Haastavalla kuljetusalalla on erotuttava edukseen
K
ilpailu kuljetusalalla on kovaa, mutta MKJ Palvelut Oy:llä on käytössään valttikortit, joilla erottua muista. Yritys ei ole perinteinen kuljetusliike, sillä kuljetuspalveluiden ohella se tekee myös kiinteistötöitä, kuten talvikunnossapitoa. Lisäksi yritys pystyy reagoimaan äkillisiin työtarjouksiin hyvin lyhyellä varoitusajalla. Kun yrittäjä Mika Alitalo veljensä kanssa vuonna 1994 perusti MKJ Palvelut, toiminta painottui talvikauteen ja lunta ajettiin kahdella maataloustraktorilla. Ajan myötä toiminta on laajentunut ja konekanta kasvanut yhdeksällä kuorma-autolla, neljällä kiinteistöhuoltoalan koneella ja kahdella irtoperäveturilla. Ylimääräisiä laitteita tarvitessaan yritys kääntyy alihankkijoidensa puoleen. Yrityksen huomattavin asiakaskunta ovat Turun talousalueen yritykset, joista monen kanssa asiakassuhteet ovat kestäneet jo vuosia. Kovan kilpailun lisäksi alalle haasteita on tuonut Alitalon mukaan muutama vuosi sitten tehty kuljettajantutkinnon päivittäminen sekä alhaiset kuljetushinnat. Kun tutkinnolle kertyy hintaa n. 800 euroa ja se on uusittava viiden vuoden välein, on lyhytaikaisia tuuraajia ja kesätyöntekijöitä vaikea saada. – Moni on jäänyt siksi pois. Jos työnantaja maksaa tuuraajan tutkinnon, se tuo yrityksiin huomattavia lisäkustannuksia ja lisäksi yrityksen saama hyöty jää lyhytaikaiseksi, Alitalo sanoo. Koska kilpailu on kovaa ja alalle on helppo tulla, tämä on vaikuttanut siihen, että kuljetushinnat ovat pysyneet alhaisina: – Metsäteollisuus on maassamme suurimpia
autokuljetusten käyttäjiä. Tällöin puutavaran kuljetushintoja laskee volyymin suuruus, koska yksikköhinnat kuljetusliikkeille pienenevät. Tämä on myös osaltaan aiheuttanut hintojen vääristymistä markkinoilla muissa kuljetuksissa. On harhaluulo, että tuotteen hinta nousee kuljetuksen myötä. Esimerkkinä voin kertoa, että maitopurkin hinnassa kuljetuksen osuus on 1,5 senttiä. Vaikka kuljetushinnat nostettaisiin sille tasolle, jolle ne kuuluisivat, vaikutukset tuotteen hintaan olisivat hyvin pienet.
mkj.fi kuljetuspalvelut mika.alitalo@mkj.fi 050 586 0586
Huoltoliike välittää yksilöstä
K
iinteistöhuolto P. Vehanen on toiminut lähes 30 vuotta huoltotöiden parissa palvellen niin taloyhtiöitä, palvelutaloja kuin liikehuoneistoja Turun ydinkeskustassa. Huoltoliike hoitaa luonnollisesti kaikki kiinteistön ylläpitoon kuuluvat sisä- ja ulkotyöt vahvalla ammattitaidolla, mutta palvelu ei suinkaan rajoitu näihin; Kiinteistöhuolto P. Vehasen Pasi Vehanen ja Marika Laine huomioivat myös asiakkaiden henkilökohtaiset tarpeet. Huoltotyön inhimillistä tekijää ei saa unohtaa, sillä muiden ihmisten kanssa toimeen tuleminen ja asukkaiden miellyttäminen on taitolaji sekä erittäin tärkeä osa työtä. Kiinteistöhuolto P. Vehasen kaksikko on aina valmis auttamaan asukkaita, oli kyse sitten lampun vaihtamisesta tai taulun naulaamisesta seinään. – Olemme toimineet jopa 20 vuotta samoissa kohteissa, joten tunnemme asukkaat melko hyvin, niin kuin hekin tuntevat meidät. Iäkkäillä asukkailla ei välttämättä ole ketään auttamassa heitä, joten teemme mielellämme pienempiäkin töitä heidän puolesta Vehanen kertoo. Vehasen kokemuksen mukaan taloyhtiöiden ja palvelutalojen asukkaat mielellään myös näkevät tutut kasvot pihapiirissään, jolloin he tietävät kuka talossa liikkuu ja miksi. Sen vuoksi Vehanen ja Laine ovat päättäneet ulkoistaa töitä mahdollisimman vähän, vain ehdottoman tarpeen vaatiessa. Vehasen mukaan monet muut huoltoyritykset ovat ulkoistaneet esimerkiksi hälytysvalmiuden ulkopuoliselle, mutta hän ja Laine kokevat tärkeäksi tarjota kyseistä palvelua henkilökohtaisesti. – Asukkaille voi tulla turvaton olo, jos joku vieras liikkuu kiinteistössä ties millä tehtävällä. Kun asiakkaat näkevät meidät, he tietävät heti mistä on kyse, ja tarjoamme mielellään heille sen turvallisuuden tunteen, Laine toteaa.
30