‘Het is voor ons ondoenlijk om zelf het juiste product bij de juiste leverancier en het juiste licentiemodel in te kopen,’ stellen Dick Aarsen en Henk van Rijssen van ROC Midden Nederland. ROC Midden Nederland is de grootste onderwijsinstelling in Midden Nederland. De school telt 27.000 studenten en 2.200 medewerkers op 52 locaties. De schaalgrootte, de diverse vormen van onderwijs, het aantal vestigingen én de vele doelgroepen hebben hun betekenis voor de samenwerking tussen ROC Midden Nederland en SLBdiensten.
Henk van Rijssen (links) en Dick Aarsen
ROC MIDDEN NEDERLAND IS ONTSTAAN UIT DE FUSIE TUSSEN ROC UTRECHT EN ROC DE AMERLANDEN. OM DE FUSIE TE LATEN SLAGEN IS ER EXTRA GEÏNVESTEERD IN ICT-MIDDELEN, HUISVESTING EN ONDERWIJSONTWIKKELING. ROC MIDDEN NEDERLAND VERZORGT BEROEPSOPLEIDINGEN (MBO) IN DE VOLGENDE RICHTINGEN: INFORMATIE- EN COMMUNICATIETECHNOLOGIE, ECONOMIE & DIENSTVERLENING, TECHNIEK & INNOVATIE, KUNST, CULTUUR & MEDIA, ZORG & WELZIJN, TOERISME, RECREATIE & HORECA, SPORT & BEWEGEN.
applicatie aanbieden, daarbinnen ruimte is voor een eigen signatuur. Leerlingen ervaren hun vestiging van het ROC Midden Nederland als hún school, en niet het grote geheel dat ROC Midden Nederland vormt. Er is behoefte om te profileren en deze applicatie biedt daartoe de mogelijkheden. Het maakt voor de standaardisatie verder niet uit.’ Soms is er weleens naamsverwarring over SLBdiensten versus slim.nl (de licentieovereenkomsten versus de aanschaf van materialen). Beide heren ervaren dat niet als een nadeel, maar zien het eerder als een gevolg van nauwe samenwerking. DIVERSITEIT HEEFT GEVOLGEN Bij ROC Midden Nederland volgen 27.000 cursisten (een vorm van) onderwijs. ‘Ik vond vroeger een school met 1.500 leerlingen een leerfabriek,’ zegt Aarsen, die net als Van Rijssen uit het onderwijs komt. ‘Maar voor ROC is een vestiging met 1.500 leerlingen een kleine locatie. Onze scholen zijn verspreid over de hele provincie Utrecht. Er zijn overigens ook kleinere locaties, soms breng je onderwijs naar de leerling toe.’ Het wijdvertakte netwerk van vestigingen, de onderlinge verschillen in grootte, het onderscheid in vormen van onderwijs en de diversiteit van de doelgroepen, dat alles is uiteraard van betekenis voor de aanpak en invulling van automatisering en informatisering binnen ROC Midden Nederland. Aarsen: ‘Het betekent in de eerste plaats standaardisatie en daar nauwgezet afspraken over maken. Bijvoorbeeld zorgen dat
je overal op dezelfde manier werkt en dat je weet wat waar staat. Alleen dan kun je het schaalvoordeel optimaal gebruiken.’ Belangrijk is ook in de contacten met SLBdiensten dat duidelijk is wie de contactpersonen zijn. Aarsen: ‘Toeleveranciers moeten in principe maar met één persoon hoeven te praten. Ze mogen onze schaalgrootte merken aan het aantal bestellingen, niet aan het grote aantal contactpersonen.’ BLIK OP DE TOEKOMST Hoe kijkt ROC Midden Nederland tegen de toekomst aan, en de samenwerking met SLBdiensten? ‘We moeten heel duidelijk de behoefte van leerlingen en van de ROC’s kunnen blijven aangeven,’ stelt Aarsen. ‘Daarvoor zullen we in elk geval marktonderzoeken moeten blijven doen. Hoe kom ik erachter wat mijn 26.000 klanten willen? Leerlingen zouden weleens heel andere vragen kunnen hebben dan wij veronderstellen. Ik denk dat er een andere marketingstrategie moet komen, om voeling te kunnen blijven houden met de leerlingen. Wellicht zijn zij al veel verder dan wij denken, en kan er een groot gat ontstaan tussen hoe en wat ze leren en wat ze aangeboden krijgen.’ Van Rijssen geeft een concreet voorbeeld: ‘Je ziet nu sterke aandacht voor gaming ontstaan. Maar ik zie echt niet alle docenten met computergames omgaan. Terwijl een spel wel degelijk leermomenten kan hebben. Binnen ROC Midden Nederland worden initiatieven genomen, wellicht kunnen we zelf een game laten ontwikkelen.’ 앫앫앫 SLBBERICHTEN 앫 17
SLB_Berichten_1_2006.pdf 17
16-01-2009 16:17:12