Código: FO-PCA-CODO-009 Versión: 3
Contenido INTRODUCCIÓN. ..................................................................................................................................................4 1.
OBJETIVO .....................................................................................................................................................5
2.
ALCANCE ......................................................................................................................................................5
3.
MARCO LEGAL .............................................................................................................................................5
4.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL ...........................................................................................................6 4.1 Misión ........................................................................................................................................................7 4.2 Visión .........................................................................................................................................................7 4.3 OBJETIVO INSTITUCIONAL .........................................................................................................................7
5.
FUNCIONES INSTITUCIONALES ....................................................................................................................7 5.1 VALORES ÉTICO CORPORATIVO (CÓDIGO DE ÉTICA RESOLUCIÓN 0310 DE 2007) ...................................8 5.2 VALORES ....................................................................................................................................................8 5.2.1 IMPARCIALIDAD:.....................................................................................................................................8 5.2.2 LEALTAD: ................................................................................................................................................9 5.2.3 TOLERANCIA: ..........................................................................................................................................9 5.2.4 RESPONSABILIDAD: ................................................................................................................................9 5.2.5 COMPROMISO: .......................................................................................................................................9 5.2.6 TRANSPARENCIA: ...................................................................................................................................9 5.2.7 RESPECTO: ..............................................................................................................................................9 5.2.8 SERVICIO: ................................................................................................................................................9 5.2.9 PROBIDAD:..............................................................................................................................................9 5.2.10 SOLIDARIDAD: ......................................................................................................................................9
6.
METODOLOGÍA ......................................................................................................................................... 10 6.1 ELEMENTOS DEL PLAN ........................................................................................................................... 10 6.2 IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN Y ACCIONES PARA SU MANEJO. .................................. 10 6.3 PRIMER COMPONENTE: METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE RIEGOS DE CORRUPCIÓN Y ACCIONES PARA SU MANEJO. ...................................................................................................................... 10 6.4 SEGUNDO COMPONENTE: ESTRATEGIA ANTITRÁMITES. ...................................................................... 11 6.5 TERCER COMPONENTE: RENDICIÓN DE CUENTAS ................................................................................. 12 6.6 CUARTO COMPONENTE: MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO. .................... 13 6.1 MECANISMO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO ............................................................... 14
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