Europa 2014/2015 Portugues

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

PENÍNSULA IBÉRICA . MARROCOS ITÁLIA EUROPA MEDITERRÂNEA PARIS . PAÍSES BAIXOS . LONDRES REINO UNIDO CENTRO EUROPA ESCANDINÁVIA E RÚSSIA COMBINAÇOES DO LESTE EUROPEU GRANDES ROTEIROS

GRANDES ROTEIROS

ABRIL 2014 I MARÇO 2015

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

Europa a seus pés Quem somos Com um espirito empresarial puramente inovador e vanguardista, sem esquecer que nossas origens e escola vem de 1973, hoje, mais de 40 anos depois, colocamos a sua disposiçao uma Organizaçao dedicada completamente em fazer realidade seus sonhos de viagem em varios lugares do mundo. Mais de 250 pessoas treinadas fazem parte da equipe de criaçao de viagens culturais e em grupo, alinhada com a mais avançada tecnologia para garantir a coordenaçao perfeita do inicio ao fim. Obrigada pela sua confiança!

Satisfação garantida Nossa empresa deve a sua trajetória de crescimento sustentável graças a centenas de milhares de agentes de viagens que nos recomendaram e passageiros que viajaram conosco. Quando uma grande porcentagem de nossos clientes sao passageiros que retornam a viajar conosco novamente, isso nos dá uma mensagem muito importante, os nossos índices de satisfação são alcançados e ultrapassados ​​a cada temporada, graças ao trabalho e dedicação sincera de um grande grupo de profissionais de viagem.

os nossos serviços A Special Tours presta serviços orientados em cobrir Todo o imaginável em grandes viagens culturais na Europa, Médio e Extremo Oriente, África e Oceania-Exôticos, oferecendo um mundo de possibilidades para conhecer em grupo e sempre em espanhol!

Colocamos em suas mãos as maiores e mais completas programaçoes de itinerarios e saídas do mercado. Contarao com plena flexibilidade para qualquer serviço individual e completamente a medida.

a qualidade total Somos uma fábrica de grandes viagens, somos criadores! Um lugar onde cada passo de cada itinerário é mimado ao extremo para que o aproveitamento do seu tempo e a satisfaçao seja o maior possível.

Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma rede sólida e indivisível, as MELHORES ferramentas e assessoriamento, os mais recentes serviços de tecnologia e de reserva operacional, sempre com a nossa garantia de serviço: os melhores guias acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurante, guias locais, entradas...

2 I fantastico . único . special

BRUGES

a magia dO circuito

HOTÉIS E LOCALIZAÇÃO

ITINERÁRIOS E VISITAS

REFEIÇÕES E CAFÉS DA MANHÃ

Nossos circuitos estão desenhados para que você descubra o melhor de cada destino, com trajetos mais curtos e cômodos, sem tempo de espera em suas visitas, já que temos acordos que nos permitem reservar dia e hora nos principais monumentos, como nos Museus Vaticanos, o Museu do Louvre, o Palácio de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.

Temos selecionado uma ampla variedade de menus baseados na gastronomia local e internacional. Todos os nossos circuitos incluem o café da manhã diário (com exceção do primeiro dia e o último, se o seu voo é muito cedo). Na grande maioria dos casos tipo buffet continental. Em cada itinerário indicamos os almoços ou jantares incluídos.

GUIAS ACOMPANHANTES

VOOS

Todos os nossos hotéis são rigorosamente selecionados pela sua melhor relação qualidade/preço e por sua excelente localização, para facilitar as visitas às zonas de interesse. Em cada página encontrará os hotéis selecionados inicialmente para cada itinerário.

Além disso, pode consultar a lista de outros hotéis alternativos nas páginas 8 e 9.

Porque sabemos a importância dos guias acompanhantes temos cuidado ao máximo a sua selecção e formação até conseguir uma equipe de profissionais altamente qualificados, com um profundo conhecimento dos destinos e sempre dispostos a assessorar durante toda a viagem. O seu guia será o seu melhor assistente.

Em alguns circuitos são realizados trajetos aéreos com as melhores companhias regulares, para tornar mais cômodo o traslado. Consulte nossa informação mais detalhada sobre serviços aeroterrestres na página 7.

ÔNIBUS

Para a sua maior comodidade incluímos todas as taxas e impostos locais conhecidos até a data de impressão deste manual (com exceção da Sicília). Lembre-se que já são muitas as cidades que aplicam este tipo de taxas na Europa.

Conscientes da importância do nosso serviço, contamos com a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com todo o tipo de comodidades e com os últimos avanços tecnológicos.

traslados Para o seu maior conforto e comodidade, nosso serviço de traslado aeroporto - hotel - aeroporto está incluído em todas as nossas viagens.

TAXAS INCLUÍDAS

TELEFONE 24 HORAS Para a sua tranquilidade, exclusivamente durante os dias de viagem, terá a sua disposição um serviço telefônico 24 horas do dia em caso de qualquer incidência: +34 649 440 697.

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 3

A S UA o p i n i ÃO É o m A I s impor tan t e

SATISFAÇÃO total

CONTROLE DE

QUALIDADE A sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos é primordial para Special Tours. Por isso, ano após ano, conseguimos altos níveis de satisfação, os quais são possíveis devido ao esforço e ao envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens, e também as opiniões e sugestões que são avaliadas através dos nossos questionários pósviagem.

VALORAÇÃO DOS NOSSOS PASSAGEIROS

90 % 98 % 87 % 83 %

Considerou a sua viagem como igual ou melhor do que esperava.

Valorou muito bem nossos guias.

Recomendaria viajar com a Special Tours.

Valorou muito bem nossos hotéis.

d e s cO n to s s p e c i a l to u r s

PARA CADA VIAJEIRO UM DESCONTO A SUA MEDIDA Estes três descontos são acumuláveis entre si (com exceção da nota que mostra o desconto de crianças).

Os descontos não são aplicáveis as taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis serviços adicionais.

3a PESSOA

5

%

TERCEIRA IDADE

5

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15

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4 I fantastico . único . special

Se viajar em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em habitação dupla, com exceção das programações que a oferta seja para habitação tripla.

Para as pessoas maiores de 65 anos, oferecemos um desconto de 5% sobre o preço da viagem.

CRIANÇAS

Para as crianças menores de 12 anos, que compartilhem habitação com ao menos um adulto, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por habitação e desconto não acumulável com o desconto da 3ª Pessoa).

E D E B U CL VIAGENS ¡queremos QUE VOCÊ VOLTE! Estimados clientes, sabemos que ano após ano são muitos os passageiros que viajam novamente com a Special Tours para descobrir novos destinos no mundo, através da nossa extensa programação em 4 continentes. É por isso que lançamos neste ano um programa de Fidelidade, porque não queremos somente que você viaje conosco... QUEREMOS QUE VOLTE! Uma vez que tenha finalizado a sua viagem conosco, terá a possibilidade de responder On-line um breve questionário de controle de qualidade (o seu guia facilitará toda a informação necessária). Uma vez respondido, será um membro do nosso clube de viagens. Faça parte da família Special Tours!

BENEFÍCIOS DO clubE Descontos nas Nossas Viagens.

Presentes para a sua próxima viagem (opcionais, refeições, bebidas...).

Acesso preferencial a ofertas especiais, sendo parte do clube, estará totalmente informado das novidades que sejam lançadas.

Sorteios onde poderá ganhar viagens totalmente grátis (serviços terrestres).

Encontrará detalhes completos dos benefícios oferecidos em cada uma das viagens. Normativa detalhada no nosso site www.specialtours.com Acesso Exclusivo Sócio

¡NOS AJUDE A MELHORAR E viaje grÁtis!

A avaliação da qualidade prestada é um elemento fundamental no funcionamento da Special Tours, os seus comentários ajudam de forma determinante a melhorar os nossos serviços.

Por isso, todos os passageiros que completem o questionário farão parte do grande sorteio anual de uma viagem com 1 semana de duração para 2 pessoas, em algum dos nossos circuitos (aéreos não incluídos).

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 5

HOLANDA

PRODUTO 2014

c at eg o r I a s de p r o d u to special SELEÇÃO

special TENTAÇÃO

Nosso produto mais habitual, hotéis de 4* e os melhores 3* selecionados depois de anos de experiência. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 3* identificados como 3* S.

Nosso produto mais acessível, baseado em hotéis de 3* com a melhor relação qualidade/preço. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 2* identificados como 2* S.

m o da lida des de vi aG E M TUdo INCLUÍDO

EM DATAS

Estão incluídas todas ou a maioria das refeições (não inclui bebidas). Por razões operativas e para que você descubra a vontade a cozinha local, em algum caso as refeições serão livres.

Estão incluídas algumas das visitas e excursões mais interessantes.

Depois da magnífica experiência de anos anteriores, neste novo catálogo oferecemos mais itinerários que operarão durante o inverno 2014-2015 e que já poderão ser reservados durante toda a temporada atual, garantindo o melhor preço do mercado com a qualidade de sempre.

OPÇÃO TUDO INCLUÍDO Naqueles circuitos onde apareça este logo (Opção Tudo Incluído) poderá escolher entre duas opções: somente panorâmicas e algumas refeições ou regime de Tudo Incluído.

OPÇÃO + Madri Naquelas páginas onde apareça este logo, poderá desfrutar de uma extensão de mais duas noites em Madri, incluindo acomodação e visita panorâmica da cidade.

SPECIAL PLUS Uma nova modalidade que temos em todos aqueles circuitos nos que se incluem algumas visitas muito interessantes e que habitualmente têm carácter de opcional. Mas mesmo incluindo várias refeições, deixamos livres as suficientes com a intenção de dar aos nossos circuitos o ar de liberdade adequado para poder descobrir outros aspectos da cultura e gastronomia local.

MALETEIROS Nos itinerários que apareçam este símbolo, ou esteja indicado expressamente, incluem serviço de maleteiros nos hotéis (com exceção de Frankfurt).

6 I fantastico . único . special

SEGURANÇA E CONFIANÇA Todos nossos circuitos têm frequência semanal e as saídas estão 100% garantidas sem a necessidade de um mínimo de passageiros, por isso: RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA

N OV I DA D E S E Q UA L I DA D E s p e c i a l to u r s

Marrocos, TURQUIA E Grécia Na Special Tours estamos sempre pensando em novas opções e novas formas de conhecer a Europa. Nesta ocasião, criamos novas combinações que lhe permitirão escolher a mais conveniente para a sua viagem. Novas formas de combinar Marrocos, Turquia e Grécia estão disponíveis dentro dos nossos itinerários. ¿Já decidiu como vai viajar?

Marrocos e PENÍNSULA IBÉRICA Grécia COM CRUZEIRO PELAS ILHAS Grécia COM Itália Grécia COM TURQUÍA

t ran s por t e : MAI S VARIE DA D E E MAI S COMO D I DA D E

OFERECEMOS UMA CAPACIDADE CRIATIVA QUE NENHUM TOUR OPERADOR PODE OFERECER ÔNIBUS

Todos nossos ônibus têm passado pelos mais estritos controles de segurança e conforto; relaxe e desfrute do passeio.

TREM DE ALTA VELOCIDADE

Rússia A SUA MANEIRA Escolha a sua forma preferida de viajar entre as duas maiores cidades russas. Poderá realizar o trajeto Moscou - São Petersburgo (ou vice-versa) em Trem Noturno, Trem de Alta Velocidade ou Avião.

Consulte os nossos itinerários.

Incluímos em alguns itinerários o trajeto em trem de alta velocidade, que revolucionam o transporte na Europa. Viajará a mais de 300 kms por hora fazendo as distâncias muito mais curtas.

CRUZEIROS

Ampliamos o número de itinerários onde poderemos realizar um trajeto num bonito cruzeiro. Desde trajetos curtos como o Reno, o Canal da Mancha ou os Fiordes, com um pouco mais de uma hora de duração, até autênticos cruzeiros de mas de 18 horas pelo Báltico ou pelo Mediterrâneo em modernos e confortáveis navios.

AEROTERRESTRES

Depois do sucesso dos últimos anos, aumentamos o número de itinerários que incluem trajetos aéreos inter-europeus. Para o seu maior conforto, temos realizado as mais vanguardistas combinações de ônibus com trajetos de avião entre as cidades européias, criando possibilidades até agora impossíveis.

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 7

hotéis alternativos

INFORMAÇÃO GERAL Esta é a relação dos principais Alojamentos que habitualmente são utilizados nos nossos Circuitos. A relação dos estabelecimentos previstos que consta no presente folheto é a efeitos indicativos, podendo o consumidor ser alojado em estabelecimentos similares ou alternativos, os quais responderão à categoria e qualidade dos que se apresentam neste folheto, sendo de similares características, em relação ao objeto da viagem, salvo em casos excepcionais, que se apresentam nas nossas Condições Gerais.

A categoria indicada é a oficial da cada país, em algum dos quais é outorgada por Associações Hoteleiras.

Naqueles países em que não existem tais qualificações, foi utilizada a outorgada pelo próprio estabelecimento ou cadeia a que pertença ou, em sua falta, qualificada pela Special Tours. Une-se em alguns casos um “S”, termo não oficial, com objetivo de diferenciar, a juizo da Agência Organizadora, os estabelecimentos de mesma categoria com um melhor nível de comodidade. Os lugares de prestação de serviço das refeições das etapas indicadas nos itinerarios são orientativos, podendo ser realizados em outros pontos do mesmo percurso.

A Meia Pensão (MP) ou Pensão Completa (PC) pode ser proporcionada nos mesmos estabelecimentos em que se pernoita ou em estabelecimentos diferentes de igual ou diferente tipo e categoria como são, entre outros, os restaurantes.

Depois do nome dos hotéis, aparece entre parênteses as letras T e S que indicam o tipo de categoria de produto da cada hotel. Mais informação ver página 6.

espanha Madri Celuisma FloridaNorte (T) Ibis Madri Valentín Beato (T) Tryp Centro Norte (T) Abba Plaza Castilla (S) / NH Eurobuilding (S) Barcelona Catalonia Mikado (T) / Catalonia CastellNou (T) Catalonia Park Putxet (S) Catalonia Grand hotel Verdi (S) Catalonia Sabadell (S) Eurostars Barberá Park (S) valência NH Las Artes NH Cidade de Valencia Silken Puerta Valencia Santiago Compostela Nh Obradoiro Eurostars São Lázaro Granada Meliá Granada Málaga NH Málaga Sevilha NH Central Convenciones leão Tryp León São Sebastián Silken Amara Plaza

Centro Cidade Cidade Cidade

4* 3* 3* 4*

Cidade Cidade Sabadell Sabadell Barberá do Vallés

3* 4* 4* 4* 4*

Centro Centro Cidade

4* 3*S 4*

Centro Periferia

4* 4*

Centro

4*

Cidade

4*

Cidade

4*

Cidade

4*

Cidade

4*

PORTUGAL Coimbra Tivoli Coimbra Lisboa Ibis Alfragide (T) Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S) porto Mercure Gaia / Holiday Inn Porto Gaia

Centro

4*

Periferia Cidade

3* 4*

Gaia

4*

Periferia Oostkamp

3*S 4*

Centro Gante Centro Aeropuerto Centro

3* 3* 3*S 4*

Centro Centro

3*S 3*

Centro

3*

BÉLGICA Bruges Leonardo Hotel Brugge Van der Valk Brugge Bruxelas Ibis Gare du Midi Ibis Gent Opera Novotel Brussels Airport Cascade Louise

frança Vannes Mercure Vannes Escale Oceania Rouen Kyriad Rouen Centre / Mercure Champs de Mars Saint Malo Alghotel Ibis Dinan Le Havre Kyriad Le Havre Centre Inter-Hotel Beuzeville

Cancale 3* Centro Dinan 2* Centro Beuzeville

8 I fantastico . único . special

3* 3*

Nice Park Inn Aeroport Novotel Monte Carlo Novotel Montfleury Ibis Styles Cannes Le Cannet Ibis Nice Palais des Congres Paris Mercure Gare Montparnasse (S) Residhome Bois Colombes (T) Mercure Quai d’Ivry (S) B. W. Rive Gauche (S) / Forest Hill Villette (S) Mercure Defense 5 (S) Mercure Terminus Nord (S) Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T) Campanile Porte d’Italie (T) Ibis Bagnolet (T) Residhome Asnieres (T) Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T)

Aeropuerto Mónaco Cannes centro Cannes Le Cannet Centro

3*S 3*S 3*S 3* 3*

Centro Periferia Periferia Cidade Periferia Centro Periferia Cidade Periferia Periferia Periferia

4* 3*S 3*S 3*S 4* 3*S 3*S 2*S 3* 3*S 2*S

Aeropuerto Aeropuerto Aeropuerto Cidade Cidade La Haya La Haya La Haya

4* 5* 5* 3* 3* 4* 4* 5*

HOLANDA amsterdã Park Inn Schiphol (S) Crowne Plaza Schiphol (S) Radisson Blu Schiphol (S) Holiday Inn Express Arena Hampton by Hilton Arena Mercure den Haag (S) Novotel den Haag Forum (S) Crowne Plaza (P) Roterdã Novotel Brainpark / Hampshire Savoy Regardz

Centro 4* Periferia 4*

REINO UNIDO Fort William Croit Anna Dunollie / Kings Arms West Highland Morar Hotel Duke of Gordon Highlander Columba Regent Oban Edimburgo Premier Inn Leith / Holiday Inn Ibis Edinburgh Jurys Inn Houston House Glasgow Jurys Inn Glasgow / Park Inn Glasgow Thistle Glasgow Premier Inn Charing Cross Campanile The Stirling Highland Holiday Inn Express Londres Royal National (T) Novotel Excel (S) Ramada London West Bristol Ibis / Premier Inn Liverpool Britannia Adelphi / Ibis

Fort William Isla Skye Mallaig Morar Kingussie Newtonmore Oban Oban

Tur Tur Tur Tur Tur Tur Tur S Tur

Cidade Centro Centro Periferia

Tur S Tur Tur S 1ª

Centro Tur S Centro Tur S Centro Tur Cidade Tur Stirling 1ª Stirling Tur S Centro Periferia Cidade

Tur 1ª Tur S

Centro

Tur

Centro

Tur

Condado de York Jurys Inn Leeds Jurys Inn Bradford Terras Altas Clansman Hotel MacKays Craiglynne Belfast Holiday Inn / Holiday Inn Express

Leeds Bradford

Tur S Tur S

Lago Ness Tur. Strathpeffer Tur Grantown-on-Spey Tur S Centro

Tur S

Centro Centro Cidade Periferia Periferia

3*S 4* 3* 3*S 4*

IRLANDA Dublim Ashling Hotel Clyde Court Tara Towers Maldron CityWest Maldron Tallaght Condado de Kerry Earls of Desmond / Brandon Abbeygate Gleneagle Travel Inn Condado de Galway Connemara Coast Maldron Londonderry Clanree Radisson Blu

Tralee 3* Tralee 3* Killarney 3* Killarney 3*S Furbo 4* Cidade 3* Letterkeny Letterkeny

3* 4*

Cidade Cidade Cidade Cidade Centro Cidade Cidade

3* 4* 4* 4* 4*S 4* 3*

Cidade Raunheim Eschborn Cidade Raumheim Morfelden Aeropuerto

4* 4* 4* 4*S 4* 4* 4*

Colmar Centro Centro Periferia Cidade Estrasburgo Colmar

3*S 4* 3* 4* 4* 4* 2*S

Walldorf Weinheim Hirchberg Mannheim Cidade Cidade

4* 4* 4* 4* 3*S 4*

alemanha Berlim Leonardo Berlin / H. inn Express Post.

Holiday Inn Prenzlauer / H. Inn Landsberger Holiday Inn Prenzlauer / H. Inn Landsberger H. Inn West / Andels / Berlim Excelsior Leonardo Royal Ramada Plaza / Tryp Mitte Dorint Tegel Frankfurt Novotel Messe / Mercure Residenz Mercure Wings Mercure Eschborn Ost Sheraton congress Nh Rhein Main Nh Morfelden H. Inn Airport Friburgo Mercure Colmar Unter den Linen Rheingold Intercity SchlossReinach Stad Friburg Mercure Estrassburgo Ibis Heidelberg Holiday Inn Walldorf Nh Weinheim NH Hirsberg Nh Vierheim Holiday Inn Express Leonardo Hotel Heidelberg Munique Leonaro Royal / Courtyard East Holiday Inn City Center Holiday Inn Munich / Feringa Park Leonardo City West / NH Messe / Nh Dornach Bayerischerhof Dorint Garmisch Nuremberg Park Inn Arvena Kongress Leonardo Hotel / Intercity Mercure Erlangen / Mercure Furth / NH Furth Hamburgo NH Altona / NH Horn / Intercity Altona Leonardo Hamburgo City Nord Mercure airport Holiday Inn / Ramada Hotel Mercure Arena Colônia Ibis Messe Nh Köln Dorint Junkensdorf / Leonardo am stadwald Ibis Centrum Ibis Bonn Radisson Dusseldorf Dorint Erkrarth Holiday inn Express

Cidade 4* Centro 4* Cidade 4* Cidade 4* Miesbach 4* Garmisch 4* Centro Bayreuth Centro Erlangen Furth

4* 4* 3* 3*S 4*

Cidade Cidade Periferia Cidade Cidade

4* 4* 4* 4* 4*

Cidade Centro Cidade Centro Bonn Dusseldorf Dusseldorf Mulheim

3*S 4* 4* 2*S 3* 4* 4* 3*S

hotéis alternativos Áustria Innsbruck Kronenhotel Seefeld 4* Edelweiss Götzens 3* Malerhaus Fügen 4* Alphotel Cidade 4* Central Centro 4* Rumerhof Rum 4* Salzburgo Europa Centro 4* Áustria Trend Mitte Cidade 3* Amedia Cidade 4* Viena Airo Tower (T) / Áustria Trend Messe (T) Cidade 3* Europahaus (T) Periferia 3* Artis (T) Centro 4* Áustria Trend Lasalle (S) / Áustria Trend Doppio (S) Cidade 4* Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S) Cidade 4* AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Cidade 4* Nh Airpor t (S) Aeropuerto 4*S Áustria Trend Pyramide (S) Periferia 4* Áustria Trend St Pölten St Pölten 4*

REPÚBLICA tCHECA Praga Albion (T) / Golf (T) Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S) Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T)

Periferia Cidade Cidade

4* 4* 4*

HUNGRÍA Budapeste Danubius Arena (T) Cidade Best Western Hungaria (T) Centro Budapeste Hotel (T) / Danubius Flamenco (S) Cidade Mercure Budapeste Metropol (S) / Leonardo (S) Centro Novotel Budapeste City (S) / Park Inn Budapeste (S) Cidade

4* 4* 4* 4* 4*

suíça Genebra NH Airport Les Nations Mercure Annemasse H. Inn Express Holiday Inn Thoiry Zurique Park Inn (S) NH (S) Meierhof (S) Movenpick (S) Senator (S) Sorell Hotel Arte H. Inn Express Ramada Zürich Zermatt Elite Tascherhof Zona Berna Bern Ramada Kreuz Sterne Muri Holiday Inn Berna Novotel Berrna

Aeropuerto Centro Annemase Aeropuerto Thoiry

4* 4* 3*S 3*S 4*

Aeropuerto Horgen Regensdorf Centro Spreitenbach Rumlang Cidade

4* 4* 4* 4* 3*S 3*S 4*

Tasch 3* Tasch 3*S Centro 4* Solothurm 4* Centro 3* Berna 4* Periferia 4* Cidade 4*

Polônia Varsóvia Mercure Warszawa Centrum / Hilton Novotel Warszawa Airport Poznan Andersia / Novotel Poznan / Nh Poznan Wroclaw Orbis Wroclaw Mercure Wroclaw / Hp Park Plaza Radisson Blu Wroclaw Cracovia Novotel Krakow City West / Hilton Garden Inn Park Inn Chopin Andels

Centro Periferia

4* 4*

Centro

4*

Cidade Centro Centro

4* 4* 4*

Cidade 4* Centro 4* Centro 3* Cidade 4*

itália Agrigento Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse Dioscuri Catania NH Bellini / Katane Villa do Bosco / Aga Hotel / Nettuno

Cidade São Leone

4* 4*

Centro Cidade

4* 4*

Como Montano Lucino Como 4* Cruise Grand Hotel Como Cidade 4* Nh Ponte Vecchio Lecco 4* Leonardo Da Vinci Erba 4* Florença Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T) Cidade 3* B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Cidade 3* Ibis Firenze (T) Osmanoro 3* Palazzo Ricasoli (S) Centro 4* Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Cidade 4* Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S) Cidade 4* Art Miro (S) Calenzano 4* Novotel (S) Osmanoro 4* Toscana Ambassador (T) Poggibonsi 4* Hotel First / Delta Florence Calenzano 4* Idea Hotel (S) Scandicci 4* Villa Pitiana Donni Firenze 4* Maggiore Dino / Simplon / Splendid Baveno 4* Grand Mejestic Verbania 4* Bristol Stressa 4*S Milão Una Lodi (S) Lodi 4* Una Malpensa / Novotel (S) Malpensa 4* Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo 4* Holiday Inn (S) Linate 4* Holiday Inn Express (T) Malpensa 3* Ibis Ca Granda Cidade 3* La Spezia / Portello Cidade 4* Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Cidade 4* AS Hotels Periferia 4* Nápoles NH Ambassador / Una Napoli (S) Centro 4* Holiday Inn Naples (S) Cidade 4* Novotel (S) Caserta 4* Hotel Naples / Ramada Naples (S) Centro 4* Palermo São Paolo / Principe di Villa Franca Cidade 4* Grand Albergo Sole / Mercure Centro 4* Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama Centro 4* Roma Floridia / Lazio / Regio (T) Centro 3* Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro 4* Aran Park / Dei Congressi (S) Cidade 4* Holiday Inn Pisana / Ergife Cidade 4* American Palace / Park dei Massimi Cidade 4* Aran Mantegna / Crowne Plaza Cidade 4*S NH Midas / Melia Aurelia (S) Cidade 4* ESH (S) / Parco Tirreno (S) Cidade 4* Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T) Periferia 4* Regent S) / Fleming (S) Cidade 4* Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S) Cidade 4* Princess (T) / Parco Tirreno (T) Cidade 4* Torre Rossa ( T) Cidade 3* Sorrento Michelangelo / Grand Flora Centro 4* Central Sorrento / La Pace / Grand Hotel Vesuvio Cidade 4* Veneza Pino Verde (T) Camposanpiero 3* Nember e Garden - Bolivar (T) Lido di Jesolo 3* Tulip Inn (T) Padova 3* Colombo / Mondial / São Giuliano (T) Mestre 3* Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova 4* Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S) Mestre 4* Terme Alexander (S) Abano Terme 4* Rustego (S) Rubano 4* Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese Preganzioli 4* Air Venice (T) Quarto D’Altino 4* Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S) Lido di Jesolo 4* Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Mogliano Veneto 4* Magglior Consiglio / BHR Treviso 4* Villa Fiorita Monastir di Treviso 4* Ariston Campodasergo 4* Galileo / Nh Mantegna Padova 4*

dinamarca Copenhague First G & Apartments Scandic Webers / Scandic Copenhagen First Copenhagen / Clarion Copenhagen First Twentyseven Park Inn by Radisson Malmö / Radisson Blu Malmö

finlandia Helsinki Sokos Presidentti / Sokos Helsinki / Crowne Plaza Scandic Grand Marina / Scandic Simonkenttä B. W. P. Katajanokka / Hilton Strand Radisson Blu Espoo Holiday Inn City West

Centro Centro Centro Espoo Cidade

4* 4* 4* 4* 4*

Centro Centro

4* 4*S

Centro Cidade Centro Periferia

4* 3*S 4* 5*

Centro

4*

Centro Centro Aeropuerto

3*S 4* 4*

letônia Riga Radisson Blu Latvija / Radisson Blu Elizabete Radisson Blu Ridzene

lituania Vilnius Novotel Vilnius / Neringa / Ratonda Hotel Mikotel Panorama Radisson Blu Lietuva Le Meridien Villon

noruega Alesund Thon Alesund / Quality Waterfront Bergen Rica Travel / Terminus Augustin / Comfort Holberg Scandic Bergen Airport Fiordes Eikum Skjolden B. W. Skei Loenfjord Geiranger Hotel Oslo Rica Travel / Rica Holberg Scandic Edderkoppen Thon Europa Radisson Blu Nydalen Rica Gardermoen Stavanger Radisson Blu Haugesund Rica Forum Scandic Vale do Voss Oppheim hotel Parkvoss Gudvangenfjord hotel Hardangerfjord Hotel Ulvik Hotel Strandfjord Hotel

Hafslo 3* Skjolden 3* Skei 3*S Loen 4* Geiranger 3* Centro Centro Centro Cidade Aeropuerto

4* 4* 4* 4* 4*

Haugesund Cidade Periferia

4* 4* 4*

Oppheim 3* Voss 3*S Gudvangen 3* Oystese 4* Ulvik 3* Ulvik 3*

rússia Moscou Izmailovo (T) / Okhotnik (T) Arbat House (T) Holiday Inn Suchevskiy (S) / Proton (T) Holiday Inn Lesnaya (S) / Novotel City (S) Holiday Inn Simonovskiy (S) Cosmos (Hab. S. ) (S) são Petersburgo Ibis St. Petersburgo (T) Azimut (T) / Matisov Domik (T) Park Inn Pulkovskaya (Ed. B) (T) Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) (S) Indigo (S) / Crowne Plaza Ligovkiy (S) Crowne Plaza Airoport (S) Sokos Olimpia Garden (S) / Ambassador (S) Vedenskiy (S) / Marriot Courtyard Pushkin (S) Moskva (S) / Park Inn Pribaltiyskaya (S) Vladimir / Suzdal Vladimir / Golden Ring Suzdal Inn

Periferia Centro Cidade Cidade Cidade Cidade

3* 3* 4* 4* 4* 4*

Centro Cidade Cidade Cidade Centro Periferia Centro Cidade Cidade

3* 3* 4* 4* 4* 4* 4* 4* 4*

Centro Súzdal

3* 4*

Centro Cidade Cidade Sodertalje

3* 4* 4* 4*

suécia Centro Centro Periferia Centro Malmö

3* 4* 4* 4* 4*

Centro Centro Centro

4* 4* 4*

Estocolmo Scandic Sjofarts Park Inn Hammarby S. / Courtyard by Marriott Scandic Ariadne / Quality Globe Quality Park Sodertalje

estônia Tallin Radisson Blu Olümpia / Clarion Europa Meriton Conference Spa / Scandic Palace Radisson Blu Tallinn

CONSULTE A LISTA COMPLETA DE HOTÉIS NO NOSSO FOLHETO DIGITAL: WWW.SPECIALTOURS.COM

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 9

seguro de viagens

VOCÊ É O MAIS IMPORTANTE Todas as viagens incluem um seguro de viagem contratado com ASTES (Sede social: c/ Diego de León nº 44 - 1º izqda. 28006 MADRI. Telefone: 915 62 20 86), através da apólice nº 1303.

As prestações, garantias da apólice e a extensão e condições da mesma se encontram a sua disposição na página www. specialtours. com, no apartado “Condições Gerais” dentro da área “Mais Informação”.

COBERTURAS ENFERMIDADES OU ACIDENTES EM VIAGEM Processos assegurados por doença ou acidente (1) -despesas odontológicos de urgência somente até 150 €-.

Primeira visita urgente em caso de agravamento imprevisível de uma doença crônica ou pré-existente.

ATÉ 3.000 €

Estadia prolongada em hotel do assegurado (máximo 10 dias)

80 € / Dia

Reincorporação do assegurado e de somente um acompanhante à viagem, em caso de interrupção por doença ou hospitalização (2) 100 % Despesas de estadia prolongada em hotel e de somente um acompanhante do assegurado hospitalizado (máximo 10 dias)

80 € / Dia

ACIDENTES INDIVIDUAIS Morte acidental

1200 €

Invalidez total

Até 12.000 €

Invalidez parcial

Até 6.000 €

BAGAGENS Por roubo ou danos por acidente ou incêndio ocorridos durante o meio de transporte (2)

Até 600 €

Por perda definitiva da bagagem faturada (3)

Até 600 €

Por demora (em mais de 12 horas) na entrega, no ponto de destino da viagem, da bagagem faturada

Até 100 €

Busca, localização e envio de bagagens

100 %

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(2) Exclusivamente nos meios de transporte e classe estabelecidos nas Condições Especiais.

(3) Até 60 € por objeto.

REPATRIAÇÕES Ainda que no seguro não está incluída a cobertura de repatriação ao país de origem da viagem, em caso de necessidade lhe auxiliariamos proporcionando sem custo um bilhete de avião, sempre que se cumpram com os requisitos estabelecidos nas Condições Gerais.

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opção em barco

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noites adicionais

preço POR pessoa em $ USD TEMP ALTA ABR - out

cidade

TEMP baixa NOV - MAR

produto tentação . noite em duplo Amsterdã . Viena . Roma

90

80

Barcelona . Bruxelas . Milão

75

65

Budapeste . Praga . Madri Lisboa . Frankfurt

65

55

Se em alguma ocasião não seja possível oferecer o mesmo hotel, será proporcionado outro de mesma categoria e também o traslado entre o seu hotel da noite adicional e o do circuito.

Londres

145

125

Zurique . Paris

95

85

Se você reserva conosco a noite adicional, incluiremos também o traslado ao ou desde o aeroporto sempre que utilize aeroportos principais. O número máximo de noites adicionais que podemos confirmar será 3.

Outras Cidades

90

80

Amsterdã . Dublim . Oslo . Roma

105

85

Não podemos garantir noite adicional em períodos de feiras, eventos ou congressos importantes na cidade.

Bergen . Copenhague . Edimburgo

150

-

Barcelona . Bruxelas . Helsinki Munique . Viena

95

75

Berlim . Hamburgo . Milão . Madri Lisboa

85

65

Se você desejar ou tem necessidade por qualquer motivo, podemos reservar as noites adicionais antes de iniciar o seu circuito na Europa ou uma vez finalizado. Para sua comodidade, sempre tentaremos utilizar o mesmo hotel onde está alojado durante o seu circuito.

A continuação, indicamos os preços em dólares por pessoa e noite nas principais cidades da nossa programação.

Se desejar mais informação sobre este produto, preço em single ou desconto por noites não utilizadas, verifique no nosso site: www.specialtours.com.

produto seleção . noite em duplo

Budapeste . Frankfurt . Praga

75

65

Genebra . Paris . Zurique

125

105

Estocolmo

170

-

Londres

200

170

Outras Cidades

105

85

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 11

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nosso site a seu serviço Special Tours possui a maior oferta de circuitos no mercado.

Neste manual não encontrará todos os circuitos da nossa oferta. Amplie as suas possibilidades de encontrar uma viagem a sua medida entre os mais de 200 circuitos que oferecemos somente através do nosso site.

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FILTROS AVANçADOS Procure por países e cidades a visitar, nome do circuito, duração, categoria, preço ou data da viagem desejada.

COTAÇÕES / PRÉ-RESERVAS Confirme de forma imediata a sua viagem. Para validar a reserva, você têm 48 horas para solicitar a confirmação a sua agência de viagens.

GUiA DE hoteis Detalhe das características dos hotéis, com imagens e localização no Google Maps.

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VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 13

índice

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PENÍNSULA IBÉRICA e MARROCOS Madri - Andaluzia - Barcelona Madri - Andaluzia Grande Tour de Espanha Lisboa - Espanha e Paris Lisboa - Espanha Lisboa e Grande Tour de Espanha Mediterrâneo, Norte de Espanha e Madri Barcelona, Norte de Espanha e Madri O melhor de Portugal I Portugal - Andaluzia - Madri Lisboa - Andaluzia - Madri Portugal - Andaluzia - Barcelona Lisboa - Andaluzia - Barcelona Portugal - Espanha e Madri Portugal - Espanha e Paris O melhor de Portugal II O melhor de Portugal II - Madri O melhor de Portugal I - Madri Lisboa - Madri Ronda Portuguesa - Madri I Barcelona - Madri, Paris e Londres Grande Espanha e Paris Grandes Capitais Ibéricas Lisboa - Madri - Paris Madri - Paris Madri - Andaluzia - Marrocos Espanha e Marrocos Lisboa - Marrocos - Madri - Andaluzia Lisboa - Marrocos - Espanha

europa mediterrânea 19 20 20 22 22 24 24 26 27 28 28 30 30 32 32 34 34 35 35 36 37 38 40 41 41 42 44 46 48

itália Lisboa - Madri - Roma Madri - Roma Lisboa - Madri - Itália Turística Itália Turística Lisboa - Madri - Itália Turística Madri - Itália Turística Lisboa - Madri - Itália Monumental Madri - Itália Monumental Itália Monumental Itália Clássica Itália Multicolor Grande Tour da Itália Itália Bela Roma e o Grande Sul Italiano Roma e a Costa Napolitana O Grande Sul Italiano Paris - Costa Azul - Lagos Italianos Costa Azul - Lagos Italianos Itália Cosmopolita Itália ao Completo Paris - Costa Azul - Itália Cosmopolita Paris - Costa Azul - Itália ao Completo Paris - Costa Azul - Itália - Alpes Paris - Costa Azul - Itália Turística Lisboa - Madri - Lagos Italianos Madri - Lagos Italianos Itália Turística - Paris Itália Turística - Paris - Londres Paris - Itália Bela Paris - Itália Multicolor Lisboa - Madri - Itália Monumental - Paris Madri - Itália Monumental - Paris Lisboa - Madri - Itália Turística - Paris Madri - Itália Turística - Paris Itália Turística - Paris - Lourdes - Ibéria Itália Turística - Paris - Lourdes - Madri Madri - Paris - Itália Clássica Paris - Itália Clássica Madri - Paris - Itália Bela Madri - Paris - Itália Multicolor Madri - Paris e Grande Tour da Itália Paris e Grande Tour da Itália Europa Clássica e Madri Europa Clássica Alpes - Itália e Madri Alpes - Itália Grande Itália Paris - Itália Milenaria Itália Monumental - Paris

51 51 52 52 54 54 56 56 58 59 60 60 62 63 63 64 65 65 66 66 68 68 70 70 72 73 74 74 76 76 78 78 80 80 82 82 84 84 86 86 88 88 90 90 92 92 94 96 97

Sicilia Clássica Itália ao Completo Sicilia e Roma Sicilia - Itália Bela Sicilia - Nápoles Sicilia - Costa Napolitana Grécia - Itália Grécia e Cruzeiro pelas ilhas Essência Grega O melhor da Grécia e suas ilhas Atenas e Ilhas Gregas Sinfonia Grega O melhor da Turquía Turquía e Grécia Clássica I Turquía e Grécia Clássica II Turquía - Grécia e Cruzeiro pelas ilhas Itália e Croácia Croácia Total Essência de Croácia e Itália Multicolor Essência de Croácia e Itália Bela

99 100 100 102 104 104 106 108 108 110 110 112 113 114 114 116 118 118 120 120

paris . países baixos . londres Londres - Paris I Londres - Paris II Paris - Londres (8 dias) Londres - Paris - Madri Paris - Madri Londres - Paris - Lourdes - Ibéria Londres - Paris - Lourdes - Madri Europa Misteriosa - Lisboa Europa Misteriosa Paris - Lourdes - Madri - Lisboa Paris - Lourdes - Madri Londres - Países Baixos Triângulo Europeu Paris - Londres (9 dias) Lisboa - Madri - Paris - Benelux Madri - Paris - Benelux Londres - Paris - Benelux Paris - Benelux Lisboa - Madri - Paris - Londres Madri - Paris - Londres Paris - Holanda e Bélgica Países Baixos Frankfurt e Benelux Benelux Londres - Paris - Holanda e Bélgica Londres - Paris - Benelux Europa Mágica I Europa Mágica II Frankfurt e os Países Baixos Paris - Nice (Em trem de alta velocidade) O Melhor da Holanda, Flandes e Luxemburgo O Melhor da Holanda e Flandes Paris - Normandía e Bretanha O melhor da França e Países Baixos Normandía - Bretanha e Países Baixos Londres e o melhor da França e Países Baixos Londres - Paris - Normandía e Bretanha

123 123 124 125 125 126 126 128 128 129 129 130 131 131 132 132 133 133 134 134 136 136 137 137 138 138 140 140 142 143 144 144 145 146 146 148 148

reino unido Toda Escócia Toda Escócia - Londres - Paris Toda Escócia - Londres Grande Tour da Escocia e Inglaterra Escócia - Inglaterra Inglaterra - Escócia Inglaterra - Gales I Inglaterra - Gales - Paris Inglaterra e Gales II Toda Irlanda - Londres Irlanda - Escócia - Inglaterra Irlanda - Escócia - Londres Irlanda - Escócia Toda Irlanda

151 152 152 154 156 158 160 160 162 163 164 166 166 168

centro europa Europa Boêmia Frankfurt - Capitais Imperiais I Capitais Imperiais I Berlim - Praga - Viena Praga - Viena Berlim - Cidades Imperiais Cidades Imperiais Budapeste - Praga Budapeste - Praga - Berlim Cidades Imperiais I Cidades Imperiais I - Berlim Romênia Histórica Romênia Histórica - Praga Praga - Bulgaria Artística Bulgaria Artística Romênia e Bulgaria Alemanha - Bela Áustria e Budapeste Alemanha - Bela Áustria e Leste Europeu Londres - Países Baixos - Bela Áustria Paris - Países Baixos - Bela Áustria Paris - Bela Áustria Paris - Bela Áustria - Itália Bela Áustria - Itália Alemanha e Bela Áustria Bela Áustria Alemanha Idílica Alemanha Total Alemanha Mágica Perfumes da Europa Londres - Países Baixos - Suíça Suíça - Paris - Espanha com Lourdes Suíça Alpina e Paris Paris - Países Baixos e Suíça Paris - Reno e Suíça Alsácia - Suíça - Paris - Espanha com Lourdes Alsácia - Suíça - Paris Alsácia e Suíça Alpina Suíça Alpina Polônia Artística Budapeste - Praga e Polônia Praga - Polônia I Leste Europeu e Polônia Praga - Polônia II Leste Europeu - Polônia e Repúblicas Bálticas Praga - Polônia e Repúblicas Bálticas Polônia e Repúblicas Bálticas Budapeste - Praga - Polônia - Rep. Bálticas Praga - Polônia e Repúblicas Bálticas Varsóvia - Repúblicas Bálticas

combinaÇOES DO LESTE EUROPEU 170 172 172 173 173 174 174 176 176 177 177 178 178 179 179 180 182 182 184 186 188 188 190 192 192 193 194 194 196 196 198 198 200 202 204 204 206 206 207 208 208 210 210 212 212 214 216 218 218

escándinavia e rússia Capitais Escandinavas Estocolmo - Fiordes - Copenhague Estocolmo - Fiordes Todo Fiordes - Copenhague Todo Fiordes Todos Fiordes e Pérolas do Báltico Báltico e Grandes Fiordes Essência dos Fiordes e Pérolas do Báltico Essência dos Fiordes Essência dos Fiordes - Estocolmo - Copenhague Essência dos Fiordes - Estocolmo Sol da Meia-noite - Fiordes - Cap. Escandinavas Todos Fiordes - Capitais Escandinavas Sol da Meia-noite - Fiordes - Pérolas do Báltico Sol da Meia-noite - Todos Fiordes Grande Rússia - Pérolas do Báltico - Fiordes G. Rússia - Pérolas do Báltico - Fiordes - Copenhague Todos Fiordes - Pérolas do Báltico - Rússia Imperial Todos Fiordes - Pérolas do Báltico - São Petersburgo Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas - Capitais Nórdicas Repúblicas Balticas e Estocolmo Repúblicas Bálticas e Rússia Imperial Repúblicas Bálticas - Fiordes e Capitais Nórdicas Repúblicas Bálticas - Fiordes e Estocolmo Rússia Clássica Rússia Clássica - Helsinki Rússia Imperial Rússia Clássica e Pérolas do Báltico Rússia Clássica e Pérolas do Báltico - Copenhague Pérolas do Báltico - Rússia Imperial Rússia Imperial - Anel de Ouro

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Grande Circuito Imperial e Rússia Memórias do Leste Europeu e Rússia Memórias do Leste Europeu - Capitais Nórdicas Memórias do Leste Europeu e o Báltico Polônia - Repúblicas Bálticas e Rússia Imperial Varsóvia - Repúblicas Bálticas e Rússia Imperial Polônia - Repúblicas Bálticas e Coroa Nórdica Polônia - Repúblicas Bálticas e Capitais Nórdicas Polônia - Repúblicas Bálticas e o Báltico Varsóvia - Repúblicas Bálticas e o Báltico Repúblicas Bálticas e Coroa Nórdica O Melhor de Escandinavia e Berlim - Praga O Melhor de Escandinavia e Berlim Capitais Nórdicas - Berlim e Capitais Imperiais Capitais Nórdicas - Berlim - Praga - Viena Capitais Nórdicas - Berlim - Praga Capitais Nórdicas - Berlim Rússia Clássica e Coroa Nórdica Rússia Clássica e Coroa Nórdica com Praga Cidades Imperiais e Rússia Imperial Capitais Imperiais e Rússia Clássica Viena - Budapeste e Rússia Clássica Rússia Clássica e Praga Rússia e Capitais Imperiais

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grandes ROTEIROS Europa Latina II Europa Bela e Itália Europa Bela Lisboa - Europa Brilhante Europa Brilhante Londres - Europa Clássica II Sinfonía Européia e Itália Sinfonía Européia Londres - Paris - Suíça Paris - Benelux - Capitais Imperiais Benelux - Capitais Imperiais Paris - Benelux - Suíça Benelux - Suíça Paris - Benelux - Áustria Benelux - Áustria Londres - Paris - Países Baixos - Itália Paris - Países Baixos - Itália Londres - Benelux - Itália II Europa Inimitável II Londres - Paris - Itália Milenaria Capitais Imperiais - Itália Itália Monumental - Paris - Londres Itália Monumental - Paris - Lourdes - Ibéria Itália Monumental - Paris - Lourdes - Madri Madri - Triângulo Europeu Londres - Paris - Cidades Imperiais Madri - Europa Boêmia Europa Esplêndida Londres - Benelux - Capitais Imperiais Europa Latina Lisboa - Europa Mágica I Lisboa - Europa Mágica II Londres - Paris - Itália Milenaria Londres - Europa Unida Europa Unica Londres - Benelux - Itália Lisboa - Madri - Europa Inimitável Madri - Europa Inimitável Europa Inimitável Lisboa - Europa Fascinante Europa Fascinante Europa Turística III Europa Turística IV Lisboa - A Velha Europa A Velha Europa Lisboa - Europa Artística Europa Artística Europa Grande Tour Europa Unida

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VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA I 15

con s elho s pa r a a sua v i ag e m

nossa meta é fazer real a ideia de um circuito rodoviário pela Europa, com a 1 Apossibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando o seu tempo de uma

Prezado Passageiro

forma racional. Tudo está planejado e coordenado, para que você ganhe em conforto.

iajar em grupo: para que uma viagem em grupo tenha um final feliz, assim como todas as 2 Vatividades que se realize, devemos ter em conta que certas normas devem ser cumpridas, como

os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, início e desenvolvimento das diferentes etapas, etc. Tudo isso vai contribuir para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por ter nos escolhido para a realização da sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para dar a nossa mais afetuosa bem-vinda e destacar alguns detalhes que farão com que a sua viagem e a dos demais passageiros seja muito mais agradável:

lei de transporte rodoviário obriga um rigoroso cumprimento de horários, por 3 Aissonova devemos ser sempre pontuais.. todos os hotéis utilizados serão centrais, devido ao fato de que geralmente 4 Nem tais hotéis têm limitações de espaço e instalações algo obsoletas que impedem

receber, de uma única vez, uma certa quantidade de passageiros, além de oferecerem preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades pelos diferentes meios de transporte (como metrô e ônibus). Lembramos que, como participante de um circuito na Europa, os hotéis são principalmente um mero instrumento de descanso e asseio. Temos pouco tempo para aproveitar a sua infraestrutura, já que o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e admirar os encantos que vamos encontrar em cada lugar

que se pode consultar, tanto você como a sua família, a Lista de Hotéis 5 Lembrm-se Confirmados e Previstos, durante as 24 horas do dia sem interrupções, na nossa página web. Para ver a sua Lista de Hotéis:

> Consultar: www.specialtours.com.

> clicar sobre: “Más Informaciones” “Lista de Hoteles de su Viaje”.

> Introduzir Nº de Identificador: é uma série de 6 cifras que aparece indicado sempre na parte superior direita de cada voucher de serviço que seja entregue pela sua Agência de Viagens. veículos utilizados são designados em função do número final de participantes e 6 Os estão preparados para acomodar 1 mala de 30 quilos por pessoa. Se exagerarmos, faltará espaço para as outras pessoas e não será possível transportar a sua bagagem, sendo cada passageiro responsável pelo pagamento em caso de gastos extras por esse motivo.

e o circuito incluir trajetos de avião dentro da Europa, se incluirá no preço da 7 Spassagem a franquia da bagagem habitual estabelecida por cada companhia aérea, que no caso de trajetos de meio rádio são habitualmente de 20 quilos.

insistir em que você vai realizar sua viagem com um grupo, o que significa 8 Qqueueremos tudo está coordenado para prestar um serviço uniforme. exemplo do parágrafo anterior, indicamos que as refeições (normalmente cardápio 9 Como fixo) e café da manhã (buffet ou excepcionalmente de tipo continental dependendo de cada hotel) poderão em alguns casos ser realizados em salas comuns, habilitadas especialmente para grupos, e que em alguns casos estejam em zonas diferentes às utilizadas por clientes individuais que fazem estes serviços de forma independente. As bebidas não estão incluídas.

16 I fantastico . único . special

con s elho s pa r a a sua v i ag e m

omente no caso de ter contratado habitação tripla, devido às especiais 10 Scaracterísticas da hotelaria europeia, o terceiro passageiro pode ser acomodado

em um sofá-cama ou cama adicional. Advertimos que, em algumas ocasiões, estas habitações podem ser muito pequenas para três pessoas, com pouco espaço para suas malas. Igualmente, em alguns casos, e devido a disponibilidade do hotel em seu momento dado com relação a ocupação, este pode proporcionar uma habitação composta por uma cama matrimonial e uma cama adicional. Não recomendamos uma habitação tripla para três adultos.

avisar que não nos responsabilizamos pelas perdas, roubos ou esquecimentos 11 Dqueevemos possam acontecer durante a viagem.

Serviço Telefônico de Atenção ao Passageiro 24 horas: Este Serviço foi criado

12 única e exclusivamente para o uso dos passageiros durante os seus dias de viagem

e para situações de emergência. Poderá encontrar este número de telefone (+34 649440697) na parte inferior direita dos vouchers de serviço da Special Tours..

MUITO IMPORTANTE! INFORMAÇÃO SOBRE TRASLADOS

Todos os nossos circuitos incluem serviço de traslado. Os mesmos serão prestados

desde os aeroportos principais (relação dos mesmos disponível no nosso site) de cada cidade publicada como início e fim em cada um dos diferentes itinerários deste folheto.

No caso

de que você tenha noites adicionais nessas cidades de início ou fim dos circuitos, e as mesmas sejam confirmadas por Special Tours, os traslados se prestarão sem custo adicional.

Se a reserva tivesse início ou fim em cidades do percurso diferentes às publicadas como

início ou fim, ou bem se trate de estações, portos ou outros aeroportos diferentes dos indicados como principais, os traslados serão cobrados na tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada.

É imprescindível ter a informação dos seus voos de chegada no mínimo 5 dias antes do início da sua viagem.

Para poder garantir a correta prestação do serviço de traslado, no caso de desencontro com o nosso transferista, deverá comunicar obrigatoriamente nesse mesmo momento com o serviço de assistência telefónica ao passageiro 24 horas (+34 649 440 697).

É importante

realçar que, em caso de atraso na recolhida de bagagens ou outras alterações, é imprescindível que contatem com o transferista ou nosso serviço 24 horas (+34 649 440 697) para informar a respeito, pois existe um tempo máximo de espera.

Toda a nossa equipe estará à sua inteira disposição, para que a sua viagem seja a mais enriquecedora possível. Desejamos uma feliz estadia.

No caso que tenham existido atrasos, perda de conexões ou outros motivos que façam

com que a sua chegada seja em voo diferente ao previsto, deve fazer reclamação à companhia aérea para que lhe proporcionem o traslado, dado que nosso transferista somente poderá prestar o serviço para o voo inicialmente informado no momento da reserva.

É imprescindível

que ante qualquer incidência conservem e apresentem a nosso pessoal, quando seja requerida, o cartão de embarque (Boarding Pass) do seu voo de chegada para poder verificar a chegada do mesmo.

Obrigado por nos escolher!

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