Reporte EOM 2019

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ENDLESS OAXACA MULTILINGÜE ENDLESS OAXACA MULTILINGUAL Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca, A.C. Proyecto EOM EOM project REPORTE ANUAL ANNUAL REPORT 30 de noviembre de 2018 — 30 de noviembre de 2019 November 30, 2018 - November 30, 2019



INTRODUCCIÓN


E

ndless Oaxaca Multilingüe (EOM) es un proyecto de la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca A.C. (FAHHO) en colaboración con Endless Network. Su objetivo principal es contribuir a la mejora de la conectividad en comunidades rurales del estado de Oaxaca mediante el uso del Sistema Operativo Endless en diversos entornos incluidos hogares, bibliotecas y escuelas. Además, el proyecto busca la validación y posicionamiento del sistema operativo Endless en México. Para lograrlo, EOM contribuye al desarrollo de capacidades locales y crea aplicaciones y contenido para computadoras con el sistema operativo Endless que se distribuyen en las comunidades anfitrionas del proyecto. En este primer año del proyecto se abrió la oficina de EOM en el Centro Histórico de la ciudad de Oaxaca en un espacio provisto por la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca A. C. y se establecieron relaciones de colaboración con siete comunidades indígenas pertenecientes a cinco municipios del estado de Oaxaca:

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Comunidad

Municipio

Lengua

Cantidad Computadoras

Sede

Num. Estudiantes

San Juan Quiahije

San Juan Quiahije

Chatino

12

Biblioteca Municipal

N/A

Cieneguilla

San Juan Quiahije

Chatino

18

Primaria bilingüe “Rafael Ramírez”

243

Metate

Santa María Tlahuitoltepec

Mixe

12

Primaria bilingüe “Cempoaltépetl”

30

Santa María Ixcatlán

Santa María Ixcatlán

Ixcatec (en riesgo de desaparición)

49

Casas de estudiantes de Preescolar y Primaria

46

341

San Andrés Chicahuaxtla

Putla de Guerrero

Triqui

44

Primaria bilingüe “Cuauhtémoc” y Secundaria Técnica “Liberación indígena”

Santa María Peñoles

Santa María Peñoles

Mixtec

25

Primaria bilingüe “Redención”

262

Nejapa

Santa María Tlahuitoltepec

Mixe

24

Primaria bilingüe “Rafael Ramírez”

65

184

Total de estudiantes beneficiados directamente:

987

Total de computadoras entregadas:

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La población escolar total que se ha beneficiado directamente en el primer año de EOM es de 987 niñas y niños de entre 3 a 15 años. Este número no incluye a los usuarios de la biblioteca ni a otros miembros de las familias en Ixcatlán, donde las computadoras se prestaron a las familias.


E

l proyecto llevó a cabo más de 25 visitas a estas comunidades en el transcurso de este primer año. Estas visitas incluyeron reuniones con autoridades comunitarias y educativas, la entrega de computadoras con el Sistema Operativo Endless y sesiones de capacitación. De igual forma durante el año 2019 EOM recibió dos visitas del personal de Endless Network y Endless Solutions. La directora ejecutiva de ICF, Anne McEnany, también realizó una visita este año. Durante este primer año también se instalaron 184 computadoras con Endless OS en seis escuelas primarias, una escuela secundaria, una escuela preescolar y una biblioteca municipal, lo que representa un beneficio directo para aproximadamente 1,000 niñas y niños, así como un impacto indirecto más grande pero menos cuantificable en sus familias. Endless OS ahora se usa a diario en contextos educativos en estas siete comunidades oaxaqueñas. Los enlaces locales del proyecto trabajan en estrecha colaboración con las escuelas y las familias para facilitar el uso y mantenimiento de las computadoras. En Ixcatlán, la primaria y el preescolar participantes han ayudado a coordinar una nueva iniciativa en la que cada familia con niños en edad escolar puede tener una computadora en casa. Jesús Valdivia trabaja como enlace del proyecto en Ixcatlán y realiza visitas periódicas a los hogares para verificar su mantenimiento, responder preguntas sobre su uso y mostrar ciertas funciones de las aplicaciones de Endless OS. La participación de las autoridades educativas y comunitarias es fundamental para EOM, comenzando con el proceso de donación y el acondicionamiento de las aulas y otros espacios donde se instalan las computadoras. Las autoridades comunitarias participan en las reuniones de presentación del proyecto y en la instalación de las computadoras. La participación de las y los docentes como facilitadores de actividades educativas que utilizan Endless OS también ha sido un componente importante de EOM. Es en este contexto que el proyecto EOM ha creado contenido que puede apoyar el trabajo de los docentes en entornos multilingües. Los idiomas que se hablan en las comunidades anfitrionas son mixe, mixteco, triqui, chatino e ixcateco. Los primeros cuatro idiomas son lenguas maternas de muchas niñas y niños de estas comunidades, desafortunadamente el ixcateco es una lengua que -7-


está en peligro de extinción y solo un pequeño número de ancianos en Santa María Ixcatlán la hablan. Además de la aplicación “Libros y Recursos Multilingües” que se puede consultar actualmente en las computadoras, se realizó un diseño editorial para el alfabeto chocholteco y se produjeron y compartieron dos videos de las fábulas de Esopo narradas en ixcateco en las computadoras ubicadas en Ixcatlán.

Alianzas EOM se ha beneficiado de varias alianzas con actores locales de las comunidades sedes, tanto personas que trabajan por su cuenta como por grupos, ya sean colectivos no remunerados o instituciones educativas. Las alianzas con estos actores han permitido a EOM crear y acceder a diversos contenidos multilingües y hacer que este contenido esté disponible a través de las computadoras, agregando valor y relevancia local al Endless OS. EOM ha establecido vínculos de colaboración con la Fundación Wikimedia México para capacitar y desarrollar contenido sobre comunidades y lenguas de Oaxaca a través de talleres de edición de Wikipedia. Wikipedia es la enciclopedia digital más consultada en México y también es la base para el contenido de la aplicación “Enciclopedia”. Las comunidades indígenas, a menudo están mal representadas en textos educativos y materiales de referencia. La información precisa y veraz sobre las comunidades y los idiomas indígenas en la aplicación “Enciclopedia” ayuda a establecer a Endless OS como una fuente confiable de información y combate el racismo y la discriminación presentes en muchos de los materiales educativos sobre los pueblos indígenas de México. Gracias al contacto establecido por Geri Vahey de Endless Network, EOM ha colaborado con la plataforma StoryWeaver, una herramienta desarrollada en la India para crear material de lectura, especialmente para primeros lectores. Esto ha dado como resultado la introducción de ocho nuevos idiomas a la plataforma: triqui, mixe, chatino y mixteco (los cuatro idiomas principales del primer año de EOM), así como chocholteco, náhuatl, zapoteco y zoque. A raíz de esto se han traducido 80 nuevas historias en estos idiomas. Estos textos están incluidos en la aplicación “Libros y Recursos multilingües” de las computadoras Endless. Aunque la plataforma solo es accesible a través de una conexión a Internet y la interfaz está en inglés, el equipo de StoryWeaver está considerando la ampliación de su plataforma al español y otros idiomas de México. -8-


En San Juan Quiahije y Cieneguilla, las computadoras con Endless OS también están contribuyendo a proyectos lingüísticos locales. La Dra. Emiliana Cruz, lingüista adscrita al CIESAS y hablante nativa de chatino ha coordinado talleres para transcribir textos grabados en chatino usando ELAN, un programa que se instaló en las computadoras Endless.

Ajustes al proyecto La fase piloto del proyecto (2018-2019) inicialmente contempló el trabajo con solo dos comunidades: la comunidad triqui de San Andrés Chicahuaxtla perteneciente al municipio de Putla de Guerrero y el municipio de Santa María Ixcatlán, hogar de los últimos hablantes de ixcateco. Sin embargo, debido a la amplia red local de la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca y al interés de las comunidades el proyecto se expandió rápidamente para incluir a las comunidades mixes de Nejapa y Metate pertenecientes al municipio de Santa María Tlahuitoltepec, las comunidades chatinas de Cieneguilla y San Juan Quiahije y el municipio de Santa María Peñoles, comunidad mixteca. También se determinó en esta fase piloto que la capacidad de memoria de las computadoras Mission One no es suficiente para soportar las aplicaciones multimedia que Endless Solutions está desarrollando por medio de Endless Studio. Dado que EOM también proyecta la creación de una aplicación multimedia durante 2020 se determinó no adquirir mas computadoras Mission One, más allá de la compra inicial de diciembre de 2018 consistente en 250 unidades. En su lugar, se adquirirán las denominadas Mini PC en 2020. Estas computadoras no solo tienen una mejor capacidad para aplicaciones multimedia sino que también tienen discos en estado sólido, que se adaptan mejor a las condiciones climáticas de las comunidades de Oaxaca.

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Evaluación Este primer año del proyecto Endless Oaxaca Multilingüe ha sido muy positivo. Las comunidades de Oaxaca han mostrado mucho interés pues antes de este proyecto las niñas y los niños en algunas de las comunidades anfitrionas nunca habían tenido acceso a computadoras y otras más tenían equipos de cómputo obsoletos. El acceso a computadoras con Endless OS ha motivado en las niñas y niños un mayor interés en la escuela y el aprendizaje. La escuela secundaria en Chicahuaxtla ha hecho un progreso sorprendente en la enseñanza de la programación a través de la aplicación Scratch. Del mismo modo, las aplicaciones Tux diseñadas para los pequeños son bastante populares. El contenido multilingüe también ha generado un considerable interés. El desarrollo de contenido local confiable ha tenido varias implicaciones valiosas. En primer lugar, ha contribuido a una recepción positiva de Endless OS y sus aplicaciones en las comunidades sede. En segundo lugar, ha generado interés local en el desarrollo de más contenido y las habilidades tecnológicas que esto requiere. En tercer lugar, le permite a EOM conectarse con un importante movimiento internacional de activistas digitales de lenguas indígenas. Por estas razones, EOM tendrá un fuerte enfoque en el desarrollo de capacidades locales y la creación de contenido en 2020. En la entrega de computadoras en la comunidad de Cieneguilla, la Dra. Emiliana Cruz facilitó la primera clase de computación en chatino y utilizó el contenido del idioma chatino en la aplicación Libros y Recursos Multilingües. Con demasiada frecuencia, las nuevas herramientas tecnológicas refuerzan lenguas y culturas hegemónicas, contribuyendo de alguna forma a perpetuar la idea de que las lenguas indígenas y todo el conocimiento de los pueblos pertenecen al pasado, no al presente y futuro. Al abrir espacios para el desarrollo de contenido local, EOM no solo busca proporcionar experiencias educativas innovadoras que ayuden a infundir curiosidad y amor por el aprendizaje, sino también contribuir a los procesos de apropiación tecnológica para la revaloración de lo propio.

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MAPA DE COMUNIDADES


Comunidades seleccionadas para el programa piloto: San Andrés Chicachuaxtla - Lengua triqui San Juan Quiahije y Cieneguilla - Lengua chatina Santa María Ixcatlán - Lengua ixcateca Metate & Nejapa - Lengua mixe Santa María Peñoles - Lengua mixteca - 12 -


CRONOLOGÍA DE ACTIVIDADES


Noviembre Firma del convenio de donación con ICF Diciembre

Compra de 250 computadoras Endless y sus periféricos

2018

Conformación del equipo de trabajo Enero

2018-2019 Cronograma

Febrero

Sesión informativa para programadores y desarrolladores provenientes de diferentes comunidades indígenas de Oaxaca

Marzo

Abril

1er taller de capacitación Taller de traducción e impresión de historias durante la SEVILEM 1ª y 2ª Entrega: Quiahije

Junio 4ª y 5ª Entrega: Ixcatlán

Julio

Taller de Apps para la alfabetización Visita a las oficinas de Endless en San Francisco Taller de chatino Taller Editatona

Agosto

6ª y 7ª Entrega: Chicahuaxtla

2019 Instalación y monitoreo en Santa María Ixcatlán

Septiembre

Taller Editatón

8ª Entrega - Peñoles

Producción de contenido para la base de Endless OS y creación de la imagen para Oaxaca

Mayo

3ª Entrega: Metate

Diálogo para el fortalecimiento de proyectos lingüísticos en lenguas originarias de México

Apertura y acondicionamiento de la oficina EOM

Octubre

FLLii2019

Noviembre

9ª Entrega - Nejapa

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Visita del equipo internacional Endless Talleres de lengua Chatina utilizando ELAN Actualización Endless OS, aplicación de encuestas, reporte de actividades para StoryWeaver, diseño de cartel EOM para presentación en Paris y compra de vehículo.


· 1 · Noviembre 2018 - Firma del Convenio con fecha 27 de noviembre de 2018 (Donación 20190070) con la International Community Foundation (ICF) · 2 · Diciembre de 2018: Compra de 250 computadoras y accesorios En el mes de diciembre de 2018, se realizó la primera compra de computadoras modelo Mission One junto con sus dispositivos periféricos de la marca Qian (monitores y combos de teclado + ratón) y Vorago (combos de teclado + ratón). Esta primera compra consistió en 250 computadoras de las cuales hasta el momento se han entregado 184 equipos a las comunidades que participan en el proyecto.

· 3 · Enero a abril de 2019 – Conformación del equipo de trabajo La Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca A.C. contrató a una coordinadora de proyecto, una asistente técnico y dos enlaces locales en Ixcatlán y Chicahuaxtla para el desarrollo del proyecto. Desde el 7 de enero, Tajëëw B. Díaz Robles fue contratada como Coordinadora de proyecto y Suzy B. González como asistente técnica. En febrero, Misael Hernández fue contratado como enlace local para la comunidad de San Andrés Chicahuaxtla. En abril, Jesús Valdivia fue contratado como el enlace local para la comunidad de Santa María Ixcatlán.

· 4 · Enero a febrero - Apertura y acondicionamiento de la oficina Endless Oaxaca Multilingüe En enero de 2019 la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca designó un espacio de oficina para el proyecto Endless Oaxaca Multilingüe en el centro histórico la ciudad de Oaxaca (Independencia # 903, Altos, Cen- 15 -


tro, Oaxaca). El espacio se divide en dos áreas principales: oficina y taller. Para el acondicionamiento del espacio el proyecto adquirió sillas, escritorios, una mesa para el área del taller, dos computadoras: una para la coordinación del proyecto y otra para la asistente técnica, dos reguladores de voltaje, una impresora, un proyector y cámaras fotográficas y de video que se están utilizando para la documentación del proyecto por los enlaces locales. La Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca A.C. también concede el servicio de Internet y el equipo telefónico de la oficina con las extensiones 204 y 215. En febrero se abrió una cuenta de Twitter, @EndlessOaxaca, para ayudar con la difusión del proyecto.

· 5 · Febrero - abril: Producción de contenido para la base de Endless OS y creación de la imagen para Oaxaca Desde enero se realizaron videoconferencias con los miembros del equipo de Endless Network y Endless Solutions para definir las actividades necesarias antes del envío de las computadoras y para la creación de la imagen base para el proyecto. Durante febrero y marzo, se pudo reunir un grupo de contenido ya existente de los idiomas chatino, mixe y triqui gracias al uso de varias plataformas y mediante el contacto con personas que generan este tipo de contenido. Además, Endless Network nos puso en contacto con la plataforma StoryWeaver (storyweaver.org.in) - 16 -


y así los enlaces locales y personas voluntarias pudieron traducir varias historias a chatino, mixe y triqui. Este contenido se reunió en la aplicación “Libros y Recursos Multilingües” que actualmente está precargada en la versión piloto de Endless OS. Los elementos gráficos necesarios para el diseño del entorno del sistema operativo se basaron en los patrones textiles que son parte integral de la identidad comunitaria. En abril, el conjunto de contenido y el paquete de elementos gráficos se enviaron al equipo de Endless. En mayo, se generó la imagen base y esta imagen se instaló en las computadoras que se entregaron el mismo mes.

· 6 · Abril - Sesión informativa sobre el Sistema Operativo Endless para programadores y desarrolladores provenientes de diferentes comunidades indígenas de Oaxaca · 7 · Abril - Primer taller de capacitación con los enlaces locales y otras personas involucradas El 6 de abril tuvo lugar el primer evento de capacitación. Un equipo conformado por el personal de Endless, Geri Vahey (San Francisco, CA), Sergio Solís (Guadalajara, México) y Abner Chay (Guatemala) pasaron cuatro días en la ciudad de Oaxaca para preparar y facilitar este taller de capacitación. Los participantes - 17 -


del taller provenían de las cinco comunidades con las que se inició el piloto (Chicahuaxtla, Ixcatlán, Metate, Quiahije y Cieneguilla). Entre l@s asistentes había autoridades municipales, miembros de los comités de padres de las escuelas, maestras y maestros de las escuelas y los dos enlaces locales. Los dos enlaces locales de Chicahuaxtla e Ixcatlán se llevaron en esa ocasión un conjunto de computadoras y periféricos a sus comunidades.

· 8 · Abril - Taller de traducción e impresión de historias durante la SEVILEM En coordinación con la organización civil Servicios del Pueblo Mixe, A.C. se instaló un módulo de computadoras con Endless OS durante la Semana de Vida y Lengua Mixe (SEVILEM) de 2019, que se llevó a cabo en la comunidad de San Marcos Móctum, Totontepec Villa de Morelos. Este evento fue creado hace tres décadas por activistas mixes para preservar y promover el idioma y la cultura mixe. Convoca a personas de toda la región Mixe. El módulo Endless fue parte del taller de traducción y creación de libros que impartió Julio César Gallardo Vásquez (biólogo mixe e integrante del Colectivo Mixe-Colmix que colabora con el proyecto). Las computadoras sirvieron como una herramienta para crear libros impresos utilizando el material de StoryWeaver disponible en Endless OS. En esa ocasión, los participantes tradujeron e imprimieron libros en seis variantes dialectales del idioma mixe. - 18 -


· 9 · Mayo – Primera y Segunda Entrega: San Juan Quiahije y Cieneguilla La primera entrega de computadoras con Endless OS se realizó en el municipio de San Juan Quiahije y la segunda en su agencia municipal Cieneguilla el 15 y 16 de mayo, respectivamente. La Dra. Emiliana Cruz, investigadora de CIESAS y originaria de Cieneguilla participó en todo el proceso de entrega como parte del equipo pues es una de las más activas colaboradoras voluntarias. La Dra. Cruz ha desarrollado algunas actividades para la escritura y lectura del chatino usando las computadoras Endless como herramienta. Para Quiahije, se entregaron 12 computadoras a la Biblioteca Municipal, mientras que 18 computadoras se entregaron a Cieneguilla a la Escuela Primaria Bilingüe “Rafael Ramírez”. El día de la entrega en Cieneguilla, la Dr. Cruz dio una clase introductoria a los estudiantes de la escuela en chatino. Fue especialmente satisfactorio que la primera clase de computación que se impartiera en esta escuela se llevara a cabo en el idioma de la comunidad.

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· 10 · Mayo - Tercera Entrega: Metate, Tlahuitoltepec El 28 de mayo, se entregaron las computadoras Endless a la Escuela Primaria “Cempoaltépetl” de la comunidad de Metate, Tlahuitoltepec Mixe. Se instalaron 12 computadoras en un espacio recién construido por la autoridad de la comunidad.

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· 11 · Julio – Cuarta y Quinta Entrega: Ixcatlán El 1 y 2 de julio, se entregaron 41 computadoras a la escuela primaria y 8 al preescolar de Santa María Ixcatlán. También se entregaron 39 reguladores de voltaje como parte de la donación. A su vez, las escuelas prestaron una computadora (con monitor, ratón y teclado) a cada familia con hij@(s) que asisten a la escuela. Esto convierte a Ixcatlán en la primera comunidad en implementar computadoras con el sistema operativo Endless en el 50% de toda la población del municipio.

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· 12 · Julio-agosto - Instalación y monitoreo en Santa María Ixcatlán Jesús Valdivia, enlace del proyecto en Ixcatlán, supervisó la instalación y configuración de cada computadora recorriendo cada casa a la que se prestó. También realizó sesiones con cada familia para capacitarlos en el manejo del hardware y en el uso de las aplicaciones.


· 13 · Julio - Taller de Apps para la alfabetización Misael Hernández (enlace de Chicahuaxtla) y Tajëëw Díaz (coordinadora del proyecto EOM) participaron en el taller de “Aplicaciones para la alfabetización” del Instituto de Lingüístico de Verano que se llevó a cabo en la ciudad de Villa de Mitla, Oaxaca del 22 al 26 de julio de 2019. En este taller aprendieron sobre nuevas herramientas para el desarrollo de contenido multilingüe que puede vincularse con Endless.

· 14 · Agosto - Visita a las oficinas de Endless en San Francisco Michael Swanton (Líder de EOM) viajó a San Francisco del 12 al 15 de agosto para reunirse por primera vez con el personal de Endless Solutions y Endless Network en sus oficinas. El Dr. Michael se reunió con Baris Karadogan (director de Endless Solutions) y su equipo, así como con Stephanie Lo, Dennis Bartels y Geri Vahey de Endless Network. Las reuniones ayudaron a establecer las prioridades del proyecto 2020.

· 15 · Agosto - Taller de chatino La Dra. Emiliana Cruz realizó talleres en la Biblioteca Municipal de San Juan Quiahije sobre la escritura de tonos en Chatino. Estos talleres celebrados del 18 al 21 de agosto incluyeron la integración de materiales de idioma chatino a las computadoras EOM.

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· 16 · 17 de agosto - Taller Editatona En coordinación con la Casa de la Mujer Rosario Castellanos de la Ciudad de Oaxaca y la Fundación Wikimedia México, se realizó un taller de edición de Wikipedia centrado en la creación de artículos sobre mujeres oaxaqueñas. Por parte del equipo EOM se editaron artículos sobre mujeres indígenas que han trabajado para la preservación de los idiomas de sus comunidades. Este taller contribuyó a la generación de contenido para la aplicación “Enciclopedia”.

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· 17 · Septiembre – Sexta y Séptima Entrega: Chicahuaxtla Se entregaron 20 computadoras en la Escuela Primaria “Cuauhtémoc” y 24 en la Escuela Secundaria “Liberación Indígena” de la comunidad de San Andrés Chicahuaxtla. Un total de 44 computadoras fueron entregadas el 3 de septiembre. Las autoridades, estudiantes y docentes de las escuelas ofrecieron un programa cultural para formalizar el recibimiento de las computadoras.



· 18 · Septiembre – Taller Editatón: pueblos, comunidades y lenguas de Oaxaca Los días 28 y 29 de septiembre en coordinación con la Fundación Wikimedia México se realizó el primer taller Editatón centrado en la creación de artículos sobre las comunidades y los idiomas con los que trabajamos en EOM. Asistieron 25 personas de las comunidades anfitrionas del proyecto, además de otros asistentes interesados en la edición de Wikipedia para crear contenido sobre sus comunidades.



· 19 · Septiembre - octubre: Visita del equipo internacional de Endless Del 30 de septiembre al 4 de octubre Baris Karadogan (director de Endless Solutions), Sergio Solís (director de Endless Solutions en México) y Stephanie Lo (Endless Network) viajaron a Oaxaca para conocer las comunidades anfitrionas del proyecto y para continuar el proceso de planificación para 2020. Además, pudieron reunirse con la Dra. María Isabel Grañén Porrúa, presidenta de la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca.


· 20 · 2 de octubre: Baris, Sergio, Stephanie, Tajëëw, Suzy y Michael visitaron San Andrés Chicahuaxtla


· 21 · 4 de octubre: Baris, Tajëëw, Suzy y Michael visitaron Santa María Ixcatlán


· 22 · Octubre - Participación en el seminario “Diálogo para el fortalecimiento de proyectos lingüísticos en lenguas originarias de México” en la UNAM Tajëëw Díaz participó en el evento “Diálogo para el fortalecimiento de proyectos lingüísticos en lenguas originarias de México” que se llevó a cabo el 8 de octubre de 2019 convocado por el Instituto de Investigaciones Filológicas de la Universidad Nacional Autónoma de México en la Ciudad de México. Tajëëw presentó EOM a instituciones educativas que trabajan en proyectos relacionados con la educación y el desarrollo de las lenguas indígenas.

· 23 · Octubre - FLLii2019 Tajëëw Díaz participó en la Reunión de Activistas Digitales de Lenguas Indígenas de América Latina (22-24 de octubre) y en el Festival de Lenguas Indígenas en Internet (25-27 de octubre) que tuvo lugar en las ciudades de Antigua Guatemala y Ciudad de Guatemala respectivamente. En estos eventos, se compartió la experiencia del proyecto EOM trabajando con las diferentes comunidades y la creación de contenido en idiomas indígenas.

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· 24 · Octubre Durante todo el mes de octubre se llevaron a cabo talleres de chatino en San Juan Quiahije utilizando el software ELAN instalado en las computadoras EOM de la Biblioteca Municipal.

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· 25 · Noviembre · Actualización manual del Sistema Operativo Endless. · Aplicación de encuestas proporcionadas por Endless Network sobre el uso del Endless OS. · Creación de un informe de actividades sobre el uso de la plataforma StoryWeaver. · Diseño del póster para presentar el proyecto Endless Oaxaca Multilingüe durante la “International Conference on Language Technologies for All: Enabling Linguistic Diversity and Multilingualism Worldwide” organizada por la UNESCO del 4 al 6 de diciembre en París, Francia. · Adquisición de un vehículo para seguimiento de las actividades del proyecto EOM.

· 26 · Noviembre – Octava entrega: Peñoles Entrega de 25 computadoras con Endless OS en la Escuela Primaria “Redención” ubicada en el municipio de Santa María Peñoles el 26 de noviembre. El acuerdo para la donación de las computadoras con el municipio de Peñoles se preparó tanto en español como en mixteco. Lo que representa el primer convenio firmado en una lengua indígena para el desarrollo del proyecto.

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· 28 · Noviembre - Novena Entrega: Nejapa Entrega de 24 computadoras a la Escuela Primaria “Rafael Ramírez” ubicada en la comunidad de Nejapa del municipio de Santa María Tlahuitoltepec el 28 de noviembre. El comité de padres y madres de familia en coordinación con el personal docente realizó la instalación eléctrica y la adquisición de reguladores de voltaje.

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· Actividades permanentes · Durante 2019 se realizaron varias visitas a las comunidades que constituyen este proyecto piloto. Se celebraron reuniones con las autoridades municipales y de las agencias, los comités de padres y los maestros de las diferentes escuelas. Durante estas reuniones se presentó el proyecto y se invitó a asistir a las capacitaciones que tuvieron lugar en la ciudad de Oaxaca. Además de las visitas a las comunidades que actualmente participan en el proyecto se visitaron los municipios de Villa Hidalgo Yalalag y Santa María Nativitas con la expectativa de que se incorporarán al proyecto en 2020.

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· Otras actividades · · Capacitación local en Chicahuaxtla e Ixcatlán por parte de los enlaces locales. · Monitoreo del funcionamiento de las computadoras y reemplazo de equipos. · Comunicación y seguimiento de evaluaciones por parte del equipo de Endless Network. · Creación de contenido en diferentes idiomas indígenas a través de la plataforma StoryWeaver. · Seguimiento del desarrollo de una aplicación para la enseñanza de tonos del idioma chatino.

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INTRODUCTION


E

ndless Oaxaca Multilingual (EOM) is a project of the Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca (FAHHO) in collaboration with Endless Network. Its main objective is to improve connectivity issues in the Mexican state of Oaxaca through the effective use of the Endless Operating System, running on thousands of computers in a variety of settings including homes, communities, libraries and schools. In addition, the project seeks validation and endorsement of its value and use in Mexico. In order to do so, EOM contributes to local capacity building and creates applications and localized content for computers with the Endless OS that are distributed in the project’s host communities. In this first year of the project, the EOM office was opened in the historic center of Oaxaca City in a space provided by the Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca. Collaborative relations were established with seven indigenous communities belonging to five municipalities in the state of Oaxaca:

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Community Municipality

Language

Qty. Deployment site Computers

Num. Students

San Juan Quiahije

San Juan Quiahije

Chatino

12

Municipal Library

N/A

La Cieneguilla

San Juan Quiahije

Chatino

18

“Rafael Ramírez” Bilingual Elementary School

243

Metate

Santa María Tlahuitoltepec

Mixe

12

“Cempoaltépetl” Elementary School

30

Santa María Ixcatlán

Santa María Ixcatlán

Ixcatec (moribund)

49

Households of families with children attending school.

46

341

San Andrés Chicahuaxtla

Putla de Guerrero

Triqui

44

“Cuauhtémoc” Elementary School & “Liberación indígena” Secondary School

Santa María Peñoles

Santa María Peñoles

Mixtec

25

“Redención” Elementary School

262

Nejapa

Santa María Tlahuitoltepec

Mixe

24

“Rafael Ramírez” Elementary School

65

Total computers:

184

Total students:

987

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The total school population that has directly benefited from the first year of EOM is 987 girls and boys from 3 to 15 years old. This number does not include library users nor does it include other family members in Ixcatlán where computers are lent to families.


The project carried out more than 25 visits to these communities in the course of this first year. These visits included meetings with community and educational authorities, the deployment of computers with the Endless OS, and training sessions. During the 2019 year, EOM received two visits from the Endless Network and Endless Solutions personnel. The ICF President and CEO Anne McEnany also visited during this year. 184 computers with the Endless OS were deployed in six primary schools, one secondary school, one preschool and one municipal library in these communities, which represents a direct benefit for approximate 1,000 children as well as a larger, but less quantifiable, indirect impact on their families. Endless OS is now in daily use in educational contexts in these seven Oaxacan communities. In all of these communities, local project liaisons work in closely with the schools and families in order to facilitate the use and maintenance of the computers with Endless OS. In Ixcatlán, the participating primary and preschool have helped coordinate a novel initiative in which every family with school children can have a computer at home to supplement school study and to enjoy exploratory play. In Ixcatlán, Jesús Valdivia works as project liaison and makes regular visits to the households to see to their maintenance, answer questions about their use and show certain functions of Endless OS applications. The involvement of educational and community authorities is fundamental to EOM, beginning with the donation process itself and the refurbishment of the classrooms and other spaces where the computers are deployed. Community authorities participate in project presentation meetings as well as in the deployment of the computers. The participation of teachers as facilitators of educational activities that use Endless OS has also been an important component of EOM. The project therefore has carried out an ongoing training program for teachers in the use of Endless OS and its different applications. It is in this context that EOM has created content that can support the work of teachers in multilingual settings. The traditional languages spoken in these communities are Mixe, Mixtec, Triqui, Chatino and Ixcatec. While the first four languages serve as the principal language of the - 47 -


communities where they are spoken, Ixcatec is highly endangered and is only known by a small number of elders in Santa María Ixcatlán. Besides the “Libros y Recursos Multilingües” app that can be currently consulted on the computers, an editorial design was made for the Chocholtec alphabet and two videos of Aesop’s fables narrated in Ixcatec were produced and shared on the computers located in Ixcatlán.

Alliances EOM has benefitted from various alliances. There is considerable multilingual content that has been created, both by individuals working on their own and by groups, either unpaid collectives or educational institutions. Alliances with these actors have allowed EOM to make this content available through the deployed computers, adding both value and local relevance to the Endless OS. EOM has established collaborative ties with the Wikimedia Mexico Foundation to train and developing content in and about Oaxaca through Wikipedia editing workshops. Wikipedia is the most consulted digital encyclopedia in Mexico, and it is also the basis for content in the Endless OS app “Encyclopedia”. Indigenous communities, often with little voice in educational institutions and publishing houses, are often misrepresented in educational texts and reference materials. Accurate and truthful information about indigenous communities and languages in the “Encyclopedia” app helps establish Endless OS as a reliable source of information and combats the racism and discrimination that often permeate educational materials about Mexico’s indigenous peoples. Furthermore, thanks to Geri Vahey of the Endless Network, EOM has collaborated with the StoryWeaver platform, an effective tool for creating reading material especially for first readers. This has resulted in opening seven new languages on the platform: Triqui, Mixe, Chatino and Mixtec (the four principle languages of the first year of EOM) as well as Chocholtec, Nahuatl, Zapotec and Zoque. This has resulted in the creation of 80 stories in these languages. These stories provide the basis for the Endless app “Recursos multilingües” on the deployed computers. Although this platform is only accessible through an internet connection and the interface is in English, the StoryWeaver team has been supportive and is considering localization of its platform in Spanish and other Mexican languages. - 48 -


In San Juan Quiahije and Cieneguilla, computers with Endless OS are also contributing to local linguistics projects. Dr. Emiliana Cruz, an educational linguist at CIESAS (a Mexican national research institute) and native speaker of Chatino, has coordinated a workshop to transcribe recorded texts in Chatino using ELAN, a software that was installed on the Endless computers.

Adjustments to the project The pilot phase (Year One, 2018-2019) of the project initially contemplated work with only two host communities: the Triqui-speaking community of San Andrés Chicahuaxtla of the municipality of Putla de Guerrero and the municipality of Santa María Ixcatlán, home to the last speakers of Ixcatec. However, due to the broad local network of the Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca and the interest of local communities in this technology, the project quickly expanded to include the Mixe-speaking communities of Nejapa and Metate of the municipality of Santa María Tlahuitoltepec, the Chatino-speaking communities of La Cieneguilla and San Juan Quiahije and the Mixtec-speaking municipality of Santa María Peñoles. It was also determined in this pilot phase that the memory capacity of “Mission One” computers is not sufficient to support the multimedia apps that Endless Solutions is developing (Endless Studio). Since EOM will also create a multimedia app during 2020, it was determined not to acquire additional “Mission One” computers beyond the initial purchase in December 2018 of 250 units. Instead, “Mini-PCs” will be acquired in 2020. These computers not only have better capacity to support multimedia apps, but they also have solid state drives, which are better adapted to the humid and dusty climates of the host communities in Oaxaca.

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Evaluation This first year of the Endless Oaxaca Multilingüe project has been very positive. It has demonstrated the considerable interest in rural communities in this technology. Prior to this project, girls and boys in some of the host communities had never had access to computers in their community. The presence of computers with the Endless OS has motivated interest in school and learning. The secondary school in Chicahuaxtla has made surprising progress in the teaching of programming through the Scratch app. Likewise, the Tux applications designed for small children are quite popular. Local content has also generated considerable interest. The development of reliable local content has had several valuable implications. Firstly, it has contributed to this positive reception of Endless OS and its apps in the host communities. Secondly, it has generated local interest in the development of content and the technological skills this requires. Thirdly, it has allowed EOM to connect with an important international movement of digital activists in indigenous languages. It is for these reasons that EOM will have a strong focus on local capacity building and content creation in 2020. As mentioned below, the first computer class ever given in Cieneguilla was given in Chatino and made use of the Chatino language content on the “Libros y Recursos Multilingües” app. Too often, the deployment of technology reinforces hegemonic languages and cultures and strengthens a common type of discrimination experienced by many indigenous peoples: that their languages, culture and knowledge belong in the past, not the future. By opening spaces for the development of local content, EOM not only seeks to providing innovative educational experiences that help instill curiosity and a love of learning, but also to contribute to the processes of technology appropriation for cultural emancipation.

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COMMUNITIES MAP


Selected communities for the pilot program: San Andrés Chicachuaxtla - Triqui language San Juan Quiahije & Cieneguilla - Chatino language Santa María Ixcatlán - Ixcatec language Metate & Nejapa - Mixe language Santa María Peñoles - Mixtec Language - 52 -


CHRONOLOGY OF ACTIVITIES


November Signing of donation agreement with the ICF December Purchase of 250 Endless computers and peripherals

Recruitment

2018

January

2018-2019 Timeline

February

Informative session for programmers and developers from indigenous communities of Oaxaca

March

April

1st Training Workshop Translation workshop and printing of books during SEVILEM

Content production for the Endless OS baseline and creation of the Oaxaca image

May

1st & 2nd Delivery: Quiahije

3rd Delivery: Metate June 4th & 5th Delivery: Ixcatlán

July

Languages App Workshop Lead visit to San Francisco offices

August

Chatino Workshop Editatona Workshop

6th & 7th Delivery: Chicahuaxtla

2019 Installation and monitoring in Santa María Ixcatlán

September

Editaton Workshop Dialogues for the firm up of linguistic projects of the native people of Mexico

Opening and conditioning of the EOM office

October

FLLii2019

8th Delivery - Peñoles

November

9th Delivery - Nejapa

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Endless international team visit Chatino language workshops using ELAN Endless OS update, application of surveys, StoryWeaver activity report, designing of the EOM poster & vehicle purchase


· 1 · November 2018 – Signing of the agreement letter of November 27 (Donation 20190070) with the International Community Foundation (ICF) · 2 · December 2018 – Purchase of 250 computers and peripherals In the month of December 2018, the first acquisition of computers “Mission One” model was made along with its peripheral devices of the Qian brand (led monitor & keyboard + mouse kits) and Vorago (keyboard + mouse kits). This first purchase consisted of 250 computers of which so far 184 equipment have been delivered to the communities participating in the project.

· 3 · January to April 2019 – Recruitment The Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca hired a project manager, a technical assistant and two local liaisons in Ixcatlán and Chicahuaxtla for the development of the project. Since January 7, Tajëëw B. Díaz Robles was hired as project manager and Suzy B. González as technical assistant. In February, Misael Hernández was hired as a local liaison for the community of San Andrés Chicahuaxtla. In April, Jesús Valdivia was hired as the local liaison for the community of Santa María Ixcatlán.

· 4 · January to February – Opening and conditioning of the Endless Oaxaca Multilingual office On January 2019 the Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca assigned office space for the Endless Oaxaca Multilingual project in a historic house located in the heart of Oaxaca City (Independencia #903, Altos, Centro, Oaxaca). The space is divided in two main areas: office and workshop. For the conditioning of the space the project acquired chairs, desks, a long table for the workshop - 55 -


area, two computers: one for the project manager and one for the technical assistant, two voltage regulators, a printer, a projector and a semi-pro camera that is being used for the documentation of the project. The Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca also provides internet service and the office phone equipment with the extensions 204 and 215. In February, the EOM office opened a Twitter account, @EndlessOaxaca, to help with the dissemination of the project.

· 5 · February to April – Content production for the Endless OS baseline and creation of the Oaxaca image Since January several videoconferences were held with Endless Network team members in order to define the activities needed before the computers’ shipment and to create the initial image for the project. During February and March, a set of existing content from Chatino, Mixe and Triqui languages could be assembled thanks to the use of several platforms and through contacting people that keep this kind of content. In addition, the Endless Network brought us into contact with the StoryWeaver platform (storyweaver.org. in), and our local liaisons and volunteers translated several stories into Chatino, Mixe and Triqui. This content was brought together in the “Libros y Recursos Multilingües” app that is currently pre-loaded on the Endless OS pilot version.

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The graphic elements needed for the design of the OS environment were mainly the textiles patterns that are an integral part of the community identities. In April, the content assembly and the graphic elements package were sent to the Endless team. In May, the initial image was generated and this image was installed on the computers that were delivered the same month.

· 6 · April – Informative session on the Endless Operating System for programmers and developers from different indigenous communities of Oaxaca · 7 · April – First training workshop with the local liaisons and others involved On April 6 the first training event took place. A team of Endless staff members, Geri Vahey (San Francisco, CA), Sergio Solís (Guadalajara) and Abner Chay (Guatemala) spent four days in Oaxaca City for this training workshop. The workshop trainees came from the five communities (Chicahuaxtla, Ixcatlán, Metate, Quiahije & La Cieneguilla) then participating in EOM. The trainees arrived to Oaxaca City on April 5 and returned home the following day after the second training session. The 20 trainees included municipal authorities, members of the schools’ parents’ committees, schoolteachers, and the two local liaisons. The two local liaisons from Chicahuaxtla - 57 -


and Ixcatlán took a set of computers and peripherals to their communities. The visiting Endless team explained and gave details about the OS performance.

· 8 · April – Translation workshop and story printing during the SEVILEM In coordination with the civil organization Servicios del Pueblo Mixe, A.C., a module of computers with Endless OS was setup during the 2019 “Semana de Vida y Lengua Mixe” (SEVILEM), which was held in the community of San Marcos Móctum, Totontepec Villa de Morelos. This event was created two decades ago by Mixe activists to preserve and promote the Mixe language and culture. It draws people from across the Mixe region. The Endless module was part of the translation and book creation workshop that Julio César Gallardo Vásquez (a Mixe biologist and EOM volunteer) taught. The computers served as a tool to create printed books using the StoryWeaver material available on Endless OS. On that occasion, the participants created and printed books in six dialectal varieties of the Mixe language.

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· 9 · May – First and Second Deployment: San Juan Quiahije and Cieneguilla The first deployment of computers with Endless OS was made to the municipality of San Juan Quiahije and its administratively-dependent village of Cieneguilla on May 15 and 16. Dr. Emiliana Cruz, a CIESAS researcher from Cieneguilla who speaks Chatino, during the deployment. As our local volunteer liaison, Dr. Cruz will map out some of the activities between the community and the equipment provided by EOM. For Quiahije, 12 computers were delivered to the Municipal Library while 18 computers were delivered to Cieneguilla at the “Rafael Ramírez” Bilingual Elementary school. On the day of deployment in Cieneguilla, Dr. Cruz gave the initial orientation to students of the school in Chatino. It was particularly satisfying that the first computer class ever given in this school was conducted in the principle language of the community.

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· 10 · May – Third Deployment: Metate On May 28, computer equipment was deployed in the “Cempoaltépetl” Elementary School of the community of Metate, Tlahuitoltepec Mixe. 12 computers were installed in a space specially built for them by the village authority.

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· 11 · July – Fourth Deployment: Ixcatlán On July 1 and 2, 49 computers were delivered to the Santa María Ixcatlán Elementary School and Preschool. Also 39 electric voltage regulators were delivered as part of the donation. In turn, schools lent one computer (with monitor, mouse and keyboard) to each family with a child attending the school. This makes Ixcatlán the first community to deploy computers with the Endless OS to 50% of the entire population of the municipality.

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· 12 · July to August – Setup and monitoring in Santa María Ixcatlán Jesús Valdivia, the project liaison in Ixcatlán, supervised the setup of every computer in the household to which it was lent. He also held one-hour sessions with each family to train them in the handling of the hardware and in the use of the apps.


· 13 · July – Languages app workshop Misael Hernández (the Chicahuaxtla liaison) and Tajëëw Díaz (EOM project manager) participated in the Summer Institute of Linguistics’ “Apps for Literacy” workshop held in the town of Villa de Mitla, Oaxaca, on July 22 and 26. In this workshop, they learned about new tools for the development of multilingual content (e.g. Bloom).

· 14 · August – Visit to Endless’ San Francisco offices Michael Swanton (EOM lead) travelled to San Francisco from August 12 to 15 in order to meet with the personnel of Endless Solutions and Endless Network in their offices for the first time. Michael met with Baris Karadogan (Endless Solutions, CEO) and his team as well as with Stephanie Lo, Dennis Bartels and Geri Vahey of the Endless Network. The meetings helped establish the 2020 project priorities.

· 15 · August – Chatino workshop Dr. Emiliana Cruz held workshops in the San Juan Quiahije Municipal Library on how to write tones in Chatino. These workshops, held August 18 and 21, involved the integration of Chatino language materials to the EOM computers deployed in that municipality.

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· 16 · August 17 – Editatona workshop In coordination with the Rosario Castellanos Women’s House of the City of Oaxaca and the Wikimedia Mexico Foundation a Wikipedia editing workshop focused on creating articles on Oaxacan women was held on August 17. Articles about indigenous women who have worked for the preservation of the languages of their communities were published. This workshop contributed to content generation for the “Encyclopedia” app of the EOM computers.

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· 17 · September – Fifth Deployment: Chicahuaxtla Computers were deployed to the “Cuauhtémoc” Elementary School and “Liberación Indígena” Secondary School of the community of San Andrés Chicahuaxtla. A total of 44 computers were delivered on September 3.



· 18 · September – Editaton workshop: towns, communities and languages of Oaxaca On September 28 and 29, in coordination with the Wikimedia Mexico Foundation an Editaton workshop was carried out focused on creating articles about the communities and languages relevant to EOM. The turnout was of 25 people from the project’s host communities in addition to other attendees interested in the Wikipedia edition to create content about their communities.



· 19 · September to October – Endless international team visit From September 30 to October 4, Baris Karadogan (Endless Solutions, CEO), Sergio Solís (Endless Solutions, director in Mexico) and Stephanie Lo (coordinator for Endless’ philanthropic work) traveled to Oaxaca to visit to know the project’s host communities, meet with the EOM team to continue planning process for 2020, and to meet with Dr. María Isabel Grañén Porrúa, the Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca.


· 20 · October 2 – Baris, Sergio, Stephanie, Tajëëw, Suzy

and Michael visit San Andres Chicahuaxtla


· 21 · October 4 – Baris, Tajëëw, Suzy and Michael visit Santa María Ixcatlán


· 22 · October – Participation in “Diálogos” at UNAM Tajëëw Díaz participated in the event “Diálogo para el fortalecimiento de proyectos lingüísticos en lenguas originarias de México” that was held on October 8, 2019 in the Instituto de Investigaciones Filológicas of the Universidad Nacional Autónoma de México in Mexico City. Tajëëw presented EOM to educational institutions that work on projects related to the education and development of indigenous languages.

· 23 · October – FLLii2019 Tajëëw Díaz participated in the Meeting of Digital Activists of Indigenous Languages of Latin America (22-24 October) and in the Festival of Indigenous Languages on the Internet (25-27 October) that took place in the cities of Antigua Guatemala and Guatemala City respectively. In these events, the experience of the EOM project working with the different communities and the creation of content in indigenous languages was shared, sharing the Endless OS within the movement of indigenous digital activism.

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· 24 · October Throughout the month of October, Chatino language workshops using ELAN software were carried out at the San Juan Quiahije library using the EOM computers.

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· 25 · November · Endless OS update. · Application of surveys provided by the Endless Network on the use of the Endless OS. · Creation of an activity report on the use of the StoryWeaver platform. · Design of the poster to present the Endless Oaxaca Multilingual project during the UNESCO organized “International Conference on Language Technologies for All: Enabling Linguistic Diversity and Multilingualism Worldwide” from December 4 to 6 in Paris, France. · Acquisition of a vehicle for EOM site visits and deployments.

· 26 · November - Sixth Deployment: Peñoles Deployment of 25 computers with Endless OS to the “Redención” Elementary School located in the municipality of Santa María Peñoles on November 26. The agreement for the donation of the computers with the municipality of Peñoles was prepared both in Spanish and in Mixtec.

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· 27 · November - Seventh Deployment: Nejapa Deployment of 24 computers with Endless OS to the “Rafael Ramírez” Elementary School located on the Nejapa community of the municipality of Santa María Tlahuitoltepec on November 28.

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· Throughout the year · Presentation of the Endless Oaxaca Multilingual project to the pilot communities and to the communities that will be incorporated in 2020. During 2019, several visits were made to the communities that constitute this pilot project. Meetings were held with municipal and village authorities, parents’ committees as well as teachers from the different schools. During these meetings the project was presented, and invitations were made to attend the trainings that took place in Oaxaca City. Besides the visits to the communities that are currently participating in the project, the municipalities of Villa Hidalgo Yalalag and Santa María Nativitas were visited with the expectation they will be incorporated into the project in 2020.

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· Other activities · · Local training in Chicahuaxtla and Ixcatlán by the local liaisons. · Identification of computer malfunctions and the replacement of equipment. · Communication and monitoring of evaluations by the Endless Network team. · Creation of content in different indigenous languages by promoting the StoryWeaver platform in several communities. · Chatino tones app development.

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· Directorio · EOM · Directory · Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca, A.C. Presidenta ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·. Dr. María Isabel Grañén Porrúa President Directora General ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.· Araceli Vergara Tapia General Director Líder del Proyecto ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.· Dr. Michael Swanton Project Lead Coordinadora de Proyecto ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.· Tajëëw Díaz Robles Project Coordinator Asistente Técnico ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·. Suzy González Technical Assistant Enlace Local Chicahuaxtla ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.· Misael Hernández Chicahuaxtla local liaison Enlace Local Ixcatlán ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.· Jesús Valdivia Ixcatlán local liaison Administradora de Recursos Financieros ·.·.·.·.·. Esther Mendoza Administration of Financial Resources Asistente de Administración ·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·.·. Ángel Santiago Administration Assistant

· Autores · Authors · Dr. Michael Swanton, Tajëëw Díaz Robles & Suzy González Diciembre 2019 · December 2019 - 82 -



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