travel-quotidiano-23-marzo-2019

Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXI - N. 18 23 MARZO 2019

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Astoi-Alitalia, accordo sul cambio nome e sui rimborsi

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Notizie

BLUVACANZE: L’ESTATE DEL NORD AFRICA MILANO - I primi due mesi di vendite estive per Bluvacanze sono stati caratterizzati dal grande ritorno di alcune destinazioni storiche del Nord Africa, in difficoltà negli ultimi anni a causa delle note vicende geopolitiche.

A PAGINA 3

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, C1-TR-0143

Operatori

I PRIMI PASSI DELLA NUOVA VALTUR MILANO - Il primo catalogo Valtur griffato Nicolaus (estate 2019) è in distribuzione proprio in questi giorni e tra gli operatori sale l’attesa per scoprire come sarà il nuovo corso del brand.

A PAGINA 2

ECCO COSTA VENEZIA per il mercato cinese MONFALCONE - E’ Costa Venezia, la prima nave Costa progettata appositamente per offrire il meglio dell’Italia al mercato cinese e consolidare la leadership del marchio in Cina. Fa

parte di un piano di espansione che prevede sette nuove navi per il Gruppo entro il 2023, con un investimento pari a 6 miliardi di euro.

A PAGINA 6

IL RAFFORZAMENTO DI LATAM AIRLINES

Alitalia e Astoi hanno raggiunto un accordo su alcuni punti messi in luce dalla Direttiva pacchetti. Alitalia è la prima compagnia aerea ad aver formulato, in condivisione con Astoi, una soluzione che prevede l’accettazione del cambio del nome del passeggero sui propri biglietti aerei. Alitalia consentirà a tutti i viaggiatori che hanno acquistato un pacchetto turistico anche il rimborso del biglietto a fronte di eventi identificati come “cause di forza maggiore”, ossia eventi che, in base a quanto previsto dalla Direttiva, consentono al cliente di annullare il pacchetto.

MONDO

Croazia: aumentare i flussi italiani MILANO – Un Paese da vivere e scoprire durante tutte e quattro le stagioni dell’anno: la Croazia punta così ad accrescere ulteriormente i flussi provenienti dall’Italia, che nel 2018 hanno registrato quasi un milione 180 mila arrivi e una crescita del +3%.

A PAGINA 14

ALBERGHI

Più Sardegna per Blu Hotels

SALO’ – L’estate di Blu Hotels guarda all’ampliamento dell’offerta in Sardegna con il debutto a luglio del Sandalia Boutique Hotel, sesta struttura del gruppo sull’isola. Riapre invece, dopo un totale rinnovo, il Linta Hotel Wellness & Spa. A PAGINA 13

MILANO – Latam Airlines affila le armi: dal miglioramento dell’esperienza di viaggio – stanziati 400 milioni di dollari dedicati al rinnovo di oltre 200 velivoli – al rafforzamento del posizionamento sulle rotte verso l’America Latina e sul network

João Múrias dos Santos

regionale domestico.

João Murias, commercial director Central, Southeast Europe & Middle East, racconta i nuovi obiettivi e traccia un primo bilancio positivo della Roma-San Paolo, a quasi un anno dall’apertura.

A PAGINA 10

TRASPORTI

EasyJet punta sulla base di Napoli NAPOLI – EasyJet rinnova gli investimenti sul Centrosud Italia facendo perno sulla base di Napoli, terza in Italia e al suo quinto anno di età. Il country manager Lorenzo Lagorio illustra le novità: sei velivoli posizionati e capacità a + 14%.

A PAGINA 9

TRAVEL QUOTIDIANO E TRAVEL OPEN DAILY TI ASPETTANO A BMT 2019 PADIGLIONE 5 - STAND 5087

In primo piano

«SU VALTUR IL MERCATO HA CAPITO quale sia stato il senso della nostra operazione» 23 marzo 2019

Quotidiano

2

Gaetano Stea: «L’interesse è talmente elevato che abbiamo organizzato una distribuzione capillare in tutta Italia» fase di vendite?

«Abbiamo chiuso l’earlybooking a fine febbraio. I dati sono confortanti: abbiamo registrato un +15% complessivo, in linea con quelle che erano le nostre stime previsionali, grazie soprattutto alle ottime performance dei gruppi (+25%). Un leggero ritardo si registra invece sulla destinazione Italia per i mesi di luglio e agosto. Ma in questo caso pesa la Pasqua alta, che ritarda sempre un po’ le vendite per l’alta stagione».

INTERVISTA di MASSIMILIANO SARTI

MILANO - Il primo catalogo Valtur griffato Nicolaus (estate 2019) è in distribuzione proprio in questi giorni e tra gli operatori sale l’attesa per scoprire come sarà il nuovo corso del brand.

«L’interesse è talmente elevato che abbiamo organizzato una consegna capillare su tutta l’Italia, andando ben oltre le nostre classiche agenzie partner – racconta il direttore commerciale e trasporti del gruppo pugliese, Gaetano Stea -. D’altronde riceviamo costantemente decine di mail e telefonate di agenti interessati a capire il prodotto: la tipologia di servizio, l’animazione, la ristorazione, gli alberghi… In tale contesto le tariffe vengono quasi in secondo piano. E questo ci conforta perché vuol dire che il mercato sta comprendendo quale sia il senso della nostra operazione: un progetto di rinnovamento nel segno della tradizione al giusto rapporto qualità-prezzo.

Presto organizzeremo pure una serie di educational per permettere alle adv di conoscere da vicino le destinazioni».

Come sta andando la prima

E per quanto riguarda invece il solo marchio Valtur?

«Il resort di Bodrum sta ottenendo un notevole riscontro, specialmente tra la domanda mice. C’è poi grande interesse per i villaggi in Egitto e Tunisia, così come per gli unici due ex Nicolaus Club in catalogo: il calabrese Otium e il sardo Baia dei Pini».

“

Per il gruppo Nicolaus la domanda tricolore rimarrà una assoluta priorità

Gaetano Stea

In molti si aspettavano un ingente travaso di proprietà verso Valtur e invece…

«E invece stiamo procedendo con grande cautela, operando una selezione accurata. D’altronde il percorso Nicolaus Club continua, anzi accelera.

Non esiste nessuna differenza qualitativa tra le due offerte: Valtur per noi è un marchio storico che si aggiunge sem-

occhio di riguardo verso i bambini; Valtur, che ha un format più trasversale adatto a grandi e piccoli; e Nicolaus Club Prime, lanciata l’anno scorso, per i nostri hotel da massimo 90 camere».

Le reazioni

DATI CONFORTANTI Registrato un +15% complessivo, in linea con quelle che erano le stime previsionali, grazie soprattutto alle ottime performance dei gruppi (+25%)

In questi mesi si è scritto di Valtur come di un prodotto dalla connotazione più internazionale… «È un’ipotesi di sviluppo futuro. L’idea è di sfruttare i tratti di italianità più apprezzati nel mondo per creare un format adatto al mercato estero. Ma non pensiamo affatto di creare resort meltingpot: la domanda tricolore rimarrà un’assoluta priorità. I nostri piani lasciano semplicemente aperta la possibilità di trovare complessi adatti all’introduzione di un prodotto adeguato anche alle esigenze della domanda internazionale».

ITALIA IN RITARDO Leggero ritardo si registra invece sulla destinazione Italia per i mesi di luglio e agosto

LINEE DISTINTE Sono tre: Nicolaus Club, dedicato alle famiglie con un occhio di riguardo verso i bambini; Valtur, che ha un format più trasversale adatto a grandi e piccoli; e Nicolaus Club Prime, lanciata l’anno scorso, per gli hotel da massimo 90 camere ESPANSIONE Si sta guardando in tutte le direzioni: a lungo e medio raggio, e ancora in Italia

plicemente a un prodotto già di successo.

Linee distinte che si rivolgono a target differenti?

«Esattamente. A oggi ne abbiamo tre: Nicolaus Club, dedicato alle famiglie con un

Avete già in mente in quali destinazioni intendete espandervi? «È presto per dirlo. Stiamo guardando in tutte le direzioni: a lungo e medio raggio, e ancora in Italia. Dipende dal prodotto, che deve essere naturalmente di qualità e avere un taglio mice, da sempre un marchio di fabbrica dei villaggi Valtur».

Sos Travel: un 2018 all’insegna delle capitali europee

BUONI I RISUTLATI DELL’OPERATORE CHE SI DIVIDE FRA ROMA E CRACOVIA. MOLTE LE NOVITÀ DEL 2019

di TERESA BERNABÈ

MILANO - Sos Travel, il tour operator basato a Roma e a Cracovia, conclude un 2018 con un ottimo riscontro sulle capitali europee e la Polonia ed annuncia le novità per l’offerta turistica del nuovo anno.

Dopo il lancio del city break “Tutta Londra in italiano”, previsto anche per il 2019 con partenze settimanali ogni venerdì, si potenzia la programmazione per l'Inghilterra con un nuovo tour di sei giorni. “Londra e l'Inghilterra del Sud”, con partenze garantite ogni due settimane in primavera ed estate, è un viaggio alla scoperta della capitale del Regno Unito e dei luoghi più significativi dell'Inghilterra: le antiche città romane di Canterbury e Bath, il Castello di Leeds e Stonehenge, le colline di Costwolds ed i paesaggi tipici dell'Inghilterra rurale ed infine Oxford, con l'antica università.

Altra new entry messa a catalogo quest’anno, il tour inedito “Praga d’autore”, il city break per scoprire la capitale della Repubblica Ceca che abbina

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl

New entry

l Londra e Inghilterra del Sud

Un viaggio alla scoperta della capitale del Regno Unito e dei luoghi più significativi dell'Inghilterra: le antiche città romane di Canterbury e Bath, il Castello di Leeds e Stonehenge, le colline di Costwolds ed i paesaggi tipici dell'Inghilterra rurale ed infine Oxford, con l'antica università l

Praga d’autore

city break per scoprire la capitale della Repubblica Ceca che abbina ai classici servizi turistici esperienze tailor made

direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)

ai classici servizi turistici esperienze tailor made, permettendo al cliente di prenotare una vacanza su misura.

«Questo comporta un notevole lavoro per il settore booking, che acquisirà almeno altre due unità per gestire al meglio l’entrata della customizzazione nella nostra offerta», dichiara il direttore commerciale Stefano Iannucci.

Oltre alle due novità, a testimoniare il successo riscosso dalla destinazione nel mercato italiano, segnaliamo l’aumento delle partenze per la Polonia, 264 tra gennaio e marzo, con un incremento del 10% rispetto allo scorso anno.

«Sulla Polonia siamo anche dmc, quindi abbiamo la possibilità di organizzare il viaggio al meglio grazie al contatto diretto con il territorio ed ai nostri prezzi competitivi, che insieme alla completa flessibilità nella personalizzazione della vacanza rappresentano il nostro punto di forza - continua Iannucci -. Sono i pilastri di Sos Travel, che ci permettono anche di continuare ad avere un ottimo rapporto con le adv, sulle quali abbiamo sempre

AMMINISTRAZIONE, ABBONAMENTI REDAZIONE ROMA Via Aosta, 30 - 00182 ROMA tel. +39 06 890 17 577

Punti di forza

Contatto diretto con il territorio

l

puntato molto e che aiutiamo nel sostenere la pressione e la concorrenza dell’online».

Sos Travel opera in tutte le stagioni, in inverno maggiormente con i city break classici, mentre durante la stagione estiva con i tour guidati, quest’anno in Polonia con due proposte, a Londra con il viaggio di una settimana e in Repubblica Ceca, Ungheria e Russia.

REDAZIONE Via Montepulciano, 5 20124 MILANO tel. +39 02 395 24 922

Stampa: Tipolitografia Federici s.r.l. - Via Adda, 3 - 05100 Terni

Concessionaria di pubblicità Network & Comunication srl Via Aosta, 30 - 00182 Roma Tel. +39 06 890 17 577 Fax +39 06 933 80 433 UFFICIO MILANO tel.: +39 02 395 24 922

“

l

Prezzi competitivi,

Completa flessibilità nella personalizzazione della vacanza

l

Sulla Polonia siamo anche dmc, quindi possiamo organizzare il viaggio in modo ottimale

Stefano Iannucci

www.travelquotidiano.com CONTATTI E MAIL redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com seguici anche su

Quotidiano

Notizie

Bluvacanze: la stagione estiva premia (per ora) Egitto e Tunisia

3

23 marzo 2019

Fatturazione elettronica

Sfruttato totalmente l’esperienza consolidata nei rapporti con la pubblica amministrazione della nostra travel management company, Cisalpina Tours. l

l L’Intranet Ada fornisce costantemente supporto, informazioni, modulistica e formazione (webinar) alle agenzie, associate o affiliate Blunet che siano

LE VENDITE SONO IN CRESCITA RISPETTO ALLO SCORSO ANNO di MASSIMILIANO SARTI

MILANO - Il recupero del Nord Africa, a cui fa tuttavia da contraltare qualche dubbio sul prodotto Italia. I primi due mesi di vendite estive per Bluvacanze sono stati caratterizzati dal grande ritorno di alcune destinazioni storiche, in difficoltà negli ultimi anni a causa delle note vicende geopolitiche che hanno caratterizzato l’area: «Sharm, Marsa Alam, Hurgada e Marsa Matrouh, nonché le spiagge della Tunisia sono tornate sugli scaffali delle agenzie: crociere, Mar Rosso e Mare Italia si riconfermeranno perciò, nell’ordine, i prodotti top seller dell’estate – afferma con sicurezza il direttore vendite e sviluppo network del gruppo, Antimo Russo -. Ma l’intero andamento delle vendite è in crescita rispetto al primo bimestre dell’anno scorso. E ciò anche grazie alle nostre iniziative commerciali, tra cui i prodotti in esclusiva come le campagne vuoto-pieno in collaborazione con i crocieristi e con i tour operator partner.

Mare Italia

Ha bisogno di essere incentivato dagli operatori

“

Per dare un giudizio preciso sull’andamento di vendita del mare Italia saranno decisive le prossime settimane

Antimo Russo

Vendite

l’intero andamento è in crescita rispetto al primo bimestre del 2018 Il mare Italia pare però stentare un po’ al momento…

«In effetti fatica a tenere il passo del Nord Africa. Ha bisogno di essere incentivato dagli operatori: le prossime settimane saranno decisive per capire meglio in che direzione si muoveranno i tour operator».

Come procede l’operazione rinnovo delle agenzie Bluvacanze e Vivere&Viaggiare?

«L’iniziativa è stata accolta in maniere molto positiva. A partire dalle nostre agenzie storiche, che

Obiettivo

Passare da quota 900 a oltre la soglia dei mille punti agenzie entro la fine dell’anno

hanno preso l’opportunità al volo per rinfrescare i loro punti vendita.

Al momento hanno aderito già in 60, ma è un numero destinato a crescere presto, visto che tutte le nuove aperture hanno deciso per il nuovo lay-out».

E l’adeguamento alle molte normative entrate in vigore negli ultimi mesi? Mi riferisco a Gdpr, fatturazione elettronica, direttiva pacchetti…

«Siamo totalmente operativi e tutte le nostre agenzie associate sono in regola con le novità. In particolare, in termini di fatturazione elettronica, abbiamo sfruttato appieno l’esperienza consolidata nei rapporti con la pubblica amministrazione della nostra travel management company, Cisalpina Tours. Non solo: la nostra Intranet Ada fornisce costantemente supporto, informazioni, modulistica e formazione (webinar) alle agenzie, associate o affiliate Blunet che siano. A queste ultime, in particolare, abbiamo suggerito una serie di nominativi di provider, a cui appoggiarsi per mettersi in regola dal lato amministrativo».

Quali, infine, i vostri progetti di espansione futura?

«L’obiettivo è quello di passare da quota 900 a oltre la soglia dei mille punti agenzie entro la fine dell’anno. E proprio a questo fine abbiamo inserito recentemente in squadra un nuovo sales, Francesco Amalfi, a cui sarà affidata l’area Emilia-Romagna, Umbria e Marche».

23 marzo 2019

Mission Trasformazione, lusso informale, esperienza, rappresentano la linea d’azione deell’operatore francese, per convincere i clienti che la leva del prezzo non è tutto, quando si tratta di scegliere la propria vacanza

Da sinistra, Matteo Goi, Alessandra Marinacci e Eyal Amzallag

Quotidiano

Operatori

4

Dammi tre parole

Viaggi trasformazionali l Lusso informale l Esperienza l

l Sono le tre parole magiche di Club Med per convincere i clienti che il prezzo non è tutto quando si tratta di scegliere la propria vacanza

L’esperienza del viaggio targata Club Med di MASSIMILIANO SARTI

MILANO - Viaggi trasformazionali, lusso informale ed esperienza. Sono le tre parole magiche di Club Med per convincere i clienti che la leva del prezzo non è tutto quando si tratta di scegliere la propria vacanza. Prosegue a ritmi spediti il processo di riposizionamento dell’operatore transalpino, che ha in programma ben 25 aperture nei prossimi tre anni, di cui una decina dedicate esclusivamente al mercato cinese con il brand Club Med Joyview. È un fiume in piena il managing director Italy, South Europe & emerging

“

Il prodotto non è più come quello di un tempo, si è riposizionato verso l’alto

Eyal Amzallag

Le novità in arrivo.

Entro fine anno si attende anche un annuncio in Italia

Tra nuove aperture e ristrutturazioni, prosegue senza sosta lo sviluppo di Club Med. In arrivo in particolare, a dicembre di quest’anno, il primo exclusive collection dei Caraibi: il dominicano Michés Playa Esmeralda si affaccerà su un’area incontaminata della baia di Samanà e presenterà un’offerta eco-chic articolata in quattro aree e altrettante struttureboutique dedicate alle famiglie, alle vacanze attive, alle coppie e alla clientela più esigente. Per raggiungere il complesso, le istituzioni locali stanno costruendo un’autostrada che collegherà il resort all’aeroporto più vicino in un’ora di macchina. Ma quest’inverno è previsto anche il completamento di due grandi opere di ristrutturazione: la prima riguarda il La Caravelle, in Guadalupa, che sarà completamente rinnovato grazie a un investimento di oltre 40 milioni di euro, con un occhio di riguardo al target famiglie. La seconda ha invece a che vedere con il francese Alpe d’Huez, che sarà rifatto completamente da zero per un esborso complessivo di 100 milioni di euro. A marzo verranno inoltre inaugurati i nuovi chalet lusso del Grand Massif di Samoëns. E nel futuro non si escludono neppure ulteriori sviluppi in Italia, anche se nella Penisola le procedure burocratiche non consentono quasi mai di procedere con la velocità desiderata: «Come è risaputo stiamo guardando alla Sardegna e alle Dolomiti, nonché a San Sicario e a Venezia Lido, dove le trattative paiono essere piuttosto avanzate. Ma non esiste ancora alcuna firma definitiva – rivela la Southern Europe marketing & communication manager, Alessandra Marinacci -.

Siamo però fiduciosi che riusciremo a ufficializzare qualcosa entro la fine dell’anno».

markets, Eyal Amzallag.

Ci tiene soprattutto a precisare che Club Med non è più quello di una volta: il prodotto è cambiato, si è riposizionato verso l’alto. Un concetto ribadito da tempo, ma che evidentemente il mercato italiano stenta ancora a interiorizzare completamente.

«Abbiamo calcolato che nel solo Nord Italia ci sono circa 500 mila persone interessate alla nostra offerta. A loro si devono aggiungere gli sposi in Luna di miele, che rappresentano attorno al 20% delle nostre vendite e poi naturalmente tutti i clienti delle altre aree della Penisola -, rivela Amzallag - A oggi il nostro gruppo rappresenta meno dell’1% del mercato travel italiano complessivo. Il nostro obiettivo è quello di aumentare tale quota, ma non andremo oltre il 2%».

Strategia su tre pilasti

Il processo di trasformazione dell’operatore transalpino si basa su un piano quinquennale che la compagnia ha varato subito dopo l’arrivo dei cinesi di Fosun: una strategia articolata su tre pilastri, che prevede, oltre al riposizionamento, lo sviluppo su scala globale, «per diversificare il prodotto e metterci al riparo dagli andamenti dei cicli economici regionali». Ma anche grandi investimenti in ambito

INIZIATIVE

Programma influencer Coinvolgerà una serie di vip tricolore per spingere il prodotto Club Med l

Webinar settimanali Dedicati alle singole destinazioni l

Fam trip in aumento e gli incontri per presentare le novità alle adv, in calendario prossimamente a Milano, Torino, Roma e Napoli l

digitale, al fine di garantire la massima personalizzazione dell’esperienza dell’ospite, inclusa la scelta della camera dove soggiornare e la prenotazione delle attività da svolgere a destinazione: «I nuovi trend della vacanza prescindono dal relax e dalla classica tintarella – sottolinea Amzallag -.

Persino le esperienze da sole non bastano più, così come i semplici ricordi. Le persone vogliono sfruttare le vacanze per migliorarsi e trasformarsi: vivere momenti tanto appaganti e coinvolgenti da lasciare un segno nel profondo».

Un concetto affatto facile da spiegare, perché riferibile a elementi esclusivamente intangibili. E proprio qui risiede l’importanza dell’agente di viaggio, che è chiamato a relazionarsi con il cliente finale.

Riorganizzazione

E per rapportarsi al meglio con le adv partner, Club Med ha deciso di riorganizzare completamente la propria forza vendite. A partire dal nuovo, giovanissimo, director commercial Italy, Matteo Goi, che guida oggi un’organizzazione non più basata su divisioni regionali ma su singoli segmenti di prodotto, sotto la responsabilità diretta di key account specializzati. In arrivo ci sono anche molte iniziative volte a promuovere e a far conoscere i contenuti: dal programma influencer, che coinvolgerà una serie di vip tricolore per spingere il prodotto Club Med e dare un’aura di autorevolezza in più agli agenti, ai webinar settimanali dedicati alle singole destinazioni, fino agli immancabili fam trip (in aumento) a agli incontri per presentare le novità alle adv, in calendario prossimamente a Milano, Torino, Roma e Napoli. «Grazie soprattutto all’apertura di Cefalù, il 2018 è stato un anno eccezionale per il mercato italiano che è cresciuto del 9% – conclude Amzallag -. Anche il 2019 è partito bene, seppure non stia ancora decollando del tutto.

L’obiettivo è quindi quello di fornire ali agenti gli strumenti adeguati a veicolare al meglio il nostro messaggio e il nostro prodotto».

IN ITALIA il mercato italiano stenta ancora a interiorizzare completamente che il mercato è cambiato. Nel solo Nord Italia ci sono circa 500 mila persone interessate all’offerta Club Med. A loro si devono aggiungere gli sposi in Luna di miele, che rappresentano attorno al 20% delle nostre vendite.

A oggi il gruppo rappresenta meno dell’1% del mercato travel italiano complessivo.

L’obiettivo è quello di aumentare tale quota, ma non si andrà oltre il 2%

25

Le aperture in programma nei prossimi tre anni, di cui una decina dedicate esclusivamente al mercato cinese con il brand Club Med Joyview

Operatori

Quotidiano

La programmazione ambiziosa di Gattinoni

5

23 marzo 2019

SERGIO TESTI: «IL NOSTRO OBIETTIVO È DI DARE MAGGIORE CARATTERIZZAZIONE ALLE AGENZIE DEL NOSTRO GRUPPO»

di TERESA BERNABÈ

MILANO - Gattinoni accende i riflettori sui prodotti Mare Italia e Travel Experience, lanciando i nuovi cataloghi.

«L’anno scorso siamo partiti con un investimento importante sulla brandizzazione cercando di dare una caratterizzazione a tutti i punti vendita con un lavoro importante di vetrofanie, partito con un’adesione del 70% e concluso con oltre il 90% - spiega il direttore generale Sergio Testi -.

L’obiettivo che ci proponiamo è quello di dare una maggiore caratterizzazione alle agenzie Gattinoni perché vengano riconosciute e parallelamente mettere a loro disposizione proposte differenti in modo che possano contraddistinguersi, presentando alla clientela prodotti riconoscibili e caratterizzati, come il mare italiano».

Anche l’attività di Travel Experience permette di vendere esperienze diverse e personalizzate, e di rivolgersi ad un cluster che difficilmente riesce ad essere seguito da un operatore che fa grandi numeri.

Questi due prodotti si sommano a tutto ciò che la linea Selected propone a livello di estero, campo in costante evoluzione. «Progressivamente usciranno segmenti ed articoli nuovi, ma la finalità resta la stessa: essere diversi dagli altri, caratteriz-

Vogliamo che le adv presentino alla clientela prodotti riconoscibili

Sergio Testi

zarsi ed avere un’attrazione verso il cliente finale sicuramente per tutte le agenzie», continua Testi.

Il prodotto Mare Italia nel 2018 ha raggiunto il 28% del fatturato del gruppo e il relativo catalogo sarà supportato da una campagna marketing aggressiva, che prevede una supercommissione del 18% per le prenotazioni entro il 30 aprile. «Rispetto allo scorso anno, implementiamo il prodotto raddoppiando il numero delle strutture turistico-alberghiere selezionate tra le più vendute dalle agenzie network Gatti-

noni Mondo di Vacanze» dichiara Sabrina Nadaletti, direttore turismo Gattinoni. Abbiamo ascoltato ciò che ci hanno chiesto le agenzie, ovvero di mettere un po’ d’ordine ai rapporti di fornitura e collaborazione, rendendoci disponibili a fare da collettore delle richieste creando i collegamenti tramite gli 80 accordi specifici prevalentemente siglati con le catene». Le destinazioni principali sono Sicilia e Sardegna seguite da Puglia e Calabria, oltre ad alcune strutture in Emilia Romagna e Toscana. L’offerta prevede anche

alcuni plus in esclusiva per i clienti e la possibilità di completare il pacchetto prenotando trasferimenti, voli ed autonoleggi. Il target privilegiato è quello delle famiglie.

Gattinoni Travel Experience, invece, inaugura il suo terzo anno con una crescita di fatturato pari all’80% rispetto allo scorso anno e pesa circa il 5% sul fatturato totale del Network.

Tra le destinazioni più richieste Stati Uniti e Canada, Sud Africa, Namibia e Oceano Indiano seguito da Giappone. Le proposte sono ideali per viaggi di nozze (38% del totale), ma anche per coppie o amici esperti viaggiatori. «Più del 40% delle agenzie del network propone Gattinoni Travel Experience che, novità di quest’anno, non sarà solo un coffee table book da poter consultare in agenzia ma verrà donato ai clienti sotto forma di quattro differenti volumi con uno sguardo sul mondo innovativo e diverso», conclude Alberto Albéri, responsabile Gattinoni Travel Experience.

I book a tema rappresentano l’evoluzione del catalogo dell’anno scorso e tutto il materiale presentato è home made. «Siamo orgogliosi di questo lavoro realizzato a 360 gradi, dall’idea alla stampa, internamente grazie allo stretta collaborazione dei creativi con la parte commerciale», conclude Isabella Maggi, direttore marketing e comunicazione Gattinoni.

Mare Italia

Ha raggiunto il 28% del fatturato del gruppo e il relativo catalogo sarà supportato da una campagna marketing aggressiva, che prevede una supercommissione del 18% per le prenotazioni entro il 30 aprile

80%

Crescita del fatturato di Gattinoni Travel Experience rispetto allo scorso anno e pesa circa il 5% sul fatturato totale del Network

23 marzo 2019

Quotidiano

Operatori

6

COSTA VENEZIA ALLA CONQUISTA del mercato delle crociere asiatico

Ecco la strategia di sviluppo Sette

Le nuove navi per il Gruppo entro il 2023 con un investimento pari a 6 miliardi di euro

Quattro

Navi su quindici della flotta Costa sono posizionate in Cina e Asia

MERCATO CINESE

Ha grandi potenzialità ed è destinato a diventare il primo al mondo. Basti pensare che i cinesi in crociera sono 2,5 milioni l’anno, ovvero meno del 2% del totale cinesi che viaggiano all’estero l

La nuova nave fa parte del piano di espansione che prevede 7 colossi del mare entro il 2023

MARIO ZANETTI E’ un passo molto importante di Costa nel continente asiatico. Il mercato cinese ha grandi potenzialità

MICHAEL THAMM Costa Venezia ci aiuterà a sviluppare l’immenso mercato potenziale rappresentato dalla Cina

MASSIMO BRANCALEONI E’ una nave di nuova concezione, capace di rappresentare il nostro Paese e ciò che in Oriente amano di noi

DANIEL CAPRILE Servire diversi mercati con prodotti specifici molto caratterizzati per soddisfare i bisogni dei clienti

di LUISA BUSSOLA

MONFALCONE - E’ uscita da Fincantieri a Monfalcone ed è in rotta verso l’Asia. E’ Costa Venezia, la prima nave Costa progettata appositamente per offrire il meglio dell’Italia al mercato cinese e consolidare la leadership del marchio in Cina. Fa parte di un piano di espansione che prevede sette nuove navi per il Gruppo entro il 2023, con un investimento pari a 6 miliardi di euro. Al momento, quattro navi su quindici della flotta Costa sono posizionate in Cina e Asia.

«Costa Venezia è un passo molto importante di Costa in Asia, dichiara Mario Zanetti, DG di Costa Group Asia. Tredici anni fa l’azienda è stata la prima ad introdurre il concetto di crociera in Asia. Ha percorso un viaggio fatto di leadership e innovazione ed ora ha tutte le carte in regola per acquisire ulteriori numeri».

Il mercato crocieristico cinese ha grandi potenzialità ed è destinato a diventare il primo al mondo. Basti pensare che i cinesi in crociera sono 2,5 milioni l’anno, ovvero meno del 2% del totale cinesi che viaggiano all’estero. «Costa Venezia ci aiuterà a sviluppare questo mercato», dichiara Michael Thamm, ad del Gruppo Costa e Carnival Asia.

La politica

Le ricadute sul territorio friulano sono positive in tema di sviluppo

Peculiarità l Piatti della tradizione italiana e shopping tra i brand più apprezzati in Cina. l Ci sono autentiche gondole veneziane che grazie a visori di realtà virtuale consentiranno passeggiate tra i canali di Venezia! l Cucina cinese e intrattenimenti tipici cinesi come karaoke e grande casinò

economico, occupazionale e sociale. Il vicepremier Matteo Salvini evidenzia la capacità del progetto di attrarre investimenti stranieri in Italia, creare posti lavoro

ed esportare un’eccellenza tutta italiana nel mondo. Il ministro delle politiche alimentari, forestali e del turismo, Gian Marco Centinaio, vede nell’operazione un’opportunità di immagine per l’Italia in grado di aumentare il flusso dei turisti cinesi nel paese.

Innovazioni

Costa Venezia propone una serie di innovazioni nel concetto di crociera. Massimo Brancaleoni, senior vicepresidente sales WW di Costa, spiega: «E’ una nave di nuova concezione, capace di rappresentare il nostro paese ispirandosi a quei pezzi d’Italia più conosciuti e amati dall’oriente così da colpire la fantasia e suscitare il

CARLO SCHIAVON Siamo molto orgogliosi di far vedere e conoscere questo nuovo asset della nostra azienda

desiderio». Tanti sono gli ambienti diversi pensati per offrire intimità senza creare oppressione, dare sensazione di libertà e ottimizzare i flussi all’interno della nave. Architetture, interni e intrattenimento sono ispirati alla città di Venezia e al suo carnevale. Si possono gustare i piatti della tradizione italiana e fare shopping tra i brand più apprezzati in Cina. Sono esposte autentiche gondole veneziane che grazie a visori di realtà virtuale consentiranno passeggiate tra i canali di Venezia! Non manca la cucina cinese e gli intrattenimenti tipici cinesi quali il karaoke e il grande casinò. «Servire diversi mercati con prodotti ad hoc molto caratterizzati per soddisfare i bisogni dei clienti», è questo il valore aggiunto che Costa offre al prodotto crociera, spiega Daniel Caprile, direttore commerciale Italia di Costa.

Performance

Le performance tecnologiche della nave sono di livello. Citiamo, tra altre, la silenziosità, le basse vibrazioni, la manovrabilità e il ridotto impatto ambientale.

Carlo Schiavon, country manager Italia di Costa, dichiara: «Siamo molto orgogliosi di far vedere questo nuovo asset dell’azienda».

Con capacità di oltre 5.200 ospiti, Costa Venezia è la nave più grande mai introdotta da Costa nel mercato cinese. La sua gemella è attesa nel 2020.

Tecnologia ad alto livello

l Tra le altre silenziosità, basse vibrazioni, manovrabilità e ridotto impatto ambientale

5.200

Capacità ospiti.

Costa Venezia è la nave più grande mai introdotta da Costa nel mercato cinese. La sua gemella è attesa nel 2020

Operatori

Quotidiano

Lipica, destinazione di global leisure Italia primo mercato

7

23 marzo 2019

Luca Battifora business unit director di Hotelplan e Turisanda

OBIETTIVO: ATTIRARE CLIENTELA WELLNESS

di MARIA CARNIGLIA

LIPICA - Albergo, allevamento di cavalli e scuderia, campo da golf, spazi congressuali. Lipica, nel carso sloveno, è una realtà in grado di soddisfare diversi target di clientela. A soli 15 minuti da Trieste, a 30 minuti dall’aeroporto di Trieste, Lipica è facilmente raggiungibile ed ideale per la clientela italiana. Il governo sloveno, proprietario di tutto il complesso, investirà a breve oltre 10 milioni di euro per raddoppiare l’offerta ricettiva, il wellness ed il benessere. Di recente Aaron Uazeua è entrato nel team con la carica di business development e sa-

“

Ci sono stati grandi investimenti per rafforzare e sviluppare il nostro prodotto

Aaron Uazeua

les manager. «Dal 1° gennaio mi occupo di tutta la parte relativa al turismo - commenta Aaron Uazeua - in particolare dei rapporti con Italia, con l’Austria e la Germania ed anche dello sviluppo dei contatti con Francia e i mercati scandinavi». L’Italia è il primo mercato internazionale per quanto concerne i pernottamenti e l’obiettivo è di attirare la clientela wellness grazie agli investimenti in atto. «Attualmente l’Hotel Maestoso, un 4 stelle, ha 70 camere - aggiunge Uazeua - ma con i lavori di ampliamento raggiungerà le 140 camere.

Saranno costruite nuove piscine esterne e interne, e una la Spa». Il complesso dispone di ristorante, spazi congressuali per complessive 5 sale. All’interno dell’area, che vanta ben 439 anni di storia, ci sono anche 3 chiese e per questo Lipica è ideale per matrimoni civili e religiosi. «Tra gli obiettivi, quello di aumentare le visite giornaliere del pubblico che viene a vedere gli spettacoli con i cavalli - continua il sales manager - Lipica è facilmente raggiungibile con il treno, grazie ad un nostro servizio di-

retto dalla stazione di Trieste. Non solo, ma disponiamo di booking in italiano e di uno staff che parla italiano». Tra le attività organizzate per il settore leisure o mice, le Investimento del governo escursioni a cavallo nella per raddoppiare zona, oppure i l’offerta ricettiva team building e il catering nelle stalle.

10 mln€

Obiettivo

Aumentare le visite giornaliere del pubblico agli spettacoli dei cavalli

Hotelplan: è l’ora di “Vediamoci a...

Buenos Aires”

MILANO - Il format “Vediamoci A …” di Hotelplan, divenuto ormai una vera e propria linea di prodotto, propone una nuova destinazione per il mese di maggio: Buenos Aires, la capitale dell’Argentina ricca di storia, cultura e attrazioni da non perdere, dai barrios alle case colorate passando per il centro storico. La formula vincente rimane sempre la stessa: un pacchetto di quattro/cinque giorni alla scoperta di una meta lontana a prezzi davvero imbattibili, con accompagnatore dall’Italia, che seguirà passo dopo passo i clienti, e trasferimenti da/per l’aeroporto. Grazie a questo esclusivo format, Hotelplan offre ai viaggiatori la possibilità di scoprire nuovi luoghi, storie e usanze, rimanendo fedeli alla garanzia del servizio, alla professionalità e la qualità del prodotto che da sempre il tour operator offre. Tutti i precedenti appuntamenti sono stati un successo: i posti a disposizione esauriti e alta soddisfazione da parte dei clienti per le tappe di Shangai, Rio de Janeiro, Sri Lanka e tutte le altre destinazioni.

«Con Buenos Aires prende vita la seconda trance di programmazione Vediamoci A… del 2019 - ha detto Luca Battifora, business unit director di Hotelplan e Turisanda - e ci piace l’idea di inaugurare questo nuovo ciclo con una delle mete più affascinanti dell’intero Sud America: la città di Buenos Aires. Il format è sempre lo stesso, un viaggio relativamente breve a condizioni eccezionalmente convenienti per scoprire questa e tante altre località, grazie a un’opportunità unica da cogliere anche se non pianificata.”

Air Cairo amplia il network

23 marzo 2019

sul mercato italiano: tre nuove rotte

“

A fine mese la Bergamo-Sharm, seguita dai voli da Roma e Napoli per Marsa Alam

E’ straordinaria la ripresa del mercato italiano sul mar Rosso

“

Riccardo Santagostino E’ già previsto il potenziamento del network

Essam Azab

di GAIA GALLOTTA

ROMA - Air Cairo inaugura tre nuove rotte dall’Italia per l’Egitto.

Dal prossimo 31 marzo Sharm El Sheikh sarà collegata a Bergamo mentre dal 1° aprile da Roma Fiumicino e Napoli Capodichino si volerà a Marsa Alam. Un risultato importante, che sottolinea la crescita della compagnia e della destinazione Egitto dopo un periodo di crisi internazionale. «Stiamo assistendo ad una straordinaria ripresa del mercato italiano sul mar Rosso – spiega Riccardo Santagostino, responsabile sales & marketing dell’agenzia “Non solo sogni” e general sales agent Air Cairo per il mercato italiano - con numeri in crescita e un 2018 che si è chiuso in positivo».

Air Cairo opera in Italia da sette aeroporti, per 15 destinazioni e 22 voli settimanali, mentre la flotta è composta da 11 aeromobili che nel 2020 si prevede diventeranno 14. Secondo le stime dell’ente del turismo, nel 2018 i turisti in Egitto sono stati più di 11 milioni, di cui circa 421 mila turisti italiani. Air Cairo ha chiuso l’anno con dati che premiano l’Italia con circa 120 mila passeggeri trasportati nel 2018, in prevalenza da Napoli, Milano Malpensa e Roma Fiumicino

Pegasus Airlines collega Venezia a Istanbul

ISTANBUL - Pegasus Airlines amplia il network internazionale con l’introduzione dell’orario estivo 2019. Le novità riguardano anche l’Italia con l’apertura di un collegamento da Istanbul Sabiha Gokcen a Venezia, operativo dal prossimo 1° luglio con quattro frequenze alla settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e domenica). I prezzi partono da 59,99 euro. Decollerà invece dal prossimo 28 maggio la rotta Istanbul Sabiha Gokcen-Bassora (Iraq), sempre con quattro voli settimanali (lunedì, martedì, giovedì e sabato). Pegasus aumenterà inoltre le frequenze sulle rotte già operative verso le città di: Roma Fiumicino sarà servita con due voli giornalieri, Milano Bergamo con 11 voli settimanali e Bologna con un volo giornaliero (sempre per Istanbul Sabiha Gokcen).

Attraverso l’hub Sabiha Gokcen i passeggeri da Venezia potranno raggiungere più di 27 destinazioni in Ucraina, Russia, Medio Voli a settimana Oriente, Paesi del Golfo e Asia Centrale, oltre a da Venezia 22 destinazioni domestiche in Turchia.

La rete globale del vettore conta 106 destinazioni, di cui 36 in Turchia e Voli settimanali 70 destinazioni internazionali in 40 da Milano paesi del mondo.

Bergamo

Quattro

11

Sette

Gli aeroporti serviti in Italia dalla compagnia, per un totale di 22 voli alla settimana

e le previsioni per la prossima stagione sono ottimistiche».

La netta ripresa del turismo in Egitto è sicuramente dovuta ad un insieme di fattori, ma parte attiva ha avuto anche Air Cairo, che vede il mercato italiano tra i principali di riferimento.

L’interesse per l’Egitto e la crescente crescita in termini di fatturato e di richieste, fa prevedere un sensibile aumento del 20% in termine di volumi per la prossima estate. Essam Azab,

direttore commerciale Air Cairo, vede nel futuro immediato un incremento non solo della flotta che, come anticipato nel 2020 passerà a 14 aeromobili, ma anche la possibilità di potenziamento delle rotte. Ha sottolineato inoltre il ruolo attivo degli operatori di settore, tra cui to e agenzie di viaggio, che rappresentano il principale canale di vendita, mentre un 30% è veicolato dal web e dalla vendita diretta.

Undici

Gli aeromobili attualmente in flotta, che si prevede salirà a quota 14 velivoli nel 2020

Quotidiano

Trasporti

8

UKRAINE AIRLINES In flotta il primo Embraer 195 MILANO - Ukraine International Airlines ha accolto in flotta il primo Embraer-195 a medio raggio, che è diventato il sesto velivolo Embraer nella flotta Uia. L’aereo può ospitare 116 passeggeri in configurazione cabina a due classi: business ed economy. I passeggeri potranno usufruire dei vantaggi anche della classe economica premium sui voli a medio raggio e nazionali. «Si tratta del primo velivolo che rientra nel programma di flotta Reengineering Uia 2019 - spiega Evgeniya Satska, Uia communications director».

Nel 2019 è atteso l’ingresso in flotta di un secondo velivolo Embraer-195.

Lufthansa Group ordina altri venti A350-900

FRANCOFORTE - Lufthansa Group ha siglato un ordine per 20 A350-900 widebody, in seguito a una decisione del consiglio di vigilanza della società. Questo ultimo accordo porta a 45 gli ordini totali del gruppo per l’A350 XWB, con 12 aeromobili già operativi in tutto il mondo. «L’A350 soddisfa Ridurremo tutte le nostre aspettative.

Questo aeromobile è estreulteriormamente affidabile e il feedmente i back dei nostri passeggeri è nostri costi eccellente - spiega Detlef operativi Kayser, membro del consiglio di amministrazione del Gruppo Lufthansa -. I widebody aggiuntivi contribuiranno a ridurre i nostri costi operativi, incrementeranno l’affidabilità della nostra flotta per il lungo raggio, miglioreranno le prestazioni ambientali e offriranno ai nostri passeggeri le cabine più moderne della loro categoria in termini di comfort di viaggio».

La decisione di Lufthansa rafforza lo status del gruppo come principale cliente e operatore di Airbus, con 674 aeromobili Airbus ordinati (incluso questo ultimo ordine di A350) e 574 Airbus presenti nella flotta attuale del Gruppo (al 31/12/2018), di cui 28 aeromobili della Famiglia A220, 420 della Famiglia A320, 100 A330/A340, 12 A350 e 14 A380.

Detlef Kayser

Quotidiano

Trasporti

9

Su Capodichino, terza base della compagnia in Italia, non si arrestano gli investimenti, che già guardano al 2020 23 marzo 2019

Sei

Gli aeromobili basati a Napoli

42

Collegamenti da Capodichino (domestici e int.)

Tel Aviv

La rotta quest’anno diventa annuale

La scommessa su Napoli targata easyJet

“

Il Centrosud Italia è un territorio strategico su cui abbiamo sempre creduto

Lorenzo Lagorio

di MARIELLA CATTANEO

MILANO - L’offerta dal Centro Sud-Italia di easyJet fa naturalmente perno sulla base di Napoli, ormai al suo quinto anno di età e protagonista di nuovi investimenti. Lo spiega Lorenzo Lagorio country manager easyJet Italia.

«Il Centro-sud Italia è per noi un territorio strategico e in cui abbiamo sempre creduto. Proprio Napoli è la nostra terza base italiana. Negli anni siamo riusciti ad interpretare le opportunità offerte da quest’area e ci siamo confermati come un partner attivo, a supporto del turismo, dell’economia locale e della connettività con il resto del paese. Continuiamo così dunque: lavoreremo anche nel 2019 su un progetto di potenziamento degli investimenti, di

connettività e – guardando al futuro - prevediamo di aprire per il 2020 nuove rotte oltre l’attuale offerta». A Capodichino la com-

Le connessioni “Worldwide”

pagnia conta sei aeromobili basati e opera 42 collegamenti tra nazionali ed internazionali. «Nel 2019 easyJet cresce del 14%, mettendo a disposizione oltre 3 milioni 600 mila posti». Quanto alle nuove rotte «la grande novità di quest’anno è il volo su Tel Aviv che verrà esteso oltre la frequenza stagionale, per tutto l’anno. Intendiamo aprire nuove rotte l’anno prossimo per ampliare l’offerta, continueremo quindi a consolidarci e crescere anche in futuro. Tutte le destinazioni hanno buone performance e con numeri positivi, tra le rotte più trafficate seganaliamo la Napoli Capodichino-Milano Malpensa».

Quanto al resto del Sud Italia «consolidiamo un percorso di crescita supportato dai costanti investimenti e che confermano anche il potenziale e la centralità di quest’area nella strategia di sviluppo. Abbiamo recentemente annunciato nuove destinazioni che aumentano i collegamenti da

MILANO - Cresce l’interesse attorno alla proposta “Worldwide by easyJet”: «Un servizio semplice ed efficiente al passeggero che sta avendo riscontri positivi, confermandosi in costante crescita soprattutto grazie alle compagnie aeree partner del programma che continuano ad aumentare» spiega Lorenzo Lagorio.

Tra le partnership più recenti quella con Cathay Pacific, in connessione tramite l’hub di Londra Gatwick.

Il resto dei vettori partner include: Thomas Cook Airlines, Norwegian, WestJet, Loganair, La Compagnie, Corsair, Neos, Aurigny, Singapore Airlines, Scoot, Virgin Atlantic ed Emirates.

e per la Sicilia (Catania) e anche da per la Puglia (Bari): CataniaNantes, Catania-Tolosa, BariNantes e Bari-Manchester».

Gli investimenti sulle regioni meridionali si sono tradotte in una «migliore connettività del territorio, che ha reso sempre più capillare il network di destinazioni servite e alimentato la connettività per i passeggeri con un’attenzione anche alla valorizzazione del turismo e alla crescita economica. Stiamo dando sempre più segnali di concretezza della volontà di collegare meglio il territorio del Sud Italia all’Europa, sostenendo non solo i flussi turistici ma anche la mobilità dei passeggeri di queste regioni».

LATAM ALLUNGA, DALL’ATLANTICO ALLE CONNESSIONI REGIONALI

Trasporti

Quotidiano

10

Primo bilancio positivo a un anno dell’apertura della Roma-San Paolo: «Ora abbiamo un mix di traffico più bilanciato»

di MARIELLA CATTANEO

mIlano – un grande focus sul miglioramento dell’esperienza di viaggio – a bordo e non solo -, il posizionamento sulle direttrici europa-sud america e, per quel che riguarda l’Italia, il primo bilancio positivo sulla roma-san paolo. João múrias dos santos, commercial director central, southeast europe & middle east di latam airlines mette a fuoco obiettivi e risultati, con particolare attenzione proprio all’Italia, quarto mercato europeo più importante.

“

Siamo tra le opzioni principali per volare in America Latina: a volte siamo la scelta numero 1 come sulla Milano-San Paolo, a volte siamo nella top 3, come nel caso di Roma

João Múrias dos Santos

Partiamo proprio dalla Roma-San Paolo, a quasi un anno dall’apertura…

«In generale siamo molto soddisfatti della rotta - load factor dell’88% e circa 90 mila passeggeri trasportati - che ci ha finalmente dato la possibilità di raggiungere una parte più ampia di clienti. Il mercato ora ha molte più opzioni di connessione sia da fiumicino che da malpensa, grazie anche al recente accordo di codeshare con air Italy ma anche grazie ai tanti altri gateway di latam in europa. con la rotta da roma è aumentato il numero

90.000

di passeggeri leisure, cosa di cui siamo particolarmente contenti considerando che da milano i passeggeri viaggiano più per motivi di lavoro: ora la compagnia conta su un mix di passeggeri più bilanciato, dato per noi molto positivo».

Uno sguardo alla summer in Italia. «non ci sono state molte variazioni di capacità, forse alcune frequenze in più da roma rispetto al 2018, ma la tendenza è stabile. Il 2018 è stato davvero una buona annata e stiamo cercando di confermare questa tendenza positiva anche per il 2019: e siamo sulla strada giusta. Infatti latam si sta riposizionando molto bene in Brasile, e anche in argentina grazie alle connessioni sempre più frequenti da san paolo verso diverse città in argentina senza necessariamente fare scalo a Buenos aires».

Qual è il posizionamento sulle rotte Europa-America? «latam è sempre tra le opzioni principali per volare in america latina. a volte siamo l’opzione numero 1 come ad esempio per la tratta milano

Passeggeri Roma-San Paolo, load factor 88%

Etihad Airways introduce il 787-10 sulla Roma-Abu Dhabi

Il DreamlIner servIrà la tratta serale Dal prImo gIugno 2019

ROMA - Dal prossimo primo giugno , Etihad Airways introdurrà il nuovo Boeing 787-10 Dreamliner a due classi sulla tratta serale da Roma ad Abu Dhabi, che si aggiunge a quella mattutina operata con un 777-300er.

La moderna flotta di Boeing 787 Dreamliner di Etihad Airways è caratterizzata da design e prodotti innovativi: sui voli per Roma saranno presenti food and beverage manager in business class e una Flying Nanny in economy class, per fornire un supporto alle famiglie che viaggiano con bambini piccoli.

I Business Studio offrono accesso diretto al corridoio, poltrona reclinabile che si trasforma in un comodo letto lungo più di 2 metri, con il 20% di spazio personale aggiuntivo. Ogni Business Studio offre un tv touch-screen da 18 pollici con cuffie noise-cancelling. Gli ospiti possono usufruire della connettività per dispositivi mobili e wi-fi a bordo e di sette canali satellitari in diretta. Ogni Economy Smart Seat offre maggiore comfort grazie a un comodo poggiatesta, un supporto lombare regolabile, un sedile di circa 19 pollici di larghezza e un TV touch-screen personale da 11.1 pollici. La flotta di Boeing 787 della compagnia aerea è dotata del più recente sistema di intrattenimento a bordo con oltre 750 ore di film e programmi, oltre a un’ampia selezione di generi musicali e di giochi per adulti e bambini.

400 mln $

Stanziati per il rinnovo di oltre 200 velivoli

san paolo, a volte siamo nella top 3 come sulla tratta roma san paolo, ma siamo sempre tra le prime scelte dei clienti e ciò conferma l’eccellente prodotto che offramo a livello di destinazioni e connettività».

Quali quindi le principali novità sul network europeo?

«In europa operiamo da otto destinazioni: milano, roma, madrid, Barcellona, parigi, londra, francoforte e lisbona e abbiamo consolidato la più grande rete di collegamenti verso/da e all’interno dell’america latina, con 143 destinazioni in 26 paesi, inclusi voli nazionali in sei mercati domestici. l’obiettivo è quello di continuare a rafforzare la nostra rete e di essere pionieri nella connettività attraverso lo sviluppo degli hub di santiago, lima e san paolo. Quest’anno abbiamo già aperto a gennaio la santiago-porto

alegre, mentre a luglio decollerà la lima-montego Bay. rafforzeremo anche la connettività tra spagna e cile, aumentando a 10 i voli settimanali tra madrid e santiago del cile dal 15 giugno al 25 ottobre 2019. Dal 31 marzo aumenterà anche la frequenza settimanale del volo diretto lisbona - san paolo».

Novità flotta e servizi? «l’esperienza a bordo è uno dei più importanti fattori di differenziazione nella scelta di una compagnia aerea. ecco quindi un investimento senza precedenti, 400 milioni di dollari, per trasformare nei prossimi due anni le cabine di oltre 200 aeromobili di corto e lungo raggio (quasi i due terzi della nostra intera flotta). gli aeromobili per il lungo raggio avranno una nuova cabina premium Business nonché una cabina di economy rinnovata.

23 marzo 2019

Tra Ndc e bundled fares

MILANO - «Stiamo valutando le reazioni del mercato»: Joao Murias commenta così la posizione della compagnia su Ndc. «Negli ultimi anni abbiamo considerato diverse proposte e alternative all’implementazione di Ndc. Sappiamo che questo più che il futuro rappresenta già il presente della distribuzione, stiamo solo valutando il modo migliore per implementarlo».

Oggi, il vettore sta preparando «nuovi modelli tariffari, chiamati “Bundled Fares”, che consentono al passeggero di scegliere di pagare solo per ciò di cui ha bisogno e quando ne ha bisogno».

Un altro strumento per una crescita nel 2019 è sicuramente continuare a concentrarsi sul modello di business implementato nel 2017 per offrire ai passeggeri più opzioni, più personalizzazione e la possibilità di pagare solo per i servizi che utilizzano.

Latam ha infatti implementato un nuovo modello di business nei mercati nazionali - Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Perù - con tariffe variabili sulla base dei servizi inclusi e una migliore esperienza digitale.

Turkish Airlines pronta a traslocare all’Istanbul Airport Il passaggIo fInale al nuovo scalo è prevIsto tra Il 5 e Il 6 aprIle 2019 IstanBul - turkish airlines è pronta per un cambiamento epocale nella storia dell’aviazione turca. Il “grande trasferimento” verso l’Istanbul airport inizierà nella notte di venerdì 5 aprile dalle ore 03:00. trattandosi del più ampio progetto aeroportuale al mondo, la prima fase del trasferimento verso l’Istanbul airport ha avuto inizio lo scorso 29 ottobre 2018. unica nella storia dell’aviazione globale, l’operazione di spostamento richiederà 45 ore in totale e si concluderà alle 23:59 di sabato 6 aprile. per portare a termine il “trasloco” con successo e come pianificato, l’aeroporto di atatürk e l’Istanbul airport rimarranno chiusi per tutti i voli passeggeri di linea tra le ore 02:00 e le 14:00 del 6 aprile.

«Questo sarà il più grande trasferimento nella storia dell’aviazione. le dimensioni totali delle attrezzature che movimenteremo coprirebbero 33 campi da calcio commenta İlker aycı, chairman of the board and the executive committee di turkish airlines -. Dopo questo grande spostamento, che avrà puntati su di sé gli occhi di

306

“

Questo sarà il più grande trasferimento nella storia dell’aviazione.

Spero porterà fortuna a noi e al Paese

İlker Aycı

Destinazioni del network Turkish, 257 internazionali tutto il mondo, ci sveglieremo sotto una nuova luce, un mattino in cui il sole splenderà sull’aviazione turca e che vedrà i voli operati all’Istanbul airport. spero che questo possa portare una grande fortuna sia al nostro paese che alla nostra compagnia aerea». nella prima fase, i voli passeggeri supplementari della compagnia area di bandiera operati dall’Istanbul airport, sono stati elencati con il codice Isl. Dopo il grande trasferimento, i codici Iata verranno riassegnati e dalle ore 03:00 del 6 aprile, il codice Ist dell’aeroporto di atatürk verrà attribuito all’Istanbul airport, mentre l’aeroporto di atatürk, che ospiterà voli cargo e voli esclusivi per passeggeri vip, utilizzerà il codice Isl.

Quotidiano

Trasporti

11

Dal 1° aprile ci sarà un altro velivolo basato a Orio che diventerà la seconda base del vettore per volumi e traffico generato 23 marzo 2019

Sito rinnovato

“

Con la chiusura di Linate, valutiamo di aprire alcuni voli da Orio a Catania e Cagliari

Giancarlo Celani

“Because we care”: è questo il concetto che coinvolge il rinnovo del sito istituzionale Albastar, «con l’intenzione di far comprendere in maniera semplice, ma efficace “perché affidarsi ad Albastar”». All’indirizzo www.albastar.es si trovano più contenuti,

design user-friendly e la sensazione di essere accolti da una famiglia. Gli elementi fotografici di grande impatto presenti nel sito veicolano in modo immediato tutta la filosofia dell’azienda, portando in risalto le persone al suo interno. Sempre nell’ottica di av-

vicinarsi all’utente il sito è totalmente integrato con i social network, attraverso i quali è possibile arricchire la propria esperienza di navigazione e dispone di un assistente virtuale per rispondere alle principali domande dei passeggeri.

Albastar alza l’asticella su Milano Bergamo

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - In flotta il quarto Boeing 737-800Ng che porta il nome del fondatore della compagnia Pino D’Urso e che sarà basato a Milano Bergamo (dal 1° aprile), Albastar punta dritto ai 750 mila passeggeri trasportati per 100 milioni di euro di fatturato.

«Per la stagione estiva saremo operativi con sei aeromobili - dichiara Giancarlo Celani, chief commercial officer del vettore – di cui quattro B737-800 e altri due B737-400; da fine novembre entrerà in servizio anche il quinto B737-800 contemporaneamente al phase-out di un -400, in linea con il piano di rinnovo della flotta».

Con un secondo aeromobile basato tutto l’anno a Milano Bergamo Albastar rafforza la partner-

ship con lo scalo gestito da Sacbo, che diventa la seconda base operativa del vettore in termini di volume e traffico generato «e dove stimiamo di movimentare circa 400 mila passeggeri».

Tre invece i velivoli basati a Milano Malpensa e uno a Palma di Maiorca per un operativo «strettamente legato alle partnership con i tour operator – fino al 90% dei vo-

L’operativo della compagnia ha naturalmente una «forte caratterizzazione leisure, legata alla partnership con i tour operator». Il 2019 conferma le destinazioni classiche, dalle Baleari alla Grecia, passando per il mar Rosso «in sensibile ripresa».

lumi complessivi – e di conseguenza una forte caratterizzazione leisure». Confermate le destinazioni classiche dalle isole Baleari alle Canarie, dalla Grecia al Sud Italia e al mar Rosso; così come la collaborazione con Giver su Bodo: «In vista della chiusura di Linate poi, stiamo valutando proprio insieme a Sacbo l’attivazione di due-tre frequenze settimanali

Sei

Gli aeromobili operativi per la stagione estiva 2019, di cui tre basati a Malpensa, due a Milano Bergamo e uno a Palma di Maiorca

100 mln

L’obiettivo di fatturato per il 2019, anno in cui la compagnia conta di trasportare circa 750 mila passeggeri

da Bergamo a Catania e Cagliari».

In sensibile ripresa l’Egitto «anche se ancora lontano dai numeri di un tempo. In ogni caso arriviamo a proporre fino a 12 voli alla settimana su Sharm el Sheikh e soprattutto Marsa Alam».

Capitolo a sé quello che riguarda la destinazione Lourdes «che ci vede ormai protagonisti e collaborare con i maggiori tour operator e associazioni sia italiani sia irlandesi/inglesi. Ad oggi circa il 20% circa del totale del fatturato è prodotto dai collegamenti da e per Lourdes (linea e charter). Parliamo di oltre 450 voli, per circa 80 mila passeggeri movimentati».

La strategia

“

Stiamo mettendo in campo una serie di azioni che porteranno a un cambio di posizionamento

Gaetano Casertano

Alberghi

Gli investimenti di TH Resorts: qualità a tutto campo

23 marzo 2019

UN CAMBIO DI POSIZIONAMENTO PER RAGGIUNGERE I FUTURI OBIETTIVI di MARIA CARNIGLIA

PADOVA - Primi in Italia per numero di camere e fatturato per quanto concerne il leisure, i TH Resorts puntano su investimenti specifici. Non si tratta quindi solo di nuove strutture da proporre, ma soprattutto di seguire un posizionamento relativo alla qualità. «Il gruppo, che oggi ha un volume d’affari complessivo di 90 milioni di euro, sta mettendo in campo una serie di azioni che porteranno ad un cambio di posizionamento che sarà fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi dei prossimi anni» spiega l’amministratore delegato TH Resorts, Gaetano Casertano.

Per quanto riguarda la montagna, intesa come prodotto invernale ed estivo, che rappresenta per il gruppo il 35% del volume d’affari, a maggio ci sarà l’apertura di TH Courmayeur. «L’inverno procede a gonfie vele. Siamo ampiamente nei risultati previsti, sia in termini di fatturato che di presenze. Dal punto di vista operativo la stagione si è aperta con tre nuove strutture

E’ Tribe il nuovo marchio lifestyle del mondo Accor

90 mln €

Volume d’affari complessivo del gruppo

35%

Incidenza prodotto montagna sul totale

(Pila, Marilleva e Moena) e ha richiesto sforzi importanti». Nella montagna invernale hanno debuttato nuovi programmi, dal tutto compreso per lo sci - scuola inclusa, fino ai diversi intrattenimenti tagliati per target specifici, come gli e-games per i più giovani: secondo il sistema di qualità interno che controlla il gradimento dei diversi programmi, i risultati sono superiori alle aspettative. «Le soddisfazioni maggiori le abbiamo rilevate nelle strutture dove abbiamo rafforzato l’animazione e

Crescita

Il piano industriale del gruppo prevede un aumento trasversale del numero delle camere per i prossimi cinque anni

Quotidiano

12

l’assistenza per i bambini e offerto formule dedicate come quella “a tutto sci” che comprende ski room attrezzate, convenzioni con noleggi e laboratori e acquisti di ski pass direttamente al ricevimento».

Le prenotazioni, attraverso i diversi canali della distribuzione, per la stagione estiva fanno registrare un ottimo andamento. E’ stato avviato un programma dettagliato di rafforzamento di diversi settori, a cominciare dalle iniziative in collaborazione con il Touring Club che comprende le escursioni per la valorizzazione del territorio. «Dopo un 2018 dedicato alle numerose novità per i bambini nella stagione 2019 gli investimenti sono stati dedicati a potenziare l’offerta dedicata ai genitori.

Gli sforzi si sono concentrati sul miglioramento dell’offerta gastronomica e sullo sport con nuovi campi da paddle, rafforzamento delle basi nautiche della vela, nonché percorsi dedicati a runner e biker». Sul prodotto mare TH Resorts conta di consolidare i risultati del 2018.

«Il piano industriale prevede nei prossimi cinque anni un aumento del numero di camere su tutto il comparto, ma con un’attenzione particolare al posizionamento del marchio nel segmento upscale».

Inoltre il piano prevede nuove aperture all seasons, la Liguria con Celle Ligure e il Lido di Venezia, tutte nel 2021-2022. L’espansione di TH Resorts, che ora comprende una trentina di strutture, riguarderà anche le città d’arte sulle quali il gruppo sembra molto interessato.

Un soggiorno a Madeira: al Belmond Reid’s Palace Il mercato italiano sta crescendo, a piccoli passi

Ciriaco Campus

di CAMILLA MADERNA

PARIGI - Inarrestabile Accor che rilancia l’ampliamento del proprio portfoglio strutture con il lancio di un nuovo marchio lifestyle nel segmento midscale: Tribe. Il brand è stato creato in risposta ad un semplice dato di fatto: «Oggi più che mai, i viaggiatori cercano un’esperienza alberghiera di qualità a un prezzo accessibile - spiega una nota -. Da Tribe, il design va oltre i dettagli.

In ogni spazio e in ogni tipo di servizio, una particolare attenzione è stata dedicata alla praticità senza trascurare la parte estetica e il comfort».

Lo stile moderno è impreziosito da oggetti iconici sapientemente posizionati negli ambienti, che forniscono la percezione di soggiornare in una struttura d’alta gamma. Il primo Tribe (126 camere) si trova a pochi passi dal giardino botanico di Kings Park, a Perth in Australia.

Strutture Dieci ulteriori aperture entro il 2022 sono già programmate per il 2022 in Europa e Asia Pacifico, per un totale di oltre mille 700 camere. La pipeline attuale conta oltre 50 strutture in fase di negoHotel in fase di ziazione in tutto il negoziazione mondo.

Dieci 50

MILANO - Come ai tropici, ma con il vantaggio di essere a sole quattro ore di volo dall’Italia. Belmond Reid’s Palace Madeira fa parte dell’omonima collezione, ma soprattutto tra le 49 strutture è l’unica ad essere aperta tutto l’anno. La proposta si caratterizza per l’offerta tailor made declinata sui tutti i fronti del leisure, dagli sport strizzando l’occhio agli appassionati del green, alla botanica complice il giardino di 10mila metri quadrati. Senza dimenticare i due ristoranti stellati. La struttura conta 158 camere con accesso al mare, (un’ascensore congiunge il piano dell’hotel alla baia riparata). «Gli ospiti sono per quasi il 50% inglesi, a seguire tedeschi, svizzeri, francesi, americani, russi, con un’interessante percentuale di repeater, intorno al 20% - spiega Ciriaco Campus, general manager di Belmod Reid’s Palace-. Il mercato italiano sta crescendo, a piccoli passi raccogliamo consensi da un bacino che, seppur non tra i primi di riferimento, ci dà soddisfazione».

Considerando l’insularità della location, il trade si rivela strategico per la commercializzazione della struttura, su tutti i mercati. «In Italia lavoriamo in modo particolare con Acentro Turismo, per la sua vocazione di to golfista». Madeira si conferma una destinazione da proporre tutto l’anno e la struttura l’indirizzo giusto per una clientela trasversale «nelle ultime stagioni ci siamo focalizzati in modo specifico sull’offerta per le famiglie. L’occupazione media si aggira intorno al 55%».

Alberghi

Quotidiano

Blu Hotels amplia l’offerta in Sardegna

13

23 marzo 2019

“

IL SANDALIA BOUTIQUE HOTEL DEBUTTERÀ IL PROSSIMO LUGLIO. RIAPERTURA DOPO IL TOTALE RINNOVO PER IL LINTA HOTEL WELLNESS & SPA

di MARIELLA CATTANEO

SALÒ - E’ un ruolo da protagonista quello riservato al Centro-sud Italia da parte di Blu Hotels. Come location ma anche come bacino d’utenza di ospiti fedeli nel tempo.

E per l’estate 2019 aggiunge una novità al già ricco portfolio. Lo racconta Nicola Risatti, presidente del gruppo tra i primi dieci in Italia, secondo la recente classifica stilata da Horwath HTL. «Da luglio debutterà il Sandalia Boutique Hotel, che rafforzerà l’offerta in Sardegna, proponendo un formato diverso in una zona in cui siamo già presenti, Cannigione di Arzachena. L’idea è quella di sposare una location straordinaria dal punto di vista balneare e paesaggistico, con tutti i comfort di un boutique hotel urbano – come potrebbe essere il nostro Savona 18 Suites di Milano. Inoltre, riaprirà anche il Linta Hotel Wellness & Spa, che ha avuto una ristrutturazione totale e una spa di oltre mille 500 metri quadri».

Qual è la valenza dell’area del Centro-sud?

«E’ un mercato di importanza fondamentale. Molte delle nostre strutture più frequentate sono infatti in Salento (pensiamo al Blu

Una location straordinaria abbinata a tutti i comfort di un boutique hotel urbano

Scorcio del nuovo Sandalia Boutique Hotel, a Cannigione di Arzachena

Sei

Le strutture del gruppo situate in Sardegna

Salento Village, precursore dell’esplosione turistica dell’area) e in Sardegna (dove siamo dai nostri inizi e dove ora abbiamo sei strutture), ricordando anche che una delle nostre strutture più prestigiose è in Sicilia, il Giardino di Costanza. Teniamo molto, anche, alla nostra clientela centro-meridionale che frequenta assiduamente le strutture di montagna».

Su quali strutture in particolare puntate per la stagione 2019?

«Abbiamo la fortuna di avere strutture in alcune delle aree bal-

Nicola Risatti

neari più belle d’Italia. Dal già citato Salento, con il Blu Salento Village, il Dolmen e il Sairon, al Giardino di Costanza, sito a Mazara del Vallo, fino alle strutture in Sardegna, dove segnaliamo il Sant’Elmo Beach Hotel, su cui puntiamo in modo particolare, e il Blu Hotel Laconia Village, soggetto ad importanti lavori di ristrutturazione in questa stagione invernale.

Completano l’offerta sarda l’Hotel Baja, il Blu Hotel Morisco e il Rina Hotel di Alghero. Non dimentichiamo poi la costiera toscana con il Park Hotel I Lecci, ol-

tre al Grand Hotel di Forte dei Marmi».

Ad oggi qual è l’andamento del booking?

«Il trend delle prenotazioni è assolutamente coerente al grandissimo processo di crescita degli ultimi anni. Non ci sorprende, scorrendo i numeri, scoprire che le mete più ambite siano il Blu Salento Village e il Sant’Elmo Beach Hotel. Ci piace notare anche l’enorme apprezzamento verso strutture storiche di Blu Hotels come il Blu Hotel Laconia Village e il Park Hotel Casimiro, entrambi rinnovati. Segnaliamo anche l’ottima tendenza del Park Hotel I Lecci, una struttura molto elegante in un contesto naturale e balneare stupendo».

Ci sono ulteriori progetti di ampliamento del portfolio?

«Al momento non è previsto un ampliamento di portfolio. Il Sandalia è la nostra unica acquisizione per il 2019. Per il resto ci stiamo dedicando al rinnovo o all’ampliamento di alcune strutture consolidate, per adeguarci al nuovo e moderno gusto della clientela attuale.

Siamo comunque aperti ad ogni possibilità che potrebbe presentarsi in futuro».

Andamento booking

«Il trend delle prenotazioni è coerente al grandissimo processo di crescita portato avanti negli ultimi anni l

Croazia a tutto tondo, da scoprire tutto l’anno

Quotidiano

Mondo

14

Gli arrivi italiani sono aumentati del 3% nel 2018, posizionando il nostro mercato tra i principali al fianco di Usa e Germania 23 marzo 2019

NUMEROSI I PLUS DELL’OFFERTA, DAL PATRIMONIO STORICO-CULTURALE AL CICLOTURISMO PASSANDO DALL’ENOGASTRONOMIA

milano – (ma.c.) la croazia si appresta a vivere una nuova estate calda, dopo un 2018 che ha centrato «un trend molto positivo – dichiara viviana vukelic, direttrice dell’ente nazionale croato per il turismo -. Secondo i dati ufficiali, sono stati 19 milioni 700 mila i turisti che hanno scelto la croazia come meta di vacanza, con una crescita del 6,5% rispetto al 2017. gli arrivi italiani hanno raggiunto quota un milione 177 mila 428 arrivi (+3% rispetto al 2017) e 5 milioni 328 mila 291 pernottamenti (+2%)».

E per il 2019, che obiettivi vi siete posti? «e’ ancora presto per fare delle previsioni concrete poiché si sa, il mercato italiano prenota più tardi le proprie vacanze estive rispetto ad altri paesi come austria o germania. auspichiamo tuttavia che si registri un’ulteriore crescita rispetto all’anno scorso. in particolare, sempre più italiani stanno riscoprendo la croazia nel pre e post-stagione, grazie all’offerta variegata che oltre al mare e le spiagge, include anche il cicloturismo, la nautica, il patrimonio storico-culturale e la gastronomia».

Come si posiziona il mercato italiano e qual è in particolare, l’importanza del bacino del Centro-Sud Italia? «l’italia è uno dei principali mercati per la croazia e occupa le prime posizioni a fianco di Stati uniti e germania. l’area del centro-sud italia ricopre un ruolo significativo grazie a molteplici collegamenti marittimi e aerei. ad esempio via traghetto con Snav (ancona-Split) e Jadrolinija (ancona-zadar, ancona-Split e Baridubrovnik). inoltre anche le navi

“

saggio rurale unico nel suo genere.

Sul suo territorio si trovano, tra le altre, le città di osijek e Đakovo, le regioni vinicole della Baranja e il parco naturale Kopački rit, appena a nord di osijek».

Principali eventi in calendario? «numerose attività, come educational, webinar, workshop tematici e presentazioni dedicate ai professionisti del settore, il tutto coordinato dalla nostra sede centrale. oltre a partecipare come espositore qui in Bmt, saremo presenti al workshop organizzato dall’aeroporto di venezia e a travelexpo a palermo. inoltre, organizzeremo un webinar dedicato agli eventi estivi, presentazioni in collaborazione con le regioni croate e parteciperemo a diverse fiere e workshop».

Un numero sempre maggiore di italiani sta riscoprendo la Croazia nel pre e post stagione estiva, grazie alle numerose alternative all’offerta balneare

Viviana Vukelic

1,18 mln

Il numero degli arrivi italiani in Croazia nel 2018, pari ad una crescita del +3%.

I pernottamenti sono stati 5,33 milioni, +2% rispetto all’anno precedente

veloci collegano il centro-sud italia (pesaro, cesenatico, termoli) con le isole del Quarnaro, novalja (isola di pag), rovinj, Split e l’isola di Hvar. infine un’ampia offerta voli da roma, napoli, Bari e palermo verso le principali città della croazia».

Quali aree della Croazia promuoverete maggiormente durante il 2019? E a quali target di turisti vi rivolgete? «la croazia è famosa per essere il paese di oltre mille 200 isole e isolotti, incantevoli spiagge circondate dalla natura. per quanto riguarda la zona costiera, la gran parte degli italiani è interessata alla regione di dubrovnik, seguita dalla regione di Split-dalmazia, i laghi di plitvice, istria e Quar-

naro. negli ultimi anni stanno riscoprendo anche le opportunità di city break nella capitale zagabria. i target a cui ci rivolgiamo sono diversi: dai ragazzi alla ricerca di divertimento, a cui proponiamo i festival musicali sulle spiagge (novalja, isola di pag, pula, Split e altre destinazioni), alle famiglie con bambini. inoltre, ci sono anche i viaggiatori appassionati di turismo sportivo e all’aria aperta che vedono nella vacanza un’opportunità per esplorare anfratti e luoghi meno conosciuti. oltre alle mete più conosciute dai turisti e visitatori italiani, il nostro obiettivo da qualche anno è di promuovere la Slavonia, regione della croazia orientale situata tra i fiumi drava, Sava e danubio e caratterizzata da un attraente pae-

Showcase Usa-Italy 2019: appeal confermato

Supporto agli adv per condividere e proporre ai clienti eSperienze diverSe

di MASSIMO TERRACINA

Bergamo - ventidue edizioni all’attivo non sono poche e il successo dell’evento prosegue. usa ambassador, tour operator, partner americani, hanno affollato lo Showcase usaitaly 2019, promosso dall’u.S. commercial service, rappresentato dal console commerciale a milano, tonya cole e il suo staff capitanato da luisa Salomoni e dall’associazione visit usa italy.

Scopo della manifestazione alla presenza di 54 partner usa la promozione degli usa, mantenere il flusso dei passeggeri al livello dell’oltre milione del 2018 e magari incrementarlo grazie ai nuovi collegamenti aerei, la formazione di adv e to. «tre giorni di lavori e di successo - ha commentato il presidente visit usa, olga mazzoni - che quest’anno ha visto il focus sulle esperienze divise in macroaree tematiche, affollato di par-

“

L’Italia è il 4° mercato europeo e il 12° a livello globale, ma siamo meglio piazzati per capacità di spesa

Olga Mazzoni

tner (90 associati ad oggi) fortemente motivati a conoscere la destinazione». approfondimento è stata la parola d’ordine, per dare strumenti di maggiore “expertise” (come la serie infinita di webinar messi sul tappeto dall’associazione), agli adv per aiutarli a proporre non solo un viaggio, ma esperienze vere e proprie per arricchire il patrimonio di ricordi dei viaggiatori. elizabeth lee martinez console generale degli

Stati uniti a milano, ha auspicato il raggiungimento, anche per il 2019, di oltre milione di turisti italiani e rimarcato il valore che il nostro mercato ha per i flussi verso gli usa, soprattutto come big spender. il mercato italiano sta raggiungendo la maturità di quelli esteri e conta su molti repeater che iniziano a visitare destinazioni di seconda e terza fascia, al di fuori dei grandi classici ed è una destinazione con grande appeal sia per i senior che per i giovani.

«Siamo il quarto mercato europeo e il 12° a livello globale per numero - conclude mazzoni -, ma siamo meglio posizionati come spesa. Si prevede una crescita di un 2% circa annuo, e credo sia merito anche del lavoro di formazione verso oltre 2 mila agenzie fidelizzate. il tema 2019 è la celebrazione del cinquantenario dell’allunaggio e puntiamo molto su viaggi tematici attorno al mondo aerospaziale».

Slavonia

Focus sulla regione situata nella parte orientale del Paese per la promozione: un paesaggio rurale unico nel suo genere

Novità per i collegamenti? «dal 1° aprile ci sarà un volo diretto Bergamo orio al Serio-zadar con ryanair, due volte la settimana. come l’anno scorso poi sono numerosi i voli stagionali dai principali aeroporti italiani (milano, venezia, roma, Firenze, napoli, Bergamo, Bari) verso zagabria, pula, zadar, Split e dubrovnik. a questi si aggiunge Silver air che effettuerà le tratte da lugano e venezia verso mali lošinj. «anche sul fronte del trasporto marittimo, vengono mantenute le linee di traghetti ancona-zadar (Jadrolinija), ancona-Split (Snav e Jadrolinija) e Bari-dubrovnik (Jadrolinija). inoltre, gomo viaggi effettuerà da aprile le tratte da pesaro e cesenatico a mali lošinj, zadar, rab, rovinj, novalja. anche la compagnia gS travel effettuerà, da maggio, collegamenti con navi veloci per le tratte termoli-ploče e termoli-Hvar».

L’estate di Malta in mostra a Bmt: raffica di nuovi voli

creSce l’intereSSe per l’academy dedicata agli agenti di viaggio

NAPOLI - Malta Tourism Authority rinnova l’interesse nei confronti del mercato del Sud Italia, partecipando ancora una volta a Bmt, con uno stand condiviso con Air Malta.

«Torniamo qui con lo stesso entusiasmo degli anni passati - spiega Claude Zammit Trevisan, direttore Mta (nella foto) – perché i riscontri sono sempre positivi e il colloquio con gli operatori del Sud Italia è sempre fruttuoso e ricco di spunti». In vista dell’estate, tra le 17 città con volo diretto su Malta, «ricordiamo i nuovi operativi Ryanair da Lamezia Terme e da Perugia, a partire dal 1° aprile, e quelli stagionali di Volotea da Genova e Verona dal 4/6 al 2/9. Anche Air Malta rafforza i ponti aerei per l’estate e conferma per la stagione i collegamenti da Cagliari e Venezia. Da Napoli inoltre continuerà il volo bisettimanale di Ryanair, a cui si aggiungeranno ben 6 collegamenti settimanali di easyJet operativa dal 24/6 al 1/9». Cresce l’interesse per Malta Academy, il portale di formazione per agenti di viaggio «che ha superato i mille iscritti. Uno strumento di aggiornamento costante. Appena concluso anche un concorso destinato agli iscritti che vedrà la selezione di 7 fortunati che prenderanno parte ad un fam trip nell’arcipelago».

Quotidiano

Mondo

15

Il mare resta uno dei punti forti dell’offerta, ma sempre più italiani scelgono di scoprire i luoghi più legati alla tradizione 23 marzo 2019

280.532

Gli arrivi italiani in Thailandia nel 2018 (+6,06%)

+30%

Prenotazioni periodo Pasqua-ponti 2019/2018

+12%

Arrivi in località storicoculturali nel Centronord del Paese

Thailandia: più qualità e turismo esperienziale

“

Il trend delle prenotazioni lascia spazio a un sentiment positivo per tutto il 2019

Sandro Botticelli

di TERESA BERNABÈ

MILANO - La Thailandia conclude il 2018 con un bilancio stabilmente positivo. Con un +6,06% di arrivi dall’Italia per un totale di 280 mila 532 turisti - nonostante la chiusura ad aprile del volo Air Italy per Bangkok - l’ente nazionale per il turismo thailandese mantiene intatte le previsioni ottimistiche per una stagione proficua anche nel 2019.

«La strategia è quella di giocare in difesa. Dopo il primo trimestre leggermente in calo, il weekend lungo che lega Pasqua, il 25 aprile e il 1° maggio registra già un +30% di prenotazioni dall’Italia rispetto allo scorso anno e per tutto il resto del 2019 il sentiment resta positivo - dichiara Sandro Botticelli, marketing manager del-

l’ente nazionale per il turismo thailandese -. I prodotti più forti, soprattutto per il mercato ita-

Amazing Thailand

liano, restano il mare e Bangkok, ma da un paio d’anni riscuote grande successo anche il Cub (Community Best Tourism), nuovo prodotto esperienziale.

Un’avventura all’interno dei villaggi rurali thailandesi - sono una quindicina quelli coinvolti nell’iniziativa - dove il turista può vedere, ma anche sperimentare, provare e vivere cose nuove, come la raccolta del riso, cucinare prodotti locali, tessere, lavorare le ceramiche».

Con il claim “live like a local” il progetto finanziato e messo in piedi dal ministero del turismo thailandese dieci anni fa, arriva in Italia grazie ad alcuni to e viene lanciato ufficialmente nel 2017.

«L’ente del turismo ha supportato e voluto fortemente la realizzazione di questa idea nel nostro Paese, che si conferma tra le più innovative del 2019 e che sta conquistando un numero sempre maggiore di clienti - continua Botticelli -. Detto questo, vorrei

MILANO - (v.p.) Il road show Amazing Thailand è stato il primo appuntamento importante del 2019 in Italia.

Presso l’hotel Principe di Savoia a Milano, lo scorso 12 marzo, l’evento ha visto la partecipazione di 30 sellers thailandesi, tra hotel e gruppi alberghieri, e 34 operatori italiani.

«In futuro - ha sottolineato la deputy governor Europa, America, Medio Oriente, Africa, Srisuda Wanapinyosak (nella foto) - per tutti i nostri mercati, l’obiettivo è quello sia di far crescere il numero dei visitatori in Thailandia per la prima volta, sia incentivare i repeater, proponendo loro non solo nuove mete e tipologie di prodotto, ma anche attività ed esperienze innovative verso destinazioni già conosciute, che possono quindi essere esplorate in modo diverso e secondo differenti punti di vista. A questo mira la nostra nuova campagna marketing “Open to the new shades of Amazing Thailand”».

sottolineare l’importanza che per noi ha il rapporto con i tour operator. Un cliente che sceglie di viaggiare attraverso questo canale è orientato verso un turismo di qualità e vede il prodotto come noi lo vogliamo mostrare. Anche se i numeri sono leggermente in calo, la nostra attenzione per loro resta sempre altissima e lo dimostra la continua collaborazione e l’attività di formazione che organizziamo ogni anno».