dels seients de la sala

INSATISFACTORIS

7,25

7

Accessibilitat/Localització

6,75

6,5 -5,0%

-2,0%

1,0%

4,0%

7,0%

10,0%

13,0%

110

16,0%

19,0%

22,0%

25,0%

28,0%

31,0%

34,0%

Satisfacció amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS 8,75

8,5

FORTALESES 8,25

SATISFACTORIS Atenció rebuda

Facilitat per comprar entrades 8

Visibilitat de la sala

CAL VIGILAR

Sonorització de la sala

7,75

Representació / posada en escena de les obres Programació

7,5

DEBILITATS

Comoditat dels seients de la sala 7,25

7

Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

6,75

INSATISFACTORIS 6,5 Accessibilitat/Localització 6,25

6 -5,0%

-2,0%

1,0%

4,0%

7,0%

10,0%

13,0%

111

16,0%

19,0%

22,0%

25,0%

28,0%

31,0%

34,0%

Satisfacció amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS 8,5

8,25

FORTALESES

SATISFACTORIS

Atenció rebuda

CAL VIGILAR

Facilitat per comprar entrades 8

Representació / posada en escena de les obres Visibilitat de la sala

Sonorització de la sala

7,75

DEBILITATS Programació

7,5

7,25

7

Comoditat dels seients de la sala Serveis complementaris (bar, taquilla, taq illa etc etc…))

6,75

INSATISFACTORIS 6,5

6,25

6 -5,0%

Accessibilitat/Localització

-2,0%

1,0%

4,0%

7,0%

10,0%

13,0%

112

16,0%

19,0%

22,0%

25,0%

28,0%

31,0%

34,0%

Satisfacció amb el Teatre Lliure: ESPECTADORS 8,75

FORTALESES

8,5

Atenció rebuda

CAL VIGILAR

8,25

8

Visibilitat de la sala

Sonorització de la sala Representació / posada en escena de les obres

DEBILITATS

7,75

Programació 7,5

INSATISFACTORIS

7,25

Comoditat dels seients de la sala 7 Serveis complementaris (bar, taquilla, etc…)

6,75 Accessibilitat/Localització

6,5 -5,0%

-2,0%

1,0%

4,0%

7,0%

10,0%

13,0%

113

16,0%

19,0%

22,0%

25,0%

28,0%

31,0%

34,0%

ANÀLISI DE FIDELITAT DEL TEATRE LLIURE ANÀLISI DE FIDELITAT DEL TEATRE LLIURE

114

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: ESPECTADORS

Baixa (30,4%)

Alta (69,9%)

Altta (80,6%)

ACCESSIBLES 23,1% ,

AFINS 57,5% ,

Baixa (19,4%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT DE TORNAR‐HI

INTRANSFERIBLES 7,3%

OCASIONALS 12,1%

115

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: ESPECTADORS

Altta (80,6%)

Baixa (30,4%)

Alta (69,9%)

ACCESSIBLES 23,1%

AFINS 57,5%

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda dels acomodadors (8,71) La visibilitat de la sala (8,46) La facilitat per comprar entrades (8,43)

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda a la taquilla (8,70) La facilitat per comprar entrades (8,68) L’atenció dels acomodadors (8,65)

Especialment DESCONTENTS amb: La proximitat a zones d'oci (5,05) La facilitat d'aparcament (5,30) El servei de pàrquing (5,44)

Especialment DESCONTENTS amb: El servei de pàrquing (6,86) La facilitat per aparcar (6,31) La proximitat a zones d'oci (6,00)

INTRANSFERIBLES 7 3% INTRANSFERIBLES 7,3% Baixa (19,4%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT DE TORNAR‐HI

OCASIONALS 12 1% OCASIONALS 12,1%

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda a la taquilla (7,75) El servei de guarda‐roba (7,67) L’atenció dels acomodadors (7,64)

Especialment CONTENTS amb: La facilitat per comprar entrades (7,89) La sonorització i il∙luminació de la sala (7,30) L'atenció rebuda dels acomodadors (7,30)

Especialment DESCONTENTS amb: El servei de pàrquing (3,20) La facilitat d'aparcament (4,13) La proximitat a zones d'oci La proximitat a zones d oci (4,80) (4,80)

Especialment DESCONTENTS amb: La proximitat a zones d'oci (4,48) La facilitat d'aparcament (4,18) El servei de pàrquing (3,82) El servei de pàrquing (3,82)

116

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: ABONATS

Baixa (57,2%)

Alta (42,7%)

Altta (90,1%)

ACCESSIBLES 51,3% ,

AFINS 38,8% ,

Baixa (9,8%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT D'ANAR A MÉS

INTRANSFERIBLES 5,9%

OCASIONALS 3,9%

117

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: ABONATS PROBABILITAT D'ANAR A MÉS Baixa (57,2%)

Alta (42,7%) AFINS 38,8%

Altta (90,1%)

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda (9,03) La facilitat per comprar entrades (8,94) Especialment DESCONTENTS amb: La comoditat dels seients de la sala (7,30) L’accessibilitat/localització (7,10)

INTRANSFERIBLES 5,9% Baixa (9,8%)

SATISSFACCIÓ

ACCESSIBLES 51,3% , %

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda (9,00) La facilitat per comprar entrades (8,93)

Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (7,64) L’accessibilitat/localització (7,03)

OCASIONALS 3,9%

Especialment CONTENTS amb: La visibilitat de la sala (8,33) La visibilitat de la sala (8 13) La visibilitat de la sala (8,13)

Especialment CONTENTS amb: La visibilitat de la sala (8 33) La visibilitat de la sala (8,33) L’atenció rebuda (8,17)

Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (5,75) L’accessibilitat/localització (4,56)

118

Especialment DESCONTENTS amb: La comoditat dels seients de la sala (7,17)

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

Baixa (36,5%)

Alta (63,4%)

Altta (65,5%)

ACCESSIBLES 20,3% ,

AFINS 49,2% ,

Baixa (30,4%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT D'ANAR A MÉS

INTRANSFERIBLES 16,2%

OCASIONALS 14,2%

119

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

Altta (65,5%)

Baixa (36,5%)

Alta (63,4%)

ACCESSIBLES 20,3% , %

AFINS 49 2% AFINS 49,2%

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda (8,55) La facilitat per comprar entrades (8,51) Especialment DESCONTENTS amb: La comoditat dels seients de la sala (7,35) L’accessibilitat/localització (6,75)

INTRANSFERIBLES 16,2% Baixa (30,4%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT D'ANAR A MÉS

Especialment CONTENTS amb: La facilitat per comprar entrades (8,50) L’atenció rebuda (8,46) Especialment DESCONTENTS amb: L’accessibilitat/localització (6,45)

OCASIONALS 14,2%

Especialment CONTENTS amb: La visibilitat de la sala (7,66) La visibilitat de la sala (7 53) La visibilitat de la sala (7,53)

Especialment CONTENTS amb: La visibilitat de la sala (7,54) La visibilitat de la sala (7 46) La visibilitat de la sala (7,46)

Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (5,88) L’accessibilitat/localització (5,69)

Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.)

(6,25) L’accessibilitat/localització (5,68)

120

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

Baixa (43,4%)

Alta (70,9%)

Altta (73,1%)

ACCESSIBLES 29,1% ,

AFINS 44,0% ,

Baixa (41,2%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT D'ANAR A MÉS

INTRANSFERIBLES 14,3%

OCASIONALS 26,9%

121

Matriu de lleialtat amb el Teatre Lliure: SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

Altta (73,1%)

Baixa (43,4%)

Alta (70,9%)

ACCESSIBLES 29,1%

AFINS 44,0%

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda (8,42) La facilitat per comprar entrades (8,30)

Especialment CONTENTS amb: L’atenció rebuda (8,47) La facilitat per comprar entrades (8,34)

EEspecialment DESCONTENTS amb: i l t DESCONTENTS b Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (7,03) L’accessibilitat/localització (6,35)

EEspecialment DESCONTENTS amb: i l t DESCONTENTS b Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (7,12) L’accessibilitat/localització (6,37)

INTRANSFERIBLES 14,3% Baixa (41,2%)

SATISSFACCIÓ

PROBABILITAT D'ANAR A MÉS

Especialment CONTENTS amb: La facilitat per comprar entrades (7,23) La visibilitat de la sala (7 12) La visibilitat de la sala (7,12) Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.) (5,97) L’accessibilitat/localització (5,22)

122

OCASIONALS 26 9% OCASIONALS 26,9% Especialment CONTENTS amb: La representació/posada en escena de les obres (7,21) La visibilitat de la sala (7,16) Especialment DESCONTENTS amb: Els serveis complementaris (bar, taquilla, etc.)

(6,31) LL’accessibilitat/localització accessibilitat/localització (5,84) (5,84)

RESERVA I COMPRA D'ENTRADES RESERVA I COMPRA D ENTRADES AL TEATRE LLIURE AL TEATRE LLIURE

123

Valoració de la compra d'entrades: AL TEATRE LLIURE La facilitat per comprar entrades és un aspecte que destaca al Teatre Lliure, tant a nivell endogen (altes valoracions dels diferents perfils) com a nivell exogen (en comparació amb altres teatres).

FACILITAT PER COMPRAR ENTRADES

8,78 8,47 8,03

ABONATS

8,03

SUBSCRIPTORS

ESPECTADORS

124

EN ALTRES TEATRES

Abonats: RESERVA D'ENTRADES El principal mitjà per a la reserva d'entrades és el telèfon. De fet, altres canals de reserva tenen un caràcter més residual (correu electrònic o compra a la taquilla). En general, la reserva d'entrades obté una valoració molt positiva (8,78 sobre 10).

VALORACIÓ DE LA RESERVA D'ENTRADES

MITJANS DE RESERVA D'ENTRADES

8,78

Per telèfon

Per correu electrònic

No reserva entrades, compra directament di a la taquilla

84 2% 84,2%

6 6% 6,6%

9,2%

ABONATS

125

Canals de compra d'entrades: ABONATS I SUBSCRIPTORS Els subscriptors del Teatre Lliure són més afins a la compra d'entrades a través de pàgines web (tant a portals de venda d'entrades com a la pròpia pàgina web del Lliure). Per la seva banda, els abonats es decanten més pel sistema de compra telefònica.

En general, els diversos canals de compra d'entrades reben puntuacions molt positives, tot i que cal destacar que les pàgines web de venda d'entrades són les menys valorades per ambdós perfils.

VALORACIÓ DELS CANALS DE COMPRA

CANALS DE COMPRA USATS

Taquilla del teatre

19,1% 27,0%

Pàgines web de venda d’entrades

Pàgina web del Teatre Lliure

No compra entrades addicionals

8,15 52,6%

Serveis telefònics de venda d’entrades

8,83

Taquilla del teatre

Serveis telefònics de venda d’entrades

23,6% 18,4% ,

Pàgines web de venda d’entrades

59,6% 8,6%

Pàgina web del Teatre Lliure

23 3% 23,3% 15,8%

No compra entrades addicionals

■ ABONATS ■ SUBSCRIPTORS 126

8,59 7,34 7,04 , 7,54 8,38 8 29 8,29

VALORACIÓ DEL BUTLLETÍ ELECTRÒNIC DEL TEATRE LLIURE

127

Valoració del butlletí electrònic Per altra banda, es pot afirmar que el butlletí electrònic que envia el Teatre Lliure satisfà àmpliament els seus abonats i subscriptors (principalment els no professionals).

Abonats

7 85 7,85

Subscriptors p professionals

7 96 7,96

Subscriptors no professionals

8,04

128

ABONAMENTS DEL TEATRE LLIURE: SATISFACCIÓ I MOTIUS DE COMPRA

129

Abonats: NIVELL DE SATISFACCIÓ AMB L'ABONAMENT En general, l'abonament del Teatre Lliure és un servei que rep valoracions molt positives per part dels abonats, sobretot dels estudiants.

8,74

8,61

8,52

ABONAMENT DE L’ESPECTADOR

ABONAMENT 10

130

ESTUDIANTS

Abonats: MOTIU DE COMPRA DE L'ABONAMENT El gust pel teatre i l'estalvi són els motius de compra de l'abonament més mencionats pels abonats del Teatre Lliure.

No obstant, cal indicar que un 24,3% d’aquells que tenen l’Abonament de l'espectador atribueixen la seva compra a la vinculació amb el Teatre Lliure.

Abonament de l’espectador l espectador Perquè m’agrada el teatre/hi vaig molt

61,4%

Per vinculació amb el Teatre Lliure

24 3% 24,3%

Per estalvi P estar Per t informat i f t

20,0%

17 1% 17,1%

Abonament 10 Perquè m’agrada el teatre/hi vaig molt

49,0%

Estudiants Per estalvi

Per estalvi

23 5% 23,5%

Perquè m’agrada el teatre/hi vaig molt

Per estar informat

23,5%

Pels avantatges addicionals

Per vinculació amb el Teatre Lliure

17 6% 17,6%

58,1%

45 2% 45,2%

12,9%

Per estar informat

9 7% 9,7%

9,7%

Per la facilitat de reservar/anular

7,1%

Per garantir les entrades

9,8%

Per la facilitat de reservar/anular

Pels avantatges g addicionals

7 1% 7,1%

Per la facilitat de reservar/anular

7 8% 7,8%

Per vinculació amb el Teatre Lliure

6 5% 6,5%

Per garantir les entrades

5,7%

Pels avantatges addicionals

7,8%

Per garantir les entrades

6,5%

Per p poder reservar p per telèfon

1 4% 1,4%

Per poder reservar per telèfon

3 9% 3,9%

131

Per poder reservar per telèfon

3 2% 3,2%

Abonats: MOTIU D'ELECCIÓ DE L'ABONAMENT A l'hora d'escollir l'abonament, tots els abonats ho tenien clar: el que els proporcionava un major estalvi o el que tenia un preu més bo (principalment en el cas de l'Abonament d'estudiants).

Els avantatges addicionals i la garantia de disposar d'entrades són altres de les raons d'elecció més mencionades pels que tenen l’Abonament de l’espectador i l'Abonament 10.

Abonament de l’espectador l espectador

Abonament 10

Per estalvi/millor preu

28,6%

Per estalvi/millor preu

Pels avantatges addicionals

28,6%

Per garantir les entrades

25,5% 15,7%

Estudiants Per estalvi/millor preu Perquè m’agrada el teatre/hi teat e/ vaig a g molt ot

6,5% 6,5%

Per estar informat

17,1%

Pels avantatges addicionals

11,8%

Per la facilitat de reservar/anular

Perquè m’agrada el teatre/hi vaig molt

15,7%

Per estar informat

11,8%

Per garantir les entrades

Perquè m’agrada m agrada el teatre/hi vaig molt

11,8%

Per vinculació amb el Teatre Lliure Per garantir les entrades

12,9% 10,0%

Per la facilitat de reservar/anular

7,8% 5,9%

Per la facilitat de reservar/anular

7,1%

Perquè desconeixia l’existència d’altres abonaments

Per poder reservar per telèfon

5,7%

Per vinculació amb el Teatre Lliure

2,0%

Per poder reservar per telèfon

2,0%

Perquè desconeixia l’existència d’altres 4,3% abonaments Perquè desconeixia els avantatges t t d’altres d’ lt 1,4% abonaments

132

87,1%

3,2%

Subscriptors: RAONS PRINCIPALS PER NO ABONAR‐SE Entre els motius més mencionats que frenen els subscriptors a l'hora d'abonar‐se són la percepció d’un preu alt (subscriptors professionals) i la falta d'hàbit (subscriptors no professionals).

Subscriptors no professionals

S b i Subscriptors professionals f i l

M Massa car

N hi va prou No

23 4% 23,4%

No li interessen les condicions dels abonaments

14,7%

Massa car

No hi va prou

14,2%

No li interessen les condicions dels abonaments

133

42,1%

23,5%

11,3%

Mapa de raons d'elecció de l'abonament Perquè desconeixia les avantatges d’altres abonaments

0,7 Per vinculació amb el Teatre Lliure

F2 (13 3,95 %)

Per poder reservar per telèfon 0,2

Abonament de l'espectador

Per les avantatges addicionals

Estudiants Per estalvi/millor preu

Perquè m’agrada el teatre/vaig molt

Per estar informat

Per la facilitat de reservar/anular -0,3

Abonament 10 Perquè desconeixia l’existència d’altres abonaments b t

Per garantir les entrades

-0,8 -1,5 15

-1 1

-0,5 05

0

F1 (86,05 %)

134

05 0,5

1

15 1,5

ABONAMENTS DEL TEATRE LLIURE: CONEIXEMENT, VIABILITAT DEL NOU ABONAMENT

135

Abonats: PROBABILITAT DE CONTRATACIÓ D'UN ABONAMENT DE MÉS ENTRADES AMB UN PREU MÉS BARAT D'altra banda, els abonats que disposen de l'Abonament d'estudiants són els que mostren una major probabilitat de contractar un abonament de més entrades amb un preu més barat Els altres dos tipus d'abonats barat. Els altres dos tipus d abonats mostren un nivell de predisposició del 64%. mostren un nivell de predisposició del 64%

MOLTA + FORÇA MOLTA FORÇA

Abonament de ll’espectador espectador

64,3%

Abonament 10

64,7%

80,7%

Estudiants

136

Coneixement d'abonaments del Teatre Lliure Els que tenen l Els que tenen l'Abonament Abonament d d'estudiants estudiants són els que coneixen en major mesura els altres tipus són els que coneixen en major mesura els altres tipus d'abonaments i les seves diferències.

Entre els subscriptors, l'abonament més conegut és l'Abonament 10.

ABONATS

ABONAMENT DE ABONAMENT 10 L’ESPECTADOR Abonament de Abonament de l’espectador

35,3 %

Abonament 10

50,0 %

Estudiants di

28 6 % 28,6 %

2 % 25,5 %

CONEIX LES DIFERÈNCIES ENTRE ELS DIFERENTS TIPUS D'ABONAMENT

42,9 %

33,3 %

137

ESTUDIANTS

SUBSCRIPTORS PROFESSIONALS

SUBSCRIPTORS NO PROFESSIONALS

45,2 %

46,2 %

40,8 %

61,3 %

53,3 %

47,9 %

2 9% 25,9 %

20 9 % 20,9 %

44,7 %

34,4 %

61,3 %

Subscriptors: PROBABILITAT DE CONTRACTACIÓ D'UN ABONAMENT DE 20 ENTRADES PER UN PREU DE 14 € L'ENTRADA Independentment del tipus, 1 de cada 3 subscriptors estaria molt disposat a contractar un abonament de 20 entrades per un preu de 14 euros l'entrada.

MOLTA + FORÇA MOLTA FORÇA

Subscriptors professionals

33,5%

Subscriptors no professionals

33 0% 33,0%

138

TEATRE LLIURE OBERTURA DE LA SALA DE GRÀCIA

139

Teatre al qual anirà més quan obrin la sala de Gràcia Excepte els abonats (la majoria dels quals anirà més a la sala de Gràcia que a la de Montjuïc), els altres perfils que van al Teatre Lliure escolliran la sala depenent de l'obra que s’hi representi. És important destacar que no hi ha comportaments d'assistència exclusius, és a dir, entre l'1% i el 3% dels entrevistats anirà exclusivament a una sala.

Abonats

Aniré exclusivament a la sala de Gràcia Aniré més a la sala de que a la de Montjuïc j Gràcia q Aniré més a la de Montjuïc que a la de Gràcia

Subscriptors professionals

1,3%

1,5%

39,5%

26,3%

28,4%

2,8%

15,2%

12,9%

56,3%

140

27,2%

16,9%

1,8%

32,9%

Espectadors

34,6%

Aniré exclusivament a la sala de Montjuïc No ho sé/depèn de l'obra

Subscriptors no professionals

1,4%

49,2%

51,7%

Annex: QÜESTIONARI Annex: QÜESTIONARI

141

QÜESTIONARI ABONATS

142

QÜESTIONARI ABONATS

143

QÜESTIONARI ABONATS

144

QÜESTIONARI ABONATS

145

QÜESTIONARI ABONATS

146

QÜESTIONARI ABONATS

147

QÜESTIONARI ABONATS

148

QÜESTIONARI ESPECTADORS

149

Qüestionari ESPECTADORS

150

Qüestionari ESPECTADORS

151

QÜESTIONARI SUBSCRIPTORS

152

Qüestionari SUBSCRIPTORS

153

Qüestionari SUBSCRIPTORS

154

Qüestionari SUBSCRIPTORS

155

Qüestionari SUBSCRIPTORS

156

Qüestionari SUBSCRIPTORS

157

Qüestionari SUBSCRIPTORS

158

QÜESTIONARI TEATRERS

159

Qüestionari TEATRERS

160

Qüestionari TEATRERS

161

Qüestionari TEATRERS

162

Qüestionari TEATRERS

163

Qüestionari TEATRERS

164