SLBberichten 28 * april 2016

slbberichten Uitgave van SLBdiensten



Software én Onderwijs. Goed Geregeld.



Nummer 28

Samenwerken Kenniskring ICT & Onderwijs Microsoft Klaar voor een revolutie

Beveiliging

DDoS-aanvallen pareren kán



April 2016

Inhoud 3 Redactioneel 3 Wat Wie Waar op het Web 5 Korte berichten 29 Column Geeke Bruin-Muurling 32 Licentienieuws 35 Slim.nl nieuws 6 Nieuwe diensten, nieuwe collega’s

14

Een portret van drie nieuwe collega’s bij SLBdiensten.

8 Nieuwe trainingen

Van Privacy-training, Office 365-­trainingen tot een training 3D-printen in de klas. SLBdiensten biedt steeds meer trainingen aan.

10 Evenementen, sessies en webinars

SLBdiensten organiseert regelmatig evenementen voor medewerkers van instellingen in het VO en MBO.

12 Docentennetwerk IT Academy

SLBdiensten lanceerde het Docentennetwerk IT Academy, speciaal opgezet voor docenten die bezig zijn met Microsoft-certificering en/of -lesmateriaal. Het netwerk is een groot succes!

14 Klaar voor een revolutie

18

Harco Enting is directeur Publieke Sector bij Microsoft. Een bevlogen manager over de impact van technologie op het onderwijs en het beleid van Microsoft.

18 Aanvallen pareren kán

DDoS-aanvallen zijn een lastig probleem voor het voortgezet onderwijs. SLBdiensten werkt nauw samen met leveranciers om de beveiliging te verbeteren en de aanvallen een halt toe te roepen.

22 Kenniskring ICT & Onderwijs

Het Picasso Lyceum in Zoetermeer was een van de eerste scholen uit het VO die zich aanmeldde voor de Kenniskring ICT & Onderwijs.

26 Snel, eenvoudig én goedkoop

De MBO Webshop biedt digitaal leermateriaal aan voor het MBO.

30 Bescherming tegen DDoS-aanvallen 22

Met DDoS Defender 2.0 van Flowmon Networks kunnen DDoS-aanvallen eenvoudig en effectief worden tegengehouden.

Colofon SLBberichten is een uitgave van SLBdiensten. Software én Onderwijs. Goed Geregeld.

Uitgever: SLBdiensten Redactieadres: SLBdiensten, Kim Koster, Vierwindenstraat 149, 1013 LA Amsterdam, telefoon: 020-4201396, e-mail: servicedesk@slbdiensten.nl Redactie: Kim Koster, Jan Petit (SLBdiensten), Marjolein Houweling (U-Cap) Vormgeving: Cynthia Schalkwijk (U-Cap) Foto’s: Cynthia Schalkwijk (U-Cap). Wilt u meer exemplaren ontvangen van SLBberichten dan kunt u een e-mail sturen naar servicedesk@slbdiensten.nl. U kunt SLBberichten, ook de eerder verschenen nummers, bekijken en downloaden via www.slbdiensten.nl. Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.

2  slbberichten

Redactioneel Vinger aan de pols Eén van de belangrijkste ingrediënten in onze formule is dat wij vinger aan de pols houden van de (ICT-)ontwikkelingen in het onderwijs en daarop anticiperen. Dat doen we zoals u gewend bent van ons, door overeenkomsten te sluiten met relevante leveranciers van ICT- en software-oplossingen. Maar soms is dat niet toereikend om aan de behoefte van het onderwijs te voldoen. En dan gaan we een paar stapjes verder.

Steeds vaker wordt om expertise gevraagd. We zien dat het voor veel scholen moeilijk blijkt om zich op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen op gebied van bijvoorbeeld de cloud, privacy en security, terwijl het belang daarvan juist toeneemt.

Gelukkig blijken wij ook in staat om op diverse vlakken expertise te mobiliseren en voor u

toegankelijk te maken. Dat doen we soms middels trainingen, maar ook door netwerkvorming.

Zo zijn er inmiddels meer dan 250 docenten actief in het netwerk over leren en certificeren, participeert een groeiend aantal scholen in de Kenniskring ICT & Onderwijs en worden de themadagen, zoals die over privacy en security, druk bezocht. Zo verbinden wij scholen met elkaar, dat scheelt in de leercurve, helpt valkuilen te ontwijken en bespaart kosten.

Vanuit Slim.nl zijn we in het MBO ook actief met de distributie van leermateriaal, een ontwikkeling waar we u de komende periode graag over bijpraten!

Jeroen Borgsteede Directeur SLBdiensten en Slim.nl

Wat Wie Waar op het Web www.edutrainers.com

FollowMe

Edutrainers ondersteunt docenten bij het leren, werken en lesgeven met nieuwe media. Edutrainers onderscheidt zich van andere professionaliserings­ bureaus door een zogenaamde blended aanpak, een combinatie van online leren met leerpaden en samen leren tijdens workshops en trainingssessies.

@MartijnKleppe Hoe wordt onze ­geschiedenis en het dagelijkse nieuws gevisualiseerd? Met deze vragen houdt Martijn Kleppe zich bezig. Hij was wekelijks te gast met zijn rubriek ‘Waar kijk ik naar?’ van het VPRO televisieprogramma Foto­ studio de Jong. Op www.martijnkleppe.nl staan tal van interessante artikelen en links over fotografie, journalistiek, ­archieven en Digital Humanities.

www.educatieveauteurs.nl De Vereniging van Educatieve Auteurs is een beroepsvereniging voor creatieve­ lingen die teksten schrijven met een educatief doel. De docent ontwikkelt vaak zelf (digitale) leermiddelen en wordt zo zelf een educatieve auteur. De VvEA ondersteunt het werk van de auteurs.

www.bizzgames.nl Met de Bizzgames managementgames kan een eigen managementcompetitie worden opgezet op de school. Alle games zijn eenvoudig online toegankelijk en zeer gebruiksvriendelijk.

@nrctechmedia Account van de mediaen techredactie van NRC. Boeiende informatie over tv, kranten, social media, onderwijs, gadgets en journalistiek.

Heeft u ook een ­interessante website?

Laat het ons weten via servicedesk@ slbdiensten.nl

slbberichten  3

4 î ? slbberichten

Korte berichten Terugblik op de IPON Leuke en interessante gesprekken en veel uitnodigingen om mee te denken over de uitdagingen waar het onderwijs voor staat.

Van de inrichting van Office 365 tot een Bring Your Own Device-project op een instelling. Ook dit jaar was de IPON voor SLBdiensten, klanten en contactpersonen hét moment om elkaar te ontmoeten.

Op de beurs bracht SLBdiensten nieuwe activiteiten en diensten onder de aandacht van de bezoekers, zoals de nieuwe samenwerking met hardwareleveranciers in het portfolio, de Kenniskring ICT & Onderwijs en het vernieuwde aanbod van trainingen en workshops. Om een en ander extra kracht bij te zetten, waren de partners van IT Randsteden aanwezig op de beurs om de 3D-printers, Ozobots en Raspberry Pi’s te tonen.

Zo konden ze demonstreren hoe deze ontwikkelingen verwerkt

zijn in de trainingen voor de 21st century skills in de klas, die SLBdiensten samen met hen aanbiedt. Een andere vaste gast op de stand was fotograaf Menno Ringnalda. Hij was beide dagen druk bezig met het maken van portretfoto’s van de bezoekers die zich wilden abonneren op de nieuwsbrief van SLBdiensten. Het leverde enthousiaste reacties op. SLBdiensten kijkt terug op een succesvolle beurs. In de weken na afloop van de beurs lag het accent op het opvolgen van alle aanvragen en contactverzoeken.

slbberichten  5

SLBdiensten Nieuwe diensten, nieuwe collega’s

Even voorstellen SLBdiensten breidt in hoog tempo de dienstverlening uit. Uitgangspunt: onderwijsinstellingen optimaal faciliteren bij het implementeren en integreren van ICT in het onderwijs.

Daarvoor werkt SLBdiensten samen met bekwame partners, maar haalt ook zelf de nodige expertise in huis. Een kort portret van drie nieuwe collega’s, die de scholen met enige regelmaat zullen ontmoeten.

Paulien Lakeman, Relatiemanager:

Hechte band met de klant ‘Wat kan SLBdiensten beter doen en waarmee kunnen we de scholen helpen en ondersteunen? Daar ben ik mee bezig.

Ik probeer een zo goed mogelijk beeld te krijgen van welke ICT-uitdagingen de school heeft.’ Aan het woord is Paulien Lakeman, sinds begin december 2015 de nieuwe Relatiemanager van SLBdiensten. ‘Ik ben de spil tussen de scholen en SLBdiensten. Samen met Nancy Schneider ben ik het gezicht van SLBdiensten. Het is echt heel leuk, scholen zijn toegankelijk en transparant, ze vinden het prettig om van gedachten te

wisselen over hun ICT-uitdagingen. Elke school is uniek, elke school staat voor andere uitdagingen, maar ze hebben wel allemaal met dezelfde problematiek te maken. Ik ben consultant geweest bij een softwarebedrijf en daar heb ik de nodige technische kennis opgedaan. Daar heb ik nu veel profijt van, zeker als ik met ICT-coördinatoren praat. Ik weet waar het over gaat. Soms zijn ze verbaasd dat een vrouw alles weet van Active Directory en SQL. De overgang van softwareleverancier naar SLBdiensten was niet zo’n grote stap voor haar. ‘De meeste affiniteit heb ik met het klantencontact. Ik werk ook graag met non profit-organisaties.

Partijen die met minder budget moeten werken en alle creativiteit inzetten om tot goede oplossingen te komen. Dan krijg je ook een hechte band met de klant.’ Klinkt de naam Lakeman vertrouwd in de oren? Paulien is de zus van Anja Lakeman, werkzaam bij de Servicedesk van SLBdiensten.

Jeroen Bosman, Productmanager Trainingen en Communitymanager voor de Kenniskring ICT & Onderwijs:

Een dynamische community Jeroen is sinds begin dit jaar werkzaam voor SLBdiensten. ‘Ik kom uit een andere branche, ik heb jarenlang gewerkt bij Holland Casino.

Daar ben ik opgeklommen van croupier tot productmanager. Ik heb vakgerichte trainingen gegeven, opleidingen gecoördineerd en trainingen ingericht. Nieuwe producten bouwen en processen verbeteren, dat spreekt me enorm aan.’ Met die achtergrond en instelling is hij de ideale man om invulling te geven aan twee belangrijke innovatieve vormen van dienstverlening van SLBdiensten, de trainingen en de Kenniskring ICT & Onderwijs. De functie is heel divers. ‘Trainingen worden steeds belangrijker’, zegt hij. ‘En om trainingen te ontwikkelen moet je goed weten waar behoefte 6  slbberichten

heeft er als kersverse Contentmarketeer een stevige klus aan.

‘Contentmarketeer is een nieuwe functie binnen SLBdiensten’, vertelt ze. ‘Ik verzorg de wekelijkse nieuwsbrief, ik zorg dat er op de webshop Slim.nl altijd goede en aantrekkelijke productomschrijvingen staan en ik hou de sociale media bij, zoals Twitter, Facebook en LinkedIn.’ In augustus 2015 zwaaide ze af als studente Media, Informatie en Communicatie. Yvonne werkte daarna een tijdje voor Sanoma Uitgevers, voordat ze SLBdiensten op het spoor kwam. Waardevolle content creëren doet zij graag. ‘Ik vind het heel leuk om content te maken en de tekst op een leuke manier te omschrijven.’ Daarbij heeft ze oog voor de voorkeuren en behoeften van de klant. ‘Ik ben heel doelgroepgericht. Het moet echt gaan om de toegevoegde waarde van diensten en producten. Ik kom uit een onderwijsfamilie, mijn ouders en mijn vriend werken in het onderwijs, daardoor heb ik er zelf ook veel affiniteit mee.’ Bij SLBdiensten voelt ze zich als een vis in het water. ‘De onderlinge samenwerking is heel fijn, de sfeer is super. SLBdiensten is echt een team.’

aan is bij docenten en ICT-coördinatoren. Daar is de Kenniskring ICT & Onderwijs cruciaal in. ‘We willen het netwerk stevig verankeren in het onderwijs. Als moderator ga ik zorgen dat mensen de juiste informatie krijgen en dat het een dynamische community is en blijft. We zullen fysieke en virtuele bijeenkomsten voor de deelnemers organiseren.

Ik werk hier natuurlijk nog niet zo lang, maar SLBdiensten is een leuke club. Een overzichtelijk bedrijf met korte lijnen en directe contacten. Problemen worden terstond besproken en zo mogelijk ook meteen opgelost. Het mooie van SLBdiensten vind ik eigenlijk niet zozeer wat we verkopen, maar het waarom. Zorgen dat scholen, leerlingen en docenten over de meest recente middelen en de meest actuele software kunnen beschikken, zodat de leerlingen zich optimaal kunnen ontwikkelen. Met de meest actuele versies, hebben ze de beste kansen.’

Yvonne Kragtwijk, Contentmarketeer:

Waardevolle content creëren Elke week een deadline, content creëren en soms complexe producten tóch leuk en helder omschrijven. Yvonne Kragtwijk

Voor meer informatie: Paulien Lakeman, paulien.lakeman@slbdiensten.nl Jeroen Bosman, jeroen.bosman@slbdiensten.nl Yvonne Kragtwijk, yvonne.kragtwijk@slbdiensten.nl

slbberichten  7

SLBdiensten

Steeds nieuwe trainingen Van Privacy-training voor beleidsmedewerkers, Office 365-trainingen voor ICT’ers tot een training 3D-printen in de klas voor docenten. SLBdiensten biedt steeds meer trainingen en workshops aan voor verschillende doelgroepen binnen de onderwijsinstelling. Sinds april is er ook een nieuwe training: ‘Illustrator, Photoshop en InDesign’, een Adobe-training voor beginners en een voor gevorderden. Deze professionele hands-on training kost slechts € 42,50.

De trainingen voor ICT’ers, beleidsmedewerkers, directie en schoolleiding Training Privacy goed geregeld!

Hoe is de privacy bij u op school geregeld? Privacy is een actueel onderwerp in verband met de aangescherpte Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tijdens deze training krijgt u uitleg over de regels en verantwoordelijkheden die het toenemend ICT-gebruik op school met zich meebrengt. Daarnaast krijgt u handvatten die u helpen uw verantwoordelijkheid op privacygebied goed te organiseren op uw school.

Trainingen Office 365 SLBdiensten biedt Office 365-trainingen aan op drie niveaus: basis, gevorderd en expert.

Basistraining gebruik Office 365 voor ICT-medewerkers Tijdens deze basistraining worden de functionele mogelijkheden van Office 365 in het onderwijs gedemonstreerd en leert u er zelf mee werken. Daarbij wordt aandacht besteed aan de mogelijkheden van Office 365 voor het primaire proces (lesgeven) én het secundaire proces (administratie) en hoe u als beheerder daar uw organisatie mee kunt ondersteunen. Deze training is bedoeld voor alle ICT-medewerkers van onderwijsinstellingen.

Gevorderdentraining Office 365 inrichten Tijdens deze tweedaagse gevorderdentraining leert u een samenwerkingsomgeving in te richten op basis van Office 365.

Experttraining Office 365 functie Zoeken Aan de hand van diverse scenario’s worden in deze experttraining slimme oplossingen gerealiseerd die kunnen worden toegepast binnen de eigen Office 365 SharePoint Online-omgeving.

Daarmee worden samenwerkingsmogelijkheden geoptimaliseerd en doorontwikkeld waardoor gebruikers nog makkelijker hun weg vinden binnen de digitale leer- en werkomgeving.

8  slbberichten

Locaties, data, tijden en kosten Privacy goed geregeld Data en locatie: 19 april in Utrecht, 24 mei in Eindhoven, 14 juni in Utrecht Tijd: 9.30-16.00 uur Prijs: € 450,= ex BTW

Basistraining gebruik Office 365 voor ICT-medewerkers Locatie: APS IT-diensten, Utrecht Lunetten Datum: 9 juni Tijd: 9.00-17.00 uur Kosten: € 365,= p.p.

Gevorderdentraining Office 365 inrichten Locatie: APS IT-diensten, Utrecht Lunetten Data: 13 en 14 april, 15 en 16 juni Tijd: 9.00-17.00 uur Kosten: € 1.000,= p.p.

Experttraining Office 365 functie Zoeken Locatie: APS IT-diensten, Utrecht Lunetten Datum: 15 april Tijd: 9.00-17.00 uur Kosten: € 500,= p.p.

De trainingen voor docenten en medewerkers Op veel scholen én thuis wordt gewerkt met het uitgebreide ­programma Adobe Creative Cloud. Met behulp van een zeer ervaren Adobe-trainer heeft SLBdiensten twee hands-on trainingen ontwikkeld. In deze trainingen gaat u aan de slag met de drie populaire programma’s Adobe Illustrator, Photoshop en InDesign.

Training Illustrator, Photoshop en InDesign voor beginners De beginnerstraining is interessant als u nog nooit of nauwelijks iets heeft gedaan met deze drie programma’s.

U leert bijvoorbeeld een logo te tekenen en foto’s bij te werken en deze vervolgens te gebruiken in een folder en affiche. Tijdens de training zijn er computers aanwezig waardoor u de mogelijkheid heeft zelf aan de slag te gaan.

Training Illustrator, Photoshop en InDesign voor gevorderden In de gevorderdentraining gaan wij ervan uit dat u al wat ervaring heeft met Illustrator, Photoshop en InDesign. We gaan wat dieper in op een aantal technieken, zoals complexere illustraties in Illustrator, het maken van selecties, lagen en maskers in Photoshop en het maken van een geanimeerde en interactieve publicatie in InDesign voor online verspreiding en weergave. Want dat hoort er tegenwoordig helemaal bij.

Tijdens de training zijn er computers aanwezig waardoor u de mogelijkheid heeft zelf aan de slag te gaan.

3D-printen in de klas ‘Veel gezien en geleerd, daar kunnen we morgen gelijk mee beginnen.’

Maak kennis met de 3D-printer en loop na afloop met uw eigen 3D-printer naar buiten die u direct kunt gebruiken op school.

Voor meer informatie: Het meest actuele overzicht aan trainingen vindt u in onze agenda op www.slbdiensten.nl en onder de noemer ‘Training en Advies’.

Heeft u vragen, wilt u een training op maat? Belt u dan met Jeroen Bosman, Product Manager Training & Advies, via telefoonnummer 020-4201396.

Coderen in de klas ‘Goed toepasbaar in de praktijk en laagdrempelig.’

Maak zelf een start met het coderen: computerkennis is niet nodig om aan deze training deel te nemen.

Raspberry Pi, Internet of Things ‘Toptraining, ik heb nieuwe mogelijkheden ontdekt.’

Krijg een helder beeld van alle mogelijkheden van de Raspberry Pi en van de verschillende aspecten die belangrijk zijn als uw instelling wil gaan werken met Internet of Things.

Locaties, data, tijden en kosten Adobe-trainingen voor beginners en gevorderden in Adobe Illustrator, Photoshop en InDesign Locatie: Trainspot te Utrecht Data: 19 april (beginnerstraining), 31 mei (gevorderdentraining), 2 juni (beginnerstraining) Tijd: 13.00-16.00 uur Kosten: € 42,50 p.p.

3D-printen in de klas Locatie: IT Randsteden, Amersfoort Data: 13 april, 4 mei, 25 mei, 22 juni Tijd: 10.00-16.00 uur Kosten: € 695,= p.p. (inclusief 3D-printer à € 400,=)

Coderen in de klas Locatie: IT Randsteden, Amersfoort Data: 18 mei, 13 juni Tijd: 10.00-16.00 uur Kosten: € 375,= p.p.

Raspberry Pi, Internet of Things Locatie: IT Randsteden, Amersfoort Data: 20 april, 11 mei, 29 juni Tijd: 10.00-16.00 uur Kosten: € 475,= p.p.

slbberichten  9

SLBdiensten Met en van elkaar leren

Evenementen, sessies en webinars SLBdiensten organiseert regelmatig evenementen voor ICT-coördinatoren, beleidsmedewerkers, vakdocenten en andere medewerkers van instellingen in het VO en MBO. Soms zelfstandig, soms in samenwerking met partners. Van een speciale Securitydag tot informatiesessies over Bring Your Own Device met Lumiad en 3D-ontwerpen met SketchUp Pro.

Komende evenementen 12 april

3 juni

Informatiesessie BYOD met Lumiad

Nederlands Kampioenschap Office

Samen met Lumiad – specialist in draadloze netwerken – organiseert SLBdiensten een infosessie over Wi-Fi en Bring Your Own Device (BYOD) in het onderwijs. Tijdens deze infosessie komt u alles te weten over het inrichten van een draadloos netwerk op uw instelling.

Locatie: SLBdiensten, Amsterdam

Het Nederlands Kampioenschap Office is een evenement voor scholen die actief zijn met MOS-certificering (Microsoft Office Specialist). Op het NK Office nemen leerlingen het tegen elkaar op in Word en Excel 2013.

De beste wint een reis, samen met zijn of haar docent, naar het Wereldkampioenschap Office in Amerika.

Wilt u meer weten over dit evenement of wilt u meedoen?

Belt u dan met Ymke Manders via 020-4201396.

Locatie: kantoor Microsoft, Schiphol

15 april

Securitydag Wat komt er vandaag de dag allemaal kijken bij security? Op de Securitydag komt u alles te weten over verschillende vormen van cyberaanvallen en vooral hoe u uw instelling hiertegen kunt beschermen. Er is veel aandacht voor de thema’s security awareness, datalekken, DDoS-aanvallen en ransomware.

Locatie: Aventus, Apeldoorn

10  slbberichten

7 juni

Informatiesessie 3D Maak kennis met de mogelijkheden van 3D! Onze nieuwe leverancier SketchUp nodigt u graag uit voor een sessie over de complete manier van 3D-ontwerpen. SketchUp Pro is een simpele, maar krachtige tool voor het snel en eenvoudig creëren, bekijken en modificeren van uw 3D-ideeën.

Locatie: SLBdiensten, Amsterdam

Terugblik op sessies In 2015 organiseerde SLBdiensten tal van sessies over zeer uiteenlopende thema’s. Soms kleinschalig bij ons op kantoor, soms grootschalig voor een publiek van ruim honderd deelnemers, zoals de Beveiligingsdag, een dag over digitale rekenmethodes voor rekendocenten en een Adobe Inspiratiedag voor een groot gehoor van creatieve docenten.

MOS & MTA Experience Day Op woensdag 9 maart vond de tweede editie van de MOS & MTA Experience Day plaats, een interactieve dag met meer dan twintig workshops over de Microsoftcertificerings­mogelijkheden Microsoft Office Specialist en Microsoft Technology Associate. Ruim honderd docenten woonden deze dag bij.

Jabra De MOS & MTA Experience Day

Microsoft-webinars terugkijken en volgen op www.technologieonderwijs.nl Op www.technologie-onderwijs.nl kunt u diverse webinars rechtstreeks volgen. Ook staan er ruim twintig webinars op die u kunt terugkijken. Denk daarbij onder meer aan: Student Advantage, alles over Officecertificering, Office 365, Azure, OneNote en IT Academy.

Donderdag 10 maart organiseerden wij een gratis infosessie over Skype-implementatie bij ons op kantoor. Tijdens deze infosessie vertelde onze nieuwe leverancier Jabra hoe u met hun audio-headsets een Skype-implementatie op uw instelling tot een succes kunt brengen. Ook vertelde iemand van het MBO College te Utrecht over hun ervaringen met Jabra na de Skype-implementatie.

Deze sessie wordt in juni herhaald.

Voor meer informatie: U vindt het meest actuele overzicht aan evenementen, sessies, trainingen en webinars in de agenda op www.slbdiensten.nl.

Heeft u behoefte aan een bepaalde informatiesessie of training over een bepaald product of over een bepaald thema, laat u dit dan weten aan Kim Koster, afdeling communicatie via kim.koster@slbdiensten.nl of via 020-4201396. Wij horen graag waar u behoefte aan heeft!

slbberichten  11

SLBdiensten Leren & Certificeren

Het Docentennetwerk IT Academy Het Docentennetwerk IT Academy is speciaal opgezet voor docenten die bezig zijn met Microsoft-certificering en/of -lesmateriaal. In oktober 2015 lanceerde SLBdiensten het netwerk op het Microsoft-platform Yammer en nu, vijf maanden na de oprichting, is het Docentennetwerk IT Academy een groot succes!

Waarom een Docentennetwerk voor Leren & Certificeren?

Binnen het Nederlandse onderwijs zien we de vraag naar (Microsoft-)certificering stijgen. Steeds meer docenten binnen VO, MBO en HBO leiden studenten op voor bijvoorbeeld het Microsoft Office Specialist (MOS)-certificaat. Om de studenten hier zo goed mogelijk op voor te bereiden, past bijna elke docent zijn eigen lesmethode toe: er zijn immers meerdere wegen naar Rome. Sommige docenten gebruiken leermiddelen van een bepaalde leverancier, bijvoorbeeld Instruct, Van BuurtICT of Microsoft Imagine Academy (voorheen IT Academy).

Anderen maken gebruik van door henzelf opgesteld materiaal zoals lesmethodes, proeftoetsen en aanvullende opdrachten.

Weer anderen gebruiken een combinatie van beiden. Vanuit de behoefte om lesmateriaal en ervaringen met elkaar te delen is het Docentennetwerk IT Academy ontstaan.

Fontys aan het woord over hun lesmethode en technische oplossingen

12  slbberichten

Het netwerk is opgezet door Ilonka van der Knaap, Office-docente van het Anna van Rijn College. Ilonka: ‘Een jaar geleden ontstond bij mij de behoefte om met anderen samen te werken. Om de leerlingen nog beter voor te bereiden op het MOS-examen. Ik wilde graag kennis, ervaringen en materiaal met elkaar uitwisselen.

Doordat we het Docentennetwerk hebben opgezet, heb ik al veel

Ook offline netwerken en delen, tijdens de MOS & MTA Experience Day Jaarlijks organiseert SLBdiensten een evenement waar docenten uit het Docentennetwerk elkaar in real-life kunnen ontmoeten: de MOS & MTA Experience Day. Op 9 maart vond de tweede editie plaats bij het ROC van Amsterdam, locatie Zuidoost. Deelnemers kregen de gelegenheid om te netwerken en verschillende workshops te volgen, gegeven door ervaren docenten. Deze docenten lieten zien hoe zij hun studenten voorbereiden op het MOS- of MTA-examen.

Daarnaast kregen docenten de mogelijkheid om zelf een MOS- of MTA-examen te maken. We kijken terug op een zeer geslaagd evenement met zo’n 150 bezoekers, leerzame workshops en veel enthousiaste reacties!

Quote van een deelnemer aan de MOS & MTA Experience Day op het netwerk naar aanleiding van een gevolgde workshop van Hogeschool Zuyd over proeftoetsen via Office Mix: ‘Dit vind ik een van de beste workshops die ik de afgelopen jaren heb gevolgd. Ik heb hier veel ideeën opgedaan. En wat er wordt gedeeld is goed bruikbaar en van hoge kwaliteit.

Bedankt voor het delen.’

‘Ik heb al veel nieuwe tips gekregen en lesmateriaal ontvangen.’

nieuwe tips gekregen en lesmateriaal gemaakt door docenten van een andere school/opleiding (bijvoorbeeld een oefentoets Excel) ontvangen.’

Vanuit SLBdiensten is Ymke Manders, Product Manager Leren & Certificeren, aangehaakt. Ymke legt uit: ‘Ik had al enige tijd de behoefte om op een makkelijke en laagdrempelige manier met de scholen te communiceren. Supportvragen over Imagine Academy bijvoorbeeld, of een kleine wijziging in het MOSexamen, is relevant voor alle docenten. Daarom zijn Ilonka en ik rond de tafel gaan zitten om hier een oplossing voor te verzinnen. Het netwerk geeft ons en de docenten de mogelijkheid om op een interactieve manier met elkaar in contact te komen en kennis te delen.’

Waarom Microsoft Yammer als platform voor het Docentennetwerk?

Als platform voor het Docentennetwerk is uiteindelijk gekozen voor Microsoft Yammer, het sociale netwerk voor bedrijven.

De volgende functionaliteiten werden gesteld aan het platform:  Mogelijkheid voor docenten om zelfgemaakt materiaal te delen  Gereguleerde toegang  Geen gecompliceerd aanmeldproces  Mogelijkheid tot interactie.

Yammer voldoet aan al deze behoeften en is bovendien kosteloos toegankelijk via een Office 365- of Microsoft-account.

Ook spraken de extra functionaliteiten van Yammer aan, zoals de mogelijkheid om andere gebruikers privé-berichten te sturen, subgroepen aan te maken en om bestanden of notities met de groep te delen.

Gebruikers ontvangen van ons een uitnodiging of kunnen deze opvragen via yammer.com/itacademy. Vervolgens kunnen ze zich gemakkelijk aanmelden met een Office 365- of Microsoft-account.

Het netwerk is toegankelijk voor alle docenten en medewerkers in het VO, MBO en HBO. Het netwerk heeft een onafhankelijk karakter, zodoende is het niet toegankelijk voor leveranciers en andere commerciële partijen.

Docentennetwerk IT Academy: een groot succes!

Het Docentennetwerk IT Academy is een groot succes en groeit in rap tempo: sinds de lancering in oktober zijn er al meer dan 300 docenten lid geworden. Er wordt volop gedeeld: van proeftoetsen en zelf gemaakte opdrachten tot kennis: leden stellen elkaar vragen over een bepaald product of lesmethode en collega’s reageren hier op.

Wat wordt er dan zoal besproken in het netwerk?

Enkele voorbeelden:  Welke lesmethode wordt voor welke doelgroep ingezet?  Vraagstukken rondom support voor Imagine Academy en Certiport  Hoe verhoudt Microsoft-certificering zich tot andere certificering?  Welke coding lesmethode wordt er gebruikt op school en hoe heeft coding een plek in het curriculum?

Ook toegang tot het netwerk?

Wilt u ook toegang tot het Docentennetwerk IT Academy? Ga naar yammer.com/itacademy en vraag een uitnodiging aan!

Voor meer informatie: Ymke Manders, ymke.manders@slbdiensten.nl Ilonka van der Knaap, I.vanderKnaap@annavanrijn.nl

slbberichten  13

Interview

‘De belofte van learning analytics is heel groot.

Het doel zou moeten zijn om beter onderwijs te geven.’

14  slbberichten

Vernieuwing en zorgvuldigheid

Klaar voor een revolutie Harco Enting is als directeur Publieke Sector bij Microsoft verantwoordelijk voor de klantsegmenten overheid, gezondheidszorg en educatie. Een bevlogen manager over de impact van technologie op het onderwijs en het beleid van Microsoft. ‘Technologie die echt ten goede komt aan een betere kwaliteit van het onderwijs. Dat zou geweldig zijn!’

Harco heeft binnen Microsoft zowel in Nederland als op het hoofdkantoor in Redmond sinds 1998 verschillende functies vervuld. ‘Ik ben in mijn huidige functie commercieel eindverantwoordelijk’, vertelt hij. ‘Onderwijs is één van de segmenten die onder mijn hoede vallen, naast centrale overheid, lokale en regionale overheid en gezondheidszorg. De publieke sector. Het gaat om mensen, burgers, studenten en patiënten.

Dat spreekt mij persoonlijk aan, uit maatschappelijke belangstelling. Ik heb meer met deze sector dan met puur commerciële klanten. Die affiniteit heb je ook nodig, denk ik.

PDF-bestand van drukwerk, een “boek achter glas”. Bij digitaal leermateriaal komen er andere businessmodellen aan te pas, omdat er een ander kostenpatroon is. Ook ontstaat er een heel andere klantrelatie, een boek is een boek, maar bij een digitale propositie speelt er meer. De klantenservice na het moment van verkoop ziet er heel anders uit dan bij een leerboek.’ Maar zoals voor zoveel medewerkers gold ook voor hem het credo ‘Eens Microsoft, altijd Microsoft’ en na de verhuizing van de uitgeverij naar het noorden des lands, keerde hij weer terug op het oude nest.

Leren analyseren Ik hou me intensief bezig met het onderwijs. Het is erg boeiend om je te verdiepen in de vraag hoe Microsoft en haar technologie het onderwijs verder kan helpen, zodat onderwijsinstellingen hun taken beter kunnen doen. Ervoor zorgen dat onze technologie bijdraagt aan beter onderwijs.

De trajecten in de publieke sector duren wat langer, de overheid bijvoorbeeld denkt langer na over de aanschaf van nieuwe technologie. En deze segmenten zijn wellicht iets minder innovatief, begrijpelijk. Het onderwijs leent zich natuurlijk niet voor vluchtige experimenten. Vernieuwing moet gebeuren met een bepaalde mate van zorgvuldigheid en heel uitgebalanceerd.

Men is dus iets behoudender, het resultaat van een vernieuwing moet eerst bewezen worden. Soms gaat het me iets te traag, maar dat hoort erbij.’

Enting was tussentijds ook enige tijd werkzaam als commercieel directeur bij Noordhoff Uitgevers, om de uitgeverij te ondersteunen bij de transitie van papieren naar (meer) digitale leermiddelen voor het onderwijs. ‘Ik kom uit de wereld van de ICT, maar ik heb een uitstapje gemaakt van een paar jaar naar Noordhoff Uitgevers. De educatieve uitgeverijen zijn druk bezig met de vraag hoe ze de stap kunnen maken van boeken naar digitaal. En dan digitaal leermateriaal dat meer is dan een

Eén van de meest interessante ontwikkelingen van het moment vindt hij learning analytics. Harco: ‘Wat kan daarmee? Het doel van data verzamelen en interpreteren zou moeten zijn om beter onderwijs te geven, om kinderen in de gelegenheid te stellen het maximale uit zichzelf te halen. Maar er zijn complicerende factoren, bijvoorbeeld wat de privacygevoeligheid betreft. Of de vraag van wie de data nu eigenlijk zijn, van de school of de uitgever. Het is een terrein waar we ons nog in een vroege fase van volwassenheid bevinden. Met elkaar, de onderwijsinstellingen, leveranciers, uitgeverijen en de overheid, moeten we de échte waarde van learning analytics nog onderkennen en ontdekken.’ Als voorbeeld noemt hij een pilot van Breinwave, een partner van SLBdiensten en Microsoft, op een MBO. ‘In deze test worden heel veel data bekeken en met elkaar in relatie gebracht. De parameters variëren van cijferlijsten uit het verleden tot de achtergrond van de ouders en zelfs de reisafstand naar school. Daar worden – ik zeg het kort door de bocht – algoritmes op los gelaten, om te kunnen voorspellen wat het lerend vermogen van een leerling is. Gebieden waaraan extra aandacht moet worden besteed, kunnen zo in kaart worden gebracht. Maar ook om persoonlijke leerpaden uit te stippelen, toegespitst op de individuele leerling. In landen waar men anders aankijkt tegen de privacyregels én waar men dichter bij de bron van de technologie zit, is men ook verder op dat gebied. Denk aan Israël, Zuid-Korea, Singapore. Ik vind in ons eigen land Maurice de Hond slbberichten  15

Interview

‘Onderwijs staat en valt met mensen.

Ook binnen Microsoft.’ een inspirerend voorbeeld van iemand die feitelijk niets weet van het onderwijs, behalve dat hij een ouder is, maar toch iets kan beginnen. Dat het kán. De belofte van learning analytics is heel groot. Maar we staan nog aan het begin, het begin van een revolutie.’

Ommekeer Revolutie is een groot woord, maar vanuit het oogpunt van technologie wel op zijn plaats. ‘Natuurlijk zijn er ontwikkelingen en veranderingen geweest in het onderwijs’,zegt Harco. ‘Maar in andere branches en industrieën waren er in het algemeen veel meer innovaties. Het wordt in mijn ogen ook wel tijd dat technologie echt ten goede gaat komen aan een betere kwaliteit van het onderwijs. Dat zou geweldig zijn.’

Voor Microsoft ligt daarbij een belangrijke rol weggelegd.

‘We zijn een IT-bedrijf dat innovatieve producten ontwikkelt.

We zijn ons bewust wat innovatie kan brengen en dat innovaties nodig zijn om de almaar digitaliserende wereld bij te houden en voorloper te zijn. Maar het onderwijs staat en valt met mensen. Ook binnen Microsoft. Satya Nadella, onze nieuwe CEO, onderkent nadrukkelijk het belang van onderwijs. Dat is ook een commerciële overweging, uiteraard, kinderen zijn toekomstige klanten, maar hij is erg maatschappelijk betrokken.

Sinds twee jaar krijgt onderwijs dan ook meer aandacht binnen ons bedrijf. Dat uit zich concreet in een Windows-versie voor het onderwijs. En Office 365 specifiek voor het onderwijs.

Die betrokkenheid zie je ook terug in de prijsstelling. Microsoft vindt het belangrijk dat technologie gebruikt kan worden door onderwijsinstellingen en dat het budget geen barrière vormt.

Er worden steeds meer producten gratis of gratis onder bepaalde voorwaarden aangeboden.’

Altijd leren Nadella trekt onderwijs en educatie breder dan alleen de schoolomgeving. Ook deze filosofie van ‘Een leven lang leren’ kan Harco van harte onderschrijven. ‘Een leven lang leren, 16  slbberichten

daar zit iets heel moois in. Waarom zou je leren beperken tot je jonge jaren? Ook op latere leeftijd kun je leergierig zijn. Dat houdt Satya ons ook voor: denk goed na over wat je zelf uit je werk wilt halen, wat wil je aan ervaring opdoen, wat wil je leren? Zorg dat je in een omgeving bent waar je kunt blijven leren.’

Zijn eigen verwachting is dat het onderwijs en Microsoft veel voor elkaar zullen betekenen de komende jaren. ‘De missie van Microsoft is het empoweren van mensen om meer te kunnen bereiken. Dat is ook van toepassing op het onderwijs. Ik hoop dat onze technologie impact zal hebben op beter onderwijs. Wat ons betreft is er de ambitie om technologie breder toe te passen dan in het voorbeeld wat ik gaf van “het boek achter glas”. ICT moet meer zijn dan dat.

Maar daarvan moeten we ook het onderwijs overtuigen. Ik streef naar een innige samenwerking om gezamenlijk het onderwijs op een hoger plan te krijgen.’

In alle vooruitgang is een cruciale rol weggelegd voor de docent.

Harco: ‘De docent centraal stellen lijkt haaks te staan op de filosofie van het kind centraal stellen, maar dat hoeft niet zo te zijn. De docent is belangrijk, juist om het kind verder te helpen.

Alle veranderingen in het onderwijs beginnen bij de docent.’

Voor meer informatie: Harco Enting, Harco.Enting@microsoft.com

slbberichten î ? 17

Achtergrond

18 î ? slbberichten

Van dataverkeer-monitoring tot contentinspectie

Aanvallen pareren kán DDoS-aanvallen vormen een lastig probleem voor het voortgezet onderwijs. SLBdiensten werkt nauw samen met leveranciers om de beveiliging te verbeteren en de aanvallen een halt toe te roepen.

Geen toegang tot online leermateriaal. Mail checken? Ho maar.

Op het rooster kijken? No way. Een DDoS-aanval (Distributed Denial-of-Service) legt het hele netwerk plat. Het is schering en inslag op menige school in het voortgezet onderwijs.

Een DDoS-aanval is een gerichte aanval op een netwerk vanuit heel veel computers tegelijkertijd. ‘Alsof er in een keer 500.000 mensen voor de deur staan die allemaal tegelijk naar binnen willen.’ Zo vertelt Toine Ginkel, lid Raad van Bestuur van ROC A12 in een filmpje over de DDoS-aanval waarvan het ROC in Velp slachtoffer was geworden. Toine: ‘We dachten eerst dat we technische problemen hadden. Vervolgens ontdekten we dat het om een DDoS-aanval ging.’ De school nam een recherchebureau in de arm dat gespecialiseerd is in cybercrime.

Het probleem werd opgelost en de daders werden in de kraag gegrepen. De school doorbrak vervolgens het taboe rond DDoS-aanvallen en zocht de publiciteit. Enkele studenten maakten een fantastische korte film over de oorzaak en de gevolgen van de DDoS-aanval, waarin de schoolleiding, leerlingen én de daders aan het woord kwamen. De jongens bleken enorm geschrokken te zijn van het effect van hun actie.

Heel veel scholen, met name in het voortgezet onderwijs, hebben te maken met dit soort cybercriminaliteit. Ook bij CVO Zuid-West Fryslân, onderdeel van Fricolore. Cor Gooijer, Hoofd ICT Beheer: ‘We hebben de persoon in kwestie opgepakt en disciplinaire maatregelen genomen. Het gaat om een strafbaar feit, daar kun je niet lankmoedig mee omgaan.’

Hoe komt het dat er zoveel aanvallen zijn? ‘Elke twaalfjarige kan tegenwoordig een DDoS-aanval plegen’, zegt Pieter Oosterhof, Licentiemanager SLBdiensten. ‘Als de IP-adressen van een netwerk bekend zijn, kunnen ze aanvallen plaatsen.’

De reacties van de scholen zijn vaak gelaten: menige school legt, bij de eerste signalen van een DDoS-aanval, zélf het volledige

‘Leerlingen die een DDoS-aanval plaatsen, weten vaak zelf niet goed hoeveel schade ze de andere leerlingen en de school berokkenen.’ netwerk voor een half uur of langer stil, tot de aanval voorbij is. Daarna gaat men weer over tot de orde van de dag. In de aanvallen is doorgaans een patroon herkenbaar. Er is een piek tijdens rekentoetsen en in de examentijd. In de avonduren is meestal de website van de school het doelwit.

Kraanwater Onderwijsinstellingen zwijgen vaak liever over de aard en omvang van DDoS-aanvallen, uit vrees voor reputatieschade. Maar het gaat om een serieus probleem dat de aandacht verdient, zeker gezien de sterke opkomst van ICT in het onderwijs en de toename van het gebruik van digitaal leermateriaal dat online bereikbaar moet zijn. ‘De leerlingen moeten voor school laptops aanschaffen’, zegt Cor. ‘Dan kun je commentaar van de ouders verwachten als vervolgens het internet er steeds uit ligt.’ Het uitgangspunt van het CVO Zuid-West Fryslân is helder: ‘ICT moet als water uit de kraan zijn’, stelt Cor. ‘Beschermd en veilig. En altijd beschikbaar.’ slbberichten  19

Achtergrond

Maar hoe, dat is voor veel onderwijsinstellingen nog de grote vraag. Een firewall, hoe goed ook, biedt helaas geen soelaas.

Er bestaan afdoende en structurele oplossingen tegen DDoS-aanvallen, maar deze liggen vaak buiten het bereik van scholen in het voortgezet onderwijs, omdat deze oplossingen duur zijn en meestal toegespitst op bedrijven en grootschalige organisaties. ‘Bekende leveranciers van anti-DDoS-oplossingen zijn Arbor en Radware’, vertelt Pieter. ‘Maar daarbij lopen de kosten op tot grote hoogte. Ook andere oplossingen kunnen oplopen tot duizenden euro’s per maand.’

SLBdiensten heeft sinds kort de software van Flowmon Networks in het portfolio. Deze leverancier werkt samen met Aazoo. ‘Met DDoS Defender 2.0 van Flowmon Networks kunnen

Negen keer veilig SLBdiensten werkt samen met DearBytes. Deze leverancier is gespecialiseerd in privacy en beveiliging.

DearBytes geeft negen randvoorwaarden aan voor optimale beveiliging.

1. Beleidskader: het ‘wie, wat, waarom’ voor uw informatiebeveiliging 2. Assessments: stel vast welke algemene en privacy gerelateerde risico’s u loopt 3. Bewerkersovereenkomsten met derden: om verantwoordelijkheid voor beveiliging af te wenden 4. Beveiligingsbewustzijn: omdat de mens vaak de zwakste schakel is 5. Toegangsbeveiliging: zodat alleen bevoegden bij data kunnen 6. Security monitoring: logging, controle en beheer van technische kwetsbaarheden 7. Databescherming: voor controle over data en om feitelijke plicht tot melden te ontwijken 8. Incidentenbeheer: voor aantoonbaarheid en om te voldoen aan gestelde maximale doorlooptijden 9. Controle op (al dan niet technische) naleving: valideren dat maatregelen ook echt werken.

Via SLBdiensten is het mogelijk om een Quickscan van DearBytes aan te vragen. Dat weet u meteen of de beveiligings­maatregelen op uw onderwijsinstelling aan de basisvoorwaarden voldoen.

20  slbberichten

DDoS-aanvallen eenvoudiger en effectiever worden herkend en tegengehouden’, vertelt Frank Dupker, Country Manager Benelux.

‘Leerlingen hebben vaak goedkope DDoS-software’, zegt Jan-Jacob Bakker, mede-oprichter van Aazoo. ‘Een aanval is daardoor vaak goed te pareren.’ Bovendien werkt SLBdiensten samen met de leveranciers aan een degelijke, structurele oplossing voor het VO-onderwijs, die past binnen de schaalgrootte en het budget van de instellingen.’ (Zie ook verderop in dit nummer.)

Praktisch zijn Maar door gewoon heel pragmatisch te zijn, kunnen VO-scholen ook veel doen. Frank: ‘Monitoren is natuurlijk erg belangrijk.

De school moet in de reglementen bekendmaken dat ze het dataverkeer monitort. Contentinspectie gaat nog een stapje verder, daarvoor is toestemming nodig.’ Bij Fricolore heeft men ook preventieve maatregelen genomen, vertelt Cor. ‘Wij hebben niet langer één IP-adres, maar meerdere. Dat maakt ons minder kwetsbaar.’ Jan-Jacob vult aan: ‘Een tweede lijnverbinding is heel belangrijk. Als de primaire lijn uitvalt, heeft de school nog een secundaire lijn als back-up. Ook meer bandbreedte kan helpen, in combinatie met een prioriteitenlijst van welk dataverkeer voorrang heeft. Facebook en YouTube kun je uitschakelen via de firewall. Dan is er nog bandbreedte over voor de rekentoets.’ Ook is het verstandig als de school een plan B heeft klaarliggen, zegt hij. ‘Sommig digitaal leermateriaal,

Doe mee, vul in!

Hoe is het gesteld met het bewustzijn van deze thema’s binnen het onderwijs? Dat wordt in kaart gebracht met een speciale survey. Ook u kunt deelnemen aan dit onderzoek. De vragenlijst kunt u vinden op: www.slbdiensten.nl/security.

De resultaten van de survey presenteren we aan het einde van de Maand van de Security, in de vorm van een infographic.

Onder de deelnemers verloten we onder meer een gratis Security scan advanced t.w.v. € 2500,=, een gratis deelname aan de training ‘Privacy goed geregeld!’ t.w.v. € 450,= en tal van andere prijzen, beschikbaar gesteld door leveranciers.

of een filmpje bijvoorbeeld, kan ook via het digibord worden getoond, daarvoor hoeft niet iedereen individueel op zijn apparaat te kijken. Dan kan de les gewoon doorgaan, alleen even op een andere manier.’

Strafblad De algemene indruk is dat leerlingen die een DDoS-aanval plaatsen, vaak zelf niet goed weten hoeveel schade ze de andere leerlingen en de school berokkenen. Jan-Jacob: ‘Het is vervelend, maar in de regel niet erg kwaadaardig. Desalniettemin doet de onderwijsinstelling er goed aan om de aanval op de juiste waarde te schatten, onder andere door het onderwerp bespreekbaar te maken.’ Dat vindt Cor ook: ‘Het is een misdrijf.

Aangifte doen is heel belangrijk. Leerlingen moeten zich realiseren dat ze een strafblad kunnen krijgen als gevolg van een DDoS-aanval. De school moet duidelijk communiceren dat ze cybervandalisme niet accepteert.’ Cor denkt dat het ook een hype is. ‘Nu zijn het DDoS-aanvallen, straks is er weer iets anders.’

Een reden te meer dus om de beveiliging zo optimaal mogelijk op orde te hebben.

SLBdiensten biedt oplossing

Securitydag Wegens groot succes geprolongeerd: de Securitydag van SLBdiensten. Uit de hoge opkomst vorig jaar werd duidelijk dat beveiliging en privacy onderwerpen zijn die steeds meer gaan leven binnen het onderwijs.

De komende Securitydag zal worden gehouden op 15 april bij Aventus te Apeldoorn.

Op deze dag veel aandacht voor DDoS-aanvallen en de vele facetten van informatiebeveiliging en privacy.

Barracuda, leverancier van beveiligingsproducten, zal een en ander toelichten over cloudbeveiliging, een bijzonder interessant onderwerp voor onderwijsinstellingen die werken of overgaan naar werken met cloudtoepassingen.

Meer informatie over het programma en de deelname aan deze dag, kunt u ontvangen via onze nieuwsbrieven.

SLBdiensten is verheugd met de samenwerking met Flowmon Networks en Aazoo om eindelijk een oplossing tegen DDoS-aanvallen met specifieke onderwijscondities te kunnen bieden aan onderwijsinstellingen. Neem contact op met Pieter Oosterhof, pieter.oosterhof@slbdiensten.nl, voor meer informatie. Of kom naar de Securitydag op 15 april waar ROC Friese Poort, Aazoo en Flowmon Networks een gezamenlijke presentatie zullen houden over overlast door DDoS-aanvallen en het antwoord hierop.

Maand van de Security SLBdiensten heeft de maand april uitgeroepen tot de Maand van de Security. Met tal van activiteiten, blogs, nieuwsbrieven en berichten op sociale media wordt de aandacht gevestigd op beveiliging en privacy in het VO en MBO-onderwijs in de praktijk.

Voor meer informatie: Pieter Oosterhof, pieter.oosterhof@slbdiensten.nl

slbberichten  21

Klant aan het woord

‘Het aanbieden van het onderwijs, het coachen en monitoren van de leerlingen, gaat bijna allemaal via ICT.’

22  slbberichten

Kenniskring ICT & Onderwijs van start

De kunst van samenwerken Hoe kunnen we zorgen voor optimale beveiliging? Hoe gaan we om met de meldplicht datalekken? Hoe beschermen we onze school tegen DDoS-aanvallen? Antoon Fens, ICT’er bij het Picasso Lyceum in Zoetermeer, heeft dagelijks te maken met deze vragen. En hij is niet de enige. Gelukkig krijgt hij tegenwoordig ook antwoord, bij de Kenniskring ICT & Onderwijs.

Ook op het Picasso Lyceum speelt ICT een belangrijke rol in het onderwijs. Antoon: ‘We denken goed na over het onderwijs van de toekomst. We willen onderwijs op maat bieden, maar daarvoor moet de ICT op orde zijn. Daarom hebben we jaren geleden al stevig geïnvesteerd in het draadloos netwerk en het netwerk ook aanzienlijk uitgebreid. We werken met Office 365, in de cloud.

Er is gekozen voor Windows als besturingssysteem, met name omdat er bij de meeste leerlingen thuis een PC staat. We zijn enkele jaren geleden begonnen met pilots om Bring Your Own Device uit te proberen. We hebben uiteindelijk besloten om voor Choose Your Own Device te kiezen, dat werkt beter, ook voor de docenten. Hiervoor hebben we een extern bedrijf in de arm genomen. De ouders van nieuwe leerlingen kunnen hieraan deelnemen en bijna iedereen doet dat. Alle brugklassers hebben een notebook en de vakken Frans en Engels bijvoorbeeld hebben volledig digitaal onderwijs.’

Het aanbieden van het onderwijs, het coachen en monitoren van de leerlingen, gaat allemaal met behulp van ICT. ‘Dat moet probleemloos verlopen’, vindt Antoon. Maar door DDoS-aanvallen is het netwerk soms slecht of helemaal niet bereikbaar. ‘Wanneer de school herhaaldelijk twee of drie keer per week zonder internet zit, dan krijg je op den duur natuurlijk commentaar. Van de docenten, van de schoolleiding, van de ouders. We constateren van onze kant dat ook educatieve uitgeverijen en leveranciers van tijd tot tijd te maken hebben met aanvallen. Het is voor ons merkbaar als ze niet bereikbaar zijn. “Wegens gebrek aan capaciteit” heet het dan. Het gaat op het eerste gezicht om incidenten, maar tel het bij elkaar op en het wordt een probleem.

Elke school krijgt ermee te maken’, stelt Antoon. ‘Het is alleen maar de vraag wanneer.’

Samenwerken Het is voor een ICT-verantwoordelijke op een onderwijsinstelling soms heel lastig om alle gevolgen van beslissingen te kunnen overzien, zeker wat betreft de vraagstukken op het gebied van privacy en beveiliging. Vaak worden deze vragen voorgelegd aan SLBdiensten, omdat veel kwesties in het verlengde liggen van licenties, software en clouddiensten. ‘In december hoorde ik over een school in Friesland, waar men een goed antwoord had gevonden op DDoS-aanvallen’, vertelt Antoon. ‘Maar ik kon niet achterhalen welke school het was en wat ze gedaan hadden. Ik kreeg het idee dat ik het als ICT-coördinator in mijn eentje moest uitzoeken. Ik ging op zoek naar een forum om kennis uit te wisselen, het kan niet zo zijn dat ik de enige met vragen ben?’ Deze vragen, van Antoon en andere ICT-coördinatoren, vormden voor SLBdiensten de aanleiding voor het opzetten van de Kenniskring ICT & Onderwijs.

Antoon: ‘Ik ben een groot voorstander van samenwerken. Al was het maar omdat ik niet telkens opnieuw zelf het wiel hoef uit te vinden, zeker niet gezien mijn drukke werkzaamheden. Ik maak deel uit van Digidac, een samenwerkingsverband tussen de scholen van onze scholengroep, maar op een aantal gebieden ontbreekt het ons toch aan expertise. Daarom vind ik een platform zoals de Kenniskring een uitkomst.’

Het Picasso Lyceum was een van de eerste scholen uit het voortgezet onderwijs die zich aanmeldde voor de Kenniskring. Het lidmaatschap wierp meteen zijn vruchten af. Antoon: ‘Naar aanleiding van de meldplicht datalekken kwamen we in contact met een school uit Nijmegen. Zij waren bezig met een project in het kader van de nieuwe wetgeving en zochten op hun beurt weer andere scholen om te kunnen aanhaken en kosten te delen. Zo moet het dus. slbberichten  23

Klant aan het woord

De deelnemende scholen zijn verspreid over heel Nederland, dus er komt overal input vandaan, dat vind ik het grote belang van de Kenniskring.’

VIC-20 In de ontwikkeling van de ICT op school heeft Antoon zelf een belangrijke rol gespeeld. De voormalig leraar geschiedenis werkt al 38 jaar bij het Picasso Lyceum (en haar voorgangers).

‘De eerste 25 jaar als leraar Geschiedenis maar vanaf de jaren ’80, met de komst van de computer, ben ik ook Informatiekunde gaan lesgeven. Ik ben iemand van het eerste uur, ik heb nog gewerkt met een VIC-20 en Commodore 64. Ik heb altijd affiniteit met ICT gehad en zag ook in het beginstadium de kansen voor het onderwijs.’

De school heeft al sinds 2003 een Elektronische Leeromgeving en Leerlingvolgsysteem. ‘Maar we zijn altijd eerst gaan kijken op andere scholen en we nodigen ook andere scholen uit om bij ons te komen kijken. Als je goed contact hebt met andere scholen, leer je meer van elkaar. Eerlijk met elkaar praten over de plussen en minnen, dat werkt het best.’

Om te zorgen dat ook de andere docenten goed op de hoogte kunnen zijn van de toepassing van ICT binnen hun onderwijs, organiseerde hij onder andere een serie van acht workshops ICT voor medewerkers van de Scholen Combinatie Zoetermeer in samenwerking met Sizo Centre, ook in Zoetermeer.

Vandaag de dag is hij verantwoordelijk voor de ICT op school, heeft hij de PR-zaken onder zijn hoede en is hij docent Informatica. Nieuwe ontwikkelingen volgt hij op de voet.

‘We proberen om flipping the classroom toe te passen, ik wil de leerlingen inspireren om zelf lesmateriaal te creëren. Ze maken ook zelf de eigen website van school. Ze vinden het leuk dat ik uit eigen ervaring anekdotes kan vertellen over de beginjaren van het computeronderwijs. Ik ook. Dan kan ik Informatica combineren met mijn passie voor geschiedenis.’

Scholen Combinatie Zoetermeer Het Picasso Lyceum, het Stedelijk College en het Atrium vormen samen de Scholen Combinatie Zoetermeer (SCZ).

Het Picasso Lyceum bestaat uit gymnasium, atheneum, havo en TOPmavo, het Stedelijk College uit MBO en op het Atrium wordt praktijkonderwijs gegeven.

24  slbberichten

Word nú lid van de Kenniskring ICT & Onderwijs!

De Kenniskring ICT & Onderwijs is een community van onderwijsinstellingen en deskundigen op elk vakgebied binnen ICT. Het netwerk is bedoeld om ervaringen uit te wisselen en kennis te delen met collega’s op andere scholen binnen het voortgezet onderwijs, die zich voor dezelfde problemen en dilemma’s gesteld zien. Het peer-to-peer netwerk is bedoeld voor de ICT-eindverantwoordelijken op school.

De participanten aan het netwerk krijgen een kwalitatief hoogwaardig programma voorgeschoteld, dat uiteenloopt van fysieke en virtuele netwerkbijeenkomsten, trainingen, workshops en toegang tot een levendige online community.

SLBdiensten werkt hiervoor samen met specialisten en deskundigen op elk terrein binnen ICT. Zoals met Breinwave, een dienstverlenende organisatie van ICT-experts, gespecialiseerd in de diensten en producten van Microsoft. Deze organisatie heeft haar sporen ruimschoots verdiend in het onderwijs.

Elke deelnemende onderwijsinstelling krijgt een intake­ gesprek, waarin de stand van zaken van de ICT op school in kaart wordt gebracht en de ambities en mogelijkheden besproken worden. Meld u nu aan bij Paulien Lakeman, paulien.lakeman@slbdiensten.nl, of Jeroen Bosman, jeroen.bosman@slbdiensten.nl.

Duik in de geschiedenis De Commodore VIC-20 was de voorloper van de Commodore 64, het waren in de beginjaren tachtig de eerste homecomputers. De behuizing van de Commodore 64 bestond uit een dik toetsenbord, waarbij het computer­ gedeelte zich onder de toetsen bevond. De Commodore 64 werd aangesloten op een televisietoestel dat als monitor diende. Het nummer 64 heeft betrekking op het werkgeheugen, dat 64 kB groot was. (Bron: Wikipedia)

Voor meer informatie: Antoon Fens, afens@scz.nl

slbberichten î ? 25

SLBdiensten Digitaal leermateriaal

Snel, eenvoudig én goedkoop SLBdiensten biedt met de MBO Webshop digitaal leermateriaal aan. Het platform is bedoeld voor scholen en leerlingen in het MBO. Het lesmateriaal kan via Slim.nl worden aangeschaft.

‘De MBO Webshop is een internetplatform waarop de digitale catalogi van uitgevers gemakkelijk inzichtelijk zijn’, zegt Jeroen Borgsteede, directeur SLBdiensten. ‘De scholen kunnen vervolgens op het platform zelf hun leermiddelenlijst samenstellen.’ Als een leerling inlogt, komt hij automatisch bij zijn leermiddelenpakket terecht en kan hij kiezen wat hij op dat moment wil afnemen. Na het inloggen komt de leerling in zijn eigen, gepersonaliseerde omgeving. Daar kan hij of zij in een oogopslag de status van bestellingen zien, de orderhistorie met verzenddata en het betalingsoverzicht. Ook de installatie­ codes en serienummers staan bij de downloads vermeld.

Van boeken tot excursies Met de MBO Webshop komt SLBdiensten tegemoet aan vragen vanuit het onderwijs. Naast het verspreiden van digitaal leermateriaal is er bij veel onderwijsinstellingen behoefte aan het verspreiden van eigen materialen via de webshop. Denk daarbij aan de distributie van fysieke boeken, maar ook de mogelijkheid voor het inschrijven van excursies door leerlingen en studenten via de webshop, of het verzoek om een kluisje toegewezen te krijgen. De verwerking, administratie en facturering van dergelijke vragen kan prima worden afgehandeld via de MBO Webshop. De school kan naar eigen inzicht tal van diensten en producten toevoegen aan de webshop, in de eigen omgeving. Hiermee kan de student op één plek alle benodigdheden voor zijn of haar studie verkrijgen op een voordelige en efficiënte wijze.

SLBdiensten zal binnenkort met meer informatie komen over deze nieuwe mogelijkheden die nauw aansluiten op de wensen vanuit het onderwijs.

26  slbberichten

‘SLBdiensten kan voor de leerling een prijsverschil maken.’

Het platform is bedoeld voor scholen en leerlingen in het MBO, waar de leerling zelf betaalt voor de leermiddelen. Jeroen: ‘Omdat wij zijn gespecialiseerd in digitale distributie kunnen we het platform voor minder geld dan gebruikelijk aanbieden en zo kunnen wij voor de leerling een prijsverschil maken.’

De webshop is tot stand gekomen in samenwerking met IT-Workz.

De educatieve uitgeverijen zijn enthousiast. De educatieve uitgeverijen werken met elkaar samen in de GEU, de Groep Educatieve Uitgevers, een overkoepelend orgaan. Met de opmars van digitaal leermateriaal constateerden zij al snel dat er bij de distributie van leermiddelen langs de elektronische weg andere zaken om de hoek kwamen kijken dan bij de distributie van fysiek lesmateriaal, gewone boeken. ‘Een boek uitgeven is heel iets anders dan digitaal leermateriaal verspreiden’, zegt Pieter Fock, Product Manager bij Thieme Meulenhoff, één van de grote educatieve uitgeverijen in ons land. ‘We realiseerden ons dat we de eindgebruiker, de leerling, op een betere en ook effectievere manier moesten benaderen’, vervolgt hij. ‘De uitgeefwereld zelf heeft daartoe wel stappen gezet in de afgelopen jaren, maar het leek ons goed om partijen te benaderen die al kennis en ervaring hebben opgebouwd op dit gebied. Zo kwamen we op SLBdiensten en IT-Workz uit. De combinatie van SLBdiensten met IT-Workz is bijzonder. SLBdiensten kent alle scholen en heeft met Slim.nl

een uitstekend platform voor digitale distributie. SLBdiensten is bovendien erg goed in de klantbenadering. IT-Workz kan de backoffice, het inschrijven van de deelnemers en de administratie prima verzorgen.’

Het businessmodel van digitale leermaterialen verschilt sterk met fysieke distributie. ‘Een boek wordt één keer per jaar uitgegeven’, vertelt Pieter. ‘Aan de scholen en de leerlingen op hetzelfde moment en op dezelfde manier. Maar met het verspreiden van digitale leermiddelen kan een uitgeverij veel flexibeler zijn en op meer verschillende manieren de klant bedienen. Je kunt het leermateriaal verstrekken voor een jaar, maar ook voor een kortere periode, of voor een bepaald moment in het jaar. De propositie die een uitgeverij kan maken aan de klant is veel gevarieerder. Welk aanbod kunnen we op welke manier aan welke gebruiker aanbieden? Daarvoor hebben wij als uitgever partijen nodig die de expertise op dit gebied

hebben. Ik denk dat een partij als SLBdiensten, met al hun ervaring in het verstrekken van licenties, dat heel goed kan.’

Voor de GEU is de samenwerking met SLBdiensten en IT-Workz dan ook een interessante en belangrijke stap, stelt Pieter.

‘Ik vind de vorm van ondernemerschap die ze aan de dag leggen noemenswaardig. Ze zitten aan tafel met uitgevers die ook elkaars concurrenten zijn. Dat is een lastige positie, maar ze managen het project met veel plezier en deskundigheid. En ze weten resultaten te boeken!’

Voor meer informatie: Jeroen Borgsteede, jeroen.borgsteede@slbdiensten.nl Pieter Fock, p.fock@thiememeulenhoff.nl

slbberichten  27

Het ideale studentenportal voor leermiddelen Bent u op zoek naar een eenvoudige, laagdrempelige en voordelige manier om lesmateriaal van educatieve uitgevers beschikbaar te stellen aan uw studenten?

Kies dan voor de Slim.nl MBO Webshop! De Slim.nl MBO Webshop ontzorgt de instelling, omdat er veel tijd wordt bespaard met de samenstelling, het beheer en de distributie van de leermiddelenlijsten. Studenten profiteren van lage prijzen, een eenvoudig bestelproces en een compleet aanbod, via een vertrouwd portal.

de voordelen op een rij Centraal opgeslagen en goed toegankelijke leermiddelenlijsten

Eenvoudige financiële afhandeling voor uw studenten, via een iDeal-betaling

Compleet aanbod digitaal materiaal, boeken, maar ook schooleigen middelen

Uitgebreide begeleiding in de opstartfase en bij de eerste ingebruikname.

Volledig gebruik makend van ECK-standaarden

Uitstekende service en support

Eenvoudig en laagdrempelig in gebruik voor de school en de student

Leermiddelen gegarandeerd beschikbaar voor uw onderwijs en bij de start van het schooljaar

Faciliteert en ontzorgt het periodiek samenstellen, beheren en distribueren van leermiddelenlijsten

Digitale leermiddelen direct beschikbaar in de ELO

powered by

Wilt u de voordelen ervaren van de Slim.nl MBO Webshop op uw instelling? En uw studenten laten profiteren van de lage prijzen voor leermiddelen? Onze collega’s komen graag bij u langs om de mogelijkheden te bespreken. Neem contact op met onze Servicedesk, via servicedesk@slbdensten.nl of 020 - 420 13 96. Meer informatie vindt u op slbdiensten.nl/mbowebshop.

Software én Onderwijs. Goed Geregeld.

28  slbberichten

Column Rekenen is emotie De wel of niet verplichte rekentoets doet heel wat stof opwaaien. Kamerleden lijken zelf geen voldoende te halen op de toets, onduidelijkheid over het wel of niet meetellen voor de zak- of slaagregeling, discussies over de vermeende taligheid van de toets en klachten over het geheimhouden van de opgaven. Dit is slechts een kleine selectie van de commotie die over de toets is ontstaan.

Rekenen is emotie. Angst voor rekenen, halve of onjuiste informatie en oneliners kleuren het publieke debat.

Ondertussen zijn er nog te veel leerlingen die de toets niet succesvol afronden. Terwijl er ook scholen zijn waar het rekenbeleid zeer succesvol is. De kritiek op het reken­ onderwijs, waar het allemaal mee begon, heeft misschien niet altijd de juiste snaar geraakt, toch zijn er wel degelijk zorgpunten. Hierbij moeten we overigens wel verschil maken tussen de problemen die spelen op het VMBO en MBO en op havo/vwo.

niet mogelijk waren omdat ze teveel rekentijd kostten.

Ruimtelijk inzicht krijgt een hele nieuwe dimensie met de games die onze kinderen nu al spelen.

Door digitalisering worden andere gebieden van de wiskunde belangrijker. Zoals het interpreteren en kapitaliseren van de grote hoeveelheid data die tegenwoordig tot onze beschikking staan. Niet alleen zorgt de digitalisering voor een heroverweging van de inhoud van het rekenonderwijs.

Er ontstaan ook veel nieuwe mogelijkheden om het onderwijs in zijn vorm te vernieuwen.

De rekentoets heeft het belang van rekenen op de kaart gezet. Het heeft de deur van het voortgezet onderwijs geopend voor nieuwe spelers die de vernieuwing van reken- en wiskunde-onderwijs een extra impuls geven.

Ik hoop van harte dat deze impuls niet verloren gaat in de commotie over de toets, zodat we geweldig onderwijs kunnen maken voor onze jongste generatie.

Niet kunnen klokkijken, te weinig inzicht in rekenen met geld, geen begrip van procenten en geen grafieken en tabellen kunnen aflezen en interpreteren is een ernstige handicap in je dagelijks functioneren. In een samenleving waar het omgaan met geld steeds abstracter wordt, waar werken in de interface met apparaten en beslissingen steeds meer datagedreven zijn, wordt dit soort kennis steeds belangrijker.

De rekendiscussie zou dus vooral moeten gaan over wat goed inspirerend rekenonderwijs voor de leerlingen van nu is in plaats van wel/geen rekentoets.

We staan voor mooie uitdagingen. De discussie over de rekentoets speelt zich af in de arena van de discussie over het wiskunde-onderwijs in meer algemene zin. Aan de ene kant bestaat de wens om in het onderwijs vooral te werken met evidence based-methodieken en wordt rekenen daarbij vooral gezien als het uitrekenen (van kale sommen). Aan de andere kant is er het besef dat onze maatschappij in hoog tempo verandert.

Digitalisering betekent dat wiskunde een andere rol krijgt.

Allerlei apparaten nemen voor ons het rekenwerk over.

Niet alleen het simpele rekenmachine-werk maar zelfs ingewikkeldere algebraïsche functies zijn al beschikbaar op onze smartphones. Hardware en software bieden ons een wereld aan nieuwe mogelijkheden. We kunnen bijvoorbeeld statistische analyses uitvoeren die vroeger

Dr. ir. Geeke Bruin-Muurling is vakdidacticus wiskunde. Ze werkt als onderwijsvernieuwer, leraren­ opleider en als hoofdauteur mee aan innovatieve lesmethodes.

slbberichten  29

Leverancier Flowmon Networks en Aazoo: altijd een passende oplossing

Bescherming tegen DDoS-aanvallen Een onderwijsinstelling moet continuïteit in de internetverbinding kunnen bieden aan leerlingen, docenten en medewerkers. Met DDoS Defender 2.0 van Flowmon Networks kunnen DDoS-aanvallen eenvoudig en effectief worden herkend en tegengehouden.

Flowmon Networks is gespecialiseerd in netwerkmonitoring en -beveiliging. Frank Dupker is Country Manager Benelux.

‘DDoS Defender 2.0 heeft nieuwe beveiligingsfuncties die automatisch reageren en beter visualiseren. We detecteren alle informatie­stromen op het netwerk op eventuele rariteiten.

We kijken of we patronen kunnen herkennen: welke clients praten met welke server? We kunnen elke webtransactie bekijken en eventuele vertragingen zien. We kijken naar opmerkelijke zaken, zoals een opeens heel groot aanbod van data. Onze tool is eenvoudig te implementeren, snel te doorgronden en met minimale tijd te onderhouden. Veel banken en zorginstellingen werken al met onze software.

We zijn zeer actief bij de ROC’s, maar in het voortgezet onderwijs zijn we nog minder bekend.’ Bescherming tegen een DDoS-aanval bestaat uit een aantal stappen. Frank:

30  slbberichten

‘Het gaat om het pareren van de aanval, maar ook om training en coaching.’

‘We kunnen de DDoS-aanval grotendeels verhelpen, maar er komt meer bij kijken dan alleen technologie. Het gaat niet alleen om het pareren van de aanvallen zelf, maar ook alles er om heen zoals

training en coaching van de betrokken medewerkers. Daarvoor hebben we Aazoo benaderd, Aazoo heeft veel ervaring met deze aanvullende dienstverlening. En zij kennen het onderwijs goed. Daarom zijn zij voor ons een ideale partner.’

Gert-Jan de Boer is, samen met Jan-Jacob de Bakker, directeur van Aazoo. ‘We zijn actief in vrijwel elke branche, van e-commerce en industrie tot het onderwijs. Onze werkzaamheden lopen uiteen van het ontwerp en de inrichting van een compleet datacentrum tot aan de implementatie van een volledig dekkend en beveiligd draadloos netwerk. We stellen de bestaande processen binnen een organisatie voorop en stemmen vervolgens de gewenste IT-oplossing daarop af.

We werken dus nauw samen met de onderwijsinstelling. We hebben zo al een aantal scholen geholpen’, vertelt Gert-Jan.

Aazoo biedt scholen de mogelijkheid om, ook ad hoc, gebruik te maken van een dienst die direct de gevolgen van een DDoS-aanval beperkt. Gert-Jan: ‘Het verkeer dat wordt veroorzaakt door de DDoS-aanval wordt omgeleid, waardoor het geen schade meer kan toebrengen voor interne en externe gebruikers. Daarnaast kunnen wij assisteren bij opsporing, onderzoek en advies. Wij zijn dan ook een van de meest ervaren dienstverleners op dit gebied.

We zijn altijd in staat om een passende oplossing te bieden.’

Voor meer informatie: Pieter Oosterhof, pieter.oosterhof@slbdiensten.nl

slbberichten  31

Licentienieuws Aanbod licenties uitgebreid

Nieuwe overeenkomsten Informatie over prijzen, licentievormen en het afsluiten van een contract is te vinden op www.slbdiensten.nl. Uitgebreide informatie over de producten kunt u ook vinden op de websites van de leveranciers.

RES Software RES Software ondersteunt uw IT-afdeling bij het managen van de steeds complexere en hybride technologie-landschappen, met software die eenvoudiger is en goedkoper in het beheer.

kunnen werknemers alle IT-diensten aanvragen die ze nodig hebben, van toegang tot een applicatie tot het resetten van een wachtwoord.

RES ONE Suite De RES One Suite is een bundel van bovengenoemde drie producten.

De overeenkomst bevat de volgende producten:

RES ONE Workspace Met RES ONE Workspace hebben werknemers altijd toegang tot de digitale middelen die ze nodig hebben om hun werk te doen terwijl voldaan wordt aan de beveiligingsregels die de instelling heeft opgesteld. Zo heeft niemand toegang tot de middelen waartoe ze geen toegang zouden moeten hebben terwijl maximale vrijheid van werken gewaarborgd wordt.

Pulseway Pulseway is een uitgebreide monitoringtool waarmee u uw netwerk vanaf elke mobiele device kunt beheren. Het is ontworpen voor grote IT-afdelingen en stelt u in staat om proactief te handelen op kritieke problemen.  Monitor

RES ONE Automation RES ONE Automation stelt IT-personeel in staat om snel en makkelijk allerlei routinetaken te automatiseren – ook taken waar meerdere beheerapplicaties bij betrokken zijn. Met RES ONE Automation kan uw IT-personeel eenvoudig geautomatiseerde processen aanmaken, waarmee minder bevoegd personeel met slechts enkele simpele handelingen routinetaken kan uitvoeren.

Deze geautomatiseerde processen worden allemaal bijgehouden in een compleet, eenvoudig doorzoekbaar archief, waar ze direct gevonden kunnen worden door iedereen die ze nodig heeft.

En omdat alle processen op een transparante manier zijn opgebouwd en gedocumenteerd, kunnen ze snel worden aangepast of op een andere manier worden ingezet, wanneer uw behoeften veranderen.

alles, real time status, systeembronnen, ingelogde gebruikers, performance van het netwerk, essentiële updates, IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory, VMware, Hyper-V en SNMP-apparaten – om er maar een paar te noemen.  Wees voortdurend op de hoogte en ontvang alerts over kritieke problemen die kunnen leiden tot systeemstoringen. Ook kunt u slimme regels definiëren om de alerts te finetunen en specifieke taken uit te voeren.  Heb de controle en repareer problemen vanaf uw smartphone of tablet terwijl u onderweg bent door het sturen van commando’s.

Run commando’s in de terminal, beheer lopende processen, herstart diensten, voer essentiële updates uit, herstart systemen en nog veel meer.  Door de beschikbaarheid van mobiele apps voor alle mobiele platformen heeft u de totale IT-infrastructuur altijd en overal binnen handbereik.

RES ONE Service Store RES ONE Service Store biedt een intuïtieve en gepersonaliseerde selfservice IT-ervaring aan die gebaseerd is op de beleidsregels van de instelling. De RES ONE Service Store biedt werknemers één complete interface die zowel toegankelijk is vanaf de desktop als mobiele apparatuur. Via deze selfservice-interface 32  slbberichten

Pulseway monitoring is actief op alle componenten binnen het netwerk, zoals (virtuele) servers, switches en endpoints. Tevens kan door middel van een bijgeleverde API een specifieke applicatie worden geïntegreerd binnen Pulseway en wordt alles vanuit een centrale management-console beheerd.

Vernieuwde licenties Symantec

Onlangs is het aanbod van Symantec uitgebreid met Symantec Advanced Threat Protection (ATP). Dit is de eerste oplossing die geavanceerde bedreigingen op controlepunten kan opsporen en oplossen met één simpele klik vanaf één console.

 Met

Easion Survey is het eenvoudig om onderzoeken en evaluaties uit te zetten, de data te analyseren en hierover te rapporteren. Alle toepassingen zijn ook via een app te benaderen, wat Easion Survey volledig smartphone-proof maakt.  Onderzoeken en enquêtes kunt u met de Design Studio opmaken naar eigen wensen, bijvoorbeeld in uw eigen huisstijl.  Met behulp van een API is Easion Survey te koppelen aan gangbare sociale media en aan andere systemen. Koppel uw moduleevaluatie bijvoorbeeld aan het roostersysteem.  Vragen en antwoorden deelt u in de itembank heel efficiënt met collega’s.  Enorme mogelijkheden voor rapportages, ook over meerdere onderzoeken heen.

FileMaker

Met Symantec ATP kunt u:  Een totale reeks bedreigingen opsporen via endpoint, netwerk en e-mail met controlepuntoverschrijdende detectie.  Prioriteit geven aan dat wat het belangrijkste is, door verbanden te leggen tussen de bedreigingen die komen van lokale controlepunten met alles wat Symantec wereldwijd ziet.  De bedreigingen snel oplossen door endpoints te isoleren en nieuwe aanvallen op controlepunten te blokkeren.  Gebruikmaken van bestaande investeringen in Symantec Endpoint Security en Email Security.cloud zonder nieuwe endpoints te hoeven installeren.

Parantion Easion Survey van Parantion is een online onderzoeksinstrument, waarmee u kunt meten wat er speelt onder uw medewerkers, leerlingen of externe contacten. Deze overeenkomst is onlangs met een jaar verlengd.

SLBdiensten heeft een nieuw contract met FileMaker afgesloten voor FileMaker Pro, FileMaker Pro Advanced en FileMaker Server Advanced tot 31 maart 2019.

Met het FileMaker-platform maakt u snel database-oplossingen zonder dat u enige kennis van programmeren nodig heeft. slbberichten  33

Inventory, deploy, and secure Apple devices with ease

The Apple Management Experts Whether you’re just getting started with Mac, iPad, and iPhone in your organisation—or have tens of thousands already—the Casper Suite can help you manage Apple, in any environment.

Voor meer informatie neem contact op met SLBdiensten via servicedesk@slbdiensten.nl Een demonstratie op locatie van de instelling behoort tot de mogelijkheden.

Nu verkrijgbaar bij Slim.nl Sticky Password

De Padcaster

Heb je ook verschillende wachtwoorden voor allerlei websites maar klik je te vaak op ‘wachtwoord vergeten’? Met Sticky Password is dat verleden tijd! Sticky Password is een krachtige en veilige tool die het voor iedereen mogelijk maakt wacht­ woorden centraal te bewaren. Je stelt één hoofdwachtwoord in voor de gecodeerde database en Sticky Password doet de rest. Je meldt je hierdoor supersnel aan bij allerlei websites terwijl je maar één wachtwoord hoeft te onthouden! € 12,95

De Padcaster transformeert je iPad in een alles-in-één video­ productie­studio. Stevig, elegant en flexibel, zodat je inspirerende video­ content van professionele kwaliteit creëert. Het pakket bevat een groothoeklens, shotgun-microfoon en een microfoon/koptelefoonkabel, zodat je verder alleen een iPad en je fantasie nodig hebt.

Gebruik je favoriete apps om video’s op te nemen, te monteren en meteen te uploaden, of stream rechtstreeks vanaf je iPad. € 399,=

Corel VideoStudio Professional X9

Met de honderden effecten, overgangen en titels van VideoStudio Professional X9 maak je in een paar minuten een prachtige film in professionele kwaliteit. Voor de beginners zijn er vooraf ingestelde projecten beschikbaar en de experts kunnen los gaan met meer dan 1.500 effecten en de nieuwe Multicamera Editor met vier hoeken. Je creatie deel je vervolgens ook nog eens gemakkelijk met vrienden via YouTube, Vimeo, Facebook of Flickr! € 34,=

LessonUp Pro

Met LessonUp Pro maak je fantastische lessen: gebruik video’s, afbeeldingen, handige sites, je eigen slides en interactieve quizvragen en presenteer je materiaal gemakkelijk op het digibord.

Stel zelf je les samen en bewaar alles bij het onderwerp dat je behandelt: zo staat het direct klaar om in de klas te gebruiken.

Met LessonUp Pro staan al je lessen veilig online zodat je er altijd bij kunt. Op school of thuis. Gebruik je PowerPoint? Importeer je presentaties en gebruik elke dia wanneer je maar wilt. Je volgende dia maak je gewoon direct in LessonUp Pro. € 49,= slbberichten  35

Training & Advies

Nieuwe trainingen bij SLBdiensten Wilt u meer gebruik maken van ICT op school? SLBdiensten biedt nu 4 nieuwe trainingen en workshops voor docenten en beleidsmedewerkers. Oplossingen op maat zijn ook mogelijk, neem daarvoor contact met ons op. Voor meer informatie en inschrijven kunt u terecht op www.slbdiensten.nl.

Raspberry Pi & Internet of Things*

Coderen in de Klas*

Tijdens deze 1-daagse training krijgt u een helder beeld van alle mogelijkheden van de Raspberry Pi en van de verschillende aspecten die belangrijk zijn als u op uw school wil gaan werken met Internet of Things . U gaat naar huis met een zelfgebouwde oplossing die u verder kunt ontwikkelen en als voorbeeld op school kunt gebruiken. (incl. een Raspberry Pi, GrovePi + Starterkit en Rasberry Pi camera t.w.v. € 225,=)

Tijdens deze 1-daagse training gaat u zelf een start maken met het coderen. U maakt kennis met Code.org en we laten u zien hoe diverse lesplannen voor verschillende niveaus beschikbaar zijn.

Computerkennis is niet nodig om aan deze training deel te nemen.

in samenwerking met:

€ 475,=

in samenwerking met:

€ 375,=

3D printen in de Klas*

Privacy goed geregeld!

Tijdens deze training maken wij u wegwijs met de 3D Printer.

U ontvangt van ons een 3D Printer (merk M3D) die u na afloop direct kunt gebruiken op school. We doorlopen een aantal (gratis) applicaties die u kunt gebruiken met de leerlingen en zonder verdere voorkennis kunt u alles printen wat u wilt. (incl. 3D printer t.w.v. € 400,=)

In deze workshop gaat u aan de slag met het thema Privacy. U krijgt uitleg van regels en verantwoordelijkheden die toenemend ICT-gebruik met zich meebrengt. Daarnaast krijgt u handvatten die u helpen uw verantwoordelijkheid op privacygebied goed te organiseren op uw school. De workshop wordt gegeven door Joni Wagner, specialist op het gebied van privacybeleid in onderwijsorganisaties.

in samenwerking met:

€ 695,=

* Training gevalideerd door registerleraar.nl

Software én Onderwijs. Goed Geregeld.

€ 450,= Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.