‘SAMEN MET DE KLANT ONTDEKKEN WAAR KANSEN EN MOGELIJKHEDEN LIGGEN’

len per gemeente niet zoveel. Per gemeente verschillen de partners van het Leerwerkloket wel. Zo werkt het Leerwerkloket in Lelystad samen met het Huis voor Taal voor klanten die taalondersteuning nodig hebben. Daardoor weten werkzoekenden, werknemers en scholieren steeds meer en makkelijker de weg te vinden naar het Leerwerkloket. “Maar we zijn ook gesprekspartner voor werkgevers”, zegt adviseur Wendy van Dulken, die veel ervaring heeft opgedaan als werkcoach bij UWV. “We geven werkgevers advies over scholing en ontwikkeling van personeel, taal op de werkvloer en we verschaffen inzicht in de regionale scholingsmarkt en de financiële regelingen die er zijn.”

Competentietesten

Maatschappelijke verwevenheid

Vervolg van pagina 1

Karmac waar Werkbedrijf Lelystad al vele jaren mee samenwerkt. “De accountmanagers van het werkbedrijf weten precies wat daar gebeurt”, zegt zij “en omdat zij de cliënten van het werkbedrijf ook goed kennen en op de hoogte zijn van de mogelijkheden van hen pakt de ‘match’ –past de persoon op het werk – in de meeste gevallen positief uit.”

Betrokkenheid werkgevers

Het succes van Werkbedrijf Lelystad zegt ook heel veel over de werkgevers in Lelystad. Messelink zegt daarover: “De werkgevers in Lelystad hebben niet alleen hart voor hun zaak, maar hebben ook een groot hart voor de samenleving en zijn het gesprek met het werkbedrijf aangaan. Zij noemt als voorbeeld de publiek private samenwerking voor de duurzame inzet van de Buurtconciërges in verschillende wijken in Lelystad: “Dat zijn bedrijven die dat doen opdat ze betrokken zijn bij wat er gebeurt in Lelystad als geheel en in de buurten waar hun werknemers wonen. Ze doen dat omdat ze betrokken zijn en waarde willen toevoegen aan de samenleving.” Post vult aan: “Heel veel werkgevers in Lelystad snappen wat ze moeten doen om iedereen mee te laten doen. Ze passen de werkplek aan, houden rekening met beperkingen die sommigen hebben, kortom: het zit in hun genen.”

Vaak weten de mensen die zich bij het Leerwerkloket melden niet precies wat ze willen, ze zijn zoekende en bevinden zich vaak nog in een oriënterende fase. In gesprekken met een adviseur van het Leerwerkloket ontdekt de klant wat de latente behoefte is en waar kansen en mogelijkheden liggen.

Deskundige adviseurs

Het Leerwerkloket Flevoland is het regionale adviescentrum waar deskundige adviseurs kosteloos en onafhankelijk advies geven aan werkgevers, werkzoekenden, werknemers en scholieren. Zij hebben een schakelfunctie tussen arbeidsmarkt en onderwijs. Daartoe werkt het Leerwerkloket nauw samen met diverse partijen die in de arbeidsmarktregio Flevoland bij Leren en Werken betrokken zijn. Zoals UWV, gemeenten, onderwijsinstellingen, kenniscentra en het bedrijfsleven. In de Flevomeer bibliotheken in Lelystad, Dronten, Urk en Noordoostpolder en in de nieuwe bibliotheek in Almere worden inloopspreekuren gehouden, waar iedereen zonder afspraak terecht kan. Paul Donkers is één van de adviseurs. Ze komen naar het inloopspreekuur in de bibliotheek met uiteenlopende vraagstukken over scholing, werk, de volgende stap in hun loopbaan. Paul: “Dikwijls biedt dan een leeradvies, bijvoorbeeld voor aanvullende scholing of informatie over kansen op de arbeidskmarkt uitkomst om de loopbaan weer een boost te geven.”

Vragen over werk

In alle gemeenten van de arbeidsmarktregio Flevoland heeft het Leerwerkloket adviseurs klaar staan om werknemers, scholieren en werkzoekenden met loopbaanbegeleiding op maat verder te helpen. Dat gebeurt veelal in adviesgesprekken. In zo’n gesprekken gaat het erom om snel de onderliggende vraag of kwestie helder te krijgen. Mensen komen bij het Leerwerkloket met een hulpvraag over werk, maar in enkele gevallen blijkt de vraag van een geheel andere aard en is het verkrijgen van werk niet de eerste stap die gezet moet worden, maar bijvoorbeeld eerst die van gericht taalonderwijs. “Werken met de klanten van het Leerwerkloket Flevoland is zeer veelzijdig”, zegt adviseur Karuna Mohan. “Dagelijks spreek ik verschillende mensen, de één is net afgestudeerd, de ander heeft een uitkering en weer een ander heeft dertig jaar werkervaring en wil van baan veranderen.”

De weg vinden De vragen die klanten van het Leerwerkloket Flevoland hebben verschil-

Om beter inzicht te krijgen in de persoonlijke mogelijkheden, biedt het Leerwerkloket Flevoland de klanten competentietesten aan. Dat levert bovendien antwoorden op bij hoe ze nu verder moeten of vragen over de eigen competenties en/of capaciteiten voor een gewenste opleiding of beroep. Uit zo’n test komen soms verrassende zaken naar boven en dat levert stof tot nadenken op over interesses, kansen en mogelijkheden. Daaruit vloeien ideeen voort over de ontwikkelrichtingen die in de loopbaan van de klant waardevol kunnen zijn.

Elke 2e en 4e donderdag van de maand is er een inloopspreekuur in de Flevomeerbibliotheek Lelystad van 13-16 uur. Adres: De Promesse 4, 8232 VX Lelystad.

Daarnaast is het mogelijk om via de website aan te melden voor een gesprek. www.flevoland.leerwerkloket.nl

Van meedoen naar samendoen “Kijk”, beklemtoont hij ”we zijn hier decennia geleden met de laarzen in de modder begonnen in het besef dat je het samen moet doen, anders blijft het immers modder.” Het gaat niet alleen om meedoen, brengt Messelink in, maar vooral om samendoen. Het maakt dan niet uit wat je wel kunt of niet kunt, het gaat er dan ook om dat je het samen doet. “Wat daarbij opvalt is de waardegedrevenheid van het volledige team van Werkbedrijf Lelystad, de houding: ‘we gaan het gewoon doen!’. Het siert het management dat ze niet voor de cijfers gaat, maar voor de mensen. Ze willen het met z’n allen goed doen, voor de cliënten om hen te helpen richting betaald werk”, zegt wethouder Messelink.

Voorbeeld clusie dat ze rust nodig had, ze kan goed functioneren maar wilde geen stress meer ervaren.

Het voornaamste doel van de Participatiewet is om zoveel mogelijk mensen met arbeidsvermogen naar werk toe te leiden of te ondersteunen bij het werk. Door de jaren heen heeft Werkbedrijf Lelystad daarmee een stevige reputatie opgebouwd. De organisatie zet zich maximaal in en is daarmee voorbeeld voor andere gemeenten en regio’s. Met name de soms grootschalige evenementen, zoals banenevents in en om het stadhuis of op de luchthaven (‘Vliegensvlug naar werk’) oogsten veel waardering en resultaat. “Met Werkbedrijf Lelystad willen we de wereld een stukje beter maken. Daar slagen we dankzij de inzet van de werkgevers in Lelystad goed in”, zegt wethouder Messelink tot besluit.