Modelo Disney Calidad de Servicio

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Disney Institute es una extensión de The Walt Disney Company que tiene como intención el desarrollo profesional y el entrenamiento de compañías externas. El instituto exhibe el “negocio detrás de la magia” a través de seminarios, talleres y presentaciones a compañías de distintas industrias. Como uno de los nombres más reconocidos en desarrollo profesional, el método de Disney Institute consiste en la transformación de la organización a través del descubrimiento, ejecución y el sostenimiento. A través de sus conferencias y servicios, Disney Institute permite a las organizaciones aprender de las competencias centrales de The Walt Disney Company y adaptarlas como soluciones catalizadoras del cambio positivo y del desarrollo de las organizaciones.

Metodología El programa está diseñado de manera que todos los asistentes puedan participar. El día incluirá varias actividades grupales e individuales, videos, e interacción con los instructores. Idioma del programa: Español Detalles del Programa: Duración del Curso: 1 día Lugar: Quorum Paseo San Francisco, Cumbayá Fecha: 22 de Noviembre 2013 El día incluye: Coffee Break Almuerzo Material de Estudio Certificado de Participación entregado por Disney Institute

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