Page 1


Beleef Nieuw-Zeeland met TravelEssence. Wij komen zelf uit Nieuw-Zeeland en laten u graag genieten van de “hidden treasures” van ons thuisland.

Uw reis naar Nieuw-Zeeland wordt samengesteld op basis van uw persoonlijke wensen en maken wij extra aantrekkelijk door middel van uitgekiende routes, unieke kleinschalige accommodaties en het beste van de Nieuw-Zeelandse natuur. Wij brengen u in contact met de lokale bevolking en leiden u weg van de gebaande paden. Door onze lokale kennis bieden wij een andere manier om Nieuw-Zeeland te ontdekken. U kunt Nieuw-Zeeland ontdekken in 5 fantastische weken. Uw rondreis is inclusief 34 nachten in exclusieve accommodaties zoals lodges, rustieke huizen, eco-spa’s en boutiek bed and breakasts. Geniet van walvis spotten in Kaikoura, zwemmen met dolfijnen in the Bay of Islands, een helicopter vlucht in Mt Aspiring, 2 nachten in Doubtful Sound, een nacht in het Kapiti Island natuur reservaat en een begeleide wandeling om de Maori legendes te horen in de Waipoua Forest. Tevens inclusief zijn talloze ontbijten en diners, uw huur auto en 2 nachten in Hong Kong. U vliegt met Cathay Pacific per Business Class. Deze reis is vanaf Euro 10.450,-. p.p. Voor meer informatie of inspiratie kijk op www.travelessence.nl. Voor een persoonlijk reisgesprek bel 030-272 5335.

www.TravelEssence.nl look@travelessence.nl tel. 030-2725335


1SFTFOUFFSVXMBDI &FONPPJHFCJUCFHJOUNFUFFOHF[POEHFCJU1SPCMFFNMPPTLVOOFOQSBUFO MBDIFOFOFUFOJTWPPS WFFMNFOTFOWBO[FMGTQSFLFOE.BBSIFMBBTOJFUWPPSJFEFSFFO(FMVLLJHIFFGU$%$,MJOJFLWPPS FMLUBOEIFFMLVOEJHQSPCMFFNEFPQMPTTJOH)FUSFTVMUBBUVQSFTFOUFFSUXFFSFFOTUSBMFOEFMBDI

(FCJUTCFIBOEFMJOHFO t,SPPOFOCSVHXFSL t"MMPO t*NQMBOUBUFO t7FSWBOHJOHLVOTUHFCJUJOEBH t"OHTUCFIBOEFMJOH t$PTNFUJTDIFUBOEIFFMLVOEF


)PPHTUBBOEFUBOEIFFMLVOEJHF[PSH

JOGFDUJFQSFWFOUJF LMBOUUFWSFEFOIFJEFO

$%$,MJOJFLIFMQUKBBSMJKLTWFMFEVJ[FOEFO

EFBGIBOEFMJOHWBOXBDIUUJKEFOHFUPFUTU

%FUBOEIFFMLVOEJHF QMVTQVOUFOWBO$%$,MJOJFL

NFOTFONFUHFCJUTQSPCMFNFO%FLMJOJFLJT

$%$,MJOJFLHFFGUKBBSHBSBOUJFPQ

t²MMFEJTDJQMJOFTPOEFS¹¹OEBL

EFHSPPUTUFWBO/FEFSMBOEFOCFTDIJLU

WSJKXFMBMMFHFQMBBUTUFXFSLTUVLLFO

tCFIBOEFMLBNFSTFOJOQBOEJHF

PWFSCFIBOEFMLBNFST JODMVTJFG

MBCPSBUPSJB

PQFSBUJFLBNFSTWPPSJNQMBOUPMPHJF FFO

#FIBOEFMJOHFOWBO$%$,MJOJFL

tHSPPUUFBNWBOQSPGFTTJPOBMT

FJHFO$5TDBOFOJOQBOEJHFMBCPSBUPSJB

$%$,MJOJFLCJFEUFFOCSFFETDBMBBBO

tHFTQFDJBMJTFFSEJOJNQMBOUPMPHJF

(FFOXBDIUUJKEFOEVTFOFFO[PLPSU

CFIBOEFMJOHTNPHFMJKLIFEFO WPMHFOTEF

tFJHFO$5TDBOUCWJNQMBOUPMPHJF

NPHFMJKLFCFIBOEFMUJKE UFSXJKMVWFS[FLFSE

OJFVXTUFUFDIOJFLFOVJUHFWPFSE%JUWBSJFFSU

tHFTQFDJBMJTFFSEJOBOHTUFO

CFOUWBOQSPGFTTJPOFMFFOLXBMJUBUJFG

WBOLSPPOFOCSVHXFSL LVOTUHFCJUUFO

QJKOCFIBOEFMJOHFO

IPPHTUBBOEFUBOEIFFMLVOEJHF[PSH

WFSWBOHJOHWBOLVOTUHFCJUCJOOFOEBH 

tWFSWBOHJOHLVOTUHFCJUCJOOFOEBH

UPUDPTNFUJTDIFCFIBOEFMJOHFO[PBMTGBDJOHT

tDPTNFUJTDIFCFIBOEFMJOHFO

1SPGFTTJPOBMT

FOCMFLFO#PWFOEJFOMPPQUEFLMJOJFL

0O[FEFTLVOEJHFOPQIFUHFCJFEWBO

WPPSPQPQIFUHFCJFEWBOJNQMBOUPMPHJFNFU

GVODUJPOFMFFODPTNFUJTDIFUBOEIFFMLVOEF 

EFJOOPWBUJFWF"MMPONFUIPEF)JFSCJK

UBOEUFDIOJFL BOFTUIFTJPMPHJFFONPOEIZHJ»OF XPSEUFFODPNQMFFUWBTUFDPOTUSVDUJFPQ [JKOIPPHPQHFMFJEFOWPMMFEJHHFLXBMJmDFFSE

CBTJTWBOJNQMBOUBUFOWFSWBBSEJHE EJFV

;F[JKOEPPSEFPWFSIFJEFSLFOEFO

IFUHFWPFMHFFGUXFFSFJHFOUBOEFOUF

HFSFHJTUSFFSEPOEFSEF8FU#*(WPPS

IFCCFO4JOETLPSUCFTDIJLUEFLMJOJFL[FMGT

CFSPFQFOJOEFJOEJWJEVFMFHF[POEIFJET[PSH

PWFSFFOFJHFO$5TDBO EJF[FLFSIFJE CJFEUPWFSEFNPHFMJKLIFJEUPUIFUQMBBUTFO

t*40),;FO;,/HFDFSUJmDFFSE .FFSJOGPSNBUJF 8JMUVPPLXFFSWSJKVJUMBDIFO ,JKL WPPSNFFSJOGPSNBUJFPQPO[FXFCTJUF 6LVOUPOTOBUVVSMJKLPPLCFMMFO

$%$,MJOJFLWPPSUBOE[PSH %F8BBM 1)#FTU

,XBMJUFJUWPPSIFUMFWFO

WBOJNQMBOUBUFO%JUJTBGIBOLFMJKLWBO

"MMFCFIBOEFMJOHFOXPSEFOPOEFSEF

EFIPFWFFMIFJELBBLCPUEJFBBOXF[JHJT 

TUSFOHTUFLXBMJUFJUTFJTFOVJUHFWPFSE$%$

IFUHFFOPQEF$5TDBOEVJEFMJKLUF[JFOJT

,MJOJFLWPMEPFUBBOEFFJTFOVJUEF

"OHTU 6CFOUOJFUEFFOJHF

4QSFLFOFOMBDIFO

,XBMJUFJUTXFU;PSHJOTUFMMJOHFOFOJT

%FQSPGFTTJPOBMTWBO$%$,MJOJFL[JKO

*TTQSFLFOFFOXF[FOMJKLPOEFSEFFMWBOVX

JOIFUCF[JUWBOIFU*40),;

HFXFOEPNNFUBOHTUJHFQBUJ»OUFOPN

XFSLFOIFFGUVHFCJUTQSPCMFNFO (VOV[FMG

DFSUJmDBBU%JUDFSUJmDBBUJTIFUPGmDJ»MF

UFHBBO0OEBOLTVXBOHTUJTIFU[FLFS

FOVXPNHFWJOHFFOSFQSFTFOUBUJFGHFCJU

LXBMJUFJUTLFVSNFSLWPPSEF[PSHFO

NPHFMJKLPNXFFSFFOHF[POEHFCJUUF

FOFFOTUSBMFOEFMBDI%BOL[JK$%$,MJOJFL

XFM[JKOTTFDUPS

LSJKHFO0OMBOHTIFFGUEFLMJOJFLFFOHSPPU

LVOUVTOFMXFFSQSPCMFFNMPPTTQSFLFOFO

MBOEFMJKLPOMJOFPOEFS[PFLHFTUBSUOBBSEF

MBDIFO.BBLTOFMFFOBGTQSBBL

%FLMJOJFLCFTDIJLUUFWFOTPWFSIFU

NBUFWBOBOHTUPOEFS/FEFSMBOEFST*OEJU

;,/DFSUJmDBBU FFOLXBMJUFJUTLFVSNFSL

POEFS[PFLXPSEUBOHTUWPPSEFUBOEBSUTPQ

WBO;FMGTUBOEJHF,MJOJFLFO/FEFSMBOE%F

VOJFLFXJK[FCFMJDIU6XBOHTUUPWEF

CBTJTIJFSWPPSJTFFOLXBMJUFJUTTZTUFFN EBU

SFTUWBO/FEFSMBOE

PQIFUHFIFMFGVODUJPOFSFOWBOEFLMJOJFL CFUSFLLJOHIFFGU/BBTUEFLXBMJUFJUFO

#FOUVCFOJFVXEOBBSÈXTDPSF 

QSPGFTTJPOBMJUFJUWBOIFUNFEJTDIQFSTPOFFM

%PFEBONFFPQ

XPSEFOPPLEFWFJMJHIFJEWBOEFBQQBSBUVVS  XXXIPFCBOHJTOFEFSMBOEWPPSEFUBOEBSUTOM

5FM XXXDEDLMJOJFLOM


NIEUW! LIFESTYLE 48 DVD-systeem - Ons meest geavanceerde

NIEUW! LIFESTYLE 38 DVD-systeem - Ons populairste

LIFESTYLE -systeem ooit is uitgerust met het intelligente weergave-

LIFESTYLE -systeem is uitgerust met het intelligente weergave-

systeem uMusic en met opslagmogelijkheden voor cd-inhoud.

systeem uMusic en opslagmogelijkheden voor cd-inhoud.

®

®

®

®

®

®

Ervaar het verschil dat BOSE technologie maakt. Vraag om een demonstratie bij een geautoriseerde Bose-dealer. ®

Voor dealer-adressen bel +31 (0)299 - 390290, e-mail consumenteninfo@bose.com of bezoek www.bose.nl

BOSE_LS48_235x305_speaker academ1 1

3/25/08 5:02:18 PM

BOSE_L


PM

De LIFESTYLE -systemen van Bose ®

Elegant vanbuiten Unieke BOSE innovaties vanbinnen ®

Onze DVD home entertainment-systemen dragen de naam LIFESTYLE met reden. Zij weerspiegelen daadwerkelijk hoe u optimaal kunt genieten van muziek en home cinema zonder compromissen te sluiten: een combinatie van pure elegantie met de nieuwste technische innovaties zoals u die alleen van Bose mag verwachten. Onze LIFESTYLE -systemen zijn complete muziek- en home cinema-systemen, waarin hoge weergavekwaliteit, elegantie, bedieningsgemak en uitbreidbaarheid samenkomen. ®

®

Unieke Bose technologieën – echte luistervoordelen: Het ADAPTiQ audiocalibratiesysteem Automatische geluidsafstelling, houdt rekening met de kamergrootte, luidsprekeropstelling en luisterposities. ®

uMusic intelligent weergavesysteem Slaat honderden cd’s op in het media center, onthoudt uw muzikale smaak, zelfs voor bepaalde tijden en stemmingen. ®

BOSE link Speelt verschillende bronnen in verschillende ruimten af. Tegelijkertijd, vanaf één systeem. ®

HD Video Compatible De meegeleverde VS-2 verbetert het videosignaal van alle bronnen automatisch naar de hoogste resolutie die de tv via hdmi kan accepteren, tot wel 1080p.

NIEUW! LIFESTYLE 28 DVD-systeem - Het hoogwaardige

LIFESTYLE 18 DVD-systeem - Ons voordeligste

LIFESTYLE -systeem met VIRTUALLY INVISIBLE

LIFESTYLE -systeem combineert geweldige prestaties voor

cubeluidsprekerarrays en horizontale centerluidspreker.

muziek en films met een elegant en gebruiksvriendelijk systeem.

®

®

BOSE_LS48_235x305_speaker academ2 2

®

VIDEO Compatible

®

®

3/25/08 5:03:32 PM


drs. Dolf Jansen

An De Jonghe

Michael van Praag

drs. Harry Starren

Lenette van Dongen

Grace Boldewijn

mr. Bram Moszkowicz

Paul Schulten

Leen Zevenbergen

Inhoudsopgave 12 prof. Jeremy Rifkin 46 An De Jonghe

Opwarming van de aarde is een bedreiging én een uitdaging

“Sociaal netwerken is het nieuwe mobiele bellen”

16 Lenette van Dongen 52 prof. dr. ir. Guus Berkhout en dr. Dap Hartmann begint aan een nieuw leven

Geeft Al Gore zijn Nobelprijs terug?

20 mr. Bram Moszkowicz 54 prof. dr. Xavier Vives

‘‘Liever staand sterven dan op je knieën leven.’’

Mondialisering verspreidt hoofdkantoren over de wereld

28 John Kotter 56 Grace Boldewijn

acht stappen verandermanagement:

“Als jongens ‘t kunnen, kan ik ‘t ook”

34 Jan Mulder 60 Leen Zevenbergen

“Het leven is net waterverf”

38 Paul Schulten

“Blijf bij de les en durf van je eigen ideeën af te stappen”

42 drs. Harry Starren

“Leiderschap betekent uit de kast komen”

8

“Je kunt beter om vergeving vragen dan om toestemming”

63 Robert Pino 68 Gilbert Curtessi ‘‘Ik geloof in de vooruitgang’’

Academy® Magazine / voorjaar 2008


84 prof. C.K. Prahalad

“De armen creëren enorme rijkdom”

88 Bernice Notenboom Afzien op de ‘witte planeet’

92 Leendert Bikker Oprichter van BIKKAIR

96 prof. ir. Roel Pieper

investeert fors in de luchtvaart van de toekomst

DIVERSEN

10 Voorwoord De mens die kennis heeft

77 Acht deskundigen aan het woord over de sportieve zomer. 132 Speakers Academy® tv

Uw eigen televisieprogramma als communicatie het verschil moet maken! Geef uw evenement een lang tweede leven. Maak er uw eigen tv-verslag van!

98 Bercan Günel 154 Boekbespreking drs. Harry Starren

“Vrouwen hebben vaak een te romantisch beeld over hoe het in het bedrijfsleven zou moeten gaan.”

102 Michael van Praag

“Voetbal geeft mijn leven jeu, maar muziek is mijn ademhaling.”

106 Catherine Keyl en prof. dr. Willem Verbeke 110 prof. dr. Robert Cialdini

‘De zes geheimen van het overtuigen’

114 prof. dr. Wim Veen

De Homo Zappiens vraagt om ander onderwijs

119 Rowan Gibson

“Er is eindelijk gereedschap voor vernieuwers”

122 drs. Dolf Jansen

“Er hangt een prijskaartje aan als ik mijn haar moet

verven in de kleur van een bedrijf”

128 Frouke Fokkema

“Ik heb altijd dat Lucky Luke gevoel”

134 Robert Spencer De uitvinding van de islam

140 prof. Walter Baets

“Wie orde zaait zal chaos oogsten”

142 prof. dr. Bram Buunk

“Onbewuste indrukken en oerdriften bepalen ons gedrag thuis en op de werkvloer”

146 John van den Heuvel Ik moet altijd scherp blijven!

148 Wim en Jeanette van Passel

‘Lieve mensen, wat is de schepping mooi’ op reis door Namibië

152 Trendwatcher drs. Adjiedj Bakas 156 “Ondernemerschap in Afrika”

in gesprek met Nederlandse ondernemers

9

Geloof, hoop en liefde

170 Top 600+ Sprekers & Dagvoorzitters 178 Colofon COLUMNS

15 dr. Susanne Piët 32 drs. Nannette Ripmeester MA 41 drs. Ellen Söentken 55 prof. dr. Roos Vonk 64 drs. Frans Weisglas 71 Astrid Joosten 81 Harry Vermeegen 91 Robert Benninga 94 Suzanne Goeman 107 Gerard van Vliet MBA 108 Ye im Candan 112 Tijn van Ewijk 121 Iwan Göbel 137 Marcella Mesker 144 Katja Staartjes 160 Mario van der Ende 162 Willem Bol 164 Hein Vergeer 165 Egbert Jan van Bel 166 Robert Kroon 167 Dick Middelhoek 168 prof. dr. Marcel Creemers 169 Charles Groenhuijsen Ş

Academy® Magazine / voorjaar 2008


VOORWOORD ONDERWERP

D

De mens die kennis heeft

De Tsjechische schrijver Milan Kundera heeft eens berekend dat er tot op heden zeventig miljard mensen moeten hebben geleefd. Dat begon zeven miljoen jaar geleden, toen hominiden de savannen en steppen gingen bevolken. Lucy was drie miljoen jaar geleden onze Afrikaanse oermoeder. Daarna volgden de homo habilis (de mens die gereedschap gebruikt), de homo erectus (de rechtop lopende mens) en de homo sapiens (de kennende mens). Deze laatste mens dook 250.000 jaar geleden voor het eerst op en ontwikkelt zich nog steeds. Van die zeventig miljard mensen zijn er nog zeseneenhalf miljard in leven. In wezen is de vroege mens qua karakter en intelligentie dezelfde als wij: het enige verschil is de cultuur en de organisatorische complexiteit van de wereld van vandaag. Tellen we alle vergaarde kennis van deze tientallen miljarden mensen bij elkaar op dan bevat de totale kennis vermoedelijk nog geen 1 promille van 1 promille van alle kennis die er überhaupt te weten valt.

om te bepalen ‘wat we moeten doen met kennis?’ Hoe geven we richting aan kennis? Naast de toename van honderden specialismen zal er sterke behoefte ontstaan aan generalisten die alles nog kunnen overzien, een nieuwe ‘uomo universalis van de 21ste eeuw’. Onderwijs en wetenschap zullen snel de bakens moeten verzetten om jonge mensen grondig op te leiden,

trouwens en in de gezondheidszorg) met geërodeerde opleidingen en veelal nietszeggende HBOopleidingen en waar goeroes met tegeltjeswijsheden de status van popartiest bereiken. Het zal moeten gaan om essentiële kennis, want om met Spinoza te spreken: ‘Kennis leidt tot vrijheid’. En tot mondigheid. Denk in dit kader aan Kants definitie van verlichting: ‘Verlichting is het uittreden van de mens uit zijn door eigen schuld veroorzaakte onmondigheid’. Onder onmondigheid moet dan worden verstaan het onvermogen zich van zijn verstand te bedienen zonder leiding van iemand anders. Speakers Academy® voelt het als een van zijn kerntaken en verantwoordelijkheden om gedegen kennis en verworven inzichten over te dragen van ervaren leermeesters en originele denkers op de jonge mannen en vrouwen van de toekomst. Met de slogan ‘Bringing Knowledge to the World’ staan duizenden nationale en internationale Faculty Members van Speakers Academy® voor u klaar om deze kennis en inzichten door te geven.

Cognitieve wetenschappers, epistemologen en trendwatchers hebben berekend dat vanaf het jaar 2010 de totaal voorhanden en opgestapelde kennis zich per dag twee maal zal verdubbelen.

Ik wens u met ons nieuwe magazine veel leesplezier. zowel breed als diep. Dit vereist speciale inspanningen van een overheid met verantwoordelijkheid voor de toekomst. Geen nivellering, maar oog voor talent. Geen schandalige loterijen voor mensen die uitblinken en geen torenhoge leningen voor jonge mensen die aan het begin van hun leven en carrière staan.

Of al deze getallen en berekeningen wel of niet juist zijn is niet echt van belang, maar een en ander illustreert wel het feit dat het voor een mens onmogelijk is en zal zijn om alle kennis, alle miljoenen en miljoenen ‘facts & figures’, tot zich te nemen. Waar zal het dan om gaan in de toekomst? Ik denk om twee zaken: allereerst moet er een vaardigheid worden ontwikkeld om uit alle kennis ‘inzichten’ te distilleren en vervolgens

Zo ook in het bedrijfsleven waar veel te veel managers werken in lemen tussenlagen (net als bij de overheid 10

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Albert de Booij


www.milus.com

merea triretrograde seconds skeleton The MEREA TRIRETROGRADE Seconds Skeleton is symbolic of playful change, endless energy and distinctive femininity. The fascinating dance of the 3 retrograde second hands is magical to observe. Versions available in 18K red gold, 18K white gold or in stainless steel; mechanical movement in an exclusive special version, automatic winding, retrograde seconds in 3 sectors of 20 seconds each; case size: 36  37 mm.

Voor informatie: Avance jewels and watches BV | Tel. 088-6550210 Santos Juweliers | Spekstraat 14 | Haarlem | Tel: 023 - 5516121 Ibink Juweliers | Laat 187 | Alkmaar | Tel: 072 - 5114320 Juwelier Zwinkels | Molenstraat 36 | Naaldwijk | Tel: 0174 - 621761 Juwelier van Dijk | Kerkstraat 9 | Oisterwijk | Tel: 013 - 5210477 Broekhuis Juwelier | Grote Kerkstraat 5/7 | Steenbergen nb | Tel: 0167 - 563385 Juwelier Reyersen | Korte Havenstraat 16 | Oudewater | Tel: 0348 - 564958 Gassan Diamonds | Nieuwe Uilenburgerstraat 173/175 | Amsterdam | Tel: 020 - 6225333


DUURZAAMHEID

Opwarming van de aarde is een bedreiging én een uitdaging

prof. Jeremy Rif kin

Jeremy Rifkin denkt dat wetenschappers de snelheid waarmee de aarde opwarmt nog steeds onderschatten. De mensheid en de ecosystemen op aarde worden bedreigd, maar de Amerikaanse economische trendwatcher ziet lichtpuntjes: “We moeten proberen de opwarming niet te beschouwen als een verschrikkelijke straf, maar als een economische uitdaging. We staan aan de vooravond van de derde industriële revolutie. Ik verwacht dat individuën en bedrijven in de toekomst zelf schone energie ‘opvangen’ en opslaan in de vorm van waterstof. Dat is geen fantasie. Er zijn al grote bouwbedrijven die hun eigen energie opwekken en gebruiken.”

Z

De welbespraakte Rifkin - auteur en president van de Amerikaanse Foundation on Economic Trends - verblijft in een chique hotel in Brussel. Hij is daar regelmatig om leden van de Europese Commissie, het Europees parlement en een aantal staatshoofden te adviseren over economie, klimaatverandering en energie. “Nadat ik had gestudeerd aan de Wharton School of Business in Pennsylvania, waar ik tegenwoordig doceer, werd ik politiek en sociaal activist voor de mensenrechtenbeweging en raakte ik betrokken bij de biotech- en energierevolutie.” In 1980 schreef Rifkin ‘Entropy’, het allereerste boek over de opwarming van de aarde. “In die tijd was er alleen een bescheiden rapport van de Amerikaanse Nationale Academie van Wetenschappen beschikbaar. Ik heb toen ook het eerste wereldwijde netwerk van niet-gouvernementele organisaties en wetenschappers opgezet om het probleem van de klimaatverandering te bestuderen en bespreken. Wanneer je naar het laatste rapport van het Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) van de Verenigde Naties kijkt, wordt duidelijk dat de snelheid waarmee het klimaat verandert de laatste 28 jaar steevast is onderschat. Enkele jaren geleden voorspelde het IPCC dat de orkanen in het Caribisch gebied in de 22ste eeuw veel heviger zullen zijn dan nu. In het laatste rapport staat dat de intensiteit van de orkanen de afgelopen twintig jaar al is verdubbeld. Wetenschappers dachten dat de sneeuw in het Noordpoolgebied pas in de volgende eeuw echt zou gaan smelten, maar dat proces is nu al aan de gang.

12

Ik ben bang dat we niet goed beseffen wat er aan de hand is.” Klimaatmodellen van de IPCC geven aan dat de oppervlaktetemperaturen deze eeuw met 3 tot 6,4°C kunnen stijgen. “Dat is een optimistische kijk. Het kan weleens veel meer zijn. Elke stijging van meer dan 5°C betekent het einde van onze beschaving. Zelfs een opwarming met 2 tot 3 graden betekent in potentie dat tussen een derde en de helft van alle nu levende wezens nog deze eeuw kan uitsterven.”

‘Peak oil’ “Tijdens een zakelijke topconferentie heb ik mijn publiek voorgehouden dat we ons in de schemerzone bevinden en dat we, binnen veertig jaar, de zonsondergang meemaken van het olie-, kolen-, aardgas- en uraniumtijdperk.” Lachend: “Dat betekent ook nieuwe kansen, die ontstaan wanneer de mensheid vier crises weet op te lossen. Dat zijn klimaatverandering, de olieprijs die de $100-grens al enkele malen is gepasseerd en de politieke instabiliteit in veel olieproducerende landen. Ten slotte krijgen we te maken met het fenomeen ‘peak oil’. We bereiken ‘peak oil’ wanneer de helft van alle olie op is en we bovenaan de curve staan. Daarna wordt het vanzelfsprekend alleen maar minder en wordt olie onbetaalbaar. De grootste pessimisten denken dat we die situatie al tussen 2010 en 2020 bereiken. Op dit moment heeft de Noordzee al gepiekt. In Rusland gebeurt dat in 2010.” Enkele staatshoofden, leden van de Europese Commissie en

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Evert Jan Daniels


vooruitdenkende zakelijke leiders zien de ernst van de situatie in. “Maar we staan pas aan het begin van de discussie. De mensheid wacht als we niets doen uiteindelijk uitsterving. In elk geval zal de manier waarop we leven drastisch veranderen.“

“We moeten proberen de opwarming niet te beschouwen als een verschrikkelijke straf, maar als een economische uitdaging.” “Toch houden de meeste mensen, onder wie de presidentskandidaten in de Verenigde Staten, zich nauwelijks met het probleem bezig en degenen die het gevaar wel zien denken dat ze er niets aan kunnen doen.” De Europese Unie vormt een uitzondering en heeft vorig jaar lente het voortouw genomen door te besluiten dat de uitstoot van CO2 in 2020 minder moet zijn dan in 1990. Om het probleem echt te kunnen aanpakken moeten alle regeringen ter wereld hun energiebeleid aanpassen en nieuwe economische modellen ontwikkelen. “We moeten proberen de opwarming niet te beschouwen als een verschrikkelijke straf, maar als een economische uitdaging. Daarvoor is het nodig dat de manier waarop we met energie omgaan verandert en dat we anders met elkaar leren communiceren. Het samengaan van de druktechniek en de kolen- en stoomtechnologie in de negentiende eeuw en het verenigen van door elektriciteit gevoede vormen 14

van communicatie met de olie- en verbrandingsmotor in de vorige eeuw betekenden een enorme stimulans voor de economie.”

Derde Industriële Revolutie “We staan nu aan de vooravond van de Derde Industriële Revolutie, die hetzelfde economische vermenigvuldigingseffect te zien moet geven. Sinds 1990 hebben we de ontwikkeling gezien van de communicatierevolutie, denk aan de opkomst van internet, satellieten, draadloze communicatie, mobiele telefoons en WiFi. Er is met de snelheid van het licht een centraal zenuwstelsel ontstaan waarin ruim een miljard mensen in beeld en geluid met elkaar verbonden zijn. Dat is hoofdstuk 1 van de IT-, software- en telecomrevolutie. Nu moet de communicatietechnologie samensmelten met het zelf opwekken en opslaan van energie. Nutsbedrijven moeten zich realiseren dat ze niet langer de enige energieleveranciers zijn. Energie wordt net zo ingericht als het internet, waarbij de nutsbedrijven de providers zijn die bundelen en distribueren.” Volgens Rifkin kan iedereen die een achtertuin of een dak heeft zogenaamde ‘distributed energy’ opvangen: “De zon, de wind, afval zijn om te zetten in energie. Buiten je huis of bedrijf kun je denken aan landbouw- en bosafval en golven langs de kust. Wanneer miljoenen mensen, eerst hier en later in de ontwikkelingslanden, deze energie opvangen en opslaan ontstaat uiteindelijk een netwerk van zes miljard mensen die betrokken zijn bij het proces van een eerlijke, duurzame en niet vervuilende mondialisering.” Waarom hebben we waterstof nodig?

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


column

“Het probleem met duurzame energie is dat die niet altijd beschikbaar is. De zon schijnt niet altijd, soms is het windstil. Waterstof, een der basiselementen, maakt het mogelijk energie op te slaan in brandstofcellen.” Bij gebruik wordt de brandstof niet verbrand, waardoor de omzetting schoner, geruislozer en efficiënter kan verlopen. “Je kunt het water dat in de uitlaatpijp van een op waterstof lopende auto zit drinken, zo puur is het”, zegt Rifkin. Nadeel is dat het verkrijgen van waterstof ook energie kost.

dr. Susanne Piët

Europese droom “Ik denk dat de Europese Unie de Derde Industriële Revolutie moet leiden. Europa is de grootste exporteur ter wereld, heeft de sterkste munt en een kleinere overheidsschuld. Er zijn 500 miljoen consumenten in de 27 landen die de Unie vormen en nog eens 500 miljoen mensen in de regio. Wanneer Europa erin slaagt een goede logistieke infrastructuur op te bouwen en voor zijn eigen energie te zorgen, ontstaan een duurzame en zeer concurrerende economie. Maar dat is niet het belangrijkste. Europa is de standaard geworden en de rest van de wereld zou die moeten overnemen.” Volgens Rifkin is de Europese droom in vele aspecten het spiegelbeeld van de Amerikaanse. “De Amerikaanse droom legt de nadruk op economische groei en individuele kansen, terwijl de Europese droom focust op duurzame ontwikkeling en de kwaliteit van het leven. Het is niet belangrijk of iedereen de droom volgt, maar cruciaal is dat Europa een sterke, nieuwe visie op de toekomst van de mensheid verwoordt die op fundamentele punten afwijkt van de Amerikaanse”.

De Amerikaanse econoom, spreker en schrijver Jeremy Rifkin is de oprichter en president van de Foundation on Economic Trends (FOET). Hij adviseert staatshoofden en regeringen over economie, klimaatverandering en energie en roept hen op tot verantwoord beleid. Rifkin vindt dat ze de opwarming van de aarde moeten beschouwen als een uitdaging. Volgens hem staat de wereld aan de vooravond van de derde industriële revolutie. Rifkin, die Economie heeft gestudeerd aan de Wharton School van de Universiteit van Pennsylvania en Internationale ontwikkelingen aan de Fletcher School of Law and Diplomacy van de Tufts Universiteit, heeft verschillende boeken geschreven over de effecten van wetenschappelijke en technologische veranderingen, de ‘American dream’, de potentiële gevaren van biotechnologie en het begin van een nieuwe, hydrogene economie. jeremyrifkin@speakersacademy.eu

“De natuur bedriegt ons nooit, wij bedriegen onszelf altijd.”

— Jean-Jacques Rousseau — 15

Opwaaiende zomerjurken Marketeers, boeren en buitenlui: ik verkondig het u graag. Gratis en voor niets: De meest dominante trend voor deze zomer wordt de trend van luchtige vrolijkheid. Het wordt een zomer van opwaaiende jurken in vrolijke frisse tinten (wit, rood en groen). Wapperende paardenstaarten, blijde ronde open autootjes. De markt wil die vrolijkheid tot op het bot beleven. We leven in vredestijd, we hebben het goed, we kennen welvaart, we leven in overvloed, worden ouder en gezonder, en rijker, al of niet pardoes. Dat brengt ook met zich mee, dat we het niet vertrouwen. Waar is the catch? Crisis, ijskap, terrorisme? Hoe voorkom je dat je je lot moet afwachten? De wereld is vol dreiging. Ik heb een vrolijk, soms ook sardonisch, boek geschreven (hopelijk zelfs hier en daar om hardop over te lachen, waar vind je dat bij zelfmanagement immers) voor mensen die regelmatig dips moeten bestrijden of chronisch neigingen tot somberheid hebben. En voor de omgeving van zulke mensen. Ondertitel: het veilige anti-depressivum. Het is ook geschikt als coachingsinstrument of als basis voor een motivatieprogramma in bedrijven. De titel: Waar ik loop schijnt de zon, is de authentieke uitspraak van een echt bestaande man die er van overtuigd is, dat het geluk dagelijks met hem oploopt. Hij weet inderdaad opmerkelijk vaak een parkeerplaats te vinden voor de deur van bestemmingsadres. En staat iedere ochtend vrolijk op met uitzicht op een productieve dag. Kunt u ook! susannepiet@speakersacademy.eu

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


CABARET

Lenette van Dongen begint aan een nieuw leven “Ik noem ‘Nikè’, dat in oktober in première gaat, niet mijn zevende solovoorstelling, maar ‘het eerste programma van mijn nieuwe leven’. Cabaretière en zangeres Lenette van Dongen heeft haar innerlijke seksist - die vindt dat vrouwen van boven de 50 rimpelig en incontinent in een hoekje moeten gaan zitten zweten - de deur gewezen. Ze voelt zich vlak voor haar vijftigste verjaardag leuker, sterker, gelukkiger en mooier dan ooit. “Toen ik mooi wás, vond ik mezelf door mijn eetverslaving een gedrocht. Nu denk ik ‘wauw’.”

H

“Het is lang geleden dat ik bekend stond als de vrouw met de grote mond. Ik heb het feit dat ik de macha van Nederland was lang gekoesterd. Nu ben ik echt een sterke vrouw, vol zelfvertrouwen en minder afhankelijk. Mijn woorden hebben meer kracht gekregen. Ik hóef geen grote bek meer te hebben”, zegt Lenette. “Ik heb een half jaar sabbatical achter de rug en een seizoen in de musical ‘Doe Maar’ gespeeld om even van de organisatorische verantwoordelijkheid af te zijn en andere mensen te ontmoeten. Het was heerlijk om met mensen samen te spelen en de kar even niet alleen te hoeven trekken. Dat was niet mijn eerste musicalervaring. Een paar jaar geleden verving ik één keer per week Simone Kleinsma in ‘Mamma Mia’, de andere dagen stond ik op de planken met mijn programma ‘Vedette’. Wat Abba voor de wereld was, was Doe Maar voor Nederland”, vertelt Lenette, die meteen bekent dat ze van beide groepen nooit fan is geweest. “Vóór ‘Doe Maar’ en mijn sabbatical heb

ik met ‘Rafels’, een eigen sfeerprogramma op het podium gestaan, met meer muziek en minder conference. Ik had anderhalf jaar tevoren de theaters geboekt voor een soloprogramma, maar toen ging mijn vader dood. Dan is je ziel niet bezig met humor maken, maar met mooie, diepere gedachtes. Theo van Gogh stierf toen ook”, mijmert Lenette, die direct daarna opveert: “Maar nu ben ik weer volop in de conferences en ik schrijf ze zoals altijd zelf.” Ze zou haar nieuwe programma ‘omdat de theaters lang van tevoren een titel willen hebben’ - eerst ‘50, nou en?’ noemen. “Maar eigenlijk vond ik het onzin het daarover te hebben.” Het heet nu ‘Nikè’ naar de godin van de overwinning, met accent op de e ter voorkoming van beeldrechtproblemen. “De hemel speelt een belangrijke rol. Vroeger was dat een leuke plek met jaloerse goden en wraakzuchtige godinnen, maar nu is de hemel aangeveegd en saai en braaf geworden. Ik probeer 16

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

het publiek te laten zien dat we wat minder accent op feitenkennis moeten leggen, maar meer in de verhalenwereld moeten leven. Neem de lente. Dat is de optelsom van temperatuur en hectopascal, maar ik kan er ook een verhaal over vertellen. Hades, de god van de onderwereld schaakte Persephone, de dochter van de godin van de aarde. De aarde spleet open en een koets met zwarte paarden verscheen. Hades nam de jonge vrouw mee onder de grond en de aarde sloot zich weer. Haar moeder was zo verdrietig dat ze maandenlang niets meer liet groeien. Ze ging praten met Hades, die Persephone mee naar boven liet gaan, maar een granaatappelpit zorgde ervoor dat ze vier maanden per jaar terugmoest naar de onderwereld. Dan groeide er niets op aarde. In de lente kwam Persephone weer uit de ‘vloer’ om iedereen acht maanden lang te verblijden met haar aanwezigheid. Dat is een van de verhalen die ik vertel tijdens mijn conferences.” Aan het nieuwe soloprogramma werken


Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Marte Met dank aan: Het Allara Pierson museum te Amsterdam


vooralsnog geen muzikanten op het podium mee. Er zit wel muziek in, maar minder dan anders. “Samen met regisseur Pieter Tiddens heb ik zes weken lang gebrainstormd. Daar kwamen veel thema’s uit, van diep tot luchtig. Ik schreef alles op systeemkaartjes, die ik soms uitdeelde tijdens de dertien try outs die ik pas heb gedaan in de kleinste theaters. Dan riep ik: ‘Geef maar een kaartje’ en dan lulde ik wel over van alles.” Uit hardop denken met ‘probeerpubliek’ en improvisatie ontstaan Lenettes voorstellingen. “Uiteindelijk is het klaar met het geiten en weet ik of het een jongetje of een meisje is. Na de laatste visuele en akoestische beoordeling haal ik er, samen met eindregisseur Ruut Weissman, de laatste denkfouten uit en is het een goed doorwrocht programma geworden. Daarna blijven de officiële voorstellingen behoorlijk hetzelfde. Ik pas het zijdelings aan de actualiteit aan, maar ik ben geen politiek conferencier.” Dan schiet haar ineens te binnen dat de voorstelling toch wel iets met 50 worden te maken heeft: “De ondertoon van het programma is: leer te leven met wat er aanspoelt. Stuur niet zoveel, laat het maar gebeuren.”

project speelde ik in ‘Cabaret’ en daarna deed ik mee in ‘Jeans’. Na tien jaar andermans teksten, muziek, kostuums en ideeën vond ik het tijd zelf wat te gaan doen. Mijn eerste solovoorstelling was in 1993. Sindsdien beschouw ik wat ik doe als het leukste werk dat ik me kan bedenken. Zo’n voorstelling, die mede dankzij regisseurs Pieter Tiddens en Ruut Weissman goed is opgebouwd, is vaak een residu van wat ik twee jaar daarvoor heb

zal een ding toegeven: van één show is nooit een cd uitgebracht. Toen ik de liedjes toch nog te horen kreeg, dacht ik ‘Oh ja... die fase, daar zat ik toen mee!’. Het waren vrij treurige liedjes over een vrouw die haar kracht niet kon vinden.” Heb je die kracht weer gevonden? “Dat dacht ik wel! Eerlijk is eerlijk, maar ik heb wel even moeten prutsen hoor. Aan mijn zelfvertrouwen en vooral om los te komen van wat anderen van me dachten.”

beleefd, maar het is nooit uitsluitend mijn persoonlijke verhaal. Alleen als andere mensen zitten met hetzelfde probleem als ik heeft zo’n onderwerp bestaansrecht. Het publiek moet zich herkennen, om mij lachen of geraakt worden. Maar het is nooit een lolbroekenshow. Er zit meestal een behoorlijk doorwrochte bodem onder mijn humor.” Lachend: “Het is een beetje een amateurmening dat theater therapie is voor de artiest. Dat is niet zo...., hoewel ik

“Dat werk voor de Speakers Academy® heb ik nooit durven doen. Lezingen geven, tussen de soep en de vla, is effe een ander vak.” Nu vindt ze het geweldig. Het is misschien wel een uitdaging dat mensen niet komen voor een avondje Lenette, maar ergens anders mee bezig zijn en haar erbij krijgen. “Soms zitten er mensen die nog nooit van me gehoord hebben. “Ik kan tijdens deze bijeenkomsten niet veel uit mijn theaterprogramma gebruiken. Ik heb een soort basis en daar varieer ik op, ik schrijf voor elke organisatie andere teksten en liedjes. Ik pas me aan. Als het gaat over ontslagrondes zal ik proberen de lichte noot te zijn, maar ook proberen die jongens een hart onder de riem te steken. Meestal zijn de reacties prima. Soms valt het doodstil, maar dan zeggen ze later dat ze het geweldig vonden. Het lijkt wel of ze soms niet durven te reageren. Zoals laatst bij mensen die een hele dag over euthanasie hadden gesproken. Die waren gewoon doodmoe.” Dat brengt Lenette op een maagdelijk idee, waarover ze nog wil nadenken: “Ik heb onderzoek gedaan naar spiritualiteit en hoe een mens in elkaar zit. Ik zou wel workshops willen geven om mensen te leren hoe ze de moed weer in hun hart kunnen zetten.”

Eigen kompas Lenette van Dongen heeft de gave van het woord van haar vader en haar muzikaliteit van beide ouders. “Ik ben geboren met een sterk eigen kompas. Mijn ouders en broer deden bijvoorbeeld bijna geen knor aan sport en beweging, maar ik ging naar de dansacademie. Ik moest gewoon die kant op, had een soort richtinggevoel. Achteraf gezien is het volstrekt logisch dat ik sta waar ik sta. Ik deed al jong mee aan schooloptredens en dansvoorstellingen van de amateurvereniging. Als stage-

Lenette van Dongen is cabaretière en zangeres. Bovendien verzorgt ze speciaal op haar gehoor toegesneden lezingen. Van Dongen, gehuwd met cabarethistoricus Jacques Klöters, verzorgt sinds 1993 solovoorstellingen. In 2008 presenteert ze haar nieuwe programma ‘Nikè’. De afgelopen jaren heeft Lenette van Dongen in musicals gespeeld – als ‘alternate van Simone Kleinsma in ‘Mamma Mia’, in ‘Tsjechov’ en ‘Doe Maar’ - het liedjesprogramma ‘Rafels’ op de planken gebracht en een sabbatical gehouden. In 2004 heeft ze samen met Spinvis de Annie M.G. Schmidtprijs gewonnen. lenettevandongen@speakersacademy.eu

“Bij cabaret en satire geldt als vuistregel: wie zich gekwetst voelt, wordt bedoeld.”

— S. Finck — 18

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Het bed waar u uitgerust in wakker wordt. Neem zo’n 3 kilometer van het allerbeste Zweedse staal, gebruik het om er 5000 perfect ondersteunende veren van te maken en de basis van het meest revolutionaire bed ter wereld is gelegd. De DUX 8888 staat voor het ultieme slaapgenot. Dankzij een uitgekiend systeem komen schouders en heupen lager te liggen, terwijl het onderste deel van de rug de juiste contouring en steun krijgt. Ideaal wanneer u vaak rugpijn heeft of gewoon heerlijk ontspannen en comfortabel wilt slapen… Het DUX Bed uit Zweden staat iedere nacht opnieuw garant voor een luxe en comfortabele slaapbeleving. Wilt u het zelf ervaren? Dat kan. In Amsterdam ligt een luxe DUX appartement waar alle bedden klaarstaan voor een testnacht. Graag nodigen wij u hier uit voor de ultieme proefslaap. En u zult ontdekken: dit is het bed waar uw lichaam al jaren op wacht. www.duxiana.nl

E X C L U S I V E L Y

A T

AUSTRALIË BELGIË CANADA CHINA CYPRUS DENEMARKEN FINLAND DUITSLAND GRIEKENLAND IJSLAND IERLAND NOORWEGEN SAUDI-ARABIË ZUID-KOREA SPANJE

S T O R E S

Stadionplein

Laan der Hesperiden 142, 1076 DX Amsterdam (noordzijde Olympisch Stadion) Tel. 020-7949623

ZWEDEN ZWITSERLAND VERENIGDE ARABISCHE EMIRATEN GROOT-BRITTANNIË VERENIGDE STATEN

Olympisch Stadion A10

Afslag s108


MEDIA & RECHT

mr. Bram Moszkowicz Mr. Bram Moszkowicz is ongetwijfeld één van de meest succesvolle én besproken advocaten in ons land. Maanden na ‘de kwestie’ spreek ik Moszkowicz in zijn statige kantoorpand aan de Herengracht en tref een charismatische en charmante man. Bij vlagen ontroert hij, vooral als hij het over zijn vader heeft. Tijdens het interview zit hij voor een schilderij van Marlon Brando als ‘The Godfather’, één van zijn favoriete films. Op de tafel tussen ons in staat prominent een beeldje van Vrouwe Justitia.

W

Wat is over u?

het

grootste

misverstand

Wat was jongetje?

u

eigenlijk

voor

een

“Dat ik alleen maar strafrechtadvocaat ben, denk ik. Ik doe ook civiele procedures.”

“Ik was echt een uitermate braaf kind en liep altijd meteen door naar boven om mijn huiswerk te maken.”

Wat roept u toch bij mensen op? De meningen over u zijn, om het maar even eufemistisch uit te drukken, nogal verdeeld.

U bent samen met uw broers in de voetsporen van uw vader getreden.

vader als kind, met zijn broertje van twee en zijn zusje van tien. Deze foto is me heel dierbaar. Mijn vader is alleen teruggekomen. Ik heb zijn familie nooit gekend.” Wat was een keerpunt in uw leven?

“Dat we allemaal in de advocatuur terecht zijn gekomen, was vanzelfsprekend. Ik heb als jongste altijd de advocatuur in gewild. Mijn vader loopt met zijn kampverleden als een rode draad door mijn leven heen. Dat heeft wellicht zelfs mijn beroepskeuze beïnvloed. Mijn vader had een enorme bagage en ik heb hem altijd willen pleasen om zijn pijn te verzachten. Dat is het tweede generatiesyndroom.”

“Ja, Ik ben in sommige groepen populair en anderen kotsen van me. Zelf ben ik ook nogal straight en doe niet snel aan compromissen. Ik kies in het leven en ben geen allemansvriend. Ik heb een hekel aan meelopers en aan mensen die geen stelling nemen. Ik leef zoals ik leef en trek me weinig van conventies aan. Als ik in mooie en dure auto’s wil rijden en in mooie pakken wil rondlopen dan doe ik dat. Ongeacht alle ongezouten kritiek die ik over me heen krijg.”

Hij loopt naar zijn bureau, en reikt me een ingelijste foto aan. “Mijn

20

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

“Ik heb een paar jaar geleden Auschwitz bezocht. Ik had een diepe behoefte om dat te doen. Ik had er natuurlijk al wel bepaalde ideeën over, ik kende de verhalen van mijn vader. Toch wist ik dat mijn leven nooit meer hetzelfde zou zijn nadat ik daar een dag zelf had rondgelopen en alles gezien en gevoeld had. Mijn vader belde me aan het einde van de dag bezorgd op om te vragen hoe het met me ging. Dat typeert mijn vader. Ik was er een dag geweest en hij heeft er drieënhalf jaar gezeten. Vanaf die dag stond mijn gezin centraal en heb ik alles daarbuiten kunnen relativeren. Als ik ergens in


‘‘Liever staand sterven dan op je knieën leven.’’

Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor Fotografie: Roy Beusker


geloof is het wel in de kracht van relativeren. En in de importantie van de band die ouders met hun kinderen hebben. Eigenlijk is niks belangrijk in het leven, behalve dat kleine kringetje waar je van houdt. Op die manier heb ik ook de wat nare tijd die ik heb gehad wat beter kunnen weerstaan. Menigeen was daar denk ik aan onderdoor gegaan.”

“In het strafrecht bewonder ik Spong omdat hij, om maar even pedant te zijn, net als ik topprestaties levert.” Wat zou u doen als uw kinderen u willen opvolgen? “Nou, ik zou het ze niet aanraden in het huidige tijdsgewricht. Het vak is er niet leuker op geworden. Met name de laatste tijd zijn er dingen buiten mij om gebeurd waar ik toch wel een beetje een nare smaak van in mijn mond heb gehouden. Gelukkig zit de liefde voor mijn vak diep geworteld, anders zou ik waarschijnlijk gezegd hebben: bekijk het ook maar allemaal. Journalisten gaan ook niet altijd even netjes met informatie om, die kunnen de dingen nogal eens anders weergeven dan ze zijn, ook al weten ze beter. Er zijn een paar journalisten die daar het voortouw in hebben genomen. De kans om een mooi resultaat te bereiken is er door de jurisprudentie ook niet groter op geworden. Er worden nu zaken die absoluut niet door de beugel kunnen met de mantel van de liefde bedekt.”

“Op het zakelijk vlak zou ik het niet goed weten. U denkt misschien aan de affaire Holleeder, maar ook dat zou ik achteraf niet anders gedaan hebben. Er zijn daar krachten vrijgekomen die ik niet heb voorzien. Ik meen echter nog steeds dat ik niet anders had hoeven handelen. Op het persoonlijke vlak heb ik een huwelijk gehad dat niet lang heeft stand gehouden. Dat is spijtig, maar er is wel een lief kind uit voortgekomen.” Wie bewondert u in uw métier? “In het strafrecht bewonder ik Spong, omdat hij, om maar even pedant te zijn, net als ik topprestaties levert.” Op welke zaak bent u trots? “De vuurwerkrampzaak, André de V. die eerst veertien jaar kreeg en bij het Hof werd vrijgesproken. Dat was wel een knap staaltje werk. En de verdachte van de moord op Andrea Luten is vrijgesproken. Dat was ook een vrij opzienbarende zaak. Net als de zaak Bouterse, die van zes zaken werd verdacht en van vijf is vrijgesproken. Dat zijn zaken die me bijblijven. In deze drie zaken heb ik er echt alles uitgehaald wat er inzat en dan mag je tevreden zijn.”

Wat is de belangrijkste levensles die u uw kinderen mee wilt geven? “Dan ga ik toch uit van mijn eigen referentiekader. Dat ze staan voor wie ze zijn en hun vrienden goed uitzoeken. En dan kom je bij mijn lijfspreuk uit: liever staand sterven dan op je knieën leven.” Wat zou u liever anders gedaan hebben in uw leven? 22

Wat zou u onmiddellijk veranderen als u minister van Justitie was? “Ik zou de prioriteit bij de vervolging veel meer leggen bij de levensdelicten dan, zoals nu gebeurt, bij de vervolging van soft of hard drugs. Dat heb ik altijd scheef gevonden. Als een vrouw verkracht wordt komt de dader weg met anderhalf jaar straf. Dat vind ik veel abjecter dan wanneer iemand een hasjplantage heeft. Dat is scheef wat mij betreft. Ik ben er een voorstander van dat hard drugs vrijgegeven worden.”

“Er zit een aantal officieren van justitie op hun stoel waarvan ik denk dat het gewoon straatvechters zijn.” En zou er binnen het Openbaar Ministerie iets veranderen? “Ik pleit voor een sanctiesysteem waarin officieren van justitie ontslagen kunnen worden als ze de boel besodemieteren. Er zit een aantal officieren op hun stoel waarvan ik

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Spea


denk dat het gewoon straatvechters zijn. Die zouden geen toga mogen dragen. Ik moet erbij zeggen dat het gelukkig uitzonderingen zijn. Het Openbaar Ministerie zou waarheidsvinding voorop moeten laten staan en niet alleen moeten zoeken naar

“Ik ben er een voorstander van dat hard drugs vrijgegeven worden.” methodes om mensen veroordeeld te krijgen. Met macht moet je prudent omgaan. Je kunt ook zonder fratsen een zaak doen en het is niet nodig om rechters voor te liegen. Ik zou officieren ook op het hart willen drukken om mensen niet te snel aan te merken als verdachte.

Dat klinkt scenario.

Ook zie ik te vaak dat ondernemers meegetrokken worden in een zaak met als enige doel om iemand anders veroordeeld te krijgen. Ik zal geen namen noemen, maar een groot zakenman is in de zaak Holleeder gewoon zonder enige aanleiding kapot geschreven. Dat kan iedere ondernemer gebeuren. Ondernemers zijn zich er misschien niet van bewust wat er met je kan gebeuren als de FIOD je bedrijf binnenvalt. Waar je dan allemaal mee in aanraking kunt komen. Het kan iedereen gebeuren.”

als

een

Kafkaiaans

Harry Mulisch, Frans Bauer, Rita Verdonk en Katja Schuurman.

“Ja, dat is een goede vergelijking. Ik zou ondernemers graag uiteen willen zetten hoe ze zich in zo’n geval moeten opstellen. Eigenlijk moet er dan een soort scenario klaarliggen, net als bij een rampenplan.”

Mijn vooroordeel schrijf ik van tevoren op en ik leg dat in een envelop op tafel. Dan gaan we twintig minuten met elkaar in gesprek, waarna ik met mijn billen bloot moet en mijn vooroordeel voorlees. Kijken wat mijn inschatting waard is. Ook zou ik nog heel graag een keer een boek willen schrijven. Laatst heb ik mijn beste vriend Léon de Winter gevraagd hoe hij dat nu aanpakt, het schrijven van een roman. (Lachend) Hij heeft me een korte tekst en uitleg gegeven. Wanneer het boek verschijnt? Geen idee, maar u mag vast een uitgever voor me zoeken.”

Wat kunnen we in de toekomst nog meer van u verwachten? “Ik wil het vak dat ik nu uitoefen uit blijven oefenen. Verder zijn er plannen voor een televisieprogramma, Het Vooroordeel, waarin ik een aantal gasten uitnodig die ik oppervlakkig ken. Op mijn lijstje staan

Mr. Abraham (Bram) Moszkowicz is een van Nederlands bekendste advocaten. Samen met zijn vader en zijn broers David en Max jr. vormt hij de advocatenmaatschap Moszkowicz Advocaten met kantoren in Maastricht en Amsterdam. Bram leidt de vestiging in Amsterdam. Bram Moszkowicz had en heeft veel beroemde en beruchte mensen onder zijn clientèle, zoals de in 2003 vermoorde Cor van Hout, de Surinaamse legerleider Desi Bouterse, diva Patty Brard, vastgoedmagnaat Willem Endstra en topcrimineel Willem Holleeder. Moszkowicz is geregeld te zien op de Nederlandse televisie. Hij was tot halverwege 2007 te zien als misdaaddeskundige in het showbizzprogramma RTL Boulevard en presenteerde in 2005 een talentenjacht voor jonge advocaten voor de AVRO, met de naam ‘De Nieuwe Moszkowicz’. De winnares kreeg een driejarig contract bij Moszkowicz Advocaten. Bram Moszkowicz is een veelgevraagd spreker en ook de rol van deskundig dagvoorzitter is hem op het lijf geschreven. brammoszkowicz@speakersacademy.eu

“Ik ben maar tweemaal geruïneerd: eenmaal toen ik een proces had verloren, en eenmaal toen ik er weer een had gewonnen”

— Voltaire — 24

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


7 G 6 C 9 H I D ; K : G 7 G J > @ /  A > I : G H $ & % % @ B  K6 C  ,# *  I D I  & ' # + !  @ B É H $ A > I : G  K6 C  & ( # (  I D I  ,# .#  8 D '" J > I H I D D I  & . .  "  ' . .  < $ @ B # @ G 6 8 = I > < :  K +  9 > : H : A ! K+ D ;  K - 7 : C O > C : B D I D G ! ? 6 < J 6 G 9 G > K :  H : A : 8 I D G ž ! ? 6 < J 6 G H : C H : ž ! 7 A > C 9  H E D I  B D C > I D G ! 6 9 6 E I > K :  8 G J > H :  8 D C I G D A ! ( ? 6 6 G  < 6 G 6 C I > : ODC9:G@>ADB:I:G7:E:G@>C<

l l l# _ V\ j V g# c a

DE

J AGUAR

PU RE

E EN

XF.

DYNAMIEK

Z ELFVERZ EKERD EN

D ES I G N

REVOLU T IONAI R E

OMHULT

T EC HNOLOG I E .

U NIEKE COMBINAT IE VAN EEN SP ORT I EVE COUP É E N

LUXUEUZE SALOON .

B RENG

UZEL F IN VERVOERING

A : 6 H : E G > ? H K6 C 6 ;  & # ' + .! "  E : G B 6 6 C 9#  : M8 A # 7I L K > 6 ? 6< J 6 G ; > C 6 C 8 > 6 A H : GK > 8 : H D E 7 6 H > H K6 C + % B 6 6 C 9 : C : C ' % # % % % @ B $? G # : M8 A # 7I L#

JAGU8046 Adv XF 235x305.indd 1

17-03-2008 10:33:57


Inleg 100.000 euro, verwachte w

(mogelijk tot 9

Ondernemer met visie

29 jaar bedreven op de internationale textiel markt 3e generatie familiebedrijf (85 jaar historie)

Soli Deo Gloria Admar van der Heijden, Chairman & CEO


e waarde na 5 jaar 256.800 euro*

ot 900.000 euro)

Minimale Participatie Ă&#x160;

UĂ&#x160; iĂ&#x160;Â&#x2C6;Â&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x201C;>Â?iĂ&#x160;*>Ă&#x20AC;Ă&#x152;Â&#x2C6;VÂ&#x2C6;ÂŤ>Ă&#x152;Â&#x2C6;iĂ&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;6 /Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;L>Ă&#x20AC;iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Â&#x2C6;Ă&#x192;Ă&#x160;xä°äääĂ&#x160; Ă&#x2022;Ă&#x20AC;Â&#x153;°

Zekerheid Ă&#x160;

UĂ&#x160; iĂ&#x160;6 /Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;L>Ă&#x20AC;iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Â&#x2026;iivĂ&#x152;Ă&#x160;Â&#x2026;iĂ&#x152;Ă&#x160;ÂŁiĂ&#x160;*>Â&#x2DC;`Ă&#x20AC;iVÂ&#x2026;Ă&#x152;Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;6Â&#x153;Â&#x153;Ă&#x20AC;Ă&#x20AC;>`iÂ&#x2DC;Ă&#x160;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iÂ&#x2DC;Ă&#x152;>Ă&#x20AC;Â&#x2C6;Ă&#x192;Ă&#x160;Ă&#x160; van VDHT, Hiermede is de Investering maximaal afgedekt met zekerheden.

Rente Ă&#x160;

UĂ&#x160; iĂ&#x160;6 /Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;L>Ă&#x20AC;iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Â&#x2026;iivĂ&#x152;Ă&#x160;iiÂ&#x2DC;Ă&#x160;Â?Â&#x153;Â&#x153;ÂŤĂ&#x152;Â&#x2C6;Â?`Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;xĂ&#x160;>>Ă&#x20AC;]Ă&#x160;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;iiÂ&#x2DC;Ă&#x160;Ă&#x20AC;iÂ&#x2DC;Ă&#x152;iĂ&#x160;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;}Â&#x153;i`Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Ă&#x160; van 7,0 % per jaar, welke per kwartaal worden uitbetaald.

Conversie Mogelijkheid Ă&#x160;

UĂ&#x160; iĂ&#x160;6 /Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;L>Ă&#x20AC;iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Â&#x2026;iivĂ&#x152;Ă&#x160;`iĂ&#x160;Â&#x201C;Â&#x153;}iÂ?Â&#x2C6;Â?Â&#x17D;Â&#x2026;iÂ&#x2C6;`Ă&#x160;Â&#x153;Â&#x201C;Ă&#x160;Â&#x2DC;>Ă&#x160;xĂ&#x160;>>Ă&#x20AC;]Ă&#x160;xä¯Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;Ă&#x160; Ă&#x160; lening te converteren naar aandelen van 10 Euro per stuk.

IRR Ă&#x160;

Ă&#x160;

UĂ&#x160;iĂ&#x152;Ă&#x160;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x153;>VÂ&#x2026;Ă&#x152;iĂ&#x160;,,Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;6 /Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;L>Ă&#x20AC;iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;LÂ&#x2C6;Â?Ă&#x160; Â&#x153;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;Ă&#x192;Â&#x2C6;iĂ&#x160;LÂ&#x2C6;Â?Ă&#x160;iiÂ&#x2DC;Ă&#x160; Marktaandeel groei naar 0,044 % (1/2250 Marktaandeel = prognose in Informatie Memorandum) is 20,7 % en bij verwachte IPO 33,0 %, Bij een Inleg van 100.000 Euro, is de verwachte waarde na 5 jaar 256.800 Euro UĂ&#x160; Â&#x2C6;Â?Ă&#x160;iiÂ&#x2DC;Ă&#x160;Â&#x153;Â&#x201C;âiĂ&#x152;Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;Ă&#x17D;xÂŻĂ&#x160;LÂ&#x153;Ă&#x203A;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;*Ă&#x20AC;Â&#x153;}Â&#x2DC;Â&#x153;Ă&#x192;iĂ&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;Â&#x2026;iĂ&#x152;Ă&#x160;Â&#x2DC;vÂ&#x153;Ă&#x20AC;Â&#x201C;>Ă&#x152;Â&#x2C6;iĂ&#x160;iÂ&#x201C;Â&#x153;Ă&#x20AC;>Â&#x2DC;`Ă&#x2022;Â&#x201C;]Ă&#x160;Ă&#x153;>Ă&#x152;Ă&#x160;}iÂ?Â&#x2C6;Â?Â&#x17D;Ă&#x160;Ă&#x160; is aan een marktaandeel van 0,060 %, (1/1666 Marktaandeel) zal de investering een IRR geven van 38,0 % en na verwachte IPO 55,0 %. Bij een Inleg van 100.000 Euro, is de verwachte waarde na 5 jaar bij geslaagde IPO 900.000 Euro.

Break Even Point Ă&#x160;

UĂ&#x160;6 /Ă&#x160;Â&#x2026;>>Ă&#x20AC;Ă&#x160; Ă&#x20AC;i>Â&#x17D;Ă&#x160;iĂ&#x203A;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;*Â&#x153;Â&#x2C6;Â&#x2DC;Ă&#x152;Ă&#x160;Â&#x2C6;Ă&#x192;Ă&#x160;£ä¯Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;}iÂŤĂ&#x20AC;Â&#x153;}Â&#x2DC;Â&#x153;Ă&#x192;Ă&#x152;Â&#x2C6;ViiĂ&#x20AC;`iĂ&#x160;Â&#x153;Â&#x201C;âiĂ&#x152;Ă&#x160;­Ă&#x201C;°xää°äääĂ&#x160; Ă&#x2022;Ă&#x20AC;Â&#x153;Ă&#x160;Ă&#x160; Omzet = Marktaandeel van 0,0044 % ofwel 1/22.500 deel)

Overdraagbaarheid Exit Ă&#x160;

UĂ&#x160; iĂ&#x160;iÂ&#x2DC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}iÂ&#x2DC;Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;6 /Ă&#x160;âÂ&#x2C6;Â?Â&#x2DC;Ă&#x160;Â&#x153;Ă&#x203A;iĂ&#x20AC;`Ă&#x20AC;>>}L>>Ă&#x20AC;Ă&#x160;Â&#x2DC;>Ă&#x160;}Â&#x153;i`Â&#x17D;iĂ&#x2022;Ă&#x20AC;Â&#x2C6;Â&#x2DC;}Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160; Â&#x2C6;Ă&#x20AC;iVĂ&#x152;Â&#x2C6;iĂ&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;6 /]Ă&#x160;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;Ă&#x160; bieden daarmee een extra Exit Mogelijkheid naast de uitbetaling na 5 jaar.

Calamiteiten Exit Ă&#x160;

UĂ&#x160;6 /Ă&#x160;LÂ&#x2C6;i`Ă&#x160;Â&#x153;Â&#x153;Â&#x17D;Ă&#x160;iiÂ&#x2DC;Ă&#x160;Â&#x201C;Â&#x153;}iÂ?Â&#x2C6;Â?Â&#x17D;Â&#x2026;iÂ&#x2C6;`Ă&#x160;Ă&#x203A;>Â&#x2DC;Ă&#x160;`iĂ&#x160;Â&#x2DC;Ă&#x203A;iĂ&#x192;Ă&#x152;iiĂ&#x20AC;`iĂ&#x20AC;Ă&#x160; >Â?>Â&#x201C;Â&#x2C6;Ă&#x152;iÂ&#x2C6;Ă&#x152;iÂ&#x2DC;Ă&#x160;Ă&#x20AC;i}iÂ?Â&#x2C6;Â&#x2DC;}]Ă&#x160;Ă&#x153;>>Ă&#x20AC;Ă&#x160;6 /Ă&#x160;Ă&#x160; de Investeerder tegemoet komt met een extra Exit Scenario.

Informatie Ă&#x160; Ă&#x160; Ă&#x160;

UĂ&#x160;Vraag ons informatie memorandum aan UĂ&#x160;Maak een vrijblijvende afspraak met Admar van der Heijden UĂ&#x160;Bezoek een van onze Opportunity Showcase Dagen

VAN DER HEIJDEN TEXTILES EUROPE INVENTORY SOLUTIONS B.V. 040 - 266 8506

investeren@vdht.com www.vdht.com/afspraak

Van Der Heijden Textiles Europe Inventory Solutions B.V. maakt gebruik van de vrijstellingsregeling WFT en staat derhalve niet onder toezicht van de Autoriteit FinanciĂŤle Markten (AFM). Waarschuwing: Voordat U besluit te participeren dient U voldoende kennis te hebben genomen van de inhoud van het VDHT Informatie Memorandum 2008. * Zie informatie memorandum voor details.


I ‘‘Wat iedere manager zou moeten weten en . . . doen.’’ Tekst: Ron den Engelsen Fotografie: John Kotter


LEIDERSCHAP & VERANDERMANAGEMENT

Visie op verandermanagement

John Kotter

De wereld verandert continu. Bijna alles om ons heen is anders dan 50 jaar geleden. En over twintig jaar is alles weer anders. En over tien, vijf en zelfs één jaar…. Want de wereld verandert steeds sneller en sneller. Het is een bekend gegeven dat bedrijven en organisaties die in staat zijn om snel en adequaat in te spelen op die veranderingen, over het algemeen succesvoller zijn. “Toch leert de ervaring dat in 70% van de gevallen waar verandering noodzakelijk is, het niet gebeurt of niet lukt. Hetzij doordat de noodzaak tot verandering niet voldoende wordt onderkend. Hetzij, doordat men het wel probeert, maar er niet in slaagt. Of men slaagt er wel in een verandering door te voeren, maar de resultaten blijven ver achter bij de verwachtingen.” Dat is althans de mening van John Kotter, professor emeritus van de Harvard University en wereldwijd erkend als dé autoriteit op gebied van leiderschap en verandermanagement.

I

In de vorige uitgave van ACADEMY® Magazine, kon u al kennismaken met de visie van John Kotter in de boekbespreking van zijn meest recente uitgave, ‘Onze ijsberg smelt!’ Dit boek, dat in de vorm van een sprookje de acht stappen voor succesvol verandermanagement duidelijk maakt, was voor de redactie aanleiding om een afspraak met Kotter te maken voor een uitgebreider interview. Geen gemakkelijke opgave, want hoewel hij gepensioneerd is, reist de veelgevraagde spreker de hele wereld over om zijn ideeën te delen met iedereen die geïnteresseerd is in of behoefte heeft aan verandermanagement. John Kotter wordt over de hele wereld gevraagd om managers op diverse niveaus te leren om de noodzaak tot verandering te herkennen en, zeker zo belangrijk, om hen te leren hoe veranderingen succesvol en vooral blijvend kunnen worden gemanaged. Kotter, de man die veranderingen en verandermanagement in de afgelopen drie decennia heeft bestudeerd, is een autoriteit op het gebied van transformaties van organisaties en bedrijven. Hij is dan ook een veelgevraagd spreker, niet alleen in NoordAmerika, maar ook in het Verre Oosten en in Europa. Zo bezoekt hij later dit jaar ook Nederland weer voor een aantal congressen en lezingen. 29

Gebaseerd op de menselijke natuur Hoe belangrijk zijn culturele achtergronden en verschillen eigenlijk, als het gaat om veranderingsbereidheid en verandermanagement, vragen we aan Kotter. Vaak wordt immers gedacht dat bedrijfsculturen van continent tot continent verschillen. Gaan mensen in Europa anders om met verandering dan mensen in NoordAmerika of Azië. Hebben Amerikaanse managers, die over het algemeen bekendstaan als kortetermijngericht, een andere benadering dan hun collega’s in Japan, die de naam hebben veel meer op de lange termijn te denken. En heeft men in Europa misschien wel een gulden middenweg gevonden? “Dat is wat vaak wordt gedacht.” Langzaam en beleefd maakt Kotter mij duidelijk dat ik het niet helemaal bij het rechte eind heb. Maar hij maakt mij meteen duidelijk dat ik daarin niet alleen sta: “Ook de topmanagers die deelnemen aan het tien weken durende executive programma van Harvard, beginnen altijd meteen over dit onderwerp. Vooral omdat vandaag de dag 70% van hen van buiten de Verenigde Staten afkomstig is. Maar uiteindelijk komen zij toch tot andere inzichten en wordt er nauwelijks meer gesproken over cultuurverschillen. Ik denk dat dat komt,

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


doordat de onderwerpen waarover ik spreek en schrijf, niets met cultuur te maken hebben. Ze zijn gebaseerd op de menselijke natuur, het menselijk denken en doen. En over de technologische en organisatorische ontwikkelingen aan het begin van de 21e eeuw. En er zullen best verschillen zijn tussen Europeanen, Amerikanen en Japanners. Maar de onderwerpen waarover ik spreek en die ik in mijn boeken behandel, zijn niet afhankelijk van nationaliteit of cultuur. Dat is inmiddels bevestigd door de vele honderden topmanagers die Harvard bezochten.”

Het draait om leiderschap Dus de manier waarop een onderneming wordt geleid heeft niets met cultuur te maken, probeer ik nogmaals voorzichtig, waarop Kotter duidelijk maakt dat de verschillen die mensen waarnemen slechts betrekking hebben op

John Kotter is de bedenker van de acht stappen van verandermanagement: CREËER HET PLATFORM 1 Creëer een gevoel van urgentie Help anderen de noodzaak voor verandering en het belang om direct te handelen in te zien 2 Vorm een sterk, leidend team. Zorg voor een sterk team om de veranderingen te begeleiden. Een team met leiderschapeigenschappen, actiegericht, met krediet binnen de organisatie, communicatieve vaardigheden, autoriteit en een groot analytisch vermogen. BESLIS WAT ER GEBEUREN MOET 3 Ontwikkel de visie en strategie voor de verandering. Maak duidelijk wat er in de toekomst anders moet zijn en hoe je dat kunt realiseren. LAAT HET GEBEUREN 4 Communiceer om draagvlak en betrokkenheid te creëren. Zorg dat zoveel mogelijk mensen binnen de organisatie de visie en strategie begrijpen en accepteren 5 Maak het anderen mogelijk om te handelen. Neem zoveel mogelijk belemmeringen weg, zodat diegenen die de veranderingen mogelijk moeten maken dat ook daadwerkelijk kunnen doen 6 Genereer korte termijn successen. Creëer zo snel mogelijk een aantal zichtbare, overtuigende successen 7 Houd het tempo hoog. Voer het tempo op na de eerste successen en institutionaliseer de bereikte veranderingen, totdat alle doelstellingen zijn bereikt. ZORG DAT HET BLIJFT

8 Creëer een nieuwe cultuur, om de situatie te borgen. Houd vast aan de nieuwe manier van werken en zorg dat het slaagt; zorg dat de nieuwe manier van denken en werken onderdeel uit gaat maken van de cultuur van de groep.

30

de buitenkant. “Neem Konosuke Matsushita, wiens biografie ik heb geschreven. Deze oprichter van Matsushita Electric, beter bekend als de moedermaatschappij van Panasonic, hield van theeceremonies en van die bekende Japanse tuinen. Sam Watson daarentegen, de oprichter van Wal-mart, hield van grote rode pick-up trucks en van honkbalpetjes. Maar als je het laagje cultuur van de beide heren wegdenkt, zal je zien dat wat Matsushita-san en Sam Watson deden, in feite nagenoeg hetzelfde was. Wat zij gemeen hadden was echt leiderschap”, benadrukt John Kotter. Toch hoor je Japanners zelden over leiderschap spreken, terwijl het in Amerika zo’n beetje zaligmakend lijkt te zijn. “Dat klopt, maar heeft dat niet meer met de taal te maken dan met de cultuur? Als je het boek leest van Kazuo Inamori, die op zijn 27ste de Kyocera Corporation oprichtte (inmiddels een enorm multinationaal hightech concern met meer dan 30.000 medewerkers), kom je het woord leiderschap inderdaad niet tegen. Maar hij heeft het over exact dezelfde zaken als bijvoorbeeld Tom Watson I, de oprichter van IBM. En hun gedrag en werkwijze is ook nagenoeg hetzelfde.” Dus u ziet veel overeenkomsten tussen Japanse en Amerikaanse CEO’s? “Nee, ik zie veel overeenkomsten tussen goede leiders”, corrigeert Kotter. “Wat mensen als Inamori en Watson gemeen hebben, is leiderschap. Maar vergeet niet dat de meeste CEO’s geen goede leiders zijn. Ze hebben een baan als CEO. Daarbij wordt van ze verwacht dat ze een goede leider zijn. Maar op een schaal van nul tot tien, scoort de gemiddelde CEO niet meer dan een 6,5. En als je het aan hun ondergeschikten zou vragen, scoren de meeste CEO’s zelfs niet hoger van een 4 of een 5. Als je het hebt over leiderschap, dan heb je het over mensen als Churchill. Leiderschap is geen baan, dat is gedrag. Als je mensen als Churchill, Mandela, Matsushita en Watson vergelijkt, dan zien ze er verschillend uit, klinken ze verschillend en komen ze verschillend over. Maar in essentie is hun gedrag hetzelfde.”

Omgaan met verandering Laten we even teruggaan naar het omgaan met verandering. Hoe gaan ondernemingen of organisaties om met verandering? Hoe doen managers het over het algemeen op dit vlak? “Terrible”, klinkt het resoluut en in onvervalst Amerikaans. “De gemiddelde organisatie, onderneming of overheidsinstantie, Europees, Amerikaans, Japans of Koreaans, scoort over het algemeen een dikke onvoldoende waar het omgaan met veranderingen betreft. Als we een rangorde moeten geven aan de drie continenten, in het omgaan met verandering in de laatste vijftien jaar, dan komt de VS op de eerste plaats, Europa op een tweede plaats en Japan op de derde. Japanners hebben zich tot nu toe uiterst taai getoond in het omgaan met de toenemende economische turbulentie. Europa doet het iets beter, maar in feite is de hele wereld niet erg sterk in verandering. Er is een sterke tendens naar een soort van evenwicht. Men neigt

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


van nature meer naar stabiliteit dan naar verandering. Dat gezegd hebbende, hebben wij inmiddels wel geleerd hoe wij verandering kunnen organiseren en managen. We weten inmiddels ook dat het daarbij meer gaat om leiderschap, dan om managementtechnieken. Het managen van verandering heb ik samengevat in acht stappen (zie kader), waarover ik schrijf en spreek. En als er iets is dat de wereld van vandaag nodig heeft, dan is het veel meer mensen die verstand hebben van verandering, zodat zij om kunnen gaan met de toenemende turbulentie en steeds snellere verandering in de 21e eeuw.”

De pinguïnfabel Wat moet er concreet gebeuren om meer mensen bewust te maken van de noodzaak tot verandering? En om steeds meer mensen op te leiden in het succesvol doorvoeren van veranderingen? Mag uw laatste boek met de pinguïn fabel worden gezien als een poging om dit te bereiken? “Mijn boek ‘Onze ijsberg smelt!’ is een simpele fabel die beschrijft hoe je goed om kunt gaan met een continu veranderende omgeving. Het is een verhaal dat al duizenden en duizenden mensen en talrijke organisaties heeft geholpen om veranderingen te initiëren en te managen. Met mijn toestemming heeft een theatergroep in India het verhaal zelfs in een toneelstuk omgezet, om op die manier zoveel mogelijk mensen te helpen om verandering te organiseren. Talrijke CEO’s en hun managementteams hebben het toneelstuk bekeken”, vertelt Kotter met terechte trots. Maar met alle respect, het verhaal over de pinguïns en de karakters die er in voorkomen, zijn zo enorm herkenbaar, dat het bijna als de bekende open deur overkomt. “Helemaal waar. Maar het geeft wel weer wat ik ervaren heb bij de talrijke ondernemingen en organisaties, die ik in de afgelopen twintig jaar heb bestudeerd. Het boek beschrijft, soms subtiel, soms minder subtiel, de processen rond verandering. En vooral waar het fout kan gaan en ook hoe het goed kan gaan”, verduidelijkt John Kotter.

De meest voorkomende fout Wat is de meeste voorkomende fout, die de noodzakelijke verandering in de weg staat bij bedrijven en organisaties? Kotter hoeft geen seconde na te denken: “De meest voorkomende fout, ik ben daar overigens op dit moment een boek over aan het schrijven, is de eerste stap in mijn achtstappen-plan: ‘sense of urgency!’ Het heeft alles te maken met loskomen van zelfgenoegzaamheid, het mobiliseren van de organisatie en het creëren van het inzicht dat er iets moet gebeuren. Als dat er eenmaal is heb je een basis om het proces te starten. En wat ik met name de laatste paar jaar heb opgemerkt, is dat heel slimme mensen daar meer moeite mee hebben dan anderen. Zij willen door, zij hebben hun eigen sense of urgency en willen resultaat zien. Maar hoewel zij denken dat de rest van de organisatie dezelfde noodzaak tot verandering kent, blijkt dat vaak allerminst het geval te zijn. Dat realiseren zij zich echter niet. En als er niet een aantal mensen in de organisatie is, die op z’n minst een minimale noodzaak tot verandering onderkennen, dan loop je vast. En dat is precies wat je voortdurend ziet gebeuren. Het gaat er dus vooral om in de hele organisatie het inzicht te doen ontstaan dat 31

‘Onze ijsberg smelt!’ ‘Onze ijsberg smelt’ is een eenvoudige maar interessante fabel. John Kotter en co-auteur Holger Rathgeber beschrijven hierin de paniek die een kolonie van keizerpinguïns overvalt, als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop zij leven aan het smelten is en op breken staat. Na de eerste paniek en tegenstrijdige ideeën en plannen, begint al snel het idee te leven dat samenwerking de enige manier is om een duurzame oplossing te vinden. Een zorgvuldig samengesteld team van pinguins, uiteraard met verschillende karaktereigenschappen en kwaliteiten, gaat vervolgens aan de slag om de kolonie ‘om te scholen’. De groep moet worden omgevormd van de letterlijk rotsvaste ‘zo-hebben-wehet-altijd-gedaan-cultuur’ tot flexibele, enthousiaste nomaden, die uiteindelijk doorhebben dat ze van tijd tot tijd een nieuwe ijsberg zullen moeten zoeken. Het boek beschrijft op heerlijk eenvoudige en herkenbare wijze hoe je als team of als organisatie om kunt gaan met veranderingen en crisissituaties, om zo nieuwe kansen te creëren. De processen die worden beschreven in de belevingswereld van de pinguïns, vormen een aaneenschakeling van herkenning. Maar bovenal illustreren ze hoe de acht stappen van verandermanagement in de praktijk kunnen worden gebracht. er iets moet veranderen”, aldus Kotter, die er meteen aan toevoegt dat de tweede veelgemaakte fout het gebrek aan goede communicatie is. “Het management denkt vaak dat zijn ideeën en richting tot diep in de organisatie zijn gecommuniceerd en dus bekend zijn. Maar als je mensen in de organisatie ernaar vraagt, blijkt dat vaak totaal niet het geval te zijn.”

Uitgehongerde atleten winnen geen Olympische medailles Zou het kunnen zijn dat de huidige trend om zo lean mogelijke organisaties te hebben, ook een negatieve uitwerking heeft op de communicatie in een bedrijf? ‘Leane’ organisaties hebben weliswaar weinig managementlagen, wat de communicatie juist ten goede zou moeten komen, maar in de praktijk is iedereen zo druk, dat een goede communicatie er juist bij inschiet. “Dat kan zeker gebeuren”, bevestigt John Kotter, die niet verhult dat hij niet zoveel op heeft met de leane gedachte. “Sommige organisaties zijn te lean geworden. En uitgehongerde atleten winnen heus geen Olympische medailles. Lean is een populaire term in met name de Verenigde Staten, vooral als het gaat om lean manufacturing. Maar ik heb er niet zoveel mee. Een voetbaltrainer zal nooit zeggen: ‘wat ik nodig heb is een leane speler.’ Ik denk dat hij liever een atletische speler heeft, een snelle, een sterke of een slimme speler en een sterk team. Maar een leane speler of een lean team…. Ik denk het niet. Lean is een

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Enorme behoefte aan goede leiders Tot slot, uw boek ‘Leading change’ is al jaren een best seller over de hele wereld. Ik geloof dat in Nederland inmiddels de 11e druk in de winkel ligt. De titel van het boek impliceert eigenlijk dat er zowel behoefte is aan verandering als aan leiders om die verandering te organiseren, te laten gebeuren. Is er een tekort aan leiders? “Zeer beslist”, reageert Kotter. “Er is een gapend gat tussen de behoefte aan, en de beschikbaarheid van goede leiders. En verwar goede leiders niet met goede managers, want dat is heel iets anders. Managers passen technieken, principes en processen toe, die zij op business schools of universiteiten hebben geleerd. Goede leiders daarentegen, geven richting. Die laten mensen inzien dat er iets moet gebeuren, dat bijvoorbeeld veranderingen noodzakelijk zijn. Maar zij laten ook zien hoe dat moet worden gerealiseerd. Grote leiders stimuleren hun medewerkers, halen het optimale uit mens en organisatie. Grote leiders geven ook veel credit aan hun teams en aan hun organisatie. Maar helaas zit de wereld niet vol met goede leiders. Desalniettemin kunnen mensen leren hoe ze met veranderingen moeten omgaan en hoe ze veranderingsprocessen kunnen managen. En als er iets is dat de wereld van vandaag nodig heeft, dan is het dat. Want de wereld verandert, en verandert snel”, besluit John Kotter.

Harvard Business School professor John Kotter wordt alom beschouwd als ‘s werelds meest vooraanstaande autoriteit op het gebied van leiderschap en verandering. Hij is afgestudeerd aan MIT en Harvard. Hij trad toe tot de Harvard Business School faculteit in 1972. In 1980 kreeg hij een volledige hoogleraarschap. Talloze artikelen van John Kotter verschenen de afgelopen 20 jaar in The Harvard Business Review en zijn herdrukken (anderhalf miljoen exemplaren) verkochten beter dan vele van de honderden andere topauteurs. De boeken van Kotter zijn gedrukt in meer dan zeventig talen, en de totale verkoop bedraagt meer dan twee miljoen exemplaren. Professor Kotter praat graag voor groepen met slechts één doel: het motiveren van de maatregelen die zorgen voor de beste resultaten om veranderingen dor te voeren. johnkotter@speakersacademy.eu

column

veelgebruikte kreet geworden, maar ik denk dat dat een dwaling is.”

drs. Nannette Ripmeester MA

De internationale deskundige Ik beken het maar meteen: ik ben een deskundige! Vervelend denkt u wellicht ... maar het is echt lastig kan ik u vertellen. Had ik maar een vak geleerd. Bij de borrel is het toch makkelijker om te zeggen dat je arts, advocaat, schrijver of desnoods makelaar bent, maar deskundige ... Ik ben een deskundige internationaal ondernemen, of internationaal werken, of internationaal managen, of internationaal solliciteren. Mijn deskundingheid is zo specifiek dat afhankelijk van de invalshoek en de gesprekspartner er een ander etiket op past. Kortom ik weet iets van werken over de grens. Hoe dat gebeurd is zal ik kort toelichten. Ik heb 7 jaar in Brussel voor de Europese Commissie gewerkt waar ik me bezighield met ‘vrijheid van verkeer van werknemers’. In die rol moest ik een vergadering voorzitten met vertegenwoordigers uit alle EU landen waarop bij toeval de nationale verschillen in een CV uitvergroot werden tot clowneske proporties. In de bewuste Brusselse vergadering ging het als volgt. “Merci, Madame le Président pour cette réunion” en na 10 minuten introductie vertelde de Franse vertegenwoordiger dat 85% van de Franse werkgevers graag een handgeschreven sollicitatiebrief tegemoet ziet. De Britten zaten meteen rechtop en verklaarden dat dit natuurlijk ‘very interesting indeed’ was, maar dat werkgevers natuurlijk geen handgeschreven brief willen als er maar 2 referenties gegeven worden. De Duitsers vonden het niet eens de moeite waard om hier weer op te reageren en stelden dat ‘Die Mappe’ natuurlijk alle noodzakelijke bijlagen moet bevatten, alles bij elkaar een pagina of 20 en opvouwen in een enveloppe zoals de Nederlanders doen is natuurlijk belachelijk. De hele discussie ging nog even door. U kunt zich voorstellen dat ik gefascineerd de discussie tussen de delegaties heb zitten bekijken. Want hier had ik opeens een niche gevonden voor de serie boeken die ik al heel lang wilde schrijven: Werk zoeken en werken in een ander land. En zo ben ik deskundige geworden. Tegenwoordig is deskundige zijn een belangrijk deel van mijn professionele bestaan. Ik reis van conferentie naar workshop, zie veel landen en doe telkens inspiratie op voor weer nieuwe gidsen en de serie ‘Looking for work in ...’ groeit gestaag verder, met nu al titels voor 40 landen.

“Gewoonten maken oud. Jong blijf je door de bereidheid tot verandering.” — A. Hörbiger — 32

nannetteripmeester@speakersacademy.eu

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Orangerie Elswout

U zoekt ditmaal een zéér bijzondere locatie voor uw aankomende evenement

 Beschikbaar gesteld op basis van exclusiviteit voor 20 - 500 personen

 Combinatie met nabij gelegen hotel accommodatie mogelijk

 Verzorging vanuit eigen organisatie op het hoogste gastronomische niveau

 Uitermate geschikt voor álle bijeenkomsten waarbij TOP niveau en exclusiviteit gewenst zijn

 Ideale buitenlocatie in de zomer, bijzonder sfeervol in voorjaar herfst en winter

 Centraal gelegen nabij Haarlem, Schiphol, Amsterdam, en op korte afstand van Utrecht, Leiden, Den Haag, Rotterdam

 Ruim toereikende eigen parkeergelegenheid

ORANGERIE ELSWOUT, ELSWOUTSLAAN 22, 2051 AE OVERVEEN, 023-5242639, WWW.ORANGERIE-ELSWOUT.NL


Tekst: Floor de Booys Fotografie: Marte


SPORT & MEDIA

Jan Mulder

“Het leven is net waterverf” Hij schat de kansen van het Nederlands Elftal op het EK niet hoog in. “Ik sta niet meteen te juichen hoor, na een gewonnen oefenwedstrijd. Ze spelen te wisselvallig.” Jan Mulder denkt dat hij het beter zou doen als bondscoach. “Ik mag Van Basten wel, hij was een prachtige voetballer en hij doet die persconferenties heel leuk, maar als coach ben ik niet van hem onder de indruk.” Een mooi doelpunt doet zijn hart nog altijd sneller kloppen, maar verder is voetbal iets uit een vorig leven. “Ongelooflijk dat ik die voetballer ben geweest.” Een gesprek over het vlieden van de tijd.

H

Hij heeft net een reünie achter de rug van zijn oude voetbalclub Anderlecht. “De club bestaat honderd jaar. Het was een bizarre bijeenkomst, al die jongens van vroeger. Het zijn allemaal oude mannen geworden, net als ik.” Jan Mulder zit de ochtend erna in de lounge van Hotel Victoria in Amsterdam te piekeren over hoe de tijd als zand door zijn vingers is geglipt. “Ik ben bijna 63, dat kán toch niet waar zijn? Ik voel me van binnen altijd nog een jongen van vijftien, zestien jaar hooguit. Ik wil graag spélen, het leven ontdekken. Ik ben steeds benieuwd wat er om de volgende hoek is.” Maar om dat scherp te kunnen zien, heeft Jan Mulder tegenwoordig wel een bril nodig. Hij heeft zich onlangs een hip montuurtje laten aanmeten, het staat hem goed, zeker in combinatie met zijn nonchalant gedragen pak met losgeknoopt overhemd en de kekke, zwarte puntschoenen. “Maar toch ga ik het ruilen voor een ander model, deze heeft scherpe punten, als ik dames wil zoenen, zijn ze meteen gewond. Dat kan de bedoeling niet zijn.” Als hij een beetje om zichzelf moet grinniken, zie

je de vijftienjarige jongen door zijn gegroefde Groningse gezicht heen.

plaatje vervaagt met de tijd en dan moet je het opnieuw invullen.”

Tijd is een ongrijpbaar concept, mijmert Mulder terwijl hij een sigaret opsteekt en een slok koffie neemt. Soms dijt het uit dan krimpt het weer in. “De jaren tussen mijn veertigste en mijn zestigste zijn in een flits voorbij gegaan. Het zijn de intensiefste jaren in een mensenleven. Alles lijkt zich in die jaren samen te ballen.” Maar de rit van Winschoten – waar Mulder opgroeide – naar Anderlecht – een voorstadje van Brussel – herinnert Mulder zich nog haarscherp. “Die rit duurde eindeloos. Ik hoorde laatst over een voetballertje van twaalf dat door Bayern München uit Argentinië is gehaald. De wereld is tegenwoordig kleiner en voetbal is keiharde business. Ik was al negentien toen ik naar Anderlecht ging, maar toch was het voor mij ook een halve wereldreis.” Die voetbalcarrière is echt iets van een vorig leven. “Dat ik die ballen heb getrapt met dezelfde benen en voeten die me nu nog door het leven dragen. Dat is toch ook vervreemdend? Het leven is net waterverf. Het

Er zit een waterscheiding tussen zijn voetballeven en het schrijvende, literaire bestaan daarna. Vanaf 1975 – dat jaar moest hij vanwege een knieblessure definitief met het voetballen stoppen – stroomt het water in het leven van Jan Mulder een andere kant op. “Ik ben heel gelukkig met het leven dat ik nu leid. Door rigoureus een andere kant op te gaan, heb ik heel veel meer plezier in mijn leven.” Momenteel trekt hij samen met andere schrijvers – onder wie ook Remco Campert – langs de schouwburgen met het literaire programma ‘Saint Amour’. Hij vindt het heerlijk om ’s avonds het land in te gaan en mensen te ontmoeten. “Dat vond ik ook het leuke aan die jaren bij Barend en Van Dorp. Dat ik niet meer op de televisie ben, mis ik niet, maar wel die spanning van het maken van live televisie, het sámenwerken.” In ‘Saint Amour’ draait uiteraard alles om de liefde. Jan Mulder draagt een stuk voor over overspel. “Het past niet in de Nederlandse cultuur. In Frankrijk

35

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


en Italië is het leven frivoler, maar bij ons kom je dan met je geheime liefde terecht in een pannenkoekenboerderij in Puttershoek. Dan vergaat je toch alle lust”, zegt hij terwijl hij de barvrouw een knipoog geeft. Jan Mulder flirt waarschijnlijk nog met degene die hem ooit aflegt, hij speelt het spel nu eenmaal graag en heeft daar ook nooit een geheim van gemaakt. “Ik houd van mijn vrouw Johanna. Maar dat je getrouwd bent, hoeft toch niet automatisch te betekenen dat je niet af en toe in de war kunt raken van iemand anders?”

hem af van de conditie van Van Persie. “Dat is een fantastische speler, hij kan een wedstrijd beslissen.” Hij zal van de zomer wel een paar wedstrijdjes kijken. “Maar ik ga er niet uitgebreid met een kaasplankje voor zitten. Ik heb er steeds minder het geduld voor, ik ben een ‘samenvattingen-man’ geworden. Maar de opwinding als er een doelpunt valt, daar kan ik nog altijd door worden geraakt.” Hij mist wel een beetje het speelplezier in het voetbal. “Dat zag ik wel bij de Africa Cup, daar spettert het er nog vanaf. Daar nemen ze nog van die prachtige lange, diepe passes. Dat zie je in Europese wedstrijden niet vaak meer. Daar spelen ze op safe, er is teveel geld mee gemoeid. Dat is jammer.”

Terug naar het voetbal. Het is nooit zijn ambitie geweest om coach te worden van ‘een of andere club’, maar als hij zou worden gevraagd door Real Madrid, Arsenal of het Nederlands Elftal, dan zou hij toch wel een uitzondering maken. “Eén jaartje bondscoach zijn, lijkt me wel mooi, maar ja, ik geloof dat ze al met Van Marwijk aan het praten zijn”, grapt Mulder.

Mulder heeft zelf één keer aan het WK geroken. Het WK van 1974 in Duitsland nog wel. Maar de faam van spelen op het wereldpodium, ging uiteindelijk aan zijn neus voorbij. “Het was op een zondag. We hadden net een fantastische oefenwedstrijd gespeeld tegen Argentinië. Toen vroeg Rinus Michels me bij zich in het ballenhok. Ik zie hem daar nog staan, hij was de cornervlagpaaltjes aan het inspecteren. Hij had duidelijk een moeilijke boodschap voor me. De vreugde van het winnen werd erdoor overschaduwd, zei hij. Ik lag uit de selectie.” Jan Mulder weet al niet meer ten bate van wie hij het veld moest ruimen. “Ik ben geen haatdragend mens, ik zag dat Michels het moeilijk vond en ik heb het genomen zoals het kwam. Ik ben op vakantie gegaan naar Italië.” De verloren finale tegen Duitsland zag hij in een hotel, in een zaal vol met Duitsers. “Ik heb niet het idee dat het hoogtepunt van mijn carrière me ontnomen is. Dat

Over de resultaten die Van Basten de afgelopen drie jaar met het Nederlands Elftal heeft geboekt, is Mulder niet erg te spreken. “Ik ben echt niet meteen overtuigd als we eens een oefenwedstrijdje winnen. Daar staan teveel slechte wedstrijden tegenover, ze spelen zo ontzettend wisselvallig. Ik mag Van Basten wel, hij was een prachtige voetballer en hij doet die persconferenties ontzettend leuk. Maar als bondscoach ben ik niet van hem onder de indruk, om het zachtjes uit te drukken.” Van de Nederlandse kansen op het EK deze zomer verwacht Mulder weinig. “We zitten in een heel zware poule, ik denk dat we na de eerste ronde al zijn uitgeschakeld.” Veel hangt volgens

hoogtepunt was voor mij de transfer naar Anderlecht.” Hij is bezig met een boek over die periode van zijn leven. “Ik heb er nu zoveel afstand van, dat het bijna lijkt alsof het over iemand anders gaat.” En verder beleeft hij veel plezier aan het maken van de commercials voor de Postbank. Het deert hem niet dat er door intellectueel Nederland over wordt geschamperd. “Ik zou er een dagtaak aan hebben als ik me al die kritiek zou aantrekken. Ik doe gewoon waar ik zelf zin in heb. En ik vind het enig om met Antoine Bodar op een scooter door Rome te crossen.” En hij geniet van zijn drie kleinzonen. De twee van Youri zitten niet op voetbal. Zijn hoop is wat dat betreft gevestigd op de zoon van Geret. “Hij is nog maar drie, dus dat kan nog komen. Zijn naam heeft hij in elk geval mee: Kick Mulder. Dat klinkt toch als een fantastische spits, vind je niet?”

Jan Mulder, tegenwoordig vooral bekend door zijn vaak gepassioneerde optreden in het praatprogramma ‘Barend & Van Dorp’ (tot april 2006) en commerciële tv-optredens, is ex-voetballer, columnist, schrijver en televisiepersoonlijkheid. Hij voetbalde zeven jaar voor de Belgische club RSC Anderlecht, voordat hij in 1972 voor een transferbedrag van 1,3 miljoen gulden (een record destijds) overging naar Ajax. In 1975 moest Mulder, die vijf keer in het Nederlands Elftal speelde, door een knieblessure voortijdig stoppen met voetballen. Als columnist heeft hij onder meer voor HP/De Tijd, Elsevier, Humo en de Volkskrant (samen met Remco Campert) geschreven. Met Campert heeft hij in de jaren negentig met een aantal literaire programma’s in de theaters gestaan. Samen hebben ze in 2004 de tekst voor het Groot Dictee der Nederlandse Taal geschreven. Mulder heeft een flink aantal publicaties op zijn naam staan. janmulder@speakersacademy.eu.

“Voetbal is simpel. Wat moeilijk is, is simpel voetballen.”

— Johan Cruijff — 36

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


7B O  E F S  ( B O H  8 B U D I F T  t  5F M F G P P O                t  & N B J M  J O G P ! W B O E F S H B O H X B U D I F T  O M  t  X X X W B O E F S H B O H X B U D I F T  O M

."%&*/)0--"/%


MODE

je

“Blijf bij de les en durf van eigen ideeën af te stappen”

Paul Schulten “Leren communiceren is ontzettend belangrijk. Als couturier, en dus als ondernemer, moet ik met iedereen kunnen praten. Ik praat heel anders met mevrouw A dan met mevrouw B. Ze hebben allebei een andere pincode. Dat geldt ook voor bedrijven. Door te luisteren en daarna alle informatie te filteren krijg ik een blauwdruk, een pincode, van een bedrijf. Dan pas kan ik het bedrijfsuniform maken dat bij die onderneming past. “ Paul Schulten weet als geen ander hoe mensen en bedrijven zich het best kunnen presenteren. De gedreven ontwerper en vervaardiger van modieuze kleding, zoals Van Dale zijn vak omschrijft, geeft zijn positieve ervaringen graag door aan ondernemers.”

C

Fotografie:Helene Wiesenhaan

Couturier Paul Schulten vindt dat zijn vak vaak wordt onderschat. “Het is ingewikkeld, omdat alles zo gevoelig ligt. Naar buiten straalt het beroep glamour, glitter en prestige uit, maar ik moet tegelijk een goed product maken dat recht doet aan het etiket, zeker voor het geld dat de mensen ervoor betalen. En ik heb net als alle ondernemers last van gezeik en gezeur. Er gaat altijd wel wat fout met de belasting of een vergunning. Ik heb geen tijd daar achteraan te gaan. Daarom is mijn advies aan alle ondernemers, neem iemand in dienst die je honderd procent vertrouwt en alle branden blust. Ik heb zo iemand gevonden die mijn bedrijf leidt, waardoor ik mijn werk kan doen”, zegt Schulten, die inmiddels vijf mensen vast op zijn loonlijst heeft staan, strijdbaar. “Dit is een complex bedrijf. Ik ontwerp niet alleen voor individuele dames, maar ook bedrijfskleding. En ik heb een confectielijn. ‘Suited’ is een concept voor zakelijke dameskleding dat ik heb ontwikkeld.

Dat betekent dat ik donders goed moet weten voor wie en hoe ik moet werken.” Een modeontwerper heeft naast creativiteit technische kennis 38

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

nodig. “Een ontwerper/coupeur is een heilige voor sommige bedrijven, waar hij qua positie meestal direct onder de directie zit. Hij verdient met zijn twee handjes de centjes voor het hele bedrijf. Niet voor niets noemen ze hem in Duitsland Herr Schneider! Hij heeft met elke laag in het bedrijf te maken, de directie, de inkoop, het atelier, de magazijnen”, weet Schulten uit eigen ervaring. “En je moet goed met iedereen kunnen praten. Daar heb ik profijt van in de omgang met mijn klanten.” Lachend: “Ik geloof wel dat ik een uitzondering ben in het vak. Veel mensen zien een couturier als een slappe nicht met een hoop kak. Ik kan ook erg goed overweg met de echtgenoten van mijn klanten. Ik kan over auto’s en vliegtuigen praten en weet veel van muziek.” Schulten ontwerpt kleding voor de meest uiteenlopende bedrijven, van Dela en Hotel Okura tot Air Holland en Martinair. “Stel dat ik


Tekst: Jaqcues Geluk Fotografie: Marcel Krijger


spannen.” Drie aspecten zijn essentieel om een vak goed te kunnen uitoefenen. “Ten eerste het besef dat je creatief bent in een bepaald segment en op de tweede plaats dat techniek net zo belangrijk is als creativiteit. In mijn geval moet een pak wel goed zitten. Van groot belang is ten slotte het sociaal-psychologische aspect. Hoe ga ik met een vrouw om die mijn atelier binnenkomt? Welke stijl past bij haar?” Door het ontwerpen van functionele, herkenbare en mooie bedrijfskleding helpt Paul Schulten bedrijven zich op een goede manier te presenteren. “Dat is zo belangrijk. Je kunt als bedrijf een te gek product maken, bijvoorbeeld prachtige designkeukens, maar wanneer de directeur dan in een lousy pak en met afgetrapte plastic schoenen binnenkomt klopt het verhaal niet. Dat geldt ook voor banken. Die hebben vaak veel moeite en geld besteed aan communicatie en huisstijl (logo’s en enveloppen) en de aankleding van hun gebouwen en dan zit er in de prachtige marmeren hal een receptioniste in een lelijk uniform. Een directeur moet er niet alleen voor zorgen dat hijzelf een visitekaartje voor zijn bedrijf is, ook zijn personeel moet er representatief uitzien. Voor Schulten is het daarom best lastig dat nog steeds veel artiesten en ondernemers zweren bij de Nederlandse ‘doe-maar-gewoon’cultuur. “If you are a star, look like a star. Gelukkig gaan we nu eindelijk die richting uit. Als je snapt waarom en dat kunt vertalen in de manier waarop je je presenteert, draagt dat bij aan succes.” een opdracht krijg van een cateraar die zowel op het stadsdeelkantoor als het politiebureau opereert. Dan moet ik een uniform ontwerpen dat in beide werelden, die veel van elkaar verschillen, past. Daar heb ik, behalve een bepaalde mate van creativiteit, een enorme lading techniek en know-how voor nodig. Zo’n uniform moet staan voor continuïteit en minstens 4 tot 5 jaar meegaan.” Hoewel hij een schat aan ervaring heeft en echt wel weet hoe hij een jasje ‘of een dingetje’ moet maken, beschouwt Schulten elk project als een examen. De uitkomst is steeds een verrassing. “Daardoor blijf je met beide benen op de grond staan.

Ik snap de arrogantie van sommige van mijn collega’s niet. Zo gemakkelijk is het helemaal niet. Het kenmerk van vakmanschap is dat het ógenschijnlijk heel simpel is. Als je een balletdanser of een operazanger aan het werk ziet lijkt dat heel ‘easy’, maar doe het maar eens na. Ik heb een van de meest gemake-upte vakken ter wereld. Wanneer ik een slecht tekeningetje maak en aan een hele goede coupeur geef, waardoor er een prachtig eindresultaat is, ben ik meneer de ontwerper. Dat klopt natuurlijk niet en ik vind dat ook ontzettend storend. Ik noem dit beroep gemake-upt, omdat je heel makkelijk iemand voor je karretje kunt 40

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

“Wat ben jij mooi, niet normaal, maar wat word jij slecht gedaan!” Chantal en Rita “Ik heb het al eerder gezegd: als je iets niet kunt, zorg er dan voor dat er iemand is die het wel kan. Rita Verdonk is daar een mooi voorbeeld van. Kleding is, hoewel ze er wel van houdt, minder haar ding. Daar heeft ze mij voor. Musicalster, actrice en presentatrice Chantal Janzen vond ik, als ik haar foto zag,


Schulten heeft wat ‘Suited’ betreft even op de pauzeknop gedrukt. “Ik ben het niet eens hoe het hier gaat met confectie. Je maakt een collectie, die vervolgens via een agent aan detaillisten wordt verkocht. Na twee maanden gaat de boel in de uitverkoop. Ik wil van de platgetreden paden af, omdat ik geloof in specialisatie (voor een bepaald product ga naar een bepaalde winkel) en direct contact tussen producent en consument. Een ondernemer moet steeds

kijken hoe de markt in elkaar zit, wie zijn klanten zijn en wat ze willen. Er zit vervlakking in de markt. Dat betekent niet dat je iedereen moet ‘pleasen’. Jouw smaak is niet belangrijk en je hoeft ook niet alles wat je maakt mooi te vinden, maar het moet wel van nu zijn. Je moet van je eigen ideeën af durven stappen en bij de les blijven. Ik vind het knap dat een man als Karl Lagerfeld, die net als Madonna, Victor & Rolf en Robert Cavalli met veel succes kledinglijnen voor H & M heeft gemaakt, aanvoelt dat de markt verandert. Vijftien jaar geleden deed Yves St. Laurent hetzelfde voor C & A Duitsland. Dat werd een flop omdat ‘men’ in die tijd niet kocht bij C & A. “Paul Schulten zou graag op den duur een paar winkels in chique straten willen hebben. Hij heeft klanten die in staat zijn 3 à 4000 euro voor een pak te betalen. “De groep die 1000 euro kan betalen is veel groter. Op hen wil ik me richten, want zij worden nog niet door de markt voorzien.” Het is Schultens missie ‘”vrouwen er heel modisch en kleurrijk te laten uitzien.” Eén ding wil hij nog kwijt: “Ik ben in veel in vrouwen geïnteresseerd, maar niet in hun leeftijd of maten. Die gaan me niets aan. Als vakman hoor je meteen te zien wie je voor je hebt en wat je wel en niet moet doen. Ze staan niet bij de Weightwatchers, maar bij een couturier!”

Paul Schulten is een van Neêrlands topcouturiers. Hij volgde de MTS Mode en Kleding in Den Haag en de opleiding Microdynamica (systeembeheer patroontekenen) in München om vervolgens zijn creativiteit verder te ontwikkelen bij Hardie’s Damesmode Couture, Van Gils Intercontinental en Interface Fashion voordat hij hoofd modeafdeling van Claudia Sträter werd. Daarna trad Schulten in dienst bij Edgar Vos Couture. In 2000 heeft hij de activiteiten van Vos overgenomen en is hij met zijn eigen bedrijf, Paul Schulten Haute Couture, begonnen. Vijf jaar later richtte hij Suited Corporate Fashion bv op. In 2008 heeft hij zijn nieuwe kledinglijn Suited by Paul Scholten gepresenteerd. Zijn zomercouture 2008 is geinspireerd op glorieuze iconen. Hij heeft ook de dochters van legendarische vrouwen als Marilyn Monroe, Audrey Hepburn, Sophia Loren en Maria Callas een nieuwe look gegeven, die past in het huidige tijdsgewricht. Zijn bedrijf is gevestigd aan de P.C. Hooftstraat in Amsterdam. paulschulten@speakersacademy.eu

“Mannen maken de mode, en modes maken de vrouwen.”

— C. Buddingh’ — 41

column

altijd maar een heel gewoon meisje. Tot ik een keer naast haar zat bij de Beau Monde Awards. Toen dacht ik: ‘Wat ben jij mooi, niet normaal, maar wat word jij slecht gedaan!’ Ik heb haar later heel mooi gedaan voor een blad, samen met de beste kapper en de beste visagist van Nederland. Laten we wel wezen, zij heeft mij niet nodig, ze is zo on-Nederlands getalenteerd, maar zij snapte het wel. Toen ze de ‘Staatsloterij Show’ ging presenteren heb ik haar geadviseerd kapper en visagist in haar contract te laten opnemen en beloofd dat ik voor elke uitzending een outfit zou maken. Vanaf dag één stond ze in couture. Haar carrière neemt een enorme vlucht, maar ondanks dat en haar leeftijd zegt ze: ‘Vertel mij maar hoe ik het moet doen’. Dat vind ik zo knap. Zij heeft de juiste mensen om zich heen die invullen waarvoor zij geen tijd heeft.”

De 7

drs. Ellen Söentken

Ondeugden Liselot is dankzij het slim inzetten van haar ‘ondeugden’ binnen een jaar de baas van haar baas Gerrit geworden. Ze ervaart met deze transformatie ook een nieuwe set problemen. Gerrit heeft Liselot in het verleden op vrij directe wijze laten weten dat hij haar liever kwijt dan rijk was. Na het wisselen van de functiebordjes, verkondigt Gerrit, een 7 Ondeugden archetype Duivel, dat Liselot haar promotie grotendeels aan hem te danken heeft. Met haar tenen in de pumps gekromd vertrouwt Liselot me toe dat ze niet kan wáchten dit recht te zetten. Echt iets voor het 7 Ondeugden archetype Maagd, zeg ik haar. Ik adviseer haar niet toe te geven aan haar behoefte, maar om gebruik te maken van de diepste angst van de Duivel: ongewenst zijn. Ik tipte haar om die ouwe vos van een Gerrit publiekelijk te bedanken voor zijn steun en wijze lessen. Een paar dagen later mailt Liselot mij: “Ik heb je advies met betrekking tot de Duivel alvast goed opgevolgd. Je had zijn gezicht moeten zien stralen toen ik hem erover aansprak. Hij had duidelijk een andere reactie van mijn kant verwacht. Plots gaf hij mij het gevoel alsof we altijd “beste vrienden” zijn geweest.” Dit voorbeeld is geanonimiseerd. Iedere overeenkomst met de realiteit berust op toeval. ellensoentken@speakersacademy.eu

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


LEIDERSCHAP

“Leiderschap betekent uit de kast komen”

drs. Harry Starren

“Odysseus liet zich vastbinden aan de mast van zijn schip, zodat hij zich niet door het gezang van de Sirenen zou laten verleiden en met zijn bemanning op de klippen zou varen. Hij was een leider, die het lot in eigen hand nam, maar ook zijn zwakheden kende. Dat maakte hem sterk”, zegt Harry Starren, algemeen directeur van De Baak Managementcentrum VNO-NCW. “Een goede leider accepteert zichzelf zoals hij is.”

Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Marte


J

“Je bent een leider in de ogen van anderen. Leiderschap word je toegedicht en is in feite een illusie. Het is er ineens, maar kan ook zomaar verdwijnen. Pim Fortuyn schrijft een sollicitatiebrief naar de gemeente Haarlem en krijgt niet eens antwoord. Een half jaar later is hij bijna premier! Prinses Máxima is een gewoon Argentijns meisje. Ze krijgt de behandeling van een leider omdat wij haar zien als hooggeplaatst persoon. Net als bij een verliefdheid gaat het om een projectie. De geliefde heeft nog niets gezegd of gedaan, maar we vinden haar bij voorbaat lief. We moeten oppassen dat we ons niet te veel conformeren aan collectieve illusies. Het goede nieuws is dat we die klakkeloos kunnen veranderen, gewoon door er anders naar te kijken.” Leiderschap, liefde en emotie kunnen niet meer zonder elkaar. Dat is al na vijf minuten praten met Harry Starren duidelijk. “Vroeger hoorde je de voornaam van een collega meestal pas als er een jubileum was. Twee ‘functionarissen’ zaten dertig jaar tegenover elkaar en kenden elkaar alleen als meneer Jansen en meneer De Vries. Dat was functioneel en emotieloos en net als management koel, kil, berekenend, controlerend, sjoemelend. Leiderschap zit daarentegen vol emotie. Leiders die meester durven zijn over hun lot, zichzelf niet willen belazeren en het dus niet op een akkoordje gooien met zichzelf, zijn veel effectiever. Leiderschap betekent uit de kast komen. Vaak zeggen mensen: ‘Stel dat ik me alleen door liefde laat leiden en uitsluitend de dingen zeg die ik meen, maken anderen daar geen misbruik van?’. Achteraf zijn ze blij als ze het toch hebben gedaan: ‘Toen ik mijzelf accepteerde, accepteerde wereld mij’. Erken wie je bent, in je kracht én zwakte. Leiderschap is ook verbinden. Niet alleen op kracht, maar - ironisch genoeg - ook op zwakte. Dat maakt ons menselijk en daarin herkennen

we elkaar. In de liefde maakt die combinatie ons vaak aantrekkelijk en onweerstaanbaar. Een leider kan, zoals bij een verliefdheid, toestaan dat mensen dichtbij komen. Wanneer hij vertrouwen uitstraalt kunnen mensen het gevoel krijgen hem of haar al jaren te kennen. Wanneer ze bang zijn voor een leider, vanwege zijn functie, positie of macht, heeft dat niet veel te maken met echt leiderschap, dan gaat het om toegedicht leiderschap.”

Zelfkennis “Het gaat om zelfkennis, want wie verbonden is met zichzelf kan zich verbinden met de wereld. Bedrijven en fabrieken die optimale resultaten die willen behalen moeten persoonlijke relaties aangaan.” De Baak, in Noordwijk, Driebergen én Amsterdam, is dé (opleidings)plek voor leiders, ondernemers en professionals die op zoek zijn naar inspiratie, motivatie, kennis en inzicht. Zelfkennis speelt in de programma’s die het Managementcentrum aanbiedt een grote rol. Starren: “Bedrijven zijn niet gek en betalen daar niet voor niets voor. Ze voelen dat niemand iets heeft aan mensen die zichzelf niet eens kennen. Wie leiding geeft moet beginnen met van zichzelf te houden. Hoe kun je mensen vertrouwen als je jezelf niet vertrouwt? Leiderschapstrainingen gaan helemaal niet zo over anderen, maar over jezelf: wie ben je, wat ben je, waarin ben je te vertrouwen, waar ben je bang voor? Voor oudere ondernemers, die uit een functionele cultuur komen, is dat weleens lastig. Zij ‘spreken’ niet de taal die nodig is om zichzelf staande te houden. Jongeren leren, ook via games en soaps, tenminste hoe ze hun gevoelens moeten verwoorden. Veel mensen onderschatten het belang daarvan. Sommige ouderen zijn er niet goed in en kunnen niet eens zeggen hoe hun dag er uitzag! Behalve wanneer ze verliefd zijn. Als mannen een vrouw

43

willen versieren zijn ze ineens aandachtig, kunnen ze wel vertellen wat ze voelen en hebben meegemaakt.” Volgens Starren kunnen we in onze steeds relationere samenleving niets meer bereiken zonder elkaar. “Vroeger had je voor het fabriceren van een scheerapparaat een machine en een paar werknemers nodig, maar nu alles ‘een belevenis’ is kun je niets meer creëren zonder de ander. Het gaat niet meer alleen om hoofd- en handenarbeid. Het gaat om hoofd, hart en handen en die laatste zijn door de opkomst van machines niet altijd meer relevant. Een schoenpoetser op Schiphol die een gesprek kan aangaan verdient meer dan zijn collega die alleen maar poetst. Als hij ook nog een krantje neerlegt, de zaak leuk aankleedt en de wachtenden vertelt hoe lang het nog duurt, zijn dat belangrijke kleine vaardigheden die zijn dienstverlening beter maken.”

Wilde aardbeien “Leiders, en ook managers, werden vroeger geboren en niet gemaakt. Dat waren wilde aardbeien. Als iedereen wilde aardbeien lekker vindt, zijn er niet genoeg. Dan gaan we ze kweken. Er waren voldoende ‘wilde’ managers tot er meer bedrijven kwamen en de markt meer eisen ging stellen. Er moesten managers gekweekt worden. Omdat niet iedereen geschikt is voor dat vak, doe je dat door mensen die wel talent hebben, maar dat niet van nature ontwikkelen, te helpen. Dat is met leiderschap net zo.” Starren is ervan overtuigd dat management niet meer voldoende is, nu er steeds meer behoefte is elkaar te inspireren en omdat we geestelijk en creatief werk doen - in een inspirerende omgeving te verblijven. “Je kunt mensen niet managen in de richting van meer creativiteit en emotionaliteit. Het gaat erom ze in bevlogenheid brengen, zodat ze boven zichzelf uitstijgen en verbindingen aangaan met de ander.

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Dat kan alleen door werkelijk mens te zijn, het scheppen van de juiste sfeer en het overdragen van emotie. Niet iedereen kan en hoeft leider zijn. Het is ook de taak van De Baak dat duidelijk te maken. Je moet tegen iemand die graag acteert kunnen zeggen dat hij het beter niet kan doen. En dat geldt ook voor leidinggeven. Ik denk wel dat mensen meer in zich hebben dan ze denken, ik ben heel positief over maakbaarheid van de dingen, maar je kunt een extraverte man niet introvert maken en een sloddervos niet zorgvuldig. Ik moet er niet aan denken dat iedereen Johan Cruijff kan worden. We moeten minder vanuit een tekort redeneren. Wilde aardbeien zijn prima, gekweekte ook, maar de gedachte dat je elke dag aardbeien moet eten is afschrikwekkend.”

voorhanden is daarbij. Wijsheid, slim zijn, is het verschil kennen tussen wat veranderen moet en wat je onveranderd moet blijven. We moeten met z’n allen aanvaarden dat de wereld onvolmaakt is. Het saaiste boek in Dantes La Divina Commedia gaat over het paradijs.”

“Je kunt mensen niet managen in de richting van meer creativiteit en emotionaliteit.” Emotie Ten slotte praten we uitgebreid over emotie. “In de marketing kwamen ze er als eerste achter dat als het om het verkopen van spullen of diensten gaat emotie belangrijk is. Als je eerlijk bent weet je dat je voor een BMW tien mille te veel betaalt. Mensen doen het toch. Ze kopen met hun hart en verkopen dat gedrag daarna met hun hoofd aan zichzelf door die aankoop te rationaliseren. In de liefde gaat het net zo. We beoordelen een

Harry Starren vindt dat we respect moeten hebben voor de schepping én wat er is. “In de westerse samenleving zijn we telkens bezig met wat er niet is en wat er komen moet. Daar doen wij in De Baak ook aan mee. Leiderschap is ook wijsheid en volgens de oosterse, boeddhistische kant hoort genoegen nemen wat

potentiële partner vanuit het hart en niet met een afvinklijstje, waarop staat hoe lang iemand moet zijn en wat de gewenste cupmaat is. We zien iemand en ... bingo. Later gaan we er over nadenken en als het niet meer gaat, ga je uit elkaar. We weten allang dat emotie ons leven bepaalt, alleen heeft het bedrijfsleven dat lang ontkend. In de tijd van meneer De Vries en meneer Jansen dachten ze dat er door emotioneel te doen minder auto’s van de band zouden lopen. Nu komt er niets meer tot stand zonder dienstverlening en emotie. Dat heeft ook de verhouding tussen werkgevers en werknemers veranderd. Vroeger wilde je baas dat je deed wat van je gevraagd werd. Dan was je een keurige medewerker. Nu zegt de baas: ‘Jansen, leuk, maar ik wil dat je ook dingen doet die ik niet gevraagd heb. Als je wat toevoegt, draag je bij. Iets van jezelf maakt het uniek’. Hij wil een eigen-wijze, eigen-aardige medewerker. Hoe persoonlijker uitwisselingen zijn, des te zinvoller. Een huwelijk bijwonen, ook als dat niet het onze is, grijpt ons aan, bij een betoog over het huwelijk vallen we in slaap.”

Drs. Harry Starren is algemeen directeur van De Baak Management Centrum VNO-NCW. Hij studeerde geschiedenis aan de Rijksuniversiteit Utrecht en politicologie/bestuurskunde aan de Universiteit van Amsterdam. Starren was onder meer werkzaam als wetenschappelijk onderzoeker, universitair docent en directeur van een onderzoeks- en adviesbureau en was directeur van het PAO Bedrijfs- en Bestuurswetenschappen te Utrecht. Naast zijn managementfunctie is hij actief als trainer, docent en adviseur, met name op het gebied van het management van professionele organisaties. Starren was presentator van het Teleac/NOT programma ‘Grootmeesters in Management’. Van zijn hand verscheen een boek onder gelijknamige titel. Inmiddels heeft Starren een tweede boek gepubliceerd, ‘De 21 geboden van modern leiderschap’, dat hij samen schreef met Twan van de Kerkhof. harrystarren@speakersacademy.eu

“De mens is een koppig schepsel: hij wordt moeilijk voortgedreven, maar gemakkelijk geleid.”

— Samuel Daniel — 44

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Ineens heb je de luxe om te zwijgen Natuurlijk is het heerlijk om gehoord te worden. Net zoals het heerlijk is om te luisteren. Vandaag kies je voor het laatste. Je wilt luisteren naar jezelf. Naar je voetstappen in het dauwnatte gras. Naar je eigen harstslag, voorafgaand aan de slag vanuit je heupen. Deze dag is voor jou. In stilte volg je de boog van de bal. Zonder gedachten, maar met een kriebelend gevoel van opwinding. De bal stuitert en rolt naar de perfecte plek voor de coup de grace. De wind ruist instemmend. Je had niet gedacht dat je - zo dicht bij Rotterdam - je zo ver van de drukke Randstad kon voelen.

Rhoon Golfcenter | Veerweg 2a, 3161 EX Rhoon | telefoon: 010 - 501 80 58 | fax: 010 - 501 00 79 | e-mail: info@rhoongolfcenter.nl | website: www.rhoongolfcenter.nl


NETWERKEN

“Sociaal netwerken is het nieuwe

mobiele bellen” An De Jonghe

“Tien jaar geleden had niemand een gsm, nu heeft zelfs oma er één. Het mobieltje is een zakentool geworden, hét medium om in contact te komen met klanten, prospects, leveranciers en toekomstige medewerkers. Sociale netwerken op internet kun je beschouwen als de nieuwe gsm. Als de mensen die jij wilt bereiken op Linkedin, Xing of misschien wel Hyves zitten moet jij daar ook aanwezig zijn. Daarom is het nodig dat mensen zich interesseren voor deze netwerken, omdat binnen drie jaar meer dan de helft van de markt daarmee bezig is. Niet alleen de top, maar de middenmoot, die gewoon zaken wil doen.”

E

een emailadres hebben is niet meer genoeg, weet an De jonghe, internationaal headhunter in de iT-branche en deskundige op het gebied van sociale netwerken. in haar nieuwe, 550 pagina’s tellende engelstalige boek ‘Social networks around the world. How is Web 2.0 changing your daily life?’ beschrijft ze duizend sociale netwerken, onderverdeeld per soort (zakelijk, privé, mobiel), per continent en per land. “Het is vooral een praktisch boek, met voor elk wat wils”, zegt an bescheiden. enkele jaren geleden heeft ze ‘Headhunters: op zoek naar de witte raaf’ uitgebracht. Dit eveneens praktijkgerichte boek geeft klanten, kandidaten en collega-headhunters inzicht in de wereld van werving en de uitdagingen die daarbij horen. an geeft antwoord op vragen die iedereen stelt als ‘Hoe werf ik kandidaten online?’, ‘Waar moet ik op letten als ik een headhunter inschakel?’, ‘Wat zijn de kosten?’ en ‘Hoe moet ik me voorbereiden op een sollicitatiegesprek?’. Tijdens lezingen geeft ze, net als in haar boek, aan welke tien valkuilen je kunt tegenkomen, wat de tien grootste stommiteiten zijn, wat je absoluut moet weten en moet doen en laten. an De jonghe is niet alleen graag met haar werk bezig, ze vindt het heerlijk erover te vertellen. in haar boeken, tijdens spreekbeurten en natuurlijke online op haar weblog. “Tijdens mijn studie heb ik als tolk-vertaler gewerkt voor de BoB, de Belgische opsporingsbrigade, en daarna twee jaar werving en selectie gedaan voor 46

een engels kantoor in de iT-markt”, vertelt an, die behalve nederlands en Frans, vloeiend engels en Spaans spreekt. “Met de overmoed van de jeugd dacht ik: wat hier gebeurt kan ik ook en beter. Mijn ex-collega ian Morsomme was ook op zoek. Samen hebben we in 1999 Ulysses Consulting opgezet. ian was gebeten door het headhuntersvirus, mij ging het vooral om het hebben van een eigen bedrijf dat ik zou kunnen opbouwen en uitbreiden. ik denk dat ik de enige ben in onze familie die ondernemersbloed heeft, maar dan gelijk een dubbele dosis. Het leuke aan dit vak is dat je enorm veel vrijheid hebt. er zijn weinig beroepen waarbij je, laat ik dat vervelende woord maar zeggen, macht krijgt zonder dat je eerst grijs haar en een jarenlange staat van dienst moet hebben.”

Headhunting Ulysses Consulting, gevestigd in de Brusselse voorstad Dilbeek, heeft vooral iT-bedrijven, industriële ondernemingen, banken en verzekeringsmaatschappijen als klant. “We hoeven niet echt heel hard te zoeken naar klanten. ze komen vaak naar ons omdat ze wanhopig zijn”, lacht ze. “via advertenties hebben ze geen gekwalificeerd personeel kunnen vinden. Het moeilijke en tegelijk leuke aan dit vak is dat je twee klanten tegelijk tevreden moet houden: de kandidaat en het bedrijf.” een opleiding tot tolk-vertaler is trouwens een prima ondergrond voor een headhunter”, vertelt an. “je hebt een goed geheugen

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Evert Jan Daniels

nodig, omdat klanten verwachten dat je ze herkent als je ze terugziet. We hebben hier 25.000 kandidaat­dossiers. Het is daarom belangrijk dat je je geheugen traint en iets onthoudt van iedere persoon die je spreekt. Je moet weten wat ze kunnen. Als tolk-vertaler leer je heel goed onthouden wat iemand heeft gezegd, in elk geval lang genoeg om zijn woorden te kunnen vertalen.” Gelukkig hoeft An niet iedereen zelf te spreken. “We hebben in Dilbeek, Antwerpen en Luxemburg vijftien mensen in dienst.” “De meeste kandidaten die je als headhunter professioneel benadert zijn vriendelijk en vrijwel altijd geïnteresseerd. Ze voelen zich gevleid. Het komt echt zelden voor dat iemand niet ingaat op een telefoontje.” Mensen die reageren op een advertentie maken zichzelf bij de werkgever bekend. Degenen die An De Jonghe ‘headhunt’ kent ze meestal niet. “De kunst is niet zomaar de halve wereldbol te bellen. Ik focus op mensen die interessant kunnen zijn. Je moet daarvoor de markt 47

kennen en weten wie wat doet. Als je in een niche als de IT-markt werkt vind je snel de weg.” Daarnaast is netwerken belangrijk. “Je moet proactief contact leggen, zodat mogelijke kandidaten jouw naam en bedrijf leren kennen en er al een stukje gewenning en vertrouwen ontstaat voordat je uiteindelijk een aanbieding doet. Op een willekeurige dag heb ik contact met mensen uit Rusland, India, Nederland, Wallonië. Daar geniet ik van.” Waar haar klanten en kandidaten vandaan komen, An heeft ook veel Nederlandse bedrijven onder haar cliënteel, maakt niet uit. Dankzij het wereldwijde web hoeft ze zich niets meer aan te trekken van grenzen.

Sociale netwerken Een carrière als headhunter is voor An niet het einde. Lachend: “Dit bedrijf beschouw ik als een trampoline. Voor mijn pensioen zal ik nog wel tien bedrijven oprichten, dat is mijn passie. Enkele jaren geleden heb ik

Academy® Magazine / voorjaar 2008


de managementvennootschap Sillas en (mede) de iT consultancy firma Titans opgericht. onlangs ben ik begonnen met Trendq. Met dat bedrijf wil ik grote ondernemingen adviseren die al gehoord hebben van sociaal netwerken, maar niet weten of het een hype of iets blijvends is en wat ze ermee kunnen. De concurrent staat op YouTube, moeten zij dat ook? ondernemers willen weten wat het kost, wat het oplevert en hoe ze het praktisch moeten aanpakken. en ze willen succesverhalen horen. in nederland zijn ze iets verder dan in België. De meeste mensen die ik tegenkom beschouwen sociaal netwerken echter nog steeds als een stukje speelgoed voor jongeren, terwijl ik het zie als het nieuwe mobiele bellen. ik experimenteer al met sociale netwerken sinds 2004 en heb na heel veel onderzoek ontdekt dat ze heel nuttig zijn bij het zakendoen. Dan bedoel vooral zakelijke toepassingen als Linkedin en Xing. Bedrijven kunnen via deze netwerken heel gericht zoeken en klanten of potentiële medewerkers bereiken. Maar een ondernemer besteedt geen geld en energie aan iets dat hij niet kent. Daarom heb ik, gezien vanuit de context van Ulysses, mijn nieuwe boek geschreven en geef ik geregeld lezingen. Wat ik daar vertel is heel basaal en een beetje afhankelijk van het niveau van de groep. ik noem vijf netwerken op, vergelijk ze met elkaar, vertel hoe je een profiel aanmaakt en wat je moet doen of juist laten. voor mensen die al verder zijn maak ik een individueler bedrijfsprofiel, waardoor ik ze kan tonen hoe sociale netwerken zijn in te passen in de communicatiestrategie van het bedrijf. ook laat ik ze zien hoe je online medewerkers kunt recruteren en producten in de markt kunt zetten. Daarnaast vertel ik hoe verkopers via het wereldwijde web effectief kunnen prospecteren of acquireren.” in ‘Social networks around the world’, dat uiteraard alleen via het web (amazon.com) is te bestellen, bespreekt an naast de grote, internationale zakelijke netwerken ook de netwerken die een puur sociaal karakter hebben, waaronder veertien Belgische en 32 nederlandse. “van de nederlandse is alleen Hyves succesvol en dan vooral bij jongeren. zakelijk is dit netwerk goed bruikbaar als je een product hebt voor jongeren, maar wat heb je aan Hyves als je schoenen aan 50-plussers wilt slijten?”

An De Jonghe is internationaal headhunter en deskundige op gebied van sociaal netwerken. Ze is CEO en mede-eigenaar van Ulysses Consulting in de Brusselse voorstad Dilbeek, dat ook veel Nederlandse bedrijven als klant heeft. Enkele jaren geleden heeft ze de managementvennootschap Sillas en (mede) de IT consultancy firma Titans opgericht. Onlangs is ze begonnen met Trendq, een bedrijf dat grote ondernemingen adviseert die hebben gehoord van sociaal netwerken, maar niet weten wat ze daarmee kunnen. De Jonghe heeft twee boeken geschreven: “Headhunters: op zoek naar de witte raaf?” en ‘Social networks around the world. How is Web 2.0 changing your daily life?’. In die laatste uitgave beschrijft De Jonghe sociale netwerken, onderverdeeld per soort (zakelijk, privé, mobiel), per continent en per land. Ze heeft onder meer een master tolk Engels/Spaans gehaald en een opleiding informatie- en bedrijfsmanagement gevolgd. andejonghe@speakersacademy.eu.

“Werk is het mooiste wat er is; laten we dus altijd zorgen dat we iets voor de volgende dag overlaten.”

— Don Herold — 48

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


VASTGOED: VAST EN ZEKER

HET VEILIGE ALTERNATIEF VOOR AANDELEN EN OBLIGATIES!

NEDERLAND

BELGIË

DUBAI

UNIEK VASTGOED IS EEN SOLIDE BASIS VAN ELKE BELEGGINGSPORTEFEUILLE. VASTGOED IN DUBAI BIEDT U DE HOOGSTE ZEKERHEID VOOR UW INLEG EN UW RENDEMENT. ONROEREND GOED IN EIGENDOM EN INGESCHREVEN IN HET KADASTER INCLUSIEF ALLE VERGUNNINGEN.

Rendement & kwaliteit DE INMIDDELS OPGELEVERDE VILLA’S EN APPARTEMENTEN OP PALM 1 ZIJN JAARLIJKS GESTEGEN MET 20 - 30%. INVESTEER NU OP PALM 2. TURN KEY-PROJECTEN MET HOGE KWALITATIEVE AFWERKING, TEGEN LAGE M2 PRIJZEN. DIT ALLES OP EXCLUSIEVE LOCATIES MET EEN BREED SCALA AAN EXCLUSIEVE FACILITEITEN!

Sterke economie DUBAI TREKT INVESTEERDERS EN PARTICULIEREN VANUIT DE GEHELE WERELD. DE ENORME ONTWIKKELING IN DUBAI EN HET BELASTINGVRIJE KLIMAAAT ZORGEN VOOR EEN JARENLANGE BLIJVENDE HOGE VRAAG NAAR VASTGOED. DUBAI IS VEILIG EN HEEFT DECENNIALANG EEN STABIELE POLITIEK. DUBAI IS EEN INTERNATIONALE STAD MET ALLE FACILITEITEN.

AA properties staat garant AA PROPERTIES VERTEGENWOORDIGT DE GROTE ONTWIKKELAARS UIT DUBAI. HIERDOOR ZIJN WIJ ONAFHANKELIJK EN BESCHIKKEN WIJ OVER EEN BREED AANBOD. AA PROPERTIES BEMIDDELT EN ADVISEERT BIJ DE AAN- EN VERKOOP EN STAAT TEVENS GARANT VOOR EEN CORRECTE OVERDRACHT VAN HET ONROEREND GOED OP UW NAAM. TEVENS VERZORGEN WIJ OPLEVERING, INRICHTING, ONDERHOUD EN VERHUUR.

KIES VOOR ZEKERHEID EN EEN SOLIDE BELEGGING. MAAK EEN AFSPRAAK OP ONS KANTOOR IN HET WTC ROTTERDAM OF OP ONS KANTOOR IN DUBAI!

AA PROPERTIES DUBAI KANTOOR NEDERLAND BEZOEKADRES: BEURS • WORLD TRADE CENTER • BEURSPLEIN 37 • OFFICE 1658 - 1663 • 3011 AA ROTTERDAM POSTBUS 30140 • 3001 DC ROTTERDAM • T +31(0)10 234 58 45 • F +31(0)10 451 00 09 • E INFO@AAPROPERTIES.COM • WWW.AAPROPERTIES.COM


â&#x20AC;&#x153;The future needs wise leaders, not business administratorsâ&#x20AC;? Spread Inclusive Leaders kopie.i1 1

27-03-2008 09:52:11


09:52:11

LEADERSHIP Ien G.M. Peijnenburg:

Inclusive leaders are wise leaders “Labour and knowledge are being replaced by machines and computers; less people have to produce more and more, faster and faster. More and more people become physically, mentally and emotionally exhausted. Which models will help us now?”

Ien Peijnenburg is founder & president of the Alba-university and she has a mission. We meet in her garden.

You seem concerned about future leadership. “Yes, the short term policies of CEO’s to satisfy the stock holders, in many cases works out as a disaster. Flourishing corporations perish in the process or cease to exist. The biased focus on financial and economical values disregards equally important social and emotional needs. The focus on profit maximalisation will eventually lead to social & economic poverty. The focus on stock holders value has already been described as a ‘virus’, and we all know: virusses make people and organisations sick. At the peak of what is called the “Anglo-American Model” in which logic, rational analysis, maximal profits, stock holder’s value, management and control play the lead, we realise that we have reached the limits of this concept. After all, calculation and analysis is done faster and better by computers!” Is this happening everywhere? “I think so. We live in strange and confusing times. Globalisation, earth warming, shortage of natural resources, shortage of water. We are online day and night, we have mobile phones and yet we still have a hard time establishing real communication. These are chaotic times with more stress and less time than ever in spite of all electronic gadgets that were meant to make our lives easier. We are exhausting the world as well as ourselves.” How do we deal with this threat? “Well, in order to prevent the total exhaustion of people and environment, this disastrous vicious circle needs to be broken. I believe it is not too late, but it is high time. I also believe we can do it by educating a new generation of leaders and managers who will build sustainable wealth and well-being, not only for their stockholders, but for the whole organisation; clients, employees, suppliers and the environment included.

Spread Inclusive Leaders kopie.i2 2

The leaders of the future will also consider the cognitive, physical, psychological, spiritual, the social and contextual needs of people and organisations. This is a kind of holistic approach which I have caught into a very simple model called Inclusive Leadership.”

How do we implement Inclusive Leadership? “By improving business education. We no longer need ‘business administrators’, we need a new kind of leader, who attends to the whole, to all stakeholders. A leader who attends to long term results, who deeply feels his or her social responsibility, executing this by applying the Inclusive Leadership model. This approach will improve the well-being of individual employees, managers and teams en thus the wealth of the organisation. I believe it can be done, for the restoring power of both the earth and human beings is a great one. We can do it by educating a new type of inclusive leader.” How will Inclusive Leaders be different? “They will use both sides of their brain. They will be inclusive thinkers who create sustainable value, wealth and wellbeing for all stake holders. The future needs inspiring leaders who connect knowledge and skills with spirit and wisdom. Inclusive leaders are wise leaders.”

27-03-2008 09:52:18


MILIEU

Geeft Al Gore zijn Nobelprijs terug?

prof. dr. ir. Guus Berkhout en dr. Dap Hartmann

Tekst: Guus Berkhout en Dap Hartmann Fotografie: Evert Jan Daniels

Het International Panel for Climate Change (IPCC) stelt dat klimaatverandering door de mens wordt veroorzaakt. De aarde warmt op, en als we onze levenswijze niet drastisch veranderen, zal de temperatuur blijven stijgen (global warming). Al Gore maakte een emotionele film (‘An Inconvenient Truth’) over de grote gevolgen voor het leven op aarde.

E

Hij kreeg een Oscar voor de film en de Nobelprijs voor zijn strijd tegen global warming.

Er komen echter steeds meer aanwijzingen dat het geschetste onheilsbeeld wellicht niet klopt. Sinds 1998 is de gemiddelde temperatuur op aarde nauwelijks gestegen, en in 2007 is de gemiddelde temperatuur zelfs dramatisch gedaald. Die daling heeft vrijwel alle opwarming van de laatste honderd jaar gecompenseerd. Maken we met global warming een historische vergissing en gaan we juist een tijd van global cooling tegemoet? De vier belangrijkste organisaties die wereldwijd de temperatuur op onze planeet in kaart brengen, komen allemaal tot dezelfde conclusie: in één jaar tijd is de gemiddelde temperatuur op aarde gedaald met ongeveer 0,7 graden Celsius. Het is de grootste temperatuurfluctuatie die ooit is waargenomen. Ter vergelijking, 400 jaar geleden was het wereldwijd gemiddeld slechts één graad kouder dan nu, maar omdat het tientallen jaren aanhield, groeiden gletsjers jaarlijks met wel 100 meter. Voor een uitvoerige documentatie hierover, zie www.dailytech.com. Tot nu toe domineren in de klimaatdiscussie gedreven milieu- en klimaatwetenschappers die zich bezighouden met de invloed van menselijke activiteiten op het natuurlijke systeem van onze planeet. Hun wetenschappelijke model gaat uit van een endogene oorzaak: de krachten die 52

ons klimaat beïnvloeden komen van binnenuit. Hierdoor is de klimaatdiscussie versmald tot de menselijke productie van CO2. De politiek heeft, vanuit het maakbaarheidsideaal, deze conclusie omarmd en kondigt vergaande regelgeving en maatregelen aan om de uitstoot van CO2 te verminderen. Naast deze groep van milieu- en klimaatwetenschappers zijn er geowetenschappers en astronomen. Die komen met een heel ander scenario. De invloed van de zon is volgens hen vele malen groter dan wat de mens doet en ooit zou kunnen doen. Volgens astronomen is de zon allesbepalend. Zonder de zon is er geen leven op aarde mogelijk. Relatief kleine veranderingen in de eigenschappen van de zon hebben grote invloed op het aardse klimaat. Het meest bekend zijn de verschillen tussen zomer en winter op beide halfronden. Die worden direct veroorzaakt door het halfjaarlijkse verschil in de stand van de rotatieas van de aarde ten opzichte van de zon. Astronomen laten ook zien dat de zonneactiviteit, en de daarmee gepaard gaande kosmische straling, het aardse systeem beïnvloedt. Op het oppervlak van de zon zijn koelere gebieden zichtbaar als donkere vlekken, die zo groot kunnen zijn als de aarde. Hoe meer van deze zonnevlekken, des te actiever de zon is. Die activiteit bestaat uit

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


uitbarstingen waarbij grote hoeveelheden geladen deeltjes worden weggeschoten. Wanneer die deeltjes botsen met de bovenste lagen van de aardatmosfeer ontstaat het zogenaamde poollicht, dat we op het noordelijk halfrond kennen als het intrigerende noorderlicht. Deze deeltjes beïnvloeden de vorming van wolken op aarde en daarmee de opwarming, zo is de redenering. Dit wetenschappelijke model gaat dus uit van een exogene oorzaak: de krachten die ons klimaat beïnvloeden komen van buitenaf. Geowetenschappers bevestigen dit beeld door te laten zien dat in het verleden regelmatig grote klimaatveranderingen zijn opgetreden, zonder dat er mensen op aarde waren. Niet de mens, maar de zon bepaalt het klimaat op aarde. Volgens deze visie zitten we momenteel tussen twee ijstijden in. De Amerikanen noemen dit de ‘interglacial vacation’. De helft zit er ongeveer op, en we gaan op weg naar een nieuwe ijstijd. De barre winters die we momenteel in grote delen van de wereld zien, zouden een voorbode kunnen zijn van wat ons te wachten staat, aldus de geowetenschappers. Er zijn dus twee scenario’s: het endogene scenario waarbij de invloed van de mens centraal staat, en het exogene scenario waarbij de invloed van de zon een centrale plaats inneemt. Anno 2008 weten we nog steeds niet hoe het precies zit en daarom moet de boodschap zijn: niet verder ruziën over wie gelijk heeft, maar beide opties openhouden totdat er meer duidelijkheid is. Die boodschap heeft grote gevolgen voor de wetenschap en de politiek. In de wetenschappelijke wereld is de discussie alarmerend eenzijdig geworden. Het klimaatonderzoek gaat bijna alleen maar over CO2. Bedenk hierbij dat maatregelen om CO2 te verminderen teneinde global warming te voorkomen (bijvoorbeeld door grote hoeveelheden van dit gas onder de grond te stoppen) net zo ondoordacht zijn als maatregelen om zoveel mogelijk CO2 uit te stoten teneinde global cooling te voorkomen (bijvoorbeeld door grote hoeveelheden steenkool te verstoken). Toch worden nu, ondanks deze grote onzekerheden, peperdure CO2-maatregelen voorbereid die, in het licht van het bovenstaande, zouden Prof. dr. ir. Guus Berkhout, sinds 2001 hoogleraar innovatiemanagement aan de Technische Universiteit Delft, begon zijn loopbaan in 1964 bij Shell, waar hij diverse internationale posities bekleedde op het gebied van onderzoek en technologieoverdracht. In 1976 aanvaardde hij professoraten aan de TU, eerst in de geluidsleer en vervolgens in de geofysica. Prof. Berkhout heeft enkele honderden wetenschappelijke publicaties en een aantal boeken over akoestiek, geofysica en innovatie op zijn naam staan. In 2003 ontving hij de hoogste internationale onderscheiding in de exploratie geofysica. Hij is actief op het grensvlak tussen wetenschap en bedrijfsleven.

kunnen leiden tot de grootste kapitaalvernietiging in de menselijke geschiedenis. Wat moet er nu gebeuren? In de eerste plaats dient de politiek zinvolle maatregelen te agenderen die beide scenario’s dienen. Dat zijn maatregelen die enerzijds gericht zijn op de grote milieuproblemen, veroorzaakt door onze huidige productiesystemen, en anderzijds op de zich aandienende energietekorten, veroorzaakt door de sterke groei van opkomende economieën. In de tweede plaats moet de wetenschap op het gebied van klimaatverandering gedepolitiseerd worden. Niet de politiek maar onafhankelijke wetenschappers moeten de regie over het onderzoek voeren. Het aardse klimaat is een buitengewoon ingewikkeld systeem en sterk multidisciplinair. Klimaatwetenschappers, meteorologen, geowetenschappers en astronomen moeten de krachten bundelen en gezamenlijk de twee scenario’s over opwarming en afkoeling gaan onderzoeken. De Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen (KNAW), die alle wetenschappen onder haar dak heeft, zou hier een leidende rol kunnen spelen. CO2-bestrijders maken zich terecht zorgen over de toekomst, maar ze kijken door een sleutelgat naar de levenscycli van onze planeet. Als we naar het totale plaatje kijken, dan zien we dat de aarde in haar bestaan voortdurend grote klimaatveranderingen heeft gekend. Niet door antropogene, maar door natuurlijke factoren. Is de aanwijzing dat ons klimaat niet maakbaar is wellicht de échte inconvenient truth? Al Gore heeft de mensheid een slechte dienst bewezen door met veel emotie en politiek geweld een heel eenzijdige klimaatboodschap af te geven. Daardoor lopen we grote kans om honderden miljarden te investeren in onzinnige maatregelen. Als blijkt dat Al Gore de mensheid inderdaad op het verkeerde been heeft gezet, geeft hij dan zijn Nobelprijs terug? Guus Berkhout is geofysicus en Dap Hartmann is astronoom. Beiden zijn werkzaam aan de TU Delft. Zij schrijven dit artikel op persoonlijke titel. Dr. Dap Hartmann is gepromoveerd in de astronomie (Leiden, 1994). Na zijn promotie werkte hij bij het Harvard-Smithsonian Center for Astrophysics, alwaar hij waarnemingen deed aan de verdeling van moleculaire wolken in de Melkweg. Daarna was hij werkzaam bij de Universität Bonn en het Max Planck Institut für Radioastronomie. Sinds 2003 is Dap Hartmann universitair docent aan de TU Delft op het vakgebied innovatiemanagement en ondernemerschap. Hartmann heeft zich 20 jaar lang intensief beziggehouden met het creëren van computerschaakprogramma’s waarmee hij deelnam aan vele kampioenschappen en een aantal mens-computer toernooien. Hij publiceert over wetenschap, technologie en innovatie.

guusberkhout@speakersacademy.eu

daphartmann@speakersacademy.eu

“Zo verandert de tijd het aanzien van de hele wereld en komt uit de ene toestand noodzakelijkerwijs de andere voort; geen enkel ding blijft aan zichzelf gelijk: alles gaat voorbij, de natuur verandert alle dingen en dwingt ze zich aan te passen.”

— Lucretius — 53

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


MONDIALISERING

Mondialisering verspreidt hoofdkantoren over de wereld

prof. dr. Xavier Vives

Mondialisering maakt het bedrijven mogelijk hun hoofdkantoor op de voor hen meest efficiënte plaats te vestigen. Het ‘commandocentrum’ en de fabrieken hoeven niet meer op dezelfde locatie gevestigd te zijn, omdat het management de onderneming dankzij nieuwe informatietechnologieën en lagere transportkosten op afstand kan leiden.

N

Nadat Boeing besloot zijn hoofdkwartier in Seattle te verlaten, zocht het bedrijf naar een centrale locatie voor zijn operationele afdelingen, een financieel centrum en zakelijke dienstverlening. Bestaande productiefaciliteiten bleven daarbuiten. Boeing vestigde zijn nieuwe hoofdkwartier in Chicago, mede vanwege de nabijheid van een luchthaven met snelle verbindingen naar tal van bestemmingen. Dat laatste is, tezamen met lage belastingen, weinig congestie en de aanwezigheid van voldoende vakbekwaam personeel, een van de elementen die bepalen over een locatie geschikt is voor de vestiging van een hoofdkantoor.

Yahoo kondigde onlangs ‘operatie toblerone’ aan, de verhuizing van het Europese hoofdkwartier van Londen naar Genève. Dat besluit is waarschijnlijk ingegeven door de hoge belastingen en de dichtgeslibde auto- en luchtwegen in Londen. In landen waar de politieke macht gecentraliseerd is, zoals Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Spanje, hebben bedrijven de neiging hun hoofdkwartier in de hoofdstad te vestigen. In landen waar dat niet zo is, zoals Duitsland dat een systeem van deelstaten kent, verdelen bedrijven hun aanwezigheid veel meer over het hele land. Het gegeven dat hoofdkantoren geregeld worden verplaatst is een uitdaging en een kans voor de besturen van stedelijke gebieden en regio’s, die elkaar als vestigingsplaats proberen de loef af te steken in deze gemondialiseerde wereld. Ze proberen niet

Nog een voorbeeld. Het agrarische bedrijf Bunge verhuisde van Amsterdam naar Argentinië en vestigde zich 140 jaar later in White Plains, New York om dichterbij de financiële markten te zijn. 54

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


column zozeer specifieke productiesectoren aan te trekken, maar de plaats te worden van waaruit het management van bedrijven – direct of op afstand – de economische en gespecialiseerde zakelijke activiteiten controleert. In de praktijk vestigen veel bedrijven hun hoofdkantoren bij elkaar in een klein aantal stedelijke gebieden, die daardoor meer profiteren dan de economie in het algemeen. Je zou meer beweging verwachten door de toename van het gebruik van informatietechnologie, die bovendien steeds algemenere toepassingen krijgt (denk aan videoconferenties). Bovendien is de uitbreiding van de Europese Unie bijna afgerond en gaat de herstructurering van de maatschappij, als gevolg van de mondialisering, door. Daardoor ontstaan fusies, die er onmiddellijk toe leiden dat hoofdkwartieren verdwijnen of worden verplaatst. Grensoverschrijdende fusies komen steeds vaker voor in Europa, waardoor het vinden van locaties voor hoofdkantoren een steeds belangrijker thema wordt. Dat speelde bijvoorbeeld bij het recente overnamegevecht rond ABN Amro, tussen een uit drie banken bestaand consortium en Barclays. Steden en regio’s maken zich zorgen of ze aantrekkelijk genoeg zijn voor bedrijven die een plek zoeken voor

hun nieuwe hoofdkantoor. Het binnenhalen van deze ondernemingen is belangrijk, omdat hun aanwezigheid positieve effecten heeft voor de gemeenschap en de arbeidsmarkt (er wordt beter opgeleid personeel gevraagd) en een aanzuigende werking heeft op andere bedrijven en organisaties. Het gemeentebestuur van San Francisco maakte zich zorgen toen het hoofdkantoor van de Bank of America als gevolg van een fusie naar Charlotte verhuisde. Amsterdam was bang dat het samengaan van Air France en KLM zou zorgen voor een verlies van directe vluchten van Schiphol naar belangrijke locaties. Dat zou de stad veel minder aantrekkelijk maken voor bedrijven die naar een vestigingsplaats zoeken. Regio’s en steden zijn bereid geld te investeren voor het behouden en aantrekken van hoofdkantoren. Chicago bood Boeing een zeer genereus pakket faciliteiten aan (zoals hogere lonen, minder congestie en lagere belastingen) om rivaliserende potentiële locaties als Dallas of Denver te verslaan. Regio’s moeten bedenken wat hun sterke punten zijn waarmee ze bedrijven kunnen verlokken zich in hun stad of streek te vestigen, zonder te vergeten dat andere regio’s hetzelfde spel spelen.

Prof. dr. Xavier Vives is hoogleraar Economie en Financiën aan de IESE Business School. Hij heeft doctoraten in de economie (Berkeley Universiteit Californië) en Business en Economie (Universitat Autònoma de Barcelona). Prof. Vives is onder meer lid van de economische adviesgroep Mededinging van de Europese Commissie en van de Europese Academie van Kunsten en Wetenschap. Hij houdt zich vooral bezig met industriële organisatie en wetgeving en bancaire en financiële economie. Hij heeft talloze publicaties op zijn naam staan en vele onderzoeksprijzen gewonnen.

prof. dr. Roos Vonk

Een personeelsmanager vertelde me ooit: “Ik haal de kandidaat beneden op. We gaan de lift in, ik zeg iets over het weer en vraag of het goed te vinden was. Voordat we boven zijn weet ik het al.” Dit verhaal onderstreept het belang van de eerste indruk. Binnen een halve minuut hebben we al een heel redelijk beeld van anderen, gebaseerd op uiterlijk en lichaamstaal. Onbewust registreren we vele kenmerken die iets zeggen over een persoon: manier van kijken, bewegen (bijv. mimiek, lichaamshouding, hoeveel ruimte iemand gebruikt), praten (stem, dialect), lachen (de echte lach of de stewardessenglimlach), afstand en oogcontact, en zelfs kenmerken als taille-heup-verhouding, symmetrie en pupilgrootte, waar je bewust niet echt mee bezig bent en die toch veel informatie verschaffen. In sommige opzichten zien waarnemers zelfs beter hoe iemand in elkaar zit dan de persoon zelf. Mensen hebben vele blinde vlekken waar het gaat om zelfkennis, die door de oplettende waarnemer wél worden opgepikt, bijvoorbeeld het zelfvertrouwen van iemand die een lezing houdt. Wil je jezelf beter leren kennen, denk dan niet te veel over jezelf na en luister naar feedback van anderen!

xaviervives@speakersacademy.eu

“Indien tijd geld is, leeft iedereen boven zijn stand.”

— Ludwig Fulda — 55

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

roosvonk@speakersacademy.eu


ONDERNEMERSCHAP

“Als jongens ‘t kunnen, kan ik ‘t ook”

Grace Boldewijn

Ze wist als meisje niets van techniek en had nooit de ambitie ondernemer te worden. Grace Boldewijn verbaasde haar mannelijke medeleerlingen op de HTS en is nu alweer tien jaar CEO van BoCari Engineering in Breda. Ze kreeg op cruciale momenten de juiste adviezen en deed er wat mee. “Ik ben gezien en verder geholpen, ik zorg er op mijn beurt voor dat kansarme mensen worden gezien en geholpen”, zegt Grace, die zowel binnen als buiten haar bedrijf de daad bij het woord voegt.

G

Grace Boldewijn is een van de succesvolste zwarte zakenvrouwen in Nederland. Haar bedrijf BoCari Engineering - gespecialiseerd in advies en ontwerp op het gebied van industriële processen, projectmanagement, software, elektro engineering en instrumentatie - is uitgegroeid tot een holding met drie werkmaatschappijen en 25 personeelsleden. In 2002 is Grace onderscheiden als de Zwarte Zakenvrouw van het Jaar. “Hoewel het erg is dat een aparte prijs nog steeds nodig is, ben ik er blij mee. De algemene prijs voor de Zakenvrouw van het Jaar bestaat al lang, maar die is nog nooit gewonnen door een zwarte vrouw. Terwijl er verdomd goeie zwarte zakenvrouwen zijn. Ze zijn alleen zogenaamd onzichtbaar en onvindbaar voor jury’s. Dankzij de prijs voor de zwarte zakenvrouw kunnen gekleurde zakenvrouwen laten zien dat ze er zijn voor de gemeenschap en van zich laten horen.” Lachend: “Ik word in mijn branche niet gediscrimineerd vanwege mijn huidskleur,

maar omdat ik vrouw ben. Dat heeft te maken met de beeldvorming van sommige mannen. Je ziet ze denken: ‘t Is een vrouw, die snapt de ballen niet van techniek’. Soms laten ze me tekeningen zien, dan word ik uitgetest. Meestal staan ze versteld, maar toch raken ze hun volkomen onterechte angst voor vrouwen in de techniek niet kwijt.” Grace discrimineert zelf absoluut niet. Man of vrouw maakt niet uit. Ze neemt mensen aan ‘die de beste kennis en ervaring hebben’. “Het klinkt stom, maar als kind had ik totaal geen interesse in techniek. Na de mavo kreeg ik het advies een mboanalistenopleiding te doen. Tijdens het derde jaar adviseerde mijn stagebegeleider me naar de HTS te gaan. Ik had geen idee wat dat was, maar zei oké. Normaal kon je niet zomaar overstappen, maar de studentendecaan heeft, nadat hij ervan overtuigd was dat de wil aanwezig was, dispensatie aangevraagd op voorwaarde dat ik het eerste jaar niet zou blijven 56

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

zitten.” Op de toenmalige Hogere Technische School maakt Grace voor het eerst kennis met mannen en hun vooroordelen. “Er waren bijna alleen maar jongens. In het begin snapte ik niet veel van die technische vakken, maar ‘Als de jongens ‘t kunnen, kan ik ‘t ook’ hield ik mezelf voor. Dat is altijd mijn stelling gebleven.” Omdat ze geleerd heeft verslagen te schrijven sluit ze haar eerste praktijkopdracht af met een 10. Dat geeft een kick. Even besluit ze erbij te willen horen en te kaarten met de jongens, maar al snel realiseert ze zich dat ze niet mag blijven zitten en stopt ze met spelen. Naast haar studie besteedt ze alleen nog tijd aan sport. Ze wordt beschouwd als een slijmbal, maar de docenten staan achter haar. “Het was een moeilijke periode, maar het is gelukt. Wat ik wel heb aangetoond is dat het onzin is op school te vroeg met techniek te beginnen. Meer meisjes moeten de kans krijgen te kiezen voor techniek, maar als je ze te jong confronteert met bepaalde vormen van techniek die


Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Roy Beusker


Gedreven

ze niet snappen krijgen ze een hekel aan álle techniek. Dat werkt dus averechts. Ook voor jongeren mag techniek nooit te abstract zijn.”

De goedlachse, charmante, maar bovenal bekwame en gedreven Grace heeft Julius uitgekocht en leidt BoCari nu alleen. Ze geeft anderen graag de kansen die zij heeft gekregen. “Ik heb een Poolse dame met een technische achtergrond aangenomen. Ze zat al jarenlang in een reïntegratietraject en heeft mij buiten het Reïntegratiebureau om - benaderd.” De Poolse moet weg, omdat haar sociale gedrag ten koste gaat van het resultaat. Als Grace haar opnieuw binnenhaalt, blijft ze niet lang omdat er te veel aan haar wordt getrokken. Later omzeilt Grace de sollicitatieprocedure en laat een Iraniër, die tien jaar gevangen zat, doen waar hij goed in is: autocad tekenen (het tekenen van elektrische schema’s). Hij werkt uitstekend en kan meer dan gedacht. “Twee jaar lang verzuimde hij nooit. Plotseling kreeg hij het aan z’n rug. Wat later meldde zijn begeleider dat ze ons voor de rechter wilden dagen omdat hij bij ons arbeidsongeschikt zou zijn geraakt. We hadden hem zogenaamd laten tillen en sjouwen. Die begeleider had hem aangepraat dat hij zo geld van ons zou kunnen vangen. Jammer dat talentvolle mensen door onze maatschappij worden verpest. Van de rechtszaak hebben we nooit wat gehoord en nu heeft hij die man niets. Daarvan bloedt mijn hart nog steeds.”

Na haar studie werkt Grace vijftien jaar lang voor bedrijven als Shell, Akzo Nobel, Heineken en ingenieursbureaus. “Ik was niet ondernemend in de zin dat ik voor mezelf wilde werken, maar ook dat veranderde na goed advies.” Ze doet veel ervaring op in die jaren, omdat ze dankzij detachering in de keuken van verschillende bedrijven kan kijken. Na zes jaar voor een automatiseringsbedrijf te hebben gewerkt neemt ze, vanwege de dreigende overname door een Engels bedrijf, ontslag. Ze gaat samen met haar collega Julius Carilho in op het aanbod van een ‘buurman van een collega’ om onder diens vlag een eigen bedrijf op te zetten. “We moesten alleen voor onze eigen financiën zorgen.” Ze negeren negatief advies van de accountant van Grace’s man en gaan door met de voorbereidingen. Als het bedrijfsprofiel af is en de visitekaartjes zijn gedrukt spat de ballon uit elkaar en moet Grace haar opdrachtgevers melden dat ze onder een andere naam - BoCari, een samentrekking van beider achternamen verdergaan. “De directeur van een groot ingenieursbureau zei tegen me: ‘Grace, het gaat niet om de bedrijfsnaam, maar om de mensen’. Ik was opgelucht, maar de kosten gingen door. Ik kreeg Akzo Nobel zover dat ze me voor een opdracht binnen twee weken betaalden. Zij hebben wat in mij gezien en ervoor gezorgd dat we echt konden beginnen.”

Grace Boldewijn reist de wereld rond om kansarme mensen te helpen die niet door subsidieverleners en overheden worden gezien, maar wel de wil en de drijfveer hebben iets te

ondernemen waarmee ze werkgelegenheid creëren en duurzame ontwikkeling teweegbrengen. Mensen die, net als zij, willen investeren in andere mensen. “Ik probeer zichtbaar te zijn en zij moeten mij benaderen. Ik help pas wanneer ik overtuigd ben van de meerwaarde van een project voor hun district of land.” Grace is oprichter van het Suriname Entrepreneurs Platform (SEP). “Vooral de voor subsidiegevers (waaronder Nederland) onzichtbare armen, die minimaal 1500 euro per jaar verdienen, komen als ze willen ondernemen veel obstakels tegen. Voor hen zet ik me in. Op 3 maart heb ik bijvoorbeeld de eerste steen voor een cassavecrackerfabriek gelegd. Met dat project ben ik ruim drie jaar bezig geweest. In het verlengde van het SEP heb ik het Suriname Capital Investment Fund opgericht voor mensen die willen investeren in het ondernemerschap in Suriname. Samen met IICD Den Haag, waarvan ik bestuurslid ben, worden ICT-projecten uitgevoerd in negen ontwikkelingslanden (Zambia, Bolivia, Ecuador, Burkina Faso, Ghana, Jamaica, Mali, Tanzania en Uganda). We geven onder meer onderwijs- en overheidsinstellingen en entrepreneurs ICT-trainingen. Zij kunnen hun kennis op dit gebied dan weer overdragen. Na een paar jaar zie je een enorme groei. Dat vind ik geweldig. Ik verdien er niets aan, maar zet me er graag voor in. Ik ben gezien en geholpen door Akzo, ik wil hetzelfde doen voor ondernemers in ontwikkelingslanden, die op hun beurt weer anderen helpen. Zo ontstaat er een positieve olievlek.”

Grace Boldewijn, Europeese Zwarte Zakenvrouw van het Jaar 2002, is sinds 1998 CEO van ingenieursbureau BoCari Engineering in Breda. Het bedrijf dat is gespecialiseerd in advies en ontwerp op het gebied van industriële processen, projectmanagement, software, elektro engineering en instrumentatie - is uitgegroeid tot een holding met drie werkmaatschappijen en 25 personeelsleden. Daarvoor heeft Grace Boldewijn ervaring opgedaan bij onder meer Shell, AKZO Nobel, Unimills en ingenieursbureaus. Ze fungeert als schakel tussen het Nederlandse en Surinaamse bedrijfsleven en heeft daarvoor het Suriname Entrepreneurs Platform en het Suriname Capital Investment. Grace Boldewijn is bestuurslid van IICD Den Haag, dat ICT-projecten uitvoert in ontwikkelingslanden. graceboldewijn@speakersacademy.eu.

“Stilstand is achteruitgang, luidt de wijsheid. Toch zou het beter zijn geweest wanneer de ontwikkelingsgang van het mensdom eens wat vaker een winterslaap had gekend.”

— Gerrit Komrij— 58

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


MEI-Rusland Midcap Fonds N.V. Het MEI–Rusland Midcap Fonds N.V. (RMF) biedt u de mogelijkheid

MEI-Fondsenbeheer, tevens beheerder van MEI-Tsjechië en

te profiteren van het potentieel van middelgrote ondernemingen

Slowakije Fonds N.V., MEI-Roemenië en Bulgarije Fonds N.V.

in Rusland. Het zijn vooral deze ondernemingen die de komende

en Middle Europe Real Estate N.V.

jaren profiteren van de groei van de Russische economie. Meer weten? RMF heeft sinds 22 november 2007 een beursnotering aan

Kijk op www.mei.nl of vraag het prospectus en de financiële

Euronext Amsterdam. U kunt aandelen RMF kopen via uw

bijsluiter aan. Bel 0573–289 888 of stuur een e-mail aan

eigen bank of commissionair. RMF wordt beheerd door

info@mei.nl met uw naam en adresgegevens.

Beleggen waar Europa groeit.

Zwiepseweg 27 • 7241 GM Lochem • PO Box 31 • 7240 AA Lochem (nl) • tel. 0573 28 98 88 • fax 0573 28 98 99 • internet: www.mei.nl • e-mail: info@mei.nl De beheerder van ‘MEI-Rusland Midcap Fonds N.V.’ (MEI-Fondsenbeheer) is op grond van de Wft in het bezit van een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten. Aan de belegging zijn risico’s verbonden. De waarde van de effecten kan fluctueren. Rendementen uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. Potentiële beleggers wordt geadviseerd om eerst hun eigen beleggingsadviseur te raadplegen alvorens een beleggingsbeslissing te nemen. Voor dit beleggingsfonds zijn een prospectus alsmede een financiële bijsluiter opgesteld met informatie over dit fonds, de kosten en de risico’s. Vraag erom en lees hem voordat u in het beleggingsfonds deelneemt. Door te beleggen in het fonds kunt u vermogenswinst behalen, maar het is ook mogelijk dat u verlies lijdt.


CREATIEF MANAGEMENT ONDERWERP

“Je kunt beter om vergeving vragen dan om toestemming”

Leen Zevenbergen

Leen Zevenbergen gaat inmiddels weer gladgeschoren door het leven, maar zijn boek ‘En nu laat ik mijn baard staan’ is nog steeds met stip genoteerd op de eerste plaats in de top tien van managementboeken. Een paar maal per week geeft hij een lezing over creatief management. De hele top van het Nederlandse bedrijfsleven heeft hij voorbij zien komen. “Ik constateer dat er een hoge nood is in bedrijven. We zijn met zijn allen zó doorgeschoten in regelgeving, dat we zijn vergeten hoe leuk werk kan zijn.” Een gesprek over sprankelen, inspireren, anarchie én de wereldreis die hij net met zijn gezin heeft gemaakt.

Tekst: Floor de Booys Fotografie: Evert Jan Daniels


D

De managers, die na een lezing bij hem komen om nog even na te praten, hebben eigenlijk maar één vraag. “Ze willen allemaal weten hoe dat nu moet: creatief ondernemen en sprankelend inspireren. Ze zijn er van overtuigd dat het goed zou zijn voor hun bedrijf als meer mensen plezier hebben in hun werk, maar ze hebben eigenlijk geen idee hoe ze dat kunnen bewerkstelligen. Ze willen graag bij de hand worden genomen.” Daarom is de nieuwste (zesde) druk van ‘En nu laat ik mijn baard staan’ aangevuld met het praktische gedeelte ‘En wat nu?’ waarin Leen in vijf hoofdstukken tips geeft voor inspirerend management. “Het is prima als ik mensen daarmee op weg help, de eerste stappen zijn altijd moeilijk en dan kan zo’n boek echt een steuntje in de rug zijn.” Maar Leen hoopt dat lezers niet letterlijk al zijn tips op gaan volgen. “Het is geen kookboek, ik heb niet hét recept voor de gelukkige onderneming op zak. Ik kan hooguit aangeven welke ingrediënten van belang kunnen zijn. Hopelijk krijgen ze zélf de smaak te pakken en gaan ze lekker experimenteren.” Leen Zevenbergen is geen stuurman die alleen vanaf de wal kan vertellen hoe anderen het moeten doen. Hij leidde in het verleden onder meer bedrijven als RCC (Roccade) en Origin. In 2000 richtte hij Escador op, aanvankelijk als internetontwikkelaar. Na de ‘dot.com burst’, verkocht hij het grootste gedeelte van de bedrijfsactiviteiten. Het Escador dat overbleef, was een denktank, klankbord, coachingsteam en initiator van sociale innovatie aan de top van het Nederlandse bedrijfsleven. Sinds begin dit jaar werkt Zevenbergen bij Made in Scotland – organisator van exclusieve golftoernooien - maar de oorsprong van zijn boek ligt in zijn periode bij Escador. In 2005 voerde Leen Zevenbergen een aantal gesprekken met topman Ad Scheepbouwer van KPN over hoe ondernemen weer leuk zou kunnen worden. “Dat waren mooie gesprekken, het ging echt ergens over. Na afloop zat ik met een stapel aantekeningen en zo kwam ik op het idee om er een boek van te maken. Geen flauw benul hoe dat moest, ik had alleen het gevoel dat ik iets wezenlijks te vertellen had.” Pas toen hij klaar was met schrijven, bedacht Leen Zevenbergen zich dat er een uitgever gezocht moest worden. “Ik heb het manuscript naar zes uitgevers gestuurd en ik had binnen 24 uur zes keer groen licht. Met drie daarvan ben ik gaan praten en uiteindelijk is de keuze gevallen op Business Contact. Zij kwamen het best tegemoet aan mijn eigenwijze wensen. Een vriend van me heeft de vormgeving gedaan en we drukken in eigen beheer. Dat gebeurt nu nog in Hongarije maar straks in China omdat de prijzen daar veel scherper zijn. Daar heb ik plezier in, ik blijf toch een ondernemer.” Met zijn boek hoopt hij mensen vooral de weg te wijzen naar hun eigen wensen, verlangens en dromen. “Dichter bij zichzelf, maar altijd in verbinding met de ander. Sprankelen begint bij jezelf, maar je kunt het doorgeven en weer terugkrijgen. Het is een wederkerig proces. Maar je moet er wél voor openstaan.” Het steeds dichter wordende woud aan regels belemmert werkgevers en werknemers in hun werkplezier. “Natuurlijk moet je een paar regels hebben in een organisatie, maar we zijn 61

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


daarin doorgeschoten. Regels zijn er om het werk beter en gemakkelijker te laten verlopen, maar zoals het nu gaat, worden mensen erdoor ingekapseld, geparalyseerd. En dat is dodelijk voor het eigen initiatief.” Vijftig procent van de Nederlanders ziet zijn baan als een noodzakelijk kwaad, een werkweek als een hinderlijk intermezzo tussen twee weekenden in. “Het plezier is in de meeste bedrijven ver te zoeken.”

inspiratieloos.” Hij is het overigens met de minister president eens dat Nederland weer meer de VOC mentaliteit moet krijgen, als het om ondernemen gaat. Maar hij ziet het er nog niet van komen. “Er hoeft maar een zuchtje tegenwind te zijn, zoals nu met de economie in Amerika, en iedereen is alweer bang. De banken zijn de grootste angsthazen. Terwijl de economie hier prima draait. We hoeven toch geen droog brood te eten? We kunnen best wat meer risico nemen.” Hij kon altijd al goed relativeren, Als voorbeeld noemt Leen Zevenbergen een grote intermaar sinds hij met zijn gezin op wereldreis is geweest, nationale uitzendorganisatie waar het niet goed mee ziet Leen Zevenbergen helemaal de betrekkelijkheid van ging. “Om het bedrijf weer op de rails te krijgen, heb ik alles in. “Wij hebben het in Nederland zo onvoorstelbaar van de directie carte blanche gekregen bij drie vestigingoed. Maar in plaats van dat we daar een beetje creagen. Ik heb met alle medewerkers gepraat en ze mochtief van worden, gaan we op ons geld zitten. Hoe meer ten allemaal ideeën bij me inleveren over hoe het bedrijf een mens heeft, hoe banger hij is om het te verliezen.” ondernemender en inspirerender kan worden.” De enige Terwijl verlies, helemaal opnieuw moeten beginnen, juist heel louterend kan werken. voorwaarde die Leen stelde, “Ontslag kan een zegen was dat de ideeën niet veel “De banken zijn de grootste zijn, een nieuw begin. Maar mochten kosten en direct uitvoerbaar moesten zijn. angsthazen. Terwijl de economie de meeste mensen denken alleen aan hun hypotheek, “Een aantal medewerkers hier prima draait. We hoeven klemmen hun kaken op wilde de gevel van het gebouw in felle kleuren toch geen droog brood te eten?” elkaar en houden een baan, die ze al lang niet meer uitschilderen en versieren met dagend vinden, gewoon vlaggen. Maar dat mocht niet van het moederbedrijf in Amerika want dat was strijnog járen vol. Als je in je bedrijf veel van dat soort ‘plakdig met de huisstijl.” Maar daar trok Leen zich niets van kers’ hebt, is de kans groot dat de sfeer gaat verzuren.” aan. “Om tot verandering te kunnen komen, moet je in een bedrijf eerst de anarchie uitroepen. Niet dat ik uit Zelf zegde hij zijn baan bij Escador op om een half ben op rokende puinhopen en managers met scheuren in jaar met zijn gezin – drie kinderen – op reis te gaan. hun pak, zó letterlijk hoeft het niet. Maar zonder chaos “Natuurlijk besef ik me dat mijn uitgangspositie goed ontstaat geen creativiteit. En de meeste werknemers zijn is, maar het was toch best spannend om zomaar in het zo geciviliseerd dat je ze een beetje uit moet dagen om diepe te springen. Ik had écht geen idee wat ik bij terugbuiten de gebaande paden te lopen.” Leen heeft daarom komst zou gaan doen.” De ervaring had hij voor geen liever een werknemer die later om vergeving moet vragen goud willen missen. “We hebben prachtige natuur en omdat hij zich in zijn enthousiasme heeft vergaloppeerd, cultuur gezien. Maar het mooiste van deze reis vind ik dan een werkgever die nooit eigen initiatief durft te dat we er als gezin zo hecht van zijn geworden. Toen we tonen en overal eerst toestemming voor vraag om zo zijn drie weken weg waren, overleed mijn vader heel plotseeigen risico te verkleinen. “Als de angst voor het nemen ling. We moesten halsoverkop terug naar Nederland. Na van eigen verantwoordelijkheid de overhand gaat krijgen de uitvaart hebben we onze reis vervolgd. We hebben in bedrijven, is dat het begin van het einde. Ondernemen het verdriet op een heel natuurlijke manier met elkaar vergt nu eenmaal lef. Ik word schijtziek van al die keukunnen delen. Het heeft de reis alleen maar meer diepte rige managers die op zijn ‘Balkenendes’ een bedrijf gegeven.” leiden. Ze zijn allemaal het beste jongetje van de klas, doen alles keurig volgens de regels, maar zijn volstrekt

Leen Zevenbergen, voormalig topman van onder meer Origin en Roccade, is oprichter van Escador (2000), dat zich heeft ontwikkeld van internet-powerhouse tot groei-ontwikkelaar. Voor raden van bestuur van grote ondernemingen fungeert hij samen met zijn team als denktank, klankbord, coach en initiator. Als mensenmanager en ‘great communicator’ is Leen Zevenbergen in staat de urgentie aan te geven voor de herwaardering van ‘Creatief Ondernemen en Sprankelend Inspireren’ (COSI). COSÌ is Italiaans en betekent: zo. En zo gaan we het dus doen. Onlangs verscheen van zijn hand de bestseller ‘En nu laat ik mijn baard staan’ (in maart 2007 verkozen tot Management boek van het jaar). Zevenbergen was oorspronkelijk accountant, maar werd met de oprichting van Bolesian ondernemer. Hij leidde bedrijven als Everex, Trendsoft en Electrogig, werd president van RCC (Roccade) en directievoorzitter van Origin. Daarnaast was hij partner bij investeringsmaatschappijen en ondernemer met een onstuitbare stroom initiatieven. leenzevenbergen@speakersacademy.eu

“Men kan onmogelijk echt van het nietsdoen genieten als men niet stapels werk te doen heeft.”

—Jerome Klapka Jerome — 62

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


â&#x20AC;&#x153;As Robert Pino correctly teaches, it is not only the brilliance of your strategy, but also the purity of your intent and your philosophy that creates true greatness." Mr. Jim Collins - Author Good to Great

LEAD! MASTERCLASSES Robert Pino, Life Alchemist, brings you three Lead! Masterclasses to create growth and build a great company. These incompany workshops of 2 hours each will teach you in an inspiring and interactive way how to focus, how to outpace the competition and how to use your mind for a change. You can subscribe for just one session of your own choice or take the whole series to transform your company into the one you want. These are the three Masterclasses:

1- WHAMM! What Matters Most! - How to focus on the things that really matters and how to make the right decisions. A two hour turbo workshop that will teach how to go to the core of everything! 2- Corporate Aikido - Using a whole new strategy paradigm to unleash the unique potential within your company to neutralize competition and seize growth. Now available in a two hour workshop! 3- Time for a Change - Why is it that we are sometimes stuck? How do we get past our beliefs and create new insights? Robert Pino will teach you how to re-program your mind for a change. date

AT YOUR EVENT!

location

IN- COMPANY TRAINING

time

For more information about these unique LEAD! Masterclasses, please

2 HOURS PER MASTERCLASS

contact Margit Gideonse at Speakers AcademyÂŽ. Call +31 (0)10 4333322 or email to: margit@speakersacademy.eu


POLITIEK Kabinet blijft zitten dankzij Wilders, Verdonk en Marijnissen

drs. Frans Weisglas

Het kabinet Balkenende-IV is uit nood geboren. Tijdens de verkiezingscampagne van 2006 zei Balkenende keer op keer het liefst met de VVD te willen doorregeren. Maar het slechte verkiezingsresultaat van die partij maakte het vormen van een coalitie met CDA en VVD onmogelijk. Zo werd Balkenende in de armen van Bos gedreven, tegen wie hij net een ongehoord harde campagne had gevoerd. Echt vertrouwen tussen CDA en PvdA was en is dan ook ver te zoeken. Bij de formatie wilde Balkenende de stabiliteit van het kabinet vergroten door Bos te stimuleren als vice-premier tot het kabinet toe te treden. Dat heeft de stabiliteit van de coalitie echter eerder verkleind dan vergroot. Doordat Bos als politiek leider van zijn partij zitting nam in het kabinet, kwam hij voordurend in een spagaat terecht. Enerzijds moet hij als minister van Financiën het kabinetsbeleid steunen en uitdragen, anderzijds wil en moet hij zich profileren als leider van zijn partij. Ook Balkenende treedt soms te veel op als partijman in plaats van als boven de partijen staande premier. Dat vergroot de polarisatie binnen het kabinet.

aanzien van Israël. Cramer en Van der Hoeven zijn het niet eens over kernenergie. En zo zijn er nog vele andere voorbeelden te geven.

Fotografie: Roy Beuker

kabinet in het land, meteen na de formatie. Een regeringsploeg weet, op basis van de verkiezingsprogramma’s en het regeerakkoord, toch wat zij wil en moet niet beginnen met slechts te luisteren naar de mensen in het land. Ook niet omdat de ministers daarmee op de stoel van de TweedeKamerleden gaan zitten. Die tournee heeft, behalve uitstel van beleid en een hoop kosten, dan ook niets anders opgeleverd dan frustratie bij de bevolking dat er niets concreets uit is gekomen. Daarna bleef het kabinet belangrijke zaken vooruitschuiven. Zo duurde het eindeloos totdat men een beslissing over de verlenging van de missie in Uruzgan nam. Belangrijkste ‘uitstelonderwerp’ was het ontslagrecht. Hier stonden CDA en PvdA fel tegenover elkaar wat bijna tot een kabinetscrisis leidde. Dit resulteerde uiteindelijk in het niet nemen van welke beslissing dan ook en het parkeren van het onderwerp bij de zoveelste commissie.

Als Bos als fractievoorzitter in de Tweede Kamer was blijven zitten, was hij beter in staat geweest zijn partij te profileren. Dit had de samenwerking binnen het kabinet makkelijker gemaakt en had ook bijgedragen aan een meer dualistische opstelling van de Kamer tegenover het kabinet. Nu ontstaan er steeds onwenselijke situaties, zoals de eigen wekelijkse persconferentie van Bos, omdat hij zich voortdurend als partijman moet profileren.

Voortdurend ontstonden er conflicten tussen ministers van PvdA en CDA (en soms Christen Unie) over kleine en grote onderwerpen. Rouvoet en Plasterk bestreden elkaar over het al dan niet verbieden van de vertoning door de publieke omroep van de pornofilm ‘Deep Throat’. Verhagen en Koenders ruzieden over het beleid ten

Vanwege de ontstaansgeschiedenis van Balkenende-IV en het ingebakken wantrouwen tussen CDA en PvdA, is dit een kabinet van vooruitschuiven en geruzie geworden. Dat begon al met de ‘100- dagen tournee’ van het 64

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Het is dan ook niet vreemd dat het vertrouwen van de bevolking in dit kabinet tot een historisch dieptepunt is gedaald. Begin april kwam dat op pijnlijke wijze naar voren bij de ‘Wildersaffaire’. Tijdens het debat over de film van Wilders beschuldigden kabinet en Wilders elkaar van liegen over de vraag of Wilders al dan niet tevoren enkele ministers had geïnformeerd over de inhoud van zijn film. Uit peilingen na dat debat bleek dat een derde van de bevolking dacht dat het kabinet had gelogen. Dat was een ongehoorde situatie, die pijnlijk en ook riskant was voor het kabinet. Toch zal het kabinet naar mijn mening de rit uitzitten. Waarom, terwijl er zoveel onderling wantrouwen, zo veel conflicten en zo weinig vertrouwen is? Daar is maar een antwoord op: de angst om bij verkiezingen iedere meerderheid van de gevestigde partijen te verliezen door het succes van Wilders, Verdonk en ook Marijnissen. Wilders en Verdonk met uitgesproken, maar vaak makkelijke en oppervlakkige standpunten en een uitgesproken persoonlijkheid doen het goed in de peilingen. Dat geldt ook voor Marijnissen, die de PvdA op links blijft bedreigen. De angst dat deze peilingen bij verkiezingen realiteit zullen worden houdt het kabinet overeind . Verkiezingen nu, voor de vierde keer in zes jaar, zouden slecht zijn voor de stabiliteit van het landsbestuur. Maar het voortmodderen van het kabinet is ook slecht. Daarom moet het kabinet nu snel daadkrachtig en eensgezind gaan optreden. En het zou goed zijn als Wouter Bos alsnog in de Kamer gaat zitten. fransweisglas@speakersacademy.eu


Advertorial

De boodschap komt goed aan “De boodschap wordt zeer goed ontvangen bij onze cliënten.” Volgens directeur René de Jong bij AFS Capital Management is het beleggingsconcept dat AFS bij relaties en prospects neerlegt, vernieuwend en uitermate transparant.

AFS beheert portefeuilles van vermogende particulieren, stichtingen en kleinere pensioenfondsen op een institutionele wijze. Er is geen discus­sie meer waarom een door een analist zorgvuldig geselecteerd aandeel X niet stijgt, terwijl de markt het wél doet; geen hoofdbrekens meer over niet presterende obligaties terwijl de rente daalt. De discussie gaat alleen nog maar over het realiseren van de lange termijn wensen en doelstellingen van de cliënt en de daaruit voortvloeiende risico­perceptie en asset allocatie.

waren”, zegt Michael Kaal, Hoofd Vermogensbeheer bij AFS. “Om tot een zorgvuldige strategische asset allocatie te komen, waarbij het realiseren van de lange termijn wensen en doelstellingen van de cliënt voorop staat, gebruiken wij analytische modellen die zich al jaren bewijzen bij institutionele beleggers en pensioenfondsen. Deze modellen laten bijvoorbeeld zien dat in markten waar de prijsvorming op een efficiënte wijze tot stand komt, het actief aan- en verkopen van individuele

Cliënten profiteren naast de innovatieve beleggingsmethode tevens van een zogeheten ‘all-in tarief’, waarbij naast de beheervergoeding géén additionele transactiekosten in rekening worden gebracht. Portefeuilles zien er verder overzichtelijk uit; men treft er bijvoorbeeld geen overmatige hoeveelheid vermogenstitels in aan en geen huisfondsen of on­doorzichtige (rente)structuren, aldus René de Jong. “Onze relaties krijgen naast professioneel beleggingsadvies, tevens toegang tot beleggingsmogelijkheden die voorheen slechts voor institutionele partijen beschikbaar

effecten zelden voordeel boven het beleggen in een index biedt. Sterker nog, het is juist de spreiding over de verschillende beleggingscategorieën die het uitzicht op het gewenste rendement in een portefeuille bepaalt. Daarom beleggen wij in prijsef­ficiënte markten d.m.v. indexfondsen of ‘exchange traded funds’ (ETF’s), waarmee de belegger verzekerd is van het marktrendement tegen lage kosten en marktconforme risico’s. “Verder selecteren wij interessante alternatieve beleggingen voor onze cliënten”, aldus Michael Kaal. “Deze beleggingen zijn de zogeheten krenten in de pap; beleggingsstrategieën die voor het additionele rendement zorgen en tegelijkertijd het totale risico van de portefeuille juist dempen!” Het beleggingsconcept van AFS is modern, transparant en efficiënt en wordt volledig op maat gemaakt. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de relatie­managers van AFS Capital Management (020-570 72 20). Ook kunt u vrijblijvend via onze website uw risicoprofiel bepalen.

Fotografie: Roy Beusker

www.afscapital.nl

AFS Capital Management valt onder toezicht van De Nederlandsche Bank N.V. en de Autoriteit Financiële Markten.


ER CAPITAL VER ZORGT PRIVATE FUND MANAGEMENT We stellen enkele vragen aan de heer drs. Sebo Eelkman Rooda van ER Capital NV:

WAT BETEKENT DAT EIGENLIJK, PRIVATE FUND MANAGEMENT? ER Capital NV biedt particuliere investeerders de mogelijkheid om te participeren in haar beleggingsfondsen. Deze zijn niet beursgenoteerd. Investeren is mogelijk door het kopen van aandelen of obligaties in een van onze fondsen. Op de aandelen die momenteel uitgegeven worden van ons vastgoedfonds, stelt het fonds 7% dividend betaalbaar en de huidige obligaties geven 8,75% rente. Onze fondsen investeren voornamelijk in Nederlands commercieel vastgoed.

INVESTEERT ER CAPITAL IN ALLE SOORTEN COMMERCIEEL VASTGOED? We beleggen niet in winkels, maar in kantoren en bedrijfsgebouwen, die allemaal goed verhuurd zijn aan solide partijen. De panden hebben bij voorkeur meer dan één huurder en langjarige huurcontracten. We doen zelf het beheer, zowel technisch als financieel en daar zitten we bovenop. Ook voor de acquisitie van nieuwe objecten hebben we eigen mensen, die permanent de vastgoedmarkt in de gaten houden en de beste deals eruit te halen.

WAAROM INVESTEREN BELEGGERS BIJ ER CAPITAL? De bottom line blijft natuurlijk dat beleggers een goed rendement willen bij een aanvaardbaar risico. Dat rendement kan bij ons gehaald worden. De risico´s beperken we door professionele, scherpe inkoop, het vastgoedbeheer in eigen hand te houden en alert te zijn. Daarbij is ER Capital zo transparant mogelijk, zodat de risico´s zoveel mogelijk inzichtelijk zijn voor beleggers.

IS DAT DE ENIGE REDEN? Het is een goede reden, maar niet de enige. Veel beleggers vinden het prettig om wat dichter bij het beleggingsproces te zitten. Velen hebben verstand van zakelijk onroerend goed en hebben affiniteit met vastgoedbeleggingen. Met name (oud) ondernemers hebben gezien welk rendement er behaald kan worden met vastgoed. Het is ook tastbaarder om in Nederlands vastgoed te beleggen, dan in een anoniem beursgenoteerd fonds. De objecten zijn allemaal prima bereikbaar en als belegger kun je er gewoon gaan kijken. Dat geeft een band. Ook het feit dat wij een kleine, bereikbare organisatie zijn, spreekt aan.

MOET IEDEREEN BIJ ER CAPITAL BELEGGEN? Nu zou ik natuurlijk ja moeten zeggen, maar het is niet voor iedereen geschikt. De mensen die bij ons beleggen zijn over het algemeen financieel goed op de hoogte en hebben meestal hooggekwalificeerde adviseurs. We hebben dan ook geen standaard risicoprofielen zoals bijvoorbeeld grootbanken die hebben. Door zo transparant mogelijk te zijn, bieden we deze relaties, samen met hun adviseur, de mogelijkheid om hun eigen ‘mind op te maken’. Dat biedt over het algemeen een reëler beeld dan een formulier waar een standaard beleggingsprofiel uitrolt. ER Capital heeft een langetermijn visie op beleggen, omdat we ervan overtuigd zijn, dat daardoor bovengemiddelde rendementen behaald kunnen worden. We werken graag met investeerders die deze visie delen. Daarnaast vinden we het zelf ook prettig als investeerders financieel goed onderlegd zijn of zich laten bijstaan door goede adviseurs. Dat zijn namelijk de mensen die onze proposities op waarde weten te schatten. Daarbij zijn het goede gesprekspartners op onze informatiebijeenkomsten.

INFORMATIEBIJEENKOMSTEN? Ja, wij houden geregeld informatiebijeenkomsten om onze relaties op de hoogte te houden van het reilen en zeilen van hun belangen. Ook de ontwikkelingen binnen ons bedrijf worden dan besproken. Maar we willen ook input van de beleggers. Deze bijeenkomsten zijn geen éénrichtingsverkeer. We proberen er nadrukkelijk een interactieve bijeenkomst van te maken, zodat wij ook voeling houden met onze investeerders.

OOK ALS HET EENS WAT MINDER GAAT? Juist dan. ER Capital investeert zelf ook in al haar fondsen. Als het eens wat minder mocht gaan, dan merken wij dat ook direct. Zeker op die momenten moeten we elkaar als beleggers recht in de ogen kunnen kijken. De waarde van uw belegging kan fluctueren. Rendementen uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. De drempel om bij enig fonds van ER Capital NV te kunnen beleggen bedraagt tenminste € 50.000,-. De fondsen van ER Capital NV zijn daardoor vrijgesteld van de vergunningplicht op grond van artikel 2:65 van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Ook zijn zij vrijgesteld van nagenoeg alle prudentiële en gedragsregels bij of krachtens hoofdstukken 3 en 4 van de Wft. De Vennootschappen van ER Capital NV staan niet onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM)

Rivium Quadrant 81 - 2909 LC Rotterdam (Rivium) - Telefoon +31 (10) 288 14 46 - Telefax +31 (10) 447 17 18 E-mail info@ercapital.nl - Website www.ercapital.nl


Investeren in Nederlands vastgoed is bouwen aan uw vermogen.

ER CAPITAL VASTGOEDFONDS BV ER Capital Vastgoedfonds BV investeert in Nederlands, kwalitatief hoogwaardig, goed verhuurd, kleinschalig vastgoed. De sterke groei van de Nederlandse economie en de beperkte beschikbaarheid van goed personeel hebben een opwaarts effect op de vastgoedprijzen. Dit maakt een investering in vastgoedproducten, zoals ER Capital Vastgoedfonds BV, een goede aanvulling op een gespreide beleggingsportefeuille. Met dit fonds heeft u uitzicht op een aantrekkelijk rendement.

UITGIFTE VAN 1.000.000 AANDELEN À € 2,00 PER AANDEEL Emittent Nominale waarde Deelname 5 % Belang

: ER Capital Vastgoedfonds BV :  2,00 (per stuk) : min. afname 25.000 aandelen (€ 50.000) : 75.000 aandelen (€ 150.000)

Rendement Dividend Looptijd

: 10 à 15 % IRR geprojecteerd : 7 % keuzedividend : 6-9 jaar

ER Capital NV is een fund management organisatie gevestigd te Rotterdam. De onderneming is specialist in niet-beursgenoteerde investeringsfondsen op het gebied van kleinschalig commercieel vastgoed, directe participaties in ondernemingen en indirect ‘private equity’ en is onder andere aangesloten bij de STV (Stichting Transparantie Vastgoedfondsen). VOOR MEER INFORMATIE KUNT U GEBRUIK MAKEN VAN DE ANTWOORDKAART IN HET MAGAZINE OF WWW.ERCAPITAL.NL RAADPLEGEN. * De waarde van uw belegging kan fl uctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. Omdat de Aandelen slechts kunnen worden verworven in pakketten met een tegenwaarde van ten minste € 50.000 per deelnemer, zijn de Vennootschap en/of ER Vastgoed Management BV, voor de aanbieding van de Aandelen vrijgesteld van de vergunningplicht op grond van artikel 2:65 van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Ook zijn zij vrijgesteld van nagenoeg alle prudentiële en gedragsregels bij of krachtens hoofdstukken 3 en 4 van de Wft. De Vennootschap en/of ER Vastgoed Management BV staan niet onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Omdat de Aandelen slechts kunnen worden verworven in pakketten met een tegenwaarde van ten minste € 50.000 per belegger is de aanbieding van de Aandelen op grond van artikel 5:3 lid I van de Wft uitgezonderd van de prospectusplicht van artikel 5:2 Wft.

Rivium Quadrant 81 - 2909 LC Rotterdam (Rivium) - Telefoon +31 (10) 288 14 46 - Telefax +31 (10) 447 17 18 E-mail info@ercapital.nl - Website www.ercapital.nl


I

Tekst: Floor de Booys Fotografie: Evert Jan Daniels


DUURZAAMHEID

‘‘Ik geloof in de vooruitgang’’ Gilbert Curtessi In de zon op een Braziliaans strand bedacht Gilbert Curtessi (35) vier jaar geleden dat het machtig mooi zou zijn als hij met behulp van ‘restwarmte’ tropische vis zou kunnen kweken in ons koude kikkerlandje. Hij dacht aanvankelijk aan regenboogforel, maar het werd de witpootgarnaal, op het bord beter bekend als gamba. Sinds twee jaar staat op de Maasvlakte de Happy Shrimp Farm, de eerste tropische garnalenkwekerij van Europa. Energiebedrijf E.ON Benelux levert de restwarmte waarop de diertjes kunnen gedijen. Een gesprek over innovatie, duurzaamheid én blije garnalen.

I

Iedereen kent Gilbert Curtessi bij Schmidt Zeevis. Het groeten begint als hij via de expeditie-ingang de Rotterdamse vishandel binnenkomt lopen en dat gaat zo door totdat hij in de winkel annex restaurant is aangekomen. Daar staat half Rotterdam een visje weg te happen voor de lunch.

“Tot ik samen met mijn compagnon Bas Greiner de Happy Shrimp Farm begon, moesten ze bevroren worden ingevlogen. De dichtstbijzijnde kwekerij stond in Madrid. Door het invriezen ging er veel van de smaak en textuur verloren. Nu worden ze dagvers en onbevroren aangeleverd.

Schmidt Zeevis heeft het exclusieve recht om de Happy Shrimps te verkopen. Uiteraard in de eigen zaak, maar ook aan tientallen toprestaurants in het land. Iedereen lijkt blij te worden van Curtessi’s garnalen. Topkok Imko Binnerts – van restaurant Het Heerenhuis in Middenbeemster – prijst de Happy Shrimp vanwege het ‘mooie zoetje’ en de ‘stevige structuur’.

“Voor heel veel problemen zijn oplossingen te bedenken. Je moet van iets negatiefs, iets positiefs maken.”

Edwin Roestenberg – eigenaar/kok van De Stroper in Dordrecht – is een fan ‘omdat ze zó vers zijn dat je ze rauw kunt serveren’. Gilbert Curtessi wordt er een beetje stil van, al is hij zelf als geen ander overtuigd van de kwaliteit van zijn product.

Veel lekkerder en bovendien beter voor het milieu.” Curtessi is wat betreft de toekomst van onze planeet een optimist. Hij gelooft in de vooruitgang, in techniek en innovatie. “Je kunt na het zien van de film 69

van Al Gore ‘An inconvenient Truth’ wel gaan zitten kniezen dat we met zijn allen ten onder gaan. Maar je kunt ook je mouwen opstropen en aan de slag gaan om het tij te keren. Voor heel veel problemen zijn oplossingen te bedenken. Je moet van iets negatiefs, iets positiefs maken.” De Happy Shrimp Farm is daar een goed voorbeeld van. “Wij maken gebruik van de ‘restwarmte’ die vrijkomt bij de productie van energie. Normaal gesproken gaat die warmte de lucht in, E.ON voert het via een pijp naar ons bedrijf toe. Er wordt hier dus efficiënter met energie omgegaan. Dankzij deze innovatieve techniek kunnen we tropische garnalen kweken die we normaal gesproken uit verre landen moesten halen. Ik heb gezien welke schade de kweek van die garnalen de natuur daar toebrengt. Mangrovebossen worden ervoor gekapt. Dat moerassige gebied is de kraamkamer van heel veel tropische vissen. Die worden door onze trek in tropische garnalen met uitsterven bedreigd.” Curtessi

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


is een aanhanger van het door de biochemicus Michael Braungart geïntroduceerde ‘Cradle tot Cradle’ principe. “We kunnen niet doorgaan met alleen maar grondstoffen van de aarde te gebruiken voor de productie van dingen die we als mensen nodig hebben. En het dumpen van afvalstoffen die bij de productie vrijkomen. Het wordt tijd dat we de

zoute groenten in te telen. “Met ons bedrijfje Green and Blue produceren we zeekraal, lamsoor, kombu – een Japanse groente – en nieuwe soorten zoals zeebroccoli en zeelof. Heel erg lekker. Bovendien heeft dit soort groente de toekomst want schoon, zoet water gaat steeds schaarser worden.” Maar nu heeft hij zin in een lekker visje. Ze weten bij Schmidt Zeevis wel wat zijn favoriete hapje is: een Rotterdammertje. Een bord met stukjes paling, gerookte zalm en Hollandse garnalen, want die zijn ook niet te versmaden. Dat alles gaat natuurlijk vergezeld van een goed glas witte wijn, want vis moet zwemmen.

“Veel lekkerder en bovendien beter voor het milieu.” aarde iets teruggeven. Alles wat we produceren moet afbreekbaar zijn. Van ons afval moeten planten en bomen kunnen groeien. Afval moet voedsel worden.” Dat principe wordt ook toegepast in de Happy Shrimp Farm. Het zoute afvalwater uit de bassins waarin de garnalen worden gekweekt, wordt hergebruikt om

Gilbert Curtessi werd geboren in Hellevoetsluis en groeide op in Rotterdam, de stad waar hij zich helemaal thuisvoelt. Maar zijn achternaam verraadt zijn Italiaanse roots. “De familie van mijn vader 70

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

komt uit Venetië, ook een stad aan het water, inderdaad. Van hem heb ik het koken geleerd. Ik houd van mooie producten, eerlijke smaak. Als iets goed is, hoef je er niet veel aan toe te voegen. Laatst heb ik een pasta gemaakt met zwarte inktvis, gamba’s – ik eet mijn eigen garnalen nog altijd graag – tomaat en roomsaus. Smúllen.” Maar het is niet zozeer zijn culinaire inslag als wel zijn hang naar vernieuwing en uitdaging die Curtessi op het idee voor de Happy Shrimp Farm bracht. Curtessi is een man die graag dingen aanpakt, uitprobeert. Alles lijkt onder zijn handen in goud te veranderen. Op zijn zestiende begon hij voor de lol een skatepark in Hellevoetsluis. Het groeide uit tot het grootste in Nederland. “Het bestaat nog steeds, ik ben er laatst nog eens geweest.” Zijn interesse voor geografie werd gewekt toen hij een half jaar bij een oom in Nevada woonde. “Mijn oom werkte voor Texas Petroleum, hij


Terug in Rotterdam ging Gilbert geografie en milieukunde studeren. Na zijn studie stortte hij zich eerst drie jaar in de uitgaanswereld als roadie van Secret Cinema en producent van Ted Langenbach van Now&Wow. “Dat was een heel intensieve periode. Ik heb de halve wereld gezien. Het ene weekend draaiden we in Tokio en daarna weer op Ibiza.” Maar uiteindelijk vond Curtessi daar niet de bevrediging die hij zocht. “Het was een heel leuke tijd, maar ik kon er mijn ei niet kwijt. Ik wilde wat betekenen voor de wereld, iets doen met mijn studie.” Hij kwam eerst terecht op de innovatieafdeling van het Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam. “Ik heb me daar beziggehouden met industrie en het recyclen van afval. Na een tijdje ben ik overgeplaatst naar het Havenbedrijf simpelweg omdat daar meer afvalmanagementbedrijven zitten. Ik ben me toen steeds meer gaan toeleggen op duurzame energie, windmolens, zonne-energie, restwarmte en biomassa.” Op een strand in Brazilië kwam toen het idee

voor de tropische garnalenkwekerij op restwarmte van een energiecentrale. En nu draait de Happy Shrimp Farm alweer bijna een jaar. Er is veel gebeurd nadat Gilbert Curtessi en zijn compagnon Bas Greiner de eerste zending baby garnaaltjes uit Florida ontvingen voor de kweek. “Die garnaaltjes zijn dan twee millimeter. Ze gaan eerst een maand in quarantaine, in een apart bassin. Daarna groeien ze in acht maanden uit tot mooie, grote garnalen van vijftien centimeter en vijfendertig gram. Zonder groeihormonen, zonder antibiotica of pesticiden. Ook daarom kunnen we met recht zeggen dat het blije garnalen zijn.” Curtessi wil uiteindelijk ook zelf de babygarnaaltjes gaan kweken, zodat de zendingen uit Florida kunnen stoppen. Per week levert de Happy Shrimp Farm nu zo’n zeshonderd kilo tropische garnalen af. Dat is vooralsnog genoeg voor om de restaurants te bevoorraden, maar er zijn plannen voor uitbreiding van de Happy Schrimp Farm. “We zijn bezig met de voorbereidingen voor bedrijven in Duitsland en Engeland. Daar willen we in 2009 beginnen. En er zijn ook plannen voor bedrijven in St. Petersburg, Vancouver en New York.”

Gilbert Curtessi heeft als geograaf, milieukundige, fotograaf, leraar, manager, projectontwikkelaar, beleidsmedewerker, ondernemer en onderzoeker een zeer brede achtergrond. Hij heeft aan diverse culturele, technische en organisatorische projecten gewerkt. Sinds 2004 is hij directeur van Bass & Gill. Samen met vBas Greiner heeft hij de Happy Shrimp Farm opgezet, de allereerste tropische, biologische gambakwekerij op het Noordelijk halfrond. De dam wordt volledig verwarmd met restwarmte van een energiecentrale van E.ON Benelux op de Maasvlakte. De bedrijven Green and Blue (een duurzame zeekraalkwekerij) en AlComm (een onderzoeks- en praktijkgericht proefstation voor de kweek van zoutwateralgen voor de productie van visvoer en plantaardige olie) zijn onderdeel van Bass & Gill. gilbertcurtessi@speakersacademy.eu

“Vis behoort driemaal te zwemmen: eerst in de zee, dan in de boter en ten slotte in goede Bordeau.” — Jonathan Swift — 71

Niet

column

heeft veel olievondsten op zijn naam staan. Samen hebben we in de woestijn van Nevada naar olie gezocht. Dat was een heel bijzondere tijd.”

Astrid Joosten

of,...of, maar en... en. Hoe vaak krijgt u die vraag: ben je een solist of een teamplayer? Je kunt er ogenschijnlijk zo fijn een karakter uit afleiden. BIj de solist horen eigenschappen als: gedreven, wil graag op de voorgrond, drang om te presteren. En staat dat dan voor doorzettingsvermogen of voor ijdelheid? Bij de teamplayer denken we snel aan: kan goed samen werken, maakt alles ondergeschikt aan een gezamenlijk eindproduct, hoeft niet op de voorgrond. Waar deel ik mezelf bij in? De helft van het jaar doe ik televisie. Zonder team begin je daar niks. Je hebt redacteuren die zaken voor je uitzoeken, regisseurs die filmpjes maken, producers die de financien regelen en de studio boeken, cameramensen die alles in beeld brengen etc. Met minder dan 20 man begin je niks op die buis. Een presentator is een radertje in een tandwiel. Heerlijk, als het tandwiel goed loopt. En een bron van ergernis als de machine hapert. Ook vermoeiend, voortdurend al die mensen om je heen. Tegen de tijd dat ik me dat begin te realiseren is de serie klaar. De rest van het jaar werk ik solo. Als dagvoorzitter van congressen praat ik met de klant en bereid ik lekker thuis achter mijn bureau alles voor. Hetzelfde geldt voor het schrijven van een boek, hetgeen ik nu een paar keer gedaan heb. Die rust. Geen compromissen sluiten. Geen gezamenlijk eindproduct, maar helemaal alleen van jou. Heerlijk! En dat geldt al helemaal voor een wijnboek, dat snapt u! astridjoosten@speakersacademy.eu

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Paul Cliteur, Anne Applebaum, Antoine Bodar, Joost Zwagerman, Theodore Dalrymple, Erdal Balci, Frits Bolkestein, Henny Vrienten, Xandra Schutte, Hans Jansen, Sylvain Ephimenco, Piet Gerbrandy, Robert Kaplan, Andreas Kinneging, P.C. Emmer, Machteld Allan, Bernard-Henri Lévy, Yoram Stein, Willem Jan Otten, Bart Jan Spruyt, Benno Barnard, Afshin Ellian, Elly de Waard, Roger Scruton, Jaffe Vink, Álvaro Vargas Llosa Speciale aanbieding! Speciale aanbieding! Speciale aanbieding! Een half jaar Opinio voor de halve prijs!

€25 sms uw naam en adres naar: 06-22135362

Of bel tijdens kantooruren: 020-5691192, buiten kantooruren: 020-5353480. Of via: www.opinio.nu


Duits vastgoed staat als een huis!

Schild Duitsland Winkel Vastgoed N.V. Tranche 1

Schild Duitsland Residentie Obligatiefonds N.V. Tranche 2

Hoe ver wilt u gaan voor een mooi rendement? Verder dan Duitsland hoeft niet. Schild Holland Fonds biedt u de mogelijkheid om te investeren in vastgoed obligaties van Duits verhuurd vastgoed. Woningen en winkels op goede locaties, die uitstekend worden beheerd. U ontvangt een vaste jaarlijkse couponrente, per kwartaal uitgekeerd en na maximaal 10 jaar wordt uw obligatie afgelost inclusief een interessante winstdeling. Prospectus aanvragen of reserveren? www.shf.nl

P.S. de kunst van het investeren. Utrechtseweg 63 • 1213 TL Hilversum • T 035 655 25 25 • F 035 541 45 90 • info@schildhollandfonds.nl

Wk 15 SHF Speakers 225x295mm fc.1 1

09-04-2008 16:52:47


Beleggers herontdekken de zekerheid van vastgoed. Vastgoedbelegger Schild Holland Fonds maakt inhaalslag bij beleggers Er is één categorie beleggers die in deze tijden niet moppert: de vastgoedobligatiehouder. Zeker de man of vrouw die zijn geld heeft toevertrouwd aan Schild Holland Fonds, heeft weinig reden tot klagen. Het fonds gaat het voor de wind. Met de stagnerende aandelenmarkt als motor ziet directeur Niek van Dijck van Schild Holland Fonds de vastgoedmarkt in 2008 nog eens extra aantrekken. Want van 7% rendement – exclusief winstuitkering bij verkoop in een fonds van Schild Holland Fonds – hebben beleggers in aandelen de afgelopen tien jaar alleen maar kunnen dromen.

Het succes van Schild Holland Fonds Schild Holland Fonds biedt z’n beleggers de mogelijkheid om te investeren in vastgoedobligaties. Beleggers kunnen elk kwartaal rekenen op een vaste rente, op jaarbasis 7%. Bij verkoop van het object, doorgaans na 7 à 10 jaar, delen zij mee in de winst op het object. Momenteel zijn er bij Schild Holland Fonds twee fondsen operationeel: het Residentiefonds en het Winkelfonds. Voor beide wordt een doelkapitaal beoogd van 250 miljoen euro, te verdelen in circa tien tranches van 25 miljoen euro. Als er een tranche van 25 miljoen vol is, volgt de emissie van een volgende tranche. Directeur Niek van Dijck: “Daardoor spreiden we dus weer het risico. Als er ergens leegstand zou zijn, vangt een ander object dat wel weer op. Schild Holland Fonds vindt dat een fonds gebaseerd op één object vandaag de dag risicovoller is en daarom is de keuze gemaakt om met meerdere objecten per tranche en meerder tranches per fonds te gaan werken. Beleggers kunnen al instappen vanaf 10.000 euro. “Je kunt bij ons altijd kopen, maar ook altijd verkopen. Af en toe zijn er mensen die om wat voor reden dan ook van hun obligatie af willen. Prima, geen enkel probleem. Ik overdrijf niet als ik zeg dat je die binnen een week meestal weer verkocht hebt.”

P.S. de kunst van het investeren. Utrechtseweg 63 • 1213 TL Hilversum • T 035 655 25 25 • F 035 541 45 90 • info@schildhollandfonds.nl


Tachtig miljoen euro bedraagt het door beleggers geïnvesteerde vermogen inmiddels bij Schild Holland Fonds. Niek van Dijck, directeur, leunt tevreden achterover. Voor even. “Daarvan is alleen al in 2007 25 miljoen euro ingelegd. Wij verwachten tegen de stroom in een verdere groei van 10 à 20% per maand. Op basis van die 25 miljoen van vorig jaar mag je stellen dat 30 à 35 miljoen reëel is voor 2008. Dat betekent dus dat beleggers een grote mate van vertrouwen hebben in de door Schild Holland Fonds geïnitieerde vastgoedfondsen.” Dat vertrouwen is de laatste tijd aangewakkerd door de voortdurende turbulentie op de aandelenmarkt, nu weer met de Amerikaanse hypotheekcrisis als dreigende donderwolk erboven. Daardoor ziet ook Schild Holland Fonds de belangstelling voor vastgoed - jarenlang het weinig sexy zusje van de aandelenmandjes - stijgen. “Alternatieve beleggingen staan meer in de belangstelling. Je kunt gaan beleggen in goud maar dat staat momenteel ergens in de buurt van de duizend dollar per ounce. Dan is de vraag: ben je bereid om all time high in te stappen in goud? Of kies je voor vastgoed? Maar welk vastgoedfonds dan?”, verwijst Niek van Dijck naar de recente malversaties in de vastgoedbranche. Die leverde in eerste instantie imagoschade op, maar op langere termijn winst voor bonafide aanbieders als Schild Holland Fonds. “We staan op de witte lijst van de VVP, de Vereniging van Vastgoedparticipanten van Dion Bartels. Wij juichen dat initiatief alleen maar toe, het is alleen maar in ons voordeel dat misbruik wordt opgespoord. We onderwerpen ons ook aan de gedragscode van de STV, de Stichting Transparantie Vastgoedfondsen. Zij controleren elke prospectus.” Onafhankelijke stichting Nog meer zekerheid is ingebouwd via de Stichting Obligatiehouders SDF. Deze onafhankelijke stichting behartigt de belangen van de obligatiehouders. Voorzitter is Paul Schnabel, directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau, commissaris Shell Nederland en bestuurder Oranjefonds. Niek van Dijck: “Het stichtingsbestuur controleert alles wat wij kopen en hoe wij ermee omgaan. Alle aan- en verkopen moeten worden goedgekeurd door die stichting. Het is een initiatief dat wij zelf in het leven hebben geroepen. Die stichting staat helemaal los van onze eigen organisatie. Wij onderwerpen ons geheel aan hun toezicht, dat is ook statutair verankerd. Als de stichting nieuwe bestuursleden zoekt, hebben wij daar ook geen enkele bemoeienis mee. Het bestuur vernieuwt zichzelf.” De strategie van Schild Holland Fonds is duidelijk en voert om die reden een selectief aankoopbeleid: uitsluitend bestaande woningen en winkels in Duitsland. “We doen niet in kantoren. Er is momenteel al 6% leegstand op de kantorenmarkt in Nederland. De verwachting is dat die leegstand stijgt naar 10%. Dan kun je nu wel gaan beleggen in een veelbelovend kantoorpand, maar wie garandeert je dat je over vijf jaar niet met leegstand te kampen krijgt? Dan kan de nieuwe huurder bijvoorbeeld een jaar lang gratis huur afdwingen. Daar gáát je rendement.” Geen projectontwikkeling “Projectontwikkeling is ook een risico dat we onszelf niet permitteren. Als je wilt gaan bouwen, moet je eerst maar je vergunningen zien te krijgen, je moet een aannemer vinden voor een reële prijs - dus weer een risico nemen - en je loopt de kans dat de bouw wordt vertraagd en dan is er ook nog het afzetrisico. Dat is een stapeling van mogelijke risico’s die een project in onze ogen onvoldoende beheersbaar maken.”

In Turkije of Dubai zal je Niek van Dijck niet tegenkomen – of het moet op vakantie zijn. “We nemen geen valutarisico’s.” Ook aan front-running, het goedkoop de hand leggen op vastgoed om dat duur in een fonds in te brengen, wil Schild Holland Fonds zich niet schuldig maken: “Het gebeurt bij een aantal vastgoedfondsen, ik weet dat het niet is verboden maar integer is het zeker niet. In onze ogen moet beleggen zo transparant mogelijk zijn.” De Bron Woningen en winkels zijn de ‘de bron’ voor Schild Holland Fonds. Niek van Dijck, verduidelijkend: “Wat we wel doen bij Schild Holland Fonds, is beleggen in primaire levensbehoeften: in winkels en in woningen die voor 100% zijn verhuurd en waar de huurders trouw elke maand hun huur betalen. Bovendien zijn Duitsers heel consequent en correct in het betalen van hun huur, veel meer dan Nederlanders. We zien een tekort ontstaan aan goede winkels en goede woningen in Duitsland. Mensen willen meer kwaliteit op het gebied van wonen. Er wordt daar meer gesloopt dan gebouwd. Bovendien wordt ook de Duitse markt geconfronteerd met gezinsverdunning. Nu telt een gemiddeld huishouden nog 2,2 personen, als dat straks naar 2,0 gaat praat je al over 10% extra woningen die nodig zijn.” Ook wil Otto Normalverbraucher, de Duitse Jan Modaal, een grotere woning. “De welstand neemt verder toe in Duitsland, mensen hebben meer te besteden. Wat wij daarvan merken, is dat de huren stijgen. In de wijk Prenzlauerberg, in Berlijn, hebben we een half jaar terug woningen gekocht met een maandhuur van 4,50 euro per vierkante meter per maand. Woningen in dat complex die leeg komen, verhuren we nu al voor 6,00 euro. Dat is dus een waardestijging van 33% in een half jaar tijd. De waarde van dat pand is inherent aan die huurstijging.” Dezelfde ontwikkeling is gaande in winkelstraten “Er is een sterkte behoefte aan betere winkels, maar de locaties zijn schaars. De bestedingen van de consumenten in Duitsland vertonen nog altijd een lichte stijging, de grote winkelketens willen meer investeren in winkeloppervlakte. Daarom houden we consequent vast aan die A1-locaties, want die nemen alleen maar in waarde toe.” Trekker van Europa Van Dijck heeft een goed gevoel bij beleggen in Duitsland. “De Duitse economie is de sterkste van Europa. Duitsland gaat Europa economisch gezien op sleeptouw nemen. De Duitse exportmarkt is voor slechts 13% afhankelijk van de VS, dus veel minder kwetsbaar. De komende jaren blijft Duitsland de sterkste economie.” Is Schild Holland Fonds per definitie risicovrij? Niek van Dijck: “In theorie kan een woningcomplex uit de gratie raken. Die kans is echter niet zo groot. Duitsland is een typische huurdersmarkt. Het percentage dat huurt, is meen ik 60%. In Berlijn praat je zelfs over 90% van de bevolking die een huurwoning heeft. En dat winkelcomplexen leeg komen, dat is ook geen reële gedachte. A1-locaties blijven altijd hun waarde houden.”


Tekst: Jacques Geluk


EK / OLYMPISCHE SPELEN

Acht deskundigen aan het woord over de sportieve zomer: ‘Het Nederlands elftal presteert het best met het mes op de keel’ ‘Hoge verwachtingen van Nederlands Olympisch Team’

“Onze ambitie is enorm. We proberen bij de top 10 van de wereld te komen. Dat is misschien wat hoog gegrepen, maar als de sport de lat niet hoogt legt, wie doet het dan wel”, zegt Erica Terpstra, de bevlogen voorzitter van NOC*NSF, aan de vooravond van de Olympische Spelen. “En wat het EK voetbal betreft kan het zomaar zijn dat we heel ver komen.” Ook Marc Lammers, Toon Gerbrands, Joop Alberda, René van der Gijp, Henk Spaan en Tom Egbers denken dat Nederland medailles mee terugbrengt uit Beijing, maar zijn verdeeld over de kansen van het Nederlands elftal.

Dankzij de interchange-regel kunnen spelers in Beijing tijdens de wedstrijd het veld verlaten en even later ‘beter’ terugkeren, kunnen ze ‘op de bank’ een masker opzetten en verse zuurstof inademen. Daardoor daalt hun hartslag sneller en komt hun lichaam eerder tot rust. Dat testen we nu uit.”

Fotografie: Evert Jan Daniels

I

“iedereen kent me als een optimist en dat geldt dubbel voor de olympische en Paralympische Spelen. We hebben een prachtige ploeg met heel veel talent. als je ziet hoe geconcentreerd en serieus de olympiërs en Paralympiërs zich voorbereiden, heb ik daar diep respect voor”, zegt Terpstra. over voorkeuren laat ze zich niet uit. “alle sporters en sporten zijn me even lief, iets anders kun je niet verwachten van de voorzitter van het noC*nSF. Wanneer je bedenkt hoe moeilijk het is om in welke sport dan ook de wereldtop te bereiken, is elke sport prachtig. Tijdens de olympische Spelen van 2000 in Sydney hebben we dertien gouden medailles gehaald. Dat was heel exceptioneel en kwam doordat toppers als anky van grunsven, Pieter van den Hoogenband en Leontien van Moorsel ieder meer dan één gouden plak wonnen. Daar kwamen de springruiters bij en ook de teamsporten knalden eruit. We gaan zeker proberen dat weer te doen. ik ben ook erg blij dat we voor het eerst sinds 1952 weer een olympisch voetbalteam hebben met spelers onder de 21 en een aansprekende ‘ambassadeur’, Foppe de Haan. ik heb een fantastische binding met voetbal en ik

Erica Terpstra

verzeker je dat ik straks tijdens het eK op het puntje van mijn stoel zit.”

Marc Lammers:

“Winst voor dameshockeyteam én underdogs” Bondscoach Marc Lammers verwacht dat het nederlands dameshockeyteam de olympische Spelen met een medaille afsluit. “als nummer één van de wereld zijn we vanzelf kanshebber, naast argentinië, Duitsland en australië. We hebben 25% kans op goud.” is hij niet bang voor de smog? Dat is juist een uitdaging. “als iedereen klaagt zie ik mogelijkheden, want innovatieve ideeën kunnen het verschil maken. Door ons ook daarop goed voor te bereiden onderscheiden we ons straks van de anderen. 77

Het nederlands olympisch Team als geheel zal, denkt Lammers, beter presteren dan in athene. “jonge sporters zullen voor verrassingen zorgen. omdat ze relatief onbekend zijn is er nog geen verwachtingspatroon, waardoor ze zich in alle rust goed kunnen voorbereiden. Het heeft voordelen als je de underdog bent. ik zie kansen bij zwemmen, wielrennen en hockey, maar ook bij sporten die minder vaak in het daglicht komen, zoals kleiduivenschieten en schermen. als tip wil ik alle sporters meegeven dat ze zich moeten focussen op hun sterke punten. Het heeft geen zin te kijken naar wat niet goed gaat. Denken dat het vat half leeg is, is typisch nederlands en geeft alleen maar negatieve energie. ook wat het eK voetbal betreft ziet Lammers kansen voor underdogs en outsiders. nederland kan volgens hem de halve finale

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Fotografie: Evert Jan Daniels

Fotografie: Roy Beusker

Marc Lammers

Tom Egbers

Toon Gerbrands

halen, maar Spanje wordt Europees ka­mpioen. “Dat verwacht niemand, maar de Spanjaarden hebben nu een hele goede ploeg. Vroeger werden de cruciale posities in het Spaanse elftal door buitenlanders bezet, nu spelen Spanjaarden op cruciale posities in Engeland.” Lammers gaat het EK volgen: “Hockey en voetbal zijn een beetje hetzelfde: elf tegen elf, dezelfde tactiek, dat is interessant.”

ga dan intens genieten van atletiek, de moeder aller sporten. Hardlopen, speerwerpen, kogelstoten, discuswerpen, verspringen, de sexy 100 meter, dat is zo mooi en bijzonder. Iedereen heeft weleens een stukje hardgelopen of is over een hekje gesprongen. Atletiek is zo puur.” Nederland heeft niet echt kanshebbers in de atletiek, maar winnen is voor Egbers niet het belangrijkste. “Een sporter moet ‘spirit’ tonen. Als hij alles geeft wat hij in zich heeft, is het niet erg als hij vierde wordt.” Tussendoor: “Weet je wat ik erg vond? Dat de Britten in 2000 in Sydney maar één gouden medaille haalden.” Over wat de Britten deze keer doen doet hij geen voorspelling, maar Egbers denkt dat het met Nederland ‘vrij goed zal gaan’. Wat het zwemmen betreft heeft hij zijn hoop, misschien wel een beetje tegen beter weten in, toch gevestigd op Pieter van den Hoogenband. Hij verwacht sowieso zwemmedailles: “De dames zijn heel sterk.”

daar de wedstrijden volgen. De eerste drie spelen zich ver buiten Beijing af, dus ik zal niet bij andere evenementen zichtbaar zijn. Ik volg de andere sporten wel, maar van een afstand. Ik denk dat er kansen liggen op medailles bij het baan- en wegwielrennen en het hockey bij de dames en de heren. In atletiek geloof ik niet, in zwemmen ook niet. Wel in de meiden, maar niet meer in Pieter van den Hoogenband.” Het EK voetbal volgt Henk Spaan thuis. Al is hij de ‘wanprestatie’ van het Nederlands elftal tegen Oostenrijk nog niet vergeten, toch denkt hij dat Nederland ver kan komen. “Frankrijk is volgens mij één maat te groot. Italië is de te kloppen ploeg. Het zwakke punt van het Nederlands elftal is de verdediging, maar Italië zet daar geen geweldige aanval tegenover. Ook de verdediging van de Italianen brokkelt af, ze zijn veel minder goed achterin dan twee jaar geleden. Als we erin slagen spits Luca Toni niet aan te spelen maakt Nederland een kans.”

Tom Egbers:

“Schande dat Britten niet meedoen aan EK” “Ik heb een voorkeur voor het EK voetbal, omdat ik daar naartoe ga voor mijn werk en voetbal mijn specialisatie is. De Olympische Spelen zijn iets belangrijker, omdat ze mondiaal zijn”, zegt ‘Studio Sport’-presentator Tom Egbers, die eigenlijk - hoewel hij niet kan schaatsen - de Elfstedentocht als hét evenement beschouwt. “Dit wordt het moeilijkste EK voor Nederland uit de geschiedenis. Het Nederlands elftal moet het opnemen tegen wereldkampioen Italië, nummer twee Frankrijk en Roemenië, waarvan we in de kwalificatieronde hebben verloren.” Desondanks acht Egbers het niet helemaal onmogelijk dat Nederland een ronde verder komt. “In Duitsland zat Nederland in de poule des doods met Argentinië, Ivoorkust en Servië. Er werden ons weinig kansen toegedicht, maar al na twee wedstrijden had het Nederlands elftal zich geplaatst voor de volgende ronde. Te vrezen valt dat Duitsland het EK wint, maar ik denk dat het Italië wordt. Het is trouwens een grote schande en een domper dat Groot-Brittannië niet meedoet aan het EK. De Britten hebben het voetbal nota bene uitgevonden.”Tijd om naar Beijing te gaan heeft Tom Egbers niet. “Dan begint de eredivisie weer bij de NOS en daar moet ik bij zijn.” Volgen doet hij het evenement wel. “De Olympische Spelen beginnen voor mij in de tweede week. Ik

Henk Spaan

prefereert Olympisch voetbal

“Ik volg liever het jonge Olympische voetbalteam dan het Nederlands elftal, maar het kan best zijn dat ik ook weer helemaal door het EK gegrepen wordt als het eenmaal begonnen is. Foppe de Haan heeft in China een overdaad aan talent tot zijn beschikking, bijna allemaal middenvelders. Als hij erin slaagt die spelers goed neer te zetten, maakt Nederland zeker een kans te overleven”, zegt sportjournalist, -columnist en -analyticus Henk Spaan. “Ik verwacht in China het meest van Brazilië, Argentinië en Nederland.” In feite maakt het Nederlands Olympisch elftal een spannend debuut. “In 1952 hebben we voor het laatst meegedaan. Toen zijn we weggeblazen. Nu professionele sporters weer welkom zijn op de Olympische Spelen, hebben we ons voor het eerst weer geplaatst. Ik ga 78

Academy® Magazine / voorjaar 2008

Toon Gerbrands:

“Olympische Spelen hebben iets magisch” “Mensen uit de voetbalwereld begrijpen niet dat mijn voorkeur uitgaat naar de Olympische Spelen. Voor hen is het EK voetbal het ultieme moment”, zegt Toon Gerbrands, directeur algemene zaken van voetbalclub AZ en coach van het Nederlands volleybalteam (mannen) tijdens de Spelen van Sydney in 2000 (vijfde plaats). “De Spelen hebben iets magisch. De openingsceremonie, alles wat je er meemaakt, is geweldig. Anderhalf jaar trainen voor twee weken presteren! Nadat je bent gekwalificeerd sluit je je sociale leven af. Dat klinkt wat dramatisch, maar de wereld bestaat even niet meer. Alles is ondergeschikt aan die paar weken.” Gerbrands vindt het moeilijk een prognose te doen, maar verwacht dat zwemmen, wielrennen en roeien het goed doen. “Die sporten horen


Fotografie: Phil Nijhuis

Henk Spaan

Edward van Cuilenborg

Joop Alberda

bij Nederland, passen bij ons gestel, onze genen. Ook van het wielrennen verwacht ik hele mooie dingen”, aldus Gerbrands, die de Spelen in Beijing ter plaatse volgt. “Van het EK ga ik waarschijnlijk enkele wedstrijden bekijken. Ik heb zelf Europees voetbal gespeeld en enkele van onze spelers doen mee. Bovendien is het een mooi toernooi. We zitten met Italië, Roemenië en Frankrijk in een moeilijke poule, maar Nederlanders spelen vele malen beter met het mes op de keel. Als iedereen denkt dat het niets wordt komt het Nederlands elftal tot de beste prestaties. Als onze spelers de eerste poule overleven krijgen ze het daarna moeilijk om de bal eronder te houden. We worden geen Europees kampioen.”

atletiek, de moeder der sporten, vind ik geweldig om te zien. Het gaat erom wie het snelst loopt, het hoogst of het verst springt. Voor hardlopen heb je geen attributen nodig. De voorste wint. Het is allemaal heel puur, sport zoals sport bedoeld is. Dan krijg je vanzelf beelden van drama en heroïek. Ik vind het fantastisch als mensen hun hele lijven wijden aan deze sport. Wat het totaal betreft denk ik dat Nederland kan eindigen in de top 20 van het medailleklassement. Ik ben nieuwsgiering naar zwemmer Pieter van den Hoogenband, die de laatste tijd wat pech heeft gehad, of wielrenner Theo Bos. Zwemmen, fietsen, paardensport, daar is Nederland goed in. Normaal kijk ik niet naar paardensport, maar als Anky van Grunsven weer voor goud gaat zit ik toch op het puntje van mijn stoel.” Voor de televisie. “Nu ook de sfeer in de voetbalstadions minder wordt, vind ik het steeds leuker om thuis mee te leven met absolute topsport.”

verminderde druk uit de samenleving, rust in de tent en de beste ploegen van de wereld als tegenstanders haalt het beste in de spelers boven. Ik vraag me wel af of het team er al klaar voor is en of er voldoende balans is tussen jonge en ervaren spelers, maar ik ben positiever dan wanneer Nederland zou zijn ingedeeld in een poule met zogenaamd makkelijke tegenstanders.”

Edward van Cuilenborg: “Atletiek is sport zoals sport bedoeld is”

“Ik vind het geweldig dat Nederland tijdens het EK voetbal in zo’n moeilijke poule zit. Dat betekent vanaf het begin gegrepen worden door mooie, spannende wedstrijden van hoog niveau. Ik hoop dat we die poule doorkomen, maar ik twijfel. We hebben wel een beetje geluk nodig, want Italië is een echte toernooiploeg en Frankrijk is fysiek sterker. De spelers zeggen zelf dat ze beter spelen als ze tegen betere landen spelen. Het heeft met onze mentaliteit te maken dat we alleen een stapje extra doen als het nodig is. Daarom denk ik dat dit wel een goede poule is om verder te komen. Het EK staat dichterbij me dan de Olympische Spelen, omdat ik het Nederlands elftal voor mijn werk op de voet volg. SBS 6 overweegt komende zomer, net als twee jaar geleden, een speciaal sportmagazine uit te zenden met een mix van sport en entertainment”, vertelt SBSsportpresentator Van Cuilenborg. Toch kijkt hij uit naar de Spelen. “Vooral

Joop Alberda:

“Het wordt een bijzondere sportzomer!” Joop Alberda, technisch directeur van de Nederlandse Volleybalbond en voorzitter van NL Coach, heeft geen voorkeur voor het EK Voetbal of de Olympische Spelen. “Het gaat mij om de beste sporters met de grootste drijfveren die uiteindelijk iets voor elkaar krijgen. Wat het EK betreft verwacht ik dat het, wanneer de strijdpunten zijn opgelost, wel eens heel goed zou kunnen gaan met het Nederlands elftal. Ik denk dat het team het spelen tegen Italië en Frankrijk ervaart als een collectieve erkenning en beseft dat er geen weg terug is. Als je Nederlandse spelers zeer in de hoek drukt, komen ze er sterker uit, dan doen ze wat ze moeten doen vanaf de eerste wedstrijd. Tegenover de huidige en de voormalige wereldkampioen zijn we de underdog. De combinatie van een 79

Alberda verwacht ‘zeer goede’ Olympische Spelen. “Europees kampioen ben je voor twee jaar, wereldkampioen voor vier jaar en Olympisch kampioen voor de rest van je leven. Dat maakt het heel bijzonder, want je moet je ‘finest hour’ wel precies binnen de 17 dagen die de Spelen duren beleven. De meeste sporters krijgen geen tweede kans en teams veranderen sowieso van samenstelling.” Alberda geeft een uitgebreide prognose. “Het zal me niet verbazen als we wat betreft het totaal aantal medailles boven Sydney uitkomen. Ik verwacht zeker een of twee hockeymedailles, waterpolo (vrouwen) en honkbal zijn kansrijk en we hebben ook het voetbalteam. Volleybal had er eigenlijk met een team bij moeten zijn! Atleet Rutger Smith (kogelstoten en discuswerpen) maakt goede kans op een medaille en boogschieten en schieten kunnen voor verrassing zorgen. Bij het turnen zijn we helaas Youri van Gelder verloren, omdat plotseling gekeken is naar de mondiale spreiding en grote versus kleine landen in plaats van naar kwaliteit. Dat is het bewijs dat de Olympische Spelen niet het sterkste, maar wel het meest bijzondere toernooi is. Verder zijn we altijd kansrijk geweest in judo en zullen we ongetwijfeld succesvol zijn in paardensport en roeien. Bij tafeltennis (Li Jiao) en zeilen hebben we kampioenen en bij het baan- en wegwielrennen een sloot van favorieten. Vooral bij bmx, maar ook bij het mountainbiken zijn we kanshebbers.

Academy® Magazine / voorjaar 2008


LOQATER, HET NO NONSENSE GPS/GPRS VOERTUIG VOLGSYSTEEM Voor minder dan €1.- per dag!

Loqater is een GPS/GPRS voertuig volgsysteem dat op een onopvallende plek in de personenauto, bus of vrachtwagen wordt Door minder relevante extra’s weg te laten, zoals het meten van temperatuur, laadklep en wieldruk, is Loqater niet alleen bijzonder gebruikersvriendelijk maar ook zeer scherp geprijsd. De totale kosten voor de complete Loqater oplossing zijn bij een 3 jarig abonnement slechts € 0,86 per dag, waardoor het Eenmalige kosten Loqater V1:

• de gereden route

Loqater V1-hardware

€ 235,-

3 jaar fleetmanagement-webtoegang*

€ 250,-

Totale eenmalige kosten 3 jaar:

€ 620,- (excl.)

GPRS data-abonnement incl. 3MB data

• de bestuurder van het voertuig

• de duur van een rit • het gereden aantal privé-en zakelijke kilometers • wanneer het voertuig gestolen of weggesleept wordt

9,- (p/m)

* één- of twee jaar webtoegang is ook mogelijk.

REKENVOORBEELD

0342 462929, of stuur een mail naar: info@loqater.eu

DHL


column

Harry Vermeegen

René van der Gijp

Michaela Krajicek zou bij het tennis kunnen verrassen. Ten slotte komen er medailles uit het zwemmen”, aldus Alberda, die zelf tien dagen lang in Beijing gaat kijken.

René van der Gijp:

“We moeten mazzel hebben” Ex-voetballer René van der Gijp, die tegenwoordiger 240 lezingen per jaar geeft, kijkt graag naar topsport op het allerhoogste niveau. “De finale van de 100 meter op de Olympische Spelen vind ik minstens zo mooi als de EK-finale. Van een bergrit in de Tour de France geniet ik net zo als van de finale van Wimbledon. Met Top Oss-Dordrecht’90 heb ik moeite, want die doen iets wat op voetbal lijkt. De eerste tien dagen kijk ik ook niet naar de Olympische Spelen. Pas als er halve finales of finales zijn en dan maakt het ook niet veel uit wie wint. Ik vind die zwemnummers razend boeiend, de finale van de 50 en de 100 meter. Dat gaat hard, dan liggen ze dicht bij elkaar en dat is spannend. Als er een Nederlander meedoet is het extra leuk, maar ik heb het liefst dat de beste wint. Degene die het verdient. Ik hou ervan te kijken naar mensen die tot de absolute wereldtop behoren.” Wat het EK voetbal betreft denkt Van der Gijp dat Nederland het beste speelt als het zich een beetje kan aanpassen aan de tegenstander. “De absolute klasse uit het tijdperk Cruijff en het tijdperk Van Basten missen we een beetje. Cruijff, Koeman, Gullit en Van Basten drukten hun stempel op een wedstrijd, maar wie zie je dat nu nog doen? Er is een kleine hoop dat Van Persie dat zal zijn, maar als ik hem op dit moment bij Arsenal zie spelen vraag ik me af of hij ooit de grote leider zal worden. Spelers die als het minder gaat opstaan en zeggen: ‘Geef die bal aan mij en laten we op ons gemakkie proberen erin te komen’ zie ik niet meer in het Nederlands elftal. Daarom moet de geluksfactor tijdens het EK aan onze kant zijn. We moeten een beetje mazzel hebben.”

Van Basten was maanden geblesseerd en net voor het toernooi was hij weer speelklaar. Fris in zijn hoofd, fit als een hoentje en daarom niet te stoppen. Hij speelde de sterren van de hemel en Nederland werd in 1988 Europees kampioen. Twee jaar later was het precies andersom. Van Basten, Rijkaard en Gullit hadden toen het hele seizoen en tot de allerlaatste dag voor AC Milan gespeeld en gingen dodelijk vermoeid naar het WK. En Nederland speelde een heel slecht toernooi. Dus. Wij hebben er alle belang bij dat onze beste spelers een blessure hebben in aanloop naar een groot toernooi. Jammer voor de clubs maar geweldig voor het Nederlands elftal. Ik reken bijvoorbeeld op een kipfitte Arjen Robben. Hij heeft bijna het hele seizoen niet gespeeld bij Real, die heeft echt honger. Geloof mij maar, Robben gaat een heel goed toernooi spelen. Niet alleen omdat hij uitgerust is maar ook omdat hij zich wil bewijzen op het hoogste niveau. Ook Van Nistelrooij en Sneijder waren een tijdje uit de running. Dat zijn allemaal hele gunstige voortekenen. Het is daarom dat ik alle vertrouwen heb in het Nederlands elftal. Ik weet het, tegen elke verwachting in. We hebben nog geen fantastische wedstrijden gespeeld, dat is duidelijk. En van Basten was ook niet de bondscoach die wij voor ogen hadden. En toch gaat Nederland het doen. Met Robben, Van Nistelrooij en Sneijder in topvorm komen wij een heel eind. En vergeet Van Persie ook niet. Stel je voor dat die het toevallig ook nog op zijn heupen krijgt. Wie gaat ons dan stoppen? En dan heb ik het nog niet eens gehad over ons absolute geheime wapen: Klaas-Jan Huntelaar. Stel, Van Nistelrooij draait toch iets stroever dan ik had gedacht dan hebben we altijd nog Klaas-Jan achter de hand. Hij is niet alleen aan een sterk seizoen bezig maar hij heeft nog een enorm groot voordeel. In het buitenland is hij nog vrij onbekend. Ze weten daar nog niet hoe goed hij is. Iedereen heel veel Oranje-plezier want het wordt leuk.

harryvermeegen@speakersacademy.eu

MAAK VANDAAG DE DEAL VAN DE DAG VOOR AL UW ZAKELIJKE POSTBEZORGING VAN MORGEN Let op uw brievenbus of ga nu naar: dhl-global-mail.nl/actiepost DHLGM AdvActiepost 225x73.indd 1

2008-04-09 15:16:19


The Art of a Smile

De specialiteiten van onze kliniek: s KL2 Facings s Tandvleeschirurgie en botopbouw s Implantaten s Laserbehandelingen s Kronen en bruggen (metaalvrij) s Vervangen van amalgaamen kunststofvullingen door porselein s Computergestuurde implantologie s Parodontologie en mondhygiĂŤne behandeling s Tandtechnisch laboratorium

Kleinsman/Kleinsman Kleinsman/Kleinsman Tandartsen s Casinowall 1-3 s D-46399 Bocholt s Telefoon 0049 2871-17477 Fax 0049 2871-183441 s info@kleinsman-kleinsman.com s www.kleinsman-kleinsman.com

THE ART OF A SMILE

215x285FCnew.indd 1

30-01-2008 13:17:24


Wie zijn stem gebruikt, zorgt voor zijn stem Een groot deel van de inhoud van wat we zeggen wordt bepaald door onze stem en onze manier van spreken.

I

Iedereen kent wel momenten waarbij het stemgeluid niet meewerkt aan wat we willen zeggen. We spreken dan te zacht of juist te nadrukkelijk, te zakelijk, te weinig expressief, te emotioneel, of onverstaanbaar. Luisteraars kunnen daardoor op het verkeerde been gezet worden. De stemklank of de spraak gaat misschien ten koste van de gewenste aandacht en leidt af. Je stemgebruik kan ook jezelf storen en pijnklachten geven. Omdat de stembanden bijzonder gevoelig zijn, wat zich uit in stemzwakte en/of heesheid, is het belangrijk de stembanden goed te verzorgen.

In tegenstelling tot wat de naam zou doen verwachten is IJslands mos in werkelijkheid geen mos. Vroeger duidde men alle planten die het uiterlijk van mos hadden ook als mos aan. Het extract, dat uit dit korstmos wordt gewonnen, bestaat voor 50-70% uit wateroplosbare slijmstoffen. De slijmstoffen in IJslands mos zijn uitstekend geschikt om de slijmvliezen in de mond- en keelholtes te bedekken. Op deze manier worden de slijmvliezen beschermd tegen droge en vuile lucht en kunnen de eventueel beschadigde stembanden zich sneller herstellen.

De stembanden beschermen De lucht, die we inademen, zit vol ziekteverwekkers. Deze vallen ons afweersysteem elke dag opnieuw aan. Het meest vatbaar hiervoor zijn de slijmvliezen van de bovenste luchtwegen. Zijn de slijmvliezen gezond dan kunnen de indringers zonder problemen worden afgeweerd. Wanneer de slijmvliezen al ge誰rriteerd en verzwakt zijn, bijvoorbeeld door droge lucht (verwarmde lucht of airconditioning) of schadelijke stoffen (smog, rook), hebben ziekteverwekkers vrij spel.

IJslands mos IJslands mos is al sinds de 17e eeuw in de volksgeneeskunde onder de namen longenmos of korstmos bekend. Deze plant is zowel in het laagland als ook in het middenen hooggebergte van Noord Midden- en Oost Europa en Noord Amerika te vinden. Daar groeit de IJslands mos op lage, voedingsarme gronden.

IJslands mos is onder andere verkrijgbaar in de pastilles van isla. Isla is verkrijgbaar in drie smaken: isla moos (naturel), isla mint en isla cassis. Deze zijn verkrijgbaar bij drogisterij, apotheek en gezondheidswinkel. Kijk voor meer informatie op www.mijnstem.nu.

Wie zijn stem gebruikt, gebruikt isla.


INNOVATIE

“De armen creëren enorme rijkdom” Professor C.K. Prahalad

“Als leider van de wereld zou ik de handel democratiseren”, zegt professor Coimbatore Krishnarao Prahalad, een wereldwijd gewaardeerde business consultant, die zich op dit moment bezighoudt met complexe, opkomende markten en innovatieve zakelijke modellen die helpen een einde te maken aan de armoede op deze wereld. “Ik beschouw het als mijn volgende uitdaging om topproducten en -diensten beschikbaar te maken voor iedereen. Bovendien wil ik dat microproducenten wereldwijd

H

toegang krijgen tot markten en hun producten tegen eerlijke prijzen kunnen afzetten.”

“Dertig jaar geleden dacht niemand dat de armen bedrijven enorme kansen konden bieden.” Ook professor Prahalad niet. “Nu hebben de bewoners van arme landen enorm veel energie. Ze zijn vrij en denken na over hun eigen toekomst. Ze ontwikkelen veel zakelijke activiteiten en zijn actief in commerciële markten. Privé-initiatieven verzachten de gevolgen van armoede en brengen de armen in contact met het georganiseerde bedrijfsleven. Dat op zich is al een hele prestatie.” Relativerend: “Hoewel iedereen het hier eigenlijk over eens is, realiseer ik me wel dat er altijd gebieden blijven die afhankelijk zijn van hulp.” Professor Prahalad is ervan overtuigd dat we veel van de armen kunnen leren. Hij vindt dat bedrijven, regeringen en hulporganisaties mensen niet als slachtoffers moeten beschouwen, maar als veerkrachtige, creatieve ondernemers en als consumenten die goede producten willen hebben. Multinationale bedrijven kunnen enorme winsten behalen door juist deze opkomende markten te bedienen en te voldoen aan de wensen van de lokale bevolking. “De armen van vandaag vormen de middenklasse van morgen. Iedereen moet leren betere kwaliteit en prestaties tegen redelijker prijzen te bieden. Daarvoor is het nodig dat we onze zakelijke modellen fundamenteel wijzigen. Ik geef een voorbeeld. Telefoonabonnementen verkopen aan de miljoenen mensen die geen huis of adres hebben werkt niet, omdat je ze geen rekening kunt sturen. Je moet dus een nieuw zakelijk model uitvinden: de prepaid kaart.

84

Mensen betalen voor ze van de dienst gebruikmaken, dat is goed voor het bedrijf. Dit idee is ontstaan om het ook armen mogelijk te maken (mobiel) te bellen. Ten tweede moeten we proberen de prijs-prestatie-verhouding beter te begrijpen. Een minuut mobiel bellen kost in India één dollarcent. Dat is nergens goedkoper! Hoe kunnen prijzen wereldwijd zo verschillen, terwijl de technologie en de onderliggende infrastructuur hetzelfde zijn? Wanneer we arme mensen als een kans zien om producten, diensten en zakelijke modellen te innoveren, hebben de grote multinationals geen andere keuze dan zich ook op de nieuwe markten te begeven en een nieuwe innovatieronde te creëren.” Bedrijven begrijpen dat volgens Prahalad steeds beter. “Neem Unilever. Als onderdeel van een reorganisatie zijn alle opkomende markten samengevoegd, die nu fors (30 tot 35 procent) bijdragen aan de totale verkopen en opbrengsten van het bedrijf. Inmiddels richten veel meer bedrijven zich op opkomende markten en het produceren van betaalbare producten. Ze bouwen nieuwe distributiekanalen om de meest afgelegen dorpen te kunnen bereiken. Nestlé, Microsoft, Philips, Dupont en vele andere grote ondernemingen hebben hun sociale verantwoordelijkheid geaccepteerd en zien de nieuwe markten als innovatieve uitdagingen. Deze ontwikkeling is zo’n tien jaar geleden begonnen. De eerste jaren was er acceptatie, maar nu zien we steeds meer actie omdat bedrijven zijn gaan geloven in de kansen die deze markten bieden.

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Tekst: Jacques Geluk Fotografie: C.K. Prahalad


Niet elk groot bedrijf staat te springen om mee te doen, maar dat betekent niet dat er niets gebeurt. Lokale initiatieven komen wel van de grond en uiteindelijk zullen zelfs de meest sceptische bedrijven moeten volgen.”

Eerlijkheid Toen Prahalad 19 was, trad hij in dienst bij accuproducent Union Carbide in India. “Als jong industrieel ingenieur moest ik leren hoe te onderhandelen met de vakbonden, samen te werken met de andere werknemers en rechtvaardig te zijn. Ik ontdekte iets heel bijzonders. Wanneer je kunt laten zien dat je weet waar je het over hebt, dat je kunt wat je anderen vraagt te doen en dat je eerlijk bent en bereid te luisteren, willen ze graag met je samenwerken. Ik merkte dat iedereen van binnen eerlijk is en leerde hoe zij naar de wereld kijken. De manier waarop zij die beleven is anders dan je verwacht, tot je naar hen luistert. Het is onbegrijpelijk dat er nog steeds mensen de leiding hebben over mensen die ze niet begrijpen!” Dat geldt niet voor Prahalad. “Ik heb ook veel geleerd van vakbondsleiders. Niet alleen over productie en productietechnieken, maar ook over het leven en wat zij elke dag weer tegenkomen. Het was voor mij op die jonge leeftijd, en als kind uit een zeer gegoede familie, de beste leerschool die ik kon krijgen.” Voor zijn boek ‘The fortune at the bottom of the pyramid’ heeft Prahalad mensen bezocht in dorpen en met ze gesproken en gewerkt om te leren hoe dingen zijn te veranderen. “Ik kwam altijd heel energiek en nederig terug, vanwege hun buitengewoon begrip van het leven en omgaan met problemen. Ze zijn bijzonder veerkrachtig, zeker gezien de problemen die ze hebben. Je zou verwachten dat ze erg bitter en wanhopig zijn, maar het omgekeerde is waar. Ze willen hun leven verbeteren en dat is heel interessant.” “Je moet onthouden dat mensen altijd om eerlijkheid vragen, niet om gunsten. Ze willen niets bijzonders, ze willen met respect en als individuen worden behandeld.” Consensus is volgens Prahalad cruciaal om mensen te mobiliseren. “Dat geldt overal. Een interessante vraag voor mij is: ‘Praten we in abstracte principes of uiten we onze overtuiging door gewoon te doen?’ Laten we bijvoorbeeld teruggaan naar Operatie Centurion, een ambitieus programma dat, na de crisis van 1990, was bedoeld om Philips er bovenop te helpen. Een moeizaam proces, maar erg interessant. Het was voor het eerst dat de hiërarchie binnen Philips werd verbroken.

President-directeur Jan Timmer zat in hetzelfde schuitje als mensen die 4, 5 niveaus onder hem zaten. Iedereen was gelijk, zag de problemen en wist dat er veel mensen uit moesten. De situatie was heel transparant en Timmer had het hele bedrijf achter zich, omdat alle betrokkenen het idee hadden dat de reorganisatie nodig was en op een eerlijke wijze werd uitgevoerd. Als je kijkt waar Philips nu staat, weet je dat toen de juiste beslissing is genomen.” Dan, bijna filosofisch: “Geen enkel bedrijf zal toegeven dat het zijn werknemers niet respecteert. De vraag is: zijn leidinggevenden bereid om te discussiëren en te debateren of grijpen ze terug naar hiërarchie om hun wil op te leggen? In dat geval zullen ze snel ontdekken dat ze alleen maar medewerking krijgen en geen verbondenheid met het bedrijf en het product.” Terug naar de armen. “We moeten arme mensen niet willen helpen. Ze kunnen zichzelf helpen. Wij moeten kansen voor hen creëren en ervoor zorgen dat ze kunnen deelnemen aan de wereldeconomie. Ze moeten, zoals ik al eerder zei, topproducten tegen betaalbare prijzen kunnen kopen. Het resultaat een geheel nieuwe uitdaging. Drie miljard mensen zijn via mobiele telefoons met elkaar verbonden. Alleen al in India komen er maandelijks 8 miljoen nieuwe gebruikers bij, de meesten zijn arm. Dat zijn niet de mensen van wie je zou verwachten dat ze topproducten met een verfijnde technologie, zoals mobiele telefoons, aanschaffen. Maar wanneer je Nokia of Motorola bent kun je het je niet veroorloven om de massa’s te negeren. Ze zijn niet belangrijk in termen van waarde, maar van aantallen. In India kunnen ze kleine betalingen al per sms regelen. Bij ons is dat nog niet mogelijk. Deze mensen mogen dan wel arm zijn, met de juiste gereedschappen zijn ze heel inventief. Samen creëren ze een enorme rijkdom. De vier telecombedrijven in India hadden tien jaar geleden nauwelijks iets te doen, nu verdienen ze ongeveer 80 miljard dollar. Dat is veel geld.” Ten slotte zegt professor Prahalad: “Er zijn ongeveer vier miljard arme mensen op de wereld, die onderling erg van elkaar verschillen. Mijn doel is het altijd geweest aandacht te vragen voor de tachtig procent van de mensheid die altijd onzichtbaar is geweest voor het georganiseerde bedrijfsleven, zij vormden de bodem van de piramide.” Het is duidelijk dat professor Prahalad in zijn missie is geslaagd.

Professor Coimbatore Krishnarao Prahalad is bijzonder hoogleraar bedrijfsstrategie aan de Ross School of Business van de Universiteit van Michigan en een wereldwijd erkende bedrijfsadviseur. Tot zijn klanten behoren AT&T, Cargill, Citicorp, Oracle, TRW en Unilever. Hij doet onder meer onderzoek naar bedrijfsstrategieën en de rol van het topmanagement in verschillende multinationale ondernemingen. Prof. Prahalad houdt zich bovendien bezig met complexe opkomende markten en innovatieve businessmodellen die moeten helpen een einde te maken aan de armoede in de wereld. In 2007 voerde hij de wereldwijde lijst van de vijftig belangrijkste denkers van Suntop Media aan. ckprahalad@speakersacademy.eu

“Er is maar één ding erger dan vermogensbelasting te moeten betalen, en dat is geen vermogensbelasting te moeten betalen.”

— Lord Thomas Dewar — 86

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Nieuw Tielen Design Producent van RVS staande en hangende klokken. De handgemaakte klokken zijn volledig uit RVS opgebouwd, uiterst modern en passen bij uitstek in de meest exclusieve interieurs. De uurwerken zijn van het topmerk Kieninger. De combinatie van ontwerp, design en uurwerk zorgen voor een geweldige klank van carillon en uurslag. De basismodellen kunnen naar eventuele persoonlijke wensen worden aangepast zodat elke klok een persoonlijk pronkstuk wordt.

Tielen Design Zwarte Plakweg 26 5966 RK America (NL)

Tel: +31 (0)77 - 464 04 44 Website: www.tielendesign.nl E-mail: rvsklokken@tielendesign.nl

Maak voor een bezoek aan onze toonzaal, waar u meerdere modellen kunt bezichtigen, een telefonische afspraak.

Patent Pending


AVONTUUR

Afzien op de ‘witte planeet’ Bernice Notenboom

Het is -45° op de Zuidpool. De wind snijdt genadeloos in mijn bevroren gezicht. Ik voel niets behalve leegte en vermoeidheid, een soort verdoving waaraan ik na 38 dagen skiën door de lege, witte wildernis gewend ben geraakt. We bevinden ons in een meditatieve trance. Het voelt als een schok wanneer ik een onbekende stem door mijn satelliettelefoon hoor, die vraagt: “Hoe is het om op de Zuidpool te zijn?”. Een opgewonden journalist interviewt me, direct nadat ik mijn bestemming heb bereikt. Mijn geest zoekt een antwoord, maar ik ben aan de grond genageld, alsof ik op een andere planeet ben, de witte planeet.

I

ik kan me niet voorstellen dat onze expeditie ten einde is. De bijna militaire routine van de gelopen 38 dagen heeft zijn tol geëist. Het voelt alsof mijn geest zich heeft afgescheiden van mijn lichaam en verloren is geraakt in het ijzige, immense niets van het antarctische continent. De leden van mijn team - eric Philips uit australië, Merete gjersten uit noorwegen, alison Levine uit de verenigde Staten, george Schwender uit Canada en ik uit nederland - hebben elkaar min of meer toevallig ontmoet in Punta arenas in Chili. Het klikte binnen een dag! We besloten

een volledige geografische expeditie te organiseren van kust naar pool, met als doel zelf de wereld te zien die de eerste ontdekkingsreizigers op antarctica moeten hebben aangetroffen. om succesvol te kunnen zijn moesten we een team vormen gebaseerd op zelfvertrouwen, actieve participatie en afwisseling, gebruik maken van elkaars expertise, krachten en vaardigheden en mentale en fysieke uitdagingen overwinnen. Het vertrekpunt was het ronne ijsplateau, een groot stuk drijfijs langs de Weddell zee, in West-antarctica. We moesten 923 km afleggen naar de zuidpool, langs de Foundation ijsstroom en de Pensacola en Thiel gebergten, tot de klim kon beginnen naar het ijsplateau dat de zuidpool vormt. De gPS geeft 82° aan. Het Twin otter-vliegtuig zet ons af op de kust, waar het willekeurige vertrekpunt van onze expeditie een stip is op het ronne ijsplateau. De Canadese piloten schudden ons de hand en eventjes raak ik in paniek. Terwijl ik in mijn hoofd controleer of alles er is, verdwijnt het vliegtuig in de antarctische lucht. in een verlaten gebied waar koud echt koud is, zetten we voor het eerst ons kamp op. om kliekjesvorming te voorkomen slapen we steeds bij iemand anders. De vijfde nacht mogen we alleen slapen in een solotent. ons doel vergeten we niet: 25 kilometer per dag skiën terwijl we een zware slee voortrekken, die volgeladen is met zware zakken met voedsel, tenten, ovens, slaapzakken, warmhoudkussens, reparatieen eerstehulpsets, brandstof, potten en pannen, kleding,

Tekst en fotografie: Bernice Notenboom

88

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


touwen, ijsbijlen en communicatieapparatuur. Steeds meer realiseren we ons dat niet onze pijnlijke ruggen en schouders een probleem zijn, maar de mentale uitdagingen die we onderweg tegenkomen.` Het is uniek om samen met twee andere vrouwen op expeditie te gaan. Een tent delen met de Scandinavische Merete, onze dokter en oudste deelnemer, is rustgevend. Ze verstelt haar wollen wanten, terwijl ik al typend contact onderhoud met de buitenwereld. Ze heeft een sterke persoonlijkheid. Het tegenovergestelde gebeurt wanneer ik een tent deel met Alison. We praten over allerlei onderwerpen, van laserhaarverwijdering en het zwangere zusje van Britney Spears tot gevoelige mannen. George en Eric discussiëren liever over historische poolreizigers, GPScoördinaten en voorbije en komende expedities. Antarctica is niet mensvriendelijk. De natuur is er koppig, werkt niet mee. Wanneer de onstuimige katabatische winden van de pool naar beneden blazen krijg je het onmiddellijk heel koud. Je bloed lijkt steeds sneller naar je hart te stromen en over je hele lijf zitten vorstwondjes. Het ergste is wanneer je moet navigeren in een meedogenloze storm en je het idee krijgt dat je gedesoriënteerd bent en gevangen zit in een glas melk. Maar wanneer een paar zonnestralen erin slagen door de wolken heen te branden, de bergen te verlichten en de kristallen te laten twinkelen in het ijs, zijn we vol ontzag, voelen we ons beloond en weten we weer waarom we ons zelf dit hebben aangedaan. We hebben onze route westerlijker uitgestippeld dan eerdere expedities, die vast kwamen te zitten tussen de immense gletsjerspleten van de Foundation ijsstroom. De gigantische ijsstroom op het Ronne ijsplateau is meer dan 50 km breed, 2 km dik en 300 km lang. De volgende dag, op 84°515.360 zuid en 074°46.484 west, binden we ons vast en skiën we in de richting van de enorme gletsjerspleten. We slaan met onze omgekeerde skistokken voorzichtig op het ijs, op zoek naar holle stukken in het witte niets. We vinden het geweldig om via diepblauwe spleten te staren naar prehistorisch ijs, dat volzit met belangrijke informatie over de geschiedenis van de aarde. 89

Academy® Magazine / voorjaar 2008


CLUB MED BUSINESS… DAT WERKT VOOR U!

Club Med biedt een ruime keuze aan bestemmingen op de mooiste plekjes ter wereld. De Businessafdeling van Club Med heeft meer dan 50 jaar ervaring en kan allerlei soorten evenementen voor uw bedrijf organiseren. Of het nu gaat om seminars, congressen, personeelsreizen, korte ski-arrangementen of incentives. Uw wensen geeft u van te voren te kennen aan de gespecialiseerde medewerkers en vervolgens worden alle organisatiezorgen u uit handen genomen. Van begin tot eind wordt alles op uw verzoek geregeld, zelfs de snacks en drankjes zijn inbegrepen (m.u.v. champagne en VSOP), dus geen financiële verrassingen achteraf. U zoekt: • Gemak • Geen financiële verrassingen • Combinatie van zakelijk met leisure • Ruim aanbod van bestemmingen • Optimale vrijheid

Wij bieden: • Wij nemen u de organisatie van het programma uit handen • Total All Inclusive, zelfs snacks en drankjes zijn inclusief • Eén locatie met alle faciliteiten, van vergaderen tot (water)sporten • De mooiste bestemmingen in 5 werelddelen • De mogelijkheid om een Clubdorp exclusief af te huren

Voor meer informatie, de speciale Club Med Business brochure of een offerte op maat: Tel. 020 – 607.0.621/622 www.clubmedbusiness.nl cmb.nederland@clubmed.com 81709 adv CM business.indd 1

13-03-2008 10:23:07


:23:07

de geïsoleerde wereld van mijn parka, mijn ogen gefixeerd op de punten van mij ski’s. Dagelijks sta ik mezelf toe de schoonheid van antarctica in me op te nemen, ondanks de vijandigheid naar mij toe. ik zie de schoonheid van de hevigheid die het continent tentoonspreidt. Mijn broze bestaan krijgt levenskracht in dit land van extremen.

risico’s nemen op het ijs is een zenuwslopende ervaring. net als wanneer je riskante zakelijke besluiten neemt, moet je goed uitkijken wat je doet. Tijdens mijn expeditie naar de noordpool duurde het dagen voordat we over nieuw gevormd ijs durfden te skiën, omdat we ons terdege bewust waren van mogelijke dodelijke consequenties. De foutmarge in een gebied als dit is nul. elke fout kan serieuze, zelfs fatale gevolgen hebben. een nunatak - een uitstekende rots - van het Thiel gebergte torent voor het laatst boven het ijs uit. De afgelopen twintig dagen heeft de aanblik van hoekige, met ijs bedekte transantarc tische bergen ons troost en referentiepunten gegeven. ik begin me af te vragen waarom ik hier naartoe ben gekomen, zeker als ik denk aan die eindeloze stormdagen. ik ben begonnen aan een innerlijke zielenreis, een extreme meditatie terwijl ik me terugtrek in

vanuit onze laatste kamp kan ik gebouwen zien, 19 km voordat we de zuidpool bereiken. ironisch genoeg is het ‘t vliegveld, ons ticket terug naar de beschaving. ik moet mezelf bevrijden van de trance van het ijs. ik lees het bord achter me dat is opgedragen aan amundsen en Scott, de eerste mensen die raceten om als eerste de zuidpool te bereiken. voor hen was de pool alles dat ertoe deed. amundsen schreef in 1911: “We zijn aangekomen en konden onze vlag planten op de geografische zuidpool”, terwijl Scott - die omkwam tijdens de terugreis - een maand later teleurgesteld schreef: “De pool, ja, maar onder heel andere omstandigheden dan verwacht.” Wanneer de verslaggever opnieuw probeert me een begrijpelijk antwoord te ontlokken, bedenk ik wat ik op zo’n bord zou schrijven: “Het einde van de aarde: de reis vergoedt alles, de pool doet niet ter zake”.

Bernice Notenboom is een Nederlandse journaliste en poolreizigster, die alweer geruime tijd in Canada woont. Ze werkt onder meer voor het National Geographic Magazine in de Verenigde Staten. Onlangs heeft ze deelgenomen aan twee expedities naar de Noordpool en in Siberië om de gevolgen van klimaatverandering onder de aandacht te brengen van een breed publiek. Op 12 januari 2008 heeft Bernice als eerste Nederlandse vrouw de Zuidpool (Antarctica) bereikt. Binnenkort publiceert ze een boek over haar recente ervaringen. In Nederland en de Verenigde Staten geeft ze voorlichting over de effecten van het opwarmen van de poolgebieden. Ze wil haar avontuurlijke expeditieverhalen gebruiken om vooral kinderen en jonge volwassenen te laten beseffen, welke belangrijke rol de poolgebieden spelen in deze problematiek. Dit jaar (2008) wil Bernice op expeditie naar Groenland.

column

op een avond kijk ik naar erics gezicht dat door de wind en de kou is aangetast. onze gezichten jeuken, de blaren op onze lippen doen zeer en bloeden. Te bang om in de spiegel te kijken vraag ik eric hoe mijn gezicht er uitziet. “zoals het mijne”, zegt hij. “We horen hier niet”, zeg ik tegen eric. “We zijn allergisch geworden voor antarctica.”

Robert Benninga

Met minder moeite meer bereiken! Wat is het toch heerlijk, als je vanuit innerlijke rust en ‘lekker in je vel’ jezelf en anderen vol respect en begrip behandelt. Je kent toch ook dat gevoel van ‘in flow’ zijn?! Alles lukt, iedereen werkt mee, de ‘gunfactor’ is hoog en het leven lacht je toe. Het is prima om een gezond stukje opportunisme te gebruiken, zolang zich dat manifesteert vanuit een oprechte Win-Win insteek en er een goede intentie onderligt om samen iets moois neer te zetten. En dan vooral niet oordelen over een ander, een uitnodigende omgeving creëren, authentiek zijn en het beste uit jezelf en anderen willen halen. Zo eenvoudig werkt dat écht, en je weet het! Het is wel een stukje discipline, net zoals ‘je tanden poetsen’, niet meer en zeker ook niet minder om zo te werken en te leven. Durven écht jezelf te zijn en je kwetsbaar opstellen is een grote krachtbron waardoor het succes naar je toe stroomt. Wees a.j.b. dankbaar, ‘slow down’ en alles zal makkelijker en sneller gaan! Veel plezier en succes!

bernicenotenboom@speakersacademy.eu.

“ook een weg van duizend mijlen begint met een eerste schrede.”

— Japan — 91

robertbenninga@speakersacademy.eu

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


ONDERNEMERSCHAP

Leendert Bikker Oprichter van

BIKKAIR “Een professionele zakenman heeft al zijn zaakjes op orde, maar als hij gaat vliegen voelt hij zich een rugzaktoerist. Een zakenreis met een lijnvlucht bestaat voor 20 procent uit vliegen. De rest van de tijd gaat op aan van en naar de luchthaven reizen en wachten. Dat keren wij dramatisch om. Wanneer een zakenman voor onze luchttaxi kiest bestaat de reistijd voor 85 tot 90 procent uit vliegen. Een voorbeeld. München is vijf kwartier vliegen hier vandaan. Wanneer je een lijnvlucht neemt ben je zes uur kwijt. Bij ons ben je in anderhalf uur op je bestemming”, zegt Leendert Bikker, oprichter van het nieuwe luchttaxibedrijf Bikkair.

V

“Vernieuwen, verbeelden en versnellen, dat is altijd mijn motto geweest en ook nu weer. Met Bikkair passen we ingrediënten uit verschillende industrieën toe om ervoor te zorgen dat zakenmensen snel van A naar B kunnen, zodat ze productiviteitswinst kunnen boeken”, zegt Leendert Bikker, terwijl hij een animatiefilmpje laat zien waarin mensen vrij als een vogel over alle files heenvliegen. En eigenlijk is dat precies wat hij zijn klanten, eerder dan verwacht, aanbiedt. “Ik heb zakelijk heel veel gevlogen en de keerzijden meegemaakt van de enorme groei

92

van de luchtvaart. Toen mijn zoon Bas een opleiding voor verkeersvlieger ging volgen kwamen we beiden tot de conclusie dat er in de zakelijke luchtvaart goede kansen lagen voor ondernemerschap. We besloten zijn liefde voor het vliegeniersvak en toewijding voor software en informatietechnologie te combineren met mijn ondernemerschap. ‘Als we groot zijn beginnen we ons eigen bedrijf Bikkair’, zeiden we tegen elkaar. Doordat de technologie van de zogenaamde Very Light Jets veel eerder beschikbaar kwam dan verwacht, zijn we versneld met het project begonnen. Op 6 maart van dit jaar hebben we onze eerste commerciële vlucht uitgevoerd en sindsdien zijn het er elke week meer geworden.” Bas is een stille aandeelhouder omdat hij niet bij het bedrijf werkt. Hij vliegt fulltime als co-piloot op een Boeing 747 van de KLM. “Een professioneel management runt het bedrijf en dat moet ook wel, want een airtaxi is gehouden aan alle wetten en regelgeving voor de luchtvaart. Het eerste vliegtuig is begin dit jaar geleverd. Eind dit jaar hebben we een vloot van zes spiksplinternieuwe Cessna Citationtoestellen, de eerste Very Lights Jets die in Europa vliegen. Ik verwacht dan dertig piloten (vijf per vliegtuig) op de loonlijst te hebben, met ieder voor zich een enorme staat van dienst. Het zijn vrijwel zonder uitzondering voormalige KLM-gezagvoerders, die graag nog enkele jaren vliegen.” Bikker voorziet een snelle ontwikkeling van ‘local aircab’ naar Europees ‘airweb’.

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Een luchttaxi is een vliegende, supersnelle auto met chauffeur

Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Evert Jan Daniels

Revolutionair Zakenmensen kunnen natuurlijk overal vliegtuigen huren, maar dat is heel wat anders dan het model dat Bikkair te bieden heeft. “Wij vliegen naar alle landen in Europa, met Moskou en Istanbul als onze verste bestemmingen. Reizigers hebben nu nog de grote luchthavens in hun hoofd, maar ons doel is dat ze in bestemmingen gaan denken: ‘Ik heb een lunchafspraak in Sienna en een dinerafspraak in Genève, maar ik wil ‘s avonds op tijd thuis zijn om de andere morgen in Amsterdam te kunnen vergaderen.’ Met zo’n schema gaan wij aan de slag. De technologie van het vliegtuig maakt het mogelijk gebruik te maken van 1200 additionele start- en landingsbanen in Europa, die tot nu toe nauwelijks gebruikt worden. In Nederland zijn dat er een stuk of tien. Zowel voor opstijgen als landen is een baan van 800 meter voldoende en dat is echt revolutionair. Daardoor kunnen we heel dicht in de buurt van de klant komen. Kleine vliegveldjes hebben bovendien het voordeel dat de afhandeling heel snel gaat, waardoor de reiziger nog sneller op zijn bestemming is. Zelfs in Moskou hoeven we geen gebruik te maken van de internationale luchthaven. Ook daar kunnen we op kleine strips terecht.” Bikker geeft nog een voorbeeld: “Iemand die wij in Zagreb oppikken met bestemming Hilversum, brengen wij naar Lelystad. Dan is hij sneller in Hilversum dan dat we het via Schiphol doen. Alleen al het taxiën op Schiphol duurt zo lang... Indien nodig verzorgen we op 93

“Ik heb een lunchafspraak in Sienna en een dinerafspraak in Genève, maar ik wil ‘s avonds op tijd thuis zijn om de andere morgen in Amsterdam te kunnen vergaderen.” verzoek aansluitend vervoer.” Bikkair is geen lijndienst en geen charterbedrijf, maar een airtaxi, die zicht richt op de professional die zijn schaarse uren productief wil inzetten. “Door de congestie in de luchtvaart doet hij er vaak te lang over om van A naar B te reizen en verspilt hij vele dure uren met wachten. Als hij moet vergaderen in Dresden en in Salzburg is hij 48 uur onderweg. Bij ons gaat hij ‘s morgens om acht uur weg, vergadert hij in beide steden en is hij om vijf uur weer thuis.” Bikker serveert geen luxueuze maaltijd aan boord. “Dat speelt helemaal niet en dat is ook niet wat de mensen willen. Het comfort bestaat eruit dat ze heel snel kunnen vertrekken, binnen een kwartier nadat ze hun auto hebben geparkeerd, vanaf een vliegveld in de buurt en dat ze alles mee aan boord mogen nemen. Onderweg kunnen ze in comfortabele fauteuils vergaderingen voorbereiden en stukken

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


ook voor de trails, probeervluchten, die mensen kunnen maken en apart afrekenen. De ervaring leert dat wie eenmaal een luchttaxi heeft genomen bij ons terugkomt. Bij ons is reizen geen onderbreking van de werkdag, zakelijke reizigers kunnen gewoon doorwerken.” Leendert Bikker gaat voor de hangar bij het Jet Center op Rotterdam Airport om met gepaste trots een fonkelnieuwe Cessna van Bikkair te laten zien. “Zo uit de verpakking.” De vier uitnodigende fauteuils staan tegenover elkaar opgesteld, zodat er zelfs aan boord kan worden vergaderd. Op weg naar buiten laat Bikker een aantal nu nog lege ruimtes zien die zijn bedrijf straks betrekt, naast het kantoor dat een paar straten verder op de Rotterdamse luchthaven is gevestigd. Met recht een vliegende start. “Maar we blijven ons op Europa richten. Lange afstanden, bijvoorbeeld naar Amerika, zijn voor ons minder interessant. Op die vluchten is, qua tijd, relatief gezien minder voordeel te behalen.”

“A business class fare with first class services and convenience”. Vlieguren inkopen Klanten kopen tevoren vlieguren in. Werkelijk gevlogen uren worden van het tegoed afgeboekt. “Een prepaidsysteem. Onze prijzen zijn de helft van die van onze grootste internationale concurrent. Vanaf  1.995 per uur kun je bij ons met vier personen comfortabel en veilig vliegen. Op elke vlucht gaan twee piloten mee, die tevens fungeren als gastheren. Kortom: ‘A business class fare with first class services and convenience’. Er is al veel belangstelling,

Leendert Bikker is algemeen directeur en oprichter van het communicatieadviesbureau Branson & Guevara en van het commerciële luchttaxibedrijf Bikkair, dat hij samen met zijn zoon Bas heeft opgezet. In 1999 heeft Bikker zijn bedrijf BIKKER Communicatie Groep bv verkocht aan Euro RSCG Worldwide in New York, waarvan hij tot 2004 lid van de raad van bestuur is geweest. Hij is voorzitter van de raad van commissarissen van VDM Dataview Groep bv. Tot zijn nevenfuncties behoren: lid van de raden van toezicht van de Vrije Universiteit, VU medisch centrum en de Christelijke Hogeschool Windesheim, voorzitter Adviescommissie Beoordelingen Medefinanciering Ministerie van Buitenlandse Zaken, lid Taskforce Handicap en Samenleving, lid bestuur Stichting CHIO en voorzitter van het bestuur van de Landelijke vereniging tot behoud van de Waddenzee. Bovendien is Bikker oprichter en voorzitter van het bestuur van de Stichting Zin in Werk, klooster voor zingeving. Opleidingen: Academie voor Journalistiek en executive courses Harvard. leendertbikker@speakersacademy.eu

“Mensen hebben in hun meest intieme dromen altijd gedroomd van vliegen. Hoe kom je aan vleugels? Door je ogen te sluiten.”

— Djibril Diop Mambety — 94

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

column

doornemen. Je kunt het vergelijken met een rit van anderhalf uur in de dienstauto. Dan vragen ze ook geen maaltijd of andere gekkigheden aan de chauffeur.”

Suzanne Goeman

“In 2007 is het jaarlijks aantal startende ondernemers de 100.000 gepasseerd. 70% van de ondernemers start hun bedrijf zonder financiering en 30% van de starters leent geld. Veel starters denken te makkelijk over het werven van klanten: ”Ze komen vanzelf wel”, denkt men. Helaas wijst de praktijk anders uit. Acquisitie moet heel serieus worden genomen, er moet veel tijd in worden gestoken en er moet vooral op tijd mee worden begonnen. Vaak wordt de belangrijke marketingcommunicatie een sluitpost. Bij de 30 % die gefinancierd wordt, loert het gevaar van onderfinanciering. Men onderschat de aanloopkosten en de tijd die je nodig hebt om voldoende inkomen te genereren. En als de bank niet meer wil financieren dan een bepaald bedrag, neemt men soms genoegen met dit bedrag om maar te kunnen beginnen. Vervolgens wordt op de verkeerde zaken bespaard. Het drukwerk wordt een goedkopere uitvoering, het promotiebudget wordt geschrapt etc. Telkens hoor je vanuit de media dat onvoldoende voorbereiding starters de kop kost, maar een passende financiering en veel geld, tijd en aandacht voor acquisitie zijn net zo belangrijk.” suzannegoeman@speakersacademy.eu


HET

...

BEREIKEN VAN DE TOP...

BEGINT BIJ DE

BASEMENT.

Op zoek naar projectontwikkeling op hoog niveau? Begin bij Basement project development. De passie, het enthousiasme, de gedrevenheid en de drive om van elk project iets bijzonders te maken, dat is Basement. Of het nu op het gebied van bouwmanagement, projectontwikkeling of technisch vastgoedbeheer is. Bel voor een afspraak op niveau (070) 317 53 47. B O U W M A N A G E M E N T - P R O J E C T O N T W I K K E L I N G - T E C H N I S C H VA S T G O E D B E H E E R


LUCHTVAARTINNOVATIE

prof. ir. Roel Pieper

investeert fors in de luchtvaart van de toekomst

Z

Zakenman Roel Pieper heeft onlangs meer dan 100 miljoen dollar geïnvesteerd in de Amerikaanse onderneming Eclipse Aviation, die ultralichte straalvliegtuigen (Very Light Jets) bouwt. Het paradepaardje van het bedrijf, de Eclipse 500, geldt internationaal als de standaard voor de VLJ-markt, maar vanwege productieproblemen is de bouwer vorig jaar in zwaar weer terechtgekomen. Pieper heeft de helft van de aandelen overgenomen en is president-commissaris van het bedrijf geworden. Eclipse Aviation heeft sindsdien alle productierecords voor de vliegtuigindustrie gebroken. De Eclipse 500 is geheel aan de wensen van de koper aan te passen. De standaarduitvoering kost 1,5 miljoen euro, en weegt iets meer dan 3500 kilo. Met extra’s, zoals een refreshment center met allerlei drankjes en een amusementsset met beeldschermen en oortelefoontjes, komt de totaalprijs uit op maximaal 1,8 miljoen euro. Omdat het in de Verenigde Staten populaire toestel niet tijdig was goedgekeurd door de Europese luchtvaartautoriteiten, heeft Leendert Bikker – oprichter van het in maart begonnen luchttaxibedrijf Bikkair – voorlopig zes VLJ’s van Cessna besteld. In een interview zegt hij dat de Eclipse Aviation de ‘beste in zijn soort is’, maar dat hij niet kon wachten op toestemming. Wereldwijd zijn er al 3000 Eclipse 500-toestellen besteld, waarvan er ruim 150 zijn geleverd. Eclipse Aviation verwacht de Europese EASA goedkeuring in de zomer van dit jaar 2008.

Fotografie: Evert Jan Daniels

96

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Image courtesy of Eclipse Aviation © Eclipse Aviation Corporation, 2008

Vliegtuig(en) bestellen? www.eclipseaviation.com Voor lezingen mailt u: roelpieper@speakersacademy.eu


over succe succesvol ondernemen

HERMAN HEINSBROEK:

‘Geld maakt

RON VAN SCHAIK:

lui’

Over

leiderschap gesproken

2008

de Status Jaargang 5, nummer 1,

met extra katern uit uw regio

INFORMAL INVESTMENT:

Het gaat altijd over geld!

de Status is het magazine over ondernemen. Of beter nog: het magazine over ondernemers. Niet de tent staat centraal, maar de vent (m/v). Want vaker dan het idee, is de ondernemer bepalend voor het succes. Ga maar na. Rond slechte ideeën kunnen wel degelijk succesvolle ondernemingen gebouwd worden. Maar heb je ooit een succesvol bedrijf rond een slechte ondernemer zien groeien? de Status inspireert, motiveert en stimuleert. Met boeiende diepte-interviews, de achtergronden van succesverhalen en een kijkje in de belevingswereld van topondernemers. Natuurlijk vragen we ze wat voor hamer ze gebruiken. Maar wat we vooral willen weten is waar ze kracht vandaan halen om zo vreselijk hard raak te slaan. Dát is de Status, magazine voor succesvolle ondernemers.

over succesvol ondernemen ov

gratis proef abonnement

bent nt “Wat ben eigenlijk ú eigenl g lijjk waard?””

Fast50:

+3000% groei

over succesvol ondernemen

Hoe d doen oen ze dat?!

Testpilote Ingrid Bergman

Aan het stuur van een moddervette

V8 Topcoach To opc coa ach Remco Remco Claassen: C

“E “Een Een leider le heeft ballen balle en richtingsgevoel” ric ichting Joris Hoogenbosch:

2007

plak alle USB-poorten af!

de Status Jaargang 4, nummer 5,

destatus.nl

China

met extra katern uit uw regio

databeveiliging

05 0 5 / 20 200 2 2007 00 0 07 07

“In worden de kaarten geschud. Dan wil ik aan tafel zitten” 1

.n nll n .nl

2008: recordaantal bedrijfsovernames

(Hebben we dat niet al eerder gehoord?)

De reus richt zich op:

2007

de Status Jaargang 4, nummer 6,

met extra katern uit uw regio

Bent u bang voor China?

de Status partners: hét platform voor bedrijfsoverdracht

e.factor JOIN SUCCESSFUL ENTREPRENEURS


VROUWEN AAN DE TOP

“Vrouwen hebben vaak een te romantisch beeld over hoe het in het bedrijfsleven zou moeten gaan.”

Bercan Günel

Woman Capital is een executive search bureau voor vrouwen dat is opgericht door twee vrouwelijke ex-directeuren, Bercan Günel en mr. Carien van der Laan MBA, die zich verbaasden over de kloof tussen de bewering ‘Er zijn geen geschikte vrouwen’, en hun eigen waarneming dat vrouwen vaak niet worden gepromoveerd naar topposities. Ik spreek met Bercan Günel, voorheen o.a. werkzaam als auditmanager bij Arthur Andersen en CFO bij Brunel International NV. Ze heeft een duidelijke missie: meer vrouwen aan de top. “Zowel bij mannen als bij vrouwen bestaat nog steeds het beeld dat er geen vrouwen in topposities te vinden zijn. We hebben in november een grote bijeenkomst georganiseerd. Voor het eerst hadden we honderdvijftig topvrouwen uit het bedrijfs leven bij elkaar gebracht. Iedereen was verbaasd dat er zoveel vrouwen te vinden waren op dat niveau.”

H

Hoe reageren bedrijven als je vertelt dat jullie alleen vrouwen in jullie bestand hebben? “Dat viel in het begin niet mee, maar we hebben een hele geschiedenis. We zijn zeven jaar geleden begonnen toen één van de topmannen zei dat er geen capabele en ambitieuze vrouwen in nederland zijn. We hebben toen een stichting opgericht. Stichting vrouwen als Commissarissen. We hadden de doelstelling om vrouwen zichtbaar te maken. voor ons was dat toen een nevenactiviteit. Het is eigenlijk uit de hand gelopen. op een gegeven moment waren zowel Carien en ik vrij en zijn we in de ‘executive search’ gestapt. We hadden al een heel veel vrouwen in een netwerk verzameld en dat was natuurlijk een goed product.” Het is nogal een boude uitspraak hè, dat er in heel Nederland geen capabele vrouwen te vinden zijn..? “ja, dat deed ons wel wat. er zijn zelfs nog steeds heel veel vrouwen die dat denken. Mannen hebben hun eigen 98

netwerken, daarin zien ze weinig of geen vrouwen en dan bestaan ze dus niet. Het komt niet in ze op dat ze misschien niet goed kijken, of niet op de juiste plekken. Wat je niet ziet bestaat niet.” Netwerken vrouwen onvoldoende? “Mannen en vrouwen hebben andere netwerken. Die van mannen zijn traditioneel. en (lachend) alhoewel er in de directieruimte veel gepraat wordt, worden de uiteindelijke beslissingen vaak elders genomen. vrouwen maken alleen deel uit van kleine netwerken die iets concreets te bieden hebben. ze komen wel naar seminars die ergens over gaan, maar haken af bij de maandelijkse borrels. er komen wel steeds meer vrouwelijke netwerken, maar de meeste overleven de eerste twee jaar niet. Het zit gewoon niet in de natuur van de vrouw. Daarbij komt dat de meeste traditionele ‘executive search’ bureaus veelal mannelijke bolwerken zijn. er is nog geen vrouwelijke partner te vinden en ze zeggen vaak letterlijk dat het vrouwen aan kwaliteiten ontbreekt.

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Anneke van Doorne-Huiskes, hoogleraar sociologie en adviseur op het gebied van vrouwen en loopbanen stelt dat vrouwen terughoudender zijn als het om hun eigen kwaliteiten gaat dan mannen en dat ze daarom ook eerder gepasseerd worden bij promotierondes. “Dat klopt. Dat valt me ook iedere keer weer op bij de gesprekken die ik heb met vrouwen. Vrouwen zijn eerder geneigd te denken dat ze iets niet aankunnen. De meeste mannen zijn veel zekerder. Mannen zijn meer gericht op persoonlijke profilering. De meeste vrouwen, ook op heel hoog niveau, vinden dat ze gewoon voor een promotie gevraagd moeten worden. Ze doen dingen op een andere manier. Er moet ruimte zijn voor beide eigenschappen. Dat is de kern van diversiteit. Je hebt juist toegevoegde waarde als je jezelf kunt blijven. Hetzelfde geldt voor allochtonen.” Heb je als allochtone vrouw veel met vooroordelen te maken? “Jawel, maar ik maak er mijn kracht van. Dat is veel effectiever. Ik ben geboren en getogen in Istanbul en ben hier pas op mijn zesen­t wintigste gekomen. Een Nederlandse spirit heb ik misschien niet, maar wel mijn eigen spirit. Door mijn andere achtergrond heb ik geleerd dat je ook anders naar dingen kunt kijken. Een andere invalshoek kan ook heel verrassend zijn. De tijden dat bedrijven uit klonen bestaan waarbij de leider op een sinaasappelkist gaat staan zijn voorbij. Er is behoefte aan authentiek leiderschap en daarin kunnen vrouwen een hele grote rol spelen. Teams die uit diverse groeperingen bestaan functioneren veel beter dan andere teams. Er is een McKinseyonderzoek geweest dat zegt dat bedrijven met een minimum van 20% vrouwen aan de top het veel beter doen dan andere bedrijven. Ze hebben betere financiële resultaten, een grotere naamsbekendheid, een directe verbinding met de klant en hun werknemers zitten lekkerder in hun vel. Bedrijven met één of geen vrouwen missen daarin de boot. Veel bedrijven zeggen wel dat er vrouwen op topposities moeten komen,

Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor Fotografie: Evert Jan Daniels

99

Academy® Magazine / voorjaar 2008


maar laten het als puntje bij paaltje komt afweten. Hun argument is dan dat het om kwaliteit draait, waarmee ze impliciet zeggen dat vrouwen die kwaliteit niet hebben.”

Alexander Rinnooij Kan zei recentelijk dat Nederlandse vrouwen met een inhaalslag bezig zijn, maar dat we wel kampioen zijn wat betreft deeltijdbanen. Hoe denk je dat dat komt?

Hoe bereiken jullie die vrouwen? “ik spreek continu tien tot twaalf vrouwen per week en ze kennen altijd weer andere vrouwen die ze aanbevelen. Meer dan de helft van de vrouwen die we spreken komt uit onze netwerken.” Wat is je boodschap opdrachtgevers?

aan

je

kandidaten

en

je

“Dat weet ik niet, er zijn verklaringen over de calvinistische inslag, over de geschiedenis en de Tweede Wereldoorlog toen de vrouwen thuis bleven en over schooltijden. Het zegt me allemaal niet zoveel. als Turkse valt het me wel op dat nederlandse vrouwen zich veel minder aanpassen in andere structuren dan buitenlandse. er zitten hier heel veel vrouwen die zeggen dat ze geen stap omhoog willen omdat ze niet mee willen doen aan de politieke spelletjes. vrouwen hebben vaak een te romantisch beeld over hoe het in het bedrijfsleven zou moeten gaan. Het gaat niet altijd om het snelle resultaat. Het gaat maar al te vaak over andere zaken en daar hebben vrouwen geen oog voor.”

“je moet een bepaalde slimheid ontwikkelen om met politieke spelletjes om te gaan, ook al kost dat veel energie. er komt een nieuwe generatie 40-plussers die zien dat ze het in hun eentje niet gaan redden. als je ervoor kunt zorgen dat er meer vrouwen zijn, ben je één van In Noorwegen moet 40% van de velen. We zeggen ook de vrouwen in de raad van “De tijden dat bedrijven uit tegen onze klanten dat je van beursklonen bestaan waarbij de leider commissarissen er met één vrouw niet bent. genoteerde bedrijven vrouw als je een vrouw aan de top zijn. Onlangs organiseerde op een sinaasappelkist gaat hebt, geef je een geweldig SER over dit onderwerp staan zijn voorbij. Er is behoefte de signaal aan de rest van de een werkconferentie met aan authentiek leiderschap en organisatie, je creëert een de vraag of Nederland het rolmodel voor de kweekvijvan Noorwegen daarin kunnen vrouwen een hele voorbeeld ver en er verandert vanzelf moet volgen. Zijn vrouwengrote rol spelen.” iets in de ‘board rooms’. als quota de volgende stap? er een vrouw in de ‘board room’ zit, worden de beslissin“Dat gaan we niet halen. Het gen op een andere manier genomen, dan gaat het ook om gaat mij ook niet om het percentage, Tot anderhalf jaar menselijke en organisatorische aspecten. vrouwen geleden was ik een fel tegenstander van quota, maar nu hebben daar meer oog voor. Mannen zijn weer veel beter ben ik wijzer geworden, Het kost veel energie om oude in het nemen van risico’s. vrouwen zijn risicomijdend. Dat patronen te doorbreken en mannen moeten toch echt vult elkaar mooi aan. risico’s nemen is mooi, maar een meer ruimte gaan maken voor vrouwen. Dat gaat alleen pas op de plaats kan handig zijn. Tachtig procent van maar gebeuren als dat ook afdwingbaar is. Minister de fusies mislukt. in de uitvoering gaat het vaak mis. er Plaskerk had het over 20% voor 2010. We moeten toe worden inschattingen gedaan die achteraf niet blijken te naar een ingrijpende mentaliteits- en cultuurverandekloppen. of het menselijke aspect wordt vergeten, terwijl ring binnen bedrijven, maar dat is denk ik een zaak van de mensen de business maken.” lange adem.”

Bercan Günel heeft bedrijfseconomie gestudeerd en is specialist in financiën en accountancy. Ze is directeur van Q-Nel Management bv (consultancy, interim en projectopdrachten). Op verzoek van de aandeelhouder van het Schoevers Instituut heeft zij in 2004 Schoevers Professionals bv opgericht (detachering, werving en selectie van personeel op mbo- en hbo-niveau). Sinds 2006 is ze partner in de stichting Woman Capital, een executive search bureau gespecialiseerd in het werven van vrouwen voor managementposities, bestuurlijke en toezichthoudende functies voor het bedrijfsleven en de non-profit sector. Günel is haar carrière begonnen bij het accountantsbedrijf Arthur Andersen, eerst in Istanbul, daarna in Amsterdam. In 1996 werd zij manager financiën en faciliteiten bij de Nozema. Daarna werkte ze achtereenvolgens voor Coopers & Lybrand Management Consultants (senior consultant), Interboor Nederland bv en Brunel International nv. bercangunel@speakersacademy.eu

“een vrouw met hersenen heeft miljoenen geboren vijanden: alle domme mannen.”

— Marie von Ebner-Eschenbach — 100

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


JF-SpAc-03-2008.pdf 13-3-2008 12:53:51

Exclusive interior design www.janfrantzen.nl

Interieurs... Naast het ontwerpen van meubelen, heeft Jan Frantzen voor meerdere grote projecten de interieurs ontworpen en uitgevoerd, waarbij de wens van de klant altijd centraal staat. Volledige interieurs of aanpassingen binnen bestaande interieurs zijn mogelijk.

Bibliotheek Spoorwegmuseum Utrecht

Bibliotheek Spoorwegmuseum Utrecht

Bibliotheek Spoorwegmuseum Utrecht

Klasse herken je! Maatwerk in boekenkasten, bibliotheken en home cinemas in massief mahonie. 2500 m2 Showroom met uitgebreide collecties bureaus, stoelen, tafels, dressoirs, kasten, etc.

Knibbelweg 8a, 2761 JD Zevenhuizen, Zuid Holland Tel. 0180 632 259, e-mail: info@janfrantzen.nl Openingstijden: dinsdag t/m zaterdag van 9.00 tot 17.30 uur


SPORT

“Voetbal geeft mijn leven jeu, maar muziek is mijn ademhaling.”

Michael van Praag

In zijn leven lopen voetbal, zaken doen en muziek vloeiend in elkaar over. Michael van Praag is oudvoorzitter van Ajax, ‘match delegate’ voor de UEFA en beoogd voorzitter van de KNVB. Maar toch, als hij moest kiezen, zou hij eerder een voetbalwedstrijd afzeggen dan een repetitie van zijn bands Friends for Life en Family Affair. Zaken doen vindt hij gewoon leuk. Lange tijd had hij een keten tax free elektronicawinkels op Schiphol en andere luchthavens. Sinds vorig jaar heeft Van Praag er nog een project bij: League of Experience. Een gesprek met een onvermoeibare duizendpoot.

I

in de week dat johan Cruijff zijn (achteraf kortstondige) rentree bij ajax bekend maakt, zit Michael van Praag voor de UeFa in Turkije. Hij controleert voor de europese voet­ balbond of de veiligheidsregels tij­ dens voetbalwedstrijden worden nageleefd. “Belangrijk en boeiend werk, maar ik was met mijn hoofd wel een beetje bij ajax. ik ben via telefoon en internet op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.” De oud­voorzitter geniet nog van het ‘fantastisch goede nieuws voor ajax’ en heeft goede hoop dat het weer bergopwaarts zal gaan met zijn club. op dat moment weet hij niet dat Cruijff korte tijd later alweer zal vertrekken, omdat ‘de verlosser’ en de nieuwe coach Marco van Basten het niet eens zijn over de aanpak van de jeugdopleiding. van Praag omschrijft ‘zijn club’ als wuivend riet. “Het kan nóg zo stor­ men, de club knakt niet, maar komt altijd weer overeind. ajax is bereid om naar het eigen functioneren te kijken, dat geeft de club souplesse.” Maar de malaise is groot, erkent hij. “Het gaat al jaren slecht, dat begon

al toen ik er nog voorzitter was, maar dieper dan dit kunnen ze niet zinken. ik bedoel, we zijn in twaalf jaar maar drie keer kampioen geworden en we zijn tot twee keer toe al in de voor­ rondes van de UeFa Cup uitgescha­ keld.” johan Cruijff zou volgens hem geweten hebben wat nodig is om ajax weer te laten doen waar het voor bedoeld is: “aantrekkelijk voet­ ballen en genoeg punten scoren om zowel in nederland als daarbuiten weer écht mee te tellen.”

“Het kan nóg zo stormen, de club knakt niet, maar komt altijd weer overeind.” in zijn leven lopen voetbal, muziek en zakendoen vloeiend in elkaar over. Hij ging op zijn tweeëntwin­ tigste in het bedrijf van zijn vader ­ jaap van Praag ­ werken. Het bedrijf heette Track & Take off Multitronics en had elektronica tax free shops 102

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008

op de luchthavens Schiphol, London gatwick, rome, Frankfurt, Düsseldorf en München. in 1987 nam Michael de aandelen van zijn vader over en eind 2005 verkocht hij het bedrijf. Met pijn in het hart. Hij heeft nog altijd een zwak voor luchthavens. ondanks het feit dat zijn vader in de gouden jaren zestig en zeven­ tig voorzitter was van ajax, was de liefde voor het voetbal minder van­ zelfsprekend. “ik kon als jongen hele­ maal niet voetballen, was het sukkel­ tje van de straat. ik had totaal geen balgevoel, maar dan ook totaal niet. Daarom werd ik altijd als scheids­ rechter aangewezen want inzicht in het spelletje had ik wél. ik heb van mijn zestiende tot mijn tweeënder­ tigste bij de amateurs gefloten, dat is mijn ingang in de voetbalwereld geweest.” Maar zijn échte passie is de muziek. van Praag heeft altijd in bands gespeeld. als drummer of pia­ nist. en hij zingt ook backing vocals. “voetbal geeft mijn leven jeu, maar muziek is voor mij net zo noodzake­ lijk als ademen. Toen ik moest kiezen tussen het scheidsrechteren en de muziek, was dat niet moeilijk.” Met


wereld geworden. Toen ik net bij Ajax begon, bestonden ze negentig jaar. Ben ik met bossen bloemen bij de spelers aan de deur geweest. Het was eigenlijk een veredeld amateurclubje, die sfeer was er nog.” De meeste voetballers kwamen uit Nederland, werden in eigen huis opgeleid en als ze tot wasdom waren gekomen, voet­ balden ze een hele tijd voor de club. Nu komen ze van over de hele wereld en vertrekken ook weer als er elders meer wordt geboden. “Voetbalclubs zijn een duiventil geworden”, zegt Van Praag. “Daar kun je over gaan zitten simmen, maar je kunt beter je beleid daarop aanpassen. Als je talent niet meer langdurig aan je kunt binden, moet je bekwamen in het scouten. Dat hebben ze bij PSV goed begrepen.”

Tekst: Floor de Booys Fotografie: Marte

de band van luchthaven Schiphol – The Airport Convention – reisde Van Praag tot zijn eenenveertigste de halve wereld over. “Van Rio de Janeiro, tot Singapore en Australië. Het waren geweldige reizen. Ik was in die jaren helemaal niet met voet­ bal bezig. Als ik in die negen jaar in totaal zeven keer bij Ajax heb geze­ ten, is het veel.” En tóch werd hij in 1989 als voorzitter van de club gevraagd. “Ze konden niemand anders vinden”, zegt Van Praag nu bescheiden. “En ik had wel zin in een nieuw avontuur. Ik ben wel iemand die mensen kan binden, die de sfeer erin kan krijgen. En ik bracht

natuurlijk ook wel wat zakelijk inzicht mee.” De eerste wedstrijd die hij als voorzitter meemaakte, was uit tegen Veendam. “Na twintig minuten zat ik me al te vervelen op de tribune. Ik vond er niets aan. Maar als je dag na dag met die jongens optrekt, gaat het leven. We hadden een leuke club: Frank en Ronald de Boer, Frank Rijkaard, Edwin van de Sar, Edgar Davids. En met Louis van Gaal kon ik het ook uitstekend vinden.” Het Ajax van toen is niet te vergelijken met de club van nu. “Het voetbal is de afgelopen jaren enorm geprofes­ sionaliseerd. Het is een keiharde

103

Om dit soort voetballessen door te geven, heeft Van Praag samen met Rianne Toussaint – van de Federatie van Betaald Voetbal Organisaties (FBO) – in juni 2007 de League of Experience opgericht. “Het idee kwam voort vanuit een gezamen­ lijke betrokkenheid bij het betaald voetbal. Drijfveer hierbij is onze gezamenlijke passie om activitei­ ten te organiseren die bijdragen tot kennisuitwisseling op het niveau van beleidsbepalers zoals Raden van Commissarissen, bestuursleden en directies van clubs, bonden en organisaties. En we richten ons niet per se alleen maar op het betaald voetbal, vertegenwoordigers van alle sporten zijn welkom op onze congressen, seminars, masterclasses en voor consultancy. In de wereld van individuele belangen, willen wij de ontmoeting faciliteren.” Met Van Basten en Hiddink heeft Van Praag in elk geval alvast een sloot met ervaring binnen voor zijn League of Experience. “Het gaat er niet om dat de één de ander gaat uitleggen hoe

Academy® Magazine / voorjaar 2008


het moet, daar zijn voetbalbestuur­ ders allergisch voor. We beleven een heel boeiende dag met elkaar. We zitten in een comfortabele villa met een golfcourt erbij. We praten, daarna een borrel en ten slotte een diner. ondertussen wisselen we ervaringen uit. Het is tweerichtingsverkeer.” Michael van Praag is de zestig dan wel gepasseerd, hij piekert er niet over achter de geraniums te gaan zitten. “ik voel me nog jong, bruis van de energie. ik heb bovendien een dochter van ruim zeven, ik ben van plan er nog heel lang te zijn.” Hij verheugt zich op een nieuw avontuur dat naar hem lonkt: het voorzitterschap van de KnvB. eind dit jaar wordt daar tijdens de bonds­ vergadering door de leden over gestemd. van Praag denkt dat hij genoeg kwaliteit in te brengen heeft. “ik heb door mijn werkzaam­ heden voor de UeFa een uitstekend internationaal voetbalnetwerk. ik heb mijn ervaring als voorzitter van ajax en mijn zakelijke instinct. Maar bovenal mijn talent om mensen te binden.” en dan heeft van Praag het echt niet alleen over de hotemetoten. “néé, juist niet. ik ben er voor de sup­ porters. Het zijn hún voetbalclubs. Dat mogen we nooit vergeten.”

Michael van Praag is voorzitter van de Raad van Commissarissen van de Eredivisie cv en lid van de Raad van Toezicht en het Bondsbestuur van de KNVB. Bovendien is hij voorzitter van het Schipholfonds en bestuurslid van de stichting Meer dan voetbal en de stichting Friends for live (die zorgt voor aangepaste muziekinstrumenten voor gehandicapte kinderen). Hij is van 1989-2003, net als eerder zijn vader Jaap, voorzitter geweest van Ajax, waar hij verantwoordelijk was voor het supportersbeleid, de public relations en de mediacontacten. Na zijn aftreden werd hij erevoorzitter en kreeg hij de Zilveren penning van de stad Amsterdam. Van Praag koos al jong voor de commercie. Hij werkte eerst in de grammofoonplatenzaak en de elektronicazaak (op Schiphol) van zijn vader. Vervolgens bouwde hij zelf een elektronicaconcern op met 24 taxfreewinkels op Schiphol en zeven buitenlandse luchthavens. Hij was lid van de marketing- en reclamecommissie van het Amsterdam Airport Shopping Centre en vertegenwoordigde de winkeliers in het Regionaal Criminaliteit Platform Schiphol. In 2006 verkocht hij zijn bedrijf om iets totaal anders gaan doen. Hij initieerde de League of Experience. Deze jonge organisatie creëert een platform waar sportbestuurders ervaring en expertise kunnen uitwisselen. Ook organiseert de League workshops, seminars en congressen, alsmede mediatrainingen. Van Praag is zeven jaar president-commissaris geweest van het kleding- en sportmerk O’Neill. michaelvanpraag@speakersacademy.eu

“Wilt gij weten of een land goed geregeerd wordt en goed van deden is? Hoort zijn muziek.”

— Confucius — 104

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Poggenpohl Studio Hilversum 's Gravelandseweg 6, 1200 BC Hilversum, tel. 035 628 63 39, e-mail: poggenpohlkeukenstudio@planet.nl Parkeren in Gooische Brink, Brinkstraat 1, 1211 RP


TALKSHOW

Talkshow in uw bedrijf Catherine Keyl en prof. dr. Willem Verbeke

Een gouden combinatie voor versterkte motivatie en resultaatsverbetering van uw mensen

Iedere werkgever weet dat gemotiveerde werknemers de basis vormen van een goed en bestendig presterende organisatie. Maar uit recent onderzoek blijkt dat vier op de tien werknemers die motivatie kwijt zijn en dat het verloop onder de Nederlandse werkenden fors toeneemt.

H

Hoe zorgt u dat uw resultaten structureel verbeteren? Catherine Keyl en prof. dr. Willem verbeke helpen u bij het versterken van de kracht van de medewerkers of een specifieke afdeling binnen uw bedrijf. zij hebben daarvoor met diverse kennispartners een effectieve aanpak ontwikkeld, in de vorm van een lezing en aansluitende talkshow, voorafgegaan door grondige inventarisatie van wat er binnen uw bedrijf leeft en speelt. Daarbij weet Catherine als geen ander door te dringen tot de essentie van de (vaak emotionele) zaken die belangrijk zijn voor uw personeel maar niet altijd genoeg aandacht krijgen. Willem verbeke, autoriteit op het gebied van emoties, leiderschap, mindsetverandering, klantgerichtheid en leiderschap, verzorgt een inhoudelijke lezing als aftrap voor de talkshow. veel mensen spreekt de methodiek zeer aan, met als gevolg dat zij enthousiaster zijn over de plek waar zij werken en daarbij met meer energie collegaâ&#x20AC;&#x2122;s en/of klanten tegemoet treden en langer voor de organisatie behouden blijven. Deze aanpak heeft bij veel vooraanstaande organisaties sterke resultaten opgeleverd.

FotograďŹ e: Michel Porro

106

AcAdemyÂŽ Magazine / voorjaar 2008


column Mogelijke onderwerpen: • •

• • • • • • • •

Hoe versterk ik de competenties van mensen in de organisatie? Hoe kan ik door persoonlijke problemen op te lossen een grotere motivatie voor het werk krijgen en de productie verhogen? Hoe ontwikkelt en toont men leiderschap? Hoe motiveer ik mijn werknemers en creëer ik een vitale organisatie? Hoe bevorder ik klantgerichtheid en ondernemerschap? Hoe verander ik mentaliteit en gedrag? Hoe kan ik beter in teams werken, of mijn teams beter laten functioneren? Hoe kan ik beter met mijn emoties omgaan in mijn dagelijks werk? Hoe voer ik moeilijke gesprekken? Basispsychologie bij werknemer en manager

Aan de hand van een persoonlijke afspraak zal het onderwerp van de lezing en talkshow in goed overleg worden vastgezet en voorbereid, geheel toegespitst op de context van uw organisatie.

Catherine Keyl Mediadier en charmant dagvoorzitter en discussieleider. Catherine Keyl werkte dertig jaar bij de Nederlandse televisie en maakte ruim 3000 talkshows. Ze begon als verslaggever bij NCRV’s ‘Hier en Nu’, waarvoor ze twaalf jaar in binnen- en buitenland werkte. Via AVRO’s ‘Service Salon’, vijf jaar lang een succesprogramma, kwam ze bij RTL terecht. Daar maakte ze vijf jaar de ‘Vijf uur show’. Een succesvol dagelijks middagprogramma. Daarna maakte ze voor hetzelfde station de dagelijkse talkshow ‘Catherine’. Een programma dat de problemen van iedere dag met gewone mensen besprak en waarin pittige discussies niet geschuwd werden.

Gerard van Vliet MBA

Vanaf 2002 werkte Catherine voor de TROS en de EO. Voor de TROS maakte ze een dertiendelige reportageserie ‘Catherine gaat verder’ over o.a. neo-nazi’s, hooligans en junks. Voor de EO maakte ze de opzienbarende serie ‘Catherine zoekt God’, met bijna een miljoen kijkers per aflevering. Van eind 2005 tot begin 2007 maakte ze 180 afleveringen van de middagshow’Max en Catherine’. catherinekeyl@speakersacademy.eu

prof. dr. Willem Verbeke Willem Verbeke is hoogleraar sales en account management aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en Nederlands meest gevraagde inhoudelijke spreker/trainer op het vakgebied psychologie binnen bedrijven en klantgerichtheid. In binnen- en buitenland is Willem Verbeke een graag geziene spreker en coach vanwege zijn verhelderende en nieuwe kijk op het gebied van klantgerichtheid en psychologie binnen professionele organisaties en kennisintensieve ondernemingen. Tevens zijn van zijn hand diverse boeken verschenen, onder andere: ‘Ik verkoop dus ik besta’, ‘Ik netwerk dus ik besta’, ‘Het succesvol shapen van key accounts’, ‘Het verkopen van kennis en Nieuwsgierig Leiderschap’. Willem Verbeke is oprichter van het Instituut voor Sales en Account Management en Professional Capital, waar hij als kerndocent/coach reeds meer dan duizend commerciële mensen heeft opgeleid en beter heeft laten presteren. Willem Verbeke heeft bij gerenommeerde organisaties in alle industrieën naar grote tevredenheid lezingen en sessies inhoudelijk geleid, waarin hij met de deelnemers in relatief korte tijd de belangrijkste issues heeft blootgelegd, hun mindset heeft veranderd, hen vervolgens heeft geleid naar effectieve gedragsverandering en zo de resultaten significant heeft verbeterd. willemverbeke@speakersacademy.eu 107

Man? Maak dan je borst maar nat! Persoonlijke vitaliteit en de vitaliteit van je eigen organisatie gaan hand in hand. Vitale mensen presteren beter, verzuimen minder, zijn creatiever, nemen meer verantwoording. Ideaal als je anno 2008 een succesvol bedrijf wilt leiden. Maar wat maakt nu vitale organisaties, die blijvend succesvol zijn? Factoren als effectief teamwork, adequate communicatie, echte klant gerichtheid, preventieve innovatie, gedurfd ondernemerschap en gemeend talentmanagement blijken daar belangrijke ingrediënten voor te zijn. Maar veruit de belangrijkste is wel leiderschap. Leiderschap dat in staat is te luisteren, te motiveren, respect afdwingt, duidelijk kan zijn, fouten maken aanmoedigt, leren bevordert en mensen zelf de hoofdrol laat vervullen. De leider die zichzelf niet voorop zet, maar zijn medewerkers en klanten. Je inleven in de wereld van anderen en tegelijkertijd jezelf wegcijferen. Zelf authentiek en motiverend zijn, zonder egoproblemen. De leider die zijn visie overdraagt door het vertellen van inspirerende verhalen. ‘Zijn’? Dat zou wel eens hard kunnen veranderen in ‘haar’! Want de eigenschappen die nodig zijn voor het leiden van vitale organisaties zijn eerder vrouwelijk dan mannelijk. Time for

a change…

gerardvanvliet@speakersacademy.eu

Academy® Magazine / voorjaar 2008


BICULTURALITEIT

Gaat Nederland voor angst of voor uitdaging?

Yeşim Candan

Mijn man en ik gingen laatst naar de film ‘Rendition’, over een Amerikaan van Egyptische afkomst die onterecht vastzit voor een aanslag. Hij woont weliswaar in de Verenigde Staten, maar is verdachte vanwege zijn specialisme chemie én zijn achtergrond. Hij wordt gemarteld en vastgehouden. Deze film heeft erg veel impact op mij gehad omdat ik geloof dat die op waarheid is gebaseerd, al is dat niet vermeld. Dit zou natuurlijk veel opschudding veroorzaken en is dus niet politiek verantwoord. Ik moest meteen denken aan het feit dat Iraanse chemiestudenten op dit moment

W

geen toestemming krijgen om in Nederland te studeren.

Wat is er eigenlijk gebeurd na 11/9 in de wereld? Opeens zijn we bang voor het onbekende en scheren we iedereen over één kam. Opeens wordt er onderscheid gemaakt tussen ‘Zij’ en ‘Wij’.

Immers, als we met dezelfde mensen in één team zitten en we denken hetzelfde dan zijn we het weliswaar snel met elkaar eens, maar waar blijven creativiteit, nieuwe inzichten en synergie? Juist door onze verschillen kunnen we dit creëren.

Wij zijn als mens zo kwetsbaar en we willen altijd een vijand aanduiden, zodat we ons gezamenlijk sterker voelen tegen het gevaar van buiten. Ook zijn we als mens erg hardleers: alle verschrikkingen die velen hebben meegemaakt tijdens de Tweede Wereldoorlog, het vertoont veel gelijkenissen met Joegoslavië en Rwanda. En het kan weer gebeuren. Ik geloof dat verschillende achtergronden een verrijking zijn voor de samenleving. De verschillen kunnen bijvoorbeeld zitten in etniciteit, geslacht, sekse en geloof. Waarom is dit een verrijking? Het is een verrijking omdat het ons dwingt om beter naar onszelf te kijken. De verschillen zorgen ervoor dat we reflectie krijgen van ons gedrag. We worden uitgedaagd om anders naar dingen te kijken, te leren van elkaar en om in dialoog met elkaar te gaan.

Ik geloof dat het tijd wordt om onze grenzen te verleggen als land. Nederland heeft een schat van 190 nationaliteiten en wat een rijkdom is dit. Wat moeten we met al deze culturen? Deze culturen zorgen voor een andersoort energie en dynamiek. Ze liggen aan de basis van de kracht van Nederland. Ik geloof dat er een nieuw soort leiderschap nodig is voor diversiteit. Een leiderschap dat flexibiliteit omvat waardoor je brede doelgroepen kunt aanspreken. 108

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Het is nu Obama die zo de juiste snaar weet te raken door zijn leiderschapskwaliteit: inspiratie. Hij maakt juist het verschil omdat hij zijn kracht van biculturaliteit weet te benutten voor de verschillende doelgroepen. Als ik naar mezelf kijk dan ben ik thuis met Turkse normen, waarden en tradities opgegroeid. Buiten paste ik me aan aan de Nederlandse cultuur en taal en hierdoor bereikte ik voor mezelf synergie van het beste van beide werelden. In mijn werk onderhandel ik volgens de regels van de Turkse cultuur. Andersom pas ik de Nederlandse cultuur toe als het gaat om relativeren. Er is nu een nieuwe generatie op komst in Nederland een biculturele generatie die de kracht van de tweede cultuur laat zien. Mijn missie is om mensen te inspireren en uit te dagen om hun grenzen te verleggen. De grenzen van jezelf maar ook de grenzen van het bedrijf. Ik hoop dat u deze uitdaging aan wilt gaan. yesimcandan@speakersacademy.eu


Be the best you can be Reinig lichaam en geest en voel je weer fit, vitaal en gezond.

In de tijd waarin wij leven worden we constant blootgesteld aan schadelijke stoffen (toxines) en ontgiften is daarom een absolute must. Detox laat je zien hoe je op een gezonde en verantwoorde manier af kunt komen van alle slechte stoffen die zich in je lichaam ophopen. - ISBN 978 90 6112 934 9 - Prijs: € 19,95

De kracht om alles in je leven aan te kunnen.

Dit multimediale pakket combineert een boek met 3 cd’s en een instructie-dvd. Emotionele Fitness leert je op een speelse manier beter om te gaan met emoties, stress en alles wat je berooft van jouw passie, enthousiasme, vitaliteit, optimisme en levenskracht. De combinatie van lezen, luisteren en zien zorgt ervoor dat je je de technieken in zeer korte tijd eigen maakt en dat je snel resultaten zult bereiken. - ISBN 978 90 6112 984 4 - Prijs: € 39,95

Bruis van energie in een hectische wereld.

In zijn nieuwste boek Vitaliteit geeft Roy Martina manieren om voor de lange termijn gezondheid en vitaliteit te creëren. Door de simpele, maar krachtige concepten uit dit boek toe te passen leer je hoe je onuitputtelijke energiebronnen kunt aanboren en zul je heel snel ervaren hoe ook jij kunt bruisen van energie. Vitale mensen kunnen meer aan, ervaren geen negatieve stress, zijn beter gemotiveerd en beschikken zelfs over een beter immuunsysteem. - ISBN 978 90 6112 906 6 - Prijs: € 19,95

www.karakteruitgevers.nl/roymartina


COMMUNICATIE

‘De zes geheimen van het overtuigen’

prof. dr. Robert Cialdini

W

Wat is uw definitie van beïnvloeding? Beïnvloeding staat voor mij synoniem voor verandering. Die verandering kan zich manifesteren in een houding, een bepaalde blik of een manier van gedragen. Maar we kunnen nooit zeggen dat we iemand hebben beïnvloed, tot we kunnen aantonen dat hij of zij daardoor is veranderd.

proces van beïnvloeding bewust zijn van onze ethische verantwoordelijkheid. Gelukkig hebben we zelf alleen maar voordeel van het toepassen van de principes, wanneer we ze op een ethisch verantwoorde manier gebruiken. Wanneer je iemand in de toekomst weer wilt overtuigen, moet je hem niet beschadigen. Met andere woorden: die persoon moet profijt hebben van de door jou gecreëerde verandering.

Wie heeft invloed?

Is er een bepaalde manier om dat te bereiken? We doen dat door een of meer van de zes universele principes van beïnvloeding (The Six Principles of Influence) te gebruiken. De eerste is wisselwerking. Mensen behandelen jou zoals je hen behandeld hebt. De tweede is schaarsheid. Mensen gaan eerder in op aanbiedingen wanneer die zeldzaam of moeilijk verkrijgbaar zijn.

In principe is iedereen in staat anderen te beïnvloeden, maar maken we lang niet allemaal van die mogelijkheid gebruik.

De derde is autoriteit. Je kunt mensen eerder overhalen wanneer ze je zien als iemand met verstand van zaken. Daardoor word je geloofwaardig.

Kunnen we het krijgen? Zeker. In staat zijn iemand te beïnvloeden is niet alleen maar aangeboren. We kunnen er door te leren heel goed in te worden. De vaardigheid om invloedrijk en overtuigend te zijn is eeuwenlang gezien als een kunst. Dat is ze ook, maar er zit ook een wetenschappelijke kant aan. En wanneer iets wetenschappelijk is kan het onderwezen en geleerd worden. Dat betekent dat we allemaal invloedrijker kunnen worden.

De vierde is gecommitteerd zijn. Mensen zijn eerder bereid te doen wat je vraagt wanneer jouw verzoek overeenkomt met hetgeen waaraan ze zich in jouw aanwezigheid publiekelijk hebben gecommitteerd. De vijfde is mogen. Hoe beter mensen je kennen en hoe aardiger ze je vinden, des te eerder zeggen ze ja op wat je hen vraagt. Dat is geen verrassing.

Zijn er ethische bezwaren tegen het gebruik van invloed om mensen ja te laten zeggen?

De zesde is consensus. Mensen zeggen eerder ja op wat je hen vraagt, wanneer ze zeker weten dat andere mensen net als zij dat ook hebben gedaan.

Dat is een goede vraag. De principes waarop invloed is gebaseerd zijn zo krachtig dat ze veranderingen bij andere mensen veroorzaken. Daarom moet we ons tijdens het

Merkt u dat de principes worden gebruikt?

110

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Het feit dat er zes optimale manieren zijn om mensen te beïnvloeden, betekent niet dat iedereen deze principes ook goed gebruikt. Tijdens mijn eigen onderzoek heb ik drie soorten gebruikers kunnen onderscheiden: prutsers, smokkelaars en speurders (detectives). Prutsers vergooien hun kansen. Het lukt ze niet van de principes te profiteren omdat ze niet weten wat ze inhouden of hoe ze op de juiste manier zijn te gebruiken. Ze slaan meestal de plank mis wanneer ze invloed proberen uit te oefenen.

“Mensen behandelen jou zoals je hen behandeld hebt.” Smokkelaars daarentegen weten heel goed wat de principes inhouden en hoe ze werken, maar passen ze toe in de verkeerde situaties. Ik geef het voorbeeld van een verkoper die net doet alsof hij alles weet van een bepaald computersysteem om de klant tot aankoop te verleiden. Hoewel deze aanpak in het begin vaak werkt, gaat het mis op de lange termijn, omdat altijd maar één persoon - de smokkelaar - wint. De klant, die niet goed is voorgelicht en daardoor het verkeerde systeem heeft aangeschaft, is niet blij. Hij zal geen zaken meer doen met deze verkoper en voortaan zijn producten elders kopen. De speurders ten slotte weten meer dan de prutsers, zijn ethischer dan de smokkelaars en veel succesvoller dan beide groepen. Ze benaderen elke kans om mensen te beïnvloeden als een detective. Ze proberen alleen de principes die echt bij de situatie passen te ontdekken en te gebruiken, waardoor ze mensen op een juiste en verantwoorde manier kunnen overhalen ja te zeggen. Een verkoper die echt veel weet van het door de klant gewenste computersysteem deelt zijn kennis. Zeker wanneer hij als een goede detective een unieke functie van het systeem heeft ontdekt. Hij zou een prutser zijn als hij geen gebruik zou maken van de voordelen van het schaarsheidprincipe. Door principes op deze manier toe te passen ontstaat een

uitwisseling waarvan zowel de verkoper als de koper profiteren. Wat is het belangrijkste als je een aanbod doet? Gek genoeg is wat je van tevoren doet vaak belangrijker dan het verzoek of het aanbod zelf. Slechts de allerbeste professionals, de ‘Meesters der Beïnvloeding’, realiseren zich dat. Tijdens mijn observaties heb ik gemerkt dat de mensen die meestal kregen waar ze om hadden gevraagd, tevoren veel moeite hadden gedaan een gunstige psychologische omgeving te creëren. Zelfs wanneer je een uitstekend voorstel hebt, willen mensen pas naar jouw aanbod luisteren als je kunt laten zien dat je een autoriteit op dat bepaalde gebied bent. Bovendien moet je in staat zijn ze aan jouw idee te binden. Dus, door een omgeving te creëren waarin mensen je mogen of sprake is van verbondenheid/verplichting, schaarsheid of consensus, zorg je ervoor dat jouw verzoek of aanbod kan gedijen op een vruchtbare in plaats van een stenen bodem. Kunt u aangeven hoe je de principes van beïnvloeding op een effectieve, ethische en duurzame manier zijn toe te passen? Kijk naar het eerste principe op mijn lijstje, wisselwerking. Mensen behandelen jou zoals jij hen hebt behandeld. Voor een manager is deze regel niets minder dan een goudmijn. Hij kent net als de iedereen de waarde van een positieve houding van en goede relaties tussen personeelsleden op de werkvloer. Door gebruik te maken van het principe dat mensen teruggeven wat ze ontvangen hebben, kan de manager het niveau van de verwachtingen die hij heeft van zijn medewerkers verhogen. Hij geeft eerst informatie, om vervolgens meer informatie te ontvangen. Hij laat zien dat hij zijn personeelsleden vertrouwt en krijgt daar veel meer vertrouwen voor terug dan wanneer hij dit principe niet zou hebben gebruikt. Kortom: wanneer je een meewerkende houding vraagt, moet je eerst zelf meewerken. Door eerst zelf te doen wat je verlangt van anderen zet je de juiste toon voor het

111

type relaties waaraan je binnen jouw bedrijf de voorkeur geeft. Ik neem het delen van informatie als voorbeeld. Het is zonder twijfel waar dat managers in alle bedrijfstakken in staat zijn taken succesvoller te plannen, uit te voeren en af te ronden wanneer zij toegang hebben tot alle noodzakelijke informatie. Door hun collega’s en medewerkers de hoeveelheid, het niveau en de kwaliteit van de informatie te geven die zij willen, krijgen zij de door hen gewenste informatie ook op een vloeiende en natuurlijke manier. Achterbaks gedoe of toezicht zijn niet nodig omdat openheid, zoals onderzoek aantoont, vanzelf leidt tot wisselwerking. Wanneer alle mesen op kantoor op deze manier gemakkelijk toegang krijgen tot informatie wint iedereen. Zeker de manager, die daardoor nog meer succes kan boeken. Wat is het verschil tussen invloed en manipulatie? De meeste mensen zien manipulatie als iets negatiefs. Ze zijn bang dat ze in een richting worden geduwd waar ze niet naartoe willen, omdat het niet in hun belang is. Dat ligt niet aan het onderwijs dat ze hebben gekregen, hoewel onderwijs op

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


zijn, maar ook een bundel van kansen of voordelen of de unieke service die jij biedt. Maak goed duidelijk aan je klanten dat jij de enige bent die dat bepaalde product of die dienst kan leveren en committeer je daaraan. Als jij een schaars product of dienst ontdekt en kunt laten zien, weten klanten dat ze kunnen profiteren en gaan ze met je mee.

Wat is uw definitie van ethische beïnvloeding?

Hoe kunnen we dat het beste doen?

Ik denk dat de detective beïnvloeding op een zeer ethische wijze benadert. Als speurder probeert hij een of meer van de zes principes die op een bepaalde situatie van toepassing zijn te ontdekken en naar de oppervlakte te brengen. Vind je iets dat waardevol is voor mensen, geef het hen en zij willen jou wat waardevols teruggeven en zaken met je doen. Wanneer ze zien dat jij goed bent in wat je doet willen ze een langdurige relatie met je. Probeer altijd dingen of voordelen te vinden die echt schaars zijn, die niemand anders kan aanbieden. Troef je concurrenten af met unieke producten of diensten, die zij niet kunnen leveren. Dat kan één ding

Kijk altijd naar dingen die er in een bepaalde situatie al zijn. Zet je Sherlock Holmes-pet op en wordt een detective. Vind een (of meer) van de zes principes, breng die naar de oppervlakte, vertel de mensen daarover, laat ze weten dat je een deskundige bent en vraag ze daarna met je mee te gaan. Ze hebben geen kristallen bol, kennen jouw achtergronden niet, weten niet of je een expert bent en ook niet of je al je diploma’s en getuigschriften hebt gehaald. Daarom moet je daar eerst uitsluitsel over geven voordat je verdergaat. Weet je nog wat ik zei over het proces dat de ‘Meesters der Beïnvloeding’ afleggen: Wat je van tevoren doet is vaak belangrijker dan het verzoek of het aanbod zelf.

Regent’s prof. dr. Robert Cialdini is een wereldwijd vermaarde sociaal psycholoog. Hij is hoogleraar Psychologie en bijzonder hoogleraar Marketing aan de Universiteit van Arizona. Robert Cialdini is een internationaal erkend deskundige en de meest geciteerde sociaal psycholoog op het gebied van beïnvloeding, het overtuigen van mensen en onderhandeling. Zijn jarenlange onderzoek naar de vraag waarom mensen voldoen aan zakelijke en andere verzoeken heeft geresulteerd in de bestsellers ‘Influence: Science and Practice’ en ‘Influence: The Psychology of Persuasion’. Robert Cialdini is president van Influence at Work, een internationale organisatie op het gebied van advisering, strategische planning en training. Tot zijn klanten behoren organisaties als Advanta, IBM, Coca-Cola, KPMG, Ericsson, Kodak, Merrill Lynch, Nationwide Insurance, Pfizer, Northern Trust, Prudential Financial, Mayo Clinic, Glaxo Wellcome, Harvard University – Kennedy School, The Weather Channel, (Verenigde Staten) United States Department of Justice, NATO, Microsoft en Charles Schwab Corp.

robertcialdini@speakersacademy.eu

column

de keper beschouwd wel een vorm van manipulatie is. Je beïnvloedt de kennis en het begrip dat mensen van een bepaalde situatie hebben. Wanneer je mensen leert wat juist is en leidt naar de goede keuze, lijkt daar niets mis mee, maar als je dat op een oneerlijke en misleidende manier doet is dat, wat ik noem ‘de ongelukkige kant van manipulatie’.

Tijn van Ewijk

Verleidelijk vergaderen In een vergadering zijn we geneigd de confrontatie aan te gaan met de mensen die het niet met ons eens zijn. Dit is geen verleidelijke aanpak. Je doelstelling zou niet moeten zijn je tegenstander te overtuigen, want we weten allemaal dat dat zelden lukt. Een efficiëntere doelstelling is het verleiden van de neutrale deelnemers aan de vergadering. Als je de mensen die hun mening nog niet uitgesproken hebben aan je kant krijgt is de kans dat je je punt binnenhaalt stukken groter. Dat doe je door het woord te richten tot je medestanders. Je legt hen je argumenten uit, terwijl je de tegenstanders negeert. Hierdoor krijg je een ja-knik effect aan tafel, omdat iedereen tegen wie je praat het met je eens is. Vervolgens geef je het woord aan een van die medestanders die nogmaals een aantal argumenten geeft voor jouw plan aan de neutrale deelnemers. Als die vervolgens het woord krijgen, is de kans groot dat ze voor jouw idee zijn. Zo verleid je een groep mensen.

“Dat is de kunst van een gesprek; alles aanroeren en op niets diep ingaan.”

— Oscar Wilde —

112

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

tijnvanewijk@speakersacademy.eu


EuroCollege Hogeschool Versneld en Begeleid MBO & HBO Praktijkgerichte opleidingen in o.a. Evenementen, Hotel en International Hospitality Business Management

Openavonden donderdagavond 19.30 â&#x20AC;&#x201C; 21.30 uur Data: 24 april, 19 juni en 10 juli 2008 Locatie: Westblaak 139, Rotterdam, Tel. 010 - 478 01 29 www.eurocollege.nl

EUR_003_advertentie_pr01.indd 1

19-09-2007 11:53:41


ONDERWIJS

De Homo Zappiens vraagt om ander onderwijs prof. dr. Wim Veen

Door actief te zijn op internet leren jongeren betekenis te geven aan de enorme hoeveelheid informatie die ze dagelijks binnenkrijgen. Het spelen van computergames maakt ze proactief en vindingrijk. Ze kunnen heel veel tegelijk. Het bedrijfsleven staat te springen om mensen met deze vaardigheden, maar het onderwijs speelt nog niet in op het nieuwe leren. Prof. dr. Wim Veen, hoogleraar Technologie, Beleid en Management aan de TU Delft, pleit voor fundamentele veranderingen in ons onderwijssysteem.

H

Studenten die een hogere opleiding volgen zijn opgegroeid met een muis, afstandsbedieningen, een mobiele telefoon, een iPod, een PDA en nog veel meer elektronica. Technologie heeft hun manier van leven drastisch veranderd. Computerspelletjes, internet, MSN, Wikipedia en blogs zijn volledig geïntegreerd in hun dagelijks bestaan. De gemiddelde Amerikaanse student heeft wanneer hij naar College gaat 5.000 uur gelezen, meer dan 10.000 uur besteed aan het spelen van videogames en 20.000 uur naar de televisie gekeken. Het gebruik van de massamedia neemt af. Jongeren besteden steeds meer tijd aan online communicatie met leeftijd- en studiegenoten, het zoeken naar informatie op internet en surfen in het algemeen. In Nederland (16 miljoen inwoners) is 87 procent van de kinderen en jongeren tussen 9 en 15 jaar dagelijks online. Zes miljoen jongeren verzenden meer dan 25 miljoen berichten per dag via MSN (Microsoft, 2005) en worden elke dag weer blootgesteld aan zo’n 8.000 merklogo’s. Ze vertellen hun ouders wat ze wel of niet moeten kopen aan de hand van informatie die ze op het internet hebben gevonden. Deze speciale generatie noemen we Homo Zappiens. Onderzoek naar hun gedrag leidt tot de conclusie dat ze veel leren van computerspelletjes en intensieve online communicatie. Socioculturele, economische en technologische veranderingen, die los van elkaar plaatsvinden, hebben invloed op onze onderwijssystemen.

114

De wijze waarop mensen communiceren, samenwerken en informatie verwerken is cruciaal in een maatschappij die steeds meer afhankelijk is van de productie van zogenaamde ongrijpbare goederen, zoals downloadbare software, en diensten. Sinds het einde van de jaren tachtig worden kinderen geboren in een technologisch geavanceerde omgeving. Homo Zappiens is de eerste generatie die echt is opgegroeid met een muis in de hand en een beeldscherm als venster naar de wereld. Deze jongeren leren via computerschermen, iconen, geluid en spelletjes hoe ze zaken moeten onderzoeken en aan informatie kunnen komen. Deze manier van leren staat haaks op het onderwijs dat nog steeds wordt aangeboden. Via videospelletjes komen deze jongeren terecht in een kunstmatige, interactieve wereld, waarin ze proactief en vindingrijk moeten zijn om problemen op te lossen. Homo Zappiens communiceert via MSN, chatrooms en mobieltjes. Kinderen hebben gemiddeld tien vensters tegelijk openstaan wanneer ze aan het MSN-nen zijn. Tegelijkertijd luisteren ze naar hun favoriete muziek. In chatrooms gebruiken jongeren verschillende identiteiten en experimenteren ze met sociale rollen. Ze kijken naar vier of vijf tv-stations tegelijk, halen uit elk programma de essentie en nemen voor hen relevante informatie in zich op. Homo Zappiens navigeert efficiënt en effectief door het net en weet hoe om te gaan met een teveel aan informatie. Intussen bouwen deze jongeren een netwerk van leeftijd- en studiegenoten of collega’s op.

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Fotografie: Evert Jan Daniels


Ze ontwikkelen een eigen, onderzoekende leermethode door betekenis te geven aan de informatie die ze binnenkrijgen. Vooral games stimuleren het onderzoekend leren, omdat jongeren vaak aan een spel beginnen zonder dat ze er het uiteindelijk doel van kennen. Gaandeweg bepalen ze hun eigen doelen. Ze onderzoeken met welke instrumenten en met welke strategie ze hun doel kunnen bereiken en ontwikkelen metacognitieve vaardigheden die direct verband houden met leren. Kortom: Homo Zappiens bestaat uit jongeren die op hun eigen manier leren en zich ontwikkelen tot ervaren probleemoplossers en communicatoren. De waarden van deze generatie staan in schril contrast met die van vroegere generaties. Ze zijn bereid (informatie) te delen, hebben een andere kijk op het belang van geld en plezier en laten graag meer van zichzelf zien in de virtuele wereld. Deze nieuwe waarden leiden tot de ontwikkeling van sociale software. Leren is veranderd van een individuele in een gezamenlijke activiteit. Het doel: kennis vergaren.

Economie Tastbare producten verliezen aan belang. Economieën produceren steeds meer ongrijpbare producten en diensten, zoals software of abonnementen. Productiesystemen zijn niet meer aan één land of streek gebonden.Indiase bedrijven bieden bijvoorbeeld wereldwijd een wiskundemethode voor basisscholen aan, met online content en persoonlijke begeleiding via VOIP, en ontwikkelen aanvullende programma’s voor hogere studies in virtuele werelden zoals Second Life. Nederlandse employees bij Korean Airways houden contact met collega’s overal ter wereld via een virtueel kantoor. Deze veranderingen lijken onomkeerbaar. De huidige economische balans wankelt. Wereldwijd zullen de machtsverhoudingen de komende eeuw grondig veranderen. De Europese arbeidsmarkt wordt intussen steeds afhankelijker van kenniswerkers. Werknemers moeten niet alleen kennis kunnen reproduceren, maar ook creëren. Dat vraagt om een op synthese gebaseerd leerniveau: het leren van strategieën zoals associatie, het maken van nieuwe combinaties en het bekijken van problemen vanuit een tegenovergesteld gezichtspunt. De vraag is of ons huidige onderwijssysteem daarop kan inspelen. Kunnen scholen de uitdaging van een zich snel ontwikkelende informatiemaatschappij aan?

De organisatiestructuur van bedrijven, maar ook van overheids-, gezondheids- en onderwijsinstellingen, was eeuwenlang gebaseerd op hiërarchie, massaproductie, standaardisatie, planning en controle. Hoewel het industriële tijdperk voorbij is en economieën zijn aangepast, zijn scholen de laatste 150 jaar niet veel veranderd. Ooit waren ze adequaat, tegenwoordig zijn het industrieelarcheologische musea. Nu onze maatschappij op weg is naar een nieuw tijdperk, waarin creativiteit cruciaal is om te overleven in een mondiale economie, moeten onze onderwijssystemen opnieuw worden ontworpen. Westerse landen hebben heel veel geld en moeite geïnvesteerd in het omvormen van hun oude industriële economieën in moderne, op dienstverlening georiënteerde gemeenschappen. Dan is het toch gek dat ze niet hetzelfde hebben gedaan met hun onderwijssysteem! Veel schoolmanagers en -besturen erkennen de noodzaak van grootschalige, fundamentele veranderingen in scholen en onderwijssystemen. Sommige scholen zijn begonnen met experimenten, die soms revolutionair te noemen zijn. Onderzoek toont aan dat studenten en leerlingen gek zijn op de nieuwe aanpak en dat de resultaten bevredigend zijn. In Nederland heeft een aantal innovatieve scholen de nieuwe inzichten geïmplementeerd. Zowel in Nederland als daarbuiten adopteren deelnemende scholen de belangrijkste organisatorische, pedagogische en curriculaire veranderingen.

Conclusies De druk op ons huidige onderwijssysteem zal substantieel toenemen. Het bedrijfsleven krijgt steeds meer behoefte aan werknemers die actief bijdragen aan het behalen van zakelijke doelstellingen. Ze moeten proactief zijn en blijven leren. Scholen moeten aan die vraag voldoen en, net als de politiek, serieus nadenken over de vraag hoe ze op de gewijzigde leerbehoeftes van Homo Zappiens kunnen inspelen. Regeringen moeten stakeholders in de reguliere onderwijsmarkt meer vrijheid geven om aan te sluiten op de wensen van het bedrijfsleven. Terugkijken en vasthouden aan verouderde normen past niet meer in deze tijd.

Prof. dr. Wim Veen is hoogleraar Educatie en Technologie aan de Technische Universiteit Delft. Hij onderzoekt nieuwe concepten voor formeel en informeel leren. Professor Veen is bijzonder geïnteresseerd in de net-generatie, de cybercultuur en de parallelle ontwikkeling van nieuwe software. Daardoor krijgt hij inzicht in toekomstige leerculturen die de traditionele manier van lesgeven en de rol van alle stakeholders in het onderwijsveld fundamenteel zullen veranderen. Wim Veen is een keynote spreker tijdens nationale en internationale congressen en conferenties. wimveen@speakersacademy.eu

“Zoals de Grote Oceaan slechts één smaak heeft, de smaak van zout, zo heeft ons onderwijs ook slechts één smaak, de smaak van vrijheid.”

— Boeddha — 116

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


21ST CENTURY ART by

TENDERNESS Jaar: 2007 Afm.: (b) 100 x (h) 160 Techniek: acryl op linnen

SOKIA 速 www.sokia.nl


INNOVATIE

Rowan Gibson “Er is eindelijk

gereedschap

voor vernieuwers”

In zijn bestseller ‘Rethinking the future’ geeft de internationale businesstrateeg Rowan Gibson in 1997 zakelijke leiders de gelegenheid kennis te nemen van de toekomstvisie van zestien belangrijke organisatie- en managementdeskundigen. In een serie interviews leggen deze ‘denkers’ uit hoe bedrijven kunnen overleven in de hypercompetitieve wereldeconomie van de 21ste eeuw. “Sinds ik het boek schreef is de noodzaak anders te denken en te innoveren urgenter dan ooit. Ik realiseerde me echter dat ‘Rethinking the future’ absoluut niet aangeeft hoe bedrijven dat moeten doen. Daarom besloot ik ‘Innovation to the core’ te schrijven”, zegt Gibson.

D

De laatste tien jaar hebben veel bedrijven gibsons advies opgevolgd en nagedacht over een radicaal andere toekomststrategie. Dat heeft echter bij de meeste ondernemingen nog niet tot innovatie geleid. “ze waren het wel van plan, maar hadden er het systeem en de instrumenten niet voor om het goed te doen.” in ‘innovation to the core’ (maart 2008) maken gibson en mede-auteur Peter Skarzynski duidelijk wat innovatie precies is en hoe vernieuwing is te verankeren in het bedrijfs-Dna. ze schetsen een methodologie die is gebaseerd op de zogenoemde ‘vier innovatielenzen’ en al succesvol is toegepast door bedrijven als Whirlpool en Shell. “We kunnen deze methodologie, die in feite al tien, vijftien jaar in gebruik is, nu wereldkundig maken omdat we er binnen deze bedrijven voldoende ervaring mee hebben opgedaan.” Hoewel ‘rethinking the future’ nog niets aan actualiteit heeft ingeboet, is gibsons nieuwe boek er niet op gebaseerd. “ik had met gary Hamel een gesprek over strategie en andere zaken en kwam met het idee samen een boek te schrijven. gary wijdt in zijn laatste boek ‘Leading the revolution’ enkele zinnen aan bedrijfsinnovatiesystemen. Wanneer je werknemers van een bedrijf 119

Tekst: Jacques Geluk

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


vraagt dit systeem te be­schrijven, weten ze het antwoord niet. Waarschijnlijk omdat hun bedrijf zo’n systeem niet heeft, of omdat het nog op de tekentafel ligt. Het antwoord is ook niet in Gary’s boek te vinden.” In ‘Innovation to the core’, waarvoor Gary het voorwoord heeft geschreven, beantwoordt Gibson vragen als deze en legt hij - waarschijnlijk voor de eerst keer - uit hoe je een bedrijfsinnovatiesysteem opzet dat echt werkt.” “Dertig jaar geleden heeft Peter Drucker betoogd dat bedrijven slechts twee basisfuncties hebben, marketing en innovatie. We weten dus allang dat innovatie van vitaal belang is, maar tot nu toe hebben bedrijven zich er slechts fragmentarisch mee beziggehouden. Ze organiseerden brainstormsessies, zetten venture capital funds op en stopten geld in onderzoek en ontwikkeling (R & D). Op zichzelf hebben deze activiteiten weinig opgeleverd. Er was sprake van een kwaliteitsbeweging. Omdat ze eind jaren zestig niet beschikten over onze huidige instrumenten en inzichten, dachten bedrijven dat de kwaliteit was te verbeteren door meer kwaliteitsinspecteurs in te huren. Begin jaren zeventig bezochten vertegenwoordigers van sommige van deze bedrijven Japan om te leren hoe ze innovatie moesten benaderen. Ze concludeerden al snel dat de kwaliteitscirkels op vrijdagmiddag, waarbij onder het genot van een kopje groene thee werd gesproken over kwaliteit, hét antwoord waren. Wat er echt toe deed bleek de succesvolle integratie van nieuwe waarden,

vaardigheden, managementprocessen en metrieke gegevens in een zogenoemde ‘systemic capability’ te zijn. Daardoor veranderde het kern-DNA van het bedrijf zodanig dat iedere employee erdoor werd beïnvloed. Om innovatie op een drastisch hoger niveau te brengen is het nodig werknemers uit alle geledingen van het bedrijf erbij te betrekken. Het inhuren van meer R & D-mensen heeft geen zin.” Volgens Gibson begrijpen en accepteren steeds meer invloedrijke bedrijven dat vernieuwing noodzakelijk is. Hij haalt Jeff Immelt, CEO van GE (General Electric, vanwege zijn beurswaarde het grootste bedrijf ter wereld) aan: “Het enige antwoord dat vandaag telt is innovatie.” Gibson: “Immelts voorganger Jack Welch had succes door fanatiek te snijden in de kosten, de efficiency op te voeren en fusies en aankopen te bevorderen. Dat was toen nodig, maar Immelt realiseert zich dat we in een nieuw tijdperk zijn beland, waarin bijna niets meer te besparen valt. De enige manier waarop be­drijven hun productiviteit en opbrengsten drastisch kunnen vergroten is innovatie. Ze moeten hun manier van zakendoen aanpassen en nieuwe klantensegmenten en geografische markten vinden. Immelt, die erin is geslaagd de aandacht van efficiëntie en bezuinigingen te verleggen naar batengroei, heeft een culturele revolutie bij GE teweeggebracht en als zoiets bij GE gebeurt hebben andere bedrijven de neiging dat voorbeeld te volgen. Hetzelfde verhaal geldt ook voor IBM en Procter & Gamble.”

Vier innovatielenzen Eén van de aansprekendste voorbeelden die Gibson noemt is Whirlpool. “’s Werelds grootste producent van huishoudelijke apparaten heeft de methodologie uit het boek gevolgd en de jaarlijkse inkomsten dankzij innovatie zien groeien van ongeveer 73 miljoen dollar in 2003 tot bijna 2 miljard vandaag. In de innovatiepijplijn van het bedrijf zitten ideeën, die eenmaal uitgewerkt een waarde hebben van tussen 3,5 en 4 miljard dollar. Whirlpool is onderdeel van de witgoed­sector 120

Academy® Magazine / voorjaar 2008

waarin veel verschillende ondernemingen gelijksoortige producten op de markt brengen, maar is er dankzij zeer innovatieve nieuwe producten en businessmodellen in geslaagd zich substantieel te onderscheiden. Aan de basis van die vernieuwing staan de zogenoemde ‘vier innovatielenzen’, een methodologie die op de juiste plaatsen kwalitatief hoogstaande strategische inzichten genereert. Deze inzichten vormen het ruwe materiaal dat een bedrijfsveranderende innovatie mogelijk maakt.” De wijze waarop het ‘spel gespeeld wordt’ verandert, vandaar de Engelse term voor deze ontwikkeling: ‘game changing’.” De eerste lens gaat over orthodoxe ideeën, die bedrijven blind maken voor vernieuwing, de tweede over het onder­breken van ondergewaardeerde trends, waardoor nieuwe groeikansen ontstaan. De derde lens richt zich op het opnieuw gebruiken van com­petenties en bezit­tingen van ‘stervende’ bedrijven, wat een meerwaarde voor klanten kan creëren. De vierde lens helpt bedrijven onvervulde behoeften van klanten te ontdekken, voordat zij er zelf achterkomen. Aanstekelijk zegt Gibson: “Alleen­ staanden vormen wereldwijd de snelst groeiende demografische groep. Een van de traditionele producten van Whirlpool is de vaatwasser. Tot nu toe was er alleen een gezinsmodel, maar het bedrijf begrijpt nu dat singles zo’n groot apparaat niet nodig hebben. Het kost ze een week om de machine te vullen. Daarom heeft Whirpool een nieuwe, goede en voordelige vaatwasser - de Briva - ontworpen, die net zo groot is als een magnetron en onder een van de twee gootsteenbakken is te plaatsen. Whirlpool heeft zich altijd voornamelijk op vrouwen gericht en producten gemaakt voor twee ruimtes: de keuken en het washok. Die orthodoxe opvattingen zijn nu ook in de ban gedaan. “Whirlpool heeft een innovatieve serie eenheden ontwikkeld voor de garage, die veel mannen gebruiken als klusruimte. De serie, Gladiator GarageWorks, bestaat uit een koelkast, vriezer en


Ontdekkingstreams gibson: “Whirlpool heeft al 30.000 werknemers getraind in de vaardigheden en het gebruik van de instrumenten die nodig zijn voor succesvol innoveren. voor andere werknemers is er een uitgebreid online college, dat onderdeel is van de iT-infrastructuur. Whirlpool plaatst de werknemers, afkomstig uit alle geledingen van het bedrijf, in vier ontdekkingsteams, één innovatieteam voor elke lens, en laat ze rouleren. De kleine vaatwasser en de garage-eenheden zijn bedacht door gewone werknemers. Door te werken met de vier lenzen krijgen ze nieuwe inzichten. als ik ‘s morgens, voordat ik met de groep ga werken, vraag wie denkt in staat te zijn met een fantastisch idee te komen steekt bijna niemand zijn hand op. na afloop bijna iedereendoet dat. op zo’n moment krijg ik het dankbare gevoel dat we allemaal vernieuwers zijn.” innovatie betekent niet alleen de introductie van innovatieve producten, maar ook het betrekken van alle werknemers bij dit proces en het oogsten van hun ideeën. gewone werknemers met geweldige ideeën zijn lang genegeerd. “van de mensen die mee hebben gedaan met de innovatieteams keert eenderde terug naar zijn oude baan en infecteert

collega’s met de innovatiereligie. Bij Whirlpool is eenderde van de deelnemers innovatiementor of voltijds -consultant geworden. De rest leidt het project dat ze zelf hebben bedacht. We denken altijd dat geld de drijfveer is om met een idee naar buiten te komen, maar dat is niet waar. Shell bijvoorbeeld heeft de methodologie uit het boek gebruikt om het game changer-systeem te creëren. Wanneer je een idee hebt ga je niet naar je baas, bij wie de meeste voorstellen een wisse dood sterven, maar online naar het game changercollegapanel. als zij iets zien in jouw idee krijg je 25.000 dollar ondersteuning en dertig dagen vrij van je normale werk om het uit te werken. je kunt een prototype bouwen of met mensen praten om hun reacties te peilen. voor een vernieuwer is 25.000 dollar veel geld, maar voor Shell is het een betrekkelijk kleine investering. als jouw inspanningen niets opleveren is dat dan ook geen probleem. Maar wanneer ze jouw idee beschouwen als veelbelovend, kunnen ze je nog eens 50.000 dollar en negentig dagen vrij geven om het verder uit te werken of zelfs een miljoen en een jaar vrijaf als dat nodig is. enkele van de belangrijkste nieuwe initiatieven bij oliegigant Shell zijn afkomstig van deelnemers aan game changer.”

Rowan Gibson is een organisatiestrateeg die bedrijven en organisaties helpt succesvol te zijn in de huidige, supersnelle en zeer competitieve innovatie-economie. De Brit, die afkomstig is uit de reclamewereld, is mede-oprichter van de Rethinking Group en auteur van de bestseller ‘Rethinking the future’ (1997), waarin ‘denkers’ uitleggen dat bedrijven alleen maar kunnen overleven door te innoveren. In zijn nieuwe boek ‘Innovation to the core’ geeft hij aan welke instrumenten daarvoor nodig zijn. Samen met Gary Hamel heeft hij ‘Winning the innovation economy’ geschreven. Gibson geeft overal ter wereld lezingen. Hij is Europees hoofd van het in de Verenigde Staten gevestigde Center for Global Leadership Inc. en lid van de Raad van Advies van de International Strategic Management Association in Singapore. rowangibson@speakersacademy.eu

‘Ecowinst uit energielabels voor woningen’ is het nieuwste boek van voormalig ondernemer van het Jaar Iwan Göbel. Het is het eerste in een reeks boeken over winst uit het milieu. Het boek toont aan dat rendementen uit energiebesparende maatregelen vele malen hoger kunnen zijn dan bijvoorbeeld beleggingen bij een bank. Hoofdthema van het boek is dan ook; ‘Met een investering in het milieu stel je praktisch, maar ook financieel je eigen toekomst zeker!’. Göbel, bekend van de succesvolle ‘back to basic’ sportwagen Burton, heeft als topondernemer en lid van Speakers Academy een verfrissende visie op een duurzame toekomst. “Belangrijk is dat het milieu zich niet als trend ontwikkelt, maar als revolutie. Zo worden ook voor het bedrijfsleven milieu en energie de komende jaren een concurrentiewapen, waarbij een duurzaam product en imago de dé sleutels tot succes zijn. Het geeft bedrijven een uitgelezen kans om zich te onderscheiden van de massa!” Het boek ‘ Ecowinst uit energielabels’ door Iwan Göbel en Sarah Monkau verschijnt dit voorjaar.

“Bewondering van veel mensen begint waar hun gegrip ophoudt.”

— Fliegende Blätter — 121

Iwan Göbel

column

eenheden voor het opbergen van gereedschappen.”

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008

iwangobel@speakersacademy.eu


CABARET

“Er hangt een prijskaartje aan als ik mijn haar moet verven in de kleur van een bedrijf”

drs. Dolf Jansen

Cabaretier, schrijver en radiomaker Dolf Jansen geeft al jarenlang spreekbeurten, achter een katheder. En dat is misschien best even wennen voor mensen die ook zijn voorstellingen bezoeken. “Het grote voordeel is dat ik in bijna alle branches buitenstaander ben. Ik zit niet in het sanitair of het vlees, dus bied ik mijn publiek een andere, afwijkende manier van kijken aan.”

I

“ik kijk naar de specifieke werkelijkheid van een bedrijf, zoals ik ook naar de politiek kijk. ik krijg materiaal en persmappen en probeer daar op mijn eigen manier met cabaret en comedy iets van te maken. Het resultaat is vaak een variant op cabaret. Wanneer ik optreed als dagvoorzitter of interviewer raakt dat aan het werk dat ik op de radio doe”, zegt Dolf jansen, die al twintig jaar in het theater staat en al tien jaar columns schrijft. “Dat helpt, want dat dwingt je tot het formuleren van originele gedachten. voor elke lezing moet je weer opnieuw beginnen, omdat het steeds weer andere bijeenkomsten zijn, maar je krijgt er wel ervaring in en je hoeft niet elke keer opnieuw op inspiratie te wachten. Schrijven over een bepaald onderwerp op basis van humor is mijn specialiteit. ik houd bovendien van creëren, van deadlines en in één keer een goede uitvoering geven. Dat geeft spanning en daar krijg ik weer de energie van om een interessant en leuk half uur te verzorgen. ik houd het publiek een soort spiegel voor, wat ik ook doe tijdens mijn theatervoorstellingen. ik gebruik humor, taal en poëzie om dingen over te brengen.” Het liefst werkt jansen voor bedrijven die niet eerst de tekst willen doorlezen, maar er vertrouwen in hebben dat hij het onderwerp van de dag, de branche waar het om gaat of het thema van het congres verrassend en eventueel op komische wijze zal belichten. “Soms kennen mensen mij niet eens, maar als ze tijdens dat half uur en na afloop lachen, vind ik dat het optreden behoorlijk geslaagd is. Dat is meestal het geval. ik zorg voor een andere toon dan al het serieus-inhoudelijke dat de mensen de hele dag al hebben gehoord.” 122

Echte baan “eigenlijk heb ik nooit een baan gehad. een echte baan. Wat dat betreft ben ik net een topsporter”, wordt de cabaretier geciteerd op het omslag van zijn boek ‘Dolf jansen. altijd verder’. ‘Dolf jansen (bouwjaar ’63, 61 kilo, rusthartslag 38) is een fervent hardloper. Hij loopt vaak, ver en al zo’n 29 jaar. is het dan, na zo’n 115.000 kilometer, niet eindelijk tijd om te vertellen waarom? en waar? en hoe hard, hoe mooi, hoe lekker, hoe zwaar? Dolf vindt van wel. altijd verder gaat over de pijn van het tempo, het branden van de longen, het schroeien der spieren, het snijden van de wind, het kraken van de voeten, het piepen van de liezen. en wat er verder allemaal zo vreselijk lekker is aan hardlopen...’, heeft de uitgever erbij gezet. “Dat boek is ontstaan omdat ik al dertig jaar bezig ben met hardlopen. Maar nu je het vraagt, ik heb wel een echte baan gehad. Direct na mijn afstuderen in 1987 – ik heb criminologie en nederlands recht gedaan, maar ben wel drs. en geen mr. geworden – heb ik belastingformulieren op volgorde gelegd. Sindsdien doe ik losse dingen. ik presenteer twee radioprogramma’s – ‘Leuk is anders’ op vrijdagmiddag (actueel, scherp en cynisch) en ‘Spijkers met koppen’ op zaterdagmiddag samen met Felix Meurders – en ik schrijf veel. in het najaar, van 1 oktober tot 1 januari geef ik weer oudejaarsvoorstellingen. ik ga bij elke voorstelling uit van een vaste basis, waar ik allerlei dingen omheen doe. ik houd van interactie met de zaal. ik beweer niets, maar hecht eraan wat het publiek vindt. De eerste paar weken kijk ik hoe het gaat

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Tekst: Guus Jacques Geluk Fotografie: Marcel Krijger

123

Academy速 Magazine / voorjaar 2008


en daar borduur ik op verder. veel dingen gaan over politiek, maar de preciese onderwerpen zijn niet zo belangrijk. Het gaat erom wat je ermee wilt vertellen, om hoe je terugkijkt op de beelden van het afgelopen jaar.” De oudejaarsvoorstelling is uiteindelijk op televisie te zien. Dolf jansen is een betrokken mens. Hij zet zich in voor oxfam/novib en WarChild. “zij hebben dezelfde visie op de wereld en op dit moment is de klimaatverandering het grote thema dat over alle andere dingen heengaat. Waar mogelijk zet ik me in voor deze clubs. Maar net als tijdens mijn theatervoorstellingen blijf ik kritisch. Samen met de Partij voor de Dieren heb ik aan een filmscript gewerkt. Dan kijk ik juist heel kritisch naar zo’n club, want ik wil altijd onafhankelijk zijn. anders zou het voor mij niet werken. ik werp dingen op in de hoop dat mensen erover nadenken.” Het theaterpubliek van Dolf jansen is zeer gevarieerd. van

studenten van 17, 18 of 19 jaar tot aan oudere echtparen. in Utrecht en groningen komen meer jongeren, in Brabant meer echtparen. Dat is voor mij de lol van het toeren. als ik stand-up optredens verzorg is mijn publiek veel gekleuren. er komen veel vrouwen, die iets willen vieren. Soms komen er tijdens een lezing bijvoorbeeld 1500 mannen in hetzelfde pak – allemaal grijstinten en een enkele vrolijke stropdas en zes vrouwen in een mantelpakje. Dat werkt vervreemdend en het is aan mij het daarover te hebben. als iedereen zo gekleed is ben ik het buitenbeetje dat een andere rol kan spelen. Dat is voor mij ideaal. ik kan ook hetzelfde pak aantrekken. ik weet precies wie ik voor me heb en dat geeft een voorsprong. zo kan ik een draai geven aan wat als normaal wordt ervaren. Mijn haarkleur hangt af van het toeval, want dat bepaalt een belangrijk deel van mijn leven. als ik mijn haar moet verven in de kleur van een bedrijf hangt daar een prijskaartje. Het moet wel een hele mooie kleur zijn wil ik het vrijwillig in mijn haar smeren.”

Dolf Jansen is cabaretier, presentator en marathonloper, die bekend staat om zijn snelle en scherpe grappen. Samen met hij Hans Sibbel vormt hij het cabaretduo Lebbis en Jansen. Ze hebben sinds 1990, na het winnen van het Leids Cabaretfestival, een hele succesvolle cabaretprogramma’s gemaakt, waaronder de laatste jaren ook een oudejaarsprogramma. Ook dit jaar verzorgt hij een reeks oudejaarsvoorstellingen. Sinds 2002 heeft hij een aantal soloprogramma’s verzorgd. Jansen is daarnaast bekend als radio- en televisiepresentor, columnist en spreker. dolfjansen@speakersacademy.eu “De leukste grappen blijven de spontane, niet bedachte grappen. Maar ja, bedenk ze maar eens.”

— Herman Finkers —

VDHT Distributie Netwerk

VDHT is merkhouder van gelijknamige merk en importeert rechtstreeks vanuit de goedkoopste productie landen Bangladesh en Pakistan.

Door de opzet van een eigen distributie netwerk en de opzet van eigen Distributie Centra in de 3 belangrijkste landen in Europa, beschikt VDHT over een unieke rendement formule, die stabiliteit garandeert (veel klanten), succes (lage prijs en 120 dagen krediet) en een hoog rendement (lage kosten).

VDHT is vooruitstrevend op dit punt en maakt gebruik van in eigen huis ontwikkelde software waar 12 jaar aan gewerkt is.

Ondernemer met visie 29 jaar bedreven op de internationale textiel markt 3e generatie familiebedrijf (85 jaar)

Soli Deo Gloria Admar van der Heijden, Chairman & CEO

ad_a5_1.indd 1

VAN DER HEIJDEN TEXTILES EUROPE INVENTORY SOLUTIONS B.V. 040 - 2668506

investeren@vdht.com www.vdht.com

09-04-2008 12:50:28


Astor richt zich op: •

investeringen in Nederland

ondernemingen met een waarde tussen € 5 en € 50 miljoen

het verstrekken van risicodragende financieringen tussen € 1 en 7½ miljoen

zowel minderheids- als meerderheidbelangen

expansiefinancieringen, overnames, MBO en MBI alsmede turn arounds

Contact:

070 - 4 27 80 01

Sam Alleman:

06 - 24 19 84 98

Bram van der Lecq:

06 - 11 30 28 00

info@astorparticipaties.nl


The international Master The new standard in Business

Become the wise leader our future needs

The international executive program Master of Business Leadership (MBL) of the Alba-university, attracts executives who consider regular MBA programs to be too focussed on finance and economics. Business leaders don’t need to be financial ‘wizards’. The future does not need calculating managers nor heroic captains. The future asks for inspiring leaders who strengthen the whole organisation and improve value for all stakeholders in stead of merely the value of stocks. An educated leader carries a lot of knowledge, many methods, techniques as well as experience in his luggage. A wise leader puts the right knowledge, the right skills and experience as well as the right people into action at the right moment. The wise leader makes wise, ethical and effective decisions, moving individuals, teams, the whole organisation into the right direction: nearer to the goals that were set. The wise leader is an Inclusive Leader. The MBL program is designed specially to help you understand and learn all about international business strategy as well as leadership of people. People are the most important growth factor in any organisation, reason why behavioural and inclusive sciences play an equally important role in this program. You will learn to handle any situation, even the most critical, through inclusive leadership, social skills and authentic wise and effective leadership, based on firm business philosophy and ethics, in a global setting.

Outcome

On completing your MBL you will have connected your own wisdom and experience with the fundamentals of an inspiring academic business leadership education. You will have enriched your own knowledge, your skills and wisdom in your personal development for the rest of your life, as an authentic leader of people and organisations. Also you will have improved your innovative and creative power of problem solving.

Are you ready for your MBL?

Our international MBL program is ideal for you as an experienced manager or executive. You already master the basic business and management skills. You currently work in business, non-profit or a public organisation, and you are ready for the top. You are very good at your profession and you are ready to dig deeper into specific subjects, deeper into your personal leadership; you are ready to challenge existing models, be more creative and more effective, and operate successfully at top level. The background of our students is very diverse: experienced managers, executives and directors from all lines of business, like industrial, high-tech, service industry, health care, and government. Participants’ ages may vary from 32 years to 50+.

Alba-university SCIENCE & WISDOM IN EUROPEAN LEADERSHIP

Spread MBL.indd 1

27-03-2008 09:55:16

Sprea


09:55:16

EXECUTIVE EDUCATION

of Business Leadership

Leadership Development MBL program overview 1. 2. 3. 4.

International Strategic Leadership Leadership Psychology & Decision making Inspiring Leadership & Change Globalisation & Multinational Leadership This module takes place in and includes the Wild Nature Experience in South Africa. 5. Business Leadership & Operations 6. Integration into Inclusive Leadership Master Thesis and Graduation. Each module lasts two months, during which you will spend one residential block of two weeks on campus in The Netherlands or in South Africa.

Main objectives of the international MBL

• Inclusive Leadership excellence for international (business) leaders. • International mindset, serving all stakeholders towards wealth and well-being. • Intensive personal and professional development. • Extensive knowledge of Business Ethics & Philosophical traditions from different worlds. • Academic skills and wisdom (Inclusive Science). • An innovative manner of research and problem solving.

After graduation: the Wisdom Chain

All alumni will be offered membership of the international “Wisdom Chain” of the Alba-university. This is an ever growing group of postgraduate leaders sharing the same business leadership education. The Wisdom Chain provides a global network of peers. It is a highly valued community of business leaders. In fact you will be part of a unique group of friends who share ideas, help each other to solve problems and organise focus meetings and conferences. The Wisdom Chain serves as a global source of knowledge, creativity, inspiration and wisdom. Members will always help each other, wherever they are. Where else will you find such an advisory board who knows you so well?

Wild Nature Experience

This is a weeklong trail in an African Wilderness Area. This learning experience is based on a limited foundation of theoretical insight. The emphasis of this program is on accessing your source of deeper knowing through an intense encounter and connection with nature. You will learn about leadership in the new paradigm. You will sense interconnectedness at a deep level. You will tap into questions as: who am I and what is my mission in life and as a leader? You will be visioning a (renewed) direction for your personal and professional live. You will (re)balance male and female principles in a new dynamic harmony. You will generate conversations on deeper levels of reflection and inquiry. By being conscious of what happens to you, whilst you are part of nature, you will enhance your personal leadership. The facilitators and your fellow students will help you to integrate your experience into your personal and professional life.

For more details about the international Master of Business Leadership, please go to

www.alba-university.eu

Alba-university SCIENCE & WISDOM IN EUROPEAN LEADERSHIP

Spread MBL.indd 2

27-03-2008 09:55:21


CULTUUR

“Ik heb altijd dat

Lucky Luke gevoel”

Frouke Fok kema Onopvallend staat hij in de vensterbank van haar huis in de Jordaan, het Gouden Kalf dat Frouke Fokkema in 1990 won met haar eerste film ‘Kracht’ waarvoor ze het scenario schreef en de regie deed. “Hij mag wel eens worden gepoetst, heb ik in al die jaren nog geen enkele keer gedaan”, zegt de schrijfster/regisseuse terwijl ze het beeld met moeite uit de vensterbank tilt. “Het is een zwaar ding hoor, volgens mij is hij van koper of brons, in elk geval niet van goud. Ik heb hem hier altijd staan voor het geval er een inbreker komt. Hier kun je iemand een flinke klap mee geven.” Dat ze een beetje nonchalant doet over haar Kalf, betekent niet dat ze niet trots is op de prijs. “Ik was totaal overdonderd destijds, ik wist echt niet wat me overkwam bij die uitreiking. Ik stond maar wat te stamelen, ben helemaal vergeten om de acteurs en de crew te bedanken.”

F

Frouke Fokkema was destijds ook een vreemdeling in de Nederlandse filmwereld. Ze had tien toneelstukken op haar naam staan, waarvan een aantal is gespeeld door Toneelgroep Amsterdam. Daar ontmoette Fokkema de filmregisseurs Theo van Gogh en Pieter Verhoeff. Zij moedigden haar aan filmscenario’s te gaan schrijven. “De wereld van het celluloid stond aanvankelijk ver van me af. Maar ik heb een boek gekocht ‘How to write a screenplay’ door Syd Field, en ik ben aan de slag gegaan.” Theo van Gogh was haar coach. “Hij corrigeerde me luidkeels,

schold me uit, maar stimuleerde me.” Het was ook Van Gogh die haar introduceerde bij Matthijs van Heijningen, de filmproducent met de dikke sigaar. Hij was onder de indruk van Fokkema’s eerste filmscenario ‘Kracht’ en wilde er meteen mee aan de slag. Fokkema: “Het verhaal gaat over een boer die weduwnaar is en op de landbouwtentoonstelling in de RAI in Amsterdam een fotografe ontmoet. De vrouw biedt de boer een luisterend oor, maar zij moet de relatie met de dood bekopen.” In Fokkema’s toneelstukken en films loopt het bijna nooit goed af met de liefde. De menselijke tekortkoming staat in al haar werk centraal, overgoten met een sausje van vervreemding, eenzaamheid. Maar absurdisme en humor houden haar werk toch licht verteerbaar. In een opwelling besloot Fokkema zelf de regie van ‘Kracht’ te doen. “Terwijl ik totaal geen filmervaring had, ik wist echt niet waar ik aan begon. Termen als continuïteit, rushes, breakdowns, de clapper loader, het waren allemaal nieuwe woorden voor me. Maar Van Heijningen had er alle vertrouwen in en zo zijn we aan de slag gegaan.” Regisseur Theu Boermans van theatergroep de Trust bood

128

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


haar zijn acteurs aan voor het samenstellen van de cast. Via Boermans kwam Frouke Fokkema ook aan cameraman Theo Bierkens en hij nam op zijn beurt de net aan de Filmacademie afgestudeerde Paula van der Oest mee als regieassistent. En zo hing het maken van de film ‘Kracht’ aan elkaar van de toevalligheden die stuk voor stuk een gouden greep bleken te zijn. Als Frouke Fokkema terugdenkt aan die tijd, moet ze glimlachen om haar eigen naïviteit, maar er is ook weemoed naar de spontaniteit en het enthousiasme waarmee toen gewerkt kon worden. “Het Filmfonds las het script en gaf meteen geld. Dat gebeurt tegenwoordig niet meer. Je moet aan allerlei criteria voldoen.” Ze heeft na het draaien van ‘Kracht’ ook nooit meer het gevoel gehad dat alles in één film zo op zijn plek kon vallen. “Alles klopte aan die productie. Ik had natuurlijk wel een storyboard getekend, maar dat hoefde eigenlijk niet want die hele film zat glashelder in mijn hoofd. Ik zag elk shot haarscherp voor me, ik wist precies wat me te doen stond. De sterren stonden gewoon goed, ik was op de juiste tijd op de juiste plaats.”

“Ik stort me vol overgave in dingen, ben altijd bezig. Als het een niet lukt, ga ik verder met het ander. Ik laat me niet zo gemakkelijk uit het veld slaan.” Dat ‘Lucky Luke’ gevoel, zoals Frouke Fokkema het noemt, loopt als een rode draad door haar leven. “Ik stort me vol overgave in dingen, ben altijd bezig. Als het een niet lukt, ga ik verder met het ander. Ik laat me niet zo gemakkelijk uit het veld slaan.” Na ‘Kracht’ volgden de films ‘Wildgroei”(1994) en ‘De Omweg’ (2000). Sinds die laatste film regisseert Frouke Fokkema niet meer zelf, maar schrijft ze alleen nog scenario’s. Die sluiten echter niet altijd aan bij de tijdgeest van de soap. “Zoals een scenario over de Franse filosoof Jean-Jacques Rousseau of het leven van kunstverzamelaar Peggy Guggenheim. Een ontzettend interessante vrouw, maar ja niet bekend bij het grote publiek en dus is er geen producent die er zijn vingers aan durft te branden. Maar als ik een scenario schrijf over de Deventer Moordzaak staan ze in de rij. De filmwereld, maar misschien wel de hele Nederlandse samenleving, is zo vluchtig en oppervlakkig geworden. Iedereen wil meesurfen op de hoge golven van hypes, niemand durft meer de diepte in, niets lijkt meer te beklijven.” Die mentaliteit frustreert en stoort haar, maar Fokkema wil niet verzuren, liever begint ze aan een nieuw avontuur. Momenteel is ze bezig met een roman. Waarover precies, wil ze nog niet zeggen. “Het verhaal is zich nog aan het uitkristalliseren, maar zeker is wel dat het zich afspeelt in de jaren vijftig. Het gaat over de na-oorlogse generatie, mensen van mijn leeftijd. Die de oorlog niet zelf hebben meegemaakt, maar door de pijn van hun ouders indirect toch slachtoffer zijn.” Het is net middag, maar Frouke Fokkema heeft haar werkdag er al op zitten. Fokkema zal de laatste zijn om te ontkennen dat het 129

Tekst: Jacques Geluk Fotografie: Evert Jan Daniels

“Ik ben een vroege vogel, sta elke dag om zes uur op en dan kruip ik achter mijn computer. ’s Ochtends is het zo lekker stil buiten, maar ook in mijn hoofd. Dan komen de zinnen er makkelijker uit.” theater en het celluloid verslavend werken. Maar uiteindelijk is dat toch franje. Het is de taal, het scheppen van een verhaal, waar het haar écht om gaat. “Ik ben opgegroeid met de teksten van Shakespeare, Ibsen en Tsjechov. Mijn moeder – Fiet Dekker – was actrice bij de Haagsche Comedie. Ze speelde er met onder anderen Ko van Dijk en Ida Wasserman. “Ik hoorde haar overdag haar teksten oefenen. En tijdens repetities stond ik vaak tussen de coulissen in de Koninklijke Schouwburg naar haar te kijken. “Met zo’n moeder stond het eigenlijk wel vast dat Fokkema aan het toneel zou gaan. Na de middelbare school en een half jaar kibboetswerk in Israël kwam ze terecht op de Toneelacademie in Amsterdam, om er

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


een half jaar later vanaf gestuurd te worden. Waarom? Fokkema begint hard te lachen: “Het was in het begin van de jaren zeventig, de tijd van het experimentele theater. Ik moest bijvoorbeeld spelen dat ik melk was en dan moest ik net zolang over de grond rollen totdat ik boter was geworden. Ik raakte totaal gestoord op die school.” De liefde voor het toneel was voor lange tijd bekoeld: “Ik ben daarna in geen tien jaar meer in het theater geweest.” In plaats van op de planken belandde Fokkema in de landbouw: ze volgde de Biologisch Dynamische Landbouw School. “Ik had een enorme behoefte aan de natuur, om met mijn poten in de modder te staan. Ik wilde aarden.” Ze werkte korte tijd als bedrijfsleidster in de tuin van de Emiliehoeve, een afkickcentrum voor drugsverslaafden. “Een pittige baan want je moest met die junkies altijd

alert zijn.” Ook werkte Fokkema een tijdje bij een imkerij en vervolgens vertrok ze naar de Pyreneeën om daar geiten te hoeden. En daar sloeg Het Toneel alsnog toe. Ze ontmoette de Oostenrijkse toneelschrijver Thomas Bernhard. Op de leestafel in haar artistiek ingerichte woonkamer ligt een boek over zijn leven. Deze ontmoeting bracht haar via de natuur terug naar de taal, de verbeelding. Terug in Nederland begon ze met het schrijven van toneelstukken. Het toneelstuk ‘De Omweg’ – dat ze later tot filmscenario bewerkte – gaat over die ontmoeting met Bernhard. Maar de titel zou ook kunnen slaan op haar leven. “Ik ben niet iemand die van tevoren een pad uitstippelt en dat dan keurig volgt. Ik spring in het diepe, ga mijn neus achterna, snuffel graag aan het leven. Ik geniet net zo erg van de omweg als van het bereiken van het einddoel.”

Frouke Fokkema is scenarioschrijfster en filmregisseur. De Oostenrijkse toneelschrijver Thomas Bernhard heeft haar in 1981 aangezet tot schrijven. Haar eerste toneelstuk is ‘De omweg’, dat in 2000 wordt verfilmd. Als regisseur is haar eerste film, ‘Kracht’ in samenwerking met de Toneelgroep de Trust, meteen een succes. Ze wint een Gouden Kalf voor de beste regie, de eerste prijs op het Filmfestival des Femmes in Parijs en later nog prijzen in Chicago, Minsk en Rio de Janeiro. Daarna tekent Frouke voor het script en de regie van de film ‘Wildgroei’, die eveneens in de prijzen valt. In 2006 begint ze aan haar eerste boek ‘De tijdgeest. froukefokkema@speakersacademy.eu “Film is het leven, alleen zijn de vervelende stukken eruit gesneden”

— Sir Alfred Hitchcock —

VDHT: Vijf Christenen De aandeelhouders van VDHT zijn alle 5 praktiserend christen die allen in hun dagelijks leven God centraal hebben staan en dat ook graag uitdragen. Een ieder van deze 5 aandeelhouders kent God persoonlijk in zijn leven en streeft naar het leven in harmonie met God’s wil. De normen en waarden van God, zoals deze zijn beschreven in de Bijbel, staan Centraal in het leven van de aandeelhouders van VDHT en worden ook gebruikt als leidraad bij de bedrijfsvoering van VDHT. Dit komt specifiek tot uitdrukking in de manier waarop er wordt omgegaan met mensen (arbeidsomstandigheden) en middelen (het milieu). De directie streeft ook naar een optimaal rendement voor investeerders die bereid zijn VDHT door middel van een converteerbare lening te financieren en zal zich tot het uiterste inspannen om de gewekte verwachtingen waar te maken. Beide grootaandeelhouders hebben een eigen Foundation waaraan gelden worden gedoneerd voor het werk van de christelijke kerk en voor werken van barmhartigheid onder de allerarmsten.

Ondernemer met visie 29 jaar bedreven op de internationale textiel markt 3e generatie familiebedrijf (85 jaar)

Soli Deo Gloria Admar van der Heijden, Chairman & CEO

ad_a5_2.indd 1

VAN DER HEIJDEN TEXTILES EUROPE INVENTORY SOLUTIONS B.V. 040 - 2668506

investeren@vdht.com www.vdht.com

09-04-2008 12:50:46


Versterk je organisatie Wil je meer rendement halen uit je medewerkers? Schouten & Nelissen helpt daarbij. Al meer dan 27 jaar versterken wij medewerkers, teams en organisaties. Door mensen bewust te maken van hun eigen kracht en verantwoordelijkheid. En door gewoontegedrag te veranderen in effectief gedrag. Met trainingen, opleidingen, coachings- en adviestrajecten waarbij â&#x20AC;&#x2DC;leren door doenâ&#x20AC;&#x2122; centraal staat. Meer weten? sn.nl.

T R A I N E N

SN_adv_Vrouw_Versterk 225x295.indd 1

|

O P L E I D E N

|

C O A C H E N

|

O R G A N I S A T I E A D V I E S

sn.nl 11-04-2008 14:34:19


SPEAKERS ACADEMY® TV

Corporate television

Uw eigen televisieprogramma als communicatie het verschil moet maken! Stelt u zich eens voor dat u zich rechtstreeks tot al uw werknemers kunt richten. om de mensen op de werkvloer uit de eerste hand te vertellen wat uw plannen, doelstellingen en visies zijn. rechtstreeks communiceren met de mensen die het, door u en uw management, uitgestippelde beleid moeten uitvoeren, bevordert betrokkenheid en loyaliteit en voorkomt miscommunicatie. een opdracht doorgegeven via de directe leidinggevende blijft tenslotte ‘tweedehands’, waardoor fouten op de loer liggen! Speakers academy® maakt het mogelijk om uw medewerkers via uw eigen televisieprogramma te bereiken. We hebben een boeiend concept ontwikkeld: Corporate Television. op een door u te kiezen locatie neemt een professionele televisieploeg - bestaande uit onder anderen cameramensen, een regisseur, een technicus en een interviewer/journalist - een gesprek op met u, de Ceo of directeur. U kunt bijvoorbeeld in de vorm van een interview visies, plannen en doelstellingen helder en levendig overbrengen op alle medewerkers binnen uw organisatie. Desgewenst kunnen aan het gesprek stafleden relaties of externe experts van Speakers academy® deelnemen. Het gesprek kan daarna bijvoorbeeld via het intranet worden uitgezonden en tijdens werkoverleg worden gebruikt. Wanneer u geen intranet heeft, zetten wij de video op een speciaal daarvoor bestemde website en krijgen al uw medewerkers een email met een speciale toegangscode. Uiteindelijk weet iedereen, dankzij uw eigen televisieprogramma, precies wat de plannen zijn en wat er moet gebeuren. Daar profiteert straks de hele onderneming van. Wanneer de inhoud van het gesprek algemener van aard is en ook voor anderen buiten de organisatie interessant kan zijn, kunt u de video op uw eigen internetsite zetten. ook uitzending via een bestaand televisiekanaal kan tot de mogelijkheden behoren. Kortom Corporate Television is een unieke manier om duidelijk en rechtstreeks met medewerkers, klanten en relaties te communiceren. De amerikaanse econoom Marshall McLuhan zei het halverwege de vorige eeuw al: ‘The medium is the message’

132

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Conference television

Geef uw evenement een lang tweede leven. Maak er uw eigen tv-verslag van! U organiseert een congres over een spraakmakend onderwerp, met boeiende sprekers die de zaal weten vast te houden en te betrekken bij het onderwerp. Na afloop praten de deelnemers, onder het genot van een hapje en een drankje, even na om vervolgens huiswaarts te gaan. Op naar een volgend congres, dat de dag erna ook weer ondersneeuwt in de waan van de dag. Dood- en doodzonde! Gelukkig is er nu de mogelijkheid uw congres of evenement een (lang) tweede leven te geven door het te laten registreren door een professioneel team, bestaande uit ervaren cameramensen met‘state of the art’-apparatuur. Zij nemen alles op. Vakkundige journalisten maken daarna, in samenspraak met u, compilaties van elke gewenste lengte. Een uitgebreid verslag kunt u via uw eigen intranet laten zien, om personeel en/ of relaties het congres niet hebben kunnen bijwonen alsnog de kans te geven, de voor hen (en uw organisatie) relevante informatie in zich op te nemen. Beeld en geluid blijven veel beter hangen dan een verslag op papier! Wanneer u klanten of andere relaties een indruk van uw congres of bijeenkomst wilt geven is uitzending via uw openbaar toegankelijke website ook een mogelijkheid. En natuurlijk kunt u een handzame, representatieve en vakkundig samengestelde compilatie op dvd laten zetten. Interessant om uw relaties en klanten op een prettige en boeiende manier kennis te laten met uw organisatie en waar u voor staat! Speakers Academy® informeert u graag verder over de mogelijkheden van Corporate en Conference Television.

133

Academy® Magazine / voorjaar 2008


RELIGIE

De uitvinding van de islam door Robert Spencer

Het unieke educatieve project ‘1001 Inventions’ onthult het rijke erfgoed dat de moslimgemeenschap deelt met andere bevolkingsgroepen in het Verenigd Koninkrijk en Europa. De positieve aspecten van wetenschappelijke en technologische ontwikkelingen worden door het niet-religieuze en a-politieke project gebruikt als ‘een brug om de onderlinge afhankelijkheid van gemeenschappen in de menselijke geschiedenis te kunnen begrijpen’. Dat gebeurt door het uitlichten van de 1001 uitvindingen die de moslims de wereld hebben geschonken. Het is de bedoeling zoveel mogelijk mensen te bereiken.

I

‘1000 Inventions’ bestaat uit een reizende expositie door GrootBrittannië, een kleurrijk en gemakkelijk leesbaar boek, een speciale website en een thematische collectie van educatieve posters bedoeld voor lessen in het voortgezet onderwijs. Om ‘de ontdekking van het moslimerfgoed voor de deelnemers aan het project te vergemakkelijken is het onderverdeeld in zeven duidelijke zones: thuis, school, markt, ziekenhuis, stad, wereld en universum’. Veel van de 1001-uitvindingen zijn van het kaliber ‘’s werelds eerste frisdrank’ en hebben gedetailleerde astronomische openbaringen uit de Koran als grondslag. Op een manier die doet denken aan de Sovjetpropaganda in het Chroestjovtijdperk - de Russen claimden destijds

allerlei uitvindingen, variërend van honkbal tot zoölogie - beweert ‘1001 Inventions’ dat veel aan westerlingen toegeschreven innovaties en ontdekkingen in feite afkomstig zijn uit de islamitische wereld. Zo wordt ons verteld dat Abbas ibn Firnas de allereerste persoon was die een vliegmachine ontwikkelde en probeerde te vliegen. ‘Zijn eerste vlucht had in 852 plaats in Cordoba. Hij wikkelde zichzelf in een losse mantel, die hij verstevigde met houten stutten, en sprong vervolgens van de minaret van de Grote Moskee. Ondanks het feit dat de poging mislukte, ging Abbas ibn Firnas door met het vervolmaken van zijn ontwerp’. Wat serieuzer: ‘De Poolse geleerde en uitvinder Copernicus staat bekend als de stichter van de 134

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

moderne astronomie’. Volgens ‘1001 Inventions’ hebben historici onlangs bevestigd dat de meeste van zijn theorieën waren gebaseerd op die van Nasir al-Din al-Tusi en Ibn al-Shatir. ‘De planetaire theorie en modellen van Copernicus zijn wiskundig gezien volledig identiek aan die van Ibn al-Shatir, die een eeuw eerder leefde. Waar haalde Corpernicus zijn informatie vandaan? Waarschijnlijk uit Italië waar Corpernicus studeerde in de tijd dat er allerlei Griekse en Latijnse materialen in omloop waren die waren gebaseerd op al-Tusi’s ontdekkingen’. Zulke beweringen maken alleen maar duidelijk dat degenen die ze uiten niet erg zeker van zichzelf zijn. Want als het echt waar is dat


In The Truth about Muhammed, geeft New York Times bestselling auteur en Islam expert Robert Spencer een objectieve blik op het leven van de profeet Mohammed. Spencer gaat hierbij de harde feiten niet uit de weg. Hij legt gedetailleerd uit hoe de religieuze leider transformeerde van prediker in een politieke en militaire leider, waarom zijn leven zo belangrijk is voor de Islam, hoe het de wereld van vandaag nog steeds beïnvloedt en hoe het christendom en jodendom de Islamitische theologie beïnvloed heeft.

In ‘Religion of Peace?‘ Vergelijkt Robert Spencer het christendom en de islam met elkaar. Hij behandeld verschillende vraagstukken als: Is de Bijbel even geweldadig als de Koran? Is de geschiedenis van het christendom te vergelijken met de islam? Wat zijn de verschillen tussen de morele waarden? Spencer legt de fundamentele verschillen uit tussen deze twee religies, hoe je hier op de dag van vandaag wel mee om moet gaan en hoe niet.

moslims lang voor de Europeanen innovaties hebben gedaan op het gebied van bijvoorbeeld aerodynamica en astronomie, waarom hebben zij dan er dan geen gebruik van gemaakt om technologische vooruitgang te boeken? Als Copernicus - die mogelijk priester was en uit een streng gelovige katholieke familie kwam - is beïnvloed door Ibn al-Shatir, wat vaak wordt ontkend, waarom hebben de moslims die inzichten zelf niet overgenomen? (Voor meer informatie hierover zie het boek ‘How the Catholic Church built Western civilisation’ van Thomas Woods). Al-Shatir stierf in 1375, Copernicus zag het levenslicht bijna honderd jaar later in 1473. Toch deden islamitische astronomen in die eeuw, en de eeuwen daarna, niets significants met de ontdekkingen van hun geloofsgenoot. Wanneer de islam de zaadjes zou herbergen van het hoge niveau van culturele verworvenheid dat de islamitische wereld op haar hoogtepunt had zou

het steile verval vanaf die hoogte gekeerd moeten zijn. Waarom is dat niet gebeurd? Veel moslim-, maar ook niet-moslimschrijvers beantwoorden die vraag door het Westen te beschuldigen. Ze draaien opnieuw om het probleem heen. Want als de islam de middelen zou hebben een beschaving te creëren die beter is dan wat de niet-moslimwereld te bieden heeft, zou ze er niet zoveel moeite mee hebben de verderfelijke Westerse invloed in te kapselen. Waar de islam uitvindingen en innovaties tegenhoudt, cultiveert het christendom - en in het bijzonder het katholicisme - het leren en ontdekken. Toch erkennen bijvoorbeeld maar weinig Europese en Amerikaanse studenten de centrale rol van de katholieke kerk bij de ontwikkeling van universiteiten, de wetenschap, de vrijemarkteconomie, liefdadigheidsinstituten en zelfs seculiere wetgeving. 135

De sociaaltheoreticus Rodney Stark schrijft in zijn boek ‘The Victory of Reason’ dat de vooruitgang wat betreft productiemethoden, navigatie en oorlogstechnologie in middeleeuws Europa ‘herleid kan worden tot de unieke christelijke overtuiging dat vooruitgang een door God gegeven verplichting is als onvervreemdbaar onderdeel van de gave van redelijkheid’. Het christelijk geloof ging er fundamenteel van uit dat er altijd nieuwe technologieën en technieken op komst waren. Hoewel bisschoppen en theologen de komst van klokken of zeilboten nooit hebben aangekondigd, werden deze uitvindingen op religieuze gronden in de ban gedaan in verschillende niet-westerse gemeenschappen. De historicus en Midden-Oostenspecialist Bernard Lewis geeft in ‘What went wrong’een studie naar de oorsprong van het hedendaagse islamitische jihadisme

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


%&"",0/'&2&/4*&'"$*-*4&*4&/

 "  ! !            #   !   !*+7&4&/"-3(&&/"/%&27"4%&0.(&6*/(%0&4 6002)&47&-3-"(&/6"/57#*+&&/,0.34-#*+""/ ,0.348*&45)&4%&"",0/'&2&/4*&'"$*-*4&*4&/ -*(4""/%&.00*34&9/2534*(&#05-&6"2%6"/ 002%7*+,9/.*/554-01&/&/534""4""/ %&6-0&%-*+/ &4&&/-5/$)1",,&4+&6"/0/8&,0,3*3)&4%""2 )&&2-*+,1*$,/*$,&/&//"12"4&/06&2%&0$)4&/%

""200,*/)&4)04&-8&-'42&'45&&/5/*&,&3'&&2 &-05/(&.&45*48*$)4018&&/0%*(45*46002 &&/*/'02.&&-(&312&, 0,)&42&34"52"/4-*(4""/%&8&&8*+%&/8& ,&5,&/*3(&31&$*"-*3&&2%*/5*4(&#"-"/$&&2%&&/ 6&22"33&/%&.""-4*+%&/ &2&$&/46&2/*&57%&8"-&/8*+/-*$)4.0%&2/&/ 60028*&/6"/%&/*&5734&$0..5/*$"4*&.*%%&-&/ ""2/""34)&&'45,&58&5*4807&-6&23$)*--&/%& -*$)4.&/5;3"-360--&%*(&#-*/%&2*/(6"/%&8""- &.&%&7&2,&236"/%&"",0/'&2&/4*& '"$*-*4&*4&/)05%&/2&,&/*/(.&4)&46&2-0016"/ 57#*+&&/,0.34&/1"33&/8*$)%""2""/""/

0''*&&/4)&&7"//&&2)&4:5*4,0.4 /8&&26"2*/(.&401-&*%*/(3120(2"..";3*300, 60025*/8&4#""21576&280&,,5//&/%&.&%& 7&2,&236"/%&"","33*34&2&/#*+)&4602.(&6&/ 6"/57#*+&&/,0.34'600250180&,(""//""2 &&/(0&%&("34312&,&20'%"(60028*44&2 0,0/8&31024'"$*-*4&*4&/%&/,""/054%002 "$4*6*4&*4&/01)&4342"/%0'&&/40$)4%002 %&%5*/&/01.05/4"*/#*,&334""/40457 #&3$)*,,*/(&4"-3%&3&26*$&6"/0/3 %0$5.&/4"4*&$&/425. &"",0/'&2&/4*&'"$*-*4&*4&/*3/*&480.""2 &&/$0/'&2&/4*&002%!*+)&-1&/50.6"/57 #*+&&/,0.34&&/#&-&6&/*34&.",&/

&4-"/%(0&%"-357,&//*31"2,  3-""1,".&23 1-&/"*2&8"-&/ 1&230/&/

&/42""- */ &%&2-"/% */ %& #033&/ 6"/ 2*&#&2(&/ -*(4 )&4 )*3402*3$)& "/%(0&%%&0234 702%46&22"34%002%&2534&/25*.4&6"/%&/"4552-*+,& 0.(&6*/(&2&/7&2,&/0/431"//&/0/%&2/&.&/06&2/"$)4&/&/0/4.0& 4&/*/%&8&8&&2#*+80/%&2&#&-&6*/(30.(&6*/(#&)02&/404%&.0(&-*+,)&%&/ &6&/"-3)&402("/*3&2&/6"/&6&/4301.""44041&230/&/&*/)05%& -*+,&*/65--*/(6"/57#*+&&/,0.34,5//&/7*+00,600256&2802(&/

AC A D E M Y

%&"",0/'&2&/4*&'"$*-*4&*4&/0/*/(*/342*%#05-&6"2%   002%7*+, &-&'00/ 1-"//*/(%&#"",/-777%&#"",$0/'&2&/4*&'"$*-*4&*4&//149 "/%(0&%%&0234&0234 2*&#&2(&/ M AG A Z I N E NAJA AR 2006 &-&'00/ 

 

7&-$0.&-"/%(0&%%&)0234/-777-"/%(0&%%&)0234/-


De tegenstelling tussen de openheid van het christendom op het gebied van innovatie en het islamitische verzet daartegen is op vele gebieden

merkbaar. In de gezondheidszorg bijvoorbeeld. De islamitische wereld was en is trots op haar vroege artsen en medische theoretici. Het was echter de Belgische arts en onderzoeker Andreas Vesalius die de weg vrijmaakte voor moderne medische vooruitgang. Hij publiceerde in 1543 als eerste een accurate beschrijving van de interne organen van de mens, ‘De Humani Corporis Fabrica’. Vesalius kon, in tegenstelling tot moslimartsen die dat niet mochten, menselijke lichamen ontleden. Bovendien vulde Vesalius zijn boek met gedetailleerde anatomische tekeningen. In de islam zijn artistieke afbeeldingen van het menselijk lichaam verboden. Moslims hebben zichzelf wel toegestaan te profiteren van de westerse creativiteit. Lewis wijst erop dat de Perzische mystieke dichter Nur ad-Din Abd ar-Rahman Jami aan het einde van de vijftiende eeuw verklaarde dat zijn gezichtsvermogen, dat erg slecht was geworden, gered was ‘dankzij een Frankische bril’. Deze redding symboliseert een grotere beweging.

Robert Spencer is een Amerikaanse auteur die artikelen en boeken schrijft over de islam en de vermeende relatie van deze godsdienst met geweld en terrorisme. Hij heeft zeven boeken gepubliceerd en verzorgt bijdragen voor het FrontPage Magazine van David Horowitz. Hij is oprichter van de websites Jihad Watch en Dhimmi Watch (over aan de islam gerelateerd terrorisme en wereldwijde Jihad activiteiten). Spencer heeft zijn Master’s degree Religie gehaald aan de Universiteit van Noord-Carolina in de Verenigde Staten. Tijdens zijn eerste studiejaar begon hij met het bestuderen van de islam. Tussen 1980 en 2001 verschenen in verschillende bladen artikelen van zijn hand over katholieke kwesties. Daarna schreef hij zeven monografieën over de islam voor de Free Congress Foundation. In 2006 nam hij deel aan door het Duitse ministerie van Buitenlandse Zaken en de Amerikaanse ambassade in Berlijn georganiseerde workshops over terroristische dreigingen. In hetzelfde jaar gaf hij een workshop voor het Amerikaanse Centrale Commando. robertspencer@speakersacademy.eu

“Geloof moet je niet preken, hoop niet wekken, liefde niet vragen.”

— Eduard Acda — 137

column

- een treffend voorbeeld. Terwijl in middeleeuws katholiek Europa klokken werden uitgevonden en gebruikt, schreef Ogier Ghiselin de Busbecq, de Australische ambassadeur in het Ottomaanse Rijk, dat ‘het zijn gastheren nooit was gelukt boeken te gaan drukken of openbare klokken te plaatsen, omdat ze vasthielden aan de opvatting dat hun geschriften, hun heilige boeken, geen geschriften meer zouden zijn als ze zouden worden gedrukt. Ze dachten dat ze de autoriteit van hun muezzins, de moslims die traditioneel vanaf een minaret bij een moskee oproepen tot het islamitische gebed, en de betekenis van eeuwenoude riten zouden ondermijnen door het neerzetten van openbare klokken’. Pas in het midden van de negentiende eeuw werd de eerste openbare klok geïnstalleerd in een islamitisch land. Constantinopel kreeg de eer.

Marcella Mesker

Vrouwen op het centre court Het succes dat Billie Jean King in 1973 behaalde door in de ‘Battle of the Sexes’ van haar mannelijke tegenstander Bobby Riggs te winnen, gaf het vrouwentennis aanzienlijk meer aanzien en de groeiende prijzengelden voor de tennisspeelsters zorgden voor hun financiële onafhankelijkheid. Maar wat aan de ene kant op een geweldige inhaalslag voor de vrouwen leek, bleek aan de andere kant een terugslag in hun vrouw-zijn. Er rezen namelijk nieuwe struikelblokken voor de vrouwen, die niets met geld te maken hadden maar wel met hun persoonlijke ontwikkeling - of beter gezegd het gebrek er aan, in dit geval veroorzaakt door de noodzakelijke tunnelvisie van de topsport, een voorwaarde voor het behalen van succes. Topsport voor vrouwen heeft behalve veel valkuilen en struikelblokken natuurlijk ook voordelen: discipline, doelgericht bezig zijn en hard werken zijn eigenschappen die je in het leven goed kunt gebruiken. Of zoals Betty Stöve het onlangs zo mooi zei: “Tennis heeft mij alles in het leven gegeven. Maar vraag mij niet om een taart te bakken. Sociaal leven leer je later pas.”

marcellamesker@speakersacademy.eu

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


wtw

Exclusief uitgaan voor het bedrijfsleven Een uitzonderlijk niveau van eten, drinken en bijzonder entertainment. Alles gecreëerd voor één avond. Speciaal voor bedrijven die vanuit een exclusieve lounge hun relaties in een zeer bijzondere ambiance willen uitnodigen, verrassen en verwennen. Zonder of juist mét partners.

D

De primeur vond plaats op donderdag 27 maart 2008 in de Rotterdamse Grote of Sint-Laurenskerk, het oudst bewaard gebleven bouwwerk van de Maasstad. Een geweldige locatie, in het oog springend decor en een groot aantal mooie bedrijven. Ruim vijfhonderd bijzondere gasten, verdeeld over dertig Suites, waren getuige. Voor de eerste editie is gekozen voor muzikaal entertainment in de hoek van Lounge, Jazz en Soul. Maar dit wordt zeker niet de standaard voor The Company Club. Marcel Blanken, die samen met Marcel den Ouden het brein is achter dit exclusieve concept voor de zakelijke markt, ziet ook andere mogelijkheden: ,,Juist rustig

beginnen om vervolgens naar een feestelijke climax toe te werken is zeker een optie.’’ De sfeer tijdens de avond is ongedwongen. Alsof de mensen thuis komen. In de Suites flessen gebottelde champagne van het franse huis Veuve Clicquot Ponsardin gekoeld op ijs binnen handbereik, bij de cocktailbar halen de gasten zelf een mooie cocktail die onder hun ogen wordt bereid en een vaste gastvrouw staat steeds voor de Suitehouder en zijn gasten klaar. Alles is in huis voor een avond lang genieten. Raymond de Bok van De Bok Roijers Gasseling advocaten kijkt al uit naar de volgende Company Club: ,,Mijn gasten en de mensen van

p

Afm Tech


ons bedrijf hebben een fantastische avond gehad. Ik heb bijna nergens naar om hoeven kijken. Aan het eind van het jaar willen wij er zeker weer bij zijn. We nemen dan alleen wel een grotere Suite … “. De eerste editie van The Company Club smaakt dus naar meer. Gasten die genieten van de avond en van elkaar. Oude en nieuwe contacten, prachtige gerechten, een goed glas wijn, en klanken van toen en nu. Een primeur waar The Company Club graag verder aan gaat bouwen. De volgende avond staat dan ook alweer op stapel en gaat plaatsvinden op donderdag 30 oktober 2008.

Wederom in de indrukwekkende Laurenskerk. Den Ouden: ,,Het zal nooit een moment zijn dat maandelijks terugkomt. Het moet iets blijven waar je naar uitkijkt met je zakelijke relaties. Als je het gemist hebt moet je lang wachten tot er weer een kans voorbijkomt.’’ Meer informatie over The Company Club is te vinden op de website: www.thecompanyclub.cc Hierop zijn onder het kopje ‘beelden’ ook een film en een alles omvattende fotoreportage te zien die de sfeer van de primeur weergeven.

Foto’s: www.link2party.nl

Meer informatie over The Company Club: www.thecompanyclub.cc. • info@thecompanyclub.cc The Company Club wordt gerealiseerd door MUST -architecten in organiseren-

21st century art by

prÉmonition

lost elegance

Jaar: 2006 Afm.: (b) 100 x (h) 120 Techniek: acryl op linnen

Jaar: 2006 Afm.: (b) 100 x (h) 120 Techniek: acryl op linnen

Sokia

®

www.sokia.nl


INNOVATIE & CREATIVITEIT

“Wie orde zaait zal chaos oogsten”

prof. Walter Baets Jawel, dat heb je goed gelezen: het mysterie van orde en chaos. Als het je illusie is dat hoe beter je georganiseerd raakt, hoe minder chaos je zal ontmoeten, heb je het verkeerd voor. Organisatie leidt niet noodzakelijk naar orde; niet meer of niet minder dan er uit chaos orde kan ontstaan. Dat is wat complexiteitstheorie ons leert.

I

Ik neem aan dat je allemaal denkt dat de luchtverkeersleiding de best georganiseerde activiteit is die je je maar kan inbeelden? Tot ik een tijdje geleden tijdens een seminar dat ik voor hen deed vroeg hoeveel procent van de vluchten binnen slottijd vliegt (de geplande tijd zeg maar). Ik was veel te optimistisch want ik hoopte nog ongeveer de helft. Volgens hen heb je het over 10 tot 20%. En toch werkt het. Hoe dan? Het organiseert zichzelf. Wanneer een piloot klaar is roept hij of zij de toren op. De luchtverkeersleider ziet of er een ‘slot’ gecreëerd kan worden. Indien mogelijk geeft hij toestemming aan de piloot de motoren te starten, enzovoort. Elk individu, in dit geval piloot en luchtverkeersleider, reageert op een ander vanuit zijn eigen expertise, met zijn eigen doelen 140

voor ogen. Iedereen beperkt zich tot wat hij kan zien en bevatten, en de samenwerking creëert een veilige vlucht. Elke keer opnieuw; niets gepland. Wat heb je nodig: individuen die ieder voor zich weten wat ze moeten doen (die dus bekwaam zijn); een duidelijk speelveld (het gaat hier om het veilig vliegen in een bepaald geografisch gebied, niet over de hele wereld, niet om het even wanneer), en een beperkte set van interactieregels (zeg maar de fraseologie die gebruikt wordt tussen piloot en toren). En als bij toverslag komt er uit een soort chaos een keurige orde: een zelforganiserende orde. Zoals bij een voetbalspel. Alle spelers (behalve de keepers) hebben

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


hetzelfde doel, ze weten dus wat er te doen staat: een goal maken bij de tegenstander. Het speelveld is bepaald (het voetbalveld, niet een basketbalveld). Er is een minimum aantal interactieregels: je mag de bal niet aanraken met de handen, je mag mekaar niet hinderen, etc. De scheidsrechter geeft de aftrap en het spel organiseert zichzelf voor de ogen van de toeschouwer. De coach (de manager?) zit daar voor niet veel tussen. De coach is de leider. De coach-leider geeft de visie, de ruimte, de verbeelding, de motivatie. De coach-manager probeert te beperken, te controleren. Ik gebruik graag de metafoor van de racemotor. Als je als motorracer wil deelnemen aan een race, moet je bereid zijn in elke bocht (niet in elke tweede bocht) je machine weg te duwen uit evenwicht, en wel zover mogelijk weg van dat evenwicht. Wanneer je dit doet, benader je natuurlijk een punt waarop je in chaos zou kunnen terechtkomen (als je de grond raakt met je knie bijvoorbeeld). Dus je brengt de motor uit evenwicht, zo dicht mogelijk bij chaos, en je probeert te vermijden dat de motor in chaos komt (ongeval). In deze positie is de motor ‘het meest creatief’ en heeft hij de mogelijkheid het gedrag te creëren dat nodig is om de race te winnen. Als je dat niet wilt of durft, moet je niet deelnemen aan de race (als je ze wilt winnen). Hetzelfde is waar voor een onderneming als je wil deelnemen aan de race (voor de meest winstgevende onderneming, de snelst groeiende, de meest verantwoordelijke, etc). In elke bocht (bij elk probleem) moet de manager bereid zijn de machine (de onderneming) weg te duwen van evenwicht, zo dicht mogelijk bij chaos, en dan proberen te vermijden dat het bedrijf in chaos vervalt. Dat is wat we noemen: management ‘at the edge of chaos’. Daar is je bedrijf creatief; daar is het innovatief; niet dicht bij evenwicht (en ook dat heeft de complexiteitstheorie ons geleerd). Wat doen we nu als managers: inderdaad controleren, in evenwicht houden, en ‘never change the winning team’. Maar toch willen we een innovatief bedrijf zijn.

verwonderd dat er niets geïnnoveerd is. Innovatie, creatie en creativiteit hebben nood aan ruimte, aan visie, aan individuen die precies doen waarin ze goed zijn, binnen een netwerk met andere individuen die goed zijn in andere dingen. Innovatie organiseer je niet; je creëert de ruimte ervoor. Hoe werkt dat dan? Ik heb het geluk gehad redelijk wat te mogen rondsnollen in innovatieprojecten in bedrijven en door de jaren ben ik er van overtuigd geraakt dat we innovatie (en management) bekijken op een erg hoog integratieniveau (groepen klanten, werknemers, etc) in plaats van op een microniveau te kijken. En met een microniveau bedoel ik nog niet eens de persoon, maar zijn emoties, expertise, etc. Op dat microniveau, zeg maar op een ‘quantum’ niveau, blijken er andere wetten te gelden. Daar lijken dingen samen te werken gebaseerd op synchroniciteit (samen gebeuren in de tijd), niet-lokaliteit (we noemen dat dan toeval) en ‘entanglement’. Iets wat ooit bij mekaar geweest is, blijft een band behouden die synchrone interactie toelaat, over een afstand en dit door een soort verstrengeling. We noemen dat graag toeval, of telepathie, of nog andere dingen, om te vermijden dat we er iets mee zouden moeten doen. In Pauli’s woorden (een van de grondleggers van de quantum mechanica): ‘We moeten niet langer denken in causale verbanden’ (van oorzaak naar gevolg) maar in a-causale verbanden (dingen werken samen, maar er is geen oorzaak en gevolg meer). Op zich is dit natuurlijk al een fantastisch boeiend onderwerp dat absoluut uitnodigt tot nadenken. Maar het heeft ook enorme gevolgen voor innovatie, creatie, kennismanagement en leren. Hoe word ik van manager naar leider; hoe geef ik ruimte voor innovatie; hoe kan ik creativiteit bevorderen? Hoe werkt dat nu als ik echt eens een lerende organisatie zou willen worden? Nieuwe frisse ideeën, en uiteraard kun je te rade gaan bij een van mijn boeken, of leuker nog: nodig me eens uit en dan kom ik het je met plezier vertellen.

We willen innovatie organiseren, in een ‘35 stappen plan’, met go/no-go beslissingen en dan zijn we daarna

Prof. Walter Baets is ‘Director of graduate programs’ en hoogleraar Kennis, Complexiteit en Innovatie aan de Euromed Ecole de Management in Marseille, Frankrijk. Eerder bezette hij de Philips leerstoel Informatie- en Communicatietechnologie aan de Business Universiteit Nyenrode en was hij directeur van het Nyenrode Institute for Knowledge Management and Virtual Education. Daarvoor was hij als Dean of Research verbonden aan de Euro-Arab Management School in Granada, Spanje. Prof. Beats heeft, na meer dan tien jaar ervaring in het bedrijfsleven, zijn PhD gehaald aan Warwick Business School (UK) en zijn habilitatie aan de Universiteit Paul Cézanne (Aix-Marseille, Frankrijk). Daarnaast is hij ayurvedisch massagetherapeut, monitor diepzeeduiken, (flamenco) gitaarspeler, zeezeiler en piloot. Prof. Baets heeft diverse boeken geschreven waaronder: ‘Wie orde zaait zal chaos oogsten: een vertoog over de lerende mens’, ‘Knowledge Management and Management Learning: Extending the Horizons of KnowledgeBased Management’, ‘Complexity, learning and organizations: a quantum interpretation of business’ en in 2008 ‘Rethinking Growth: social intrapreneurship for sustainable performance’. walterbaets@speakersacademy.eu

“Orginaliteit is het enige waarvan onorginele geesten het niet kunnen inzien.”

— John Stuart Mill — 141

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


PSYCHOLOGIE

“Onbewuste indrukken en oerdriften bepalen ons gedrag thuis en op de werkvloer”

prof. dr. Bram Buunk

“In milliseconden zien we dingen die mede ons gevoel of gedrag bepalen, zonder dat we ons daarvan bewust zijn”, zegt hoogleraar sociale psychologie Bram Buunk, die geïnteresseerd is in hoe mensen over zichzelf denken en anderen waarnemen en hoe zij hun eigen gedrag en dat van anderen interpreteren. Hij komt tot opmerkelijke conclusies.

T

“Tegenwoordig richten we ons vooral op het sociaal denken van de mens. Uit onderzoek naar rivaalkenmerken en jaloezie blijkt dat mannen jaloerser zijn als ze, onbewust, in een flits een tekening zien van een man met brede schouders, dan wanneer ze een man met smalle schouders waarnemen. De eerste is een bedreigende rivaal (‘ik kan niet aan dat beeld voldoen’), de tweede niet. Bij vrouwen zie je soortgelijke effecten wanneer tekeningen voorbijflitsen van seksgenoten met een slanke of juist een bredere taille. De slankere vrouw is bedreigender. Na te zijn blootgesteld aan deze stimulus confronteren we ze met een scenario waarbij ze zich moeten voorstellen dat ze op een feestje zijn. Het beeld dat ze onbewust hebben opgeslagen (subliminale priming) projecteren ze op de rivaal in het verhaal. Je kunt ook subliminaal woorden aanbieden. De woorden ‘stoer’, ‘macht’ en ‘geld’ gecombineerd met ‘hij’ maken mannen jaloerser. ‘Sexy’, ‘knap’ en ‘mooi’ gecombineerd met ‘zij’ hebben

hetzelfde effect op vrouwen. Mensen staan in het dagelijks leven constant bloot aan indrukken waarvan ze zich niet bewust zijn, maar die wel invloed hebben op hun denken en handelen. Als je mensen flitsen laat zien van oude mensenlopen ze zelf daarna ook langzamer.” Prof. Buunk geeft lezingen over leiderschap, rivaliteit en competitie in organisaties, waarbij subliminale priming een grote rol speelt. “Mensen zullen het ontkennen, maar in feite gaat het om oerdriften die loskomen door indrukken die we opdoen. In de oertijd was fysieke dominantie een belangrijke factor en eigenlijk is dat op een bepaald functioneringsniveau nog zo.” “Internationaal is veel aandacht geweest voor recent onderzoek waarin we het verband aantonen tussen jaloezie en fysieke lengte. Dat is interessant, omdat lengte veel meer implicaties heeft dan mensen denken. Langere mannen zijn minder jaloers, worden eerder als leider 142

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Tekst: Jacques Geluk


aangewezen, verwerven gemakkelijker hogere posities, hebben meer status in de maatschappij, verdienen meer en worden door vrouwen aantrekkelijker gevonden”, vertelt prof. Buunk, die een voorbehoud maakt

voor extreem lange mensen. “Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat op universiteiten hoogleraren gemiddeld wat langer zijn dan ‘associate professors’, die op hun beurt langer zijn dan ‘assistant professors’. Ook aantrekkelijkheid speelt een rol. Iemand die intelligenter is, maar kleiner, heeft het dus moeilijker om hoog in de organisatie te komen. Overigens is intelligentie op zich niet altijd bepalend. “Mensen met wiskundige intelligentie bereiken veelal niet de hoogste status. Ze missen vaak sociale intelligentie, waardoor ze zich moeilijk in een groep kunnen handhaven. In een organisatie kan alles echt beter weten nadelig zijn, omdat leidinggevenden niet van tegensprekers en dwarsliggers houden. Sociale vaardigheden zijn dan veel belangrijker. Bij vrouwen zijn degenen die qua lengte iets onder het gemiddelde zitten het minst jaloers. Mannen vinden hen aantrekkelijk en ze zijn het vruchtbaarst. Bewust weten mannen dat niet, onbewust wel. Deze patronen hebben zich in de oertijd gevormd en hebben te maken met onze evolutionaire grondslag.” Vrouwen in de vruchtbare fase van hun leven kleden zich aantrekkelijker en zijn, tenzij hun echtgenoten aan alle ‘eisen’ voldoen, meer dan anders geïnteresseerd in stoere mannen met goede genen. “Ook dat is een uit de oertijd overgebleven mechanisme. Bij vogels, die vaak net als mensen monogaam zijn wat paarvorming betreft, zie je dat vrouwtjes die een wat zwakker mannetje hebben

vreemdgaan met een mannetje met goede genen.” Behalve lengte is het effect van de vingerratio, de verhouding tussen de lengte van de wijsvinger en de ringvinger, belangrijk. “Dat geeft een indicatie in hoeverre iemand prenataal aan hormonen is blootgesteld. Precies meten is heel belangrijk om de exacte psychologische effecten te bepalen. Mannen hebben een iets kortere wijsvinger dan ringvinger. Degenen met een relatief korte ratio hebben meer seksuele partners, zijn vaker topmusici, wiskundig intelligenter, sportiever en minder jaloers op dominante rivalen. Vrouwen hebben een betere heup-tailleverhouding, zijn taalkundig intelligenter en minder jaloers op aantrekkelijke rivalen. Het is interessant te weten dat mensen zo functioneren en dat het verband tussen fysieke en psychologische kenmerken veel sterker is dan gedacht. Als mensen praten over mannelijke of vrouwelijke handen heeft dat onder meer hiermee te maken.”

“Als je meer vrouwen in de top van een bedrijf wilt hebben, moet je vaak juist geen vrouwen in de sollicitatiecommissie zetten”. Interseksuele competitie In organisaties is sprake van een interseksuele competitie tussen mannen en vrouwen onderling. Hoewel steeds meer vrouwen instromen, concurreren mannen nog altijd vooral met mannen. Dat zit in hun genen. Mannen ervaren vrouwen vaak niet als concurrenten. Ze hebben een evolutie achter zich waarin ze voortdurend met andere mannen hebben geconcurreerd of samengewerkt. Ze zijn beter in verzoenen en ruzies bijleggen en kunnen gemakkelijker dan vrouwen persoonlijke en zakelijke conflicten scheiden. Vrouwen hebben in de evolutie minder eigenschappen ontwikkeld gericht op het samenwerken in groepen, behalve als het ging om de verzorging van kinderen. Vrouwen weten evolutionair gezien niet hoe 143

zich in een competitieve omgeving te handhaven en zijn vaak heel competitief naar elkaar toe. Interessant is het ‘queen bee’-effect: vrouwen op hoge posities zijn veelal strenger in het beoordelen van vrouwelijke dan mannelijke ondergeschikten. Mannen maken dat onderscheid niet. Tijdens de beoordeling van promovendi door hoogleraren maakten mannen geen verschil tussen mannelijke en vrouwelijke kandidaten. Vrouwen beoordeelden seksegenoten strenger. Uit onderzoek in onze groep naar personeelsselectie blijkt dat vrouwelijke personeelschefs eerder de neiging hebben aantrekkelijke vrouwen te discrimineren. Ze zien in hen een bedreiging. Mannen nemen bij gelijke kwaliteiten juist eerder aantrekkelijke mannen en zeker aantrekkelijke vrouwen aan. Bovendien blijken ze over het algemeen vrouwelijke kandidaten te prefereren. Vrouwen die samenwerken kunnen het vaak moeilijk verdragen als een van hen promotie maakt. Daarom willen ze eigenlijk geen van allen de leidinggevende worden, uit angst voor verstoting uit de groep. Dat is een onderschat proces en een soort glazen plafond dat in de hoofden van de vrouwen zelf zit. Mannen hebben daar veel minder last van. Wat ik nu ga zeggen klinkt politiek incorrect, maar er is wel evidentie voor: “Als je meer vrouwen in de top van een bedrijf wilt hebben, moet je vaak juist geen vrouwen in de sollicitatiecommissie zetten. Het enige dat werkt is keiharde quota vaststellen.” Sociale vergelijking is belangrijk in prof. Buunks onderzoek. “Wij hebben gevonden dat het niet altijd positieve gevolgen heeft als kankerpatiënten zich aan kankerpatiënten spiegelen. Kanker is een slopend proces. Wanneer je zelf niet weet hoe je er voorstaat kunnen verhalen van mensen met dezelfde kanker, bij wie de ziekte is verergerd, bedreigend zijn en het welbevinden aantasten. We hebben op basis van sociale vergelijking interventies ontwikkeld. Op cassettebandjes hebben we zogenaamde patiënten (in werkelijkheid acteurs) laten vertellen hoe positief ze met de situatie omgingen en wat ze van zichzelf als patiënt vonden. Dat had een positief effect op patiënten met een sterk ontwikkelde sociale vergelijkingsoriëntatie. Omdat

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Burn-out Enige tijd geleden heeft prof. Buunk kritiek gekregen, vanwege zijn opvatting dat bijvoorbeeld ME en burnout modeziektes zijn, die alleen een naam krijgen om mensen een stukje erkenning te geven voor hun klachten. Mensen ervaren stress, hebben problemen met zichzelf of met anderen en ontwikkelen als gevolg daarvan vage klachten. Vervolgens praten ze zichzelf als het ware een ziekte aan om hun klachten te verklaren en te rechtvaardigen. “Het is een van de onderzoeken waar we nu mee verdergaan. Burn-out hangt sterk samen met een gevoel van statusverlies. Je vindt dat je niet meer het respect en de waardering van vroeger krijgt en hebt het gevoel dat je een loser bent. Dat gevoel is heel gevaarlijk voor je geestelijke

gezondheid, omdat het een belangrijke voorspeller is van een burn-out. Dat is een modewoord dat men zelfs al onterecht als zelfstandig naamwoord gebruikt. Het betekent dat je overspannen of opgebrand bent, maar omdat je denkt dat je daardoor status verliest - wat anderen bevestigen - ga je jezelf als een verliezer beschouwen en word je dat daardoor ook.” Op dit moment zijn prof. Buunk en zijn team bezig met een crosscultureel onderzoek naar de ouderlijke invloed op partnerkeuze. “Wij willen graag weten welke culturele en ecologische factoren bepalen of ouders al dan niet een partner voor hun kind zoeken. In sommige culturen hebben ouders jarenlang de partnerkeuze van hun kinderen bepaald en dat gooit veel psychologische theorieën ondersteboven.” In Nederland hebben vrouwen al sinds de middeleeuwen veel vrijheid bij het kiezen van een partner. “Daar zijn we uniek in. We hebben de hypothese dat het feit dat wij de langste mensen ter wereld zijn daarmee te maken heeft. Want wanneer meisjes het zelf voor het zeggen hebben kiezen ze voor stoere mannen, met goede genen. En die zijn nu eenmaal langer.” Het gebrek aan vrije partnerkeuze is volgens Buunk een centraal aspect waarin onze cultuur zich van de meeste islamitische culturen onderscheidt. “Gedwongen partnerkeuze, zoals vaak bij islamieten gebeurt, gaat vaak samen met een overmatige neiging vrouwen te bewaken en met pathologische, gewelddadige jaloezie. Je kunt islamitische culturen alleen begrijpen als je de seksueel-reproductieve motivaties erachter snapt.”

Prof. dr. Bram Buunk is namens de Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen Hoogleraar Evolutionaire Sociale Psychologie aan de Rijksuniversiteit Groningen. Van zijn hand zijn meer dan 350 wetenschappelijke publicaties verschenen. Prof. Buunk is vice-voorzitter van het Programmacomité voor succesvol ouder worden en lid van het Programmacomité voor Evolutie en Gedrag, beide onderdeel van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek. brambuunk@speakersacademy.eu

“Het is niet verwonderlijk dat de meeste studenten niets weten, niets leren, niets presteren, niets kunnen; sociaal gedrag vertikt alles.”

— Maarten ‘t Hart — 144

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

column

er altijd mensen zijn die zeggen zichzelf nooit met anderen te vergelijken hebben we een test ontwikkeld die aangeeft in hoeverre mensen dat toch doen. De mate van sociale vergelijkingsoriëntatie heeft te maken met de status die mensen in de maatschappij hebben, en is - niet geheel onlogisch - hoog bij pubers. Die zijn voortdurend bezig met vergelijken. Binnenkort promoveert iemand bij mij die heeft ontdekt dat jongeren die zich vergelijken met goed presterende leeftijdgenoten en dat goed interpreteren het zelf ook beter doen.” De sociale vergelijkingsoriëntatie is het laagst bij mensen tussen 50 en 60. Zij hebben hun positie in de maatschappij verworven. Ouderen vergelijken weer meer. Er vallen vaker mensen om hen heen weg en ze vragen zich af hoe het henzelf zal vergaan.”

Katja Staartjes

Focus Het gebeurt iedereen wel eens: je komt thuis na een dag werken en bent ontevreden omdat je niet hebt gedaan wat je had willen doen. Stoorzenders hielden je voortdurend van het eigenlijke werk af. Gelukkig kun je de draad de dag erna weer oppakken en verdergaan met wat wél belangrijk is. Afleiding kun je je niet permitteren als je in de eindfase van een project zit. Als die belangrijke presentatie er bijvoorbeeld aan komt en alle gegevens en conclusies moeten worden samengevoegd, dan moet je prioriteiten stellen en gefocust zijn. Op dit moment geldt dat voor mij ook: ik sta aan de vooravond van een nieuwe expeditie. Met een team van vijf klimmers gaan we de berg Shisha Pangma (8013 m) in Tibet beklimmen. Afgelopen week is onze vracht van 575 kg vertrokken. En er moeten nu nog duizend-enéén dingen gebeuren. Alles wat geen expeditie betreft laat ik bijna letterlijk uit mijn handen vallen. Ik moét focussen. Straks, eenmaal hoog op de berg, zal dat ook één van de belangrijkste succesfactoren zijn om de top te halen.

katjastaartjes@speakersacademy.eu


binnenluiken met verstelbare lamellen, die zorgen voor een perfecte lichtbeheersing, volledige controle over uitzicht, privacy en lichtinval. Shutters zijn in Amerika, maar ook in veel tropische landen, al tientallen jaren een begrip. Het product is bijzonder geliefd bij stijlliefhebbers en de vraag ernaar wordt steeds groter.

w w. r m n - s h u t t e r s . b e

Shutters zijn exclusieve houten

Wilt u meer informatie en/ of een afspraak?

Intussen zijn wij gespecialiseerd in het

U bent van harte welkom in onze

leveren van shutters, het vakkundig

showroom (graag even vooraf bellen):

opmeten en monteren van dit bijzondere

Einderpad 33, 3920 Lommel (België)

product. Graag delen wij onze ervaring

Tel. 0032 (0)11 66 00 12

en brede expertise, zodat we samen met

info@rmn-shutters.be

u de juiste sfeervolle ambiance kunnen Tevens verwijzen wij u naar onze

realiseren.

website: www.rmn-shutters.be

Shutters worden geheel op maat gemaakt, afgewerkt met hang- en sluitwerk naar keuze. Onze shutters passen perfect in ieder raam- en/of deurkozijn en worden door ons eigen Voordelen RMN Shutters

personeel gemonteerd. Shutters hebben

vaste prijs inclusief meten en monteren

dus geen inmeet- en/of voorrijkosten

montageframe met sponning

sponning op deelnaad van de shutters

Niet voor niets kiezen steeds

keuze uit verschillende soorten frames

meer mensen voor deze prachtige

montagelat

bedieningslat met schroefoogjes i.p.v. nietjes

zonder bedieningslat (clear view) mogelijk

geen meerprijs voor diverse breedtes lamel

geen meerprijs voor hang- en sluitwerk

instelbare louvre (rem)

kwaliteit, vakmanschap en service zijn

louvre scharnier met losse pen

onze peilers!

5 jaar garantie op fabrieksfouten

een decoratieve waardevermeerdering voor elke ruimte.

raamdecoratie om op ieder moment van de dag een perfecte sfeer te creëren. Kortom, RMN Shutters biedt u de oplossing voor elke omgeving! Prijs,


MISDAADJOURNALISTIEK

Ik moet altijd scherp blijven! John van den Heuvel

Al achttien jaar doet John van den Heuvel verslag van misdaad in Nederland. Hij schrijft onthullende reportages voor De Telegraaf, maakt veelbekeken tv-programma’s over de onderwereld voor RTL en TROS, publiceert boeken en is vaste crimedeskundige bij RTL Boulevard en Radio 538. Zeven vragen aan een gedreven crimereporter.

H

Hoe ben je in dit niet alledaagse vak beland? Als klein jongetje wilde ik altijd politieagent worden. Dat gevoel bleef op de middelbare school, zodat ik na mijn eindexamen solliciteerde bij de politie in Amsterdam. Dat was begin jaren tachtig, in een periode dat de hoofdstad regelmatig bijna letterlijk in brand stond vanwege krakersrellen. Ik kwam door de selectie en ging na de politieschool aan de slag als agent in Amsterdam-Oost. Tegelijkertijd werd ik als ME’er ingezet bij grote ontruimingen en risicowedstrijden. Het waren, als gezegd, roerige tijden. Ik ondervond aan den lijve wat het is om met geweld te worden geconfronteerd en dat soms ook zelf te moeten gebruiken. Hoe belandde je in de journalistiek? Na een paar jaar ‘straatwerk’, kreeg ik de kans door te stromen naar het stafbureau Voorlichting en Publiciteit van de Amsterdamse politie. De toenmalige woordvoerder Klaas Wilting was daar chef en ik ging veel met hem samenwerken. Het waren mijn eerste stappen op het journalistieke pad. We maakten een soort dagelijkse politiekrant, waarin al het nieuws over het Amsterdamse korps werd verzameld. De gedachte was dat agenten nieuws over hun eigen korps niet uit de media moeten vernemen, maar eerst via hun eigen krant. Dat lukte uitstekend, de korpskrant werd een groot succes en bestaat tot op de dag van vandaag. Van Klaas Wilting leerde ik hoe belangrijk het is dat een organisatie open communiceert met

Fotografie: Nico Kroon

146

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


de pers en ook fouten durft toe te geven in plaats van te verdoezelen. Waar komt je fascinatie voor misdaad vandaan? Het intrigeert me nog altijd hoe mensen in de misdaad belanden en soms de meest vreselijke dingen uithalen. Daarbij heb een persoonlijke interesse in alles wat met georganiseerde misdaad heeft te maken. Dat komt mede door het werk dat ik na mijn periode bij het stafbureau voorlichting ben gaan doen. De Amsterdamse politie begon halverwege de jaren tachtig met undercoverteams. Speciaal opgeleide agenten deden zich in het criminele milieu voor als drugshandelaar. Ik werd gevraagd te solliciteren en na een intensieve training heb ik dat moeilijke en gevaarlijke werk twee jaar gedaan. Het was de bedoeling om drugsdeals te sluiten, uiteraard zonder dat de tegenpartij in de gaten had dat ze zaken deed met een agent. Op het moment dat de drugs van eigenaar verwisselden, stond een arrestatieteam klaar om alle betrokkenen in de boeien te slaan. Het was voor mij een prachtig inkijkje in de criminele wereld. Het leerde me ook hoe hard en meedogenloos vooral de drugswereld is. Wat is de belangrijkste misdaadjournalist?

eigenschap

voor

een

Je moet vooral stevig in je schoenen staan. Niet iedereen zit te wachten op je verhalen, vooral de onderwereld niet. De kopstukken weten dat publiciteit het begin van het einde kan zijn en doen er dus alles aan om dat tegen te houden. Dat kan variëren van rechtszaken en schadeclaims tot bedreigingen, intimidaties of erger. Als je bij de eerste de beste kogelbrief klappertandend achter de computer zit, dan ben je ongeschikt voor dit werk. Verder moet je vooral nuchter zijn, goed analyseren en kunnen omgaan met mensen van allerlei niveaus. Hoe gevaarlijk is jouw werk? Helaas heb ik de afgelopen jaren meer dan eens ondervonden dat er risico’s aan mijn werk kleven. Ik ben ook meerdere keren door de politie gewaarschuwd voor dreigingen, waardoor veiligheidsmaatregelen helaas noodzakelijk waren. Maar mijn werk is niet extreem veel

gevaarlijker dan wat politiemensen of officieren van justitie doen bij de bestrijding van de georganiseerde misdaad. Het wordt in mijn werk pas gevaarlijk als je je niet aan afspraken houdt of bijvoorbeeld de indruk wekt partij te zijn in een onderwereldconflict. Onafhankelijk zijn, goed onderzoek doen voor je iets publiceert en hoor en wederhoor toepassen zijn de drie belangrijkste voorwaarden om de risico’s zo klein mogelijk te houden. Nederland heeft gelukkig geen traditie als het gaat om geweld tegen journalisten. Maar ik zeg altijd; behaalde resultaten uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. Met andere woorden, ik moet altijd scherp blijven. Waarin onderscheid je je van Peter R. de Vries? Laat ik vooropstellen dat ik groot respect heb voor wat Peter heeft bereikt. Hij heeft de misdaadverslaggeving in Nederland ook echt op de kaart gezet en prachtige primeurs op zijn naam staan. Maar Peter R. is eigenlijk meer dan een journalist en zit soms op de stoel van politie en justitie. Hij richt zich voornamelijk op onopgeloste moordzaken. Ik bericht vooral over de gevolgen van georganiseerde misdaad, zoals de liquidaties in de onderwereld, de Hells Angels, de drugssyndicaten, de verwevenheid tussen onder-en bovenwereld. Ook op die terreinen is meer dan genoeg werk voor een misdaadverslaggever. Die onthullingen trekken misschien iets minder aandacht, maar hebben vooral in de onderwereld en bij misdaadbestrijding wel degelijk zeer veel effect. Is jouw werk boeiend genoeg om er over te vertellen? Ik heb gemerkt dat veel mensen het leuk en interessant vinden te horen hoe een misdaadverslaggever te werk gaat, maar vooral ook wat zich allemaal afspeelt in de Nederlandse onderwereld. Het thema en de inhoud van mijn presentatie wordt in nauwe samenspraak met de opdrachtgever bepaald. Zo kan het gaan over de verwevenheid tussen onder- en bovenwereld, misdaad in Nederland, maar ook specifiekere problemen zoals het omgaan met veiligheid binnen een bedrijf. Inclusief mijn periode van bijna tien jaar bij de Amsterdamse politie zit ik inmiddels ruim een kwart eeuw ‘in de misdaad’. Daar zijn meer dan genoeg boeiende verhalen over te vertellen.

John van den Heuvel is misdaadverslaggever. Hij schrijft voor De Telegraaf en maakt televisieprogramma’s over de onderwereld voor RTL en de TROS. Daarnaast schrijft hij boeken, is hij de vaste misdaaddeskundige van RTL Boulevard en Radio 538 en is hij te boeken voor presentaties, lezingen en als dagvoorzitter. Van den Heuvel heeft een opleiding gevolgd aan de politieschool. Na een aantal jaren ‘straatwerk’ als agent en ME’er is hij doorgestroomd naar het stafbureau Voorlichting en Publiciteit van de Amsterdamse politie. Daar heeft hij tien jaar gewerkt voordat hij overstapte naar de misdaadjournalistiek. johnvandenheuvel@speakersacademy.eu

“Literatuur wordt tweemaal gelezen, journalistiek slechts eenmaal.”

— Cyril Vernon Connolly — 147

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


WILDLIFE

‘Lieve mensen, wat is de schepping mooi’ Wim en Jeanette van Passel op reis door Namibië

“Soms overkomt je in je leven iets dat zó uniek is, dat je denkt en hoopt dat het nooit voorbijgaat. Dat échte ‘once in a lifetime’-gevoel is mij en Jeannette onverwacht overkomen tijdens een ‘normaal geplande’ Skeleton Coast Safari in Namibië. Een ervaring die we nooit hadden willen missen en voor altijd ons denken heeft beïnvloed”, zegt fotograaf en schrijver Wim van Passel, die zijn belevenissen

H

graag met de lezers van Academy® Magazine wil delen.

“Het avontuur begint bij mijn vriend Marcello Pacenti, een onverbeterlijke zwerver die uiteindelijk samen met zijn vrouw een gespecialiseerd reisbureau heeft opgezet. Hij heeft me naar Namibië gestuurd en een verwonderlijke ontmoeting gearrangeerd met Bertus, gegradueerd geoloog en één van de vermaarde ‘Schoeman-brothers’. Samen met zijn broers runt hij het bedrijfje Skeleton Coast Safari in noordwest-Namibië. Gevieren hebben ze een reisconcept ontwikkeld dat dé manier blijkt te zijn om dát deel van Namibië tot in de fysieke en emotionele uithoeken te doorgronden. We ontmoeten Bertus op Windhoek/Eros Airport. Hij brengt ons en onze overdadige camera-apparatuur in zijn oude Cessna naar het eerste overnachtingkamp. Snel verlaten we de geciviliseerde wereld. We vliegen laag over het landschap dat al onze aandacht opeist. Telkens als ik iets door mijn ‘mic’ tegen Bertus over het landschap zeg, of iets aanwijs, laat hij zijn kist ogenblikkelijk vallen om dan bijna letterlijk met de linker vleugel over de genoemde plek te strelen. Of het nu een dwalende Orix is, een groepje zebra’s of een a-typische rotsformatie. Na een korte uitleg trekt hij zijn kist weer omhoog om de tocht te vervolgen. Achteraf blijkt dat we dezelfde fascinatie en liefde voor deze planeet (en dit type woestijnlandschap in het bijzonder) koesteren. Halverwege de steeds droger wordende woestijn zet hij de kist behendig neer op een woest en verlaten stuk tafelberg. Hij maakt, aan de rand van een enorme afgrond, een heerlijke, frisse ‘bush lunch’ klaar op de achtervleugel. 148

Daarna volgt een onverwachte wandeling door een desolaat en adembenemend landschap, dat over land onbereikbaar is. In de ‘Kuiseb pas’ wijst geoloog Bertus ons op de verschillende lagen in de omringende, steile rotswanden, kleurverschillen, insluitingen en erosievormen. Jeanette en ik krijgen een steeds duidelijker beeld van het ontstaan van dit unieke, ruim 300 miljoen jaar oude landschap. Na de kist tegen de wind in gekeerd te hebben koersen we westwaarts. We zien zebra’s, spiesbokken, koedoes en struisvogels als we richting kust vliegen en boven Conception Bay kolonies zeeleeuwen. We treffen een gigantische vlucht flamingo’s boven Sandwichbay voordat we op het verlaten vliegveld van Walvisbaai in een heftige zandstorm landen om bij te tanken. Daarna gaat het noordwaarts, om een half uur later te landen tussen scheepswrakken. Dit is de skelettenkust, die haar naam en reputatie ontleent aan verraderlijke, tussen het lieflijke, witte zandstrand verstopte, vlijmscherpe scheepswand-verscheurende rotspartijen. Elke zeeman is bang hier te stranden, omdat vluchten onmogelijk is via de aangrenzende, honderden kilometers brede, absolute dodelijke woestijnstrook. Bertus merkt dat ik als natuurfotograaf niet zo geïnteresseerd ben in scheepswrakken en brengt ons naar het oogverblindende, bijna a-biotische landschap van de Nyabformaties. Er zijn ontelbare, honderden meters hoge en nauwelijks twintig meter brede bergruggen, schitterend geërodeerd tot een wisselpatroon van fel gekleurd woestijnzand en messcherpe rotsstrepen. Bij het uiteenscheuren van Plancea, het oercontinent, is blijkbaar een

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


aantal dunne aardschollen in de steeds breder wordende kloof tussen Zuid-Amerika en Afrika gedonderd. Deze aardlagen staan tegenwoordig verticaal in de woestijn van NamibiĂŤ. Dit is een compleet andere planeet; stilte, leegte, onaards licht en hier en daar een duizend jaar oude plant. We stijgen weer op om voor donker in ons kamp te kunnen zijn. Daar wacht een inlandse chauffeur ons met een Landrover uit 1976 op. Hij rijdt ons naar een van alle luxe voorzien tentenkampje op een rotsplateau. Een jongen brengt een emmer heet water. Hij vult een trechtervormige lederen zak, die hij met een simpel katrolletje in een klein rieten hokje boven stahoogte hijst, zodat een overheerlijke warme openluchtdouche ter beschikking komt. Tijdens het ochtendgloren zien we hoe spiesbokken in het stoffige tegenlicht voorbijtrekken. Een uitklapbare bak op het dak van de Landrover blijkt een comfortabele tweepersoonszitbank en voetenkist te bevatten. Via het steile kronkelpad gaan we het rotsplateau af. We steken tussen 149

struisvogels, koedoes en spiesbokken het al duizenden jaren droge rivierdal over naar een oeroud gebergte aan de overzijde. Hier heeft Bertus zijn hart verloren. Hij laat me bladeren kneuzen en hun exotische geuren snuiven en grasjes proeven. Hij vertelt over gneis, calciet en het ontstaan van zwarte doloriet en verklaart waarom hier geen Kimberly-lagen konden ontstaan. Wel honderden andere erosievormen in duizenden aardse kleuren. Moeder Aarde bevestigt ons vermoeden dat de aarde niet alleen wonderschoon is, maar ook onuitputtelijk zolang wij mensen maar niet meer nemen dan we nodig hebben. Hier komt simpelweg geen sterveling. Dit gebied is al miljoenen jaren onaangetast. Na de lunch gaan we op weg naar ons volgende avontuur: een vlucht over het strand en gigantische waaghalsduinen. Een stevige storm zandstraalt alles wat onbedekt is en het is gekkenwerk met de camera naar buiten te gaan, maar ik kan deze buitensporige schoonheid niet ongefotografeerd voorbij laten gaan.

ACADEMYÂŽ MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Stenen tijdperk De andere dag staat er weer een Landrover klaar. De broertjes moeten minstens een gros van deze onverslijtbare karren hebben gekocht. Het reisdoel is de Himbanederzetting, een oude kraal met een diameter van pakweg 50 meter. Binnenin leven de mensen nog als in het stenen tijdperk in leemhutjes. De vrouwen en kinderen zijn vrijwel naakt, maar versierd met kleurrijke kralenkettingen of massief zilveren polsringen. De dorpsoma rookt een dikke sigaar. Bij gebrek aan water roken deze mensen hun huid eens per week goed uit. Terwijl Jeannette fotografeert, speel ik een balspel met vrolijke kinderen. Dat draait snel uit op gooi- en smijtwerk en veel lol. Het laat zich raden dat deze cultuur zich niet geforceerd laat mengen met onze ‘vooruitgang’. Als dat toch gebeurt worden problemen pijnlijk zichtbaar. Bertus verhaalt van zo’n poging. Op zijn advies is een slimme dorpsjongen naar ZuidAfrika gestuurd om een universitaire graad te halen. Bij terugkeer wenste hij zijn nog naakte moeder niet meer te herkennen. Nadat Bertus is uitverteld, rijdt een oude vrachtwagen het dorp binnen. In de laadbak zit een oude man. Hij springt uit de achterbak en trekt een half gevild karkas op zijn schouder. Het bloed druipt over zijn toch al niet zo frisse, versleten Europese colbertjasje. Honderden vliegen zijn alvast aan de maaltijd begonnen. Dit is het dorpsrantsoen voor de komende dagen, beschikbaar gesteld door de ver van huis in het veld veehoedende mannen. ‘s Middags gaan we, nadat we vergeefs hebben gezocht naar een olifantenstier, terug de lucht in. Ik zie door droogte en zoutsporen gedecoreerde vlakten, afgewisseld met veelvormige lava- en erosieformaties. Honderden luchtopnamen zouden te verantwoorden zijn geweest, maar dit is het begin van onze lange odyssee door Namibië en ik moet spaarzaam met mijn gesponsorde film omgaan. We vliegen heel laag. Onder mij niets dan schoonheid: elke meter is een abstract, aards schilderij. Reusachtige ‘ijskristallen’ van donkere aarde op grijs graniet. Het patroon van ‘n doorgesneden bloemkool, fijn geaderd in ijle grijstinten. Verderop een rode kool, met donkerblauwe nerven. Mijn fantasie slaat op hol. Dít is de schepping in al haar ongekende schoonheid en vol herkenbare emotie. We cirkelen om een groepje olifanten, alvorens naar de kust terug te keren. Aan de bergwand hangen grote paddestoelachtige zwammen van rood gesteente. Lieve mensen, wat is dit mooi. De aarde, verwekt tijdens een vurig orgasme van vloeibaar-gloeiend gas, leeft. Deze planeet geniet en lijdt. Ik kan mijn tranen wederom niet bedwingen. We gaan naar de grens met Angola, waar we in de bloedhete en gortdroge Hartmannvallei landen. Opnieuw staan twee Landrovers klaar voor een lange tocht door de bergen. De

dieren en planten zijn hier door de droogte op sterven na dood. Moeder natuur heeft ze blijkbaar even niet nodig voor de voortgang der dingen. En dan plots, in de verte, een groene slingerstrook: de scheidingsrivier tussen Angola en Namibië. Het rivierdal ligt 300 meter dieper dan de zandbak. We houden onze adem in als we bijna loodrecht met de auto naar beneden gaan. We komen tot stilstand in het dal: fris, fluorescerend groen, vol kronkelend leven en onvoorstelbaar smal tussen die gigantische, steile wanden. Even later arriveren we in ons kamp, wederom gelegen op een rotsplateau boven de rivier, die door de droogte is veranderd in een keten van kleine, ondiepe, langwerpige, maar uiterst vruchtbare kreekjes, tot de rand gevuld met hongerige krokodillen. We splitsen op in twee groepjes, de ene helft met Henk naar Etosha. Wij met Bertus terug naar Windhoek. Lange, hoge vlucht, stilte in de kist, na een overdaad aan overtuigend bewijs dat niets zomaar gebeurt op deze planeet. Alles blijkt een reden te hebben. Bij nader inzien passen alle puzzelstukjes in elkaar als je de moeite neemt te kijken. We hebben veel meegemaakt, veel gezien, veel geleerd. Het afscheid van Bertus valt ons zwaar. We delen immers één en dezelfde, ondefinieerbare liefde voor een ongekend mooie schepping, in een ongekend mooi land en een diep respect en onuitputtelijke liefde voor Moeder Aarde.”

Tien jaar terug besloot Wim van Passel na jarenlange ervaring als eigenaar en directeur van Vanpassel Foto BV om de schoonheid van de laatste, ongerepte oernatuur op de gevoelige plaat te leggen. Inmiddels heeft hij meer dan 25 reizen en expedities gemaakt en bezit hij wellicht de grootste collectie grootformaat polaire natuurfotografie. Van Passel verzorgt zeer mooie lezingen over natuur en fotografie. wimvanpassel@speakersacademy.eu

“In de woestijn van het leven is de liefde oase of fata morgana.”

— Peter Sirius — 150

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Milieubewust bezig? Een energiebesparing van minimaal 60% in een handomdraai! • één op één vervanging • geen warmteontwikkeling = minder aircokosten • RoHS compliant

tubeLEDS™ verlicht de toekomst TubeLeds is een nieuwe generatie verlichting die overal toepasbaar is waar nu conventionele TL buizen gebruikt worden. Bestaande armaturen hoeven niet omgebouwd te worden, de starter en de transformator (ballast) kunnen gewoon blijven zitten. Een simpele één op één vervanging van de oude TL buis is door iedereen te doen. TubeLeds is een energievriendelijk product van hoogwaardige kwaliteit, gevat in een recyclebare aluminium behuizing.

Mplus Trading CV • Postbus 91247 • 3007 ME Rotterdam • T: +31612301035 • E: tubeleds@mplustrading.nl

www.mplustrading.nl VDHT Waardes VDHT onderneemt Maatschappelijk Verantwoord en hanteert de volgende waardes; Arbeiders

VDHT streeft in haar productie beleid naar het selecteren van producenten die SA 8000 gecertificeerd zijn, wat de belangen van de arbeiders garandeert.

Milieu

VDHT streeft in haar productie beleid naar het selecteren van producenten die ISO 14001 gecertificeerd zijn. Deze certificering is een waarborg dat de afvalstroom tot een absoluut minimum is beperkt. Op deze manier willen we bijdragen aan een betere wereld.

Investeerders

VDHT heeft voor haar Investeerders een speciale Calamiteiten regeling waarbij Investeerders geholpen worden met een vroegtijdige aflossing van hun leningen.

Een betere wereld

VDHT wil door deze 3 beleid punten bijdragen aan een betere wereld, en is overtuigd dat binnen 10 jaar, dat voor succesvolle marketing van een product deze waardes een vereiste zullen worden.

Ondernemer met visie 29 jaar bedreven op de internationale textiel markt 3e generatie familiebedrijf (85 jaar)

Soli Deo Gloria Admar van der Heijden, Chairman & CEO

ad_a5_4.indd 1

VAN DER HEIJDEN TEXTILES EUROPE INVENTORY SOLUTIONS B.V. 040 - 2668506

investeren@vdht.com www.vdht.com

09-04-2008 12:48:57


TRENDS

Trendwatcher drs. Adjiedj Bakas

houdt voor ACADEMY® Magazine een exclusief logboek bij over de bijzondere mensen die hij ontmoet terwijl hij internationale trends onderzoekt. Deze keer de mensen uit zijn nieuwe TV-serie bij de KRO (nu ook in congresvorm te boeken bij Speakers Academy®) en onbekend Azië: de aanstormende economische tijger Cambodja. Verslag uit het Rafles Le Royal hotel in de hoofdstad Phnom Penh.

G

De Toekomst is Nu

Gouden koningskronen terug

Prinses in business

Tien delen telt de tv-serie ‘De Toekomst is Nu’ die de KRO nog tot en met 30 mei elke vrijdag om 19.25 uur uitzendt op Nederland 2. Journalist Sven Kockelmann en ik presenteren deze serie samen. De toekomst van de zorg, verkeer en vervoer, veiligheid, economie en financiën, vertier, liefde, religie en nog veel meer wordt behandeld in deze snel, futuristisch en toch nuchter opgezette serie die een kruising is tussen een talkshow en een documentaire. Speakers Academy® biedt bedrijven aan om in het decor van het programma te confereren over hun toekomst. Met Sven Kockelmann als dagvoorzitter en ikzelf als keynote spreker, eventueel aangevuld met eigen sprekers van het bedrijf van de klant of van Speakers Academy®. De hangar van de verlaten vliegbasis Valkenburg bij Katwijk, waar het reguliere decor staat opgesteld, is een unieke congreslocatie. Het futuristische portable decor is een bijzondere ‘eyecatcher’ wanneer bedrijven het evenement elders willen houden.

Cambodja is nu een klein en arm land, maar ooit was het een supermacht. Het Khmer-rijk van de Cambodjanen heerste in zijn hoogtijdagen ook over het huidige Thailand, Laos en delen van Vietnam, bij elkaar het formaat van de helft van de huidige EU. In de oude hoofdstad Angkor heersten tussen de 9e en 13e eeuw machtige koningen. Die stad kende een miljoen inwoners toen Londen een dorp met 50.000 bewoners was. De koningen hadden verschillende gouden kronen. Na het verval van Angkor kwam eentje terecht bij de vermogende en gepassioneerde Britse kunstverzamelaar Douglas Latchford (76), die nu al meer dan 40 jaar woonachtig is in Thailand. Tijdens mijn verblijf in Cambodja presenteerde hij zijn indrukwekkende nieuwe boek ‘Khmer Gold’ aan vicepremier Sok An in het Raffles Le Royal Hotel, het sfeervolle Frans-koloniale tophotel in het oude stadscentrum. Bij die gelegenheid bood hij uit zijn privécollectie twee gouden 13e eeuwse koningskronen aan. De charmante Latchford: “Ik heb nog meer van deze kronen in mijn miljoenencollectie. Ik hoorde dat de kroon van jullie Oranjes eigenlijk van verguld koper is. Niet zeggen in Nederland dat ik gouden kronen bezit, anders komen ze om eentje bedelen bij me, en daar heb ik geen zin an!”

Koning Sihamoni’s paleis in Phnom Penh is sprookjesachtig mooi. In 2004 werd hij gekroond met een gecombineerd Boeddhistisch-Hindoeïstisch ritueel. Ik interview zijn nicht, prinses Sita, die als toerisme-expert actief is en directielid is van de Aziatische Raffles hotelketen. Ze woonde jaren in Parijs en Londen, en verhaalt met passie over de zakelijke mogelijkheden in de regio voor Europese bedrijven, die er steeds vaker neerstrijken. “Als je China te groot vindt, is dit de prima in-between-plek, en dat zien steeds meer bedrijven in. Vestiging is hier goedkoop, lonen zijn laag en de bereikbaarheid is OK. Veel Europeanen vallen ook voor de charme van Cambodjanen, en dat maakt werken

152

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


hier ook zo aangenaam. Minpunten zijn dat er nog veel in onderwijs geïnvesteerd moet worden. En dat we nog niet zoveel ervaring met het moderne kapitalisme hebben, na jaren van communisme, maar we willen graag snel vooruit.” De prinses is in zakenkringen graag gezien en is bereid om een keer naar Nederland te komen, mocht een bedrijf een lezing van haar willen.

De bestraffer van genocide “Ik heb jaren in Den Haag gewoond, werkte er voor het Internationaal Gerechtshof. Ik zat in het team van Carla del Ponte dat de van oorlogsmisdaden verdachte Slobodan Miloševic moest proberen te berechten. Hij stierf helaas te vroeg,” zegt de Indiase topadvocaat Anees Ahmed. “Ik ben nu hier om voor de VN als aanklager op te treden om de oorlogsmisdaden van het Rode K h m e r- r e g i m e bestraft te krijgen, 20 jaar na dato. Dat regime vermoordde toen meer dan twee miljoen mensen in dit mooie, zachtmoedige land. De film The Killing Fields ging erover, weet je nog? Je moet afrekenen met het verleden, als je een nieuwe toekomst in wil gaan. Ik hoop dat het lukt!”

De netwerktijgers in het bijzondere hotel In Indochina was al aan het begin van de 20ste eeuw toerisme, onder andere om de indrukwekkende tempelsteden en kunstschatten te bekijken. In die tijd werd in de Cambodjaanse hoofdstad het fabuleuze Hotel Le Royal gebouwd, dat nu deel uitmaakt van de Raffles-keten van authentieke tophotels voor de well-to-do, eigendom van de Saoedische prins Al Waheed. Het hotel is een oase in de drukke

Aziatische stad, omgeven door prachtige tuinen, een spa. De Duitse chefkok Christian Rose, die eerder chefkok was in het even fameuze Oriental Hotel in Bangkok, kookt er verrukkelijk. De onvermoeibare netwerktijgers John Spooner en Julia Fesenberg zorgen in dit hotel ervoor dat mensen van wie ze menen dat die elkaar moeten leren kennen, elkaar ook echt leren kennen. Laatstgenoemde, net nog op tournee geweest met Bill Clinton, schrijft nu een boek over zakendoen in Zuidoost Azië, vanuit haar persoonlijke ervaringen.

De bodybuildingscompetitie In Zuidoost-Azië zijn de mensen doorgaans klein en slank. Maar bodybuilding rukt op, door de globalisering. De Thais-Cambodjaanse kampioenschappen vinden plaats tijdens mijn verblijf in het Raffles le Royal hotel en ik word benoemd tot jurylid. Grote hilariteit. Ik heb wel vaker in jury’s gezeten, maar dit slaat alles. Enfin, ik krijg een snelle ‘koersoes’ jureren van bodybuilders en sla me er manmoedig doorheen. De keuzes van de jury worden gewaardeerd door kandidaten en publiek, dus mijn vrees om in elkaar geslagen te worden door de verliezers wordt niet bewaarheid. Bovendien zijn bodybuilders doorgaans niet sterk, vertrouwt de 150 kilo wegende Geraldine Cox me toe. “Ik heb laatst drie van die boys uitgedaagd om me gezamenlijk op te tillen, dan konden ze samen een ton winnen, hijgend probeerden ze het, het lukte niet, de watjes!”.

De excentrieke naaktzwemster Geraldine Cox, de 150 kilo wegende 76-jarige excentrieke Australische miljonaire, werd decennia geleden al verliefd op Cambodja, en ze pendelt op en neer tussen haar huizen in Australië en Cambodja. Ook tijdens

153

de oorlogen en bombardementen bleef ze er komen. “Ik ontsnapte aan de stress door dagelijks naakt te zwemmen in het Raffles-zwembad,” zegt ze nu. “Dat hielp echt!” Ze probeerde zich te laten bezwangeren door menig heerschap, maar dat lukte niet, dus adopteerde ze vele weesjes. Nadat ze premier Hun Sen op tv een moordenaar had genoemd (hij wekte indertijd voor het moorddadige Rode Khmerregime) beloonde hij haar met een lap grond waar ze haar kapitale villa op bouwde, en een weeshuis voor arme Cambodjaanse kids.

Lenovo vooruit De Amerikaan David Miller, die de regiobaas is voor Azië/Pacific van de Chinese ICT-gigant Lenovo, is verantwoordelijk voor meer dan € 10 miljard jaaromzet. “Ook wij zien Cambodja als een van de volgende economische tijgers in Azië,” zegt hij. “Nu beleggen in grond hier, zeker bij de kust, is absoluut aantrekkelijk”. Dat zag Boris Vervoordt ook al, de zoon van de beroemde Belgische interieurontwerper Axel Vervoordt. Enkele jaren geleden kocht hij in de badplaats Kep enkele schitterende jaren zestig-villas op, die hij verbouwde tot een intiem resort. De grondprijzen stijgen in deze regio vol modernistische monumenten explosief. Miller wil met Lenovo in Cambodja veel investeren in e-learning en koppelt zakendoen aan filantropie om zo ook in goede politieke contacten te investeren. Het tv-programma ‘De Toekomst is Nu’ is vanaf heden exclusief te boeken voor corporate events bij Speakers Academy®.

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


BOEKBESPREKING

Geloof, hoop en liefde

drs. Harry Starren algemeen directeur de Baak, Management Centrum VNO-NCW

Fotografie: Marte

God is not Great How religion poisons everything door Christopher Hitchens ik geloof, in de betekenis die dat woord heeft. ik weet het dus niet zeker. ik leef in een vermoeden. een vaag vermoeden in mijn geval. geloven heeft iets kinder­ lijks. in alle gevallen. Christopher Hitchens vindt dit een al te fraaie voorstelling van zaken. geloven is niet kinder­ lijk, het is kinderachtig en gevaarlijk bovendien. in een welsprekend betoog dat staat als een huis, zet Hitchens zijn zaak uiteen. Hij plaatst zich in een traditie. eerder zette de filosoof Bertrand russell uiteen waarom een verstandig mens geen christen kon zijn en tegelijkertijd bij zinnen. recent was het de bioloog richard Dawkins die het godsgeloof mid­ scheeps aanviel in ‘The god delu­ sion’ vertaald als ‘god als misvat­ ting’. Weliswaar is het betoog van Dawkins logisch, in zijn fanatisme en humorloosheid doet hij verdacht veel denken aan zijn fanatieke tegen­

standers. Bewijzen dat god bestaat heeft snel iets potsierlijks omdat het geloof dan zichzelf weerlegt in zeker weten en vaak een dubieus beroep doet op de wetenschap. De crea­ tionisten hebben daar een handje van, zoals Dawkins terecht observeert. Maar Dawkins doet wat hij anderen ver­ wijt en zet in op het onmo­ gelijke: hij wil bewijzen dat god niet bestaat. Hitchens neemt aan dat god bestaat. in de hoofden van mensen die het niet kunnen laten. god is de schepping van de mens. Dat is zeker. Het omgekeerde laat zich niet bewijzen en de betoogtrant van de religies maakt gods bestaan niet aannemelijker. Hitchens schrijft smakelijk, persoonlijk en daardoor overtuigend. De eerste hoofdstuk­ ken zijn een aanval op de aannames en verhalen die in de dominante religies de ronde doen. Hij richt zijn pijlen vooral op de joods­christelijke traditie en neemt daarin de islam mee. Hij karakteriseert de islam als een variant van de joods­christelijke traditie die de islam schaamteloos plagieert. Wie het oude Testament naast de Koran legt, kan aan die indruk niet ontkomen.

154

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008

Hitchens maakt zich vrolijk over religies, maar windt zich ook op over zoveel domheid. geloven kan misschien niet zoveel kwaad, maar religies wel. en gelovigen zeker. We zijn niet goed bij ons hoofd. individuele gekte is mee te leven, collectieve gekte bedreigt de mensen die (nog) bij zinnen zijn. atheïsten houden het hoofd koel en de blik helder. ‘The world would be a better place’ zonder religie. om goed te doen en gelukkig te worden, is het geloof niet nodig en kunnen de scha­ delijke bijwerkingen worden voor­ komen. religies zijn schadelijk omdat zij de ander niet met rust laten en kinderen al bij de geboorte inlijven. zo worden samenlevingen verdeeld en tegen elkaar opgezet. religies zijn gif. een besmettelijke ziekte. Wij moeten bij zinnen raken. er is een nieuwe verlichting nodig. Herstel van het rationele discours: weg van de verduisterende emotie die aan niets anders rekenschap aflegt dan aan zichzelf en daardoor letterlijk onver­ antwoord is. en onverantwoordelijk. Hitchens is innemend, ook omdat hij het persoonlijke niet schuwt en zich­ zelf niet spaart. Hij zoekt het spel, het debat. Kom maar op, zegt hij. Hij illustreert daarmee de verlichtings­ idealen. Hem wordt slordigheid


verweten. Terecht. Maar zonder die slordigheid hadden we nog langer op zijn boek moeten wachten. Het kan geen kwaad om je af en toe te real­i­s­­eren dat het geloof dat reli­ gies uitdragen vreemde gedachte­ constructies zijn die meer dan alleen de logica tarten. Soms gewoon onzinnig zijn en schadelijk in effect. Ondertussen ga ik zelf gewoon naar de kerk. Met een glimlach. Niet omdat ik in God geloof of in de hemel, maar omdat ik aan het ritueel hecht en zo mijn plek in de gemeenschap beleef. De hel en de hemel bestaan, maar bevinden zich op aarde. Dat valt niet te ontkennen.

Dromen van mijn vader Een autobiografie door Barack Obama Barack Obama is een gelovige, maar niet een fanatieke. Hij ver­ kondigt de hoop en baseert zich op een persoonlijk en aarzelend geloof dat in de Verenigde Staten voor vrijzinnigheid doorgaat. Obama is een bruggen­­bouwer en een opvallend com­municatief begaafde. In niets fanatiek en in alles respectvol. In zijn autobiografie, ver voor de huidige verkiezings­ strijd uitgekomen, beschrijft hij zijn ontwikkeling. Zoon van een Keniaanse vader, die mocht leven en studeren in de Verenigde Staten op basis van een regeling van John Kennedy, en zoon van een Amerikaanse vrouw, is hij een illustratie van de mix waaruit de Verenigde Staten is opgebouwd. Amerikaanser kun je niet zijn. Meer buiten­ gesloten ook niet. Twee jaar na zijn geboorte scheidden zijn ouders en keerde zijn vader terug naar Kenia. Toen zijn moeder hertrouwde, groeide hij op in Indonesië. Later keerde hij terug naar de Verenigde Staten om af te studeren aan de prestigieuze Harvard Lawschool. Hij koos niet voor de dure, goedbetaalde advoca­ tuur, maar werd community worker. En uiteindelijk, maar niet heel lang daarna, senator voor de staat Illinois.

Zijn grote moment kwam toen hij de introductiespeech mocht houden op het congres van de democraten waar John Query werd genomineerd. De speech maakte duidelijk dat Obama een groot talent was.

en tegelijkertijd oude en versleten tegenstellingen te overbruggen. Obama belooft geloof en hoop en is er een voorbeeld van.

Eerder had Bill Clinton op eenzelfde gelegenheid zichzelf zichtbaar gemaakt bij de introductie van Jimmy Carter als presidentskandidaat.

Een directeur gaat koffie schenken en wordt gelukkig

Obama lijkt te zijn voorbestemd. Ted Sorensen, de belangrijkste adviseur van John Kennedy, noemde hem een soortgelijk talent als de voormalige president. Barack Obama vermeldt met enige regelmaat dat zijn bestaan als Amerikaanse staatsburger aan Kennedy te danken is.

Geloof, hoop en liefde. Michael Gates Gill heeft een boek geschreven hoe Starbucks zijn leven gered heeft. Een bijzonder boek, zonder pretenties. Een man wordt na een glan­ zende carrière in de reclame op straat gezet. Na vijfentwin­ tig jaar. Met een week salaris voor elk gewerkt jaar (Donner zou zijn vingers er bij aflikken). Zonder zorg­ verzekering en met een sluimerende ziekte, een nare scheiding en een jong kind. ‘Het zit tegen’ is zwak uitgedrukt. Niet erg vaardig in prak­ tische zaken, krijgt hij bij toeval een baan aangeboden bij Starbucks. Op de onderste tree. In die baan leert hij zichzelf kennen en de lezer hem. En Starbucks. Mooi, eigenzinnig bedrijf. Een sterk merk. Een aparte cultuur.

Obama is een buitenstaander. Hij beschrijft zijn ontwikkeling in een klassiek opgebouwd verhaal waarin hij op zoek gaat naar zijn Keniaanse roots en eindigt in het dorp van zijn vader. Een ontroerend verhaal waarin de auteur sentimentaliteit vermijdt en laat zien wie hem inspireerden. Zijn vader en het verhaal van zijn vader, zijn moeder, zijn stiefvader, zijn grootouders en de predikant die hem onlangs in verlegenheid bracht met zijn radicale uitspraken, zij zijn evenzovele inspiratiebronnen. Obama is radicaal redelijk. Opvallend hoffelijk en respectvol, maar daarin nooit onduidelijk of flauw. Laat staan laf. Hier staat een Mensch, om het met een joodse term te zeggen. De man kan ver­ binden en tegelijkertijd kiezen. Een consequente ‘positive attitude’ die zijn politieke vijanden naïef noemen, maar die aansluit bij een hunkering van het electoraat. Een hunkering die door de oude politiek van scheiding en strijd, niet wordt begrepen. Dezelfde boodschap als die van Bill Clinton, maar in een nieuwe toonzet­ ting door een man die een illustratie is van wat mogelijk is. De personifi­ catie van de Amerikaanse droom. De positie van buitenstaander is voorde­ lig geworden en doet denken aan de positie die Sarkozy in Frankrijk innam. Een zoon van immigranten. Bereid en in staat heldere posities in te nemen

155

Hoe Starbucks mijn redding werd

door Michael Gates Gill

Het boek is niet schokkend, zelfs voorspelbaar. Een klein verhaal van een gewone man. Uit een ongewoon gezin (zijn vader was hoofdredacteur van de New Yorker en een gevierd society figuur). Geluk is dichtbij, voor je het weet, stap je er overheen. Dat is de these van het boek. Gill moest er 64 voor worden om het te ontdekken. 25 jaar directeur bij een gerenommeerd reclamebureau. Tien jaar modderde hij aan met een eigen adviesbureau. Toen kwam Starbucks. Net op tijd. Het heeft een leesbaar boek opgele­ verd, dat gaat over liefde. Liefde voor je vak, liefde voor je naasten en liefde voor jezelf. Er komt een film van, dus het ergste valt te vrezen. Lees het boek. Anders moet je naar de film.

Academy® Magazine / voorjaar 2008


NIEUWE MARKTEN

“Ondernemerschap in Afrika”

in gesprek met Nederlandse ondernemers Steeds meer grote en kleine Nederlandse ondernemers ontdekken de economische mogelijkheden die Afrika biedt. “Maar je moet wel de creativiteit en de wil hebben je doel op een andere manier te bereiken dan je gewend bent. Nederlanders die zich opwinden over rare regels of onwetende inspecteurs redden het niet. Humor, een goede grap, is vaak dé oplossing als er problemen zijn”, zegt Hans Baart, directeur van een kwekerij in Tanzania.

I

“in nederland zijn regels regels, in afrika werkt dat heel anders. afrikaanse functionarissen trekken hun eigen lijn. De inspecteur van de Tanzaniaanse plantenziektekundige dienst kan rupsen en luizen niet uit elkaar houden. als hij zegt dat een plant ziek is, is dat zo, waar of niet. zolang we vrienden zijn gaat alles goed.” Baart kweekt sinds 1994 kamerplanten in Tanzania. “oost-afrika heeft een gunstig klimaat, waardoor de kosten laag zijn.” ook veel andere nederlandse kwekerijen hebben daarom vestigingen in afrika. veel rozen komen uit Kenia en Tanzania, maar ook sperzieboontjes arriveren dagelijks met het vliegtuig in nederland. niet alleen is het van belang inspecteurs en ambtenaren in hun waarde te laten,

156

buitenlandse ondernemers moeten ook leren omgaan met zaken als smeergeld. Het betalen van steekpenningen is - hoewel officieel meestal verboden - vaak onontkoombaar om wat te bereiken. nederlandse en andere westerse bedrijven zitten in een lastige positie, omdat binnen de oeSo (organisatie voor economische Samenwerking en ontwikkeling) is afgesproken dat het betalen van smeergeld in het buitenland ook strafbaar is in het land waar ze hun hoofdvestiging hebben. investeerders uit japan en China hebben nauwelijks aandacht voor gedragscodes, waardoor zij een sterkere concurrentiepositie verwerven. volgens critici moeten de overheden van de afrikaanse landen zelf maatregelen treffen.

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Tekst en fotografie: Gerbert van der Aa

Van alle buitenlandse investeringen gaat slechts twee procent naar Afrika, maar dit percentage stijgt. Volgens de Wereldbank is tussen 2000-2005, ondanks burgeroorlogen in Congo, Sudan en Somalië, een gemiddelde eco­nomische groei van 4,2 procent gerealiseerd. Dat is aanmerkelijk hoger dan de groei in Europa in dezelfde periode. Ook grote en kleine Nederlandse bedrijven, zoals als Heineken (bier), Vlisco (textiel) en Friesland Foods (zuivel), hebben inmiddels goed draaiende fabrieken en vestigingen in Afrika. Ze creëren werkgelegenheid en economische groei en dragen daardoor bij aan de bestrijding van de armoede. De goede cijfers zijn niet alleen het gevolg van het in gebruik nemen van nieuwe olievelden, waardoor Angola in 2005 bijvoorbeeld een groeicijfer van ruim 20 procent kon presenteren. Ook landen zonder significante bodemrijkdommen, zoals Burkina Faso, Mozambique, Mali, Tanzania en Ethiopië doen het goed. Ethiopië assembleert sinds kort zijn eigen auto’s, Mauritanië produceert kamelenmelk in tetrapakken. Ook beleggers ontdekken Afrika. Het Nederlandse Mango Capital Fund, dat zich voornamelijk op Afrika richt, behaalt sinds de start in februari 2006 een rendement van ruim zestig procent.

157

Camping “Ik had genoeg van Nederland”, zegt Justus Buma, die samen met zijn vrouw en zoon een camping heeft in de woestijn van Mauritanië. Bovendien organiseert hij reizen. “In Afrika houden mensen zich niet bezig met futiliteiten. Ik heb het gevoel dat hier echt iets gebeurt, met grote en kleine menselijke drama’s zichtbaar om je heen. Dat maakt het leven warmer.” Buma, die in Nederland een garage voor oldtimers had, woont sinds 1998 in Mauritanië. “Ik had al eerder in Afrika gewoond en besloot terug te gaan. We kochten een oude vrachtwagen en zijn met al onze spullen via Spanje en Marokko Afrika binnengereden. Midden in de Sahara kreeg mijn vrouw een hernia-aanval. Wekenlang kampeerden we in de buurt van het oasestadje Atar tot ze hersteld was. We besloten dat stuk grond te kopen en omdat het toerisme daar net van de grond kwam zijn we een camping begonnen.” De gebrekkige infrastructuur maakt zaken doen in Afrika verhoudingsgewijs duur. Buma: “Toen ik hier begon was er geen water en geen elektriciteit. Dat is nu opgelost, maar nu heb ik problemen met internet. Dat is lastig omdat veel toeristen per e-mail reserveren.”

Academy® Magazine / voorjaar 2008


“afrika biedt volop mogelijkheden”, vertelt joop Berkhout, die al meer dan veertig jaar in nigeria woont en daar eigenaar is van uitgeverij Spectrum Books. “De helft van de ruim 135 miljoen nigerianen is analfabeet, maar er zijn nog altijd genoeg mensen die wel kunnen lezen.” Berkhout levert alle soorten boeken, van schoolmateriaal tot romans, van reisgidsen tot naslagwerken. “ik heb niks te klagen, de zaken gaan uitstekend.” Memoires van belangrijke nigerianen verkopen het best. “De persoon in kwestie koopt zelf vaak de hele oplage om de boeken ter meerdere glorie van zichzelf uit te delen. natuurlijk moet de uitgave zo luxueus mogelijk zijn. geld speelt geen rol.

Laatst liet iemand op eigen kosten de hele oplage herdrukken, omdat hij bij nader inzien een andere foto op het omslag wilde”, zegt Berkhout. Plannen voor nieuwe boeken zijn er genoeg. Hij zou graag ‘De eeuw van mijn vader’ van geert Mak uitbrengen. Het mooie van dat boek, vindt Berkhout, is dat je kunt zien hoeveel overeenkomsten er zijn tussen nigeria en nederland. “nederland was tachtig jaar geleden net zo’n zooitje als nigeria nu. geert Mak laat zien dat in enkele tientallen jaren veel kan veranderen. Daardoor maakt hij onbedoeld duidelijk dat er hoop is voor afrika.”

Gerbert van der Aa is historicus en journalist. Hij schrijft voornamelijk over het noorden en westen van Afrika. Van der Aa heeft geschiedenis van Afrika en de islam in Leiden en Amsterdam gestudeerd en verschijnt geregeld als deskundige in de media. In 2006 is zijn boek ‘Nigeriaanse toestanden. Reis door het meest corrupte land van Afrika’ verschenen, dat werd genomineerd voor de Bob den Uyl Prijs. Een jaar later is zijn tweede boek, ‘Dwars door Soedan. Schurkenstaat aan de Nijl’ uitgekomen. Van der Aa maakt een aantal keren per jaar reizen naar Afrika. In zijn artikelen probeert hij vaak de positieve kanten van het continent te belichten. gerbertvanderaa@speakersacademy.eu

“Mensen die steeds grotere rijkdommen najagen zonder zich ooit de tijd te gunnen ervan te genieten, zijn als hongeren die voortdurend koken, maar nooit aan tafel gaan”

— Marie van Ebner-Eschenbach —

VDHT We Care Foundation De VDHT we Care Foundation wordt bestuurd door 4 oprechte Christen zakenmensen. De stichting heeft ten doel om vanuit een christelijke overtuiging hulp te bieden aan hulpbehoevende personen en organisaties in de wereld. Deze hulp zal voornamelijk bestaan uit financiële steun en door personele steun op de terreinen van structurele ontwikkelingshulp en humanitaire hulp. Het geloof in de God van de Bijbel en het zoeken naar het leven in harmonie met God’s wil en principes zijn de pijlers waarop de levens van de zittende 5 aandeelhouders zijn gebouwd. De huidige aandeelhouders geloven dat het een Bijbels principe is om 10% van het persoonlijke en of zakelijke inkomen af te dragen voor het werk van de christelijke kerk en voor werken van barmhartigheid onder de allerarmsten. Zij vertrouwen op het Bijbelwoord uit Maleachi 3:10 dat God Zijn zegen daarop zal schenken. Aandeelhouder Admar van der Heijden heeft besloten om 20% van zijn winst uit VDHT te schenken aan de VDHT we care foundation. VDHT We Care wil graag een verschil maken in de wereld en verwacht in de komende jaren vele miljoenen Euro te kunnen bestemmen voor de gestelde doelen. Enkele doelen van VDHT We Care Foundation zijn : Stichting Tear – Stichting Dorcas – Stichting Woord en daad – Compassion – Mercyships e.a.

VAN DER HEIJDEN TEXTILES EUROPE INVENTORY SOLUTIONS B.V. 040 - 2668506

ad_a5_3.indd 1

investeren@vdht.com www.vdht.com

09-04-2008 12:49:40


B r i ngi ng K n o w l e d g e To T h e Wo rld

S P E A K E R S A C A D E M Y. E U Honderdduizenden unieke bezoekers (business-to-business) raadplegen jaarlijks de website van Speakers Academy ®

Honderden topsprekers verspreid over de categorieën... Bestuur en Beleid

Maatschappij

Cabaret & Entertainment

Management

Climate Change

Marketing

Communicatie & Public Relations

Media & Journalisitek

Creativiteit

Motivatie & Inspiratie

Economie, Financi ë n & Beleggingen

Ondernemerschap

Geschiedenis

Presentatoren

Gezondheidszorg

Presentatrices

ITC

Retail

Innovatie

Sales

Internationale sprekers

Schrijvers & Columnisten

Kunst & Cultuur

Sport

Leiderschap

Trendwatchers

Lifestyle

Wetenschap

De 3 d e Kamer

159

AcAdemy® Magazine / voorjaar 2008


Isla

Fotografie: Evert Jan Daniels

Cisca Dresselhuys is van 1981 tot 1 april 2008 hoofdredactrice van het feministische maandblad Opzij geweest. Direct na de middelbare school versterkte ze in 1961 de Utrechtse redactie van het dagblad Trouw. In 1966 ging ze naar de centrale redactie, waarvoor ze vijftien jaar heeft gewerkt. In diezelfde periode was ze al actief als medewerkster van Opzij. Cisca heeft, samen met anderen, boeken geschreven over eenzaamheid, huwelijk en echtscheiding, dominees­kinderen (haar vader was een gereformeerde dominee) en vrouwen en lezen. Op 11 juni 2001 kreeg zij de Anne Vondelingprijs. Deze prijs werd uitgereikt voor haar publicaties in het jaar 2000. De prijs bestond uit een geldbedrag van 5000 gulden en een beeld van Anne Vondeling. ciscadresselhuys@speakersacademy.eu

Shaun Ellis is een Britse dierenonderzoeker die wereldwijd bekend is geworden doordat hij tussen de wolven heeft geleefd. De televisiedocumentaire ‘A man among wolves’ is uitgezonden door National Geographic Channel. Daarin is te zien hoe Ellis, door het gedrag van de wolven exact te imiteren, in staat was drie wolfjes groot te brengen in een natuurreservaat in Devon. Een Poolse boer vroeg Ellis hem te helpen in zijn strijd tegen wolven die zijn vee aanvielen. De onderzoeker nam na uitgebreid onderzoek huilgeluiden op, die de boer kan afspelen om de wolven het idee te geven dat een andere roedel hen al is voorgeweest. Na terugkeer in Devon werd Ellis herkend door de wolven. Hij werd geaccepteerd, maar niet meer als leidend alpha mannetje. shaunellis@speakersacademy.eu

Jet Sol is een ervaren presentatrice, redactrice en producer. Samen met Tim Immers reisde ze de wereld rond voor het reisprogramma ‘Boarding now’. Voor RTL 4 presenteerde ze ‘My first home’, waarin ze jonge mensen begeleidde bij de aankoop van hun nieuwe huis. Eerder maakte ze programma’s als ‘Love’ (SBS 6), samen met Wendy van Dijk, ‘Het Wereldhaven Festival’ (RTL 5), ‘EK Nieuws’ (Canal+), ‘Duel in Frankrijk’ (RTL 5) en het WNF-programma ‘Ranger Report’ (TROS). Jet Sol, die samen met haar vriend Joris Lutz een zoontje (Rodin Lucas) heeft, begon haar omroepcarrière halverwege de jaren negentig bij TV Rijnmond. Naast haar televisie- en radiowerk treedt Jet Sol geregeld op als dagvoorzitter bij conferenties, congressen en manifestaties en als presentatrice van evenementen. Ze schrijft columns voor NL10. jetsol@speakersacademy.eu 160

Academy® Magazine / voorjaar 2008

column

Spotlight on...

Mario van der Ende ‘Gebroken doelpalen‘ Wat doet een scheidsrechter als vlak voor een halve finale in de Champions League een doelpaal afbreekt ?

De doelpaal was afgebroken omdat teveel verhitte supporters op het aan het doel bevestigde - hek waren geklommen. Mario van der Ende stond die unieke situatie vlak voor het beginsignaal van Real- Madrid – Borrusia Dortmund glimlachend te aan­schouwen. Iedereen in paniek. Van terreinknecht tot tv- regisseur. Van beide trainers tot vele UEFA-officials. Van der Ende liep door de ontstane chaos even naar zijn kleedkamer. Wàt hij ging doen, vroeg een over zijn toeren geraakte official. “Even naar huis bellen dat de video voorlopig even uit kan worden gezet, dit kan nog wel even gaan duren.” Een reactie die niemand verwachtte en de stemming positief deed omslaan. Het mag geen verbazing wekken dat dit moment de aanleiding was voor de titel van zijn boek: ‘Gebroken doelpalen’. In dit boek beschrijft Van der Ende vele bijzondere gebeurtenissen die hij als topscheids-rechter meemaakte. Naast de vele (vaak humoristische) anekdotes beschrijft hij zijn manier van leiding geven en ook openhartig over de ernstige ziekte die hij heeft weten te overwinnen.

mariovanderende@speakersacademy.eu


Isla adv 225x297 Speakersb

04-04-2008

13:05

Pagina 1

Wie z’n stem gebruikt, gebruikt isla Isla is een pastille die de stembanden en slijmvliezen beschermt tegen invloeden van buitenaf zoals droge lucht (van de verwarming of airconditioning) of schadelijke stoffen zoals smog en rook.

• leraren • zangers

IJslands mos Isla pastilles bevatten een extract van IJslands mos. Dit mos staat al sinds eeuwen bekend om zijn intensieve werking op vooral de keelholte. Het IJslands mos extract zorgt ervoor dat de stembanden en keelwand met een dun laagje bedekt worden. Dit laagje zorgt voor bescherming tegen droge lucht waardoor de stembanden en de keelwand tot rust komen.

• coaches • sprekers • supporters • presentatoren • vertegenwoordigers

Isla is verkrijgbaar in drie smaken: isla moos (naturel), isla mint en isla cassis.

• receptionisten

Vele van uw collega’s zweren bij isla. Ga nu naar www.mijnstem.nu en vraag een gratis proefsachet aan! Overtuig uzelf!

• telefonisten • caissières • acteurs • dj's

lees voor gebruik de bijsluiter. KOAG-nr. 52-0107-0005

3 smnau ken

Pastilles bij kriebelhoest en heesheid.

Verkrijgbaar bij drogisterij, apotheek, reformhuis en gezondheidswinkel. Voor meer informatie: www.kernpharm.nl • tel: 0800-0997773 • info@kernpharm.nl

www.mijnstem.nu


Spotlight on...

is integratiedeskundige met als specialisme jeugd- en jongerenproblematiek. Hij heeft een grote staat van dienst, als gaat om het op de agenda zetten van integratievraagstukken op lokaal, interlokaal, landelijk en internationaal niveau. Hij heeft onder anderen kroonprins Willem-Alexander, commissaris der koningin mr. F. Houben van de provincie Noord-Brabant, een aantal colleges van B en W en het ministerie van Binnenlandse Zaken advies gegeven. Minister André Rouvoet van Jeugd & Gezin is voorlopig de enige bewindsman die hem om advies heeft gevraagd. Eerder heeft Farid jarenlang deelgenomen aan het Platform Nederland Marokko van VNG International. Hij heeft meegewerkt aan de organisatie van de viering van 400 jaar Nederland-Marokko en meegedaan aan het debatprogramma ‘Het nieuwe Lagerhuis’ van de VARA. Op dit moment is hij werkzaam n de Orthopedagogische sector en verdiept hij zich in de leefwereld van jongeren met een verstandelijke of gedragshandicap. faridelkhassim@speakersacademy.eu

Jan Vermeiren is in België, Nederland en ver daarbuiten dé netwerkspecialist. Hij geeft presentaties, trainingen, workshops en persoonlijke coaching en adviseert organisaties hoe zij netwerken kunnen stimuleren tijdens hun evenementen en integreren in hun verkoopen wervingsstrategie. Jan Vermeiren is auteur van het netwerk boek ‘Let’s Connect!’ en de cd ‘Let’s Connect op een evenement’. Jan: Het boek geeft inzicht in waar het bij netwerken écht om draait en laat zien hoe een individu beter kan netwerken tijdens evenementen en via het internet. De cd bevat 30 direct toepasbare netwerktips die helpen van elk evenement een succes te maken.” Jan Vermeiren en zijn team werken zowel voor grote internationale bedrijven, zoals Alcatel, Belgacom, Delta Lloyd Bank, DuPont, EDS, Ernst & Young en SAP, als voor kleine bedrijven en freelancers. janvermeiren@speakersacademy.eu

Willem Bol

column

Farid El-Khassim

Gezocht Vanochtend stond er in de Gooi en Eemlander een advertentie met de afbeelding van een pitbull. Met de prikkelende tekst. ‘Wij zoeken een verkoper met pitbull eigenschappen’. Nooit loslaten. Nooit opgeven. De klant in het vizier hebben en je focus goed afstellen. Deze eigenschappen worden steeds zeldzamer. De laptops en blackberry’s ten spijt. Gaat u maar eens in een willekeurig Van der Valk-restaurant zitten. De targets en de tabellen vliegen je om de oren. Strak gesneden pakken maken zich met elkaar druk over de resultaten. Zelden wordt er gesproken over de belangen en de wensen van de klant. Die lijken ondergeschikt aan eigen carrière en succes. Op elke 3 salesmanagers staat weer een rayonmanager die weer verantwoording moet afleggen aan de regiomanager. Heel af en toe doen wij een onderzoekje naar de klanttevredenheid. Als wij een 7 scoren dan worden wij al heel gelukkig. Zeker als je weet dat de concurrent slechts 6,9 scoort. Cijfers bepalen en regeren. Maar achter die cijfers zitten klanten. Zitten wensen en verlangens. Zitten behoeftes en mogelijk nieuwe kansen. Bij vele bedrijven is een klantmanagementsysteem een ondergeschoven kind. Wij zetten alles in om een nieuwe klant te werven en de oude klanten - die vaak profijtelijker zijn - worden aan hun lot overgelaten. U denkt wellicht dat ik overdrijf. Voor een deel heeft u gelijk. Maar het ontbreken van de eerder genoemde focus en klantgerichtheid is op termijn voor de resultaten een grote bedreiging. Marketing staat aan de vooravond van grote veranderingen. De multimediale wereld dringt zich op. Zit uw bedrijf al op second life? Is uw website gebouwd op de pijlers van toegankelijkheid, transparantie en aantrekkelijkheid? Hebt u een goed opvangsysteem voor vragen en is uw Q&A rubriek voor iedereen te begrijpen en te waarderen? Salesmanagers zullen moeten leren loslaten, grenzen opzoeken, grenzen aangeven en veranderen. Altijd bewegen. Inzoomen en uitzoomen. Succes naar zich toetrekken en afdwingen. Door de focus scherp te stellen en te houden. Door de klant in hun denken en handelen centraal te zetten. Niet met de mond maar daadwerkelijk. Dat veranderingsproces in gang zetten is nu meer dan ooit gewenst. Nieuwe aanbieders komen op de markt. Zonder de ballast uit het verleden. Daarnaast zijn door de open grenzen er grote internationale successen te behalen. Uw markt is groter dan u denkt. Een Chinese wijsgeer schreef eens: “Alles wat je nodig hebt is in je“. Haal het eruit. Maak het dienstbaar aan je klanten, je bedrijf en jezelf. Dat maakt succes meer dan alleen een target. willembol@speakersacademy.eu

162

Academy® Magazine / voorjaar 2008


Advertorial

SPOOM

“Ik breng issues terug tot essentie !” Wie denkt dat een training bij SPOOM een gezellig uitje wordt, komt buitengewoon bedrogen uit. Wanneer je echter serieuze zakelijke stappen wilt zetten en je business en persoonlijke kompas wilt ijken moet je zeker bij deze club aankloppen. Tenminste als je tegen een stootje kunt.

In de regel is het genieten, misschien zelfs wel een beetje ontspannen wanneer je naar een training gaat. Wie echter het theater van Zuidema betreed, zal zeker moeten wennen aan de snelheid waarmee een training überhaupt al van start gaat. “Wat verwacht je van je medewerkers als je hier al niet op tijd kunt komen. We hebben toch een afspraak met elkaar?” En met dit statement zit de sfeer er al flink in. Een kort welkom en uitleg over wat de training zal brengen. Vervolgens een stevige uitleg van de spelregels. Wie het niet met de spelregels eens is wordt vriendelijk doch dringend verzocht zijn of haar heil elders te zoeken. “Hier kom je voor confrontaties met jezelf” volgens de bevlogen trainer. Voor je het weet ben je met jezelf in de weer. Wat zou je doen als ik nog maar een week te leven had. Mijn hemel. Of ik daar eerder over nagedacht had. Veel tijd krijg je niet, het is immers allemaal niet zo moeilijk volgens de goeroe van de kritische vaardigheden; “gewoon kiezen”. Je zit na een scheepsramp op een vlot met te veel mensen. Wat doe je. Dat zijn geen simpele zaken. Maar als het nu je grootste concurrent was? Ja, dan wordt het ineens een stuk eenvoudiger, vinden we schaterlachend. Spanning en ontspanning, confrontatie en intense stilte omdat het ergens over gaat, gaan hand in hand. Later die dag sta ik voor wat doorgaat voor het geboortekanaal in een grot. “Laat je er maar inzakken.” hoor ik achter me. “Waar wacht je op! Jij bent de leider van je bedrijf. Waar je ook heen gaat, wij volgen je wel.” Later maken we ook kennis met elkaar in letterlijk rustiger vaarwater. Nu echter zonder te mogen spreken. Communicatie krijgt hier nieuwe dimensies. “Hoe goed luister je nu eigenlijk naar je klant. Of wist je nog niet dat het mensen zijn die je kunt uitlezen. Tenminste wanneer je kunt luisteren met meer dan alleen je oren.” Communicatie wordt in tal van facetten uiteen gezet. “En dan kun je zelfs mij nog wat 163

verkopen”. aldus een glimlachende trainer. Hij blijkt een expert in het invoelen van wat er bij de deelnemers speelt. Stelt je de juiste vragen, confronteert en zet aan tot driedimensionaal denken. Verborgen talenten komen aan de oppervlakte, terwijl nutteloze bijzaken wegzinken naar het niets. De training verandert je focus op jezelf en anderen, zodat je zowel zakelijk als privé beter in staat bent je doelen te bepalen en te realiseren. Zuidema brengt op geheel eigen wijze inspirerende en heldere inzichten. Stress neemt af terwijl je energie een enorme boost krijgt. De training is geschikt voor intelligente mensen met een flinke portie verantwoordelijkheidsgevoel. Ep Zuidema is directeur en trainer van SPOOM. Zuidema studeerde cultuurtechniek aan het Van Hall Larenstein. Hij begon zijn loopbaan als stagiair bij Oranjewoud, werkte vervolgens bij de Amsterdamse politie. Daarna begon zijn carrière als ondernemer en stichtte diverse bedrijven in de agri-, grond weg en waterbouw. Hij was meer dan tien jaar expert op het gebied van troubleshooting in de wereld van groot-schalige publieksevenementen en medeoprichter van de VVEM. Hij coacht topmensen uit het Nederlandse bedrijfsleven. Thans studeert hij psychologie in Leiden. Daarnaast is hij sportman. In 2007 beklom hij nog de Elbrus in de Caucasus, met haar 5642 meter de hoogste berg van Europa. Zuidema is expert in trainen van critical skills. Dit zijn persoonlijke, emotionele, sociale en intellectuele vaardigheden. Vaardigheden waarop je wordt afgerekend wanneer je ze niet of onvoldoende beheerst. Nadere informatie: www.spoom.nu e.zuidema@spoom.nu

Academy® Magazine / voorjaar 2008


Fotografie: Evert Jan Daniels

Prof. dr. Pieter Winsemius is bedrijfskundige, publicist, voormalig politicus en sinds april 2007 lid van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid. Sinds 1999 is hij bijzonder hoogleraar management duurzame ontwikkeling aan de Universiteit van Tilburg. Winsemius, opgeleid als natuurkundige en afkomstig uit het bedrijfsleven (adviesbureau McKinsey), werd namens de VVD minister van VROM in het kabinet Lubbers I. Hij wist belangrijke milieuwetgeving tot stand te brengen, waaronder een regeling voor de milieuef­ fectrapportage. Daarna werd hij voorzitter van de Vereniging tot behoud van Natuurmonumenten in Nederland. Van september 2006 tot februari 2007 verving hij Sybilla Dekker als minister van VROM in het kabinet Balkenende III. Pieter Winsemius heeft diverse boeken over management en allerlei maatschappelijke kwesties geschreven. Een van de bekendste was ‘Speel nooit een uitwedstrijd’ (1988), waarin hij leidinggeven vergeleek met professioneel voetballen. In de jaren tachtig was Pieter Winsemius co-presentator van het TROS-televisieprogramma ‘Aktua in Bedrijf‘.

column

Spotlight on...

Hein Vergeer

pieterwinsemius@speakersacademy.eu

Fotografie: Roy Beusker

Hadassah de Boer kwam meteen na haar opleiding Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam terecht bij de Amsterdamse zender AT 5. Ze begon als stagiaire, maar was al snel actief als verslaggever. Tot 2004 maakte ze kunst- en muziekprogramma’s en praatshows en las ze het AT 5 Nieuws. In 2001-2002 presenteerde Hadassah de Boer samen met Sylvana Simons ‘Met man en macht; voor RTL 4, waarin ze bekende mannen aan de tand voelde over de man/vrouw-verhouding. Voor BVN-tv (Wereldomroep) maakte ze tot eind 2003 ‘Studio NL’. Verder was ze samen met Matthijs van Nieuwkerk het gezicht van ‘tv3’ en presenteerde ze voor de NPS een groot aantal culturele programma’s. zoals ‘Het kerstballet’ en ‘De avond van de jonge danser’. In maart 2008 presenteerde ze het vierdelige kunst- en reisprogramma ‘Van hier tot Tokio’ (NPS). hadassahdeboer@speakersacademy.eu

Fotografie: Roy Beusker

Jan Pieter Glerum is de bekendste veilingmeester van Nederland. Mede door zijn langlopende tv-programma ‘Eenmaal Andermaal’ (TROS), zijn bijdragen aan ‘Villa d’Arte’ (SBS) en zijn cursus ‘Antiek’ (Teleac) heeft hij kunst en antiek toegankelijk gemaakt voor een groot publiek. Glerum werkte na een korte studie kunstgeschiedenis bij het Amsterdamse veilinghuis Mak van Waay en werd, toen dat in 1974 door de Londense veilinggigant Sotheby’s werd overgenomen, directeur. Naast honderden veilingen in Amsterdam, zwaaide Glerum eveneens 164

Academy® Magazine / voorjaar 2008

De wil om te winnen In mijn boek ‘De wil om te winnen’ neem ik de lezers mee naar mijn sporten maatschappelijke carrière. Ik houd ze een spiegel voor waarin ze zichzelf herkennen. Eigenlijk doe ik tijdens mijn lezingen niets anders. Wat vooral naar voren komt in mijn boek, is dat je als individu zelf verantwoordelijk bent voor de invulling van je leven. ‘De wil om te winnen’ is niet zozeer een autobiografie, maar het zijn anekdotes die ik zelf heb meegemaakt en waarvan ik veel heb geleerd. Ik geloof dat je het meeste leert van je tegenslagen. Natuurlijk zijn overwinningen fantastisch, maar terug kijkend op zowel mijn sport- als maatschappelijke carrière heb ik juist die tegenslagen nodig gehad om succesvol te kunnen worden. Niets is onmogelijk alleen moet je er alles voor willen doen om je idealen te bereiken. Geloof in eigen kunnen is daarbij erg belangrijk. Maar de wil om te winnen is misschien wel het allerbelangrijkst! heinvergeer@speakersacademy.eu


column

de hamer in Monte Carlo, St. Moritz, Genève, Frankfurt en Brussel. In 1989 verliet Glerum Sotheby’s om zijn eigen veilinghuis te beginnen, aanvankelijk in Den Haag, later in Amsterdam. Glerum onderkende als eerste de mogelijkheden van de nieuwe markten in Zuidoost-Azië hetgeen resulteerde in een kantoor in Singapore. Begin 2007 nam hij afscheid van zijn veilinghuis en sindsdien doet hij ‘andere leuke dingen’, zoals het geven van lezingen en het adviseren van particulieren en de overheid. Glerum, expert op het gebied van de ‘waarde’ van kunst, heeft meerdere boeken over kunst, antiek en het veilingwezen geschreven.

Egbert Jan van Bel

janpieterglerum@speakersacademy.eu

Joe Pequerrucho geboren en getogen in Rotterdam, dankt zijn naam aan zijn Portugese ouders. Als 8-jarige ziet hij zijn vader goocheltrucs uitvoeren en raakt hij gefascineerd door magie, mysterie en het bovennatuurlijke. Op 23-jarige leeftijd besluit Joe voltijds als magisch entertainer aan de slag te gaan. In 1995 en 1996 vertoont hij illusie-acts tijdens de shows van de popgroep Planet-X. Op oudejaarsavond 2001 mag Joe de euro op magische wijze introduceren op tv. Begin 2004 neemt hij voor het eerst deel aan ‘De magische vier’, de Vlaamse versie van het Britse tv-programma ‘Astounding Celebrities’, waarin hij bekende Vlamingen en Nederlanders verrast met magie. Vanaf het voorjaar van 2005 brengt Joe zijn mentalismeshow ‘Do you mind?’, met demonstraties van telepathie en telekinese. In 2006 volgt ‘Mindleader’, waarin hij inhaakt op de mediahype rond mediums en paragnosten op tv. Joe treedt ook op in themarestaurants, hotels en tijdens (bedrijfs-)evemementen, met naast illusie ook ‘tablemagic’. joepequerrucho@speakersacademy.eu

Fotografie: Evert Jan Daniels

Jules Deelder is de Nacht­burgemeester van Rotterdam. Op zijn elfde schrijft de in de koude winter van 1944-1945 geboren Rotterdammer zijn eerste gedicht, ‘Hoort men werpt een atoomboom’. In 1963 debuteert hij in een literair tijdschrift. Simon Vinkenoog ontdekt hem en nodigt hem uit voor een optreden tijdens ‘Poëzie in Carré’ in 1966. Drie jaar later verschijnt zijn debuutbundel ‘Gloria Satoria’. Later schrijft hij ook korte verhalen. In de jaren negentig treedt hij geregeld op met Herman Brood en collega-dichter Bart Chabot en ontpopt Deelder, die ook drumt, zich tot een slagvaardige, alerte entertainer. Met de theatershow ‘Deelder spreekt’ neemt hij de stap naar het grote theater. Diverse theatershows volgen. Regelmatig terugkerende thema’s in zijn werk zijn Rotterdam, drugs, jazz, de Tweede Wereldoorlog en Duitsland. Tussen 2002 en 2004 brengt Deelder een jazztrilogie uit. Hij is onderscheiden met de Anna Blamanprijs (1988) en de Tollensprijs (2005). Deelder dicht, schrijft, theatert, presenteert en is inzetbaar als DJ. julesdeelder@speakersacademy.eu 165

Bent u al klant bij ons? Weet u dat een slecht beheer van klantgegevens u ergens tussen de 5 a 10% omzet kan kosten op jaarbasis? Het slecht beheren van klantdata leidt ook tot slecht communiceren en dat leidt weer tot imagoschade. Het bijhouden van klantgegevens is de grote kunst. Zoiets dient een ‘lifestyle’ te worden voor organisaties. Misschien wel een discipline. Zo kreeg ik laatst een mailtje van de energiemaatschappij waar ik al jaren klant bij ben. Ook nog eens een tevreden klant want ik heb nog nooit problemen gehad. De email begon met de mededeling dat ze hun service nog verder gaan verbeteren en meer klantgericht gaan werken. En of ik daarom bereid ben mee te werken aan een onderzoek om de gestelde doelen te helpen realiseren. Nou, natuurlijk wel, dat doe ik graag en ik begon met de eerste vraag en die luidde: 1. Bent u al klant bij ons? Hoeveel klanten zouden dat mailtje hebben gekregen? En wat doet dat vervolgens met ze? Vertrouwenwekkend is het in ieder geval niet en het zet de deur open voor de concurrent. egbertjanvanbel@speakersacademy.eu

Academy® Magazine / voorjaar 2008


Prof. dr. ir. Mathieu Weggeman is hoogleraar organisatiekunde in het bijzonder innovatiemanagement aan de Faculteit Technologie Management van de Technische Universiteit Eindhoven. Daarnaast is hij chef innovatie bij De Baak Managementcentrum VNONCW, strategic associate van Squarewise en voert hij een eigen adviespraktijk als bestuursadviseur. In 2008 is zijn boek ‘Leidinggeven aan professionals? Niet doen!’ zowel genomineerd voor de ‘Managementboek van het Jaar’prijs als voor de Gidsprijs 2008 voor het beste HRM-boek. Prof. Weggeman verricht onderzoek naar determinanten van kennisontwikkelings- en kennisdelingsprocessen binnen en tussen kennisintensieve organisaties. Met name de motieven die professionals hebben om kennis te creëren en te delen, fascineren hem. Een tweede aandachtsgebied is de notie van de esthetische organisatie: kan de schoonheid van werkprocessen ook een variabele zijn waarmee de prestatie van een onderneming verklaart kan worden? Prof. Weggeman is fellow van het Eindhoven Center of Innovation Studies en is actief in de vakgroep Organisation Science and Marketing. mathieuweggeman@speakersacademy.eu

Fotografie: Eva Posthuma

Willem Gunneman is (gast)spreker, inspirerend dagvoorzitter, acteur, muzikant, troubadour, journalist, gastheer en entertainer. Tijdens zijn lezingen staat hij op eigen wijze stil bij de kansen, mogelijkheden en eigen kracht van mensen en organisaties. Gunneman schreef tientallen liedjes, onder meer voor het theaterprogramma van Karin Bloemen, en werkte mee aan tal van radio- en televisieprogramma’s. Samen met moppentopper en presentator Jeroen Smits blikte hij terug op de afgelopen eeuw in een spraakmakend theaterprogramma. Gunneman heeft vele muzikale- en theaterproducties gemaakt in opdracht van bedrijven en instellingen, waaronder de Kindertelefoon, Waterschappen, Lenferink-bedrijven, het Nederlands Bakkerijmuseum, Fame ‘Bouwmeesters met Visie’, Delta Wonen en Pink Roccade. Gunneman schreef twee boeken: ‘Koffietijd’ en ‘Eeuwlingen’. Als journalist interviewde hij kopstukken onder wie Harry Belafonte, Tom Jones, Frits Bolkestein, Cliff Richard, Latoya Jackson, Prince de Lignac, Edwin Evers, Olivia Newton John en Erica Terpstra. willemgunneman@speakersacademy.eu

Sylvain Ephimenco is een in Algerije geboren Franse schrijver en journalist, die in Nederland woont en publiceert. Tussen 1981 en 1998 is hij Nederlands correspondent van het linkse Franse dagblad Libération. Als columnist schrijft hij vanaf 1992 voor het dagblad Trouw, De Groene Amsterdammer, NRC Handelsblad, RTV Rijnmond en Radio Nederland Wereldomroep. Hij schrijft voor verschillende bladen

166

column

Spotlight on...

Robert Kroon

Doorbreek de negatieve prijsspiraal Geen enkele Nederlander kijkt ervan op. Slechte service is meer regel dan uitzondering. Wie bijvoorbeeld met KLM vliegt, een taxi pakt of een bank belt met een klacht, is doorgaans van frustratie een paar grijze haren rijker en een hartverzakking nabij. Doodzonde. Goede service is namelijk van levensbelang omdat producten en diensten meer op elkaar lijken. Klanten kunnen zonder risico naar een andere aanbieder stappen. Bovendien kijken cliënten steeds meer naar de kwaliteit van een product of een dienst en de bijbehorende (after) service. Investeren in service loont en het levert een hoog rendement op. Denkt u eens aan hogere klantentrouw, beter gemotiveerde medewerkers en niet te vergeten winstoptimalisatie. Door een goede service te verlenen, komt u minder snel in een negatieve prijsspiraal. Service is niet alleen essentieel tijdens het aankoopproces, maar ook na de aankoop. Het valt mij op dat veel bedrijven die veel energie steken in het acquisitieproces echter vergeten bestaande klanten te koesteren en verblijden met aandacht. Echte aandacht dat is naar mijn idee service. Alleen, hoe komt het toch dat u bovenstaande feiten kent, maar er zo weinig mee doet?

robertkroon@speakersacademy.eu

Academy® Magazine / voorjaar 2008

DHL


essays en beschouwingen. Ephimenco is de eerste Fransman die een roman (‘Façades’, 1991) rechtstreeks in het Nederlands schrijft. Zijn volgende roman (‘Blauwe nachten’, 1996) gaat over de Algerijnse bevrijdingsoorlog. Daarna publiceert hij diverse essaybundels (‘Hollandse kost’, 1994, ‘Hollandse Nieuwe’, 1998, ‘Het land van Theo van Gogh’, 2004) en columnbundels (‘De leugen regeert’, 2000, ‘Beetje dom’, 2002, ‘Gedwongen tot weerbaarheid’, 2005) en ‘Open brief aan de moslims van Nederland’ (2001). Als essayist neemt hij uitgesproken standpunten in ten aanzien van de inburgering van de etnischculturele minderheden in Nederland en de Europese Unie. sylvainephimenco@speakersacademy.eu

Fotografie: Herman Wouters

Dr. Frans Verhagen is Amerika-expert en houdt zich sinds 1980 intensief bezig met de Verenigde Staten. Hij studeerde er en werkte in het land als correspondent. Dat heeft een grote hoeveelheid artikelen en een aantal boeken opgeleverd, zoals recent ‘De beste Wint Nooit. Het ABC van de Amerikaanse presidents­verkiezingen’. In 2005 publiceerde hij ‘The American Way. Wat Nederland kan leren van het meest succesvolle immigratieland’. In het najaar van 2008 verschijnt ‘Ooggetuigen van de Amerikaanse geschiedenis’. Verhagen werkt als media- en communicatietrainer. Daarnaast houdt hij zich bezig met de verdere ontwik­keling van een Nederlandstalig ‘portal’ over Amerikaanse geschiedenis, speciaal gericht op middelbare scholieren. Frans Verhagen heeft zijn Masters in International Affairs gehaald aan de Columbia Universiteit in New York en westerse sociologie en rechten gestudeerd in Groningen. Hij schrijft en geeft lezingen over alle mogelijke onderwerpen die met Amerika te maken hebben. fransverhagen@speakersacademy.eu

column

Spotlight on...

Dick Middelhoek Humor helpt

Ja, ook ik kan nog veel van jullie juf leren! Zo begon de Amsterdamse wethouder Asscher zijn inleiding. De VMBO leerlingen en de andere aanwezigen moesten lachen. En juf kreeg nog meer respect dan ze al had. Wat was er gebeurd? Laatst gaf ik een lezing/workshop op een school in Amsterdam-Oost. Er waren 40 leerlingen bij en de juf had het geregeld. Ook Asscher was uitgenodigd en had toegezegd te komen. Maar de dag ervoor probeerde hij vanwege “politiek gedoe” af te zeggen. Dat accepteerde juf niet. Na telefoontjes met veel ambtenaren, de burgemeester én een beroep op het verkiezingsprogramma (kinderen eerst!) verscheen de wethouder toch. Het werd een plezierige, energieke en inspirerende ochtend, mede doordat hij zélf op de zaak terugkwam en er met humor op terugkeek. Want ook wethouders kunnen een rolmodel in de klas zijn, als ze leerlingen kunnen raken met respect, zelfrelativering, authenticiteit en humor. En de juf? Juf kreeg, net als de leerlingen, een diploma voor ondernemend gedrag, haar durf en vooral voor haar doorzettingsvermogen. dickmiddelhoek@speakersacademy.eu

MAAK VANDAAG DE DEAL VAN DE DAG VOOR AL UW ZAKELIJKE POSTBEZORGING VAN MORGEN Let op uw brievenbus of ga nu naar: dhl-global-mail.nl/actiepost DHLGM AdvActiepost 225x73.indd 1

2008-04-09 15:16:19


Fotografie: Rob Keeris

Prof. dr. Fons Trompenaars een van ’s werelds meest gevraagde management consultants, studeerde Economie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam (1981). Later promoveerde hij aan de Wharton School, Universiteit van Pennsylvania. Zijn proefschrift betrof het verschil in opvattingen over organisatiestructuur in verscheidene culturen. Zowel thuis, met een Franse moeder en Nederlandse vader, als tijdens zijn werk voor Shell, met vestigingen in 9 landen, heeft hij veel ervaring opgedaan met cultuurverschillen. Na zijn studie werkte hij bij de afdeling Personeel van Royal Dutch Shell Group in Rotterdam. Vanaf 1985 werkte hij aan functiewaardering en personeelsontwikkeling bij Shell Research Laboratories in Amsterdam.

column

Spotlight on...

prof. dr. Marcel Creemers

In 1989 startte hij het Centre for International Business Studies, tegenwoordig Trompenaars Hampden-Turner Intercultural Management Consulting, een consulting- en trainingsorganisatie op het gebied van internationaal management. Prof. Trompenaars heeft verschillende boeken gepubliceerd, waaronder ‘Over de grenzen van cultuur en management’ (samen met Charles HampdenTurner), ‘Managementdilemma’s’, ‘21 Leiders in de 21e eeuw’, ‘Zakendoen over de grens’ (dit werd tot ‘Boek van het Jaar’ uitgeroepen door de Orde van Organisatiedeskundigen en Adviseurs). fonstrompenaars@speakersacademy.eu

Roelant Oltmans bereidt als bondscoach het herenhockeyteam voor op de Olympische Spelen. Daarna gaat hij, na 13 jaar bondscoach te zijn geweest, aan de slag als technisch directeur en coach van de hockeyclub Laren. Oltmans kwam als 8-jarig jongetje voor het eerst met hockey in contact. Als speler bleef hij zijn club, Pinoké in Amsterdam, trouw tot een slepende achillespeesblessure een einde maakte aan zijn actieve hockeycarrière. Oltmans was toen 26 en werkte als leraar lichamelijke opvoeding in Leiden. Daar begon ook zijn actieve loopbaan als hockeycoach. In 1989 werd Oltmans aangesteld als bondscoach. Het door hem geleide vrouwen hockeytam werd in 1990 wereldkampioen. Twee jaar later werd Oltmans mannenbondscoach. Na een aarzelend begin leidde hij het team naar Olympisch goud in 1996, het wereldkampioenschap in 1998 en het winnen van twee Champions Trophy’s. Vlak hierna werd hij algemeen directeur bij voetbalclub NAC. Na bijna 4 jaar vertok hij. Via Klein Zwitserland en Pakistan keerde hij in 2005 terug als mannenbondscoach. Oltmans is ervan overtuigd dat de combinatie van persoonlijke opleiding en een goed functionerend team leiden tot verbeterde prestaties. roelantoltmans@speakersacademy.eu

In mijn spreekbeurten en werkcolleges heb ik het er vaak over dat “de lat hoger moet” en soms vragen mensen mij of ik er niet somber van word dat ik overal onbenutte mogelijkheden voor verbetering zie. Maar dat is niet het geval. Wie overal de imperfecties ziet, wordt daar juist heel vrolijk van. Neem nou ons energiegebruik. De olieprijzen rijzen de pan uit en je zou er heel somber van kunnen worden als je de invloed van die toenemende kosten in de toekomstige prijsstelling van je producten zou uitrekenen. Maar het aardige is, dat zodra je serieus gaat nadenken over de mogelijkheden om op energie te besparen, dan zie je dat die er nog in overvloed zijn. En dat komt dan weer omdat we nog nooit echt op energie hebben hoeven bezuinigen. Het is natuurlijk jammer dat we nu – naast alle dingen die we al doen – ook al veel aandacht moeten geven aan de factor energie, maar zodra je de oplossingsruimte ziet, wordt het leven weer een stuk aangenamer. De lat moet hoger! Daar word je vrolijk van. marcelcreemers@speakersacademy.eu

168

Academy® Magazine / voorjaar 2008


column

Charles Groenhuijsen

50 of 100 dollar overmaken omdat ze na acht jaar George Bush hartstochtelijk hopen op een president die hun vertrouwen en respect verdient. De titel van mijn boek ‘Hoera! Een nieuwe president’ bedacht ik vorige zomer. Die titel is nog steeds van toepassing. Want Amerikanen – oud en jong, blank en zwart, links en rechts – zijn ontzettend uitgekeken op George Bush. Time for a change! Door terug te kijken probeer ik een beetje vooruit te kijken. Wat waren in eerdere campagnes de slimste en smerigste truucs en wat kunnen we deze keer verwachten? Wie waren bij vroegere verkiezingen de knapste en klunzigste kandidaten en wat leren de gegadigden van 2008 van hen?

Sit back, relax & enjoy the show Amerika kiest een nieuwe president. Wie de Amerikanen op 4 november aanwijzen als de opvolger van George Bush weten we niet. Gelukkig blijft het nog een hele tijd spannend. Anders zouden we maanden van politiek topamusement moeten missen in een verkiezingsjaar dat we nu al historisch mogen nomen.

Bij spreekbeurten in het land merk ik tijdens de discussies hoezeer deze verkiezing ook in Nederland leeft. Geen wonder. Verkiezingen in Amerika zijn de ‘biggest political show on earth’. Daar kun je cynisch over doen of – op zijn Hollands - een beetje mopperig. Ik kies liever voor de optimistische benadering en geef het oer-Amerikaanse advies dat daarbij past: ‘Sit back, relax & enjoy the show’.

De opkomst bij de voorverkiezingen is immers recordhoog; vooral jonge kiezers zijn enthousiast en komen massaal naar de stembus en nooit eerder gaven zo veel Amerikanen zo veel geld aan de campagnes. En dat zijn heus niet alleen gulle rijkaards die net zo makkelijk 100 of 100.000 dollar geven. Het zijn miljoenen Amerikanen die 25,

charlesgroenhuijsen@speakersacademy.eu

         



      


TOP 600+ Faculty Members SPEAKERSACADEMY.EU

A

Gerbert van de Aa Paul Abma MA prof. dr. Ron Adner Co Adriaanse drs. Aarnoud Agricola Kriss Akabusi Joop Alberda drs. Yoerie Albrecht Buzz Aldrin Nerio Alessandri

Jeroen Bik Diana Binks Zoey Bird Peter Blangé Herbert Blankesteijn Herman den Blijker Jake Blok Susan Blokhuis Robert Blom Vivian Boelen

Lucy Alexander Wayne Allen John Amatt Jacques d’ Ancona prof. dr. Albert Angehrn prof. dr. Reinhard Angelmar Mylène d’ Anjou mr. Hans Anker mr. Wim Anker Bjørn Aris prof. Gustavo de Arísteguiy Karen Armstrong drs. Willy Atema prof. dr. Jacques Attali dr. George Ayittey

drs. Matthijn de Boer Hadassah de Boer Roelf de Boer Marcella Boerma Willem Bol Grace Boldewijn prof. dr. Eduard Bomhoff drs. Bert Bongers Victor Bonke Edward de Bono drs. Jan Willem van den Boogert Ton Boot Hugo Borst Mik Borsten Ronald Bos Jeroen Boschma Rob Bosman Richard Bottram Sipke Jan Bousema Hans Böhm Arko van Brakel drs. Eveline Brandt prof. dr. Michael Braungart Jan den Breejen Pieter van Breemen Tim Bremmers Hans van Breukelen Steve Bridges prof. dr. Christien Brinkgreve Jaap Bron mr. Ina Brouwer Karin Bruers Ellen Brusse prof. dr. Roger de Bruyn Richard Buijs Marcel Bullinga Geoff Burch Max van der Burg drs. Jos Burgers RM prof. dr. Bram Buunk Cees Buys

B

Luitenant-generaal b.d. Ad van Baal dr. Wim Backhuys drs. Tom Bade prof. dr. Jean Baechler Katinka Baehr prof. dr. Walter Baets Jasper Baggerman Gregor Bak drs. Adjiedj Bakas Katharina Balazs Johan van Balen Richard Barrett dr. Somnath Basu Tanya Beckett drs. Willem Beekman André Bek Egbert Jan van Bel dr. Ray Bender Robert Benninga Rosier Benoit Reinier van den Berg Sem van Berkel prof. dr. ir. Guus Berkhout prof. dr. Henri-Claude de Bettignies Igor Beuker prof. dr. Henri Beunders ir. Frank Bijdendijk Rebecca Bijker

C

Generaal-Majoor b.d. Patrick Cammaert Alastair Campbell Torie Campbell YeŞim Candan René Carayol prof. Ram Charan prof. dr. Paul de Chauvigny de Blot Robert Cialdini Ph.D Ot Ciolina dr. Kevin Clancy

D

prof. dr. Léon de Caluwé Rhona Cameron

170

prof. dr. Paul Cliteur Jean-Paul Close Sara Coburn Stephen Cole Monique Collignon Pierluigi Collina prof. dr. Theo Compernolle ir. Marc Cornelissen dr. Stephen Covey prof. dr. Marcel Creemers Rob Creemers Edward van Cuilenborg Jay Curry Gilbert Curtessi

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Jaap van Daalen Ernst van Damme Rudolf Das Arjan Dasselaar Vinco David prof. dr. Antonio Dávila Daphne Deckers drs. Victor Deconinck Jules Deelder drs. Dick Dees Henk den Dekker Midas Dekkers Bob Delbecque Fred Delfgaauw Bamber Delver Richard Denny Catherine DeVrye MSc. CSP dr. René Diekstra Inge Diepman prof. dr. Ingemar Dierickx Bert van Dijk prof. dr. Herman de Dijn prof. dr. Filip Dochy Rob Docters van Leeuwen dr. Huib van den Doel Johan Doesburg Stephen Doig dr. Jan Dolák Lenette van Dongen


TOP 600+ van A tot Z SPEAKERSACADEMY.EU Robert Doornbos prof. dr. Marco Dorigo Cisca Dresselhuys ir. Fons Driessen Maarten Ducrot prof. dr. Jaap van Duijn drs. Zanna van Dun prof. dr. Heleen Dupuis

E

Harm Edens Joost Eerdmans Tom Egbers dr. Steven van Eijck Yolanda Eijgenstein Suzanne Ekel Jan Eliasson Shaun Ellis Hans Elshout Mario van der Ende Jac Engelen Errol van Engelen Sylvain Ephimenco Aysel Erbudak ir. Herman Erdtsieck prof. Javier Estrada Vincent Everts Tijn van Ewijk Kaat Exterbille Hans Eysink Smeets

F G

Peter Faber Tom Fadrhonc Violet Falkenburg Elizabeth Filippouli prof. dr. Frank Fleerackers Philippa Forrester Gregory Franta Thomas Friedman Jan Hilco Frijlink Seth Gaaikema Annemarie van Gaal Paul van Gaalen drs. Maja Gadourek Jan van Galen Bruno Ganz prof. dr. Wessel Ganzevoort prof. dr. Jeff Gasperz Martin Gaus Ursul de Geer Cor van de Geest prof. dr. Anton van der Geld Jack van Gelder

Erik-Jan Gelink Uri Geller Alexandra van ‘t Geloof MBA Toon Gerbrands Paul Gerbrands prof. dr. ir. Han Gerrits dr. Lucas van Gerwen prof. dr. Isaac Getz prof. Pankaj Ghemawat Rowan Gibson

Anne van der Heyden Joop Hiele Bert van Hijfte Generaal-Majoor b.d. Carel Hilderink Dan Hill Peter Hillary drs. Hans Hillen dr. ir. Andrea Hin Bart Hisschemöller Ralf Höcker

René van der Gijp Yves Gijrath Jan Pieter Glerum Suzanne Goeman mr. Bob van der Goen Toine van de Goolberg Ilja Gort drs. Rudi de Graaf Karel van de Graaf André de Graeff prof. Stedman Graham prof. John Gray Inez Groen Iwan Göbel Thea Groeneveld dr. Frits Groenevelt Charles Groenhuijsen Angela Groothuizen Willem Gunneman

dr. Hugo Hoeksma Ilona Hofstra Sean Holohan Maurice de Hond Jan de Hoop Peter ten Hoopen Van Houts & de Ket dr. Herman Hoving Aukelien van Hoytema prof. Luis Huete Barry Hughes Bettany Hughes Chris Huhne Mickey Huibregtsen Mariska Hulscher Erik Hulzebosch prof. dr. Antoine Hyafil Ralf Höcker

H

Nico Haasbroek André Hagelen Pieter Jan Hagens Stanley Hainsworth Harold Hamersma Charlie Hamilton-James Siete Hamminga prof. dr. Bas Haring drs. Paul Harts Abdullah Haselhoef Gerda Havertong Harrie van Heck Roy Heiner Tom van ’t Hek Roelof Hemmen Maurits Hendriks Lidewy Hendriks Maria Henneman Kari Herbert Margriet Hermans prof. dr. Noreena Hertz Laurien Hessels Aad van den Heuvel John van den Heuvel

171

J K

prof. dr. Herminia Ibarra drs. Dolf Jansen An De Jonghe Astrid Joosten Anil Joshi drs. Buck Jüch Penny Junor Chris Juta Coen Jutte Ronald Kaatee Sheikh Kabbani Viktor Kaisëpo Marion Kamp Pim Kaper prof. Kimio Kase Garry Kasparov Gijs ten Kate prof. Mark Keane Saco Keikes Jort Kelder prof. dr. Han Kemper dr. Loek van Kesteren prof. dr. Manfred Kets de Vries

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


TOP 600+ Faculty Members SPEAKERSACADEMY.EU Catherine Keyl Farid El Khassim dr. Ashok Khosla Jaap Kiers Harry Kikstra Simon King Johnny Kingdom Kasper Klaarenbeek Rabbijn drs. Elisa Klapheck prof. dr. Kees Klinkhamer

dr. Henk van ’t Klooster Hans Knikkink drs. Marcel Knotter Eric Koenen Marko Koers prof. dr. George Kohlrieser dr. Frans Kok prof. dr. ir. Jacob van Kokswijk Howard Komproe mr. Marijn de Koning prof. dr. John Kotter Renzia de Koning Hans Kraaij jr. Hans Kraaij sr. Henk Kraaijenhof drs. Arie Kraaijeveld Richard Krajicek prof. Lawrence Krauss Peter Krieg Rob Kriek Henk Krol Mylène Kroon Robert Kroon prof. dr. Salomon Kroonenberg Jelle Kuiper Jan Kuipers Jan Kuitenbrouwer Ma-Lee Kwok

M

mr. Lousewies van der Laan mr. Medy van der Laan drs. ing. Richard Lamb Marc Lammers Angela Lamont dr. Annet de Lange John Lanting Dominique Lapierre Pernille La Lau Jerry de Leeuw Prue Leith Matthijs van der Lely Jan Lenferink dr. Dirk Leuffen Helga van Leur

N O

L

mr. Hylke Oldenboom Roelant Oltmans drs. Sten Oomen Taco Oosterkamp Hans Oosterom drs. Leonard Ornstein Paul Ostendorf ir. Harry Otten drs. Rob Oudkerk

drs. Dick Leurdijk Rudy van Leussen mr. Peter Paul Leutscher Frénk van der Linden Joshua Livestro Harley Lovegrove Herman Loykens Henk Lubberdink Erwin van Lun MBM Msc. Willem Lust

Joris Lutz

Bridget Maasland Peter van der Maat Nicolette Mak Annemarie Mars drs. Justien Marseille mr. Wilfried Martens Ray Mears prof. dr. Anne van der Meiden Matthias Meijer mr. Christa Meindersma prof. dr. Marc Le Menestrel Harry Mens Marcella Mesker Hans van der Meulen Coco de Meyere drs. Dick Middelhoek Bert-Jan van der Mieden Paul Moers drs. Griselda Molemans prof. dr. Cor Molenaar Paul van Montfoort dr. Rosabeth Moss Kanter Trude Mostue Chazia Mourali mr. Bram Moszkowicz Peter Murphy Conny Mus Ronald Naar Martina Navrátilová Ruben Robert Nieuwenhuis drs. Annette Nijs MBA prof. dr. Piet Nijs drs. Eric Nordholt dr. Kjell Nordström Bernice Notenboom dr. Pedro Nueno prof. dr. Wubbo Ockels ing. Rogier Offerhaus MBA Edmond Öfner Olaf en Jasper

172

P

Gerard Pabst mr. dr. Rolph Pagano Mirani Frank van Pamelen Wim van Passel Marco Pastors Paula Patricio prof. Walt Patterson Han Peekel prof. dr. Gert Peersman Ien Peijnenburg Suzi Perry Göran Persson prof. dr. Herman Philipse prof. ir. Roel Pieper dr. Susanne Piët Harmke Pijpers Nishai Pillai Robert Pino Greet Pipijn drs. Ton Planken dr. Jack Plooij Jan Pompe Janet Poot ing. Hein Pouw Michael van Praag prof. dr. C.K. Prahalad mr. Hans Prakke Robbert Jan Proos prof. dr. Ruud Pruijm RA Daan Quakernaat

R

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008

Barend Raaff Jur Raatjes Esther Raats-Coster mr. Prem Radhakishun Barbara Ragoski Anne-Marie Rakhorst Tariq Ramadan Hugo van Rhijn Margot Ribberink prof. dr. ir. Hennes de Ridder Willem de Ridder Angelique van ’t Riet


TOP 600+ van A tot Z SPEAKERSACADEMY.EU Jeremy Rifkin drs. Pieter de Rijk Jan Rijkenberg dr. Alexander Rinnooy Kan drs. Nannette Ripmeester MA Jean-François Rischard prof. David Robertson dr. Carl Rohde Wilco van Rooijen prof. mr. Nico Roos

Marcel Speller Robert Spencer MA Arent van ‘t Spijker mr. Gerard Spong Bart Spring in ‘t Veld Katja Staartjes dr. Sigrid Stagl prof. dr. Günter Stahl Huub Stammes drs. Harry Starren

Jan Vermeiren Rob Verschueren Frank Versteegh Elène Vis mr. Frank Visser prof. dr. Xavier Vives Gerard van Vliet prof. dr. Roos Vonk Lianne Vorstenbosch Fabienne de Vries

Hilde Roothart prof. dr. Maarten van Rossem Grimbert Rost van Tonningen Heleen van Royen

Will Steger John Stetson Barrie Stevens Allyson Steward-Allen Jan Storms prof. dr. Hans Strikwerda Désirée Struijk Kate Sturgess prof. dr. Dick Swaab

Sheila de Vries drs. Wouter de Vries jr. mr. Pieter de Vries Bettine Vriesekoop ir. Frits Vrijlandt Jean van Vught

S

Pedro Salazar Hewitt Stephan Sanders Anniko van Santen prof. dr. Miklos Sarvary Arnold Schellens Wouke van Scherrenburg Govert Schilling Jacob Schoenmaker prof. dr. Nico Schraag dr. Norman Schreiner Joep Schrijvers drs. Lucas Schöder Pauline Schueler Rico Schuijers Isabelle Schuurman prof. dr. Pedro Schwartz Inma Shara Harmen Siezen Denis Slieker Elsie Sloot prof. dr. Bob Smalhout Rik Smit Susan Smit Jeroen Smit Henkjan Smits Jeroen Smits prof. dr. René Smits dr. mr. ing. Jan Sneep Wibi Soerjadi Rabbijn Awraham Soetendorp Sokia Jet Sol drs. Ellen Söentken drs. Ronald Sörensen Henk Spaan Robert Spaapen Maarten Spanjer Iftach Spector drs. Rob van der Spek

T U V

Nassim Nicholas Taleb Humberto Tan Erica Terpstra Peter Tetteroo prof. drs. Ed van Thijn prof. Sebastian Thrun drs. Ben Tiggelaar Peter Timofeeff Jacobus Toet drs. Lizet van Triet prof. dr. Fons Trompenaars Karl Ude-Martinez Marjolijn Uitzinger Jochem Uytdehaage Arnold Vanderlyde prof. dr. Wim Veen drs. Patrick van Veen Roland van Veen Bert van der Veer prof. dr. Roeland in ‘t Veld Henk de Velde Hanneke van Velden Peter Velrath Ruud Veltenaar prof. dr. Willem Verbeke Tineke Verburg Ruud Verduin Hein Vergeer Frans Verhagen prof. dr. Theo Vermalen Harry Vermeegen prof. dr. Willem Vermeend

173

W

ir. Marcel Wanrooij Willem Wanrooij prof. dr. Melchior Wathelet Erik van Wattingen prof. dr. ir. Iteke Weeda prof. dr. ir. Mathieu Weggeman drs. Frans Weisglas Hans Wiegel dr. Eize Wielinga Klaas Wigboldus prof. dr. Rob de Wijk Irma van der Wijk prof. dr. Sweder van Wijnbergen prof. dr. ir. Niko Wijnolst Pauline de Wilde Trudi Willenborg Klaas Wilting Martien van Winden MBA prof. dr. Pieter Winsemius Leon de Winter Lozano Winterhalder John de Wolf Femke Wolthuis Mark Wotte Linda Woudstra Paul Wouters MBA Huib Wursten

Z

prof. Michael Yaziji Leen Zevenbergen mr. Martin Zijlstra prof. dr. ir. Kees Zoeteman Patty Zomer Cesar Zuiderwijk Maarten Zweers dr. Thomas Zweifel

ACADEMY® MAGAZINE / VOORJAAR 2008


Š AtMost.nl 2008

Opera House, Sydney, Australia

Kijk op www.beds.nl voor onze lopende acties


Vraag ons gratis magazine aan op www.beds.nl

Jensen Avek

Auping Pullman Tempur Treca de Paris Swissflex Schramm Verardo Sealy

Phi-ton Simmons

BREDA • DELFT • ROTTERDAM • CAPELLE A/D IJSSEL • ZOETERMEER


Een exclusief interview met Martin Buijtelaar, ruim 22 jaar ervaring als slaapadviseur en nu Hoofd Verkoop Van Dam Quality Beds Martin Buijtelaar heeft ruim 22 jaar ervaring in de beddensector. Als adviseur op gebied van slaapsystemen en wellness heeft hij een uitgesproken visie op het moderne slapen. Moeiteloos doorziet hij de trends en nieuwe eisen van de moderne, kritische klant. Een klant die steeds luxer, beter wil slapen en vooral weet wat hij wil. Hoe ben je in de wellness-sector terecht gekomen? Ingerold via stage na mijn gerichte retailopleiding. Deze start van mijn carrière bleek succesvol. Ik doe dit werk inmiddels ruim 22 jaar. Door veel branche-gerichte trainingen van bedden fabrikanten, matrassen en andere slaapoplossingen is mijn brede productkennis snel gegroeid. Bovendien bezoek ik regelmatig diverse beurzen waar de nieuwe productlijnen, trends en modellen worden gepresenteerd. Denk hierbij aan de bekende meubelbeurzen in onder andere Duitsland, Italië, Frankrijk, België en Nederland.

Welke trends heb jij in die ruim 22 jaar kunnen signaleren?

Wat zijn verschillen tussen vroeger en nu, globaal gezien? Mensen zijn zich tegenwoordig veel bewuster van het feit dat een bed veel meer is dan alleen een slaapplaats. Er wordt veel meer geleefd in de slaapkamer. Daarbij beseft men dat zo’n bed dus aan veel meer eisen moet voldoen dan vroeger. Er wordt meer geld besteed aan een bed. Innovatie en doorvoer van de technologische ontwikkelingen

Van een eenvoudige bedbodem met een standaardmatras vraagt de

zijn de laatste jaren ook in de

consument tegenwoordig om een complex, aangepast en veelzijdig

slaapsector doorgedrongen. Items zoals

slaapsysteem. Vroeger kocht je een slaapkamer omdat bijvoorbeeld

ventilatie(ventronic), massage als ook

de kasten zo praktisch waren of dat het bed er zo leuk uitzag.

een wekfunctie ingebouwd in het bed

Tegenwoordig kijkt de klant gelukkig vooral naar het ligcomfort.

en de unieke verstelbaarheid van een

Het bed is daarmee behoorlijk in aanzien gestegen.

bed, zoals bij Jensen, is waar men nu echt behoefte aan heeft.

vdqb_sa_spread_interview.indd 2-3


Wat is de meerwaarde van de slaapadviseurs van Van Dam Quality Beds? De moderne klant is steeds beter voorbereid en heeft vantevoren al veel

Kun je een top 3 maken van punten waar de moderne klant op let? De klant kijkt als eerste naar het ligcomfort. Het moet vooral een comfortabel bed zijn. Uiteraard blijft de hoge kwaliteitseis onlosmakelijk verbonden met de aanschaf van een nieuw bed. Ten tweede kunnen medische aspecten een reden zijn om een goed, passend bed te kopen. Dit omdat de moderne matrassen steeds beter zijn af te stemmen aan de individuele slaper. Als derde zou ik de manier van ventileren willen aangeven zoals bijvoorbeeld Auping dat nu benadrukt. In de moderne huizen, die steeds beter geïsoleerd en verwarmd zijn, moet zeker een bed fris zijn en zeer goed kunnen ventileren. ‘Simpelweg door de juiste vragen te stellen en niet opdringerig te zijn begeleiden wij de klant naar een juiste slaapoplossing.’ Het lijkt dat de klant die shopt in het topsegment van slaapsystemen steeds minder op

‘ Kijkend naar het kooppatroon, vormen tegenwoordig de verstelbare bedden zo’n 80% van de markt.’

informatie door bijvoorbeeld het afspeuren van het internet. Onze taak is dan deze informatie, voor hem of haar, te vertalen naar een zeer comfortabel slaapsysteem. De klant heeft de keuze uit een selectie van gerenommeerde topmerken. Wij nemen de klant, figuurlijk, aan de hand mee naar een systeem dat specifiek past bij zijn of haar behoeften.

Wat is tot slot de kernwaarde van Van Dam Quality Beds? De hoeveelheid aan topmerken die wij in collectie hebben. Wij zijn een speciaalzaak met een breed en diep assortiment , niet merk-afhankelijk en daardoor absoluut objectief. Vandaar ook de grootte van onze megastore in Delft (16.000 m2). Het zijn streng geselecteerde wereld-

de prijs let. Men is bereid steeds meer te investeren in goed slapen.

merken die de moderne klant het

Het uiterlijk lijkt hierbij onderschikt aan het comfort en gemak.

allerbeste slaapcomfort zullen bieden.

Welke ontwikkelingen en voorkeuren zijn er nog meer in het topsegment? De markante bedden van Phi-ton – waarbij verstelbaarheid en de multifunctionaliteit wordt erkend door de klant- is een opkomende trend in het topsegment. Voor thuis, op de boot, in het tweede huis of op kantoor aan huis, is dit een geweldig loungebed die meerdere functies kent.

Van Dam Quality Beds heeft vestigingen in Delft, Rotterdam, Breda, Zoetermeer, Capelle aan den IJssel. Meer informatie op www.beds.nl

Surf naar www.beds.nl

31/03/2008 14:44:01


ACADEMY

®

M AG A Z I N E OV E R S P R E K E R S D I E S C H R I J V E N E N S C H R I J V E R S D I E S P R E K E N

C

O

L

O

F

O

N

Lezersservice Brieven aan de redactie: P Postbus 22307, 3003 DH Rotterdam F +31 10 414 32 59 E academy@speakersacademy.eu Toestemming herdruk /gebruik foto’s en illustraties Voor toestemming van herdruk van artikelen, interviews, columns, foto’s en illustraties kunt u contact opnemen met Speakers Academy®. E permissions@speakersacademy.eu

Redactie Speakers Academy® Postbus 22307, 3003 DH Rotterdam T +31 10 433 33 22 E redactie@speakersacademy.eu

Speakers Academy® Columnservice Veel van onze sprekers zijn tevens goede schrijvers. In een aantal gevallen bestaat de mogelijkheid om een column te laten schrijven voor uw: personeelsblad/huisorgaan, verenigingsblad, corporate magazine, jaarverslag, website, publiekstijdschrift. Ook kunnen wij op verzoek een column, kort verhaal of gedicht ter ondersteuning van een congres (laten) verzorgen.

Uitgever | Hoofdredacteur Albert de Booij Public Relations | Redactie | Art Directors René Warmerdam, Margit Gideonse, mr. Nina Kesar, Celina Schüller

Fotostock In de loop der jaren heeft Speakers Academy® een uitgebreide fotostock opgebouwd van een groot aantal sprekers. Bedrijven of organisaties die fotomateriaal nodig hebben voor artikelen/interviews of uitnodigingen kunnen hier tegen een bescheiden vergoeding gebruik van maken. U kunt contact opnemen met de informatiedesk van Speakers Academy ®: T +31 10 433 33 22 E fotostock@speakersacademy.eu

Marketing William Eberlé, Jetske Sleeuwenhoek Vormgeving Fleur Westendorp A an dit nummer werkten mee Jacques Geluk, Ron den Engelsen, mr. drs. Yvonne Douwes Floor, Floor de Booys, drs. Harry Starren, prof. dr. ir. Guus Berkhout, dr. Dap Hartmann, Wim van Passel, Gerbert van der Aa, Robert Spencer, prof. dr. Wim Veen, John van den Heuvel, YeŞim Candan, drs. Adjiedj Bakas, Robert Pino, Bernice Notenboom, prof. Walter Baets, prof. dr. Robert Cialdini, prof. dr. Xavier Vives, Willem Bol, Astrid Joosten, Dick Middelhoek, Marcella Mesker, drs. Nannette Ripmeester MA, drs. Ellen Söentken, Suzanne Goeman, Iwan Göbel, dr. Susanne Piët, Robert Benninga, Tijn van Ewijk, Charles Groenhuijsen, Egbert Jan van Bel, Hein Vergeer, prof. dr. Marcel Creemers, Mario van der Ende, Robert Kroon, prof. dr. Roos Vonk, Harry Vermeegen, Maarten Pino, Gerard van Vliet MBA, Katja Staartjes, Mario van der Ende, drs. Frans Weisglas. Fotografie | Illustraties Roy Beusker, Evert Jan Daniels, Marte, Bernice Notenboom, Wim van Passel, Nico Kroon, Helene Wiesenhaan, Marcel Krijger, Phil Nijhuis, Gerbert van der Aa, Bernard Walton, Michel Porro, Fotostock Speakers Academy® Publishing.

M

Druk Thieme Rotatie BV

e

d

e

w

Copyright © 1997 - 2008 Speakers Academy® Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Alle rechten voorbehouden. Speakers  Academy® heeft de grootst mogelijke inspanning gepleegd om de copyrights van de geplaatste artikelen en foto’s aan de makers daarvan te doen toekomen. In een aantal gevallen was het niet mogelijk de auteur te achterhalen. De artikelen, interviews en columns in dit magazine zijn van onafhankelijke auteurs. Sommige schrijvers zijn het hartgrondig met elkaar oneens. ACADEMY® Magazine neemt een metapositie in ten aanzien van geloof, politiek, ras en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de statements die gemaakt worden. ACADEMY®  Magazine heeft vanuit deze onafhankelijke positie mensen uitgenodigd, die vanuit verschillende gezichtspunten hun visie naar voren brengen. Verkoopprijs € 12,50

e

r

k

e

r

s

Albert de Booij

René Warmerdam

mr. Nina Kesar

Margit Gideonse

Celina Schüller

Walter Kallenbach

Iris Janssen

Letty Pasma

William Eberlé

Jetske Sleeuwenhoek

Claire Straver

Lydia Speekenbrink

Johan Bestebreur

Maarten Pino

Oscar Schutter

Fleur Westendorp

MAAK VANDAAG DE DEAL VAN DE DAG VOOR AL UW ZAKELIJKE POSTBEZORGING VAN MORGEN Let op uw brievenbus of ga nu naar: dhl-global-mail.nl/actiepost DHLGM AdvActiepost 225x73.indd 1

2008-04-09 15:16:19


2008 voorjaar  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you