Über HSMAI Im Hotel und Gastgewerbe fungiert HSMAI als Wissensquelle, gesellschaftliche Schnittstelle und Anerkennungsbasis für Entscheider, die sich der Geschäftsentwicklung, Umsatzsteigerung und –optimierung sowie dem Marketing und Branding verschrieben haben. Unternehmensleitbild Für Fachleute in der Tourismus-, Reise- und Hotelbranche möchte HSMAI die führende Quelle für Informationen im Sales & Marketing Bereich sein, sowie eine Basis des Wissens- und Erfahrungsaustausches, der Geschäftsentwicklung und des Networkings bilden. HSMAI ist eine globale Sales & Marketing Vereinigung, die Fachleute aus allen Bereichen der Tourismus und Hotelbranche repräsentiert. Mit ihrem starken Fokus auf Wissen und Erfahrungsaustausch hat sich HSMAI als Vorreiterin der Branche in Bezug auf Trendforschung und kommunikation etabliert. Sie fungiert ferner als Stimmführerin des Tourismus und Hotelsektors sowie weiterer Sales und Marketing Fachrichtungen und vernetzt gleichzeitig ihre Mitglieder mit Kunden. 1972 gegründet zählt HSMAI heute fast 7000 Mitgliedern aus 35 Ländern.
Certified revenue manager - HSMAI
DAS PROGRAMM:
In einer zunehmend globalisierten Anforderungen an die Mitarbeiter in Hotelerie und Tourismus rasant. Neue Berufsbilder
In 15 Tagesmodulen werden die Teilnehmer in die Themenfelder
entstehen und die klassische Ausbildung kann hier häufig
des Revenue Management eingeführt. Wichtiger Bestandteil
nicht Schritt halten. Diese Lücke schliesst nun der europäis-
des Kurses ist der Transfer des neuerworbenen Wissens zurück
che Branchendachverband HSMAI (Hospitality Sales and Mar-
in die betriebliche Anwendung.
keting Association International) mit europäisc zertifizierten Lehrgängen. Das gesamte Schulungsprogramm gliedert sich in 3 unterschiedliche Module,bestehend aus jeweils 5 Kursen. Modul 1 hat den Schwerpunkt des Revenue Managements,
Revenue Management
• RM 01 - Grundlegende Konzepte im Revenue Management • RM 02 - Strategisches Revenue Management • RM 03 - Taktisches Revenue Management • RM 04 - Systemgestütztes Revenue Management • RM 05 - Spezialisiertes Revenue Management
eDistribution und Digital Marketing
• e Distribution • e Distribution • Digital Marketing • Digital Marketing • Presentation
Modul 2 den Bereich e Distribution, Digital Marketing und Präsentationstechniken und das dritte Modul besteht aus Kursen, die individuell von den Kursteilnehmern zusammengestellt werden können. Jedes Einzelmodul wird mittels Online-Assessment überprüft. Werden innerhalb von 36 Monaten 15 Module bestanden, so ist der Teilnehmer berechtigt
VertiefungsRichtung
• 5 Wahl-Module
sich für die Abschluss-Prüfung anzumelden. Zusätzlich wird ein Anwendungsfall (Case Study) aus dem betrieblichen Alltag geprüft. Teilnehmern welche erfolgreich sämtliche Test abgeschlossen haben, werden mit dem Titel „Certified Revenue Manager, HSMAI“ ausgezeichnet. Die Gesamtdauer des Programms beträgt bei berufsbegleitender Teilnahme ca 12 -18 Monate (je nach Intensität).
Abschluss
• 15 Bestandene Einzelmodule • Abschluss-Prüfung • Praxis “Case Study” aus dem betrieblichen Alltag
The Training Team
Wilhelm K. Weber
Philippe Glur
Nachem Wilhelm K. Weber erfolgreich die Hotelfachschule in Luzern absolvierte, arbeitete er für Worldhoteld, Steigenberger, Lindner und Tivoli Hotels. Er verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich Yield und Revenue Management. Im Jahr 2010 gründete er das Beratungsunternehemen SHS Swiss Hospitality Solutions. In der Kategorie “Young Industry Leader of the Year” gewann er im Jahr 2011 den HSMAI European Traveler Marketer Award.
Nach dem Philippe Glur die Hotelfachschule in Lausanne erfolgreich absolviert hat, war er 11 Jahre in verschiedenen Ländern und Verantwortungsbereichen für Hyatt International tätig. Heute ist er Geschäftstführer von RM Solutions, ein Unternehmen, welches sich ganz dem Revenue Management für Hotels verschrieben hat.
Martin Gahn Mit seiner über 20-jährigen Erfahrung in operativen und administrativen Bereichen der unabhängigen 3-5 Sterne Hotellerie trainiert und schult er Seminarteilnehmer intensiv und praxisbezogen. Dabei hat er sich auf die Themen Mitarbeiter-Motivation, die elektronischen Buchungsmedien, Strukturierung von Hotelprozessabläufen, Qualitätsmanagement und die Schaffung von umsatzfördernder Massnahmen spezialisiert.
Unterrichtseinheit 1
Unterrichtseinheit 2
Unterrichtseinheit 3
Unterrichtseinheit 4
Unterrichtseinheit 5
Revenue Management
RM01- Grundlegende Konzepte im Revenue Management
RM02- Strategisches Revenue Management
RM03- Taktisches Revenue Management
RM04- Systemgestütztes Revenue Management
RM05- Spezialisiertes Revenue Management
eDistribution
eD01- Grundlagen des elektronischen Hotelvertriebs
eD03- Internet Sales Strategien
eD04- Sysremarchitektur und Interfaces
Digital Marketing
DM01 Social Media level 1
DM02-Social Media level 2
DM03- Search Engine Optimization
ED04-Buchungsoptimierte Website
SYS02- Ratenstruktur
SYS03- Packages für den Leisure Markt
SYS04 Firmen professionell managen
System SynXis
SYS01- Grundlagen Sabre SynXis
SYS05- Optimierung der Webbooking engine
ANMELDUNG Hiermit melde ich die folgenden Personen für die Trainingsteilnahme an: Name und Vorname Hotel Position Adresse
PLZ/Ort
e-mail Adresse Training(s): Grundlagen des elektronischen Hotelvertriebs (3. Mai 2011, Schweizerische Hotelfachschule Luzern) Grundlagentraining Sabre/SynXis CRS (4. Mai 2011, Schweizerische Hotelfachschule Luzern) AGBs:
Die Trainingsgebühr beinhaltet die Teilnahme, Mittagessen und zwei Cafepausen, sowie die Trainingsunterlagen. Die Trainingsgebühr wird mit Unterschrift fällig und von der SHS AG in Rechnung gestellt. Die Trainingsteilnahme kann bis 14 Tage vor Beginn des Trainings kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder „No Show“ verfällt die Teilnahmegebühr. Eine Änderung des Teilnehmers (Person) ist bis zu 1 Tag vor dem Training möglich.
Ich habe die Teilnahmebedingungen gelesen und akzeptiert und melde hiermit verbindlich an. Unterschrift / Datum
Locations:
Contact:
Luzern
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Hirschmattstrasse 28 6003 - Luzern Switzerland
Steinbruchstrasse 30 8810 Horgen Switzerland tel: +41 (0)44 554 68 00 info@swisshospitalitysolutions.com www.swisshospitalitysolutions.com
Zürich Horgen Steinbruchstrasse 30 8810 Horgen Switzerland Online Instructions and details about the sessions online