SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS

Los sistemas de información estratégico permiten consolidar la información relevante para la toma de decisiones estratégicas tanto en los niveles administrativos como en los gerenciales y directivos. La información obtenida es el resultado de los datos procesados y analizados de otros sistemas de información dentro de la empresa y además contiene las herramientas para tomar las decisiones a partir de las alertas que genera el mismo Sistema, lo que lo convierte también en fuente de información para los demás sistemas de la compañía. Existen varios conceptos, metodologías y herramientas para este fin.

Se deriva de que estos son la base para construir estrategias empresariales; ya que los mismos brindan grandes oportunidades para crear ventajas competitivas y así cambiar la manera como una empresa compite o poder innovar los procesos de una organización, radicando también en el valor que ellos le otorgan al cliente, y a la formulación de las estrategias para conseguir resultados deseados con el propósito crear el futuro de una empresa sabiendo hacia dónde van.

OBJETIVOS

· Excelencia operativa, mejorando de manera eficaz las operaciones de las empresas.

· Buenas relaciones con clientes o proveedores, para conseguir insumos y reducir costos.

· Tomas de decisiones mejoradas, basada con datos reales del mercado y la organización.

· Ventajas competitivas y supervivencia, permitiendo hacer las cosas mejores que la competencia y lograr una mejor posición en el mercado.

Características

· Son Sistemas que integran múltiples funciones/procesos en las Compañías.

· Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúan con clientes y proveedores.

· Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa.

Ventajas del sistema de información estratégica

· Desarrollo de nuevos productos y servicios.

· Proporcionar productos y servicios a menor costo que la competencia.

· Evitar que los clientes y proveedores se cambien a la competencia.

Desventajas de utilizar sistemas de información estratégicos

· El tiempo que pueda tomar su implementación.

· La resistencia al cambio de los usuarios.

· Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado.

Impulsos estratégicos

Consiste en una interfaz crítica entre la estrategia que tiene la organización y la tecnología de la información. Según Charles Wiseman existen cinco categorías de impulsos estratégicos:

Diferenciación, Costo, Crecimiento, Alianza e Innovación.

Plan estratégico de sistemas de información estratégicos

Consiste en un enfoque sistemático y disciplinado para determinar los métodos más efectivos y eficientes para satisfacer las necesidades de información, para que sea exitoso. Empleando procesos técnicos y gerenciales en el contexto de ingeniera de software.

Proceso de planificación de sistemas estratégicos

· Determinar la estrategia y contexto actual de la organización.

· Identificar los requisitos de negocio para los sistemas de información.

· Determinar el estado actual de los sistemas de información.

· Análisis de los sistemas de información.

· Definir la estrategia y plan de sistemas de información.

· Desarrollar el programa de despliegue.

Pasos para seguir en el proceso de planeación de sistemas estratégicos

Los pasos para una adecuada planeación de sistemas de información estratégicos son:

· FASE A: los administradores de la informática se deben involucrar en la perspectiva estratégica de los sistemas, dar un panorama del proceso y describir varios casos.

· FASE B: Conducir una sesión de lluvias de ideas con los administradores de la función de la información.

· FASE C: Conducir una sesión de ideas con el responsable de la función de informática.

· FASE D: Introducir al equipo de directores para analizar ideas que se han considerado positivas para el negocio.

· FASE E: Identificar algunas ideas de las juntas previas y hacer una evaluación final del proceso.