RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 1
JAARGANG 2 | JANUARI 2012
MAGAZINE
Jupiler League
FC Oss is terug Jochem Klijn
Gouden netwerktips Trends & Thema's
Skyboxen Eredivisie
Sponsoronderzoek
Vitesse wordt een topclub
Bu s in ine uw ss re clu gi bs o
Paul van der Kraan
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 2
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 3
COLUMN
Inhoud 2 8
Paul van der Kraan: 'Vitesse wordt een topclub' Stichting Meer dan Voetbal
10
Pondres: creatieve hoofdsponsor Willem II
12
Jochem Klijn: Gouden netwerktips
Zware tijden met tevreden klanten Het zijn financieel misschien slechte tijden en ook randzaken trekken veel aandacht, maar het Nederlandse betaald voetbal blijft enorm populair. Stadions zitten vol met jong en oud, met mannen en ook steeds meer vrouwen en de wedstrijden zijn vaak spectaculair. Zwartkijkers klagen misschien over het sportieve niveau maar door de nivellering is de competitie alleen maar spannender geworden. En die spanning maakt sport vaak zo boeiend. De brede publieke belangstelling en intense betrokkenheid maken het voetbal ook voor het bedrijfsleven aantrekkelijk. In dit nummer leest u dat sponsoren over het algemeen zeer tevreden zijn. Een groot compliment voor de clubs en de hardwerkende medewerkers die ook expliciet in het onderzoek om hun gastvrijheid worden geroemd.
16
ARAG en KNVB: 'de kleur van Fairplay is geel'
19
De Businessclubs in uw regio
36
Trends & Thema's: skyboxen
Maar u kunt ook zelf veel doen om van de sponsoring een zakelijk succes te maken. Jochem Klijn geeft in dit nummer tips om gericht echte business uit het voetbalnetwerk te halen.
40
Het zakelijke succes van Tommie van der Leegte
Creatief
43
Sponsoronderzoek Eredivisie
50
FC Oss terug in de Jupiler League
Clubs en bedrijven slagen er dus in om zich aan te passen aan de nieuwe realiteit. Op de clubpagina's leest u ook in dit nummer weer wat de clubs voor u te bieden hebben.
Colofon Voetbalzaken Magazine Jaargang 2, nummer 2, Januari 2012 Voetbalzaken Magazine verschijnt in een oplage van 15.000 exemplaren en wordt op naam verzonden naar zakelijke voetballiefhebbers, businessclubleden, leveranciers en personen en organisaties die betaald voetbal (willen) benutten voor relatie- en netwerkmarketing.
Veel clubs en sponsoren zijn zeer inventief om tegenvallende resultaten en inkomsten op een creatieve manier op te vangen. Hoofdsponsor Pondres slaagde er in om zelfs de degradatie van Willem II op een commerciële wijze te vertalen. FC Oss degradeerde maar wist het sponsorbestand op peil te houden en de KNVB creëerde met Arag en de scheidsrechters een sponsorschap dat iedereen enthousiast maakte.
Uitgave FC Groningen Media BV Postbus 1080 9701 BB Groningen (050) 587 87 62 media@fcgroningen.nl www.fcgroningenmedia.nl In opdracht van Voetbalzaken BV Postbus 7 1713 ZG Heerhugowaard (072) 572 27 22 info@voetbalzaken.nl www.voetbalzaken.nl Redactie Edgar van Bueren Phillip Cocu Joep Hinrichs Peter Slump Jorijn Storm Paul Zweverink
Fotografie Erwin Otten Orange Pictures Marcel Bonte Opgenomen BVO's Acquisitie FC Groningen Media BV Vormgeving Kijf&Witte, Leek Druk Scholma Druk Bedum
Met de blijvende populariteit van de sport, de veerkracht van de clubs en creativiteit van sponsoren ben ik overtuigd van een gezond voetbalbedrijf in de toekomst. Voetbalzaken Magazine blijft u informeren. Ik wens u veel leesplezier.
Verantwoording Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd of vermenigvuldigd zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. © Voetbalzaken BV, Januari 2012.
Phillip Cocu phillip@voetbalzaken.nl
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 4
Paul van der Kraan is al acht jaar algemeen directeur van Vitesse. Zonder overdrijving mag worden gesteld dat hij roerige tijden heeft gekend in GelreDome. Van bijna failliet in 2008 tot de ongekende mogelijkheden na de overname door de Georgische zakenman Merab Jordania. Zelf zegt hij het zo: “Het waren lastige tijden, maar met de komst van Jordania is er bij ons in korte tijd echt heel veel veranderd. Ik zeg niet 'van de hel in de hemel', maar wel van heel moeilijk tot bijzonder perspectiefvol.”
Paul van der Kraan
'VITESSE HEEFT EEN PRACHTIGE TOEKOMST' D
e inmiddels 58-jarige Van der Kraan startte zijn werkzaamheden bij Vitesse in januari 2004. In Arnhem was hij de opvolger van Theo Mommers, die kort daarvoor was vertrokken naar NAC Breda. Van der Kraan, die eerder actief was als algemeen directeur van RBC Roosendaal, kreeg in GelreDome de taak om de club door een moeilijke periode te loodsen.
Schuld Het was een uitdaging die hij met de nodige ambitie aanvatte. Desondanks bleek de situatie bij Vitesse zorgelijker dan gedacht. In het eerste seizoen werd degradatie ternauwernood ontlopen en in de jaren erna moest regelmatig worden gevreesd voor het voorbestaan. Met name door een - in het verleden opgebouwde - schuldenlast van 27 miljoen euro. In maart 2008 leidde dit zelfs tot de aanvraag van surseance van betaling. Uiteindelijk kwam Vitesse met de gemeente Arnhem en 61 andere schuldeisers tot een crediteurenakkoord.
2
Jordania Hoewel Vitesse met het akkoord het voortbestaan veiligstelde, bleef het allesbehalve rustig. De komst van de trainers Aad de Mos en Hans Westerhof bracht niet het gewenste succes en ook de financiële situatie was en bleef zorgelijk. Daarin kwam pas verandering op 16 augustus 2010, toen de Georgische ondernemer Merab Jordania voor 100 procent aandeelhouder werd van Vitesse.
De nieuwe eigenaar liet bij zijn aantreden weten binnen drie jaar met Vitesse te willen meespelen om het landskampioenschap. Een uitspraak die in Nederland voor de nodige ophef zorgde, ook gelet op de sportieve prestaties. Trainer Theo Bos werd ontslagen en ook zijn opvolger Albert Ferrer wist het tij niet te keren. Dé verrassing Met de komst van clubman John van den Brom en de aankoop van enkele nieuwe spelers werd
echter alles anders. In de eerste helft van het huidige seizoen groeide Vitesse uit tot dé verrassing van de Eredivisie. De Arnhemmers prijkten bij het ingaan van de winterstop op een prima zesde plaats, met slecht vier punten achterstand op FC Twente en Ajax. Ambitie Het is in het kort de beschrijving van een periode waarin Paul van der Kraan een belangrijke rol speelde en in vele opzichten uitstekend werk verrichte. De directeur is er echter de man niet naar om uitgebreid in te gaan op zijn eigen functioneren. Liever kijkt hij naar de huidige situatie en de plannen voor de toekomst die getuigen van ambitie en vertrouwen. Overigens een heel verschil met de situatie bij zijn aantreden en de jaren in het 'pre-Jordania tijdperk'.
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
'Van het hoofd boven water houden tot het bouwen naar de toekomst' Positiever “Het is algemeen bekend dat Vitesse een jaar of zes, zeven geleden aan de rand van het faillissement stond,” beaamt Van der Kraan. “In die periode was ons beleid er niet meer of minder op gericht om de eindjes aan elkaar proberen te
Pagina 5
knopen. We maakten weliswaar plannen, maar waren niet in staat ze uit te voeren. Daarvoor was de financiële situatie simpelweg te nijpend.” “Sinds Jordania grootaandeelhouder en eigenaar is van Vitesse, is dat beeld volledig anders geworden. We merken het overal om ons heen. Het ligt nu heel anders, positiever. De druk was: we moeten de club overeind houden. Nu zijn we bezig met het halen van doelstellingen. Van het hoofd boven water houden tot het bouwen naar de toekomst.” Inhaalslag “Dat betekent dat we onze plannen nu ook echt uitvoerbaar kunnen maken. Je ziet het ook aan het aantal personeelsleden van de club. In de 'magere jaren' moesten we dat terugbrengen van
rond de 70 naar 30. Nu zijn we dat weer aan het opbouwen. Neem bijvoorbeeld onze afdeling Zakelijke Relaties. Tot een jaar geleden werkten daar drie mensen, nu is dat gegroeid naar acht.” “Door die uitbreiding kunnen we nu niet alleen veel meer aandacht geven aan relatiebeheer, maar komen ook weer toe aan het ontwikkelen van allerlei nieuwe plannen en faciliteiten. Zo hebben we bijvoorbeeld in ons stadion speciale ruimten gecreëerd voor de detailhandel. We zien dat daar grote belangstelling voor is. Wat dat betreft maken we op vele gebieden een inhaalslag en dat zal in de toekomst alleen nog maar toenemen.” Doelstellingen Kijkend naar die toekomst spelen de sportieve prestaties uiteraard een grote rol. Zoals bekend
-->
3
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
sprak eigenaar Jordania bij zijn komst een forse doelstelling uit: binnen drie jaar het landskampioenschap. “Eerlijk gezegd hadden wij toen ook wel even het gevoel van 'oei, dat is niet misselijk',” bekent Van der Kraan. “Aan de andere kant is het ook tekenend voor het enthousiasme van de heer Jordania.”
'Structureel meespelen in de top van de Eredivisie' “Inmiddels hebben we het doel iets bijgesteld en genuanceerd. Onze doelstelling voor de komende vijf jaar is structureel meespelen in de top van de Eredivisie. Daar kan Jordania zich overigens uitstekend in vinden. Dat neemt niet weg dat we zeer ambitieus zijn. We willen Europees voetbal spelen, zelf zo nu en dan deelnemen aan de
4
Pagina 6
Champions League. Daarvoor zijn we hard aan de slag en we liggen behoorlijk op koers.”
topclubs, zou een begroting van circa 50 miljoen noodzakelijk zijn.
Beleidsplan Om de geambieerde doelstelling te realiseren, heeft Vitesse vorig jaar een nieuw beleids- en businessplan geïntroduceerd. Dit plan beslaat de periode 2011-2017 en moet de club stapsgewijs richting de top brengen, op basis van een gezonde begroting. Anders dan vaak wordt gedacht, is het de directie van Vitesse die binnen de gestelde begroting mag handelen.
Daar komt bij dat de huidige begroting nu al niet voldoet aan de filosofie dat een gezonde club niet meer dan 60 procent van het totale budget mag aanwenden voor spelerssalarissen. “Het is inderdaad een feit dat we op dit moment nog fors boven die norm zitten,” aldus Van der Kraan. “In dat opzicht lopen onze inkomsten en uitgaven niet met elkaar in de pas en geven we meer uit dan er binnenkomt.”
Voor zaken die het budget overtreffen, is instemming vereist van de Raad van Commissarissen, waarvan de heer Jordania de voorzitter is. “Zijn toestemming is dan essentieel, evenals de financiële ondersteuning daarbij,” legt Van der Kraan uit.
Selfsupporting “Hoewel we de 60%-filosofie onderschrijven, is dat nu nog niet mogelijk om de noodzakelijke stappen te kunnen zetten. Dat kunnen we doen omdat de heer Jordania ons steunt met zogeheten 'agiostortingen'. Dat geeft de nodige financiële armslag en is in de opbouw van Vitesse op dit moment nog van essentieel belang.”
Filosofie Met de laatste opmerking stipt Van der Kraan een belangrijk punt aan. Het gegeven dat de financiële steun van eigenaar Jordania op dit moment onmisbaar is. Ter illustratie: dit seizoen werkt Vitesse met een begroting van ruim 26 miljoen euro. Om de strijd aan te gaan met de
“Toch wil dat niet zeggen dat we voor altijd afhankelijk zullen blijven van de steun en inbreng van onze voorzitter,” benadrukt Van der Kraan. “Het uiteindelijke doel is om van Vitesse
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 7
een gezonde club te maken, die zonder de nu nog noodzakelijke steun structureel in de top kan meedoen. Daarom is ons businessplan ook gebaseerd op de komende zes seizoenen. In 2017 moet Vitesse selfsupporting zijn. Dat hebben we allemaal goed en gedegen met Jordania besproken.” Toename toeschouwers Hoewel de financiën een belangrijke rol spelen, heeft Vitesse zich bij het verwezenlijken van de plannen eveneens een aantal andere voorwaarden gesteld. “Dan begin ik met onze toeschouwersaantallen,” zegt Van der Kraan. “Vanaf het seizoen 20001/2002 zag je een gestage terugloop, met het afgelopen seizoen als absoluut dieptepunt.”
“Dat had natuurlijk zijn oorzaken. We komen uit een periode waarin het rond de club heel onrustig is geweest en daarnaast verliep het vorige seizoen sportief gezien niet goed. We eindigden als vijftiende en konden met slechts één doelpunt verschil de nacompetitie ontlopen.” Onderzoek “Het gevolg daarvan was dat we voor het lopende seizoen weer minder seizoenkaarten hebben verkocht. Maar nu het een stuk beter gaat en we in de subtop staan, merk je hoe stapje voor stapje de belangstelling toeneemt. Er is ooit onderzoek gedaan naar wat het effect is bij de achterban als je structureel iets veranderd bij je club. Daaruit blijkt dat je circa 100 wedstrijden nodig hebt om 'binnen' te komen bij het publiek. Dat zijn dus ongeveer drie seizoenen. Die tijd heb je nodig om je aanhang te overtuigen van een nieuwe koers.”
“Wij proberen nu met man en macht om die marge terug te brengen en het stadion weer vol te krijgen. Want datzelfde onderzoek heeft uitgewezen dat het bedrijfsleven in beweging komt als het publiek massaal naar je stadion komt. Het bedrijfsleven wil bij winnaars horen, bij succes. Dit seizoen hebben we goede stappen gemaakt en we hopen nog zo'n 2000 extra seizoenkaarten te verkopen.” Positieve flow “Een goede ontwikkeling is ook dat we nu al merken dat onze draagkracht aan het toenemen is. Bedrijven willen ons eerder ontvangen en de grondhouding is positiever. We ervaren dat er een positieve flow gaande is die zich nog verder ontwikkelt. Ook op dat gebied maken we
sinds lange tijd dus weer stappen en dat is een prima basis voor een sterke toekomst van Vitesse.” Regioclubs Met de vele positieve ontwikkelingen bij Vitesse lijkt er sprake te zijn van een duidelijke parallel met clubs als FC Twente en AZ. Regionale bolwerken die in het verleden ook uit een moeilijke situatie zijn opgeklommen en sinds enige jaren zijn toegetreden tot de top van Nederland. “Die ontwikkeling zie ik ook, maar toch gaan we ons niet spiegelen aan andere clubs,” zegt Van der Kraan. “Simpelweg vanwege het feit dat we niet met elkaar te vergelijken zijn.”
'In 2017 moet Vitesse selfsupporting zijn' “Natuurlijk kijken we wel wat bepaalde clubs goed doen, daar kun je ook best van leren. Maar we willen onze eigen koers bepalen en varen. Dat we daarbij vanuit voetballand de nodige kritische geluiden horen, is een gegeven. Maar dat beschouw ik als onterecht en selectief. Ik hoor geen kritiek op clubs als ADO Den Haag, AZ of FC Utrecht. Ook daar heeft een private persoon er zijn schouders onder gezet. Wij doen het wellicht wat 'extremer' en treden er meer mee naar buiten. Maar het principe blijft hetzelfde.”
Betrokken “Ik denk zelfs dat meer clubs op termijn deze weg zullen moeten bewandelen. Zeker als gevolg van de huidige economisch onzekere tijden. Ik begrijp dat ook Almere City bezig is met private investeerders. Als dat de club structureel vooruit kan helpen, is dat een goede zaak. Dat zie je ook bij Vitesse en ik vind het fantastisch dat we een eigenaar als Merab Jordania hebben. Je wilt niet weten hoe betrokken deze man is.”
“Er werd gezegd dat hij de club wel weer snel zou verlaten als het wat tegen zou zitten, maar dat is geenszins het geval. Hij is juist heel trouw, voelt zich al een echte Vitessenaar en is in de eerste plaats een voetbalvoorzitter. Hij houdt van het spelletje, zijn hart ligt daar en hij wil graag betrokken zijn bij alle voetbalzaken. Zijn samenwerking met onze technisch directeur Ted van Leeuwen verloopt dan ook voortreffelijk.” Toekomst “Kortom, wij zijn er uiterst blij en tevreden mee en ik voorzie dan ook een prachtige toekomst voor Vitesse. Als een structureel voetbalbolwerk dat in de top van het Nederlandse voetbal gaat spelen. Met een uitverkocht GelreDome bij al onze thuiswedstrijden en met een grote uitstraling in de gehele regio.”
Zeker, dat gaat niet van vandaag op morgen, maar we werken er hard aan. We zijn een weg ingeslagen met veel ambitie en we zijn ervan overtuigd dat we het gaan halen. We willen succes, we willen naar de top. En: we willen ook op termijn onze eigen broek ophouden en financieel gezond zijn. Daarvoor zijn de prestaties van ons eerste elftal heel belangrijk. Succes op het veld spreekt aan en trekt investeerders en publiek. Nogmaals: Vitesse is echt op weg een topclub te worden.”
5
RED VZ december 2011 Land60
10-01-2012
14:58
Pagina 8
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 9
Column TRANSFERWINDOW
Serge Rossmeisl is directeur-bestuurder van de FBO (Federatie van Betaald voetbal Organisaties). De FBO is de werkgeversorganisatie binnen het betaald voetbal en
T
erwijl iedereen afgelopen zomer genoot van een welverdiende vakantie, ving voor de FBO traditiegetrouw de meest hectische periode aan van het jaar. Met 31 augustus als het absolute hoogtepunt. Op die dag eindigt jaarlijks om 00:00 uur 's nachts de registratie van spelers: de zogeheten 'transferwindow'. Na die dag is het transfereren van spelers niet meer mogelijk. Totdat de volgende 'window' weer aanbreekt….
behartigt de collectieve en individuele sociaaleconomische belangen van de 36 betaald voetbalorganisaties in Nederland. Voor vragen of suggesties is Serge te benaderen via Twitter: @SFRossmeisl
De eerste transferperikelen dienen zich al aan rondom de voorbereiding van een club op het nieuwe seizoen. Deze vangt meestal half of eind juni aan en duurt tot de eerste competitieronde in augustus. Gedurende deze maanden draait de transfercarrousel op volle toeren. Tot op het laatste moment (lees: 31 augustus 23:59 uur) wordt er onderhandeld. Tussen de nieuwe club en de nieuwe speler, tussen de nieuwe en de oude club en vaak ook tussen de nieuwe club en de spelersmakelaar. Zelfs als de competitie al in volle gang is, kunnen spelers dan nog worden overgeschreven van de ene naar de andere club. Een van de punten die op het laatste moment vaak zorgt voor vertraging en discussie, is de hoogte van de zogenoemde transfersom. In de media wordt het woord 'transfersom' in die periode dan ook te pas en te onpas gebruikt. Toch is het woord 'transfersom' juridisch gezien echter een foutieve benaming. Want wat is een transfersom nou eigenlijk? Door het Bosman-arrest van 1995 (waarin werd uitgemaakt dat het toenmalige transfersysteem in strijd was met het Europees recht), is de term 'transfersom' volledig komen te vervallen. De nieuwe club betaalt sinds dat arrest niet meer enkel voor de overgang (de transfer) van de speler.
Het woord transfersom is tegenwoordig een betiteling van de vergoeding die door de speler of de nieuwe club betaald dient te worden. Dit vanwege de tussentijdse beëindiging van het 'oude' contract van de speler. Een afkoopsom dus, zoals ook in het bedrijfsleven het geval is. Daar kan een werknemer zijn contract voor bepaalde tijd in beginsel tegen betaling van een vergoeding afkopen. In het betaald voetbal wordt deze vergoeding doorgaans niet door de speler zelf betaald, maar door een derde, zijnde de nieuwe club. Het hele bestaansrecht van clubs is inmiddels op deze methodiek gebaseerd. Dat is ook de reden waarom in de CAO voor Contractspelers Betaald Voetbal door de sociale partners FBO, VVCS en ProProf is vastgelegd dat spelers en clubs alleen contracten voor bepaalde tijd kunnen aangaan. Immers, een contract voor onbepaalde tijd zou door de speler in de regel eenzijdig, met een opzegtermijn van een maand en zonder betaling van enige vergoeding kunnen worden opgezegd. Naast competitievervalsing (de speler zou de club midden in het seizoen kunnen verlaten), zou dit er ook voor zorgen dat clubs geen vergoedingen meer ontvangen voor hun spelers. Met name het laatste zou de doodsteek betekenen voor het betaald voetbal. Per 1 januari is de ‘window’ weer geopend. Terwijl iedereen nog aan het nagenieten was van de kerstboom, vuurwerk en oliebollen maakten wij ons wederom op voor een hectisch maandje. Tot en met 31 januari, de dag waarop de 'window' weer sluit. Hebben we bij de FBO na 31 januari dan eindelijk 'rust'? Nou nee. Tegen die tijd is de competitie inmiddels in een fase van 'alles of niets' beland, waardoor het gevecht tussen de emotie en ratio weer op andere fronten aan de orde van de dag is. En zo blijft de bal voor de FBO ook tijdens de zomer- en winterstop gewoon doorrollen….
7
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:40
Pagina 10
STICHTING
VISIE
In 2004 is stichting Meer dan Voetbal opgericht door de KNVB, Eredivisie en de Eerste Divisie om de verbindende kracht van het voetbal in te zetten voor een sterkere samenleving.
Voetbal is leuk, leerzaam en gezond. En je kunt er iedereen in heel Nederland mee bereiken. Elk dorp heeft een voetbalvereniging en elke grote stad een profclub. Hierdoor heeft de voetbalclub een belangrijke maatschappelijke functie. Dit maakt voetbal tot het grootste sociale netwerk van ons land. Voetbal is meer dan voetbal.
DE STICHTING HEEFT DRIE KERNTAKEN: 1) Kennisdeling: website met best practices, organisatie van workshops en congressen. 2) Communicatie: meer dan voetbalactiviteiten zichtbaar maken voor een landelijk publiek. 3) Fonds: publiek privaat stimuleringsfonds voor meer dan voetbalactiviteiten. Een ieder met ambities op het gebied van Meer dan Voetbal kan bij ons aankloppen.
Door die verbindende kracht van het voetbal in te zetten voor buurt, stad of regio kan elke club de samenleving sterker maken. Bovendien is het goed voor het voetbal zelf, want clubs vergroten de band met hun fans en versterken de relatie met belangrijke partners als de gemeente, het onderwijs en sponsors.
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 11
ONLINE PLATFORM
WWW.MEERDANVOETBAL.NL
ACTIVITEITEN
MOTTO
Alle activiteiten binnen Nederland in een overzicht. Kijk voor alle activiteiten op www.meerdanvoetbal.nl.
Je kunt op www.meerdanvoetbal.nl in een paar stappen een motto voor je club of activiteit maken.
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 12
Pondres is sinds de zomer van 2010 hoofdsponsor van Willem II. Het in Tilburg gevestigde bedrijf, dat gespecialiseerd is in marketingcommunicatie, zag in het sponsorschap een efficiënte mogelijkheid om brede naamsbekendheid te genereren. Hoewel het vorig seizoen in sportief opzicht allesbehalve crescendo ging met de Tricolores, wist Pondres de aandacht voortdurend op zich te vestigen. Mede door enkele briljante acties. Voetbalzaken Magazine sprak met Gert-Jan ten Klei, algemeen directeur van Pondres.
Hoofdsponsor Willem II blinkt uit in creatieve acties
‘NIET WAT JE ZEGT, MAAR WAT JE DOET BLIJFT HANGEN’ P
ondres startte in 1957 als pons- en adresseerbedrijf en ontwikkelde zich in de loop der jaren tot een marketingcommunicatiebedrijf dat gespecialiseerd is op het gebied van dialoogmarketing, E-fulfilment, documentmanagement en print & mail. Pondres is zelfs één van de vijf grootste ondernemingen in Nederland op het gebied van direct mail.
Aangezien de voetbalsport nauw verweven is met de Nederlandse cultuur en Willem II al sinds 1896 wordt gedragen door vele supporters, zag Pondres een unieke kans. “In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen, werd een van onze doelstellingen: 'Willem II niet failliet laten gaan'. Dat resulteerde in het aanvaarden van het hoofdsponsorschap.”
Marketing blijft marketing Of het nu gaat om detailhandel, het MKB, of grote corporate bedrijven: elke onderneming is gebaat bij een passende en slim uitgevoerde marketingstrategie. Gert-Jan ten Klei: “Wij zorgen voor de implementatie en uitvoering van de juiste marketing- en communicatiestrategie. Dat doen we 1 op 1, dus altijd persoonlijk en gericht. Daarbij moet de keuze voor de in te zetten kanalen kloppen. Marketing blijft uiteindelijk marketing, het is een vak apart. De mediaen communicatiekanalen veranderen en daar spelen wij op in.”
Domino-effect Het contract was amper getekend of er ontstond een domino-effect. Ten Klei: “De komst van een Tilburgse hoofdsponsor gaf zoveel vertrouwen dat niet alleen de Gemeente Tilburg bijsprong,
Hoofdsponsor van Willem II Met ruim driehonderd klanten en tientallen jaren ervaring vonden de eigenaren van Pondres in 2010 de tijd rijp om iets terug te doen naar de maatschappij. De aandacht werd getrokken door de commotie rondom de Tilburgse voetbalclub Willem II. De Tricolores stonden op de rand van de afgrond, een faillissement was nabij.
10
Gert-Jan ten Klei (r) met Arjan Swinkels
alsook meerdere partijen die de club een warm hart toedragen. Willem II was gered!” En dat bereikte Pondres niet alleen door het verlenen van financiële steun, maar ook door nadrukkelijke bekendheid te genereren bij het bedrijfsleven, de politiek en maatschappelijke organisaties. Voetbal verbindt “Voetbal verbindt mensen met elkaar,” weet Gert-Jan ten Klei. Hoewel hij zelf geen uitgesproken voetbalfan is, herkent hij wel het maatschappelijke belang van de sport. “Dit uitgangspunt willen we kracht bijzetten door
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
ook speciale groepen mensen de kans te geven de wedstrijden van Willem II bij te wonen. Daarom hebben wij twintig stoelen op de tribune, die we beschikbaar stellen aan mensen die zich belangeloos inzetten voor de maatschappij, zoals vrijwilligersorganisaties. De stoelen kunnen ook dienen als groepsuitje voor mensen die niet de middelen hebben om gezamenlijk een wedstrijd bij te wonen.
'14.000 Valentijnskaarten en gepersonaliseerde flesjes Jupiler' Negatief wordt positief Hier laat Pondres het echter niet bij. Het bedrijf verzint keer op keer eigenzinnige acties, vooral om cohesie te creëren tussen supporters, spelers en de organisatie. “Willem II heeft het positieve imago van een plezierige club met weinig gedoe,” vertelt Ten Klei. “Maar het gebeurt natuurlijk wel eens dat de gemoederen hoog oplopen door bepaalde incidenten. De kunst is dan om de negatieve spiraal om te zetten in positieve emoties.”
Pagina 13
Steun je club Een van de meest treffende voorbeelden is een actie die vorig seizoen speelde rondom Arjan Swinkels, toen de verdediger voor de derde keer een onterechte rode kaart ontving. Pondres wendde de positie van hoofdsponsor aan om te laten weten wat het hiervan vond. “Het kwam ons ter ore dat de supporters een rode kaartenactie wilden opzetten. Dat was geen positieve ontwikkeling. Daarom zijn wij met de fans om tafel gegaan en hebben hun negatieve sentiment weten om te zetten in de overtuiging hun club juist hartstochtelijk te steunen en zich te richten op fair-play.” 14.000 Valentijnskaarten Het resultaat was een rode harten-actie, door Pondres georganiseerd. In het weekend voorafgaande aan Valentijnsdag speelde Willem II een thuiswedstrijd tegen FC Utrecht en Pondres zorgde ervoor dat maar liefst 14.000 Valentijnskaarten werden uitgedeeld. Supporters konden hun handtekening op de kaart zetten en inleveren ter steunbetuiging aan Swinkels en de voltallige spelersgroep. “Deze actie zorgde naast een positief gevoel ook voor saamhorigheid,” aldus Ten Klei. Voetbal is magie Ook toen Willem II vorig seizoen degradeerde naar de Jupiler League, zag Pondres een kans.
“Degradatie heeft per definitie een negatieve klank. Maar wij hebben dit feit aangegrepen voor een direct mail campagne met een positieve lading. Alle sponsoren in de Eredivisie hebben we getrakteerd op een flesje Jupiler bier met een gepersonaliseerd etiket. Met de entree in de Jupiler League hebben we dat herhaald, maar dan in de vorm van een welkomstpakket. Voetbal is magie. Onze stelregel is duidelijk: Niet wat je zegt, maar wat je doet blijft hangen.” Voetballers vervullen voorbeeldrol Het moge duidelijk zijn: voetbal is publiek domein en daar kun je zowel op maatschappelijk als op zakelijk vlak gebruik van maken. “Voetballers hebben om die reden een voorbeeldrol en die moeten ze ook vervullen,” vindt GertJan ten Klei. “Daarom hebben wij bij Willem II de term 'Maatschappelijk Betrokken Voetbal' geïntroduceerd, als variant op MVO in het bedrijfsleven. Hieraan geven we nu samen met Willem II op diverse manieren invulling.”
Niet onterecht is Pondres trots op wat ze hebben bereikt op maatschappelijk én zakelijk gebied binnen Willem II. Gert-Jan ten Klei merkt dan ook op tot besluit: “Hoe weinig ik ook met voetbal had, ik ben inmiddels een absolute fan.”
11
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 14
Uit recent onderzoek blijkt dat netwerken en het leggen van zakelijke contacten voor veel ondernemers een belangrijke reden is om sponsor te worden van een betaald voetbalclub. Een herkenbare gedachte. In de vaderlandse businessclubs vindt u doorgaans een brede diversiteit van bedrijven en daarnaast bieden vrijwel alle stadions prima faciliteiten. Bovendien worden tijdens het seizoen de nodige activiteiten georganiseerd waar in een informele sfeer eenvoudig contact kan worden gelegd. Met een dergelijk aanbod zou het 'scoren van handel' in de businesslounge dan ook een 'makkie' moeten zijn. Toch blijkt dat in de praktijk vaak heel wat lastiger. Want effectief netwerken: hoe doe je dat eigenlijk?
Jochem Klijn
HET GEHEIM VAN SUCCESVOL NETWERKEN V
oor het antwoord op die vraag ging Voetbalzaken Magazine te rade bij Jochem Klijn, dé netwerkexpert van Nederland. Jochem Klijn is directeur van Netwerken.nl, dat grote bedrijven bedient als ING en Rabobank. Daarnaast is hij spreker, docent, columnist en auteur van het boek 'Netwerken op karakter' dat in 2007 verscheen. Ook heeft Klijn in het verleden de nodige opdrachten uitgevoerd voor de Eredivisie CV en kent daardoor alle clubs én businessclubs in het betaald voetbal.
Stop met verkopen Met zijn bedrijf Netwerken.nl focust Jochem Klijn zich op het succesvoller maken van ondernemers en mensen die actief zijn in de sales als het gaat om netwerken. Dit met een aanpak waarbij een helder doel centraal staat: meer omzet en meer klanten genereren. “Wij leren ze om dat te doen via het netwerk. Anders gezegd: in plaats van zelf klanten zien te vinden, moet je ervoor zorgen dat je netwerk dat doet. Onze slogan is dan ook: 'stop met verkopen en zorg dat je gekocht wordt'.”
12
Breder en slimmer Het klinkt goed, een netwerk dat klanten aandraagt. De vraag is alleen: hoe doe je dat? “In de eerste plaats door breder te kijken en slimmer te werk te gaan,” zegt Jochem. “Stel, je bent ondernemer en je wilt meer klanten en meer omzet. In dat geval kun je 'koude acquisitie' gaan plegen, maar dat werkt niet. Effectiever is om gebruik te maken van je netwerk en daarbij anders te denken. Dus niet: 'wie ken ik', maar vooral: 'wie kennen de mensen die ik ken'.”
“Om dat te verduidelijken, noem ik het voorbeeld van een businessclub met 300 leden. Als businesslid zou je dat kunnen zien als 300 potentiële klanten. Dat beeld is echter onjuist. Het zijn 300 ambassadeurs voor jouw business aan hun netwerk. Uit onderzoek blijkt namelijk dat we allemaal ongeveer 250 mensen in ons netwerk hebben. Op het moment dat er 300 businessclubleden zijn, moet je dus eigenlijk zeggen: 300 keer 250 is 75.000.
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Stel dat tweederde niet relevant is, dan heb je nog altijd 25.000 potentiële klanten. Dat bedoel ik met 'anders' en 'breder' denken.” Ambassadeur “Verdergaand op die 'brede blik' betekent het ook dat iedereen interessant kan zijn. Ook weer vanwege het achterliggende netwerk. Als ik een bouwbedrijf heb en jij bent advocaat, dan is de eerste gedachte dat we niet veel gemeen hebben. Zeker als jij op dit moment geen bouwbedrijf nodig hebt en ik geen advocaat. Toch kan het best zijn dat er in jouw netwerk iemand zit die voor mij heel interessant is. In dat geval wil ik graag dat jij 'ambassadeur' voor me bent. En als 'tegenprestatie' doe ik hetzelfde voor jou in mijn netwerk. Op die manier gaat het balletje rollen.”
“Met andere woorden: zet je netwerk open voor elkaar. Daar zit de kracht. De reden dat het in businessclubs vaak mis gaat, komt voor het grootste deel omdat men gefocust is op het eerstegraads netwerk. Maar veel interessanter is om te worden geïntroduceerd in het netwerk van de ander. Dat is wat je wilt bereiken.”
Pagina 15
“Het punt is alleen dat je er wel wat voor moet doen om die businessclubleden zover te krijgen dat ze je willen helpen. Dat heet investeren in relaties. Het principe van zaaien en oogsten. Als een boer wil oogsten, zal hij eerst moeten zaaien. En dat zaaien doe je door in een businessclub actief bezig te zijn met anderen te helpen. Daarmee creëer je zoveel goodwill dat het een kwestie van tijd is dat die andere leden jou ook gaan helpen. Dat is eigenlijk het systeem.”
'Investeren in relaties is zaaien en oogsten' Omgekeerde wereld Het is een heldere uitleg van Jochem Klijn. Opmerkelijk ook. Goed beschouwd begint effectief netwerken dus met de vraag wat je voor een ander kunt doen? “Volledig juist,” is het stellige antwoord. “Als je het aanpakt met de insteek om andere mensen te helpen, dan betaalt zich dat uit. Mensen zijn zakelijk
gezien primair met zichzelf bezig, dat is begrijpelijk. Maar het antwoord op de vraag 'hoe moet je succesvol netwerken', is 'door met de ander bezig te zijn'. Het is eigenlijk de omgekeerde wereld.” “Ik zou daarom iedereen willen aanraden om bij een netwerkbijeenkomst naar een businesslid te stappen met de vraag: 'wat kan ik voor je doen, kan ik iets voor je betekenen'. Waarschijnlijk krijg je in eerste instantie een opmerkelijke reactie, maar het werkt wel. Helemaal als je echt iets voor die persoon kunt betekenen en hem of haar introduceert bij een interessante partij uit je netwerk. Omgekeerd zal diegene hetzelfde voor jou doen.” Luisteren “Hoewel dit een 'gouden regel' is, is het echter wel van belang dat je rekening houdt met een aantal factoren. Zoals gezegd is het geheim van succesvol netwerken dat je gefocust bent op wat je voor de ander kunt doen. Dat begint in de eerste plaats met goed luisteren en oprecht geïnteresseerd zijn in je gesprekspartner. Een veelgemaakte fout is dat businessleden vaak uit zichzelf redeneren. Op het
-->
13
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 16
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 17
JOCHEM KLIJN
moment dat twee mensen met elkaar in gesprek zijn, dan zijn beiden over het algemeen bezig met te vertellen wat ze bezighoudt.” “Effectiever is het om oprechte interesse te tonen. Dus niet alleen in eigen belang, voor vorm luisteren of alleen op het moment dat het wat oplevert. Mensen voelen dat, vinden dat onprettig en doen dus geen zaken met je. Luister dus naar wat de ander zegt, stel vragen en begin niet meteen over jezelf. Want op het moment dat je gesprekspartner het idee heeft dat je oprecht geïnteresseerd bent, dan word je al heel snel opgenomen in het kringetje van die persoon. En dat laatste is precies de bedoeling. Omdat je daardoor weer mensen leert kennen die ook allemaal een netwerk hebben.” Voorbereiding “Op die manier bouw je dus aan relaties, dat levert altijd iets op. Daar moet je dan ook zorgvuldig mee omgaan en tijd en energie in investeren. Ook buiten de businessroom. Wat je heel vaak ziet, is dat mensen voor de gezelligheid naar een businessactiviteit gaan. Ze hebben geen plan en geen doel. Vervolgens wordt er ook nog eens op de verkeerde manier genetwerkt en dan zeggen ze aan het eind van de avond: 'ik heb er niks uitgehaald'. Of ze gaan bij een vast clubje staan. Dat is prima, maar daar bouw je geen nieuwe relaties mee op.”
“De kracht zit daarom ook in voorbereiding. Stel je de vraag wat je doelstellingen zijn en wat je wilt bereiken. Dus niet alleen: ik wil meer klanten, dat is veel te abstract. Ga kijken wie er lid zijn en breng in kaart wie ze allemaal kennen. Dus: welke mensen staan in contact met mijn doelgroep en ga ze vervolgens benaderen. Ook al zit die persoon in een totaal andere branche.” “Netwerken draait namelijk om contacten en ambassadeurschap. Dat is de kracht. Vooral omdat je te maken hebt met mensen. Vergeet niet dat 80 procent van een deal wordt bepaald door de persoon. Als je op aanbeveling binnenkomt, dus via je netwerk, dan is je entree al heel anders dan via koude acquisitie. Er is al namelijk al een bepaald vertrouwen, omdat het via een gezamenlijke relatie komt, waar we allebei een band mee hebben.” “Wat dat betreft kan zakelijk succes niet zonder goede contacten, vandaar dat een businessclub een hele belangrijke functie heeft en zal blijven houden. De zakelijke potentie is dan ook vele male groter dan iedereen denkt, er liggen enorme mogelijkheden. Clubs zouden daarin kunnen faciliteren om een toegevoegde waarde te bieden, maar ook dan zal een element voorop blijven staan: je moet het wel zelf doen. In theorie weten we allemaal hoe het moet, maar doe het vooral in de praktijk!” Meer informatie over succesvol netwerken vindt u op www.netwerken.nl
De gouden tips van Jochem Klijn 1: Zet de persoon boven de zaak Als je netwerkt, richt je dan op de persoon en niet op wat hij of zij doet. Vraag je dus niet af of het contact op dit moment interessant is, maar of je een connectie hebt met die persoon. Is het iemand (met zijn of haar netwerk) om waardevol in te investeren. 2: Wees oprecht geïnteresseerd Niet alleen vragen stellen en ondertussen om je heen kijken of er verder nog iets interessants te doen is. Probeer echt geïnteresseerd te zijn in wat een ander bezig houdt en probeer de ander te helpen. 3: Luister voor het overgrote deel van je gesprek Je hebt niet voor niets twee oren en één mond. En luister met je hart. Op die manier kom je erachter welk 'vraagstuk' je gesprekspartner heeft. Op het moment dat je daar (via je netwerk) invulling aan kunt geven, dan ben je echt aan het investeren. 4: Bied oplossingen Benoem je sterke punten en benadruk wat mensen aan je hebben. Dus niet zozeer wie of wat je bent, maar wat je oplost. Benoem daarbij vier elementen 1: Welke doelgroep help je 2: Met welk probleem 3: Welke oplossing bied je daarvoor 4: Wat levert dit jouw doelgroep op
15
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 18
ARAG/KNVB
'VOORTAAN IS GEEL DE KLEUR VAN FAIR PLAY' Soms is een match opvallend natuurlijk. Een sprekend voorbeeld is de rol van rechtsbijstandverzekeraar ARAG als officieel partner van de KNVB Scheidsrechters.
ARAG en KNVB legden daarom vooraf heel helder hun doelstellingen naast elkaar. “We hebben nooit de intentie gehad alleen maar onze naam te labelen. Wél om samen iets moois neer te zetten, om pro-actief een duidelijke win-win te creëren. Dat kan juist met dit hoofdsponsorschap heel goed.” Van Erven licht kernachtig toe. “De rol van de scheidsrechter visualiseert de rol van de ARAG-jurist op juiste wijze. ” “ARAG weet alles van eerlijk spel en levert graag een bijdrage aan het verspreiden van sportiviteit en respect in het voetbal én daarbuiten. Samen met de scheidsrechters staan we voor verantwoordelijk samen leven en sporten.”
“
H
et Nederlandse voetbal wordt mede mogelijk gemaakt door… KNVB Scheidsrechters'. Geen woord in deze slogan over ARAG. Ter introductie van een nieuwe samenwerking prijkte, begin vorig jaar, de naam van de rechtsbijstandverzekeraar slechts subtiel op de billboards. Het typeert de gevoelsmatig logische rol als partner van de afdeling arbitrage van de voetbalbond. “Scheidsrechters bewaken Fair Play op het veld. ARAG doet hetzelfde, maar dan erbuiten, in het dagelijks leven op juridisch gebied,” zegt directie-
16
voorzitter Marc van Erven. Coördinator afdeling scheidsrechterszaken betaald voetbal Dick van Egmond: “Onze overeenkomst voelt heel natuurlijk aan. Je vraagt je af waarom je er niet eerder op bent gekomen.” Iets moois neerzetten Als sponsor écht van de gelegenheid gebruik maken. Die overtuiging leeft sterk bij ARAG en bij Van Erven. “We kunnen onze middelen en budget maar één keer inzetten. We wedden niet op verschillende paarden en wát je doet, moet je goed doen.”
Maatschappelijke waarde De naam ARAG raakt goed bij het grote publiek bekend. Dat is nou net de belangrijkste commerciële doelstelling. Van Erven: “Die cijfers zien we stijgen. Maar we willen aan het verhogen van de naamsbekendheid wél een maatschappelijk toegevoegde waarde koppelen.” Dat lukt behoorlijk, weet Van Egmond, die de KNVBkant van het verhaal vertelt. “Uiteindelijk wint het voetbal. Voorheen was een scheids zogenaamd pas goed als hij niet opviel. Maar je kunt je als arbitrage juist beter opvallend positioneren. Nu staan onze scheidsrechters nog veel zichtbaarder en prominenter voor sportiviteit en respect. Dat komt veel beter over en kweekt veel meer begrip voor hun zo essentiële rol.” Bijzondere commercial En passant associeert het publiek ARAG steeds meer in een adem met 'fair'. Natuurlijk via de gele banier van ARAG op de kleding van arbiters en vierde officials. Maar ook, in zeer korte tijd, via andere succesvolle en gezamenlijke initiatieven. Zoals de opvallende ARAG Voetbal IQ Quiz, met al ruim 70.000 unieke deelnemers. Van Erven: “Hierin heeft ook de KNVB via zijn media heel nadrukkelijk geïnvesteerd. Zulke hoge aantallen hadden we niet verwacht.”
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
De tv-commercial waarin KNVB-scheidsrechters optreden bij een ontslagzaak, wanbetaling en leveranciersconflict is een ander sprekend voorbeeld. “Dat is een bijzondere stap geweest, bijna revolutionair”, zegt Van Egmond. “Wij scheidsrechters zijn altijd afhoudend geweest tegenover commercie. Maar nu is en kan het anders. Ook al was het afbreukrisico groot, zo met een scheidsrechterspak op tv de maatschappij in. Maar de bereidheid van onze 'acteurs' om mee te doen, viel echt op. En ze vonden het hartstikke leuk.” Company pride Het komt volgens de scheidsrechtersbaas niet in het minst door het enthousiasme van de ARAG-mensen. “Zij laten aan alles merken heel trots te zijn op dit sponsorschap. Dat slaat over.” Van Erven: “Maar er was wel durf voor nodig bij de KNVB om hieraan mee te doen. Terwijl ze normaal een autoriteit zijn op het veld, hebben deze arbiters in de commercial nu óók daarbuiten hun nek uitgestoken.” De commercial is bovengemiddeld goed ontvangen én de boodschap is blijven hangen. Het draagt allemaal bij aan het plezier. Zoals bij de KNVB-scheidsrechters betaald voetbal. Van Erven: “Al tijdens de eerste brainstormsessie kwamen zij met talrijke ideeën. Dat is daarna niet meer gestopt.” Van Egmond: “Deze samenwerking vereist wel veel aandacht, maar niet veel werk. We vinden het nou
Pagina 19
eenmaal écht leuk om te laten zien dat ARAG sponsor van ons is. Dat doen we bij alles wat we uitdragen. Ook tijdens bijvoorbeeld onze gebruikelijke presentaties voor BVO's en media.” Relatiemarketing Het verhogen van de company pride onder de medewerkers van ARAG, een belangrijke subdoelstelling, is eveneens geslaagd. Van Erven: “Ook zij vinden het een logische match, zijn enorm trots. Het doet veel binnen ARAG. We organiseren voor onze mensen ook presentaties en kennisbijeenkomsten, waarbij de KNVB dan bijvoorbeeld een bekende scheidsrechter afvaardigt. En voorafgaand aan het live gaan van de tv-commercial organiseerden we voor onze medewerkers zelfs de première.” ARAG gebruikt het partnerschap uiteraard ook voor relatiemarketing. “Er is altijd een knipoog naar en we sturen aansprekende uitnodigingen. Zomaar een voorbeeld: we bieden kinderen van distributiepartners de mogelijkheid aan als escorte met de scheidsrechters het veld op te gaan.” Amateurvelden De samenwerking voelt dus logisch. Van Erven: “Zo is ook in ons vakgebied de basiskennis van de spelregels essentieel, wil tenminste niet de emotie regeren. Als je die kennis niet hebt, ga het dan halen. Dat kan prima via de juridische navigatie
op onze website. Toegankelijke en transparante juridische bijstand voorkomt conflicten en escalaties. Juist dát zien ook wij het allerliefst.” Van Egmond: “Het gaat om de gehele arbitrage. De symbolische oversteek naar de amateurvelden zijn we nu samen verder aan het optuigen. Nu al is er onder andere de spelregelquiz en geven ARAG en KNVB kinderen de gelegenheid een spelregeldiploma te behalen. Maar we gaan clubs ook helpen belangrijke stappen te zetten in de structuur, opleiding en organisatie van hun arbitrage. Onder meer door het actief aandragen van ideeën, soms door een scheidsrechter betaald voetbal in eigen persoon.” Fair Play zone Het 'Amateurpakket' blijft bestaan. Van Erven: “Als de club een goed scheidsrechtersbeleid voert, geholpen door ons, krijgen ze de Fair Playstatus. Met als beloning dit pakket met scheidsrechterskleding, tasjes en ander scheidsrechtersmateriaal.” Sportparken kleuren daardoor steeds meer ARAG-geel. Die zichtbaarheid is een heel belangrijk aandachtspunt. “Zo heeft ARAG een nieuw bord ontwikkeld voor bij de ingang met de tekst: 'Ons sportpark is een Fair Play zone'. Prachtig!”, geniet Van Egmond. Hij en Van Erven weten het zeker. “Vanaf nu is geel de kleur van Fair Play.”
17
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 20
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 1
C L U B K AT E R N R E G I O W E S T
REGIO: WEST
BUSINESS NIEUWS
UIT UW REGIO
1
4 2
5
3
6
1 AZ ALKMAAR
2 TELSTAR
3 AJAX
RE C I
T B A L L C LU
B
OO
F
5 ALMERE CITY FC
ME
TY
AL
4 FC VOLENDAM
6 FC UTRECHT
19
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 4
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 2
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:58
Pagina 5
bij Gratisleggen.nl stap voor stap naar een gratis gelegde vloer. Voordelen
- U doet geen internetaankoop. - Uw vloer wordt geleverd en gelegd door een Gratisleggen-dealer in uw regio. - Gratis advies & Gratis gemeten & Gratis gelegd - Altijd garantie t.o.v. zelf leggen.
Gratisleggen.nl Postbus 38 1970 AA IJmuiden klantenservicegratisleggen.nl
Levering door heel Nederland
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 3
B U S I N E S S N I E U W S T E L S TA R
In het seizoen 2009/2010 opende Telstar haar nieuwe hoofdtribune aan de westzijde van het Tata Steel stadion. Deze tribune beschikt over een aantal prachtige ruimtes waarin Telstar haar sponsoren vol trots kan ontvangen.
HET ONDERNEMERSPLATFORM VAN DE KENNEMERLAND
O
ok het seizoen 2010/2011 was een groot succes op het gebied van sponsoring. Tijdens de thuiswedstrijden werden huidige of potentiĂŤle sponsoren ontvangen in de twee lounges: de Witte Leeuwen Kooi of Club West. Alle sponsoren konden tijdens iedere thuiswedstrijd genieten van de Witte Leeuwen
Mogelijkheden Westtribune De hoofdtribune van het Tata Steel Stadion herbergt twee grote sponsorruimtes. Deze ruimten bieden een prachtig uitzicht op het hoofdveld en zijn uitstekend geschikt als locatie voor vergaderingen, seminars of andere bijeenkomsten. Of u nu met 6 personen rustig wilt vergaderen, of voor150 personen een congres wilt organiseren: het is allemaal mogelijk in het Tata Steel Stadion. Voor meer informatie over de mogelijkheden kunt u contact opnemen via 0255-546920 of via horeca@sctelstar.nl.
en in een sportieve, stijlvolle en relaxte omgeving zakelijke contacten leggen.
mogelijkheid een aantal minuten in te kopen die tijdens de wedstrijden op de digitale boarding zullen verschijnen.
17 wedstrijden Dit seizoen spelen de Witte Leeuwen 17 competitiewedstrijden in het Tata Steel Stadion. Dat betekent dus dat de sponsoren minimaal 17 keer per seizoen de kans hebben om met elkaar te netwerken. Daarnaast organiseert de Businessclub Telstar nog diverse andere activiteiten die variĂŤren van een kennisquiz tot een bezoek aan een wedstrijd in het buitenland.
Club van de week Nieuw is de Club van de week. Per thuiswedstrijd kunt u een amateurvereniging in meerdere 'lagen' uitnodigen bij Telstar. Zo wordt het bestuur ontvangen in de bestuurskamer en kunnen de sponsoren van de club in de Businessclub netwerken. De selectie krijgt toegang tot het spelershome en jeugdleden nemen plaats op de familietribune.
Sponsormogelijkheden Telstar heeft diverse sponsormogelijkheden waardoor er voor ieder bedrijf de kans is zich te profileren op een manier die aansluit bij de eigen gedachten van het bedrijf. Telstar heeft o.a. de volgende lidmaatschapvormen beschikbaar: -
Shirtsponsor Witte Leeuwen sponsor Satellietsponsor Satelliet plus sponsor Stersponsor Ster plus sponsor Businessclub lid Club van 1000
LED-boarding Daarnaast zijn er diverse opties voor sponsoring door middel van de LED-boarding. U heeft de
Wilt u meer informatie ontvangen over de sponsormogelijkheden bij Telstar? Stuur dan een verzoek voor toezending van de sponsorprospectus naar commercie@sctelstar.nl.
SC Telstar Commercieel directeur Steef Hammerstein T: 0255 - 546 920 E: commercie@sctelstar.nl I: www.sctelstar.nl
23
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 13
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 12
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 7
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 4
BUSINESSNIEUWS AJAX
Bent u op zoek naar een uniek en bijzonder bedrijfsuitje of relatie-evenement? Ervaar één van onze op maat gemaakte Ajax Business Events op het Sportcomplex de Toekomst.
BELEEF DE AJAX BELEVING
W
ij bieden de Ajax voetbalbeleving voor bedrijven aan. Wilt u de kinderen van relaties of het personeel een dag als echte Ajax-speler laten trainen, zelf met een groep deelnemen aan een Ajax Clinic of uw eigen bedrijventoernooi organiseren? Op het mooiste trainingscomplex van Nederland, Sportcomplex de Toekomst, beleven de deelnemers gegarandeerd een unieke voetbaldag!
Ajax Clinic De Ajax Clinic bestaat uit minimaal 20 en maximaal 120 deelnemers die worden ontvangen voor een dagdeel op het Sportcomplex de Toekomst.
Foto's en schilderijen van Ajacieden van vroeger zijn te bewonderen; alles ademt Ajax. Tijdens het ontvangst is er tijd voor koffie en thee. Een prominente Ajax trainer zal samen met een vertegenwoordiger van uw bedrijf de mensen welkom heten en de dag toelichten. Na de ontvangst zal de trainer een wedstrijdbespreking houden zoals Ajax 1 die ook krijgt, in combinatie met facetten vanuit het bedrijfsleven. Een verdieping van dit onderdeel is mogelijk.
Waan je Ajax-speler In de kleedkamers waar normaliter de Ajax teams zich omkleden, hangen voor alle deelnemers de originele Ajax tenues klaar. De deelnemers wanen zich als profvoetballer in de kleedruimtes die normaal niet toegankelijk zijn voor publiek. Nadat iedereen is omgekleed, vindt er een gezamenlijke warming-up plaats. Na afloop van de warming-up gaan de deelnemers zowel collectief als individueel met hun trainer aan de slag. In groepen wordt een specifieke Ajax training gegeven. De training is opgebouwd uit verschillende voetbalonderdelen en kan worden aangepast aan het niveau van de deelnemers. Dit kan variëren van tactisch inhoudelijke trainingen tot eenvoudige, attractieve voetbalonderdelen. Er is
een heus parcours uitgezet met allerlei leuke activiteiten. Tussen de trainingen door krijgen de deelnemers een Energy break.
Maatwerk Ieder bedrijf, doelstelling, budget en event is anders; het is en blijft maatwerk. Wij kunnen een pakket geheel op maat voor u samenstellen. Voor meer informatie over één van onze Ajax Business Events, vergaderingen of voor het afhuren van het Sportcomplex de Toekomst, kunt u contact opnemen met: Dave Zonderop d.zonderop@ajax.nl 020 - 311 1654
AFC Ajax Amsterdam ArenA Arena Boulevard 29 1101 AX Amsterdam T: 020 - 311 16 54 E: business@ajax.nl I: www.ajax.nl
27
Arena
10-01-2012
16:11
Pagina 1
Met de derde ster op het shirt mag AFC Ajax zich dit seizoen meten met de allerhoogste top van Europa. Daarnaast speelt het Nederlands Elftal een aantal wedstrijden in de ArenA voorafgaand aan het komende EK. Kortom, in de Amsterdam Arena stralen sterren! Maar… er is meer!
UNIEKE MOGELIJKHEDEN OM TE VOETBALLEN ÍN DE AMSTERDAM ARENA Deelname bestaat uit
Kosten € 495,- excl. BTW per team.
• • • • •
D
e Amsterdam ArenA geeft u en uw team de kans ook topprestaties te leveren in het stadion. Na het succes van vorig jaar worden ook in 2012 diverse 5tegen5 thematoernooien georganiseerd. Het boardingveld waar men op voetbalt, heeft een afmeting van 15 bij 30 meter en ligt achter het doel op gelijke hoogte als de grasmat. Daardoor biedt het een fantastische beleving alsof de spelers zelf profvoetballer zijn:
Teamspirit, netwerken en voetballen! Thema avonden Alle avonden beginnen rond 19.00 uur met een eindtijd afhankelijk van aantal deelnemende teams.
• •
Voetballen op het boardingveld Amsterdam ArenA Een team bestaat uit minimaal 6 en maximaal 10 spelers Parkeren op ArenA dek Gebruik maken van kleedkamers Minimaal 3 wedstrijden, mogelijkheid tot meerdere finales/wedstrijden Onbeperkt sport-en frisdranken aanwezig, mogelijkheid tot kopen van lekkernijen Teamfoto als aandenken
Prijs per avond: Speciaal ArenA 3*** prijzenpakket samengesteld door AEGON en adidas!
Publiek welkom Collega's, vrienden zijn kosteloos welkom. Zorg dat je team wordt aangemoedigd! Aanvullende faciliteiten als ontvangstruimte, presentatiemiddelen en/of uitgebreide cateringfaciliteiten zijn op aanvraag.
Uniek: events op het hoofdveld! Op het boardingveld van de Amsterdam ArenA kan nagenoeg elke dag 5tegen5 worden gespeeld. Op aanvraag is het echter ook mogelijk het hoofdveld te huren voor sportieve evenementen met personeel, klanten en/of zakenrelaties. Na de laatste thuiswedstrijd van Ajax op 2 mei 2012 zijn er nog enkele dagen beschikbaar om het hoofdveld van de Amsterdam ArenA te benutten voor zakelijke bijeenkomsten of evenementen. Daarnaast zijn er in de aanloop naar het EK, begin juni, eveneens nog diverse data beschikbaar om klanten of zakenrelaties op het hoofdveld een onvergetelijk event te bieden. Met de dan ongetwijfeld heersende Oranjekoorts een fantastische gelegenheid om volop te genieten van de ambiance van de Amsterdam ArenA.
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 5
BUSINESSNIEUWS FC VOLENDAM
Van Keulen Hout- en Bouwmaterialen is sinds dit seizoen één van de nieuwe shirt- en topsponsors van FC Volendam. Het bedrijf is sedert 1909 gevestigd in Amsterdam en verhuisde begin dit jaar naar een compleet nieuw hypermodern gebouw op het oude NDSM terrein aan de tt. Vasumweg in Amterdam-Noord.
John Veerman (links) met vice-voorzitter Henk Schoorl van FC Volendam en staand accountmanager Klaas de Beer bij de ondertekening van het contract. (Foto: Erna Apeldoorn)
FC VOLENDAM STERK CEMENT VOOR SPONSOR VAN KEULEN
V
an Keulen is de grootste bouwleverancier van Amsterdam en heeft een landelijke dekking. Vooral uit oogpunt van dat laatste is het eveneens landelijke opererende FC Volendam een prima uithangbord. Directeur John Veerman, zelf woonachtig in het vissersdorp en voetbalfan, heeft er nog geen dag spijt van gehad met zijn bedrijf in zee te zijn gegaan met 'Het Andere Oranje'.
Rapportcijfer Veerman: “Alle thuiswedstrijden zijn we aanwezig en nodigen we relaties uit. Het koud- en warmbuffet is bij ieder duel tot in de puntjes verzorgd. Onze relaties prikken dan ook graag een vorkje mee in de sfeervolle businessruimte. Een prima ambiance om relaties te ontvangen. Een paar dagen na een wedstrijd houden we een tevredenheidsonderzoek en vragen we onze gasten een rapportcijfer te geven van hun bezoek aan FC Volendam. Tot dusver noteren we nog steeds dikke 8-plussen.”
Televisie
Naamsbekendheid
“Wij vragen onze klanten altijd hoe ze aan ons adres zijn gekomen. Zo was er een mevrouw, die een lek dak had en onze naam op televisie had gezien tijdens een wedstrijd van FC Volendam. Daardoor besloot ze om naar ons toe te komen. Wij leveren niet alleen aan bedrijven, maar ook aan particulieren. En laatst stond er een interview met Robert Mühren van FC Volendam in Voetbal International en was ook onze naam volop in beeld. Ook daar hebben we veel reacties op gehad.”
Veerman is content met de groei van de naamsbekendheid. “Hoe je het wendt of keert, sponsoring van een voetbalclub levert toch de meeste naamsbekendheid op want het is volkssport nummer één. Volendam telt veel bouwbedrijven en ZZP-ers. Veel van die bedrijven zijn al klant bij ons. In de businessclub kunnen wij de contacten met die bedrijven extra verstevigen.”
“Een ander leuk voorbeeld is een fabrikant uit Den Bosch, die ik op een beurs tegenkwam. Hij had gezien had dat wij sponsor zijn geworden van FC Volendam. Zelf is hij met zijn bedrijf sponsor van FC Den Bosch. Als beide clubs tegen elkaar spelen, komen wij elkaar dus tegen. Niet dat we meteen al zaken met elkaar hebben gedaan, maar we hebben door onze sponsoring toch contact en dat is vaak de eerste stap.”
FC Volendam Commercieel Manager Klaas Schilder T: 0299 - 809 900 E: klaas.schilder@fcvolendam.org I: www.fcvolendam.nl
29
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 6
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 6
BUSINESSNIEUWS ALMERE CITY FC
Almere City FC kreeg november 2010 een tweede kans in het nog jonge bestaan. Net als veel clubs had de BVO uit Flevoland het niet gemakkelijk. Na de overname door Kroonenberg Groep is er keihard gewerkt aan de opbouw van een gezonde betaald voetbalorganisatie, die Almere sportief op de kaart moet zetten. Het verlengde verblijf in het betaald voetbal is niet onopgemerkt gebleven. Almere City draait inmiddels volop mee in de (sub)top van de Jupiler League.
HET NIEUWE ALMERE CITY FC
Nieuwe uitstraling
Ook het sportpark is grondig verbouwd en heeft nu een echte voetbaluitstraling gekregen. “De stadionstoeltjes en businessseats zijn vervangen door nieuwe (rode) exemplaren en we beschik-
Linkerrijtje Uiteindelijk draait het natuurlijk allemaal om de prestaties op het veld. “De technische staf heeft zorgvuldig een spelersgroep bij elkaar gezocht die ons aan het eind van het seizoen in het linkerrijtje kan laten eindigen,” verduidelijkt Jaring. “Daarbij hebben we adequaat gehandeld, al doen we alles gecontroleerd en investeren we
ME
OO
RE C I
TY
Prettige omgeving
Trainer Dick de Boer kan dat beamen. “De mensen bij de club doen alles wat ze hebben beloofd. Dat werkt prettig en heeft absoluut een positieve invloed op de prestaties, ” zegt De Boer. “Financieel hebben we nu een soort dekking, waardoor randzaken tot het verleden behoren. We kunnen ons volledig op het voetbal richten.”
alleen in kwaliteit. Desondanks hebben we nog altijd één van de laagste spelersbegrotingen in de Jupiler League. De eerste stap is nu gezet, de tweede stap is om op het veld te blijven presteren. Ik hoop dat wij ons doel, meedoen aan de play-offs, kunnen bereiken.”
F
Er is vervolgens hard gewerkt aan de nieuwe uitstraling van Almere City, met een nieuw logo, een marketingplan en een compleet ander uiterlijk tot gevolg. “En tot mijn grote tevredenheid hebben grote namen zich aan ons verbonden,” vervolgt Jaring. “Denk daarbij aan bijvoorbeeld Ruitenheer Nederland, Adidas, Oger, Van der Valk en Mercedes-Benz. Daar zijn we trots op, maar ook op ieder ander bedrijf dat ons steunt.”
ken nu over een nieuwe kunstgrasmat met beregeningsinstallatie,” legt Jaring uit. “Daarnaast is de boarding langs het veld vervangen en na de winterstop worden ook de hoeken van het stadion dichtgemaakt. Ook de kantoorpanden, het spelershome en de kleedkamers zijn allemaal vernieuwd. Iedereen werkt nu in een prettige omgeving.”
T B A L L C LU
B
ndanks een onzekere zomer, waarin niet duidelijk was in welke competitie Almere City zou mogen uitkomen, is de club doorgegaan op de ingeslagen weg. “Toen het verlossende bericht uit Zeist kwam over onze toekomst, konden wij dan ook snel tot actie overgaan,” aldus Manager Commerciële Zaken Jeroen Jaring. “We hoefden alleen op te schalen naar de Jupiler League.”
AL
O
Almere City FC Mitsubishi Forklift Stadion Competitieweg 20 1318 EA Almere T: 036 - 548 68 88 F. 036 - 548 68 80 E. info@almerecity.nl I: www.almerecityfc.nl
31
ADV VZ West II nov 2011
10-01-2012
11:50
Pagina 11
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 7
RED VZ Regio West DEC 2011
10-01-2012
11:41
Pagina 8
NIFE
ONDERNEMERS KENNEN DE ENERGIEMARKT NIET! “Laten we maar direct een knuppel in het hoenderhok gooien: ondernemers hebben weinig tot geen weet van hun kansen op de energiemarkt,” aldus Gerard van Antwerpen, directeur van het adviesbureau NIFE. “NIFE staat voor New Impulse For Energy en komt voort uit onze drang om een nieuwe impuls aan de markt te geven. Ruim zeven jaar geleden zijn we gestart en inmiddels zijn we een club van tegen de twintig man die duizenden ondernemers ontzorgen in de energie. En niet alleen ondernemers, ook voetbalclubs!” “
W
ij regelen alles. De inkoop van elektriciteit. De inkoop van gas. Een check op de contractwaardes bij leverancier(s) en netbeheerders. De belastingzaken qua energie, dus teruggaven en dat soort zaken. De controle van elke energienota. Het laten corrigeren van fouten op nota's. De overgang tussen leveranciers. Het hele administratieve proces. Kortom: het is niet alleen de goedkoopste inkoop die wij garanderen, het echte ontzorgen in energie is van zeer grote waarde en belang!” Energie is grijs “Gras is groen. Energie is grijs. Letterlijk en figuurlijk. Energie gaat ons inziens gepaard met mist en ondoorzichtigheid. Leveranciers en netbeheerders spelen feilloos in op de onwetendheid bij de klant. Door gebrek aan zin, tijd en actuele kennis komen ondernemers zelf vaak tot slechte vergelijken. Men vergelijkt dan een appel en een peer en als gevolg daarvan maakt men compleet verkeerde keuzes.” Duizenden euro's “Daar komt nog bij dat men niet weet 'wat er in de markt echt te koop is', dus men onderhandelt aanbiedingen en contracten echt heel slecht uit. Zonde. Want er is enorm veel mogelijk voor een ondernemer. Of je nou MKB'er bent, een
34
vereniging, een bedrijf op een bedrijventerrein of industrieel: NIFE durft te zeggen dat een ondernemer jaarlijks vele duizenden euro's laat liggen, door energie 'er maar een beetje bij te doen'.” “NIFE behoort tot de vijf grootste collectieven van afnemers in Nederland. Die power gebruiken we om de ultieme prijzen en beste contractvoorwaarden uit te onderhandelen. En dan niet met de 'marketingleveranciers', maar de tien grote leveranciers die al jaren bestaan en ook de komende jaren zullen bestaan.” Maximale ontzorging “Onze formule is simpel. Al naar gelang hoeveel energie je gebruikt ( kWh qua elektriciteit en/of m3 qua gas ), plaatsen we een ondernemer in ons model. Voor een paar honderd euro per jaar tot maximaal duizend euro per jaar 'regelt NIFE alles', dus van inkoop tot stempel op de energienota. De ultieme besparing met de maximale ontzorging, dat is waar NIFE voor staat en voor gaat. De klant maximaal profiteren van de 'vrije energiemarkt', waarbij de klant ons als partner in energie mag zien.” Sportclubs “Sportverenigingen zijn ook vaak zoekende. Wat kunnen we? Wat mogen we? We hanteren unieke verdienmodellen
voor clubs en hun sponsors. Maar het begint allemaal met de individuele beoordeling van een ondernemer: wat heb je qua energie en wat kan je krijgen” “Clubs als Excelsior Rotterdam en Sportclub Feyenoord hebben al ruim 40% besparing op hun energiekosten gerealiseerd. Tussen de 25% en 40% is gangbaar. Dus waar wacht u op: neem contact op en ook voor u maken we een kosteloze en vrijblijvende scan van uw energie! Laat uw energie maar onze zorg zijn!” Voor contactgegevens van NIFE, zie de advertentie elders in dit magazine.
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 21
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 22
Skyboxen zijn in het hedendaagse betaald voetbal niet meer weg te denken. Vrijwel iedere club in de Eredivisie beschikt over dergelijke faciliteiten en ook in de Jupiler League en in de Topklasse doet het fenomeen steeds meer de intrede. Doorgaans gesitueerd op grote hoogte, met een voortreffelijk uitzicht op de groene mat en ingericht naar eigen stijl of smaak. Desondanks lijkt het gebruik van skyboxen steeds meer te veranderen. Voetbalzaken Magazine maakte daarom een rondje langs de velden en noteerde de nieuwste ontwikkelingen.
Skyboxen ondergaan forse metamorfose
THEMALOUNGES, WALK-IN FRIDGES EN TOTAALCONCEPT voor de bouw driekwart van de boxen verkocht of verhuurd. Niet in de laatste plaats vanwege de uitstekende mogelijkheden op het gebied van representatie, de veiligheid en de privacy. Bovendien zorgde de bijzonder luxueuze inrichting van schrootjes en bijpassende gordijnen voor een stijlvolle meerwaarde, inclusief ijskastje en een telefoon.
De eerste skybox bij Ajax
H
oewel skyboxen tegenwoordig een bekend verschijnsel zijn, is het 'slechts' 25 jaar geleden dat de eerste boxen in Nederland werden geïntroduceerd. Opmerkzaam gemaakt door trends in Engeland en Amerika besloot Ajax in 1986 in Stadion de Meer een aantal skyboxen te bouwen. 'Hangend' aan het dak,
36
direct boven de tribunes en met eigen en exclusieve faciliteiten voor de gebruiker. Schrootjes Het was een opmerkelijke noviteit, vond men destijds in Nederland. Ook gelet op de prijs van 10.000 gulden per seizoen. Desondanks was nog
Navolging Met de introductie van de skyboxen ontdekte de zakenwereld het voetbalstadion als een plaats om relaties in een privé-sfeer te ontmoeten. Het Amsterdamse voorbeeld vond daarom vrijwel meteen navolging in andere stadions. Bij de bouw van nieuwe voetbaltempels vormen een of meerdere lagen skyboxen dan ook een belangrijk element van het hoofdgebouw of de businesstribune. Deze boxen worden deels verkocht of verhuurd, doorgaans voor meerdere jaren. De prijzen per seizoen variëren van 12.000 euro (per stoel) tot 80.000 euro voor een zogenaamde enkele skybox. ArenA In Nederland zijn de meeste skyboxen te vinden in De Amsterdam ArenA. Het complex herbergt 54 skyboxen, 8 skylounges en 12 skyrooms. In totaal goed voor 820 seats. Opmerkelijk feit is dat de boxen bij de ope-
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
ning van de ArenA in 1998 voor circa 250.000 gulden konden worden aangeschaft. Door de toenemende populariteit lag de waarde van een box tien jaar later rond de 600.000 euro. Themaboxen Hoewel skyboxen in de eerste jaren met name werden aangeschaft door individuele bedrijven, is de laatste seizoenen een trend gaande dat complementaire ondernemingen of branchegenoten gezamenlijk een skybox betrekken. Een zogenaamde themabox. Zo herbergt Euroborg in Groningen bijvoorbeeld een themalounge van 37 bedrijven die actief zijn in of gelieerd zijn aan de vastgoedsector. Dit onder de noemer 'The Sky Is No Limit Vastgoedbox'. Middels een eigen webDe vastgoedlounge in Groningen
Pagina 23
site en eigen activiteiten is dit initiatief uitgegroeid tot een breed ondernemersplatform in de regio. Multifunctioneel Dezelfde opzet zien we overigens bij meer clubs. Zo heeft in Enschede een twaalftal bouwgerelateerde ondernemers uit het MKB het initiatief genomen voor de BouwBox Twente. De skybox in de Grolsch Veste is multifunctioneel ingericht en wordt eveneens gebruikt voor vergaderingen en bijeenkomsten.
Geheel anders is de skybox van 'WestlandUnited' in het stadion van ADO Den Haag. Een initiatief van 19 bedrijven die actief zijn in diverse branches, maar met het gezamen-
lijke kenmerk dat ze allen operen in de regio Westland. Tijdens de thuiswedstrijden van ADO Den Haag komen zij samen in hun skybox in het Kyocera Stadion. Inrichting Naast de gezamenlijke themaboxen zijn eveneens trends zichtbaar in de inrichting van de ruimten. Het enigszins 'cafĂŠachtige' interieur in de beginjaren heeft veelal plaats gemaakt voor strak design, op maat gemaakte elementen of is zelfs volledig afgestemd op de corebusiness van de 'bewoner'.
Zo wordt in het stadion van Sparta Rotterdam bijvoorbeeld een duurzame skybox gerealiseerd. De luxe ruimte krijgt recyclebaar tapijt en wordt ingericht met meubels die zijn gemaakt van sloophout. Het Rotterdamse aannemersbedrijf Aertgeerts en afvalverwerker Van Gansewinkel zijn verantwoordelijk voor de duurzame skybox. Kunstgras Een ander opvallend voorbeeld is de skybox van TenCate in het stadion van FC Twente. De producent van kunstgras liet de box zelfs volledig bekleden met‌kunstgras. Niet alleen op de vloer, maar ook op de wanden. Opvallend detail is dat in de 'graswand' vier beeldschermen zijn verborgen achter klepjes die weer als bijzettafels dienen.
37
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 24
SKYBOXEN
Skybox Amsterdam ArenA
Heel anders is de skybox van sportmarketingbureau Trefpunt Sport & Entertainment in het Olympisch Stadion in Amsterdam. Deze skybox ziet eruit als een echte authentieke voetbalkleedkamer, inclusief houten bankjes en de bekende kledinghaakjes. Daarentegen ontwierp Jan des Bouvrie in de Amsterdam ArenA een volledig witte skybox met bijpassende witleren zitbanken en spiegels. Eveneens bijzonder is de skybox van het Parkstad Hotel in het stadion van Roda JC Kerkrade. Dit Golden Tulip hotel, als eerste hotel ter wereld gevestigd in een stadion, heeft naast 76 designkamers een geĂŻntegreerde skybox met uitzicht op het hoofdveld. Walk-in fridge De overtreffende trap is echter te vinden in Engeland, waar Heineken zich bij de finale van de FA Cup liet inspireren om de skybox
38
van de toekomst te realiseren. Volledig geĂŤnt op de bekende commercial met de walk-in fridge. In de box van de bierbrouwer staan ruim 300 gekoelde bierflesjes in wat een grote inloopkoelkast lijkt. Dus letterlijk een walk-in fridge. Skybox Heineken FA Cup
Als tegenhanger van de Heineken-box maakte het luxemerk Harvey Nichols een versie die speciaal gericht is op vrouwen. Een skybox die oogt als een winkel met kleding van bekende modeontwerpers, sieraden, handtassen en schoenen. Daarnaast worden even-
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 25
Totaalconcept Hoewel de inrichting en de uitstraling van een skybox uitermate belangrijke elementen zijn, blijft het daar echter niet bij. Een goede ontvangst en het 'totale plaatje' blijkt vaak even essentieel. Een mooi voorbeeld is de aanpak van Mur Conditioning uit Utrecht. Het bedrijf beschikt voor het zevende jaar over een skybox in Stadion Galgenwaard en hanteert een opmerkelijk concept. Zo ontvangen gasten een zeer verzorgde uitnodiging, in de stijl van de skybox, en worden zakelijke relaties standaard uitgenodigd met partners en eventueel hun kinderen.
Skybox Mur Conditioning in Utrecht
eens schoonheidsbehandelingen en hoofdmassages aangeboden, onder het genot van een rijkelijk uitgeruste high tea. Volgens Justice Ellis, marketingmanager van Manchester City diende het initiatief als een voorbeeld om de zakelijke skybox van de toekomst te maken. “We wilden laten zien dat er veel meer mogelijkheden zijn dan de standaardopstelling.” Kwaliteit Hoewel dergelijke voorbeelden in Nederland nog niet zijn te vinden, is het wel een feit dat aan de inrichting van skyboxen steeds meer aandacht wordt besteed. Met name door de inzet van interieurarchitecten en het gebruik van bijzondere materialen.
“Bedrijven kiezen inderdaad steeds vaker voor kwaliteit,” aldus de Arnhemse interieurarchitect Kees Marcelis, die de eerder genoemde skybox van TenCate ontwierp. “Met name omdat skyboxen meer en meer worden gezien als een 'verlengstuk' van de onderneming en een belangrijk onderdeel vormen van het relatiemarketingbeleid. In dat opzicht wordt het steeds professioneler.”
Opmerkelijk feit is dat tijdens het bezoek bij voorkeur niet wordt gesproken over 'het werk'. LED-schermen tonen subtiel de projecten die zijn gerealiseerd. Voorop staat de gastvrije en ongedwongen sfeer en er wordt vooral genoten van de wedstrijd en de uitstekende catering. Na afloop ontvangen gasten een individueel afgestemd cadeau: een goede fles wijn, een fraai boek of een DVD. Voor de partners en de kinderen is er eveneens een leuke verrassing. Volgens eigenaar Patrick Mur wordt de gehanteerde aanpak buitengewoon gewaardeerd door zijn relaties. Met name vanwege de grote mate van gastvrijheid en het sterk persoonlijke karakter van het bezoek. Elementen die de zakelijk én de persoonlijke band op een effectieve manier verstevigen. “Dat is voor onze handel uitermate belangrijk,” aldus Mur. “Zeker omdat ons werkge-
bied 'breed' in de markt ligt, waardoor het onderhouden van contacten met onze relaties moeilijk is en zeer kostbaar als je het moet hebben van verschillende beurzen. Deze skybox is dan ook een perfect medium voor acquisitie in onze business. Wij kunnen ons geen beter middel voorstellen om het contact met onze relaties te onderhouden.”
Skybox Harvey Nichols
“Voor de inrichting kijken we dan ook zorgvuldig naar de specifieke eigenschappen van de opdrachtgever. Dus niet meer het aloude bruine café, maar custom-made. Met het doel om een ruimte te creëren met een eigen karakter, met de nadruk op kwaliteit en oog voor detail. Dat doen we heel bewust. Een skybox die kwaliteit uitstraalt, zegt namelijk veel over de gebruiker. Bedrijven zijn zich daar steeds meer van bewust en in mijn optiek is dat een uitstekende ontwikkeling.”
39
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Pagina 26
Voor een voetballer is er niets vervelender dan op de tribune te moeten plaatsnemen. Het is Tommie van der Leegte in zijn periode bij FC Twente enkele malen gebeurd, tot frustratie van de toenmalige middenvelder. De oud-voetballer denkt daar inmiddels heel anders over. Na een profcarrière van zeventien seizoenen hing de middenvelder zijn schoenen aan de wilgen. Hij vond een uitdaging in, jawel, stadionstoelen.
Tommie van der Leegte tegenwoordig blij op de tribune
DROOMSTART VAN EEN MAATSCHAPPELIJKE CARRIÈRE
H
et is op het eerste gezicht even wennen. Waar Van der Leegte als voetballer nooit met een schoon shirt van het veld afliep, draagt hij tegenwoordig een passend kostuum, inclusief stropdas. Van der Leegte stopte in maart 2010 na zeventien jaar met professioneel voetbal. De middenvelder debuteerde in het seizoen 1994/1995 bij PSV en was vervolgens actief voor RKC Waalwijk, FC Twente, ADO Den Haag, VfL Wolfsburg en NAC Breda.
VDL Groep Na het besluit om te stoppen, genoot de Brabander de eerste periode van zijn vrije tijd. Na vier maanden begon het echter toch te kriebelen. Het familiebedrijf VDL bood uitkomst. Het bedrijf van zijn oom verwelkomde de oud-voetballer op de salesafdeling. “Op een gegeven moment weet je niet meer welke dag het weekend is, dan is het tijd weer aan de slag te gaan.” Voetbalwereldje Gelijktijdig met de komst van Tommie van der Leegte ontstond binnen VDL het idee om stadionstoelen te gaan produceren. “Dat moest blijkbaar zo zijn,” vertelt Van der Leegte. “VDL heeft verschillende kunststof- en metaalbedrijven en is in staat om bij het realiseren van de stoelen het gehele proces te verzorgen. Een vriend van me die ook binnen VDL werkt, benaderde me met het idee om
40
stadionstoelen te produceren. Mijn oom was positief en vervolgens hebben we de plannen uitgewerkt. Ik kon in het familiebedrijf aan het werk, maar bleef toch in het voetbalwereldje actief.” Omslag En zo komt het dat de hardwerkende middenvelder van weleer, tegenwoordig de hele wereld over reist op zoek naar nieuwe deals voor de stadionstoelen van VDL. Tommie van der Leegte heeft met zijn voetbalcarrière in binnen- en buitenland veel levenservaring opgedaan. Een salesfunctie was echter een behoorlijke omslag voor de beroepsvoetballer.
“Dat was inderdaad wennen,” beaamt Van der Leegte. “Ik ben nu 14 maanden bezig, maar sta er af en toe nog steeds van te kijken hoe zwaar alles is. Ik ben mezelf in het begin ook geregeld tegen gekomen. Alles was nieuw, maar je leert elke dag ontzettend veel. Het cijfermatige gedeelte ligt bij mijn broer, die is daar erg goed in. Als ik zie wat hij allemaal doet en kan, heb ik daar ongelooflijk veel respect voor. Wellicht lach ik er over een aantal jaren om, maar nu denk ik weleens; hoe krijg je het allemaal gedaan? Hij neemt me mee onder zijn vleugels.” Connecties Van der Leegte is echter een snelle leerling en heeft het voordeel dat hij door de jaren heen vele contacten heeft opgebouwd binnen het Nederlandse profvoetbal. “Dat komt nu zeer goed van pas. Ik ken veel mensen en daardoor kunnen we met iedere club in gesprek komen.”
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:41
Het resulteerde al in een tweetal orders bij exwerkgevers van de middenvelder van weleer. FC Twente nam voor de nieuwe tribune in de Grolsch Veste 5.500 stoelen af en voor RKC Waalwijk werden er, in samenwerking met Jess Design, nieuwe businessstoelen ontwikkeld. De samenwerking met Jess Design kwam overigens op een opvallende manier tot stand. “Ik deed tijdens het televisieprogramma Z@ppSport mijn verhaal en dat werd gezien door de mensen van Jess Design. Zo raakten we met elkaar in contact,” lacht Van der Leegte. “Natuurlijk zijn de contacten gemakkelijk gelegd omdat ik heb gevoetbald, maar ze doen echt geen zaken met je omdat je een leuke jongen bent. Het product is goed, daar gaat het om. VDL kan precies datgene leveren waar de klant naar vraagt.” Irak Tot zover is het een vrij logisch verhaal. Accountmanager, groot netwerk, veel vraag en een goed aanbod. Maar niet alleen in Nederland doet de oud-voetballer prima zaken. De grootste order tot dusverre 'scoorde' Van der Leegte in Irak, waar het Basrah Sports
Pagina 27
City wordt gebouwd. Een groot sportcomplex dat symbool staat voor de wederopbouw van de stad Basrah. De vraag is hoe een partij uit Irak, die op zoek is naar 80.000 stoeltjes bij een bedrijf uit Eindhoven terecht komt? Een bedrijf dat slechts een korte tijd bezig is met het produceren van de stoelen? “We werden in eerste instantie via een tussenpersoon benaderd,” vertelt Van der Leegte. “Er waren wel dertig partijen die de order wilden hebben, maar ineens kregen we een belletje uit Irak. Ze wilden graag langskomen en dan weet je dat het serieus is. Iedereen was overdonderd; hoe was het mogelijk? We hadden op wat kleinere opdrachtgevers na immers nog geen referenties.” VDL is echter een miljoenenonderneming en de geïnteresseerde gasten uit het Midden-Oosten waren zeer onder de indruk. Hetzelfde gold voor de exmiddenvelder toen hij op bezoek ging in Irak. Indrukwekkend “Er komt een ongelooflijk stadion te staan, zoiets vind je in Europa niet,” zegt Van der Leegte. “Ik ben daar in januari geweest en het was allemaal erg indrukwekkend. De omgeving is zoals iedereen het kent van televisie.
En daar middenin wordt dan ineens een hypermodern stadion gebouwd. Ik denk dat ze voor ons hebben gekozen omdat wij kunnen voorzien in het gehele proces. Ze wilden een speciale beugel onder de stoel en die kunnen wij leveren. Wij ontwikkelen, denken mee en het klikte erg goed. Daarnaast zijn wij qua prijs erg goed, dat is ook heel belangrijk.” Droomstart Van der Leegte mag spreken over een droomstart van zijn maatschappelijke carrière. “Het verbaast me af en toe wel,” zegt hij bescheiden. “We zijn natuurlijk net begonnen en de concurrentie is moordend. Er waren waarschuwingen voor een moeilijk eerste jaar, maar met Irak hebben we straks een geweldige referentie. Ze gaan daar nog een aantal grote stadions bouwen.”
“Verder zijn er contacten met partijen in Tsjechië en Zweden. Wij zijn bij VDL in staat de perfecte stoel op maat te maken. Een goede stoel brengt zitcomfort, is hufterproof, dus lastig stuk te maken en is bovendien niet te duur. We ontwikkelen verschillende stoelen, daardoor kunnen we voor iedere opdrachtgever aan de eisen voldoen.”
41
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 28
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 29
Voor alle clubs uit het betaald voetbal is de zakelijke markt van levensbelang. Aangezien dat belang alleen maar groter wordt, is het voor de Nederlandse BVO's essentieel alles te weten over de zakelijke klanten en hun mening te peilen over de dienstverlening. De Eredivisie liet daarom in juni 2011 een onderzoek doen onder alle zakelijke relaties van Eredivisieclubs. Een onderzoek dus naar u, lezer van dit blad.
Onderzoek
TEVREDEN SPONSOREN ONDERSTREPEN ZAKELIJKE KRACHT BETAALD VOETBAL
H
et Eredivisie Sponsor Onderzoek moet concrete aanknopingspunten bieden om nog beter te kunnen inspelen op de behoeften van de zakelijke relaties. 2.342 sponsors deden mee en dat leidde tot interessante conclusies. In dit artikel leest u de gemiddelde scores. Wilt u meer weten over de resultaten van uw club, dan kunt u contact opnemen met de commerciĂŤle afdeling.
Wie zijn sponsor Bedrijven die sponsor zijn van een voetbalclub, zijn een weerspiegeling het gemiddelde bedrijfsleven. Van alle bedrijven in Nederland is maar 1% grootzakelijk (> 100 medewerkers) Bij het voetbal 20%. In Nederland is 90% van de bedrijven kleiner dan 10 medewerkers, maar bij het voetbal slechts 27%.
Mannen zijn oververtegenwoordigd, net als de bouw en zakelijke dienstverlening. Eigen onderzoek van Voetbalzaken toonde aan dat de sponsors gemiddeld jonger zijn dan overige ondernemers en directeuren. Het 'beslissersniveau' is hoog in de businessclub en relatief veel bedrijven zijn internationaal actief. Dat zal ook met de omvang van deze bedrijven te maken hebben.
-->
43
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 30
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 31
ONDERZOEK
Waarom bent u sponsor? Grote bedrijven zien het sponsorschap als een zakelijk middel. Kleinere bedrijven laten zich eerder leiden door clubliefde en sportief succes. 65% van de sponsoren wil relaties kunnen meenemen naar wedstrijden en 60% wil in contact komen met andere zakelijke relaties.
Ruim de helft van de sponsoren heeft ook nietzakelijke motieven, ze zijn voetballiefhebber en/of supporter van de club. Voor een klein deel is dat zelfs de enige reden om sponsor te worden en speelt het zakelijke argument geen rol. De andere helft heeft dus alleen zakelijke argumenten. Ze zien het sponsorschap als een doelgericht marketingmiddel. De liefde voor het voetbal of de club speelt niet mee. Dit is de groep die ook eerder kijkt naar het zakelijke resultaat. Dat zijn met name de grotere ondernemingen. Bedrijven (bedrijfseigenaren) met minder dan 10 medewerkers laten zich eerder leiden door clubliefde en sportief succes.
Wie bent u Geslacht Man Vrouw
91% 9%
Type organisatie Regionaal Landelijk Internationaal
51% 49% 31%
Branche FinanciĂŤle en zakelijke dienstverlening Handel, horeca en reparatie Bouwnijverheid Industrie Vervoer, opslag en communicatie Zorg en overige dienstverlening Overheid Landbouw, bosbouw en visserij Energie- en waterleidingbedrijven Delfstoffenwinning Anders
27% 17% 14% 7% 7% 5% 2% 1% 1% 0% 20%
Aantal werknemers <10 personen 10-49 personen 50-199 personen
27% 30% 23%
>200 personen
20%
Functie Eigenaar (directeur) Directeur Sales/marketing/accountmanager Lid MT CommerciĂŤle functie Anders
58% 14% 9% 8% 6% 5%
Wedstrijdbezoek Bijna tweederde van de zakelijke relaties bezocht in het afgelopen seizoen tenminste 15 thuiswedstrijden, meestal met zakelijke relaties. 40% neemt ook vaak familie, vrienden/kennissen mee. Dat zijn dan vaker bedrijfseigenaren met een business seat dan sponsoren met een skybox. Een klein deel bezoekt de wedstrijden alleen.
De meeste sponsors arriveren tussen een half uur en een uur voor de wedstrijd in het stadion. Met name de skyboxhouders zijn vaak eerder
aanwezig. 70% van de sponsoren maakt dan gebruik van de mogelijkheid om iets te eten voor de wedstrijd. Die maaltijd bestaat dan meestal uit een vast menu (40%) of een buffet (33%). Driekwart van de relaties dat gebruik maakt van een maaltijd vindt de sfeer en de kwaliteit van de bediening (zeer) goed. Vooral bij Ajax en AZ wordt veel gebruik gemaakt van de mogelijkheid om te dineren. Een mooi compliment voor alle Eredivisieclubs is dat sponsors met name erg tevreden zijn over de klantvriendelijkheid van de medewerkers. 90% beoordeelt de gastheren en -vrouwen als (zeer) goed. 82% vindt de klantvriendelijkheid van beveiligingsmedewerkers ook (zeer) goed.
-->
45
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 32
VRAAG NU UW GRATIS KENNISMAKINGSSET VAN 20 VOETBALLEN AAN
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 33
ONDERZOEK
nooi. Vier op de tien gaan wel eens naar een bedrijfsbezoek en ruim een derde heeft een clubdiner of clublunch bijgewoond (35%). De evenementen worden goed gewaardeerd. Opvallend is dat men sportieve evenementen het leukst vindt. Toch geeft slechts de helft van de relaties aan een dergelijk evenement te bezoeken. Dat kan ook komen omdat deze evenementen simpelweg minder vaak worden georganiseerd dan de netwerkbijeenkomsten. Een ander opvallende uitkomst is dat bedrijfseigenaren minder vaak evenementen en vooral minder vaak netwerkbijeenkomsten bezoeken. Wellicht komt dat omdat voor deze groep het zakelijke element niet altijd belangrijk is. Maar misschien liggen er ook andere redenen aan ten grondslag
Sfeer en comfort Uit eerdere onderzoeken bleek al dat sponsoren de sfeer en de bezetting in een stadion erg belangrijk vinden. Je beste klant meenemen naar een halfleeg en sfeerloos stadion is immers geen aanbeveling. Kleinere bedrijven hechten nog meer waarde aan sfeer dan grotere bedrijven. Bij FC Twente en De Graafschap zijn sponsors het meest enthousiast over de sfeer tijdens de wedstrijd.
ten en ook over de eetmogelijkheden na de wedstrijd is men bij de Alkmaarse club relatief tevreden.
Het zicht op het veld en een comfortabele zitplaats zijn andere zeer belangrijke aspecten (resp. 91%, 70%) en men is hierover bovendien erg tevreden. De temperatuur in het stadion wordt door zakelijke relaties minder goed gewaardeerd: slechts 45% vindt de temperatuur (zeer) goed.
Netwerken rondom de wedstrijd Zoals u kon lezen, is voor 60% van de sponsoren de netwerkmogelijkheden een reden om sponsor te worden. Uit het onderzoek blijkt echter dat maar slechts 55% de netwerkmogelijkheden rondom de wedstrijd als (zeer) goed beoordeeld. Hier liggen dus kansen voor de clubs.
Het belang van dit aspect is echter ook minder groot. Skyboxhouders waarderen het comfort van hun zitplaats beter dan andere relaties en dat lijkt ons ook niet zo verwonderlijk.
Mocht u echter tot de relatief minder tevreden groep behoren, dan maken we u attent op de tips van Jochem Klijn in dit blad. Hij geeft advies hoe u ook zelf uw netwerkkansen kunt verbeteren.
Kansen voor clubs na de wedstrijd Als de wedstrijd is afgelopen, hebben de sponsoren nog wel een paar wensen. Frequenter contact met spelers bijvoorbeeld en met name meer mogelijkheden om te eten. Een aantal clubs scoort beter dan andere.
Bezoek evenementen De meeste clubs organiseren naast het voetbal allerlei andere evenementen voor de zakelijke relaties. Deze evenementen worden door het overgrote deel (82%) van de sponsoren bezocht. Meestal bezoekt men een netwerkbijeenkomst (72%) of borrel (53%).
Voetbalzaken.nl is net als veel sponsoren vaak enthousiast over de catering bij AZ. Er bleek al dat veel sponsoren van het diner gebruik maak-
In het gezellige Brabant weet men een feestje te bouwen. Bij NAC Breda is men erg tevreden over het entertainment na de wedstrijd. In het nuchtere Rotterdam zijn sponsoren van Feyenoord en Excelsior relatief tevreden over het contact met de spelers na de wedstrijd.
Het aantal sponsors dat overige evenementen bezoekt, verschilt sterk per club en varieert van 66% tot 97%. Vooral bij Vitesse (97%), De Graafschap (95%) en N.E.C. (94%) bezoeken veel zakelijke relaties ook andere evenementen. Een ruime meerderheid vindt het aantal evenementen dat de club organiseert precies goed. (62%). Toch ziet 40% graag meer zakelijke netwerkactiviteiten. Vooral sponsors van kleinere bedrijven (minder dan 10 werknemers) vinden vaak dat er te weinig evenementen worden georganiseerd (19%). Opvallend, want dit zijn vaak de bedrijfseigenaren en die bezoeken juist relatief weinig evenementen, zo bleek uit de vorige vraag.
Bijna de helft gaat wel eens naar een sportief evenement, zoals een golfdag of een voetbaltoer-
47
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 34
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Maatschappelijke activiteiten Sponsoren hechten veel waarde aan maatschappelijke activiteiten, maar zijn niet altijd op de hoogte wat de club onderneemt. MVO is tegenwoordig in steeds meer directiekamers een belangrijk element in de strategie van het bedrijf. 90% van de sponsoren waarderen het zeer als hun club zich ook actief bezig houdt met maatschappelijke activiteiten.
Men vindt de positie van de club in de maatschappij dus erg belangrijk. Toch weet gemiddeld maar de helft van de relaties (ongeveer) welke maatschappelijke activiteiten de club onderneemt. Op dit onderdeel zijn er per club grote verschillen. Bij sommige BVO's weet 70% van de zakelijke relaties wat de club doet (Groningen, Utrecht en Twente scoren goed). Bij andere clubs weet maar 25% dit.
Pagina 35
dit onderdeel zijn wel grote verschillen tussen de clubs. Sommige clubs zouden er goed aan doen de accountmanager wat vaker bij de sponsor langs te sturen. Met betrekking tot de informatievoorziening scoren de (digitale) nieuwsbrief en de website van de club het hoogst. Veel valt er echter nog te winnen op het gebied van online netweken en sociale media. Slechts 23% van de zakelijke relaties geeft het oordeel 'zeer goed'. 39% heeft echter geen mening.
Conclusie Al met al biedt het betaald voetbal een groep zeer interessante bedrijven en tref je in de businessclub vaak de echte beslissers aan. Tel daarbij de mogelijkheden voor relatiebeheer en de grote (en toch betaalbare) exposure die een club aan een merk kan geven en de conclusie is helder. Er is eigenlijk geen reden om geen gebruik te maken van het betaald voetbal. Dit onderzoek toont aan dat de sponsoren over de hele linie dan ook zeer tevreden zijn.
Overigens bleek uit eerder onderzoek dat ook de supporters de maatschappelijke betrokkenheid erg belangrijk vinden, evenveel als de zakelijke relaties. Contact met de club Voor een goede relatie met sponsoren is frequent contact en een juiste informatievoorziening van groot belang. Hierbij spelen de accountmanagers van de clubs een belangrijke rol. Gemiddeld vindt driekwart van de sponsoren het contact met de contactpersoon bij de club goed tot zeer goed. Dit geldt ook voor de frequentie van het contact. Op
49
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 36
Na 19 seizoenen in de eerste divisie viel op 23 april 2010 het doek voor FC Oss. De club eindigde als laatste op de ranglijst van de Jupiler League en degradeerde naar de Topklasse. Betaald voetbal was over en uit. In alle opzichten een ramp. Sportief, financieel en commercieel. Ondanks de moeilijke situatie slaagde FC Oss erin het merendeel van de sponsors te behouden en zelfs nieuwe bedrijven aan zich te binden. Vervolgens werd in een seizoen het grote doel gerealiseerd: promotie naar de Jupiler League. Met een gezonde basis, een bruisende Businessclub en een reëel toekomstperspectief.
Betrokkenheid sponsors FC Oss basis voor terugkeer in Jupiler League
'DE BELONING VAN EEN JAAR KEIHARD WERKEN' zich op doelsaldo en FC Oss was de eerste club in veertig jaar die degradeerde uit het betaald voetbal. Onzekerheid De degradatie had gevolgen op alle terreinen. Spelerscontracten vervielen, arbeidscontracten moesten worden herzien en ook de overeenkomsten die sponsors hadden met de Betaald Voetbal Organisatie FC Oss waren niet meer van toepassing. Bijkomende handicap was dat de club lange tijd in onzekerheid verkeerde vanwege de situatie bij BV Veendam. De Groningse club werd begin mei 2010 failliet verklaard, waardoor FC Oss mogelijk alsnog behouden leek voor de Jupiler League.
M
ischa Rook, algemeen directeur van FC Oss, kan er naar eigen zeggen 'een boek over schrijven'. “Veel mensen hebben me dat aangeraden en misschien komt het er nog een keer van. Want wat hebben we hier in de afgelopen twee jaar veel meegemaakt. De dagen waren soms letterlijk te kort. Gelukkig zijn de zaken inmiddels genormaliseerd en komen we weer toe aan ademen.”
50
Pleit beslecht Rook zegt het met een lach; tekenend voor de positieve instelling. Dat neemt echter niet weg dat de directeur een uitermate hectische periode achter de rug heeft die werd ingeluid door de degradatie in 2010. De Brabanders verloren op de laatste speeldag van het seizoen 2009/2010 met 5-1 van MVV waardoor het pleit definitief was beslecht. Concurrent Telstar handhaafde
Nulpunt Pas in juni volgde er duidelijkheid, toen het faillissement van Veendam werd vernietigd. En dus degradeerde FC Oss anderhalve maand na de laatste speeldag alsnog naar de Topklasse. “Een ongelooflijk zuur scenario,” zegt Mischa Rook terugblikkend. “Met name omdat we daardoor in de situatie zaten dat we kort voor de voorbereiding op het nieuwe seizoen nog letterlijk op een nulpunt zaten. BV Ondanks de moeilijke uitgangspositie werd de zaak met voortvarendheid aangepakt. Dit met het besef dat er in alle opzichten een stap achteruit moest worden gedaan. “Gelukkig zijn we een hechte club en we hebben in die periode veel steun gehad,” aldus Rook. “Na een gedegen
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 37
Foto: Marcel Bonte Fotografie ]
inventarisatie hebben we een goed plan gemaakt, waarbij we als eerste stap de club hebben omgevormd tot een BV. Inderdaad, de enige BV in de Topklasse, maar dan wel eentje met een hele kleine organisatie.” “Vervolgens hebben we een nieuwe selectie gevormd, waarbij er van 'echt' profvoetbal uiteraard geen sprake meer was. De jongens trainden drie keer in de week. Toch was het ultieme doel om binnen een jaar terug te keren in het betaald voetbal, al was dat gemakkelijker gezegd dan gedaan. Op de eerste training hadden we slechts een zevental spelers met contracten.” Sponsoren Naast de organisatorische en sportieve opbouwwerkzaamheden moest FC Oss eveneens fors aan de slag om de sponsors te behouden. Op voorhand een vrijwel onmogelijke klus. Spelen op zondagmiddag tegen VVSB of Dijkse Boys is toch iets anders dan op vrijdagavond te mogen aantreden tegen FC Zwolle, Sparta of MVV Maastricht. Daarnaast is de media-aandacht voor de Topklasse relatief gering en garanties voor sportief succes konden al evenmin worden gegeven.
Ondanks dat gegeven slaagde FC Oss er toch in de actieve Businessclub bij elkaar te houden. “Met name door een zeer transparant beleid te voeren,” legt Mischa Rook uit. “We hebben een aantal avondsessies georganiseerd waarop we de leden van de Businessclub heel helder hebben ingelicht over de stand van zaken. Daarbij hebben we ook ons beleid uitgelegd voor de toekomst en het perspectief geschetst om terug te keren in het betaald voetbal.”
'We gaan samen het avontuur aan' “Op al die punten zijn we heel open en eerlijk geweest en langzaam zag je een kentering komen. Mede door het veelvuldige contact en het feit dat onze doelman Jurgen Wevers op commercieel gebied de kar ging trekken. Vervolgens hebben enkele grote sponsoren de eerste stap gezet en zich nadrukkelijk achter de club opgesteld, waardoor er een positieve drive ontstond. Een gevoel van: 'we laten FC Oss niet zak-
ken. We gaan samen het avontuur aan'. Die houding is van grote betekenis geweest en toont aan hoe hecht de Businessclub is.” Druk Met de (financiële) steun van de Businessclub begon FC Oss nog enigszins onwennig aan het seizoen in de Topklasse. Dit met de druk van 'het moeten winnen'. Een kampioenschap en promotie naar de Jupiler League was van essentieel belang. Geen gemakkelijk uitgangspunt. Onder leiding van trainer Dirk Heesen werden echter prima prestaties neergezet en de titel leek aanstaande. Totdat een forse sportieve dip in het voorjaar alsnog roet in het eten gooide. De opgebouwde voorsprong slonk zienderogen
“Natuurlijk voel je in zo'n periode druk,” zegt Rook. “Zeker als je weet wat de consequenties kunnen zijn als we niet zouden promoveren. Zover is het gelukkig niet gekomen. Uiteindelijk zijn we op de laatste speeldag kampioen geworden, waardoor promotie een feit was. Ook omdat zaterdagkampioen IJsselmeervogels de stap naar het betaald voetbal niet wilde maken. Die ambitie hadden wij wel en dat is gelukt. De beloning van een jaar hard, echt keihard werken.”
-->
51
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Vol gas Hoewel de opluchting groot was, betekende de promotie allerminst rust in het Frans Heesen Stadion. Want evenals een seizoen eerder moest opnieuw vol gas worden gegeven. Nu om de club klaar te stomen voor de Jupiler League en een nieuwe en representatieve ploeg op de been te brengen. Ondanks een bescheiden budget wist de club op diverse creatieve manieren maar liefst 17 nieuwe spelers aan te trekken.
Na een goede voorbereiding volgde op vrijdag 5 augustus een fraaie mijlpaal: de start van de Jupiler League. Een prettige rentree, want een swingend FC Oss boekte meteen een fraaie 3-1 zege op Helmond Sport. Ook in de duels die volgden, wisten de Brabanders meer dan eens te verrassen en bereikten zelfs de achtste finales van de KNVB Beker. Semi-profs Kortom, FC Oss is terug in het betaalde voetbal, al groeien de bomen nog niet tot in de hemel. “Dit seizoen werken we met een begroting van 1.7 miljoen euro, daarmee zitten we aan de onderkant van de Jupiler League,” zegt Rook. “Goed beschouwd heb je minimaal 1.5 miljoen nodig om een BVO te kunnen zijn, veel lager kan niet.” “Ons 'voordeel' is echter dat we werken met semi-profs. Het merendeel van de selectie studeert of werkt, bijvoorbeeld bij een sponsor.
52
Pagina 38
's Middags wordt er getraind en in het weekend zijn ze vrij. Daardoor zijn we in staat om binnen het budget de sportieve doelstellingen op een gezonde manier te realiseren.” “Voor dit seizoen is het doel om weg te blijven bij de onderste vijf plaatsen en waar mogelijk een keer te verrassen. Dat klinkt misschien bescheiden, maar het is een bewuste keuze. Na de degradatie hebben we op alle gebieden een stap terug moeten doen. Dat moet je nu niet ineens allerlei gekke dingen willen roepen.”
'Binnen het budget de sportieve doelstellingen realiseren' Talentencampus De ambitie mag dit seizoen dan relatief bescheiden zijn; FC Oss heeft echter wel degelijk goede perspectieven. Zo zijn er vergevorderde plannen om rond het stadion een Talentencampus te realiseren. Dit plan behelst de komst van onderwijsinstellingen en sportclubs die zich samen met het bedrijfsleven richten op de ontwikkeling van
Osse talenten die worden opgeleid als werknemers van de toekomst. De gemeente Oss heeft in juni 2011 groen licht gegeven voor de eerste fase van het plan, dat eveneens voorziet in de bouw van 260 woningen en kantoren voor een aantal instellingen en organisaties. Met het totale project is een investering gemoeid van 120 miljoen euro. Gezonde toekomst De komst van de Talentencampus biedt FC Oss grote mogelijkheden. Niet alleen in de samenwerking met diverse partijen, maar ook als bindende factor voor het participerende bedrijfsleven. “In dat opzicht staat er de komende jaren heel wat te gebeuren,” zegt Mischa Rook. “We willen ons nadrukkelijk profileren als uithangbord van de stad en de regio.”
“Sportief succes helpt daar natuurlijk bij, maar voorop staat dat we een gezonde club willen zijn. Met de ambitie om op termijn met een reële begroting in het linkerrijtje te spelen van de Jupiler League. Zover is het nog niet, maar de mogelijkheden liggen er wel. Wat dat betreft ziet de toekomst er goed uit, vandaar dat we nu alweer langzaam kijken naar het komende seizoen. Vanuit een goede basis, met financiële rust en vooral zonder te forceren. Dat komt goed, daar heb ik alle vertrouwen in.”
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 39
RED VZ december 2011 Land56
10-01-2012
14:42
Pagina 40