Edición No. 4 REVISTA
SOMOSCOLWAGEN CAETANO RENTING Conoce más
NUESTRO CLIENTE
UN DÍA CON... Conoce a nuestras invitadas
| JULIO 2022
CONTENIDO Pág. 3
Pág. 4
CAETANO RENTING
NUESTRO CLIENTE
Pág. 5
Pág. 6
DUCATI MONSTER
EVENTO VOLKSWAGEN COMERCIALES
Pág. 7 y 8
Pág. 9
UN DÍA CON...
SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE
Rosa Novoa y Sandra Olmos nos compartieron un poco de su vida y su trabajo en la compañía
Aplicación de bateria de riesgo psicosocial
Pág. 10
Pág. 11
CULTURA DEL CONOCIMIENTO
FORMACIÓN INTERNA
Diplomados sin costo y con certificado ¡Anímate a inscribirte!
Estamos logrando que nuestros técnicos de servicio realicen las certificaciones Técnicas.
Pág. 12
Pág. 13
BIENESTAR A LA CARTA
GANADORES DEL CONCURSO
Seguimos fortaleciendo nuestro salario emocional
Premios de puntos a los participantes
Pág. 14 - 15
Pág. 16 - 19
VISITA A LA FUNDACIÓN
ROCKSTARS
Pág. 20
Pág. 21
¡BIENVENIDOS!
PARA SER MÁS FELIZ...
Pág. 22 CONCURSO
Evento con invitación a cena para clientes
Créditos
Realizado por Talento y Cultura
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CAETANO RENTING LA NUEVA EMPRESA DE LOS GRUPOS SALVADOR CAETANO Y DOMINGO ALONSO CON LA QUE FORTALECEN SU PRESENCIA EN COLOMBIA Desde Finales del 2020, cuando atravesábamos uno de los peores picos de la Pandemia, se tomó la determinación de establecer en Colombia una nueva empresa de los Grupos Salvador Caetano y Domingo Alonso, una Empresa de RENTING. ¿Pero por que Renting? Por 3 razones: 1. El grupo Salvador Caetano tiene una amplia experiencia en el negocio de Renting en Portugal, Senegal, Angola, Kenia y Mozambique, con más de 25 años de trayectoria y con más de 20 mil vehículos bajo su gestión. 2. Porque desde el 2018 que los grupos están juntos en Colombia han ratificado que el potencial del País es muy grande y 3, porque el Renting es considerado el presente y futuro de la movilidad tanto de empresas como de personas, en los países más desarrollados. Poner en marcha la empresa llevó más tiempo de lo esperado, la parametrización del sistema, y el perfeccionamiento de los procesos para Colombia manteniendo los altos estándares de calidad que los Grupos manejan en el Mundo no fue sencillo, pero lo logramos. El pasado 29 de Enero hicimos las primeras cotizaciones en Ambiente real y hoy en día podemos decir que ya estamos al aire de manera competitiva y con unos altísimos estándares de calidad pensando siempre en el cliente, en el proveedor y en los aliados comerciales. Estamos convencidos que en el negocio del Renting todos los actores aportan un apoyo fundamental.
Caetano Renting Colombia, la nueva empresa en Colombia, entra al mercado ofreciendo 3 productos. El primero y más conocido es el Renting. El cual consta en un alquiler de vehículos a largo plazo (entre 12 y 60 meses) con todos los servicios incluidos; mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, impuestos, seguros, GPS, llantas, soat y todo lo que necesite el cliente para desarrollar la movilidad de su empresa; el cliente solo se preocupa por la gasolina. El segundo producto es Mantenimiento y Servicios; que consta en brindarle a los clientes que por distintas razones necesitan tener el vehículo a su nombre, por un valor mensual fijo, todos los servicios adheridos al servicio de renting pero sin el alquiler del vehículo y el tercer producto es gestión de Flota transparente; que consta en realizar la administración y gestión de flota de las empresas, trasladando de manera transparente los gastos de mantenimiento y siendo asesorados por personas con experiencia. Caetano Renting Colombia, ofrece soluciones de movilidad integradas e inteligentes, a nivel nacional y con un enfoque multimarca, realizando alianzas estratégicas con importadores, concesionarios, y talleres, siempre pensando en una operación 360 grados, donde el cliente es el eje principal.
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Por: Felipe Triviño Director Comercial
NUESTRO CLIENTE ¡ES NUESTRO CENTRO Y NUESTRO EGO NUESTRO PEOR ENEMIGO! Muchas veces llegamos a confundirnos y perder el foco de lo que debemos hacer en nuestro dia a dia... la monotonía, las diferencias entre lo importante y lo urgente, y lo que entendemos o nos han hecho pensar de nuestro rol dentro de un equipo, nos pueden jugar alguna mala pasada y llevarnos a pecar por acción u omisión. Hoy, en este espacio, quisiera que reflexionaramos sobre lo que verdaderamente tiene impacto positivo en nuestra labor y cómo enfocar nuestra energía para llegar a cumplir en equipo nuestro más grande objetivo, construir una empresa que perdure en el tiempo, atendiendo con éxito las necesidades de nuestros accionistas, clientes y colaboradores. 1. NO TODO SE VALE Nos desarrollamos y aportamos en un grupo en donde los canales de comunicación no podrían ser más abiertos, en donde la inteligencia colectiva es una realidad y todas las ideas son bienvenidas... No obstante tenemos que ser siempre conscientes de la existencia, importancia y obligatoriedad en cumplir nuestros procedimientos, los cuales minimizan y limitan los riesgos propios de nuestra actividad y operación. Sin duda somos un grupo con enfoque en los resultados, pero llegar a estos, en ningún momento puede ser una razón o motivación para incumplir los procedimientos y correr con riesgos fuera de nuestras responsabilidades.
En todo momentos debemos estar preparados para entregar lo mejor de nosotros, que curiosamente nunca han sido temas de alta complejidad, si no se resumen en llamar al cliente por su nombre, contestarles de forma amable y oportuna y lo más relevante, cumplir con los compromisos que adquirimos con ellos, evidenciando que son lo más importante para nosotros y nuestra razón de ser. 4. HAY QUE HACER QUE LAS COSAS PASEN Lo que nos define y a la misma vez nos diferencia son nuestras acciones... podemos tener el privilegio de trabajar para marcas tan potentes como Ducati, pero esto nunca será suficiente por sí solo, nuestros clientes están siempre atentos a cómo vamos a sorprenderlos, lo que hacemos, hace la diferencia, solo debemos definir qué diferencia queremos hacer y hacer, hacer que esto pase. Me despido deseando haber impactado positivamente su dia... piensa en grande desde tu corazón, no desde tu Ego, me decía mi padre.
2. EL CLIENTE ES NUESTRO CENTRO Esto quiere decir que todas las decisiones que tomamos y todas las acciones que ejecutamos, deben responder a buscar mejorar una realidad de cara a nuestros clientes, ofreciéndoles un mayor nivel de satisfacción, generando nuevos o mayores ingresos para el grupo.
Por: Andres Jimenez Rodriguez Gerente General Ducati
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3. LAS EXPECTATIVAS LO SON TODO El marketing nos ha permitido ser claros y comunicar de forma precisa lo que los clientes pueden esperar de nosotros en los diferentes momentos de verdad... ya sea utilizando los productos que comercializamos o disfrutando la experiencia al contratar alguno de nuestros servicios.
DUCATI MONSTER Desde 1993 cuando apareció la primera Monster, se
Una leyenda viviente La década de los 80 fue una mala época para el motociclismo global, impactando de forma más precisa a los fabricantes europeos, que veían como sus similares japoneses eran los únicos capaces de resistir esa crisis que
obligó
a
muchas
marcas
de
motocicletas
a
desaparecer, a fusionarse o a reinventarse. Fue entonces cuando Ducati, que para esa fechas era propiedad de Cagiva, invitó a uno de sus jóvenes diseñadores a crear algo que pudiera contener, en una sola máquina, muchos conceptos que eran difíciles de fusionar. Necesitaban una moto que fuera éxito en ventas pero que además fuera competitiva, que mantuviera ese ADN proveniente de las pistas y que sobre todo fuera económica de fabricar, ya que la crisis de los 80´s había
han vendido en el mundo más de 370.000 unidades llegando a la actual versión, que a pesar de ya no tener un chasis tubular expuesto sigue causando esa atracción especial del público por esa leyenda que aún vive. Actualmente la Monster viene con un motor de 937 centímetros cúbicos, 111 hp y 93 Nm de torque. Equipa un paquete tecnológico de avanzada con 3 modos de manejo, control de potencia, quickshift, wheelie control, control de tracción y ABS con funcionamiento en curva. Es la moto del mercado que tiene mejor relación peso/torque lo que la hace una máquina muy divertida de manejar, utilizable en el día a día y todo un monstruo en las carreteras y pistas
dejado muy golpeadas las finanzas de la compañía. Miguel Angel Galluzzi era el responsable de tan compleja misión, y cuenta la leyenda, que luego de tener una caída en su 851 y poco presupuesto para repararla, despertó en él la idea de crear la primera Monster. Nace la Ducati Monster M900, con una estructura derivada de las motos más capaces de la marca, pero con sus “tripas” a la vista y una mecánica que a pesar de no ser la más potente (no necesitaba tenerla) tenia todo lo que alguien esperaba de una Ducati. El concepto fue todo un éxito y se convirtió pronto en una línea que Ducati debía desarrollar. Con su chasis tubular expuesto, característica especial de todas las Mosnter, salieron 18 versiones que a lo largo de su existencia demostraron que una Naked si podía ser un éxito en ventas, rápida, ágil y a su vez con personalidad única.
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Por: Nicolas Builes Londoño Brand Experience Activator
volkswagen comerciales
Se realizo el evento importante para nuestros clientes, donde se les hizo la invitación de una cena para presentar el Delivery, el turbo de Volkswagen que cuenta con 3 modelos que gustaron mucho. Con eventos como estos llegamos más a nuestros clientes y así la marca en su linea de Buses y Camiones crecera cada dia. Fecha que se llevo a cabo el evento: 19 de mayo 2022 | PÁGINA 6
Por: Mariana Tellez Coordinadora de Mercadeo
UN DÍA CON... Estamos encantados de haber compartido un día con Rosa Novoa quien nos apoya en la Cl 127 en servicios generales. Rosita lleva 13 años en nuestra compañía. ¿Qué nos contó? ...
1. ¿Quién es Rosa Novoa? Rosita es un persona llena de amor por su labor,es una persona amorosa,con buena actitud en todo momento es la Persona con la que todos pueden contar en cualquier circunstancia. 2. ¿Cuál ha sido el mejor recuerdo que ha tenido trabajando en Colwagen? mi mejor recuerdo fue cuando me gane en una despedida un millón de pesos siempre recuerdo lo especiales que fueron conmigo. 3. ¿Qué le ha aportado Colwagen a su vida? La empresa me aporto una estabilidad laboral sin importar de mi edad ,me ha aportado hasta el día de hoy la satisfacción de llegar con amor hacer mi trabajó 4. ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Lo que más me gusta de mi trabajó es cuando tengo la oportunidad de atender a mis compañeros en las reuniones, y en general lo que más amo hacer es prestar un excelente servicio a los clientes en la vitrina. 5. ¿Cuál es su principal aporte desde su cargo a la organización? Mi mejor aporte con la compañía es dar ejemplo de buen trabajó con buena actitud en la labor. 6. ¿Qué actividades le gusta hacer en su tiempo libre? Me gusta compartir con mi familiar y salir a caminar 7. ¿Qué es lo más importante de su vida? Lo más importante en mi vida son mis hijos mis nietos y tener mi salud para compartir con ellos.
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Por: Bibiana Paola Moreno Sequera Coordinadora de Selección y Desarrollo
UN DÍA CON... Estamos encantados de haber compartido un día con Sandra Olmos, Tesorera de la compañía. Sandra lleva 8 años en nuestra compañía. ¿Qué nos contó? ...
1. ¿Quién es Sandra Olmos? Personalmente soy una mujer de buenos principios, los cuales adquirí con mis padres en mi hogar, los valores de los cuales me he valido para salir adelante los tome del buen ejemplo de ellos, que todo el tiempo me inculcaron el sentido de pertenencia y responsabilidad con mi vida. En lo laboral, soy incansable con mi trabajo, las metas que me trazo a diario las cumplo, pues como dice el viejo adagio… no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy. En mi vida de mujer soy dedicada a mi casa, y cuando digo casa me refiero a las personas que me rodean y que me aman, tengo un excelente hogar y me siento satisfecha de lo que he logrado. 2. ¿Cuál ha sido el mejor recuerdo que ha tenido trabajando en Colwagen? Son muchos los recuerdos y momentos agradables que he tenido y tengo de Colwagen, pero tal vez lo que destaco en mi línea de tiempo en la compañía, son los compañeros que han pasado justo a mi lado, los cuales me han dejado enseñanzas y sabiduría de cómo realizar día a día mejor mi trabajo, han sido personas de una calidad inmensa. 3. ¿Qué le ha aportado Colwagen a su vida? Para comenzar, la compañía me ha dado experiencia, me ha hecho crecer laboralmente, pero ante todo me ha brindado estabilidad laboral y por ahí derecho estabilidad emocional, esto ha sido importante para mí. 4. ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Inicialmente, de mi trabajo me gusta todo sin ser exagerada, me gusta el entorno en el cual me muevo, es decir, las personas que me rodean y que siempre me están aportando algo nuevo, en todos los contextos son de vital importancia para la ejecución de mi trabajo. 5. ¿Cuál es su principal aporte desde su cargo a la organización? Es algo que siempre he tenido claro y he aportado desde que llegue a la compañía, se trata de la honestidad, la transparencia, la ética y el sentido de pertenencia que he tenido en mi cargo cuidando y dando buen manejo a los activos que se mueven a diario en la organización. 6. ¿Qué actividades le gusta hacer en su tiempo libre? Ufff, son muchas cosas las que me gusta hacer, dentro de las cuales destaco: Dormir hasta tarde pero no tanto, es decir, medianamente tarde, además, ir a cine, compartir con la familia, comer delicioso, pero lo que más me gusta… me fascina es pasear.
Por: Bibiana Paola Moreno Sequera Coordinadora de Selección y Desarrollo
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7. ¿Qué es lo más importante de su vida? Lo más importante en mi vida es mi salud, con ella logro lo que quiera. Por otro lado, y no menos importante mi familia, mi núcleo familiar hace que yo tenga una gran estabilidad emocional. Y para terminar, no podía dejar por fuera la importancia que tiene el trabajo para mí, ya que, gracias a este, he logrado cumplir muchas metas y objetivos que me he trazado personal como laboralmente.
SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE Aplicación de batería de riesgo psicosocial En el mes de junio realizamos la aplicación de la batería de riesgo psicosocial en cada una de nuestras sedes. Recordemos que la batería de riesgo psicosocial es un instrumento que nos permite medir, identificar y analizar los factores de riesgo psicosociales que pueden afectar a una población de colaboradores de la compañía. Con esta información, se generan medidas de intervención que contribuyan al control de la incidencia y prevalencia de patologías asociadas a reacciones de estrés.
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Por: Harold Castiblanco O. Coordinador de SSTA
CULTURA DEL CONOCIMIENTO Desde Formación se están programando Diplomados y cursos en convenio con Compensar, para fortalecer las habilidades de los colaboradores y que sean herramientas de crecimiento profesional y personal.
Si estas interesad@ en realizar un diplomado o curso, verifica la lista y diligencia el siguiente formulario:
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Por: Ramiro Ávalo Coordinador de Formación
FORMACIÓN INTERNA Hemos realizado varias formaciones a las diferentes áreas de la compañía para mejorar las habilidades y conocimientos de los colaboradores. Estamos logrando que nuestros técnicos de servicio realicen las certificaciones Técnicas con el importador Porsche Colombia.
CERTIFICACIÓN PARA TÉCNICOS MAESTROS- TMV2 Con el importador Porsche se lleva a cabo esta certificación con la cual nuestros técnicos maestros participan durante 4 secciones , para fortalecer sus conocimientos y realizar pruebas con el fin de obtener la certificación y ser cada dia mejores profesionales y más eficientes en su trabajo.
FORMACIÓN VIRTUAL MANUAL DE CONVIVENCIA se convoco a los colaboradores para con el fin de identificarnos con una misma cultura y crear un agradable y excelente ambiente de trabajo, por eso se hace necesaria la comprensión de su contenido y la importancia de su implementación del manual de convivencia, ética y transparencia. Esta formación es importante y busca estar actualizados con la ultima parte que se implemento referente a la transparencia.
FORTALECIENDO EL USO DE FLEETBACK Es muy importante el uso de la herramienta para Postventa y poder enviar a tiempo las intervenciones creadas a los clientes, así los mantenemos informados y nos da la oportunidad de generar más ventas y mejor servicio.
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Por: Ramiro Ávalo Coordinador de Formación
BIENESTAR A LA CARTA SEGUIMOS FORTALECIENDO NUESTRO SALARIO EMOCIONAL Encontrarás un amplio catálogo de experiencias para que cuides tu salud, tus finanzas, mantengas hábitos saludables, inviertas tu tiempo de la mejor manera, desarrolles tus proyectos, compartas con tu familia, adquieras conocimientos, sueñes en grande y mucho más. Cada punto equivale a dinero que puedes aprovechar en lo que más te guste!
189 colaboradores ya están disfrutando de los beneficios de estar registrados en la plataforma. 19.668 puntos se han redimido por los colaboradores para su bienestar. Si aún no lo has hecho...
¡Registrate y empieza a llenar tu vida de bienestar!
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GANADORES DEL CONCURSO BIENESTAR A LA CARTA Felicitamos a los ganadores del concurso de la edicion #3 de la revista. Fueron ganadores de 150 puntos para disfrutar en experiencias en bienestar a la carta.
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Visita a la fundación Fundación Maria Madre de los niños La Fundación Maria Madre de los niños es una entidad sin animo de lucro para niños desamparados en vulnerabilidad, allí son recibidos por personas amorosas que los ayudarán a ver el mundo desde otra perspectiva y les darán amor, valor ,respeto, educación y un proyecto de vida. ¡Ayúdanos a Ayudarlos!
https://www.facebook.com/Fundacion-Maria-madre-delos-Ni%C3%B1os-302099796562722/
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¿QUÉ NOS DEJÓ LA VISITA? Mucha reflexión... Yo aún no me quito las palabras del niño que nos agradeció y dijo: "Gracias por querer sacarnos una sonrisa ante la rabia que tenemos" Podemos hacer mucho más y seguir consiguiendo esas sonrisas que la verdad a mi me motivan para seguir compartiendo parte de nuestra alegría. RODRIGO RODRÍGUEZ
Personalmente, esta visita me dejó mucho por reflexionar. Fue muy enriquecedora, ya que uno se puede dar cuenta de que no todos tenemos las mismas condiciones y a veces ser más solidarios con las personas que lo necesitan lo llenan y nos hacen ver el mundo de otra forma. Uno se puede poner en los zapatos de los demás y valorar más los pequeños detalles. VALENTINA FERIA
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CAROLINA GALINDO
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ROCKSTARS
⭐🏆
Desde Talento y Cultura, queremos resaltar a todos aquellos que hacen algo diferente, para obtener resultados diferentes.
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ROCKSTARS
⭐🏆
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ROCKSTARS
⭐🏆
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ROCKSTARS
⭐🏆
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¡BIENVENIDOS! Nos encanta formar equipo y trabajar con personas entusiastas, leales, con una gran actitud de aprendizaje y que aman lo que hacen... ¡como ustedes!
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#SomosColwagen
PARA SER MÁS FELIZ... LA FELICIDAD laboral
¿Cómo se construye la felicidad en el trabajo?, ¿Un colaborador feliz es un mejor colaborador?... El concepto de felicidad es subjetivo y se adapta a la realidad de cada individuo, se puede definir como un estado de ánimo que supone una satisfacción. Desde el punto de vista biológico, se puede considerar como una reacción química a la experiencia. En este sentido, destacan las hormonas de la felicidad como la endorfina o la serotonina, cuya producción se encuentra suscrita a la percepción que tengamos de la realidad, modificando nuestros niveles de felicidad. Algunos de los factores que facilitan la construcción de la felicidad en el trabajo son los descritos a continuación: Clima y cultura de la organización. La flexibilidad horaria. Relaciones laborales positivas. Los salarios. El desarrollo de habilidades. El reconocimiento. Trabajo en equipo. La estabilidad laboral.
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Por: Ramiro Ávalo Coordinador de Formación
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CONCURSO ¡ANIMA A TU EQUIPO A PARTICIPAR Y GANAN JUNTOS! En esta oportunidad queremos invitarlos a participar del concurso "CON MI EQUIPO GANO". Reglas: 1- Todo el equipo debe leer la revista SOMOSCOLWAGEN Edición 4 2- Tomar una foto de tu equipo y subirla en el formulario del concurso 3- Todos los integrantes del equipo deben diligenciar la encuesta de Ayúdanos a Mejorar Premio: El premio es una pizza para compartir con todo el equipo. El cierre del concurso será el día 18 de julio de 2022
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Link para concursar
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#SomosColwagen
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