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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Técnicas de la comunicación a nivel gerencial Fase del Proyecto: la habilidad para escuchar

Duración en horas 50 Duración en horas 10

Actividad de Proyecto En esta Tercera semana dedicada a la comunicación verbal podrá saber que es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad usted tendrá la Analizar la importancia de la competencia de 10 oportunidad de comunicación en la vida personal, familiar, comprender la social y laboral de las personas importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación y cómo la realización de este curso contribuirá en su desarrollo o potencializarían 2. PRESENTACION En el desarrollo de este módulo la importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Manejo de internet, Word y Power point

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE :


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ACTIVIDAD 1: Ensayo Debe realizar un ensayo donde usted hable desde su punto de vista sobre la manera de comunicarse de las personas, porque lo hacen de esta manera y cuál es la que usted más utiliza. El ensayo debe mínimo tres hojas en arial 12 ya que usted va a hablar en el, de todo lo que ha aprendido en su vida sobre el cómo nos comunicamos los seres humanos.

ACTIVIDAD 2: Escriba un informe con las pautas que usted utiliza para escuchar mejor y también cuales son los posibles distractores de una buena escucha Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación (Plataforma Virtual). Material (es) requerido: Documento No. 1: Comunicación no verbal Documento No. 2: La habilidad para escuchar Documento No. 3: La conversación

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:

El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la guía de aprendizaje: El documento debe contener:  Portada, con los datos de la persona que entregan el documento.  Introducción, sobre el tema a tratar.  Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión y Bibliografía.  Anexos si los hay

Forma de entrega:

Criterios de Evaluación:

El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana • Realizó todas las actividades propuestas. • Aplicó los conceptos vistos en esta unidad. • Interiorizó los conocimientos adquiridos y los aplica correctamente en la vida real. • La conclusión tiene coherencia y cohesión. • Se apropió de los conceptos vistos en la semana de estudio.


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Tiene buena ortografía. Le dio buena presentación al trabajo.

6. BIBLIOGRAFIA Y WEB GRAFÍA www.senavirtual.edu.co

Autores

Nombre Susan cristina Ramírez arias

CONTROL DEL DOCUMENTO Cargo Dependencia Tutor Centro de Comercio y Virtual Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Segundo semestre 2012.


guai de aprendizaje semana 3tcang