Ekonomistyrning – en översikt
filosofin gäller valet av styrmedel: om det formella styrsystemet betonas eller om ledningen mer vill styra genom personliga kontakter med medarbetarna, genom att fastställa befattningsbeskrivningar etc. I det senare fallet kan vd ses cirkulera i företaget och personligen hålla sig informerad om utvecklingen (kal�las management by walking around). I det första fallet arbetar vd mer med fastställda sammanträden, där diskussioner förs på basis av planer, rapporter etc. (kallas management by numbers). Ett annat element i ledningsfilosofin är den grad av styrning som tillämpas. Mål- och direktstyrning är två extrempunkter: Vid målstyrning fastställs övergripande mål som medarbetarna har fria händer att uppnå med egna medel. Vid direktstyrning ger ledningen detaljregler för den framtida verksamheten. En mellanform är ramstyrning, då medarbetarna har stor frihet att handla inom uppställda resursramar. Programstyrning är en annan mellanform, där man i samråd kommer fram till hur man ska agera i olika tänkbara framtida situationer. Ett tredje inslag i ledningsfilosofin avser valet av grundform för styrningen: • styrning genom framförhållning eller • styrning i efterhand. Styrning genom framförhållning innebär att verksamheten styrs med hänsyn till vad man känner till om utvecklingen på de marknader där företaget uppträder. Man vänder blicken framåt – tar bort ögonen från backspegeln – och försöker se vad som kommer att inträffa och styr därefter. Styrning genom framförhållning tillämpas av ledare som ser ett betydande värde i att alla i företaget ser framåt och medvetet tar ställning till hur verksamheten bör bedrivas. Styrsystemet blir ett centralt element i kommunikationen mellan olika befattningshavare med avseende på bedömningar av framtiden och planerade åtgärder. Styrning i efterhand innebär att utvecklingen runt företaget på marknader, inom teknologin etc. observeras och att företaget anpassar sig till detta. Styrningen sker i efterhand genom att se i backspegeln. Styrning i efterhand (även kallat ”parera i stället för planera”) tillämpas av ledare som ser stora risker med styrning genom framförhållning. Framförhållning innebär ju ett visst mått av osäkerhet: man gör bedömningar avseende utvecklingen som rör teknologi, växelkurser etc. I viss utsträckning kommer dessa bedömningar att slå slint, vilket kanske innebär att man gjort ett planeringsarbete i onödan och kanske till och med fattat vissa beslut som visar sig vara mindre lyckade. Dessa ledare har en filosofi som går ut på att dels bemanna företaget med särskilt kompetenta
Controllerhandboken
45
1