People first: l’ascolto e l’inclusività che fanno emergere il talento

Quando parliamo di “Risorse Umane” (o Human Resources, abbreviato in HR) intendiamo molto di più dell’insieme di dipendenti e collaboratori che prestano la propria attività presso un’azienda. Al di là della forza lavoro in sé e delle competenze tecnico-professionali, giocano un ruolo di fondamentale importanza anche le abilità trasversali, la creatività, le capacità relazionali, l’intelligenza emotiva dei singoli membri dello staff. Si tratta di aspetti che, se da un lato influiscono sulla qualità del lavoro e sulla qualità di vita nei luoghi di lavoro, dall’altro possono risultare determinanti per la resilienza dell’impresa di fronte ai cambiamenti del mercato e della società.

Le Risorse Umane diventano allora un “Capitale Umano” che, come tale, rappresenta un investimento da valorizzare appièno ai fini della crescita dell’azienda e di tutti coloro che ne fanno parte.

In questo contesto la valorizzazione della persona e dei suoi talenti diventa il fulcro dell’attività di chi si occupa della gestione del personale.

Negli Headquarters di Paliano, Frosinone, abbiamo incontrato e intervistato la

Dott.ssa Giulia Malandruccolo, HR Specialist entrata recentemente a far parte della famiglia Schüco PWS Italia. È stata un’innata propensione alle relazioni interpersonali a portare Giulia Malandruccolo a voler esplorare il settore della gestione delle Risorse Umane. Una passione che, dopo la Laurea in Giurisprudenza, si è trasformata ben presto in lavoro e le ha permesso di maturare esperienza come Responsabile delle Risorse Umane e come Recruiter. Un ruolo che, racconta Giulia, l’ha portata a crescere non solo professionalmente ma anche umanamente, poiché, nella sua visione, necessita di mettere sempre la persona al centro dell’attenzione.

Dott.ssa Malandruccolo, come descriverebbe il ruolo di HR Specialist oggi?

Mi piace definire questo ruolo come il punto di riferimento per tutte le persone che, insieme, costituiscono l’impresa.

Oggi uno Specialista delle Risorse Umane è la figura che fa incontrare le esigenze aziendali con quelle del singolo, cercando di individuare una reciproca soddisfazione.

Quali sono gli aspetti predominanti nell’attività di un HR Specialist?

Ritengo che sia di fondamentale importanza garantire il benessere in azienda.

Per questo occorre tenere in considerazione non solo le competenze tecniche di ogni dipendente, ma anche le cosiddette “soft skills”, quelle abilità del tutto personali che determinano il tipo di interazione con i colleghi, l’attitudine alla risoluzione dei problemi e il metodo di gestione del lavoro. Sulla base di questo insieme di particolarità si possono successivamente valutare percorsi di formazione mirati, avendo cura di mantenere l’ottica della soddisfazione incrociata di obiettivi personali e aziendali.

Quale bagaglio porterà dalle sue precedenti esperienze?

Le mie esperienze precedenti mi hanno insegnato ad analizzare le necessità di aziende e persone. Per questo ho imparato a pormi in ascolto attivo, con empatia e attenzione. Solo in questo modo possiamo individuare le soluzioni che meglio rispondono sia alle esigenze lavorative sia alle aspettative personali.

Quale sarà la prima sfida nel suo nuovo ruolo in Schüco PWS?

Prima di tutto vorrei dire che sono entusiasta di essere entrata a far parte di questa realtà. Il mio primo obiettivo sarà di conoscere tutte le persone che ne fanno parte: sarà il primo passo per poter dare un contributo al loro benessere in azienda.

Noi di Schüco PWS Italia auguriamo alla Dottoressa Malandruccolo un percorso ricco di soddisfazioni e di crescita personale e lavorativa. Coscienti del ruolo strategico che riveste la sua figura, siamo certi che il suo operato sarà un prezioso aiuto allo svolgimento delle attività e della soddisfazione delle tante figure presenti all’interno del nostro organico. Un altro tassello importante a completamento di una giovane e dinamica azienda in continua espansione.

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