Utdelarens anvisningsguide

UTDELARENS ANVISNINGSGUIDE

VIRTUELLA INTRODUKTION

Förrän du påbörjar din första arbetsdag ska du utföra den virtuella introduktionen på sidan www.ssmjakaja.fi, som är gjort för att instruera dig till det nya arbetet�

Som utdelare fungerar du som den viktigaste länken inom kedjan som försäkrar att alla produkter som ska utdelas, levereras till kunden för läsning� Din roll som arbetstagare hos oss är mycket betydelsefull�

Utförandet av introduktionen är en förutsättning av utdelning av tidningar och reklam inom vår service�

Välkommen

Välkommen som utdelare till SSM Suomen Suoramainonta -kedjans distributionsföretaget!

Din arbetsgivare representerar inom sitt verksamhetsområde den nationella SSM Suomen Suoramainonta -kedjan, som har cirka 15 lokala distributionsföretag som utdelar stadstidingar, reklam, kata loger och andra tryckprodukter till över 2 miljoner hushåll i Finland�

Suomen Suoramainonta Oy grundades 1987 och är Finlands största privata distributionsföretag� Suomen Suoramainonta -kedjan är en nationell organisation, som din arbetsgivare tillhör, som är specialise rat sig på oadresserad direkt utdelning� Vi är en del av Mediatalo Keskisuomalainen�

Mediatalo Keskisuomalainen är mediakoncern, som publicerar tiotal tidningar och elektroniska medier� Förutom publi cering inkluderar koncernens verksamhet tidningstryck, marknadskommunikation, forskning och distribution av tidningar och reklam, var Suomen Suoramainonta är den största nationell operatör�

DU ÄR I NYCKELROLLEN

Suomen Suoramainonta – kedjan är nationellt i sin bransch marknadsledaren� Detta är baserat på ett gott anseende och pålitlighet som har uppstått som ett resultat av många års arbete�

Vi hoppas att du som nyanställd, kommer att hjälpa oss att behålla och stärka vår position i utdelningens kvalitet�

GEMENSAMT VÄRDE STYR VÅR VERKSAMHET

Vi gör ett målinriktat samarbete med våra kunder, partners och personal på ett pålitligt och öppet sätt� De ansvariga för

vår personal arbetar för gemensamma värden, ansvarstagande, pålitlighet och flexibilitet. Utdelaren inom kedjan är vår viktigaste resurs� Vi uppskattar våra anställdas yrkeskunskaper och att lösa problem�

Utdelningsarbetet är flexibelt och i många livssituationer lämpligt arbete� Mångfalden av våra arbetare är en mycket beskri vande egenskap� Utdelningsarbetet sker ofta i tillägg till ett annat arbete och ännu i pensionen� Många unga får av oss den första arbetsplatsen och vi erbjuder ofta första kontakten till finländskt arbetsliv också för invandrare�

Arbetserfarenhet inom utdelning bevisar förmågan att ta ansvar för noggrannhet, självständig prestanda och fysisk kondi tion inför ett krävande arbete� Förutom arbetserfarenheten får många unga den första referensen inför framtida jobbsökningar� Vi vill göra vår del för att öka vårt samhälles välbefinnande och vi medverkar varje år i olika välgörenhets kampanjer� Vi försöker i vår verksamhet minimera en negativ miljöpåverkan och arbetar för ansvarsfull avfallshantering och återvinning�

BEKANTA DIG MED ANVISNINGARNA

Detta anvisningshäfte ger dig instruktio ner och tips om hur utdelningsarbetet sker� Du hittar även information om löner och andra frågor som rör sig om utdelningsarbetet� Vi tror att dessa anvis ningar hjälper dig att hantera ditt arbete� Om det är något som är oklart efter du läst instruktionerna eller senare under arbetet, kan du alltid kontakta oss och fråga om råd�

VIKTIGT ATT VETA

av reklamerna förväntas

80% av hushållen bekantar sig med utdelad reklam

Våra kunder kräver att deras reklam utdelas som planerat i planerade områden

Ett misstag i utdelningen kan leda till ersättningsskyldighet

på skoldagar i två timmar och totalt 8 timmar i samband med skoldagen� Om det är nödvändigt kan sorteringsarbetet delas in i en flera dagar enligt överens kommelse� Om ditt distrikt ökar med nya hus eller annars inte kan hantera det inom utsatt tid, kontakta din arbetsgivare� Överenskommen tid med utdelningen är mycket viktig för våra kunder� Även om alla produkter levereras till dig i god tid före leveransdagen, får utdelningen inte ske före morgonen på utdelningsdagen�

DIN UPPGIFT ÄR

Din uppgift är att dela ut reklam, infor mationsblad, tidningar, kataloger och varuprodukter till varje hushåll inom ditt utdelningsdistrikt enligt deadline� Produkternas bearbetning och sortering är en del av utdelningsarbetet�

NÄR SKALL REKLAMERNA UTDELAS?

I veckan är en eller två utdelningsdagar, onsdag(och lördag)� Utdelningen skall utföras senast klockan 21:00 båda dagarna�

Arbetstiden för en anställd under 15 år är belägen mellan 8-20� Arbetet kan ske

DELA INTE UT FÖR TIDIGT, FÖR ATT

Människor handlar erbjudande produkter för tidigt förrän erbjudanden trätt i kraft

Erbjudande produkter har nödvän digtvis inte kommit till butiken

Kassaregister kodning med erbjudande pris har inte gjorts

Reklamens effekt sjunker – människor glömmer bort erbjudandet

Utdelade produkter vid fel tidpunkt orsakar många telefonsamtal och extra arbete på vårt kontor� Även vårt företags rykte lider och vi kan förlora kunder� Om arbetet har gjorts i strid mot kontraktet kan vi bli ersättningsskyldiga�

Helgdagar kan medföra förändringar i leveransdagarna� Om det infaller en heldag på leveransdagen kan den flyttas till före eller efter helgdagen� Ändringar på utdelningsdagar kommer alltid att meddelas i förväg�

UTDELNINGSOMRÅDE/UTDELNINGSKRETS

Bekanta dig noggrant med angivna kretskartan som är märkt med din skrets gränser� Inom gränsens alla postluckor och postlådor hör till din krets�

DELA INTE UT FÖRSENT, FÖR ATT

Företaget förlorar försäljningsinkomster

Produkterbjudandet förblir osåld i butikshyllan

Invånarna i ditt distrikt blir utan produkterbjudande när tiden på erbjudandet löpt ut eller produkten är slutsåld

Invånarna blir utan viktig infor mation eller de får den försent

Om kretskartan enligt dig är otydlig och du inte är säker om kretsens gränser, ring och fråga efter instruktioner före du påbörjar utdelningen�

Kretsgränser får inte överstigas för då skulle du dela ut på intill liggande kret sens område och då skulle inte produk terna räcka till din egna kretsens hushåll�

Om kretsens gräns går längs vägen, utdelas endast den sida som är innanför gränsen�

Ha kartan med dig så länge tills du kan kretsens gränser utantill� Meddela kontoret om det sker förändringar inom din krets, t.ex. det byggs nya hus på din krets, koder till höghus har ändrats eller om det skett förändringar av reklam eller gratisutdelningsförbud�

Om det är något särskilt att lägga uppmärksamheten på din krets skall det påpekas på ett skilt papper, på övre delen av kartan eller på utdelningsförsändel sen� Läs försändelsen i samband med utdelningen, förändringar kan ske på de punkter som ska beaktas�

PRODUKTERNAS LEVERANS

Utdelningsprodukterna levereras hem till utdelaren.

För detaljerad information om leveranstider och leveransbekräftelse, med hjälp av en försändelse från företaget får du en separat broschyr utifrån denna guide. Från samma avsnitt hittar du också all nödvändig kontaktinformation. Kontrollera leveransen direkt efter den har mottagits och meddela oss om det skett några brister eller andra fel.

I BÖRJAN ÄR DET MYCKET ATT LÄRA SIG

När du påbörjar utdelningen är det bra för dig att veta att i början av arbetet går det betydligt mera tid efter du lärt dig arbetet�

© 2014 Suomen Suoramainonta Oy, Janton Oy, Affecto Oy

Sortering av reklamerna blir snart en rutin och du lär dig att hantera dem snabbt� De första utdelningsgångerna går det mera tid än i fortsättningen för att du hamnar att lära dig områdets gränser och planera rutten� När du lärt dig området går arbetet snabbare�

Du kan alltid be oss om råd ifall du behö ver hjälp angående arbetet�

OM LEVERANSEN INTE INGÅR

Ring oss genast� Vänta inte till kvällen på leveransdagen för att chauffören kan ha exempelvis fört produkterna till fel adress� Anmälningar som gjorts i tid räddas situationen och produkterna kan delas ut i tid�

OBSERVERA INFORMATIONEN

När alla utdelnings produkter har

levererats till dig lämnar chauffören en försändelse mellan reklamerna till dig från du kan se vilka reklamer ska delas ut i ditt distrikt� Med hjälp av försändelsen kan du vid senare skede kontrollera dina löneutgifter�

Observera att i försändelsen kan det finnas skilda anvisningar samt informa tion vilket därför ska läsas noggrant� Alla reklamer delas inte alltid ut i alla hushåll, därför kan olika informationsbrev delas ut i hushåll som har reklamförbud�

KONTROLLERA PRODUKTLEVERANSEN

Om du saknar produkter, vilket har meddelats i din försändelse i framtida utdelningar, vänligen meddela felet genast till oss� Vi levererar saknade produkter till dig så fort som möjligt�

Om du har extra produkter, ring oss och

meddela om det� Motsvarande mängd kan fattas av en annan utdelare�

EXTRA PRODUKTER

Alla överlopps produkter samlas i en bunt och returneras i samband med nästa leverans� För bunten på samma plats där chauffören kommer med följande reklamer som ska utdelas strax före nästa leverans�

Om det finns mer än 5 buntar över från en krets, meddela det skilt åt oss� Antalet utdelningsförbud i din krets kunde ha förändrats, vilket är viktigt att uppdatera hushållen till rätt mängd�

Överloppsprodukter får aldrig kastas i bostadsförlagens avfallshantering�

Invånarna kan få den uppfattningen att du inte gjort ditt jobb och meddelar det till våra kunder� Genom centraliserad sortering och återvinning av avfall bär vi ansvaret för att ta hänsyn till vår miljöpåverkan�

SORTERING

Vanligtvis vid utdelningen är det flera olika produkter� För att kunna utföra utdelningen, skall reklamerna sorteras före utdelning� Efter sorteringen har gjorts noggrant är utdelningen lätt att utföra�

Reservera bra med tid för sorteringen� Efter du lärt dig rätt teknik lär du dig att hantera produkterna snabbare� Sorte ringssätt finns det många av och det löns att pröva på olika sätt� Om sorteringsar betet känns jobbigt ännu efter övningen, be din chef om ytterligare vägledning av den fasen i arbetet�

Om det finns utdelningar i ditt område som endast kan levereras till utdelningen fram till leveransdagens morgon är det generellt rimligt att sortera de levere rade produkterna i förskott� När de sista

produkterna har levererats är det enkelt och snabbt hantera försorterade produk ter�

På samma sätt om det finns fler än 10 olika produkter, kan du pröva på två olika sorteringsmetoder� Först sortera normalt 5-8 reklamannonser in i varandra�

Instruktioner till sorteringsarbetet får du av chefen och från våra internetsidor. Du hittar även instruktionsvideon från Youtube med sökorden ”reklamsortering”. Med den teknik som passar dig bäst gör du det enklare och snabbare märkvärdigt.

1.CHAUFFÖREN HAR TAGIT MED SIG PRODUKTERNA

Om du bor i ett höghus, flytta bort produkterna snarast möjligt från trappan. När du flyttar produkterna, var uppmärksam på den rätta lyfttekniken� Böj på benen och håll ryggen rak� Enligt arbets säkerhetsbestämmelserna kan en tjej under 18 år lyfta upp till 15 kg� För killar är lyftgränsen 20 kg�

Om det bor en annan utdelare i samma hus som dig, var noggrann att du endast tar dina egna reklamer med egna utdelningskret sens kännetecken�

2.KONTROLLERA FÖRSÄNDELSEN

Kontrollera att du fått alla reklamer och tidningar� Om någonting fattas eller om det finns för mycket, meddela genast. Kontrollera om något av reklamerna utdelas endast i småhus (= rad- och egnahemshus), därefter du kan planera din rutt korrekt och inte i misstag delar ut reklamera innan utsatt tid�

3.ÖPPNA BUNTARNA

Sätt reklamerna på bordet så att du når från stället att hantera dem alla�

Ordna de tyngsta reklamerna nära dig och de lättare på bordskanterna�

Observera att bläckfärgen fläckas av sig. Skydda bordet under sorteringen� På golvet är sorteringen tungt och icke-ergonomiskt arbetssätt, sorterings nivån är viktig�

4.UPPSAMLINGEN

Ta buntarnas översta reklam och lägg dem mellan tidningar eller ovan på ovikta tidningar� Lägg små reklamer mellan tidningarnas öppning� Man kanske inte märker dem om de är mellan sidorna�

5.OVIKTA TIDNINGAR

På bilderna nedan är tidningen ovikt� (5a�)� Samla resten av reklamerna och tidningar på den (5b�)� Till sist vik ihop tidningen och lyft den färdiga bunten i egen hög (5c.). Om det finns flera ovikta, lägg dem ovanpå varandra och de andra produkterna ovanpå dem� Avsluta vikningen av de ovikta tidningarna som buntens skydd�

UTDELNINGENS HJÄLPMEDEL

För att underlätta utdelningsarbetet är det möjligt att få väskor eller vagnar. Arbetsverktyg får man låna genom att fråga din chef.

Om du bor i ett höghus, observera att vagnarna skall lagras på ett lämpligt ställe (inte i trapphuset). Om något av arbetsverktygen går sönder, returnera den för reparation. Samtidigt får du en ny vagn eller väska i bruk.

NYCKLAR OCH DÖRRKODER

De höghus vars trapphusdörrar hålls låsta, får du från kontoret tidning-utdelnings nycklar och / eller dörrkoder� Ge aldrig nycklar eller dörrkoder åt en utom stående person, eller gör en anteckning på nycklarna�

På sådana dagar när du förhindras att göra utdelningsarbete, bör nycklarna levereras till din krets ersättare genom att komma överens med chefen�

ÖVRIGA LÅSTA HUS

Till din krets kan också innehålla höghus dit vi inte har tidning-utdelnings nycklar (exempel till nya hus dit nya invånare ska flytta).

Om du någon gång inte kan utföra utdel ningsarbetet på grund av att en dörr är låst, meddela om problemet alltid till kontoret, och samtidigt meddela husets disponent eller fastighetsförvaltningens kontaktuppgifter, så att vi kan be om nycklar / dörrkoder för att underlätta arbetet� Denna information fås vanligen

från en etikett på ytterdörren eller från anslagstavlan�

Dessutom är det viktigt att komma ihåg att utdelningen inte kan utföras under några omständigheter genom att lämna utdelningsbunten intill ytterdörren eller i trappuppgången� Ifall du inte slipper till postluckorna var i kontakt med oss�

HÖGHUS MED DÖRRKLOCKA

Ifall om det finns ett höghus på din utdelningskrets dit vi inte har tidning-ut delnings nycklar, kan du ringa på dörr klockan� Efter du ringt på dörrklockan vänta en stund� Om dörren inte öppnas kan du pröva på en annan dörrklocka, en i taget� Ring inte på dörrklockorna efter din utdelningstid har upphört, alltså efter klockan 21:00�

De flesta av höghusen i trapphusen är öppna runt kl� 18�00 till 20�00, så det är bra att göra utdelningen innan det�

DÖRRTELEFONER

Vid vissa höghus finns det dörrtelefoner

vid ytterdörren� Tryck på dörrtelefonens knapp som på en vanlig dörrklocka och vänta en stund� När invånaren svarar presentera dig själv, t.ex. ”Tidningsutde laren här, kan ni vänligen öppna dörren?”.

OBSERVERA UNDER UTDELNINGEN

Om ingen svarar när du ringer kan du trycka på andra knappar, en i taget� Ring inte med dörrtelefoner efter din utdel ningstid har upphört, alltså efter klockan 21:00�

TVÅ NAMN PÅ DÖRREN / POSTLÅDAN

IIfall det är två namn på postlådan delas det endast ut en produkt�

INGEN REKLAM -FÖRBUDSLAPP

Om det finns på postluckan/postlådan en text med ”ei mainoksia (ingen reklam)” eller ” ei ilmaisjakelua (ingen gratisutdel ning)” då delar du inte ut i dem. Undantag finns det. Om på ditt utdelningsområde följs för en viss produkt hittar du informa tion från företagets egna informations broschyr som du får med denna guide�

FÖRETAG

Ifall det finns företag på ditt utdelnings område, delas det endast vid det fallet om det är en skild omnämnde i utdelningsför sändelsen eller en specifik utdelning i din krets� Om du inte får något skilt omnäm nande om utdelning till företag dela då endast i hushåll�

GODA RÅD

KOM IHÅG PRYDLIGHETEN

Undvik att gå på gräsmattor och plantager på gårdar

Samla upp allt skräp efter dig från utdelningen� Håll egna gården / trapphuset snyggt från förpackningsband och plast�

Var försiktig så du inte i misstag klottar på väggar och lampbrytare med smutsiga händer� Outtömliga, fulla postlådor kan du lämna att dela ut i�

LÄMNA INTE PRODUKTER ATT HÄNGA

Skjut in tidningarna och reklamerna i lådan ordentligt så att inget syns� Reklamer som lämnar att hänga vid postluckan berättar för inbrottstjuvar att ingen är hemma�

Vid höghus utdelning kan du lämna väskan i nedre våningen och ta med dig endast så mycket som behövs till den trappan� I hiss-hus börja från översta våningen: lätt att gå ner för trap porna�

Höghus utan hiss kan du början från nedersta våningen: uppåt för trapporna blir buntarna bara mindre och mindre och mellan våningarna blir det ett litet avbrott

EI MAINOKSIA!

Kom ihåg att stänga luckorna på postlådorna

KVITTERING EFTER UTDELNINGEN

En kvittering ska göras efter varje utdelning. Kvitteringen är stjärnan i utdelningsprocessen och meddelar företaget när du avslutat arbetet� Om du lämnar din utdelning okvitterat kan det vara ett täcken på att du inte gjort det� Kvittering efter utdelningen är en grund för betalning av lön, så om du inte kan göra en kvittering ska du meddela det snarast möjligt�

INTERNET

Kvittering efter utdelningen kan man göra gratis via nätet på sidan: www. jakelukuittaus.fi

Blanketten på sidan har två obligatoriska fält: Jakopäivä (=utdelningsdag) och Jakelupiirin tunnus (=utdelningskretsens kännetecken). Valet av utdelnings dagens datum görs i formulärfältet från kalendern som öppnas� Utdelningskretsens ID skall anges i formuläret från företagets nummer och kretsnummer: t.ex. 04_12345. Om du inte har något utdelar-ID, lämna fältet tomt� Meddela hur många hela buntar som lämnat över från ditt område samt om du hade för lite produkter� Du kan rapportera even tuella fel eller om andra viktiga saker i kommentarsfältet�

Efter du har fyllt i kvitteringen tryck på Tallenna (=spara) -knappen� Du kan endast kvittera en krets åt gången, så ifall du har flera kretsar, upprepa kvitte ringen�

TEXTMEDDELANDE

Om du inte har tillgång till internet, kvit tering av utdelningen kan man också göra per textmeddelande genom att skicka Ok till numret 050 9020 040. Att kvit tera med meddelande, kostar det enligt operatörens avgift� Meddelandet skall

A picture of the online confirmation form

skickas från den nummer som du angett till företaget, om du skickar från ett annat nummer känner inte systemet till dig� Ifall om det finns saker att meddela om i utdelningen som t.ex. förändrad dörrkod, kan du skriva om det i meddelandet efter Ok-ordet� T.ex. Ok, Sjötullsgatan 7 dörr koden fungerar inte�

Om du inte kommer ihåg att kvittera genast efter utdelningen, meddelar vårt system automatiskt en påminnelse meddelande. Efter påminnelsen kan man kvittera på normalt sätt med internetblankett, eller genom att svara på textmeddelande enligt anvisningar.

Kvitteringens telefonnummer är endast reserverat för textmeddelandetrafik för kvittering av utdelning� Till numret går det inte att ringa och man får inte skicka andra meddelanden än kvitteringsmed delanden� I övriga fall så som sjukledig heter eller saknande av produkter, skall man alltid kontakta företaget enligt på ett överenskommet sätt�

KONTROLL AV UTDELNINGEN

Varje utdelning sker för våra kunder genom telefonintervjuer och internet frågeformulär för att få reda på hur man kommer ihåg och läser om utdelade produkter� Vid kontroll säkerställer man utdelade produkternas rätta tidpunkt� Dessutom kan de hushåll som väntar på leverans informera oss om något saknas i utdelningen� Ett tillfälle där tidningen eller broschyren inte har levererats alls eller blivit delat vid fel tid eller är i dåligt skick, kallar vi det för en utdelnings-slarv�

Ifall om det uppkommer en utdel nings-slarv från kretsen, är man i kontakt med utdelaren och göra en utredning varför utdelningen av någon orsak inte har blivit gjord�

Orsaken kan t.ex. vara att postlådan har varit på ett svårt ställe eller svårt att tolka postlådans kännetecken� Kom ihåg att et fel under utdelningen skall utdela ren meddela genast eller i kvitteringen av utdelningen så att man kan skilja felen

och situationen korrigeras i god tid�

En del av utdelnings-slarv är en så kallad lappnings-utdelning det vill säga att man utför utdelningen genom att köra ut de produkter som inte blivit utdelade till den adress där utdelnings-slarv kom ifrån� Genom detta sätt fyller vi service löftet för våra kunder samt att undvika slarv i utdelningen i framtiden�

Upprepade utdelnings-slarv på din krets kan leda till uppsägning av arbetet�

ANSVAR FÖR SKADOR

Avsiktlig eller allvarligt slarv av vårds löshet eller förstörande av en produkt blir du ersättningsskyldig� Dessutom är det en tillräcklig orsak till uppsägning av anställningen�

Genom att vara ansvarsfull och meddela oss alla brister och inträffade problemsi tuationer kan du undvika missförstånd�

SEMESTER

När du vill ha semester meddela om det i god tid, minst två veckor före önskad semesterperiod� Meddela semesterns längd och datum när du kommer tillbaka� Vi ger semester så långt som det är möjligt�

Om semester önskan är mycket viktig, kan du föreslå en vikarie som kan vara istället för dig (meddela på samma gång vikariens namn, adress samt kontaktupp gifter)� Speciellt för de som går i skola, höst, vinter, jul och påsklov, förbered dig på detta eftersom vi inte har råd att ge semester åt alla på samma gång�

Om man har tidning-utdelnings nyckel ska man returnera den till arbetsgiva ren (eller till vikarien) före man åker på semester� Man kan inte åka på semester om man inte har returnerat nycklarna�

SJUKDOM

Om du blir sjuk och upplever dig arbets oförmögen, tag kontakt med din förman snarast möjligt så att de nödvändiga arrangemangen för ditt arbete kan star tas� Om du inte når din förman per tele fon, lämna då ett meddelande�

LEVERERA SJUKINTYG

När du har meddelat att du har insjuknat, måste du skaffa ett läkarintyg eller ett intyg av en sjukskötare om din oförmåga att arbeta, ett sjukintyg� Intyget levereras till förmannen genast när läkaren eller sjukskötaren har gett utlåtandet, med den anledningen kan förmannen bevilja dig sjukledighet� På grund av sjukledighetsintyget betalas lön under sjuktiden�

Ifall du är elev eller studerande kan du be om ett sjukintyg från skolhälsovårda ren� Om du har ett annat jobb vars vård omfattar sjukvårdstjänster, godkänner vi ifrågavarande arbetshälsovårdtjänstens intyg� Du kan också vända dig till din egen kommuns hälsovårdstjänster, beställa en tid till hälsocentralen eller till hälsostationen� Om hälsocentralen eller stationen är stängd, tag kontakt med dejourande kliniken�

Ifall du får utgifter från kommunala hälso tjänster när du erhåller en utredning om oförmågan att arbeta, du kan komma överens om en ersättning efter besöksav giften med din förman� Besöksavgifter hos privata hälsostationer ersätter vi inte�

ARBETSHÄLSOVÅRD FÖRHINDRAR

Syftet med arbetshälsovården är att främja ett säkert och hälsosamt arbete och för att förebygga hälsorisker, arbets relaterade sjukdomar och olyckor�

Lagstadgad företagshälsovård är att förebygga hälsorisker och skador som

uppstår på grund av arbets- och arbets förhållanden� Att ordna sjukvård är frivilligt för arbetsgivaren� Därför innehåller den lagstadgade företagshälsovården arbetsplatsundersökningar, information, rådgivning och vägledning� Syftet är att främja och upprätthålla arbetstagarnas hälsa, arbetsförmåga och säkerhet� Våra servicepartners är Mehiläinen�

OM DET HÄNDER EN ARBETSOLYCKA

Om det under arbetet händer en olycka meddela då så fort som möjligt till arbets givaren. När du meddelat om olyckan gör arbetsgivaren en anmälan till försäkringsbolaget och ger dig ett försäkringsintyg. Försäkringsbeviset berättigar hälso

▪

vårdsstationen och läkaren att skicka de medicinska kostnader som uppkommer på grund av fakturan och arbetssjukdom direkt till försäkringsbolaget� Behandlingen kan utföras enligt försäkringsbo

OM DET HÄNDER EN OLYCKA –ANVISNINGAR

▪

Anmäl olyckan till din arbetsgivare omedelbart.

▪

Du får ett försäkringsbevis från din arbetsgivare med uppgifter om din försäkring. Du kan behöva det på ett vårdhem.

lagets anvisningar vid den valda hälsosta tionen, men det är bra att observera att försäkringsbeviset inte är åtagande� Sjukvårdskostnadernas ersättning kräver att det är en ersättningsbar olycka eller en arbetsolycka� Försäkringsbolaget bestämmer om fakturan är tillräcklig för ersättning�

ARBETSFÖRHÅLLANDETS UPPHÖRANDE

Om du vill avsluta utdelningsarbetet, lämna ett skriftligt meddelande om uppsägning antingen personligen, via post eller e-post�

▪

Om du behöver brådskande vård kan du vända dig till vilken läkare som helst i tjänst.

Om arbetsförhållandet varat längre än en månad, observera att uppsägningstiden är en månad� Så du måste arbeta ännu i en månad från uppsägningsdatumet�

▪

Du kan också använda LähiTapiolas partner Mehiläinen eller Pihlajalinna. När du besöker vårdcentralen ska du meddela vårdcentralen din arbetsgi vares namn och ditt försäkringsbolag.

Arbetsförhållandets första månaden ses som en prövotid, så under den tiden an du säga upp dig utan uppsägningstid�

Om ditt arbetsförhållande är tidsbegrän sat upphör arbetet på det datum som anges på anställningsavtalet�

ARBETSSÄKERHET OCH ARBETARSKYDDSANVISNINGAR

Utdelningsarbetet i vår tjänst är själv ständigt och ansvarsfullt arbete, vilket kräver god fysisk kondition och uppmärksamhet� Utdelningsförhållandena skiljer sig under de skilda årstiderna och i olika typer av utdelningskretsar� Försök alltid att ta han om arbetet omsorgsfullt och säkerhetsfullt� Självklart så ska de olika stadierna av arbetet tas om hand och snabbt, men den onödiga driften äventyras av kvaliteten på arbetet och kan även tyra din eller någon annans säkerhet� Gör dig inte själv sårbar när du gör arbetet� I en händelse av fara, avbryt arbetet och informera omedelbart till chefen�

• Att känna till sin krets, identifiera faror i miljön, ha rätta kläder och arbeta på rätt sätt spelar stor roll för att förebygga olyckor�

• Främjande av arbetssäkerheten är samarbete mellan arbetsgivaren och arbetstagaren�

• Lakttagna faror eller brister skall utan tvekan omedelbart meddelas till chefen�

• Kom ihåg, att halt väglag och rusning, skarpa brevlådor, andra luckor och tunga tidningsbuntar är orsaken till många olyckor�

LYFTTEKNIKER OCH VIKTGRÄNSER

Förflyttande av utdelade produkter, lägg märke till nätt lyftteknik� Böj på benen och håll ryggen rak� Med andra ord lyft med benen, inte med ryggen� Detta är ett bra sätt också vid lättare lyftning�

Enligt arbetssäkerhetsföreskrifterna får en tjej under 18 år lyfta på en gång högst 15 kg, för pojkar är viktgränsen 20 kg�

RÖRA SIG I SKYMNINGEN

Ifall du arbetar i mörkret eller i skym ningen, kom ihåg att använda reflex och med cykel ska lampan vara på� I höghus när lamporna släcks avbryt tills du tänt på dem igen så du kan fortsätta arbeta säkert. Om du vill kan du få en reflexväst av arbetsgivaren�

LAGAR OCH BESTÄMMELSER

Att kunna hantera utdelningsjobb, som något annat arbete, ger dig inga skilda ledigheter� I arbetet skall man alltid följa lagen, regler och andra goda vanor. T.ex. är trafikregler utformade för att säker ställa varje väg går smidigt�

VINTERNS PÅVERKAN I ARBETET

Var uppmärksam att på vintern är det inte bara mörkt utan också oftast halt� Vid färd bör du komma ihåg att även bilar behöver en längre resa än vanligt på vintern att stanna� Torka snön av skorna bra när du går in i trapphus� Snöiga och våta skor är hala och farliga�

INNAN DU ÅKER PÅ UTDELNING

Förberedande av utdelningen påbörjas redan hemma� Med hänsyn till väder förhållandena samt lämpliga kläder och utrustning är grunden för en lyckad utdelningsrunda� Byt alltid till torra kläder och sockor ifall du blir våt under utdelningen� Det är alltid bra att byta till torra sockor när du hämtar mera produkter att dela ut från hemmet�

Genomförandet av utdelningskretsen och vägen före den riktiga utdelningsrun dan hjälper till att hantera arbetet och säkerheten�

Kontrollera att utdelningsrutten på färd vägen motsvarar det transportmedel du

använder. Det kan finnas en annan väg med bilutdelning än med cykel eller med vagn inom samma krets�

Reservera rikligt med tid till första utdel ningen� Märk i minnet viktiga saker från utdelningsrutten�

Håll tidningsplatsen snyggt efter dig� Kasta banden och plastomslagen i soptunnor� Beakta bestämmelserna om avfallssortering i ditt område�

Genom att riva så öppnar man flikarna på plaststöden på baksidan� Var försiktig att du inte sänker plaststöden under naglarna�

Sorteringen är bra att utföra på arbets borden� Lägg de olika produkterna tillräckligt nära varandra� Bordet bör skyddas med ett tyglakan� Kom ihåg att skydda väggen också då du lägger i en bunt mot väggen. Färskt bläck fläckas. Sortera aldrig på golvet! I fel ställning kan det vara smärtsamt för ryggen och benen�

BIL

Lasta tidningsbuntarna rätt så att du säkert kan köra bilen. Kom ihåg att trafik reglerna gäller i alla omständigheter också i utdelningsarbetet. Var extra noggrann när du backar bilen på gårdar och i närheten av postlådor�

UTDELNINGSVAGNAR OCH VÄSKOR

Om du använder en vagn, kontrollera att den är i skick� Kom ihåg att lägga i bromsen då du lämnar vagnen� Lämna aldrig vagnen så att den inte rullar ifrån dig vid en nedförsbacke� En vagn som är fullastad kan vara livsfarlig�

CYKEL

Använd alltid cykellhjälm då du cyklar� Ta reda på om du har skade- eller stöldför säkring�

UNDER UTDELNINGEN

Var uppmärksam i arbetet och observera arbetsmiljön så som ute och i trapphus� Förutse de möjliga faror som kan uppstå i arbetet�

Kom ihåg att du har all rätt att röra dig i trapphus och på gårdsplan� Fullt behörig att ringa på dörrklockor i höghus till människor för att komma in� Människor kan bete sig negativt i deras hemmiljöer� En artig attityd och ett leende på läpparna räddar oftast sådana situationer� Du kan också berätta att du är och utför arbete som arbetsgivaren har beordrat och att den boende kan ta kontakt med kontoret för att få mera information�

Lär dig tiden hur länge lamporna brinner i trapphusen� Avbrytaren börjar oftast lysa strax innan lamporna släcks. Tryck på avbrytaren ibland�

Tryck aldrig dina fingrar innanför post luckan� På andra sidan av dörren kan det finnas en aggressiv katt eller hund. Kom

ihåg att skjut in tidningsbunten helt i postluckan� Genom att skjuta in bunten kan du hjälpa till med en annan bunt� En bunt som är på hälft utanför är ett tecken för inbrottstjuvar att ingen är hemma�

Om det uppkommer problem i höghusen eller på gårdsplanerna märk upp från anslagstavlan disponentens namn och telefonnummer� Meddela om saken till chefen�

Om du inte av någon orsak kommer in i något trapphus, märk upp fastighetens serviceföretagets kontaktuppgifter� Det finns oftast på en lapp på ytterdörren. Meddela om saken till chefen�

Om vid ett egnahemshus som har staket och det är en lös hund på gården, gå inte dit, det kan finnas en chans att hunden attackerar dig� Meddela om detta till chefen�

Gå inte in i främlingars hem, inte ens om de frågar� Avvisa artigt och fortsätt�

OVANLIGA SITUATIONER

I ditt distributionsområde kan du bli före mål för åtgärder från myndigheter som polis eller räddningstjänst� Du måste alltid följa myndigheternas order utan förbe håll� Kom ihåg att informera vårt kontor om eventuella hinder för distributionen�

Om du stöter på en situation under en distribution där du utsätts för trakasse rier, till exempel vandalism, hotelser eller hatretorik, får olämplig feedback, utsätts för fysisk eller psykisk press eller hindras från att röra dig, är det viktigt att du rapporterar det till din chef så snart som möjligt�

Du bör alltid försöka ta dig ur en hotfull situation så långt som möjligt� Om du känner att du är i omedelbar fara ska du omedelbart kontakta räddningstjänsten (112)�

Om situationen tillåter det kan du också säga till den person som behandlar dig illa att du tycker att hans eller hennes beteende är störande och be honom eller henne att sluta� Berätta vad du

anser vara olämpligt och att du kommer att rapportera det till din chef� Du kan också be personen att kontakta din chef eller ledningen för din enhet� Ditt eget goda uppförande och ett lämpligt språk bruk är alltid en fördel när det gäller att hantera ärendet� Observera att det inte är någon bra idé att bråka med någon som är påverkad av alkohol eller droger� Uppträd lugnt och bestämt och försök att gå snabbt därifrån�

Om det finns sannolika skäl att misstänka att brottsrekvisiten enligt strafflagen är uppfyllda i samband med ett formellt åtalat brott (t.ex. stöld) anmäler arbetsgi varen alltid fallet till polisen� Trakasserier och hatretorik är offerbrott och det är upp till den anställde som är offer att söka straff�

BIBEHÅLL GOD ARBETSFÖRMÅGA

Ta god hand om dig och din hälsa� Frisk hälsa är hörnstenen i arbetet hela livet� Var stolt över arbetet du gör!

ALTERNATIV: UTDELNINGSARBETE SOM EGENANSTÄLLD

I stället för det traditionella arbetsför hållandet är det möjligt att göra utdel ningsarbetet också som lättföretagare� Arbetets innehåll skiljer inte sig från utdelningsarbetet i arbetsförhållandet, men kompensationen är lite högre i uppdragsförhållandet� Som lättföretagare görs utdelningsarbetet på samma sätt som företagare gör det, men du behöver inte grunda ett eget företag� Utöver den normala utdelningsersättningen fakturerar lättföretagare +25 % företagartillägg� Faktureringen är nästan helt automatisk för vår samarbetspartner Omapajas lättföre tagare, endast de möjliga reseutläggen beroende på användningen av ett eget fordon ska du meddela separat i tjänsten� Som Omapajas lättföretagare behöver du inte ha en egen bokföring eller betala förskottsskatt på dina inkomster� Du ska endast komplettera dina personuppgifter samt skattekor tets uppgifter på Omapajas fakture ringssystem� Omapaja betalar din lön en gång i månaden�

Tjänsteleverantörens ersättning 7 % minskas från den slutliga summan som betalas� Olycksfallsförsäkring och ansvarsförsäkring ingår i serviceav giften� Omapajas serviceavgift samt andra möjliga utlägg är avdragsgilla i din personliga beskattning, så i prakti ken är summan, varav du betalar skatt, mindre�

Om du väljer lättföretagandet får du utnyttja också Omapaja-företagarnas andra sysselsättningsmöjligheter och om du vill, kan du göra också annat arbete än utdelningsarbetet�

Läs mer om tjänsten och regist rera dig på adressen www.omapaja.fi. Att registrera sig är gratis och förbinder inte till något.

Exempelberäkning

En vanlig lön för utdelningsarbetet är ungefär 50–300 € per månad� Till exempel 100 € utdelningsersättning för lättföretagare kan vara följande:

Utdelningsersättning 100 € + före tagartillägg 25 % (+ 25 €) = 125 €

förskottsinnehållning enligt skattekortet, till exempel 10 % (-12,50 €) = 112,50 €

serviceavgift 7 % (-8,75 €)

= betalas 103,75 €

I arbetsförhållandet ska ersättningen vara följande:

Utdelningslön 100 € + semesterer sättning i arbetsförhållandet som tagit mindre än ett år 9 % (+ 9 €)

förskottsinnehållning enligt skatte kortet, till exempel 10 % (-10,90 €)

pensionsavgift 7,15 % (-7,79 €)

arbetslöshetsförsäkringsa vgift 1,25 % (-1,36 €)

= betalas 88,94 €

Som lättföretagare är det möjligt att arbeta på följande utdelningsbolag: Helsingin Jakelu-Expert Oy, Jakelujunio rit Oy, Jakelumasters Oy, P-S Suorajakelu Oy, SSM Itä-Suomi Oy, SSM Länsi-Suomi Oy, SSM Sisä-Suomi Oy, SSM Varsi nais-Suomi Oy